Citrix XenDesktop La virtualisation de postes de travail avec la technologie FlexCast www.citrix.fr
Ce livre blanc a pour but d examiner les technologies, les fonctionnalités et les avantages de la mise à disposition centralisée et à la demande d applications et de postes de travail. Il présente et décortique la technologie Citrix FlexCast, à la fois souple d emploi et polyvalente, qui garantit à chaque utilisateur l accès le mieux adapté aux différents environnements de travail virtualisés. Ce livre blanc est destiné aux directeurs et aux responsables informatiques, ainsi qu aux personnes en charge de la mise à disposition d infrastructures d applications et de postes de travail. Il décrit les différentes exigences et les différents scénarios, et indique les modèles de mise à disposition de postes virtuels les plus adaptés au maintien d une productivité et d une maîtrise des coûts optimales. Pourquoi des postes virtuels? Au début de l ère du poste de travail, c est-à-dire dans les années 80 et au tout début des années 90, l informatique client-serveur constituait le modèle le plus populaire. Il impliquait le stockage centralisé des données, mais leur traitement local sur les PC. Il fut très vite évident que ce type d informatique était bien trop coûteux, source de nombreux problèmes et synonyme d efforts administratifs considérables. Les années 90 virent donc un retour progressif vers le datacenter. Aujourd hui, un maximum de ressources (données, applications, services) est maintenu au sein du datacenter. Les utilisateurs y accèdent à distance. Qu il s agisse d utilisateurs travaillant au siège, au sein d agences distantes, ou, de plus en plus, d employés en déplacement ou d utilisateurs avancés aux besoins spécifiques. Ce que l on appelait autrefois les services de terminaux ou l informatique serveur centralisée, puis plus tard le déploiement d applications, s avérèrent également inadaptés pour l ensemble des utilisateurs. Les utilisateurs de PC s étaient peu à peu habitués à disposer de leur propre poste de travail, avec leurs programmes personnels (dont certains n étaient pas adaptés au déploiement en environnement Microsoft Terminal Server), leurs paramètres individuels (jusqu au fond d écran du bureau) et leurs propres périphériques. Alors que la virtualisation de serveurs commençait à se développer et connaissait un succès croissant au début des années 2000, les éditeurs eurent l idée de virtualiser et de maintenir tous les postes de travail au sein du datacenter (ce que l on a alors appelé le VDI, ou infrastructure de postes virtuels), et de permettre aux utilisateurs d y accéder à distance via des protocoles comme Citrix ICA (Independent Computing Architecture) ou Microsoft RDP (Remote Desktop Protocol). Cette idée allait dans la bonne direction, en parfaite adéquation avec la tendance du moment qui consistait à regrouper toutes les ressources au sein du datacenter. Avec son partenaire de longue date Microsoft, Citrix est depuis longtemps le leader incontesté de la virtualisation de postes de travail. Cependant, à l époque, l unique mécanisme d accès disponible était relativement simple, et très exigeant en termes de ressources serveur ce qui limitait son implémentation dans l entreprise. Les entreprises d aujourd hui ont des besoins bien plus divers, et il est extrêmement difficile de définir un utilisateur standard. Certains utilisateurs accèdent jour après jour aux mêmes applications, sans jamais avoir à les modifier, alors que d autres exigent un environnement hautement personnalisé avec des applications spécialisées pour pouvoir travailler. Certains ont besoin de rapidité, alors que pour d autres, poste de travail doit aller de pair avec performance et haut degré de contrôle. Certains travaillent exclusivement sur le LAN alors que d autres sont en permanence en déplacement. Certains sont même obligés d installer constamment de nouveaux postes de travail à des fins de programmation, de test ou de formation. Une direction informatique moderne doit être capable de satisfaire ces différents besoins à partir de son datacenter, en associant une flexibilité maximale, la gestion centralisée et les plus hauts degrés de sécurité. C est pour elle la seule façon d assurer le juste équilibre entre satisfaction des besoins des utilisateurs, maitrise des coûts et respect de la conformité réglementaire. De ce fait, l objectif n est plus seulement de centraliser les ressources client, mais de fournir à la demande des postes de travail avec rapidité, fiabilité et, par-dessus tout, flexibilité. Pour répondre à ces diverses exigences, Citrix a mis au point la technologie FlexCast. 2
La mise à disposition centralisée et à la demande Les méthodes avec lesquelles les postes et applications doivent être délivrés à partir du datacenter sont aussi diverses que celles avec lesquelles les entreprises exercent leur activité. Les utilisateurs de ces entreprises ont des tâches différentes à accomplir, il est donc logique que leurs besoins en matière de poste de travail soient aussi différents. Certains sont des utilisateurs standards dotés de postes de travail standards au sein de bureaux, centres d appels, sites de production ou points de vente, et n ont besoin que d un petit nombre d applications pour saisir ou afficher leurs données. D autres (surtout dans les bureaux) peuvent être qualifiés d utilisateurs avancés. Ils travaillent avec une grande variété d applications, effectuent des opérations complexes (comptes-rendus, analyses, etc.) ou créent de nouveaux concepts. Ce sont par exemple les personnels travaillant dans le marketing ou la finance, ou au sein de directions générales. Il existe enfin des utilisateurs expérimentés encore plus gourmands en ressources : les courtiers en bourse, les concepteurs CAO/PAO ou les développeurs logiciels, qui ont besoin d environnements informatiques personnalisés et très puissants. Notre environnement de travail devenant chaque jour plus flexible, nous rencontrons de plus en plus de scénarios d accès différents. Comme par exemple des utilisateurs hors site (communément appelés travailleurs distants), qu il s agisse d employés travaillant à temps partiel ou à temps complet depuis leur domicile, ou au sein d une agence ou même d un site délocalisé à l étranger. Ou bien encore d employés temporaires ou de travailleurs invités (consultants, sous-traitants, travailleurs mobiles dans des fonctions de gestion, de vente ou autre). Là aussi, la gamme des besoins est étendue. Comme de nombreux travailleurs modernes font état d une grande variété de besoins en matière de poste de travail, le travail local sur PC ou le VDI ne constituent ni la solution la plus adaptée, ni la plus économique. Afin de répondre aussi efficacement que possible à leurs attentes, les méthodes de mise à disposition doivent être aussi variées que leurs environnements de travail, et doivent dépendre du type d utilisateur, d application et du scénario d utilisation. L effort principal doit en outre porter sur le coût, l évolutivité, la simplicité d utilisation et les performances sans complexifier la gestion quotidienne. En clair, il n existe pas une meilleure méthode de mise à disposition des applications et des postes virtuels, mais plusieurs. Citrix HDX et Citrix Receiver Même les postes virtuels doivent s utiliser à partir d un matériel physique, qu il s agisse d un PC, d un ordinateur portable, d un client léger, d un client zéro, d un SmartPhone ou d une tablette de dernière génération (ipad, Playbook...). C est pourquoi Citrix propose un client logiciel universel appelé Citrix Receiver, parfaitement adapté aux différents périphériques et systèmes d exploitation adoptés par les utilisateurs. La simplicité d utilisation est essentielle à l acceptation de masse d une technologie à l échelle de l entreprise. Les utilisateurs souhaitent que leur poste virtuel bénéficie sur n importe quel périphérique des mêmes performances que celles dont bénéficient leurs applications locales sur des PC traditionnels. Ce qui signifie que de nombreux facteurs doivent être pris en compte : rapidité, sécurité, capacité de traitement du périphérique, type de liaison réseau et, bien sûr, coût. Avec Citrix HDX, Citrix propose une large gamme de technologies garantissant l intégration transparente au sein du périphérique et l affichage haute définition des applications et postes virtuels sur l ensemble de l infrastructure informatique. Grâce à des mécanismes adaptatifs, les facteurs énumérés précédemment pour le matériel client, le réseau, l utilisateur et l application sont contrôlés de façon dynamique. HDX délivre rapidement et de façon fiable les postes de travail aux utilisateurs. La technologie de mise à disposition FlexCast Les différents types d utilisateurs de l entreprise ont besoin de différents types de postes de travail. Certains ont besoin de simplicité et de standardisation, là où d autres auront besoin de performances élevées et de personnalisation. Grâce à FlexCast, chaque poste de travail virtuel est personnalisé pour répondre parfaitement aux besoins spécifiques de performance, de sécurité et de flexibilité de chaque utilisateur. FlexCast propose différentes technologies gérées de façon centralisée. Ces technologies permettent de délivrer à la demande à chaque utilisateur n importe quel type d application ou de poste virtuel sur n importe quel matériel client. 3
FlexCast offre un concept particulièrement souple de mise à disposition, basé sur le portefeuille éprouvé et reconnu de solutions de virtualisation Citrix. Citrix XenDesktop est la solution particulièrement polyvalente de virtualisation de postes de Citrix. Comme Citrix XenApp pour l hébergement et le streaming d applications, XenDesktop s appuie sur la technologie HDX pour garantir une mise à disposition haute performance et clés en main. FlexCast permet la mise en œuvre d une grande variété d approches de mise à disposition d applications et de postes : Postes partagés hébergés (Hosted shared desktops) Postes VDI hébergés (Hosted VDI desktops) Postes VHD streamés (Streamed VHD desktops) Postes virtuels hébergés localement (via Citrix XenClient ) (Local virtual machine desktops) Applications streamées localement, sur machines virtuelles ou hébergées Mais le portefeuille Citrix compte bien d autres technologies : Citrix XenServer virtualisation de serveurs haute performance Citrix Dazzle librairie d applications et de services en libre-service pour les utilisateurs Citrix Merchandising Server système back-end pour Citrix Dazzle Citrix Access Gateway VPN SSL et accès distant sécurisé Citrix NetScaler répartition de charges et accélération d applications Web Citrix Branch Repeater optimisation des performances pour l accès via le WAN Citrix Workflow Studio création de flux automatisés Dans les chapitres suivants, nous examinerons plus en détail ces différents scénarios de mise à disposition et définirons les variantes FlexCast les mieux adaptées aux différents types d utilisateurs et scénarios applicatifs. Postes partagés hébergés (Hosted shared desktops) Si vous utilisez déjà les technologies Citrix, vous connaissez cette approche s appuyant sur XenApp sous le nom de bureaux publiés. Les postes partagés hébergés s appuient sur la plate-forme Microsoft Remote Desktop Services (anciennement appelée Terminal Services), afin de rendre accessibles à distance des interfaces postes de travail hébergées sur serveur. Cette approche garantit aux directions informatiques un très haut degré de contrôle sur les configurations clientes. Le niveau de personnalisation est limité, mais une plus grande standardisation des postes est le plus souvent l objectif recherché avec ce type d approche. L approche des postes partagés hébergés est une technologie très mature et hautement évolutive : avec des machines multi-cœurs modernes, jusqu à 500 utilisateurs peuvent se partager un seul serveur. Par contre, l application utilisée doit bien sûr être adaptée au partage de ressources côté serveur, mais la plupart des applications le sont en général. Comme dans tous les scénarios FlexCast, la technologie HDX permet l utilisation simple de périphériques locaux et garantit des performances optimales, même pour des liaisons audio ou des fichiers multimédia. Les postes partagés hébergés sont mis en œuvre via XenDesktop ou XenApp. Ce qui permet l utilisation de clients zéro, des clients ultralégers sans système d exploitation local, dont la gestion et la sécurisation ne coûtent presque rien. 4
Les postes partagés hébergés sont plus particulièrement adaptés aux scénarios impliquant de nombreux utilisateurs ayant à accéder à des environnements standardisés. Comme par exemple des vendeurs, des guichetiers de banque ou des techniciens de centre d appels. Les hôpitaux constituent également un scénario très fréquent pour cette approche : de nombreux employés partagent un ou plusieurs PC ou clients légers pour accéder à des dossiers médicaux électroniques ou à des applications médicales. L approche de poste partagé hébergé garantit ici à chaque utilisateur le même environnement standardisé, quel que soit le client utilisé. Cette architecture client garantit également une sécurité et une administration centralisées, de même que la conformité aux différentes réglementations nationales ou sectorielles en vigueur. Avantages : Solution mature bénéficiant d une excellente évolutivité (plus de 500 utilisateurs par serveur) Administration simple et centralisée Très haut degré de sécurisation des données et des clients Prise en charge d une grande diversité de matériels clients (PC, clients légers, clients mobiles, terminaux de poche) Faible coût de possession Evolutivité élevée Postes VDI hébergés (Hosted VDI desktops) Avec les postes VDI hébergés, le système d exploitation et les applications sont séparés du matériel via un hyperviseur, couche de virtualisation identique que celle utilisée dans la virtualisation de serveurs. L intégralité du poste de travail s exécute sous forme de machine virtuelle au sein du datacenter. Plusieurs machines virtuelles partagent le même serveur physique, les serveurs haut de gamme actuels étant en général capables de prendre en charge 150 machines virtuelles chacun. L utilisateur accède à ces instances de machines virtuelles à partir d un PC ou, pour simplifier la maintenance et réduire les coûts, d un client léger. La technologie HDX est également utilisée pour garantir un haut niveau de performance. Avec les postes VDI hébergés, les utilisateurs s appuient sur les interfaces Windows auxquelles ils sont habitués et peuvent les modifier, sous réserve que l administrateur les y autorise (approche appelée mode persistant). Alors qu avec le modèle de postes partagés hébergés, les applications doivent être adaptées au partage de ressources (opération multi-utilisateurs), avec les postes VDI hébergés, les applications peuvent s exécuter directement sur le système d exploitation client. Les postes VDI hébergés sont particulièrement adaptés lorsque les directions informatiques doivent ou souhaitent fournir aux utilisateurs des PC personnels. Cette approche est donc parfaite pour les utilisateurs avancés. Un autre scénario typique de ce type d approche est la migration de Windows XP ou Vista vers Windows 7. Une entreprise qui souhaite passer à Windows 7 sans avoir à remplacer tous ses PC peut ainsi exploiter ses postes de travail Windows 7 sous forme de machines virtuelles hébergées au sein du datacenter. L avantage : les utilisateurs peuvent continuer à travailler sur leurs anciennes machines. Plutôt que d avoir à remplacer leur matériel client du fait d une mise à jour de système d exploitation, les entreprises peuvent affecter leurs ressources financières à la mise en place d une architecture cliente plus astucieuse, garante d une administration centralisée, d une grande simplification des corrections et d une sécurité renforcée. Cependant, cette approche n est pas recommandée pour les applications gourmandes en ressources ou fortement graphiques. La prise en charge d un maximum de 150 utilisateurs par serveur signifie en outre qu elle implique un investissement matériel supérieur à celui nécessaire pour les postes partagés hébergés. 5
Avantages : Gestion centralisée et sécurisée des données Possibilité d individualiser l environnement de poste pour chaque utilisateur Postes personnalisables ou verrouillables en fonction des besoins de l entreprise Prise en charge de nombreux types de matériel client Postes VHD streamés (Streamed VHD desktops) Les postes VHD streamés sont également connus sous le nom de PC sans disque ou de PC démarrables à partir du réseau. Grâce aux technologies de provisioning, le PC démarre via le réseau et ne reçoit pas seulement des applications individuelles, mais une image logicielle complète à partir du serveur central. Au sein du datacenter, Citrix Provisioning Services, un composant intégré à XenDesktop, s assure que les images de démarrage sont bien streamées sur les clients. Cette architecture fonctionne aussi bien avec les PC qu avec les clients légers, mais reste limitée au LAN. Elle permet également le partage de bureau et la transmission au client d une image logicielle modifiée (nouveau service pack, nouveau système d exploitation, etc.) via un simple redémarrage. Le streaming de postes est une solution excellente pour les environnements exigeant régulièrement de nouvelles applications ou la modification des images de postes (environnements de formation, par exemple). Si les étudiants ou les stagiaires ont besoin d une nouvelle application logicielle, l enseignant ou l instructeur leur fournit instantanément l image logicielle appropriée, dès leur connexion. Lorsque la classe suivante arrive, les nouveaux stagiaires ou étudiants peuvent si besoin utiliser une autre image logicielle, là aussi d un simple clic. Comme avec toutes les approches s appuyant sur FlexCast, les mises à jour et les corrections sont gérées de façon centralisée. Tous les participants au cours disposent donc en permanence des derniers logiciels à jour, sans aucune installation locale. Avantages : Approche particulièrement adaptée aux configurations clientes LAN modifiées régulièrement Permet le partage de bureau Inutile de partager les ressources informatiques Maintenance centralisée des données avec exécution locale des applications Démarrage super rapide Pourquoi un poste de travail streamé démarre-t-il plus vite qu un PC local? Avec le streaming de postes, le client reçoit via le réseau non seulement les applications, mais également le système d exploitation, à partir d une image de démarrage centralisée, par l intermédiaire de Citrix Provisioning Services. Au démarrage, le PC n a pas à charger l intégralité du système d exploitation, mais uniquement les composants immédiatement nécessaires. Par la suite, les autres composants sont chargés en arrière-plan, à la demande. Pour l utilisateur, ce processus est bien plus rapide que le démarrage local de l intégralité du système d exploitation. 6
Postes virtuels hébergés localement (Citrix XenClient) Les postes virtuels hébergés localement via Citrix XenClient permettent aux utilisateurs d ordinateurs portables de bénéficier eux aussi des avantages de la virtualisation de postes. Grâce à XenClient, plusieurs machines virtuelles peuvent s exécuter sur un même périphérique client. Les utilisateurs peuvent de ce fait travailler sur les différents postes virtuels en bénéficiant de performances similaires à celles d un PC. Pour ce faire, XenClient intègre un hyperviseur bare metal, qui s exécute directement sur le matériel client pour permettre l exécution de multiples machines virtuelles totalement isolées sur une même machine. Grâce à sa virtualisation bare metal de type 1, XenClient permet d exploiter côte à côte sur le même PC (ou ordinateur portable) plusieurs instances virtualisées avec des systèmes d exploitation différents, sans aucune dégradation de performance et avec une séparation sécurisée entre les différentes machines virtuelles. Les analystes prévoient que dans quelques années la plupart des PC et ordinateurs portables seront dotés de cette technologie qui accroît significativement leur souplesse d emploi. En arrière-plan, Citrix Synchronizer s assure que les données créées ou mises à jour lorsque l utilisateur est déconnecté sont automatiquement synchronisées avec le datacenter à la prochaine connexion. Ainsi, le datacenter dispose en permanence des dernières versions sous forme de copie de sauvegarde. Grâce à la fonctionnalité de suppression à distance (kill pill), l administrateur peut désactiver l ordinateur à distance si celui-ci est égaré ou volé. XenClient s avère une solution idéale pour les utilisateurs d ordinateurs portables devant utiliser de multiples versions de système d exploitation sur un même périphérique d entreprise. Les utilisateurs peuvent par exemple utiliser leur poste professionnel et leur poste personnel sur le même ordinateur portable, en bénéficiant de performances élevées, d une sécurité optimale et d une isolation complète entre applications personnelles et professionnelles. De plus, les utilisateurs ayant actuellement besoin de plusieurs postes physiques pour se connecter à des datacenters sécurisés peuvent désormais s appuyer sur XenClient pour virtualiser et isoler ces postes physiques afin que ceux-ci puissent s exécuter sur un seul et même périphérique d entreprise. Avantages : Exploitation de multiples machines virtuelles sur un même matériel client Exploitation locale au sein d un environnement sécurisé et géré de façon centralisée Possibilité d utilisation en mode déconnecté Sauvegarde automatisée avec fonctionnalité de synchronisation 7
Applications streamées localement, sur machines virtuelles ou hébergées FlexCast permet à n importe quelle application Windows d être centralisée et gérée au sein du datacenter, hébergée soit sur des serveurs terminaux multi-utilisateurs, soit sur des machines virtuelles, puis instantanément délivrée sous forme de service à des postes virtuels ou physiques. Optimisées pour chaque type de périphérique, d utilisateur et d endroit, les applications sont délivrées via un protocole haute vitesse en mode connecté, ou streamées directement sur le périphérique via la virtualisation d applications Citrix ou Microsoft App-V en mode déconnecté. Une employée du service marketing accède à distance à des applications standards comme Microsoft Word ou Excel qui s exécutent sur un serveur de datacenter. Mais pour créer des documents marketing multimédia, elle a également besoin d Adobe Photoshop et de Premiere Pro. Ces applications graphiques sont si gourmandes en ressources que les exécuter sur le serveur coûterait trop cher. La solution : l entreprise streame les applications sur le client, pour qu elles s exécutent localement sur le PC. La direction informatique gère ainsi de façon centralisée les corrections et les mises à jour et les utilisateurs accèdent en permanence à distance aux dernières versions des applications. Elle peut également streamer les applications de type Excel ou PowerPoint sur l ordinateur portable de cette employée, pour une utilisation en mode déconnecté sous le contrôle de l administrateur. Avantages : Exploitation centralisée de n importe quelle application hébergée Le streaming évite les conflits applicatifs ou de versions sur les périphériques clients Gestion centralisée des corrections et des mises à jour Le streaming d applications permet leur utilisation en mode déconnecté Coûts de possession réduits Evolutivité élevée La technologie FlexCast de Citrix offre aux utilisateurs un large spectre d applications et de postes virtuels, afin de répondre au mieux à leurs besoins divers. Les différentes méthodes peuvent être associées de nombreuses manières. Exemples de mise en application Les postes VDI hébergés de Telefónica O2 Germany L opérateur de réseau mobile Telefónica O2 Germany s appuie sur XenDesktop pour délivrer des postes de travail virtuels à ses développeurs logiciels sous-traitants. Grâce à la technologie HDX, XenDesktop garantit à ces développeurs l accès rapide à leur poste virtuel, même à partir de sites géographiquement éloignés. O2 n a pas à transmettre de données à ces partenaires externes et protège ainsi sa propriété intellectuelle. Grâce à XenDesktop, nous sommes sûrs que nos développeurs pourront utiliser leurs postes virtuels Windows XP avec toutes leurs applications avec autant de facilité qu en local, peu importe leur éloignement géographique précise Klaus Stein, directeur de projet chez Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG. 8
Les applications partagées hébergées et les postes VHD streamés de Völker Völker AG, fabriquant de lits pour hôpitaux et centres médicalisés, délivre via XenApp l application ERP Microsoft Dynamics NAV à tous ses utilisateurs. Ainsi, peu importe que ces derniers travaillent au siège de l entreprise à Witten, sur son second site de fabrication à Saxony, depuis leur domicile ou au sein de la filiale française du groupe. Völker utilise également XenDesktop pour délivrer à ses employés des postes virtuels streamés via le LAN. La direction informatique de Völker a intégré directement à ses images de postes des applications professionnelles standards comme Microsoft Office, le client ERP et le logiciel CTI d accès au système téléphonique. Le gros avantage de XenDesktop, c est que nous n avons à maintenir à jour qu une seule instance du système d exploitation et de nos applications. Par exemple, s il y a une mise à jour de sécurité à effectuer sur Windows, nous n avons à modifier que l image de référence, puis tous les postes sont automatiquement mis à jour au redémarrage suivant explique Frank Ulrich, directeur informatique de Völker AG. Vous pouvez découvrir d autres exemples concrets sur www.citrix.com/xdspotlights Résumé Si on compare la virtualisation de postes à l approche traditionnelle de PC distribués et d ordinateurs portables dotés d applications installées localement, elle présente une multitude d avantages : gestion centralisée, sécurisation des applications et des données, réduction des coûts de possession et simplification de la conformité réglementaire. Grâce à la technologie FlexCast, Citrix est le seul éditeur capable de proposer le large spectre de méthodes et de solutions de mise à disposition de postes virtuels indispensable à la satisfaction des besoins des utilisateurs, des directions informatiques et des contrôleurs financiers. Citrix a l expertise, la technologie et la famille de solutions dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre environnement de virtualisation de postes de la façon la plus rentable et la plus efficace possible. Le tout à partir d un environnement de gestion centralisé (qui, grâce à Citrix Receiver, comprend même une librairie d applications en libre-service pour les utilisateurs), et avec l aide de la technologie HDX, une technologie mature et puissante qui garantit en permanence la meilleure expérience possible. Grâce au portefeuille FlexCast de XenDesktop, aussi divers que peuvent l être les environnements informatiques déployés dans le monde entier, seul Citrix est capable d offrir une solution intégrée couvrant l ensemble des besoins en matière de postes virtuels. Siège en Europe du Sud Citrix Systèmes SARL 7, place de la Défense 92974 Paris la Défense 4 Cedex France Tel: +33 1 49 00 33 00 www.citrix.fr Siège aux Etats-Unis Citrix Systems, Inc. 851 West Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL 33309, USA Tel: +1 (800) 393 1888 Tel: +1 (954) 267 3000 www.citrix.com Citrix Systems Canada 2680 Skymark Avenue, Suite 200 Mississauga, ON L4W 5L6 Canada Telephone : 905-602-6031 Fax : 905-625-3201 Citrix Systems Belgium BVBA Pegasuslaan 5 B- 1831 Diegem, Belgium Benelux Telephone : +31 347 324800 Fax : +31 347 324864 Citrix Online Division 5385 Hollister Avenue Santa Barbara, CA 93111 Tel: +1 (805) 690 6400 www.citrixonline.com A propos de Citrix Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) est le principal fournisseur de technologies de virtualisation, de mise en réseau et de solutions cloud computing pour plus de 230 000 clients dans le monde entier. Ses familles de produit Citrix Delivery Center, Citrix Cloud Center (C3) et Citrix Online simplifient radicalement l informatique pour des millions d utilisateurs et délivrent les postes de travail et les applications comme un service à la demande, à tous types d utilisateurs, en tous lieux et sur tous types de périphériques. Citrix compte parmi ses clients les plus grandes entreprises Internet mondiales, 99 % des entreprises du Fortune Global 500, ainsi que des centaines de milliers de PME et de particuliers dans le monde. Citrix dispose d un réseau de plus de 10 000 partenaires et revendeurs dans plus de 100 pays. Créée en 1989, l entreprise a réalisé un chiffre d affaires de 1,61 milliard de dollars en 2009. 2010 Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix, FlexCast, ICA, Citrix Receiver, Dazzle NetScaler, XenApp, XenDesktop, XenServer, Citrix Access Gateway, Branch Repeater, Citrix Workflow Studio, XenClient, Citrix Provisioning Services and HDX sont des marques commerciales de Citrix Systems, Inc. et/ou de l une ou plusieurs de ses filiales, et peuvent être déposées aux Etats-Unis ou dans d autres pays. Toutes les autres marques commerciales et marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. 10/10