LE MAGAZINE DU GROUPE DE SÉCURITÉ GUNNEBO #3 2011 Portes anti-retour Les aéroports renforcent leur sécurité PAGE 6 Exposition d un trophée célèbre PAGE 9 Laissez les tâches pénibles à quelqu un d autre! PAGE 10
SOMMAIRE 6 À L HEURE DE LA HAUTE SÉCURITÉ Le pare-feu ultime Il est FOU DE coffres Roger Bergman est au service des clients parmi lesquels la famille royale suédoise depuis plus de 40 ans. Spécial Royaume-Uni Portes anti-retour Une chambre forte née d un partenariat fort 3 4 5 6 8 A PROPOS DE GUNNEBO Gunnebo est une marque qui remonte à 1764. À l origine, la société fabriquait des clous, puis elle a également vendu des chaînes et des systèmes de levage. Depuis 1995, plus de 40 sociétés ont été acquises à travers le monde. En 2006 2007, elles ont toutes été intégrées en une structure commune et sous une marque unique : Gunnebo. La vision est de faire de Gunnebo le leader mondial de la fourniture d un avenir plus sûr aux clients des secteurs Sécurité des banques & Gestion d espèces, Contrôle d entrée et Stockage sécurisé. 10 4 9 16 Exposition d un trophée célèbre Laissez les tâches pénibles à quelqu un d autre! 10 Habituellement, vous n appréciez pas que quelqu un regarde par-dessus votre épaule. Vous allez pourtant aimer le Data and Network Operating Center de Gunnebo. Améliorations des conditions pour les sportifs abonnés Un siècle de plus en sécurité Une nuit au musée Des chambres fortes d excellence Des agences bancaires sans argent Déploiement du nouveau concept Oxygen pour des agences bancaires totalement sans argent Modernisation dans le libre-service bancaire International 9 12 13 14 15 16 17 18 DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Per Borgvall Tél. +46 31-83 68 00 per.borgvall@gunnebo.com COMITÉ DE RÉDACTION Karin Wallström karin.wallstrom@gunnebo.com Linda Gårdlöv linda.gardlov@gunnebo.com Jocelyne Benisri jocelyne.benisri@gunnebo.com John Fogarty john.fogarty@gunnebo.com Evelyne Gartenmann evelyne.gartenmann@gunnebo.com Manuel Latorre-Marin manuel.latorremarin@gunnebo.com Amel Loukal amel.loukal@gunnebo.com Claudia Reitz claudia.reitz@gunnebo.com Emma Sheldon emma.sheldon@gunnebo.com Rob Suddaby rob.suddaby@gunnebo.com Åsa Tjörngren asa.tjorngren@gunnebo.com POUR CONTRIBUER AU MAGAZINE Gunnebo AB, Att: Gunnebo Global Box 5181, SE-402 26 Göteborg RENDEZ-NOUS VISITE EN LIGNE! AFRIQUE DU SUD www.gunnebo.co.za ALLEMAGNE www.gunnebo.de AUTRICHE www.gunnebo.at AUSTRALIE www.gunnebo.com.au BELGIQUE www.gunnebo.be CANADA www.gunnebo.ca CHINE www.gunnebo.cn DANEMARK www.gunnebo.dk ESPAGNE www.gunnebo.es FINLANDE www.gunnebo.fi FRANCE www.gunnebo.fr HONGRIE www.gunnebo.hu INDE www.gunnebo.co.in INDONÉSIE www.gunnebo.com/id ITALIE www.gunnebo.it LUXEMBOURG www.gunnebo.be MOYEN-ORIENT www.gunnebo.com/uae NORVÈGE www.gunnebo.no PAYS-BAS www.gunnebo.nl POLOGNE www.gunnebo.pl PORTUGAL www.gunnebo.pt RÉPUBLIQUE TCHÈQUE www.gunnebo.cz ROYAUME-UNI & IRLANDE www.gunnebo.co.uk SINGAPOUR www.gunnebo.sg SUÈDE www.gunnebo.se SUISSE www.gunnebo.ch Autres marchés : www.gunnebo.com CONCEPTION GRAPHIQUE & RÉALISATION Services Marque & Marketing Åsa Westlund asa.westlund@gunnebo.com ILLUSTRATION Services Marque & Marketing Emma Agnred emma.agnred@gunnebo.com COORDINATEUR DE LA RÉALISATION Mats Ekendahl mats.ekendahl@newsroom.se TRADUCTION Comactiva Translations AB IMPRESSION Intellecta Infolog PAPIER, COUVERTURE Cocoon silk 250 g, 100 % fibres recyclées PAPIER, ENCART Tom&otto silk. La responsabilité de Gunnebo se mesure par son retour sur investissement à long terme, la satisfaction des clients, la motivation des employés et un impact réduit sur l environnement. Ce magazine peut être recyclé avec le papier. PAGE DE COUVERTURE Piccadilly Circus, Londres, Angleterre Per Borgvall, President and CEO, Gunnebo
SECURE STORAGE #3 2011 3 Autrefois spécialement conçues pour l aviation, les montres Breitling sont devenues un symbole, et sont portées par des célébrités, comme John Travolta. À l heure de la haute sécurité Quand le fabricant de montres de luxe Breitling a déplacé son site à Stockholm, il a dû mettre en place un niveau de sécurité équivalent à celui de la banque centrale de Suède, son propre Fort Knox suédois. Mats Ekendahl SUEDE. Le précédent site de Breitling une ancienne banque possédait des chambres fortes pour stocker ses objets précieux. En transférant son activité dans un autre lieu à Stockholm, Breitling a dû investir dans une nouvelle chambre forte, mesurant 48 m 2 et pesant 62 tonnes. Gunnebo a construit sur-mesure une chambre forte et l a installée dans notre nouveau bâtiment. Tout était terminé en mai et nous sommes très satisfaits de son fonctionnement, note Stephane Dehner, Président du Conseil d Administration de Breitling Scandinavia. Les panneaux modulaires de la chambre forte de niveau VIII ont été fabriqués en Allemagne, puis transportés à Stockholm où ils ont été assemblés. Comme nous exigions le plus haut niveau possible de sécurité, il nous fallait les meilleurs produits du marché. Avec des alarmes, des détecteurs de mouvement multi-directionnels et des parois en acier supplémentaires à l extérieur de la chambre de stockage actuelle, nous possédons aujourd hui une nouvelle chambre forte dotée d un niveau de sécurité équivalent à la banque centrale de Suède, ajoute Stephane Dehner. Breitling avait précédemment acheté à Gunnebo des coffres certifiés et des solutions de protection périmétrique. Comme Stephane Dehner était très satisfait de la qualité des produits, il s est naturellement de nouveau tourné vers Gunnebo. J ai apprécié le service client de Gunnebo sur ce projet d exception. Et les produits sont vraiment à la hauteur de la marque : nous bénéficions de la haute qualité promise par Gunnebo, conclut-il. Breitling a dû investir dans une nouvelle chambre forte mesurant 48 m 2 et pesant 62 tonnes. À propos de Breitling Célèbre fabricant de montres suisse. Fondé en 1884 à Saint-Imier par Léon Breitling. Produit des chronomètres certifiés. La plupart de ses montres possèdent des fonctions utilisées dans l aviation mais sont devenues des symboles de prestige plus que de véritables outils pratiques. Toutes ses montres sont fabriquées en Suisse, avec des composants produits sur place Les montres Breitling coûtent entre 2 500 et 50 000. Saviez-vous que Le modèle Emergency de Breitling possède une balise émettrice pour l aviation civile qui émet un signal pouvant être reçu jusqu à 90 miles nautiques. Tous les clients doivent signer un accord stipulant qu ils sont responsables des coûts occasionnés par les opérations de sauvetage liées à l activation accidentelle de la balise. Mel Gibson, Bruce Willis, Roger Moore, John Travolta, Jerry Seinfeld, Wayne Gretzky et Nicolas Sarkozy, portent tous une montre Breitling.
4 SECURE STORAGE #3 2011 Plus léger mais ultra-résistant ProGuard de Chubbsafes est aujourd hui disponible sur tous les marchés avec la classification Niveau III. La nouvelle gamme de coffres Chubbsafes offre jusqu à deux heures de résistance au feu. Le pare-feu ultime DataGuard NT de Chubbsafes est une toute nouvelle armoire de protection des données pour le stockage sécurisé des supports numériques. C est la seule armoire à porte unique de sa catégorie sur le marché. Mats Ekendahl La nouvelle solution Chubbsafes DataGuard NT est certifiée conforme à la norme NT Fire 017 120 Diskette, ce qui garantit sa résistance au feu pendant deux heures. Même s il règne une température de 1000 C à l extérieur de l armoire, l intérieur ne dépassera jamais les 50 C, explique Mark Brookes, Directeur Produit. Avec sa nouvelle porte unique, la DataGuard NT facilite la vie des utilisateurs. Contrairement aux produits concurrents qui intègrent une deuxième armoire interne, elle ne comporte plus qu une seule porte à fermer. Quand il faut d abord fermer une porte interne, on ne peut être totalement sûr de son bon positionnement si la porte externe est fermée. Mais avec la DataGuard NT, vous n aurez plus à vous inquiéter si un incendie se déclare. Le nouveau produit offre également un gain de place par rapport aux armoires existantes. La capacité de stockage de la DataGuard NT est jusqu à 60 % supérieure à celle d armoires de taille équivalente proposées par d autres fabricants, poursuit Mark Brookes. L armoire DataGuard NT de Chubbsafes est principalement destinée aux petites entreprises et bureaux à domicile. L armoire est proposée en quatre volumes, allant de 25 à 120 litres. Elle intègre de série des tiroirs à DVD ou CD, par exemple, et est prête à l emploi dès sa mise en place. La nouvelle version de Niveau III de protection contre le vol offre une résistance accrue, malgré un poids de plus de 20 % inférieur à celui des produits précédents, souligne Andy Rymill, Directeur Produit pour le Stockage Sécurisé chez Gunnebo. Cette alliance d une résistance accrue et d un poids réduit a été obtenue grâce à l utilisation d un nouveau matériau de protection. Ce coffre peut ainsi désormais être installé dans les étages les plus hauts de bâtiments, auxquels des limitations de charge au sol peuvent être imposées. Le coffre présente également une capacité de stockage interne supérieure au modèle de Niveau II sur lequel il est basé. Le Niveau III a été développé pour répondre aux exigences des marchés allemand et britannique, qui ont été les premiers à commercialiser la nouvelle solution ProGuard, ensuite lancée sur tous les marchés. Nos clients sont essentiellement des revendeurs et des distributeurs, poursuit Andy Rymill. Gunnebo a récemment remporté de nouveaux contrats et maintenu des contrats existants en grande partie grâce au poids réduit de ces nouveaux coffres.
SECURE Gunnebo STORAGE global #3 #22011 5 Après plus de 40 ans de métier, Roger Bergman est toujours autant passionné de stockage sécurisé. Il est fou de coffres Roger Bergman est au service des clients parmi lesquels figure la famille royale suédoise depuis plus de 40 ans. Il renouvelle sa licence de technicien Service chaque année pour s assurer de toujours connaître les derniers développements du métier. De son propre aveu, sa passion pour le stockage sécurisé et les serrures est presque maladive. Hanna Lindahl SUEDE. Roger Bergman a fait ses débuts chez Gunnebo en 1968, en tant que stagiaire. Alors âgé de 17 ans, les coffres de dépôt sécurisé électroniques étaient la dernière mode à cette époque. Aujourd hui, les solutions de stockage sécurisé les plus complexes n ont plus de secret pour lui. Même mon temps libre, je le consacre aux coffres, déclare Roger Bergman. Les serrures mécaniques me fascinent, leur fonctionnement est incroyable. Son poste de technicien Service lui a fait connaître quelques expériences intéressantes, on lui a notamment demandé d aider la princesse de Suède Lilian à configurer son coffre. Une fois les réglages terminés, je me suis assis sur une chaise appartenant au Prince Bertil et j ai pris le café avec la princesse. Quel traitement extraordinaire! se souvient Roger Bergman. Mais Roger ne garde pas en mémoire uniquement ses clients princiers. Je me souviens facilement de mes missions. Les gens que je rencontre sont le meilleur aspect de ce travail et j adore pouvoir aider et contribuer à offrir un service d exception. Cette passion du service semble génétique chez Roger. Son arrière-grand-père a commencé à travailler chez Rosengrens, qui fait maintenant partie de Gunnebo, dès la création de la société à Stock-holm, dans les années 1880. Il y a passé plus de 30 ans et a même travaillé aux côtés de son fils, le grand-père de Roger. Ragnar, mon grand-père, a passé 52 ans chez Gunnebo. J ai hérité de la montre en or qu il a reçue pour ses 50 ans d ancienneté au sein de la société, ajoute Roger Bergman. Le père et le frère de Roger y ont eux-aussi travaillé plusieurs années. Roger n est pas loin non plus de recevoir sa propre montre en or. Il pense que si les employés restent si longtemps dans l entreprise, c est pour l amitié et la convivialité qu il y règne. J aime aussi l indépendance dont je dispose dans mon travail et le fait qu aucun jour ne se ressemble, ajoute-t-il. Il y a quelques années, pour fêter ses 40 ans d ancienneté, Roger a confectionné un gros gâteau pour ses collègues. Devinez de quelle forme? En forme de coffre, bien sûr... Mon gâteau était la réplique d un coffre baptisé le 40/40. Comme vous pouvez le voir, ma passion des coffres est sans limite.
6 Gunnebo global #2 2011 Portes anti-retour ALe transport aérien a connu une profonde mutation ces dernières années, qui a également touché notre approche de la sécurité dans les aéroports. M. Sinclair, Directeur des Projets de Sécurité de l Aéroport de Londres Luton, a contacté Gunnebo en 2010 car l aéroport cherchait une porte anti-retour pour empêcher les passagers de revenir vers les pistes, une fois débarqués dans la zone des arrivées.
SPÉCIAL ROYAUME-UNI #3 2011 7 Paul Wakeling, responsable Airport Entrance Control chez Gunnebo UK, a joué un rôle clé dans la réussite de la nouvelle solution de porte anti-retour de Londres Luton. Linda Gårdlöv Gunnebo a proposé comme solution sa porte anti-retour PasSec HSW grande largeur, en mode Flux libre. Elle intègre un sytème de sécurité électronique ainsi que des points de connexion pour des caméras de surveillance. Initialement dans le cadre d un projet pilote, Londres Luton souhaitait installer des unités supplémentaires dans d autres zones de l aéroport pour de futurs projets. Avant d acquérir toutes les portes PasSec, l aéroport a souhaité au préalable déployer un modèle d essai pour tester la vitesse de circulation, et obtenir ainsi l autorisation du Ministère des Transports. Après avoir cherché des solutions auprès de plusieurs fournisseurs, nous avons choisi la porte de Gunnebo pour sa technicité et la facilité d intégration avec nos systèmes de caméra de surveillance et d alarmes incendie, déclare M. Sinclair. Nouvelles procédures pour les passagers D après M. Sinclair, les passagers apprécient quand l aéroport investit dans une nouvelle technologie. Sans radicalement modifier leurs habitudes, la solution améliore leur sécurité. C est donc un succès garanti. Je vois beaucoup de domaines dans lesquels un fournisseur de sécurité comme Gunnebo a des solutions intéressantes à proposer. La porte permet aux passagers de circuler des pistes vers l intérieur de l aéroport sans perturber leur rythme de marche normal ni leur façon de voyager, mais en procurant à l aéroport la sécurité nécessaire, explique-t-il. La solution PasSec HSW est opérationnelle dans l aéroport Londres Luton depuis janvier 2011. Du fait du succès de la première unité, Gunnebo a reçu une deuxième commande, en juin 2011, portant sur trois portes PasSec HSW supplémentaires, destinées au Hall Arrivées Internationales. Aujourd hui, Gunnebo a installé plus de 300 portes PasSec dans les aéroports du monde entier et plusieurs autres aéroports britanniques font actuellement des demandes similaires à Gunnebo. Améliorations à apporter L aéroport Londres Luton a identifié d autres zones à équiper pour favoriser la circulation de ses voyageurs. Gunnebo est à présent engagé dans une discussion avancée avec l aéroport pour son prochain projet qui implique une autre gamme de produit. Je vois beaucoup de domaines dans lesquels un fournisseur de sécurité comme Gunnebo a des solutions intéressantes à proposer. Je pense notamment à la pré-sécurité (validation des cartes d embarquement), aux départs et aux arrivées, précise M. Sinclair. Si d autres aéroports me demandaient mon avis sur les solutions de Gunnebo, je les leur recommanderais. À propos de l aéroport de Londres Luton L aéroport de Londres Luton est le 5ème aéroport britannique en termes de trafic de passagers. Près de 9 millions de passagers ont voyagé via l aéroport en 2010. Il emploie plus de 500 personnes directement et environ 8000 personnes indirectement. L aéroport propose aux passagers un vaste choix de lignes régulières et services charter, notamment des départs fréquents vers plus de 90 destinations, dont l Europe, l Afrique et le Moyen-Orient, avec des correspondances directes vers Bombay, Hong Kong, Johannesbourg, Pékin et Bangkok via Tel Aviv. Source : www.london-luton.co.uk
8 SPÉCIAL ROYAUME-UNI #3 2011 Des portes spéciales ont été intégrées dans la chambre forte pour permettre la circulation des chariots élévateurs. Une chambre-forte née d un partenariat fort Pour obtenir une licence d entreposage et de distribution de médicaments au Royaume-Uni, l un des critères essentiels est une chambre forte sécurisée. Unidrug Distribution Group (UDG) a construit l une des plus vastes chambres-fortes jamais installée dans le pays, voire même dans toute l Europe. Mats Ekendahl Au Royaume-Uni, le stockage des médicaments règlementés est contrôlé par le Ministère de l Intérieur. Pour obtenir une licence d entreposage de tels médicaments, l un des critères impose que la marchandise soit sécurisée à l intérieur d une chambre-forte respectant la norme EN 1143-1, au minimum de Niveau VI. Nous avons découvert que seul Gunnebo pouvait respecter ces exigences. Par ailleurs, nous savions déjà par de précédents projets que la société offrait un excellent service client, explique Mark Langton, Directeur des Opérations d UDG. Une demande à satisfaire UDG est le plus grand distributeur de médicaments règlementés au Royaume-Uni. Les 12 derniers mois, sa croissance a été d environ 25 %. Nos chambres-fortes existantes avaient atteint leur capacité de stockage maximum. Il nous fallait pourtant répondre à l augmentation de la demande de nos clients et disposer de la capacité nécessaire pour gagner de nouveaux contrats, poursuit Mark Langton. Gunnebo a conçu et installé la nouvelle chambre forte qui est, en volume, l une des plus grandes du Royaume-Uni et probablement également d Europe. Pendant le projet, des portes spéciales ont été conçues pour permettre aux chariots élévateurs à haut mât d entrer dans les chambres et de se déplacer entre les ailes. Intégration à la structure existante Cette énorme chambre forte boulonnée a été basée sur la chambre existante Cennox de Gunnebo, installée en 2001, puis agrandie à l aide de panneaux et portes Centurion. Après l installation et la sécurisation de l extension, une ouverture a été créée entre l ancienne et la nouvelle chambre. Les médicaments ont ainsi pu être stockés à l intérieur de la chambre pendant toute la durée du projet, comme l exige le Ministère de l Intérieur. Aucune interruption Cette méthode a également éliminé toute interruption de nos activités, précise Mark Langton, qui est très satisfait de la solution et du partenariat. UDG a forgé une relation très étroite avec Gunnebo et nous étudions désormais trois possibilités d une chambre forte supplémentaire encore plus grande que celle qui vient d être terminée. À propos de la chambre-forte La plus vaste extension de chambre forte jamais construite par Gunnebo au Royaume-Uni Dimensions externes de la chambre forte agrandie (H x l x L) : 10,67 m x 8,26 m x 25,87 m Volume total incluant l extension (H x l x L) : 10,67 m x 8,26 m x 51,74m Capacité de stockage total : 860 palettes Nombre de panneaux dans l extension : 390 Couverture des panneaux : 841 m 2 Durée de l installation sur site : 6 semaines À propos d UDG UDG est une joint-venture de pré-vente en gros, détenue par Alloga et United Drug. Elle entrepose et distribue des produits pharmaceutiques et médicaments en vente libre au Royaume-Uni.
SPÉCIAL ROYAUME-UNI #3 2011 9 Exposition d un trophée célèbre Certains chefs d œuvre, créés par des artisans serruriers légendaires, ont traversé les âges. Le Trophée Aubin en est probablement l exemple le plus splendide. En septembre, Gunnebo a présenté cet objet fascinant lors d une exposition en Angleterre. Hanna Lindahl Le Trophée Aubin est un exemple extraordinaire du savoir-faire des premiers artisans en ingénierie des serrures. Son créateur, Charles Aubin de Wolverhampton, en Angleterre, a conçu et fabriqué le trophée pour l Exposition Universelle de 1851, qui s est tenue à Hyde Park, à Londres. Sa conception comprend 44 serrures de modèles différents. Toutes les serrures peuvent être verrouillées ou déverrouillées, indépendamment les unes des autres. Mais elles sont également connectées, ce qui permet de toutes les déverrouiller simultanément. La base hexagonale du Trophée Aubin supporte trois étages circulaires, chacun muni d un nombre différent de serrures : 16 sur l étage inférieur, 12 au milieu et 9 en haut. La touche finale couronne le trophée d une serrure Brahma. Charles Aubin a utilisé plus de 3000 composants pour fabriquer ce mécanisme de serrurerie complexe. Son invention est extraordinaire et magnifique mais n a pas de véritable utilisation pratique. Actuel propriétaire du Trophée Aubin, Gunnebo a tenu à le présenter sur le salon Master Locksmith Association, à Telford, en Angleterre. Le trophée a attiré un grand nombre de visiteurs sur le stand Gunnebo, permettant à la société de rencontrer des clients et de leur présenter ses derniers lancements produits.
10 GLOBAL SERVICES #3 2011 Nous utilisons les services du Data and Network Operating Center pour la gestion des espèces avec le système SafePay dans nos magasins. Gunnebo en assure la responsabilité et nous n avons pas du tout à nous en inquiéter. En collaboration avec notre service administratif, Gunnebo a accès au serveur et peut facilement corriger les erreurs. Le service comprend également un support proactif : en cas d erreur d utilisation, le centre appelle le magasin pour effectuer la maintenance nécessaire. Nos coûts d entretien vont assurément diminuer. D une manière générale, c est un bon rapport qualité-prix. Klas Bølle, Directeur IT OK-Plus, Danemark Laissez les tâches pénibl Habituellement, vous n appréciez pas que quelqu un regarde par-dessus votre épaule. Vous allez pourtant aimer le Data and Network Operating Center de Gunnebo. Mats Ekendahl Pays-Bas. Le service Data and Network Operating Center (DNOC) permet aux clients de laisser à Gunnebo le soin de surveiller à distance, en ligne, leurs systèmes de gestion des espèces. Les clients peuvent également choisir de confier à Gunnebo la gestion de tout le système, auquel cas le logiciel de gestion des espèces sera hébergé dans un centre de données externe, chez Gunnebo. Les grandes entreprises veulent s assurer que leurs systèmes et l ensemble des processus fonctionnent correctement. Mais déployer ellesmêmes ce type de surveillance peut poser des difficultés logistiques, explique Patrick van Aart, Country Manager, Gunnebo Pays-Bas. En d autres termes, il est plus facile de laisser les tâches pénibles à quelqu un d autre. Efficacité et valeur ajoutée Le service DNOC et son logiciel, développés par Gunnebo, apporte efficacité et valeur ajoutée aux clients qui veulent avoir le plein contrôle de leurs systèmes de gestion des espèces, comme SafePay, en termes de transactions effectuées. Ils peuvent notamment connaître la somme d argent exacte dans le système. Regarder par-dessus l épaule du client pour sécuriser son activité est une nouvelle manière de penser, un nouveau concept. C est une offre de services vraiment intelligente qui permet, entre autres, d empêcher les interruptions inutiles ou retards dans les opérations de nos clients, explique Patrick van Aart. Si un problème survient dans le système sous surveillance, les techniciens Service de Gunnebo ont deux jours pour le résoudre. Soit ils corrigent le problème à distance, soit ils se déplacent sur site. Une culture du service exceptionnelle Ten Brink Foodretail, aux Pays-Bas, utilise le
GLOBAL SERVICES #3 2011 11 La ville fait appel au centre Data and Network Operating Center (DNOC) depuis un an et demi et cela fonctionne très bien. Les principales tâches confiées au système sont la gestion et le contrôle des transactions quand les citoyens souhaitent régler en espèces un permis de conduire, un passeport ou autre. Avec SafePay et DNOC, nos employés n ont plus à manipuler d espèces. La sécurité et l efficacité du travail ont été améliorées. Mark Jager, Responsable d équipe Municipalité de Gemeente Zaanstad, Pays-Bas es à quelqu un d autre! DNOC depuis quatre ans. Son PDG, Edwin ten Brink, est très satisfait du partenariat : Je dois admettre que je suis satisfait du service jusqu ici fourni par Gunnebo avec le DNOC. Un jour, je me souviens qu un employé de Gunnebo attendait devant notre magasin, avant l heure d ouverture, car il avait relevé un problème dans notre système. Nous ne nous étions même pas encore apperçus nous-mêmes du problème! La culture du service au sein du groupe Gunnebo est exceptionnelle par-rapport à d autres fournisseurs sur le marché néerlandais. Le service DNOC est également disponible en Grande Bretagne, au Danemark, en France et en Grèce. Nous poursuivons notre développement sur d autres marchés. À propos de DNOC À travers son centre DNOC, Gunnebo propose trois principaux types de service, essentiellement adressés aux banques et à la distribution : 1) Hébergement d applications/ logiciels (cloud computing) dans une base de données externe chez Gunnebo 2) Surveillance du statut technique des machines via des connexions en ligne 3) Surveillance et fourniture de données sur la manipulation d espèces via des connexions en ligne Ces trois services offrent différents avantages aux clients, notamment : Création d environnement sécurisé Coûts réduits des activités de service Service à distance Infrastructure flexible Équipements de sauvegarde de données Amélioration des performances Alertes automatiques aux équipes de service ou tiers
12 Entrance Control #3 2011 L enseigne Fitness World, en plein essor au Danemark, compte aujourd hui environ 200 000 abonnés. L installation d une solution de gestion des accès efficace, comme les SpeedStiles de Gunnebo, était donc essentielle. Améliorations des conditions pour les sportifs abonnés Fitness World est la plus grande enseigne de salles de sport au Danemark. Pour permettre à ses plus de 200 000 membres d entrer et de sortir rapidement, tout en empêchant l accès aux non-membres, des couloirs rapides Gunnebo ont été installés. Mats Ekendahl DANEMARK. En six ans, Fitness World est passé d une à 65 salles de sport. Au moment où nous écrivons, 45 couloirs rapides (SpeedStile FP ou SpeedStile FPW) avaient été installés dans 19 d entre elles. Les capteurs des couloirs rapides détectent tout mouvement et empêchent le franchissement et l entrée non autorisés. L idée est de bloquer les personnes non munies d une carte d adhérent valide mais aussi les membres qui ont oublié leur carte et qui essaient de se faufiler sans payer les pénalités encourues. Les couloirs rapides garantissent en outre un flux plus contrôlé des personnes. Moins de fraudeurs, cela signifie plus d espace pour les membres qui se comportent bien, moins d usure sur les équipements et les vestiaires, ainsi qu une consommation d eau réduite, déclare Per L Nielsen, PDG de Fitness World. Il apprécie la coopération avec Gunnebo et met en avant les avantages pour Fitness World : Ses équipes sont très souples et, comme nous, Gunnebo est présent dans tout le Danemark. Le fait de pouvoir relier les couloirs rapides à leurs systèmes de sécurité existants est un autre point important. Nous avons connecté l alarme incendie aux couloirs rapides de façon à ce qu ils s ouvrent automatiquement si l alarme se déclenche, explique Henrik V Hansen, Directeur des ventes Entrance Control chez Gunnebo Denmark. Et les réceptionnistes disposent également d une solution distante pour ouvrir les couloirs en cas de besoin. Fitness World possèdera bientôt près de 100 couloirs rapides au total, adaptés à ses propres lecteurs de cartes. Sur les cinq dernières installations, Gunnebo a également travaillé avec d autres fournisseurs pour créer des solutions d entrée dotées de fonctionnalités supplémentaires.
Un siècle de plus en sécurité Entrance Control #3 2011 13 Installer une porte de sécurité dans une église vieille de 900 ans n est pas une tâche aisée, mais c est un grand honneur. Gunnebo a reçu comme mission de poser une porte voûtée dans la Cathédrale de Lund. Hanna Lindahl SUEDE. Il y a deux ans, des voleurs se sont introduits de nuit dans la Cathédrale de Lund et ont dérobé la crosse épiscopale. Depuis, la sécurité de l église est devenue un enjeu et Gunnebo a été chargé de fabriquer et d installer une porte voûtée dans la Silverkammare - Chambre d Argent, où sont conservés les objets de grande valeur de la cathédrale. C était un projet passionnant et des plus prestigieux pour nous. On est rarement amené à forer un mur datant du 12ème siècle, une expérience naturellement un peu stressante, raconte Christer Olsson, Responsable Grand compte chez Gunnebo. La porte, qui mesure environ un mètre de large et un peu plus de deux mètres de haut, est arrondie pour s ajuster à la forme de la voûte. Elle pèse environ une tonne et sa mise en place a nécessité quatre personnes pendant trois jours. Au début, le responsable de la Cathédrale de Lund, Mats Persson, s inquiétait de mettre en danger le sol ou le décor de la cathédrale lors de l installation. Mais Gunnebo a fait du super travail. Les préparatifs ont été menés avec soin et, l installation s est déroulée sans heurt. La cathédrale a pu poursuivre ses activités habituelles, les techniciens faisant une pause pendant les offices, par respect pour la congrégation, ajoute Christer. De plus, la porte sera recouverte d un panneau en chêne pour être assortie au décor de la cathédrale. Ensuite, elle protègera les trésors pendant encore 900 ans. Au moins. Essor de l industrie minière L essor de l industrie minière en Australie Occidentale profite à Gunnebo Entrance Control. En misant sur des projets dans la capitale, Perth, Gunnebo a atteint un chiffre d affaires de 2 millions de dollars australiens en 2011. Bhargav Bharadwaj AUSTRALIE. Le succès d Entrance Control en 2011 doit beaucoup aux projets menés à Perth où l industrie minière est en plein essor. Cela fait suite à une bonne performance de Gunnebo dans le secteur, fin 2010, dont notamment la signature d un important contrat avec Woodside, l un des premiers producteurs mondiaux de gaz naturel liquéfié. La société souhaitait remplacer ses contrôles d accès existants par des couloirs SpeedStiles de Gunnebo. Quatre couloirs OptiStiles et quatre portes AutoSec ont été installées dans le centre one40william, à Perth. En mars 2011, Gunnebo a ensuite remporté le contrat de fourniture et d installation de nombreux SpeedStiles et GlasStiles pour le vaste et prestigieux projet Raine Square dans le quartier des affaires de Perth. Puis en avril, la société a décroché un contrat record avec BHP Billiton, première société minière au monde. Portant sur 17 portillons GlasStile et 25 couloirs SpeedStile, ce contrat représente la plus grande commande de SpeedStiles jamais passée en Australie. Plus récemment, l installation de quatre couloirs OptiStiles et de quatre portes AutoSec a été particulièrement remarquée au nouveau centre d affaires one40william, à Perth. Outre le fait que ce bâtiment soit célèbre pour son architecture contemporaine et sa conception éco-responsable, ce contrat est important car il marque la première utilisation de solutions OptiStiles en Australie. Parmi les autres projets récents en Australie Occidentale, on peut citer l installation de SpeedStiles au Centre Aquatique de Melville, chez Western Australian Treasury et pour BHP Billiton à Collie. Gunnebo a également fourni des portes de sécurité pour Argyle Diamonds à Perth. À propos de Perth Perth est la capitale et la première ville de l État d Australie Occidentale. À l échelle du pays, elle est la quatrième ville la plus peuplée. Elle est située sur la côte sud-ouest de l Australie, tournée vers l Océan Indien. Perth est le cœur économique de l Australie Occidentale, riche en ressources. La ville se développe à un rythme beaucoup plus rapide que la moyenne nationale
14 Entrance Control #3 2011 Miroirs luxueux ou portes coupe-feu? Le Style Outlets est un centre commercial innovant, stimulant et émouvant, dans la ville espagnole de La Corogne. Son architecture moderne exigeait un nouveau type de porte coupe-feu, en accord avec le design luxueux de ses allées. Le Fórum est un bâtiment célèbre à Barcelone. Il abrite le Musée des Sciences Naturelles. Une nuit au musée Le Musée des Sciences Naturelles de Barcelone est un bijou d architecture moderne et se conformer à son style exigeait une solution d accès unique : des couloirs SpeedStiles noirs spécialement conçus. Manuel Latorre Marin ESPAGNE. Pour se fondre dans le décor du musée, Gunnebo a conçu un nouveau modèle de couloirs SpeedStile FL en noir. Le musée a récemment déménagé dans le bâtiment Fórum, l une des constructions les plus modernes de Barcelone. Également connu comme le Museu Blau, il a accueilli le Forum Universel des Cultures en 2004. L une des principales raisons pour lesquelles Gunnebo a gagné ce projet a été sa capacité d intégrer une solution de contrôle d entrée au design existant. Pour cela, la société a adapté la forme et la finition de la solution SpeedStile FL standard. Le projet était géré en coopération avec Arcon, société d intégration systèmes spécialisée dans les lecteurs de contrôle d accès, qui a fourni et intégré les lecteurs de codes-barres et de proximité sur les SpeedStiles. Le client a extrêmement apprécié la capacité de Gunnebo d adapter le design de sa solution de couloir rapide pour répondre aux exigences de l architecte. C est ce qui nous a permis de l emporter sur la concurrence, note Vicente Arteaga, Directeur Général d Arcon System. Des couloirs SpeedStiles noirs, spécialement conçus, à l entrée du musée. ESPAGNE. Récemment inauguré, le centre commercial Style Outlets de La Corogne réserve de bons moments à tous ses visiteurs : promenades agréables, pauses relaxantes, détente avec les enfants, et ses nombreux magasins. Pour respecter son architecture moderne, le centre ne voulait pas installer de portes coupe-feu d aspect classique. Les portes devaient néanmoins respecter la règlementation espagnole par rapport aux normes incendie dans les bâtiments recevant du public. L innovation de Gunnebo a été de proposer des portes coupe-feu en acier inoxydable extrêmement brillant, créant un effet de miroir et permettant aux clients de voir leur reflet en passant. En se différenciant ainsi des produits concurrents, Gunnebo a gagné le contrat impliquant la conception, la fabrication et l installation des portes coupe-feu. En plus des portes en acier inoxydable pour l intérieur, le projet comportait également des portes coupefeu en acier galvanisé et des portes en métal pour le client. Les deux clients, à savoir l entrepreneur principal et l utilisateur final qui a choisi la solution spécifique, sont désormais des partenaires de Gunnebo pour de nouveaux projets de construction à travers toute l Espagne.
Bank Security & Cash Handling #3 2011 15 International Bank Vaults (IBV), l un des leaders de la gestion de chambres-fortes privées, propose des coffres de stockage haute sécurité, multi-niveaux, dans des centres commerciaux de luxe. Chambres-fortes d excellence International Bank Vault (IBV) a comme concept commercial de proposer des coffres de dépôt sécurisé dans des centres commerciaux de luxe. Mats Ekendahl AFRIQUE DU SUD. Vu les longues listes d attente des banques pour l utilisation de leurs chambres-fortes, j ai décidé que l Afrique du Sud devait avoir sa propre forteresse de sécurité, comme celle de chez Harrods à Londres, explique Ashok Sewnarain, propriétaire d IBV. La première chambre-forte de stockage sécurisé d IBV proposant des coffres de dépôt a été installée dans un centre commercial d exception, appelé Gateway et situé à Durban, Afrique du Sud. Peu après, une deuxième chambre-forte a suivi dans le centre commercial Nelson Mandela Square, à Sandton. Gunnebo a fourni et installé les coffres de dépôt sécurisé, les portes des chambres-fortes de stockage, les portes d urgence (Chubb Malaysia), les sas, ainsi que des portes et écrans résistants aux balles. Nous avons choisi Gunnebo car ils sont réputés dans l industrie de la sécurité. Ils ont également compris la vision partagée par l équipe d IBV, explique Ashok Sewnarain. La sécurité est le cœur de métier d IBV. C est ce niveau de service fondamental et non-négociable qui assure la pérennité et la réputation de la société. Gunnebo devait respecter ces exigences élevées, ce qu ils ont très bien réussi. Ashok Sewnarain est satisfait de la solution de Gunnebo et trouve qu il a réalisé un bon investissement. Je suis certain que nos prestations de sécurité sont crédibles, fiables et d un niveau d excellence, ce qui fait de nous le leader de la gestion de chambres-fortes privées. Les deux solutions de sécurité sur-mesure offrent une capacité pour environ 1500 clients. Chaque chambre forte possède des systèmes de sécurité multi-niveaux, fournis par Gunnebo et d autres grands fournisseurs de sécurité. Ainsi, avant que le client ne puisse effectivement accéder à son coffre, différentes mesures de sécurité doivent être respectées. IBV étudie actuellement le marché pour étendre son activité à l échelle nationale et internationale. Nous sommes certains que Gunnebo restera l un de nos fournisseurs préférés, conclut Ashok Sewnarain.
16 Gunnebo Bank Security global & Cash #2 Handling 2011 Depuis l adoption du concept sans argent en surface, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire a vu le nombre de hold-up chuter. En bas à droite : Pierre-Henri Deresse, Directeur Relations Humaines et Moyens au Crédit Agricole. Des agences bancaires sans argent Après avoir déployé le nouveau concept Oxygen qui a fait évolué l ensemble de ses agences en banques sans argent, le Crédit Agricole signe un contrat avec Gunnebo pour améliorer la gestion de la sécurité électronique de son réseau régional Loire Haute-Loire. Jocelyne Benisri FRANCE. La solution innovante SecurWave de Gunnebo centralisera toutes les fonctions de sécurité pour les placer sous contrôle à la fois local et distant. La mise en réseau de l ensemble des 158 agences a été effectuée sur une période de neuf mois, sans jamais compromettre la sécurité. Nous avons rencontré Pierre-Henri Deresse, Directeur des Relations Humaines et Moyens au Crédit Agricole, pour discuter de ce projet. Quels ont été vos critères de choix en matière de système de sécurité? Les évolutions technologiques que nous connaissons depuis ces dernières années ont modifié profondément nos attentes. Si nous sommes toujours attentifs aux performances de notre dispositif de sécurité, nos exigences en termes de fiabilité se sont considérablement accrues. Et nous attendons d un système centralisé de gestion de la sécurité une parfaite souplesse et une totale adaptabilité dans le temps, pour s adapter à l évolution de notre parc. Nous avons ainsi transformé l ensemble de notre réseau commercial en l espace de quatre ans, avec en parallèle la volonté de la satisfaction clients. Cela passe par un objectif zéro fermeture, 100% de disponibilité pour le client : comme un chef de rayon ne peut accepter une gondole vide, nous n acceptons pas qu une agence reste fermée par défaut de ses systèmes de protection. Pourquoi préférez-vous SecurWave et SecurManager? SecurWave/SecurManager de Gunnebo et son système de gestion à distance de la globalité de nos fonctions de sécurité répondaient concrètement à l ensemble des points de notre cahier des charges : fiabilité, innovation technologique, modularité et adaptabilité. Tous les collaborateurs ont immédiatement été séduits par la puissance de l outil centré sur notre cœur de métier. Puis, ils ont particulièrement apprécié les reporting qu il permet de générer et qui assurent la nécessaire réactivité de notre unité sécurité réseau auprès des collaborateurs des agences locales. Nous apprécions également d avoir des partenaires tels que Gunnebo, qui connaissent bien le monde bancaire. Avez-vous déjà perçu des effets positifs? L évolution de nos points de vente en agences sans argent a permis une réduction drastiques des hold-up. Toute incivilité (phénomène en forte croissance) peut maintenant être suivie instantanément par notre unité de sécurité ainsi que par le télésurveilleur. La gestion partagée de l incivilité nous fait gagner en efficacité et rassure le collaborateur. Enfin nous notons ça et là des attaques sur nos distributeurs. Nous travaillons actuellement à l amélioration de la sécurité passive de ces zones avec l aide de Gunnebo qui propose des solutions de protection physique innovantes.
Bank Security & Cash Handling #3 2011 17 Stopper les attaques grâce aux coffres de dépôt express L inauguration d une agence BEA ultra-moderne, en mai dernier à Alger, a donné lieu à une cérémonie à laquelle ont assisté Omar Bouguerra, chef de cabinet du Ministère des Finances, et Hadj Baba Aâmi, Directeur Général du Trésor. Modernisation dans le libre-service bancaire La banque Extérieure d Algérie (BEA) est la sixième banque d Afrique et affiche de grandes ambitions. La technologie de gestion des espèces Gunnebo joue un rôle majeur dans la modernisation de ses 93 agences en Algérie. Aurelia Gilbert ALGÉRIE. L inauguration d une agence BEA ultramoderne, en mai dernier à Alger, a donné lieu à une cérémonie à laquelle ont assisté Omar Bouguerra, chef de cabinet du Ministère des Finances, et Hadj Baba Aâmi, Directeur Général du Trésor. Cette nouvelle agence augure de ce que seront les futures agences BEA à l avenir. Cette ouverture est très prometteuse. D ici la fin 2012, trente autres agences à travers le pays seront modernisées de la même façon, explique Mohamed Loukal, PDG de la BEA. Équipée de technologies de gestion des espèces, cette agence est la première agence de libre-service bancaire en Algérie à offrir à ses clients un accès aisé 24 h / 24, 7 j / 7. Deux produits Gunnebo de la marque Fichet-Bauche font partie de la solution : le DFX (coffre de dépôt et de transfert) situé à l extérieur de l agence pour des dépôts, et le CLX (automate de dépôt et de transfert avec compartiments) situé à l intérieur de l agence pour les retraits importants. Partenaire expert de Gunnebo Ce contrat a été réalisé par High Tech Systems (HTS), l un des agents de Gunnebo en Algérie. La proximité avec les clients, la qualité des produits et le service support ont été des facteurs clés dans l obtention de ce contrat, souligne Mohamed Benrabah, Directeur Général d HTS. HTS est spécialisé dans la gestion et le traitement des espèces, avec des solutions comprenant des compteurs de billets, des distributeurs automatiques (1700 installés), des caisses automatiques (2000 installées) et des détecteurs de faux billets. La société est également présente sur tout le territoire algérien et compte parmi ses plus importants clients des agences gouvernementales, des banques et des grandes enseignes. HTS est un partenaire de longue date de Gunnebo, avec plus de 3300 produits Gunnebo installés dans des institutions financières et autres organismes en Algérie. Après plusieurs années, la banque BEA a été convaincue par le concept de libre-service bancaire, note Dominique Girard, Directeur Export chez Gunnebo France. Le contrat comprend une solution de leasing sur trois ans, avec la perspective de généraliser le concept sur l ensemble du réseau BEA. Auparavant, les commerçants ne pouvaient pas déposer leur caisse le jour même, du fait du décalage entre leurs heures d ouverture de magasin et celles de la banque. Avec la mise en place des solutions DLX et CLX dans l espace libre-service, ils peuvent désormais déposer leur recette et obtenir des documents, comme des lettres de crédit, ou effectuer des retraits importants, explique Dominique Girard. Le marché algérien est en plein essor et selon Mohamed Benrabah, tout porte à l optimisme. Les banques sont conscientes de cette tendance et joueront un rôle actif dans la croissance. L avenir s annonce très prometteur. L un des leaders mondiaux de la restauration a choisi les solutions de stockage sécurisé de Gunnebo pour équiper 200 de ses restaurants avec des coffres Millium Dépôt Express. L investissement s inscrit dans le cadre d un programme de desserte via des transporteurs de fonds. FRANCE. Depuis la fin 2010, l enseigne de restauration était confrontée à de nombreux braquages et des attaques de son personnel. Ils ont donc lancé un programme de sécurisation de leurs valeurs, via un contrat avec une société de transports de fonds, impliquant l installation obligatoire de coffres de dépôt. L objectif était que le personnel n ait plus aucun accès aux valeurs, explique Gilles Bombré, Responsable de compte dans la division Retail & Secure Storage de Gunnebo France. Les atouts de Gunnebo Les sites de dépôt dans les restaurants du client sont très limités en taille. Ces contraintes de taille, combinées aux procédures de fonctionnement spécifiées, faisaient des coffres Millium Dépôt Express (MDE) la réponse idéale aux besoins et attentes de notre client. Ce produit est en effet à la fois fiable et compact. Notre présence constante auprès du client et des responsables de site a également joué un rôle décisif. Un premier coffre MDE a été installé dans le site pilote d EuroDisney, à l Est de Paris, fin 2010. Le succès a été total. Le contrat initial couvre un premier lot de 100 coffres qui seront installés dans les sites prioritaires du client. 100 autres coffres seront livrés au deuxième semestre 2011, conclut Gilles Bombré.
18 INTERNATIONAL #3 2011 ENI a installé une solution de sécurité intégrée dans sa nouvelle usine de gaz, à Caparuccia Sécurité centralisée et contrôlée à distance ITALIE. ENI, géant multinational de l énergie et du pétrole, et la plus grande société d Italie, choisit le système SMI Server de Gunnebo pour gérer la sécurité de sa nouvelle usine. L usine située à Caparuccia, d une très forte valeur technologique et stratégique, extrait du gaz jusqu à une profondeur de 4500 mètres avant de le transformer et l envoyer dans le réseau de distribution. Le système SMI Server intègre toute une palette de fonctions dont la principale est la supervision de sécurité. Via une connexion avec des unités de contrôle intelligentes, installées localement, il se charge des fonctions de sécurité et gère les contrôles à distance. Il regroupe ainsi les équipements de contrôle d accès, de détection d intrusion, de vidéo-surveillance, ainsi que des applications externes. Le système de sécurité intégrée de l usine ENI de Caparuccia comporte une protection périmétrique anti-intrusion basée sur des barrières infra-rouges, ainsi que d autres dispositifs utilisant les technologies Micro-ondes et magnétiques. La solution dispose également d un système de vidéosurveillance, comprenant des caméras mobiles. Tous les signaux d alarme et images vidéo sont envoyés à une salle de contrôle distante, surveillée 24 h/24, pour assurer une gestion continue et centralisée de la sécurité. Pouvoir modifier les angles de vue des équipements vidéo depuis la salle de contrôle favorisera la surveillance à distance qui, associée avec la détection électronique, permet de découvrir des événements au plus tôt et en les observant en temps réel. Comme exigé par la loi, la sécurité de l usine devait être pensée et mise en œuvre conformément aux règles de sécurité essentielles approuvées par l UNMIG l office national minier pour les hydrocarbures et l énergie géothermique. Cession de l entité Perimeter pour nous recentrer sur notre cœur de métier SUEDE. En juillet, un accord de cession de la business unit Gunnebo Perimeter Protection a été signé avec Procuritas Capital Investors IV. La vente devrait être finalisée au troisième trimestre 2011. Les activités de Perimeter Protection comprennent principalement la production, la vente et des projets impliquant des produits de haute sécurité, barrières, piliers et services associés en Allemagne, France, Suède, Norvège, Danemark, Finlande et d autres marchés d export. La business unit compte 400 employés et réalise un chiffre d affaires net annuel d environ 70 M EUR. Gunnebo conservera une part minoritaire et apportera un financement. La vente de Perimeter Protection est en ligne avec notre stratégie, qui implique de recentrer et redéfinir les activités du Groupe autour de nos domaines d activités principaux : Bank Security & Cash Handling, Entrance Control, Secure Storage et Services,, déclare Per Borgvall, Président de Gunnebo. Avec Procuritas Capital Investors IV comme détenteur, Perimeter Protection disposera des fondations nécessaires pour poursuivre le développement de son activité, en ligne avec son calendrier propre et clairement défini.
Une centre logistique vert INTERNATIONAL #3 2011 19 ITALIE. Quand DHL Global Forwarding a construit son nouveau siège social et centre logistique, le projet a été baptisé Go-Green, pour souligner l engagement environnemental. Une autre exigence importante était l installation d une solution de sécurité ouverte et flexible, en mesure de supporter l ajout de nouvelles technologies au fur et à mesure de l évolution des besoins du client. Gunnebo a remporté le contrat et se chargera de la conception et de l intégration du système de sécurité complet, à savoir antiintrusion, vidéo-surveillance, sécurisation des accès et système de prévention incendie centralisé, exploités via une seule et même plateforme de gestion. La commande se monte à environ 1 million d euros. Le nouveau centre logistique sera construit à Pozzuolo Martesana (Milan), en Italie. Il couvrira une surface de 80 000m 2 et emploiera 1 000 personnes. Une grande banque protège ses agences La banque investit dans des coffres gérés à distance ARMÉNIE. Gunnebo fournit des coffres de dépôt sécurisé à la banque Crédit Agricole, Groupe ACBA, à Erevan, en Arménie. Au total, 664 coffres ont été installés et seront gérés par le système d exploitation Safe- Control de Gunnebo. Le système permet au personnel de voir en temps réel le statut de tous les coffres et des informations sur les heures d ouverture et de fermeture, ainsi que le nombre d utilisateurs autorisés. Avec le système SafeControl de gestion des coffres, le client peut ouvrir son coffre à distance. C est très important pour la banque car cela fait gagner un temps précieux au personnel, souligne Michał Jesmanski, chef de service CIS pour Gunnebo Eastern Europe. FRANCE. Une grande banque française déploie un nouveau concept pour ses agences locales. Chacun de ses 2200 sites possèdera désormais une salle technique totalement sécurisée, exigeant l installation de deux portes de sécurité blindées. L objectif est d apporter une protection spéciale à cette zone qui détient la totalité des fonds de l agence et dont les accès sont autorisés à divers collaborateurs, transporteurs de fonds, GABistes et autres prestataires de maintenance. En fonction de leurs catégories respectives, les personnes autorisées sont soumises à différentes procédures, conformément aux règlementations de sûeté incendie et de transport de fonds applicables, ainsi qu aux exigences de sécurité spécifiques au client. Gunnebo a gagné ce contrat suite à une procédure d appel d offres. La clé de notre succès a été le produit Espace 50 qui répondait à toutes les spécifications requises, combiné à la technicité et à la rigueur reconnue de Gunnebo, souligne Thierry Pignon, Responsable Grands Comptes Banque chez Gunnebo France. Une acquisition renforce notre plateforme AFRIQUE DU SUD. Alltech est le leader du marché de gestion des accès en Afrique du Sud. Son acquisition renforce la plateforme Gunnebo pour le développement et l exploitation d une offre de contrôle d accès numéro un sur tous les marchés africains. Alltech, basée à Johannesbourg, a été fondée en 1999. La société réalise un chiffre d affaires annuel de 3,7 M EUR et compte 28 employés. Elle développe, fabrique, commerciale et installe principalement des portillons de mi- et hauteur totale, des herses et barrières levantes. Le portefeuille produits d Alltech complète l offre solide et unique de Gunnebo dans le contrôle d accès. Cette acquisition renforcera ainsi la position mondiale du Groupe, souligne Martin Houseman, Directeur Régional, Gunnebo Africa and Middle East. Alltech sera intégré dans la division Gunnebo South Africa et l intégration devrait être achevée courant 2011.
L expérience compte dans le Secure Storage L Angleterre est le berceau de l une des plus anciennes et des plus célèbres des marques de Gunnebo dans le domaine du stockage sécurisé Chubbsafes qui, l année dernière, a fêté ses 175 ans dans le secteur des coffres-forts. Rob Suddaby Les racines de Chubbsafes s enfoncent au cœur de l Angleterre. En 1818, Charles et Jeremiah Chubb fondent leur entreprise à Wolverhampton, puis font breveter leur premier coffre en 1835. Aujourd hui, Wolverhampton reste imprégnée de l histoire de Chubb et lorsque l on traverse la ville, l on croise plusieurs bâtiments anciens dont la façade porte le nom Chubb. C est également à Wolverhampton qu est basé le siège social de Gunnebo UK. Depuis ces débuts humbles, Chubbsafes s est développée en une marque mondiale, reconnue à l extérieur du Royaume-Uni et particulièrement réputée en Afrique du Sud, en Inde, en Malaisie, au Canada et en Australie. Chubbsafes propose aujourd hui une gamme complète de coffres et armoires haute qualité, une gamme née de près de deux siècles d expérience. Gunnebo UK est chargé de proposer sur le marché britannique les solutions de sécurité proposées par les quatre grandes Business Areas de Gunnebo : Bank Security & Cash Handling, Entrance Control, Stockage Sécurisé et Global Services. Pour plus d informations, voir www.chubbsafes.fr et www.gunnebo.co.uk