Conférence téléphonique du 7 novembre 2013 Renforcement stratégique dans l Energie Chiffres clés au 30 septembre 2013 Antoine Frérot Président Directeur Général Pierre François Riolacci Directeur Général Adjoint en charge des finances François Bertreau Directeur Général Adjoint en charge des opérations
Disclaimer Veolia Environnement est une société cotée au NYSE et à Euronext Paris et le présent document de presse contient des «déclarations prospectives» (forward looking statements) ausensdesdispositions du U.S. Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Ces déclarations ne sont pas des garanties quant à la performance future de la Société. Les résultats effectifs peuvent être très différents des déclarations prospectives en raison d un certain nombre de risques et d incertitudes, dont la plupart sont hors de notre contrôle, et notamment : les risques liés au développement des activités de Veolia Environnement dansdessecteurstrèsconcurrentiels qui nécessitent d'importantes ressources humaines et financières, le risque que des changements dans le prix de l'énergieetleniveaudestaxespuissentréduireles bénéfices de Veolia Environnement, le risque que les autorités publiques puissent résilier ou modifier certains des contrats conclus avec Veolia Environnement, le risque que les acquisitions ne produisent pas les bénéfices que Veolia Environnement espère réaliser, les risques liés aux termes et conditions figurant habituellement dans les accords de cession, le risque que le respect des lois environnementales puisse devenir encore plus coûteux à l'avenir, le risque que des fluctuations des taux de change aient une influencenégativesurlasituationfinancièredeveolia Environnement telle que reflétée dans ses états financiers avec pour résultat une baisse du cours des actions de Veolia Environnement, le risque que Veolia Environnement puisse voir sa responsabilité environnementale engagée en raison de ses activités passées, présentes et futures, de même que les risques décrits dans les documents déposés par Veolia Environnement auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission. Veolia Environnement n a pas l obligation ni ne prend l engagement de mettre à jour ou réviser les déclarations prospectives. Les investisseurs et les détenteurs de valeurs mobilières peuvent obtenir gratuitement auprès de Veolia Environnement copie des documents enregistrés par Veolia Environnement auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission. Ce document contient des indicateurs non strictement comptables («non GAAP») au sens de la règlementation (notamment Regulation G adoptée par la Securities and Exchange Commission américaine au titre de la loi américaine. Sarbanes Oxley Act de 2002). Ces indicateurs non strictement comptables sont notamment conformes à l exemption accordée par la règlementation américaine (Rule 100(c) of Regulation G) 2
Faits marquants Décroisement Dalkia France / Dalkia International Renforcement stratégique dans l Energie Un portefeuille d activités pleinement intégré Poids accru de l international dans les zones en forte croissance Opération favorable aux ratios financiers Un potentiel de synergies renforcé Bonne résistance de l activité au 30 septembre 2013 Stabilisation des volumes d activité en Propreté pour le 2 ème trimestre consécutif CAFop dans la tendance du 1 er semestre à 1 294M ( 6,6% à change constant) RESOP récurrent en hausse de 20,4% à change constant à 621M grâce notamment à la progression de Dalkia International Poursuite de la baisse de l endettement financier net à 9,6Mds Closing Proactiva attendu le 30 novembre 2013 Update sur le désengagement de l activité Transport 3
Renforcement stratégique dans l Energie Prise de contrôle à 100% de Dalkia International Cession de la totalité de Dalkia France
Une opération qui clarifie et accélère la stratégie de Veolia (1/2) Au cœur de la stratégie du Groupe, les activités de Services à l Energie détenues à 100% Sur les géographies les plus dynamiques : Europe Centrale et Orientale, Amérique du Nord et Asie Pacifique Avec les clients les plus porteurs (grandes villes et les grands industriels) Des offres à forte valeur ajoutée sur les problématiques clés du Groupe : Réseaux de chaleur et de froid Fluides énergétiques des plates formes industrielles Biomasse, géothermie, valorisation des énergies perdues Efficacité énergétique (bâtiments, usines, villes) Diminution des gaz à effet de serre Gestion des grands services publics complexes Raréfaction des ressources naturelles (y compris les hydrocarbures) Traitement des pollutions les plus difficiles 5
Une opération qui clarifie et accélère la stratégie de Veolia (2/2) Au cœur de l organisation du Groupe, les activités de Services à l Energie : Rejoignent l organisation opérationnelle par pays Renforcent les départements intégrés : Marketing, Commerce, Technique et Performance Contribuent aux économies de coûts de structure des services support au Siège et dans les pays 6
Transaction envisagée Structure actuelle de participation Schéma cible envisagé Veolia 4% EDF EDF 4% Veolia 66% 34% 100% Dalkia (SAS) 50% 24.14% Dalkia 100% 100% 50% 75.45% 100% 100% Dalkia France Dalkia invest. Dalkia international Dalkia France Dalkia invest. Dalkia international 66% Veolia 34% EDF 33% Veolia 67% EDF 49.79% Veolia 49.79% EDF 1 Note : TNAI déjà détenue à 100% n est pas prise en compte dans la transaction 7
Veolia Energie deviendrait un actif majeur aux bornes du Groupe Une transaction qui rééquilibrerait le poids des 3 métiers de Veolia La contribution de l Energie passerait de 16% à 21% du PAO (1) VE & Autres 2% Energie 16% Eau 47% Energie 21% VE & Autres 2% Eau 44% Propreté 35% Propreté 33% Le poids de la France aux bornes du Groupe passerait de 51% à 34% du PAO (1) Reste du Monde 49% France 51% France 34% Reste du Monde 66% (1) Base chiffres 2013 estimés 8
Une profitabilité et des taux de croissance à l international supérieurs à ceux de la France Dalkia International (à 100%) En M Déc. 2011 retraité Déc. 2012 retraité Var. En M Juin 2012 retraité Juin 2013 Var. PAO 4 506 4 831 +7,2% CAFOP 392 361 CAFOP retraitée 392 469 (2) +19,6% PAO 2 532 2 437 3,8% (1) CAFOP 152 314 +106,6% CAFOP retraitée 269 (3) 314 +16,7% Marge de CAFop retraitée 8,7% 9,7% (2) Marge de CAFop retraitée 10,6% (3) 12,9% Dalkia France (hors Dalkia Investissement) En M Déc. 2011 retraité Déc. 2012 retraité Var. En M Juin 2012 retraité Juin 2013 Var. PAO 3 257 3 594 +10,3% CAFOP 208 192 7,7% Marge de CAFop 6,4% 5,3% PAO 1 782 1 823 +2,3% CAFOP 129 129 Marge de CAFop 7,2% 7,1% (1) (1) Stable à périmètre et changes constants (2) (2) Hors dépréciations en Italie 108M à 100% au 31 décembre 2012 (3) (3) Hors dépréciations en Italie 117M à 100% au 30 juin 2012 9
Valorisation L échange de 66% de Dalkia France, 66% de Dalkia SAS et 33% de Dalkia Investissement contre 50% de Dalkia International se traduirait par le paiement par Veolia à EDF d une soulte de 550 M Les multiples implicites de l EBITDA 2013 ressortiraient à 6,9 fois sur la France et 8,9 fois sur l International L écart de multiple sur les EBITDA normalisés et passifs ajustés serait donc de l ordre de 2 points, reflétant le fort différentiel de croissance et de profitabilité entre les deux actifs En outre, EDF rembourserait à Veolia la dette interco de Dalkia France + Holding et Veolia rembourserait à EDF sa quote part de 24,2% dans le TSSDI de Dalkia International et récupèrerait la trésorerie de Dalkia International Neutre en dette financière nette pour Veolia 10
Une opération favorable aux ratios financiers Avant impact du «purchase accounting» de Dalkia International, l opération serait neutre en RNPDG en 2014 et 2015, puis relutive ensuite L opération devrait se traduire par une plus value résultant : Du résultat de cession de Dalkia France Du résultat de relution sur Dalkia International Le PPA aurait un impact négatif sur le résultat opérationnel lié à la réévaluation des actifs Qui devrait être compensé par les synergies de coûts : Economies de frais de structure Intégration de Dalkia International dans la nouvelle organisation de Veolia et le programme Convergence Impact sur les ratios de crédit: Fortement relutive en ratio EFN / Génération totale de cash : de la consolidation additionnelle de 100% de l EBITDA de Dalkia International à EFN constant Partiellement compensée par la déconsolidation de 100% de l EBITDA et de l EFN de Dalkia France + Holding et par le paiement de la soulte de 550 M à EDF Légèrement dilutive en ratio EFN Ajusté / Génération totale de cash : de la déconsolidation de 100% de l EBITDA et de l EFN de Dalkia France + Holding (dont le ratio est inférieur à celui du Groupe) et du paiement de la soulte de 550 M à EDF 11
Calendrier indicatif Octobre 2013 Conseils d administration Veolia / EDF Projet d accord Novembre 2013 Rédaction de la documentation contractuelle Lancement du processus IRP Audit confirmatoire d EDF (3 semaines une fois transmises les informations) Q1 2014 Signature de la documentation juridique Lancement du processus anti trust Q3 2014 Closing (au mieux mi 2014) 12
Chiffres clés au 30 septembre 2013
Chiffres clés au 30 septembre 2013 En M 30 sept. 2012 publié 30 sept. 2012 retraité (1) 30 sept. 2013 en courant à change constant Chiffre d affaires 21 599 16 825 16 155 4,0% 2,4% (2) Capacité d autofinancement opérationnelle 1 946 1 406 1 294 7,9% 6,6% Résultat opérationnel 718 519 484 6,8% Résultat opérationnel après quote part de résultat net des entreprises mises en 718 438 553 +26,3% équivalence (3) Résultat opérationnel récurrent (4) 841 522 621 +19,0% +20,4% Investissements bruts 2 244 1 864 995 Cash Flow libre 72 22 959 Endettement Financier Net 15 176 12 998 9 612 Prêts consentis aux co entreprises 3 615 3 128 Endettement Financier Net Ajusté 9 383 6 484 (1) T3, 2012 retraité IFRS 5, 10 et 11 (le retraitement IFRS 5 porte sur le seul compte de résultat : cf. annexe 1) (2) 1,9% à périmètre et change constants (3) Y compris quote part de résultat net des co entreprises et entreprises associées entrant dans le prolongement des activités du Groupe (4) Y compris quote part de résultat net récurrent des co entreprises et entreprises associées entrant dans le prolongement des activités 14 du Groupe
Répartition du chiffre d affaires par division en M 16 825 16 155 en courant à change constant hors change et périmètre Eau 5,0% 3,3% 3,4% Propreté 5,2% 3,1% 1,6% Services à l Energie +0,3% +0,5% +2,0% Autres +36,8% +36,8% +3,3% Groupe Veolia 4,0% 2,4% 1,9% (1) Voir annexe 1 15
Une activité résistante dans un contexte économique morose en Europe PAO en M 1 er trimestre 2 ème trimestre 3 ème trimestre Au 30 septembre 2012 Retraité (1) 2013 Δ à pcc 2012 Retraité (1) 2013 Δ à pcc 2012 Retraité (1) 2013 Δ à pcc 2012 Retraité (1) 2013 Δ à pcc Exploitation 1 757 1 702 2,4% 1 681 1 695 +1,9% 1 765 1689 1,5% 5 203 5 086 0,7% Technologie et Réseaux 854 792 6,5% 952 812 13,7% 873 798 4,8% 2 679 2 402 8,5% Eau 2 611 2 494 3,7% 2 633 2 507 3,8% 2 638 2 487 2,6% 7 882 7 488 3,4% Propreté 2 065 1 932 4,6% 2 142 2 052 1,4% 2 126 2 021 +1,0% 6 333 6 005 1,6% Energie 1 276 1 268 +0,4% 638 705 +12,4% 571 520 6,2% 2 486 2 492 +2,0% Autres 39 63 +20,4% 44 53 6,5% 41 53 2,4% 124 170 +3,3% Groupe 5 991 5 757 3,0% 5 457 5 317 1,0% 5 376 5 081 1,5% 16 825 16155 1,9% (1) Voir annexe 1 16
Eau Chiffre d affaires de 7 488M, en baisse de 3,4% à périmètre et change constants Exploitation : PAO de 5 086M, stable à périmètre et change constants France: baisse de 2,8% à périmètre constant Travaux en recul Poursuite de l érosion contractuelle Amélioration des volumes versus T2 ( 1,4% sur 9 mois) Maintien de l effet favorable de l indexation 2,4% International: hausse de 1,2% à périmètre et change constants Progression de l activité en Europe Centrale (hausses tarifaires en République Tchèque et en Roumanie) Ralentissement ponctuel des Travaux (UK, Corée) Bonnes performances aux Etats Unis (contrats industriels) Technologies et Réseaux : PAO de 2 402M en baisse 8,5% à périmètre et change constants Achèvement de contrats de D&B municipal et industriel (moindre contribution du contrat de Hong Kong) Mais carnet de commandes en hausse Chiffre d affaires (en M ) 7 882 7 488 5% 10,3% 2,3% Retrait de la CAFop et du RESOP récurrent (1) Erosion contractuelle et baisse des volumes en France Baisse de la profitabilité en Allemagne et dégradation de la marge du Exploitation contrat de Hong Kong Technologies et Réseaux Effet favorable du Plan d économies 17 (1) Y compris quote part de résultat net des co entreprises et entreprises associées
Propreté Chiffre d affaires de 6 005 M en baisse de 1,6% à périmètre et change constants Evolution du chiffre d affaires : 9M2013 / 9M2012 : 1,6% à pcc Prix et volumes des matières recyclées 1,7% Volumes déchets / niveau d activité 0,7% Hausse des prix des services +0,8% Effets de change 2,1% Périmètre 1,5% Forte réduction de l impact défavorable des matières recyclées CAFop stable au T3, dans la continuité du T2 Progression du RESOP récurrent (1) Stabilisation des volumes au T3, après une baisse de 3,5% au T1 et une progression de 1% au T2, malgré la poursuite de la baisse des collectes municipales en France, G B et Allemagne: Poursuite de la croissance des contrats intégrés au Royaume Uni Bonne progression des services industriels en Australie USA : progression du traitement des déchets spéciaux (1) Y compris quote part de résultat net des co entreprises et entreprises associées 18
Energie Chiffre d affaires de 2 492M, en hausse de 2% à périmètre et change constants Légère progression du PAO en France Effet favorable du prix des énergies et du climat Environnement concurrentiel compétitif Chiffre d affaires (en M ) 2 486 2 492 +0,3% +7,0% Aux Etats Unis, activité en forte hausse à périmètre et change constants CAFop en baisse (arrêt des cogénérations gaz en France notamment) mais RESOP récurrent (1) en hausse, grâce à la progression de la contribution de Dalkia International, portée notamment par: L effet climat Redressement des résultats de l Italie 0,3% (1) Y compris quote part de résultat net des co entreprises et entreprises associées Etats Unis France 19
Un programme de réduction de coûts en ligne Impacts RESOP avant IFRS 10 & 11 (en M ) 1 er semestre 2012 2 ème semestre 2012 1 er semestre 2013 3 ème trimestre 2013 Total 9 mois 2013 Gains bruts 59 83 110 44 154 Coûts de mise en œuvre 32 50 36 9 45 Gains nets 27 33 74 35 109 (1) (1) Contribution post IFRS 10 & 11 : 80 M de gains nets 20
Poursuite de la baisse de l Endettement Financier Net EFN de 9 612 M contre 10 031 M au 30/06/2013 et 10 822 M au 31/12/2012 Maîtrise des CAPEX à 995M, contre 1 863 M au 30 septembre 2012 retraité Au 30 septembre 2012 : rachat des minoritaires dans l Eau en République Tchèque et dans la JV Azaliya et réinvestissement de 10% dans l eau régulée UK Variation saisonnière du BFR de 598 M, en amélioration de 151M par rapport au 30 juin 2013 EFN ajusté de 6 484 M contre 6 729M au 30/06/2013 et 7 837 M au 31/12/2012 retraité Prêts aux JV: 3 128M contre 3302 M au 30 juin 2013 suite au refinancement partiel de DKI Poursuite des cessions d actifs 431M en valeur d entreprise finalisés au 30 septembre 2013 : Cession des activités Eau au Portugal (91 M ) Sortie des activités Propreté en Italie (90M ) Désengagement dans l Eau à Oman (89 M ) Cession de Marine Services Offshore (23 M ) Cessions en cours: 7 Mars 2013: Signature du SPA pour la cession de l Eau au Maroc au fonds d investissement Actis (370 M ) : ~90M de désendettement prévu en 2013 10 Septembre 2013: Signature du SPA pour la cession de notre participation de 25% dans les Eaux de Berlin (~600M, hors quote part de dividendes et d intérêts 2013) 30 Septembre 2013 : Entrée en négociation exclusive avec EDF pour la vente de Citelum 21
Désengagement Transdev Evolution de la situation SNCM Renouvellement pour 10 ans de la DSP Corse Continent au 1 er janvier 2014 Dégradation opérationnelle aggravée par l arrêt des paiements d une partie des subventions au titre de l actuelle DSP, risque de mise en recouvrement par la Corse du remboursement des subventions au titre du service complémentaire Procédure de conciliation judiciaire, recherche d une solution de poursuite de l exploitation Transfert à VE, retardé par le refus des IRP, aujourd hui impossible Risque maximum de perte sur la SNCM de l ordre de 300M (hors risque supplémentaire de remboursement des aides d Etat) Ni VE ni TD ne sont solidaires des engagements de la SNCM Evolution de la situation Transdev Fin du MoU au 31 octobre Poursuite du projet de prise de contrôle de Transdev sans la SNCM par la CDC Discussions sur le refinancement en mars 2014 des prêts actionnaires de Transdev et le renforcement de son bilan Présentation comptable Transdev (yc SNCM) présenté en co entreprise ne se situant pas dans le prolongement des activités Impact sur le résultat net (non récurrent) à hauteur de la quote part économique de Veolia Pas d impact de l activité sur: PAO, Cafop, Résop, Résop récurrent, RN récurrent, tableaux de trésorerie et EFN/EFNA 22
Objectifs moyen terme confirmés 2012 2013: Période de Transformation 6 Mds de cessions (1) EFN 2013, en nouvelles normes : Endettement Financier Net entre 8 et 9 Mds (2) Endettement Financier Net ajusté entre 6 et 7 Mds (2) Réduction des coûts : en 2013 : 170 M d impact net (3) Engagement étendu d un dividende à 0,70 (4) par action en 2013 (5) et 2014 A partir de 2014 : Nouveau Veolia Croissance organique du PAO supérieure à 3% par an (en milieu de cycle) Croissance de la CAF opérationnelle >+5% par an (en milieu de cycle) Levier (6) de 3,0x (7) à partir de 2014 A moyen terme : taux de distribution en ligne avec le niveau historique Réduction des coûts en 2015 : 750 M d impact net cumulé (3) (1) Dont désendettement de 1,4 Md lié au passage en mise en équivalence de Berlin et y compris remboursement des prêts co entreprises lié aux cessions (2) Avant effets de change de clôture (3) Net des coûts de mise en œuvre; dont, en raison du nouveau traitement des co entreprises, environ 80% en résultat opérationnel récurrent. (4) Soumis à l approbation du conseil d administration de Veolia et de l Assemblée Générale des actionnaires (5) En numéraire ou en actions (6) Endettement Financier Net ajusté/ (Capacité d Autofinancement + Remboursements d AFO) (7) +/ 5% 23
Annexes
Sommaire des annexes Annexe 1 : Principales données à fin septembre 2012 retraitées IFRS 5 et IFRS 10 & 11 Annexe 2 : Impacts des variations de change Annexe 3 : Commerce Annexe 4 : Répartition du chiffre d affaires par zone géographique Annexe 5 : Evolution des prix des matières recyclées Annexe 6 : Evolution de la production industrielle 25
Annexe 1 : Principales données à fin septembre 2012 retraitées (4) En M 30 septembre 2012 publié Retraitement IFRS5 (1) Retraitement IFRS 10 & 11 Retraitement IAS 19R 30 septembre 2012 retraité Chiffre d affaires 21 599 95 4 679 16 825 Capacité d autofinancement opérationnelle 1 946 7 547 1 406 Résultat opérationnel 718 73 280 8 519 Résultat opérationnel après quote part de résultat net des entreprises mises en équivalence (2) 718 56 344 8 438 Résultat opérationnel récurrent (3) 841 17 344 8 522 Investissements bruts 2 244 380 1 864 Cash Flow libre 72 +50 22 Endettement Financier Net 15 176 2 178 12 998 Prêts consentis aux co entreprises 3 615 3 615 Endettement Financier Net Ajusté 9 383 (1) Eau Maroc, Eaux de Berlin, et Eolfi (2) Y compris quote part de résultat net des co entreprises et entreprises associées entrant au 30 septembre 2012 retraité associées entrant dans le prolongement des activités du Groupe (3) Y compris quote part de résultat net récurrent des co entreprises et entreprises associées au 30 septembre 2012 retraité associées entrant dans le prolongement des activités du Groupe (4) Données non auditées 26
Annexe 2 : Impacts des variations de change Appréciation de l euro 9M 2013 / 9M 2012 Taux moyen Taux de clôture Dollar australien 8,7% 16,9% Livre sterling 4,9% 4,8% Dollar américain 2,8% 4,4% Couronne tchèque 2,4% 2,3% Yuan RenMinBi chinois 0,2% 1,7% Impacts sur les principaux agrégats du Groupe Chiffre d affaires 271 M Capacité d autofinancement opérationnelle 19 M Résultat opérationnel récurrent (1) 7 M Baisse de la dette nette 152 M (1) Y compris quote part de résultat net récurrent des co entreprises et entreprises associées 27
Annexe 3 : Une conquête commerciale dynamique et ciblée Asie / Pacifique Chine : septembre 2013 : signature d un contrat d un accord stratégique entre Dalkia et Schneider Electric pour développer le marché de l efficacité énergétique en Chine Moyen Orient E.A.U: Juillet 2013 : signature par Dalkia d un contrat de gestion énergétique et technique des aéroports d Abu Dhabi : pilotage énergétique et gestion de l ensemble des installations techniques et des systèmes de sécurité des 4 principaux aéroports d ADAC. PAO cumulé de 40 millions d euros sur 3 ans Amérique Latine Chili : septembre 2013 : Veolia Eau et Vapor Procesos signent un contrat avec Codelco pour récupérer le cuivre sur le site de la plus grande mine du monde (400 000T de cuivre/an) au sud de Santiago du Chili Europe Royaume Uni: octobre 2013 gain du contrat de collecte, traitement et recyclage de Telford & Wrekin, qui alimentera en particulier les usines d incinération de Staffordshire (mise en service en déc. 2013) et Shropshire (en cours de construction). PAO cumulé de 330M sur 20 ans 28
Annexe 4 : chiffre d affaires par zone géographique en M 16 825 16 155 Var. en courant Var. change constant Var. hors change et périmètre PECO 2,4% 1,2% +0,7% France 2,3% 2,3% 2,3% Europe hors France et hors PECO 4,5% 2,6% 0,8% Etats Unis 2,7% 0% +1,6% Asie/Pacifique 13,1% 5,8% 5,9% Reste du monde 3,4% 0,6% 2,9% Total 4,0% 2,4% 1,9% (1) Voir annexe 1 29
Annexe 5 : Evolution des prix des matières recyclées 30
Annexe 6 : Production industrielle et croissance organique Veolia Propreté Production industrielle et Croissance Organique de VEOLIA Propreté Taux de Croissance en pourcentage (%) vs. trimestre année antérieure 15% 10% 5% 0% -5% -10% -15% -20% Q1 2008 Q2 2008 Q3 2008 Q4 2008 Q1 2009 Q2 2009 Q3 2009 Q4 2009 Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010 Croissance organique du PAO VEOLIA Propreté Production industrielle Q4 2010 Q1 2011 Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Indice de production industrielle pondéré des indices des 4 principaux pays, y/c SARP et SARPI : France, UK (hors PFI), Allemagne, Amérique du Nord (hors SW US à partir de 2012) Sources : jusqu'à juillet 2013 : OCDE août 2013 : OCDE pour US et données pays pour France, Allemagne et UK sept. 2013 : moyenne juillet-août 31
Coordonnées Relations Investisseurs Ronald Wasylec, Directeur des Relations avec les Investisseurs et Actionnaires individuels Téléphone +33 1 71 75 12 23 e mail ronald.wasylec@veolia.com Ariane de Lamaze Téléphone +33 1 71 75 06 00 e mail ariane.de lamaze@veolia.com 38 Avenue Kléber 75116 Paris France Fax +33 1 71 75 10 12 Terri Anne Powers, Director of North American Investor Relations 200 East Randolph Street, Suite 7900 Chicago, IL 60601 Tel +1 (312) 552 2890 Fax +1 (312) 552 2866 e mail terri.powers@veoliaes.com http://www.finance.veolia.com 32