Catalogue spécial salons LE cedre 2015
B FOR PRO et LE CEDRE 3 agences Technico-commerciales à votre disposition : NORD, IDF et AQUITAINE. Un nouveau site WEB : www.bforpro.fr avec un espace privatif dédié aux adhérents. Cliquer sur espace privatif Login : lecedre Password : LeCedreBFP Vous y trouverez : Le catalogue général au format numérique L adresse de vos contacts commerciaux Les fiches techniques de nos offres de services,... Une nouvelle adresse mail de contact dédiée au Cèdre : contactlecedre@bforpro.fr Une adresse de contact pour les problèmes de SAV : support-sav@bforpro.fr Tous les tarifs sont des prix publics HT donnés à titre indicatif. Seule une proposition personnalisée engage B For Pro.
VOS INTERLOCUTEURS DEDIES Pour les adhérents du CLUB LE CEDRE NORD PICARDIE Sébastien DJEMA Responsable de l agence NORD et responsable du partenariat LE CEDRE Mobile : 06 50 37 64 78 djema-se@bforpro.fr B FOR PRO NORD : Parc Technologique de la Haute Borne - 21 avenue de l Harmonie 59650 Villeneuve d Ascq Pour les adhérents du CLUB LE CEDRE PARIS, IDF et NORMANDIE Nicolas FOUGUES Responsable de l agence IDF Mobile : 06 51 56 41 10 fougues-ni@bforpro.fr B FOR PRO IDF : 17 Bd de Beaubourg 77184 Croissy Beaubourg Pour les adhérents du CLUB LE CEDRE AQUITAINE Pierre DESCAMPS Responsable de l agence AQUITAINE Mobile : 06 24 55 40 88 descamps-pi@bforpro.fr B FOR PRO AQUITAINE : Avenue du Val d Or 33700 Merignac Pour les adhérents du CLUB LE CEDRE au niveau NATIONAL Laurence MATIFAS Responsable Back-Office pour le Cèdre matifas-la@bforpro.fr Fixe : 03 59 09 51 79
Solutions éducatives PROMETHEAN ActivBoard Touch 88 6 touch Mount System Tableau interactif 88 Vidéoprojecteur Ultra Courte Focale UST - 6 points de contact Double utilisateurs - tactile au doigt Effaçable à sec Avec option ajustable en hauteur Barres de son en option Prix Public 2 300 Tarif adhérent Cèdre 1 649 Activ Table Ecran 1920 x 1080 pixels 4 ports USB, connexion Internet (port Ethernet, Wifi) et sortie vidéo DVI Connexion rapide et facile à l ActivBoard Prix Public 5 999 Tarif adhérent Cèdre 5 490
Solutions éducatives PROMETHEAN Visualiseur Col de cygne flexible et lampe latérale ajustable, format compact, option d enregistrement audio et vidéo, caméra Full HD pour des images d une qualité exceptionnelle. Connectivité : USB 2.0 Prix Public 449 Tarif adhérent Cèdre 366 ActivPanel Touch 84 Dimensions : 55, 65, 70 et 84 Résolution Full HD 55, 65 et 70 pouces Ultra HD 4K pour le 84 pouces - Contraste 4000:1 - affichage 16:9 Technologie Infrarouge - Plug & Play suivant OS 6 points de contacts simultanés Prix Public 7 749 Tarif adhérent Cèdre 7 129
Solutions éducatives NAOTIC Tabiconnect Serie A Boitier USB de rechargement et de synchronisation pour tablettes - 22 tablettes max. - compatible ipad, Androïd et Windows - LED signalant l état de charge des tablettes - connectique USB 3.0 - charge rapide 2,4 A - Conception et fabrication française Prix Public 695 Tarif adhérent Cèdre 625.50 Armoire Tabibox Armoire de stockage, rechargement et synchronisation de tablettes - sécuristaion 6 points - 12 emplacements max. - compatible ipad, Androïd et Windows - connectique USB 3.0 - charge rapide 2,4 A - Conception et fabrication française Prix Public 695 Tarif adhérent Cèdre 625.50 - normes CEM / ROHS / PEFC - Certification EN 60-950 en cours
Solutions éducatives NAOTIC naodesk Xyneo Mobilier informatique à dégagement latéral - Caisson métalique sécurisé pour unité centrale - écran LCD jusqu à 23 - plusieurs dimensions de plateaux disponibles - plusieurs configurations possible (rangées, U, îlots) Prix Public à partir de 380 Tarif adhérent Cèdre 346 Classe mobile NaoCart M1 Classe mobile pour le stockage, rechargement et synchronisation des tablettes et PC portables - compatible ipad, Androïd et Windows - Flexichannel : intégration et branchement rapide des cordons - haute protection des tablettes Prix Public 1 488 Tarif adhérent Cèdre 1347 - normes en 14322 - Certification en 60-950
Solutions éducatives NAOTIC Classe mobile NaoCase S300 Classe mobile pour le stockage, rechargement et synchronisation des tablettes 8 et 10 - compatible ipad, Androïd et Windows - Flexichannel : intégration et branchement rapide des cordons - haute protection des tablettes Prix Public 890 Tarif adhérent Cèdre 801 IxiLab Basic Logiciel d animation pédagogique pour classes mobiles et salles informatiques - Optimisé Wifi - compatible PC portables tablettes Androïd et Windows - Gestion simultané de 4 groupes d activité - Module évaluation QCM Prix Public IXILAB Basic 37 /poste Tarif adhérent Cèdre 33.30 /poste
Solutions éducatives EPSON Videoprojecteur interactif EB595WI Garantie 2 ans - (lampe: 1 an) VP ultra courte focale interactif - 3300 lumens Technologie 3LCD - WXGA (1280 x 800, 16:10) Contact tactile et double stylet stylets interactifs fournis - Projecteur sans fil grâce à l application iprojection2 Prix Public 2 199 Tarif adhérent Cèdre 1 809 Imprimante WorkForce Pro 5620-DWF Elle allie coûts d exploitations particulièrement économiques, faible consommation électrique et grande productivité. Recto Verso automatique en copie, impression, numérisation et fax. Cartouches d encre haute capacité impression jusqu à 4 000 pages. Prix Public 289 Tarif adhérent Cèdre 249
Solutions éducatives VANERUM i3 LightHouse PRIX DE L INNOVATION Les prix Best of NeoCon décernés chaque année à l occasion du salon professionnel mondial NeoCon au Merchandise Mart, à Chicago, récompensent les designs les plus innovants en termes de nouveau mobilier commercial. Ils sont considérés comme le plus grand honneur que les fabricants de mobilier puissent recevoir. Le i3lighthouse est un outil d apprentissage interactif innovant qui encourage la pratique, l apprentissage actif et qui motive plus que jamais les élèves. Il transforme n importe quelle surface au sol en espace de travail interactif grâce à un vidéoprojecteur ultra courte focale interactif combiné à un ordinateur et un logiciel qui permettent aux élèves d avoir accès à des contenus pertinents pour animer et illustrer les leçons Prix Public 2 899 - Certifiact de conformité No. N13-053-A Tarif adhérent Cèdre 2 619
Solutions éducatives VANERUM i3 touch VSense 65 + support inclinable Les écrans i3touch intègrent la technologie V-Sense qui assure un affichage extrêmement rapide et précis, donc idéal pour une utilisation dans les écoles et les salles de classe! La solution tactile LCD i3touch offre des images haute définition limpides. La technologie tactile fonctionne sur simple pression du doigt ou stylet et l écran répond instantanément. STANDARD Jusqu à 10 points de contact Plug & play avec Windows 7 ou plus récent Reconnaissance des gestes Technologie tactile V-sense : doigt, stylet ou tout autre objet Port USB en façade facilement accessible Verre sécurité 4 mm anti-reflets Amplificateur intégré audio et haut-parleurs Écran professionnel pour une utilisation 24 h/24 et 7 j/7 Version LED, 50% d économie d énergie Garantie de 2 ans Prix Public 5 949 Tarif adhérent Cèdre 5 449
Solutions éducatives IRIScan IRISNotes Executive 2 Envoyez directement vos notes manuscrites et graphiques à votre iphone ou ipad, prêts à être partagés par courrier électronique. Rechargeable via un port USB. Prix Public 138 Tarif adhérent Cèdre 129 Faites glisser le stylo numérique sur des informations imprimées de journaux, de magazines, de livres, etc. et le texte apparaît automatiquement à l écran de votre PC, exactement à l endroit où est positionné le curseur Prix Public 124 Tarif adhérent Cèdre 121 IRISPen Executive 7 IRISCard Corporate 5 Solution professionnelle multi-utilisateurs qui permet aux utilisateurs mobiles de capturer facilement les coordonnées de leurs contacts professionnels sans être à proximité de leur ordinateur. Prix Public 124 Tarif adhérent Cèdre 121 Offre promotionnelle Offre! Valable SPECIALE uniquement SALONS CEDRE jusqu au! 30 avril 2015!
Solutions éducatives IRIScan Cliquez sur le bouton Scan, faites glisser la souris sur un document dans un sens ou un autre : texte et images s affichent directement à l écran. Prix Public 67 Tarif adhérent Cèdre 51 IRIScan Mouse Executive 2 IRIScan Express 3 L encodage de documents devient un jeu d enfant, que vous soyez à la maison, sur la route ou au bureau. Compact, léger et alimenté par USB, ce scanner couleur est conçu pour être transporté et rangé partout. Prix Public 75 Tarif adhérent Cèdre 65 Compact, sans fil et alimenté par batterie, IRIScan Anywhere 3 permet aux utilisateurs mobiles de capturer facilement les informations d un large éventail de documents sans être à proximité de leur PC. Prix Public 99 Tarif adhérent Cèdre 82 IRIScan Anywhere 3 Offre promotionnelle Offre! Valable SPECIALE uniquement SALONS CEDRE jusqu au! 30 avril 2015!
Solutions éducatives IRIScan IRIScan Anywhere 3 WIFI Ultracompact, léger et alimenté par batterie, le scanneur portable IRIScan Anywhere 3 Wifi est l outil idéal pour remplacer le papier. Prix Public 141 Tarif adhérent Cèdre 109 Scanneur portable permettant de numériser des livres et magazines à tout moment et en tout lieu, sans devoir détacher les pages. Enregistrement automatique de l image numérisée sur la carte MicroSD fournie Prix Public 75 Tarif adhérent Cèdre 64 IRIScan Book 3 IRIScan Book Executive 3 Scanneur ultracompact qui se range facilement dans une mallette d ordinateur portable ou un tiroir. Ses quatre piles AAA et la carte mémoire permettent de numériser tous les documents sans être connecté à un ordinateur. Prix Public 99 Tarif adhérent Cèdre 83 Offre promotionnelle Offre! Valable SPECIALE uniquement SALONS CEDRE jusqu au! 30 avril 2015!
Solutions éducatives IRIScan IRIScan Pro 3 WIFI Ultra-compact, léger et portable, l IRIScan Pro 3 Wifi alimenté sur batterie est l outil ultime pour se passer du papier. Parfait pour numériser ce dont vous avez besoin chez vous ou en déplacement. Prix Public 191 Tarif adhérent Cèdre 159 IRIScan Pro 3 CLOUD Numérisation de n importe quel type de documents, au bureau ou en déplacement, conversion de documents papier, PDF ou image que vous pouvez modifier, indexer et partager, numérisation, reconnaissance et gestion des cartes de visite Prix Public 233 Tarif adhérent Cèdre 199
Solutions éducatives FROGGI SECURE Froggi 20 Froggi 50 Froggi 100 Prix Public 1 380 Tarif Cèdre 812 Prix Public 2 070 Tarif Cèdre 1 449 Prix Public 2 645 Tarif Cèdre 1 852 Boitier de contrôle et de sécurisation des accès Internet. Seule solution du marché à être totalement plug&play. >Transparent pour tout type de poste. > Filtrage Web par catégorie (> 5 millions de sites référencés). > Gestion des plages horaires. > Listes blanche / noire. > Protection contre les intrusions. > Blocage des applications P2P. > Prise en compte Hadopi et Arjel. > Traçabilité des accès. >Possibilités de crypter les journaux. > Analyse de l activité Web. > Authentification des utilisateurs. > Réseaux pédagogique et administratif. > Gestion des flux WIFI > Outil d administration simple et intuitif. > Possibilité fonction anti-spams + Anti-spywares
Solutions éducatives SAMSUNG Moniteur ED55D Fiabilité: Les écrans d affichage dynamique Samsung sont soumis à des standards de qualité strictes et testés dans différents environnements. Ecran 55-1920x1080 (16:9) - taux de contraste : 5000: 1 Prix Public 1 610 Tarif adhérent Cèdre 1 095 Galaxy Galaxy Tab 4 Tablette tactile wifi 10,1 Android KitKat 4.4 Processeur Quad Core 1.2GHz Mémoire vive 1,5go 16 millions de couleurs - 1280x800 WXGA USB 2.0 - mémoire externe port MicroSD Prix Public 249 Tarif adhérent Cèdre 229 Galaxy Tab active (durcie) Anti-choc - Résistance à l eau et à la poussière Ultra Économie d Énergie et batterie amovible wifi uniquement - USB 2.0 Prix Public 399 Tarif adhérent Cèdre 349
Solutions éducatives KENSINGTON Coffre de stockage pour tablettes Peut accueillir jusqu à 10 tablettes (ios& Android) équipées d étuis de protection renforcés pour un stockage, une recharge et une synchronisation sécurisés. Prix Public 667 Tarif adhérent Cèdre 529 Empêche le forçage des serrures tubulaires, vous avertit en cas de tentative de vol de votre appareil, protège contre le cisaillement du câble. Prix Public 52.50 Tarif adhérent Cèdre 35 Câbles MicroSaver Câbles ClickSafe Les antivols se fixent sur le matériel en toute simplicité. Il suffit de clipser : le voilà sécurisé. Alliant ainsi flexibilité et commodité, ce câble apportent un verrou discret. Prix Public 46 Tarif adhérent Cèdre 32
Solutions éducatives KENSINGTON Tout ce dont vous avez besoin pour sécuriser un ordinateur de bureau, deux périphériques, ainsi qu un clavier et une souris filaires. Inclut 2 oeillets pour les encoches de sécurité. Prix Public 27 Tarif adhérent Cèdre 20 Kit de sécurité Adaptateur usb 3.0 vers Ethernet Prend en charge les vitesses de transfert jusqu à 5 Gbit/s Compatible avec Windows 8.1/8/7/Vista/XP et Mac OS X 10.6 ou adaptateur Ethernet lorsqu il n y a pas deréseau WiFi Prix Public 25 Tarif adhérent Cèdre 20 Convertit 1 port USB en 6 ports (2 ports USB 3.0 et 4 ports USB 2.0) Transfert haut débit jusqu à 5 Gbits/seconde Connexion Gigabit Ethernet, ports d entrée micro et de sortie audio Prix Public 138 Tarif adhérent Cèdre 109 Station d accueil universelle
Solutions éducatives KENSINGTON Presenter Expert Deux modes : bascule instantanée entre le mode Présentation et le mode Contrôle du curseur. Permet de Contrôler des présentations Keynote et PowerPoint. Prix Public 58 Tarif adhérent Cèdre 46 Télécommande de présentation avec laser rouge. Ses commandes intuitives et faciles à utiliser pour afficher la diapositive suivante, revenir en arrière et mettre l écran hors tension. Prix Public 46 Tarif adhérent Cèdre 33 Télécommande de présentation Stylet pour enfant Pointe dure et résistante pour dessiner, écrire ou sélectionner. Développe les capacités motrices. Matériaux non toxiques pour la sécurité des enfants. Prix Public 11 Tarif adhérent Cèdre 7
Solutions éducatives KENSINGTON KeyFolio Fit Universel tablettes 9 / 10 Clavier Bluetooth intégré avec 6 rangées de touches ciseaux hautes performances. Housse souple et légère parfaitement adaptée aux tablettes 9 et 10. Accès immédiat au port de chargement et à l appareil photo frontal. Prix Public 67 Tarif adhérent Cèdre 56 Comercio Fit Universel tablettes 10 Etui souple et léger parfaitement adapté aux légères différences dans les dimensions des tablettes. Le système de fixation en Velcro assure la stabilité de la tablette en position verticale et une infinité d angles de vue Prix Public 29 Tarif adhérent Cèdre 17 Le chargeur PowerWhiz détecte automatiquement vos périphériques et les recharge très rapidement, en toute sécurité. Charge jusqu à quatre tablettes ou smartphones simultanément. Prix Public 67 Tarif adhérent Cèdre 53 Chargeur USB 4 ports
Solutions éducatives KENSINGTON Etui renforcé SafeGrip pour ipad Protection robuste et épaisse contre les chutes et les chocs. Protection de l écran contre les rayures et les marques. Poignée adaptée à la taille des mains des enfants Prix Public 33 Tarif adhérent Cèdre 24 Contour en caoutchouc renforcé pour une protection intégrale contre les chocs et les rayures. Le contour surélevé protège l écran. Accès facile à toutes les commandes Blackbelt 1st Degree Prix Public 21 Tarif adhérent Cèdre 19.50 Hub 4 ports USB 3.0 + alimentation Prend en charge les vitesses de transfert jusqu à 5 Gbit/s Compatible avec Windows 8.1/8/7/Vista/XP et Mac OS X 10.6 ou adaptateur Ethernet lorsqu il n y a pas deréseau WiFi Prix Public 38 Tarif adhérent Cèdre 29
Solutions éducatives KENSINGTON Support réglable pour pupitre SecureBack Saisie et consultation facilitées, compatible avec les pupitres SecureBack de série M (vendus séparément) Réglage à 180.Verrouillage sur le pupitre pour éviter les démontages non autorisés. Prix Public 25 Tarif adhérent Cèdre 18 Pupitre SecureBack Préserve la mobilité et l esthétique de l ipad tout en renforçant la sécurité et la protection. Plaques de protection évitant toute utilisation fortuite des boutons d alimentation et de contrôle du volume. Prix Public 42 Tarif adhérent Cèdre 30 Housse universelle 12 Idéal pour les tablettes jusqu à 12 Intérieur doux pour protéger l écran de la tablette. Inclut une poignée et une poche à l avant pour les accessoires Prix Public 19 Tarif adhérent Cèdre 10
Solutions éducatives LENOVO ThinkPad L540 Processeurs Intel Core de 4e génération Windows 7 / 8 pro - core i3 - disque dur 500 Go Le clavier, doté d un pavé tactile deux fois plus grand, d un TrackPoint ou d un pavé numérique, offre une ergonomie supérieure Prix Public 728 Tarif adhérent Cèdre 709 Processeur quadruple cœur Intel Atom Capot arrière haut de gamme en aluminium et revêtement en verre Gorilla Glass Écran IPS 10,1» Full HD (1 920 x 1 200) avec stylet optique en option - Windows 8.1 pro 4G Prix Public 752 Tarif adhérent Cèdre 729 Tablette ThinkPad 10 ordinateur de bureau Tiny M73 Donnez de l importance à votre déploiement informatique avec le M73 Tiny, un ordinateur de bureau d entrée de gamme abordable, puissant et compact. La prise en charge SSHD dope les performancese Prix Public 459 Tarif adhérent Cèdre 439
Solutions éducatives ScreenSoft Screensoft server lite + 1 viewer
Les services B for Pro Carte multiservices prépayée Produit A Carte Chrono 2.4h Carte prépayée 2h* valable sans limite de temps pour une intervention sur site couvrant la micro informatique au sens large. *2h sur site ou 4h à distance Tarif 220 Carte Chrono ActiveInspire 2.4h Carte de support à distance pré-payé, avec possibilité d intervenir sur site, couvrant spécificquement la solution pédagogique Prométhéan. Tarif 290 Les déplacements Tarifs selon distance parcourue Déplacement < à 50 km (AR : rayon de 25 km) 0 Déplacement plus de 50 km (AR) 50 Déplacement plus de 100km 100
Installation - coût horaire Installations et options Installation de tableau blanc interactif TBI non ajustable en hauteur et son PC Installation standard 1* Les services B for Pro Mise en place d un réseau local de base et/ou connexion Internet Mise en place des concentrateurs, mise en place des dessertes du réseau informatique (wifi, courant porteur ou câblage), connexion de l établissement au réseau Internet. 80 Mise en place d un serveur d infrastructure locale sous Windows Installation pour le primaire 690 Installation pour le secondaire 690 Mise en place d une procédure de sauvegarde manuelle 90 390 Formation avancée - 3h30 350 Garantie de l installation complète sur site - 3 ans 290 Supplément forfait logistique : préparation, stockage temporaire B for Pro, Manutention, re-livraison client 90 * Prévisite, transport, installation 2 techniciens et prise en main Prestation de conseil et assistance technique Tarifs selon profil de l intervenant Ingénieur réseaux et système expert + de 3 ans d expérience 690 Ingénieur réseaux et systèmes senior + de 3 ans d expérience 540 Technicien réseau et sytème - de 3 ans d expérience 390
Les services B for Pro Forfait tranquillité TBI Les forfaits Tranquillité TBI sont des contrats de support couvrant votre tableau blanc interactif ainsi que les matériels associés (vidéo-projecteurs, PC, accessoires) vendus par B for Pro en complément de la garantie constructeur. Ces contrats prennent en charge les pannes matériels et logiciels standard livrés avec le matériel à l exclusion des problèmes d utilisation. Ils couvrent la main d oeuvre et le déplacement en complément de la garantie pièce(1) assurée par le constructeur. Les forfaits Tranquillité TBI incluent : - La déclaration des garanties auprès des constructeurs. - Un accès à la hotline B For Pro de niveau 1 et 2 pour tout dysfonctionnement matériel ou logiciel (Active Inspire, MS Office) : support téléphonique et diagnostic. (2) (3) - Le déclenchement de l intervention du constructeur ou de B For Pro sur site ou à distance en cas de panne matériel ou logiciel. (4) > Le prêt d un PC portable avec MS Office et Active Inspire en cas d envoi du PC en réparation (5) > Le démontage, l envoi en réparation, et le remontage de la pièce incriminée sur le TBI ou du vidéoprojecteur > La reconfiguration du PC en cas de remplacement du disque dur ou de la carte mère. - La maintenance préventive sur votre site (une intervention par an). > Vérification des mises à jour des logiciels et firmware > Dépoussiérage des grilles de ventilation du vidéo-projecteur et du PC. > Vérification de l usure de la lampe et changement si nécessaire (prix de la lampe en sus) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (1) Les frais d envoi des matériels PC sont à la charge du client (2) Hotline de niveau 1 : 6j/7 du lundi au vendredi de 8h à 20h00 et le samedi du 9h à 19h. Diagnostic et dépannage simple par téléphone uniquement prise de rendez-vous et escalade vers les experts de niveau 2 en cas de besoin. (3) Intervention de niveau 2 : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h00 à 18h30 : expertise sur les postes de travail ou les serveurs sur site ou à distance (par prise en main du poste de travail) pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi. Les déplacements sont limités à la région Grand Nord (59-62 - 60-02 -80) et la région parisienne ( 78-75 - 77-91 - 92-93 - 94). (4) En cas de sortie de couverture des matériels de la garantie constructeur (ou de l extension de garantie constructeur), les pièces sont refacturés en sus par B For Pro après acceptation du devis. (5) Sur demande du client et en cas d envoi du matériel en réparation, prêt d un PC portable équipé d une licence MS Office et Active Inspire.
Forfait tranquillité Les services B for Pro Les forfaits Tranquillité de B for Pro sont des contrats de support couvrant les matériels informatiques critiques pour votre entreprise : votre serveur micro-informatique Windows, votre solution de stockage de données et de sauvegarde ainsi que vos postes de travail, le matériel réseau actif et vos imprimantes en réseau, en complément de la garantie constructeur. Les forfaits Tranquillité incluent : - La déclaration des garanties auprès des constructeurs. - Un accès à la hotline B For Pro de niveau 1 et 2 pour tout dysfonctionnement matériel ou logiciel (Groupware ou MS Office) : support téléphonique et diagnostic. (2) (3) - Le déclenchement de l intervention du constructeur ou de B For Pro sur site ou à distance en cas de panne matériel ou logiciel. (coûts des pièces détachées non compris) (4) > Le prêt d un matériel (PC portable avec MS Office) en cas d envoi du PC en réparation (6) > La reconfiguration du matériel (PC ou serveur) en cas de remplacement du disque dur ou de la carte mère. En option : - Le monitoring quotidien du serveur et de la solution de sauvegarde (7) > B For Pro surveille à distance le bon fonctionnement de la sauvegarde connectée à votre serveur. B For Pro est automatiquement alerté en cas de défaillance, il vous prévient et met en oeuvre les actions curatives. - La maintenance préventive sur votre site à partir de 4h par trimestre. > Vérification de la sauvegarde et de l onduleur (1 fois par an) > Vérification des mises à jour système, > Vérification des mises à jour anti virus, > Dépoussiérage des grilles de ventilation des serveurs et des PC. > Résolution des dysfonctionnements non urgents dans la limite du temps restant. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (1) Les frais d envoi des matériels sont à la charge du client (2) Hotline de niveau 1 : 6j/7 du lundi au vendredi de 8h à 20h00 et le samedi du 9h à 19h. Diagnostic et dépannage simple par téléphone uniquement prise de rendez-vous et escalade vers les experts de niveau 2 en cas de besoin. (3) Intervention de niveau 2 : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h00 à 18h30 : expertise sur les postes de travail ou les serveurs sur site ou à distance (par prise en main du poste de travail) pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi. Les déplacements sont limités à la région Grand Nord (59-62 - 60-02 -80) et la région parisienne ( 78-75 - 77-91 - 92-93 - 94). (4) En cas de sortie de couverture des matériels de la garantie constructeur (ou de l extension de garantie constructeur), les pièces sont refacturés en sus par B For Pro après acceptation du devis.
Catalogue spécial salons LE cedre 2015 CORPORATE EDUCATION COLLECTIVITÉS PME Siège Social / Agence LILLE B for Pro - Parc Haute Borne 21 Avenue de l Harmonie 59650 Villeneuve d Ascq Agence PARIS B for Pro (Boulanger) 17 Bd de Beaubourg 77183 Croissy Agence BORDEAUX B for Pro (Boulanger) Avenue de Val d Or 33700 Merignac Pour tout contact commercial: Laurence MATIFAS: 03 59 09 51 79 / matifas-la@bforpro.fr