ACCESSIBILITE HANDICAP DANS LE TERRITOIRE DE BELFORT Sommaire A. Label national Tourisme & Handicap B. 2 grandes manifestations accessibles dans le Territoire de Belfort C. Politique de la Ville de Belfort en faveur du handicap D. Des initiatives diverses
A. Label national «Tourisme et Handicap» Etre labellisé «Tourisme et Handicap» c est garantir aux clientèles à besoin spécifique une accessibilité conforme à la réglementation, tout en offrant un accueil et un confort renforcés. Il convient donc de l envisager dans une logique d amélioration de la prestation pour l ensemble des clientèles touristiques. A Belfort et dans le Territoire, un certain nombre de professionnels du tourisme, mais aussi de collectivités locales se sont rapprochés de Belfort Tourisme, structure chargée de la réalisation des audits en collaboration avec les associations du monde du handicap. Ce travail a permis à 10 établissements du Territoire de Belfort d obtenir la labellisation (liste sur http://www.belforttourisme.com/fr/espace-professionnel/documents/sites-labellises.pdf). Cette dernière est décernée par l instance nationale «Tourisme et Handicaps» pour une durée de 5 ans et peut être attribuée pour deux, trois ou quatre types de handicap (moteur, mental, visuel, auditif). Les structures labellisées dans le département : 3 hébergements dont 2 hôtels et 1 camping 3 restaurants 1 centre aquatique L Office de Tourisme de Belfort Le Musée d'art moderne - Donation Maurice Jardot Le sentier pédestre de l étang de la Véronne Théâtre Le Granit scène nationale Les derniers labellisés : Le Musée d Art moderne - Donation Maurice Jardot avec sa prestigieuse collection (Braque, Chagall, Léger, Picasso ) a obtenu le 27 avril 2012 le label «Tourisme et Handicap» pour une durée de cinq ans. Pour ce faire, la Ville de Belfort et les musées ont mis en œuvre des moyens pour assurer un accueil de qualité et l accessibilité pour les personnes handicapées, et ce pour quatre familles de handicap : moteur, visuel, auditif, mental (installation d une alarme avec flash visuel, mise en place de bandes de contraste dans les zones de circulation intérieures et extérieures, signalétique renforcée ). Le Musée d Art moderne Donation Maurice Jardot est le premier Musée en Franche-Comté à avoir obtenu ce label pour ces quatre familles.
Le camping international de l Etang des Forges *** qui disposait déjà de ce label pour le handicap mental grâce à des panneaux de signalisation et d orientation faisant appel à des pictogrammes, a reçu en février 2013 ce label pour les handicaps moteur, auditif et visuel. C est le seul camping en Franche- Comté à disposer d une alarme incendie avec flash visuel pour les malentendants. Un bungalow a été repensé pour les personnes en fauteuil, les plaques recueillant les eaux de pluie ont été changées et le terrain aplani pour que les roues de fauteuils ne s y coincent pas. La nouvelle piscine est équipée d un dispositif d accès au bassin. Les obstacles potentiels ont été mieux matérialisés pour les malvoyants et le numéro de téléphone de la cabine téléphonique est disponible en braille. Le sentier pédestre et pédagogique de l Etang de la Véronne sur la presqu île du Malsaucy (site rendu célèbre par le Festival des Eurockéennes) a été conçu pour être accessible à tous : promeneurs, poussettes et personnes à mobilité réduite. Approche ornithologique, tables d information renseignent les promeneurs sur les différents paysages que l on peut observer depuis le sentier, les plantes et leur milieu, les arbres ou la faune du Malsaucy. Un important travail de réflexion a été mené en amont afin de rendre les différentes stations accessibles aux personnes à mobilité réduite. Cela se traduit, entre autres, par des chemins réalisés en finition sablée dont les pentes sont inférieures à 4 % ou encore par des mobiliers pédagogiques inclinés, à hauteur et avec dégagement permettant à une personne en fauteuil de se rendre jusque sous le plan. Le Conseil général du Territoire de Belfort a reçu le label "Tourisme et Handicap" en avril 2013 pour les handicaps moteur, mental et auditif. Le théâtre Granit, scène nationale est la dernière structure en date labellisée "Tourisme et Handicap" dans le Territoire de Belfort. Les personnes à mobilité réduite (PMR) sont prises en charge par un personnel formé et accompagnées via l ascenseur et un cheminement dédié, jusqu à leur place. Labellisé en juillet 2013 pour les handicaps moteur et mental, le théâtre a également investi dans un système de boucle magnétique pour les malentendants. L exigence du label en termes d accueil et de confort n a malheureusement pas permis de récompenser cet investissement fonctionnant uniquement lors de certains spectacles. Belfort Tourisme a également recensé les lieux et activités diverses non labellisés mais praticables pour les PMR : http://www.belfort-tourisme.com/fr/espaceprofessionnel/documents/lieux-activites.pdf
B. Deux grandes manifestations accessibles dans le Territoire de Belfort Le Festival International de Musique Universitaire, FIMU pour tous (le week-end de la Pentecôte) : La Ville de Belfort organise depuis plusieurs années, ce festival de rue qui connaît un succès croissant (plus de 80 000 personnes en 2013). La question du handicap dans son sens large est mise en avant pour que le FIMU soit le plus accessible possible, et par tous. Ainsi, l'organisation du FIMU et le C.C.A.S proposent de nombreux services afin de faciliter l'accès du festival aux personnes en situation de handicap : - Accueil adapté - parkings réservés et cheminements alternatifs pour permettre de circuler sans se faire bousculer - toilettes adaptées - Prêt de fauteuil roulant manuel - emplacements spéciaux sur les scènes - accompagnement des personnes en situation de handicap (moteur, visuel), de concert en concert, de scène en scène, l'après-midi ou en soirée. Le réseau d autocars Optymo propose dans le cadre de son service TPMR, de fonctionner exceptionnellement pendant le festival, le samedi, le dimanche et le lundi de 14h à 22h30. En 2013, 26 personnes en situation de handicap ont bénéficié d un accompagnement sur le festival (contre 50 en 2012) et on a estimé à plus d une centaine le nombre de festivaliers en situation de handicap. Cette baisse de prises en charge peut s expliquer d une part par des conditions météorologiques peu favorables et d autre part par une plus grande autonomie des personnes en situation de handicap lors cette manifestation, qu ils savent adaptée à leurs besoins et à leurs attentes. Les Eurockéennes de Belfort (1er week-end de juillet) : le plus grand festival rock européen, 3 jours de musique plein les oreilles. Accueil adapté, parkings réservés, cheminements alternatifs, emplacements spéciaux sur les scènes. Les personnes handicapées peuvent stationner leur véhicule sur un parking réservé spécifiquement mis à leur disposition à proximité du festival. Son accès est autorisé aux véhicules munis d'un pass délivré par le festival sur envoi de la photocopie de la carte d'invalidité. Depuis cet espace, toutes les 1/2 h, une navette adaptée Optymo fait le trajet Camping - Parking Handicap - Site du festival Accueil sur place : Une équipe d accueil de la Maison départementale des personnes handicapées et des bénévoles de General Energy, accompagnent les personnes dans leurs déplacements. Des sanitaires pour personnes handicapées accessibles et propres. Du matériel de prêt pour les personnes «en panne» et/ou les personnes ayant connus des désagréments pendant le festival : des fauteuils roulants de
l'a.p.f et des fauteuils tout terrain prêtés. Une signalétique spécifique et des cheminements de confort. Une aire de repos et de discrétion aménagée à l arrière de l espace d accueil avec une rediffusion de concerts sur un écran télévisé - accessible uniquement aux porteurs de «bracelets accessibilité». Des plates-formes d accueil pour les concerts sont situées devant chaque scène. (Plage, Grande Scène et Green Room) Non-voyants et mal voyants : La fédération des aveugles de France par le biais de l AAAL, met en place également un accueil spécifique personnes mal et non voyante. Sur simple demande, les personnes non-voyantes et malvoyantes peuvent obtenir la programmation des Eurockéennes et/ou une fiche d informations pratiques en braille ou en gros caractères, ainsi qu une présentation en relief du site du Malsaucy. Sur demande, un accompagnement sur le site peut être effectué. Malentendants : Des spécialistes du langage des signes sont, au sein de l espace handicap, à la disposition du public sourd ou malentendant pour faciliter toute démarche nécessaire. C. Politique de la Ville de Belfort en faveur du handicap Le Conseil Municipal de Belfort considère l accessibilité comme un enjeu majeur et a décidé, lors de sa séance du 19 septembre 2008, d engager une démarche d accessibilité globale à l échelle de la Ville. MÉTHODOLOGIE ADOPTÉE POUR L ACCESSIBILITÉ DES ERP A BELFORT : prévoir une démarche territorialisée pour les écoles, le secteur périscolaire, les centres socioculturels et les maisons de quartier ; développer une offre qualitative à l échelle de la Ville pour les bâtiments sportifs et les équipements de petite enfance ; proposer une démarche d accueil au niveau de la Ville pour les bâtiments municipaux (services publics, écoles, équipements culturels...). UN RESULTAT PROBANT SELON LE BAROMETRE 2013 DE L APF : L'Association des paralysés de France (APF) hisse Belfort à la deuxième place (ex aequo avec Nantes) de son classement annuel des villes françaises les plus accessibles aux personnes à mobilité réduite. Avec une moyenne de 17,4/20, la cité du Lion (quatrième en 2011) talonne Grenoble, arrivée en tête de ce baromètre avec 18,4/20. L'organisme évalue, entre autres critères, le cadre de vie, l'accessibilité des équipements municipaux et le volontarisme de la politique locale grâce aux questionnaires remplis par les délégations de l'apf ainsi que par les mairies de 96 chefs-lieux départementaux. De plus, l année 2013 a permis une avancée considérable en matière d accessibilité de la voirie grâce à plusieurs opérations d urbanisme d envergure : - l embellissement de la Place d Armes - la piétonisation de la seconde partie du faubourg de France - les travaux réalisés dans le cadre du programme Optymo phase 2 Non-voyants et mal voyants : Il convient d ajouter que la Ville de Belfort a mis en place en octobre 2009 un dispositif de feux sonores pour personnes malvoyantes qui permet de traverser la rue en toute sécurité. A ce jour 213 des 299 feux sont équipés de ce dispositif, qui d ici 2014 sera étendu à l ensemble de la ville.
D. Des initiatives diverses : - La Bibliothèque sonore Développée par l association des Donneurs de voix, la Bibliothèque sonore de Belfort met gratuitement à disposition des personnes empêchées de lire des ouvrages enregistrés sur support audio. Soutenue par la Ville de Belfort et le Conseil Général, l association a développé ce service réservé aux personnes empêchées de lire (aveugles, mal voyants et handicapés moteurs à 80%). Cette antenne belfortaine dispose de 3 000 ouvrages sur CD audio et CD MP3, une offre renforcée par les 300 000 enregistrements proposés en ligne sur le catalogue national. La Bibliothèque sonore enregistre une version sonore du Belfort mag sur CD (magazine de la Ville de Belfort). - Le réseau de transports en commun urbains et suburbains : Optymo Tous les bus du réseau OPTYMO sont accessibles (signalétique, plancher bas, ) et les quais font l objet d un programme pluriannuel de travaux de façon à les rendre tous accessibles d ici le 1 er janvier 2015. Il est à noter que le Syndicat Mixte de Transports en Commun a mis en place depuis mai 2008 un service de transport à la demande pour les personnes en situation de handicap. C est un service spécialisé et personnalisé qui prend en charge la personne à mobilité réduite à domicile et qui la conduit jusqu à l endroit souhaité dans la limite du département. Les trajets sont effectués par véhicule aménagé. De plus, Le programme Optymo 2, prévoit la création d une 2 ème place adaptée pour fauteuils roulants et poussettes dans les nouveaux bus. - La gare Belfort-Montbéliard TGV Au bout de cinq ans de travaux, le Train à grande vitesse (TGV) Rhin-Rhône est entré en gare de Belfort-Montbéliard TGV le 11 décembre 2011. Il ouvre une nouvelle page de l'histoire de l'aire urbaine Belfort-Montbéliard-Delle-Héricourt et apporte à ses habitants un autre rapport au temps et à la distance. Des temps de parcours réduits Depuis la gare Belfort-Montbéliard TGV, les voyageurs peuvent rejoindre Paris en 2h16, Lille en 3h35, Strasbourg en 1h15, Lyon en 2h25, Marseille en 4h15 ou encore Montpellier en 4h20. Accessibilité aux personnes handicapées Un parking réservé, des bandes de guidage podotactiles, un ascenseur et des informations en braille ont été prévus pour les personnes en situation de handicap. - Le Comité départemental Handisport Le CDH du Territoire de Belfort a pour mission de rendre le sport accessible à tous. Les méthodes : mise à disposition de matériel, de personnel qualifié, soutien et conseil, pour les structures d'accueil spécialisées, les clubs de sport, les écoles. > Tir à l'arc, tir à la carabine, tir à la sarbacane, randonnée pédestre en jöelette, tandem, basket fauteuil, tennis fauteuil, badminton, pétanque, judo, full contact, ski alpin, hand'bike, boccia, fléchette pendulaire et d'autres à découvrir.