Programme d identité visuelle Desjardins. www.desjardins.com/identite

Programme d identité visuelle Desjardins www.desjardins.com/identite

TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION 4 LEXIQUE 6 LÉGENDE DES MESURES 7 1.0 LOGO DESJARDINS 8 1.1 Composition du logo 9 1.2 Signatures personnalisées 10 1.3 Mode de construction des signatures personnalisées 11 1.3.1 Mode de construction de la signature d un Centre financier aux entreprises 12 1.4 Exemples de non-respect de l identification visuelle 13 1.5 Signatures multiples 14 1.6 Zone de protection 15 1.7 Exemples de respect et de non-respect de la zone de protection 16 2.0 TYPOGRAPHIE 17 2.1 Police de caractères officielle 18 3.0 COULEURS 19 3.1 Couleur officielle et ses correspondances 20 3.2 Possibilités d utilisation de la couleur 21 3.3 Exemples non recommandés d utilisation de la couleur 22 1

2 TABLE DES MATIÈRES 4.0 IMPRIMÉS 23 4.1 Papeterie officielle 24 4.1.1 Papier en-tête 25 4.1.2 Papier en-tête personnalisé 26 Services de gestion des avoirs 26 4.1.3 Carte professionnelle 27 4.1.4 Carte professionnelle à adresses multiples 28 4.1.5 Carte de courtoisie 29 4.1.6 Enveloppes 30 4.1.7 Communiqués 31 4.1.8 Bordereau de transmission par télécopieur 32 4.2 Formulaires administratifs 33 4.3 Annonces publicitaires 34 5.0 OBJETS PROMOTIONNELS 35 5.1 Usage de la couleur et du relief 36 6.0 SIGNALISATION 37 6.1 Typographie sur les enseignes 39 6.2 Techniques de fabrication et de reproduction des enseignes 40 6.2.1 Localisation 40 6.2.2 Techniques de reproduction 41 6.3 Enseignes avec signature personnalisée 45 6.3.1 Enseignes horizontales 46 6.3.2 Enseignes verticales 48

TABLE DES MATIÈRES 6.3.3 Enseignes avec lettres individuelles 50 6.3.4 Enseignes carrées 51 6.4 Signalisation des services automatisés 52 6.4.1 Signalisation des services automatisés, enseignes horizontales 53 6.4.2 Signalisation des services automatisés, enseignes verticales 54 6.4.3 Signalisation des services automatisés, enseignes secondaires 55 6.4.4 Signalisation des services automatisés, enseignes carrées 56 6.5 Services de gestion des avoirs 57 6.6 Signalisation intérieure 58 6.7 Immeubles 59 6.8 Drapeaux et bannières 60 7.0 MÉDIAS ÉLECTRONIQUES 61 7.1 Exemples d utilisation de la signature dans les médias électroniques 62 3

4 INTRODUCTION En 2003, le Mouvement des caisses Desjardins se dote d une nouvelle architecture de marque, afin de répondre à des besoins en matière d identité nominale ou visuelle, suscités par le développement de ses affaires. Le présent cahier s adresse à toutes les composantes du Mouvement et à leurs fournisseurs. Il décrit les normes graphiques à respecter lors de l utilisation du logo Desjardins, ainsi que le mode de construction des signatures des différentes composantes du Mouvement. De plus, on y trouve les renseignements nécessaires à la production des documents imprimés, tels la papeterie officielle et certaines autres applications. Les normes peuvent également être consultées sur le site Internet www.desjardins.com/identite Mise à jour décembre 2003

INTRODUCTION IMPORTANT Il est strictement interdit de modifier en tout ou en partie les éléments qui composent le logo Desjardins, tels que la typographie, le symbole ou autre. Il est donc fortement recommandé aux fournisseurs de faire approuver par leurs clients les épreuves des travaux de conception ou d impression effectués pour le compte du Mouvement Desjardins ou de l une de ses composantes. Des dessins clés du logo sont disponibles sur le site Internet: www.desjardins.com/identite Pour informations: Pour toute application qui ne serait pas prévue dans ce guide, veuillez communiquer avec le conseiller ou la conseillère en communication de votre vice-présidence Soutien au développement des affaires ou avec la Fédération des caisses Desjardins du Québec au numéro (418) 835-8444 ou 1 866 835-8444, poste 8585. 5

6 LEXIQUE Aligner Mettre sur une même ligne verticale l extrémité des lignes d un paragraphe. À fond perdu (bleed) Partie d une image (photographie ou fond de couleur) qui, lors de l impression, dépasse les limites de la page ou des marques de coupe. Caractère Signe typographique utilisé pour l impression. Crénage Action de réduire ou d augmenter l espace entre les lettres. Force de corps Grosseur du caractère se mesurant en points. Interligne Espace horizontal entre deux lignes de texte. Jambage Trait vertical d une lettre. Ligne de base ou ligne d assise Ligne invisible où s assoit le caractère. Marque (image de marque) Représentation collective d une entreprise. Pantone Marque de commerce d une multinationale d arts graphiques qui a établi des standards pour les couleurs d encres d imprimerie. Points Unité de mesure en hauteur des caractères typographiques. Abréviation : pts. Police de caractère (fonte) Assortiment complet des caractères d une même famille. Quadrichromie (process) Impression couche sur couche des quatre couleurs normalisées jaune, magenta (rouge), cyan (bleu) et noir. Cette technique permet la reproduction d une multitude de teintes et de couleurs à partir de ces quatre couleurs. Symbole Dessin identifiant l institution. (L abeille dans un alvéole en forme d hexagone pour Desjardins). Logo Ensemble de signes graphiques constituant une marque pour une entreprise. (Symbole et dénomination Desjardins)

LÉGENDE DES MESURES Légende des mesures utilisées pour les grilles de construction A Afin de faciliter la compréhension des grilles de construction, huit mesures ont été utilisées. Elles sont représentées par autant de lettres et font référence à des éléments de construction du logo, permettant ainsi de toujours conserver les proportions, peu importe le format de reproduction désiré. E C B F G A = la largeur du carré B = la largeur de l hexagone C = la moitié de la largeur de l hexagone D = la hauteur de la lettre «D» du mot Desjardins (version personnalisée) B F E = le septième de la largeur du carré F = les trois huitièmes de la largeur de l hexagone D «Desjardins» réduit à 87% de la version institutionnelle G = 5 fois la largeur de l hexagone H = les deux tiers de la hauteur de la lettre «D» (version personnalisée) H Point d attache typographique Basé sur la hauteur du «O» majuscule 7

8 1.0 Logo Desjardins L identité visuelle de Desjardins est constituée d un bloc carré dans lequel est intégré le symbole et du nom Desjardins juxtaposé à droite. La couleur à privilégier pour ces deux éléments est le vert Desjardins. Des paramètres exclusifs sont associés au logo, lorsqu il est utilisé seul. LOGO DESJARDINS

1.1 LOGO DESJARDINS Composition du logo Les spécifications retenues pour la couleur, le dessin et la typographie contribuent à renforcer l impact de la marque. Cette identification distinctive est vraiment représentative de Desjardins. E A B F L espace horizontal à respecter entre le symbole et le nom Desjardins correspond aux trois huitièmes de la largeur de l hexagone, soit la distance F. La longueur du nom Desjardins équivaut à cinq fois la largeur de l hexagone, soit la distance G. Sur la hauteur, il est centré par rapport au symbole. C G 9

10 1.2 Signatures personnalisées Dans tous les cas où une signature personnalisée au nom d une caisse ou d une société opérante est utilisée, la grosseur de la typographie du nom Desjardins doit prédominer sur celui de l entité, dans une proportion de 60/40. La prépondérance du nom Desjardins contribue à la mise en valeur et au renforcement de la marque institutionnelle. La signature personnalisée doit toujours se situer à droite du symbole et en-dessous du nom Desjardins, alignée à gauche avec ce dernier. Le nom de la composante peut être placé sur plus d une ligne. Le nom Desjardins ne doit pas être répété dans la dénomination de la composante. La hiérarchie structurelle se manifeste également au niveau de la couleur. Le vert Desjardins est utilisé pour le symbole et le nom Desjardins; le nom de la composante est en noir. N.B. : Le partenariat conclu entre la FCDQ et la FCPO prévoit que les caisses populaires de l Ontario conserveront leurs règles d affichage et que celles-ci pourront évoluer harmonieusement avec celles du Mouvement avec le temps. LOGO DESJARDINS Mise à jour décembre 2003

1.3 Mode de construction des signatures personnalisées L espace entre le symbole et la signature équivaut aux trois huitièmes de la largeur de l hexagone, soit la distance F. L espace horizontal maximum prévu pour le nom de la composante correspond à deux fois la longueur du nom Desjardins. LOGO DESJARDINS La signature est toujours située à droite du symbole et alignée avec le nom Desjardins. La première ligne est appuyée sur la ligne d assise des caractères, sans tenir compte des jambages inférieurs. L écart entre la force de corps et l interlignage est de 3 (ex.: 12 pts/15, 20 pts/23). B 3/8 B D 2/3 D «Desjardins» réduit à 87% de la version institutionnelle Point d attache typographique Basé sur la hauteur du «O» majuscule 11

12 1.3.1 Centre financier aux entreprises Des normes particulières régissent la signature du Centre financier aux entreprises. La proportion de 60/40 s applique aussi, mais «Centre financier aux entreprises» est placé sur deux lignes de la même largeur que le mot Desjardins. L espacement entre les lettres doit être ajusté afin que tous les éléments forment un bloc. Lorsqu une signature générique est utilisée pour plusieurs Centres financier aux entreprises, la proportion doit être modifiée à 60/35 pour conserver un aspect esthétique au bloc signature. B 3/8 B D 2/3 D Basé sur la hauteur du «O» majuscule B 3/8 B D LOGO DESJARDINS «Desjardins» réduit à 87% de la version institutionnelle Point d attache typographique «Desjardins» réduit à 87% de la version institutionnelle Point d attache typographique Si le nom comprend un déterminant, il en est séparé par un filet de la même longueur que le bloc signature. La grosseur des caractères utilisés pour le déterminant correspond à 50 % du «D» de Desjardins, répartis sur une, deux ou trois lignes, de manière à ne pas dépasser le mot Desjardins. La typographie utilisée est l Optima bold. Ligne 2 % Basé sur la hauteur du «O» majuscule B 3/8 B D 2/3 D «Desjardins» réduit à 87% de la version institutionnelle Point d attache typographique Si l espace disponible ne permet pas d appliquer la signature verticale, on peut utiliser une version horizontale, dans le cas, entre autres, de la papeterie. L appellation «Centre financier aux entreprises» s écrit alors sur une seule ligne, séparée du déterminant par un filet de 2 % de la grosseur de typographie du Centre financier aux entreprises (filet de 6 pts pour typographie de 300 pts). Les proportions des caractères sont les mêmes que pour la signature verticale. ur du «O» majuscule 1/3 du D de Desjardins B 3/8 B D 2/3 D Ligne 2 % 1/3 du D de Desjardins «Desjardins» réduit à 87% de la version institutionnelle Point d attache typographique

1.4 Exemples de non-respect de l identification visuelle LOGO DESJARDINS L ancien bloc-marque et le nom Desjardins L hexagone et le nom Desjardins Trop d espace entre le symbole et le nom Desjardins En deux couleurs et pas assez d espace entre le symbole et le nom Desjardins Nom de la composante de la même grosseur que le nom Desjardins 13

14 Mise à jour décembre 2003 1.5 Signatures multiples Afin de maintenir l impact de la marque Desjardins, les signatures multiples combinées au logo sont à proscrire. Elles peuvent faire partie du corps du texte, dans le cas d une annonce publicitaire ou être déclinées au-dessus ou à gauche du logo. On ne doit pas dépasser le ratio 60/40 et la zone de protection de la signature doit être respectée. Même s il y a plusieurs signataires, le logo n est utilisé qu une seule fois. LOGO DESJARDINS Tout comme pour la construction des signatures, le nom des composantes est en noir. L Optima bold est le caractère recommandé. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Desjardins Sécurité financière Caisse centrale Desjardins Caisse populaire Desjardins Saint-Sauveur

1.6 Zone de protection Pour que la signature Desjardins conserve tout son impact, on doit laisser autour un minimum d espace de protection, à l intérieur duquel aucun autre élément distrayant, comme du texte, des graphiques, des illustrations ou des photographies ne peut venir se placer. L espace protégé équivaut à la moitié de la largeur de l hexagone, soit la distance C. LOGO DESJARDINS C C C C C 15

16 Mise à jour décembre 2003 1.7 Exemples de respect et de non-respect de la zone de protection La signature ne doit jamais être placée à fond perdu (bleed). Elle peut toutefois être placée sur une image ou sur une photo, lorsque le contraste le permet. Le logo n est jamais répété dans une publicité. LOGO DESJARDINS Zone de protection respectée Ceci n est pas une banque Zone de protection non respectée Ceci n est pas une banque Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

2.0 Typographie Le nom Desjardins est composé en caractère Zapf Desjardins. Ce caractère spécialement développé pour le Mouvement Desjardins s apparente à l Optima, dont l utilisation est recommandée pour toutes les signatures personnalisées. Le jambage est un peu plus court, les extrémités des lettres sont plus fines et le contraste entre les pleins et les déliés est plus marqué que dans l Optima, ce qui lui donne un bel équilibre visuel. Afin de stabiliser davantage la signature, l espace entre les lettres a été spécialement ajusté. IMPORTANT : Il est strictement interdit de modifier la typographie du nom Desjardins ou de tenter de la reproduire autrement qu avec les documents pour fins de reproduction qui sont disponibles sur cédérom ou sur le site Internet. TYPOGRAPHIE 17

18 2.1 Police de caractères officielle Pour sa lisibilité, sa pureté et son élégance, la police de caractères Optima a été choisie pour tout ce qui concerne la papeterie, de même que les formulaires et les documents officiels des composantes de Desjardins. TYPOGRAPHIE Optima Normal ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890 âàéèêëîïôûçœæfifl%$#@.,-:;!?() Optima Oblique ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890 âàéèêëîïôûçœæfifl%$#@.,-:;!?() Optima Demi Bold ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890 âàéèêëîïôûçœæfifl%$#@.,-:;!?() Optima Bold ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890 âàéèêëîïôûçœæfifl%$#@.,-:;!?() Optima Black ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890 âàéèêëîïôûçœæfifl%$#@.,-:;!?()

3.0 Couleurs Afin d installer et/ou de maintenir la notoriété de la signature Desjardins, il est important d utiliser le vert Desjardins le plus souvent possible aux fins de reproduction. Les correspondances couleurs au vert Desjardins pour différents procédés de reproduction sont fournies afin d assurer à la marque institutionnelle le plus d uniformité possible. Ces règles s appliquent pour tout ce qui concerne les documents où paraît la signature Desjardins. COULEURS 19

20 3.1 Couleur officielle et ses correspondances Pour la reproduction de la marque Desjardins, l utilisation d une autre couleur que le vert Desjardins ou le noir est strictement interdite. Il faut avant tout assurer une bonne visibilité au logo. Dans tous les cas, il faut rechercher un contraste entre la couleur utilisée pour le fond et les éléments reproduits. Si la teinte du papier menace d altérer de façon significative la couleur officielle, il est recommandé d utiliser le noir comme couleur d impression. Mais lorsqu il est possible d utiliser la marque avec le vert Desjardins, on doit privilégier cette option. Les exigences relatives aux couleurs concernent toutes les techniques d impression. Il existe toutefois certaines exceptions qui s appliquent uniquement pour des objets de prestige (voir section 5.1). COULEURS Vert Desjardins Noir 100 % LES CORRESPONDANCES Impression offset en une couleur : Pantone 347 Impression en quadrichromie (4 couleurs process) : C (cyan): 100 % M (magenta): 0 % Y (jaune): 85 % K (noir): 0 % Il est important de se conformer à ces correspondances plutôt qu à celles des logiciels d édition électronique. Composition des couleurs sur un écran (RGB) : R: 0 G: 140 B: 83 Impression pour les journaux : Anpa-Color 739 Sico : Vert Ming (4016-63) Vinyle 3M : VQ 8642

3.2 Possibilités d utilisation de la couleur Voici quelques exemples d utilisation de la couleur qui respectent la signature Desjardins. Le contraste doit toujours mettre au premier plan le vert Desjardins et/ou le noir. Les renversés sont à éviter. Lorsque nécessaire, ils doivent être effectués avec rigueur afin de ne pas créer une image qui déforme le logo. Une attention particulière doit être apportée à la couleur du papier et à la masse de couleur dans laquelle la signature paraît en inversé. L utilisation des renversés doit être réservée aux signatures de commandites. COULEURS 21 Mise à jour décembre 2003

22 3.3 Exemples non recommandés d utilisation de la couleur COULEURS

4.0 Afin d assurer une identification claire et harmonieuse du Mouvement des caisses Desjardins, des règles strictes ont été établies pour la réalisation de divers imprimés. Ces règles doivent toujours être rigoureusement respectées. IMPRIMÉS 23 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ceci n est pas une banque Mise à jour mars 2005

24 Mise à jour mars 2005 4.1 Papeterie officielle La papeterie de Desjardins lui permet de s identifier avec clarté et harmonie. Nous présentons ici la papeterie officielle et ses spécifications techniques. IMPRIMÉS Pour le papier en-tête, les enveloppes et les cartes professionnelles, il est recommandé de les commander à la direction Approvisionnement de la Fédération des caisses Desjardins du Québec au 1 877 281-7177. Papiers recommandés : Le papier recommandé pour la papeterie est un papier ultra blanc, garanti laser et jet d encre, et provenant d un moulin canadien. Papier en-tête : papier écriture 48 M Enveloppe de correspondance : papier écriture 48 M Carte professionnelle et de courtoisie : papier couverture 160 M

4.1.1 Papier en-tête Le format du papier en-tête est de 216 mm x 280 mm (8,5 po x 11 po). Le papier en-tête se présente toujours de la même façon. Le logo Desjardins avec la signature personnalisée est aligné à gauche dans la partie supérieure de la page. La zone située à droite et en haut de la page est réservée à l identification de la filiation, de l association à un organisme ou de l expertise de la filiale. Cette partie ne doit pas contenir d autres logos pour ne pas nuire à l impact de la signature Desjardins. 50 mm 15 mm IMPRIMÉS 25 mm Nom en Optima bold 8 points/ 9,5 Titre en Optima régulier 8 points/ 9,5 42 mm Montréal, le 21 mai 2001 M. Jean-François Lachance Président et chef de la direction ABC communication Espace réservé pour l'identification de la filiation, de l'association à un organisme ou de l'expertise de la filiale en Optima bold 8 points/ 11 Alignement d un minimum de 8 mm du nom le plus long de la colonne de gauche à la colonne de droite. 8 mm 25 mm Alignement du nom le plus long à 25 mm de la marge. Monsieur, L adresse est alignée à gauche, dans la partie inférieure de la page, sous la ligne pointillée. Les caisses qui souhaitent identifier les adresses de leurs centres de services en plus de celle du siège social les placeront au bas de la page, dans un maximum de cinq blocs disposés côte-à-côte. Le premier bloc sera aligné à gauche avec le symbole et la ligne pointillée. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipscing elit, sed diam nonnumy eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliquam erat volupat. Ut enim ad minimim veniami quis nostrud exercitation ullamcorpor suscipit laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse molestaie son consequat, vel illum dolore eu fugiat nulla pariatur. At vero eos et accusam et iusto odio dignissim qui blandit praesent lupatum delenit aigue duos dolor et molestias exceptur sint occaecat cupidtat non provident, simil tempor sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum et dolor fugai. Nam liber a tempor cum soluta nobis eligent optio comque nihil quod a impedit anim id quod maxim placeat facer possim omnis es voluptas assumenda est, omnis dolor repellend. Temporem autem quinusd et aur office debit aut tum rerum necessit.lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipscing elit, sed diam nonnumy eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliquam erat volupat.ut enim ad minimim veniami quis nostrud exercitation ullamcorpor suscipit laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse molestaie son consequat, vel illum dolore eu fugiat nulla pariatur. Nam liber a tempor cum soluta nobis eligent optio comque nihil quod a impedit anim id quod maxim placeat facer possim omnis es voluptas assumenda est, omnis dolor repellend. Temporem autem quinusd et aur office debit aut tum rerum necessit. Cordialement L expression «centre de services» est l appellation à utiliser. Jean Prospert Conseiller à la direction Pour la mise en page, nous proposons un alignement à gauche avec le symbole. 10 mm 35 mm Nom en Optima bold 7 points/ 8,5 Adresse, numéro de téléphone, télécopieur et courriel en Optima régulier 7 points/ 8,5 Site Internet en Optima oblique 7 points/ 8,5 25 Mise à jour mars 2005

26 4.1.2 IMPRIMÉS Papier en-tête personnalisé Pour le papier en-tête personnalisé, le nom et le titre de la personne seront alignés l un en-dessous de l autre avec le symbole. 25 mm Nom en Optima bold 8 points/ 9,5 Titre en Optima régulier 8 points/ 9,5 42 mm Espace réservé pour l'identification de la filiation, de l'association à un organisme ou de l'expertise de la filiale en Optima bold 8 points/ 11 Alignement d un minimum de 8 mm du nom le plus long de la colonne de gauche à la colonne de droite 25 mm 8 mm Alignement du nom le plus long à 25 mm de la marge. Pour l anglais, les mêmes normes de présentation s appliquent. Cependant, les règles grammaticales propres à cette langue doivent être respectées. 15 mm 60 mm 9 mm Services de gestion des avoirs Les caisses qui souhaitent identifier le centre de services où elles offrent la gestion professionnelle des avoirs et qui répondent aux critères établis par la Fédération peuvent le faire sur le papier en-tête. La mention Services de gestion des avoirs est placée sous le nom du centre de services. La police de caractères est l Optima bold italique 7 pts. (octobre 2004) Montréal, le 21 mai 2001 M. Jean-François Lachance Président et chef de la direction ABC communication Monsieur, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipscing elit, sed diam nonnumy eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliquam erat volupat. Ut enim ad minimim veniami quis nostrud exercitation ullamcorpor suscipit laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse molestaie son consequat, vel illum dolore eu fugiat nulla pariatur. At vero eos et accusam et iusto odio dignissim qui blandit praesent lupatum delenit aigue duos dolor et molestias exceptur sint occaecat cupidtat non provident, simil tempor sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum et dolor fugai. Nam liber a tempor cum soluta nobis eligent optio comque nihil quod a impedit anim id quod maxim placeat facer possim omnis es voluptas assumenda est, omnis dolor repellend. Temporem autem quinusd et aur office debit aut tum rerum necessit.lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipscing elit, sed diam nonnumy eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliquam erat volupat.ut enim ad minimim veniami quis nostrud exercitation ullamcorpor suscipit laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse molestaie son consequat, vel illum dolore eu fugiat nulla pariatur. Nam liber a tempor cum soluta nobis eligent optio comque nihil quod a impedit anim id quod maxim placeat facer possim omnis es voluptas assumenda est, omnis dolor repellend. Temporem autem quinusd et aur office debit aut tum rerum necessit. Cordialement Jean Prospert Conseiller à la direction 10 mm 35 mm Nom en Optima bold 7 points/ 8,5 Adresse, numéro de téléphone, télécopieur et courriel en Optima régulier 7 points/ 8,5 Site Internet en Optima oblique 7 points/ 8,5 Mise à jour mars 2005

4.1.3 Carte professionnelle Le format recommandé pour la carte professionnelle est de 89 mm x 51 mm (3,5 po x 2 po). Il est recommandé de restreindre l information à reproduire sur la carte, afin d éviter toute confusion. IMPRIMÉS Afin de ne pas nuire à l impact du logo Desjardins, aucun autre logo ne doit paraître sur les cartes professionnelles. Planificateur financier et représentant en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc. www.desjardins.com www.desjardins.com 27 Mise à jour mars 2005

28 Mise à jour mars 2005 4.1.4 IMPRIMÉS Carte professionnelle à adresses multiples Dans les cas où il y a plus d une adresse, il est recommandé de n inscrire que le nom et le numéro de téléphone des centres de services. Si le nombre d adresses est trop élevé, le verso de la carte peut être utilisé pour inscrire les informations complémentaires. Jacques Prévoyant Conseiller à la direction Placement Planificateur financier et représentant en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc. Siège social 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 jacques.prevoyant@desjardins.com Centres de services Industriel (000) 000-0000 Belleville (000) 000-0000 Siège social 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 1 800 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 Centre de services Industriel 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 1 800 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 Centre de services Belleville 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 1 800 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 Jacques Prévoyant Conseiller à la direction Placement Planificateur financier et représentant en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc. Siège social 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 marie.desjardins@desjardins.com Siège social 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 1 800 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 Centre de services Industriel 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 1 800 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 Centre de services Desjardins 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 1 800 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000 Centre de services Belleville 5555, boul. Industriel Belleville (Québec) J0J 0J0 (000) 000-0000 poste 0000 1 800 000-0000 poste 0000 Télécopieur : (000) 000-0000

4.1.5 Carte de courtoisie La carte de courtoisie personnalisée suit les mêmes règles que la carte professionnelle. Elle peut être produite avec ou sans rabat.. IMPRIMÉS 29 Mise à jour décembre 2003

30 Mise à jour mars 2005 4.1.6 Enveloppes L impression de la signature et de l adresse se fait toujours dans le coin supérieur gauche des enveloppes, à une distance égale à la gauche et au-dessus du symbole. Les enveloppes plus grandes que l enveloppe n o 10 seront dotées d une identification visuelle et d une adresse 120 % plus grandes que celles de l enveloppe n o 10. Le format maximal des enveloppes préimprimées est de 245 mm x 150 mm. Au-delà de ce format, l utilisation d étiquettes d expédition est recommandée. Le papier devrait être de couleur blanc ou de type kraft, afin de ne pas altérer la couleur de la signature. Une seule adresse devrait paraître sur l enveloppe afin d éviter toute confusion en cas de retour de l envoi. IMPRIMÉS

4.1.7 Communiqués Le communiqué et le communiqué de presse Le format de ces documents est de 216 mm x 280 mm (8,5 po x 11 po). Ils sont produits avec une impression laser sur le papier en-tête. Les normes établies pour la mise en page du papier en-tête s appliquent de la même façon. Voici des exemples de disposition et de grosseur pour les titres. IMPRIMÉS 31

32 4.1.8 Bordereau de transmission par télécopieur Pour faciliter la télécopie, le noir est utilisé comme couleur d impression sur un papier blanc. Le format du bordereau est de 216 mm x 280 mm (8,5 po x 11 po). IMPRIMÉS

4.2 Formulaires administratifs Il existe plusieurs normes graphiques et techniques relatives à la production des formulaires. Nous ne présentons donc ici qu un exemple sur la manière d apposer la signature sur ces formulaires. IMPRIMÉS 33

34 Mise à jour mars 2005 4.3 Annonces publicitaires La signature Desjardins doit toujours être placée au bas des annonces publicitaires tout en respectant la zone de protection. Lorsque la signature est personnalisée au nom d une seule composante, les règles de construction mentionnées à la section 1.2 s appliquent. Les autres éléments d identification, tels adresse et numéro de téléphone doivent paraître au-dessus ou à gauche du logo Desjardins. Dans le cas où plusieurs composantes signent une même annonce, les noms doivent être intégrés au corps de l annonce ou être déclinés au-dessus de la signature Desjardins. IMPRIMÉS La thématique «Conjuguer avoirs et êtres» doit toujours accompagner le logo dans les communications publicitaires (voir l annexe au Programme d identité visuelle pour plus de détails). Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut dolore magna aliquam erat volutpat. Nibh euis tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Sel diam nonummy nibh euismod tincidunt ut dolore magna aliquam erat volutpat.

5.0 Objets promotionnels Les objets promotionnels véhiculent l image de Desjardins. On doit s assurer que la signature s y retrouve de façon cohérente et uniforme. Elle doit s intégrer de façon harmonieuse, sur des objets de bon goût. De façon générale, les règles d application de la marque doivent être respectées pour l ensemble des objets promotionnels. Afin de préserver l homogénéité de l image et d en maximiser l impact, on recommande de rechercher des articles de l une ou l autre des couleurs suivantes : vert, noir, blanc, gris ou toute autre couleur sobre permettant un bon contraste. OBJETS PROMOTIONNELS 35

36 5.1 Usage de la couleur et du relief Il est possible, sur des articles promotionnels de prestige, de reproduire la signature avec les couleurs métalliques or, argent et bronze. Dans le cas où la signature doit être traitée en relief (gravure ou embossage), la partie verte du symbole ainsi que le mot Desjardins doivent être mis en évidence. Pour des raisons de visibilité, l épinglette officielle Desjardins conserve sa forme hexagonale. Exceptionnellement, on pourra utiliser le symbole seul, sur des objets de petite taille ou dont la forme ne permet pas la reproduction du nom Desjardins (balle de golf, par exemple). OBJETS PROMOTIONNELS

6.0 SIGNALISATION Les normes de signalisation ont été conçues pour faciliter la reconnaissance de Desjardins partout où il est présent. Les normes graphiques et typographiques de la signature Desjardins présentent certaines particularités lorsqu il s agit de signalisation. Compte tenu de la grande diversité des sites où l on retrouve l identité de Desjardins, le système de signalisation est conçu pour répondre aux objectifs suivants: 1. Faciliter le repérage des composantes de Desjardins. 2. Assurer l uniformité et la constance de l image de marque Desjardins dans tout le réseau. N.B. : Le logo ne doit pas être reproduit sur une enseigne de forme autre que carrée ou rectangulaire. 37

6.0 SIGNALISATION Exemples de non-respect des normes de signalisation Mauvais positionnement du nom de la composante. Le bandeau des services automatisés ne doit pas être à marges perdues (bleed) si le logo Desjardins ne l est pas. Marges inégales. Utilisation de mots ne faisant pas partie du nom de la composante. Mauvais contraste des couleurs. Texte renversé. 38

6.1 SIGNALISATION Typographie sur les enseignes Dans toute la signalisation extérieure, le caractère recommandé pour la signature personnalisée est l Optima Black. Le crénage Pour une lisibilité optimale dans la signalisation à l extérieur, l espace entre les lettres et les mots a été modifié en ajoutant un crénage de 7 dans le logiciel QuarkXpress et de 40 dans le logiciel Illustrator. En ce qui concerne le logiciel CorelDraw, il faut calculer un pourcentage de 14,2 % d espace entre les caractères et 130 % d espace entre les mots. Ce pourcentage se calcule à partir de la grosseur du caractère. L exemple ci-contre montre le résultat qu il faut obtenir. Pour un Centre financier aux entreprises, le crénage est modifié pour composer une signature en bloc. Ainsi, afin d égaler la longueur du mot Desjardins, la ligne «Centre financier» a un crénage de moins 35 et la deuxième ligne «aux entreprises», un crénage de moins 9. Crénage pour signalisation Caisse Saint-Sauveur de la Rive-Sud Crénage normal Caisse Saint-Sauveur de la Rive-Sud Centre financier aux entreprises Centre financier aux entreprises Grande-Seigneurie- Vallée-des-Tisserands 39

6.2 SIGNALISATION Techniques de fabrication et de reproduction des enseignes De façon générale, pour l extérieur de l immeuble, une enseigne lumineuse (éclairée de l intérieur) sur pylône ou sur poteaux, située perpendiculairement à la rue, est recommandée. Si le format de l enseigne peut varier, son style doit toujours rester le même pour conserver l uniformité visuelle de l image de Desjardins. Important : Dans une situation particulière comportant des contraintes architecturales ou municipales, on doit adapter les normes tout en respectant leur esprit le plus possible. Dans ce genre de situation, il est recommandé de consulter le service des Immeubles - caisses de la Fédération des caisses Desjardins du Québec, au 1 866 835-8444 poste 3417. Les fabricants d enseignes doivent se référer à cette annexe pour des données techniques précises. 6.2.1 Localisation À superficie égale, une enseigne, qu elle soit lumineuse ou non, est actuellement moins coûteuse si elle est installée sur le bâtiment. Toutefois, il n est pas toujours possible ou avantageux de le faire. Avant de décider d installer une enseigne sur le site ou sur le bâtiment, il faut prendre connaissance des règlements de la municipalité. Cette étape franchie, vous devrez déterminer la position optimale de votre enseigne et ce, en fonction de la distance de lecture, de l angle de vue et des possibilités d y amener l électricité. La dimension totale de l enseigne doit notamment tenir compte de la distance de lecture et des proportions de l enseigne par rapport au bâtiment. Ainsi, pour chaque tranche de 10 mètres de distance, la hauteur du lettrage doit être augmentée, au minimum, de 38 mm (1 1/2 po). D autre part, il est déconseillé de multiplier le nombre d enseignes à proximité du bâtiment. Afin de privilégier une signalisation claire et efficace, on favorisera plutôt l utilisation d une enseigne principale et, si nécessaire, le recours à une enseigne secondaire à l endroit le plus approprié. 40

6.2.2 SIGNALISATION Techniques de reproduction Parmi les diverses techniques permettant de reproduire une image graphique sur une enseigne lumineuse, la peinture au fusil et la sérigraphie sont déconseillées parce qu elles présentent des risques quant à la durabilité, à la fidélité de reproduction des couleurs et à l uniformité d application sur la surface. Le découpage de l image sur film de vinyle autoadhésif est le moyen le plus sûr et donc celui qui est recommandé. Cette technique permet d obtenir la couleur spécifiée; elle assure une application uniforme de la couleur et finalement, elle permet une reproduction très précise, par informatique et robotique. Cette technique est la seule qui permet de reproduire convenablement une image graphique pour les applications lumineuses. De plus, grâce à sa résistance aux rayons UV, elle permet de prolonger la durée de vie des enseignes. Sur les panneaux d acrylique, le vinyle autoadhésif doit être appliqué à l extérieur afin d éviter les reflets qui peuvent être provoqués par le soleil. Cette façon de faire facilite également la modification ultérieure de l enseigne. Par contre, si l affiche se trouve à hauteur d homme, le vinyle pourra être appliqué sur la face interne du panneau pour éviter qu il ne soit endommagé. Les films de couleur équivalente au vert Desjardins sont fabriqués par la compagnie 3M (vert Desjardins = VQ 8642, bleu Services automatisés = VQ 8641, jaune Visa et Interac = VQ 8707 et le noir = VQ 3580). Ils ont pour caractéristique d afficher la même teinte, de jour comme de nuit. Les questions d ordre technique concernant les produits 3M mentionnés dans le présent document doivent être adressées au service technique de la division des graphismes commerciaux de 3M, à l attention de M. Lawrence Aird. Vous pouvez le joindre au 1 800 361-4488 ou au (514) 386-6919. Les panneaux rigides ou flexibles Les panneaux recommandés sont les suivants : Panneaux rigides : acrylique ou polycarbonate (Lexan). Le panneau rigide est fixé devant le cadre du boîtier afin d obtenir une façade pleine image. Il faut s assurer que le cadre du boîtier soit le moins large possible (habituellement 1 1/4 po), afin de limiter la variation de teinte sur le pourtour de l image. Panneaux flexibles : polychlorure de vinyle (3M Panaflex 945 GPS ou 3M Panaflex 645 EI). Ces supports en toile sont reconnus pour leur très grande résistance aux intempéries. On les utilisera de préférence aux supports rigides pour les enseignes grand format. Le panneau flexible 3M Panaflex 645 EI sera utilisé pour les enseignes situées à hauteur d homme. Procédure d approvisionnement des enseignes Une procédure d approvisionnement de groupe a été mise en place. On peut obtenir des informations en communiquant avec le service des Immeubles - caisses à la Fédération des caisses Desjardins du Québec. 41

6.2.2 (suite) SIGNALISATION Le boîtier Le boîtier sera en extrusion d aluminium anodisé (Sign Pro et Tech). L enseigne sera munie de charnières permettant aux faces de l enseigne de s ouvrir afin de donner accès aux fluorescents et de faciliter l entretien. Un système de support sécuritaire doit être prévu afin de maintenir la façade de l enseigne en position ouverte; une serrure sécuritaire doit également permettre à la façade de demeurer fermée. La ventilation du boîtier s effectuera à l aide d une grille en aluminium munie de moustiquaire. Les enseignes sans cadre apparent sont préférables parce qu elles permettent de maximiser le vert Desjardins tout en projetant une apparence très actuelle. Si le cadre doit être peint, il est recommandé d utiliser la peinture Acrythane T-11100 de Sico (Pantone Cool Gray 10C) à cette fin. Percements Tous les percements exécutés dans le mur extérieur devront être calfeutrés avec du silicone empêchant toute infiltration d eau. Éclairage L éclairage sera intégré et composé de tubes fluorescents de type Daylight H.O.L.T. 6 pouces centre en centre, pour donner un rendement optimum. Les fluorescents seront alimentés par des ballasts de type Allanson. Chaque enseigne sera munie d une cellule photoélectrique de type américain ou équivalent. Pellicule diffuseuse de lumière Il est recommandé d utiliser la pellicule diffuseuse de lumière Scotchcal 3635-100. Cette pellicule permet d optimiser la diffusion de l éclairage et contribue à minimiser les effets de la variation d ampérage résultant des changements climatiques. Alimentation électrique Tout le filage électrique à l intérieur devra être exécuté par le fabricant d enseigne et devra être conforme aux normes en vigueur C.S.A. Enseigne sans cadre apparent Enseigne avec cadre apparent 42

6.2.2 (suite) SIGNALISATION Application de la pellicule de vinyle Préparation L enseigne de base se compose de quatre pellicules. L enseigne directionnelle comporte en plus une bande blanche avec des indications. Afin de faciliter le travail des fabricants, une fois le découpage terminé, les pellicules sont assemblées sur une ou des pellicules de transfert, prêtes à être appliquées sur le panneau de l enseigne. Application Rappelons qu il est généralement préférable d appliquer la pellicule sur la face externe d un panneau blanc translucide plutôt que sur la face interne d un panneau transparent (voir Techniques de reproduction). Dans le cas où la pellicule est appliquée sur la face interne d un panneau transparent, la découpe doit être inversée, car la pellicule n a qu un seul côté adhésif. Il est donc très important de spécifier sur le bon de commande si la pellicule sera appliquée sur la face externe ou interne du panneau. De plus, un diffuseur doit ensuite être ajouté sur la pellicule par le fabricant de l enseigne (par exemple, une pellicule de vinyle blanc translucide). Les pellicules de vinyle autoadhésif sont conçues pour être appliquées selon une méthode très simple. La technique requiert toutefois beaucoup de soin dans la manipulation ainsi qu une propreté rigoureuse dans l environnement immédiat. La pellicule peut être appliquée à froid (cold transfer) ou à chaud (hot transfer). L application à froid se fait simplement à l aide d une eau savonneuse et d une raclette. Par contre, l application à chaud nécessite un équipement spécialisé. L application doit être faite selon les spécifications du manufacturier. Si le fabricant n est pas familier avec l application de ce type de pellicule de vinyle, il peut communiquer avec M. Lawrence Aird, de la compagnie 3M au 1 800 361-4488 et demander une démonstration. Chaque livraison de pellicules de vinyle découpées comprend un feuillet d instructions pour le fabricant d enseignes, lui indiquant la façon de bien appliquer la pellicule de vinyle sur la face de l enseigne. 43

6.2.2 (suite) SIGNALISATION Résistance et garantie Selon la compagnie 3M, la pellicule est aussi résistante appliquée à froid ou à chaud. 3M assure également que sa résistance à l usure est aussi bonne qu elle soit appliquée sur la face externe ou interne du panneau acrylique. La pellicule est garantie par la compagnie 3M pour une durée de 11 ans contre toute défectuosité des graphismes (dont quatre ans sur les pièces et la main-d œuvre suivant l installation) pour une enseigne extérieure ou intérieure. L enseigne opaque directionnelle Les pellicules de vinyle autoadhésives destinées aux enseignes lumineuses peuvent être utilisées pour cette application. On peut cependant utiliser d autres techniques moins coûteuses, comme la sérigraphie ou la peinture. Il est recommandé d utiliser pour le support un matériau sans reflet, comme l acrylique ou le Lexan. Si on utilise un matériau lustré, il faut vaporiser un vernis mat spécial sur sa surface. Si la pellicule de vinyle est utilisée, il faut spécifier dans la commande si elle sera appliquée sur la face externe ou la face interne du support. Si une autre technique d impression est utilisée, il est préférable de faire l impression sur la face interne du matériau. Certains fabricants distribuent des systèmes modulaires conçus spécialement pour la signalisation directionnelle intérieure. Ces produits pourraient être utilisés sur certains sites. Si la pellicule de vinyle convient, on peut se la procurer à la direction Approvisionnement de la Fédération des caisses Desjardins du Québec. Si une autre technique est retenue, on doit alors s adresser à un fabricant régional. Le montage de ces applications s effectue à l aide des fichiers informatiques accessibles sur le site www.desjardins.com/identite. 44

6.3 SIGNALISATION Enseignes avec signature personnalisée Le nom Desjardins apparaît toujours en vert et celui de la composante en noir sur fond blanc, sauf dans les cas d enseignes avec lettres individuelles (voir section 6.3.3). Il est important de toujours conserver le crénage (section 6.1) et le rapport force de corps et interlignage prévus pour la signalisation à l extérieur. Ce rapport est différent de toutes les autres applications afin de maximiser la lisibilité à distance. Pour chaque version, une boîte de texte a été prévue pour y placer le nom de Desjardins et celui de la composante. À l intérieur de la boîte, une marge a été définie et le texte ne doit pas excéder celle-ci. La force de corps du caractère typographique peut augmenter jusqu à ce que l une ou l autre des marges du bas ou de droite soit atteinte. Toutefois, la force de corps de la signature personnalisée ne doit jamais être supérieure aux deux tiers du D de Desjardins. 45

6.3.1 Enseignes horizontales Nouvelle enseigne SIGNALISATION Dans ce modèle d enseigne, puisque le logo est à marges perdues (bleed), le nom Desjardins est légèrement réduit. Le «D» est de la même hauteur que le côté de l hexagone pour éviter que les jambages ne touchent le bord inférieur de l enseigne. E E 2xE 3xE E E 3xE 3xE E E L espace entre le symbole et le nom Desjardins correspond à la distance E, soit le septième de la largeur du carré. Le nom de la composante est en caractère Optima black et ne doit pas dépasser le ratio 60/40. E E 3xE 2xE 2xE Centre de services de la Rive 3xE Lorsque le nom de la composante est sur une seule ligne, il est séparé du nom Desjardins par un espace équivalant à 2 fois la distance E. Il est aligné sur la ligne d assise du nom Desjardins, sans tenir compte des jambages inférieurs. Si le nom s écrit sur 2 lignes ou plus, l espace qui le sépare de Desjardins correspond à 3 fois la distance E et il est centré sur la hauteur. Le nom du centre de services est en Optima demi bold. Un filet vertical le sépare du nom de l entité et la grosseur de sa typographie ne doit pas dépasser celle de la composante. L épaisseur du filet correspond à 2 % de la grosseur de la typographie du nom de la composante. Ainsi, pour une typographie en 300 pts, on utilisera un filet de 6 pts. Sa hauteur sera d une marge à l autre, en respectant la distance E. Comme l espace est très limité dans ce type d enseigne, il n y a pas de filet entre l appellation «Centre financier aux entreprises» et le déterminant, afin de maximiser la grosseur des caractères. 46

6.3.1 (suite) SIGNALISATION Enseigne déjà existante C C C C La signature Desjardins est en proportion de 60/40 par rapport à la nominale, tel que déterminé dans les normes. Lorsque le format d une enseigne horizontale déjà existante ne permet pas l application des nouvelles normes, la signature peut être développée à la verticale. C C C Les marges minimales à respecter correspondent à la distance C. Si la signature n occupe pas la surface maximale de l enseigne, elle doit être centrée sur la hauteur et appuyée à la marge de gauche. Le nom de la composante est en Optima black et ne doit pas dépasser le ratio 60/40. I I Lorsqu on doit ajouter le nom d un centre de services, celui-ci est séparé du nom de la composante par un filet horizontal. Le caractère utilisé est l Optima demi bold et doit être de la même grosseur que le nom de l entité. C C Nom de la composante en Optima black ajusté bloc sous le nom Desjardins Pour une signature développée à la verticale, le filet est aligné à gauche avec le nom Desjardins et sa longueur correspond à la ligne la plus longue du nom de la composante ou du centre de services. Dans le cas d une signature développée à l horizontale, la hauteur du filet correspond à la hauteur du carré. Dans les deux situations, l épaisseur du filets est de 2 % de la grosseur de typographie du nom de la composante. C C EE 3 x E 2 x E 2 x E Déterminant Centre financier aux entreprises en Optima black aligné à gauche Le déterminant du Centre financier aux entreprises est en Optima black. Il est aligné à gauche avec le nom Desjardins et ne le dépasse pas en longueur. 47

6.3.2 SIGNALISATION Enseignes verticales Nouvelle enseigne La boîte réservée au nom Desjardins et à celui de la composante correspond au tiers de la hauteur de l enseigne, lorsqu il n y a pas de centre de services. Dans cet espace, les marges horizontales et verticales correspondent à la distance I. Le nom de la composante ne doit jamais dépasser le ratio 60/40. Il peut cependant être plus petit s il comporte plusieurs lignes. Le caractère utilisé pour le nom de l entité est l Optima black. Lorsqu on doit ajouter le nom d un centre de services, celui-ci est séparé du nom de la composante par un filet horizontal. Le caractère utilisé est l Optima demi bold et ne doit jamais dépasser la grosseur du nom de l entité. Enseigne déjà existante I I Afin de minimiser les frais de remplacement des enseignes déjà existantes en ne changeant que le vinyle, il est possible de laisser un espace blanc au-dessus et sur les côtés du symbole. Le nom Desjardins est alors de la même largeur que le carré. Le nom de la composante et du centre de services, s il y a lieu, s alignent à gauche sous le nom Desjardins et ne doivent pas le dépasser à droite. I I I I I I I I I I Nom de la composante en Optima black avec un crénage de 40 Centre de services... en Optima demi bold avec un crénage de 40 N. B. : Même si l espace le permet, la typo «Centre de services...» ne doit jamais être plus grosse que le nom de la composante. Les marges minimales à respecter correspondent à la distance I. S il y a un centre de services, l épaisseur du filet correspond à 2 % de la grosseur de typographie du nom de la composante (filet de 6 pts pour typographie de 300 pts). Sa longueur est égale à celle du nom Desjardins. I I Nom de la composante et du déterminant en Optima black 48

6.3.2 (suite) SIGNALISATION Enseignes verticales Enseigne sur poteaux ou pylône De préférence, les poteaux de l enseigne sont en métal. S ils sont fabriqués dans un autre matériau, ils doivent être peints ou teints en gris (acrythane T-11100 de Sico) ou en noir, afin de favoriser l unité visuelle. Le pylône, quant à lui, est d une couleur et d un matériau qui s harmonisent avec l immeuble. Sinon, il est de couleur grise (acrythane T-11100 de Sico) ou noire. C C C C C C C La grosseur de la typographie des différentes appellations doit s ajuster sur la longueur du nom le plus long mais ne doit jamais dépasser la proportion 60/40 par rapport à la signature Desjardins. Enseigne avec plusieurs signatures C Dans le cas d un édifice abritant plusieurs composantes de Desjardins, les noms de celles-ci sont déclinés sous le logo, alignés à gauche avec le symbole et séparés par des filets. C C L espace vertical à respecter entre le logo Desjardins ou le nom des composantes et les filets correspond à la distance C. La longueur des filets équivaut à celle du logo Desjardins. Leur épaisseur est de 4 % de la grosseur de la typographie des composantes. I I C C Dans le cas d un centre de services, l espace à respecter entre le filet, le nom de la caisse et celui du centre correspond à la distance I. L épaisseur du filet est de 2 % de la typographie des noms et sa longueur est celle de la ligne la plus longue du nom de la caisse ou du centre de services. C Respecter la grosseur des noms et des filets selon l ordre. Comme on ne parle pas ici de signature composée avec le logo, le mot Desjardins est répété dans le nom des composantes, s il y a lieu. 49

6.3.3 SIGNALISATION Enseignes avec lettres individuelles Lorsque l utilisation d enseignes lumineuses sur boîtier est impossible, il est recommandé d apposer le symbole et les lettres découpées directement sur la façade du bâtiment. Cette solution est plus coûteuse qu une enseigne murale ordinaire. Il est important d assurer une excellente visibilité à l enseigne. De façon générale, lorsque le contraste avec la surface du bâtiment le permet, le logo vert doit être privilégié. Les côtés des lettres et du symbole doivent toujours être peints de la même couleur que le devant. Les lettres individuelles peuvent être éclairées par des réflecteurs situés à l avant ou de l intérieur au moyen de néons aux formes des lettres (lettres «Channel» inversées). Pour des raisons de visibilité, les lettres découpées de couleur métallique sont à proscrire. Sur mur blanc ou pâle Sur mur foncé 50

6.3.4 SIGNALISATION Enseignes carrées Afin de minimiser les coûts de remplacement des enseignes carrées déjà existantes, certaines adaptations des normes sont permises. Pour une enseigne présentant le logo Desjardins seul, la version prévue pour les enseignes verticales sera utilisée. Les marges horizontales à respecter entre le haut de l enseigne et le carré ainsi qu entre le carré et le nom Desjardins correspondent à la distance I. L espace entre le bas du D et le bas de l enseigne équivaut à une fois et demie la distance I. Le logo est centré sur la largeur de l enseigne. I I I 1/2 51

6.4 Signalisation des services automatisés Image graphique L image graphique des services automatisés se compose d un pictogramme représentant une main tenant une carte magnétique ainsi que des logos de réseaux bancaires. Autrefois le pictogramme s accompagnait de l appellation «Services automatisés». Maintenant que ces services sont bien connus, le pictogramme suffit. La proportion à respecter entre le pictogramme et les logos des réseaux bancaires est de 60/40. Les couleurs officielles des services automatisés sont les Pantone vert 347 et bleu 288. SIGNALISATION L enseigne L enseigne permet aux piétons et aux automobilistes de repérer de loin un site qui offre les services automatisés Desjardins. Elle est habituellement localisée à l extérieur du site, elle est lumineuse et elle affiche l image graphique des services automatisés. Elle existe en version horizontale ou verticale et on peut y ajouter une signalisation directionnelle. L enseigne de base se compose toujours du logo Desjardins, du pictogamme des services automatisés et des logos des réseaux bancaires. Lorsque l équipement libre-service se situe à un endroit assez éloigné de l enseigne principale, on en indique la direction en ajoutant une bande blanche comportant une flèche et un court texte. Les éléments complémentaires Les éléments suivants complètent le système de signalisation des services automatisés : Une enseigne lumineuse indiquant seulement le logo Desjardins et les réseaux bancaires, afin de mettre l accent sur ces derniers, là où l achalandage et le tourisme le justifient. Une enseigne complémentaire à l enseigne principale affichant le symbole des services automatisés et les logos des réseaux bancaires. Des autocollants affichant le logo Desjardins et les réseaux bancaires à l entrée du site, habituellement sur une porte ou une vitrine. Une enseigne directionnelle non lumineuse destinée à orienter les gens vers l équipement libre-service à l intérieur d un bâtiment. Une enseigne indiquant les files d attente lorsqu il y a plusieurs appareils qui offrent des services différents (ex. : un guichet automatique et un guichet à transactions rapides). 52

6.4.1 Signalisation des services automatisés - enseignes horizontales Nouvelle enseigne avec personnalisation Pour l enseigne horizontale, la signature des services automatisés se situe à la droite du logo ou du nom de la composante, lorsque l enseigne est personnalisée (voir section 6.3.1). L espace à respecter entre le logo Desjardins ou le nom de la composante et le bandeau des services automatisés correspond à trois fois la distance E. Le pictogramme et les logos des réseaux bancaires sont centrés sur la hauteur en respectant les mêmes marges que celles du symbole. La longueur du bandeau des services automatisés correspond à 3 fois la distance A (largeur du carré). SIGNALISATION Enseigne déjà existante Une marge blanche sera conservée sur les pourtours intérieurs de l enseigne. Cette marge correspond à la distance E. La hauteur du bandeau réservé à l identification des services automatisés sera la même que celle du carré. Enseigne sans personnalisation Une marge blanche sera conservée sur les pourtours intérieurs de l enseigne. Cette marge minimale correspond à la distance I. La hauteur du bandeau réservé à l identification des services automatisés sera la même que celle du carré, afin de respecter l importance de la marque Desjardins. Les pictogrammes seront répartis dans le bandeau en fonction de la longueur de l enseigne, en respectant un équilibre visuel. E I E I 53

6.4.2 Signalisation des services automatisés, enseigne verticale Nouvelle enseigne Pour l enseigne verticale, la signature des services automatisés se situe dans un bandeau horizontal, sous le nom Desjardins ou celui de la composante si l enseigne est personnalisée. Ce bandeau est d une largeur équivalente au logo. Les éléments contenus dans le bandeau des services automatisés sont alignés à gauche et à droite avec le nom Desjardins. SIGNALISATION Enseigne déjà existante Le bandeau des services automatisés aura la même largeur que le carré. Les marges minimales à respecter dans le haut et dans le bas de l affiche correspondent à la distance I. La hauteur du bandeau des servives automatisés équivaut à la distance C. I C I 54

6.4.3 Signalisation des services automatisés, comme enseigne secondaire Ces enseignes sont prévues pour la signalisation extérieure des services automatisés, lorsqu il existe une enseigne principale affichant visiblement une caisse Desjardins. Elles peuvent s adapter à plusieurs formats d enseigne. SIGNALISATION 55

6.4.4 Signalisation des services automatisés, enseignes carrées Enseigne déjà existante Les marges verticales à respecter correspondent à la distance F. Les marges horizontales minimales à respecter équivalent aux trois quarts du carré. La hauteur du bandeau des services automatisés est de quatre fois la distance C. 3/4 du carré 3/4 du carré F SIGNALISATION Caisse de Belleville 3/4 du carré Caisse de Belleville de la Rive 3/4 du carré 3/4 du carré 3/4 du carré 56

6.5 Services de gestion des avoirs SIGNALISATION Les caisses qui souhaitent identifier le centre de services où elles offrent la gestion professionnelle des avoirs et qui répondent aux critères établis par la Fédération peuvent le faire en signalisation. L appellation Services de gestion des avoirs doit être apposée sur l édifice seulement et non sur les enseignes situées près de la rue (de type pylône, par exemple). E On doit utiliser une plaque distincte de l enseigne principale, mais en utilisant les même matériaux. L espace entre les deux plaques correspond à la distance E. Le caractère utilisé est l Optima bold, en noir sur fond blanc. Le nom de la caisse doit prédominer sur celui des Services de gestion des avoirs dans une proportion de 56/44. E Services de gestion des avoirs E E Services de gestion des avoirs 57 Mise à jour octobre 2004

58 6.6 Signalisation intérieure La signalisation intérieure de Desjardins doit avant tout être lisible et visible tout en s harmonisant avec le design et la décoration intérieure. Tout le texte devrait être composé avec le caractère Optima. Un usage raisonnable du logo est recommandé. En effet, celui-ci sert surtout au repérage rapide des services Desjardins. Il serait redondant de le retrouver partout à l intérieur de l immeuble ou du local. Il est possible, en aménagement d intérieur, de reproduire le logo sans couleur, en relief dans un matériau, traité avec vernis, textures ou avec les couleurs métalliques or, argent et bronze. S I G NA L I S AT I O N

6.7 Immeubles Lors de projets de construction ou de rénovation des immeubles de Desjardins, il est recommandé de rechercher des couleurs sobres et s intégrant bien à l environnement. Il est fortement recommandé que la couleur vert Desjardins soit réservée à la signalisation sur l édifice. S I G NA L I S AT I O N 59

60 6.8 Drapeaux et bannières Voici quelques exemples de pavoisement et de bannières. S I G NA L I S AT I O N

7.0 Médias électroniques Les règles énoncées ici s appliquent aux outils suivants : télévision, documents vidéo, sites Internet, écran d ordinateur, écran de guichet automatique et présentation informatisée. MÉDIAS ÉLECTRO N I Q U E S 61 Mise à jour décembre 2003

62 7.1 Exemples d utilisation de la signature dans les médias électroniques La couleur officielle doit correspondre au vert Desjardins. Dans le cas d une signature de composante, les couleurs d origine doivent être respectées: vert pour le symbole et le nom Desjardins et noir pour le nom de l entité. Dans les cas de superposition d images, la lisibilité de la signature doit être sans équivoque. Les modèles illustrés ici peuvent servir de guides pour juger de la présence de l image en arrière-plan. Équivalent RGB du vert Desjardins R : 0 G: 140 B: 83 MÉDIAS ÉLECTRO N I Q U E S Mise à jour décembre 2003