CARPENTIER BTS SIO Yohan 2014-2015 GESTION DE PROJET Objectif : Création d'un site internet commercial pour l'entreprise LIS Santé
Phase de définition du projet liée à une définition de la mission La mission consiste à créer un site web commercial permettant de vendre des produits médicaux en ligne pour l'entreprise LIS Santé. Mr Niel Maurice, a fait appel à moi et mon collègue Nabil Eddaqouni afin de créer un site internet pour son entreprise qui vend des produits médicaux mais qui ne possède pas de site Internet. Cette mission a pour but que le client commande son produit sans qu'il ne se déplace de chez lui notamment pour les personnes âgés et handicapés. Le client pourra choisir le produit et le commander sans attendre. L'entreprise dans laquelle j'ai fais mon stage est une petite entreprise de vente de produits médicaux qui effectue également des livraisons. Elle est composée de 3 salariés. Il faut créer cette application pour augmenter le nombre de vente de produits médicaux, pour que les ventes s'effectuent plus rapidement, pour que les clients puissent consulter sur internet les produits dont ils ont besoin et également dans le but d'attirer le maximum de clients. Pour cela nous avons décidé de choisir un CMS qui est Wordpress pour créer le site e-commerce. Pour choisir le CMS, nous avons repéré ceux qui étaient les plus recommandés sur internet. Nous avons hésité entre trois CMS : Wordpress, Drupal et Joomla. Nous avons comparé leurs differents avantages et inconvénients. Nous avons conclu que WordPress était le plus approprié à notre demande car c'est un outil pratique pour la conception de site e-commerce. Il propose une grande bibliothèque de template notament sur le thème médical. Il dispose de nombreux plugins facilitant la gestion du site, une interface en français. Apres une prise en main rapide du logiciel, nous avons décidé de travailler avec ce CMS. Au début du projet, le tuteur m'a imposé d'utiliser One and One car c'est de cette manière qu'il créait ses sites internet. Il n'avait jamais procédé autrement pour créer ses sites. 1&1 est spécialisée dans l hébergement de sites Internet et l e-commerce. J'ai travaillé avec 1&1 les trois premiers jours mais les templates étaient très limité et aucun ne convenaient pour le site médical au niveau de l'architecture. Pour créer le site internet, certaines conditions m'ont été imposés comme les menus, les catégories de produits, le contenu des pages, l arborescence du site, les couleurs, et avec l'obligation de faire un site simple d'utilisation et visuellement. De plus, pour créer un site e-commerce, J'avais besoin d'un nombre de pages conséquent et 1&1 ne propose qu'un nombre de pages et de produits limités (pas plus d'une dizaine de pages). Wordpress m'a donc semblé être le meilleur outil pour créer un site e-commerce en vue des nombreux pluggin proposé pour créer ce genre de site. La création de ce site en PHP était ma première option après avoir expliqué à mon tuteur que 1&1 n'etait pas le meilleur outil, mais vu le peu de temps à ma disposition pour créer le site, le nombre de produits à mettre en ligne et le temps perdu à utiliser 1&1 sur les premier jours, Wordpress fut la meilleur solution. La contrainte de temps était de 6 semaines, nous étions parfaitement autonome pour faire le site web commercial. L entreprise m'a fourni un catalogue avec les produits à mettre en ligne dans la boutique du site. Le catalogue proposait des milliers de produits et le tuteur souhaitait tous les mettre en ligne. Sachant que tous les produits ne pourraient pas être mis avant la fin du stage, il me demanda dans mettre le plus possible et de lui expliquer comment procéder pour créer les produits avec Wordpress. Le matériel qui m a été fourni par l entreprise pour travailler sont : un ordinateur que j'ai du assembler avec les composants que le tuteur m'a donné, un moniteur, clavier, souris. Je n'ai pas eu de contrainte logiciel.
Planification Les premières questions que nous nous sommes posés pour réaliser le site sont : De quelle manière développer le site e-commerce (en php, avec un CMS...) Avec quels outils Quelle structure pour le site Quel template est le mieux adapté pour commencer le site medical Apres avoir répondu à ces questions, il nous a fallu nous former sur les outils utilisés. Nous avons donc choisi de travailler avec le CMS WordPress. Nous nous sommes formés dessus pendant une durée de trois jours environ afin de bien pouvoir s'en servir correctement. Au fur et à mesure, nous apprenions à nous servir de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins que l'on avait pour le site. (Gestion des pages, des articles, plugins, sliders, menus, produits, woocommerce ). La charte graphique nous a été globalement définie par Mr Niel. Nous devons faire un site de type médical, simple d'utilisation, avec des couleurs précises (blanc et bleu ciel). J'ai dû conserver le logo de l'entreprise (LIS Santé), respecter une arboressence spécifique notamment pour le menu principal. J'ai dû respecter les catégories du catalogue qui m'a été fourni pour classer les différents produits. Le site devait être clair visuellement, avec uniquement le contenu indispensable pour chaque page. Pour l hébergeur nous avons utilisé olympe pour la partie développement qui proposait ses services gratuitement. Mr Niel a prévu de nous contacter une fois que touts les produits seront ajoutés, pour héberger avec un nom de domaine correspondant au site et bénéficier d'une meilleure sécurité. GANTT Prévisionnel :
Suivi de projet Chaque vendredi, le tuteur du stage faisait le point avec moi pour s'assurer que la création du site internet évolue dans les temps et pour s'assurer que la charte graphique est respectés. Première mise au point (09/01/15) Nous avons mis plus de temps que prévu pour entamer la conception du site dû au changement de logiciel de développement mais celà nous as permis de créer le site avec de meilleurs outils et de pouvoir respecter la charte graphique. Deuxième mise au point (16/01/15) Nous avons également perdu du temps pour trouver le template idéal afin de créer un site qui correspond aux attentes du tuteur. La principale cause de cette perte de temps a été de trouver un template gratuit. Malgré que Mr Niel était prêt a investir dans un template payant, nous avons préféré en choisir un gratuit au cas ou nous voudrions changer si celui-ci ne convenait pas. Troisième mise au point (23/01/15) La création des catégories et des sous catégories de produits ont été entamés plus tard que prévu suite au retard précédent mais la création des menus, de la page principale et la mise en place du logo ont été réalisés à temps. Quatrième mise au point (30/01/15) La création des catégories et des sous catégories de produits sont terminées. Nous avons mis une bonne partie des produits en ligne. La page contact est terminée ainsi que la page de présentation de l'entreprise. Cinquième mise au point (06/02/15) De nouveaux produits ont été ajoutés. Un menu de recherche de produits par ordre de prix a été conçu. Le comparateur est terminé ainsi que la liste de souhaits, la page d'inscription et de connexion. Sixième mise au point (13/02/15) Le site internet est terminé, il peut désormais être mis en ligne. Après avoir fait une présentation global du site internet, j'ai expliqué a mon tuteur de stage comment utiliser Wordpress pour qu'il puisse apporter des modifications au site lorsqu'il le souhaite, ajouter les produits restant et gérer la partie commercial du site.
Bilan Les ojectifs de mission ont été ateints. Le site e-commerce de l'entreprise LIS Santé permettra aux clients de mieux connaître l'entreprise. Ils pourront la contacter et obtenir des renseignements telle que les horaires d'ouverture. Il auront maitenant accès à un catalogue de produits en ligne et ils pourront passer leurs commandes. Le site web n'a pas pu être mis en ligne à la fin de mon stage puisque tous les produits n'ont pas étaient insérés et quelques informations que nous ne pouvions ajouter son manquantes comme la présentation du personnel. L'entreprise me contactera lorsqu'elle voudra permettre l'accès du site LIS Santé aux clients. GANTT Prévisionnel : GANTT réel :
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