Modèle de cahier des charges pour la création de votre site internet

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1 Modèle de cahier des charges pour la création de votre site internet 1. Votre société Une présentation en quelques lignes de l entreprise derrière le site internet et de son identité : Son nom Sa mission Ses produits, ses services Ce qui la différencie de la concurrence (si possible, citez quelques uns de vos concurrents) Ses clients

2 2. Le type de projet Il existe de nombreuses raisons de contacter une agence web : cela peut être aussi bien pour un nouveau site, que pour créer une application, gérer votre référencement... Par exemple, s'il s'agit de la création ou de la refonte de votre site internet, précisez si votre site est Un site vitrine pour mettre en valeur vos produits ou vos services Un site institutionnel (dit aussi corporate ), un support essentiellement informatif qui présente votre activité Un site e commerce (dit aussi site marchand ) : une boutique en ligne où vendre vos produits Un Intranet : un espace privé réservé à vos salariés et éventuellement vos prestataires Un blog d entreprise destiné aux salariés, aux clients ou aux passionnés du secteur Une combinaison de ces éléments 3. Les prestations attendues Les trois prestations nécessaires pour la création d un site sont Conception de la charte graphique Réalisation technique du site Rédaction des contenus Mais vous avez peut être d autres besoins complémentaires? Prestations d E mailing Formation de vos équipes à l espace d administration du site Accompagnement de communication dans le lancement du site Etc. Pas d'inquiétude si vous êtes en panne d'inspiration : chez Impala Webstudio nous vous accompagnons en amont du projet et nous vous aidons à cerner les prestations complémentaires dont vous pourriez avoir besoin.

3 4. Les fonctionnalités du futur site Il s agit de lister tout ce que votre site permettra de faire. La plupart de ces fonctionnalités sont traditionnelles et il suffira de les mentionner. Par exemple Fil d Ariane Intégration de vidéos hébergées sur Youtube, Dailymotion ou Viméo Boutons de partage sur Twitter, Facebook ou autre réseaux sociaux Liens vers les média sociaux de votre entreprise Formulaire de contact Moteur de recherche Plan d accès simple ou interactif Flux RSS Mais d autres fonctionnalités exigeront que vous entriez dans les détails sur ce que vous attendez. Boutique en ligne Gestion du multi lingue Galerie Photo Espace presse Module de newsletter Forum Espace recrutement Création de compte Astuce : Pour cerner les fonctionnalités essentielles de votre futur site, il est toujours utile de consacrer un peu de temps à de la veille. En allant, explorer par exemple, les sites : De vos concurrents

4 Sur le même secteur Qui s adressent au même public Fonctionnalités pour les visiteurs du site Fonctionnalités pour les administrateurs

5 5. Le contenu du futur site Avez vous déjà une idée du contenu ou de la structure du futur site? Les rubriques, les thématiques, les types de pages (Contact, Recrutement, A propos, etc.) Si vous avez une arborescence (une liste des pages, classées par rubriques), n hésitez pas à la joindre.

6 6. Les attentes techniques Votre service informatique, votre hébergeur ou votre agence de référencement vous ont peut être communiqué leurs attentes techniques pour le projet? C est le moment de les indiquer. <strong>les termes qui suivent vous paraissent complètement abstraits?</strong> Pas d inquiétude! Nous vous accompagnerons pendant la réalisation de votre site et vous aiderons à prendre tous les choix techniques qui s imposent. 1. Souhaitez-vous que le site soit réalisé sous un CMS* précis (Wordpress, Prestashop, etc.)? *Un CMS est en quelque sorte un moteur de site qui vous permettra de gérer vous mêmes les contenus des votre futur site. 2. Le site doit-il être optimisé pour la lecture sur smartphones? 3. Souhaitez-vous qu Impala Webstudio gère l hébergement et / ou le nom de domaine de votre futur site? 4. Le site devra-t-il fonctionner en synergie avec des applications externes ou des flux d informations (informations boursières, conditions météo, messages Twitter, etc.)

7 5. Avez-vous des contraintes particulières de sécurité? 6. Avez-vous des attentes particulières vis-à-vis du SEO? 7. Votre site devra-t il être compatibles avec les anciennes versions de certains navigateurs? (Internet Explorer 7 par exemple) 7. Le brief créatif Ce document regroupe toutes les informations qui permettront au Directeur Artistique et aux graphistes de l agence de concevoir les maquettes de votre site. On y retrouve des questions très précises sur votre identité graphique, le profil de votre clientèle ou encore vos objectifs en termes de positionnement d image. Vous pouvez également joindre la charte graphique de votre entreprise, si elle existe. Il s agit du document qui décrit les codes graphiques de votre société : Ses codes couleurs Les règles d utilisation du logo et de ses déclinaisons (sur fond blanc, sur fonds colorés, les espaces de protection, etc. ) Les visuels emblématiques Les pictogrammes utilisés Les polices de référence

8 Etc Les contraintes de réalisation du projet Par exemple : Contraintes de budget* Contraintes de planning Contraintes légales et juridiques Contraintes de sécurité Contraintes d organisation : plusieurs comités de validation à prévoir, gestion de certaines étapes de la conception du site par des salariés en interne, etc. *Vous pouvez bien sûr demander à l agence de vous faire d abord une proposition de devis. Mais vous obtiendrez de meilleurs résultats en indiquant dès le début votre fourchette de budget. L agence pourra ainsi ajuster sa proposition à vos ressources : les technologies utilisées, les fonctionnalités mises en place, etc.

9 9. Format souhaité pour la réponse de l agence La conclusion du cahier des charges. On y retrouve : Le nom de la personne à contacter en interne Les éléments de planning (le délai sous lequel vous attendez une réponse, la date de votre retour sur notre proposition ) Éventuellement, les documents que vous attendez de l agence.

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