Les modes de licences des produits serveurs Microsoft

ASAP Software 3 ème édition Les modes de licences des produits serveurs Microsoft Règles générales Les serveurs Windows 2003 La gamme Windows Server System Microsoft CRM Les services d interopérabilité

Introduction Premier revendeur de licences Microsoft en France, ASAP Software a développé une véritable expertise dans la gestion des contrats de licences en volume. Cette compétence se concrétise aujourd hui par le label Enterprise Software Advisor (ESA), qui démontre notre capacité à vous conseiller et vous accompagner dans vos projets d acquisition de logiciels, leur mise en œuvre et la gestion de votre parc de licences. ASAP Software vous propose de nombreux services autour des licences Microsoft : audit de situation et conseil, information sur les programmes de licences, services d aide au déploiement et services de gestion des licences. Par ailleurs, nous vous proposons ASAP E-Way, notre nouvelle solution e-business, sécurisée et administrable, pour la gestion des contrats de licences. ASAP E-Way vous permet, entre autres, de consulter en ligne vos tarifs contractuels, de commander en ligne, de programmer et générer vos reportings, de soumettre des requêtes de support technique ainsi que de bénéficier de nombreux autres services pour gérer plus facilement vos licences. Dans ce livre blanc, nous vous présentons la famille des serveurs Windows 2003 et les serveurs d entreprise Windows Server System, ainsi que leurs modes de licences. En effet, chaque produit serveur Microsoft a sa spécificité en terme de commercialisation. Tous les produits serveurs Microsoft peuvent être acquis grâce aux programmes de licences en volume Microsoft (Open, MYO, OSL, Select, Accord Entreprise). Les produits serveurs peuvent notamment être intégrés dans les Accords Entreprise. Dans ce cas, il n est pas nécessaire de standardiser tout son parc de serveurs, comme c est le cas pour les produits de la plateforme entreprise (Office, Mise à Jour Windows Professionnel, Licence d Accès Client Core). Par exemple, il sera possible de n intégrer dans un Accord Entreprise que les licences Windows Server 2003 Edition Entreprise nécessaires à la mise en œuvre d un plan de consolidation de serveurs à dérouler dans les mois à venir, sans obligation de mettre à jour l ensemble des licences des serveurs Windows NT 4.0 ou 2000. La famille des serveurs Windows 2003 et Windows Server System de Microsoft assurent la fiabilité, la performance, la montée en charge et la simplicité d administration et de maintenance requises pour les solutions d entreprises les plus critiques.toutes les technologies pour rendre les entreprises plus agiles! 2

Sommaire Règles générales Le mode par poste... 4 Le mode par utilisateur... 4 Le mode par processeur... 4 Les serveurs Windows 2003 Windows Server 2003... 5 Windows 2003 Terminal Services... 8 Windows 2003 Rights Management Services... 10 Tableau récapitulatif des technologies connexes de Windows Server 2003... 11 La gamme Windows Server System Introduction... 12 Sécurité Internet Security & Acceleration Server 2004... 13 Identity Integration Server 2003... 14 Management Systems Management Server 2003... 15 Operations Manager 2005... 17 Virtual Server 2005... 19 Application Center 2000... 21 Base de données SQL Server 2000... 22 Travail collaboratif Exchange Server 2003... 25 Office SharePoint Portal Server 2003... 27 Office Live Communications Server 2003... 28 Office Project Server 2003... 29 Mobilité des applications Mobile Information Server 2002... 30 Intégration des applications BizTalk Server 2004... 32 Host Integration Server 2004... 35 E-commerce Commerce Server 2002... 36 Content Management Server 2002... 38 Microsoft Customer Relationship Management (CRM) Microsoft CRM Customer Service... 39 Microsoft CRM Sales... 40 Tableau récapitulatif des modes par produit serveur Les services d interopérabilité Windows Services for Unix 3.5... 42 Windows Services pour Netware 5.02... 42 3

Les modes de licences des produits serveurs Microsoft : règles générales Les produits serveurs de Microsoft sont régis par un ensemble de trois modes de licences : par poste, par utilisateur et par processeur. Lorsque plusieurs modes de licences existent pour un même produit serveur, il est possible de choisir le mode qui convient le mieux à votre organisation en fonction des aspects financiers ou de simplicité de suivi des licences nécessaires. Les différents modes ne sont pas forcément disponibles pour tous les serveurs, les parties suivantes de ce document détaillent les modes de licences possibles pour chaque produit. Quel que soit le mode de licence choisi, une licence serveur est nécessaire pour avoir le droit de faire fonctionner une copie du logiciel serveur. Certains choix nécessiteront l acquisition de Licences d Accès Client (CAL) pour permettre à chaque client d accéder au produit serveur. Le mode par poste Une licence serveur par serveur faisant tourner le logiciel (1 licence par copie installée du logiciel sur le serveur). Une licence d accès client par poste connecté au serveur. Avec le mode par poste,une licence d accès client pour l un des produits Microsoft s applique à un poste client déterminé et autorise ce poste à accéder à un nombre illimité de serveurs du même type*. Exemple :dès lors qu un ordinateur est équipé d une licence d accès client Windows 2003, il peut accéder à n importe quel serveur Windows 2003 de votre entreprise, et ce quel que soit leur nombre. * Même produit et même version. Le mode par utilisateur Une licence serveur par serveur faisant tourner le logiciel (1 licence par copie installée du logiciel sur le serveur). Une licence d accès client par utilisateur connecté au serveur, valable pour tous les postes de cet utilisateur (PC fixe, PC portable, PDA). Avec le mode par utilisateur,une licence d accès client pour l un des produits Microsoft s applique à un utilisateur déterminé et autorise cet utilisateur à accéder à un nombre illimité de serveurs du même type*, et ce quel que soit le nombre de postes dont peut se servir cet utilisateur (PC fixe, PC portable, PDA ). * Même produit et même version. Le mode par processeur Une licence processeur par processeur utilisé par le logiciel sur un serveur physique donné (et ce quel que soit le nombre de copies du logiciel sur un même serveur), couvrant un nombre illimité de postes ou utilisateurs. Dans le mode par processeur, il n y a pas besoin d acquérir de licences d accès client. Tous les utilisateurs internes ou Internet ont ainsi le droit d accéder au(x) serveur(s). Le mode par processeur est disponible sur la majorité des produits serveurs Microsoft. Dans la troisième partie de ce document, vous trouverez les modes de licences disponibles pour chaque produit. Dans le cadre du mode par processeur, vous pouvez installer sur une même machine physique autant de copies du logiciel que vous le souhaitez, le nombre de licences étant conditionné uniquement par le nombre de processeurs utilisés par le logiciel sur la machine. A titre d exception, si vous avez fait en sorte que l un de vos processeurs ne soit pas accessible au logiciel serveur concerné, vous n avez pas besoin d acquérir une licence pour ce processeur. Par inaccessible, on entend, par exemple, le fait d avoir isolé le processeur au moyen du partitionnement ou de toute autre méthode similaire. Par rapport aux nouveaux serveurs contenant des processeurs multi-coeurs, Microsoft confirme que les licences pour ses logiciels serveurs fonctionnant selon le mode par processeur continuent d être dénombrées en fonction du nombre de processeurs et non en fonction du nombre de "coeurs" contenus dans les processeurs. L acquisition de processeurs multi-coeurs ne sera donc pas impactante sur le nombre de licences que vous devez acquérir pour utiliser les logiciels. 4 Cas particulier de la mise en cluster On distingue 2 types de mise en cluster : les clusters actif/actif les clusters actif/passif. Dans chaque cas, chaque machine composant le cluster doit être couverte par une (des) licence(s) serveur(s) des produits Microsoft, que l on choisisse le mode par poste, par utilisateur ou le mode par processeur.il y a une exception à cette règle, pour les serveurs SQL 2000 (voir page 23).

Les serveurs Windows 2003 Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2003 est le système d exploitation réseau de Microsoft. Il supporte des configurations de type fermes ou clusters de serveurs qui permettent d adapter rapidement la puissance du système à la charge, et d atteindre des taux de disponibilité élevés. Serveur d applications : intégré aux serveurs Windows 2003, il tire ainsi parti efficacement des fonctions offertes par le système d exploitation. Serveur de fichiers :fonctionnalités avancées de partage des fichiers et de gestion des disques nécessaires au stockage de vos données. Serveur d impression Serveur d annuaire :Active Directory,inclus dans Windows 2003, est un annuaire permettant de gérer les ressources d une entreprise quelle que soit leur localisation sur le réseau. Serveur de communication :service de routage et d accès distant, téléphonie sur IP, prise en charge du VPN Serveur Web : IIS (Internet Information Server) 6.0 est intégré à Windows Server 2003. Firewall et stratégies de restriction de logiciels L Internet Connection Firewall est un pare-feu logiciel inclus dans Windows Server 2003. Les stratégies de restriction de logiciels fournissent aux administrateurs un moyen d identifier les programmes s exécutant sur les ordinateurs du domaine, et de vérifier qu ils sont habilités à s exécuter. Les versions Microsoft Windows Server 2003 est disponible en quatre éditions différentes. Windows Server 2003,Web Edition Windows Server 2003 Web Edition est optimisé pour la mise en oeuvre de solutions Web. Il peut être utilisé aussi bien par les fournisseurs de services Internet que par les organisations qui ont choisi d'héberger elles-mêmes leurs serveurs Web. Cette édition fournit une plate-forme destinée au développement et au déploiement rapide de services et d'applications Web qui utilisent la technologie Microsoft ASP.NET. La Web Edition ne nécessite pas de licence d accès client, et ne peut gérer que 2 processeurs sur un serveur donné. Windows Server 2003, Standard Edition Windows Server 2003 Standard Edition répond aux besoins des petites et moyennes organisations et des services départementaux ou groupes de travail. Il permet le partage de fichiers et d'imprimantes, la mise en oeuvre d'une connectivité Internet sécurisée, le déploiement d'application bureautique centralisée et la collaboration performante entre les employés, les partenaires et les clients. L édition Standard gère jusqu à 4 processeurs sur un serveur donné. Windows Server 2003, Enterprise Edition Conçu pour les moyennes et grandes entreprises,windows Server 2003 Enterprise Edition permet la mise en oeuvre d'une infrastructure d'entreprise, l'exploitation d'applications métiers ou d'applications tournées vers l'internet comme les services Web et le commerce électronique. Il permet la montée en charge sur des serveurs jusqu'à 8 processeurs et 32 Go de mémoire RAM, la mise en œuvre de serveurs basés sur les processeurs Intel Itanium, avec la version 64 bits, et la mise en œuvre de solutions de haute disponibilité avec le service de clusters (jusqu'à 8 nœuds) et le service de répartition de charge réseau. Windows Server 2003, Datacenter Edition Destiné à la mise en oeuvre d'applications critiques et volumineuses, Windows Server 2003 Datacenter Edition répond aux besoins des plus grosses bases de données, systèmes transactionnels et applications métiers spécifiques. Il constitue une plate-forme idéale pour la consolidation de serveurs, y compris pour des applications hétérogènes. L édition Datacenter prend en charge jusqu'à 32 processeurs et 64 Go de mémoire sur les serveurs 32 bits et jusqu'à 64 processeurs et 512 Go de mémoire RAM sur les serveurs à base de processeurs 64 bits Intel Itanium. 5

Les serveurs Windows 2003 Dans cette partie, le terme Windows Server 2003 désigne la famille Windows Server 2003. Les serveurs Windows 2003 sont disponibles en mode par poste, par utilisateur ou par serveur (mode spécifique à Windows Server). Quel que soit le mode choisi, il est nécessaire de posséder une licence serveur Windows 2003 sur chaque serveur, et une licence d accès client (CAL) Windows Server 2003 à partir du moment où le poste/l utilisateur s authentifie. Un «utilisateur authentifié» est une personne qui utilise directement ou indirectement le service de connexion intégré des serveurs Windows 2003 ou qui utilise des informations des services d annuaire Windows 2003. Ainsi, les postes clients dont les applications utilisent les services d authentification ou les services d annuaire de Windows Server 2003 auront besoin d une CAL Windows Server 2003. Cette CAL Windows Server 2003 est utilisable avec trois types de serveurs Windows 2003 : Standard, Enterprise, Datacenter. Mode par poste Dans le cas du mode par poste, il est nécessaire d avoir une licence d accès client Windows Server 2003 pour chaque poste d un salarié de l entreprise connecté au serveur Windows,que le poste soit connecté depuis le réseau interne de l entreprise ou depuis Internet. Cette licence permet à ce poste d accéder à tous les serveurs Windows 2003 de même type dans l entreprise. Mode par utilisateur Dans le cas du mode par utilisateur, il est nécessaire d avoir une licence d accès client Windows Server 2003 pour chaque utilisateur salarié de l entreprise connecté au serveur Windows,qu il se connecte depuis le réseau interne de l entreprise ou via Internet. Cette licence permet à cet utilisateur d accéder à tous les serveurs Windows 2003 de même type dans l entreprise. Mode par serveur Il existe également un troisième mode spécifique à Windows Server, pour les petites entreprises qui ont peu de serveurs : le mode par serveur. Il est alors possible d utiliser des CAL par poste (ou par utilisateur) en mode par serveur : dans ce cas, il est nécessaire de posséder une licence d accès client Windows Server 2003 pour chaque poste (ou utilisateur) accédant de façon simultanée au serveur, cette licence ne permettant à ce poste (ou utilisateur) d accéder qu à ce seul serveur. Ce mode est plus intéressant financièrement lorsque vous n avez pas beaucoup de serveurs Windows 2003, et que vous pouvez décompter le nombre de connexions simultanées à ces serveurs. Accès pour les utilisateurs extérieurs à l entreprise* : Windows Server 2003 External Connector Cas de l accès par un utilisateur Internet authentifié extérieur à l entreprise Dans le cas d un accès à un serveur Windows par des utilisateurs authentifiés non liés à la société (par exemple : clients d un site web qui s authentifient sur le site), il est possible d acquérir le Windows 2003 External Connector, qui remplace un nombre illimité de CAL Windows Server 2003. La Licence External Connector autorise un nombre illimité de personnes extérieures à l entreprise à accéder aux services et fonctions d un serveur Windows, déployé sous forme de site extranet ou intranet, sans aucune limite ni restriction technique. Il faut une licence External Connector par copie de l application serveur. Cas de l accès par un utilisateur anonyme L accès à des serveurs Windows (par exemple, des sites Internet) par des utilisateurs anonymes ne nécessite pas de CAL Windows Server 2003. (*) Un utilisateur «extérieur à l entreprise» est tout utilisateur autre qu une personne employée par l entreprise ou l une de ses filiales en tant que salarié à temps plein ou partiel, intérimaire, prestataire indépendant, agent, et autre également qu un client de l entreprise lorsque celle-ci fournit des services hébergés. Comment choisir le mode le plus avantageux? (exemples) 1. Une grande école souhaite installer 10 serveurs Windows 2003 pour le partage de fichiers et d impression pour tous ses utilisateurs. Il y a 150 postes clients dans l entreprise, servant à 3000 utilisateurs (certains utilisateurs partageant le même PC). Chaque poste peut se connecter indifféremment sur les 10 serveurs. Quelle est la meilleure solution? 10 licences serveur Windows Server 2003 (1 licence par serveur) 150 licences d accès client Windows Server 2003 en mode par poste (1 licence par poste client).le mode par utilisateur aurait été moins avantageux dans ce cas (l achat de 3000 CAL aurait été nécessaire). 6

Les serveurs Windows 2003 2. Une entreprise souhaite installer 50 serveurs Windows 2003 pour le partage de fichiers et d impression pour tous ses utilisateurs.il y a 1000 utilisateurs dans l entreprise, qui ont chacun un PC fixe et un PDA. Quelle est la meilleure solution? 50 licences serveur Windows Server 2003 (1 licence par serveur) 1000 licences d accès client Windows Server 2003 en mode par utilisateur (1 licence par utilisateur). Le mode par poste aurait été moins avantageux dans ce cas (l achat de 2000 CAL aurait été nécessaire : 1000 pour les PC et 1000 pour les PDA). 3. Une entreprise souhaite installer 2 serveurs Windows Server 2003 pour le partage de fichiers et d'impression pour tous ses utilisateurs, et un autre serveur Windows 2003 comme serveur Web. Il y a 1000 postes clients fixes (pour 1000 utilisateurs) dans l'entreprise. Les postes utilisent indifféremment l'un ou l'autre des serveurs de fichiers. Le serveur web est un serveur e-commerce à destination du grand public. Les clients de ce site doivent s'authentifier pour effectuer leurs paiements au serveur Windows 2003. Par contre l'entreprise ne connaît pas à l'avance le nombre de clients qui vont se connecter et s'authentifier. De plus, l entreprise souhaite donner l accès à ses 1000 employés à une application installée sur un autre serveur Windows depuis leur PC à domicile. Quelle est la meilleure solution? 4 licences serveurs Windows 2003 (1 licence par serveur) 1000 CAL Windows Server 2003 en mode par utilisateur (1 par utilisateur). Le mode par poste aurait été moins avantageux dans ce cas (l achat de 2000 CAL aurait été nécessaire : 1000 pour les accès depuis les postes fixes et 1000 pour les accès depuis les domiciles des employés au serveur Windows). 1 licence Windows External Connector (nombre inconnu, potentiellement illimité, d'utilisateurs authentifiés extérieurs à la société). Tableau récapitulatif Pour se connecter Pour un salarié de l entreprise Pour une personne authentifiée Pour une personne non au serveur Windows (depuis un poste sur le réseau extérieure à l entreprise authentifiée extérieure ou non à Server 2003 de l entreprise ou authentifié (exemple : clients accédant à un l entreprise (exemple : utilisation depuis Internet) site de commerce électronique) anonyme d un serveur Web) Type de licence à posséder 1 CAL Windows Server par poste 1 CAL Windows Server par poste Aucune licence d accès client pour l accès ou par utilisateur* ou par utilisateur n est nécessaire. OU** 1 Windows 2003 External Connector par serveur connecté. * Lorsque vos salariés sont amenés à se connecter soit de leur PC de bureau soit d un PC extérieur via Internet, il est conseillé d appliquer le mode par utilisateur, puisque la CAL par utilisateur va couvrir l accès à Windows Server 2003 via le PC de bureau, mais aussi via tous les autres postes utilisateurs (PC portable, PDA, PC personnel). ** Cela dépend du nombre de CAL nécessaire. Si le nombre est faible, les CAL traditionnelles sont conseillées. Par contre si le nombre de licences est important il sera plus avantageux de prendre un Windows 2003 External Connector qui remplace un nombre illimité de CAL Windows Server 2003. 7

Les serveurs Windows 2003 Windows 2003 Terminal Services Windows 2003 Terminal Services est une solution simple qui permet l utilisation à distance d applications Windows depuis des postes de travail qui ne pourraient exécuter localement ces applications. Il s agit donc là d une solution idéale pour prolonger la vie des parcs de postes de travail devenus obsolètes ou pour permettre à des postes de travail hétérogènes d accéder à l immensité du catalogue d applications Windows. L architecture même de Windows 2003 Terminal Services permet d alléger le poste de travail : c est le concept du client léger qui ne fait plus que de l affichage, alors que données et applications résident sur le serveur. Les avantages principaux de Windows 2003 Terminal Services sont : Des coûts d exploitation réduits (centralisation des applications : administration facilitée et support réduit) Une intégration plus rapide de nouveaux bureaux et filiales (centralisation des applications) Une amélioration de la productivité des utilisateurs des sites distants (accès en temps réel aux dernières informations, applications & services) Une amélioration des performances (peu de consommation de bande passante) Un déploiement des applications plus rapide (applications installées sur les serveurs) Attention : il est nécessaire d utiliser un produit Tiers complémentaire(*), pour connecter les postes non-windows (OS/2, Macintosh,UNIX ). L installation de ce produit Tiers doit se faire sur le serveur Windows 2003 Terminal Services, et ne modifie en rien le modèle de licences de Windows 2003 : les licences nécessaires au produit tiers viennent en complément des diverses licences Windows 2003 et ne peuvent s y substituer. (*) ASAP Software vous propose dans ce cas comme produit Tiers les logiciels serveurs MetaFrame de Citrix. Pour plus d informations sur Citrix, n hésitez pas à contacter votre Ingénieur Commercial ASAP Software ou d en faire la demande à l adresse : scommerot@fr.asap.com Déploiements et migrations de logiciels (par exemple migration vers Windows XP Professionnel), sans autre modification des postes de travail que l ajout d un logiciel client permettant l accès à Windows 2003 Terminal Services. Connectivité entre les sites distants d une organisation et son siège. Connexion des utilisateurs nomades, notamment en cas d accès distant à de gros volumes de données. Métiers nécessitant un contrôle fort des postes de travail, ou ne nécessitant pas de stocker des données en local (milieu éducatif, centrales de réservation, etc ). La licence Serveur Terminal Services est incluse dans tous les produits de la famille des serveurs Windows 2003. La licence d accès client Windows 2003 Terminal Services peut être acquise en mode par poste ou par utilisateur, mais ne peut être acquise en mode par serveur (voir page 6 pour les détails sur ce mode). Dans ce cadre, les CAL Windows Server 2003 ne peuvent pas non plus être implémentées en mode par serveur. Mode par poste Chaque poste de travail d un salarié de l entreprise accédant à Windows 2003 Terminal Services nécessite une licence d accès client Windows Server 2003 et une licence d accès client Windows 2003 Terminal Services, et ce que le poste soit connecté via le réseau local ou via Internet. Les entreprises déployant Windows 2003 Terminal Services devront dans tous les cas acheter la CAL Windows 2003 Terminal Services quel que soit le système d'exploitation installé ou acquis sur le poste de travail. 8

Les serveurs Windows 2003 Mode par utilisateur Avec le mode par utilisateur, une licence d accès client Windows 2003 Terminal Services s applique à un utilisateur déterminé et autorise cet utilisateur à accéder à un nombre illimité de serveurs de ce type, et ce quel que soit le nombre de postes dont peut se servir cet utilisateur (PC fixe, PC portable, PDA ), et qu il se connecte sur le réseau local ou via Internet. Spécificités Windows Terminal Services Dans le cas de l acquisition de Windows Server 2003 pour installer les Windows Terminal Services 2000 (via le principe du downgrade dans les programmes de licences en volume), la CAL Windows Terminal Services est gratuite pour les postes clients qui ont Windows XP Professionnel ou Windows 2000 Professionnel. La CAL Windows Terminal Services est cependant payante pour les postes ayant des versions antérieures du système d exploitation Microsoft (Windows 98, Me,etc.). De plus, dans ce cas, la CAL n est utilisable qu en mode par poste. De plus, la CAL Windows Terminal Services 2003 est gratuite pour les clients qui possédaient Windows XP Professionnel au lancement de Windows Server 2003 (24 avril 2003). Par contre, le client doit activer ces CAL gratuites auprès du centre d activation Microsoft (numéro pour la France : 0800 228 482) en précisant son numéro de contrat de licences. Accès pour les utilisateurs extérieurs à l entreprise : Windows 2003 Terminal Services External Connector Dans le cas de personnes authentifiées extérieures à la société, il est possible d utiliser la licence Windows 2003 Terminal Services External Connector, qui remplace un nombre illimité de CAL Windows 2003 Terminal Services. La Licence Terminal Services External Connector autorise un nombre illimité de personnes extérieures à l entreprise à accéder aux services et fonctions d un serveur Windows Terminal Services.Il faut une licence Terminal Services External Connector par copie de l application serveur. Exemple Une entreprise possède un parc informatique composé de 10 Mac, 10 PC en OS/2, 10 PC en Windows NT 4 Workstation, 10 PC en Windows XP Professionnel et 10 Pocket PC équipés de Windows CE. Elle choisit d'installer Microsoft Office 2003 sur un serveur Windows 2003 Terminal Services. Que doit-elle acquérir? 1 licence serveur Windows 2003, 50 CAL Windows Server 2003, 50 CAL Windows 2003 Terminal Services, 50 licences Office 2003, Des licences d'un produit complémentaire, qui va notamment permettre aux 10 Mac et aux 10 PC en OS/2 de se connecter au serveur Windows 2003 Terminal Services. Tableau récapitulatif Pour se connecter aux Pour un salarié de l entreprise (depuis Pour une personne authentifiée extérieure Terminal Services de Windows 2003 un poste sur le réseau de l entreprise ou à l entreprise (exemple : clients accédant depuis Internet) à un site de commerce électronique) Type de licence à posséder pour l accès 1 CAL Windows Server par poste 1 CAL Windows Server par poste ou par utilisateur* ou par utilisateur + OU*** 1 CAL Windows Terminal Services par poste 1 Windows 2003 External Connector ou par utilisateur** par serveur concerné + 1 CAL Windows Terminal Services par poste ou par utilisateur OU**** 1 Windows 2003 Terminal Services External Connector par serveur concerné * Lorsque vos salariés sont amenés à se connecter soit de leur PC de bureau soit d un PC extérieur via Internet, il est conseillé d appliquer le mode par utilisateur, puisque la CAL par utilisateur va couvrir l accès à Windows Server 2003 via le PC de bureau, mais aussi via tous les autres postes utilisateurs (PC portable, PDA, PC personnel). ** Lorsque vos salariés sont amenés à se connecter soit de leur PC de bureau soit d un PC extérieur via Internet, il est conseillé d appliquer le mode par utilisateur, puisque la CAL par utilisateur va couvrir l accès à Windows 2003 Terminal Services via le PC de bureau,mais aussi via tous les autres postes utilisateurs ( PC portable, PDA, PC personnel). *** Cela dépend du nombre de CAL nécessaire. Si le nombre est faible, les CAL traditionnelles sont conseillées. Par contre si le nombre de licences est important il sera plus avantageux de prendre un Windows 2003 External Connector qui remplace un nombre illimité de CAL Windows Server 2003. **** Cela dépend du nombre de CAL nécessaire. Si le nombre est faible, les CAL traditionnelles sont conseillées. Par contre si le nombre de licences est important il sera plus avantageux de prendre un Windows 2003 Terminal Services External Connector qui remplace un nombre illimité de CAL Windows 2003 Terminal Services. 9

Les serveurs Windows 2003 Windows 2003 Rights Management Services Windows Rights Management est une fonctionnalité de protection des informations de Windows qui interagit avec les applications pour protéger les informations sensibles et confidentielles des entreprises, quelle que soit leur destination. En réponse aux demandes des clients en termes de protection du contenu, Microsoft a conçu Rights Management sous la forme d une plate-forme extensible, pouvant s intégrer aux applications tierces ainsi qu à Microsoft Office 2003. Gestion des droits utilisateurs sur des applications et données. La licence Serveur Rights Management Services est incluse dans tous les produits de la famille des serveurs Windows 2003. La licence d accès client Windows 2003 Rights Management Services peut être acquise en mode par poste ou par utilisateur, mais ne peut être acquise en mode par serveur (voir page 6 pour les détails sur ce mode). Dans ce cadre, les CAL Windows Server 2003 ne peuvent pas non plus être implémentées en mode par serveur. Mode par poste Chaque poste de travail d un salarié de l entreprise accédant à Windows 2003 Rights Management Services nécessite une licence d accès client Windows Server 2003 et une licence d accès client Windows 2003 Rights Management Services, et ce que le poste soit connecté via le réseau local ou via Internet. Les entreprises déployant Windows 2003 Rights Management Services devront dans tous les cas acheter la CAL Windows 2003 Rights Management Services quel que soit le système d'exploitation installé ou acquis sur le poste de travail. Mode par utilisateur Avec le mode par utilisateur, une licence d accès client Windows 2003 Rights Management Services s applique à un utilisateur déterminé et autorise cet utilisateur à accéder à un nombre illimité de serveurs de ce type, et ce quel que soit le nombre de postes dont peut se servir cet utilisateur (PC fixe, PC portable, PDA ), et qu il se connecte sur le réseau local ou via Internet. Accès pour les utilisateurs extérieurs à l entreprise : Windows 2003 Rights Management Services External Connector Dans le cas de personnes authentifiées extérieures à la société, il est possible d utiliser la licence Windows 2003 Rights Management Services External Connector, qui remplace un nombre illimité de CAL Windows 2003 Rights Management Services. La licence Rights Management Services External Connector autorise un nombre illimité de personnes extérieures à l entreprise à accéder aux services et fonctions d un serveur Windows Rights Management Services. Il faut une licence Rights Management Services External Connector par copie de l application serveur. Exemple Une entreprise possède un parc informatique composé de 200 PC. Elle souhaite installer Office 2003 sur tous ses postes, et implémenter les fonctionnalités d Information Rights Management. Pour cela, elle doit installer les Windows Rights Management Services sur un serveur Windows. Que doit-elle acquérir? 1 licence serveur Windows 2003 200 CAL Windows Server 2003, 200 CAL Windows 2003 Rights Management Services, 200 licences Office 2003. 610

Les serveurs Windows 2003 Tableau récapitulatif des technologies connexes de Windows Server 2003 Module Disponibilité Mode de licences* Windows System Ressource Manager (WSRM) Disponible avec Windows Server 2003, Couvert par la licence Windows Server 2003. Edition Entreprise. Pas de CAL supplémentaire. Group Policy Management Console (GPMC) Disponible pour toutes les éditions de Windows Couvert par la licence Windows Server 2003. Server 2003. Pas de CAL supplémentaire. Active Directory Application Mode (ADAM) Disponible pour toutes les éditions de Windows Couvert par la licence Windows Server 2003. Server 2003. Pas de CAL supplémentaire. Automated Deployment Services (ADS) Disponible avec Windows Server 2003, La licence serveur couvre le déploiement de Edition Entreprise et Datacenter. Windows 2000 Server et de Windows Server 2003. Pas d autre licence nécessaire. Windows SharePoint Services (WSS) Disponible pour toutes les éditions de Windows Couvert par la licence Windows Server 2003. Server 2003. Pas de CAL supplémentaire (seulement la CAL Windows Server 2003). Windows Rights Management Services (RMS) Disponible pour toutes les éditions de Windows Couvert par la licence Windows Server 2003. Server 2003. Par contre nécessite des CAL supplémentaires (en plus des CAL Windows Server, voir page 10). Indentity Integration Feature Pack Disponible avec Windows Server 2003, Couvert par la licence Windows Server 2003. for Microsoft Windows Server Edition Entreprise et Datacenter. Pas de CAL supplémentaire. Active Directory Windows Terminal Services (TS) Disponible pour toutes les éditions de Windows Couvert par la licence Windows Server 2003. Server 2003. Par contre nécessite des CAL supplémentaires (en plus des CAL Windows Server, voir page 8). * La phrase Couvert par la licence Windows Server 2003 n exclut pas la nécessité de CAL Windows Server 2003 pour les postes accédant aux modules concernés. 11

La gamme Windows Server System Dans les pages suivantes, nous vous présentons les produits serveurs Microsoft regroupés au sein de la gamme Windows Server System. Pour chacun d entre eux, nous vous décrivons à quoi sert le produit en bref, quelle version du logiciel choisir, quel est son mode de licences, et enfin nous illustrons ce mode par un ou plusieurs exemples de configurations. Les serveurs d entreprise de la gamme Windows Server System s installent au-dessus de serveurs Windows. Il faut donc acquérir les licences serveurs Windows correspondantes. Certains produits serveurs d entreprise Windows Server System imposent l utilisation d un serveur Windows 2000 ou 2003. D autres fonctionnent également avec un serveur Windows NT 4.0. L abréviation CAL utilisée dans cette partie désigne une licence d accès client (Client Access Licence). Lorqu un produit serveur est disponible en mode par poste ou utilisateur, la CAL associée est valable pour accéder à toutes les éditions de ce serveur (Standard ou Enterprise) hormis les éditions Developer. Les configurations décrites dans les exemples sont fictives et ont un but illustratif. 12

Sécurité Internet Security & Acceleration Server 2004 Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 est la solution Microsoft de firewall applicatif, réseau privé virtuel (VPN) et cache Web, qui permet aux entreprises de facilement optimiser les investissements informatiques existants tout en améliorant la sécurité et les performances du réseau. ISA Server 2004 offre une protection avancée, une facilité d'utilisation, et un accès rapide et sécurisé pour tous les types de réseaux. Il est particulièrement adapté à la protection des réseaux exécutant des applications Microsoft, tels que Microsoft Outlook Web Access (OWA), Microsoft Internet Information Services, Office SharePoint Portal Server, le service de routage et d'accès distant (RRAS), le service d'annuaire Active Directory, etc Firewall permettant le filtrage applicatif (filtrage des protocoles HTPP, FTP, SMTP, etc ). VPN. Gestion simplifiée des stratégies de sécurité de réseaux et de la configuration de pare-feu. Accélération de l accès aux pages web et amélioration de l efficacité. Les versions Microsoft Internet Security and Acceleration Server est disponible en deux éditions : l Edition Entreprise, et la version Standard. ISA Server Edition Entreprise ISA Server Edition Entreprise est conçu pour répondre aux besoins de performances, de gestion et d évolutivité des environnements Internet à fort trafic, avec une gestion centralisée des serveurs, des stratégies d accès à plusieurs niveaux et des capacités de tolérances aux pannes, et offre aux environnements stratégiques une connectivité Internet fiable,évolutive et robuste. L Edition Entreprise prend en charge les grappes de serveurs avec une gestion centralisée, les stratégies de sécurité d entreprise et les matériels de plus de 4 processeurs. ISA Server Edition Standard ISA Server Edition Standard est une version allégée de l Edition Entreprise,destinée aux organisations de petite taille et aux groupes de travail. L Edition Standard est limitée à un serveur autonome, une gestion locale des stratégies et 4 processeurs au maximum. Internet Security & Acceleration Server 2004 est disponible en mode par processeur. Exemples 1. Une entreprise souhaite relier ses 5 sites à travers Internet et un réseau privé virtuel. Pour cela, elle souhaite installer 1 serveur quadriprocesseur sur son site principal,un bi-processeur sur son plus gros site distant et un serveur mono-processeur sur les trois derniers sites. Quelles sont les licences nécessaires? Un total de 9 licences est nécessaire (4 x 1 + 2 x 1 + 3 x 1). Reste à choisir la version d ISA Server à utiliser : Pour pouvoir administrer l ensemble de ces serveurs avec des stratégies globales de sécurité (qui assurent l homogénéité et la cohérence des paramétrages entre serveurs), la version ISA Server Edition Enterprise est nécessaire. Si une administration individuelle des serveurs n est pas un problème, alors la version standard d ISA Server peut suffire. 2. Une entreprise met en ligne un site Internet important. La disponibilité de ce site doit être très élevée car elle a un impact direct sur l image et sur l activité de l entreprise.celle-ci souhaite mettre en oeuvre une solution destinée à protéger son site et à en améliorer les performances.une analyse a démontré l intérêt d une protection vis-à-vis d Internet, ainsi que la nécessité de mettre en oeuvre une solution de cache performante pour décharger les serveurs Web et d applications. Pour répondre à ce cahier des charges, il a été décidé de mettre en place 2 x 2 serveurs quadri-processeurs pour protéger le réseau des attaques en provenance d Internet. Combien faut-il de licences? 2 x 2 serveurs x 4 processeurs = 16 licences La version à utiliser est ISA Server Edition Enterprise puisque l on souhaite mettre en oeuvre la fonction de cache parallèle et gérer globalement les stratégies de sécurité appliquées à ces serveurs. 13

Sécurité Identity Integration Server 2003 Microsoft Identity Integration Server (MIIS) 2003 vous permet de synchroniser les informations stockées dans de nombreux annuaires ou autres gestionnaires d'identité, et permet aux administrateurs de facilement créer et supprimer des informations utilisateurs. Synchronise les informations d'identité stockées dans de nombreux annuaires ou autres gestionnaires d'identité Gère facilement les informations d'identité entre différents systèmes Permet l'administration et la réinitialisation des mots de passe en self-service ou via un help desk avec un simple navigateur Web. Les versions Microsoft Identity Integration Server (MIIS) existe en une version et deux modules supplémentaires. Microsoft Identity Integration Server 2003, Enterprise Edition Cette version permet l intégration des informations d identité, la synchronisation des annuaires, la gestion des comptes utilisateurs (activation, désactivation, suppression ) et la gestion des mots de passe. Feature Pack Identity Integration pour Microsoft Windows Server Active Directory Ce Feature Pack présente les mêmes caractéristiques que le produit ci-dessus mais seulement entre Active Directory, ADAM (Active Directory Application Mode) et Exchange Server 2000 et 2003. Les organisations qui souhaitent interfacer des répertoires autres que ceux mentionnés ici (par exemple Exchange Server 5.5) devront utiliser Microsoft Identity Integration Server 2003, Enterprise Edition. Management Pack Identity Integration pour Microsoft Operations Manager Ce module permet d intégrer fonctionnalités d administration et de gestion des identités. Identity Integration Server Enterprise Edition est disponible en mode par processeur. MIIS 2003 Enterprise Edition impose l utilisation de SQL Server 2000 Enterprise Edition comme stockage de données d arrière plan. MIIS 2003 Enterprise Edition ne peut être installé qu au-dessus de Windows Server 2003 Enterprise Edition ou Datacenter Edition. Le Feature Pack Identity Integration pour Microsoft Windows Server Active Directory est gratuit et disponible en téléchargement, notamment à l adresse : http://www.microsoft.com/windowsserversystem/miis2003/downl oads/default.mspx Le Feature Pack Identity Integration pour Microsoft Windows Server Active Directory requiert Windows Server 2003 Enterprise Edition et SQL Server 2000 Enterprise Edition ou Standard Edition comme moteur de stockage de données d arrière plan. Le Management Pack Identity Integration pour Microsoft Operations Manager requiert Microsoft Operations Manager. Ce Pack est gratuit et disponible en téléchargement sur le site Microsoft. Exemple Une entreprise veut installer Identity Integration Server sur deux serveurs biprocesseurs. Que doit-elle acquérir? 4 licences Identity Integration Server 14

Management Systems Management Server 2003 Microsoft Systems Management Server 2003 est une solution complète d'administration de parc informatique, d'inventaire détaillé des logiciels et des matériels et de gestion des applications et des mises à jour de sécurité. Les entreprises peuvent désormais réduire leurs coûts opérationnels au jour le jour et contrôler précisément l'infrastructure et l'activité informatique grâce à des rapports exhaustifs et personnalisables pour chaque niveau décisionnel de l'organisation. Gestion de parc / Asset Management Inventaire matériel et logiciel granulaire et flexible Suivi et contrôle de l utilisation des logiciels par les utilisateurs Rapports intégrés et personnalisables Déploiement d applications Planification Déploiement ciblé des applications qui tient compte de l inventaire Mobilité Administration centralisée des employés itinérants de plus en plus nombreux, indépendamment de leur connexion ou emplacement. Gestion de la bande passante afin de préserver la productivité de l'utilisateur en ligne lors des inventaires ou des déploiements Reprise du transfert des applications au point d'interruption lorsqu'une connexion est défaillante Prise en compte le lieu d'accès de l'utilisateur nomade afin d'optimiser les téléchargements depuis la source la plus proche. Support de tout système mobile (assistant de poche, terminaux points de vente ) fonctionnant avec Windows for Mobile ou Windows XP Embedded. Gestion des correctifs de sécurité Identification des vulnérabilités à corriger Acquisition des correctifs requis Détermination des systèmes concernés Déploiement fiable des correctifs Les versions Il existe une version de SMS 2003, ainsi que des Features Packs contenant des fonctionnalités additionnelles. Ces Features Packs sont gratuits et téléchargeables sur le site web Microsoft. Systems Management Server 2003 Enterprise Edition C est la version complète du produit SMS. Device Management Feature Pack Le Device Management Pack permet la gestion des dispositifs mobiles (assistants personnels, smartphones, ). OS Deployment Feature Pack Ce Feature Pack permet de déployer des systèmes d exploitation sur des postes clients cibles. 15

Management Systems Management Server 2003 est disponible en mode par poste. Il est nécessaire d acquérir une licence Serveur sur tout serveur primaire sur lequel SMS est installé. Un serveur primaire est un serveur SMS qui possède sa propre base de données et console. De plus, tout appareil (serveur unique sur site secondaire, PC unique, station de travail, terminal,pc de poche, récepteur de radiomessagerie, téléphone, assistant numérique personnel, ou autre) géré par Systems Management Server 2003 doit posséder une Configuration Management License (CML) Systems Management Server 2003. Licences SMS 2003 pour serveurs de site secondaire Avant SMS 2003, les clients devaient posséder une licence serveur distincte pour chaque exemplaire du logiciel de site principal et du logiciel de site secondaire. Avec SMS 2003, il est nécessaire d acquérir une licence serveur pour chaque exemplaire du logiciel serveur de site principal installé ou utilisé. En revanche, il n est plus nécessaire d'acquérir une licence serveur distincte pour chaque serveur de site secondaire. Toutefois, si le serveur de site secondaire est géré par le serveur de site principal, le serveur de site secondaire sera traité comme tout autre système géré par un serveur SMS et une licence d accès client SMS 2003 sera requise pour sa gestion. Licence Serveur Microsoft SMS 2003 avec la technologie SQL Server 2000 Il est possible de faire l'acquisition d'une licence serveur Microsoft SMS 2003 avec Microsoft SQL Server 2000. Cette offre inclut une licence pour installer : - un exemplaire de Microsoft SMS 2003 sur un serveur de site principal, - un exemplaire de Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition à utiliser exclusivement pour la prise en charge du serveur de site principal SMS et/ou du serveur MOM (Microsoft Operations Manager). Cette solution permet aux entreprises d'utiliser SQL Server pour la prise en charge de SMS 2003 sans devoir posséder de licence distincte Microsoft SQL Server et d'accès client Microsoft SQL. Microsoft SQL Server ne peut être utilisé ni comme logiciel Microsoft SQL autonome ni avec aucune autre application, à part SMS ou MOM. Dans ce cadre, la licence SQL couvre un nombre illimité de postes clients. Exemples Une entreprise possède 35 agences représentant un total de 400 postes. Son site principal comporte 1000 postes de travail. Il a été choisi de placer un serveur SMS dans chaque agence pour servir de relais local dans le déploiement des logiciels car les lignes de communication sont trop limitées pour gérer directement les postes des agences depuis le site central. La gestion des 1000 postes du site central impose la mise en oeuvre de deux serveurs SMS ainsi que d un serveur SMS principal pour le pilotage de l ensemble. Ces trois serveurs primaires auront chacun leur propre base SQL, et sont des serveurs bi-processeurs. Exemple 1 : l entreprise achète des licences SMS et SQL séparées. Combien faut-il de licences? 3 licences SMS (3 serveurs sur le site central) 6 licences SQL Server 2000 par processeur (2 processeurs x 3 serveurs) ou 3 licences serveurs SQL et 1435 CAL SQL (1400 CAL pour les postes de travail + 35 CAL pour les serveurs en agence). 1435 CML SMS (1400 pour les postes de travail + 35 pour les serveurs en agence). Exemple 2 : l entreprise achète le bundle SMS + SQL. Combien faut-il de licences? 3 licences SMS avec la technologie SQL Server (3 serveurs sur le site central) 1435 CML SMS (1400 pour les postes de travail + 35 pour les serveurs en agence). 16

Management Operations Manager 2005 Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 constitue une solution de gestion d'entreprise ouverte et évolutive offrant une gestion complète des événements, une surveillance et des alertes proactives, des fonctions de création de rapports et d'analyse de tendances, ainsi que des tâches et des connaissances spécifiques à certains systèmes ou applications, ceci afin d'améliorer la gestion des environnements Windows Server System. Collecte et analyse des événements enregistrés sur des serveurs Microsoft. Supervision proactive et déclenchement d alertes. Possibilité de séparer les opérations d administration en fonction des domaines de compétence de chacun. Extensibilité pour permettre la supervision de plusieurs milliers de serveurs. Interopérabilité avec d autres systèmes de supervision et/ou d administration. Extensibilité pour la supervision et/ou l administration de plate-formes non Microsoft (requiert des produits tiers). Les versions Microsoft Operations Manager 2005 est disponible en deux versions : MOM 2005 Enterprise Edition MOM 2005 est la version complète du produit. MOM 2005 Workgroup Edition Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 Workgroup Edition est une solution de gestion d'entreprise destinée à des environnements restreints ciblés. MOM 2005 Workgroup Edition offre des fonctionnalités destinées à maintenir la disponibilité des services pour Windows Server System comparables à celles de la version complète de MOM 2005, mais uniquement pour superviser un nombre limité de serveurs (10 serveurs). Il peut donc être facilement mis en oeuvre dans de plus petits environnements ou dans des environnements plus larges en créant des sous-groupes de serveurs dédiés à des applications spécifiques. MOM 2005 Workgroup Edition peut également être utilisé par des clients désirant se familiariser avec MOM 2005 mais qui ne souhaitent pas mettre en oeuvre de la totalité des fonctionnalités. Application Management Packs En termes de produits installés dans un réseau utilisant MOM 2005, il est nécessaire d installer MOM 2005 sur le serveur de supervision, et des Application Management Packs spécifiques pour chaque serveur supervisé (un Management Pack Active Directory pour les serveurs Windows supervisés, un Management Pack Exchange 2003 pour les serveurs Exchange supervisés, etc ). Il existe un Management Pack pour chaque serveur de la gamme Windows Server System. MOM 2005 Enterprise Edition Microsoft Operations Manager 2005 est disponible en mode par poste. Il est nécessaire d acquérir une licence Serveur sur tout serveur de supervision sur lequel MOM est installé. Les Management Packs sont gratuits et téléchargeables sur le site Microsoft. De plus, tout appareil (serveur, PC, station de travail, terminal, PC de poche, récepteur de radiomessagerie, téléphone, assistant numérique personnel, ou autre) supervisé par MOM 2005 doit posséder une Operations Management License (OML). Enfin, MOM a besoin de SQL comme serveur de base de données, il vous faut donc acquérir des licences SQL (en mode par poste ou par processeur). 17

Management Licence Serveur MOM 2005 avec la technologie Microsoft SQL Server 2000 Cette licence permet d installer,en plus de MOM 2005 sur un serveur, une copie de Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition sur un serveur. Dans ce cadre, le logiciel SQL ne peut être utilisé que pour prendre en charge vos exemplaires concédés sous licence de MOM 2005 (et/ou SMS 2003). De plus,la licence SQL couvre dans ce cas un nombre illimité de postes clients, accédant au serveur SQL uniquement dans le cadre de l utilisation de MOM (et/ou d un serveur SMS). Il n y a pas besoin de CAL SQL dans ce cas. Migration de MOM 2000 vers MOM 2005 pour les clients qui ont souscrit la Software Assurance ou qui sont sous maintenance logicielle du fait d un contrat annualisé Les clients qui ont des licences MOM 2000 «de base» et des licences MOM 2000 «Application Management Pack» inscrites en Software Assurance ou dans un programme de licences annualisé au 1er Octobre 2004 peuvent migrer vers MOM 2005. Chaque licence de base MOM 2000 peut être mise à jour vers soit une licence MOM 2005 Serveur soit une licence OML MOM 2005. Chaque licence Application Management Pack MOM 2000 peut être mise à jour vers soit une licence MOM 2005 Serveur soit une licence OML MOM 2005. MOM 2005 Workgroup Edition MOM 2005 Workgroup Edition est une version de MOM 2005 destinée aux petits environnements (maximum 10 serveurs). La Licence MOM 2005 Workgroup Edition inclut la licence serveur MOM 2005 plus les licences pour les serveurs supervisés (10 serveurs au maximum). Il n y a pas de notion d OML dans le cas de MOM 2005 Workgroup Edition. Exemples 1. Une entreprise souhaite administrer ses serveurs avec MOM 2005. Elle installe MOM 2005 sur un serveur de supervision,installe la base de données SQL liée à MOM sur un serveur séparé bi-processeur et possède 1 serveur Windows, 1 serveur Exchange et 1 serveur SQL à administrer. Que doit-elle acquérir en termes de licences? 1 licence serveur MOM 2005 2 licences SQL 2000 par processeur 4 OML MOM 2005 pour les serveurs supervisés (1 pour le serveur Windows, 1 pour le serveur Exchange, 1 pour le serveur SQL, et 1 pour le serveur SQL servant de base de données à MOM) 2. Une entreprise souhaite administrer ses serveurs avec MOM 2005. Elle installe MOM 2005 sur un serveur de supervision bi-processeur, installe la base de données SQL liée à MOM sur ce même serveur et possède 1 serveur Windows, 1 serveur Exchange et 1 serveur SQL à administrer. Que doit-elle acquérir en termes de licences 1 licence serveur MOM 2005 2 licences SQL 2000 par processeur 3 OML MOM 2005 pour les serveurs supervisés (1 pour le serveur Windows, 1 pour le serveur Exchange, 1 pour le serveur SQL) 3. Une entreprise souhaite administrer ses serveurs avec MOM 2005. Elle installe MOM 2005 sur un serveur de supervision,installe la base de données SQL liée à MOM sur un serveur séparé bi-processeur et possède 1 serveur Windows, 1 serveur Exchange et 1 serveur SQL à administrer. L entreprise souhaite acheter la licence bundle MOM + SQL. Que doit-elle installer et acquérir en termes de licences? 1 licence serveur MOM 2005 avec la technologie SQL Server 2000 4 OML MOM 2005 pour les serveurs supervisés (1 pour le serveur Windows, 1 pour le serveur Exchange, 1 pour le serveur SQL, et 1 pour le serveur SQL servant de base de données à MOM) 4. Une entreprise souhaite administrer ses serveurs avec MOM 2005. Elle installe MOM 2005 sur un serveur de supervision bi-processeur, installe la base de données SQL liée à MOM sur ce même serveur et possède 1 serveur Windows, 1 serveur Exchange et 1 serveur SQL à administrer. L entreprise souhaite acheter la licence bundle MOM + SQL. Que doit-elle acquérir en termes de licences 1 licence serveur MOM 2005 avec la technologie SQL Server 2000 3 OML MOM 2005 pour les serveurs supervisés (1 pour le serveur Windows, 1 pour le serveur Exchange, 1 pour le serveur SQL) 18

Management Virtual Server 2005 Microsoft Virtual Server 2005 est une solution de virtualisation sous Windows Server 2003 pour simplifier l exploitation ou la migration des systèmes existants. Virtual Server 2005 apporte une grande flexibilité et convivialité dans la gestion des machines virtuelles tout en disposant de solides fonctions de stockage et réseaux. Les administrateurs ont la possibilité d utiliser une vaste gamme d outils d administration fournis notamment par Microsoft. Automatisation des tests logiciels et des environnements de développement en optimisant les ressources matérielles. Consolidation des serveurs d infrastructure réseau et d annuaire ou des serveurs d agences. Migration d applications anciennes sur des plates-formes Windows Server 2003. Les versions Virtual Server 2005 Standard Edition prend en charge jusqu'à quatre processeurs. Virtual Server 2005 Enterprise Edition prend en charge jusqu'à 32 processeurs. Virtual Server 2005 est disponible dans un mode de licences particulier. Il est en effet nécessaire d acquérir une licence Virtual Server par serveur. Il n y a pas de notion de licence d accès client. Virtual Server implique la présence sur le serveur de Windows Server 2003 comme OS «hôte», il est donc nécessaire d acquérir des licences (serveurs et CAL) Windows 2003 en conséquence. Si les machines virtuelles créées avec Virtual Server fonctionnent sous d anciennes versions de Windows Server (installées comme OS «invités»), il faut des licences serveurs supplémentaires correspondantes. Cependant, la CAL Windows Server 2003 (en mode par poste ou par utilisateur), nécessaire pour tous les postes ou utilisateurs accédant au serveur concerné, permet d accéder à l OS «hôte» et aux «invités» si ceux-ci sont d une version antérieure à 2003 (principe du downgrade au sein des programmes de licences en volume). Exemples 1. Une entreprise souhaite migrer une application métier d un serveur mono-processeur fonctionnant sous Windows NT 4 vers un serveur bi-processeur fonctionnant sous Windows Server 2003 avec une machine virtuelle sous Windows NT 4. Que doit-elle acquérir? Nombre de licences requis Applications Serveurs OS Machine Virtuelle («invité») Application métier Windows NT 4 Server Licence éventuelle de l application métier 1 Licence serveur* Logiciel de Virtualisation Virtual Server 2005 Standard Edition 1 Licence serveur OS Serveur («Hôte») Windows Server 2003 Standard Edition 1 Licence serveur (+ CAL éventuelles) Processeurs Proc 1 Proc 2 * Voir page 20 19

Management 2. Une entreprise déploie BizTalk Server 2004 Enterprise Edition sur deux machines virtuelles. Chaque machine virtuelle fonctionne sur Windows 2000 Server,et le serveur (bi-processeur) fonctionne sous Windows Server 2003.Chaque copie de Windows 2000 Server sur les machines virtuelles utilise les deux processeurs du serveur. Que doit-elle acquérir? Nombre de licences requis Applications Serveurs BizTalk Server 2004 Enterprise Edition BizTalk Server 2004 Enterprise Edition 2 Licences processeur OS Machine Virtuelle («invité») Windows 2000 Server Windows 2000 Server 2 Licences serveur* Logiciel de Virtualisation Virtual Server 2005 Standard Edition 1 Licence serveur OS Serveur («Hôte») Windows Server 2003 Standard Edition 1 Licence serveur (+ CAL éventuelles) Processeurs Proc 1 Proc 2 3. Une entreprise effectue un test pré-déploiement avec Exchange Server 2000 Enterprise Edition sur deux machines virtuelles. Chaque machine virtuelle fonctionne sur Windows 2000 Server,et le serveur (bi-processeur) fonctionne sous Windows Server 2003.Chaque copie de Windows 2000 Server sur les machines virtuelles utilise les deux processeurs du serveur. Que doit-elle acquérir? Nombre de licences requis Applications Serveurs Exchange Server 2000 Enterprise Edition Exchange Server 2000 Enterprise Edition 2 Licences serveur (+ CAL éventuelles)** OS Machine Virtuelle («invité») Windows 2000 Server Windows 2000 Server 2 Licences serveur* Logiciel de Virtualisation Virtual Server 2005 Standard Edition 1 Licence serveur OS Serveur («Hôte») Windows Server 2003 Standard Edition 1 Licence serveur (+ CAL éventuelles) Processeurs Proc 1 Proc 2 * Si vous n avez pas de licence NT 4 ou Windows 2000 Server disponibles,et si vous êtes dans un programme de licences en volume,vous pouvez acheter une licence Windows Server 2003 et installer NT 4 ou Windows 2000 Server. ** Si vous n avez pas de licence Exchange Server 2000 disponible,et si vous êtes dans un programme de licences en volume,vous pouvez acheter une licence Exchange Server 2003 et installer Exchange Server 2000. 20

Management Application Center 2000 Microsoft Application Center 2000 est un outil de déploiement et de gestion pour les applications Web hébergées dans des configurations multi-serveurs (clusters). Ce produit permet de disposer d'applications Web conçues sur Windows 2000 ou 2003 exigeant une forte scalabilité et une haute disponibilité grâce à la répartition de charge logicielle. Avec Application Center 2000, vous gérez des groupes de serveurs aussi facilement qu'un seul ordinateur réduisant ainsi les coûts et la complexité des tâches. Gestion simplifiée des applications Image d'application unique : simplifie la gestion des applications Web. Console de gestion intégrée : élimine les étapes redondantes. Tous les serveurs d'un cluster sont gérés comme s'il s'agissait du même serveur. Déploiement à la demande : supprime la copie manuelle, source d'erreurs. Synchronisation automatique des applications : assure la cohérence du contenu, du paramétrage et des composants des applications sur tous les serveurs. Evolution logicielle simplifiée Equilibrage de la charge des applications : intégration avec le service de répartition de la charge réseau de Windows Server 2003 Edition Entreprise. Prise en charge de solutions d'équilibrage de charge tierces : utilisez les solutions qui vous conviennent. Evolutivité à la demande : augmentez ou réduisez facilement la capacité en utilisant du matériel PC standard. Assistants de cluster : créez des clusters ou ajoutez des serveurs en toute simplicité à l'aide des guides automatisés. Disponibilité des applications stratégiques Surveillance des performances et du fonctionnement : vérifiez l'état des données d'un serveur ou de tout le cluster depuis un point central. Détection et traitement automatique des événements : identifiez et réglez les dysfonctionnements et les problèmes de performances avant que les utilisateurs n'en souffrent. Les versions Il n existe qu une seule version de Microsoft Application Center 2000. Application Center 2000 est disponible en mode par processeur. Exemple Une entreprise utilise 5 serveurs Web bi-processeurs de production exploités en parallèle, et un serveur monoprocesseur pour effectuer les développements, les tests et la gestion du changement. Elle veut acheter Application Center pour répliquer les données du serveur de test vers les 5 serveurs en production, et gérer cet ensemble comme un serveur virtuel unique. A chaque fois, le logiciel utilise tous les processeurs de la machine. Que doit-elle acquérir? 11 licences Application Center (5 machines x 2 processeurs + la machine de test) 21

Base de données SQL Server 2000 Microsoft SQL Server 2000 est le système de gestion de bases de données relationnelles de Microsoft. SQL Server 2000 est l élément central d applicatifs métiers et de solutions de commerce électronique. SQL Server 2000 est intégré à la majorité des applications métiers du commerce (SAP, JDE, Siebel, Sage ). Microsoft SQL Server 2000 Reporting Services, inclus dans SQL Server 2000, constitue de plus une plate-forme serveur complète, destinée à créer, gérer et produire des rapports traditionnels sur papier ou interactifs sur le Web. Microsoft SQL Server permet le développement, la maintenance et l exploitation de systèmes décisionnels complets. En effet, Microsoft SQL Server intègre : Un outil d extraction, de transformation et de chargement de données, La fonction d entrepôt de données, SQL Server 2000 Analysis Services : bases et services OLAP, outil de datamining, SQL Server 2000 Reporting Services : fonctions de reporting Les versions SQL Server 2000 existe en six éditions. SQL Server 2000 Édition Entreprise SQL Server 2000 Édition Entreprise est la solution SQL Server intégrale, adaptée aux entreprises. Elle comporte les fonctions avancées de modularité et de fiabilité requises par les secteurs d activité et les scénarios Internet critiques, telles que les vues réparties distribuées, l envoi du journal des événements et la gestion des clusters. SQL Server 2000 Édition Entreprise supporte jusqu à 32 processeurs et 64 Go de RAM, et inclut des fonctions d analyse OLAP permettant de gérer des cubes multidimensionnels. SQL Server 2000 Édition Standard SQL Server 2000 Édition Standard est la solution adaptée aux petites et moyennes entreprises qui nécessitent un degré de modularité et de disponibilité moins élevé et pour lesquelles certaines des fonctions d analyse avancées de SQL Server 2000 Édition Entreprise sont inutiles. L édition Standard peut être utilisée sur des serveurs comportant jusqu à 2 processeurs et une capacité de 2 Go de RAM. C est une version allégée de l édition Entreprise. SQL Server 2000 Developer Edition SQL Server 2000, Édition Développeur est la solution permettant aux développeurs de construire tous types d'applications sur SQL Server. Il inclut toutes les fonctionnalités de l'édition Entreprise, mais ne peut être déployé dans un environnement de production. SQL Server 2000 Personal Edition SQL Server 2000 Édition Personnelle intègre un ensemble complet d'outils de gestion, ainsi que la plupart des fonctionnalités de l'édition Standard, mais il est optimisé pour l'usage privé. En plus de sa capacité à fonctionner sur les systèmes d'exploitation serveur Microsoft, ce serveur peut être exécuté sur des systèmes d'exploitation non serveur, tels que Windows XP Professionnel, 2000 Professionnel, Windows NT Workstation 4.0 et Windows 98. Les systèmes à deux processeurs sont également pris en charge. Bien que cette édition prenne en charge toutes les tailles de bases de données, ses performances sont optimisées pour les utilisateurs uniques et les petits groupes de travail, et diminuent lorsque des charges générées par plus de 5 utilisateurs simultanés sont utilisées. 22

Base de données SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE) SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE) offre les fonctions principales du moteur de base de données SQL Server 2000. Il ne comporte pas d'interface utilisateur, d'outils de gestion, de fonctionnalité d'analyse, de prise en charge de la réplication de fusion, de licence d'accès au client, de bibliothèque de développement, ni de documentation en ligne. Cette version limite également la taille de la base de données et la charge de travail de l'utilisateur. De toutes les éditions de SQL Server 2000, c'est celle qui offre le plus faible encombrement. Elle représente donc le support idéal pour les données embarquées ou hors ligne. SQL Server 2000, Windows CE Edition SQL Server 2000, Édition Windows CE est une version de SQL Server 2000 destinée aux périphériques et applications exécutant Windows CE. Son programme est compatible avec les autres éditions de SQL Server 2000, les développeurs peuvent ainsi mettre à profit leurs compétences et les applications dont ils disposent pour étendre la puissance de stockage relationnelle aux solutions exécutées sur les nouvelles catégories de périphériques. SQL Server 2000 Editions Standard & Enterprise Les éditions Standard et Entreprise de SQL Server 2000 sont disponibles en mode par poste, en mode par utilisateur ou en mode par processeur. Mode par poste pour SQL 2000 Il est requis : - 1 licence serveur SQL 2000 par machine, quel que soit le nombre de processeurs, - 1 Licence d accès client SQL 2000 par poste connecté. Mode par utilisateur pour SQL 2000 Il est requis : - 1 licence serveur SQL 2000 par machine, quel que soit le nombre de processeurs, - 1 licence d accès client SQL 2000 par utilisateur connecté. Mode par processeur pour SQL 2000 Il est requis 1 licence par processeur utilisant SQL Server sur la machine. Cas particuliers des clusters (mode par poste, par utilisateur ou par processeur) On distingue 2 types de mise en cluster : Les clusters actif/actif : chaque machine composant le cluster doit être couverte par une ou des licences serveurs SQL 2000. Les clusters actif/passif : la machine passive n a pas besoin de licences serveur SQL 2000. Comment choisir le mode de licences le plus adapté à votre situation? Utilisation sur Internet ou Extranet Pour toutes les applications Internet ou Extranet où le nombre d utilisateurs extérieurs à l entreprise n est pas quantifiable, il faut choisir le mode par processeur. Pour une utilisation mixte (interne et externe), le mode par processeur est une solution plus attractive car la licence processeur remplace les CAL pour les utilisateurs en interne. Utilisation interne à l entreprise 3 modes sont possibles : mode par poste, mode par utilisateur (avec licences serveur et licences d accès client) ou mode par processeur. Dans un environnement client-serveur avec peu d utilisateurs, qui ont chacun un seul poste de travail, le mode par poste est plus intéressant. Dans un environnement client-serveur avec peu d utilisateurs, mais qui ont chacun plusieurs postes de travail, le mode par utilisateur est plus intéressant. Dans un environnement client-serveur avec beaucoup d utilisateurs, le mode par processeur est plus intéressant. Pour valider quel mode est le plus intéressant à mettre en place au sein de votre organisation, merci d en faire la demande à votre Ingénieur Commercial ASAP Software, ou à l adresse : scommerot@fr.asap.com SQL Server 2000 Analysis Services et Reporting Services SQL Server 2000 Analysis Services et Reporting Services sont inclus dans les licences SQL Server 2000. Il vous faut donc soit une licence serveur SQL et des CAL pour les postes ou utilisateurs accédant à ces services, soit une licence SQL par processeur pour chaque processeur du serveur sur lequel sont installés ces services. 23

Base de données SQL Server 2000 Developer Edition Il est nécessaire d acquérir une licence SQL Server 2000 Developer Edition par développeur désigné dans l entreprise. Cette licence donne à ce développeur la possibilité d installer le logiciel sur un nombre quelconque de serveurs avec des connexions par un nombre illimité de dispositifs. Cependant cette édition peut uniquement être utilisée pour des besoins de conception, d évaluation, de présentation ou de développement. Elle ne peut pas être utilisée pour des besoins professionnels. SQL Server 2000 Personal Edition & MSDE Ces deux éditions dépendent du mode de licences choisi pour SQL Server Standard ou Entreprise. Si SQL Server 2000 est en mode par processeur, vous pouvez installer SQL Server Personal Edition et MSDE sur un nombre illimité de postes pour une utilisation avec le serveur SQL. Si SQL Server 2000 est en mode par poste, vous devez posséder une CAL SQL Server 2000 pour chaque poste sur lequel est installé SQL Server Personal Edition ou MSDE. Si SQL Server 2000 est en mode par utilisateur, vous devez posséder une CAL SQL Server 2000 pour chaque utilisateur accédant à SQL Server Personal Edition ou MSDE. Si SQL Server Personal Edition s interface avec une instance de SQL Server, et distribue ensuite les données à d autres postes clients, il est nécessaire d acquérir des CAL SQL Server pour chaque poste accédant à SQL Server Personal Edition. Si SQL Server est en mode par processeur, vous avez le droit de connecter à ce serveur un nombre illimité de postes, que ce soit directement ou via SQL Server Personal Edition. SQL Server 2000 Windows CE Edition SQL Server 2000 Windows CE Edition est un produit de développement pour des applications mobiles disponible en téléchargement gratuit. Vous pouvez l installer sur un nombre illimité de postes si ces postes ne sont pas reliés à un serveur SQL. Si c est le cas, ces postes doivent bien entendu posséder des CAL SQL Server ou être couverts par une licence processeur. Exemples 1. Une entreprise installe SQL 2000 Entreprise sur 4 serveurs quadri-processeurs. Elle choisit le mode par processeur. SQL utilise à chaque fois les 4 processeurs de la machine. Combien doit-elle acheter de licences par processeur? 16 (4 processeurs x 4 machines) 2. Une entreprise installe SQL 2000 Entreprise sur 2 serveurs quadri-processeurs en cluster avec un serveur actif et un serveur passif. A chaque fois, SQL ne fonctionne qu avec deux processeurs (partition matérielle). Elle choisit le mode par processeur, combien doit-elle acheter de licences par processeur? 2 licences serveur SQL 2000 mode par processeur pour le serveur actif 0 licence serveur SQL 2000 mode par processeur pour le serveur passif 24

Travail collaboratif Exchange Server 2003 Intégré de manière transparente au système d exploitation Microsoft Windows 2003 et à son annuaire Active Directory, Exchange Server 2003 a été conçu pour répondre aux besoins de messagerie et de travail collaboratif des entreprises de toutes tailles. Associé à son logiciel client, Microsoft Outlook 2003, Exchange offre une infrastructure de messagerie et de travail collaboratif très fiable, évolutive et facile à gérer. Plate-forme de messagerie et de travail collaboratif. Accès possible via un navigateur Internet. Applications collaboratives intégrées. Collaboration en temps réel (vidéoconférence, messagerie instantanée, ). Moteur de Workflow pour l automatisation des processus de l entreprise (accroissement de l efficacité des applications Web). Les versions Exchange Server 2003 est disponible en deux éditions : Exchange 2003 Standard Edition Avec Exchange 2003 Standard Edition, qui a été conçu de manière à répondre aux besoins de messagerie et de collaboration des PME, vous disposez des éléments suivants : Exchange 2003. La souplesse de configuration en tant que serveur principal Microsoft Outlook Web Access. Un espace de stockage de données maximal de 16 gigaoctets (Go). Un groupe de stockage de restauration. Exchange 2003 Enterprise Edition Exchange 2003 Enterprise Edition a été conçu pour les entreprises de grande taille et vous permet de créer plusieurs groupes de stockage et bases de données. Il offre un stockage des messages illimité, qui vous libère des contraintes liées aux quantités de données pouvant être gérées par un serveur unique. Avec Exchange 2003 Enterprise Edition, vous disposez des éléments suivants : L'ensemble des fonctions et produits inclus dans Exchange 2003 Standard Edition. La taille de la base de données est limitée par votre matériel uniquement (avec une taille maximale de 16 téraoctets). Plusieurs bases de données par serveur. Prise en charge du clustering à deux noeuds sous Microsoft Windows 2000 Advanced Server ou huit noeuds sous Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition. Exchange 2003 Server est disponible en mode par poste ou en mode par utilisateur. Dans les deux cas, il faut une licence serveur Exchange par instance installée sur chaque serveur. Mode par poste Dans le cas du mode par poste, tout poste client d un salarié de l entreprise accédant au serveur Exchange 2003 de manière authentifiée nécessite une licence d accès client (CAL) Exchange 2003, que ce poste se connecte sur le réseau local ou via Internet. Cette CAL permet d accéder à n importe quel serveur Exchange 2003. La CAL Exchange 2003 permet d installer Outlook 2003 sur chaque poste couvert par une CAL. A l inverse, la licence d utilisation de Outlook ne se substitue pas à une CAL Exchange 2003. 25

Travail collaboratif Mode par utilisateur Dans le cas du mode par utilisateur, tout utilisateur salarié de l entreprise accédant au serveur Exchange 2003 de manière authentifiée a besoin d une licence d accès client Exchange 2003. Cette CAL permet à cet utilisateur d accéder à n importe quel serveur Exchange 2003, et ce quel que soit son poste d accès (PC fixe, portable, PDA, etc ), et qu il se connecte via le réseau local ou via Internet. Accès pour les utilisateurs extérieurs à l entreprise* : Exchange Server 2003 External Connector Dans le cas de personnes authentifiées extérieures à la société, il est possible d utiliser la licence Exchange Server 2003 External Connector, qui remplace un nombre illimité de CAL Exchange Server 2003. La Licence Exchange Server 2003 External Connector autorise un nombre illimité de personnes extérieures à l entreprise à accéder aux services et fonctions d un serveur Exchange 2003. Il faut une licence Exchange Server 2003 External Connector par copie de l application serveur. (*) Un utilisateur «extérieur à l entreprise» est tout utilisateur autre qu une personne employée par l entreprise ou l une de ses filiales en tant que salarié à temps plein ou partiel, intérimaire, prestataire indépendant, agent, et autre également qu un client de l entreprise lorsque celle-ci fournit des services hébergés. 2. Dans le cas d une école avec 10 postes en accès libre pour 1000 étudiants ayant chacun une boîte aux lettres, il faut acquérir 1 licence Microsoft Exchange Server mais combien faut-il de CAL Exchange? 2 possibilités : Mode par poste : 10 (une CAL par poste connecté au serveur Exchange) Mode par utilisateur : 1000 (une CAL par utilisateur se connectant au serveur Exchange) Dans cet exemple, il est plus avantageux d être en mode par poste. 3. Dans le cas d une entreprise avec 100 salariés ayant chacun un poste fixe et un portable, et où chacun possède une boîte aux lettres, il faut acquérir 1 licence Microsoft Exchange Server par serveur installé mais combien faut-il de CAL Exchange? 2 possibilités : Mode par poste : 200 (une CAL par poste connecté au serveur Exchange, soit 100 fixes + 100 portables) Mode par utilisateur : 100 (une CAL par utilisateur se connectant au serveur Exchange) Dans cet exemple, il est plus avantageux d être en mode par utilisateur. Exemples 1. Dans le cas d une entreprise avec 100 salariés ayant chacun une boîte aux lettres sur leur poste connecté au serveur, il faut acquérir 1 licence Microsoft Exchange Server mais combien faut-il de CAL Exchange? 2 possibilités : Mode par poste : 100 (une CAL par poste connecté au serveur Exchange) Mode par utilisateur : 100 (une CAL par utilisateur se connectant au serveur Exchange) Dans cet exemple, les deux modes induisent le même nombre de CAL. 26

Travail collaboratif Office SharePoint Portal Server 2003 Office SharePoint Portal Server 2003 permet aux entreprises de développer un portail qui connecte les utilisateurs et les équipes aux savoirs de l'entreprise. Office SharePoint Portal Server 2003 intègre les informations de divers systèmes en une seule solution et comporte des options de déploiement et des outils de gestion flexibles. Les utilisateurs peuvent trouver rapidement les informations pertinentes grâce au ciblage et à la personnalisation du contenu du portail et de la mise en page. Création de portail. Déploiement d Intranet. Gestion des connaissances et des documents. Travail collaboratif. Les versions Il n existe qu une seule version de SharePoint Portal Server 2003. Office SharePoint Portal Server 2003 est disponible en mode par poste ou par utilisateur. Dans les deux cas, il faut une licence serveur Office SharePoint Portal 2003 par instance installée sur chaque serveur. Mode par poste Dans le cas du mode par poste, tout poste client d un salarié de l entreprise accédant au serveur Office SharePoint Portal Server 2003 de manière authentifiée nécessite une licence d accès client (CAL) Exchange 2003, que ce poste se connecte sur le réseau local ou via Internet. Cette CAL permet d accéder à n importe quel serveur Office SharePoint Portal Server 2003. Mode par utilisateur Dans le cas du mode par utilisateur, tout utilisateur accédant au serveur Office SharePoint Portal Server 2003 de manière authentifiée a besoin d une licence d accès client Office SharePoint Portal Server 2003. Cette CAL permet à cet utilisateur d accéder à n importe quel serveur Office SharePoint Portal Server 2003, et ce quel que soit son poste d accès (PC fixe, portable, PDA, etc ), et qu il se connecte via le réseau local ou via Internet. Accès pour les utilisateurs extérieurs à l entreprise* : Office SharePoint Portal Server 2003 External Connector Dans le cas de personnes authentifiées extérieures à la société, il est possible d utiliser la licence Office SharePoint Portal Server External Connector, qui remplace un nombre illimité de CAL Office SharePoint Portal Server 2003. La Licence Office SharePoint Portal Server External Connector autorise un nombre illimité de personnes extérieures à l entreprise à accéder aux services et fonctions d un serveur Office SharePoint Portal Server 2003. Il faut une licence Office SharePoint Portal Server External Connector par copie de l application serveur. (*) Un utilisateur «extérieur à l entreprise» est tout utilisateur autre qu une personne employée par l entreprise ou l une de ses filiales en tant que salarié à temps plein ou partiel, intérimaire, prestataire indépendant, agent, et autre également qu un client de l entreprise lorsque celle-ci fournit des services hébergés. Exemples 1. Une entreprise souhaite créer son Intranet d entreprise avec Office SharePoint Portal Server 2003, qu elle souhaite installer sur deux serveurs. 150 postes clients auront accès à cet Intranet. Il y a 150 utilisateurs dans l entreprise. Que doit-elle acquérir? 2 licences serveurs Office SharePoint Portal Server 150 CAL Office SharePoint Portal Server, en mode par poste ou utilisateur 2. Une entreprise souhaite créer son Intranet d entreprise avec Office SharePoint Portal Server 2003, qu elle souhaite installer sur deux serveurs. 400 postes clients (pour 400 utilisateurs) auront accès à cet Intranet. Elle souhaite également donner l accès à ce site à certains de ses clients et fournisseurs, via Internet. Les accès extérieurs concerneront les deux serveurs SPS. Que doit-elle acquérir? 2 licences serveur Office SharePoint Portal Server 400 CAL Office SharePoint Portal Server en mode par poste ou par utilisateur (pour les accès internes) 2 licences Office SharePoint Portal Server External Connector pour les accès externes (1 licence pour chaque serveur du site) 27

Travail collaboratif Office Live Communications Server 2003 Office Live Communications Server 2003 est une solution de messagerie instantanée et de gestion de présence destinée à l'entreprise, ainsi qu'une plate-forme extensible qui permet de connecter les personnes, les informations et les processus de l'entreprise, facilitant donc des prises de décisions plus rapides. Dotée d'une interface familière intégrée aux applications de Microsoft Office System, Live Communications Server 2003 permet aux personnes de communiquer sans aucune contrainte de localisation géographique, de lieu de travail ni de fuseau horaire. Messagerie instantanée d entreprise Conférence en temps réel Travail collaboratif en temps réel Les versions Il n existe qu une seule version de Office Live Communications Server 2003. Office Live Communications Server 2003 est disponible en mode par poste ou par utilisateur. Dans les deux cas, il faut une licence serveur Office Live Communications 2003 par instance installée sur chaque serveur. Mode par poste Dans le cas du mode par poste, tout poste client d un salarié de l entreprise accédant au serveur Office Live Communications Server 2003 de manière authentifiée nécessite une licence d accès client (CAL) Exchange 2003, que ce poste se connecte sur le réseau local ou via Internet. Cette CAL permet d accéder à n importe quel serveur Office Live Communications Server 2003. Mode par utilisateur Dans le cas du mode par utilisateur, tout utilisateur accédant au serveur Office Live Communications Server 2003 de manière authentifiée a besoin d une licence d accès client Office Live Communications Server 2003. Cette CAL permet à cet utilisateur d accéder à n importe quel serveur Office Live Communications Server 2003,et ce quel que soit son poste d accès (PC fixe,portable, PDA, etc ), et qu il se connecte via le réseau local ou via Internet. Accès pour les utilisateurs extérieurs à l entreprise* : Office Live Communications Server 2003 External Connector Dans le cas de personnes authentifiées extérieures à la société, il est possible d utiliser la licence Office Live Communications Server External Connector, qui remplace un nombre illimité de CAL Office Live Communications Server 2003. La Licence Office Live Communications Server External Connector autorise un nombre illimité de personnes extérieures à l entreprise à accéder aux services et fonctions d un serveur Office Live Communications Server 2003. Il faut une licence Office Live Communications Server External Connector par copie de l application serveur. (*) Un utilisateur «extérieur à l entreprise» est tout utilisateur autre qu une personne employée par l entreprise ou l une de ses filiales en tant que salarié à temps plein ou partiel, intérimaire, prestataire indépendant, agent, et autre également qu un client de l entreprise lorsque celle-ci fournit des services hébergés. Exemple Une entreprise possède un parc informatique composé de 500 PC. Elle souhaite installer Live Communications Server 2003 sur un serveur Windows 2003 pour tous ses 500 utilisateurs. Que doit-elle acquérir concernant Live Communications Server? 1 licence serveur Live Communications 2003 500 CAL Live Communications Server 2003 en mode par poste ou utilisateur. 28

Travail collaboratif Office Project Server 2003 Microsoft Office Project Server 2003 est le produit serveur partenaire de Microsoft Office Project Standard et de Microsoft Office Project Professional. Microsoft Office Project Server stocke les informations sur les projets et sur les ressources dans une base de données centrale. Il est ainsi possible d'harmoniser et de standardiser la planification et les rapports de projets dans l'ensemble d'une organisation. Grâce à l'interface Microsoft Office Project Web Access de Microsoft Office Project Server, les membres des équipes et les autres intervenants peuvent facilement travailler en collaboration et accéder aux informations du projet à l'aide d'un simple navigateur Web. Gestion et planification de projets Gestion des ressources Outils de collaboration Outils Web d'analyse et de création de rapports Les versions Office Project Server 2003 n existe qu en une seule et unique version. Il existe par ailleurs des versions «poste» du logiciel Project : Office Project 2003 Standard et Office Project 2003 Professional. Office Project Server 2003 est disponible en mode par poste ou par utilisateur. Dans les deux cas, il faut une licence serveur Office Project 2003 par instance installée sur chaque serveur. Mode par poste Dans le cas du mode par poste, tout poste client d un salarié de l entreprise accédant au serveur Office Project Server 2003 de manière authentifiée nécessite une licence d accès client (CAL) Exchange 2003, que ce poste se connecte sur le réseau local ou via Internet. Cette CAL permet d accéder à n importe quel serveur Office Project Server 2003. Seule exception : les postes qui ont une licence Office Project 2003 Professional sont dispensés de cette CAL. Mode par utilisateur Dans le cas du mode par utilisateur, tout utilisateur accédant au serveur Office Project Server 2003 de manière authentifiée a besoin d une licence d accès client Office Project Server 2003. Cette CAL permet à cet utilisateur d accéder à n importe quel serveur Office Project Server 2003, et ce quel que soit son poste d accès (PC fixe, portable, PDA, etc ), et qu il se connecte via le réseau local ou via Internet. Accès pour les utilisateurs extérieurs à l entreprise* : Office Project Server 2003 External Connector Dans le cas de personnes authentifiées extérieures à la société, il est possible d utiliser la licence Office Project Server External Connector, qui remplace un nombre illimité de CAL Office Project Server 2003. La Licence Office Project Server External Connector autorise un nombre illimité de personnes extérieures à l entreprise à accéder aux services et fonctions d un serveur Office Project Server 2003. Il faut une licence Office Project Server External Connector par copie de l application serveur. (*) Un utilisateur «extérieur à l entreprise» est tout utilisateur autre qu une personne employée par l entreprise ou l une de ses filiales en tant que salarié à temps plein ou partiel, intérimaire, prestataire indépendant, agent, et autre également qu un client de l entreprise lorsque celle-ci fournit des services hébergés. Exemple Une entreprise souhaite installer Project Server sur 2 serveurs, afin que 200 postes puissent y accéder dans le cadre de la gestion d un projet. Parmi ces 200 postes, 40 postes possèdent déjà Project 2003 Professional. Que doit-elle acquérir? 2 licences Project Server 160 CAL Project 2003 (200 postes moins les 40 déjà équipés de Project Professional) 29

Mobilité des applications Mobile Information Server 2002 Microsoft Mobile Information Server est un serveur d'applications mobiles, adaptable et fiable, qui offre aux entreprises et aux opérateurs de téléphonie mobile une plate-forme évoluée permettant d'étendre les applications.net, et de transmettre en temps réel et sans fil, les données aux appareils mobiles. Grâce à Outlook Mobile Access, inclus dans Mobile Information Server 2002, les utilisateurs de téléphones portables peuvent rechercher, créer, modifier ou répondre en temps réel à des informations professionnelles gérées par Exchange Server telles que les messages et le calendrier. Grâce à Microsoft Server ActiveSync, inclus dans Mobile Information Server 2002, les utilisateurs de Pocket PC 2002 peuvent synchroniser en toute sécurité leur courrier électronique, leur calendrier et leur carnet d'adresses directement avec Exchange 2000 Server via une liaison sans fil. Les versions Il existe deux versions de Microsoft Mobile Information Server. Microsoft Mobile Information 2002 Server Enterprise Edition Mobile Information Server Enterprise Edition est destiné aux clients d'entreprises et aux prestataires de services applicatifs (ASP). L'édition Entreprise permet à tous les périphériques mobiles d'accéder aux applications professionnelles Windows. Elle étend ainsi la portée de l'infrastructure de communication de l'entreprise aux utilisateurs nomades, lorsqu'ils ne se trouvent pas sur leur lieu de travail, ce qui leur permet d'accéder aisément aux applications et aux informations importantes de leur Intranet. Microsoft Mobile Information 2002 Server Carrier Edition Mobile Information Server Carrier Edition inclut tous les composants de Mobile Information Server nécessaires pour offrir des services applicatifs aux abonnés. Cette édition est réservée aux seuls opérateurs télécoms et leur permet de fournir aux consommateurs et aux entreprises des services de données mobiles améliorés, reposant sur les applications et les périphériques de nombreux fournisseurs. Les sociétés peuvent sans difficulté développer et gérer des applications Web d'entreprise avant de les transmettre à des appareils mobiles tels que des téléphones portables et des PC de poches. Mobile Information Server offre une intégration transparente avec les principaux serveurs Windows Server System pour doter les systèmes d'information de l'entreprise de fonctionnalités d'accès sans fil. Mobile Information Server vous permet de tirer profit de l'accès sans fil sans devoir reconfigurer les réseaux, commuter les serveurs ou transiger sur les normes de sécurité. Outlook Mobile Access Les deux versions de Mobile Information Server incluent l application Outlook Mobile Access qui permet d'accéder aux données de Microsoft Exchange Server pour une consultation sécurisée des informations liées au courrier électronique, au calendrier,aux contacts et aux tâches,à tout moment et en tout lieu. Outlook Mobile Manager Outlook Mobile Manager envoie e-mails, calendrier, rendezvous, réunions et toutes les tâches courantes Outlook de votre poste de travail vers votre téléphone cellulaire, votre pager, ou tout autre support texte distant. Les multiples profiles disponibles vous permettent de personnaliser la synchronisation des données, où vous le souhaitez et quand vous le souhaitez. D'autre part, Microsoft IntelliShrink va compresser le texte selon vos préférences : suppression des espaces, remplacement des longs mots par des abréviations, suppression de la ponctuation, etc... Outlook Mobile Manager est une application à installer sur un ordinateur de bureau qui accroît les possibilités de réglage d'outlook et permet aux utilisateurs de mieux contrôler leurs services de communication. Outlook Mobile Manager peut être utilisé indépendamment de Mobile Information Server. 30

Mobilité des applications Mobile Information Server Enterprise Edition Microsoft Mobile Information 2002 Server Enterprise Edition est disponible en mode par poste. La licence serveur est gratuite et ne figure pas au tarif, cependant, un CD-ROM du produit serveur doit être commandé séparément. Tout périphérique accédant au serveur Mobile Information 2002 Server de manière authentifiée nécessite une licence d accès client (CAL), quel que soit le nombre de serveurs MIS auquel il accède. La CAL Mobile Information 2002 permet de rendre compatibles et accessibles les applications Web de l entreprise, à n importe quel périphérique mobile (à l exception de la messagerie Exchange). Cette CAL ne couvre cependant pas l utilisation de Outlook Mobile Access. Outlook Mobile Access (OMA) OMA est inclus dans le serveur Mobile Information. Par contre tout poste utilisant OMA doit être couvert par la CAL Mobile Information 2002 avec Outlook Mobile Access (OMA). Cette CAL fait à la fois Office de CAL pour Mobile Information Server et de CAL OMA. Exemples 1. Une entreprise veut que ses 50 commerciaux accèdent à leur messagerie Exchange via leur Pocket PC. La solution choisie est Mobile Information Server 2002, qui doit être installé sur trois serveurs différents. Que doit-elle acheter? 50 licences Mobile Information Server avec Outlook Mobile Access (car il y a utilisation de la messagerie). Il n y pas de licences Serveurs. L entreprise peut installer autant de serveurs qu elle le souhaite. 2. Une entreprise veut que ses 50 commerciaux accèdent à une application Intranet spécifique via leur Pocket PC. La solution choisie est Mobile Information Server, qui doit être installé sur deux serveurs. Que doit-elle acheter? 50 licences Mobile Information Server (il n y a pas besoin d Outlook Mobile Access car il n y a pas d utilisation de la messagerie). Il n y pas de licences Serveurs. L entreprise peut installer autant de serveurs qu elle le souhaite. Outlook Mobile Manager Outlook Mobile Manager est gratuit et est téléchargeable notamment à l adresse suivante : http://www.microsoft.com /france/mobileserver/telecharge/info/info.asp?mar=/france/mo bileserver/telecharge/info/outlookmobilemanager.html Pour pouvoir utiliser Outlook Mobile Manager, et faire suivre vos messages vers votre support distant, Outlook doit être votre messagerie par défaut et fonctionner en client d'un serveur de messagerie Exchange. 31

Intégration des applications BizTalk Server 2004 Reposant entièrement sur le standard XML, Microsoft BizTalk Server 2004 est le chef d'orchestre des échanges inter applicatifs au sein de l'entreprise et avec ses partenaires. Il vous permet d'automatiser vos processus métier, fiabiliser vos échanges applicatifs et ouvrir votre système d'information vers l'extérieur. L intégration des applications professionnelles intra et interentreprises est rendue possible, quels que soient les plateformes et systèmes d exploitation utilisés. Intégration des processus métier (intégration ERP à ERP, intégration des sites de commerce à l ERP et aux données existantes, ). Intégration des partenaires commerciaux : échange de données électroniques (EDI) traditionnel ou via Internet, intégration de la chaîne logistique, gestion des commandes, facturation et coordination des expéditions. Automatisation des achats : évaluation et souscription des opérations de maintenance et des réparations (MRO), suivi des commandes et achats publics. Portails d entreprises : portails d entreprises et Extranets, communautés d échange, gestion de catalogue électronique, consolidation de contenu et gestion après-vente de la clientèle. Les versions BizTalk Server Enterprise Edition BizTalk Server 2004 Edition Entreprise est destiné aux grandes entreprises, aux nœuds d'échange et aux places de marché électroniques, et prend en charge l'intégration d'un nombre illimité d'applications internes avec un nombre illimité de partenaires commerciaux sur Internet. BizTalk Server 2004 Edition Entreprise prend en charge des processeurs multiples et les déploiements en clusters pour traiter les volumes de transactions les plus importants. BizTalk Server Standard Edition BizTalk Server 2004 Edition Standard est destiné aux petites et moyennes entreprises et permet l'intégration jusqu'à cinq applications internes avec jusqu à cinq partenaires commerciaux externes, par exemple des échanges ou des places de marché numériques. Destiné à des volumes de transactions petits à moyens, BizTalk Server Edition Standard ne prend pas en charge les processeurs multiples ou les déploiements en clusters. BizTalk Server Partner Edition BizTalk Server 2004 Edition Partenaire est destiné aux partenaires commerciaux ayant besoin de se connecter rapidement à leurs clients principaux ou à leurs places de marché électroniques. Cette édition permet d'intégrer une à deux applications internes à un ou deux partenaires commerciaux externes. Destiné à des petits volumes de transactions, BizTalk Server 2004 Edition Partenaire ne prend pas en charge les processeurs multiples ou les déploiements en clusters. BizTalk Server Developer Edition BizTalk Server 2004 Edition Développeur fournit aux développeurs et aux professionnels informatiques tous les outils et toutes les technologies nécessaires pour intégrer rapidement des applications et des partenaires commerciaux et pour orchestrer des processus métier. Il permet de créer et de tester des solutions BizTalk dans un environnement de développement en vue d'un déploiement dans un environnement de production à échelle réelle. Fonctionnalités Partner Standard Enterprise Prise en compte Un (1) Un (1) Illimité des processeurs Mise en cluster Non Non Illimité (2) Nombre d applications 3 10 Illimité internes interconnectées (3) Nombre de partenaires 3 20 Illimité commerciaux différents (4) SDK (5) Non Non Oui (1) Ne tourne que sur 1 processeur, indépendamment du nombre de processeurs présents dans la machine. (2) Dans les limites de la plate-forme système d exploitation sous-jacente. (3) Une application interne est une application distincte qui s exécute sur une machine logique unique à l intérieur du périmètre de sécurité de l organisation (derrière le firewall) et qui se connecte directement à BizTalk Server. (4) Un partenaire commercial est une entité distincte qui s intègre directement à BizTalk au travers d Internet. (5) SDK : Standard Development Kit,comprend des exemples de code et des outils permettant d étendre le produit. 32

Intégration des applications Inclusion de Microsoft Visual Studio.NET et de Microsoft Office InfoPath 2003 Microsoft BizTalk Server 2004 inclut Microsoft Visual Studio.NET et Microsoft Office InfoPath 2003. Ces logiciels sont inclus en raison de leur forte intégration technique avec Microsoft BizTalk Server 2004. En utilisant Microsoft Visual Studio.NET et Microsoft Office InfoPath 2003, les développeurs peuvent directement créer des applications personnalisées dans Microsoft BizTalk Server. Ces applications peuvent ensuite être exploitées par les entreprises pour collecter des informations et les faire entrer dans un processus métier lié à des systèmes centraux par Microsoft BizTalk Server. Microsoft Visual Studio.NET Pour chaque licence par processeur de Microsoft BizTalk Server 2004, un client a le droit d installer Microsoft Visual Studio.NET sur le même serveur que Microsoft BizTalk Server 2004. Avec Microsoft BizTalk Server 2004 Standard Edition, le client n a le droit d installer et d utiliser qu un seul exemplaire de Microsoft Visual Studio.NET. Avec Microsoft BizTalk Server 2004 Enterprise Edition, le client peut installer et utiliser un nombre quelconque d exemplaires de Microsoft Visual Studio.NET. Ces exemplaires de Microsoft Visual Studio.NET ne doivent pas être utilisés pour du développement ou des activités en dehors de Microsoft BizTalk Server. Microsoft Office InfoPath 2003 Pour chaque licence par processeur de Microsoft BizTalk Server 2004, un client a le droit d installer un seul exemplaire de Microsoft Office InfoPath 2003 sur un poste de travail, un serveur ou un autre ordinateur au sein de l entreprise. Mises à jour L inscription de Microsoft BizTalk Server 2004 dans la Software Assurance ou dans un programme de licences annualisé Microsoft (MYO, OSL, Accord Entreprise, Accord Entreprise Souscription) n autorise pas les clients à obtenir des mises à jour pour les prochaines versions de Microsoft Visual Studio et de Microsoft Office InfoPath. Microsoft n a en effet pas encore déterminé si la prochaine version de Microsoft BizTalk Server inclura ces logiciels Microsoft additionnels ou leurs prochaines versions. Editions Partenaire, Standard et Entreprise Ces trois éditions de BizTalk Server 2004 sont disponibles en mode par processeur. Il convient d acheter autant de licences BizTalk Server Entreprise que de processeurs physiques utilisés par BizTalk Server sur la machine. BizTalk Server Standard ne peut être installé que sur 1 processeur, on achètera donc une seule licence de BizTalk Server Standard par machine. BizTalk Server 2004 nécessite 1 licence serveur SQL 2000 pour gérer sa base de données interne. Le serveur SQL 2000 pouvant être installé sur une machine différente de celle où est installé BizTalk Server 2004, les règles de configuration de SQL 2000 s appliquent, indépendamment de l architecture choisie pour le serveur BizTalk. L Edition Développeur Il est nécessaire d acquérir une licence BizTalk Server 2004 Edition Développeur par développeur désigné dans l entreprise. Cette licence donne à ce développeur la possibilité d installer le logiciel sur un nombre quelconque de serveurs avec des connexions par un nombre illimité de dispositifs. Cependant cette édition peut uniquement être utilisée pour des besoins de conception, d évaluation, de présentation ou de développement. Elle ne peut pas être utilisé pour des besoins professionnels. Les accélérateurs et adaptateurs BizTalk En plus de la licence BizTalk Server, il existe des licences (des accélérateurs ou des adaptateurs BizTalk) pour relier BizTalk avec certains logiciels de type SAP, RosettaNet, etc 33

Intégration des applications Exemples 1. Une entreprise souhaite installer un serveur BizTalk 2004 sur un serveur quadri-processeurs avec le connecteur SAP. Le serveur SQL 2000 est sur la même machine.tous les processeurs sont utilisés par SQL Server et BizTalk Server. Que doit-on acquérir? 4 licences BizTalk Server Entreprise 4 licences BizTalk Adapter for SAP 4 licences SQL 2000 par processeur ou 1 licence Serveur SQL 2000 et des CAL pour les postes clients ou les utilisateurs se connectant à ce serveur 2. Une petite entreprise ayant des besoins de traitement très réduits installe les services BizTalk et la file partagée SQL Server utilisée par BizTalk Server dans le cadre d un processus d installation intégré sur une machine unique. Que doit-elle acquérir? Comme BizTalk Server et SQL Server utilisent automatiquement tous les processeurs de celle-ci, l entreprise doit acquérir autant de licences de BizTalk Server et de SQL Server qu il y a de processeurs dans la machine. L entreprise se trouve confrontée à deux alternatives : Installer BizTalk Server sur un système bi-processeur (besoin de deux licences de BizTalk Server et de deux licences de SQL Server 2000) Installer BizTalk Server sur une machine bi-processeur et SQL Server 2000 sur une autre machine bi-processeur (même besoin en licences) A l évidence, tant du point de vue de la gestion des licences que de l architecture technique (puisque l on peut optimiser les deux machines individuellement), la deuxième solution est la meilleure. 3. Une entreprise de taille moyenne installe BizTalk Server Entreprise sur 4 machines bi-processeurs, et le serveur SQL 2000 sur un système quadri-processeurs. Que doit-elle acquérir? 8 licences BizTalk Server Entreprise (2 licences par processeur par machine x 4 machines) 4 licences serveur SQL 2000 mode par processeur 4. Une grande entreprise installe BizTalk Server sur 10 serveurs quadri-processeurs exécutant un ensemble de services de traitement avec redondance, et fait tourner les quatre bases de données SQL 2000 distinctes sur quatre serveurs quadriprocesseurs différents. Les 4 bases de données SQL 2000 sont en outre mises en cluster par 2, en mode actif/passif pour éviter toute interruption de service (il y a donc 8 machines utilisant potentiellement SQL 2000). Que doit acquérir l entreprise? 40 licences BizTalk Server Entreprise (10 machines x 4 processeurs) 16 licences serveur SQL 2000 Entreprise mode par processeur (4 licences serveur SQL par machine x 4 machines actives) Si la mise en cluster des machines SQL s était faite en mode actif/actif, il aurait fallu acheter 32 licences SQL Server Entreprise. 34

Intégration des applications Host Integration Server 2004 Microsoft Host Integration Server 2004 est une plate forme d intégration complète qui constitue un excellent moyen de déployer les technologies web et client/serveur tout en préservant les investissements que représentent les systèmes anciens sur AS/400 et grands systèmes. Host Integration Server 2004 permet d évoluer vers de nouvelles applications Web, tout en préservant les investissements existant au niveau réseau, données et applicatifs. Intégration au niveau réseau, sécurité, applications et données entre plates-formes Windows et IBM. Pont MSMQ - MQseries. Passerelle SNA. Sécurité du Host (RACF). Intégration transactionnelle, synchronisation et réplication de bases de données. Les versions Microsoft Host Integration Server 2004 existe en deux versions : Host Integration Server 2004 Standard Edition Host Integration Server 2004 Standard Edition fournit les services d'accès de base aux grands sytèmes pour l'intégration des réseaux et des données. Host Integration Server 2004 Enterprise Edition Host Integration Server 2004 Enterprise Edition fournit aux clients des services étendus d'intégration des applications d'entreprise (EAI), incluant les outils Transaction Integrator et le pont MSMQ-vers-MSQeries, en plus de tous les services de l'edition Standard. Host Integration Server 2004 est disponible en mode par processeur. Exemple Une entreprise souhaite installer Host Integration Server 2004 sur un serveur bi-processeur. Le produit utilise les deux processeurs. Que doit-elle acquérir? 2 licences Host Integration Server 2004 35

E-commerce Commerce Server 2002 Microsoft Commerce Server 2002 est une plate-forme de commerce électronique permettant de construire rapidement des activités en ligne. Commerce Server 2002 comporte des fonctions permettant de gérer des profils d'utilisateurs, la personnalisation, la gestion de catalogues, le traitement des commandes, la globalisation et les analyses commerciales en ligne évoluées. Les fonctionnalités de merchandising de Commerce Server 2002 permettent de fidéliser la clientèle en adaptant les sites à ses besoins : personnalisation, performance, système de ciblage, gestion avancée du catalogue et analyse de données commerciales avec les services OLAP. Commerce Server s intègre parfaitement à une plateforme de développement.net. Création de sites de commerce électronique grand public, pour fidéliser les clients finaux en optimisant leur expérience grâce à la personnalisation et au marketing ciblé. Création de sites de commerce entre professionnels, pour optimiser les interactions entre les partenaires commerciaux, automatiser les transactions, réduire les coûts et augmenter l efficacité. Catalogue de produits intégré. Gestion de multiples sites de commerce électronique sur un même serveur en multi-langues et en multi-devises Solutions de développement d interface pour les places de marchés. Solutions d analyse (Business Internet Analytics), pour élaborer des analyses très précises (comportement des utilisateurs, ). Les versions Microsoft Commerce Server 2002 existe en trois versions : Commerce Server 2002 Enterprise Edition L' Enterprise Edition est destinée aux entreprises ayant besoin des fonctions avancées d'analyse commerciale offertes uniquement aux clients de cette édition. Les fonctions avancées d'analyse commerciale de l'édition Entreprise sont : la génération de rapports dépassant le cadre des ventes de produits et d'utilisation Web, la mise en œuvre de fonctionnalités de datamining et de prédiction évoluées, un partitionnement de cube et un traitement parallèle, sans oublier l'extensibilité des fonctions de rapport et de cube. Commerce Server 2002 Standard Edition Standard Edition est destinée aux petites entreprises. Les sites Web à fonction ou étendue limitée peuvent utiliser avantageusement les fonctions évoluées de Commerce Server 2002 Standard Edition, notamment la gestion des catalogues, la gestion des campagnes, la personnalisation et les fonctions analytiques commerciales limitées sans coûts supplémentaires. La Standard Edition permet la mise en œuvre de deux applications par site et de deux serveurs Web par application. Le nombre de sites n'est pas limité. La capacité du système atteint ainsi 8 400 utilisateurs simultanés, avec une population approximative de 840 000 utilisateurs à un taux d'utilisation simultanée de 1 pour cent. Commerce Server 2002 Developer Edition L'Édition Développeur est destinée aux développeurs ou aux consultants partenaires souhaitant écrire du code personnalisé et effectuer des tests simples sur un serveur. Elle n'est pas destinée à une utilisation avec plusieurs serveurs dédiés à l'intégration formelle, aux tests de performances ou aux environnements de test. 36

E-commerce Commerce Server 2002 Editions Standard & Enterprise Les éditions Standard et Enterprise de Commerce Server 2002 sont disponibles en mode par processeur. Il convient d acheter autant de licences Commerce Server que de processeurs physiques utilisés par cette application sur la machine. Commerce Server 2002 nécessite 1 licence serveur SQL 2000 pour gérer sa base de données interne. Le serveur SQL 2000 pouvant être installé sur une machine différente de celle où est installée Commerce Server 2002, les règles de configuration de SQL 2000 s appliquent, indépendamment de l architecture choisie pour le serveur Commerce 2002. Exemple Une entreprise souhaite installer Commerce Server sur 2 serveurs quadri-processeurs. La base de données SQL 2000 dédiée à Commerce Server est physiquement sur la même machine. Commerce Server et SQL Server utilisent à chaque fois tous les processeurs de chaque machine. Que doit-elle acquérir? 8 licences Commerce Server 8 licences SQL Server mode par processeur Commerce Server 2002 Developer Edition Il est nécessaire d acquérir une licence Commerce Server 2002 Developer Edition par développeur désigné dans l entreprise. Cette licence donne à ce développeur la possibilité d installer le logiciel sur un nombre quelconque de serveurs avec des connexions par un nombre illimité de dispositifs. Cependant cette édition peut uniquement être utilisée pour des besoins de conception, d évaluation, de présentation ou de développement. Elle ne peut pas être utilisé pour des besoins professionnels. 37

E-commerce Content Management Server 2002 Microsoft Content Management Server est le système de gestion de contenu qui permet aux entreprises de construire, déployer et gérer facilement, rapidement et à moindre frais des sites Web dynamiques et personnalisés. Content Management Server permet de réduire les coûts de création et de mise à jour en assurant la pertinence des contenus et leur adaptation aux standards de l entreprise. Création et publication de contenu web. Workflow de publication souple. Personnalisation et ciblage. Conception à partir de modèles. Prise en charge de plusieurs périphériques et langues. Administration centralisée à distance. Archivage. Administration intégrée des utilisateurs. Les versions Microsoft Content Management Server 2002 existe en deux versions. Content Management Server 2002 Standard Edition Supporte un nombre illimité d utilisateurs abonnés, mais un nombre limité à 15 d auteurs. N utilise qu un seul processeur. Ne permet pas d équilibrage de charge. Content Management Server 2002 Enterprise Edition Supporte un nombre illimité d utilisateurs abonnés et d auteurs. Propose l équilibrage de charge. Supporte des sites multiples au travers des en-têtes d'hôtes. Content Management Server 2002 est disponible en mode par processeur. Content Management Server Standard ne peut être installé que sur 1 processeur, on achètera donc une seule licence de Content Management Server Standard par machine. Content Management Server 2002 nécessite 1 licence serveur SQL 2000 pour gérer sa base de données interne. Le serveur SQL 2000 pouvant être installé sur une machine différente de celle où est installé Content Management Server 2002, les règles de configuration de SQL 2000 s appliquent, indépendamment de l architecture choisie pour le serveur Content Management. Exemple Une entreprise souhaite faire de la gestion de contenu de un ou plusieurs de ses sites Web. Elle veut installer Content Management Server sur un serveur quadri-processeurs pour le faire. Content Management Server et SQL Server utilisent tous les processeurs de la machine. Que doit-elle acquérir? 4 licences Content Management Server 2002 4 licences SQL 2000 mode par processeur 38

Microsoft Customer Relationship Management (CRM) Deux modules de Microsoft CRM sont disponibles : Microsoft Customer Relationship Management Sales et Microsoft Customer Relationship Management Customer Service. Ces 2 modules peuvent être achetés et déployés séparément. Il est possible d acquérir les 2 modules sous la forme d une Suite : Microsoft Customer Relationship Management Suite. Microsoft CRM Customer Service Logiciel de Gestion de la Relation Client Module permettant la gestion du service/support clients Les versions Microsoft CRM Customer Service existe en deux versions : Standard et Professionnelle. Il n est pas possible de mélanger au sein du même module la version standard et la version professionnelle. Si vous prenez des licences Customer Service Professionnelles, toutes les licences Module Sales doivent être commandées en version Professionnelle. Microsoft CRM Customer Service Standard Edition Les fonctionnalités de l édition Standard sont les suivantes : Gestion d incidents : créez, assignez, et gérez des requêtes de service clients, du contact initial à la résolution de l incident. Demandes de support : associez automatiquement les demandes de support entrants aux incidents appropriés. Gestion d une base de connaissances E-mail direct Module de recherche Zone d attente : envoyez les incidents dans une zone d attente la queue où ils seront facilement accessibles par des individus ou équipes. Gestion de comptes et de contacts Gestion des activités et des tâches Calendrier Gestion de notes et de pièces jointes Rapports Utilitaires de personnalisation Microsoft CRM Customer Service Professional Edition Toutes les fonctionnalités de l Edition Standard Routage et workflow : route les demandes de support aux équipes appropriées pour la résolution. Gestion des e-mails (incluant des emails de réponse automatique) Gestion des contrats de support des clients, avec mise à jour automatique Catalogue produits Microsoft CRM Customer Service est disponible en mode par utilisateur. Il est nécessaire d acquérir une licence serveur Microsoft CRM Customer Service sur chaque serveur. De plus, tout utilisateur accédant au Microsoft CRM a besoin d une licence d accès client Microsoft CRM. Cette CAL permet à cet utilisateur d accéder à n importe quel serveur Microsoft CRM, et ce quel que soit son poste d accès (PC fixe, portable). Si vous avez choisi d acquérir le module Customer Service avec le module Sales au sein de la Microsoft CRM Suite, alors vous devez acheter une CAL Microsoft CRM Suite qui couvrira les accès d un utilisateur aux deux modules. Attention, il n est pas possible de mélanger au sein d une même organisation des licences Standard et Professional d un même module. 39

Microsoft Customer Relationship Management (CRM) Microsoft CRM Sales Logiciel de Gestion de la Relation Client Module permettant la gestion de la relation et de l activité commerciale. Les versions Microsoft CRM Sales Standard Edition Les fonctionnalités de l édition Standard sont les suivantes : Gestion des leads : gérez toute l information sur vos prospects. Gestion des opportunités commerciales : convertissez des leads qualifiés en opportunités sans réécrire les informations, et suivez-les à la trace. Correspondance / e-mails : utilisez des modèles personnalisables pour créer et envoyer des e-mails à des clients et prospects. Des outils de communication écrite peuvent être créés et envoyés via Microsoft Word Mail Merge. E-mail direct Gestion de notes et de pièces jointes Gestion des activités et des tâches Module de recherche Management des territoires commerciaux Gestion de comptes, de contacts, et de leur historique business Calendrier Rapports Utilitaires de personnalisation Microsoft CRM Sales Professional Edition Toutes les fonctionnalités de l Edition Standard Routage des leads : ils sont directement routés au bon commercial. Workflow : automatise le routage des leads, les notifications, et les niveaux d escalade. Les règles de workflow rendent facile la génération et l envoi de réponses automatiques à vos demandes clients. Gestion des process de vente : Initiez, suivez et terminez vos ventes de façon cohérente et efficace avec des règles de workflow qui automatisent les étapes dans le process de vente. Catalogue produits Gestion des commandes : créez des propositions commerciales et traitez vos commandes. Si une application financière est intégrée, les factures sont publiées automatiquement dans Microsoft CRM depuis ce système. Quotas : Utilisez des quotas personnalisables pour mesurer la performance de vos commerciaux par rapport à leurs objectifs. Gestion des documents : créez, managez et distribuez une bibliothèque d outils marketing et commerciaux. Gestion de la concurrence : regroupez une information détaillée sur vos concurrents dans une bibliothèque et associez ces informations avec les opportunités et la documentation. Intégration à Microsoft Business Solutions for Financial Management Microsoft CRM Sales est disponible en mode par utilisateur. Il est nécessaire d acquérir une licence serveur Microsoft CRM Sales sur chaque serveur. De plus, tout utilisateur accédant au Microsoft CRM a besoin d une licence d accès client Microsoft CRM. Cette CAL permet à cet utilisateur d accéder à n importe quel serveur Microsoft CRM, et ce quel que soit son poste d accès (PC fixe, portable). Si vous avez choisi d acquérir le module Sales avec le module Customer Service au sein de la Microsoft CRM Suite, alors vous devez acheter une CAL Microsoft CRM Suite qui couvrira les accès d un utilisateur aux deux modules. Attention, il n est pas possible de mélanger au sein d une même organisation des licences Standard et Professional d un même module. 40

Tableau récapitulatif des modes par produit serveur Produits Mode Mode Mode Autres licences par par par nécessaires pour poste utilisateur processeur l installation Windows Server* X X Windows Terminal Services X X Windows Server Windows Rights Management Services X X Windows Server Exchange Server X X Windows Server Office SharePoint Portal Server X X Windows Server + SQL Server Office Live Communications Server X X Windows Server Office Project Server X X Windows Server + SQL Server Mobile Information Server X Windows Server ( + SQL Server si utilisation de Outlook Mobile Access) Systems Management Server X Windows Server + SQL Server Microsoft CRM X Windows Server + Exchange Server + SQL Server SQL Server X X X Windows Server Application Center X Windows Server BizTalk Server X Windows Server + SQL Server Commerce Server X Windows Server + SQL Server Content Management Server X Windows Server + SQL Server Host Integration Server X Windows Server Identity Integration Server X Windows Server + SQL Server Internet Security & Acceleration Server X Windows Server Operations Manager X Windows Server + SQL Server Virtual Server Mode spécifique : 1 licence par serveur, Windows Server sans notion d accès client. * Dans le cas de Windows Server, il existe également le mode par serveur, pour les CAL par poste et les CAL par utilisateur (voir page 6). 41

Les services d interopérabilité Windows Services for Unix 3.5 Microsoft Windows Services for Unix 3.5 est une collection de composants intégrés permettant l intégration et l interopérabilité des systèmes Windows NT, 2000 et 2003 dans les environnements Unix. Réutilisation des ressources réseaux Unix (NFS). Réutilisation sur Windows de codes sources d applications Unix et de scripts Unix et extension de ces codes pour inclure la technologie Microsoft.NET. Capitalisation sur l expertise Unix existante. Centralisation et simplification de l administration réseau. Simplification de la gestion des comptes utilisateurs (NIS / Active Directory ou domaines NT4). Pour chaque licence acquise, vous êtes autorisé à installer et à utiliser une copie du logiciel serveur sur un seul serveur. Vous n'êtes pas autorisé à dissocier les composants du logiciel serveur pour les utiliser sur plus d'un serveur. Windows Services pour Netware 5.02 Microsoft Windows Services pour Netware version 5.02 est un environnement complet destiné à simplifier l adoption des serveurs Windows 2003 dans les environnements Novell Netware et à faciliter la migration des ressources Netware vers les serveurs Microsoft Windows 2003, permettant ainsi de réduire l administration liée à l utilisation de plusieurs plateformes réseau. Microsoft Directory Synchronization Services : synchronisation d Active Directory avec la NDS de Novell (point unique d administration des deux annuaires). Microsoft File Migration Utility : migration des fichiers Novell Netware vers les serveurs Windows 2003. File & Print Services for Netware 5.0 : Windows 2003 apparaît comme serveur de fichier et d impression Netware. Pour toute licence acquise, vous êtes autorisé à installer un nombre illimité de copies du logiciel serveur sur vos serveurs. De plus, vous pouvez installer la partie cliente du logiciel sur n importe quel poste. 42

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