Manuel de démarrage rapide. L ipad en bref.

Transcription

1 Manuel de démarrage rapide L ipad en bref. 1

2 2

3 L avenir commence ici. Votre ipad est tout ce dont vous avez besoin. Votre boîte postale. Votre navigateur Internet. Une nouvelle manière de conseiller efficacement les clients de Swiss Life et de rester en contact avec eux. L ipad vous permet d accéder à des données commerciales où que vous soyez et quand vous le souhaitez. 3

4 Bienvenue. Avant le premier démarrage Ce manuel vous montre les principales fonctions pour le premier démarrage de l ipad. Tout y est? Avec votre ipad, vous devriez disposer du matériel suivant: Recharge Cover Câble USB avec connexion dock Stylo Carte SIM Pour le Service externe: fournie avec l ipad; Pour le service interne: fournie uniquement sur commande 4

5 1. A portée de main. Pour l installation de votre ipad, vous avez besoin des données d accès pour une connexion WIFI de votre adresse privée Pour la configuration de l ipad et le téléchargement d applications, un accès Internet via une connexion WIFI (WLAN) est recommandé. WIFI au Binz Center et au bâtiment principal Avec votre ordinateur portable Swiss Life, créez un compte personnel WIFI sur MyIT (connexion sur le réseau de Swiss Life nécessaire). Accès WIFI à la maison ou à l AG Uniquement avec votre nom d utilisateur et votre mot de passe. Accès WIFI en déplacement Starbucks ou McDonald s par ex. offrent un accès gratuit à Internet via WIFI. 5

6 2. Premier contact. Dock 6

7 3. Carte SIM (option de livraison). Avant d allumer votre ipad, insérez la carte SIM fournie. Sortez l outil de la boîte. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez également utiliser un trombone déplié Insérez la pointe de l outil dans l ouver - ture du compartiment SIM. Appuyez fortement sur l outil jusqu à ce que le compartiment s ouvre Tirez le compartiment SIM et placez-y la micro-carte SIM de Swisscom Repoussez le compartiment dans l ouverture SIM Veuillez conserver le porte-carte SIM. Nous vous recommandons de conserver le porte-carte SIM ainsi que les codes PIN et PUK en lieu sûr et séparément de l ipad. De cette manière, vous pourrez débloquer votre appareil en toute sécurité si vous avez oublié votre mot de passe. 7

8 4. Mise en marche. Maintenez la touche de veille enfoncée jusqu à ce que le logo Apple s affiche. Suivez les instructions de l assistant. Il vous guide dans la configuration et comprend la connexion à un réseau WIFI la création ou la connexion avec un identifiant Apple gratuit l installation d icloud pour les sauvegardes l activation de fonctions recommandées telles que le service de localisation et «Localiser mon ipad» 8

9 5. Création d un identifiant Apple. Un identifiant Apple est un nom d utilisateur que vous pouvez utiliser pour toutes les actions concernant Apple. Si vous créez un compte pour un service Apple, par ex. l App Store, vous avez besoin de l identifiant Apple. Cet identifiant vous permet d avoir accès aux autres services d Apple. Vous avez déjà un identifiant Apple? Sélectionnez «Connexion avec un id. Apple existant». Un identifiant Apple peut être utilisé pour plusieurs appareils. Vous n avez pas encore d identifiant Apple? Sélectionnez «Nouvel identifiant Apple gratuit». Vous pouvez créer un identifiant Apple directement sur votre ipad. Pour ce faire, suivez le menu. Utilisez à cet effet votre adresse privée. 9

10 6. Backup avec icloud. 6. Sauvegarde via icloud. icloud établit des sauvegardes de vos applications, données apps, configurations outils, photos, de votre musique et bien plus encore. En cas d urgence, par ex. après une mise à jour ou la perte de votre appareil, vous pouvez récupérer les données ou les charger sur un nouvel ipad. icloud crée quotidiennement une sauvegarde de votre ipad via WIFI. Pour cela, il vous suffit de brancher votre ipad. Vos photos et vos messages, vos paramètres tout est sauvegardé avec efficacité et rapidement. Touchez «Sur icloud» pour activer la fonction de sauvegarde. Vous disposez gratuitement d un emplacement de mémoire de 5 Go. 10

11 7. Retrouver l ipad. Utilisez les fonctions de recherche de l ipad pour retrouver rapidement un ipad égaré. Vous activez les paramètres sur votre ipad en cliquant sur «Utiliser Localiser mon ipad». Si vous avez égaré votre ipad, il vous suffit de vous connecter sur via un navigateur Internet. Une carte s affiche alors, indiquant l endroit où se trouve approximativement votre ipad. 11

12 8. Messagerie électronique Swiss Life. Utilisez votre ipad pour synchroniser des s, le calendrier et vos contacts avec votre messagerie électronique personnelle de Swiss Life. Pour la première installation, vous avez besoin, outre votre ipad, de votre ordinateur portable Swiss Life ainsi que d une connexion réseau avec Swiss Life. Procédez ensuite comme suit: 8.1 Installer MobileIron Ouvrez l App Store sur votre ipad. Dans l App Store, recherchez «MobileIron» (gratuit). Téléchargez l application sur votre ipad en cliquant sur «INSTALLER L APP» Vous êtes invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple MobileIron est ensuite téléchargé et installé Sécurité Utilisez pour votre appareil un code PIN d au moins 6 chiffres. Sur votre ipad, dans «Réglages» > «Général» > «Verrouillage par code», désactivez l option «Code simple», puis «Activer le code». 12

13 8.2 Activer le service de synchronisation Connectez-vous au réseau de Swiss Life avec votre ordinateur portable Ouvrez MyIT ( puis « , calendrier et contacts» Sélectionnez «Activer l appareil» Lisez et acceptez 1 les conditions d utilisation Les données de configuration dont vous avez besoin pour l étape suivante - nom du serveur - nom d utilisateur Windows - mot de passe s affichent Laissez la page ouverte et démarrez ensuite votre ipad 1 Si vous acceptez les conditions d utilisation. 13

14 8.3. Configurer la synchronisation des s sur l ipad. Assurez-vous que votre ipad est connecté au réseau WIFI Démarrez MobileIron Confirmez la notification relative aux «Notifications Push» Saisissez à présent le nom du serveur conformément à myit: mi.swisslife.ch Confirmez avec «Enregister» Saisissez les données de configuration affichées sur MyIT (cf. manuel précédent page 13) - Nom d utilisateur Windows - Saisissez l Identifiant - et validez avec «Enregistrer» 14

15 Confirmez la notification «Autorisezvous MobileIron à utiliser vos données de localisation» Vous êtes automatiquement invité à installer le profil Swiss Life. Si tel n est pas le cas, sélectionnez «Vérifier les mises à jour» puis tapez sur «Mettre à jour le profil de configuration» Confirmez l ensemble des notifications et des messages d avertissement 15

16 A la fin, vous êtes invité à saisir le mot de passe pour «SL ActiveSync». Utilisez ici votre mot de passe Windows habituel (la demande de saisie du mot de passe peut prendre une à deux minutes) La synchronisation de vos s, vos contacts et votre calendrier démarre et requiert un peu de patience Le processus peut durer jusqu à 60 minutes. 16

17 9. Applications Swiss Life et informations. Vous trouverez ici des informations utiles: Instructions d utilisation de l ipad d Apple Instructions d installation pour la synchronisation d s, du calendrier et des contacts Applications de tiers recommandées 17

18 10. Assistance. Utilisation du matériel ipad Swiss Life Apps & Services Utilisation de l appareil Le programme ou le système ne réagit pas L affichage a disparu Salissures sous l écran en verre Applications de l App Store Installer itunes Configuration de la synchronisation d s, du calendrier et des contacts Applications Swiss Life Qui dois-je contacter? Perte de l appareil Assistance Apple Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h45 Le samedi de 10 h à 17 h45 Self Service et cours Swiss Life IT Service Desk Du lundi au vendredi de 7 h30 à 19 h45 Self Service LifeNet > Bureau > Assistance 18

19 19

20 Swiss Life SA General-Guisan-Quai 40 Case postale Zurich