Projet tablettes numériques Document de référence

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1 Projet tablettes numériques Document de référence Version 1.0 Projet tablettes numériques Document de référence 1

2 Gestion des versions Numéro de Auteur Révision Date version 0.1 Martin Langelier Ébauche originale 16/8/ Martin Langelier Version officielle 24/8/12 2 Projet tablettes numériques Document de référence

3 Table des matières Introduction Processus de gestion des tablettes Prérequis La préparation La création d'une sauvegarde Préparation d une image de base La sauvegarde La création d'un profil L'importation d'applications Pour récupérer une application de App Store Pour importer l'application dans Apple Configurator L'attribution des tablettes Attribution d'une tablette Récupération d'une tablette La gestion des documents Attribution de documents Récupération de documents Projet tablettes numériques Document de référence 3

4 Introduction Dans ce document, l utilisateur apprendra comment préparer une tablette, définir des règles de gestion, sauvegarder une image de base, répliquer une image de base à plusieurs tablettes simultanément, assigner une tablette aux élèves et récupérer les données produites par les élèves, etc. L objectif est de familiariser l utilisateur au processus de gestion des tablettes ainsi qu à l outil de configuration «Apple Configurator». Processus de gestion des tablettes Prérequis Afin de pouvoir effectuer le processus de gestion décrit dans ce document, l utilisateur aura besoin des outils suivants : Au minimum, une tablette ipad Un ordinateur Mac qui servira tout au long du projet (non interchangeable) Un câble de raccordement ou un casier de chargement Le logiciel Apple Configurator installé sur le Mac Le logiciel itunes 4 Projet tablettes numériques Document de référence

5 Un identifiant Apple Id, qui servira à télécharger les applications gratuites La liste des utilisateurs qui utiliseront les tablettes Projet tablettes numériques Document de référence 5

6 La préparation Objectif de cette section : préparer des tablettes afin de pouvoir les superviser avec Apple Configurator. La préparation consiste à inscrire une ou plusieurs tablettes ipad dans Apple Configurator. Cette étape est primordiale si l'ont désire pouvoir récupérer les travaux des élèves au retour des tablettes. Toute tablette doit d'abord passer par cette étape avant sa distribution. Elle sera inventoriée, identifiée, sur laquelle une sauvegarde préalablement créée sera restaurée, des applications installées et des réglages appliqués. Bien que cette première étape soit nécessaire, elle sera effectuée qu'une seul fois; à la réception de toutes nouvelles tablettes. D'abord et avant tout, DÉBRANCHEZ TOUS LES APPAREILS DES PORTS USB qui ne doivent pas être effacés. Tous les appareils ios (iphone, ipod, ipad) détectés par Apple Configurator seront effacés et reconfigurés. 1. Démarrer Apple Configurator 2. Dans le menu Apple Configurator, 2.1. cliquer sur Préférences 2.2. cliquer sur l'onglet Général 2.3. décocher les actions effectuées par Apple Configurator 2.4. dans le champ Émettre un son à la fin, sélectionner Glass dans la liste déroulante 2.5. fermer la fenêtre 3. Cliquer sur l'onglet Préparer 4. Cliquer sur l'onglet Réglages 5. Activer Supervision, curseur en position 1, afin de permettre l'inscription de la tablette ainsi que la gestion de son contenu Ensuite, saisir les informations de configuration suivantes : 6. Dans le champ NOM, saisir ipad 7. Cocher Nombre faisant partie pour ajouter un nombre séquentiel au nom de chaque tablette 8. Dans la liste ios, sélectionner La plus récente 6 Projet tablettes numériques Document de référence

7 La version la plus récente d'ios sera récupérée automatiquement d'internet. 9. Dans la liste Restaurer, sélectionner la sauvegarde désirée Dans le cas d'une première utilisation, aucune sauvegarde n'est disponible dans la liste déroulante. Voir la section La création d'une sauvegarde pour l'ajout de sauvegarde à la liste. 10. Dans la liste Profils, cocher les profils désirés Dans le cas d'une première utilisation, aucun profil n'apparaît dans la liste. Voir la section La création d'un profil pour l'ajout de profils à la liste. 11. Cliquer sur l'onglet Apps 12. Cocher dans la liste les applications à installer Dans le cas d'une première utilisation, aucune application n'est disponible dans la liste. Voir la section L'ajout d'applications pour ajouter des applications à la liste. 13. Brancher les tablettes à préparer Note : Une pastille indiquant le nombre d'appareils ios détectés et non supervisés apparaîtra sur l'onglet Préparer. 14. Cliquer sur le bouton Préparer en bas de la fenêtre de Apple Configurator 15. À l'affichage du message d'avertissement, NE PAS COCHER la case Ne plus demander et cliquer sur le bouton Appliquer Un timbre sonore retentira pour indiquer que la préparation est terminée sur toutes les tablettes Projet tablettes numériques Document de référence 7

8 actuellement branchées. 16. Brancher de nouvelles tablettes pour continuer ou cliquer sur le bouton Arrêter au bas de la fenêtre de Apple Configurator pour terminer. Toutes les tablettes ainsi préparées seront inscrites dans Apple Configurator et disponibles pour la distribution. 8 Projet tablettes numériques Document de référence

9 La création d'une sauvegarde Objectif de cette section : préparer une tablette supervisée par Apple Configurator, en vue d en sauvegarder une image qui pourra être répliquée sur plusieurs tablettes. IMPORTANT : Toute sauvegarde doit être réalisée à partir d'une tablette déjà supervisée par Apple Configurator pour être utilisable. La sauvegarde permet de remettre dans un état donné une ou plusieurs tablettes sans qu'il ne soit nécessaire de reprendre tout le processus de configuration, de personnalisation, etc, sur chacune d'elles. Préparation d une image de base Objectif : configurer directement sur la tablette les différents paramètres de gestion, en vue d en sauvegarder une image qui pourra être répliquée sur plusieurs tablettes. Sur une tablette nouvellement préparée, suivre les instructions de l'assistant de configuration comme cidessous. 1. Déplacer le curseur vers la droite pour démarrer l'assistant de configuration 2. Pointer sur Français et pointer sur la flèche en haut à droite pour continuer Projet tablettes numériques Document de référence 9

10 3. Pointer sur Canada et pointer sur Suivant en haut à droite pour continuer 4. Pointer sur Activer la localisation et pointer sur Suivant en haut à droite pour continuer 5. Le ipad doit se connecter à la base sans-fil inscrite dans le profil Réseaux Wi-Fi et pointer sur Suivant en haut à droite pour continuer 10 Projet tablettes numériques Document de référence

11 6. Pointer sur Comme nouvel ipad et pointer sur Suivant en haut à droite pour continuer 7. Pointer sur Ignorer cette étape en bas de l'écran 8. Pointer sur Ignorer dans la fenêtre qui s'affiche pour confirmer 9. Pointer sur Accepter en bas à droite 10. Pointer sur Accepter dans la fenêtre qui s'affiche pour confirmer Projet tablettes numériques Document de référence 11

12 11. Pointer sur Ne pas envoyer et pointer sur Suivant en haut à droite pour continuer 12. Pointer sur Commencer à utiliser l'ipad 13. Pointer sur l'application Réglages 12 Projet tablettes numériques Document de référence

13 14. Dans l'onglet Général, Pointer sur Bluetooth et désactiver le service Bluetooth Revenir au menu Général 15. Pointer sur Verrouillage auto et pointer sur 10 minutes 16. Revenir au menu Général Projet tablettes numériques Document de référence 13

14 17. Pointer sur Restrictions et activer les restrictions Dans la fenêtre de saisie, taper le code CSDL (2735) puis retaper le code pour confirmer Plus bas, dans Contenu autorisé, pointer sur Classification et sur Canada Revenir au menu Restrictions 14 Projet tablettes numériques Document de référence

15 17.4. Pointer sur Exiger le mot de passe et sur immédiatement Quitter Réglages en appuyant sur le bouton du ipad Une sauvegarde de cet état peut maintenant être réalisée. La sauvegarde Objectif : sauvegarder l image et les réglages de la tablette en vue de la répliquer sur d autres tablettes. 1. Brancher la tablette à sauvegarder dans un port usb 2. Cliquer sur l'onglet Superviser 3. Cliquer sur le groupe connecté(s) par USB (colonne de gauche) 4. Cliquer sur la tablette à utiliser pour créer une sauvegarde; celle avec un point vert devant son nom 5. Dans la colonne de droite 5.1. Cliquer sur l'onglet Réglages 5.2. Dans le champ Restaurer, cliquer sur Sauvegarder... dans la liste déroulante 5.3. Effacer le nom du ipad et entrer le nom de Projet tablettes numériques Document de référence 15

16 la sauvegarde ex. : Image de base 5.4. Cliquer sur Créer une sauvegarde Quelques secondes s'écoulent et une image de base est prête pour son déploiement sur toutes les autres tablettes. Note : Attention, les données des applications sont incluses. Pour que les données d'une application soient effacées, cette application doit avoir été installée et toute ses données effacées avant la sauvegarde. Ainsi, lors de la restauration, les données à blanc écraseront celles se trouvant sur la tablette en cours de restauration. 16 Projet tablettes numériques Document de référence

17 La création d'un profil Objectif : créer un profil de réglage de ios qui servira à forcer un réglage peut importe l image utilisée. Un profil sert à configurer ios avec des droits, des restrictions, des paramètres, etc. L'utilisation de profils permet de personnaliser ios à volonté sans qu'il soit nécessaire de modifier une sauvegarde à chaque fois. L'exemple qui suit règle les paramètres réseau pour une connexion automatique aux bornes sans-fil CSDL présentes dans les écoles de la Commission scolaire de Laval. 1. Cliquer sur l'onglet Préparer 2. Cliquer sur l'onglet Réglages 3. Dans la fenêtre Profils 3.1. cliquer sur le signe + sous la fenêtre pour ajouter un profil 3.2. cliquer sur Créer un profil Dans l'onglet Général dans le champs Nom, entrer un nom ex. : Réseaux Wi-Fi dans le champ Organisation, entrer le nom de l'école dans le champ Description, entrer Réseaux wifi de l'école dans le champs Sécurité, sélectionner Jamais dans la liste déroulante Projet tablettes numériques Document de référence 17

18 Dans l'onglet Wi-Fi cliquer sur Configurer dans le champ SSID (Service Set Identifier), entrer le nom de la base sans-fil près de vous ex. : CSDL décocher Réseau masqué cocher Connexion automatique dans le champ Configuration du proxy, sélectioner Aucun dans la liste déroulante dans le champ Type de sécurité, sélectioner Aucun dans la liste déroulante Cliquer sur Enregistrer pour terminer la création du profil Un profil ainsi créé devient disponible pour les déploiements futurs de tablette. Note : Les profils ne sont pas inclus dans les sauvegardes mais le résultat de leur action pourrait s'y retrouver. 18 Projet tablettes numériques Document de référence

19 L'importation d'applications Objectif de cette section : récupérer des applications de App Store par l entremise de itune pour permettre ensuite leur installation sur les tablettes. L'importation d'applications consiste à ajouter à la banque d'apple Configurator les applications que l'on désire installer sur les tablettes. Avant tout, il faut récupérer les applications à partir de App Store en utilisant itunes pour ensuite les importer dans Apple Configurator. Cette étape doit être répétée chaque fois qu'une nouvelle application doit être ajoutée à la liste. NOTE : Pour le moment, seules les applications gratuites peuvent être installées sur les ipad; les licences de volume n'étant pas encore disponibles au Canada. Il est aussi important d'autoriser le poste de gestion dans itunes. Pour récupérer une application de App Store Objectif : récupérer des applications de App Store via itunes. 1. Démarrer itunes 2. Dans le menu Store de itunes, cliquer sur Autoriser cet ordinateur Entrer l'identifiant Apple et son mot de passe Projet tablettes numériques Document de référence 19

20 4. Dans la colonne de gauche, cliquer sur itunes Store de la section STORE 5. Cliquer sur l'onglet App Store au centre de l'écran 6. Cliquer sur l'onglet ipad 7. Dans la section PALMARÈS, Apps gratuites, cliquer sur Tout afficher 8. Cliquer sur l'application désirée 9. Entrer un Id. Apple et son mot de passe pour s'identifier 10. Cliquer sur le bouton Obtenir Un raccourci dans la section BIBLIOTHÈQUE de itunes apparaitra et donnera accès aux applications reçues d'app Store. 11. Fermer itunes 20 Projet tablettes numériques Document de référence

21 Pour importer l'application dans Apple Configurator Objectif : importer dans Apple Configurator les applications récupérées d App Store pour être disponibles à l installation sur les tablettes. 1. Démarrer Apple Configurator 2. Cliquer sur l'onglet Préparer 3. Cliquer sur l'onglet Apps 4. Cliquer sur le signe + au bas de la colonne de droite 5. Cliquer sur Musique de la section FAVORIS 6. À droite, aller dans itunes, itunes Media, Mobile Applications 7. Double-cliquer sur l'application 8. Entrer l'identifiant Apple et son mot de passe Projet tablettes numériques Document de référence 21

22 L'application est maintenant importée dans Apple Configurator et peut être distribuée sur les tablettes. Truc : Pour s'assurer que les réglages soient tels que désirés et qu'aucun document non désiré soit présent sur les tablettes lors des attributions subséquentes, préparer une tablette en installant l'application, exécuter celle-ci et personnaliser le tout. Suite à cette préparation, effectuer une nouvelle sauvegarde de la tablette. Par la suite, chaque restauration de cette sauvegarde copiera les documents et réglages associés écrasant celle susceptible d'être présente sur les tablettes même si l'application n'est pas installée. 22 Projet tablettes numériques Document de référence

23 L'attribution des tablettes Objectif de cette section : distribuer des tablettes aux élèves avec applications, documents et réglages. Cette étape est celle qui est la plus utilisée. C'est grâce à elle que l'ont peut attribuer une tablette à un élève avec son contenu de base, ses applications, ses profils et ses documents. C'est aussi par ce processus qu'un élève pourra retrouver son environnement et ses documents tel qu'ils étaient la dernière fois. Enfin, c'est par cette fonction que le professeur ajoutera et/ou récupèrera des documents. Attribution d'une tablette Objectif : inscrire des élèves et leur distribuer une tablette. 1. Démarrer Apple Configurator 2. Dans le menu Apple Configurator, 2.1. cliquer sur Préférences 2.2. cliquer sur l'onglet Verrouiller l'écran 2.3. cliquer sur l'onglet ipad 2.4. sélectionner Nom d'appareil ou d'utilisateur 2.5. fermer la fenêtre Projet tablettes numériques Document de référence 23

24 3. Cliquer sur l'onglet Attribuer 4. Dans la colonne de gauche, cliquer sur Tous les utilisateurs 5. Dans la colonne de droite (aucun utilisateur) ou centrale (avec utilisateur), 5.1. cliquer sur le signe + au bas de la colonne pour ajouter un utilisateur 5.2. entrer le nom d'un élève et appuyer sur la touche Retour 6. Brancher une tablette à un port usb 7. Dans la colonne centrale, cliquer sur le nom de l'élève 8. Cliquer sur le bouton Assigner en bas de la fenêtre de Apple Configurator 9. Cliquer sur Assigner 10. Débrancher la tablette et la remettre à l'élève Récupération d'une tablette Objectif : récupérer les documents et réglages de la tablette dans une sauvegarde dans le but de les réutiliser ultérieurement. 1. Démarrer Apple Configurator 2. Cliquer sur l'onglet Attribuer 3. Brancher la tablette à récupérer à un port usb 4. Dans la colonne de gauche, cliquer sur Tous les utilisateurs 5. Dans la colonne centrale, cliquer sur le nom de l'élève 24 Projet tablettes numériques Document de référence

25 6. Cliquer sur le bouton Récupérer en bas de la fenêtre de Apple Configurator En quelques secondes, la personnalisation et les données sont sauvegardées et la tablette est restaurée à son état d'origine, prête à être attribuée à un autre élève. Lors du processus de récupération d'une tablette, une sauvegarde des documents et des réglages est effectuée. À la prochaine attribution d'une tablette à cet élève, cette sauvegarde sera restaurée. Projet tablettes numériques Document de référence 25

26 La gestion des documents Objectif de cette section : installer des documents sur des tablettes et récupérer les travaux des élèves. La gestion des documents s'intègre dans la gestion des attributions dans le sens où un document est attribué à un élève, non à une tablette; à moins de l'inclure dans une sauvegarde d'appareil. Toute application qui peut partager ces documents à l'aide de itunes peut bénéficier de cette gestion. Par exemple, on peut uniquement distribuer aux utilisateurs des documents qui sont supportés par une application installée sur les tablettes. Autrement, Apple Configurator ne permettra pas la publication du document. Également, le retour des documents est automatique, ils sont tous sauvegardés dans le profil de l élève. Par contre, si le professeur désire consulter ce que l élève a produit, plusieurs options s offrent, selon le type d application : envoi par courriel, récupération via DropBox, etc. Toutefois, il faudra que l utilisateur teste le partage des données aux élèves ainsi que le retour des travaux. Une multitude de scénarios sont possibles et ne peuvent être documentés exhaustivement. Attribution de documents Objectif : ajouter des documents au contenu d un élève 1. Démarrer Apple Configurator 2. Cliquer sur l'onglet Attribuer 3. Dans la colonne de gauche, cliquer sur Tous les utilisateurs 4. Dans la colonne centrale, cliquer sur l'élève désiré 5. Dans la colonne de droite, cliquer sur le signe + pour ajouter un document 6. Choisir une application cible dans la liste; l'application associée à ce type de document doit être installée sur la tablette pour que ce document puisse être ajouté 26 Projet tablettes numériques Document de référence

27 7. Cliquer sur Choisir 8. Sélectionner le ou les documents désirés et cliquer sur Ouvrir Note : Pour visualiser un document, cliquer sur le document désirer et appuyer sur la barre d'espacement. Récupération de documents Objectif : récupérer les travaux d un élève. Note : Seuls les documents partageables avec itunes sont récupérables. Certains peuvent être envoyés par courriel, d autres utilisent DropBox par exemple. 1. Démarrer Apple Configurator 2. Cliquer sur l'onglet Attribuer 3. Dans la colonne de gauche, cliquer sur Tous les utilisateurs 4. Dans la colonne centrale, cliquer sur l'élève désiré 5. Dans la colonne de droite, cliquer sur le document désiré 6. En bas de la colonne de droite, cliquer sur le signe d'exportation pour exporter le document 7. Indiquer la destination et cliquer sur Exporter Le document est disponible. Projet tablettes numériques Document de référence 27