Utilisation du MacBook Pro pour la synchronisation de plusieurs ipad via Apple Configurator Gestion d un parc de ipad

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1 Utilisation du MacBook Pro pour la synchronisation de plusieurs ipad via Apple Configurator Gestion d un parc de ipad Version du 26/06/2014 Équipe technopédagogique-récit Document réalisé par Jean Nadeau (RÉCIT)

2 Gestion des images et des profils utilisateurs/ école Administration du parc/sti Introduction Dans ce document, l utilisateur apprendra comment préparer une tablette, définir des règles de gestion, sauvegarder une image de base, répliquer une image de base à plusieurs tablettes simultanément, assigner un numéro à une tablette, acheter des Apps en volume et les distribuer aux tablettes, mettre à jours les Apps, etc. L objectif est de familiariser l utilisateur au processus de gestion des tablettes ainsi qu à l outil de configuration «Apple Configurator». Processus de gestion des tablettes Réception et gestion de l'inventaire si achat pour laboratoire Configuration de base des tablettes et du MacBook servant à la gestion des ipad. Gestion des profils et réseaux Gestion de la sécurité Achat des Apps (possibilité d'acheter en volume) Installation des Apps sur le ipad maître Création de l'image maîitresse Prêt Synchronisation de la tablette à des tablettes l'élève Réinitialisation de la tablette au besoin Mettre à jours les Apps Rouge : fait par le STI Vert : fait par la ou les personnes désignées dans l école Entre le rouge et le vert : fait par l école et le STI en collaboration. 1

3 Utilisation du MacBook Pro pour la synchronisation de plusieurs ipad via Apple Configurator Table des matières Introduction... 1 Processus de gestion des tablettes... 1 Prise en main du MacBook Pro, MacBook Air ou Mac mini... 3 Tour d horizon... 3 Préférences systèmes... 4 Différentes applications utiles :... 5 Avant la première utilisation de Configurator... 6 Première utilisation du compte d achat en volume de Apple... 7 Achats par bons de commande :... 8 Achat en volume d une application pour ipad... 9 Préparer un appareil maître Déployer votre configuration sur les ipad d un charriot Ajouter des profils de configuration aux appareils ipad Distribution des Apps sur les ipad avec Apple Configurator Apple Configurator et distribution des licences (Apps payantes) Procédure d importation des apps ($ ou gratuites) dans Apple Configurator Erreurs rencontrés avec Apple Configurator lors de la distribution de licences à des apps Mise à jour des Apps sur des ipad supervisés avec Apple Configurator Comment restreindre l utilisation des ipad à une seule Apps Procédure pour effacer toutes les productions des élèves sur les ipad (photos, vidéos, documents ), les remettre à leur état initial Procédure de remise à l état initial Autre méthode pour effacer les images seulement Utilisation journalière Pour arrêter de superviser les appareils Restrictions de fonctionnalités Restrictions d applications Restrictions du contenu multimédia

4 Prise en main du MacBook Pro, MacBook Air ou Mac mini Tour d horizon Fenêtre principale Menu en haut, raccourcis en bas Menu Aller/ Applications : Pour avoir accès à d autres applications Tous mes fichiers : Montre tous les fichiers sur l ordinateur Téléchargements : les fichiers qui ont été téléchargés du WEB Utilitaires : Différents utilitaires dont vous n aurez pas besoin pour l instant Documents : équivalent de Mes Documents Capture d écran : Aide : Capture d écran : Raccourci permettant Ou dans Utilitaires/Capture (cmd + Shift + 4). La capture d écran peut être intéressante lors de la création de clip Web dans la création de profils (page 16). 3

5 Préférences systèmes Permettent de personnaliser le MacBook, équivalent du Panneau de configuration dans Windows. Éléments essentiels : Personnel : Bureau et Pour modifier l image sur le bureau Dock : pour les icônes sur le bureau Matériel : Moniteur : pour régler la luminosité Imprimante : pour ajouter une imprimante, il faut connaître l adresse IP de l imprimante. Système : Utilisateur et groupes : pour modifier le mot de passe du profil. Time Machine : Pour faire les sauvegardes. Une fois configurées, les sauvegardes se feront automatiquement en autant que votre disque externe de sauvegarde soit branché à votre Mac. Le courrier (Mail) Remarquer le menu en haut qui s adapte à l application ou au logiciel ouvert. En fermant la fenêtre de courrier avec le bouton rouge, on ne ferme pas l application Courriel. Pour fermer, il faut aller dans le Menu du nom de l application et choisir Quitter 4

6 Différentes applications utiles : Pour aller chercher les Apps (application ipad) qui seront installées sur les ipad avec Apple Configurator. Pour les applications payantes, vous devez utiliser votre compte d achat par volume avant d aller chercher les applications avec itunes. La création du compte utilisateur dans itunes store doit utiliser une adresse de courrier différente de celle utilisée pour l achat par volume. Safari est le navigateur Internet de Apple. Il permet de naviguer sur le Web comme Internet Explorer de Windows. Il aura l avantage de pouvoir se connecter sur itunesu si vous voulez monter des cours en ligne. ibooks Author est une application Apple ne fonctionnant que sur le système d exploitation d APPLE, qui permet de créer des livres ibooks et epub afin de les utiliser avec ibooks sur une tablette ipad. Cette application permet d insérer des vidéos, des liens Web, des sons ATTENTION au poids du livre produit. Apple Configurator est une application Apple ne fonctionnant que sur le système d exploitation d APPLE, qui permet de configurer et de gérer plusieurs tablettes ipad. Cette application permet aussi de distribuer, à plusieurs ipad, des licences obtenues grâce au programme d achat par volume des applications (Apps) pour ipad. Cette application permet de : Créer un profil de base (créer par le STI mais modifiable selon certaines options) servant à configurer les ipad (réseau sans fil, restrictions d utilisation, clip Web ; Créer une image maître qui servira par la suite à monter tous les autres ipad. La création d une image maître est surtout importante lorsque l on veut organiser les Apps en dossiers et ne pas vouloir le faire sur toute la flotte; Distribuer les licences acquises pour les Apps payantes. En supervisant les ipad, il est possible de récupérer les licences distribuées pour les placer sur un autre ipad. Avant d envoyer en réparation un ipad, si possible, il est conseillé de récupérer les licences sur le ipad; Superviser les ipad et les configurer avec cette application. Un appareil supervisé ne peut être effacé par un autre ordinateur. 5

7 Avant la première utilisation de Configurator 1. Vérification d usage : a. Accès au réseau (MOBILE.CSDPS) et à l internet; b. Vérification du système de sauvegarde (Time Machine) sur réseau CSDPS et sur disque dur externe; c. Dernières versions du système d exploitation et des applications, notamment d Apple Configurator. 2. Identifiant Apple a. Tous les identifiants Apple ont été créés (Achat VPP et installateur), pour créer un identifiant Apple sans carte de crédit : b. Les identifiants sont liés à une adresse courriel neutre de la CSDPS comportant le numéro de l école suivi de ipad#@csdps.qc.ca. Ex. : 048.ipad1@csdps.qc.ca. Ces adresses sont liées au compte courriel de la personne ou des personnes identifiées pour l installation ou l achat en volume. IMPORTANT : Si dans les années subséquentes l école nomme une autre personne pour l achat en volume ou l installation des Apps avec Apple Configurator, il est important d aviser l équipe technopédagogique par une GRDS. c. Les identifiants et les mots de passe sont référencés en lieu sûr. d. Si vous devez installer des Apps payantes, vous avez en main, ou du moins sur votre ordinateur Apple, les fichiers Excel pour les codes VPP (programme d achat en volume). 6

8 Première utilisation du compte d achat en volume de Apple Cette section ne concerne que la personne désignée pour les achats en volume À votre compte de courrier, un nouveau compte de courrier vous a été attribué. Il a pour adresse XXX.ipad@csdps.qc.ca XXX= numéro de l école. Dans les images ci-dessous, nous avons utilisé le compte du RÉCIT. Dans votre cas, ce sera le compte XXX.ipad@csdps.qc.ca qui sera d office, XXX= numéro de l école. Une nouvelle boîte de réception est maintenant disponible dans votre Outlook ou par le WEB, cliquez dans le coin supérieur droit pour ouvrir votre nouvelle boîte aux lettres. Elle sera disponible sous votre boîte de courrier Dans cette nouvelle boîte, vous avez reçu un message d Apple pour activer votre compte. Cliquez sur le lien offert : 7

9 Dans votre compte, vous devrez ajouter les informations pour la carte de crédit. Si vous ne les avez pas, vous pourrez le faire ultérieurement. Et en bas de la page à droite 1. Cliquez sur votre adresse de courrier dans le «Store» 2. Choisissez votre carte de crédit et complétez les informations demandées Achats par bons de commande : Les établissements d enseignement peuvent acheter en volume des Apps et des livres à l aide de cartes de crédit ou de bons de commande. Les établissements utilisant des bons de commande peuvent désormais bénéficier du Crédit VPP (Crédit pour programme d achats en volume) qui propose du crédit aux administrateurs de façon électronique, via courriel, et ce pour n importe quel montant. Pour les bons de commande, vous devez envoyer votre bons de commande directement chez Apple, en spécifiant une adresse de courriel pour recevoir votre code d échange et le montant désiré incluant les taxes XXX.ipad@csdps.qc.ca. Exemple, je veux acheter 20 licences Antidote à 5,49$ pour 20 et plus, je ferai un bon de commande au montant de 5,59$ X 20 + taxes = 109,80 + 5,49 +10,95 = 126,24. Vous pouvez utiliser le lien cidessous pour calculer vos taxes. Vous pourriez aussi demander des crédits pour un montant arbitraire comme 300$. 8

10 Achat en volume d une application pour ipad Cette section ne concerne que la personne désignée pour les achats en volume Dans votre navigateur, écrivez cette adresse : Connectez-vous en utilisant votre identifiant Apple XXX.ipad@csdps.qc.ca qui vous a été fourni. XXX= numéro de l école Dans l outil de recherche, écrivez l application souhaitée, exemple imovie Si vous avez plus d un résultat, choisissez l application souhaitée dans la liste Inscrivez la quantité désirée. À noter que le prix s ajustera automatiquement selon le nombre choisi, plus de 20, le prix est réduit de 50% si l application est admissible à cette règle. Et plus 9

11 Choisissez l option 1, code à utiliser, pour distribuer des licences avec Apple Configurator. Cliquez sur «Passer la commande». et terminez votre achat en cliquant sur Une fois votre achat approuvé, vous pourrez cliquer sur le lien «Télécharger la feuille» pour avoir la liste des numéros pour le nombre de licences achetées. Cette liste est un fichier Excel que vous ferez parvenir au responsable de l installation des applications ipad de votre école. Si vous n êtes pas la personne désignée pour l installation des Apps sur les ipad, veuillez faire parvenir cette feuille de codes à cette personne. Pour toute question ou aide, téléphonez ou écrivez à l équipe technopédagogique-récit recit@csdps.qc.ca, poste

12 Préparer un appareil maître 1. Ouvrir Configurator 2. Allez dans les préférences de Apple Configurator - Dans l onglet Général, ne pas cocher «Actualiser automatiquement». Si cochez, c est plus long à synchroniser. Vous pourrez «actualiser manuellement lorsque nécessaire. - La 2 e option doit être cochée pour le modèle de propriété institutionnel (charriot partagé). - Dans le champ «Émettre un son à la fin, sélectionnez «Glass».? À discuter lors de la formation Dans l onglet Verrouiller l écran, cochez Nom d appareil ou d utilisateur. Vous pouvez aussi glisser et déposer une image-école à l endroit prévu à cette fin. 3. Sélectionnez un ipad et branchez-le à la station ou au MacBook à l aide du fil USB. ATTENTION, durant le processus, le ipad sera effacé. Note : Lors du premier branchement d un ipad à une instance de Configurator, il pourrait y avoir un message indiquant que l appareil branché ne peut être contacté. Au même 11

13 moment, sur l écran du ipad (déverrouillé au besoin) apparaît un message qui demande si on peut se fier au MAC sur lequel l ipad est branché. Il faut sélectionner «Se fier». 4. Sous l onglet Réglages, entrez un nom pour le ipad maître qui sera préparé, par exemple ipad maître. Ce nom servira à vérifier la configuration et sera le nom du fichier de sauvegarde qui servira à monter tous les ipad. 5. Activer l interrupteur de Supervision. 6. Cliquez sur Infos sur l organisation, et entrez le nom de votre école. Vous pouvez aussi ajouter d autres détails dans le champ de saisie Nom comme les règles d utilisation du ipad. Vous pouvez copier/coller un assez long texte. On retrouvera ces informations dans Réglages/Général/Informations des ipad qui seront préparés avec Configurator. Assurezvous que le crochet pour autoriser la connexion à d autres appareils soit bien sélectionné. le transfert de documents. Cette option permet d avoir plus de flexibilité pour 7. Sous l onglet configuration, cochez les éléments de l assistant réglages du ipad (les questions de réglages qui vous sont posées sur le ipad lors de la première utilisation) que vous désirez éviter à l étape 7. Il est important de cocher l option Identifiant Apple (Apple ID) car on ne veut pas avoir d identifiant Apple sur les ipad en déploiement institutionnel. 8. Ajouter un profil de configuration à l appareil maître a. Pour compléter l assistant de configuration, le ipad devra être branché au réseau sans fil MOBILE.CSDPS qui a été préparé par le STI dans votre Apple Configurator. b. Dans la liste des profils pour le ipad maître, cochez le profil sans fil CSDPS ou wifi qui est déjà créé. Pour l instant, ne cochez pas les autres profils. 9. Assurez-vous que le ipad est encore branché et cliquez sur le bouton Préparer au bas de la fenêtre. Lorsque celui-ci a terminé sa configuration (de 1 à 4 minutes s il n y a pas de mise à jour de l OS à faire, ce qui a déjà été fait au SAC du STI) il indiquera 1 sur 1 appareil préparé. Cliquez alors sur le bouton Arrêter au bas de la fenêtre ou dans le haut à droite de l écran. 10. Sans débrancher le ipad, ouvrez le ipad préparé, pour effectuer la personnalisation. Il s agit d effectuer la configuration manuelle du ipad et organiser l utilisation du ipad de l usager selon vos préférences. Les éléments non contrôlés par les profils (code de restriction, 12

14 placement et organisation des icônes, fond d écran, etc.) sont alors configurés. Ne débranchez toujours pas le ipad. 11. Complétez l assistant de configuration à l écran du ipad, en choisissant la langue et le pays. Vous allez aussi confirmer que la connexion au sans-fil est déjà activé (vu le profil de configuration que vous avez utilisé) en cliquant sur suivant. Activez la localisation, configurer comme nouvel ipad, accepter les conditions, ne pas ajouter de code, utiliser Siri et ne pas envoyer de diagnostics. 12. Dans Configurator, aller dans l onglet Superviser pour pousser un à un les autres profils disponibles (mail, clip web, restrictions ) sur l appareil maître. 13. Sur le ipad maître, configurez un code de restrictions à quatre chiffres (Réglages/ Général/Restrictions). C est très pratique pour éviter que les utilisateurs n effacent le ipad, volontairement ou par mégarde N oubliez pas ce code, sinon vous devrez forcer le ipad à être effacé de mode restauration. 14. Adaptez divers réglages selon vos besoins. Par exemple, modifiez la position des Apps à l écran et changez l image de l écran principal. Naturellement, vous devrez pousser sur votre ipad maître les Apps que vous voulez organiser en dossier (dossier français, Math, sciences ) ou en pages (page pour le français, pour les sciences ) avant la prochaine étape. Chez Apple, on suggère qu une vingtaine de Apps est bien suffisante. Voir la section Distribution des Apps page Assurez-vous que votre ipad maître n a pas de photos dans le dossier photo à moins de vouloir que des photos se retrouvent sur tous les appareils à chaque fois que l appareil est préparé ou restauré. 16. Ensuite, dans le menu Appareils de Configurator (barre de menu), sélectionnez Sauvegarder... (le nom que vous avez donné antérieurement vous est proposé ; gardez-le ou changez-le au besoin pour donner un nom significatif à la sauvegarde, par exemple «Chariot 5e année», pour le reconnaître des différentes sauvegardes pour des groupes de ipad différents, ou pour les versions subséquentes de sauvegarde). Vous pouvez aussi ajouter une date de la sauvegarde dans le nom, comme Ipad maître juin La sauvegarde servira à préparer tous les autres appareils du charriot. Il serait aussi possible de préparer différents ipad maîtres selon les besoins. 17. Une fois la sauvegarde effectuée, assurez-vous que votre ipad est encore sélectionné dans la liste du centre et cliquez sur Arrêter de superviser dans le menu Appareils (via la barre de menu), puis débranchez le ipad maître. Le contenu de celui-ci n est plus important et il est remis à zéro; il peut donc retourner avec les autres ipad du chariot. 13

15 Déployer votre configuration sur les ipad d un charriot Procédurier Préparer les ipad veut dire : envoyer sur chaque ipad de la flotte un ou des profils (connexion au réseau sans fil, restrictions sur les ipad, compte de courriel, Clip Web ). La préparation consiste aussi à inscrire une ou plusieurs tablettes ipad dans Apple Configurator et à attribuer un numéro distinct à chaque tablette. Démarrer Apple Configurator 1. Identifier le nom à donner à vos ipad. Nous suggérons XXX.iPad-1 2. Cochez Nombre faisant partie d une séquence commençant par Activer Supervision (le curseur devient bleu lorsqu activé) 4. Cocher Autoriser la connexion à d autres Mac 5. Sélectionner l image à restaurer préparée auparavant (voir page 11) 6. Ne pas cocher les Profils à pousser sur les ipad. La gestion des profils est vue lors de la formation. Nous les pousserons dans un deuxième temps. 7. Dans l onglet «Apps», sélectionner tous les Apps à Installer. 8. Dans l onglet «Configuration», cochez les réglages «Ignorer» ci-dessous. Les appareils Dans la zone «Infos sur l organisation, il est possible de coller un long texte qui stipulerait l entente d utilisation des ipad par les élèves. vont poser moins de questions lors de la première utilisation d autant plus que nous partons d une image (ipad maître) qui a déjà tous ces réglages en mémoire. 14

16 9. Il faut que vos ipad soient déconnectés pour pouvoir les numéroter dans l ordre. On nous dit que les nouveaux charriots Bretford PowerSync+ peuvent numéroter dans l ordre sans devoir les brancher un par un comme à l étape 11 qui suit. Si vous avez un tel charriot, vous pouvez brancher tous vos ipad et passer à l étape Cliquez sur Préparer et sur «Appliquer» lorsque l on vous demandera si vous voulez appliquer ces modifications à tous vos appareils. Cliquez sur Préparer. Si nécessaire, ne branchez qu un seul appareil au début pour vérifier la configuration, et tester les réglages (celui de la case 1). a. S il y a des problèmes, cliquez sur Arrêter de préparer, revérifiez tous les réglages, corrigez, et recommencez à partir de l étape «Préparer un appareil maître». b. Si l appareil a réussi sa préparation, mais qu il y a des oublis ou des erreurs de configuration, retranchez-le pour le sélectionner dans la liste sous l onglet Superviser (le bouton vert apparait alors à gauche du nom de l appareil dans la liste, puis sélectionnez Arrêter de superviser dans la sélection Superviser (des trois sélections apparaissant au haut de la fenêtre de Configurator) ou dans le menu Appareils (barre de menu). Revérifiez alors tous les réglages, corrigez, et recommencez à partir de l étape Préparer un appareil maître. c. Si tout va bien, cliquez sur Préparer, et branchez maintenant les autres appareils (directement sur la station, via un concentrateur USB, ou via un chariot institutionnel). Attention : tous les appareils ios qui seront branchés seront remis à zéro et configurés selon la sauvegarde, tant que le bouton Arrêter ne sera pas cliqué. 11. Connecter les appareils un à un en continuant par celui dans la case 2 du charriot et en poursuivant avec les suivants. Cette façon de faire permet d attribuer le numéro 2 à celui de la case 2 et ainsi de suite (le 1 étant fait à l étape 10) 12. Une fois que la préparation est terminée avec succès, vous pouvez passer à l étape suivante décrite à la page suivante. Afin de s assurer que tout fonctionne bien, Apple nous suggère de pousser un profil à la fois sur les ipad préparés. Si vous avez eu des problèmes avec l étape de préparation, vous devrez recommencer cette étape. Si ce n est qu un ou deux ipad qui n ont pas été préparés adéquatement (message d erreur). Vous pouvez ne recommencer que ces ipad, un à la fois, en les numérotant adéquatement (étape 1 de cette partie (page 14). 15

17 Ajouter des profils de configuration aux appareils ipad Il est possible de pousser différents profils sur les appareils gérés avec Apple Configurator. Les profils de configuration sont des fichiers XML qui contiennent les politiques de sécurité et les restrictions de l appareil, les réglages Wi-Fi, les comptes de messagerie et les informations d authentification permettant aux ipad, iphone et ipod touch de fonctionner avec les systèmes de la CS. Vous pouvez même pousser des clips Web par les profils, un clip Web étant un raccourci sous la forme d une App qui nous conduit sur un site Web. 1. Des trois sélections apparaissant au haut de la fenêtre de Configurator, cliquez sur Superviser. 2. Sélectionnez Tous les appareils dans le haut de la liste de gauche, puis Tous les ipad (x) dans la liste centrale. 3. Cliquez sur le + au bas du rectangle Profils, et choisissez Créer un profil Sélectionnez Général dans la liste de données utiles (le premier à gauche de la fenêtre de profil - «données utiles» est le nom donné à chacun des sous-groupes de configuration d un profil). Choisissez un nom dans le champ Nom, à droite (soyez descriptif; ce nom doit être bien représentatif de son contenu de profil, puisqu il y aura beaucoup de profils), puis sélectionnez ensuite un autre type de données utiles dans la liste de gauche (Restrictions par exemple) et configurez-le. Les valeurs requises sont indiquées par l icône. Voir l annexe 1, page 30, pour des explications sur les restrictions. 5. Cliquez ensuite sur Enregistrer. Cliquez à nouveau sur le + au bas du rectangle Profils, et choisissez Créer un profil... pour ainsi créer tous les profils nécessaires. Il est préférable de créer plusieurs profils avec des fonctionnalités différentes et spécialisées, bien identifiés, qu un seul gros profil avec beaucoup de configurations (pour les tests et un meilleur contrôle lors de la sélection de profils différents par groupes de ipad, et pour faciliter le diagnostic de dépannage). Vous pouvez aussi exporter et/ou importer des profils selon vos besoins, pour les sauvegarder, ou pour les utiliser sur d autres chariots. Vous pourriez, entre bien d autres, créer les profils suivants pour un déploiement en institution : a. Désactiver la suppression d Apps (important), itunes Store et ibookstore. b. Désactiver les sauvegardes icloud, le Game Center, ou imessage. 6. Cochez les profils à activer dans la boite en bas de fenêtre pour qu ils soient activés. 7. Cliquez sur le bouton Appliquer en bas de fenêtre, puis branchez tous les appareils préalablement préparés aux étapes antérieures s ils avaient été débranchés. Ces profils seront aussi disponibles pour la préparation de nouveaux ipad. Testez ensuite la configuration sur les ipad, et répétez le processus (création/édition Profils, configuration, Appliquer) au besoin. Si tout a bien fonctionné, passez à l étape suivante Page 17 16

18 Distribution des Apps sur les ipad avec Apple Configurator Connexion à itunes Store Afin de pouvoir distribuer des Apps (payantes ou gratuites) sur un parc d ipad géré avec Apple Configurator, il faut d abord les télécharger dans votre compte itunes avec votre Apple ID créé à cet effet (XXX.ipad1@csdps.qc.ca, XXX= numéro de l école). 1. Ouverture de l application itunes, puis cliquez sur le bouton en haut à droite si vous n y êtes pas déjà. 2. Défilez jusqu en bas de la page, et vérifiez que le drapeau du Canada y est affiché, tout en bas à droite. Ce n est pas le drapeau canadien? Cliquez sur cet autre drapeau, et sélectionnez le drapeau canadien dans la sélection offerte pour le remplacer. Si votre Mac est en français, la connexion se fera automatiquement au site canadienfrançais. Sinon, recommencer la connexion après avoir sélectionné le français dans les Préférences Système > Langue et région. 3. Cliquez sur le bouton Connexion en haut à gauche : utilisez toujours l identifiant Apple XXX.ipad1@csdps.qc.ca qui servira à l attribution des applications sur votre instance de Configurator pour valider vos connexions dans itunes. Ensuite, du menu Store (barre de menu), sélectionnez Autoriser cet ordinateur 4. Si vous préférez utiliser le même identifiant Apple XXX.ipad1@csdps.qc.ca pour d autres stations (chariot), vous pouvez autoriser jusqu à 5 stations à partir d un même identifiant. Pour les Apps gratuites, utiliser itunes Store pour les rechercher et les télécharger dans votre compte itunes. Pour les Apps Payantes, suivre la procédure «Apple Configurator et distribution des licences» (chapitre suivant, page 18) pour les télécharger dans votre compte itunes XXX.ipad1@csdps.qc.ca. 17

19 Apple Configurator et distribution des licences (Apps payantes) 1. Achat des licences avec le compte Apple d achat par volume, Ce compte doit être différent du compte pour installer et télécharger les Apps sur itunes store. Si vous n avez pas de compte, il faut en faire la demande au STI (#4221) qui vous le créera avec une adresse électronique spécialement créée pour les achats en volume d Apps. Votre compte d achat en volume aura comme adresse XXX.ipad@csdps.qc.ca XXX = numéro de l école. À remarquer l absence du chiffre 1 dans cette adresse comparativement à celle de votre compte itunes pour télécharger les Apps qui seront installées sur vos ipad avec Configurator. 2. Une fois l achat effectué, vous pourrez télécharger le fichier.xls (Excel) dans lequel vous retrouverez vos numéros de licences (procédure d achat pages 9-10). 3. Ouvrir le fichier XLS, avec Numbers ou OpenOffice tout dépendamment du logiciel que vous avez sur votre MacBook, contenant vos codes de licence. Ce fichier se retrouve dans le dossier téléchargement de votre MacBook (menu/aller voir page 3). 4. Pour les Apps payantes du programme d'achat en volume («VPP»), localisez le premier code du fichier (.xls) (le fichier que vous avez reçu pour chacun des titres des Apps achetées, identifié en jaune dans l exemple ci-dessous), sélectionnez-le et copiez-le (Cmd +C). 5. Maintenant, rendez-vous dans itunes pour échangez ce code et pouvoir télécharger l App correspondante, sans devoir la payer, dans votre compte itunes XXX.ipad1@csdps.qc.ca. 6. Dans itunes, si vous êtes déjà dans itunes Store, cliquez sur Utiliser un code, sinon cliquez sur le bouton en haut à droite pour y revenir. Pour tous les premiers codes de chaque fichier Excel du «VPP», assurez-vous que les applications correspondantes sont téléchargées, en cliquant d abord sur le bouton Bibliothèque en haut à droite de la fenêtre itunes, puis sélectionnez Apps dans le menu pop-up en haut à gauche. 7. Une fois votre App téléchargée dans votre compte itunes, importez-la dans Apple Configurator selon la procédure de la page 19 qui suit. 18

20 Procédure d importation des Apps ($ ou gratuites) dans Apple Configurator. 1. Si vos ipad ont déjà été préparés, allez dans l onglet Superviser puis dans Apps, s ils n ont pas encore été préparés, allez dans l onglet Apps (figure 2 ci-dessous). Cliquer sur le + en bas de la page pour importer vos Apps qui sont dans itunes 2. Sélectionner toutes les Apps disponibles en suivant le chemin ci-dessous. 19

21 3. Sélectionner toutes les Apps en cliquant sur la 1 ère et Maj + Clique sur la dernière. 4. Cliquer sur Sélectionner 5. Pour importer les licences des Apps achetées en volume, suivre la procédure ci-dessous pour importer le fichier XLS, comprenant vos licences, dans Apple Configurator. a. Cliquer sur l endroit indiqué par la flèche. b. Cliquer sur Importer les codes d échanges c. Cliquer sur Oui. Attention, si vous voulez partager vos achats avec un autre ordinateur ou une autre école, il faut séparer nos codes sur des feuilles Excel différentes avant l importation dans Configurator. d. Votre fichier se trouve normalement dans le dossier Téléchargement de votre MacBook. Le dossier téléchargement est disponible par le menu «Aller» (voir page 3). Cliquez sur ce 20

22 dossier, puis cliquez sur le fichier Excel correspondant à l Apps. Dans l exemple ci-dessous nous avons le fichier GarageBand.xls. e. Cliquer sur Terminé Maintenant, vous aurez le nombre de licences achetées qui apparaitra dans la fenêtre au lieu du 0. Il vous reste à les attribuer aux ipad de votre parc de ipad. ATTENTION. Il se peut que vous obteniez des codes d erreur lors du transfert sur les ipad, si vous avez ce problème, lire les informations des deux pages suivantes. 21

23 Erreurs rencontrées avec Apple Configurator lors de la distribution de licences à des Apps. Il peut arriver, et ceci ne dépend pas de la CS, que des codes d erreurs surviennent lors de la distribution de licences. 1. J ai un message d erreur qui me dit qu il m est Impossible d échanger le code de «on retrouve entre parenthèses le nom de l App achetée» En cliquant sur le «i» pour information j obtiens : Et le détail de l erreur me donne : Pour résoudre ce problème, il faut tout simplement «Quitter» Apple Configurator et réouvrir cette application. + 22

24 2. Lors de la distribution des licences, il y en a une qui ne veut pas se distribuer sous prétexte que le code a déjà utilisé. Pour régler ce problème, il faut télécharger de nouveau les codes VPP de l application (fichier XLS) à partir de votre compte d achat VPP et les réimporter dans Apple configurator!!! Vous devez réimporter les codes seulement lorsque vous aurez d abord poussé la licence sur tous les ipad. Nous avons essayé de télécharger d avance les codes et ça n a pas fonctionné! Une fois cette opération terminée, vous pouvez pousser la licence à l ipad qui ne l a pas reçu. À noter que nous avons vécu ce problème pour tous les derniers achats d Apps payantes!!! 23

25 Mise à jour des Apps sur des ipad supervisés avec Apple Configurator. Procédurier Quelquefois dans l année, il est recommandé de mettre à jour les Apps que vous avez placées sur les ipad supervisés. Voici la démarche à suivre pour exécuter cette tâche. 1. Ouvrir itunes, à la gauche de l écran, choisir «Apps» tel qu indiqué sur l image ci-dessous et choisir Mise à jour tel que montré avec la 2 e flèche sur l image cidessous. Pour ce faire, vous devrez être dans votre bibliothèque. Si vous n y êtes pas, cliquez sur le bouton «Bibliothèque» qui devrait apparaitre à droite de l écran. 2. En bas de l écran, sur la droite, cliquer sur le bouton «Mettre à jour toutes les applications». 3. Une fois que vos applications sont à jour, allez dans Apple Configurator afin de réimporter les applications mises à jour. 4. Voir la procédure d importation des applications dans Apple Configurator. En résumé, onglet Superviser/ Apps et le + en bas de la page et sélectionner toutes les Apps disponibles qui ont été mises à jour. 24

26 5. Lorsqu on vous demandera si vous voulez remplacer, cochez Ne plus demander et cliquer sur Remplacer 6. Branchez vos ipad dans le charriot. 7. Sélectionner tous les ipad 8. Appuyer sur 25

27 Comment restreindre l utilisation des ipad à une seule Apps. Avec Apple Configurator, il est possible de forcer les ipad à n utiliser qu une Apps. Naturellement, cette restriction est pour une situation d apprentissage donnée et elle peut être annulée une fois l activité terminée. Voici la procédure pour exécuter cette restriction. 1. Dans Apple Configurator, allez dans l onglet Superviser. 2. En utilisant le menu déroulant de «Verrouiller sur l App, choisissez l App sur laquelle vos élèves auront accès. Dans l exemple ci-dessous, nous avons décidé que les élèves ne pourraient utiliser que l App «SimpleMind +». Cliquer sur le bouton Actualiser. 3. Pour remettre toutes les Apps accessibles sur les ipad, il vous suffit de refaire les étapes 2 et 3 en sélectionnant «Aucune» à l étape 2. 26

28 Procédure pour effacer toutes les productions des élèves sur les ipad (photos, vidéos, documents ), les remettre à leur état initial. À la fin de l année scolaire ou même en cours de l année, il arrive que l on veuille remettre les ipad à leur état initial, tel qu ils étaient lorsque vous les avez préparés la première fois. Procédure de remise à l état initial 1. Brancher tous les ipad dans votre charriot Bretford et brancher le câble USB à votre MacBook. 2. Dans Apple Configurator, aller dans l onglet Superviser et sélectionner tous les ipad en cliquant sur l entête «Tous les ipad» 3. Dans l onglet Réglages, sélectionner votre image maître à restaurer, vos ipad redeviendront comme à leur état initial. 4. Cliquer sur le bouton Actualiser. 5. Si l option Restaurer ipad maître est toujours sélectionnée et que vous sélectionnez l option d actualiser automatiquement vos ipad lorsque connectés dans vos préférences, vos ipad seront automatiquement remis à leur état initial à chaque fois qu ils seront remis dans le charriot et que le Mac Book est connecté et ouvert. 27

29 Autre méthode pour effacer les images seulement Une autre façon d effacer les images se retrouvant sur un ou plusieurs ipad consiste à les importer sur le MacBook avec iphoto et de les supprimer une fois importées. 1. Connecter le ou les ipad au MacBook via le connecteur USB du charriot de ipad. 2. Ouvrir iphoto 3. Dans la colonne de gauche de iphoto, la liste des appareils (ipad) connectés apparait. Vous pouvez les sélectionner un à un ou tous les sélectionner afin d importer les photos sur le MacBook et ainsi les effacer des ipad. 4. Une fois les appareils sélectionnés, cliquer sur «Importer XX photos» dans le coin droit, XX étant égal au nombre de photos trouvées. 5. Une fois les photos importées, on vous demandera si vous voulez conserver les éléments sur les ipad. Pour les supprimer, cliquer sur «Supprimer XX Éléments» 6. Vous pouvez alors les conserver sur le MacBook ou les supprimer du MacBook. Pour les supprimer du MacBook, il suffit de les sélectionner et d utiliser la touche les effacer. Un message vous demandera de confirmer la suppression. pour 28