ACN Energie en partenariat avec Direct Energie Présentation marché et produits

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1 ACN Energie en partenariat avec Direct Energie Présentation marché et produits 1

2 Sommaire 1. Direct Energie - Présentation de l'enteprise 2. Aperçu du marché 3. L'essentiel sur l'électricité et le gaz 4. Electricité verte 5. Assistance dépannage Assistance pro 24 (Electricité) 6. Offres actuelles 7. En savoir plus 2

3 1. Direct Energie en quelques mots Direct Energie a été créée en 2003 par trois entrepreneurs. Direct Energie s'est entourée de partenaires opérationnels et financiers solides permettant de garantir le développement et la pérennité de la société. Direct Energie s inscrit dans la durée avec un seul objectif : devenir le leader alternatif de la fourniture d'énergie. Direct Energie propose, depuis septembre 2007, une offre d électricité moins chère et plus verte, destinée aux particuliers et professionnels qui souhaitent réduire leur facture d électricité tout en préservant l'environnement. Et depuis mars 2009, Direct Energie propose une offre de gaz et des offres «DOUBLE ECO». 3

4 1. Direct Energie en quelques mots 4

5 2. Aperçu du marché Le marché de l'énergie 28 millions de foyers. Près de 3 millions d'entreprises et 9 millions de particuliers peuvent changer de fournissede gaz et d'électricité pour bénéficier des services de Direct Energie via ACN. L'autorité chargée de veiller au bon fonctionnement des marchés de l'électricité et du gaz est la CRE (Commission de régulation de l'énergie) Il n'y a aucun engagement de durée ; tous les clients peuvent donc changer de fournisseur d'énergie. 95% des clients sont abonnés à EDF/GDF/Poweo et autres petits fournisseurs d'énergie (tous ces clients sont susceptibles de changer de fournisseur pour souscrire un abonnement à Direct Energie, dans les conditions d'utilisation spécifiées dans les FAQs). 5

6 2. Aperçu du marché Les ELD (Entreprises Locales de Distribution) exclues du périmètre de vente Direct Energie ELECTRICITE En électricité, il existe 177 ELD sur le territoire français qui assurent la distribution d'électricité dans communes, desservant environ 3 millions d'habitants. Ce sont des régies indépendantes appartenant le plus souvent à des municipalités et qui n ont pas été nationalisées en GAZ En gaz, les régies les plus importantes sont Bordeaux, Strasbourg et Grenoble. Gestionnaires de Réseaux de Distribution gaz : GrDF Gaz de Bordeaux Gaz de Strasbourg Gaz et Electricité de Grenoble Autre Offres Direct Energie OK Non Eligible Non Eligible Non Eligible Non Eligible Cartographie des ELD Gaz Eligibilité des ELD Gaz 6

7 3. Informations essentielles sur l'électricité et le gaz Electricité Les tarifs d'abonnement et des consommations d'électricité dépendent de la puissance souscrite et de l'option tarifaire du compteur. La consommation d'électricité est exprimée en kwh (kilo Watt heures) ou en kva (kilo Volt Ampère). Gaz Par exemple, une consommation de 6 kw sur une facture d'électricité correspond à une consommation annuelle de 6000 kwh. Les quantités de gaz consommées sont exprimées en m 3 ou en kwh, comme indiqué sur la facture de gaz. Les tarifs dépendent de l'usage de gaz du client (cuisson, eau chaude, chauffage). Cet usage correspond à des quantités de gaz consommées par an, déterminant ainsi la classe de consommation du client* (Base, B0, B1 et B2i). *Pour pouvoir souscrire un abonnement aux services de Direct Energie via ACN, la classe de consommation actuelle indiquée sur la facture de gaz du client doit être B1 ou B2i. 7

8 2. Electricité verte 20% de l'électricité générée par Direct Energie provient de sources d'énergie renouvelable (offre Directe). Les clients de l'électricité de Direct Energie peuvent également choisir de consommer de l'électricité "verte" qui est à 100% d'origine renouvelable (offre Pur jus). Cet engagement est certifié par l'observatoire des Energies Renouvelables : Observ ER. 8

9 4. Assistance dépannage - Assistance pro 24 (Electricité) Les clients professionnels peuvent choisir une option d'assistance dépannage en cas de panne d'électricité ; cette option comprend : Pré-diagnostic par téléphone 24h/24 & 7j/7. Intervention à domicile par un électricien qualifié et agréé. Assistance à domicile dans les 2 heures, partout en France. Interventions comprises par an : Jusqu'à 3 interventions par an ( jusqu'à 300 TTC par intervention de technicien à domicile - frais de déplacement, pièces et main d œuvre). Attention : Ce service est proposé uniquement aux clients ayant souscrit un abonnement à l électricité seule ou au gaz et à l électricité. 9

10 5. Offres actuelles Les offres ci-dessous concernent la consommation d'énergie (prix par kilowatt) à l'exclusion de l'acheminement, à la TVA et aux mensualités. Veuillez vous reporter à la Grille tarifaire disponible sur Clients professionnels 10

11 5. Témoignages - Professionnels Tarifs en vigueur au 31/12/10 11

12 Renseignements complémentaires Pour en savoir plus sur le partenariat, le changement de fournisseur, les étapes de la commande et/ou votre rémunération : Reportez-vous aux FAQs sur MyACN pour les Représentants et à l'ensemble de la documentation disponible sur et Pour des questions sur le statut des commandes : Consultez votre Liste de clients personnels (LCP) Les commandes apparaîtront sur votre LCP dans un délai de 48 heures. 12