NON URGENT TEMPORAIRE DEFINITIF. OBJET : NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA VERSION DE L OmniTouch 4135 IP SOMMAIRE 1. INTRODUCTION...

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1 COMMUNICATION TECHNIQUE No. TC1252 Ed. 06 OmniPCX Enterprise & OmniPCX Office Nb de pages : 10 Date : URGENT NON URGENT TEMPORAIRE DEFINITIF OBJET : NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA SOMMAIRE 1. INTRODUCTION DOCUMENTATION ASSOCIEE PAYS LIBERES COMPATIBILITES PROBLEMES CONNUS ET LIMITATIONS Restrictions connues avec la version Corrections apportées par cette version INSTALLATION ET CONFIGURATION Installation et configuration de l OT 4135 IP Mise à jour logicielle de l OmniTouch 4135 IP Configuration et upgrade de l OT 4135 IP via un serveur de provisioning Configuration sur l OmniPCX Enterprise DEPANNAGE Affichage de la configuration Redémarrage de l application Redémarrage de l équipement Restauration des paramètres d usine Restauration de la version logicielle Affichage des événements

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3 NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA OmniPCX Enterprise 1. INTRODUCTION L OmniTouch 4135 IP est un module de conférence phone de téléphonie IP. Il peut être connecté à un OmniPCX Enterprise comme "SIP device" ou "SIP extension". Il peut être connecté à un OmniPCX Office comme "IP terminal". Ce document décrit la version 1.5.x pour le module de conférence OmniTouch 4135 IP. La version 1.5.X est une version de maintenance pour les versions 1.2.x et 1.4.x. Cette version supporte des fonctionnalités avancées, dont : l accès à l annuaire LDAP de Alcatel-Lucent 4760, la redondance SIP avec Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server, la configuration automatique via http, le support QoS: 802.1p VLAN tagging et DSCP, l authentification 802.1x MD5. DHCP (options DHCP incluses) avec Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server La version 1.5.x est compatible avec "l ancien" et "le nouveau" hardware OmniTouch 4135 IP (nouveau clavier): "ancien" hardware OT 4135 IP réf. 3GV28132AAAB "nouveau" hardware OT 4135 IP réf. 3GV28132AAAC 2. DOCUMENTATION ASSOCIÉE Pour obtenir des informations sur le module de conférence OmniTouch 4135 IP, son installation et sa configuration, se référer à la documentation suivante disponible dans la base "Technical Knowledge Base" sur le portail Alcatel-Lucent Enterprise Business Portal. Alcatel-Lucent OmniTouch 4135 IP Conference phone Datasheet : OmniTouch 4135 IP Installation Guide : Installation and Administration of OmniTouch 4135 IP : The OmniTouch 4135 IP User Guide : OmniTouch 4135 IP Quick Reference Guide Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server OmniTouch 4135 IP [1] TC0931 DHCP server configuration for Alcatel-Lucent terminals (IPTouch, Mobile IPTouch, MyIC Phone, OmniTouch 4135) [2] TC1548 Alcatel-Lucent OmniPCX Office OmniTouch 4135 IP Conference Phone [3] Ed. 06 / 10/11/ TC1252

4 OmniPCX Enterprise NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA Les documents [1] et [2] donnent des détails sur la configuration du module de conférence sur l OmniPCX Enterprise ainsi que la gestion d un serveur de configuration pour l OmniTouch 4135 IP, resp. l utilisation du serveur DHCP de l OmniPCX Enterprise. Le document [3] donne des détails sur la configuration du module de conférence avec un OmniPCX Office. 3. PAYS LIBÉRÉS Se référer à la documentation "MLE 2010 Offer Regulatory status" concernant l offre OmniPCX Enterprise disponible sur le portail Alcatel-Lucent Enterprise Business Portal. TC Ed. 06 / 10/11/2011

5 NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA OmniPCX Enterprise 4. COMPATIBILITÉS La version 1.5.x de l OmniTouch 4135 IP est compatible avec les équipements suivants: Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server, version 9.1 Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server, version 10.0 Alcatel-Lucent 4760 LDAP Server, version Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, version 8.1 et pour la redondance SIP avec : Cisco SRST 2801, version C2801-ipvoicek9-mz XW.bin Cisco SRST 2821, version C2800nm-ipvoicek9-mz XW.bin Audiocodes MP118 range, version 5.60A Teldat ATLAS 150, version Ed. 06 / 10/11/ TC1252

6 OmniPCX Enterprise NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA 5. PROBLÈMES CONNUS ET LIMITATIONS La version du module de conférence OmniTouch 4135 IP est disponible au téléchargement sur le portail "Alcatel-Lucent Enterprise Business Portal". Cette version est une version de maintenance pour les versions 1.2.x et 1.4.x. 5.1 Restrictions connues avec la version Les paramètres de configuration sont perdus lors de la mise à jour de l OmniTouch 4135 IP d une version 1.2.x vers une version 1.4.x. En conséquence, il convient de sauvegarder les paramètres de configuration avant de mettre à jour la version du module de conférence. Après upgrade, il est nécessaire de reconfigurer l équipement. De nouveaux paramètres ont été ajoutés dans la version 1.5.x. En conséquence, l export d un fichier de configuration en version 1.4.x puis l import dans une version 1.5.x n est pas supporté. En revanche, il est possible de faire un upgrade de la version 1.4.x vers une version 1.5.x sans devoir reconfigurer l OmniTouch 4135 IP. Un "downgrade" de l OmniTouch 4135 IP n est pas supporté. Pour revenir à une version antérieure, il est nécessaire de restaurer la version logicielle d origine du module de conférence. Se reporter au paragraphe "restore firmware" du document "Installation and Administration of OmniTouch 4135 IP". L authentification 802.1x TLS n est pas supportée. En G.729, 2 communications avec un framing de 20ms peuvent être établies au maximum simultanément au travers de l OT4135 IP. Si la première communication est établie en G.711, une seule autre communication peut être établie en G.729. Le framing reste à 10ms lors de la mise en attente d une conversation établie en G.729 avec un framing de 20ms. SIP-TLS et SRTP ne sont pas supportés (limitation OXE). Le transfert d appel n est pas supporté. En mode SEPLOS, il est possible d établir une conférence entre 3 parties au maximum. En mode SEPLOS mode, la fonctionnalité de groupe de conférence n est pas supportée. Un seul compte SIP peut être configuré sur l OT4135 IP. Pour la redondance SIP avec un serveur Teldat, il convient de configurer l URI SIP complet (i.e. user@local IP or domain) comme utilisateur SIP. Lors d une connexion d un OT 4135 IP à un serveur ACS/My Teamwork, la session de conférence de l OT 4135 IP peut être interrompue après expiration du timer de session SIP (bug OXE). La fonctionnalité de provisioning via HTTPS n est pas supportée. TC Ed. 06 / 10/11/2011

7 NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA OmniPCX Enterprise 5.2 Corrections apportées par cette version Le serveur DHCP de l OXE ne peut être utilisé dans le cas ou des options DHCP sont requises. Il convient d utiliser un serveur DHCP externe. Ed. 06 / 10/11/ TC1252

8 OmniPCX Enterprise NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA 6. INSTALLATION ET CONFIGURATION La version logicielle de l OT 4135 IP peut être téléchargée depuis le portail Alcatel-Lucent Enterprise Business Portal: via le lien Customer Support > Technical Support > Software download (sélectionner: Phones > OmniTouch 4135 IP Conference Phone). La version logicielle 1.5.x de l OT 4135 IP remplace les versions 1.2.x et 1.4.x. La version 1.5.x est compatible avec les "anciens" et "nouveaux" hardwares OT 4135 IP (nouveau clavier). Pour l installation et la configuration, se référer à la documentation disponible sur le portail Alcatel- Lucent Enterprise Business Portal (cf. 2 Documentation associée). 6.1 Installation et configuration de l OT 4135 IP Par défaut, l OT4135 IP est configuré en DHCP sans VLAN. L OT4135 IP peut être configuré via DHCP depuis un OmniPCX Entreprise ou un serveur DHCP externe. S il faut spécifier un adressage statique, la procédure est décrite dans le document "Installation and Administration of OmniTouch 4135 IP" (section "Obtaining a network address"). Après cette manipulation, l équipement va redémarrer automatiquement. Une fois les paramètres IP assignés, la suite de la configuration peut être réalisée depuis l interface web. Elle est accessible en http à l adresse de l équipement. Pour le paramétrer, il faut se connecter avec l utilisateur "Admin" (le code PIN par défaut est 1234). Si un VLAN est nécessaire pour accéder au réseau, il faut configurer dans la partie "Settings > Network" en sélectionnant "On" sur la ligne VLAN et en entrant le "VLAN ID". Il faut ensuite compléter les informations sur les comptes SIP dans la partie "Settings > SIP". Avec un OmniPCX Office, l OT4135 IP peut être configuré en quelques étapes. Se référer au document [3] pour des détails. 6.2 Mise à jour logicielle de l OmniTouch 4135 IP La version logicielle de l OmniTouch 4135 IP peut être mise à jour depuis un PC via l interface web du module de conférence. Pour cela, aller dans le menu Management > Firmware upgrade. Les paramètres de configuration sont perdus lors de la mise à jour de l OmniTouch 4135 IP d une version 1.2.x vers une version 1.4.x. En conséquence, il convient de sauvegarder les paramètres de configuration avant de mettre à jour la version du module de conférence. Après upgrade, il est nécessaire de reconfigurer l équipement. TC Ed. 06 / 10/11/2011

9 NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA OmniPCX Enterprise Avec un OmniPCX Office, l OT4135 IP peut être mis à jour automatiquement. Se référer au document [3] pour des détails. Ed. 06 / 10/11/ TC1252

10 OmniPCX Enterprise NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA 6.3 Configuration et upgrade de l OT 4135 IP via un serveur de provisioning Le module de conférence OT 4135 IP peut également être configuré et mis à jour depuis un serveur de provisioning. Pour cela, aller dans le menu Management > Provisioning. Par défaut, la fonctionnalité de provisioning est active sur l OT 4135 IP et utilise l option DHCP 43 pour obtenir l adresse IP du serveur de provisioning. Sans DHCP, l adresse IP du serveur de provisioning peut être manuellement via l interface web du module de conférence. Se référer aux documents Installation and Administration of OmniTouch 4135 IP et Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server OmniTouch 4135 IP pour obtenir des détails sur la configuration de l OT 4135 IP et la gestion du serveur de provisioning. Note L activation de la fonctionnalité de provisioning active les mises à jour automatiques de la configuration et de la version logicielle du module de conférence Il est nécessaire que l ensemble des fichiers requis pour ces fonctionnalités (fichiers global et local de configuration, fichier "firmware metadata" et version logicielle) soient présents sur le serveur HTTP. 6.4 Configuration sur l OmniPCX Enterprise L OT 4135 IP peut être connecté à un OmniPCX Enterprise comme "SIP device" ou "SIP extension". Se référer au document "Installation and Administration of OmniTouch 4135 IP" pour obtenir des détails sur la configuration. TC Ed. 06 / 10/11/2011

11 NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA OmniPCX Enterprise 7. DÉPANNAGE 7.1 Affichage de la configuration Il est possible d afficher la configuration du poste directement sur l écran ou au moyen de l interface web. Pour la lecture des paramètres depuis l OmniTouch 4135 IP, il faut sélectionner MENU > STATUS puis l un des sous-menus suivants: DEVICE, NETWORK, TIME & REGION, SIP, MEDIA ou LOG. Le détail des paramètres affichés est donné dans le document "Installation and Administration of OmniTouch 4135 IP". 7.2 Redémarrage de l application Il est possible de redémarrer l application depuis l interface web avec le bouton "Restart" dans le menu "Settings > System". Cette action est également disponible depuis l équipement en appuyant sur la touche MENU, puis les menu SYSTEM > RESTART. Le redémarrage dure environ 30 secondes. 7.3 Redémarrage de l équipement Il est possible de redémarrer l équipement depuis l interface web avec le bouton "Reboot" dans le menu "Settings > System". Cette action est également disponible depuis l équipement en appuyant sur la touche MENU, puis les menu SYSTEM > REBOOT. Le redémarrage dure environ 2 minutes. 7.4 Restauration des paramètres d usine Il est possible de restaurer les paramètres de l équipement depuis l interface web avec le bouton "Reset" dans le menu "Settings > System". Cette action est également disponible depuis l équipement en appuyant sur la touche MENU, puis les menus "SYSTEM > FACTORY RESET". Cette action efface l ensemble des paramètres personnels, y compris les configurations réseau et SIP réalisées lors de l installation. 7.5 Restauration de la version logicielle Il est possible de restaurer la version logicielle d origine de l OT 4135 IP (version logicielle fournie avec le module de conférence). Pour cela, débrancher tout d abord le câble de branchement électrique. Appuyer et maintenir enfoncé le bouton MENU tout en rebranchant le câble électrique. Maintenir le bouton enfoncé jusqu à ce que le menu SYSTEM RECOVERY soit affiché sur l écran. Appuyer sur 3 pour sélectionner RESTORE FIRMWARE. Cette action efface l ensemble des paramètres. 7.6 Affichage des événements Depuis l interface web, il est possible d afficher un journal d événements: Application log, SIP Trace, System log, Provisioning log et Upgrade log. Ces événements sont accessibles via le menu "Status> Ed. 06 / 10/11/ TC1252

12 OmniPCX Enterprise NOTE DE LIBÉRATION TECHNIQUE DE LA Log". Sélectionner ensuite le type d événements souhaités. L affichage n est pas mis à jour dynamiquement, il faut donc utiliser le bouton "Refresh" pour afficher les nouveaux événements Les événements Application Log peuvent être utiles pour analyser des problèmes d annuaire LDAP. Il peut être utile de changer le niveau des traces de type Application logs (par exemple au niveau "Trace" afin de visualiser l ensemble des événements). Il est possible d afficher les échanges SIP impliquant ce téléphone depuis le menu Status > Log, puis en sélectionnant SIP Trace. TC Ed. 06 / 10/11/2011