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1 Dossier de presse Contact presse: +32 (0)

2 Table des matières En bref 3 L avenir selon Eneco 4 Durable, décentralisé, Ensemble 4 Transition 5 La maison du futur 5 Un cap durable en Belgique 6 Eneco en Belgique 7 Bref historique d Eneco en Belgique 7 Greenpeace 7 Chiffres 8 Activités en Belgique 9 Eneco Belgique comprend trois business units : 10 Eolien 11 Solaire 12 Supply 13 Offre en Belgique 14 Pour les consommateurs et les professionnels 14 Pour les entreprises 14 Autoproduction 15 Illustrations 15 Abréviations 16 Liens utiles 16 2

3 En bref Eneco Belgique: Fournit et produit de l électricité et du gaz 100 % durables. Produit de l énergie à partir du vent et du soleil ainsi que par le biais de 75 éoliennes et 113 sites solaires. Choisit de produire son électricité d une façon locale, en Belgique. Produit déjà 43 % de son énergie verte en Belgique. Entend produire et fournir la même quantité d énergie verte à ses clients belges à l horizon Joue résolument la carte de la durabilité, de la décentralisation et de la cohésion. Investit constamment dans des sources d énergie renouvelables en Belgique. Possède une société-mère aux Pays-Bas et déploie ses activités en Belgique depuis Disposait fin 2013 de contrats particuliers et contrats professionnels. A conclu un partenariat avec le WWF dans le cadre du programme Climate Savers et un partenariat local avec le WWF Belgique. A obtenu un score de 17/20 dans le classement électricité verte de Greenpeace en Veut devenir l un des producteurs d énergie les plus propres d Europe et endosser le rôle de chef de file en matière d énergie durable et abordable. 3

4 L avenir selon Eneco Eneco entend veiller à ce que l énergie reste disponible et à la portée de tout un chacun. Pour réaliser cet objectif, il conviendra de suivre ensemble la voie de la durabilité. Eneco axe dès lors l ensemble de ses activités sur l énergie durable et s est fixée pour mission l énergie durable pour tous. Durable, décentralisé, ensemble PRODUIRE ENSEMBLE Produire de l énergie durable, accessible, locale et rentable, en coopération avec les clients. ECONOMIES D ÉNERGIE PRODUIRE ENSEMBLE ACHATS Aider les consommateur à réduire leur consommation superflue d énergie en leur fournissant des solutions mesure et économes. ECONOMIES D ÉNERGIE CLIENT ACHATS Veiller à une énergie abordable, propre et fiable, en combinaison avec un excellent service clients. L ÉNERGIE DURABLE POUR TOUS Transparence et honnêteté Implication, franchise et dynamisme PRIORITÉ CLIENT ENECO SAVOIR- FAIRE Sûre Fiable Effi cace Satisfaction clients Projets de développement Intensité de la relation LEADERSHIP Partenariats et nouveaux «Business Models». Leadership engagé Diversité et stimulation de talents Connaissance du marché Développement technologique Évolution de la concurrence Une stratégie et une organisation rigoureuses Contrôle des risques et de la rentabilité Responsabilité sur toute la chaîne L énergie durable est la seule option envisageable pour Eneco. Les combustibles fossiles s amenuisent rapidement et sont une cause importante de la pollution climatique. L énergie nucléaire, quant à elle, présente trop d incertitudes tant au niveau de la production que du stockage des déchets. Nous ne pouvons donc pas continuer sur cette voie. Et pourquoi le ferions- nous? 4

5 Transition Une durabilité est possible. Et si nous nous y mettons tous, nous pourrons opérer la transition vers un approvisionnement en énergie totalement durable dans lequel toute l énergie provient de sources infinies, naturelles et propres comme le vent et le soleil. Et ce n est possible qu en construisant ensemble un avenir durable. Chacun peut ainsi produire soi-même de l énergie durable et acheter de l énergie durable. Toutefois, il convient aussi de réfléchir à l interconnectivité entre les pays voisins. L Allemagne, les Pays-Bas et la Belgique sont en effet des marchés couplés. Pourquoi une surproduction d électricité aux Pays-Bas ne pourrait-elle pas être importée en Belgique? La maison du futur Un exemple concret de la vision d Eneco est la Maison du Futur. Cette maison gère l énergie d une façon intelligente. Comment? Voici les explications. Mark revient le soir à la maison. Sa voiture électrique est rechargée dans le garage. Le jour, sa voiture est rechargée dans l enceinte de l entreprise qui l emploie. De cette façon, l énergie fait partie intégrante de son package salarial. Sa voiture a d ailleurs été rechargée au moment où l énergie était moins chère. Et donc pas durant les pics de consommation enregistrés le matin et le soir. Mark a installé des panneaux solaires sur le toit de sa maison et le quartier dans lequel il réside a créé une coopérative pour produire de l énergie dans le quartier par le biais d une éolienne. Par ailleurs, la voiture de Mark est utilisée pour stocker de l électricité. Cette électricité peut ensuite être utilisée pour faire la lessive ou éclairer la maison. Un dispositif de gestion de l énergie détermine automatiquement l électricité la plus avantageuse à utiliser à tel ou tel moment, qu il s agisse de l énergie du secteur, de celle de la voiture ou de l énergie renouvelable des panneaux solaires de Mark. Un dispositif de gestion de l énergie est une simple application sur un Smartphone qui aide Mark à allumer ou éteindre au bon moment son installation électrique domestique. Ce dispositif est comparable à un thermostat. Un cap durable en Belgique Eneco Belgique fournit de l électricité provenant de sources 100 % renouvelables et a choisi de produire son énergie le plus possible en Belgique. C est déjà le cas pour 43 % de l électricité produite. Nous disposons de parcs de production en Flandre et en Wallonie. La reprise de Pro-Solar en avril 2014 a permis l ajout de 28 installations solaires (8 MWp) au parc de production d Eneco. La direction est claire : Eneco veut devenir le fournisseur d énergie le plus durable du pays avec une électricité 100 % durable produite en Belgique. Pour atteindre cet objectif, Eneco continue d investir pleinement dans des projets belges qui visent à produire de l énergie durable. L entreprise se penche constamment sur de nouveaux projets en matière de production d une énergie solaire et éolienne. 5

6 Eneco en Belgique Bref historique d Eneco en Belgique L entreprise d origine néerlandaise a démarré ses activités en Belgique en Eneco ne produisait et ne fournissait alors de l électricité qu au segment professionnel. Après plusieurs années, Eneco est devenu un fournisseur d électricité et de gaz durable, de premier plan et en plein essor. Grâce à l accent mis sur la production locale et décentralisée d énergie durable, l entreprise est devenue l un des cinq principaux acteurs du marché belge. Eneco a fait son entrée sur le marché des particuliers en En un an, Eneco a enregistré une croissance spectaculaire et comptait 220 collaborateurs fin Un point d attention important est le service à la clientèle. L entreprise met tout en œuvre pour assurer un service clair, efficace et honnête. Voilà pourquoi Eneco a signé la Charte en faveur de la Clientèle en novembre 2011 et l a confirmée en octobre Partenaires en énergie verte Depuis 2010, le WWF et Eneco sont partenaires en matière d énergie durable. Dans le cadre du programme Climate Savers, Eneco s est engagée à lutter activement contre le changement climatique. Eneco est le premier producteur d énergie au monde à se voir octroyer le titre de Climate Saver. Greenpeace Cette année, Eneco a été repris pour la première fois dans le classement électricité verte de Greenpeace et a d emblée obtenu un score élevé: 17/20. Le classement tient compte de la politique d investissement, de la production d électricité et du mix énergétique. Chiffres A la tête de Eneco Belgique, se trouve Christophe Degrez, directeur général CEO d Eneco Belgique : Christophe Degrez. Eneco emploie 220 collaborateurs. Le Groupe Eneco compte environ travailleurs. Eneco Belgique réalise un chiffre d affaires annuel de plus de 500 millions d euros. En 2011, l ensemble du groupe Eneco a réalisé un chiffre d affaires de plus de 5 milliards d euros et a investi près de 1 milliard d euros Eneco Belgique compte raccordements particuliers et raccordements professionnels. 6

7 Activités en Belgique En tant que l un des producteurs d énergie les plus propres d Europe, Eneco entend endosser un rôle de chef de file qui rend l énergie durable abordable pour tout un chacun. Ce tableau fournit d ores et déjà un bref aperçu des différents modes de production en Europe* : Pays-Bas Belgique Allemagne France Angleterre Supply Wind Solar Bio Hydro Heating & Cool Installation Eneco Belgique ne distribue donc pas uniquement de l électricité, mais en produit également à partir de sources 100 % renouvelables (énergie éolienne et solaire). En outre, l entreprise a choisi de produire son énergie le plus possible en Belgique. Vu qu Eneco produit elle-même son électricité, l entreprise est moins dépendante des producteurs étrangers (moins durables). Aujourd hui, 43 % de l électricité est déjà produite en Belgique. Et avec les récents parcs de production à Ciney, Perwez et Arendonk, une étape supplémentaire a été franchie dans la bonne direction. Eneco veut devenir le plus vite possible le fournisseur d énergie le plus durable du pays avec 100 % d électricité durable produite en Belgique. Actuellement, Eneco Belgique dispose de la capacité de production suivante : Nombre total de sites : 75 Puissance totale installée : 179 MWp Production annuelle totale : 407 GWh Équivalent en nombre de ménages selon la consommation annuelle : * Nombre de véhicules épargnés selon les émissions de CO 2 : ** 7

8 Eneco Belgique se compose de trois business units : Eolien Solaire Supply Les unités et leurs activités sont abordées ci-après. 8

9 Eolien L éolien est actuellement la principale source d énergie dans le package total d Eneco. Onshore (sur terre) Au total, Eneco compte 75 éoliennes onshore opérationnelles sur le territoire belge. Ces éoliennes sont réparties dans 12 parcs en Flandre et Wallonie. De ce fait, Eneco est l un des leaders sur le marché belge de l énergie éolienne. à énergie verte. Offshore Eneco développe actuellement des projets offshore en collaboration avec d autres partenaires. Le projet Norther sera opérationnel en 2017 et produira chaque année entre 350 et 450 MW. Cette production correspond la consommation annuelle de plus de ménages. L investissement s élève à plus d un milliard d euros. Ces parcs revêtent une importance stratégique pour Eneco : à l horizon 2016, l entreprise veut en effet produire localement 100 % de son L éolien en chiffres Total éolien opérationnel Éolien prévu en parcs éoliens en Flandre: > 11 éoliennes 9 parcs éoliens en Wallonie: > 64 éoliennes Capacité totale installée: 155 MW 1 parc éolien en Flandre : 4 éoliennes : 12 MW 2 parcs éoliens en Wallonie : 6 éoliennes : 16,2 MW Total: 28,2 MW 9

10 Solaire Eneco produit une partie importante de son électricité par le biais de panneaux solaires et 113 sites solaires. Le solaire en chiffres Total Solaire opérationnel Nombre total de sites: 113 Total solaire prévu 5 MWp d acquisitions sont encore prévus. Nombre total de panneaux solaires: Puissance totale installée: 31,665 kwp Production annuelle totale: environ 27,89 GWh Equivalent en nombre de ménages selon la consommation annuelle : Nombre de véhicules épargnés selon les émissions de CO 2 : ( tonnes de CO 2 économisées) Eneco a déjà placé installations auprès de ménages, pour un total de kwp Supply Eneco Supply fournit de l électricité verte et du gaz à quelque contrats particuliers et contrats professionnels. Eneco dispose ainsi des parts de marché suivantes en Flandre* : Électricité : 5,39 % (mars 2014) Gaz : 6,80 % (mars 2014) Pour le marché wallon, notre fichier de clients incluait environ clients wallons fin Les parts de marché sont : Électricité : 0,9% (septembre 2014) Gaz : 1% (septembre 2014) 10

11 Offre en Belgique Pour les consommateurs et professionnels Eneco fournit de l électricité verte et du gaz naturel aux consommateurs et aux professionnels à un prix honnête et transparent. Propriétés des formules d énergie : Un prix de l électricité fixe pendant un an ; Une communication claire au sujet des tarifs ; La formule de gaz la plus transparente sur le marché belge ; Une énergie verte 100 % belge, jusqu à 20 % moins chère. Choisir Eneco équivaut à contribuer à des investissements durables en Belgique. En plus de ces investissements durables, il convient de veiller à une plus grande interconnectivité entre les pays voisins. D un point de vue schématique, notre portefeuille de produits pour les consommateurs et professionnels se présente comme suit : Électricité belge 100% verte Électricité belge 100% verte Solar Gaz naturel Pour particuliers et professionnels Pour particuliers Pour particuliers et professionnels Sans conditions Condition : disposer d une installation photovoltaïque pour la production d une propre électricité Sans conditions Tarif fixe Tarif fixe Tarif variable 1 an 1 an 1 an Pour les entreprises Acheter de l électricité Eneco propose de l électricité 100 % verte aux grandes entreprises. Pour les entreprises, Eneco applique trois formules tarifaires possibles. Les tarifs sont directement liés à la consommation du client ; aucune rétribution fixe n est appliquée. Eneco applique différentes formules tarifaires : 1. La formule tarifaire indexée : le prix suit de près l évolution du marché et les diminutions ainsi que les augmentations sont immédiatement appliquées. 2. La formule tarifaire fixe : le prix reste stable pendant la période contractuelle. 3. La formule à cliquet : le client détermine lui-même la période d achat et fixe lui-même le prix, indépendamment du moment de la signature du contrat. Acheter du gaz naturel Grâce à sa présence sur différents marchés de gros, Eneco affiche une compétence particulièrement élevée en matière de gaz. Grâce à un accès direct aux nappes de gaz néerlandaises et à la capacité frontalière requise, Eneco parvient à proposer des produits de gaz naturel non liés aux tarifs pétroliers. Pour le gaz naturel, Eneco applique deux formules tarifaires : 1. La formule tarifaire indexée : les augmentations et diminutions de prix sont immédiatement appliquées et les clients bénéficient systématiquement des prix les plus bas du moment. 2. Les formules à cliquet : le client détermine lui-même la période d achat et fixe lui-même le prix, indépendamment du moment de la signature du contrat. 11

12 Autoproduction Énergie éolienne Les entreprises soucieuses de produire elles-mêmes de l énergie éolienne peuvent s adresser à Eneco Wind. Eneco Wind est née en 2008, date à laquelle Eneco a racheté la majeure partie des actions de ce qui était alors Air Energy. Elle gère des projets éoliens de A à Z, allant des études techniques de l implantation et de l analyse du potentiel à l obtention d un permis, aux études de faisabilité économique et au financement. Eneco assure de la sorte un approvisionnement continu en énergie aux entreprises, y compris en l absence de vent. Vous souhaitez obtenir plus d informations en la matière? Dans ce cas, envoyez un à l adresse info@ enecowindbelgium.com. Énergie solaire Les particuliers, professionnels ou entreprises peuvent produire eux-mêmes de l énergie solaire par le biais d Eneco. À l instar des éoliennes, les panneaux solaires illustrent le souci de durabilité de l entreprise en question. Depuis plus de vingt ans, Eneco déploie ses activités sur le plan de l énergie solaire et réalise des projets solaires complexes pour les entreprises. Ici aussi, en l absence d ensoleillement, les entreprises restent assurées de leur approvisionnement en énergie. Vous souhaitez obtenir plus d informations sur les projets d énergie solaire? Dans ce cas, envoyez un à l adresse solarbelgium@eneco.com. Illustrations Pour les illustrations et logos, contactez la division presse d Eneco à l adresse pressbelgium@eneco.com 12

13 Abréviations kw kilowat Le watt est l unité de puissance électrique. Un kilowatt correspond à watts. MW mégawatt Un mégawatt correspond à kilowatts. GW gigawatt Un gigawatt correspond à mégawatts. kwh kilowatt/heure Un kilowatt/heure correspond à la consommation d énergie de watts pendant une heure. Le terme est utilisé comme une unité d énergie électrique et apparaît généralement en référence pour la consommation sur les factures d électricité. La consommation moyenne d un ménage belge ordinaire est de kwh. MWh mégawatt/heure Un mégawatt/heure correspond à kilowatts/heure. GWh gigawatt/heure Un gigawatt/heure correspond à mégawatts/heure ou kilowatts/ heure. MWp pic de mégawatt La puissance maximale de pannaux solaires est exprimée en Mega Watt Piek ou MWp. Ce chiffre montre la puissance générée sous conditions optimales Liens utiles