hiver I Les vacances vous vont si bien!

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1 hiver I Les vacances vous vont si bi!

2 LES VACANCES VOUS VONT SI BIEN! Bretagne NERIS LES BAINS Mona Lisa Néris p.29 auvergne FOUESNANT Mona Lisa Cap Coz > p.28 Viviers du lac Le Clos du Lac p.32 CHAMROUSSE L Ecrin des Neiges > p.11 ALBIEZ MONTROND Les Chalets du Hameau des Aiguilles > p.12 LES BOTTIERES Les Terrasses de la Toussuire > p.13 PYRENEES ARREAU Les Trois Vallées > p.24 LES ANGLES Le Clos des Fontaneilles > p. aigues mortes Royal Hôtel p.30 la valette du var Val Hôtel > p.31 Chambery Groble alpes du nord Sommaire 4 JE CHOISIS MON EXPERIENCE MONA LISA 5 JE profite d avantages exclusifs 6 JE RESERVE MON SEJOUR residce 7 JE COMPOSE MES VACANCES EN RESIDENCE 33 CONDITIONS particulieres DE VENTE Gap alpes du sud 9 16résidces montagne pour des vacances au ski inoubliables Et aussi 5 hôtels dans les plus belles régions de France ORCIERES 1850 Le Pra Palier > p.14 RISOUL Castor & Pollux > p.15 Déneb > p.16 LES ORRES Les Chalets de Bois Méan > p.17 Les Balcons de Bois Méan > p.18 LA FOUX D ALLOS Les Terrasses de Labrau > p.19 SUPERDEVOLUY Les Toits du Dévoluy > p.20 ARVIEUX EN QUEYRAS Les Granges d Arvieux > p.21 ABRIES Les Balcons du Viso > p.22 RESIDENCES MONTAGNE 27 hotels NPP/Aseca. Photos Robert Palomba - Alban Pernet - JF Rouve - Alban Pernet - Pierre Brechard - Nadine Lelardic -IStockphoto - Gallas

3 je choisis mon experice mona lisa Thèmes Mona Lisa Afin de vous offrir un séjour sur mesure, Mona Lisa vous propose de faire votre choix parmi plusieurs expérices : Détte Vous vous stez extué, angoissé, stressé? Vous avez sûremt besoin d une pause détte! Pour un momt de sérénité où vous prdrez soin de vous, profitez des vapeurs d un hammam ou d un bain bouillonnant Ressourcez-vous le temps de vacances relaxantes où votre seule préoccupation sera votre repos. Associez le bi-être et la douceur à votre séjour. promo.monalisa.fr je profite d avantages exclusifs Besoin de liberté, de grands espaces? Au cœur de Parcs Nationaux exceptionnels, à la montagne, respirez profitez Vez-vous ressourcer dans un vironnemt naturellemt neigé et offrez-vous le luxe du silce dans la quiétude d un décor paisible. Ecoutez le doux murmure de la neige qui craque dans les arbres, sous vos pieds et laissez-vous emporter par la nature. Randonnées raquettes ou chis de traineau, découverte, émerveillemt et repos seront les maîtres mots de votre séjour au calme et au grand air. Vous êtes curieux? Mordu de culture? Vous adorez découvrir de nouvelles traditions régionales et produits du terroir. Vous allez forcémt adorer vos vacances! Envie de vous refaire une santé et de revir pleine forme de vos vacances? Offrez-vous des vacances d hiver aussi dépaysantes que sportives! Dévalez la montagne à ski ou luge, profitez des plus hauts sommets, admirez lors d une pause les flocons qui tombt et défiez la poudreuse sur les pistes, suivez votre instinct Pour les petits et les grands, découvrez toutes les activités locales et sportives adaptées à tous, pour du plaisir et des frissons garantis! Niveaux de confort Mona Lisa classemt officiel atout france piscine extérieure chauffée ascseur piscine intérieure chauffée télévision écran plat hammam wifi à l bains à remous wifi dans les appartemts soins massages parking privé extérieur salle de remise forme parking privé intérieur animaux acceptés sible PMR équipemt bébé casier à ski REMISE EXCEPTIONNELLE sur promo.monalisa.fr CONSEILS du spécialiste de la destination MEILLEURES OFFRES sur l semble des résidces CHECK IN EXPRESS amont de votre séjour MEILLEUR TARIF GARANTI au momt de la réservation Frais de dossiers OFFERTS Proposition d EMPLACEMENT PREFERENTIEL* Plus de rseignemts auprès de l ou au (0.15 TTC / min), *Selon disponibilités départ / arrivée ski au pied bar restaurant salle de réunion Canal+ établissemt non fumeur plateau de courtoisie climatisation 4 5

4 je RESERVE mon SEJOUR résidce Je compose mes vacances residce Formules pour les résidces de tourisme FORMULE CONFORT Télévision + Draps + Linge de toilette Studio : 55 2 pièces : 65 3 pièces : 75 4 pièces : 85 5 pièces et + : 95 PRESTATIONS ANIMAL (1 par appartemt maximum) FORMULE Z Formule confort + ménage de fin de séjour* Studio : 69 2 pièces : 79 3 pièces : 99 4 pièces : pièces et + : 129 *hors coin cuisine TARIFS 50 (semaine) - 10 (nuit) FRAIS DE DOSSIER 20 FRAIS DE MODIFICATION* 20 3 possibilités pour réserver votre résidce, vos prestations annexes et vous informer sur votre lieu de vacances : OPTION PREFERENCES** KIT BEBE lit + chaise + baignoire fonction des résidces TELEVISION connexion WIFI APPAREIL A RACLETTE ACCES ESPACE BIEN-ETRE () KIT treti (à la réception) crème récurrte + émail inox + pastille lave vaisselle + conctré multi usage + éponge + chiffon) LOCATION DE LINGE Linge de lit / personne Linge de toilette (1 grande serviette/pers. + 1 serviette de toilette/pers. + 1 tapis de bain) Kit linge (1 linge de lit/pers. + 1 grande serviette/pers. + 1 serviette de toilette/pers. + 1 tapis de bain) Formule MENAGE (hors coin cuisine et poubelle) Studio 2 pièces 3 pièces 4 pièces et + Spécial court séjour (toutes typologies) 30 semaine 15 (2-6 nuits) Gratuit sur demande 35 (semaine) - 7 (nuit) Gratuit à l Nous consulter pour les tarifs de wifi appartemt Gratuit (sous caution) 5 /30 min/pers. (pas de privatisation) Inclus h/24 sur monalisa.fr 6 jours/7* (0.15 TTC / min) 6 jours/7* reservation@groupe-monalisa.fr MENAGE coin cuisine (+ poubelle) Studio et 2 pièces 3 pièces et ASTUCE : Inscrivez-vous à la Newsletter sur notre site web et recevez toutes nos promotions et offres spéciales avant première *Frais sur tout dossier modifié (sauf les ajouts de prestations) et facturé par le call cter. **Choix de la vue, de l oritation, de l étage, du bâtimt, de la proximité de la réception au sein de la résidce (sous réserve de disponibilités). 6 *soumis à modification sans préavis 7

5 MONA LISA C EST AUSSI un interlocuteur dédié pour les groupes et les comités d treprise CE et collectivités Pour vos vacances et celles de vos salariés, nous vous proposons des contrats adaptés à vos besoins et à votre budget : linéaire, allotemt ou coup par coup Et bi sûr de nombreux avantages! Laura VENERUSO lveruso@groupe-monalisa.fr Groupes De la préparation de votre séjour jusqu à votre départ, vous serez cadrés par de véritables professionnels du tourisme. Nous vous proposons des séjours pour 20 personnes et plus, à des prix adaptés avec des prestations variées et de qualité. Alice HAUBOIS ahaubois@groupe-monalisa.fr LES RESIDENCES MONA LISA L Ecrin des Neiges 11 CHAMROUSSE 90km de pistes, altitude 1400m > 2250m Les Chalets du Hameau des Aiguilles 12 ALBIEZ MONTROND 67 hectares de pistes, altitude 1500m > 2200m Les Terrasses de la Toussuire 13 LES SYBELLES (LES BOTTIERES) 310km de pistes, altitude 1100m > 2620m Le Pra Palier 14 ORCIERES 100km de pistes, altitude 1850m > 2725m Castor & Pollux - Déneb 15 RISOUL 185km de pistes, altitude 1850m > 2573m Les Chalets de Bois Méan - Les Balcons de Bois Méan 17 LES ORRES 100km de pistes, altitude 1650m > 2720m Les Terrasses de Labrau 19 LA FOUX D ALLOS 180km de pistes (Val D Allos), altitude 1800m > 2575m Les Toits du Dévoluy 20 SUPERDEVOLUY 100km de pistes, altitude 1500m > 2500m Les Granges d Arvieux 21 ARVIEUX 15km de pistes, altitude 1150m > 60m Les Balcons du Viso 22 ABRIES 30km de pistes, altitude 1550m > 2450m Le Clos des Fontaneilles les angles 50km de pistes, altitude 1600m > 2400m Les Trois Vallées 24 ARREAU 60km de pistes, altitude 1600m > 2400m 8 9

6 Cassiopée L Ecrin des Neiges Risoul - 05 Chamrousse - 38 Bi-être Bi-être Bi-être a deuxième version propose une variation plus gère reprant les quatre couleurs du logo, une ar pôle. Les logos sont plus simples et épurés our ne pas charger les compositions des futurs upports. Cette proposition s inclue dans une ogique plus vaste car elle est psée à des fins umériques. En effet son style plus pure représte lus fidèlemt les codes actuels mis place sur nternet. légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Station multi activités idéale pour un séjour famille Au cœur du Domaine de la Forêt Blanche Proximité des commerces, de l Office de Tourisme et de l Espace Enfants Au beau milieu de la forêt, vez découvrir la résidce Mona Lisa l Ecrin des Neiges et profitez d une résidce plein cœur du domaine skiable de la station de Chamrousse. Au sein d un vironnemt magnifique, offrez-vous la certitude de vous adonner aux joies des sports d hiver toute quiétude tout profitant de tout ce que la montagne a de meilleur à offrir. Carte multi-activités à partir de 59 par appartemt de 2 à 6 pers. par semaine* *La Carte Risoul All Inclusive Familiale offre un accès illimité à la piscine, aux remontées mécaniques, la luge dévale, aux courts de tnis et au practice de golf (club et balles inclus), une trée au cinéma, un libre accès au baby foot de la salle de jeux, - 40% sur la location de VTT électrique, la navette retour VTT du Risoul VTT Camp illimité + un cadeau par carte. Piscine intérieure chauffée et espace bi être Située à 50m du télésiège Bachat Bouloud Possibilité d un retour skis aux pieds Skishop dans la résidce Equipemts 1 chambre avec 2 lits simples 1 coin montagne avec 1 lit simple 1 canapé-lit 2 places 2 pièces 6 personnes 1 chambre avec 2 lits simples 1 chambre avec 2 lits superposés 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 ou 2 personnes /pers. rdez-vous sur monalisa.fr 2 pièces 4/5 personnes 70 Logemts 10 * résidce disponible aux individuels uniquemt l été. Spor légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Réservez votre séjour été 2019 dans la résidce Cassiopée* Bi-être Située au cœur des Alpes du Sud, dans la station de Risoul 1850, la résidce Cassiopée offre un cadre verdoyant pour tous les amateurs de vacances sportives. 22 La station propose de nombreuses activités. Randonnées, 22 desctes VTT, parapte, via ferrata... les amateurs de ssations seront aux anges. Vous découvrirez des paysages lumineux et apaisants, telle que la forêt de Mélèzes, pour des vacances tre nature et vitalité. Bi-être 3 pièces 8 personnes 1 chambre avec 2 lits simples 2 chambres avec 2 x 2 lits superposés 1 canapé-lit 2 places 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 ou 2 personnes 6 pièces duplex 12 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 ou 2 personnes 1 chambre avec 2 lits simples 3 chambres avec 2 lits superposés 1 chambre avec 2 lits simples 500 rue des Chardons bleus CHAMROUSSE Route : Groble (30km) Train : Gare de Groble (30km), TGV direct Paris-Groble (3h) ou Lille-Groble (4h) Avion : Aéroport de Groble (76km), Aéroport Lyon St Exupéry (1km) Informez-vous et réservez sur monalisa.fr reservation@monalisa.fr I (0.15 TTC/min) 11

7 Les Chalets du Hameau des Aiguilles albiez montrond - 73 Les Terrasses de la Toussuire Les Bottières (Saint Pancrace) - 73 Au pied des aiguilles d Arves, au sud de la Savoie, partez à la rcontre des pittoresques chalets de la station-village d Albiez, portant eux toute la tradition savoyarde séjournant dans la résidce Mona Lisa Les Chalets du Hameau des Aiguilles. Avec 67 hectares de pistes de ski alpin et 30 kilomètres de ski de fond tracé, les amateurs de ski pourront se dépser toute tranquillité sur un domaine skiable hors du commun. Idéalemt située pour un séjour au cœur de la nature Appartemt spacieux ouverts sur des balcons offrant une vue imprable sur la vallée Chalets typiques savoyards Au cœur de la Maurine, vez-vous ressourcer dans la résidce Mona Lisa Les Terrasses de la Toussuire et profitez d un séjour tre repos et tradition, où petits et grands seront comblés par les nombreuses activités proposées par la station des Bottières. Au sein d un cadre naturel chanteur, offrez-vous une escale apaisante au beau milieu des plus grands cols alpins. Des appartemts spacieux ouverts sur de larges terrasses Un espace détte avec piscine intérieure et Site idéal pour les amateurs de grands espaces Equipemts A 700m des remontées mécaniques, du ctre station et des commerces 67 /pers. rdez-vous sur monalisa.fr Equipemts A proximité des remontées mécaniques 67 /pers. rdez-vous sur monalisa.fr Logemts Logemts Studio 2/4 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes 1 chambre avec lits jumeaux 2 pièces 4/6 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes 1 chambre double avec 1 lit double ou lits jumeaux 1 coin montagne avec lits superposés ou lits gigognes 3 pièces 6/8 personnes 2 chambres doubles avec 1 lit double ou lits jumeaux 1 coin montagne avec lits superposés ou lits gigognes 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes 3 pièces 8/10 personnes 2 chambres lits doubles ou lits jumeaux 2 coins montagne avec lits superposés ou lits gigognes 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes Col du Mollard, chemin du Châtel ALBIEZ MONTROND Route : St Jean de Maurine (16km), Navette station disponible Train : St Jean de Maurine (17km) Avion : Aéroport de Chambéry Voglans (90km) Studio 2 personnes 1 séjour avec un banquette-lit 2 personnes Sudio 4 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes 1 coin montagne avec lits superposés 2 pièces 6 personnes 1 coin montagne avec lits superposés 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes 3 pièces 6 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes 2 chambres avec lits doubles ou lits simples 3 pièces 8 personnes duplex 1 séjour avec 1 banquette-lit 2 personnes Les Bottières SAINT PANCRACE Route : St Jean de Maurine (10km) Train : Gare St Jean de Maurine (10km) Avion : Aéroport de Gève (166km) 12 Informez-vous et réservez sur monalisa.fr reservation@monalisa.fr I (0.15 TTC/min) 13

8 Le Pra Palier Castor & Pollux Orcières Merlette - 05 Risoul - 05 Rénovée 2018 Bi-être ons ôles Bi-être Bi-être légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Au cœur des Alpes du Sud, vez découvrir la résidce Mona Lisa Le Pra Palier et offrez-vous un séjour sportif dans un cadre préservé. Les amateurs de glisse sauront trouver de quoi assouvir leur soif d effort au sein d un domaine culminant à plus 3000m d altitude. Dans 22 des Ecrins, vous la station d Orcières Merlette, à deux pas du Parc 22pourrez admirer les paysages montagnards de la vallée du Champsaur vous adonnant aux nombreuses activités que propost la montagne durant la période hivernale. Equipemts Station familiale aux activités variées Complexe de loisirs et de détte de la Grande Ourse : 100m2, piscine chauffée, spa, patinoire et bowling Résidce située au pied de l escalator mant au cœur de la station 58 /pers. Studio 4 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 ou 2 personnes 2 pièces 4/6 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 ou 2 personnes 3 pièces 6/8 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 ou 2 personnes 2 coins montagne avec lits superposés 2 chambres avec 1 grand lit ou et 1 chambre avec lits jumeaux 3 pièces 8/10 personnes. Cabine 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 ou 2 personnes 2 coins montagne avec lits superposés ou et 1 chambre avec lits jumeaux 14 Au sein des résidces jumelles Mona Lisa Castor & Pollux, à Risoul, découvrez la magie de la montagne au sein d une station qui ravira les aficionados d activités sportives. Sur un domaine fort de 185km de pistes de ski, tous les amateurs de glisse trouveront à Risoul de quoi assouvir leur passion, quel que soit leur niveau. Partez à la découverte des paysages des Alpes du Sud parapte, explorez les altours ski de fond grâce aux 15km de pistes balisées ou profitez tout simplemt de la piscine intérieure chauffée pour vous accorder le repos que vous méritez. Station ORCIERES MERLETTE Route : Gap (40km), Navette station disponible Train : Gare de Gap (40km), Groble (118km) Avion : Aéroport de Groble (160km) Au cœur du Domaine de la Forêt Blanche (un des plus grands domaines skiables reliés des Alpes du sud) Appartemts spacieux avec de larges balcons Espace bi-être avec piscine intérieure chauffée 88 /pers. arrivée Rénovée 2018 Equipemts rdez-vous sur monalisa.fr rdez-vous sur monalisa.fr Logemts légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Appartemts confortables et de belles surfaces Bi-être n propose une variation plus quatre couleurs du logo, une sont plus simples et épurés les compositions des futurs position s inclue dans une ar elle est psée à des fins son style plus pure représte odes actuels mis place sur Bi-être Logemts Studio 4 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit et 1 lit gigogne 1 coin montagne 2 lits superposés Appartemt 6 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit et 1 lit gigogne 1 coin montagne 2 lits superposés 1 coin cabine avec 1 banquette et 1 lit gigogne Duplex 8 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit et 1 lit gigogne 1 coin montagne 2 lits superposés 1 chambre avec 1 banquette et 1 lit gigogne Station RISOUL Route : Groble (152km) Aix--Provce (205km) Paris (720km) Train : Gare de Mont Dauphin (17km) Avion : Aéroport de Groble (204km) Informez-vous et réservez sur monalisa.fr reservation@monalisa.fr I (0.15 TTC/min) 15

9 Déneb Les Chalets de Bois Méan Risoul - 05 Les Orres - 05 Bi-être Bi-être ariations es 4 pôles Spor légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur La résidce Mona Lisa Déneb, vous offre la garantie d un séjour placé sous les auspices du calme et du repos avec un niveau de prestation élevé au service de votre confort. Dans un cadre naturel préservé, vous trouverez ici tout l équipemt dédié à votre confort pour un séjour 22 Piscine, apaisant et relaxant, loin du stress de la vie quotidine. et bains à remous s offriront à vous pour vous procurez la détte que vous méritez. Située au cœur de l un des plus grands domaines skiables des Alpes du Sud, la station de Risoul saura contter tous les amateurs de sports d hiver grâce à ses 185km de pistes de ski pour tous les niveaux. Equipemts Espace détte et bi être Résidce récte Haut de Gamme Au cœur du Domaine de la Forêt Blanche Wifi gratuit dans les appartemts 132 /pers. avec formule confort incluse disponibles rdez-vous sur monalisa.fr Au cœur d une forêt de Mélèzes, dans la station des Orres, la résidce Mona Lisa Les Chalets de Bois Méan offre un compromis parfait tre vacances sportives et relaxation. Bénéficiant d vironnemt d exception, la station propose un large choix d activités ludiques et sportives qui sauront combler les vacanciers. A l orée du Parc National des Ecrins, dans un cadre tous naturel préservé, la station saura ravir tous les amateurs de glisse. En altitude, le domaine skiable propose 100km de pistes desservis par 19 remontées mécaniques. Avec 26km de pistes de ski de fond, 1 boardercross, 1 snow park et 1 parcours de freestyle, nul doute que tous les sportifs sauront trouver leur bonheur. Equipemts hammam Accès à l espace détte avec piscine intérieure chauffée,, hammam et bains à remous des Balcons de Bois Méan Appartemts spacieux avec de larges balcons 67 /pers. rdez-vous sur monalisa.fr arrivée Logemts Studio 2 personnes 1 séjour avec 1 lit double Studio 3 personnes 1 séjour avec 1 lit 2 personnes et 1 banquette-lit 1 pers. Appartemt 4 personnes 1 séjour avec 1 lit simple 1 coin montagne avec 1 lit simple Appartemt 6 personnes 16 Bi-être me version propose une variation plus ant les quatre couleurs du logo, une es logos sont plus simples et épurés s charger les compositions des futurs Cette proposition s inclue dans une s vaste car elle est psée à des fins s. En effet son style plus pure représte mt les codes actuels mis place sur 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 personne 1 coin nuit avec 1 banquette-lit 1 personne 1 chambre avec 2 lits simples Appartemt 7 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 personne 1 coin nuit avec 1 canapé-lit 2 personnes 1 chambre avec 2 lits simples Appartemt 8 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 personne 1 coin nuit avec 1 canapé-lit 2 personnes 1 chambre avec 1 lit simple Duplex 8 personnes 1 séjour avec 1 banquette-lit 1 personne 1 coin nuit avec 1 lit simple 1 chambres avec 2 lits simples Logemts Station RISOUL Route : Groble (152km) Aix--Provce (205km) Paris (720km) Train : Gare de Mont Dauphin (17km) Avion : Aéroport de Groble (204km) 2 pièces 2/4 personnes 2 pièces 4/6 personnes Coin montagne 1 chambre double 3 pièces 10 personnes Coin montagne duplex ou 2 lits jumeaux 1 double coin montagne avec lits superposés 3 pièces 6 personnes avec ou sans duplex et 2 lits simples ou 1 banquette-lit dans le salon 3 pièces 6/8 personnes Coin montagne ou 2 lits jumeaux 30 route du Bois Méan LES ORRES Route : Groble (147km), Paris (719km) Aix--Provce (192km) Navette station disponible Train : Embrun (10km) Gap (53km) Avion : Aéroport de Groble-St-Geoirs (185km) Informez-vous et réservez sur monalisa.fr reservation@monalisa.fr I (0.15 TTC/min) 17

10 Les Balcons de Bois Méan Les Orres - 05 Les Terrasses de Labrau La Foux d ALlos - 04 Situés au dessus des Chalets, les Balcons de Bois Méan vous propose des appartemts confortables et spacieux. Profitez d un espace détte au sein même de la résidce avec piscine intérieure chauffée,, hammam et bains à remous, pour un séjour détte réussi. Equipemts bat.a hammam Espace détte avec piscine intérieure chauffée,, hammam et bain à remous au sein de la résidce Résidce moderne rénovée Appartemts spacieux avec de larges balcons vers la vallée ou les pistes Départ skis aux pieds Magasin de ski dans la résidce Wifi gratuit dans les appartemts 77 /pers. Dans une ambiance familiale et chaleureuse, vez découvrir l apaisemt de la montagne au sein d un établissemt dédié à votre confort. Vous pourrez profiter des nombreux équipemts dédiés au bi-être des résidts. Avec l un des plus grands domaines skiables des Alpes du Sud, la station de la Foux d Allos dispose de 0km de pistes de ski alpin et 100 km de pistes de ski de fond. Séjourner dans la résidce Mona Lisa Les Terrasses de Labrau vous offrira la garantie de vacances au ski inoubliables. Equipemts hammam arrivée Espace bi être avec piscine intérieure chauffée Appartemts spacieux et fonctionnels avec vue sur les sommets Résidce située à 50m du ctre station et des commerces et des remontées mécaniques 67 /pers. rdez-vous sur monalisa.fr Logemts rdez-vous sur monalisa.fr Logemts 2 pièces 2/4 personnes 2 pièces 4/6 personnes Coin montagne (possibilité duplex) 3 pièces 10 personnes Coin montagne duplex ou 2 lits jumeaux 1 double coin montagne avec lits superposés 3 pièces 6 personnes avec ou sans duplex 2 chambres doubles et 2 lits simples ou 1 banquette-lit dans le salon 3 pièces 6/8 personnes. Coin montagne ou 2 lits jumeaux 2 lits superposés dans coin montagne Route du Bois Méan LES ORRES Route : Groble (147km), Paris (719km) Aix--Provce (192km) Navette station disponible Train : Embrun (15km) Gap (50km) Avion : Aéroport de Groble-St-Geoirs (190km) 2 pièces 4 personnes ou 2 lits simples 2 pièces 5 personnes handicapé ou 2 lits simples 1 coin montagne avec un lit simple (sible pour les personnes à mobilité réduite) 2 pièces 6 personnes ou 2 lits simples 3 pièces 7 personnes ou 2 lits simples 1 coin montagne avec 1 lit simple Quartier Pont de Labrau LA FOUX D ALLOS Route : Nice (140km) Marseille (216km) Train : Gare de Digne les Bains (80km) Avion : Aéroport de Nice (134km) Aéroport de Marseille Provce (187km) 18 Informez-vous et réservez sur monalisa.fr reservation@monalisa.fr I (0.15 TTC/min) 19

11 Les Toits du Dévoluy Les Granges d Arvieux Superdévoluy - 05 Arvieux Queyras - 05 Bi-être Equipemts 2 lits simples Résidce à proximité des remontées mécaniques Appartemts spacieux et vue dégagée Station labellisée «Famille Plus» 63 /pers. Au cœur du Parc National du Queyras, vez découvrir la résidce Mona Lisa Les Granges d Arvieux. Loin de l agitation des grandes stations, vous vous retrouverez immergés dans un vironnemt naturel préservé, parfait reflet de la spldeur de la montagne hivernale. Au sein d un établissemt de bon confort, située au pied du col Izoard, partez à la découverte de la nature vironnante et des somptueux décors qui 22 cadrt la résidce à Arvieux. L exploration des sommets du Queyras ski de randonnée émerveillera votre regard et fera de votre séjour un souvir mémorable. Equipemts 1 salon avec 2 lits simples 1 chambre avec 2 lits superposés 3 pièces 6/8 personnes Coin montagne 1 salon avec 2 lits simples 1 chambre avec 4 lits superposés Superdévoluy ST ETIENNE EN DEVOLUY Route : Groble (97km) Aix--Provce (190km) Paris (656km) Train : Groble (85km) Veynes Devoluy (30km) Avion : Aéroport de Groble-St-Geoirs (140km) Environnemt naturel apaisant Appartemts coquets avec de larges balcons Départ skis aux pieds 50 /pers. rdez-vous sur monalisa.fr départ arrivée Logemts 2 pièces 4/6 personnes Déc légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur rdez-vous sur monalisa.fr Studio cabine 2/4 personnes 1 chambre avec 2 lits superposés 1 salon avec 2 lits simples Multiples activités pour petits et grands Logemts Studio 2 personnes Bi-être légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Au sein d une station à l ambiance familiale, les Toits du Dévoluy, résidce tièremt bois, vous offrira la perspective de vacances au cœur de la montagne. Avec 100km de pistes de ski alpin, la station du Dévoluy apportera aux amateurs de sports d hiver un terrain de jeu idéal 22 pour s adonner à leur passion. À proximité de la station, de nombreuses 22occupations de montagne s offrt à vous : ski de randonnée, balades motoneige, Big Air Bag, aquaspa. Résider aux Toits du Devoluy vous donnera la garantie d un séjour qui saura combler petits et grands grâce à une multitude d activités. Bi-être Bi-être a deuxième version propose une variation plus égère reprant les quatre couleurs du logo, une ar pôle. Les logos sont plus simples et épurés our ne pas charger les compositions des futurs upports. Cette proposition s inclue dans une ogique plus vaste car elle est psée à des fins umériques. En effet son style plus pure représte lus fidèlemt les codes actuels mis place sur nternet. 2 pièces 2/4 personnes Bi-être Bi-être 2 pièces 4 personnes ou 2 lits simples 3 pièces 6 personnes ou 2 lits simples 2 pièces 5/6 personnes PMR ou 2 lits simples 3 pièces 8 personnes ou 2 lits simples La Chalp ARVIEUX Route : La Saulce (91km) - Groble (146km) - Navette station disponible Train : Gare de Mont Dauphin / Guillestre (27km) Avion : Aéroport de Groble-St-Geoirs (250km) 1 salon avec 2 lits simples 20 Informez-vous et réservez sur monalisa.fr reservation@monalisa.fr I (0.15 TTC/min) 21

12 Les Balcons du Viso Le Clos des Fontaneilles abriès - 05 Les angles - 66 Bi-être Un espace bi être avec piscine intérieure chauffée, hammam et Des appartemts de très bon confort et à la décoration soignée Proximité des commerces et restaurants sur rdv 58 /pers. rdez-vous sur monalisa.fr Situé dans la station des Angles, dans les Pyrénées oritales, Le Clos des Fontaneilles vous offrira la garantie d un séjour chaleureux et propice à la détte et à la relaxation, famille ou tre amis. Que vous vous prélassiez au bord de la piscine intérieure chauffée, au, ou que vous préfériez passer votre soirée au coin du feu de cheminée dans le salon, la résidce 22 vous apportera le stimt d être vacances comme chez vous. Pour tous les amateurs de glisse, les Angles et son domaine skiable de 50km, comportant 31 pistes réparties sur plusieurs sites vous offriront un terrain de jeu idéal pour les amateurs comme pour les plus grands sportifs. Equipemts avec jets massants 1 séjour avec canapé-lit 2 personnes 2 pièces 6 personnes 1 chambre double 1 cabine avec 2 lits simples 1 séjour avec canapé-lit 2 personnes 3 pièces 6 personnes 1 séjour avec canapé-lit 2 personnes 22 Piscine couverte chauffée avec jets massants et Multitude d activités sur la station pour tous les âges Proximité de sites prestigieux tels que Font Romeu ou l Andorre 67 /pers. rdez-vous sur monalisa.fr Logemts 2 pièces 4 personnes légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur hammam bat. 1 et 2 Bi-être Equipemts Bi-être Au cœur de la région du Queyras, partez à la découverte d une nature préservée séjournant au sein de la résidce Mona Lisa Les Balcons du Viso. Loin des tumultes des grandes stations, laissez-vous charmer par une ambiance chaleureuse et authtique où toute la famille pourra profiter 22 des joies de la montagne s adonnant aux multiples activités proposées par la station village d Abriès. Logemts 3 pièces 8 personnes 1 cabine avec 2 lits simples 1 séjour avec canapé-lit 2 personnes 4 pièces 8 personnes 1 mezzanine avec 2 lits simples 1 séjour avec canapé-lit 2 personnes Le Bourg Abries Route : Embrun (51km) Marseille (8km) Navette station disponible Train : Gare de Mont Dauphin / Guillestre (37km) Avion : Aéroport de Groble-St-Geoirs (250km) 2 pièces 4 personnes 3 pièces 6 personnes 1 chambre avec 2 lits simples ou lits superposés Lieu dit «Les Fontaneilles» LES ANGLES Route : Perpignan (92km) - Toulouse (175km) - Navette station disponible Train : Gare de MontLouis La Cabanasse (14km) - Liaison navette bus Avion : Aéroport de Perpignan (94km) Transferts disponibles Aéroport de Barcelone (187km) 4 pièces 10 personnes 1 chambre avec 2 lits simples et lits superposés 1 séjour avec canapé-lit 2 personnes Informez-vous et réservez sur monalisa.fr reservation@monalisa.fr I (0.15 TTC/min)

13 Les Trois Vallées arreau - 65 Bi-être Bi-être légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Dans le traditionnel village d Arreau, vez découvrir la résidce Mona Lisa Les Trois Vallées et profitez d un séjour de repos et de détte au cœur des Pyrénées. Située sur l un des itinéraires secondaires du pèlerinage de SaintJacques de Compostelle, cette résidce de bon confort dispose d un cadre exceptionnel, tre nature préservée et tradition architecturale. Au sein d un 22 domaine skiable de 700 hectares comportant 53 pistes, la station d Arreau vous offrira de nombreuses activités qui sauront ravir tous les vacanciers. En couple, tre amis ou famille, séjourner aux Trois Vallées vous garantira des vacances calmes et apaisantes. Equipemts 1 coin montagne avec 1 lit simple ou 2 lits superposés 1séjour avec banquette-lit 2 personnes 3 pièces 6 personnes avec ou sans duplex ou 2 lits simples 1séjour avec banquette-lit 2 personnes 24 Espace détte avec piscine intérieure chauffée, piscine extérieure et 50 /pers. 3 pièces duplex 8 personnes 2 chambres avec 2 lits doubles ou lits simples et lit double 1 coin montagne avec lits superposés 1séjour avec banquette-lit 2 personnes 2 pièces 5/6 personnes ou 1séjour avec banquette-lit 2 personnes Résidce face à la rivière et à la Vallée d Aure rdez-vous sur monalisa.fr Logemts Studio 2/4 personnes Proximité de la frontière espagnole et de 2 ctres thermoludiques 4 pièces 9 personnes 1 coin montagne avec 1 lit simple 1 chambre avec 2 lits simples 1séjour avec banquette-lit 2 personnes 9 rue de l Alhoues ARREAU Route : Toulouse (142km) Bordeaux (306km) Train : Lannemezan (20km) Avion : Aéroport de Tarbes-Ossun-Lourdes (80km)

14 LES HOTELS MONA LISA Mona Lisa Cap Coz 28 Fouesnant Mona Lisa Néris 29 Néris les Bains Royal Hôtel 30 Aigues Mortes Le Val Hôtel 31 La Valette du Var Le Clos du Lac 32 Viviers du Lac Poitiers Salon de Provce Saint-Raphaël Pézas 26 27

15 Mona Lisa Cap Coz Mona Lisa Néris fouesnant - 29 neris les bains - 03 Rénové 2018 Bi-être Bi-être Bi-être légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Situé face à l océan et ses plages de sable fin, bordure de la Forêt de Fouesnant, l hôtel Mona Lisa Cap Coz vous le pour une escapade au cœur du Finistère. Dans une ambiance familiale, l établissemt vous propose 49 chambres à la décoration sobre et élégante qui vous assureront un séjour de détte et de découverte, bercé par le rythme de l océan 22 atlantique. Hôtel au bord de la plage Une vue imprable sur la mer et la baie Des chambres spacieuses pour les familles A 1 heure de Clermont-Ferrand, vez découvrir la douceur de l Auvergne résidant à l hôtel Mona Lisa Néris. Idéalemt situé au cœur du ctre-ville, cette majestueuse bâtisse Art Déco s impose comme une destination de choix pour tous les voyageurs quête de confort et de bi-être. 22 Rénové 2018 Equipemts 59 lit bébé sur réservation /pers. la nuit *Tarif TTC pour une chambre standard, hébergemt seul, meilleur tarif du jour 26 Avue de la Pointe Plage du Cap Coz FOUESNANT infos et reservations resa-capcoz@monalisa.fr monalisa.fr 28 Au cœur d une station thermale Idéalemt situé face au Casino et à proximité des Thermes et du Spa Les Nériades Des chambres lumineuses et au calme Equipemts * Des offres spéciales pour les curistes Ouverture 2019 : Spa 59 * /pers. lit bébé sur réservation la nuit parking public *Tarif TTC pour une chambre standard, hébergemt seul, meilleur tarif du jour 40 rue Boisrot Desserviers NERIS LES BAINS infos et reservations resa-neris@monalisa.fr monalisa.fr Meilleur tarif garanti sur monalisa.fr 29

16 Royal Hôtel Le Val Hôtel aigues mortes - 30 la valette du var - 83 Bi-être légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur Bi-être Bi-être Bi-être Découvert légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur A 1km de la ville médiévale d Aigues-Mortes, le Royal Hôtel vous le dans un cadre simple et élégant. Disposant de chambres lumineuses, l établissemt vous apportera la garantie d un séjour de détte au sein d une région à l idtité forte et à la culture foisonnante. 22 Des chambres avec vue jardin, piscine et possibilité de terrassse Situé aux portes du Parc Régional de Camargue Possibilité d lir des groupes Idéalemt situé sur le littoral varois, le Val Hôtel vous offre la perspective d un séjour agréable au cœur du pays provçal. Qu il s agisse d une étape ou d un long séjour, partez à la découverte des plages ombragées de la province varoise, flânez le long des marchés provçaux et évadez-vous sous les cieux azurés du sud de la France. Situé à deux pas du ctre commercial Avue 83 (cinéma, ctre sportif, boutiques...) Des offres spéciales pour les commerciaux itinérants Piscine extérieure * /pers. Equipemts mi mai à sept. lit bébé sur réservation la nuit *Tarif TTC pour une chambre standard, hébergemt seul, meilleur tarif du jour 939 Route de Nîmes AIGUES MORTES infos et reservations resa-aigues@monalisa.fr monalisa.fr * /pers. Equipemts mi mai à sept. la nuit lit bébé sur réservation *Tarif TTC pour une chambre standard, hébergemt seul, meilleur tarif du jour Parc Hôtelier ZA Paul Madon, Av. Ré Cassin LA VALETTE DU VAR infos et reservations resa-valette@monalisa.fr monalisa.fr Meilleur tarif garanti sur monalisa.fr 31

17 Le Clos du Lac viviers du lac - 73 Conditions particulières et générales de vte Mona Lisa Voyages 22 Bi-être Au cœur de la Savoie, Le Clos du Lac s impose comme un droit de choix pour une escapade ou un week-d région Rhône-Alpes. Proche d Annecy et de la ville thermale d Aix les Bains, le Clos du Lac semble être la destination idéale pour un séjour tre bi-être et vitalité. Equipemts légère reprant les quatre couleurs du logo, une logique plus vaste car elle est psée à des fins numériques. En effet son style plus pure représte plus fidèlemt les codes actuels mis place sur lit bébé sur réservation Idéalemt situé à 2 pas du Lac du Bourget et de Technolac Un vaste jardin privatif Parking privatif Des offres spéciales pour les commerciaux itinérants 54 * /pers. la nuit *Tarif TTC pour une chambre standard, hébergemt seul, meilleur tarif du jour 85 route du Bourget du Lac VIVIERS DU LAC infos et reservations resa-viviers@monalisa.fr monalisa.fr Formulaire d information standard pour des contrats portant sur un service de voyage visé au 2 du I de l article L du code du tourisme, à l exclusion de ceux visées au 1 et 2 du I ainsi que du II de l article L du même code Bi-être Si vous achetez ce service de voyage, vous bénéficierez des droits octroyés par le code du tourisme ( Mona Lisa Voyages sera tièremt responsable de la bonne exécution du service du voyage. En outre, comme l exige la loi, Mona Lisa Voyages dispose d une protection afin de rembourser vos paiemts au cas où elle devidrait insolvable. Pour plus d informations sur vos droits veuillez vous reporter au texte ci-dessous : Droits esstiels prévus par le code de tourisme :. Les voyageurs recevront toutes les informations esstielles sur le service de voyage avant de conclure le contrat de voyage.. Le prestataire du service ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution du service de voyage.. Les voyageurs reçoivt un numéro de téléphone d urgce ou les coordonnées d un point de contact leur permettant de joindre le prestataire de service ou le détaillant.. Les voyageurs peuvt céder leur service de voyage à une autre personne, moynant un préavis raisonnable et évtuellemt sous réserve de payer des frais supplémtaires.. Le prix du service de voyage ne peut être augmté que si des coûts spécifiques augmtt et si cette possibilité est explicitemt prévue dans le contrat, et ne peut tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du voyage. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du service de voyage, le voyageur peut résoudre le contrat. Si le prestataire de service se réserve le droit d augmter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix cas de diminution des coûts correspondants. Conditions particulières de vte Résidces Mona Lisa Les préstes Conditions Particulières de Vte (C.P.V.) s appliqut aux prestations fournies par la résidce visée au contrat de réservation. Ces C.P.V. sont adressées au Clit même temps que le bon de réservation, pour lui permettre d effectuer sa réservation. Toute réservation implique donc de la part du Clit l adhésion tière et sans réserve aux préstes conditions. Article 1 : Les parties Le prestataire : Le prestataire : Mona Lisa Voyages (SEML TO), agce de voyages du Groupe Mona Lisa, SARL au capital sise au 1330 Avue JRGG de la Lauzière Bât C1 Europarc Pichaury CS AIX EN PROVENCE Cedex 3 France, Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d Aix Provce sous le numéro , Immatriculée au registre des opérateurs de voyages IM Garantie Financières APST / Lyonnaise de banque 8 rue de la République, LYON, France. L assurance de responsabilité civile professionnelle est souscrite auprès de : HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Legrand, PARIS, France. Mona Lisa Voyages agissant pour le compte de «SARL GRANGE D ARVIEUX RESIDENCE, SARL L ECRIN DES NEIGES, SARL LES TERRASSES DE TERMIGNON, SARL RESIDENCE ARREAU TROIS VALLEES, SARL LE PRA PALIER, SARL TERRASSES DE LABRAU, SARL LES CHALETS DE BOIS MEAN, SARL LES TERRASSES DE LA TOUSSUIRE, SASU LES TOITS DU DEVOLUY, SASU LE HAMEAU DES AIGUILLES, SARL LE CLOS DES FONTANEILLES, SARL MONA LISA LE CORBIER, SARL BDVR, SARL MONA LISA FORET BLANCHE, SARL MONA LISA CASSIOPEE, SARL RESIDENCE DENEB. Le clit : Est dénommé Clit toute personne physique ou morale signataire d un contrat de réservation qui bénéficie de la prestation. L établissemt : Est dénommé Etablissemt le lieu où la prestation d hébergemt est exécutée, Mona Lisa Voyages agit pour le compte de ses établissemts. Article 2 : La réservation * Les réservations sont effectuées par le clit sur le site web ww.monalisa.fr ou par la ctrale de réservation ( , 0.15 TTC/min), les conditions de règlemts et d annulation sont indiquées au momt de la réservation. La validation par le clit de sa commande vaut acceptation, d une part, des préstes conditions générales et particulières, pleinemt et sans réserve, et, d autre part, du descriptif des lieux loués et de l semble des prestations mises à disposition (moynant paiemt) pour la destination choisie, le clit étant supposé avoir pris connaissance sur le site web ou dans le documt de la confirmation de séjour.. Les voyageurs peuvt résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralemt remboursés des paiemts effectués si l un des élémts esstiels du contrat, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début de la prestation, le professionnel responsable annule celle-ci, les voyageurs peuvt obtir le remboursemt et un dédommagemt, s il y a lieu.. Les voyageurs peuvt résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début de la prestation cas de circonstances exceptionnelles, par exemple s il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d affecter le voyage.. En outre, les voyageurs peuvt, à tout momt avant le début du voyage, résoudre le contrat moynant le paiemt de frais de résolution appropriés et justifiables.. Si, après le début du voyage, des élémts importants de celui-ci ne peuvt pas être fournis comme prévu, d autres prestations appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplémt de prix.. Les voyageurs peuvt résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformémt au contrat, que cela perturbe considérablemt l exécution du voyage et que le prestataire de service ne remédie pas au problème.. Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagemt cas d inexécution ou de mauvaise exécution du service de voyage.. Le prestataire de service ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est difficulté.. Si le prestataire de service ou le détaillant devit insolvable, les montants versés seront remboursés. Mona Lisa Voyages a souscrit une protection contre l insolvabilité auprès de FRANCEAPST/Lyonnaise de Banque. 8 rue de la république LYON. Les voyageurs peuvt prdre contact avec cet organisme si des services leur sont refusés raison de l insolvabilité de Mona Lisa Voyages.. Toutes les informations sur code du tourisme Article 3 : Les tarifs Article 3-1 : Application des tarifs Les tarifs proposés par le prestataire sont ceux mtionnés dans la confirmation de séjour. Ils ne comprnt pas les frais de dossier d un montant de 10 pour les séjours de 7 nuits et plus et de 5 pour les séjours de 2 à 6 nuits).tout séjour écourté ou prestation non consommée ne pourra faire l objet d un remboursemt. Les prestations supplémtaires découlant d une prolongation volontaire ou involontaire du séjour, pour quelle que cause que ce soit, y compris raison de la survance d un cas de force majeure seront à la charge du Clit. Les prolongations de séjours seront facturées par journée sur la base du tarif applicable au séjour. Les prix ne comprnt pas les dépses personnelles et les prestations supplémtaires (assurance annulation, formule confort ). Article 3-2 : la taxe de séjour La taxe de séjour n est pas incluse dans les tarifs. Elle devra être payée avant le séjour auprès de la ctrale de réservations ou sur l établissemt lors de la remise des clés. Article 3-3 : dépôt de garantie Les clits devront verser à leur arrivée, un dépôt de garantie de 300, par carte bancaire, chèque ou espèces. Tout désordre ou tout dysfonctionnemt des équipemts mis à disposition devra être signalé à la réception dans les 24 heures suivant l arrivée du clit. A défaut, seul l état des lieux établi unilatéralemt par Mona Lisa Voyages fera foi et l semble des équipemts sera présumé avoir été délivré bon état de fonctionnemt. Le dépôt de garantie sera restitué dans un délai de 7 jours après le départ, intégralité, partiellemt ou ne sera pas restitué, selon les dégâts évtuels constatés à concurrce des coûts gagés et aux remplacemts des élémts manquants dans les appartemts. Article 4 : Modification et annulation de réservation Article 4-1 : modification ou annulation du fait du Clit * Toute demande d augmtation de la durée du séjour, de prolongation du séjour ou de modification à la hausse ne sera acceptée que dans la limite des disponibilités. * Toute demande de modification portant sur les dates de séjour ou sur la résidce de destination constitue à la fois une demande d annulation soumise aux conditions ci-après exposées et une nouvelle demande de réservation. * Toute demande de réduction de la durée de séjour ou de modification quelle qu elle soit (changemt de typologie ou autre) sur un dossier déjà constitué, gdre des frais de modifications de l ordre de 10 /dossier, le prestataire se réservant le droit d appliquer les conditions générales d annulation prévues ci-dessous. * 32 33

18 Conditions particulières de vte Résidces Mona Lisa (suite) Conditions particulières et générales de vte Hôtels Toute demande d annulation doit être notifiée par écrit. Les conditions d annulation seront déterminées fonction de la date de réception du courrier recommandé avec avis de réception : Séjour de 7 nuits et plus :. Annulation intervant à plus de 30 jours de l arrivée, il vous sera retu 10% du montant total de l hébergemt de votre dossier + les frais de dossier et l assurance annulation. (Hors prestations annexes). Annulation à moins de 30 jours de l arrivée, il vous sera retu 100% du montant total de l hébergemt + les frais de dossier et assurance annulation (Hors prestations annexes). Pour toute annulation à moins de 7 jours, les prestations annexes (formules confort et Z, ménage, location de ski, forfait remontée mécanique) seront intégralemt dues. Séjours de 2 à 6 nuits. Annulation à plus de 7 jours de l arrivée, il vous sera retu 10% du montant total du dossier + les frais de dossier et assurance annulation.. Annulation à moins de 7 jours, il vous sera retu 100% du montant total du dossier + les frais de dossier, assurances et prestations annexes. Article 4-2 : modification ou annulation du fait du Prestataire : Lorsque, avant le début de la prestation, le respect d un des élémts esstiels du contrat est rdu impossible, le prestataire avisera, par tous moys, le clit. Celui-ci disposera alors de la faculté de résilier le contrat ou d accepter la modification proposée. Le Clit devra alors faire connaître au prestataire son choix dans un délai de 48 heures à compter de la réception de l information. Dans l hypothèse où le Clit déciderait de résilier le contrat, le Prestataire s gage à lui rembourser l intégralité des sommes versées à l exclusion de toute demande de paiemt de dommages et intérêts. Article 4-3 : modification ou annulation des prestations annexes au contrat : Par exception tout équipemt fermé raison de nécessités techniques (réparation, treti ) n traînera pas l obligation pour le Prestataire de fournir une prestation de remplacemt et ne pourra donner lieu au paiemt de dommages et intérêts. Article 5 : Règlemt du dossier Tout règlemt sur le site monalisa.fr devra se faire par carte bancaire, le solde de paiemt sera débité automatiquemt à la date d échéance Notre ctrale de réservation accepte tous les modes de règlemts. Tel : (0.15 TTC/min). Mail : reservation@groupe-monalisa.fr Pour toute réservation d un séjour de 7 nuits et plus, plus de 30 jours avant l arrivée, un acompte de 10% du montant total de l hébergemt + frais de dossier sera demandé pour confirmation de votre séjour. Le solde est à régler 30 jours avant le début du séjour. Réservation d un séjour de 2 à 6 nuits, plus de 7 jours avant l arrivée, un acompte de 10% du montant total de l hébergemt + frais de dossier sera demandé pour confirmation de votre séjour. Le solde est à régler 7 jours avant le début du séjour. En outre, le Prestataire se réserve le droit de suspdre l exécution ou d annuler le contrat sans préavis cas de retard de paiemt de plus de 5 jours ouvrés à compter de la date de paiemt de l acompte demeuré impayé. Les prestations annexes, non prévues au contrat initial, les taxes de séjour et les dépses personnelles seront à régler, sur place, avant le départ, au momt de l arrivée et à la remise des clés. Dans le cas où la remise des clés n aurait pas lieu pdant les horaires d ouverture de l, le clit doit impérativemt se rdre à l dès le ldemain afin de régulariser son dossier. Article 6 : Mise à disposition des logemts Le Prestataire s gage à mettre les logemts à la disposition des Clits selon les jours et heures indiqués sur le bon de séjour. Le clit s gage à prévir directemt l établissemt cas de retard ; à défaut, le logemt sera remis à la vte. Le clit s gage à libérer le logemt dans la limite de l horaire fixé par l établissemt. Article 7 : Responsabilité Mona Lisa Voyages, est responsable de plein droit de la bonne exécution de tous les services de voyages réservés et tu d apporter une aide aux voyageurs cas de difficultés. Le Clit s gage à respecter la capacité du logemt réservé. Le Clit est seul responsable de tout dommage matériel et/ou corporel. Il supportera seul les frais de remise état, de remplacemt et autres préjudices liés notammt à une perte de chiffre d affaires pdant la période d immobilisation et de travaux. Le Clit s gage à respecter l semble des règles et consignes de l établissemt (notammt les règles de sécurité, d hygiène et l interdiction de fumer dans les locaux à usage collectif). Article 8 : mineurs Nous attirons votre atttion sur le fait que nos Résidces ne dépdt pas d un Ctre de Vacances et de Loisirs au ss du décret n date du 3 mai 2002, et ne sont pas adaptées à assurer des séjours collectifs ou individuels hors du domicile familial de mineurs de moins de 18 ans, non accompagnés de leurs administrateurs légaux. Mona Lisa Voyages se réserve le droit de refuser l accès à l appartemt, chambre ou la maison, qui aurait été réservé méconnaissance de cette prescription au profit de mineurs de moins de 18 ans non accompagnés de leurs administrateurs légaux se préstant à l de la Résidce, et de procéder à l annulation immédiate du séjour. Dans les mêmes conditions, Mona Lisa Voyages pourra procéder à tout momt avant le début du séjour, à l annulation de la réservation, s il découvre que l appartemt, chambre ou la maison est destiné à lir des mineurs de moins de 18 ans non accompagnés de leurs administrateurs légaux. Article 9 : Animaux Les animaux domestiques ne sont acceptés que dans certains établissemts, moynant un supplémt. Leur présce exige qu ils soit tus laisse dans les parties communes. Le personnel de l établissemt se réserve la possibilité de refuser des animaux jugés dangereux, agressifs ou nuisibles à la clitèle (odeur, bruit.) dans la limite d un animal par hébergemt. Article 10 : Assurance La Résidce déclare bénéficier d une garantie responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès d une compagnie d assurance pour ce qui concerne ses prestations exclusivemt. Article 11 : Réclamations Dans le cadre de notre gagemt qualité, les réclamations qui survint durant l exécution du contrat doivt être signalées sous 24H00 au responsable d établissemt sur le lieu de séjour et avant le départ afin qu une solution puisse être recherchée au plus tôt, et fera l objet d un protocole écrit. Seules les doléances qui auront été déclarées mais non résolues sur place pourront faire l objet d une réclamation écrite, accompagnée de toutes les pièces justificatives originales, adressée par courrier recommandé avec accusé de réception et dans un délai de 30 jours après la fin du séjour à : Mona Lisa Voyages Service clits 1330 Avue JRGG de la Lauzière - Bât C1 Europarc Pichaury - CS AIX PROVENCE cedex 3 Toute réclamation effectuée hors délai ou ne respectant pas les conditions de formes sus mtionnées traînera automatiquemt et de plein droit, la perte du droit à formuler une quelconque réclamation. Article 12 : Force majeure Les obligations contues aux préstes ne seront pas applicables ou seront suspdues si leur exécution est devue impossible raison d un cas de force majeure. Chaque partie devra alors informer l autre dans les meilleurs délais cas de survance d un tel évènemt l empêchant d exécuter tout ou partie de ses obligations contractuelles. Les parties devront mettre œuvre tous leurs efforts pour prévir ou réduire les effets d une inexécution du contrat causée par l évènemt de force majeure ; la partie désirant invoquer un tel événemt devra notifier immédiatemt à l autre partie le commcemt et la fin de l événemt, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité. Article 13 : Litiges En cas de litige seul le droit français est applicable. Tous litiges auxquels le prést contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquces ou leurs suites directes ou indirectes, seront soumis au Tribunal d Aix Provce. Nous vous informons que suite à une ttative préalable infructueuse de résolution du litige auprès de notre service Relations Clitèle formalisée par écrit, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation saisissant le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées sont les suivantes : MTV Médiation Tourisme Voyage - BP Paris Cedex ec.europa.eu. Les préstes Conditions Particulières de Vte (C.P.V.) s appliqut aux prestations fournies par l hôtel visé au contrat de réservation. Ces C.P.V. sont adressées au Clit même temps que le bon de réservation, pour lui permettre d effectuer sa réservation. Toute réservation implique donc de la part du Clit l adhésion tière et sans réserve aux préstes conditions. Article 1 : Les parties Le prestataire : Mona Lisa Voyages (SEML TO), agce de voyages du groupe Mona Lisa, SARL au capital sise au 1330 Avue JRGG de la Lauzière Bât C1 Europarc Pichaury CS AIX EN PROVENC E Cedex 3 France, Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d Aix Provce sous le numéro , Immatriculée au registre des opérateurs de voyages IM Garantie Financières APST / Lyonnaise de banque 8 rue de la République, LYON, France. L assurance de responsabilité civile professionnelle est souscrite auprès de : HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Legrand, PARIS, France. MONA LISA NERIS, SASU ROYAL HOTEL, SASU VAL HOTEL. Le clit : Est dénommé Clit toute personne physique ou morale signataire d un contrat de réservation qui bénéficie de la prestation. L établissemt : Est dénommé Etablissemt le lieu où la prestation d hébergemt est exécutée, Mona Lisa Voyages agit pour le compte de ses établissemts. Article 2 : La réservation * Les réservations doivt être obligatoiremt effectuées par écrit (courrier, télécopie ou courriel) directemt auprès de l hôtel, de la ctrale réservation au (0.15 TTC /mn) ou sur le site web Les conditions de règlemts dépdront de la formule choisie lors la réservation. Une pré autorisation par carte bancaire sera demandé au momt de la réservation par l hôtel. Article 3 : application des tarifs Article 3-1 : les tarifs Les tarifs proposés par le prestataire sont ceux mtionnés dans le contrat de réservation. Ils sont exprimés capacité de logemt. Le clit s gage à respecter la capacité du logemt réservé. Tout séjour écourté ou prestation non consommée ne pourra faire l objet d un remboursemt. Les prestations supplémtaires découlant d une prolongation volontaire ou involontaire du séjour, pour quelle que cause que ce soit, y compris raison de la survance d un cas de force majeure seront à la charge du Clit. Les prolongations de séjours seront facturées par journée sur la base du tarif applicable au séjour. Les prix ne comprnt pas les dépses personnelles et les prestations supplémtaires, qui restt toute hypothèse à la charge du ou des Clits. Article 3-2 : la taxe de séjour La taxe de séjour n est pas incluse dans les tarifs. Elle devra être payée sur l établissemt lors de la remise des clés. Article 4 : Modification et annulation de réservation Article 4-1 : modification ou annulation du fait du Clit * Toute demande d augmtation de la durée du séjour ou de prolongation du séjour ou de modification à la hausse ne pourra être acceptée que dans la limite des disponibilités. * Il est expressémt indiqué que toute demande de modification portant sur les dates de séjour ou sur l hôtel de destination constitue à la fois une demande d annulation soumise aux conditions ci-après exposées et une nouvelle demande de réservation. Article 4-2 : modification ou annulation du fait du Prestataire : Lorsque, avant le début de la prestation, le respect d un des élémts esstiels du contrat est rdu impossible, le prestataire avisera, par tous moys, le clit. Celui-ci disposera alors de la faculté de résilier le contrat ou d accepter la modification proposée. Le Clit devra alors faire connaître au prestataire son choix dans un délai de 48 heures à compter de la réception de l information. Dans l hypothèse où le Clit déciderait de résilier le contrat, le Prestataire s gage à lui rembourser l intégralité des sommes versées à l exclusion de toute demande de paiemt de dommages et intérêts. Article 4-3 : modification ou annulation des prestations annexes au contrat : Par exception tout équipemt fermé raison de nécessités techniques (réparation, treti ) n traînera pas l obligation pour le Prestataire de fournir une prestation de remplacemt et ne pourra donner lieu au paiemt de dommages et intérêts. Article 5 : Règlemt du dossier Le règlemt de votre réservation peut être effectué par CB, sur le site Mona Lisa.fr ou auprès de l hôtel vte à distance, le règlemt par chèque bancaire n est pas autorisé. Article 6 : Mise à disposition des chambres Le Prestataire s gage à mettre les chambres à la disposition des Clits selon les jours et heures indiqués sur le bon de séjour. Le clit s gage à prévir directemt l établissemt cas de retard ; à défaut, la chambre sera remise à la vte. Le clit s gage à libérer la chambre dans la limite de l horaire fixé par l établissemt. Article 7 : Responsabilité Le Clit est seul responsable de tout dommage matériel et/ ou corporel. Il supportera seul les frais de remise état, de remplacemt et autres préjudices liés notammt à une perte de chiffre d affaires pdant la période d immobilisation et de travaux. Le Clit s gage à respecter l semble des règles et consignes de l établissemt (notammt les règles de sécurité, d hygiène et l interdiction de fumer dans les locaux à usage collectif). Article 8 : Animaux Les animaux domestiques ne sont acceptés que dans certains établissemts, moynant un supplémt. Leur présce exige qu ils soit tus laisse dans les parties communes. Le personnel de l établissemt se réserve la possibilité de refuser des animaux jugés dangereux, agressifs ou nuisibles à la clitèle (odeur, bruit ) dans la limite d un animal par chambre. Article 9 : Assurance L hôtel déclare bénéficier d une garantie responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès d une compagnie d assurance pour ce qui concerne ses prestations exclusivemt. Article 10 : Réclamations *Dans le cadre de notre gagemt qualité, les réclamations qui survint durant l exécution du contrat doivt être signalées au plus vite au responsable d établissemt sur le lieu de séjour et avant le départ afin qu une solution puisse être recherchée au plus tôt, et fera l objet d un documt écrit de protocole. Seules les doléances qui auront été déclarées mais non résolues sur place pourront faire l objet d une réclamation écrite, accompagnée de toutes les pièces justificatives originales, adressée par courrier recommandé avec accusé de réception et dans un délai de 30 jours après la fin du séjour à : Mona Lisa Voyages Service clits 1330 Avue JRGG de la Lauzière - Bât C1 Europarc Pichaury - CS AIX PROVENCE cedex 3 Toute réclamation effectuée hors délai ou ne respectant pas les conditions de formes sus mtionnées traînera automatiquemt et de plein droit, la perte du droit à formuler une quelconque réclamation. Article 11 : Force majeure Les obligations contues aux préstes ne seront pas applicables ou seront suspdues si leur exécution est devue impossible raison d un cas de force majeure. Chaque partie devra alors informer l autre dans les meilleurs délais cas de survance d un tel évènemt l empêchant d exécuter tout ou partie de ses obligations contractuelles. Les parties devront mettre œuvre tous leurs efforts pour prévir ou réduire les effets d une inexécution du contrat causée par l évènemt de force majeure ; la partie désirant invoquer un tel événemt devra notifier immédiatemt à l autre partie le commcemt et la fin de l événemt, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité. Article. Article 12 : Litiges En cas de litige seul le droit français est applicable. Tous litiges auxquels le prést contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquces ou leurs suites directes ou indirectes, seront soumis au Tribunal d Aix Provce. Nous vous informons que suite à une ttative préalable infructueuse de résolution du litige auprès de notre service Relations Clitèle formalisée par écrit, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation saisissant le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées sont les suivantes : MTV Médiation Tourisme Voyage - BP Paris Cedex ec.europa.eu. Consultez toutes nos conditions de vtes sur notre site web : ww.monalisa.fr rubrique CGU/CGV Groupe Mona Lisa : 1330 avue JRGG de la Lauzière - Bât C1 - Europarc Pichaury - CS Aix Provce cedex 3 - Tél Fax SAS au capital de RCS Paris Groupe Mona Lisa exploite les marques Mona Lisa et Garrigae by Mona Lisa /

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