La direction des études. Syllabus Licence Appliquée en Informatique de Gestion

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1 La direction des études Syllabus Version - 02 Dernière mise à jour : 15 Novembre 2013

2 L IHEC de Carthage à la recherche de l excellence et de la transparence publie pour la première fois ce guide qui est coordonné par Mme Salma Damak Ayadi, directrice des études de l IHEC de Carthage, sous la supervision de M. Slim Khalbous, directeur de l IHEC de Carthage. Il constitue le fruit d un travail collectif des équipes pédagogiques, des coordinateurs des cours et des directeurs des départements Finance, Gestion, Comptabilité, Droit, Economie et Méthodes quantitatives. L objectif des syllabus présentés dans ce document est surtout descriptif. Il s agit d expliquer le contenu des cours et comment ils sont organisés. Il s agit donc à la base d un outil de communication entre enseignants et étudiants mais sert également à présenter les cours au sein des différents programmes de formation en licences fondamentales et appliquées assurés à l IHEC de Carthage. En outre, il s agit d un outil très intéressant pour pouvoir comparer l équivalence des cours et des programmes entre différentes universités. Mme Salma Damak Ayadi Directrice des études, IHEC Carthage

3 Unité d enseignement (UE) UE 1 UE 2 UE 3 UE 4 UE 5 LICENCE APPLIQUEE EN INFORMATIQUE DE GESTION (LAIG) PARCOURS : TRONC COMMUN (1 ère année) 2 groupes Éléments constitutifs de l UE Semestre n 1 Volume horaire (14 semaines) TOTAL Par élément Crédits Coefficient Eval. Total UE Par élément Algèbre et Analyse 42H Comptabilité Générale 42H 2 1 Algorithmique et structures de données I 63H Atelier de programmation I 42H 2 1 Atelier système d'exploitation 31,5H Architecture des ordinateurs 42H 2 1 Principes de Gestion 42H Economie Générale 42H 2 1 Anglais 21H C2i 21H 3 1 Total UE RM / CC 2 RM 2 RM 2 RM 2 RM 2 CC UE 6 Programmation de tableur 42H CC TOTAL : 430,5H Unité d enseignement (UE) UE 1 Éléments constitutifs de l UE Semestre n 2 Volume horaire (14 semaines) Total Par élément Crédits Coefficient Eval. Total UE Par élément Statistiques et probabilités 42H Gestion financière 42H 2 1 Total UE RM / CC 2 RM UE 2 UE 3 UE 4 UE 5 Algorithmique et structures de données II 63H Atelier de programmation II 42H Réseaux informatiques 21H Systèmes d exploitation 42H 2 1 Economie d entreprise 42H Marketing 42H 2 1 Anglais 21H C2I 21H RM 2 RM 2 RM 2 CC UE 6 Introduction au management 42H CC TOTAL : 420H IHEC Carthage, novembre 2013.

4 Unité d enseignement (UE) UE 1 UE 2 UE 3 UE 4 UE 5 LICENCE APPLIQUEE EN INFORMATIQUE DE GESTION (LAIG) PARCOURS : LAIG (2 ème année) - 3 groupes Éléments constitutifs de l UE Semestre n 3 Volume horaire (14 semaines) Total Par élément Crédits Coefficient Eval. Total UE Par élément Statistiques et Probabilité II 42H Comptabilité Analytique 31,5H 2 1 Programmation Orienté Objet Programmation web I Base de données ,5 6 Méthodes de Conception OO ,5 Internet et stratégie 31,5H 2 1 commerciale 4 Analyse du comportement de 31,5H 2 1 l internaute Culture de l entreprise 21H 2 1 Anglais 21H Français 21H 2 1 Total UE RM / CC 2 RM 2 RM 3 RM 2 RM 3 CC UE 6 Recherche Opérationnelle 42H CC Unité d enseignement (UE) UE 1 UE 2 UE 3 UE 4 UE 5 Éléments constitutifs de l UE TOTAL : 409,5H Semestre n 4 Volume horaire (14 semaines) Total Par élément Crédits Coefficient Eval. Total UE Par élément SGBD 42H 3 1,5 5 Environnement de dévelop BD 42H 2 1,5 Système d exploitation II 42H 3 1,5 5 Programmation web II 42H 2 1 Commerce électronique 21H 2 1,5 4 Production et logistique 21H 2 1,5 Travail collaboratif 42H ERP et intégration des SI 42H 2 1 Français 21H 2 Culture de l Entreprise 21H Anglais 21H Total UE RM / CC 3 RM 2,5 RM 3 RM 2 RM 3 CC UE 6 Simulation 42H CC TOTAL : 399H ,5 16,5 2 IHEC Carthage, novembre 2013.

5 LICENCE APPLIQUEE EN INFORMATIQUE ET ADMINISTRATION DES AFFAIRES (LAIAA) Unité d enseignement (UE) UE 1 UE 2 UE 3 UE 4 PARCOURS : LAIAA (3 ème année) 2 groupes Éléments constitutifs de l UE Semestre n 5 Volume horaire (14 semaines) Total Par élément Crédits Coefficient Eval. Total UE Par élément Paiements électroniques 42H 3 1,5 6 Sécurité Informatique 42H 3 1,5 Eléments de Génie Logiciel 42H 3 1,5 6 Gestion de Projets 42H 3 1,5 Entrepôts de données 42H 3 1,5 6 Fouille de données (Data Mining) 42H 3 1,5 Anglais 21H 2 Culture de l Entreprise 21H Techniques de communication 21H Total UE RM / CC 3 RM 3 CC 3 RM 3 CC UE 5 Intelligence Artificielle 42H RM TOTAL : 357H Semestre n 6 Unité d enseignement (UE) Éléments constitutifs de l UE Volume Crédits Eval. Stage ou projet d entreprise 3 à 6 mois 30 Soutenance 3 IHEC Carthage, novembre 2013.

6 Programme du semestre 1 4 IHEC Carthage, novembre 2013.

7 Module : Atelier de Programmation I Filière : Licence Informatique et Administration des Affaires Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 1h30 Cours & 1h30 TD Semestre : S1 Equipe pédagogique : Contact : M me Thouraya Daouas (Coordinatrice) M elle Ines Rahmany M Ridha Belloumi Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Thouraya Daouas [email protected] 7 jours sur 7 et 24h par jour à travers un espace en ligne sur l Environnement Numérique de Travail Aucun Toute ressources sur le langage de programmation C (il y en a des centaines partout et dans notre bibliothèque) Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; Vidéos ; Forums de discussions ; Wiki ; etc. Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 5 IHEC Carthage, novembre 2013.

8 Objectifs du module Apprentissage du Langage de programmation C du niveau débutant. C est le langage de base du programmeur. Plan du module Séance Date Objet 1 Chapitre 1 : Généralités 2 Chapitre 2 : Types de base 3 Chapitre 3 : Opérateurs 4 Chapitre 4 : Entrées & Sorties 5 Chapitre 5 : Tableaux Volume horaire total : 14 x (1H30 cours + 1h30 TD) = 42H Références Bibliographiques Site Web : Club des professionnels de l informatique ( Site Web : Le site pour débutants où tout est expliqué... à partir de Zéro! ( 6 IHEC Carthage, novembre 2013.

9 Module : Atelier Système d exploitation Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 18h TP et 13.5h TD Semestre : S1 Equipe pédagogique : M. MELKI Sofiene (Coordinateur) Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques MELKI Sofiene [email protected] Lundi de 13h à 14h au centre Informatique Informatique générale, Manipulation de base d un système informatique Med Said OUERGUI (2011) «Systèmes d'exploitation: Les concepts essentiels expliqués aux débutants» Université La Manouba «ENSI» Mohand ATROUN et Stéphane GILL (2007) : «Linux pour Tous» Université Laval Canada Dennis P. Curtin (1991) :«DOS Guide de référence rapide» Université de l'état de Pennsylvanie Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Travaux Pratiques Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 7 IHEC Carthage, novembre 2013.

10 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (Comptes Rendus Hebdomadaires) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module Cet Atelier vise essentiellement à présenter le principe de fonctionnement de base des systèmes d exploitation en générale, ce fonctionnement est bien visible sur les systèmes d exploitation à base d Unix et cela grâce au découplage de la couche noyau de la couche applicative dans ces systèmes. L idée c est d initier les étudiants à la manipulation d un nouveau système d exploitation (Linux), pour ce faire : Nous avons tout d abord présenté sur le plan théorique le fonctionnement de base d un système d exploitation. Acquérir chez les étudiants des reflexes de programmation système avec la manipulation des commandes Dos et des scripts Batch sur un environnement Windows où ils se sont déjà familiarisés. Préciser la différence entre ces deux systèmes (Windows et Unix) initier les étudiants à l utilisation d un nouvel environnement «GNU/Linux» en se basant sur les reflexes déjà acquis. Plan du module Semaine 1 Introduction Générale : Système d information Section I : Définition Glossaire de base Section II : Origine des attaques Semaine 2 Fonctionnement d un Système d exploitation Section I : Fonctionnalités Section II : Composition Semaines TP : Manipulation MS-DOS 1. Création d arborescence 2. Parcours et affichage d arborescence 3. Changement de chemin d accès 4. Filtrer les fichiers 5. Gestion des fichiers et répertoires Semaines IHEC Carthage, novembre 2013.

11 TP : Script Batch Partie 2 : Initiation à l environnement Unix Programme de la Semaine 8 1. Principe et mode de fonctionnement des scripts 2. Lien entre le script Batch et les commande DOS 3. Utilisation des variables 4. Utilisation des variables d environnement 5. Calcul arithmétique avec des variables 6. Test sur les fichiers Généralité et Historique du Système GNU/Linux Section I : Historique Section II : Type de Distribution Section III : Comparatif Windows / Linux Section IV : Système de Fichier Semaines 9-10 TP: Découverte de L Environnement GNU/Linux 1. Manipuler le découplage entre les logiciels et le noyau 2. Création des utilisateurs et différencier le super utilisateur par rapport aux autres users. 3. Gestion de plusieurs utilisateurs avec plusieurs sessions Semaines TP: Initiation au Shell 1. Manipuler les alias 2. Manipuler les droits (read write execute) sur une ressource 3. Manipuler les redirections simples et doubles des résultats des commandes 4. Manipuler les expressions régulières 5. Manipuler les variables d environnement 6. Manipuler le pipe ( ) Semaine 14 Révision et réponse aux réflexions des étudiants Références Bibliographiques Sébastien Rohaut «SUSE Linux 10.1: de Windows à Linux par la pratique» Edition ENI Septembre IHEC Carthage, novembre 2013.

12 Module : Architecture des ordinateurs Filière : LAIAA Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 1.5 h Cours & 1.5 h TD Semestre : S1 Equipe pédagogique : M lle. Mouna Ben Ishak Contact : Nom de la coordinatrice : Mouna Ben Ishak [email protected] Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : Participation aux travaux dirigés + Test Examen Final (70%) : Questions de compréhension + Exercices Objectifs du module Connaître les éléments constitutifs d'un ordinateur. Etude de l'architecture et de la réalisation matérielle d'un ordinateur. Initier l'étudiant à l'organisation interne d'un ordinateur et le principe de fonctionnement des différentes composantes. Plan du module 10 IHEC Carthage, novembre 2013.

13 Séance Contenu 1 Introduction générale 2 Chapitre 1 : Concepts de base 3 Chapitre 2 : Codage de l'information 4 Chapitre 3 : Système de numération 5 Chapitre 3 : Système de numération 6 Chapitre 4 : Les mémoires 7 Chapitre 5 : La mémoire centrale 8 Chapitre 5 : La mémoire centrale 9 Chapitre 6 : La mémoire cache 10 Chapitre 6 : La mémoire cache Chapitre 7 : L'unité centrale de 11 traitement Chapitre 7 : L'unité centrale de 12 traitement Chapitre 7 : L'unité centrale de 13 traitement 14 Série de révision Références Bibliographiques Andrew S. Tanenbaum, Todd M. Austin: Structured computer organization (6. ed.). Prentice Hall PTR, ISBN-10: IHEC Carthage, novembre 2013.

14 Module : Principes de gestion Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 42H Cours Semestre : S1 Equipe pédagogique : Mr Abdellatif MAHMOUD (Coordinateur) Contact : Nom du coordinateur : Mr Abdellatif MAHMOUD [email protected] Disponibilité à l IHEC : vendredi 13h à 14h au bureau n 05 Pédagogie : Pré requis pédagogique ouvrages de référence : Supports pédagogiques - GAHA Chiha : l entreprise et le gestionnaire, MIP, J.F.DHEHIN, B. FOURNIER : Cinquante thèmes d initiation à l économie d entreprise ; éd. Bréal - A DAYAN ; Agence Universitaire de la Francophonie : Manuel de gestion ; Volume1, Ellipses/AUF Cours polycopié, Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Modes d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, travail à domicile, lecture ) Examen Final (70%) : (exercices, rédaction, étude de cas ) Objectifs du module 12 IHEC Carthage, novembre 2013.

15 - Comprendre les concepts fondamentaux de l entreprise, - Appréhender les relations de l entreprise avec son environnement - Comprendre les différentes articulations entre les organes et les modes de fonctionnent de l entreprise - Acquérir les outils pédagogiques préliminaires en matière de gestion Plan du module Semaines /Séance(3h) Objet 1 Introduction générale : Notions générales de l économie et de l entreprise 2 Chapitre 1 : l entreprises, entité économique et sociale 3 - Exercices d application 4 - Exposés «cas d entreprises» 5 Chapitre 2 : l entreprise et son environnement 6 -Exercices d application - Exposés 7 - «cas relations de l entreprises avec son l environnement» 8 Chapitre 3 : les fonctions de l entreprise Exercice d application sur chacune des fonctions 11 - Etudes de cas Synthèse générale (PP) Volume horaire total : 14 semaines x 3h= 42H Références Bibliographiques - GAHA Chiha : l entreprise et le gestionnaire, MIP, J.F.DHEHIN, B. FOURNIER : Cinquante thèmes d initiation à l économie d entreprise ; éd. Bréal A DAYAN ; Agence Universitaire de la Francophonie : Manuel de gestion ; Volume1, Ellipses/AUF 13 IHEC Carthage, novembre 2013.

16 Module : Anglais Filière : LFG, LAC, LAG, LAIG, LAAIA Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 1.5 h TD Semestre : S1 et S2 Equipe pédagogique : Contact : M me Gharbi Lobna (Coordinatrice) M me Othmani Zahia M me Ben hamza Sarra Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Gharbi Lobna [email protected] Essayer de trouver environ 1heure de temps par semaine pour les étudiants. Exemple : chaque jeudi de 10h à 11h au bureau n 23 Matières ou compétences supposées maîtrisées pour suive ce module Essayer de trouver UN livre de référence pour les étudiants (considéré par l équipe des enseignants comme le support principal à côté du cours). Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; jeux de rôles Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 3 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module 14 IHEC Carthage, novembre 2013.

17 Learn business English in context Widen students knowledge of the English language Plan du module S1 : Séance Date Objet 1 Intro générale+ révision 2 Unit 1 : The Small Business( part1) 3 Unit 1 (part2) 4 Unit 1 (part 3) 5 Unit 2 : Brands (part 1) 6 Unit 2 (part 2) 7 Unit 2 (part 3) S e m a i n e f é r i é e 8 DS1 9 Unit 3 : Employment (part 1) 10 Unit 3 (part 2) 11 Unit 3 (part 3) 12 Travaux : exposés 13 Révision pour DS 2 14 DS2 Volume horaire total : 14 x 3H= 42H S2 : Séance Date Objet 1 Unit 4 : Company Performance (part1) 2 Unit 4 (part2) 3 Unit 4 (part 3) 4 Unit 5 : Competition (part1) 5 Unit 5 (part2) 6 Unit 5 (part 3) 7 DS1 S e m a i n e f é r i é e 8 Unit 6 : Leadership (part 1) 9 Unit 6 (part 2) 10 Unit 6 (part 3) 11 Travaux : exposés 12 Travaux : exposés 13 Révision pour DS 2 14 DS2 Volume horaire total : 14 x 3H= 42H Références Bibliographiques Market Leader (Intermidiate Business English) 15 IHEC Carthage, novembre 2013.

18 Module : C2i : Certification en Informatique et Internet Filière : LFG, LAG, LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 1h30 Présentiel / Semaine + Accès permanent sur l Environnement Numérique de Travail de l Université Virtuelle Semestre : S1 + S2 Equipe pédagogique : Contact : M me Thouraya Daouas (Coordinatrice et Correspondante C2i) M elle Ines Rahmany M Sofiene Melki M Houssem Mejri M me Ilham Baroud M elle Maroua Laabidi Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Thouraya Daouas [email protected] 7 jours sur 7 et 24h par jour à travers un espace en ligne sur l Environnement Numérique de Travail Aucun Référentiel du c2i (par un commun accord entre l Université Virtuelle et l Université d Avignon en France) Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; Vidéos ; Forums de discussions ; Wiki ; etc. Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (20%) DS1 (40%) DS2 (40%) Objectifs du module 16 IHEC Carthage, novembre 2013.

19 Le C2i vise à attester de la maîtrise d un ensemble de compétences nécessaires à l étudiant pour mener les activités qu exige aujourd hui un cursus d enseignement supérieur et notamment: - Recherche, création, manipulation, gestion de l information - Récupération et traitement des données; - Gestion de données; - Sauvegarde, archivage et recherche de données; - Présentation en présentiel et à distance du résultat d un travail; - Réussir un échange et une communication à distance; - Production en situation de travail collaboratif; - Prendre position face aux problèmes et enjeux de l utilisation des TIC : droits et devoirs, aspects juridiques, déontologiques et éthiques ; - etc. Plan du module Séance Date Objet 1 Domaine D1 : Travailler dans l environnement numérique D 1.1 : Organiser un espace de travail complexe D 1.2 : Sécuriser son espace de travail local et distant D 1.3 : Tenir compte des enjeux de l interopérabilité D 1.4 : Pérenniser ses données 2 Domaine D2 : Etre responsable à l ère du numérique D 2. 1 : Maîtriser son identité numérique privée, institutionnelle et professionnelle D 2.2 : Veiller à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel D 2.3 : Etre responsable face aux règlementations concernant l utilisation des ressources numériques D 2.4 : Adopter les règles en vigueur et se conformer au bon usage du numérique 3 Domaine D3 : Produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numériques D 3.1 : Structurer et mettre en forme un document D 3.2 : Insérer des informations générées automatiquement D 3.3 : Réaliser un document composite D 3. 4 : Exploiter des données dans des feuilles de calcul D 3.5 : Préparer ou adapter un document pour le diffuser 4 Domaine D4 : Organiser la recherche d information à l ère du numérique D 4.1 : Recherche de l information avec une démarche adaptée D 4.2 : Evaluer les résultats d une recherche D 4.3 : Récupérer et référencer une ressource numérique en ligne 17 IHEC Carthage, novembre 2013.

20 5 Programme de la D 4.4 : Organiser une veille informationnelle Domaine D5 : Travailler en réseau, communiquer et collaborer D 5.1 : Communiquer avec un ou plusieurs interlocuteurs D 5.2 : Participer à l organisation de l activité en ligne d un groupe D 5.3 : Elaborer une production dans un contexte collaboratif Volume horaire total : 14 x (1H30 présentiel + 24h sur 24h à distance) = Ouvert Site Web du c2i chez l UVT Références Bibliographiques ( yout=blog&id=42&itemid=88) 18 IHEC Carthage, novembre 2013.

21 Programme du semestre 2 19 IHEC Carthage, novembre 2013.

22 Module : Statistiques et probabilités Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 42H cours Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 20 IHEC Carthage, novembre 2013.

23 Objectifs du module Ce cours d'introduction aux probabilités a pour but de présenter aux étudiants les notions de base de la théorie des probabilités afin qu'ils puissent comprendre les modèles probabilistes qu'ils rencontreront dans la suite de leurs études ou dans leur vie professionnelle. Plan du module Probabilités - Notions de probabilités - Analyse combinatoire (rappels) - Epreuves et Evènements - Espace probabilisé * Axiomatique de Kolmogorov * Propriétés élémentaires - Probabilité conditionnelle - Théorème de Bayes * Théorème des probabilités composées * Conséquences * Théorème de Bayes - Probabilités des causes Variables aléatoires - Variable aléatoire : définitions - Fonction de répartition - Fonction de répartition d'une v.a. continue - Couple de variables aléatoires - Loi d'une fonction d'une ou plusieurs variables aléatoires - Moyenne et espérance mathématique d'une variable.aléatoire - Moments - Quelques lois de probabilités - Simulation d'une variable aléatoire * Méthode générale par transformation inverse * Loi uniforme * Loi exponentielle * Loi binomiale * Loi de Poisson * Loi normale : Estimation - Estimation ponctuelle - Méthode du maximum de vraisemblance - Estimation par intervalle de confiance - Estimation robuste - Régression linéaire - Filtre de Kalman - Estimation d'un mode - Estimation d'une densité Tests d'hypothèse - Test entre deux hypothèses simples - Test entre hypothèses composées - Test de comparaison 21 IHEC Carthage, novembre 2013.

24 - Test du rapport des vraisemblances maximales - Test d'adéquation - Analyse de la variance Programme de la Références Bibliographiques 22 IHEC Carthage, novembre 2013.

25 Module : Gestion Financière Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : (1 h 30 Cours & 1 h30 TD) Semestre : S2 Equipe pédagogique : M Khaled ZOUARI (Coordinateur) Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Khaled ZOUARI [email protected] Mercredi 12h30-13h30 Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Comptabilité Financière Analyse financière Elie Cohen - Economica Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : assiduité + test Examen Final (70%) : Exercices 23 IHEC Carthage, novembre 2013.

26 Objectifs du module Lecture du bilan, analyse financière sommaire et préparation des états prévisionnels (PIF et Plan Trésorerie) Plan du module Séance Date Objet 1 Chapitre I : Présentation des Etats financiers : 1- Le Bilan 2- L Etat de Résultat 3- Les Flux de trésorerie 2 Chapitre II : Analyse du Bilan 1- Le retraitement des postes du bilan 2- Le Fonds de roulement 3 Chapitre II : Analyse du Bilan 3- Le Besoins en Fonds de Roulement 4- La Trésorerie 4 Chapitre III : Analyse de l Etat de Résultat 1- Les Soldes intermédiaires de Gestion 5 Chapitre III : Analyse de l Etat de Résultat 2- La Capacité d Autofinancement 6 Chapitre IV : Analyse par la méthode des ratios 1- Analyse de la rentabilité 7 Chapitre IV : Analyse par la méthode des ratios 2- Analyse de la liquidité 3- Analyse de la solvabilité 8 Chapitre V : Analyse par les flux de Fonds 1- Le tableau de financement 2- Le tableau de flux de trésorerie 9 Chapitre V : Analyse par les flux de Fonds 3- Analyse de l équilibre financier 10 Chapitre VI : L effet de levier financier 1- Le seuil de rentabilité 2- Effet de levier et analyse de la rentabilité 11 Chapitre VII : Le Plan d investissement et de financement 1- Les emplois 2- Les ressources 12 Chapitre VII : Le Plan d investissement et de financement 3- Elaboration du plan d investissement et de financement 13 Chapitre VIII : La trésorerie 1- Les budgets d exploitation 14 Chapitre VIII : La trésorerie 2- Le plan de trésorerie Volume horaire total : 14 x 3H= 42H 24 IHEC Carthage, novembre 2013.

27 Références Bibliographiques DCG6 : Finance d entreprise Delahaye, Delahaye Dunod (2011) Principes de gestion financière (8 éd.) Brealey, Myers, Allen Pearson (2006) 25 IHEC Carthage, novembre 2013.

28 Module : Algorithmique et structures de données II Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 63H Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 26 IHEC Carthage, novembre 2013.

29 Objectifs du module Ce cours permettra aux étudiants d analyser un problème donné et de définir l algorithme traduisant la solution du problème d une manière rigoureuse et optimisée et prête à être traduite en utilisant un langage de programmation quelconque. Plan du module Introduction à l'algorithmique Environnement algorithmique Types de données, constante, Variables Structures conditionnelles Structures itératives Les types structurés : Tableaux unidimensionnel (vecteur) Tableaux bidimensionnels (Matrices) Les enregistrements Algorithmes de tri : par sélection, par insertion, à bulle, quick sort, etc. Algorithmes de recherche (recherche par dichotomie) Procédures et fonctions Mode de passage de paramètres Passage par adresse, Passage par valeur. Récursivité Notion de pointeur. Opérateurs sur les pointeurs Références Bibliographiques Thomas H. Cormen, Charles E. Leireson, Ronald L Rivest et Clifford Stein, «Introduction à l algorithmique», cours et exercices 2ème cycle Ecoles d ingénieurs», Edition Dunod, 2ème édition, Paris IHEC Carthage, novembre 2013.

30 Module : Atelier de programmation II Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 42H Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 28 IHEC Carthage, novembre 2013.

31 Objectifs du module 1 ) Présenter les structures de données des plus simples aux plus complexes (tableaux, listes, arbres, etc.) 2 ) Donner une maîtrise parfaite du langage de programmation C. La pratique de la programmation fera l'objet des TP de ce module. Plan du module Les Tableaux. Les matrices. structures de données complexes (piles, files, arbre) Programmation récursive. Evaluation des performances des Algorithmes. Références Bibliographiques 29 IHEC Carthage, novembre 2013.

32 Module : Architecture et protocole réseaux Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 21H Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 30 IHEC Carthage, novembre 2013.

33 Objectifs du module Donner une première introduction aux réseaux informatiques, leurs architectures en couches (modèle OSI), les mécanismes fondamentaux des protocoles des différentes couches, et quelques exemples de réseaux existants. Le cours détaille plus particulièrement les fonctions et les protocoles des couches basses du modèle OSI (niveaux physique, liaison et réseau) Plan du module Introduction aux réseaux informatiques (Classification des réseaux LAN, MAN, WAN, les topologies, câblages) Le modèle en couches : OSI (Couches, Services et Protocoles) Couche physique (modes de communications, voie de transmission, transmission en bande de base, modulation et caractéristiques d une voie de transmission) Couche liaison (Mise en correspondance d unité de données, détection et correction des erreurs, contrôle de flux, le respect de la causalité, établissement et libération de connexion de liaison de données, les fonctions annexes d administration de liaison, les protocoles) Couche réseau (Modes de transfert, le modèle TCP/IP, adressage IP, routage et fragmentation) Références Bibliographiques 31 IHEC Carthage, novembre 2013.

34 Module : Système d exploitation II Filière : LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 42H Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 32 IHEC Carthage, novembre 2013.

35 Objectifs du module Introduire les mécanismes de base utilisés par les systèmes pour gérer les processus et les ressources. Introduire les notions de Processus, Threads et Ressources. Présenter les techniques de gestion des processus. Présenter les techniques de gestion des ressources d un ordinateur. Apprendre aux étudiants les techniques de sécurisation des systèmes et les techniques de protection des données. Plan du module - Mécanismes de base des Systèmes d Exploitation - Processus et Threads - Ressources physiques et logiques - Gestion des processus - Gestion des ressources (Processeur, Mémoire centrale, Disque) - Mémoire virtuelle N.B : Les concepts de ces différents chapitres, notamment les chapitres 2 à 6, seront illustrés par des travaux pratiques sur des plates formes Windows et Unix. Références Bibliographiques 33 IHEC Carthage, novembre 2013.

36 Module : Anglais Filière : LFG, LAC, LAG, LAIG, LAAIA Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 1.5 h TD Semestre : S1 et S2 Equipe pédagogique : Contact : M me Gharbi Lobna (Coordinatrice) M me Othmani Zahia M me Ben hamza Sarra Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Gharbi Lobna [email protected] Essayer de trouver environ 1heure de temps par semaine pour les étudiants. Exemple : chaque jeudi de 10h à 11h au bureau n 23 Matières ou compétences supposées maîtrisées pour suive ce module Essayer de trouver UN livre de référence pour les étudiants (considéré par l équipe des enseignants comme le support principal à côté du cours). Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; jeux de rôles Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 3 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module 34 IHEC Carthage, novembre 2013.

37 Learn business English in context Widen students knowledge of the English language Plan du module S1 : Séance Date Objet 1 Intro générale+ révision 2 Unit 1 : The Small Business( part1) 3 Unit 1 (part2) 4 Unit 1 (part 3) 5 Unit 2 : Brands (part 1) 6 Unit 2 (part 2) 7 Unit 2 (part 3) S e m a i n e f é r i é e 8 DS1 9 Unit 3 : Employment (part 1) 10 Unit 3 (part 2) 11 Unit 3 (part 3) 12 Travaux : exposés 13 Révision pour DS 2 14 DS2 Volume horaire total : 14 x 3H= 42H S2 : Séance Date Objet 1 Unit 4 : Company Performance (part1) 2 Unit 4 (part2) 3 Unit 4 (part 3) 4 Unit 5 : Competition (part1) 5 Unit 5 (part2) 6 Unit 5 (part 3) 7 DS1 S e m a i n e f é r i é e 8 Unit 6 : Leadership (part 1) 9 Unit 6 (part 2) 10 Unit 6 (part 3) 11 Travaux : exposés 12 Travaux : exposés 13 Révision pour DS 2 14 DS2 Volume horaire total : 14 x 3H= 42H Références Bibliographiques Market Leader (Intermidiate Business English) 35 IHEC Carthage, novembre 2013.

38 Module : C2i : Certification en Informatique et Internet Filière : LFG, LAG, LAIG Niveau : 1 ère année Volume Horaire : 1h30 Présentiel / Semaine + Accès permanent sur l Environnement Numérique de Travail de l Université Virtuelle Semestre : S1 + S2 Equipe pédagogique : Contact : M me Thouraya Daouas (Coordinatrice et Correspondante C2i) M elle Ines Rahmany M Sofiene Melki M Houssem Mejri M me Ilham Baroud M elle Maroua Laabidi Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Thouraya Daouas [email protected] 7 jours sur 7 et 24h par jour à travers un espace en ligne sur l Environnement Numérique de Travail Aucun Référentiel du c2i (par un commun accord entre l Université Virtuelle et l Université d Avignon en France) Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; Vidéos ; Forums de discussions ; Wiki ; etc. Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (20%) DS1 (40%) DS2 (40%) Objectifs du module 36 IHEC Carthage, novembre 2013.

39 Le C2i vise à attester de la maîtrise d un ensemble de compétences nécessaires à l étudiant pour mener les activités qu exige aujourd hui un cursus d enseignement supérieur et notamment: - Recherche, création, manipulation, gestion de l information - Récupération et traitement des données; - Gestion de données; - Sauvegarde, archivage et recherche de données; - Présentation en présentiel et à distance du résultat d un travail; - Réussir un échange et une communication à distance; - Production en situation de travail collaboratif; - Prendre position face aux problèmes et enjeux de l utilisation des TIC : droits et devoirs, aspects juridiques, déontologiques et éthiques ; - etc. Plan du module Séance Date Objet 1 Domaine D1 : Travailler dans l environnement numérique D 1.1 : Organiser un espace de travail complexe D 1.2 : Sécuriser son espace de travail local et distant D 1.3 : Tenir compte des enjeux de l interopérabilité D 1.4 : Pérenniser ses données 2 Domaine D2 : Etre responsable à l ère du numérique D 2. 1 : Maîtriser son identité numérique privée, institutionnelle et professionnelle D 2.2 : Veiller à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel D 2.3 : Etre responsable face aux règlementations concernant l utilisation des ressources numériques D 2.4 : Adopter les règles en vigueur et se conformer au bon usage du numérique 3 Domaine D3 : Produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numériques D 3.1 : Structurer et mettre en forme un document D 3.2 : Insérer des informations générées automatiquement D 3.3 : Réaliser un document composite D 3. 4 : Exploiter des données dans des feuilles de calcul D 3.5 : Préparer ou adapter un document pour le diffuser 4 Domaine D4 : Organiser la recherche d information à l ère du numérique D 4.1 : Recherche de l information avec une démarche adaptée D 4.2 : Evaluer les résultats d une recherche D 4.3 : Récupérer et référencer une ressource numérique en ligne 37 IHEC Carthage, novembre 2013.

40 5 Programme de la D 4.4 : Organiser une veille informationnelle Domaine D5 : Travailler en réseau, communiquer et collaborer D 5.1 : Communiquer avec un ou plusieurs interlocuteurs D 5.2 : Participer à l organisation de l activité en ligne d un groupe D 5.3 : Elaborer une production dans un contexte collaboratif Volume horaire total : 14 x (1H30 présentiel + 24h sur 24h à distance) = Ouvert Site Web du c2i chez l UVT Références Bibliographiques ( yout=blog&id=42&itemid=88) 38 IHEC Carthage, novembre 2013.

41 Programme du semestre 3 39 IHEC Carthage, novembre 2013.

42 Module : Programmation Orientée Objet Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 42 [(Cours : 1.5) (TD : 0.75) (TP : 0.75)] Semestre : S1 Equipe pédagogique : M MEJRI Houssem (Coordinateur). Contact : Nom du coordinateur : MEJRI Houssem [email protected] Disponibilité à l IHEC : - Pédagogie : Pré requis pédagogique Algorithmique. Livre de référence : - Supports pédagogiques Diapositives PowerPoint ; Etudes de Cas. Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module 1 Stratégie d évaluation Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, mini-projet) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) 40 IHEC Carthage, novembre 2013.

43 Objectifs du module - Présenter les principaux concepts de l approche objet. - Présenter les principes et techniques de la programmation orientée objet. - Permettre aux étudiants de transformer ces connaissances en savoir faire via des exemples et études de cas pratiques, et en utilisant le langage de programmation java. Introduction Chapitre I : Concepts de base de la programmation orientée objet. Chapitre II : Le langage java. Chapitre III : Tableaux, chaines de caractères et enveloppeurs Chapitre V : interfaces, classes abstraites et classes internes Plan du module Semaine 1-2 Pourquoi l approche objet? Présentation de l approche objet. Semaines 3 4 Classes, attributs, méthodes, instanciation. Encapsulation et visibilité Héritage Surcharge et redéfinition Polymorphisme Semaines 5 Typage : primitives et références. Structures de contrôle. Portée des membres. Passage de paramètres (adresse ou valeur?) Semaine 6 Tableaux : déclaration, initialisation et utilisations. Chaînes de caractères. Enveloppeurs : principe et utilisations. Semaine 7 8 Intérêt des interfaces et classes abstraites. Classes internes. Spécificités java. Etude de cas Chapitre IV : Les exceptions Semaine 9 10 Semaine Spécifier une exception. Lancer une exception. Attraper une exception. Semaine IHEC Carthage, novembre 2013.

44 Révision Devoir (CC) Programme de la Semaine 14 Références Bibliographiques 42 IHEC Carthage, novembre 2013.

45 Module : Programmation web I Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 42H Semestre : S1 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 43 IHEC Carthage, novembre 2013.

46 Objectifs du module Acquérir les compétences nécessaires pour le développement d'applications Web statiques et dynamiques grâce aux technologies côté clients et côté serveurs ( HTML, java script, PHP et ASP). Plan du module - Introduction : Internet, WWW, le modèle client- serveur. - Notions de balisage, - Structure d'un document HTML, - Les principales balises HTML (Formatage de texte, Mise en page, tableaux) - Les notions de url et de liens - Les Frames - Les langages de script côté client : Javascript, VB script - Les langages de script côté serveur : PHP ou ASP. - Connexion et manipulation des bases de données Références Bibliographiques 44 IHEC Carthage, novembre 2013.

47 Module : Bases de Données Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 1h30 Cours & 1h30 TD Semestre : S1 Equipe pédagogique : M me Thouraya Daouas (Coordinatrice) M elle Ines Rahmany Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Thouraya Daouas [email protected] 7 jours sur 7 et 24h par jour à travers un espace en ligne sur l Environnement Numérique de Travail Connaissances en algorithmique et structures de données Introduction pratique aux Bases de données relationnelles, Andreas Meier, Collection IRIS dirigée par Nicolas Puech, deuxième édition, Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; Vidéos ; Forums de discussions ; Wiki ; etc. Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1,5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) Objectifs du module 45 IHEC Carthage, novembre 2013.

48 Le cours forme les étudiants aux tâches de conception, mise en œuvre et utilisation des bases de données relationnelles. Il donne les connaissances nécessaires pour: Exprimer les besoins en information des applications avec un formalisme conceptuel, Traduire ces besoins en vue de la conception d'une base de données relationnelle, Concevoir une base de données relationnelle Utiliser et exploiter les bases de données au travers le langage de manipulation SQL Optimiser le système de bases de données. Les travaux pratiques du cours consistent en la conception de bases de données dans des contextes différents et en la maitrise du langage SQL avec des exercices de requêtes. Plan du module Séance Date Objet 1 Chapitre 1 : Introduction aux Bases de Données 1.1 Définitions 1.2 Objectifs 1.3 Utilisateurs 1.4 Environnement 1.5 Historique des SGBD 2 Chapitre 2 : Conception d une Base de Données 2.1 Introduction 2.2 Requête SQL 2.3 Opérateurs relationnels 2.4 Opérateurs ensemblistes 3 Chapitre 3 : Application sur MS Access 3.1 Création des tables 3.2 Création des relations 3.3 Saisie des données 3.4 Création d un formulaire 3.5 Création d un Rapport 3.6 Exploitation de la base Volume horaire total : 14 x (1H30 cours + 1h30 TD) = 42H Références Bibliographiques Références abondantes sur Internet et très accessibles. 46 IHEC Carthage, novembre 2013.

49 Module : METHODE DE CONCEPTION ORIENTEE OBJET : UML2 (UNIFIED MODELING LANGUAGE) Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : (21h Cours & 21 h TD) Semestre : S1 Equipe pédagogique : Mme Asma Bouhafs (Coordinatrice) Contact : Nom de la coordinatrice : Mme Asma Bouhafs Hafsia [email protected] chaque mercredi de 9 h à 11h au bureau n xxxxxx Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Algorithmique, structure des données, Merise, etc. Merise et UML pour la modélisation des systèmes d information, Joseph Gabay, 5 e édition, DUNOD, février Supports pédagogiques Évaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) 47 IHEC Carthage, novembre 2013.

50 Objectifs du module L étudiant aborde dans ce cours les principes et les concepts de l approche objet puis les 9 diagrammes principaux d UML argumentés d exemples et de travaux dirigés, pour finir par une étude de cas représentatif de système d informations. Plan du module Séance Date Objet 1 Introduction et généralités 2 Chapitre1: Les principes et les concepts de 3 Chapitre 2: Introduction sur UML 4 Chapitre 3 : Diagramme de cas d utilisation 5 Chapitre 4: Diagramme de classe et diagramme d objet 6 Chapitre 4: Diagramme de classe et diagramme d objet 7 Chapitre 5: Diagramme état - transition 8 Chapitre 6: Diagramme d activités 9 Chapitre 7: Diagramme de séquence 10 Chapitre 7: Diagramme de séquence 11 Chapitre 8: Diagramme de collaboration 12 Chapitre 9: Diagramme de composants / digramme de paquetage 13 Chapitre 10: Diagramme de déploiement 14 Etude de cas UML : VENTAUTO Volume horaire total : 14 x 3H= 42H Références Bibliographiques Internet : Livre : - Merise et UML pour la modélisation des systèmes d information, Joseph Gabay, 5 e édition, DUNOD, février IHEC Carthage, novembre 2013.

51 - UML 2 pour l analyse d un système d information, le cahier de charge du maître d ouvrage, Chantal Morley, Jean Hugues, Bernard Leblanc, 3 e édition, DUNOD, janvier UML 2 par la pratique : Études de cas et exercices corrigés, pascal Roques, 4 e édition, EYROLLES, août UML 2 pour les développeurs Cours avec exercices corrigés, Xavier Blanc, Isabelle Mounier, EYROLLES, septembre Modélisation objet avec UML Best of Eyrolles, Pierre-Alain Muller, Nathalie Gaertner, Collection Best of EYROLLES, décembre UML 2 et les design Patterns : analyse et conception orientées objet et développement itératif, Craig Larman, 3 e édition, PEARSON EDUCATION, septembre IHEC Carthage, novembre 2013.

52 Module : Internet et stratégie commerciale Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 31.5 H cours Semestre : S1 Equipe pédagogique : Mme Kaouther Ben Mansour Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Kaouther Ben Mansour [email protected] Chaque mardi de 10h à 11h au bureau n XX Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Notions en matière de stratégie, de gestion de l entreprise et de marketing E-COMMERCE : DE LA STRATEGIE A LA MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE, HENRI ISAAC ET PIERRE VOLLE, EDITION PEARSON Diapositives PowerPoint ; Etudes de Cas Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module 50 IHEC Carthage, novembre 2013.

53 - Appréhender la réalité du commerce électronique ; - Identifier les étapes d élaboration d une stratégie commerciale sur Internet : d abord comprendre les enjeux associés à l élaboration d une stratégie ; ensuite savoir repérer les facteurs clés de succès d une activité commerciale sur Internet ; et enfin identifier les avantages compétitifs à mettre en œuvre auprès des clients. - Comprendre la problématique de l intégration d Internet dans une stratégie de distribution multicanal. Plan du module Séance Date Objet 1 Introduction générale S1 : Cours : Chapitre 1 : Panorama du commerce électronique Section I : Emergence et tendances du commerce électronique 1- Réalités du commerce électronique 2 2- Axes de développement du commerce électronique S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 1 : Panorama du commerce électronique Section II : Du e-business au e-commerce 1- Typologie fondée sur la nature des acteurs 2- Typologie fondée sur les processus 3- Typologie fondée sur le nombre d acteurs S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 1 : Panorama du commerce électronique Section III : Modèles d affaires du commerce électronique 1- Les modèles transactionnels 2- Les modèles relationnels S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 1 : Panorama du commerce électronique Section IV : Enjeux du commerce électronique 1- Adoption du commerce électronique par le consommateur 2- Adoption du commerce électronique par les entreprises S2 : TD 6 7 S1 : Cours : Chapitre 2 : Elaboration d une stratégie de commerce électronique Section I : Initier la stratégie 1- Analyse du contexte stratégique 2- Diagnostic des ressources et compétences S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 2 : Elaboration d une stratégie de commerce électronique 51 IHEC Carthage, novembre 2013.

54 Section II : Formuler la stratégie 1- Mission de l activité de vente électronique 2- Position dans le réseau de valeur S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 2 : Elaboration d une stratégie de commerce électronique Section II : Formuler la stratégie 3- Choix des domaines d activité stratégique 4- Identification des facteurs clés de succès et mise en avant des avantages concurrentiels S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 2 : Elaboration d une stratégie de commerce électronique Section III : Déployer la stratégie 1- Les modèles de revenus 2- Les activités réalisées dans la chaine de valeur S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 2 : Elaboration d une stratégie de commerce électronique Section III : Déployer la stratégie 3- L offre 4- La vitesse d exécution S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 2 : Elaboration d une stratégie de commerce électronique Section IV : Réviser la stratégie 1- Une stratégie de CE par palier 2- La transformation du modèle d affaires S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 3 : Intégration du commerce électronique dans une stratégie de distribution multicanal Section I : Problématique de la distribution multicanal à l ère numérique 1- Point de vue des entreprises 2- Point de vue du client S2 : TD S1 : Cours : Chapitre 3 : Intégration du commerce électronique dans une stratégie de distribution multicanal Section II : Mise en œuvre d une politique de distribution multicanal à l ère numérique 1- Définition d une stratégie multicanal 2- Mise en œuvre opérationnelle de la politique multicanal 52 IHEC Carthage, novembre 2013.

55 14 Programme de la S2 : TD S1 : Synthèse S2 : Evaluation Volume horaire total : 14 x 3H= 42H Références Bibliographiques 1- E-COMMERCE : DE LA STRATEGIE A LA MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE, HENRI ISAAC ET PIERRE VOLLE, EDITION PEARSON M@rketing : E-business, E-marketing, Cyber-marketing, Martine Janssens et Alain Ejzyn,, Edition de boeck IHEC Carthage, novembre 2013.

56 Module : Comportement de l internaute Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 1h30 Cours & 1h30 TP Semestre : S1 Equipe pédagogique : M me Rym Chabchoub Doghri (Coordinatrice) Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Supports pédagogiques Mme Rym Chabchoub Doghri [email protected] chaque jeudi de 9h à 10h au bureau B8 Le marketing de base et l analyse du comportement du consommateur Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : assiduité, test, exposé, lecture Examen Final (70%) : exercices et étude de cas Objectifs du module Ce cours s adresse aux étudiants de deuxième année en Informatique de Gestion. Il met en place les étapes des processus de prise de décision du consommateur sur 54 IHEC Carthage, novembre 2013.

57 internet, livre les caractéristiques de l internaute et les variables explicatives du comportement de l internaute. Ce cours peut également intéresser les managers en ce qu il synthétise les résultats de différentes recherches menées sur le comportement de l internaute, ainsi que sur les influences environnementales, commerciales et individuelles susceptibles de le modérer. Ce cours donne des indications sur la marge dont ces praticiens peuvent éventuellement disposer pour adapter le mix-marketing de leurs produits en fonction de l internaute visé. Plan du module Séance Date Séances de Cours 1 19/09/2013 Introduction générale : rappel du comportement du consommateur 2 26/09/2013 Introduction générale : la différence entre le comportement du consommateur et le comportement de l internaute 3 03/10/2013 Chapitre 1 : les caractéristiques de l internaute 4 10/10/2013 Chapitre 1 : les caractéristiques de l internaute 5 17/10/2013 Chapitre 1 : les caractéristiques de l internaute 6 24/10/2013 Chapitre 2 : les variables explicatives du comportement de l internaute 7 31/10/2013 Chapitre 2 : les variables explicatives du comportement de l internaute 8 07/11/2013 Semaine DS1 9 14/11/2013 Chapitre 2 : les variables explicatives du comportement de l internaute 10 21/ Chapitre 3 : le processus de prise de Denison du consommateur sur internet 11 28/11/2013 Chapitre 3 : le processus de prise de Denison du consommateur sur internet 12 5/12/2013 Chapitre 3 : le processus de prise de Décision du consommateur sur internet 13 12/12/2013 Semaine DS2 Volume horaire total : 31,5H Séance de TP TD/exposés TD/exposés TD/exposés TD/exposés TD/exposés Références Bibliographiques Ben Nasr I. et Bonnefont A. (2007), Incidence de l'expérience de visite du site d une marque sur son image auprès de l internaute : Proposition d'un cadre conceptuel, 6 journée nantaise de recherche sur le E-Marketing, Nantes, CD-ROM. ème 55 IHEC Carthage, novembre 2013.

58 Bergadaà M. et Coraux G. (2004), Attitude à l égard d Internet : Recherche exploratoire de ses dimensions et du comportement induit de l internaute, 3 éme Journée E-Marketing, Nantes, CD-ROM. Dandouau J.C. (2001), Recherche d informations sur Internet et expérience de consultation, Recherche et Applications en Marketing, vol. 16, N 3. NICOLAS GUÉGUEN, CÉLINE JACOB and PATRICK LEGOHERE(2002), L'effet d une musique d ambiance sur le comportement du consommateur: Une illustration en extérieur, Décisions Marketing, No. 25 (Janv.-Mars), pp GHAIBI Mohamed (2008), Une approche exploratoire de l influence des facteurs situationnels sur le comportement d achat en ligne : Cas de l achat de vêtement en ligne, Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne IHEC Carthage, novembre 2013.

59 Module : Entrepreneuriat I Filière : LFG, LAC, LAIAA, HEC PREPA Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 21h Semestre : S1 Equipe pédagogique : Contact : M. Ezzeddine BOUSSOURA (Coordinateur) M me. Jihen ZOUITEN M me. Leila BEN HASSINE Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : EZZEDDINE BOUSSOURA [email protected] Lundi de 10h à 11h Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Concepts de base en gestion Fayolle Alain (2004), Entrepreneuriat - Apprendre à entreprendre, Dunod. Notes de cours ; Exposés ; Etudes de Cas ; témoignages Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) DEUX DS (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module Les objectifs de ce cours sont de permettre aux étudiants de : 57 IHEC Carthage, novembre 2013.

60 - développer l esprit entrepreneurial et donner le goût d entreprendre, - sensibiliser à l acte d entreprendre et à la transversalité de la création, - les encourager à travailler en équipes et à réfléchir sur leur démarche de réalisation de leurs projets Plan du module Chapitres Sections Lectures /étude de cas Durée Dates (prévisionnelles) - Entrepreneur (définitions, qualités) TD 1 2 séances 16 Sept au 29 Sept Définition des concepts de base - Entrepreneuriat (définitions et formes) - culture entrepreneuriale Mythes et réalités de l entrepreneuriat Les formes entrepreneuriales Le profil entrepreneurial Témoignage d un entrepreneur Exposés sur les fonctions, rôles et attitudes de l entrepreneur - Entrepreneuriat exnihilo - Essaimage - Franchise - Intrapreneuriat - Reprise d entreprise - Entrepreneuriat solidaire et sociale - Techno-entrepreneuriat DS 1 - Les motivations d entreprendre - Les attitudes, attributs et comportements de l entrepreneur - Les rôles de l entrepreneur Entretien avec un entrepreneur au choix (par groupe) 1. Gestion du temps 2. Gestion du changement 3. Gestion du stress 4. Gestion des conflits 5. Gestion de groupe 6. Déléguer le pouvoir 7. Prise de parole en public 8. Mener des réunions 9. Leadership 10. Business Plan 11. Etude de marché 12. Institutions d aide et de soutien de création 13. Essaimage DS2 TD 2 1 séance 30 Sept au 5 Oct Lectures 1 2 séances 7 Oct au 19 Oct 21 au 26 Oct Lecture 2 1 séance 28 Oct au 2 Nov Témoignage présenté en classe Exposé présenté par groupe 2 séances 4 au 16 Nov 3 séances 18 Nov au 7 Déc 9 au 14 Déc 58 IHEC Carthage, novembre 2013.

61 Références Bibliographiques Asselin Corinne (2007), La créativité ne s'invente pas, elle se manage, Les éditions Démos Basso Olivier (2006), Le manager entrepreneur : Entre discours et réalité, diriger en entrepreneur, Village Mondial Pepin Matthias (2010), Culture Entrepreneuriale Et Education, Ed Broché. 59 IHEC Carthage, novembre 2013.

62 Module : Anglais Filière : LFG, LAC, LIAA Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 21h TD S1 +21h TD S2 Semestre : S1+ S2 Equipe pédagogique : M. me Hasna TRAZOUIZNI (Coordinatrice) M. me Ijed Moussa Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Hasna TRAZOUIZNI [email protected] Lundi de 13h à 14h Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Un minimum de connaissances d anglais NEW INSIGHTS INTO BUSINESS ENGLISH FOR BUSINESS STUDIES Des photocopies Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 2 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (20%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) 2 devoirs surveillés(40% + 40 %) Objectifs du module 60 IHEC Carthage, novembre 2013.

63 L objectif de ce cours est de doter les apprenants de compétences linguistiques leur permettant de pouvoir manier l anglais financier et l utiliser à bon escient dans les situations professionnelles auxquelles ils auront à faire face Plan du module Séance Date Objet 1 Course description + introduction 2 Unit1 : Company structures 3 Company structures 4 Company structures 5 UNIT 2 : Retailing 6 Retailing 7 Retailing S e m a i n e f é r i é e 8 Unit3 : Advertising and Marketing 9 Advertising and Marketing 10 Advertising and Marketing 11 Unit 4 : Import export 12 Import export 13 Import export 14 Revision Volume horaire total : 14 x 1.5H= 21H Séance Date Objet 1 Course description + introduction 2 Unit1 : Import export (part II) 3 Import export (part II) 4 Import export (part II) 5 UNIT 2 : efficiency and employment 6 efficiency and employment 7 efficiency and employment S e m a i n e f é r i é e 8 Unit3 : Business and the environment 9 Business and the environment 10 Business and the environment 11 Unit 4 : the stock market 12 the stock market 13 the stock market 14 Revision Volume horaire total : 14 x 1.5H= 21H Références Bibliographiques NEW INSIGHTS INTO BUSINESS ENGLISH FOR BUSINESS STUDIES 61 IHEC Carthage, novembre 2013.

64 Module : Recherche opérationnelle Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 42H Semestre : S1 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Devoir surveillé 40% devoir surveillé 40% Contrôle Continu (30%) 62 IHEC Carthage, novembre 2013.

65 Objectifs du module La RO constitue autant une façon d'aborder un problème à l'aide d'outils mathématiques et informatiques qu'une discipline bien définie. Ainsi on peut traiter par une approche de RO des problèmes de gestion, de biologie moléculaire, d'ingénierie, de logistique, d'informatique, etc. La RO est une discipline polyvalente, qui emprunte beaucoup aux mathématiques, évidemment, mais également à l'informatique et à l'économie. Ce cours vise à étudier un des outils le plus fréquemment utilisé de la RO : la Programmation Linéaire (PL). Le but est donc d apprendre à formuler mathématiquement un problème sous forme d un programme linéaire, et parvenir à le résoudre. Le cours vise à faire connaître les outils quantitatifs d'aide à la décision les plus utilisés en pratique, ainsi que les situations de gestion auxquelles ils s'appliquent. De façon plus précise, au terme de ce cours, l'étudiant devrait être en mesure de : - Formuler un programme linéaire de la situation ; - Valider le PL proposé ; - Résoudre le PL de façon exacte et recommander certaines décisions favorisant une amélioration des opérations ; - Analyser la sensibilité des décisions proposées par rapport à certains paramètres du problème. Plan du module 1.1. Objectifs généraux CONTENU DU COURS Chapitre 1 : Introduction à la RO & la PL La modélisation en RO Les applications de la RO Formulations mathématiques de PLs Problèmes typiques de formulations de PLs (Planification, Mélange, découpage, ) Chapitre 2 : Résolution graphique d'un PL à 2 variables de décision Résolution graphique d'un PL de maximisation Résolution graphique d'un PL de minimisation Résolution graphique des problèmes irréguliers Analyse de sensibilité graphique Chapitre 3 : Algorithme du Simplexe Rappel d'algèbre linéaire (Résolution de systèmes d'équations linéaires) Algorithme du Simplexe Problèmes irréguliers (PL dégénéré, PL non borné, PL à solutions multiples,...) Chapitre 4 : Analyse Post Optimale et Dualité Analyse de sensibilité Dualité (recherche du dual d'un PL, interprétation économique d'un PL dual) Théorème des écarts complémentaires et ses conséquences Interprétation à partir d'une sortie LINDO Programmes et contenus des LA et LF de la mention Informatique de gestion IHEC Carthage, novembre 2013.

66 Références Bibliographiques 1- Hillier F.S., Liberman G.J., (1967), " Operations Research" Holden-Day, Inc. 2- Martel A., (1979), "Techniques et Application de la Recherche Opérationnelle", Gaëtan Morin éditeur. 3- Nedzela M., (1987), "Modèle Probabiliste d'aide à la Décision", Presses de l université du Québec, Canada. 4- Nedzela M., (1990), "Introduction à la Science de la Gestion", Presses de l université du Québec, Canada. 5- Winston W. L., (1991), "Introduction to Operations Research: Application and algorithms". PWS-Kent, USA. 6- Yves Nobert, Roch Ouellet et Régis Parent (1995),"La Recherche Opérationnelle", Gaëtan Morin éditeur. (Cote : RO2). Yves Nobert, Roch Ouellet et Régis Parent (1999),"Problèmes résolus de Recherche Opérationnelle", Gaëtan Morin éditeur. (Cote : RO1). 64 IHEC Carthage, novembre 2013.

67 Programme du semestre 4 65 IHEC Carthage, novembre 2013.

68 Module : Système de Gestion de Bases de Données (SGBD) Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 42H Semestre : S2 Equipe pédagogique : M me Thouraya Daouas (Coordinatrice) M Houssem Mejri Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Thouraya Daouas [email protected] 7 jours sur 7 et 24h par jour à travers un espace en ligne sur l Environnement Numérique de Travail Connaissances en conception de bases de données relationnelles. Oracle Database 11g PL/SQL Programming, Develop robust, Database driven PL/SQL Applications, Michael Laughlin, Oracle Press. Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; Vidéos ; Forums de discussions ; Wiki ; etc. Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1,5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) Objectifs du module 66 IHEC Carthage, novembre 2013.

69 Comprendre le fonctionnement du SGBD Oracle en tant que système relationnel Apprendre à créer une base de données sur Oracle Apprendre à exploiter les données de la base Oracle avec le langage procédural PL/SQL Plan du module Séance Date Objet 1 Chapitre 1 : Qu est ce qu un SGBD? 1.6 Introduction 1.7 Notion de Base de données 1.3 Lien BD et SGBD 1.4 Définition d un SGBD 1.5 Les SGBD-R 1.6 Caractéristiques d un SGBD 1.7 Caractéristique d un SGBD-R 1.8 Niveaux d abstraction 1.9 Avantages et inconvénients 1.10 SQL et PL/SQL 2 Chapitre 2 : Qu est ce qu Oracle? 2.1 Introduction 2.2 Historique 2.3 Fonctionnalités 2.4 Architecture de base 2.5 Structure des BDs Oracle 3 Chapitre 3 : Qu est ce qu une instance Oracle? 3.1 System Global Area 3.2 Fichiers de Bases de données 4 Chapitre 4 : Se connecter à un serveur Oracle? 4.1 Introduction 4.2 Session 4.3 Processus utilisateur 4.4 Processus serveur 4.5 Processus d arrière plan 4.6 Structure de stockage avec hiérarchie 5 Chapitre 5 : PL/SQL 5.1 Introduction 5.2 Interface SQL*Plus 5.3 Variables PL/SQL 5.4 Instructions de base 5.5 Structures de contrôle 5.6 Curseurs 5.7 Gestion des erreurs 5.8 Sous programmes 5.9 Triggers 67 IHEC Carthage, novembre 2013.

70 5.10 Exemple de programme PL/SQL Volume horaire total : 14 x (1H30 cours + 1h30 TD) = 42H Références Bibliographiques SQL et PL/SQL par l exemple, Hédia Mhiri Sellami, Centre de Publication Universitaire, Oracle 11g, SQL, PL/SQL, SQL*Plus par Jérôme Gabillaud, Informatique Technique, Edition eni, version en ligne de Google livres. Tutoriel Oracle 10g: Oracle, IUP ISEA, Faculté de Sciences Économiques et de Gestion, Année , Jérôme Darmont, [email protected] 68 IHEC Carthage, novembre 2013.

71 Module : Environnement de développement de BD Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 42H Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 69 IHEC Carthage, novembre 2013.

72 Objectifs du module Cette matière permet aux étudiants de maîtriser les environnements et les langages de 4 ème génération comme.net et PL/SQL Plan du module Le framework.net Les langages de spécifications de.net Visual Basic.NET : Instructions de base, modules, objets et classes, propriétés et méthodes par défaut, classes interface, Encapsulation des technologies d accès aux bases de données (DAO, RDO et ADO.NET) dans VB.NET PL/SQL : Instructions de base, curseurs, curseurs dynamiques, procédures stockées. Forms. Références Bibliographiques 70 IHEC Carthage, novembre 2013.

73 Module : Systèmes d exploitation II Filière : LAIG Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 42H Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 71 IHEC Carthage, novembre 2013.

74 Objectifs du module Introduire les mécanismes de base utilisés par les systèmes pour gérer les processus et les ressources. Introduire les notions de Processus, Threads et Ressources. Présenter les techniques de gestion des processus. Présenter les techniques de gestion des ressources d un ordinateur. Apprendre aux étudiants les techniques de sécurisation des systèmes et les techniques de protection des données. Plan du module 1. Mécanismes de base des Systèmes d Exploitation 2. Processus et Threads 3. Ressources physiques et logiques 4. Gestion des processus 5. Gestion des ressources (Processeur, Mémoire centrale, Disque) 6. Mémoire virtuelle N.B : Les concepts de ces différents chapitres, notamment les chapitres 2 à 6, seront illustrés par des travaux pratiques sur des plates formes Windows et Unix. Références Bibliographiques 72 IHEC Carthage, novembre 2013.

75 Module : Travail collaboratif Filière : LIAA Niveau : 2 ème année Volume Horaire : (1,5 h Cours & 1,5 h TD) Semestre : S2 Equipe pédagogique : Dr. Montassar Ben Messaoud (Coordinateur) Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Evaluation : Dr. Montassar Ben Messaoud [email protected] Jeudi : 13h 13h50 Vendredi : 13h10 13h50 ; 15h20 16h Techniques d expression Programmation orientée objet -Serge K. Levan : Travail collaboratif sur internet : concept, méthodes et pratiques des plateaux projet -Yves Caseau : Processus et Entreprise 2.0 : Innover par la collaboration et le Lean management Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) 73 IHEC Carthage, novembre 2013.

76 Objectifs du module - Introduction aux outils du Web Etudier des outils de collaboration adaptés au contexte des entreprises. - Maitriser l outil Latex (y compris le package Beamer). - Formation aux techniques de la présentation orale lors des exposés. Plan du module Partie 1 : Travail collaboratif Semaine 1 Introduction et notions de base Semaine 2 Introduction et notions de base Semaine 3 Travail collaboratif assisté par ordinateur Semaine 4 Outils du travail collaboratif Semaine 5 Outils du travail collaboratif Partie 2 : Coaching & collaboration dans les entreprises Semaine 6 Introduction au Coaching Semaine 7 Méthodologie Agile Scrum 74 IHEC Carthage, novembre 2013.

77 Séance Date Objet 1 31/01/2013 Intro générale + Répartition des groupes C+TD 2 07/02/2013 Cours : Chapitre 1 ; TD (G1+G2) C+TD 3 14/02/2013 Cours : Chapitre 1 ; TD (G3+G4) C+TD 4 21/02/2013 Cours : Chapitre 1 ; TD (G5+G6) C+TD 5 28/02/2013 Cours : Chapitre 1 ; TD (G7+G8) C+TD 6 14/03/2013 Cours : Chapitre 1 ; TD (G9+G10) C+TD 7 04/04/2013 Cours : Chapitre 1 ; TD (G11+G12) C+TD 8 11/04/2013 Cours : Chapitre 2 ; TD (G13+G14) C+TD 9 18/04/2013 Cours : Chapitre 2 ; TD (G15+G16) C+TD Volume horaire total : 9 x 3H= 27H Références Bibliographiques LIPPONEN Lasse (2002). «Exploring foundations for computer-supported collaborative learning». In Proceedings of CSCL, Boulder, Colorado, USA, 7-11 janvier Lawrence Erlbaum Associates, Inc. p Baudrit Alain (2005). L'apprentissage coopératif. Origines et évolutions d'une méthode pédagogique. Bruxelles : De Boeck. Baudrit Alain (2007). L'apprentissage collaboratif : Plus qu'une méthode collective? Bruxelles : De Boeck, 160 p. ISBN Rémi Thibert (2009). Quelles pratiques collaboratives à l heure des TIC? Dossier d actualité (ancien titre : Lettre d information) n 43 mars Service de Veille scientifique et technologique En ligne : Mallein Philippe (2009). «Penser paradoxal pour innover autrement». In Comment coproduire et organiser les connaissances? Autrans, 7-9 janvier Agile and Iterative Development : A Manager s Guide, Craig Larman, ISBN-10: Collaboration explained: Facilitation skills for software project leaders, Jean Tabaka, in the Addison-Wesley Professional "Agile Software Development" Series, published January 6, Liens utiles 75 IHEC Carthage, novembre 2013.

78 Module : Anglais Filière : LFG, LAC, LIAA Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 21h TD S1 +21h TD S2 Semestre : S1+ S2 Equipe pédagogique : M. me Hasna TRAZOUIZNI (Coordinatrice) M. me Ijed Moussa Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Hasna TRAZOUIZNI [email protected] Lundi de 13h à 14h Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Un minimum de connaissances d anglais NEW INSIGHTS INTO BUSINESS ENGLISH FOR BUSINESS STUDIES Des photocopies Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 2 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (20%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) 2 devoirs surveillés(40% + 40 %) Objectifs du module 76 IHEC Carthage, novembre 2013.

79 L objectif de ce cours est de doter les apprenants de compétences linguistiques leur permettant de pouvoir manier l anglais financier et l utiliser à bon escient dans les situations professionnelles auxquelles ils auront à faire face Plan du module Séance Date Objet 1 Course description + introduction 2 Unit1 : Company structures 3 Company structures 4 Company structures 5 UNIT 2 : Retailing 6 Retailing 7 Retailing S e m a i n e f é r i é e 8 Unit3 : Advertising and Marketing 9 Advertising and Marketing 10 Advertising and Marketing 11 Unit 4 : Import export 12 Import export 13 Import export 14 Revision Volume horaire total : 14 x 1.5H= 21H Séance Date Objet 1 Course description + introduction 2 Unit1 : Import export (part II) 3 Import export (part II) 4 Import export (part II) 5 UNIT 2 : efficiency and employment 6 efficiency and employment 7 efficiency and employment S e m a i n e f é r i é e 8 Unit3 : Business and the environment 9 Business and the environment 10 Business and the environment 11 Unit 4 : the stock market 12 the stock market 13 the stock market 14 Revision Volume horaire total : 14 x 1.5H= 21H Références Bibliographiques NEW INSIGHTS INTO BUSINESS ENGLISH FOR BUSINESS STUDIES 77 IHEC Carthage, novembre 2013.

80 Module : Entrepreneuriat II Programme de la Filière : LFG, LAC, LAIAA, HEC PREPA Niveau : 2 ème année Volume Horaire : 21h Semestre : S2 Equipe pédagogique : Contact : M. Ezzeddine BOUSSOURA (Coordinateur) M me. Jihene ZOUITEN M me. Leila BEN HSINE Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : EZZEDDINE BOUSSOURA [email protected] Lundi de 10h à 11h Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Concepts de base en gestion Fayolle Alain (2004), Entrepreneuriat - Apprendre à entreprendre, Dunod. Notes de cours ; Exposés ; Etudes de Cas ; témoignages Evaluation : Nombre de Crédits 2 Coefficient du module : 1 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) DEUX DS (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module 78 IHEC Carthage, novembre 2013.

81 Ce cours se veut être un complément du cours culture entrepreneuriale I. Alors que le 1 er volet était plus généraliste, au travers des différents chapitres et exposés rencontrés, ce second volet sera plus spécifique à la création d entreprise. Les objectifs de ce cours sont de : - Sensibiliser les étudiants à l entrepreneuriat, en tant que futurs créateurs ou repreneurs d entreprise, ainsi qu en tant que futurs porteurs de projet - Faire connaitre aux étudiants les différentes étapes qui mènent à la création effective d une entreprise - Faire prendre conscience aux étudiants des possibilités offertes au sein de l environnement ; - Favoriser l émergence d idées de création d entreprise au sein de la communauté des étudiants, afin de permettre aux projets à fort potentiel de se concrétiser Plan du module Parties Chapitres/sections Lectures /étude de cas Les 3 E - Entrepreneur, Entrepreneuriat, Culture entrepreneuriale Introduction : rappel des définitions des concepts Mise en place d un plan d affaires par un groupe d étudiants Démarrage des répartitions en groupe (BP) Environnement de la création Plan d affaires (les étapes de la création d entreprise) - Structures d appui réglementaire - Structures d appui logistque - Structures de financement - Idée et analyse de l opportunité - Etude de faisabilité - Démarrage Semaine DS1 Démarrage présentation des Business Plan Idée et analyse de l opportunité Etude de faisabilité Présentation finale du plan d affaires - Occasion d affaires - Sources d idées - Validation de l idée - L idée est-elle réaliste? - Volet commercial - Volet technique - Volet financier - Volet RH - Volet juridique Passage de chaque groupe d étudiants à l oral Semaine DS2 Révision Session Principale Durée Dates (prévisionnelles) Lecture 1 1 séance 23 Janv au 29 Janv Exposé sur l environne ment entrepreneur ial tunisien Témoignage d un entrepreneur 1 séance 30 Janv au 5 Fév 3 séances 6 Fév au 26 Fév 1 Mars au 3 Mars 1 séance 5 Mars au 11 Mars 1 séance 12 Mars au 18 Mars VACANCES DE PRINTEMPS 17 Mars au 30 Mars Références Bibliographiques 1 séance 2 Avril au 8 Avril 2 séance 9 Avril au 22 Avril 23 avril au 25 Avril 3 à 11 Mai 79 IHEC Carthage, novembre 2013.

82 Programme de la ASSELIN Corinne, La créativité ne s'invente pas, elle se manage, Les éditions Démos, 2007 BASSO Olivier, Le manager entrepreneur : Entre discours et réalité, diriger en entrepreneur, Village Mondial, 2006 MONTEBELLO Michel, Création d Entreprise : Connaissances et Analyses Stratégiques, Economica, JULIEN Pierre-André et MARCHESNAY Michel, L Entrepreneuriat, Economica, Gestion Poche, MOSCHETTO Bruno-Laurent, Le Business Plan, Economica, 3ème édition, STUTELY Richard, Concevoir un Business Plan efficace, Village Mondial, 2 ème édition, VERSTRAETE Thierry et SAPORTA Bernard, Création d entreprise et Entrepreneuriat, Les Editions de l'adreg, Ouvrage en ligne: 80 IHEC Carthage, novembre 2013.

83 Module : E-Marketing Filière : LAIAA Niveau : 2 ème Année Volume Horaire : 42H cours Semestre : S2 Equipe pédagogique : Mme Kaouther Ben Mansour Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Kaouther Ben Mansour [email protected] Chaque mardi de 10h à 11h au bureau n XX Notions en matière de stratégie, de gestion de l entreprise et de marketing M@rketing : E-business, E-marketing, Cybermarketing, Martine Janssens et Alain Ejzyn,, Edition de boeck Diapositives PowerPoint ; Etudes de Cas Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (20%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) DS1 (40%) & DS2 (40%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module 81 IHEC Carthage, novembre 2013.

84 Identifier et comprendre les spécificités marketing d une stratégie de commerce électronique, en termes de conception d un catalogue électronique ; de conception de l interface marchande ; de création de trafic vers le site et de conversion des visiteurs en clients ; de fixation de prix des produits et services sur Internet ; de mise en place de la logistique nécessaire à l activité en ligne ; et, enfin, de fidélisation et de gestion de la relation client. Plan du module Séance Date Objet 1 Introduction au E-Marketing 2 Chapitre 1 : L e-commerce B to C : le comportement d achat en ligne Chapitre 2 : Les études de marché en ligne Chapitre 3 : La politique de produit en ligne Chapitre 4 : La politique de prix en ligne Chapitre 5 : La politique de distribution en ligne Chapitre 6 : La politique de communication en ligne Chapitre 6 : La politique de communication en ligne (suite) Chapitre 7 : La politique en matière d atmosphère en ligne Chapitre 8 : La politique de sécurité et de respect de la vie privée Chapitre 9 : La politique de fidélisation et de gestion de la relation client Chapitre 9 : La politique de fidélisation et de gestion de la relation client (suite) 13 Synthèse 14 Evaluation Volume horaire total : 14 x 3H= 42H Références Bibliographiques 3- M@rketing : E-business, E-marketing, Cyber-marketing, Martine Janssens et Alain Ejzyn,, Edition de boeck IHEC Carthage, novembre 2013.

85 4- e-marketing & e-commerce, Pascal Lannoo, Corine Ankri, Edition Vuibert E-COMMERCE : DE LA STRATEGIE A LA MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE, HENRI ISAAC ET PIERRE VOLLE, EDITION PEARSON IHEC Carthage, novembre 2013.

86 Module : Simulation Filière : LAIG Niveau : 2ème Année Volume Horaire : (42 h Cours) Semestre : S2 Equipe pédagogique : M me Molka Troudi-Ghorbel (Coordinatrice) Contact : Nom de la coordinatrice : Molka Troudi-Ghorbel [email protected] Disponibilité à l IHEC : Chaque mardi de 11h à 12h au bureau n 15 Pédagogie : Pré requis pédagogique Cours statistiques et probabilité 2 Livre de référence : Supports pédagogiques Michael PIDD (2004) : «Computation simulation in Management Sciences» WILEY Cours ; ateliers Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (20%) : (assiduité, test, mini-projets) 2 Devoirs surveillés (80%) : (Exercices, étude de cas ) Objectifs du module Le cours de gestion de projet vise essentiellement trois objectifs : 84 IHEC Carthage, novembre 2013.

87 - Sensibiliser l étudiant à l intérêt de la simulation des phénomènes et systèmes stochastiques. - Présenter les principales méthodes et les outils de simulation. - Appliquer les acquis théoriques à des cas pratiques en utilisant des environnements de programmation divers. Plan du module Semaine Cours 1 Intérêt de la simulation Analyse de risques Nombres aléatoires 2 Domaines d application Présentation de quelques cas d école 3 Atelier 1 : Résolution de cas simples avec MS Excel Environnement de programmation Matlab 4 Atelier 2 : Résolution des cas étudiés dans l atelier 1 par Matlab 5 Générateurs de nombres pseudo-aléatoires Algorithmes de validation des générateurs de nombres pseudo-aléatoire 6 Atelier 3 : Implémentation du test de conformité et du test spectral pour quelques générateurs connus 7 Semaine des DS Génération de variables aléatoires discrètes par la méthode de l inversion 8 Atelier 4 : Simulation de problématiques modélisées par des lois de probabilité discrètes Génération de variables aléatoires continues par la méthode de l inversion 9 Atelier 4 : Simulation de problématiques modélisées par des lois de probabilité continues dont les fonctions de répartition sont inversibles Génération de variables aléatoires discrètes par la méthode de Monte-Carlo 10 Atelier 5 : Simulation de problématiques modélisées par des lois de probabilité continues 11 Atelier 6 : Génération de lois mélanges 12 Atelier 7 : Simulation pour la gestion de stocks 13 Atelier 8 : Simulation de files d attente 14 Etudes de cas récapitulatifs Références Bibliographiques W. L. Winston, S.C. Albreight : «Practical Management Study» Thomson Anderson, Sweeny, Williams (2003) : «An introduction to Management Science» Thomson J. A. Lawrence, B. A. Pasternack (1998) : «Applied Management Science» John Wiley ans son s Ltd F. S. Hillier, B. A. Hillier (2003) : «Introduction to Management Science» Mc Graw-Hill B. W. Taylor (2004) : «Applied Management Science» Prentice Hall 85 IHEC Carthage, novembre 2013.

88 Programme du semestre 5 86 IHEC Carthage, novembre 2013.

89 Module : Paiements électroniques et sécurité des transactions Filière : LAIAA Niveau : 3 ème année Volume Horaire : 42H Semestre : S1 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) Examen Final (70%) 87 IHEC Carthage, novembre 2013.

90 Objectifs du module Plan du module CHAPITRE 1 : LA MONETIQUE HISTORIQUE DEFINITIONS LES ACTEURS 1/ DOMAINE DE L EMETTEUR 1 1/ LES EMETTEURS DE CARTES 1 2/ LA CARTE BANCAIRE : CARACTERISTIQUES, SERVICES, DEVELOPPEMENT ET EFFETS 1 2 a/ Caractéristiques de la carte 1 2 b/les service de la carte 1 2 c/ Le développement 1 2 d/ Le self service devient vital pour la rentabilité 1 3/ LE CIRCUIT DE L EMISSION FABRICATION DES CARTES 1 4/ GESTION DES OPPOSITIONS 1 4 a/ Circuit d une mise en opposition 1 4 b/ Motifs de mise en opposition 1 4 c/ La gestion des cartes capturées 2/ DOMAINE DE L ACQUEREUR 2 1/ PROCESSUS D AFFILIATION 2 2/ CIRCUIT D UNE AFFILIATION 2 3/ SERVICES DE L ACQUEREUR 3/ DOMAINE DE L INTERCHANGE 3 1/ OPERATIONS MONETIQUES 3 2/ CIRCUIT DEMANDE D AUTORISATION : GAB/DAB 3 3/ CIRCUIT DEMANDE D AUTORISATION : COMMERÇANT 3 4/ LE FLUX D UNE OPERATION MONETIQUE 4/ REJETS RISQUE FRAUDE ET SECURITE 4 1/ LA GESTION DES REJETS CHARGE BACK 4 2/ LA GESTION DU RISQUE ET DE LA FRAUDE 4 3/ SECURITE: LES RISQUES LIES A LA CARTE 4 4/ LES TYPES DE FRAUDES 4 5/ COMMISSIONS 5/ LA CARTE BANCAIRE : LE PRODUIT 5 1/ CARTE = SERVICE 5 2/ LA SEGMENTATION EN CONCLUSION : LES AVANTAGES Le Porteur : Le Commerçant : La Banque (Agence) CHAPITRE 2 : LE E-BANKING 01/ DEFINITION DU E BANKING 88 IHEC Carthage, novembre 2013.

91 02/ SITE INFORMATIF 03/ SITE CONSULTATIF 04/ SITE TRANSACTIONNEL 05/ LA DEFINITION DE L EBANKING 06/ COMMENT FONCTIONNE L'EBANKING? 07/ QUE DOIT FAIRE LE CLIENT SI PROBLEME 08/ EXEMPLE DE BANQUE: 09/ LE PROTOCOLE SSL 10/ LA SECURITE D ACCES 11/ LA SECURITE PHYSIQUE 12/ PRECAUTIONS A PRENDRE 13/ PRECAUTIONS A PRENDRE 14/ VERISIGN 15/ LE MOT DE PASSE 16/ L'AUTHENTIFICATION CHAPITRE 3 : LA CARTE A PUCE ET LES NORMES EMV 1/ LA CARTE A PUCE ET LES NORMES EMV 2/ OBJECTIFS CLES DE LA MIGRATION EMV 3/ VUE D ENSEMBLE SUR LA MIGRATION EMV 4/ LA CARTE A PUCE 5/ POURQUOI EMV ET LA CARTE A PUCE? 6/ INITIALISATION DE LA TRANSACTION 7/ AUTHENTIFICATION DES DONNEES OFFLINE 8/ RESTRICTION D UTILISATION DE LA CARTE 9/ GESTION DE RISQUE TERMINAL 10/ MESSAGE D AUTORISATION (CARTE VERS EMETTEUR) 11/ INTERCHANGE 12/ POURQUOI EMV ET LA CARTE A PUCE 13/ SECURITE DE LA CARTE A PUCE 14/ POURQUOI LA CARTE A PUCE? 15/ LE «NIP»OU CODE CONFIDENTIEL 16/ OU EST STOCKE LE PIN 17/ GESTION DU PIN AVEC EMV 18/ LE PIN 19/ APPLICATIONS 20/ APPORTS DE LA CARTE A PUCE 21/ AVANTAGES DE LA CARTE A PUCE 22/ RISQUE DE NE PAS MIGRER 23/ REGARD VERS L AVENIR CHAPITRE 4 : SSL : SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL 1/ COMMERCE ELECTRONIQUE, CONFIANCE ET SSL 2/ SSL : SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL 3/ COMMENT RECONNAITRE UN ESPACE SECURISE? 4/ SSL : SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL 5/ LES TYPES DE TRANSACTIONS 6/ SSL :SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL 89 IHEC Carthage, novembre 2013.

92 7/ CLES PUBLIQUES ET CLES PRIVEES AU SERVICE DE LA CONFIDENTIALITE 8/ SSL :SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL 9/ SSL :SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL 10/ CERTIFICATS SSL (SECURE SOCKET LAYER)? 11/ SSL :SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL MODE DE FONCTIONNEMENT 12/ MODE DE FONCTIONNEMENT 13/ CHANGE CIPHER SPEC 14/ ALERTE: ALARM PROTOCOL 15/ LE PROTOCOLE RECORD 16/ SSL :SECURE SOCKETS LAYER PROTOCOL 17/ LES ALGORITHMES ASYMETRIQUES 18/ EXEMPLE 19/ QUEL NAVIGATEUR INTERNET UTILISER? 20/ CONSEILS CHAPITRE 5 : SERVEUR DE PAIEMENT SECURISE SPS 1/- INTRODUCTION 2/- Définition COMMERCE ELECTRONIQUE 3/- Le paiement à distance: la France 4/- Relations :B2C et B2B 5/- Relations :B2C et B2B 6/- Moyens de Paiement 7/- Regard vers l'avenir 8/- L objectif essentiel du SPS 9/- Le SPS permet 10/- Principe de fonctionnement 11/- Les différents acteurs: /- L Internaute (l acheteur) /- Le site web marchand /- Le commerçant /- Le Serveur de Paiement Sécurisé /- La SMT 12/- déroulement 13/- Spécificités et limites /-La sécurité du système Programmes et contenus des LA et LF de la mention Informatique de gestion /- La confidentialité /- Confidentialité /- L'intégrité /- La haute disponibilité 14/- Systèmes d authentification /- Authentification des sites marchands /- Authentification du porteur de la carte 15/- 3d-secure 16/- Les étapes du paiement par carte crédit par 3D secure 17/- SSL 18/- ANCE 19/- Simulation d un paiement 20/- Site de paiement SPS 90 IHEC Carthage, novembre 2013.

93 21/- Les statistiques Programme de la Références Bibliographiques 91 IHEC Carthage, novembre 2013.

94 Module : Sécurité informatique Filière : LAIAA Niveau : 3 ème année Volume Horaire : (1.5 h Cours & 1.5 h TD/TP) Semestre : S1 Equipe pédagogique : M. MELKI Sofiene (Coordinateur) Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : MELKI sofiene [email protected] chaque Lundi de 13h à 14h au centre informatique Programmation système. Système d exploitation avancé. Réseaux Informatique. Compilation et débogage. Didier GODART «sécurité informatique Risques, Stratégies et Solution» Edition des Chambres de commerce et l industrie de Wallonie 2005 ACISSI «Ethical Hacking apprendre l attaque pour mieux se défendre» Edition Eni 2009 Diapositives PowerPoint ; Etudes de Cas ; TP, Simulation des cas d attaque et remèdes Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : Comptes rendus hebdomadaires Examen Final (70%) : rédaction, exercices, étude de cas 92 IHEC Carthage, novembre 2013.

95 Objectifs du module A la fin de ce module l étudiant sera capable de déterminer les vulnérabilités touchant un système d information d un point de vue applicatif et réseaux et d envisager les remèdes possibles, l étudiant acquerra des règles de codage de qualité, lui permettant de développer des applications sécurisées contre les types d attaque les plus connus. Pour ce faire le module sera divisé en 3 sections : Etude théorique des concepts de base d un système d information et les menaces liées Etude théorique alternée par des travaux pratiques et des simulations des vulnérabilités des réseaux. Etude théorique alternée par des travaux pratiques et des simulations des vulnérabilités applicatives. Partie 1 : Généralités et Menaces Plan du module Semaine 1 Introduction Générale : Système d information Section I : Définition Glossaire de base Section II : Origine des attaques Semaine 2 Phénomènes déclencheurs et Objectifs des attaques Section I : Phénomènes techniques Section II : Phénomènes organisationnels Section III : Motivations et cibles des attaques Semaines 3 4 Menaces et Mise en place d une politique de sécurité Partie 2 : vulnérabilités des réseaux Section I : Etude des méthodes : EBIOS, MEHARI et ISO Section II : 1. Dissimulation d information 2. La Stéganographie 3. Menaces liées aux réseaux (spam, Spy, cheval de troie, ) 4. protection contre les spam : grey listing Semaines IHEC Carthage, novembre 2013.

96 Mauvaise implémentation des piles UDP/IP et TCP/IP et faiblesses des protocoles. Programme de la Semaine 7 Section I : définition et utilisation des protocoles IP, UDP/IP et TCP/IP Section II: Sniffing, IP Spoofing, DNS Spoofing, ARP Spoofing, SMURF Section III: Parade possible contre ces attaques TP Cryptage Signature et Chiffrement d un document à l aide de l outil GNUPG Partie 3 : vulnérabilités Applicatives 1. Génération d une nouvelle paire de clés 2. Génération d un certificat de révocation 3. Échange des clés 4. Exportation de la clé publique 5. Chiffrement et déchiffrement des documents 6. Perspective : rôle d un certificat Numérique Semaines Etude des Vulnérabilités Applicatives les plus courantes Section I : Desktop Application 4. Attaque par Buffer Overflow. 5. Illustration et Simulation 6. Attaque par Chaine de format (format string) 7. Illustration et Simulation Section II : Web Application 8. Attaque par injection SQL 9. Illustration et Simulation 10. Solutions pour les injections SQL 11. Failles d «encodage des URL» 12. Failles d «upload des fichiers» 13. Failles des «includes» 14. Contre Mesures Semaines TP Configuration et sécurisation d un serveur web Apache 7. Installation du serveur Apache, PHP et MySQL 8. Manipulations des modes «available» et «enable». 9. Manipulation du fichier de configuration apache2.conf 10. Suppression de la signature d un serveur 11. Edition d un VHOST 12. Personnalisation de la page d erreur IHEC Carthage, novembre 2013.

97 Semaine Interdire l accès avec.htaccess Chiffrement, Tunnel et VPN 1. Connexion par SSH 2. Tunneling 3. VPN Semaine 14 Révision et réponse aux réflexions des étudiants Références Bibliographiques Didier GODART «sécurité informatique Risques, Stratégies et Solution» Edition des Chambres de commerce et l industrie de Wallonie IHEC Carthage, novembre 2013.

98 Module : Génie logiciel Filière : LAIAA Niveau : 3 ème année Volume Horaire : 42H Semestre : S1 Equipe pédagogique : Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Devoir surveillé 40% devoir surveillé 40% Contrôle Continu (30%) 96 IHEC Carthage, novembre 2013.

99 Objectifs du module L'objectif de ce module est d avoir une bonne connaissance du génie logiciel et de ses enjeux. Des méthodes et techniques permettant d assurer le développement et la maintenance des systèmes logiciels sûrs et de qualités seront introduites pour chacune des phases du cycle de vie du logiciel Définir ce qu est le génie logiciel et en comprendre les enjeux. Décrire les qualités d un logiciel et les principes de base. Expliquer le cycle de vie d un logiciel. Décrire et comparer certains processus de développement classiques et plus récents. Introduire les méthodes de développement du logiciel. Plan du module Introduction au G.L. o Définitions o Acteurs o Historique (Crise du logiciel, ) o Principes : modularité, abstraction, généricités Processus de développement logiciel et modèles de processus o Définitions : processus, activités, méthodes, modèle, méta modèle, o Produits logiciels : types et propriétés o Propriétés du processus de développement logiciel et activités de base o Modèles génériques : Modèle de la cascade Modèle en V, Evolutifs, modèles hybrides, o Itérations des processus : Modèle incrémental, Modèle spiral o Phases du processus de développement : analyse, spécification, conception, implémentation, test, intégration + Documentation Ingénierie des besoins o Définitions et enjeux o Méthodes et processus de l ingénierie des besoins o Étape d analyse : modèles et techniques o Étape de spécification des besoins : modèles et techniques o Spécification du système logiciel Étape de conception o Enjeux o Activités : architecture globale, conception des sous systèmes, des interfaces, des structures de données, des algorithmes, o Méthodes de conception : fonctionnelle, orientée objet Formalismes de spécification Assurance et contrôle qualité Gestion de projets Références Bibliographiques 97 IHEC Carthage, novembre 2013.

100 Module : Gestion de projet Filière : LAIAA Niveau : 3ème Année Volume Horaire : (21 h Cours et 21h TDs) Semestre : S1 Equipe pédagogique : M me Molka Troudi-Ghorbel (Coordinatrice) Contact : Nom de la coordinatrice : Molka Troudi-Ghorbel [email protected] Disponibilité à l IHEC : Chaque mardi de 11h à 12h au bureau n 15 Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Evaluation : Aucun Gilles VALLET (1996) : «Techniques de planification de projets» DUNOD Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas ; vidéos Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (20%) : (assiduité, test, exposé) 2 Devoirs surveillés (40%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) 98 IHEC Carthage, novembre 2013.

101 Objectifs du module Le cours de gestion de projet vise essentiellement deux objectifs : - Maîtrise des techniques de planification de projet et les formalismes utilisés - Initiation aux logiciels de gestion de projet Plan du module Semaine Cours TDs 1 Introduction et généralités 2 Méthodologie en Gestion de Projet : Méthode CPS, Cadrage Introduction à MS Project 3 Méthode de découpage TD1 : Découpage et cadrage de projets 4 Planification de projets (Gantt, Pert) TD2 : Planification pert 5 Planification de projets (MPM, Pert) TD2 (suite) : Planification MPM 6 Planification de projets (Pert probabiliste) TD3 : Pert probabiliste 7 Semaine des DS 8 Gestion des ressources et des coûts d un projet : ressources, Etude de cas n 1 sur MS Project établissement de devis 9 Gestion des ressources et des TD4 : Planification et nivellement des coûts d un projet : Planification ressources et nivellement des ressources Management d un projet : Etude de cas n 2 sur MS Project 10 Structures de management, notion de chef de projet, notion d équipe de projet 11 Management d un projet : Suivi Etude de cas n 3 sur MS Project 12 Introduction à la gestion d un projet web Etudes de cas récapitulatifs Soutenances de projets dans le cadre du contrôle continu Volume horaire total : 14 x 3= 42H Références Bibliographiques Gilles VALLET (1996) : «Techniques de planification de projets» DUNOD AFITEP : «Le management de projet : techniques et pratiques» 99 IHEC Carthage, novembre 2013.

102 Module : Entrepôt de données (Datawarehouse) Filière : LAIAA Niveau : 3 ème année Volume Horaire : (21 h Cours & 21 h TP) Semestre : S1 Equipe pédagogique : M me Boutheina Ben Yaghlane (Coordinateur) Mlle Ameni Kacem Mlle Mariem Bambia Contact : Nom du coordinateur : Disponibilité à l IHEC : Boutheina Ben Yaghlane [email protected] Mardi de 13h à 14h Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Supports pédagogiques Bases de données Kimball R., Ross, M., «Entrepôts de données : guide pratique de modélisation dimensionnelle», 2 édition, Ed. Vuibert, 2003, ISBN: Diapositives PowerPoint ; Exposés ; Etudes de Cas, Travaux pratiques Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 2 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) Objectifs du module 100 IHEC Carthage, novembre 2013.

103 Ce cours s inscrit dans le domaine de «l'informatique décisionnelle (ID)» ou «Business Intelligence (BI)» en anglais. Il traite essentiellement les entrepôts de données - ED (Data Warehouse). Après avoir défini ce que recouvrait l'informatique décisionnelle, est introduit le concept d ED et l analyse en ligne OLAP. Nous nous intéressons ensuite à la conception d un ED tant à un niveau conceptuel qu à un niveau logique. Les grandes approches d implantation des ED seront présentées : l approche ROLAP, l approche MOLAP, et l approche hybride HOLAP. Des langages informatiques permettant de faire de l analyse OLAP d ED seront introduits. Un enseignement pratique (EP) complètera ce cours et permettra de réaliser des travaux pratiques sur des entrepôts de données avec une suite logicielle de l informatique décisionnelle. Plan du module Chapitre Titre Objet 1 Introduction à l Informatique Décisionnelle (Business Intelligence) - Informatique transactionnelle vs Informatique décisionnelle - Informatique décisionnelle : motivation & contexte managérial - Un exemple de l ID dans l entreprise : la relation client Nombre de séances 1 2 Introduction aux entrepôts de données (ED) - Introduction et définition d un ED - Objectifs et intérêts des ED - Concepts de base - Architecture fonctionnelle d un ED - Domaines d application des ED et «succès stories» 3 3 Analyse en ligne d entrepôt: OLAP (On-Line Analytical Processing) - Introduction et problématique de l OLAP - Entrepôt et OLAP, OLAP versus OLTP, exemple d analyses d un ED - Opérations élémentaires OLAP : opérations de restructuration Opérations de granularité - Opérations ensemblistes 2 4 Modélisation multidimensionnelle d un ED - Présentation de la modélisation multidimensionnelle - Typologie de modèle (en étoile, en flocon, en constellation) - Exemples de modélisation conceptuelle d entrepôts - Avantages de la modélisation multidimensionnelle - Evolution du modèle - Estimation du volume d un ED IHEC Carthage, novembre 2013.

104 5 Approches d implantation des ED : les systèmes OLAP - Introduction aux systèmes OLAP - Systèmes ROLAP : techniques d indexation ROLAP, exécution de requêtes en ROLAP - Systèmes MOLAP : techniques de stockage et produits - Systèmes HOLAP : technologie, quelques produits. 1 6 Le processus ETL (Extract Transform Load) - Alimentation/ mise à jour de l entrepôt - Le processus d ETL - Sélection des données sources - Extraction des données - Transformation des données - Chargement des données - Alimentation d un ED - Administration d un ED - Le marché du décisionnel (solutions commerciales, solutions open source) 2 Travaux pratiques: Initiation à 5 SQL Server Travaux pratiques: Exercices 4 Travaux pratiques: Mini projet 5 Volume horaire total : 14 x 1,5H= 21H (cours) Volume horaire total : 14 x 1,5H= 21H (TP) Références Bibliographiques Golfarelli M., Rizzi S., «Data Warehouse Design: Modern Principles and Methodologies», McGrawHill, Franco J-M., «Le Data Warehouse». Ed. Eyrolles, Paris, ISBN IHEC Carthage, novembre 2013.

105 Module : INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) Filière : LAIAA Niveau : 3 ème année Volume Horaire : 42 h Cours Semestre : S1 Equipe pédagogique : Mme Asma Bouhafs Hafsia (Coordinatrice) M. Montassar Ben Messaoud Contact : Nom de la coordinatrice : Disponibilité à l IHEC : Mme Asma Bouhafs Hafsia [email protected] chaque mercredi de 09 h à 11h au bureau n xxx Pédagogie : Pré requis pédagogique Livre de référence : Algorithmique, structure des données, etc. Intelligence Artificielle & Informatique Théorique, JM. Alliot et T. Schiex, CEPAD 1993 Supports pédagogiques Diapositives PowerPoint ; Evaluation : Nombre de Crédits 3 Coefficient du module : 1.5 Stratégie d évaluation : Contrôle Continu (30%) : (assiduité, test, exposé, lecture ) Examen Final (70%) : (rédaction, exercices, étude de cas ) 103 IHEC Carthage, novembre 2013.

106 Objectifs du module L étudiant aborde dans ce cours des notions sur les objectifs et les méthodes de l intelligence artificielle. Plan du module Séance Date Objet 1 Chapitre 1. Introduction a l'intelligence artificielle (IA) 1. évolution du calcul 2. définition de l'intelligence artificielle 3. dates importantes 2 Chapitre 1. Introduction a l'intelligence artificielle (IA) 4. domaine de l'intelligence artificielle 5. les langages de programmation de l'ia 3 Chapitre2. Logique des propositions et logique des prédicats 1. logique des propositions 4 Chapitre2. Logique des propositions et logique des prédicats 2. logique des prédicats ou logique de premier ordre 5 Chapitre 3. Représentation des problèmes et espace de recherche 1. Étude d un cas: Le problème des missionnaires et des cannibales 6 Chapitre 3. Représentation des problèmes et espace de recherche 2. Autres exemples: Le problème des carafes d eau Chapitre 4: Les systèmes experts 1. Définitions 7 2. Avantages 3. structure d'un système expert Chapitre 4: Les systèmes experts l'intelligence artificielle (IA) 8 4. moteur d'inférence (MI) phase d'évaluation phase d'exécution Chapitre 4: Les systèmes experts 9 5- quelques schémas de base pour réaliser des MI chainage-avant Chapitre 4: Les systèmes experts 10 chainage-arrière Chapitre 4: Les systèmes experts 11 chainage-mixte 12 Chapitre 4: Les systèmes experts 104 IHEC Carthage, novembre 2013.

107 en profondeur d'abord Chapitre 4: Les systèmes experts 13 selon un régime irrévocable selon un régime par tentative 14 Révision générale Volume horaire total : 14 x 3H= 42H Références Bibliographiques Systèmes Experts : Méthodes et outils, J.M. Chatain et A.Dussauchoy. Eyrolles 1987 Intelligence Artificielle & Informatique Théorique, JM. Alliot et T. Schiex, CEPAD 1993 Intelligence Artificielle, Patrick Henry Winston, Inter Editions IHEC Carthage, novembre 2013.