TARIFS ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE 2011 LE CATALOGUE DES SUPPORTS INTERNET Applicables à compter du 1 er mars 2011 CONDITIONS TARIFAIRES 2011 REMISES COMMERCIALES 2011 CONDITIONS GENERALES DE VENTE 2011 GRILLES DE TARIFS DES ESPACES PUBLICITAIRES SPECIFICATIONS TECHNIQUES 2011 ANNEXES www.antennereunionpublicite.fr ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 1
L OFFRE INTERNET ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 22.03.11 2
UN TIERS DES REUNIONNAIS SURFE SUR INTERNET CHAQUE JOUR 70% des 15 ans et + déclarent avoir un accès Internet à domicile (Source Tic Track T1 2010 / Crédoc Déc. 2010) Le mode de connexion à domicile est le plus souvent utilisé (92% des réponses). Celle-ci se fait à 86% en haut débit (vs 98% en métropole, Crédoc Déc. 2010). 74% des internautes se connectent tous les jours ou presque. Chaque mois, 341 700 réunionnais de 13 ans et + surfent sur Internet (soit plus d un réunionnais sur 2). 76% d entre eux déclarent surfer sur Internet tous les jours ou presque, soit 259 700 réunionnais de 13 ans et + (source Médiamétrie Métridom TV septembre-décembre 2009). Internet est le 3 ème média consommé chaque jour à la Réunion (source IPSOS Mediatrack 3 ème trimestre 2009). L équipement Internet des foyers, tiré par la progression du haut débit, confirme son dynamisme : - 70% des réunionnais de 15 ans et + ont un abonnement Internet à domicile, soit une progression de +3 points en un an - 60% des réunionnais de 15 ans et + ont une connexion Internet ADSL à leur domicile (+ 4 points) (source IPSOS Tic Track 3 ème trimestre 2010). Internet est un média puissant, incontournable et plébiscité : La population internaute de plus en plus grande se connecte dans de meilleures conditions et plus souvent. L internaute diversifie ses usages du média et cherche aujourd hui à s informer, se divertir, consommer et partager grâce à Internet. LE CATALOGUE INTERNET : 3 SITES EXCLUSIVEMENT CHEZ ANTENNE REUNION PUBLICITE La publicité sur Internet a prouvé qu elle avait toute sa place en 2010 dans le mix média des annonceurs puisque les budgets on line ont progressé de 8% par rapport à l année 2009. Source Journal du net Au centre de la complémentarité TV-web, la régie profite cette année encore des innovations du groupe Antenne Réunion sur Internet, avec notamment le lancement du portail Antenne Réunion regroupant les sites Antenne Réunion et Linfo.re et facilitant l accès aux différentes rubriques des sites de la famille. Nous vous proposons une offre premium avec un réseau de sites référents sur le marché tant par leur trafic que par leur notoriété. Ce recentrage sur des sites principaux que sont antennereunion.fr, orange.re et Immo974 nous permet de vous proposer une offre performante et ciblée capable d atteindre au plus vite les objectifs média attendus. Antenne Réunion Publicité est ainsi un point d accès unique à une audience réunionnaise puissante : près de 3,3 millions de visites mensuelles pour plus de 14 millions de pages vues (source Google Analytics) ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 22.03.11 3
L offre d Antenne Réunion Publicité permet de construire des scénarii adaptés à vos objectifs de communications à travers des produits publicitaires diversifiés : - Communication sur vos produits sur des formats display & rich média - Notoriété et image par l intégration de votre marque sur des sujets vidéo - Opérations spéciales à travers des formats événementiels impactants - Solutions de ciblage et de marketing direct à travers des offres d emailing - Liens sponsorisés pour augmenter le trafic sur vos sites e-commerce - Solutions publicitaires mobiles visant les leaders d opinion à fort pouvoir d achat à la Réunion sur les applications iphone Dans la continuité de la stratégie 2010, cette année Antenne Réunion Publicité souhaite vous offrir encore plus de solutions adaptées à vos demandes, capables de répondre aux objectifs de créativité et de visibilité que vous recherchez. LE MOBILE UN MEDIA TRES NOVATEUR ET APPRECIE 88% des réunionnais de 15 ans et + possèdent un téléphone mobile (source : IPSOS T1 2010) Parce que le mobile est un média de renfort permettant aux annonceurs de créer de la valeur, Antenne Réunion Publicité a intégré ce média complémentaire et très novateur à son offre commerciale dès octobre 2009. Antenne Réunion Publicité commercialise les espaces publicitaires des 2 applications iphone réunionnaises suivantes : Actu Réunion : pour suivre toute l actualité locale en temps réel Sorties Réunion : pour être au courant des événements se déroulant autour de chez soi et prévoir ses sorties cinés. ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 22.03.11 4
LE PORTAIL DE LA CHAINE PREFEREE DES REUNIONNAIS Le portail Antenne Réunion permet une navigation simplifiée et riche à travers les différentes rubriques : Linfo : rubrique d informations alimentée de nouveaux articles en temps réel avec toute l actualité locale, nationale et internationale, des blogs thématiques enrichis par des experts et les flashs infos pour toute l actualité de dernières minutes Programmes : la rubrique de la chaîne TV préférée des réunionnais vous permettant de retrouver toutes les émissions, la programmation, les jeux et les services Les petites annonces NEW! : avec les annonces immobilières et les offres d emploi Cinéma NEW! : toute l actualité cinématographique réunionnaise, bandes annonces, synopsis, etc. Chaque semaine des places à gagner pour les films à l affiche Téléachat NEW! : tous les produits d Antenne Réunion Boutique disponibles en quelques clics dans cette nouvelle rubrique Nous les femmes NEW! : la dernière rubrique du portail : déco, mode, santé, beauté, sexualité, bien-être. Tous les conseils, toutes les astuces pour vivre sa féminité pleinement et sereinement. Autant de solutions pour cibler efficacement vos consommateurs en misant sur un média en forte croissance à la Réunion, des sites au positionnement phare, et des dispositifs qualitatifs et impactants, notamment en privilégiant les formats vidéo cliquables, vecteurs d image et de trafic, et qui offrent aussi les meilleurs taux de mémorisation (complémentarité TV + Internet). ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 22.03.11 5
UN SITE THEMATIQUE IMMOBILIER UNIQUE www.immo974.com : Le site de location/vente de biens immobiliers réunionnais indépendant et le plus complet (agences/particuliers) Un site complet pour tout internaute en recherche d un bien immobilier à la Réunion répertoriant la plus grande offre d annonces en ligne de l île toujours mise à jour : plus de 7 500 annonces! Près de 70% des agences immobilières réunionnaises publient leurs offres sur immo974.com. Tout particulier peut déposer gratuitement une annonce. Les internautes peuvent rester avertis en permanence grâce au système d alerte mail qui leur permet de recevoir toutes les nouvelles offres publiées correspondant à leurs critères de recherche. Les nouveautés en 2011 : - En partenariat avec le portail SFR Réunion, afin de proposer à l ensemble des Internautes de SFR la consultation d annonces immobilières à travers le portail SFR! - Nouvelle interface, nouveau design graphique plus intuitive. www.immo974.com vous offre une cible ayant une forte affinité avec vos produits et services. ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 22.03.11 6
LE PREMIER PORTAIL GENERALISTE DE LA REUNION Orange Réunion est le leader des fournisseurs d accès Internet à la Réunion et avec plus de 50% de parts de marché. Le portail généraliste référent est une marque reconnue et a une audience utile garantie. Le contenu proposé par le portail orange.re est organisé autour de 4 thématiques principales : - Les news : l actualité locale et internationale, les résultats sportifs locaux, la météo, l info trafic et les finances - Loisirs :le programme TV, du cinéma et celui du satellite, les principales sorties et infos culturelles, l horoscope et le music store - Annonces péi : toutes les petites annonces des bonnes affaires, auto/moto, emploi, immobilier et les rencontres - Communiquer : le forum, t Chat, pages perso et mes photos Un portail qui continue à s enrichir et qui présente en 2011 une refonte totale de sa page d accueil pour un meilleur confort des internautes. www.orange.re vous garantit la meilleure couverture de la population réunionnaise pour votre campagne online. ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 22.03.11 7
CONDITIONS TARIFAIRES 2011 ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 22.03.11 8
CONDITIONS TARIFAIRES 2011 (ESPACE CLASSIQUE INTERNET) TARIFS Grille de tarifs Les grilles de tarifs des espaces publicitaires Internet des sites en régie chez ANTENNE REUNION PUBLICITE peuvent être consultées dans ce document. Elles rentrent en vigueur le 1 er mars 2011 et sont susceptibles d être modifiées en cours d année (ajustements en fonction des évolutions éditoriales et du trafic des sites Internet source Google Analytics). Elles sont accessibles en permanence sur le site internet www.antennereunionpublicite.fr. Tarifs bruts - base minimum 7 jours Les tarifs publiés dans les grilles des espaces publicitaires (hormis pour les formats publicitaires événementiels) sont exprimés pour des campagnes d une durée minimum de 7 jours. Les différentes périodes de campagne acceptées sont celles précisées dans le tableau des tarifs. ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET - 24.02.11 12
MODULATIONS TARIFAIRES CALCUL DES MONTANTS D INVESTISSEMENTS Message multi-marques La présentation ou citation de plusieurs marques dans un même message est possible. L annonceur doit en informer ANTENNE REUNION PUBLICITE au moment de la réservation de l espace. Une majoration de 15% du montant brut hors taxe est alors appliquée. Format «rich média» Sont considérés comme formats rich média les vidéos et toute création publicitaire permettant à l internaute d interagir avec l élément publicitaire. Les formats classiques rectangle et carré peuvent intégrer de la vidéo. Une majoration de 15% par rapport au tarif brut hors taxe est appliquée pour couvrir les frais de bande passante. Certains formats classiques proposés par ANTENNE REUNION PUBLICITE (méga bannière et rectangle) peuvent être déclinés en formats Expand : une action de l internaute sur le format publicitaire permet d agrandir ce format laissant un territoire d expression plus important au message publicitaire. Une majoration de 15% s applique sur le tarif brut hors taxe. Schéma de calcul des modulations tarifaires Si le tarif d un espace publicitaire est soumis à l application de plusieurs modulations tarifaires, les majorations s appliquent en cascade, dans l ordre suivant avant déduction des remises commerciales : - Majoration message multi-marques - Majoration format publicitaire «rich média» Cascade du tarif brut au tarif net - Brut Application des majorations éventuelles (Modulations Tarifaires) - Brut corrigé Remise d engagement Remise de couplage Remise de volume Remise de cumul de mandat - Net HT - Net TTC ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 13
REMISES COMMERCIALES 2011 14
LES REMISES COMMERCIALES 2011 CHAMP D APPLICATION LES REMISES APPLICABLES Les remises suivantes s appliquent, à compter du 1er mars 2011, à tout achat d espace publicitaire classique (hors opérations de parrainage) sur les sites Internet en régie chez ANTENNE REUNION PUBLICITE : le portail Antenne Réunion, le site immo974.com, le portail orange.re. Pour bénéficier des remises : - L annonceur doit assurer le paiement intégral des factures d ANTENNE REUNION PUBLICITE à leurs dates d échéance - L annonceur et le mandataire doivent respecter les Conditions Générales de Vente d ANTENNE REUNION PUBLICITE Les remises commerciales s appliquent en cascade selon l ordre défini ci-dessous. La première remise s applique sur le montant brut corrigé hors taxe d achat d espace de l ordre de publicité à signer, c'est-à-dire le montant brut hors taxe après application des majorations éventuelles définies au chapitre des Conditions Tarifaires. L annonceur bénéficie de l application immédiate des remises à la signature de l ordre de publicité. 1. La remise d engagement Le montant de la remise d engagement est fixé en fonction de la durée de la campagne d un annonceur sur un même site Internet support en nombre de mois pleins consécutifs sur l année 2011 : Cette remise est exprimée directement dans la grille tarifaire. 2. La remise de couplage La remise de couplage s applique pour les annonceurs communiquant de façon simultanée sur plusieurs sites en régie chez ANTENNE REUNION PUBLICITE, elle correspond à une offre de couplage «multi-sites» garantissant une meilleure couverture de la population internaute réunionnaise. Le montant de la remise de couplage est fixé en fonction du nombre de sites sur lesquels la campagne est diffusée sur une même période : Barème de la remise de couplage Pour une campagne % de remise simultanée sur : 2 sites 5% 3 sites et + 10% La remise de couplage s applique au montant brut hors taxe corrigé de l ordre de publicité, après application éventuelle de la remise d engagement. Elle ne s applique pas sur l offre premium. 15
3. La remise de volume La remise de volume s applique selon le montant net hors taxe annuel d achat d espace publicitaire classique investi sur tous les supports médias en régie chez ANTENNE REUNION PUBLICITE au 1 er janvier 2011 (télévision, internet, affichage dynamique, à l exclusion du mobile), facturé par ANTENNE REUNION TELEVISION à un annonceur au cours de la totalité de l année 2011. Ce montant net hors taxe annuel 2011 d achat d espace doit être supérieur à 15 000. La remise de volume est déduite directement sur les ordres de publicité à signer au fur et à mesure de l année 2011 lors des passages des différents paliers. Elle n est pas rétroactive. Barème de la remise de volume montant net HT de l'achat d'espace 2010 sur tous les supports médias en régie chez Antenne Réunion Publicité % de remise de 15 000 à 25 000 1% de 25 001 à 50 000 2% de 50 001 à 75 000 3% de 75 001 à 125 000 4% de 125 001 à 200 000 5% de 200 001 à 300 000 6% > à 300 000 7% 4. La remise cumul de mandats Tout annonceur qui confie ses achats d espaces publicitaires à un mandataire en 2011 bénéficie d une remise cumul de mandats de 5% sur son chiffre d affaires brut négocié réalisé au cours de l année. Cette remise est appliquée sur le montant d achat d espace brut réalisé en espace Internet en 2011, diminué de l ensemble des remises accordées par Antenne Réunion Publicité. La remise cumul de mandats s applique à tout annonceur qui confie l achat de ses campagnes à un mandataire, qui en 2011 répond aux critères cumulatifs suivants : 1. Le mandataire assure, pour le compte de l annonceur, l achat, la gestion, le suivi et le contrôle des ordres de publicité et des factures ainsi que leur paiement à la date d échéance par lui-même ou par l annonceur 2. Le mandataire est titulaire au moins de 2 mandats d achats d espace publicitaire de 2 annonceurs différents en 2011 3. Cette remise n est accordée que si ANTENNE REUNION PUBLICITE est en possession d une attestation de mandat conforme au modèle joint en annexe des Conditions Générales de Vente d ANTENNE REUNION PUBLICITE. La remise cumul de mandats s applique en cours d ordre sur le montant net hors taxe d achat d espaces publicitaires sur le portail Antenne Réunion, le portail orange et le site Immo974, toutes remises déduites, sur l année 2011. Pour une mise en application immédiate de la remise de volume, l annonceur doit s engager par écrit à l égard d ANTENNE REUNION PUBLICITE sur un montant net hors taxe d achat d espace publicitaire au cours de la totalité de l année 2011 sur tous les supports médias en régie chez ANTENNE REUNION PUBLICITE. Il bénéficie alors du taux de remise de volume correspondant à cet engagement qui s applique au premier euro facturé. En cas de non respect de son engagement à la fin de l année 2011, l annonceur est redevable du remboursement à ANTENNE REUNION TELEVISION de la totalité de l avantage dont il a bénéficié en 2011 au titre de cet engagement, dans un délai de 30 jours date de facture. 17
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 18
CONDITIONS GENERALES DE VENTE 2011 1. Acceptation des Conditions Générales de Vente La souscription d un ordre de publicité (incluant l achat d espaces publicitaires et/ou le parrainage de rubriques de sites) par un annonceur ou par un mandataire (agence de publicité ou agence média) agissant pour son compte implique son acceptation des Conditions Générales de Vente énoncées ci-après ainsi que le respect des lois, règlements et usages régissant la publicité et Internet. 2. Exclusivité de la régie ANTENNE REUNION PUBLICITE, régisseur des éditeurs ANTENNE REUNION TELEVISION, MEDIA- DOM, ORANGE REUNION, est seule habilitée à prospecter la clientèle, à commercialiser l espace publicitaire sur les sites des éditeurs : antennereunion.fr, immo974.com, orange.re. 3. Attestation de mandat Conformément à la loi n 93-122 du 29 janvier 1993 dite Loi Sapin, l annonceur peut acheter de l espace classique sur un support Internet, soit directement auprès d ANTENNE REUNION PUBLICITE, soit par l intermédiaire d un mandataire dûment désigné par lui au terme d un contrat de mandat écrit. Dans l hypothèse de l intervention d un mandataire, l annonceur devra informer ANTENNE REUNION PUBLICITE de l existence de ce mandat écrit et des limites qu il entend lui donner au moyen de l attestation de mandat conforme au modèle joint en annexe qu il devra retourner, dûment complétée et signée par lui et par le mandataire, à ANTENNE REUNION PUBLICITE, avant tout début de campagne. En tout état de cause, l annonceur restera le débiteur d ANTENNE REUNION PUBLICITE et sera tenu d exécuter les engagements contractés en son nom et pour son compte par son mandataire. à : Les attestations de mandat doivent être adressées ANTENNE REUNION PUBLICITE Parc Technologique de la Bretagne 3, rue Henri Cornu BP 80 001 97801 Saint-Denis Cedex 9 Ou par mail au format PDF à regiepub@antennereunion.fr L ordre de publicité est personnel à l annonceur. Il ne peut être cédé, même partiellement, sauf accord préalable avec ANTENNE REUNION PUBLICITE. En particulier lorsque l annonceur change de mandataire, l espace ayant fait l objet d une option ou d un achat ferme par le précédent mandataire ne peut être transféré à un autre annonceur. En cas de modification ou de résiliation du mandat en cours d année, l annonceur doit en informer aussitôt ANTENNE REUNION PUBLICITE par lettre recommandée avec accusé de réception et demeure tenu des engagements pris par son mandataire jusqu à la date de réception par ANTENNE REUNION PUBLICITE de cette lettre. 4. Options L annonceur ou son mandataire doit adresser par écrit à ANTENNE REUNION PUBLICITE à l adresse regiepub@antennereunion.fr, ou par tout autre moyen proposé par ANTENNE REUNION PUBLICITE, une option indiquant l espace publicitaire qu il souhaite optionner, la date de la campagne ainsi que l acceptation du tarif négocié avec ANTENNE REUNION PUBLICITE. La durée de cette option est fixée par ANTENNE REUNION PUBLICITE selon les conditions suivantes : 2 semaines si l option est posée entre 1 et 3 mois avant le démarrage de la campagne 3 semaines si l option est posée plus de 3 mois avant le démarrage de la campagne A la date de fin d option, l option doit être confirmée par écrit par la signature d un bon de commande à retourner par fax. L option non confirmée sous 48h à la demande d ANTENNE REUNION PUBLICITE est considéré comme nulle. Aucune option ne peut être posée moins d un mois avant le démarrage de la campagne. Le premier annonceur procédant alors à un achat ferme validé par ANTENNE REUNION PUBLICITE bénéficie de l espace préempté. Si un annonceur ou son mandataire s engage par écrit sur l achat ferme d un espace publicitaire, les annonceurs ou mandataires ayant déjà posé une option sur cet espace peuvent confirmer leur achat dans un délai de 2 jours. Pendant cette période, l ordre chronologique d arrivée de l option initiale chez ANTENNE REUNION PUBLICITE est pris en 19
compte pour l attribution de l achat ferme, la date et l heur de réception du mail de l option initiale adressé à l adresse regiepub@antennereunion.fr faisant foi. Il est précisé qu ANTENNE REUNION PUBLICITE n offre aucune exclusivité aux annonceurs ou leur mandataire à l occasion de la signature du bon de commande. 5. Modalités d achat d espace Tout ordre d achat d espace (pour l achat d espaces publicitaires ou le parrainage de rubriques de sites) doit faire l objet d un bon de commande daté, cacheté et signé par l annonceur ou son mandataire. Ce bon de commande doit être renvoyé à ANTENNNE REUNION PUBLICITE au plus tard 5 jours ouvrables avant la date de début de mise en ligne de la campagne publicitaire sur les sites concernés. Il est précisé qu ANTENNE REUNION PUBLICITE n offre aucune exclusivité aux annonceurs ou leur mandataire à l occasion de la signature du bon de commande. 6. Annulation ou report d ordre Toute annulation d ordre ou report d ordre (messages publicitaires parrainage de rubriques) doit impérativement être adressé à ANTENNE REUNION PUBLICITE par fax au 02 62 48 28 01, ou par mail à l adresse regiepub@antennereunion.fr au moins 30 jours ouvrables avant la date de début de campagne. Si ce préavis n est pas respecté, les pénalités suivantes sont applicables de plein droit : - 25% du montant annulé ou reporté pour une notification faite entre 29 et 15 jours avant la première diffusion. - 50% du montant annulé ou reporté pour une notification faite entre 14 jours et 8 jours avant la première diffusion. - Intégralité du montant annulé ou reporté pour une notification faite moins de 8 jours avant la première mise en ligne ou en cours d exécution de l ordre. L espace publicitaire annulé est remis à la disposition d ANTENNE REUNION PUBLICITE. 7. Tarifs Les tarifs et espaces publicitaires, sauf stipulation expresse et écrite d une modification par ANTENNE REUNION PUBLICITE, sont ceux mentionnés sur l ordre de publicité signé par l annonceur ou son mandataire, tels que définis par la présente brochure en fonction de la date de diffusion et/ou négociés avec l annonceur et/ou son mandataire. ANTENNE REUNION PUBLICITE se réserve le droit de changer ses tarifs et/ou espaces publicitaires, en le notifiant sur le site Internet www.antennereunionpublicite.fr au minimum 10 jours avant la date de l entrée en vigueur de ces modifications. Celles-ci peuvent entraîner de la part de l annonceur, pour tout ordre signé, l annulation de l ordre sans indemnités sous réserve d en informer ANTENNE REUNION PUBLICITE par lettre recommandée 8 jours avant la date d entrée en vigueur des modifications. ANTENNE REUNION PUBLICITE se réserve le droit de modifier le tarif des espaces publicitaires dans un délai plus court que 10 jours dans les cas suivants : programmation liée à un événement exceptionnel, évènements sportifs, exclusivités Dans ce cas, ANTENNE REUNION PUBLICITE informera l annonceur ou son mandataire de la modification du contenu du site et du tarif applicable aux espaces publicitaires sur ce site. Celui-ci peut accepter ces changements ou demander le report des messages concernés sur d autres espaces publicitaires à l exclusion de toute indemnité. ANTENNE REUNION PUBLICITE renverra un ordre de publicité rectificatif. 8. Conformité des messages publicitaires ANTENNE REUNION PUBLICITE se réserve le droit de refuser l exécution de tout ordre de publicité ou de l interrompre, s il lui apparaît non conforme aux lois, règlements et usages présents et à venir régissant la publicité (notamment relatifs aux secteurs interdits) et Internet, ainsi qu aux intérêts de l éditeur ou de son groupe. Dans tous les cas de nonconformité d un message publicitaire, l annonceur sera tenu au paiement de la totalité de la campagne ainsi que, le cas échéant, des frais techniques, des dommages et intérêts et des frais de justice. 20
9. Responsabilités de l annonceur Tout message publicitaire est mis en ligne sous la seule responsabilité de l annonceur. L annonceur, l agence de publicité et l agence média garantissent conjointement et solidairement ANTENNE REUNION PUBLICITE et l éditeur contre toute réclamation et tout recours, et tout particulièrement de la part des auteurs, producteurs, réalisateurs, compositeurs, interprètes et de toute personne physique ou morale qui s estimerait lésée par la diffusion du message. En particulier, l annonceur garantit ANTENNE REUNION PUBLICITE et l éditeur contre tout recours que l agence de publicité pourrait faire prévaloir sur la création publicitaire. L annonceur et/ou le mandataire s engagent à se conformer à toute modification apportée en cours d année à la législation et/ou la réglementation et/ou à l interprétation des autorités administratives ou judiciaires et ayant une incidence sur la publicité et/ou Internet. 10. Matériel L annonceur devra respecter les spécifications techniques fournies par ANTENNE REUNION PUBLICITE concernant la fourniture du matériel (ex : format des bandeaux publicitaires ). Des prestations techniques complémentaires pourront être nécessaires et facturées à l annonceur sur devis préalablement accepté par celui-ci. En cours de campagne, ANTENNE REUNION PUBLICITE ne peut être tenue responsable du changement du contenu du matériel publicitaire effectué par l annonceur. ANTENNE REUNION PUBLICITE ne peut être tenue responsable des pertes et dommages subis par le matériel. Le matériel doit être remis à ANTENNE REUNION PUBLICITE au moins 2 jours ouvrés avant la date de mise en ligne de la campagne publicitaire pour les formats standards. Pour les formats flash et les formats événementiels, ANTENNE REUNION PUBLICITE demande un délai de 5 jours ouvrés entre la réception du matériel et sa mise en ligne sur le site Internet concerné. En cas de retard dans la remise du matériel ou de remise non conforme aux exigences énoncées aux présentes Conditions Générales de Vente entraînant une non-diffusion, le prix de la campagne programmée sera intégralement dû par l annonceur à ANTENNE REUNION PUBLICITE. Si le délai de remise du matériel n est pas respecté, les erreurs ou omissions éventuelles dans la mise en ligne de cette campagne engageraient la seule responsabilité de l annonceur et/ou de l agence de publicité et/ou de son mandataire. Au cas où, pour des raisons techniques, le matériel publicitaire se révèle impropre à la diffusion et où l annonceur ne peut fournir un autre format publicitaire dans les délais impartis avant la mise en ligne prévue, le prix de la campagne reste dû intégralement par l annonceur comme si la diffusion avait eu lieu. Toute réclamation concernant la mise en ligne d un message publicitaire doit être impérativement faite par écrit, à peine de déchéance, dans les 3 jours après diffusion dudit message. Afin de garantir la meilleure qualité possible de diffusion, ANTENNE REUNION PUBLICITE pourra demander de recevoir de nouveaux éléments techniques en cours de campagne. 11. Espaces publicitaires ANTENNE REUNION PUBLICITE pourrait être amenée à déplacer ou à supprimer une publicité pour toute raison indépendante de sa volonté, et notamment en cas de difficulté technique, et de façon générale, en cas de force majeure. ANTENNE REUNION PUBLICITE en informera l annonceur concerné et/ou son mandataire. Il est expressément convenu que la responsabilité d ANTENNE REUNION PUBLICITE est, en toute hypothèse, toujours limitée à la valeur de l espace publicitaire facturé. 12. Parrainage de rubriques Concurrence : le contrat de parrainage est indépendant de l achat d espace publicitaire et n exclut pas la présence d annonceurs concurrents dans les emplacements publicitaires situés en périphérie de la rubrique parrainée et/ou sur le site sur lequel est accessible la rubrique parrainée, ainsi que la présence d annonceurs concurrents dans le contenu éditorial du site et/ou de la rubrique concernés. Modification / Annulation de la rubrique : en cas de modification ayant une incidence sur l opération de parrainage et/ou en cas d annulation de la rubrique concernée par l opération de parrainage pour un fait imputable à l éditeur du site concerné, ANTENNE REUNION PUBLICITE pourra proposer à l annonceur et/ou son mandataire un principe de compensation et le cas échéant facturera l annonceur au prorata de la mise en ligne des éléments décrits au contrat de parrainage, et ce sans qu aucune indemnité puisse être réclamée de ce fait par l annonceur. ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 20
13. Facturation ANTENNE REUNION PUBLICITE se conforme pour la facturation aux instructions données par l annonceur sur l attestation de mandat. En tout état de cause, un exemplaire de la facture est adressé à l annonceur conformément à la loi. Les tarifs sont indiqués hors taxes : les impôts et taxes afférents à l ordre de publicité au moment de la diffusion sont à la charge de l annonceur. La facturation des messages publicitaires ou des opérations de parrainage est établie en fin de campagne, sauf cas particuliers impliquant une facturation mensuelle. Les campagnes publicitaires ou les opérations de parrainage diffusées sont payables à 30 jours date de facture, mais ANTENNE REUNION PUBLICITE se réserve le droit de demander le règlement d avance 35 jours avant la première diffusion ou une caution bancaire. Le paiement par traite doit faire l objet d une demande préalable auprès d ANTENNE REUNION PUBLICITE et ANTENNE REUNION PUBLICITE. 14. Paiement Le montant des factures émises par ANTENNE REUNION PUBLICITE s entend exclusivement en numéraire. L annonceur est dans tous les cas responsable du paiement des ordres et des intérêts de retard. Le paiement effectué au mandataire ne libère pas l annonceur vis-à-vis d ANTENNE REUNION PUBLICITE. Pour tout règlement effectué au-delà du délai de 30 jours date de facture, ANTENNE REUNION PUBLICITE facturera de plein droit sans mise en demeure préalable des intérêts de retard calculés sur la base de 3 fois le taux d intérêt légal. En cas de recouvrement des factures impayées par voie judiciaire, le montant de toutes les factures impayées sera augmenté de plein droit de 20% à titre de pénalité forfaitaire pour couvrir les frais de gestion et de recouvrement d ANTENNE REUNION TELEVISION. Par ailleurs, en cas de non-respect des modalités de paiement des factures émises par ANTENNE REUNION TELEVISION à l annonceur, ANTENNE REUNION PUBLICITE se réserve le droit de refuser à l annonceur le bénéfice de tout ou partie de ses conditions commerciales et de suspendre l attribution de toutes les remises accordées sur facture, de résilier les ordres en cours, sans préavis ni indemnités ; l annonceur se verra facturer les ordres diffusés jusqu à la date de résiliation. 15. Références commerciales Au terme des présentes, l annonceur autorise expressément ANTENNE REUNION PUBLICITE à le citer à titre de référence commerciale. 16. Compétences Toute contestation ou litige pouvant résulter de l interprétation ou de l application de l ordre de publicité et des Conditions Générales de Vente exprimées ci-dessus est de la compétence du Tribunal de Commerce de Saint-Denis, même en cas de connexité, appel en garantie ou pluralité des défenseurs. Ces Conditions Générales de Vente prennent effet à partir du 1 er mars 2011. ANTENNE REUNION PUBLICITE et les éditeurs se réservent le droit de modifier certains éléments de ces Conditions Générales de Vente en cours d année, en particulier en fonction de la législation. Ces modifications seront publiées sur le site www.antennereunionpublicite.fr. ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 21
GRILLES DE TARIFS DES ESPACES PUBLICITAIRES 23
OFFRE DU PORTAIL ANTENNE REUNION Applicable à partir du mardi 1 er mars 2011 et révisable en cours d année ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit une visibilité minimale de la création publicitaire sur le portail Antenne Réunion quelque soit l emplacement et le format choisis. Aucun volume d affichages en nombre de PAP (pages avec publicité) n est garanti, le nombre d annonceurs maximum par emplacement/format est garanti. ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit une part de voix minimale de 20% par annonceur par format/emplacement. La rotation entre les annonceurs est programmée automatiquement de façon totalement aléatoire. Des versions Expand des formats sont proposées pour augmenter l impact de votre campagne publicitaire. Se référer aux chapitres des Conditions Tarifaires et des Spécifications Techniques. Pour les opérations événementielles : nous consulter. 24
GRILLE DE TARIFS IMMO974.COM Applicable à partir du mardi 1 er mars 2011 et révisable en cours d année ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit une visibilité minimale de la création publicitaire sur le site Immo974 quelque soit l emplacement et le format choisis. Aucun volume d affichages en nombre de PAP (pages avec publicité) n est garanti, le nombre d annonceurs maximum par emplacement/format est garanti. Les formats sont programmés en rotation générale sur les pages du site dont l architecture permet d afficher ces formats. La rotation entre les annonceurs est programmée de façon totalement aléatoire. ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit une part de voix minimale de 33% par annonceur pour les formats rectangle et méga bannière du site immo974.com. ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit une part de voix minimale de 50% par annonceur pour les formats petite bannière et skyscrapper du site immo974.com. Le format Bannière est commercialisé à un annonceur unique sur une période donnée qui bénéficie donc de l exclusivité de ce format. Les 4 formats sont affichés de la manière suivante sur le site Immo974 : - Bannière standard : affichage sur les pages de recherche + sur les pages de résultats de recherche - Skyscrapper : affichage sur les pages de résultats de recherche - Logo + texte : affichage sur les pages de résultats de recherche (en fonction du nombre d annonces répondant aux critères : 1 à 5) + sur les pages de détails des annonces - Rectangle alertes mail : affichage sur toutes les alertes mail envoyées aux internautes ayant enregistré leurs critères de recherche pour recevoir les nouvelles annonces. Des versions Expand des formats sont proposées pour augmenter l impact de votre campagne publicitaire. Se référer aux chapitres des Conditions Tarifaires et des Spécifications Techniques. Pour les opérations événementielles : nous consulter. 25
GRILLE DE TARIFS ORANGE.RE Applicable à partir du mardi 1 er mars 2011 et révisable en cours d année ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit à chaque annonceur un volume d affichages de sa publicité en nombre de PAP (pages avec publicité) en fonction du format choisi. Aucune part de voix minimale de l annonceur n est garanti, ni le nombre d annonceurs maximum par emplacement/format est garanti. ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit 500 000 PAP par annonceur pour un mois par format/emplacement choisi. La programmation étant aléatoire, seul le volume d affichages total sur la période est garanti. ANTENNE REUNION PUBLICITE ne s engage pas sur une répartition journalière du volume publicitaire ni sur une répartition du volume sur les emplacements dans le cas des offres Page d accueil + Pages intérieures. Exemple : pour l offre «Page d accueil + Pages intérieures» le volume d affichage garanti est de 500 000 pages avec publicité sur l ensemble des 2 emplacements. Exemple :le tarif de la mégabannière en page d accueil à la semaine correspond à un pack 500 sur 1 mois ramené à une semaine soit 125 000 PAP = 500 000 / 4 PORTAIL ORANGE Emplacements Page d'accueil Semaine Mois Trimestre Semestre Année Mégabannière 777 2 704 7 301 13 790 24 336 Rectangle 634 2 205 5 953 11 244 19 843 Skyscrapper 403 1 400 3 780 7 140 12 600 Emplacements Pages intérieures Semaine Mois Trimestre Semestre Année Mégabannière 586 2 038 5 504 10 396 18 346 Rectangle 688 2 392 6 458 12 199 21 528 Emplacement Webmail Semaine Mois Trimestre Semestre Année Mégabannière 329 1 144 3 089 5 834 10 296 Page d'accueil + Pages Intérieures Semaine Mois Trimestre Semestre Année Mégabannière 604 2 101 5 672 10 714 18 907 Rectangle 837 2 912 7 862 14 851 26 208 Des versions Expand des formats sont proposées pour augmenter l impact de votre campagne publicitaire. Se référer aux chapitres des Conditions Tarifaires et des Spécifications Techniques. Pour les opérations événementielles : nous consulter. 26
GRILLE DE TARIFS ORANGE.RE & ANTENNEREUNION.FR Applicable à partir du mardi 1 er mars 2011 et révisable en cours d année ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit une part de voix minimale de 20% de la création publicitaire sur le portail Antenne Réunion et un volume d affichages de 500 000 PAP (pages avec publicité) par mois de sa publicité sur Orange.re quelque soit l emplacement et le format choisis. La rotation entre les annonceurs est programmée automatiquement de façon totalement aléatoire. Pour le site Orange.re seul le volume d affichages total sur la période est garanti, ANTENNE REUNION PUBLICITE ne s engage pas sur une répartition journalière du volume publicitaire ni sur une répartition du volume sur les emplacements dans le cas des offres Page d accueil + Pages intérieures. Exemple : pour une campagne d un mois en mégabannière en page d accueil, l annonceur sera en rotation avec 5 annonceurs sur le portail Antenne Réunion et 500 000 PAP seront délivrées sur le site Orange.re. Exemple : le tarif de la mégabannière en page d accueil à la semaine correspond à un pack 500 sur 1 mois ramené à une semaine soit 125 000 PAP = 500 000 / 4. OFFRE PREMIUM Emplacements Page d'accueil Semaine Mois Trimestre Semestre Année Mégabannière 1 085 3 773 10 187 19 241 33 955 Rectangle 1 061 3 691 9 965 18 823 33 216 Emplacements Pages intérieures Semaine Mois Trimestre Semestre Année Mégabannière 875 3 044 8 220 15 525 27 398 Rectangle 1 079 3 751 10 128 19 131 33 761 Page d'accueil - Pages Intérieures Semaine Mois Trimestre Semestre Année Mégabannière 1 258 4 375 11 812 22 311 39 372 Rectangle 1 592 5 537 14 949 28 238 49 831 Des versions Expand des formats sont proposées pour augmenter l impact de votre campagne publicitaire. Se référer aux chapitres des Conditions Tarifaires et des Spécifications Techniques. Pour les opérations événementielles : nous consulter. 27
GRILLE DE TARIFS ACTUREUNION & SORTIESREUNION ANTENNE REUNION PUBLICITE garantit une diffusion exclusive de la création publicitaire de l annonceur simultanément sur les applications ActuRéunion et SortiesRéunion. * : Diffusion de l'interstitiel les 4 premiers jours de la campagne. ** : Diffusion de l'interstitiel les 7 premiers jours de la campagne ou pendant les 4 premiers jours de la campagne puis pause de 10 jours puis à nouveau 4 jours. *** : Diffusion de la bannière rétractable pendant toute la durée de la campagne. ACTIONS POST CLICK POSSIBLES : Click to call : Déclenchement d un appel téléphonique Click to sms : Envoi d un sms pré-rempli Click to email : Envoi d un email pré-rempli Click to webpage : Ouverture d une page web SPECIFICATIONS TECHNIQUES : 1 image Taille (Largeur x Hauteur) : 320x50 Poids max. : 7,5ko 1 image Taille (Largeur x Hauteur) : 320x460 Poids max. : 20ko 1 phrase d accroche : 40 caractères maximum 28
SPECIFICATIONS TECHNIQUES 29
TABLEAU RECAPITULATIF DES FORMATS PUBLICITAIRES PROPOSES PAR SITE 30
SPECIFICATIONS GENERALES ET TECHNIQUES 1) Envoi des créations Les créations publicitaires doivent impérativement envoyées 2 à 5 jours à l avance (jours ouvrés et en fonction de l importance du dispositif et de la complexité des formats) à l équipe trafic : julien.jeanson@antennereunion.fr, damien.beaudet@antennereunion.fr et pascale.difernand@antennereunion.fr. Chaque création publicitaire est testée de manière exhaustive, il peut arriver que des modifications soient nécessaires à la mise en ligne. C est la raison pour laquelle il est indispensable de respecter scrupuleusement les délais de livraison de chaque création publicitaire sous peine d'un possible retard de leur publication. 2) Créations FLASH Eléments à fournir : - Le fichier SWF - Une image de remplacement (GIF, JPG) : cette image sera exposée aux utilisateurs n ayant pas le plugin Flash. Il ne doit pas excéder le poids du SWF auquel il est associé. La fourniture de cette image de back-up est obligatoire. - L URL de redirection si l annonceur souhaite rediriger l internaute après un clic sur sa création publicitaire Les fichiers sources des animations flash (.FLA) devront être livrés au trafic manager pour une vérification du code. Paramètres de publication et fps : FPS (frame per second) : 15 à 25 Version du Flash acceptée : Tous, Flash 8 conseillé A préciser dans le champ «version» dans les «paramètres de publication» dans l onglet Flash. Fond de l animation : Le trafic manager d ANTENNE REUNION PUBLICITE peut être amené à convertir le fond des animations en transparent. Il est indispensable que la scène ne soit pas le fond de l animation afin que le format publicitaire, après la conversion éventuelle, ne soit pas altéré et la diffusion de votre message publicitaire tronquée. Un calque à part entière doit obligatoirement servir de fond à l animation de la création publicitaire fournie. Nous recommandons une durée d animation flash de 15 secondes maximum, elle doit tourner en boucle. ClickTag: Ce code doit être ajouté au format publicitaire flash si l annonceur souhaite rediriger l internaute après un clic sur son format publicitaire. Afin de pouvoir comptabiliser les clics effectués sur une création réalisée en flash, via notre outil d adserving OpenX, il est indispensable d y intégrer la syntaxe suivante (sur un bouton transparent, qui fera toute la surface du fichier) : on(release){ geturl(_root.clicktag, "_blank"); } Attention de bien respecter la syntaxe de cet élément, la manière d écrire clicktag est particulièrement importante (un caractère en minuscule est différent d un caractère en majuscule). Il est important également de ne pas insérer d URL de redirection en dur dans le code de la création. Le ClickTAG suffit, l URL de redirection est directement précisée via notre serveur pub. 31
3) Intégration du son Pour les créations intégrant du son, celui-ci doit être initialisé par l internaute (position OFF par défaut), et la création doit inclure un bouton d activation/désactivation. L activation du son peut se faire au passage de la souris sur la création publicitaire, et sa désactivation lorsque la souris de l internaute quitte la zone publicitaire. 4) Intégration de la vidéo Toute vidéo publicitaire doit être fournie au format vidéo Flash (.FLV). Durée maximale de la vidéo : 30 secondes Poids maximal après encodage : 1 Mo Paramètre de l encodage : Vidéo : Son : - Taille : 320x240 - Codec : FLV (VP6F non supporté) - FPS : entre 15 et 25 - Codec : MP3 - Fréquence : 22 050Hz - Canal : mono - Bitrate : 32 Kbps L encodage peut également être réalisé par le trafic manager d ANTENNE REUNION PUBLICITE. Fournir une vidéo au format suivant :.MOV,.AVI,.MPG,.WMV,.MP4. ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 35
SPECIFICATIONS TECHNIQUES PAR FORMAT 36
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MEGA BANNIERE & MEGA BANNIERE EXPAND V2 - Méga bannière EXPAND Axe sur Linfo.re V1 - Méga bannière Axe sur Linfo.re Méga bannière Expand Description : la méga bannière Expand est un format publicitaire qui se déroule automatiquement (vers le bas) au survol de la souris (ouverture avec action de l internaute). La bannière reprend son état initial quand la souris s éloigne. 38
RECTANGLE & RECTANGLE EXPAND Rectangle Expand Description : le rectangle Expand est un format publicitaire qui se déroule automatiquement (vers la gauche) au survol de la souris (ouverture avec action de l internaute). Le rectangle reprend son état initial quand la souris s éloigne. Le format rectangle sur les alertes mail sur le site immo974.com ne peut pas intégrer de rich média. V1 - Rectangle Volkswagen sur Orange.re V2 - Rectangle EXPAND Volkswagen sur Orange.re 39
GIGA BANNIERE Gigabannière Bourbon Voyages sur orange.re 40
AUTRES FORMATS Petite bannière Le domaine de la Vanille sur immo974.com Bannière standard autopromotion sur immo974.com 41
SKYSCRAPPER Skyscrapper Conseil Général sur orange.re ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 42
LE PLEIN ECRAN Description : le plein écran a le format d une pleine page web, il apparaît pendant le chargement de la page du site. Compte tenu de l intrusivité de ce format, le trafic manager d ANTENNE REUNION PUBLICITE met en place un capping afin de limiter l exposition de l internaute à la création publicitaire (capping de 2 à 12 par jour en fonction de l éditeur). ANTENNE REUNION PUBLICITE et les éditeurs se réservent le droit de refuser une création trop intrusive ou pénalisant la navigation. FLASH TRANSPARENT Le plein écran d Antenne Réunion sur le portail Description : le flash transparent est un format publicitaire qui se superpose aux pages du site avec un fond transparent. La zone d expression est la zone globale du flash transparent à l intérieur de laquelle la partie visible peut se déplacer. La partie visible est le format se déplaçant dans la zone d expression. Compte tenu de l intrusivité de ce format flash transparent, le trafic manager d ANTENNE REUNION PUBLICITE met en place un capping afin de limiter l exposition de l internaute à la création publicitaire (capping de 4 à 12 par jour en fonction de l éditeur). Le flash transparent Orange sur Orange.re 43
L HABILLAGE Habillage du portail Antennereunion de Corsair Habillage du site Orange.re par Hyundai 44
ANNEXES 2
ATTESTATION DE MANDAT 2011 Modèle à établir par l annonceur sur papier en-tête de la société Nous soussignés Dénomination sociale : Siège social : Adresse de facturation (si différente de l adresse du siège) : SIRET : N TVA : Représentée par : M(Mme) agissant en qualité de : dûment habilité(e) à l effet des présentes, ci-après dénommée «l annonceur». attestons avoir mandaté Dénomination sociale : Siège social : SIRET : N TVA : ci-après dénommée «le mandataire» pour effectuer en notre nom auprès d ANTENNE REUNION PUBLICITE l achat de l espace publicitaire sur tous les supports dont ANTENNE REUNION PUBLICITE assure la régie, c est à dire la réservation des emplacements et la signature des bons de commande, à partir du 1 er janvier 2011 et jusqu au 31 décembre 2011 concernant le(s) produit(s) suivant(s) : En cas de modification ou de résiliation en cours d année, l annonceur s engage à en informer aussitôt ANTENNE REUNION PUBLICITE par lettre recommandée avec accusé de réception. Dispositions particulières A) Substitution des mandataires Le mandataire ne peut en aucun cas se substituer un sous-mandataire pour l achat d espace publicitaire sur tous les supports dont ANTENNE REUNION PUBLICITE assure la régie. ou* L annonceur autorise le mandataire à se substituer un sous-mandataire de son choix pour l achat d espace publicitaire sur tous les supports dont ANTENNE REUNION PUBLICITE assure la régie. Dénominations sociale : Siège : SIRET : B) Paiement des factures L annonceur procédera directement au paiement des factures d ANTENNE REUNION PUBLICITE. ou* Le mandataire (ou le sous-mandataire) procédera au paiement des factures d ANTENNE REUNION PUBLICITE. Le paiement au mandataire ne libère pas l annonceur vis-à-vis d ANTENNE REUNION PUBLICITE. Nous déclarons avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente d ANTENNE REUNION PUBLICITE relatives aux différents supports publicitaires applicables en 2011 et en accepter les dispositions. L annonceur reconnaît sans réserve être tenu d exécuter tous les engagements contractés par le mandataire (et par le sous-mandataire si un sous-mandataire a été désigné). Date : Date : Signature et cachet de l annonceur Signature et cachet du mandataire (Faire précéder la signature de la mention «lu et approuvé») (Faire précéder la signature de la mention «lu et approuvé») Date : Signature et cachet du sous-mandataire (Faire précéder la signature de la mention «lu et approuvé») * Ne faire figurer que l option retenue ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 46
CONTACTS Muryel ANDRE Directrice 02 62 48 28 05 06 93 93 70 00 muryel.andre@antennereunion.fr Linda RADAKICHENIN Directrice adjointe 02 62 48 28 07 06 92 03 02 01 clotilde.debretagne@antennereunion.fr ANTENNE REUNION PUBLICITE Parc Technologique de la Bretagne 3, rue Henri Cornu BP 80 001 97 801 Saint-Denis Cedex 9 Tel : 02 62 48 28 00 Fax : 02 62 48 28 01 regiepub@antennereunion.fr Pour les annonceurs extra-locaux : MEDIANERGIE Carole LALAY 01 30 74 98 45 carole.lalay@medianergie.com ANTENNE REUNION PUBLICITE Conditions Générales de Vente INTERNET V2 24.02.11 1