Costa Rica Nicaragua - Panama, Paradis Verts d Amérique

Costa Rica Nicaragua - Panama, Paradis Verts d Amérique Du 1 er au 16 Décembre 2015 Preference Travel Team Lic. A 1652 Rue de l Abbaye, 77 1050 Bruxelles Tél : 02/647 30 00 Fax : 02/647 37 22 info@preference.be www.preference.be

Madame, Monsieur, Chers Amis, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au voyage : Costa Rica Nicaragua - Panama, les Paradis verts de l Amérique Centrale du 1 er au 16/12/2015 Partez à la découverte de ces trois magnifiques pays de l'amérique Centrale qui ont tout à offrir : culture, histoire et surtout nature. Le voyage débute avec le Costa Rica, pays impressionnant par sa beauté : des forêts tropicales, un volcan encore en activité, l'indomptable fleuve Pacuare, l'animation de la capitale San José, une nature magnifique, et une flore et faune incomparables Un paradis tropical inoubliable. Poursuivez par le Nicaragua, pays de contrastes avec ses volcans, ses lacs, ses mers et ses richesses naturelles encore peu connues. Le voyage se clôture avec le Panama qui, mondialement connu pour son canal, offre bien plus aux visiteurs : des plages blanches bordées de palmiers, des forêts denses, des îles tropicales et une ambiance irrésistible des Caraïbes. Vous trouverez ci-joint le programme complet du circuit ainsi que le bulletin d'inscription à nous retourner signé, si ce voyage suscite votre intérêt. Attention, le nombre de places est limité! Entre-temps, nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire et, dans l'attente du plaisir de vous revoir ou de vous rencontrer, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, Chers Amis, nos sincères salutations. L'équipe de Preference TRAVEL TEAM CONSULT & REPRESENTATIVE S.A. Rue de l Abbaye 77 B 1050 BRUXELLES Tel : 02/647 30 00 Fax : 02/647 37 22 Banque/Bank CBC BE 76 1911 5948 0995 R.C.B. : 497.717 T.V.A. : 431.861.222 Cat. : A1652 info@preference.be - www.preference.be

Votre programme BRUXELLES MADRID SAN JOSE MARDI 1 ER DECEMBRE Au petit matin, envol pour San Jose avec la compagnie Iberia, en passant par Madrid. En milieu d après-midi, arrivée à l aéroport de San Jose, accueil par votre guide local francophone et transfert à l hôtel. San José est la capitale et la plus grande ville du Costa Rica. Fondée en 1738, la ville devient capitale du Costa Rica en 1823 à la place de Cartago. Agréablement située au cœur de la Vallée centrale à 1 200 m d'altitude moyenne, San Jose bénéficie d une température printanière en toute saison (entre 18 C et 25 C). Entourée d'esthétiques montagnes et de volcans, la ville en majeure partie récente est organisée suivant le schéma des villes nord-américaines où les rues et les avenues sont numérotées et se croisent à angle droit. Installation, dîner et nuit à l hôtel Rincon del Valle 4* SAN JOSE POAS DOKA SAN JOSE MERCREDI 2 DECEMBRE En matinée, découverte du parc national du volcan Poas. C est une promenade facile jusqu à l observatoire qui surplombe le cratère. On découvre alors les imposantes falaises, parcourues de fumerolles et un lac d un bleu qui compose ce gigantesque cratère en activité permanente. Sur le retour, un arrêt est prévu pour visiter le petit musée consacré à l activité volcanique de la région. Continuation des visites avec la visite d une plantation privée de café, l or noir du Costa Rica. La visite de la plantation privée Doka Estate et de son site de transformation du café, classé patrimoine culturel, vous fait parcourir tout le processus de production du café. En premier lieu, l explication de la culture du café : pépinière, semis, mode de culture. La visite se poursuit avec la découverte des installations industrielles qui ont la particularité d utiliser l énergie hydraulique comme seule source d énergie. En clôture de visite, vous serez invités à déguster les différents cafés de la marque, tous 100% arabica et plusieurs fois primés pour leur qualité. Déjeuner simple à la plantation. Retour sur San José et visite pédestre de la ville. Vous parcourez les principaux centres d intérêt de la capitale. San Jose compte désormais un million et demi d habitants et est aujourd hui l une des villes les plus étendues et les plus cosmopolites d Amérique centrale. Découverte de la façade du magnifique théâtre national qui fait la fierté des Ticos, de la cathédrale métropolitaine, des nombreux parcs qui verdissent le centre-ville et de la célèbre Avenida Central, grande rue piétonne très prisée des josefinos, aux multiples boutiques. Le marché central et son dédale de ruelles couvertes est incontournable pour s imprégner de l ambiance latine. Dîner au centre ville et retour à l hôtel.

SAN JOSE - TORTUGUERO JEUDI 3 DECEMBRE Départ pour la côte caraïbe nord. Sur la route, explications sur le fonctionnement des plantations de bananes et les secrets de ce fruit très prisé. Poursuite de la route jusqu à l embarcadère et remontée en bateau jusqu à Tortuguero, petit village isolé de la côte Caraïbe Nord, coincé entre un large estuaire et l océan atlantique et accessible uniquement par avion ou bateau. Installation et déjeuner au Mawamba lodge. Visite du village de Tortuguero et du centre de protection des tortues présentant des expositions et évoquant l histoire de la préservation des tortues locales. L ONG Sea Turtle Conservancy (anciennement connue comme la Caribean Conservancy Corporation ou CCC) est l une des plus anciennes associations de conservation des tortues marines et travaille à Tortuguero depuis le début des années 60. Dîner et nuit au Mawamba lodge. TORTUGUERO - SARAPIQUI VENDREDI 4 DECEMBRE Tôt le matin, visite des canaux du Parc National en bateau. Observation de la flore et de la faune au réveil de cette forêt primaire de 32.000 ha, qui s étend à perte de vue. Elle abrite des centaines de variétés de plantes - orchidées, fougères, broméliacées - et d'arbres centenaires. C est un refuge pour la nidification de nombreuses espèces d'oiseaux. Au cœur de ce splendide décor tropical, le spectacle est partout. Petit-déjeuner à l hôtel et départ de Tortuguero en bateau pour rejoindre la route principale des Caraïbes. Continuation vers la région de Sarapiqui. C est la région des plaines du nord du Costa Rica. Nous sommes dans l écosystème des caraïbes, des jungles humides, des rivières sauvages et des cultures de plantes et de fruits tropicaux. Véritable paradis pour les amoureux de la nature. Déjeuner dans un restaurant local. Départ pour une découverte du chocolat local à la réserve de la Tirimbina. Les différentes étapes de la production traditionnelle du cacao vous seront exposées, de la plante jusqu à la barre chocolatée. Présentation des différentes variétés et du processus de transformation du cacao (cueillette, fermentation et séchage). Dégustation de chocolat bio et produits dérivés. Installation au lodge La Quinta et moment de détente pour profiter des installations. Dîner et nuit au lodge La Quinta.

SARAPIQUI - ARENAL SAMEDI 5 DECEMBRE Continuation de la route vers la plaine du nord, riche en plantations de fruits tropicaux et agrumes, avec en fond le cône parfait du volcan Arenal qui s élève. Végétation tropicale et luxuriante qui entoure le colosse, les eaux chaudes qui s'en échappent et le magnifique lac qui s'étale à ses pieds en font l un des sites les plus spectaculaires du pays. Déjeuner. Découverte de la canopée. L aventure commence par une montée en téléphérique : vous partez dans une nacelle à travers la forêt tropicale pour rejoindre la 1ère plate-forme. C est l occasion d observer la canopée et avec un peu de chance les animaux qui l occupent. A l arrivée vous attend un splendide panorama du lac Arenal. Continuation sur le chemin des singes pour les plus aventureux. Il est bien entendu possible de ne faire que la première partie de l activité. Arrivée et installation à l hôtel Kioro Suites and Spa 5*. Détente aux eaux thermales du Tabacon Hotel. Détente dans les eaux thermales pour une parfaite détente tropicale! Vous découvrirez les piscines et les cascades d eaux chaudes aménagées sur une rivière sauvage, des jardins tropicaux exubérants baignés par les eaux chaudes qui s écoulent du volcan. Le Tabacon, en plus d être un hôtel, est l un des meilleurs centres thermaux du pays et certainement le meilleur spa du Costa Rica. Dîner et nuit à l hôtel Kioro Suites and Spa 5*. ARENAL RINCON DE LA VIEJA DIMANCHE 6 DECEMBRE Découverte du parc national du Volcan Arenal. Balade sur les sentiers du Parc National et sur les anciennes coulées de lave de ce volcan à l histoire récente douloureuse : en 1968, après 500 ans d'inactivité et 10 heures d activité sismique intense, l Arenal a connu 3 jours d éruption explosive, dévastant le petit village de Tabacon, 12 kilomètres carrés de forêt et tuant plus de 70 personnes. Départ pour Rincon de la Vieja. Après le barrage qui a créé le lac le plus grand du pays, inondant les villages d Arenal et de Tronadora, la jungle conserve une vitalité et une densité typique des Caraïbes. Rencontre très possible avec des coatis, des singes, des toucans, et autres Sur le parcours, de splendides points de vue sur le volcan bordé de la jungle et du lac. Le nom de l endroit, littéralement le «coin de la vieille», vient d une légende indienne selon laquelle une princesse retirée du monde des hommes soignait avec des bains de boues Le volcan Rincón de la Vieja, composé de neuf cratères, a depuis toujours fait parler de lui. Ainsi, à une époque lointaine, il est dit que le volcan était si souvent en éruption qu'il servait de phare aux navigateurs qui longeaient la côte du Pacifique! Départ pour la découverte de la région centrale du Guanacaste : zone d élevage aux paysages de pampa et de savane. Ambiance cow-boy et ranchero... Cette région sèche du nord-ouest, anciennement nicaraguayenne, s est ralliée au Costa Rica par un référendum. Déjeuner dans un restaurant local.

Tour en bateau sur la rivière Bebedero, vers l intérieur du Parc National Palo Verde. Cette balade en bateau permet de découvrir la riche faune de l estuaire du fleuve Bebedero. La visite longe la rivière puis part à la rencontre des crocodiles et des multitudes d oiseaux qui vivent dans cet écosystème. Le Parc National Palo Verde, de 18400ha et dont le nom vient de l arbre Palo Verde qui conserve son feuillage vert clair toute l année, recense 279 espèces d'oiseaux. La richesse aviaire du parc est due en grande partie au fait que ce dernier abrite une douzaine de types d'habitats naturels. Parmi ceux-ci, on trouve la forêt tropicale sèche de basse altitude, composée de collines boisées, de lagunes d'eau salée et d'eau douce, de mangroves (5 des 6 espèces présentes au Costa Rica), de marécages et de grandes étendues d'herbe. Installation, dîner et nuit à l hôtel Borinquen 4*. RINCON DE LA VIEJA LUNDI 7 DECEMBRE Journée libre pour se détendre et profiter des installations de l hôtel. Repas inclus. Nuitée à l hôtel Borinquen 4*. RINCON DE LA VIEJA PENAS BLANCAS GRANADA MARDI 8 DECEMBRE Départ matinal pour la visite du Parc National du Volcan Rincón de la Vieja. Découverte de ce parc qui protège une très intéressante forêt tropicale sèche qui s est développée sur les flancs du volcan. Elle abrite à notre connaissance le plus gros arbre (accessible) du Costa Rica. Cette forêt est traversée par des cours d eau et des veines de gaz brûlants qui ont créé des «chaudrons» de boues en ébullition. Vous verrez vivre la terre à vos pieds! Départ pour le Nicaragua. Le passage de la frontière est terrestre. On retrouve après la frontière les mêmes paysages avec l impression que la mer a changé de côté. Ce n est plus l océan Pacifique de la côte nord du Costa Rica mais le grand lac du Nicaragua, véritable mer intérieure. Déjeuner en cours de route. L après-midi, tour pittoresque sur le lac au milieu des «Isletas», véritable archipel de mini îles résidence, couvert d une riche végétation. Arrivée et installation à l hôtel Colonial 4* à Granada. Tour d orientation dans la ville. Malgré sa destruction par William Walker, tous les édifices religieux et administratifs sont encore là, le centre ville avait été réparé, pour le plus grand plaisir des promeneurs qui la parcourent. Granada est un témoignage vivant d une ville espagnole d Amérique latine du 17ème siècle. Située sur la rive occidentale du grand lac Nicaragua, c est la plus belle et la plus agréable ville du pays. Dîner dans un restaurant local. Nuitée à l hôtel Colonial 4*.

GRANADA MASAYA - GRANADA MERCREDI 9 DECEMBRE Découverte du parc national du Volcan Masaya. Le mirador permet d observer l immense cratère de ce volcan très actif. La fumée qui s en dégage est visible à des kilomètres à la ronde. Depuis le haut du volcan on embrasse tout le nord du Nicaragua, d abord les flancs du volcan entièrement recouvert de lave figée, puis la plaine où miroite le lac de Managua surplombé par le volcan Momotombo. Au loin, on aperçoit une autre cheminée : le volcan San Cristobal. Visite du petit musée de la Volcanologie, faisant partie du Parc National. Continuation avec la découverte du marché de Masaya. Découverte de la ville de Masaya connue pour son artisanat. Agréable balade dans le «Quartier des fabricants de hamacs» où vous aurez la chance de voir des familles d artisans au travail et de faire un peu de shopping. Déjeuner à la Lagune d Apoyo. Passage par les Pueblos Blancos. Visite des «Pueblos Blancos», villages indigènes de la région. C est l occasion de découvrir ces tranquilles villages et de voir les artisans au travail. La poterie principalement, avec des coopératives qui gèrent la production et les styles de chaque famille. Dîner au centre-ville et nuit à l hôtel Colonial 4*. GRANADA MANAGUA JEUDI 10 DECEMBRE Découverte de la ville de Granada. Avec un caractère colonial très prononcé, elle offre de nombreux points d intérêt: le Parque central et sa Cathédrale néoclassique La Merced, la Casa de los Tres Mundos, le Couvent San Francisco. On y trouve également un marché animé, de nombreux bars, restaurants et discothèques, Visite du Couvent de l'église San Francisco abritant le musée de Peintures Primitives et des Statues Précolombiennes. Visite d une fabrique de cigares. Ce sera l occasion de découvrir l histoire du cigare Nicaraguayen et sa fabrication. Déjeuner et Route pour Managua. Départ pour une visite de la ville de Managua, ville de contrastes. Les nombreux tremblements de terre ont façonné la ville (1931 puis 1972), les centres se sont déplacés selon les époques est la ville est devenue la capitale du Nicaragua en 1857. Entre places modernes et historiques, la visite vous entraînera au travers de l histoire mouvementée du Nicaragua. La visite vous amènera vers l emplacement de l ancien palais présidentiel (aujourd hui un mirador avec une vue imprenable sur Managua), le parc central de la capital, le palais national de la culture qui abrite le musée et la bibliothèque national, la cathédrale, un site préhistorique

Arrivée et installation à l hôtel Contempo 4*. Dîner et nuit à l hôtel. MANAGUA PANAMA CITY VENDREDI 11 DECEMBRE En matinée, transfert à l aéroport international de Managua et envol vers Panama City. En début d après-midi, arrivée à l aéroport International de Panama. Accueil par votre guide francophone et premier tour d orientation dans la ville. Découverte des ruines du premier emplacement de la ville, Panama La Vieja, l occasion de se plonger dans l histoire de la Conquista espagnole et de ses conflits avec les pirates. Installation, diner et nuit à l hôtel Grace 4* PANAMA CITY INDIENS EMBERA PANAMA CITY SAMEDI 12 DECEMBRE Départ pour une étonnante journée culturelle sur les traces des indiens Embera. Le Panama abrite plusieurs communautés amérindiennes : les Indiens Embera, les Kunas, les Ngobes Bugles et les Guaymies. Les Indiens Embera seraient originaire de Colombie et ne vivent pas en communauté, mais de manière isolée. Ils s installent en général le long d un cours d eau. Ils n ont pas de structure politique et économique et vivent surtout en famille. Ils cohabitent en symbiose avec la nature, se soignent encore de plantes et de racines chassant et pêchant tout comme le faisaient leurs ancêtres. Vous partagerez avec eux leur art de la navigation en pirogue en remontant la rivière jusqu à leur village du «bout du monde» sur pilotis, leur connaissance de la jungle et des plantes médicinales, leur art du tatouage, leurs musiques et danses sans oublier leur très riche artisanat. Retour en fin d après-midi. Dîner et nuitée à l hôtel Grace 4*. PANAMA CITY LA VILLE COLONIALE DIMANCHE 13 DECEMBRE Découverte de cette ville contrastée de Panama. Visite du musée de la Biodiversité. Récemment ouvert, il retrace l histoire géologique de l isthme d Amérique centrale, l évolution des espèces animales et végétales. La visite se poursuit dans la partie coloniale de la capitale : Le Casco Viejo, déclaré patrimoine de l humanité. Déjeuner.

Balade au long des ruelles jusqu à la place de France, hommage rendu aux français qui lancèrent la construction du canal. Dîner et nuit à l hôtel Grace 4*. PANAMA CITY - PLAYA BONITA LUNDI 14 DECEMBRE Départ pour une journée à la découverte de la côte Caraïbe, de la culture afro caribéenne et des repaires de pirates. Visite du site historique de Portobelo. Site classé au patrimoine de l humanité. C est un petit port du 17ème siècle découvert par Christophe Colomb puis exploité pour l envoi des richesses vers le vieux continent. Protégé par 5 forts des attaques des pirates, elle fut néanmoins pillée à plusieurs reprises. Déjeuner de spécialités afro-caribéennes et route pour Colon, découverte des écluses de Gatún, les plus impressionnantes du Canal de Panama. Les trois portes permettent aux navires gigantesques de gravir les 26 mètres de dénivelé entre la mer Caraïbes et le lac. Le site, aménagé en surplomb, offre une excellente vue sur le passage des navires. Arrivée à la gare de Colon, c est en train que se fera la traversée des Caraïbes au Pacifique. Assis dans le confortable train historique, le «Transithmique» datant du 19ème siècle, commence un superbe voyage entre le canal et la jungle. Dîner et nuit à l hôtel Westin Playa Bonita 5*. PLAYA BONITA - PANAMA CITY MARDI 15 DECEMBRE Matinée libre pour profiter des installations de l hôtel. Déjeuner. Dans l après-midi, transfert vers l aéroport pour les formalités d enregistrement. En début de soirée, envol depuis Panama vers Bruxelles via Madrid avec la compagnie régulière Iberia. MADRID BRUXELLES MERCREDI 16 DECEMBRE Arrivée à Bruxelles en milieu d après-midi. - FIN DE VOTRE SEJOUR -

LE PRIX SUR BASE DE MINIMUM 10 PARTICIPANTS PRIX PRESTO (RESERVATION AVANT LE 31/08/2015): LE PRIX PAR PERSONNE EN CHAMBRE DOUBLE : 4.895 LE SUPPLEMENT SINGLE EST DE : 950 PRIX NORMAL (RESERVATION A PARTIR DU 1/09/2015): LE PRIX PAR PERSONNE EN CHAMBRE DOUBLE: 4.995 LE SUPPLEMENT SINGLE EST DE : 950 CE PRIX COMPREND : Les vols internationaux avec la compagnie régulière Iberia Le vol entre le Nicaragua et le Panama Les transferts et transports en bus climatisé Le logement en chambre double et petit déjeuner dans des hôtels mentionnés au programme ou similaires La pension complète Les visites et excursions prévues au programme Les services de guides locaux parlant français L'accompagnement Preference - Travel Team La TVA CE PRIX NE COMPREND PAS : Les taxes d'aéroport (sous toute réserve de modification, à ce jour +/- 549,81 euros) Les boissons, les différents pourboires et les dépenses personnelles Les taxes de sortie (+/- 45 $/personne) du Nicaragua Les taxes de sortie (+/- 40 $/personne) du Panama L assurance voyage auprès de la «Compagnie Européenne d Assurance» (annulation 100% et rupture de voyage) prime de 5 % sur la somme totale du voyage LES PRIX SONT CALCULÉS DE BONNE FOI SUR BASE DES COURS DE CHANGE ET TVA EN DATE DU 29/05/2015 INFORMATIONS UTILES POUR PARTICIPER À CE VOYAGE, LES CITOYENS BELGES DOIVENT ÊTRE EN POSSESSION D UN PASSEPORT INTERNATIONAL VALABLE 6 MOIS APRÈS LA DATE DE RETOUR. POUR LES AUTRES NATIONALITÉS, VEUILLEZ NOUS CONTACTER. LA PHOTOCOPIE DE VOTRE PASSEPORT VOUS SERA DEMANDÉE ENVIRON 5 SEMAINES AVANT LE DÉPART, PRÉVOYEZ DONC LE TEMPS NÉCESSAIRE POUR VOS DÉMARCHES ADMINISTRATIVES SI VOUS DEVEZ LE RENOUVELER. AUCUNE VACCINATION N EST OBLIGATOIRE POUR SE RENDRE AU NICARAGUA, COSTA RICA ET PANAMA. TOUTEFOIS, N HÉSITEZ PAS À CONTACTER VOTRE MÉDECIN POUR CONNAÎTRE SES ÉVENTUELLES RECOMMANDATIONS PARTICULIÈRES.

Formulaire d inscription Costa Rica Nicaragua Panama du 1er au 16 décembre 2015 A RENVOYER CHEZ : PREFERENCE - TRAVEL TEAM Lic. A 1652 RUE DE L ABBAYE, 77-1050 BRUXELLES TEL : 02/647 30 00 - FAX : 02/647 37 22 INFO@PREFERENCE.BE WWW.PREFERENCE.BE JE, SOUSSIGNÉ, NOM : PRENOM : ADRESSE : N POSTAL : LOCALITE : TELEPHONE : GSM : FAX : ADRESSE EMAIL : RÉSERVE PLACE(S) POUR LE VOYAGE EN RÉFÉRENCE. DONNÉES PASSAGER N 1 (telles que MENTIONNÉES SUR LE PASSEPORT) NOM : PRÉNOM : M. / MME / MLLE (BARRÉZ LA MENTION INUTILE) DATE DE NAISSANCE : NATIONALITÉ : N DE PASSEPORT : DATE D ÉMISSION : DATE D EXPIRATION : DONNÉES PASSAGER N 2 (telles que MENTIONNÉES SUR LE PASSEPORT) NOM : PRÉNOM : M. / MME / MLLE (BARRÉZ LA MENTION INUTILE) DATE DE NAISSANCE : NATIONALITÉ : N DE PASSEPORT : DATE D ÉMISSION : DATE D EXPIRATION : TYPE DE CHAMBRE : DOUBLE À 1 LIT DOUBLE À 2 LITS DOUBLE À PARTAGER SINGLE PRIX PRESTO AVANT LE 31/08/15 4.895 PAR PERSONNE EN CHAMBRE DOUBLE 950 DE SUPPLEMENT SINGLE ± 549,81 DE TAXES D AEROPORT PRIX NORMAL APD 1/09/15 4.995 PAR PERSONNE EN CHAMBRE DOUBLE 950 DE SUPPLEMENT SINGLE ± 549,81 DE TAXES D AEROPORT EN OPTION: ASSURANCE AUPRES DE LA «COMPAGNIE EUROPEENNE D ASSURANCE» ANNULATION 100% - PRIME DE 5 % SUR L ENSEMBLE DE MON DOSSIER JE SOUHAITE Y SOUSCRIRE JE NE SOUHAITE PAS Y SOUSCRIRE FULL OPTION - PRIME DE 7 % SUR L ENSEMBLE DE MON DOSSIER JE SOUHAITE Y SOUSCRIRE JE NE SOUHAITE PAS Y SOUSCRIRE UN ACOMPTE DE 30% EST PAYABLE A LA RESERVATION, LE SOLDE DU DOSSIER SERA PAYABLE AU PLUS TARD POUR LE 1 ER NOVEMBRE. COMPTE BANCAIRE CBC AU NOM DE : TRAVEL TEAM S.A. IBAN : BE 76 191 159 480 995 SWIFT/BIC : CREGBEBB REFERENCE : CNP D.2978 PAR LA PRÉSENTE, JE SOUSCRIS UN CONTRAT SELON LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE TRAVEL TEAM CONSULT & REPRESENTATIVE S.A. (VOIR VERSO) ET EN CAS DE SOUSCRIPTION À L'ASSURANCE EUROPÉENNE, JE RECONNAIS AVOIR PRIS CONNAISSANCE DES CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES DU CONTRAT. FAIT À, LE. SIGNATURE :

CONDITIONS GENERALES DE VENTES - TRAVEL TEAM CONSULT & REPRESENTATIVE S.A. La loi du 16 février 1994 régissant le Contrat d Organisation et d Intermédiaires de voyages est d application pour les présentes conditions générales. Selon la nature de la prestation demandée par le voyageur, Travel Team Consult & Representative S.A (nommée ciaprès Travel Team en abrégé) agira en tant qu organisateur de voyages ou en tant qu Intermédiaire de voyages. 1. FORMATION DU CONTRAT Lors de la réservation d une prestation de voyage ou de séjour, Travel Team est tenue de délivrer au voyageur un bon de commande, conformément à la loi, sauf si la prestation porte uniquement sur des titres de transport de voyages. Au verso du bon de commande établi par Travel Team lors de la réservation figureront les présentes conditions générales de ventes. Le bon de commande signé par le voyageur fera preuve de l acceptation des présentes conditions générales par le voyageur. Le contrat d organisation de voyages prend cours au moment où le voyageur reçoit la confirmation écrite de la réservation délivrée par l organisateur. En vue de la réservation, le voyageur est tenu de fournir toutes les informations utiles demandées par Travel Team. Si des frais supplémentaires pour cause d informations erronées fournies par le voyageur ou pour cause de manque d informations à fournir par le voyageur, sont engagés, Travel Team pourra augmenter le prix convenu du montant de ces frais. 2. PAIEMENT A la commande, un acompte de minimum 30 % du prix du voyage total sera payé par voyageur. Le solde sera réglé un mois au plus tard avant le début du voyage. Les documents de voyage ne seront délivrés qu'après règlement du solde du prix. 3. PRIX Le prix du voyage comprend exclusivement les prestations énumérées sur le bon de commande; ce prix est fixe, TVA comprise, sous réserve des dispositions suivantes. Les taxes d aéroport de certains pays situés hors d Europe ne sont pas comprises et sont perçues par les autorités locales auprès des passagers avant le départ. Les dépenses personnelles, pourboires, boissons, etc... ne sont jamais incluses dans le prix du voyage, sauf stipulations contraires expresses. Travel Team se réserve le droit d adapter ses prix en cas de hausse du cours de change des monnaies ayant servi au calcul du prix du voyage ainsi qu en cas de hausse des prix de transport, des redevances et taxes, et ce, au plus tard 21 jours civils avant le départ. Si la majoration excède 10 % du prix global, le voyageur pourra résilier le contrat sans indemnité. La révision du prix sera appliquée proportionnellement à la partie des prestations soumises à cette révision. 4. DOCUMENTS DE VOYAGE Les documents de voyage seront remis au voyageur après règlement du solde. Le voyageur doit, le jour du départ, être en possession des documents de voyage nécessaires, tels que passeports, visa, billet de transport, carnet de vaccination, sans que cette liste soit limitative. Si, à la suite du manque de l un de ces documents par sa faute, le voyageur ne peut accomplir le voyage en tout ou en partie, toutes les conséquences en sont à sa charge et en aucune manière, Travel Team ne pourra en être tenue pour responsable. Le voyageur ressortissant d un pays autre que la Belgique est prié de se mettre en rapport avec les autorités dont il dépend pour obtenir les documents et autorisations nécessaires au voyage souscrit. La durée du voyage est indiquée en jours entiers, les jours de départ et jour de retour étant pris en considération. Les tarifs publiés s entendent par personne, sauf stipulations contraires. 5. ASSURANCES Il est de la responsabilité du voyageur de contracter des assurances voyage, frais d annulation, "rapatriement" et vol et/ou perte de bagages. Ces assurances peuvent être souscrites via Travel Team. En aucun cas, Travel Team ne pourra être responsable en cas d avarie, de vols d objets de valeur tels que caméras, appareils photos, bijoux, etc... ou de perte d effets ou de bagages appartenant au voyageur. Au cas où le voyageur ne souscrit pas ce genre d assurances via notre intermédiaire, il est prié se munir de ses documents d assurances pendant le voyage pour pouvoir l aider dans ses démarches le cas échéant. 6. RESPONSABILITE DE TRAVEL TEAM EN TANT QU ORGANISATEUR DE VOYAGES L organisateur de voyages est responsable des actes et négligences de ses préposés et représentants, agissant dans l exercice de leurs fonctions, autant que de ses propres actes et négligences. Sa responsabilité peut être limitée ou exclue dans le cas où une prestation faisant l objet du contrat est soumise à l application d une convention internationale régissant ces prestations. Travel Team décline toute responsabilité en cas d évènements imprévus qui pourraient survenir pendant le voyage, tels que accidents, pannes, interruptions du trafic, grèves, émeutes, inondations, décisions des autorités, etc... cette liste n étant pas limitative. Les dépenses de séjour et de transport qui pourraient résulter de ces incidents sont à charge du voyageur. 7. RESPONSABILITE DU VOYAGEUR Le voyageur qui empêche le bon déroulement d un voyage de groupe organisé par Travel Team peut en être exclu. Le voyageur répond du préjudice causé par sa faute aux autres voyageurs, à l organisateur ou à ses représentants. La faute est appréciée eu égard à la conduite normale d un voyageur. 8. ANNULATION PAR L ORGANISATEUR DE VOYAGES Si le voyage ne peut avoir lieu en raison du trop petit nombre de participants, ou de toutes autres circonstances à caractère exceptionnel, toutes les sommes déjà payées par le voyageur seront remboursées, sans autre dédommagement, de quelque forme que ce soit. 9. ANNULATION DE LA RESERVATION PAR LE VOYAGEUR Le voyageur peut se désister à tout moment, totalement ou partiellement, sous réserve de dédommager l intermédiaire et/ou l organisateur de voyages. Toute annulation de réservation doit être faite par lettre recommandée ou contre accusé de réception. Le dédommagement dû est fixé forfaitairement comme suit : Jusqu à 50 jours avant le départ : 20 % du prix total du voyage. De 49 à 31 jours avant le départ : 30 % du prix total du voyage. De 30 à 16 jours avant le départ : 50 % du prix total du voyage. De 15 à 8 jours avant le départ : 75 % du prix total du voyage. De 7 à 0 jour avant le départ : Le prix total du voyage. Lorsque le voyage a débuté, il n y a plus aucun remboursement possible et la prime d assurance-annulation reste toujours due en cas d annulation. Lorsque Travel Team agit comme intermédiaire et que les conditions d annulation du tour operator sont plus restrictives que celles de Travel Team, ce sont celles du tour operator qui sont applicables. 10. MODIFICATIONS PAR LE FAIT DU VOYAGEUR Travel Team mettra tout en oeuvre pour procéder à des modifications demandées par le voyageur par rapport à sa commande initiale. Certaines de celles-ci (modifications de nom du voyageur, de la destination, d hôtels, de la date de départ ou de retour, de langue des documents etc..) peuvent donner lieu à des frais de modification qui seront, dès lors, portés en compte au voyageur. Tout voyage interrompu ou abrégé ou toute prestation terrestre non consommée du fait du voyageur pour quelque cause que ce soit ne donne lieu à aucun remboursement. Si un voyageur participant à un voyage organisé de groupe désire changer son vol de retour, il perd le bénéfice du billet de retour au tarif groupe, qui n est, en aucun cas, remboursé. 11. CONSCIENCE DES RISQUES Le participant à un voyage de groupe doit être conscient qu un circuit comporte certains dangers dus au hasard mais aussi aux modes de déplacement, à la nature imprévisible, au relief escarpé, à l altitude ou à l isolement de certaines contrées, aux maladies tropicales, au climat changeant etc... 12. PLAINTES ET LITIGES Tout litige ne pouvant être tranché à l'amiable entre les parties sera soumis au tribunal compétent de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles. Lic. Cat. A 1652 14/12/2010 Assuré contre l insolvabilité financière par le Fonds de Garantie Voyages, Av. de la Métrologie, 8 B1130 Bruxelles - tél.+32 (0)2/240 68 00 Fax +32 (0)2/240 68 08