MASTER PROFESSIONNEL COM DES ORGANISAT. STRATEGIES & PRODUIT Mention : Information et communication Spécialité : Communication des organisations Contacts Présentation La maturation des métiers de la communication conduit à une prise en compte croissante de leur dimension stratégique. Les organisations recherchent aujourd'hui des communicants qui soient à même non seulement de développer des produits de communication mais également d'assurer une cohérence stratégique à l'ensemble de leurs actions. Des rapprochements étroits avec les milieux professionnels, notamment dans les secteurs de la publicité et du marketing, en complément de la communication corporate, garantiront aux étudiants une approche globale du domaine et une bonne compréhension du contexte professionnel. Le cursus se divise entre cours magistraux, dispensés par des enseignants chercheurs de l ISIC et des intervenants professionnels, et mise en situation professionnelle (projets tutorés, prestations de services - plans de communication, audits, études de cas, organisation d évènements, en réponse à des commandes - stages en entreprise ). L'actualité du master par ses étudiants est à retrouver sur le blog www.mastercomorga.com Composante : UFR Sciences des Territoires et de la Communication Contact(s) administratif(s) : Vous êtes titulaire : - d'un diplôme français Nathalie Waterlot - d'un diplôme étranger Scolarité centrale : masters Enseignant(s) responsable(s) : Etienne Damome Marie-Pascale Mignot En bref Langues : Français Lieu(x) d'enseignement : Bordeaux et agglomération Durée : 2 année(s) Crédits ECTS : 120 Niveau d'études : BAC +5 Formation à la langue française : Formation internationale : Objectifs À ce niveau de formation, le diplômé pourra prétendre à une vision globale et prospective des actions de communication, tout en maîtrisant les savoir-faire nécessaires à la production des outils. Les supports de communication interne et externe basés sur les technologies de l'information et de la communication feront l'objet, Page 1 / 11
aux côtés de produits plus classiques, d'une attention particulière et d'une veille systématique, notamment à travers des études et recherches appliquées. La formation dispensée s'attache à tous les domaines de la communication des organisations, de l'élaboration d'une stratégie de communication à la conception d'outils, en conjuguant approches théoriques et mises en œuvre pratiques, interventions d'universitaires et de professionnels du secteur. Informations complémentaires L'adossement à l'expertise du MICA et du COS Le Master Communication des organisations s appuie sur les activités et la production scientifique du laboratoire MICA (Médias, information, communication et arts) et notamment sur son axe de recherche spécialisé en communication des organisations (COS). Ouverture internationale et ancrage régional Chaque année, les candidatures et l admission d étudiants étrangers (en provenance de toute l Europe, de l Afrique et de l Asie) dans le master témoignent de son rayonnement international. Les étudiants ont également la possibilité d effectuer des stages à l international avec diverses destinations (pays anglo-saxons, Europe, Canada, États-Unis, pays francophones (Québec), Asie, Europe de l Est). Les collectivités territoriales (conseils régionaux et généraux, communauté de communes et communes ), les institutions et les entreprises régionales et nationales accueillent chaque année les étudiants en stage. Les intervenants professionnels viennent des institutions, entreprises et agences de toute la France en raison de leur expertise. Le suivi du réseau des anciens s effectue à travers un annuaire et des listes de diffusion régulièrement mises à jour. Des associations d étudiants contribuent à faciliter la recherche de stage, l insertion professionnelle des diplômés et les échanges de savoirs et de pratiques professionnelles : par exemple Keep Com, association des étudiants en master communication des organisations, Isic-Rider, association des étudiants de l ISIC (www.isicrider.com), la junior entreprise de l université Bordeaux 3, Stratéjic, (www.stratejic.fr) ou Post-Isic, association des anciens étudiants de l ISIC (post.isic.online.fr). Établissement(s) cohabilité(s)/partenaire(s) - Le parcours Stratégies et produits de communication entretient des liens réguliers avec le Conseil régional d Aquitaine et notamment sa délégation TIC, l AEC (Aquitaine Europe Communication), la Fondation Internet Nouvelle Génération, (FING), l APACOM (Association des professionnels de la Page 2 / 11
communication de la région d Aquitaine), le Centre Entreprises et Communication Avancées (CECA), l école d Architecture et de Paysage de Bordeaux, 4 Design-Innovalis Aquitaine, certaines collectivités territoriales et associations à travers différents dispositifs : stages d étudiants, organisation d évènements, réponses à des commandes, collaborations et réalisation de projets communs. - APACOM - Région Aquitaine Organisation de la formation La première année de master est commune aux 3 masters de Communication des organisations. La deuxième année est spécifique au master Stratégies et produits de communication. Le programme de deuxième année complète la formation de première année avec un approfondissement en marketing, en stratégie de communication et en espace et communication. Des conférences et séminaires animés par des professionnels sur le médiaplanning ou le packaging, les stratégies de marque ou encore les journaux d entreprises permettent aux étudiants de se préparer à leurs futurs métiers en suivant l'évolution du domaine. Contrôle des connaissances Les étudiants sont évalués en contrôle continu tout au long de l année (réalisation de dossiers, soutenance orale, examens écrits). Conditions d'accès Filière sélective à capacité d'accueil limitée. * Étudiants titulaires de diplômes français : dossier Apoflux à télécharger du 30 avril au 15 mai 2015 * Étudiants titulaires de diplômes étrangers : dates et procédures spécifiques en savoir + En master 1 * Être titulaire d une licence en sciences de l information de la communication * Être titulaire d'une licence en lettres, langues, sciences humaines, Page 3 / 11
* ou être titulaire d'un diplôme français ou étranger (Bac+3) admis en dispense En master 2 Les étudiants de Bordeaux Montaigne, titulaires du M1, qui passent en année supérieure dans le même master doivent se réinscrire depuis l'espace étudiant. Pour les redoublants, autorisation à demander à l'ufr. Pour les autres étudiants : admission sur dossier * Être titulaire d un master 1 en sciences de l information de la communication ou dans une autre discipline proche de la communication * Être titulaire d'un diplôme français ou étranger (Bac+4) admis en dispense ou dans une autre discipline proche de la communication N. B. : Le recrutement direct en master 2 SP n existe qu à titre exceptionnel, lorsque l un des candidats du master 1 s est désisté, ou n a pu avoir accès au master 2. Validation des acquis (VAE-VAP) Depuis la création de la spécialité Communication des organisations en 1988, 1 à 2 places sont réservées aux salariés qui prennent une année en congé formation (contrat CIF). Depuis 4 ans, plusieurs étudiants inscrits en formation continue attestant d une solide expérience professionnelle dans le domaine, ont pu obtenir le master, parcours Stratégies et produits de communication, par validation des acquis d expérience (VAE). Les dossiers sont évalués par des membres de l équipe pédagogique et un rapport est produit par les candidats. Les exigences sont à peu près les mêmes que pour le mémoire de fin d études en M2. Une soutenance devant un jury clôt la procédure VAE. Pour plus d'informations : formation.continue@u-bordeaux3.fr Référentiel ROME E1106 : Journalisme et information média, E1103 : Communication, E1401 : Développement et promotion publicitaire, E1402 : Elaboration de plan média Savoir faire et compétences * Compétences générales visées - compétences rédactionnelles, aisance relationnelle, esprit de synthèse et d'analyse, sens de l'écoute, du dialogue Page 4 / 11
- compétences en gestion de projet, sens de l'organisation, compétences méthodologiques professionnelles (enquêtes, entretiens, relations presse, plan de communication, gestion d'évènement, prise de parole publique, veille informationnelle, méthode de prospective, etc.) - compétences techniques professionnelles (bureautique, PAO, PréAO, édition, Web, BDD, etc.) Savoirs visés : Sur l'organisation (sociologie, psychologie..); sur la communication (médiatique, des organisations., les rumeurs, la propagande); sur les comportements, attitudes, perceptions, conduite; sur le droit de l'information et de la communication; sur les langages (écrit, multimédia, audiovisuel..); sur les systèmes et les réseaux (Internet, Intranet ); sur les méthodes d'analyse et de recherche; sur les méthodologies professionnelles des métiers visés; sur les applications et savoir faire des métiers visés. * Compétences propres au parcours Stratégie et produits de communication En complément des compétences générales visées par l ensemble de la spécialité, le parcours Stratégies et produits de communication formera plus spécifiquement les étudiants à : - identifier des besoins de communication et proposer des produits de communication adaptés; - savoir construire et organiser des messages de communication en fonction de publics et objectifs différenciés; - savoir élaborer des stratégies de communication à court, moyen et long terme, répondant à une pluralité de situations; - analyser les usages d'un produit de communication; - savoir évaluer les retombées d'une stratégie de communication; - connaître la chaîne de production graphique et rédactionnelle pour l'édition papier et multimédia; - savoir structurer des comités éditoriaux et les faire fonctionner; - connaître les législations concernant les droits d'auteurs et les droits à l'image; - savoir gérer un projet de communication de sa conception à son évaluation en passant par la gestion budgétaire. Capacités et qualités développées par une pédagogie active, personnalisée et des exercices commandités : - imagination - créativité - disponibilité - rapidité - polyvalence - autonomie - vivacité d'esprit - dynamisme Insertion professionnelle Page 5 / 11
Le master Stratégies et produits de communication forme de futurs chargés de communication interne ou externe, directeurs de communication, chargés des relations publiques et chargés de relation presse, organisateurs d événements, responsable éditorial en organisation, rédacteur de presse d entreprise, chefs de projets et depuis peu des responsables de clientèle. Un annuaire des anciens identifie chaque année, les différents postes occupés par des anciens étudiants des masters en communication des organisations de l ISIC. Les débouchés sont dans des organisations privées ou publiques. Les étudiants peuvent aussi créer leur agence de communication et de conseils. Les opportunités d emploi sont dans des secteurs variés : communication de secteur privé ou public, communication de marque, communication digitale, communication institutionnelle, marketing, publicité, web, design, secteur industriel (automobile, agroalimentaire, textile ), secteur viticole, secteur hospitalier, secteurs culturel, éducatif, associatif, humanitaire Quelques éclairages sur l'insertion professionnelle : Depuis quatre ans, les taux d'insertion sont stables. Environ 40 % ont trouvé un CDD long ou renouvelable, un CDI, ou une promesse d embauche à l issue du stage de fin de cursus et 80 % dans l'année suivant la sortie de M2. D'autres ont continué des études complémentaires ou créé leur entreprise. Les emplois occupés sont : en entreprise (25 % à 38 %), en agences (12 % à 25 %), dans des institutions (autour de 25%), dans des organisations associatives (autour de 13 %). Les postes occupées sont en France, en Europe ou en Amérique du nord. Poursuite d'études Poursuites d études pour les titulaires de la 1ère année du Master : Passage dans une autre spécialité du Master Information Communication de l Université. M2 d une autre université. Poursuites d études pour les titulaires de la 2ème année du Master : Doctorat. Autres masters professionnels en complément. Page 6 / 11
1ERE ANNEE MASTER PROFESSIONNEL COMMUNICATION DES ORGANISATIONS Présentation * Master 1 : programme Commun Cette première année est commune aux trois parcours de la spécialité Communication des organisations de l'isic. Elle intègre progressivement les étudiants dans le milieu professionnel tout en leur permettant d'approfondir leurs connaissances théoriques en communication des organisations. * Temps forts du M1 : Parallèlement aux cours dispensés tout au long de l'année, les étudiants sont mobilisés sur trois projets : * Travail de préparation à la recherche : Sous la direction d'un enseignant, l'étudiant doit réaliser un travail de recherche sur le thème de son choix, en lien avec son projet professionnel et/ou avec la communication des organisations. Il s'agit ici de mener une réflexion et de construire une problématique autour d'un point théorique, d'une future pratique professionnelle ou encore d'une étude de cas. L objectif principal est que les capacités acquises en matière de recherche et de réflexion théorique servent en situation professionnelle à l analyse de situation, de contexte, de stratégie, d audit, de communication, etc. * Projets tutorés : Sous la direction des enseignants de l équipe pédagogique en communication des organisations, les étudiants ont pour mission de réaliser des actions pratiques ou plus théoriques visant soit à valoriser leur formation (actions concrètes comme réalisation de newsletters, participation aux salons étudiants, relations avec les professionnels extérieurs et les entreprises ), soit à faire de la veille et de la prospective sur les métiers de la communication dans divers secteurs, soit à participer aux recherches appliqués et de terrain du laboratoire auquel est adossé le master. * Stage dans une organisation : Les étudiants doivent effectuer 3 mois de stage minimum (possibilité de prolongation jusqu à 6 mois) dans la structure de leur choix. Le rapport de stage permet de valider l'année. Le stage peut être effectué dans n importe quelle structure publique ou privée (entreprise, institution, association, organisme reconnu d intérêt public, collectivité territoriale, ONG ). Le stage donnera lieu à un rapport. Contacts Enseignant(s) responsable(s) : Etienne Damome Contact(s) administratif(s) : Nathalie Waterlot En bref Lieu(x) d'enseignement : Bordeaux et agglomération Crédits ECTS : 0 Formation continue : Formation continue : Programme - Semestre 1 Com Orga Page 7 / 11
- M1SAS (Obligatoire) M1SAY1 - Histoire et paradigme des SIC ou Actualités des SIC M1SAU2 - Approches des organisations M1SAY3 - Méthodologie de la Recherche - m1say3 (Obligatoire) M1SW3Y1 - Fondamentaux de la recherche M1SW3Y2 - Analyse de discours M1SAU4 - Théories des organisationset stratégies de communication M1SAY5 - Pratique d'une langue de spécialité M1SAU6 - Connaissance des organisations - BONUSS1 (Facultatif) BONUSS1 - Action de Formation Personnelle 1 - BONUSS1X (A choix: 1 Parmi 1) AFPS1 - Certifications 1 SPORTS1 - Sport 1 - Semestre 2 Com Orga - M2SAS (Obligatoire) M2SAU1 - Analyse des pratiques M2SAU2 - Analyses des dispositifs M2SAU3 - Applications et outils M2SAU4 - Travaux personnels et en groupe M2SAU5 - Méthodologie professionnelle - BONUSS2 (Facultatif) BONUSS2 - Action de Formation Personnelle 2 - BONUSS2X (A choix: 1 Parmi 1) AFPS2 - Certifications 2 SPORTS2 - Sport 2 Établissement(s) cohabilité(s)/partenaire(s) Page 8 / 11
MASTER 2 PRO COMM DES ORGANISAT STRATEGIES & PRODUIT EN COM Présentation Pour le parcours Stratégies et produits, les supports de communication interne et externe basés sur les technologies de l information et de la communication feront l objet, aux côtés de produits plus classiques, d une attention particulière et d une veille systématique. Des rapprochements étroits avec les milieux professionnels, notamment dans les secteurs de la publicité, du marketing et du design (produits et espace), en complément de la communication institutionnelle, garantiront aux étudiants une approche globale du domaine et une bonne compréhension du contexte professionnel. Le programme complète la formation de première année avec un approfondissement en stratégie de communication et une ouverture vers des méthodes et pratiques professionnelles telles que gestion d événements, relations presse et publique, médiaplanning, scénographie, signalétique, merchandising, gestion et comptabilité, conduite d un projet éditorial numérique et imprimé. Des cours en communication appliquée (portant sur des tendances émergentes de la communication en lien avec l actualité) et Connaissance des organisations (enseignements sur l environnement économique et le management des entreprises). Des méthodes et outils spécifiques à l élaboration de stratégies et de produits de communication, font l objet d enseignements théoriques assurés par des enseignants-chercheurs du MICA spécialisés en recherche sur les organisations. Cela permet aux étudiants de rester informés de l actualité de la recherche fondamentale et appliquée dans leur secteur professionnel et d anticiper les innovations à venir. Des méthodes et savoir-faire: les pratiques professionnelles et savoir-faire sont transmis par des professionnels, spécialistes de disciplines diverses. Une mise en situation professionnelle s effectue par des études de terrains et des réponses à des commandes réelles et par une immersion sur le terrain via le stage de 16 semaines obligatoires (à 24 semaines possibles). Des accompagnements spécifiques pour l insertion professionnelle sont mis en place : préparation au projet professionnel, étude sectorielle, préparation à la recherche de stage et d emploi. * Les temps forts d une année en M2 : Conférences de la communication Des intervenants extérieurs, consultants et chargés de communication, viennent aborder différentes thématiques en fonction de l'actualité, de faits de société et des tendances émergentes de la communication. Contacts Composante : UFR Sciences des Territoires et de la Communication Enseignant(s) responsable(s) : Etienne Damome Contact(s) administratif(s) : Nathalie Waterlot En bref Lieu(x) d'enseignement : Bordeaux et agglomération Crédits ECTS : 60 Formation continue : Formation continue : Page 9 / 11
Projets de recherche en situation professionnelle Les étudiants sont suivis tout au long de l'année par les enseignants du parcours pour affiner leurs projets professionnels et préparer leurs stages et mémoires de fin d'année. Actions de communication Par petits groupes et encadrés par un professionnel associé à la formation, les étudiants organisent un événement en réponse à une commande réelle, depuis la définition du cahier des charges jusqu'à l'évaluation finale. Projet éditorial En application des différents cours dispensés en techniques de presse, graphisme, magazines de communication, les étudiants réalisent en groupe un journal («Les Points sur les I», journal de l'isic). Stage de fin d'année(16 semaines) Les étudiants doivent réaliser un stage de 16 semaines entre début avril et fin septembre. Tout en participant à la vie du service, le stagiaire met en place une réflexion qui donnera lieu à la rédaction d un mémoire professionnel. La validation du mémoire est obligatoire pour obtenir son diplôme. Programme - Semestre 3 Com Orga Stratégie - M3SSS (Obligatoire) M3SAY1 - Communication appliquée M3SAY2 - Pratique d'une langue de spécialité M3SAY3 - Connaissance des organisations M3SSU4 - Analyses & stratégies M3SSU5 - Stratégies éditoriales - BONUSS1 (Facultatif) BONUSS1 - Action de Formation Personnelle 1 - BONUSS1X (A choix: 1 Parmi 1) AFPS1 - Certifications 1 SPORTS1 - Sport 1 - Semestre 4 Com Orga Stratégie - M4SSS (Obligatoire) M4SSU1 - Relations publiques M4SSU2 - Production d'écrits & édition M4SSU3 - Marketing & publicité M4SSU4 - Espace & communication M4SSU5 - Méthodologies professionnelles - BONUSS2 (Facultatif) BONUSS2 - Action de Formation Personnelle 2 - BONUSS2X (A choix: 1 Parmi 1) AFPS2 - Certifications 2 SPORTS2 - Sport 2 Page 10 / 11
Établissement(s) cohabilité(s)/partenaire(s) Page 11 / 11