Migrez facilement vers Windows 7 avec Windows 7 représente à la fois une opportunité et un défi pour les entreprises et leurs directions informatiques. Après des années d investissements retardés et d utilisation d environnements de travail vieillissants, l implémentation du tout dernier système d exploitation Microsoft apportera de considérables améliorations en termes de sécurité, de protection des données, de gestion et d expérience utilisateur. De plus, le déploiement de Windows 7, considéré comme le plus ambitieux et le plus large depuis de nombreuses années, mettra en exergue les modèles obsolètes de provisioning et de gestion, notamment compte tenu du besoin de réaliser la migration avec un investissement limité et dans un court délai. À moins que les directions informatiques ne parviennent à simplifier le processus d adoption, les entreprises et les utilisateurs pourraient se trouver confrontées à d importantes perturbations. La virtualisation des postes de travail avec offre une meilleure approche à tous points de vue. En se servant de XenDesktop pour virtualiser à la fois les applications et les postes de travail, et les mettre à disposition des utilisateurs à la demande, les directions informatiques peuvent procéder à un déploiement rapide et en douceur de Windows 7 tout en exploitant au mieux les investissements actuels d infrastructure des postes de travail, et en s assurant que l ensemble des données utilisateur, paramètres et informations importantes soient gérées et sauvegardées en temps réel. Les coûts de migration pourront ainsi être réduits jusqu à 40 %. Les clients peuvent évaluer le montant et la durée du retour sur investissement en saisissant leurs principaux indicateurs financiers dans le calculateur de ROI XenDesktop. www.citrix.fr
Windows 7 : l occasion de repenser les postes de travail «Depuis près de vingt ans, Microsoft et Citrix apportent une véritable valeur ajoutée aux clients, et nous sommes très enthousiastes à l idée d étendre notre activité à la virtualisation des postes de travail et des serveurs. Nous travaillons en étroite collaboration sur l intégration de technologies dans nos produits pour offrir à nos clients des solutions de virtualisation à la fois complètes et souples, et entièrement contrôlées à partir d une plate-forme de gestion intégrée.» Bob Muglia, President Server and Cloud Business La demande pour Windows 7 est forte. Dans toute l industrie, depuis plus d un an, il a été observé que les investissements nécessaires au renouvellement des postes de travail fixes et portables avaient été retardés en raison de la réduction des budgets informatiques. Parallèlement, les exigences en matière de sécurité et de protection des données n ont fait que s accroître, et la problématique d offrir et de gérer une expérience utilisateur de grande qualité est devenue encore plus complexe. Le lancement de Windows 7 est une réelle opportunité pour mettre à niveau les PC et exploiter une nouvelle génération de compétences dans l entreprise. On s attend donc à ce que les entreprises réagissent rapidement à la fois pour remplacer leur matériel vieillissant et pour déployer Windows 7. Ces entreprises ont de bonnes raisons d envisager Windows 7. Pour s assurer que le système d exploitation réponde à la plupart des principaux besoins des entreprises, Microsoft a intégré près de 4 000 clients des marchés en développement et émergents dans son processus de planification. Cette recherche étendue a permis de mettre en exergue quelques éléments clés : Plus de la moitié des organisations (56 %) ont affirmé avoir besoin d une solution permettant de protéger les données d entreprise stockées sur les ordinateurs portables. Encore plus (61 %) d entreprises souhaitaient avoir la garantie que le personnel ne pourrait installer et utiliser que des applications autorisées, afin d éviter toute faille de sécurité issue d applications non autorisées. Près de la moitié (49 %) cherchait à faciliter l accès distant à des ressources d entreprise. Conçu pour tenir compte de ces priorités, Windows 7 offrira des avantages considérables, notamment : Des améliorations en matière de compatibilité matérielle et applicative afin de faciliter la migration vers Windows 7. Des améliorations en matière de protection des données, de sécurité, de gestion des applications et postes de travail et de maintenabilité qui permettront aux professionnels de l informatique de faire plus avec moins. Une amélioration de la protection et de la gestion des données permettant de résoudre les problèmes récurrents auxquels sont confrontés les utilisateurs distants et mobiles. Une amélioration de la prise en charge de la virtualisation des postes de travail pour permettre aux entreprises d adopter rapidement un environnement informatique dynamique. Pour bénéficier de tous ces avantages, les directions informatiques doivent au préalable procéder à cette migration : un projet plus vaste et complexe que beaucoup de projets entrepris depuis longtemps. 2
Le défi d aujourd hui : migrer vers Windows 7 Malgré l enthousiasme des directions informatiques à l idée d adopter Windows 7, ils rencontrent de réelles difficultés sur la procédure à suivre, et ce pour de bonnes raisons. Une enquête récente a estimé que les migrations vers Windows 7 pourraient prendre 18 mois à 2 ans, soit un laps de temps relativement long avant de pouvoir bénéficier des avantages de ce nouveau système d exploitation. Les coûts élevés que représente cette migration s opposeront à des ressources budgétaires limitées laissant peu de place à l imprévu (sachant que ce type de migration implique généralement toujours des dépenses non prévues). Le projet risque d être un élément perturbateur à la fois pour les entreprises et les utilisateurs finaux, rendant la nécessité de migrer rapidement d autant plus impérative. Ces difficultés ne sont pas vraiment spécifiques à l adoption de Windows 7. Elles reflètent les problématiques récurrentes auxquelles sont confrontées toutes les directions informatiques lorsqu elles modernisent leurs pratiques pour répondre aux nouveaux enjeux commerciaux et technologiques. Pour relever ces défis, les directions informatiques ont trois objectifs clés : Augmenter leur flexibilité : En aidant l entreprise à être plus rapide et réactive face à de nouvelles situations, par des moyens allant du déploiement de ressources pour adresser de nouveaux marchés jusqu à l intégration d employés issus d une fusion. Améliorer la gestion et la sécurité des postes de travail : En s assurant qu une main d œuvre chaque jour plus mobile et répartie géographiquement ne compromet pas la sécurité, et que l adoption de systèmes plus réactifs ne complique pas la vie du personnel des directions informatiques. Minimiser les coûts informatiques : Le fameux «faire plus avec moins» devrait continuer de se vérifier quels que soient les changements des perspectives économiques, et le poste de travail constitue un vecteur de coûts essentiel pour toutes les organisations. À la lumière de ces informations, même un déploiement transparent et réussi de Windows 7 dans une architecture traditionnelle de postes de travail laisse des problématiques majeures non résolues : Le renouvellement des périphériques à l aide de la version OEM de Windows génère de considérables dépenses sans créer d améliorations notables que ce soit en matière de productivité des utilisateurs ou de coût de possession. L installation et le support de systèmes d exploitation et d applications poste par poste sont des tâches coûteuses et consommatrices de ressources. Le fait que des ressources ne soient disponibles que sur le PC spécifique de l utilisateur rend l utilisateur dépendant de son poste de travail et l empêche de pouvoir travailler de façon productive sur un autre périphérique. De plus, les directions informatiques se voient dans l incapacité d apporter un support efficace aux prestataires, travailleurs à domicile et personnel distant. 3
Plutôt que d opter pour un système d exploitation de nouvelle génération tout en continuant à utiliser des pratiques de provisioning datant du siècle dernier, les entreprises doivent saisir l opportunité d adopter un modèle véritablement nouveau : un modèle qui simplifie et accélère le déploiement tout en réduisant les coûts, et qui permette de bénéficier d un parc de périphériques ou d une architecture de postes de travail plus pratique et facile à gérer dans les années à venir. «37 % des décisionnaires informatiques considèrent la virtualisation du client comme une priorité critique ou de premier ordre ces 12 prochains mois» Forrester Research: Client Virtualization Adoption Trends, October 2009 (Tendances sur l adoption de la virtualisation du client, octobre 2009) La virtualisation de postes de travail : la meilleure stratégie d avenir Le principe de la virtualisation de postes de travail est simple : elle permet de dissocier du matériel le système d exploitation, les applications et les données. Les postes de travail sont assemblés de manière dynamique à la demande et mis à disposition selon la méthode la plus appropriée en fonction des besoins de l utilisateur, à savoir : des postes streamés (streamed desktops), des postes hébergés sur des serveurs partagés (shared server-hosted desktops) - par exemple remote desktop services - ou encore des postes virtuels. Pour les utilisateurs, le poste virtuel apparaît, se comporte et fonctionne comme le leur, à savoir un PC géré localement, avec les mêmes données et personnalisations qu ils ont définies, mais il bénéficie de plusieurs avantages clés : Le même environnement de postes de travail est accessible via tout type de périphérique, depuis n importe quel endroit, éliminant ainsi toute perte de productivité liée à un PC ayant rencontré une défaillance, ayant été perdu, ou ayant simplement été laissé au mauvais endroit. De même, les utilisateurs n ont plus besoin de transporter leur ordinateur portable d un endroit à l autre ou de jongler avec des clés USB. Ils deviennent réellement indépendants du périphérique et peuvent travailler avec n importe quel ordinateur. L élimination de logiciels installés localement supprime également les conflits logiciels : et du même coup toutes les problématiques liées aux applications critiques affectant la productivité. De nouvelles applications peuvent être déployées bien plus rapidement, voire même accessibles via une interface en libre service, ce qui facilite et accélère l accès aux ressources dont les utilisateurs ont besoin, dès qu ils en ont besoin. 4
Mais la véritable valeur ajoutée qu offre la virtualisation de postes de travail réside dans son impact sur les départements informatiques. Véritable fondation d une nouvelle architecture, la virtualisation des postes de travail libère les directions informatiques de la plupart des coûts et des contraintes liés aux approches traditionnelles et rend possible la mise en œuvre bien plus rapide et plus rentable de nouvelles technologies. Parmi les avantages de la virtualisation des postes de travail, l on compte : La sécurité et la gestion centralisée des données : Plutôt que les utilisateurs stockent leurs données où ils le souhaitent (ce qui augmente le risque lié aux pertes ou vols de données), une gestion des données en temps réel permet de capturer instantanément les données des utilisateurs ainsi que les ressources de l entreprise, de centraliser leur stockage et d assurer leur mise à disposition permanente. En cas de perte, vol ou défaillance de périphériques, ces ressources demeurent sécurisées dans le datacenter. Une migration facile et à moindre coût : Même une vaste initiative telle que l adoption de Windows 7 devient plus facile dans la mesure où tout le travail qu elle représente se déroule dans le datacenter et qu une seule image de système d exploitation peut servir de version de référence pour chaque utilisateur, plutôt que d installer une instance distincte sur chaque périphérique. Une gestion centralisée des identités et des profils : À tout moment et n importe où, tout périphérique est accessible grâce à une gestion centralisée des identités et des profils. Lorsqu un utilisateur se connecte à une machine, ses informations, applications et paramètres sont disponibles sur le périphérique utilisé. Les déplacements et départs du personnel peuvent être gérés en quelques minutes, et non plus en plusieurs jours, dans la mesure où les ressources afférentes sont simplement redirigées vers les employés concernés. Une gestion centralisée des applications et des correctifs : La virtualisation de postes de travail réduit considérablement les coûts élevés de maintenance et de gestion des applications. Une application ou un système d exploitation n a besoin de faire l objet que d un seul correctif pour que tous les utilisateurs de l entreprise en bénéficient. Si une application rencontre une défaillance, un basculement côté serveur et une migration sont instantanément lancés pour mettre à disposition une nouvelle application, sans aucune interruption et ni même que l utilisateur final s en aperçoive. Une sauvegarde et une restauration centralisées : La sauvegarde et la restauration de l ensemble des paramètres, applications et données utilisateur se font bien plus rapidement, simplement et efficacement, tandis que toutes les ressources de l entreprise sont conservées dans le datacenter. Un support rationalisé : Un périphérique défaillant peut être remplacé facilement sans que les applications, personnalisations ou données utilisateur doivent être transférées. Les conflits logiciels des périphériques sont ainsi éliminés, ainsi que les problèmes les plus récurrents rencontrés par les utilisateurs finaux. 5
: le bon choix pour la virtualisation de postes de travail est une solution de virtualisation de postes de travail qui offre à tout utilisateur et en tout lieu une expérience complète de poste de travail Windows sous la forme d un service à la demande. Pour permettre aux entreprises de tirer pleinement profit des avantages de cette nouvelle architecture, utilise un modèle appelé gestion par image unique : au lieu de créer, de gérer et d héberger ou de streamer une image complète de poste pour chaque utilisateur au sein du datacenter, le service informatique n a plus qu à maintenir une image de référence unique de chaque application et de chaque système d exploitation. Seules les données spécifiques aux utilisateurs (favoris, modèles, documents) demeurent gérées individuellement. Lorsqu un utilisateur se connecte, le poste de travail virtuel complet (à savoir système d exploitation, applications et données spécifiques aux utilisateurs) est assemblé à la demande et lui est mis à disposition selon l une des trois manières suivantes : Streaming des postes de travail (desktop streaming) : un poste de travail virtuel centralisé est installé dans le datacenter, puis délivré à distance pour s exécuter sur le périphérique ; Postes de travail hébergés sur machines virtuelles (virtual machine-based desktops)ou infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) : l image du poste de travail virtuel est hébergée sur des machines virtuelles et s exécute sur un hyperviseur situé et assemblé dans le datacenter ; Postes de travail hébergés sur serveur (server-hosted desktops) : le poste de travail est hébergé sur un serveur Windows (Remote Desktop Services) et partagé par plusieurs utilisateurs distants. Leader en matière de virtualisation depuis plus de 20 ans, Citrix a mis au point plusieurs technologies clés qui maximisent la valeur ajoutée qu offre la virtualisation de postes de travail pour tout type d entreprises et d employés. Applications à la demande par XenApp et intégration étroite avec Microsoft Application Virtualization (App-V) : Afin de réduire le coût et la complexité de gestion des postes de travail, XenDesktop permet, grâce à Citrix XenApp, une mise à disposition des applications et s intègre parfaitement à la solution App-V de Microsoft, leader en matière de streaming d applications. Ainsi, les services informatiques peuvent contrôler l accès aux données, gérer moins d images de postes de travail, éliminer tout conflit système et limiter les tests de régression des applications lorsque la mise à disposition de celles-ci est essentielle à la réussite de la virtualisation des postes de travail. Pour les utilisateurs, XenApp, combiné à App-V, simplifie l ajout, la mise à jour et la suppression d applications en utilisant une librairie d applications en libre service qui leur permet d accéder instantanément aux applications, quel que soit l endroit où ils se trouvent. 6
Citrix HDX : XenDesktop offre une expérience haute définition à tous les utilisateurs qui travaillent avec Citrix HDX, ainsi qu un ensemble de technologies d accélération et d optimisation des performances d affichage et performances réseau qui garantit des performances optimales sur tout réseau, y compris ceux à faible bande passante et à forte latence (connexions WAN). Les utilisateurs bénéficient d une fiabilité et d une disponibilité plus élevées que celles d un PC traditionnel, y compris pour le multimédia, la collaboration en temps réel et les applications 3D, avec une consommation de bande passante de 90 % inférieure à celle des solutions concurrentes. La prise en charge des webcams et du VoIP, les améliorations apportées au son, le support des applications 3D ainsi que la possibilité d utiliser des périphériques USB font incontestablement de la virtualisation de postes de travail une solution complète pour tout utilisateur. La technologie de mise à disposition FlexCast : Tous les collaborateurs de l entreprise ont des exigences différentes en matière de performances et de personnalisation. En effet, certains recherchent la simplicité et la standardisation tandis que d autres ont besoin de performances élevées ou d un poste de travail entièrement personnalisé. XenDesktop peut répondre à toutes ces exigences avec la technologie de mise à disposition Citrix FlexCast. Elle permet aux services informatiques, avec une solution unique, de mettre à disposition tout type de poste de travail virtuel (hébergé ou local, physique ou virtuel) de manière totalement personnalisée et de répondre parfaitement aux besoins spécifiques de performance, de sécurité et de flexibilité de chaque utilisateur. Citrix Receiver : Les employés d aujourd hui ont besoin de pouvoir travailler en tout lieu, à tout moment et à partir de n importe quel périphérique. En utilisant Citrix Receiver comme client ultraléger universel, les utilisateurs XenDesktop peuvent accéder à leur poste de travail et à leurs applications professionnelles à partir de n importe quel PC, Mac, client léger ou smartphone. Cette approche offre une flexibilité de choix du lieu de travail, la continuité de service et la mobilité totale des utilisateurs. Une architecture ouverte : Outre sa prise en charge de tous les principaux hyperviseurs du marché, XenDesktop est livré avec la solution Hyper-V de Microsoft et s intègre à App-V. Par ailleurs, XenDesktop s intègre en toute transparence à la solution Microsoft System Center Virtual Machine Manager, permettant aux services informatiques de gérer plus facilement les postes de travail physiques comme virtuels à l aide d une solution unique. 7
Windows 7 et XenDesktop : Faits pour s entendre Alors que les capacités et bénéfices précédemment évoqués sont convaincants dans tout type de scénario, ils le sont d autant plus dans le contexte de migration vers Windows 7. Dans le cadre d un déploiement aussi important et vaste que celui de Windows 7, XenDesktop peut : Permettre une migration rapide et en douceur Réduire les coûts de migration jusqu à 40 % Simplifier la gestion et les mises à jour des postes de travail, tout en réduisant le coût de possession jusqu à 50 % XenDesktop permet aux services informatiques de simplifier le déploiement de Windows 7 délivrant des postes de travail mis à jour sous forme de service, à tout périphérique et sur tout type de réseau. Outre les avantages précédemment évoqués, cette approche présente d autres qualités : Sortir du cycle de renouvellement du matériel tous les trois ou quatre ans. En réduisant la complexité côté client et en déplaçant la maintenance des applications et des systèmes d exploitation standards vers le datacenter, la virtualisation de postes de travail permet d utiliser le même périphérique deux fois plus longtemps tout en maintenant le même niveau élevé de performance. Le budget que représente la migration vers Windows 7, initialement destiné à l acquisition d un nouveau matériel, peut désormais être réaffecté à un autre poste budgétaire, ou conservé pour des besoins ultérieurs. Minimiser l impact de Windows 7 sur les applications. Grâce aux diverses solutions de virtualisation d applications (XenApp ou App-V), Citrix les isole non seulement du périphérique mais surtout du système d exploitation du poste, éliminant ainsi tout risque d incompatibilité avec d autres applications ou Windows 7. L adoption de Windows 7 sera l initiative la plus vaste et la plus importante jamais entreprise par de nombreuses organisations pour les quelques années à venir. L expertise de Microsoft et Citrix en tant que sociétés et partenaires devrait rassurer les directions informatiques dans la planification et l exécution de leur stratégie de migration. Citrix et Microsoft sont considérés comme les leaders du marché de la virtualisation. Les solutions Citrix s intègrent parfaitement à la stratégie de virtualisation de Microsoft pour le datacenter, le cloud, les postes de travail et la gestion. Citrix a bâti son nom et sa réputation dans le monde de la virtualisation de postes de travail depuis les années 1990 lorsque la société a commencé par étendre Microsoft Remote Desktop Services afin de proposer le même environnement d exploitation mais d une nouvelle manière. Ces 20 dernières années, Citrix a élaboré, aligné et développé cette vision au sein de la solution aujourd hui appelée : le meilleur choix pour gérer des postes de travail virtuels. 8
La famille de produits et services Citrix centralise, virtualise et minimise la complexité de l informatique traditionnelle, réduit significativement les coûts, renforce la sécurité des informations, mobilise les utilisateurs et offre aux entreprises de la flexibilité. Aujourd hui, Citrix propose des solutions à plus de 230 000 clients à travers le monde, dont 99 % des entreprises du Fortune Global 500, ainsi qu à des centaines de milliers de petites entreprises. Ces clients bénéficient des avantages des solutions Citrix sur plus de 100 millions de postes de travail et 1 million d applications. Conclusion Bien que l adoption de Windows 7 puisse paraître insurmontable pour les services informatiques, la plupart, voire l ensemble des difficultés potentielles, tiennent davantage à des pratiques obsolètes de provisioning et de gestion qu au système d exploitation lui-même. En utilisant XenDesktop pour mettre à disposition Windows 7 sous forme de service à chaque utilisateur, en même temps qu un poste de travail complet et assemblé de manière dynamique, les directions informatiques s assurent d une migration réussie à un coût réellement inférieur à celui d un déploiement classique. Cette architecture de postes de travail de nouvelle génération continuera à présenter des avantages sur le long terme pour les directions informatiques comme pour les utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez le site : www.citrixandmicrosoft.com 9
Siège en Europe du Sud Citrix Systèmes SARL 7, place de la Défense 92974 Paris la Défense 4 Cedex France Tel: +33 1 49 00 33 00 www.citrix.fr Citrix Systems Belgium BVBA Pegasuslaan 5 B- 1831 Diegem, Belgium Benelux Telephone : +31 347 324800 Fax : +31 347 324864 Citrix Systems Canada 2680 Skymark Avenue, Suite 200 Mississauga, ON L4W 5L6 Canada Telephone : 905-602-6031 Fax : 905-625-3201 Siège en Europe Citrix Systems International GmbH Rheinweg 9 8200 Schaffhausen Switzerland Tel: +41 (0)52 6 35 77-00 www.citrix.com Siège aux Etats-Unis Citrix Systems, Inc. 851 West Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL 33309 USA Tel: +1 (800) 393 1888 Tel: +1 (954) 267 3000 www.citrix.com Citrix Online Division 5385 Hollister Avenue Santa Barbara, CA 93111 Tel: +1 (805) 690 6400 www.citrixonline.com www.citrix.fr A propos de Citrix Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) est le principal fournisseur de technologies de virtualisation, de mise en réseau et de logiciels à la demande (Software as a service) pour plus de 230 000 clients dans le monde entier. Ses familles de produit Citrix Delivery Center, Citrix Cloud Center (C3) et Citrix Online Services simplifient radicalement l informatique pour des millions d utilisateurs et délivrent les applications comme un service à la demande, à tous types d utilisateurs, en tous lieux et sur tous types de périphériques. Citrix compte parmi ses clients les plus grandes entreprises Internet mondiales, 99 % des entreprises du Fortune Global 500, ainsi que des centaines de milliers de PME et de particuliers dans le monde. Citrix dispose d un réseau de plus de 10 000 partenaires et revendeurs dans plus de 100 pays. Créée en 1989, l entreprise réalisé un chiffre d affaires de 1,6 milliard de dollars en 2009. 2010 Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix, Citrix Delivery Center, XenApp, XenServer, NetScaler, XenDesktop, Access Gateway, Branch Repeater, HDX et Citrix Receiver sont des marques commerciales de Citrix Systems, Inc. et/ou de l une ou plusieurs de ses filiales, et peuvent être déposées aux Etats-Unis ou dans d autres pays. Toutes les autres marques commerciales et marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. WP-FR 1001 02/2010