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Gilles PEREZ Directeur Activité SCO Gilles.perez@viseo.com Speakers Mehdi KHARAB Responsable Colibri France mkharab@colibri-aps.com
Comment répondre aux nouveaux enjeux de la Supply Chain? Sommaire 1 2 3 4 5 A propos de VISEO Les enjeux de la Supply Chain Une réponse : Colibri Cas client : TESA SA Questions - Réponses 3
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2014 2014 Présentation VISEO Adresser aujourd hui les enjeux structurants de demain Agence Digitale Intégrée Outsourcing Business Intelligence Chiffre d affaires 110M Effectifs 1200 ERP & Processus métiers Technologies Web & Mobile 5
Un seul expert pour votre SI! Optimisation, maintien et intégration de la Supply Chain Une équipe de 55 consultants Supply chain Management Un accompagnement de bout en bout Supply Chain Executive 6
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Les enjeux de la Supply Chain Nécessité de mettre en place une SCM Agile Répondre à une nouvelle demande Grande variabilité de la demande Des services à valeur ajoutée de plus en plus présents Prendre en compte le e-commerce Répondre aux contraintes budgétaires Réduction des coûts logistiques Réduction des stocks et surstocks Accroissement de la marge Supply Chain Optimization Des gammes de produits de plus en plus larges avec des produits à durée de vie de plus en plus courte Amélioration du taux service Augmentation des flux d informations Une nouvelle équation produit/client Intégrer les outils au SI Collaborer avec les autres métiers Mettre en place un réseau de fournisseurs Intégrer la Supply Chain à l organisation 8
Eléments clefs de l agilité Le temps est une arme de compétitivité La capacité à satisfaire la demande des clients sur des délais courts S assurer que la Supply Chain peut être synchronisée pour absorber les pics et baisses de demandes à moindre coût => Mieux répondre aux besoins du marché demande plus de vitesse, mais également un haut niveau d adaptation 9
Retours d expériences projets SCM Performances directes clients Taux de services + 2 à 15 points Fiabilité des Prévisions Amélioration de 20 points Réduction des ruptures Ruptures ~ 0 10
Retours d expériences projets SCM Performances sur les délais Délai moyen Réduction de 20% du délai moyen Délai client Amélioration de 25 % du respect du délai client Délai de Livraison Amélioration de 20% des performances de livraison 11
Retours d expériences projets SCM Performances financières Encours Réduction de 20 à 50% des encours Obsolescence Réduction de 50% des stocks obsolètes Réduction des stocks De 20 à 65% 12
Retours d expériences projets SCM Performances qualitatives Décision Réactivité Meilleurs arbitrages Meilleure réponse aux variations rapides de la demande Maîtrise Capacité à piloter (stock, service, flux) 13
Conclusion Des projets de plus en plus globaux multi-bu Des besoins d amélioration qui concernent une majorité des clients de VISEO Des projets SCM qui ont tendance à s accélérer avec : Le besoin de se projeter à l international La possibilité de poser une couche d optimisation sur l ERP Taux de service à améliorer Fiabilité des prévisions Réduction des stocks Produits obsolètes Réactivités aux aléas Réduction des ruptures Respects délais Réduction des encours Maîtrise des flux 14
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Colibri : outil de prévisions collaboratif La genèse Colibri est un APS (Advanced Planning System) Accessible à tous les budgets Bonnes pratiques métier Colibri permet de faire une construction collaborative des prévisions Colibri embarque nativement les best practices en matière de prévisions 100% Collaboratif Intuitif et ergonomique Colibri est un outil disponible en Saas hébergé dans le cloud Microsoft Azure Mobilité Jump & Start 16
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La société
LE GROUP Spécialisé dans 3 domaines ultra-modernes Plus de 13 000 employés dans 43 pays 70 entreprises acquises depuis 2000 2 000 employés actifs en R&D Actionnaire de TESA depuis 2001 TESA GROUP TESA SA basée à Renens, Suisse 2 usines de production 3 centres de distribution Une présence globale avec 1100 employés Un réseau mondial de distribution et de vente LES PRODUITS PMI les outils à mains classiques Instruments de mesure de précision Palpeurs électroniques de haute précision Mesure optique 19
Notre contact et ses responsabilités - Sofien Mehdaoui : Demand Planner dans le service S&OP - 10 000 références de produits finis - 10 % des produits forcastés exportés vers l ERP - Prévisions financières : Projection des CA sur la base des prévisions - Budget annuel - Budget trimestriel - Etablissement budget financier par région Ses challenges et problématiques - Pilotage et amélioration du taux de service - Pilotage et optimisation des niveaux de stocks - Gestion de le distribution (s assurer de la disponibilité des produits) - Alimentation de la production (transmettre les quantités à produire sur la base des prévisions) 20
Pourquoi choisir un outil de prévision des ventes?
Situation initiale Utilisation d un outil «développé en interne» couplé à Excel Risque d erreurs Lourdeur d utilisation Coût de maintenance de la solution existante Prévisions faîtes «en silo» sans réelle concertation des chefs de produits/marketing (pas de dimension régionale) Processus mal organisé Pas de collaboration (échanges informels) et pas de suivi Informations non centralisées Un besoin d améliorations - Besoin d amélioration du taux de service - Recherche d optimisation des niveaux de stock - Coordonner les 2 usines de production (Suisse et Chine) - Gérer 3 plateformes de distribution - Optimiser la collaboration dans l établissement des prévisions 22
Pourquoi Colibri? Travail collaboratif avec implication des chefs de produits Mise en place des bonnes pratiques de prévisions (workflow) Initiation de la réunion S&OP => «décloisonnement services Production-Sales- Marketing» Réduction des coûts Test gratuit de la solution avec des données réelles Leur processus de prévision (cible) Chargement mensuel des ventes du mois M-1 le première jour du mois M. Prévisions statistiques Réunion S&OP (Charge / Capacité) Chargement de l ERP Bonnes pratiques déjà mises en place & celles à mettre en place Collaboration avec les chefs de Produits Suivi de la fiabilité des prévisions. VMI et EDI 23
Leur processus de sélection et les critères de choix
Démarche mise en place Identification des besoins fonctionnels Nettoyage de l historiques des données Modèles statistiques Collaboration : workflow KPI : Analyse de fiabilité Import / export : autonome Axes : produits & géographie Définition du périmètre : Module DP + DRP Sollicitation de plusieurs acteurs du marché Réponses des éditeurs à cet appel d offre Identification de tous les centres de coûts liés à ce type de projet Licences + Maintenance annuelle Services (mise en place, options, support) Coûts IT internes (matériel, temps...) Critères de sélection Notoriété de l éditeur Support, schéma IT & sécurité Stratégie de développement (roadmap produit) Prix Coût moyen des propositions : 300 000
Objectifs Mise en place Résultats
Les objectifs et KPIs Objectifs initiaux fixés par le groupe Remplacement de l outil de prévision de ventes Taux de Service : 95% Fiabilité des prévisions : 85% Utilisation en parallèle des deux solutions avant basculement complet vers Colibri La démarche interne couplée à la mise en place de Colibri ont permis de : Formaliser et effectuer des réunions S&OP Formaliser un dialogue sur les problématiques de production entre Production - Marketing Charger les prévisions dans l ERP mensuellement (DP Production) Faciliter la gestion Phase in/out Promotion (Marketing DP) Améliorer de 5 points des fiabilités des prévisions 27
Le processus de prévision de TESA avec Colibri
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Retrouvez-nous sur le Stand D11 Merci! 31