UNIVERSITE SAINT - ESPRIT DE KASLIK FACULTE DE GESTION ET DES SCIENCES COMMERCIALES GUIDE POUR LA REDACTION ET LE DEPÔT D UN MEMOIRE Kaslik 2009 1
Table des matières Introduction 4 1- La structure du mémoire 4 1.1- Les pages préliminaires 4 1.1.1- La première couverture 4 1.1.2- La déclaration de l étudiant 5 1.1.3- Les dédicaces 5 1.1.4- les remerciements 5 1.1.5- Les résumés du mémoire 5 1.1.6- Le sommaire et la table des matières 5 1.1.7- La liste des tableaux 6 1.1.8- La liste des figures 6 1.1.9- La liste des abréviations et des sigles 6 1.2- Les composantes du mémoire 6 1.2.1- L introduction 6 1.2.2- Le corps du travail 6 1.2.3- La conclusion 7 1.2.4- Les pages complémentaires 7 2- Les normes de présentation et de rédaction 8 2.1- La présentation matérielle 8 2.2- Les Marges 8 2.3- La police de caractères 8 2.4- Les interlignes et les espaces 8 2.5- La pagination et la frappe du manuscrit 9 2.6- Les tableaux 9 2.7- Les figures et les graphiques 10 2.8- La rédaction 10 2.8.1- Les abréviations et les sigles 10 2.8.2- L écriture des nombres 11 2.8.3- Les équations et les formules mathématiques 11 2.8.4- Les notes 12 2
2.9- Les conseils pratiques de rédaction 12 3- Les références bibliographiques 13 3.1- La méthode «auteur-date» 13 3.2- La méthode «auteur et appel de note» 13 3.3- Les références bibliographiques 13 4- Les procédures d inscription et de dépôt de mémoires 15 4.1- Principes généraux 15 4.2- L inscription administrative 15 4.3- L inscription académique 16 4.4- La réalisation du travail 16 4.5- Le dépôt pour la soutenance 17 Annexes 19 Annexe I : Modèle d une page de couverture 20 Annexe II : Déclaration de l étudiant 21 Annexe III : Exemple d une liste de tableaux 22 Annexe IV : Exemple d une liste de figures 23 Annexe V : Exemple de présentation de la bibliographie 24 Annexe VI : Formulaire d'inscription et de soutenance de mémoire 29 Annexe VII : Formulaire de dérogation du mémoire 30 Annexe VIII : Formulaire d enregistrement de mémoire soutenu 31 Annexe IX : Fiche d évaluation d un mémoire par le rapporteur 32 Annexe X : Fiche d évaluation d un mémoire par les membres du jury 33 Bibliographie 34 3
INTRODUCTION Le mémoire est le résultat d un travail de recherche présenté sous forme tapuscrit (manuscrit dactylographié). Ce travail de recherche couronne la fin des cours et séminaires effectués durant le cursus du Master. Afin de bien s acquitter de cette tâche, l étudiant doit respecter les exigences académiques et suivre les normes de présentation propres à ce type de production scientifique. Ce guide a pour objectif de fournir des éléments méthodologiques afin de faciliter la rédaction et la présentation du mémoire. Il vise également à répondre aux questions que l étudiant pourrait se poser depuis l inscription en mémoire et jusqu au dépôt et la soutenance de son travail de recherche. 1- LA STRUCTURE DU MEMOIRE 1.1- Les pages préliminaires Les pages préliminaires précèdent l introduction du mémoire et on y trouve dans l ordre : 1.1.1- La première couverture (voir annexe 1) La première couverture constituée d une reliure cartonnée de couleur bleue foncée gravée en caractères argentés, comporte les éléments suivants : - nom de l université ; - nom de la faculté ; - type de document présenté (mémoire ) ; - diplôme postulé ; - titre du mémoire ; - prénom et nom de l étudiant ; - prénom et nom du directeur de recherche - année de présentation; Tous les éléments mentionnés précédemment sont centrés sur la page. 4
1.1.2- La déclaration de l étudiant (Voir annexe 2) 1.1.3- La dédicace Le mémoire peut comprendre une page de dédicace. Le texte doit être bref et ne comporter aucun titre. 1.1.4- Les remerciements La page de remerciements permet à l étudiant d exprimer sa reconnaissance envers toutes les personnes ou les organismes qui l ont soutenu de façon professionnelle, financière ou personnelle et qui l ont aidé à réaliser ses travaux. Le texte doit porter le titre «REMERCIEMENTS», être bref et ne contenir aucun commentaire déplacé. L étudiant devrait limiter le nombre de personnes à remercier. 1.1.5- Les résumés du mémoire Trois résumés doivent être effectués, un en français, un deuxième en arabe et un troisième en anglais. Chaque résumé, en une page, doit contenir le problème traité, la méthode utilisée, les principaux résultats, les principales conclusions et être suivi de mots clés afin de faciliter l indexation du tapuscrit dans les fichiers documentaires. 1.1.6- Le sommaire et la table des matières Pour les thèses : Un sommaire doit figurer au début du tapuscrit en une seule page. La table des matières, qui est plus détaillée, figure à la fin du tapuscrit. Ces deux documents commencent par l introduction et se terminent par la bibliographie et les annexes. Les pages préliminaires n y sont pas présentées. Pour les mémoires : La table des matières détaillée, figure à la fin du tapuscrit. Ce document commence par l introduction et se termine par la bibliographie et les annexes. Les pages préliminaires n y sont pas présentées. 5
1.1.7- La liste des tableaux Dès qu un document comporte plus de trois tableaux, une liste des tableaux devra être dressée et placée après la table des matières. 1.1.8- La liste des figures La liste des figures (graphiques, photographies ) suit les mêmes règles que celle des tableaux. 1.1.9- La liste des abréviations et des sigles Dès qu un document comporte plus de cinq abréviations ou sigles, une liste des abréviations et des sigles devra être dressée après la liste des figures. On trouve la signification de l abréviation et du sigle à deux endroits : à la première occurrence dans le texte et dans la liste. 1.2- Les composantes du mémoire Le mémoire comporte généralement l introduction, les différents chapitres et la conclusion. 1.2.1- L introduction L introduction présente le sujet et l objectif du travail, elle décrit le contexte et les limites dans lesquelles s inscrit la recherche. L introduction conduit au corps du travail sans toutefois anticiper sur celui-ci. Autrement-dit, aucun résultat n est présenté dans l introduction. 1.2.2- Le corps du travail Le travail est divisé en ensembles hiérarchisés de deux parties. Chaque partie est subdivisée en deux chapitres, les chapitres sont subdivisés en sous-chapitres, euxmêmes composés de paragraphes. A titre d exemple, le travail peut être organisé ainsi : 6
Partie 1 : Chapitre 1 : Revue de la littérature et cadre théorique Chapitre 2 : Problématique et objectifs poursuivis Partie 2 : Chapitre 3 : Méthodologie, outils et instruments utilisés Chapitre 4 : Présentation et interprétation des résultats 1.2.3- La conclusion La conclusion générale : - récapitule les principaux résultats obtenus ; - répond aux questions posées ; - montre les limites et les perspectives de la recherche. 1.2.5- Les pages complémentaires Les pages complémentaires sont placées à la fin du document et elles comprennent : - les annexes ; - la bibliographie ; - l index (s il y a lieu). 7
2. LES NORMES DE PRÉSENTATION ET DE RÉDACTION L étudiant doit se conformer aux exigences de présentation visuelle ainsi qu aux normes de rédaction des nombres, équations et formules. 2.1- La présentation matérielle Le mémoire doit être imprimé à l encre noire sur du papier blanc de format 21 cm x 29,7 cm avec une texture solide et opaque. L impression se fait au recto seulement. 2.2- Les marges Il est important de saisir le texte en respectant les marges suivantes : - marge supérieure : 2.54 cm (1,") - marge inférieure : 2.54 cm (1") - marge de gauche : 3.18 cm (1,25") - marge de droite : 3.18cm (1,25") Les lignes du texte doivent être justifiées à gauche et à droite. 2.3- La police de caractères La taille des caractères à utiliser se mesure en points (pt) et elle doit correspondre à 12 points. La police de caractère est : Times New Roman (comme dans le présent document). Une seule police de caractères doit être utilisée pour l ensemble du document. Les caractères comprimés ne sont pas acceptés. 2.4- Les interlignes et les espaces Le texte de développement du mémoire est saisi à un interligne et demi (1,5 dans tout le texte) et les paragraphes sont séparés par un retour. Toutes les pages doivent être saisies jusqu à la marge inférieure. Toutefois, une page ne doit pas se terminer par une seule ligne en bas de page ou par un titre de section. Il est important garder au moins deux lignes d un même paragraphe à la fin d une page et au moins une ligne et un mot au début d une page. 8
2.5- La pagination et la frappe du manuscrit Le numéro de page est situé dans le coin inférieur droit et il ne comporte pas de point, de tiret, de trait d union ou de barre oblique. N.B : Les pages placées avant l introduction ne sont pas numérotées. La frappe doit respecter certaines normes : - espace avant et espace après une ponctuation double, des signes spéciaux ou des unités : ( ; x + = :? ( )... & cm etc.) ; - pas d espace avant une ponctuation simple (,.) mais espace après celle-ci ; - pas d espace à l'intérieur de parenthèses, de guillemets ou tirets ; ex : (vendredi) ; - pas d'espace avant ni après un trait d'union, un trait obeique ou une apostrophe ; - pas d espace de part et d'autre d'un tiret dans un mot : (c'est-à-dire) ; - pas de titres en bas de page ; - les titres des chapitres sont écrits en gras, en majuscule et avec un corps de texte de 16 points; - Les titres des paragraphes et sous-paragraphes sont numérotés avec des chiffres arabes, écrits en gras et avec un corps de texte de 12 points : 1., 1.1., 1.1.1.. 2.6- Les tableaux La première section du titre d un tableau comporte le mot Tableau (avec une majuscule) suivi de son numéro en pseudo-décimales (numéro de chapitre et ordre d apparition du tableau). Le titre complet du tableau est placé sous le mot Tableau et il ne comporte pas de point final. Les deux lignes du titre sont saisies à simple interligne, espacées par deux retours et centrées au-dessus du tableau (Voir annexe 3). Le titre ne doit pas excéder la largeur du tableau. Un titre long devra donc être fractionné au besoin sur plusieurs lignes. Un tableau doit idéalement tenir sur une seule page. Si un tableau doit s étendre sur une deuxième page, le titre complet suivi du mot «suite» placé entre parenthèses doit apparaître au-dessus du tableau. Les têtes de colonnes et les têtes de rangées doivent également être répétées sur la page suivante. Quand un tableau excède deux pages, il est alors présenté en annexe. 9
2.7- Les figures et les graphiques Les figures (dessin, schéma, photographie, etc.) comportent en première partie: un titre avec le mot Figure (avec une majuscule) et un numéro en pseudo-décimales (numéro de chapitre et ordre d apparition) saisis en caractères gras à simple interligne (Voir annexe 4). La seconde partie du titre comporte le titre complet de la figure, saisi en italique gras à simple interligne, ainsi qu un point final. La légende est habituellement courte et elle est centrée sous la figure. Toutes les figures présentées dans un document doivent être encadrées et centrées sur la page. Lorsque l étudiant désire utiliser une figure dont il n est pas l auteur, il doit s assurer de respecter les droits d auteur. Pour ce faire, il doit vérifier les conditions liées à la réutilisation de la figure et obtenir au besoin l autorisation écrite de l auteur. La source de la figure est placée sous la figure et l information est alignée à la marge de gauche. L information comprend : le nom du propriétaire de la figure, la date (si disponible), le «titre original de la figure», le nom de la banque d images ou de la page Web. La référence complète de la figure est présentée dans la liste de références placée à la fin du document. Lorsqu une figure dépasse le format prévu pour le document, elle doit être insérée dans une pochette (pliée 15 cm x 21 cm ou 6" x 8") et être placée à la fin du document ou elle peut être présentée sur un support CD. 2.8- La rédaction Afin de pouvoir transmettre adéquatement les informations, il est important de respecter les règles relatives à l écriture des abréviations, des sigles et des acronymes, ainsi que les règles relatives à l écriture des nombres, des formules, des notes 2.8.1- Les abréviations et les sigles Lorsque certains mots ou expressions sont utilisés à plusieurs reprises dans un document, il s avère pratique d utiliser des abréviations, des sigles ou des acronymes. Toutefois, il est important de s assurer que le lecteur en comprenne la signification. Il est donc important de donner la signification d une abréviation ou d un sigle dès sa première occurrence dans le texte. Le terme doit être écrit en entier et être suivi de son abréviation, sigle placé entre parenthèses : (Exemple : Fonds communs de placement (FCP).). Lors de la deuxième occurrence dans le texte, le terme est remplacé par son abréviation ou sigle sans l usage de parenthèses. Exemple : FCP. Les sigles sont 10
toujours saisis en capitales. 2.8.2- L écriture des nombres La présentation des nombres dans un texte se fait selon les deux règles suivantes : les nombres inférieurs ou égaux à dix sont écrits en lettres, tandis que les nombres supérieurs à dix sont exprimés en chiffres. La règle des nombres écrits en lettres ne s applique pas lorsque les nombres : - font partie d'une énumération; - indiquent les pages d'une référence ou d'une citation; - désignent les éléments successifs d'une série; - réfèrent à une figure, un chapitre ou une annexe; - expriment des données statistiques, mathématiques, techniques et scientifiques; - précèdent des abréviations indiquant une quantité; - indiquent les dates; - sont accompagnés d'une unité de mesure; - sont composés d'une partie décimale. La règle des nombres chiffrés ne s applique pas lorsque des nombres : - commencent une phrase; - font partie intégrante d un titre. 2.8.3- Les équations et les formules mathématiques Lorsque des équations, des formules, ou d autres données mathématiques doivent être présentées dans un document, l étudiant doit les saisir en italique. Exemple : ax + by = z 11
2.8.4- Les notes L appel de note permet de renvoyer le lecteur à une note placée en bas de page, afin d apporter une précision sur un point spécifique du texte. L appel de note utilise un chiffre d appel mis en exposant, c est-à-dire un chiffre surélevé au dessus de la ligne de texte, afin d attirer l attention du lecteur. Les chiffres d appel utilisent un ordre numérique croissant en fonction de leur ordre d apparition dans le document ou dans chaque chapitre. Les notes sont séparées du texte courant par un filet et présentées en bas de page. 2.9- Les conseils pratiques de rédaction Le mémoire s adresse à un lecteur situé hors de la présence de l auteur. Il est donc essentiel de fournir au lecteur toutes les informations et toutes les explications nécessaires lui permettant de comprendre le contenu du document et de trouver des réponses à ses questions. Quelques conseils permettant d améliorer la qualité de l écrit et l efficacité de la communication : - éviter la surabondance des informations. Les informations longues et détaillées doivent être présentées en annexe ou en appendice ; - donner toutes les informations nécessaires pour faciliter la compréhension du lecteur ; - utiliser, tout au long du document, la forme active (Ex. : on constate ) plutôt que passive (Ex. : il a été constaté ) et éviter les tournures négatives (Ex. : nul besoin de mentionner ) ; - utiliser un ton objectif tout au long du document et employer le pronom «on» ou «nous» plutôt que «je» ; - utiliser des titres et des sous-titres pour guider le lecteur et faciliter la compréhension de la structure; - créer des transitions (liaisons) entre les idées pour faciliter la compréhension et le cheminement de pensée; - ne présenter qu une seule idée par phrase; - utiliser un vocabulaire clair et précis pour éviter les fausses interprétations; - placer le mot important au début ou à la fin de la phrase non au milieu; - utiliser une ponctuation adéquate permettant de distinguer l essentiel de l accessoire; 12
- relire plusieurs fois son texte et le corriger au besoin. 3. LES RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES Il existe deux méthodes de présentation des références citées à l intérieur d un texte : la méthode «auteur-date» et la méthode «auteur et appel de note». 3.1- La méthode «auteur-date» Les références sont citées dans le texte entre parenthèses (Nom de l auteur, année de publication) ; par exemple : (Dupont, 1998). S il s agit de deux auteurs, on cite : (Nom 1 & Nom 2, année de publication) ; par exemple : (Dupont & Durand, 2001). S il s agit de plus de deux auteurs, on cite : (Nom du premier auteur et al., année de publication) ; par exemple : (Dupont et al., 2000). 3.2- La méthode «auteur et appel de note» Les références sont citées dans le texte entre parenthèses (Nom de l auteur) avec un appel de note qui renvoie le lecteur à une infrapaginale complétant la référence. 3.3- Les références bibliographiques (Voir annexe 5) La description complète des références citées dans le texte est donnée dans la liste des références bibliographiques présentées à la fin du document. Les références sont classées par ordre alphabétique. Les références bibliographiques sont rédigées sous forme de notices bibliographiques comportant différents champs d information (Ex. : nom de l auteur, titre précis et complet du document, date de l édition consultée, ville de publication, maison d édition, etc.), lesquels varient selon la nature et le support du document (Ex. : livre, CD-ROM, site électronique, etc.). Les exemples en annexe cinq couvrent des références sur : - support papier (livre, section de livre et article de conférence, article de périodique, mémoire ou thèse, rapport, norme, carte géographique); - support électronique (page et site Web, article de périodique disponible sur le Web, document pdf. ou html disponible sur le Web, brevet disponible dans une base de données, loi ou règlement disponible sur le Web); 13
En ce qui concerne les références bibliographiques, l étudiant peut remplacer certains termes par les abréviations suivantes: Cf. : Conférer = Comparer dans Op.cit. : Opere citato = Dans l'ouvrage cité pour indiquer l'ouvrage cité précédemment, Idem / Ibidem (abrégé Id.) dans le même endroit. S'emploie pour éviter les répétitions Références sans auteur = ANONYME Pas de lieu d'édition = s.l, Pas d'année d'édition = s.d. 14
4. LES PROCEDURES D INSCRIPTION ET DE DEPÔT DE MEMOIRE L obtention du diplôme (MBA/ M.Sc.) est tributaire de : M.Sc : - la réussite de 10 matières soit 30 crédits, - l inscription et le suivi de 3 «Special Topics», soit 3 crédits - la validation du mémoire de fin d études soit 9 crédits MBA: - la réussite de 10 matières soit 30 crédits, - l inscription et le suivi de 3 «Special Topics», soit 3 crédits - la validation du mémoire de fin d études soit 6 crédits 4.1- Principes généraux Le mémoire est un travail de fin d études MBA/M.Sc. qui doit être réalisé par chaque étudiant individuellement ou à deux. A- Nature du mémoire : Deux types de mémoire : o Mémoire à finalité professionnelle : Etude appliquée dans un secteur déterminé de la gestion et des sciences commerciales. o Mémoire de recherche : Travail de recherche approfondie B- Sujet de mémoire : Les directeurs de mémoire, en accord avec les chefs des départements, établissent une liste de sujets de mémoire à proposer aux étudiants de MBA/ M.Sc. au début de chaque semestre. Toutefois, un étudiant peut proposer un sujet de son choix à condition qu il soit approuvé par le Doyen de la faculté. 4.2- L inscription administrative L inscription administrative pour la préparation du mémoire de fin d études se fait obligatoirement à l ouverture des inscriptions au début du semestre 1 (hiver/printemps) 2. 1 Il est recommandé que l étudiant s organise de façon à ne conserver que 6 crédits (de cours) pour le 15
L étudiant ayant obtenu 39 crédits 3 avec une moyenne générale au moins égale à 80/100 sera autorisé à retirer auprès du bureau des affaires estudiantines une fiche d inscription et de soutenance de mémoire. 4.3- L inscription académique L inscription administrative en mémoire doit être impérativement complétée par un retrait d une fiche d inscription et de soutenance de mémoire en vue de l inscription académique. Cette fiche doit être dument complétée en concertation avec le directeur de mémoire et déposée au plus tard un mois postérieurement à la date des inscriptions académiques (hiver/printemps) sur version électronique (CD) auprès du bureau des affaires estudiantines 4. 4.4- La réalisation du travail L étudiant a la responsabilité de réaliser son travail et de déposer le mémoire pour la soutenance à la fin du semestre d inscription. Durant cette période, l étudiant sera accompagné et supervisé par un directeur de mémoire (investigation, réflexion, rédaction, soutenance ). L étudiant bénéfice d une prolongation automatique d un semestre pour achever son mémoire à condition de l activer pendant la période officielle d inscription (la session d été n est pas prise en compte). Dépassé ce délai de plein droit (une année), l étudiant rentre dans une phase probatoire : la dérogation. Cette dernière doit être déclenchée par l étudiant six semaines avant que le délai légal d inscription du mémoire arrive à sa fin. Toute demande de dérogation doit être formulée par un dossier à déposer auprès des responsables du MBA/M.Sc.. Ce dossier doit contenir : - un formulaire de dérogation dument rempli par le directeur de mémoire, à retirer auprès du bureau des affaires estudiantines de la faculté, dernier semestre et cela pour qu il puisse se consacrer à la préparation du mémoire. 2 Toute inscription en mémoire doit tenir compte des conditions spécifiques à la Faculté de Gestion et des Sciences Commerciales : nombre de crédits, nombre d inscriptions au diplôme 3 Avec l autorisation du Doyen, il est possible de s inscrire en mémoire avec 33 crédits validés et une moyenne générale au moins égale à 80/100. Cependant, la soutenance ne peut avoir lieu qu après la validation des 39 crédits et la moyenne générale est maintenue au moins à 80/100. 4 Après huit jours l étudiant a la responsabilité de se présenter ou de contacter les responsables du MBA/M.SC. pour se renseigner de la suite donnée à son dossier. 16
- une lettre de motivation rédigée par l étudiant justifiant les motivations de la demande de dérogation, - un état d avancement des travaux de recherche (deux pages maximum), - une copie de la fiche d inscription et de soutenance de mémoire. L étudiant se charge de transmettre le dossier ainsi constitué (au cours des 3 jours ouvrables qui suivent le retrait du dossier) aux responsables du MBA/M.SC. pour approbation ou refus de la demande de prolongation 5. En cas de force majeur et à titre vraiment exceptionnel, l étudiant peut bénéficier d une deuxième dérogation. Le dossier 6 sera étudié par le doyen de la faculté qui statuera de la suite donnée en se fondant sur les éléments exposés. En cas de réponse positive, l étudiant doit repayer l intégralité de son mémoire comme s il s agissait d une première inscription et procéder à son inscription administrative. N.B : L étudiant est dans l obligation de valider son parcours en un maximum de 4 ans dont seront comptés le ou les deux semestres d interruption volontaire des études et le ou le(s) dérogation(s) obtenue(s). 4.5- Le dépôt pour la soutenance Au moins trois semaines avant la fin du semestre et à la demande de l étudiant 7, le directeur de mémoire décide si le mémoire est considéré comme achevé. Le dépôt de son travail de fin d études doit être matérialisé par : - deux copies de mémoires version 8 papier dont un doit être signé par le directeur de mémoire précédé par la mention lu et approuvé pour soumission au rapporteur. - une version électronique sur CD. 5 L étudiant devra se présenter au bureau des étudiants, au cours des 10 jours qui suivent la date de sa demande, pour se renseigner de la suite donnée à son dossier. 6 L étudiant doit constituer et déposer un dossier dans les mêmes conditions que s il s agissait d une première inscription. 7 Fiche d autorisation de dépôt et de soutenance de mémoire à retirer au bureau des étudiants, à compléter et à remettre au directeur de mémoire. 8 L étudiant est supposé donner un exemplaire à son directeur du mémoire. 17
Un rapporteur de mémoire est désigné pour évaluer le mémoire selon des critères académiques en se reposant sur la version papier du mémoire et sur le rapport du logiciel «Turnitin 9» qui lui est transmis par courrier électronique En cas de réponse positive, la phase de soutenance est déclenchée. Le directeur du mémoire demande à l étudiant de préparer la soutenance pour la date prévue (le candidat dispose d environ de 20 minutes pour la présentation, en français ou en anglais, de son mémoire suivies de 20 à 30 minutes d entretien avec le jury). Le jour de la soutenance, l étudiant est censé être ponctuel pour défendre sa recherche. Son absence entraîne son exclusion du programme. Si, lors de la soutenance, le jury demande des corrections, l étudiant dispose de dix jours (après la soutenance) pour y procéder et finaliser son travail. Les modifications doivent être soumises au responsable du master pour vérification avant le dépôt final. Après accord du responsable et dans un délai de cinq jours, l étudiant doit : - déposer trois exemplaires de son mémoire version papier en respectant les normes de la FGSC pour la page de garde ainsi qu une version électronique. - compléter et signer le formulaire d enregistrement de mémoire soutenu 10. 9 Le logiciel «Turnitin» permet de mesurer le degré de plagiat du mémoire. 10 Le formulaire d enregistrement de mémoire soutenu est à retirer auprès des responsables du master. Aucune attestation ou diplôme ne peut être délivré à l étudiant avant l enregistrement du mémoire à la bibliothèque. 18
ANNEXES 19
ANNEXE I UNIVERSITE SAINT - ESPRIT DE KASLIK FACULTE DE GESTION ET DES SCIENCES COMMERCIALES TITRE DU MEMOIRE Mémoire de MBA ou M.Sc. en sciences de gestion Préparé par (Prénom et NOM) Sous la direction de M. (Prénom et NOM) Présenté le 25 octobre 2007 20
ANNEXE II DECLARATION Je déclare sur l'honneur avoir rédigé cette recherche personnellement. Je confirme que ce sujet n'a été traité ni partiellement ni intégralement auprès de nulle autre université jusqu'à présent. 21
ANNEXE III TABLEAU 1.1 Les portées d une variable (Tiré de Halde, 2005) Portée Typage Lieu de déclaration Rayon d action Attribut Explicite Diagramme de classes Paramètre Explicite Diagramme de classes Local Automatique Diagramme d activités Visible par toutes les méthodes de la classe visée Visible par la méthode dont le paramètre décrit la signature Visible uniquement au sein de la méthode détentrice de la déclaration de la variable Source : Ce tableau est extrait du mémoire de M. Michel Halde, Une approche analytique de la programmation, p. 29-30. Le mémoire a été soutenu à l USEK dans le cadre d une Maîtrise en Informatique. 22
ANNEXE IV FIGURE ET LÉGENDE (1) Source : Cette figure est extraite de la thèse de M. Henri Chabi, Analyse fonctionnelle, p. 139. La thèse a été soutenue à l USEK dans le cadre du Doctorat en Génie. 23
ANNEXE V EXEMPLES DE PRESENTATION DE LA BIBLIOGRAPHIE 1- Présentation des références bibliographiques pour des documents sur support papier Articles de périodiques Ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom Titre de l'article Titre de la revue, Année, tome, n du fasc. (facultatif mais recommandé), Exemples : WEAVER, William. The collectors: command performances. Architectural Digest, december 1985, vol. 42, n 12, p. 126-133. WELCH Elizabeth, ZABALETA Ignacio, FOJACO Rita, et al. Aneurysm of the right ventricular outflow tract: a complication of aorta-main pulmonary (central) shunt. Pediatr. Cardiol., 1991, 12, 4, p. 229-232 Exemple d'un article tiré de l'encyclopédie Médico-Chirurgicale : CHEVALIER Th., MIGNON M. Motricité de l'estomac et de l'intestin grêle. Encycl. Méd. Chir., Gastro entérologie, 1, 9000-A20, 1988, 6 p. Ouvrages, chapitre d'un ouvrage collectif Ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom Titre de l'ouvrage. Nième Edition. Ville d'édition : éditeur, année d'édition, nombre de vol., nombre de pages. (Nom de la collection ; n de la collection) Ouvrage ayant plusieurs auteurs JUNGERS Paul, DAUDON Michel, LE DUC Alain. Lithiase urinaire. Paris : Flammarion, 1989, 590 p. LEFEBVRE E., POURCELOT L. Echographie musculo-tendineuse. 2e ed. Paris : Masson, 1991, 133 p. (Collection d'imagerie radiologique). Ouvrage collectif Cancers de l'enfant/ed. par Jean LEMERLE. Paris : Flammarion, 1989, 676 p. (Encyclopédie des cancers, 3) Citation d'un chapitre d'un ouvrage collectif OPPENHEIM, D. L'Enfant, son cancer, ses parents, ses soignants. Cancers de l'enfant / ed. par Jean LEMERLE. Paris : Flammarion, 1989, p. 218-231. (Encyclopédie des cancers) Collectivités auteurs ORDRE NATIONAL DES MEDECINS. Guide d'exercice professionnel à l'usage des médecins. 15e ed. Paris : Masson, 1988, 2 vol., 1515 p. 24
Congrès Ordre des éléments de la citation : INTITULE DU CONGRES (n de la session ; Année de la session ; Lieu du congrès). Titre du congrès. Ville d'édition : Editeur, Année d'édition.- pages. Exemples : Congrès paraissant sous forme d'ouvrage Réunion d'une association ASSOCIATION MONDIALE DE PSYCHIATRIE ET DE PSYCHOLOGIE LEGALE. Congrès international (1 : 1988 : Paris). Paris : Expansion scientifique française, 1991, 432 p. Congrès avec un nom particulier CONGRES FRANCOPHONE DE NEUROGERIATRIE ET DE GERONTOPSYCHIATRIE (9 : 1990 : Paris). Actualités en neurogériatrie.../actes réunis par J. BILLE. Marseille : Solal, 1991, 235 p. Congrès, séminaires... sans nom particulier L'ALIMENTATION DES FEMMES ENCEINTES : colloque international, Paris, Maison de la chimie, 28 février 1986 / ed. Jean REY, Emile PAPIERNIK. Paris : CIDL, 1986, 181 p. Congrès paraissant dans une revue Réunion d'une association SOCIETE FRANCAISE D'HEMATOLOGIE : congrès (11 : 1991 : Lyon), Nouv. Rev.Fr. Hématol, 1991, 33,2, p. 55-222. Congrès avec un nom particulier JOURNEE DE PATHOLOGIE INFECTIEUSE PEDIATRIQUE (8 : 1991 : Paris), Les diarrhées infectieuses de l'enfant, Med. Mal Infect., 1991, 21, n spécial octobre, 555-623 hors-série, p. 6-108 Congrès, séminaires... sans nom particulier ANTIBIOTHERAPIE ORALE DES INFECTIONS RESPIRATOIRES ACQUISES EN VILLE ; PLACE DU CEFUROXIME AXETIL : symposium (1991 : Paris), Med. Mal Infect., 1991, 21, hors-série, p. 6-108 Thèses Ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom Titre de la thèse. - Nombre de pages Th. ou Th. D (s'il s'agit d'une thèse d'exercice) : Discipline : Ville : Année ; n Exemple : GOUDOT, Benoit L'Arthroscopie du poignet. Indications diagnostiques et thérapeutiques. A propos de 65 cas. Th : Méd. : Nancy I : 1991, 352 p. Th : Méd. : Paris 5, Cochin-Port Royal : 1990. 25
2- Présentation des références électroniques Articles de périodiques Ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom Titre de l'article Titre du périodique [type de support] Année, tome, n du fascicule [date de mise à jour de la référence] Pages Disponibilité et accès : adresse électronique du document Exemples : CARRIERE, Laurent. Hypertextes et hyperliens au regard du droit d auteur : quelques éléments de réflexion. Les Cahiers de propriété intellectuelle [en ligne]. Septembre 1997 [réf. du 19 octobre 1998], p. 467-490. Disponible sur : http://www.robic.ca Cas d un article tiré d une base de données : McNAMARA, Paul. Messaging Leadership Debated. Network World [en ligne]. 31 août 1998, vol. 15, n 35, [réf. du 11 décembre 1998], p. 23-24. Disponible sur ProQuest Direct (Periodical Abstracts Research II). Cas d un article original : Le titre du périodique est remplacé par le titre du site. L adresse citée est celle de l article. HOEMANN, George H. Electronic style elements of citation. In Electronic style... the final frontier [en ligne]. 1995, [réf. du 28 février 1999]. Disponible sur : http://funnelweb.utcc.utk.edu~hoemann/elements.html Pré-publications (preprints) Ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom Titre Nom de la série (fac.) Numéro (fac.) Année Pages Disponibilité et accès : adresse électronique du document [date de consultation] Identifiant (fac.) Nom de la revue où elle doit paraître (fac.) Exemple : DAVID, Max. Fonctions spéciales et théorie des représentations. Pré-publication de l Institut de mathématiques. N 12. 2001. 20 pages. Disponible sur : http://arxiv.org/abs/math/0102185 [consulté le 7 avril 2001]. Math.DG/0102185 26
Ouvrages, bases de données, thèses : Ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom Titre de l'ouvrage [type de support] Lieu de publication, éditeur, date de publication [date de mise à jour]. Format de publication Disponibilité et accès Exemples : Ouvrage : MAUGHAM, Somerset. Moon and Sixpence [monographie en ligne]. Projet Gutenberg, février 1995. [réf. du 3 mars 1999]. Format ASCII. Disponible sur : ftp://src.doc.ic.ac.uk/media/literary/collections/project_gutenberg/gutenberg/etext95/m oona10.txt Thèse : CARBONNEAU, Xavier. Etude des propriétés thermomécaniques de mullite zircone et de zircon [thèse en ligne]. Lyon : Institut national des sciences appliquées, 27 avril 1998. [réf. du 26 juin 1998]. Format PDF. Disponible sur : http://csidoc.insalyon.fr/these/1997/carbonneau/index.html Chapitre d ouvrage : CARROLL, Lewis. Alice s Adventures in Wonderland [en ligne]. Texinfo ed. 2.2. Dortmund, Germany : WindSpiel, novembre 1994 [réf. du 30 mars 1995]. Chapter VII. A Mad Tea- Party. Disponible sur : http://www.germany.eu.net/books/carroll/alice_10.html#sec13. Bases de données : IBISCUS, Système d information pour le développement [base de données en ligne]. Paris (France) : Réseau IBISCUS, [1983- ]. [réf. du 3 mars 1999]. Format World Wide Web. Disponible sur : http://www.ibiscus.fr World Factbook 1998 [en ligne]. [Washington, D.C.] : Central Intelligence Agency, 1998. [réf. du 4 mars 1999]. France. Disponible sur : http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/fr.html Messages électroniques Message issu d un forum de discussion - ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom de l auteur du message Titre du message Nom du forum de discussion [type de support] Lieu de publication, éditeur du forum Date d émission du message Disponibilité et accès 27
Exemple : BOYD, Gerald E. Re: Hotmail. In NETTRAIN (Internet / BITNET Network Trainers) [en ligne]. Buffalo (N.Y.) : 9 février 1998. Disponible sur : http://listserv.acsu.buffalo.edu/archives/nettrain.html Message personnel - ordre des éléments de la citation : NOM, Prénom de l auteur du message Titre du message [type de support] Nom du destinataire Date d émission du message Mention Communication personnelle Exemple : PRITCHARD, Sarah. Your Request for Information about ISO Standards [courier électronique]. Destinataire : Margaret MORRISON. 18 février 1995. Communication personnelle. Remarque : Pour les cas complexes, se référer à la norme AFNOR Z 44-005, Références bibliographiques, contenu, forme et structure. 28
ANNEXE VI Formulaire d'inscription et de soutenance du mémoire - Etudiants Nom & prénom de l'étudiant ID Diplôme Mail de l'étudiant Option Tél. de l'étudiant Renseignements sur le mémoire Titre Brève description (objectif, problématique, hypothèses, méthodologie, etc.) Date de remise du dossier au bureau des étudiants 29
ANNEXE VII Formulaire de dérogation pour le dépôt et la soutenance du mémoire Nom & prénom de l'étudiant ID Diplôme Mail de l'étudiant Option Tél. de l'étudiant Nom & prénom du directeur de mémoire Mail du directeur Tél. du directeur Titre du mémoire Avis motive détaillé du directeur du mémoire Avis du directeur de mémoire Favorable Défavorable Date et signature 30
ANNEXE VIII Formulaire d enregistrement de mémoire soutenu Nom & prénom de l'étudiant ID Diplôme Mail de l'étudiant Option Tél. de l'étudiant Directeur du mémoire Renseignements sur le mémoire Codirecteur, s il y a lieu Titre Par la présente l'auteur autorise : 1. La bibliothèque de l USEK à indexer le mémoire; 2. L USEK à présenter ce mémoire dans la bibliothèque de l'université, soit sous sa forme actuelle, soit sous forme d'une reproduction; 3. L USEK à mettre ce mémoire à la disposition des lecteurs de la bibliothèque et des chercheurs et à le reproduire pour des besoins de recherches ; 4. L USEK à microfilmer ce mémoire et à prêter ou à vendre des copies du microfilm à des fins d'enseignement et de recherche non commerciales. Signature de l'étudiant Date 31
ANNEXE IX Fiche d évaluation d un mémoire de MBA/M.Sc. par le rapporteur préalablement à l autorisation de soutenance Évaluateur : Étudiant(s) : Titre du mémoire : Nature du mémoire (rayer la mention inutile) : Professionnel) / de Recherche Critères d'évaluation Ne s'applique pas Fortement en désaccord Plutôt en désaccord Plutôt d'accord Fortement d'accord Le sujet ou la façon de le traiter est original et novateur Le sujet est d'actualité Les objectifs sont clairement énoncés Le plan du mémoire est pertinent et clair Respecte les règles de rédaction et de présentation Le mémoire respecte l orthographe et la syntaxe La revue de la littérature est pertinente et à jour Le cadre conceptuel/théorique est clairement énoncé Ce dernier est cohérent avec les objectifs poursuivis Méthodologie pertinente et adéquatement présentée L'analyse est rigoureuse et adéquate Les résultats de recherche supportent bien l'analyse Les cas et exemples choisis sont intéressants Les conclusions et recommandations sont pertinentes Il y a une bonne gestion des annexes Le texte prouve la capacité d analyse du candidat Évaluation de l ensemble AVIS Favorable pour soutenance en l état Favorable pour soutenance après corrections mineures (à préciser) Réservé - Corrections majeures (à préciser) Défavorable pour la soutenance Date : Signature : 32
ANNEXE X Fiche d évaluation d un mémoire de MBA/M.Sc. lors de la soutenance Nom et prénom du membre du jury : Étudiant(s) : Titre du mémoire : Nature du mémoire (rayer la mention inutile) : Professionnel) / de Recherche Évaluation du travail de l étudiant Fortement en désaccord Plutôt en désaccord Plutôt d'accord Fortement d'accord Clarté de la problématique définie du travail défendu Pertinence professionnelle du travail défendu Valeur ajoutée du travail pour les praticiens ou les chercheurs Maitrise des outils ou techniques utilisées Sollicitation du tuteur par l étudiant (ni trop peu, ni pas assez) Recommandations et validité Innovation Évaluation de la soutenance orale Fortement en désaccord Plutôt en désaccord Plutôt d'accord Fortement d'accord Le candidat respecte le temps imparti Le candidat a une bonne expression orale Le candidat manifeste une force de conviction Les supports utilisés (PPT) sont lisibles et pertinents Le candidat répond aux questions avec argumentation à l appui La structuration de l exposé oral est correcte et adaptée Appréciation globale de la soutenance NOTE GLOBALE 80 85 90 95 100 Date : Signature : 33
BIBLIOGRAPHIE Gavard-Perret Marie-Laure, Gotteland David, Haon Christophe, Jolibert Alain. Méthodologie de la recherché : Réussir son mémoire ou sa thèse en sciences de gestion, Pearson Education, 2008, 400 pages. Moukarzel, Joseph. Guide méthodologique pour la recherche universitaire. USEK, 2006, 150 pages. Saunders Mark, Lewis Philip and Thornhill Adrian, Research Methods for Business Students, 4/E, Prentice Hall, 2007, 624 pages. 34
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