Introduction. Étapes préalables: 6 phases. Consignes. Plan du mémoire. Conventions de formes. Conventions de structures

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1 SAMEDI 16 FEVRIER 2013 METHODOLOGIE DE RECHERCHE Mme. ZinebEl Hammoumi

2 SOMMAIRE Introduction Étapes préalables: 6 phases Consignes Plan du mémoire Conventions de formes Conventions de structures 2

3 INTRODUCTION Le travail du mémoire implique un investissement en temps, et donc une capacité à vivre une période plus ou moins longue avec son sujet. Il s agit d un engagement sur une durée qui va au-delà du travail classique des cours et qui implique par conséquent de s y consacrer pleinement, ce qui peut occasionner des alternances de phases de grande satisfaction, mais aussi de découragement. 3

4 INTRODUCTION A partir du moment où la décision est prise d engager une recherche, le temps est compté! Il est donc impératif, dès le départ, d adopter un calendrier et de s y tenir. Le temps passe toujours plus vite qu on le pense, et peut être amputé par des circonstances imprévues (maladie, rédaction plus longue que prévue, temps de frappe sous-estimé, panne d ordinateur... cela arrive toutes les années!). 4

5 INTRODUCTION Rédiger un mémoire est un acte de langage : il s'agit de produire un effet, si possible favorable ;), sur un public (le jury). Cet effet dépend du degré auquel votre travail rencontrera les attentes des membres du jury. Le mémoire a pour but de contribuer à la connaissance : description, compréhension ou explication des phénomènes relatifs au sujet étudié. La question de recherche, les hypothèses que vous explorez, et les méthodes utilisées doivent clairement apparaître. 5

6 Étape 1 : choix du sujet ETAPES PREALABLES Sa détermination dépend de plusieurs éléments : Centres d intérêt de l étudiant (le sujet doit vous plaire, il doit être SMART ) Lectures antérieures Objectifs professionnels (poursuite de vos études, vie professionnelle ) Discussions avec les enseignants 6

7 Choix du sujet ETAPES PREALABLES Management Economie Marketing Création d entreprise Communication Thème RH Health Finance NTIC Production 7

8 ETAPES PREALABLES Phase de réflexion préalable conduisant au choix d'un sujet précis Le problème essentiel de cette phase consiste à passer progressivement d'un thème de caractère assez général qui vous intéresse à un véritable sujet donnant naissance à une problématique et donc à un projet, c'est-à-dire à une perspective opérationnelle de recherche dans un domaine délimité. 8

9 ETAPES PREALABLES Étape 2 : la préparation préalable Faire appel aux membres de votre organisme ou à ses dirigeants afin de sonder leur opinion sur le sujet en leur faisant parvenir soit le sujet ou un résumé du contenu que vous souhaitez présenter ; effectuer une recherche de données et de statistiques qui vous permettront d'appuyer vos arguments. Il est ainsi indispensable de prendre clairement position sur les points suivants : Délimitation du domaine étudié, de la "matière" et de l'objet de la recherche ; 9

10 ETAPES PREALABLES Délimitation de l'unité de temps et de l'espace sur lesquels porte l'investigation : un terrain d investigation donc ; Mise en perspective de la spécificité du sujet, de son intérêt propre et de ce qui permet d'envisager son traitement comme un apport au domaine auquel il se rattache ; par là, l'étudiant vient à préciser son apport personnel et évite de faire une simple compilation. Perspective globale et rapide sur la documentation disponible ; cette démarche est indispensable pour pouvoir, dès la première phase, être en mesure de préciser : les études disponibles portant déjà sur le sujet les données et la documentation disponibles, ou à constituer, pour réaliser l'étude. 10

11 ETAPES PREALABLES A la fin de cette première phase, on doit aboutir à une conception opérationnelle d'un sujet précis, des possibilités de le traiter, et de la manière dont il sera abordé. Cette phase doit donc se terminer par une première note-bilan constituant le point de départ, répondant au moins à l'ensemble des questions soulevées et permettant de savoir d'où l'on part et où on va. 11

12 ETAPES PREALABLES Étape 3: Phase de formulation de l'hypothèse problématique et logique de la démonstration Le travail exploratoire de la phase précédente doit conduire à l'une des étapes décisives de toute recherche : le choix et la définition d'une hypothèse problématique centrale dans le champ préalablement délimité. Cette hypothèse ne peut être "abstraite" ni donnée a priori par le terrain ou les acteurs eux-mêmes. C est forcément une construction de l étudiant et le résultat d'une première réflexion qui permet un va-et-vient entre les premiers éléments de terrain et le travail intellectuel de lecture qui a commencé à être entrepris. 12

13 ETAPES PREALABLES Cette hypothèse problématique fondamentale doit être explicitée dès le début. Elle doit permettre de tracer un fil conducteur, un schéma de démonstration, une progression du raisonnement. Avec cette hypothèse, il faut également préciser les conditions nécessaires à sa «vérification» grâce à un processus d exemplification via le terrain empirique ou théorique qui a été choisi pour l étude. 13

14 ETAPES PREALABLES Une fois le sujet choisi, il faut être capable de le préciser en formulant une QUESTION CENTRALE UNIQUE résumant toute la problématique du travail! Il faut être précis. Eviter les sujets vagues. La formulation de la question de recherche est une étape décisive. 14

15 ETAPES PREALABLES Étape 4: Phase de documentation approfondie L étudiant doit d abord bien cerner le problème qui l occupe. S interroger sur ce que vous voulez faire, montrer et prouver. En d autres termes, il faut clarifier son esprit de manière à bien formuler la question posée et les objectifs à atteindre. Se documenter: c est rassembler l information disponible sur le sujet de façon à avoir un maximum d éléments en main. 15

16 Comment se fait la recherche? ETAPES PREALABLES Consulter les personnes compétentes dans le domaine en question et facilement atteignables; Partir de quelques articles récents et bien ciblés: on obtient généralement de bonnes références additionnelles dans la bibliographie citée. On construit alors un bon réseaux d articles autour du sujet; Pour ne pas être débordé par les informations, vous devez faire une sélection selon les critères liés aux objectifs du mémoire. 16

17 ETAPES PREALABLES Quelques règles générales doivent être ici respectées : Toujours inscrire les références très précises des documents utilisés ; Ordonner et classer la documentation collectée ; Multiplier les "explorations" des sources de première main possibles (bibliothèques et dépôts d archives publics et privés, entretiens, observations directes, questionnaires,...) ; 17 Ne pas manquer les références fondamentales sur la question, celles qui font date et fournissent un bilan de départ (parfois un bref article joue ainsi un rôle "pionnier" et de très nombreuses études en découlent, il faut donc le lire à fond) ;

18 ETAPES PREALABLES A partir de là, on peut lire très vite un nombre élevé de documents en recherchant ce qu'ils apportent de nouveau par rapport aux lectures de base ; il est très important de savoir distinguer la source fondamentale de la simple source de complément : c'est l'un des aspects de l'apprentissage de la recherche ; Périodiquement, faire un bilan de ce que l'on a acquis comme information, et de ce qui manque par rapport à la thèse à soutenir, à l'hypothèse à démontrer ; 18

19 ETAPES PREALABLES Étape 5: Phase de vérification de l'hypothèse par traitement des données et sources de l enquête Il s'agit de la phase critique de toute recherche, celle de l'utilisation des données et des sources collectées et rassemblées pour procéder à la vérification de l'hypothèse. Elle implique : un classement des données ; une hiérarchisation par ordre d'importance ; 19

20 ETAPES PREALABLES une réflexion sur la méthodologie, à travers notamment la constitution du corpus de sources et son exploitation (ne pas oublier de se poser la question des éventuels biais et limites de ces sources et des conditions de collecte des données) ; un traitement quantitatif (statistique) et/ou qualitatif ; une analyse de résultat. La démonstration permet-elle de vérifier l'hypothèse de départ? Quelles sont les lacunes, mais aussi quels sont les points forts? A ce stade, on a donc tous les éléments de la démonstration. On peut en principe adopter un plan (quasi définitif) qui sera utilisé pour la rédaction. 20

21 ETAPES PREALABLES Étape 6: Phase de synthèse du travail, de rédaction et de mise au point Ne pas sous-estimer le temps nécessaire à cette phase. Il est toujours plus long qu'on ne le pense, et tout à fait fondamental pour valoriser la recherche entreprise (songer à la soutenance et à une future candidature professionnelle ou à une recherche doctorale). Concevez votre mémoire comme s il devait «servir» un lecteur imaginaire : ce lecteur a besoin d informations sur le sujet précis que vous traitez, et c est pour cela qu il a pris votre mémoire en main. Imaginez que votre lecteur, a trouvé beaucoup de sources potentielles qui pourraient l intéresser. 21

22 ETAPES PREALABLES En effet, ce merveilleux univers de la connaissance auquel vous allez contribuer est riche de millions de documents et de milliers et milliers d auteurs. Donc, en lisant votre mémoire, votre lecteur cherche des informations concises et apprécie de pouvoir apprendre de manière efficace sur votre sujet. 22

23 Vous avez alors tout intérêt à: ETAPES PREALABLES toujours rester dans l objectivité et rester prudent dans les conclusions; faire l effort de la plus grande clarté possible; être concis. Evitez le baratin; fournir une documentation complète de vos sources. Tout cela ne vous empêchera pas d employer une plume élégante et un 23 style qui donnent envie de vous lire ;)

24 CONSIGNES Ce travail INDIVIDUEL fait appel entre autres à vos capacités d analyse, de créativité et de force de proposition originale. A partir d un fond de théorie, et en s appuyant surtout sur du vécu et l expérience pris au sein des entreprises (et/ou de toutes autres sources), il s agit de faire un travail de recherche, afin de répondre concrètement à la problématique du sujet que vous avez choisie. 24

25 CONSIGNES Ce travail sera restitué sur un document écrit entre 40 et 90 pages maximum (recto uniquement) + les annexes (ATTENTION, au volume des annexes - éviter de doubler le nombre de pages par rapport à la partie principale - vérifier leur pertinence, elles doivent apporter une valeur ajoutée..., il faut donc trier et prioriser). Il est souhaité une rédaction claire, concise et précise (le plus factuel possible)... et cela dans un style dynamique. 25

26 CONSIGNES Vous avez la latitude de rédiger et présenter le document final comme vous le souhaitez, notamment dans l utilisation de polices de caractères. Pour ce qui concerne la présentation, elle se doit d'être soignée et classique : Remerciement, Sommaire, Avant-propos (éventuel), Résumé, Introduction, Corps du texte, Conclusion, Glossaire, Bibliographie, Annexes. 26

27 CONSIGNES Pensez à mettre des images (schéma, graphique, tableau, illustration) sans en abuser. Mais aussi à présenter dans le mémoire, une table des figures, tableaux, photos etc. (ce qui suppose que dans le texte, il y a une référence, un titre et une légende si nécessaire pour chaque figure utilisée - mettre en évidence votre propre travail. En résumé, le rapport doit être impeccable dans sa présentation, dans son style et dans son orthographe. En clair, pensez à l'intérêt des lecteurs et aux membres du jury. 27

28 PLAN Page titre Indiquer le nom du jury ou du comité spécial à qui s'adresse le mémoire ; le nom de la personne qui présente le mémoire ; la date à laquelle le mémoire est présenté ; l établissement et la ville où le mémoire est présenté. Remerciements Remercier le jury d'avoir accepté de vous recevoir et principalement les gens qui vous ont aidés, vos collègues, encadrants, professeurs en les nommant. 28

29 PLAN Page titre (1 ère de couverture) / page blanche / page de titre répétée Remerciements Sommaire Résumé Introduction Développement Conclusion Glossaire Bibliographie Annexes Page blanche - Quatrième de couverture 29

30 PLAN Sommaire C est la table des matières. Il reprend le plan détaillé du mémoire, c està-dire la liste des parties, sous parties avec les pages exactes correspondantes. Résumé En une page (voire deux), vous devez résumer votre mémoire en allant aux idées essentielles. Il permet à toute personne «étrangère» de comprendre votre problématique et argumentation. 30

31 PLAN Introduction Résumer l'essence de votre message dans cette section L'introduction situe le problème, l expose, insiste sur son importance et indique la manière dont il est envisagé. Elle doit être soignée puisqu elle constitue un «appât». En particulier, elle doit susciter des questions ou faire apparaître un paradoxe qui justifie la suite de l écrit. 31

32 PLAN Il peut être profitable de compléter l introduction après le développement et la conclusion, c est-à-dire, une fois que vous maîtrisez mieux le sujet et que son raisonnement a été explicitement exposé. L introduction comporte une seule partie (pas de sous-chapitre) et se structure en entonnoir : elle doit guider progressivement le lecteur vers le fond du sujet (il faut débuter en des termes assez généraux pour petit à petit cerner le sujet de façon de plus en plus détaillée). 32

33 PLAN Elle comprend en général les points suivants : un préambule qui amène le sujet et le replace dans son contexte général (s appuyer sur quelques documents de référence et indiquer les principaux résultats et modèles explicatifs déjà énoncés dans ce domaine, faire le point sur l avancement des recherches dans le domaine); La problématique de l étude qui doit aboutir à la question centrale de la recherche; 33

34 PLAN l originalité, l intérêt de la recherche (expliquer le point précis auquel il vous semble que l ensemble des études effectuées avant vous n a pas répondu) les objectifs poursuivis par la recherche l hypothèse centrale 34

35 Présentation de l'organisme PLAN Donner un bref aperçu de l organisme que vous allez étudié (où vous étiez en stage ou qui servira d exemple précis de votre mémoire) en indiquant sa création et énumérer quelques-uns de ses accomplissements. 35

36 PLAN Développement Bâtissez votre réflexion idée après idée. Un bon plan fait gagner beaucoup de temps. Vous êtes amenés à prendre position, émettre de nouvelles idées ou hypothèses. C est le corps de l écrit, et demande le plus long de travail et l effort de réflexion le plus intense avant d aboutir à la conclusion. Vous devez trier les faits et résultats obtenus pour montrer leur signification. 36

37 PLAN Les parties devront s'enchaîner logiquement avec des transitions et des annonces de plan qui permettent au lecteur de se repérer dans la structure globale du propos. Par conséquent, il faut mettre des transitions appropriées (mots charnières), c'est-à-dire des phrases d'introduction et de conclusion des différentes parties qui permettent au lecteur de savoir à tout instant pourquoi il doit lire ce qu'il est en train de lire, puis pourquoi il devra lire ce qui vient. 37

38 PLAN Conclusion C est l'essence même de l'argumentation et du message que vous voulez que les membres du jury retiennent. Elle récapitule brièvement le cheminement de la pensée, en particulier les conclusions intermédiaires décrites dans la discussion. Elle énumère les propositions que vous avez déduit, constituant ainsi le terme de la démonstration. 38

39 PLAN Elle doit être formulée clairement et s ouvrir sur l action. Elle donne la dernière impression au lecteur du mémoire, l'image finale qui influencera "fortement" le jury dans son évaluation. En aucun cas, elle ne devra laisser le lecteur sur une impression d inachevé! 39

40 PLAN Glossaire: c est le dictionnaire de mots techniques ou mal connus placé à la fin de votre mémoire. Bibliographie Toutes les sources que vous citez doivent être répertoriées dans la bibliographie: sources, livres, revues, ouvrages cités et qui ont servis comme exemples tout au long de l étude. Soigner le bibliographie en la classant alphabétiquement et en citant intégralement les références (auteur, année, titre, revue, collection, édition, nombre de pages, édition et le numéro de tirage s il y en a plusieurs. ) ; on veillera à ne citer que les ouvrages effectivement lus et/ou utilisés ; 40

41 PLAN Par exemple : F. Delivré (2010) «Le métier de coach», Eyrolles, Edition Organisation, 2 ème édition, P Les références peuvent être regroupées en trois parties distinctes : les ouvrages les articles les sites internet Les références sont alors présentées par ordre alphabétique en fonction du nom de famille du premier auteur (et, pour un auteur, par ordre chronologique des dates de parution). 41

42 PLAN La qualité d une bibliographie s apprécie non tant à sa quantité qu à sa diversité, sa présentation et à son utilité. Elle s adresse autant au spécialiste qu au non-initié. Elle permettra de compléter la connaissance de l un, ou au contraire, d initier l autre. N oubliez pas que pour construire votre mémoire vous avez utilisé les bibliographies des autres et pu apprécier celles qui étaient bien faites. 42

43 PLAN Annexes Tous types de documents: graphiques, schémas, calculs, tableaux etc ). Réfléchir à la pertinence et l utilité des annexes. Les annexes doivent être précédées d un plan des annexes. Elles font l objet d une pagination à part et doivent être numérotées en chiffres romains en majuscule (I, II, III, IV, ). 43

44 PLAN Il ne doit y avoir que les informations pertinentes et ciblées. Attention cependant, les annexes ne vous dispensent en rien d être complet dans le corps du texte. En aucun cas, votre lecteur ne se sentira obligé de se reporter aux annexes pour comprendre votre raisonnement. Autres sources : Entretien : le nom de l interlocuteur, le lieu, la date. Page internet : l URL complète. 44

45 Convention de forme CONVENTION DE FORME Le mémoire doit être impérativement relié et dactylographié. Les paragraphes devraient être justifiés et le texte suffisamment aéré pour une lecture agréable. La taille des caractères est variable selon les besoins. Si l'on prend comme base avec un papier au format A4 avec des marges de 2,5cm sur chaque côté, un interlignage simple et une police Times 12 points, compter entre 50 pages et 70 pages. Il est néanmoins possible de dépasser cette taille si le travail le justifie 45

46 CONVENTION DE FORME Il est aussi possible de placer certains résultats ou parties moins importantes en annexe. La taille des annexes n'est pas limitée. Les subdivisions doivent être nombreuses, clairement indiquées, hiérarchisées selon une structure logique : numérotation décimale (1.1 ; 1.2 ; ; ; ; 1.2.2) ou traditionnelle (I - A a) ; Avant l'introduction, avant chaque partie, avant la conclusion, etc., insérer une page ordinaire, de couleur blanche, comportant exclusivement le titre de la rubrique (le numéro de page n'apparaît pas mais la page compte dans la pagination globale). 46

47 CONVENTION DE STRUCTURE Introduction de termes nouveaux Il se peut que le sujet de votre mémoire soit très spécifique et que vous ayez à utiliser un jargon technique abondant et que l'on ne peut pas toujours supposé être préalablement connus des interlocuteurs. La première fois qu'on cite un terme il faut le signaler : le mettre entre guillemets ou en italique (et garder toujours la même convention pour ça au long du texte). Ex : Nous appellerons "subjectivation" le processus par lequel 47

48 CONVENTION DE STRUCTURE Présentation des figures et schémas Toute figure doit être accompagnée d'une légende qui doit impérativement référencer la figure. Cette légende peut être placée en dessous ou en dessus de l'image mais l'important est de garder toujours la même convention dans le texte. La légende doit être dans le texte et non dans l'image elle-même. Toute figure doit être citée dans le texte. On met généralement une majuscule aux références des tableaux et figures; Exemple : Selon le modèle de Kandel (Tableau 1; Figure 1) 48

49 CONVENTION DE STRUCTURE Références dans le corps du texte Il y a deux cas différents ici : le cas habituel, où l'on ne fait que citer les noms des auteurs et l'année de publication, et le cas d'une citation littérale, où l'on indique en plus le numéro de la page où se trouve la citation. Dans tous les cas nous considérerons séparément le cas où la référence est citée dans le texte et celui où seule la date est citée entre parenthèses. 49

50 CONVENTION DE STRUCTURE Les références doivent être clairement indiquées. Pour cela, faire figurer en note de bas de page, toutes les références des sources d'information ou des ouvrages auxquels sont empruntées les citations. Faire figurer également d autres citations (dont il faut fournir les références précises qui peuvent venir renforcer le texte (elles sont alors précédées de l abréviation cf. ou Cf., du latin confer : comparer) ; des renvois à d autres passages du mémoire ; des illustrations, des exemples, des précisions ou des détails qui n ont pas leur place dans le corps du texte ; 50

51 Un seul auteur: CONVENTION DE STRUCTURE Ex. 1 : Dans un célèbre article, Miller (1956) Ex. 2 : Dans un célèbre article (Miller, 1956) Deux auteurs: le principe est le même qu'à un auteur mais il faut en plus une conjonction, laquelle diffère selon que l'on est dans le texte "et" ou dans une parenthèse "&" Ex. 1 : Dans un célèbre article, Kahneman et Tversky (1973) Ex. 2 : Dans un célèbre article (Kahneman & Tversky, 1973) 51

52 Citation littérale CONVENTION DE STRUCTURE La citation doit être placée entre guillemets si elle fait partie d'un paragraphe. Lorsque l'on fait une citation littérale, il faut aussi indiquer le numéro de la page où est prise la citation. Plusieurs options sont possibles : Ex 1 : car " les oiseaux volent la nuit" (Duplantin, 1912, p. 125). Ex 2 : car, comme l'a dit Duplantin "les oiseaux volent la nuit" (1912, p. 125). 52 Ex 3 : car, comme l'a dit Duplantin en 1912, "les oiseaux volent la nuit" (p. 125).

53 CONVENTION DE STRUCTURE Noms des auteurs et année. Quel que soit le type de support, la référence commence par la liste des auteurs. On met dans l'ordre : le nom de l'auteur, suivi d'une virgule, son ou ses initiales suivies chacune d'un point, une virgule, l'année de publication entre parenthèse, un point. Lorsqu'il y a plusieurs auteurs, mettre une esperluette "&" avant le nom du dernier auteur de la liste. Ex : McKoon, G., & Ratcliff, R. (1992). 53

54 Article de revue CONVENTION DE STRUCTURE Le titre de l'article, un point, le nom de la revue en italiques, une virgule, le numéro de volume en italiques, la première page de l'article, un tiret, la dernière page de l'article, un point. McKoon, G., & Ratcliff, R. (1992). Spreading activation versus compound-cue accounts of priming: mediated priming revisited. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 18,,

55 QUELQUES CONSEILS Faîtes des copies de sauvegarde régulièrement, sur votre ordinateur, disque dur externe, clé usb. Attention, tout ce qui a été écrit doit pouvoir être expliqué par l étudiant. Eviter donc de reprendre des formules toutes faites prises de la bibliographie sans en avoir cerner/compris tous les fondements. Attention à l orthographe! L utilisation du dictionnaire n est pas un luxe! Faites également relire votre document par une tierce personne, la correction sera d autant plus objective. Veiller à la concordance des temps au sein du mémoire. 55