Collège Sainte-Gertrude de Nivelles 7 ème Gestionnaire de Très Petites Entreprises. Vade-mecum

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1 Collège Sainte-Gertrude de Nivelles 7 ème Gestionnaire de Très Petites Entreprises Vade-mecum Guide de l étudiant pour la réalisation d un travail de qualification

2 Table des matières Fiche 1 : OBJECTIF 2 1. Objectifs 2 2. Les caractéristiques 3 Fiche 3 : LA COMMISSION TFE 5 1. Rôle et objectifs 5 2. La commission d accompagnement Rôle du relecteur 6 Fiche 4 : PRESENTATION 9 1. Couverture 9 2. Table des matières Quelques remarques La reformulation et la citation La bibliographie La table des matières La mise en page 12 Fiche 5 : CHECK LISTE 13 Fiche 6 : PRESENTATION ORALE Evaluation de mi-exercice Evaluation de fin d exercice Epreuves de qualification 16

3 Votre travail de fin d étude est un travail long et laborieux qui va vous occuper une bonne partie de l année. Il constitue un défi de taille qui vous demandera organisation, rigueur, patience, courage et persévérance. Il est le reflet de vos compétences et de votre formation. La circulaire du 14 juin 2001 rappelle d ailleurs que «dans un contexte de formation professionnelle, le TFE offre l occasion d exploiter et de mettre en œuvre les acquis de sa formation tant théoriques que pratiques.» (Circulaire 92). Ce travail a donc pour but de mettre en application une majeure partie des concepts vus aux cours de Gestion Commerciale, Comptabilité et d Activités d Insertion Professionnelle. En outre, il est déterminant pour l obtention de votre diplôme. Ce sont toutes ces raisons qui m ont poussées à créer ce guide afin de vous aider et de vous épauler tout au long de l année. De plus, je vous rappelle que ce travail s adresse non seulement à vos professeurs, mais aussi à un jury extérieur composé de professionnels qui auront pour objectif d évaluer votre écrit ainsi que votre prestation orale. Il était donc essentiel d uniformiser les exigences et de vous aider à respecter les points essentiels qui vous permettront de déposer un document conforme tant au niveau du fond que de la forme. Il a été réalisé comme un référent aussi bien pour vous que pour les professeurs et membres du jury impliqués dans le processus. 1

4 Fiche 1 : OBJECTIF 1. Objectifs La 7 ème a pour objectif de faire de vous des Gestionnaires de Très Petites Entreprises. L ensemble des cours qualifiants de 7 ème sont d ailleurs orientés autour des quatre axes suivants : - élaborer et créer son projet d entreprise indépendante ; - gérer la stratégie commerciale de l entreprise ; - assurer la gestion des ressources humaines ; - assurer la gestion comptable, financière et fiscale. Il est donc logique que votre TFE porte sur la mise en application de ces quatre axes via la création d un dossier reprenant : - les démarches administratives à la création de votre activité ; - une étude de marché ainsi que des études qualitative et quantitative afin d analyser et de comprendre le secteur d activités dans lequel vous vous inscrivez ; - la localisation de votre activité commerciale ; - votre politique commerciale (4P : produit, prix, promotion, place) - une estimation de vos investissements, de votre seuil de rentabilité, de votre résultat d exploitation ainsi qu un plan d exploitation ; - etc. Il s agira donc de créer une entreprise commerciale (pas d ASBL)! 2

5 2. Les caractéristiques Le TFE de 7 ème est un document écrit qui se doit d être un dossier professionnel : il ne s agit pas de constituer un portefeuille de lectures trouvées sur Internet ou encore dans divers organismes. Tout copier-coller, sans spécification des sources, sera sévèrement sanctionné. Il vous est demandé de les synthétiser et de vous les approprier. Néanmoins, votre travail ne s arrête pas là, vous devrez ensuite utiliser les informations trouvées pour créer votre stratégie d entreprise commerciale/marketing et financière. Recherche informelle Suffisant? Recherche formelle NON Recherche documentaire Etude qualitative Etude quantitative Tris et analyse des informations Synthèse des données Elaboration d une stratégie commerciale et budgétaire Cependant, il important de souligner que votre TFE : - doit privilégier l originalité plutôt que le volume (il vaut mieux 30 pages de bonne qualité que 60 de qualité moyenne!). Comme précisé précédemment, ce travail doit être en rapport avec le programme des cours de Gestion Commerciale et de Comptabilité et devra mettre en application, voire approfondir, les concepts vus aux cours. - n exclut pas les travaux collectifs. Néanmoins, l apport personnel de chacun devra être identifiable et appréciable. De plus, une fois le groupe constitué il vous sera impossible de faire marche arrière. Réfléchissez-y donc à deux fois. Un travail collectif ne peut être élaboré par plus de trois auteurs. 3

6 - la préparation du travail s effectuera tout au long de l année durant les cours, avec votre relecteur ainsi que chez vous. Une heure du cours de comptabilité sera consacrée à l élaboration de ce travail. Durant cette heure, des consignes plus précises vous seront données, le professeur se tiendra disponible pour répondre à vos questions ou encore vous aiguiller dans votre raisonnement. Vous aurez également le loisir de travailler sur votre projet. Il s agira donc de rentabiliser au maximum cette heure, mais il est bien entendu qu elle est loin d être suffisante pour la réalisation du dossier. Au terme de chaque heure un compterendu vous sera demandé et fera l objet d une évaluation certificative. 4

7 Fiche 3 : LA COMMISSION TFE 1. Rôle et objectifs Les objectifs de la commission d accompagnement sont les suivants : - vous aider et vous accompagner tout au long du processus de réalisation de votre TFE, fixer des objectifs intermédiaires et des échéances qui contribuent au bon achèvement du TFE. - procéder à une évaluation formative c est-à-dire vous permettre de vous situer par rapport aux objectifs établis et d avoir en main les pistes pour la poursuite de votre travail. - approuver et évaluer la version finale du TFE. Ces autorisation et évaluation sont nécessaires pour que vous puissiez écrire les noms des professeurs ayant suivi votre travail. Dans le cas contraire, vous vous présenterez en étudiant libre. 2. La commission d accompagnement La commission d accompagnement est composée de deux personnes : - Mme Dierickx : votre professeur de Gestion Commerciale et de Comptabilité - Un relecteur parmi les professeurs suivants : Mme Clause, M. Huvelles, Mme Noé, Mme Klastersky, Mme Rupini, M. Scournaux, Mme Courtain, Mme Demey, Mme Utri, Mme Stubbe, M. Brancart, Mme Bayet. Vous pourrez bien entendu consulter régulièrement d autres personnes ayant des compétences pratiques dans le domaine abordé et susceptibles d être associées au travail. Cela est d ailleurs vivement conseillé. Cependant, ces personnes n auront pas une fonction officielle dans la commission. Une demande peut néanmoins être introduite afin qu elles assistent à la défense orale du travail. Vos maîtres de stage peuvent être des références. 5

8 2.1 Rôle du relecteur Son rôle consistera à encadrer l élève et à l aider quant à la forme (orthographe et syntaxe), au fond (contenu, profondeur du travail, réflexion, etc.) et à la mise en page de son travail écrit. Il est également utile que ce relecteur ait des compétences en économie de façon à vous aider et conseiller dans vos recherches. Votre relecteur devra également remplir l annexe 1 une fois votre travail abouti. 6

9 ANNEXE 1 Nom du professeur : Nom de l élève encadré : Chère, cher collègue, Dans un premier temps, je tiens à vous remercier du temps et de l énergie que vous avez passé à encadrer les élèves de 7 ème. Afin de visualiser au mieux leur évolution et leurs apprentissages, pourriez-vous remplir ce questionnaire qui fera partie de l évaluation de l élève. Céline Dierickx Titulaire de 7 ème GTPE 1. A quelle fréquence avez-vous rencontré l élève? 1 fois /mois 1 fois / trimestre 1 fois / semestre Autres :.. 2. L élève était-il à l écoute de vos conseils/remarques? Dans quelle mesure? 3. L élève a-t-il fait preuve d autonomie? 7

10 4. L élève avait-il un programme bien établi pour construire son travail? 5. Avez-vous noté une évolution dans l attitude de l élève : responsabilisation, autonomie, polyvalence, progrès en orthographe, progrès dans la réflexion etc. 6. Au regard du parcours accompli, si vous deviez noter le travail de l élève sur 20, quelle cote mettriez-vous? 8

11 Fiche 4 : PRESENTATION 1. Couverture Collège Sainte-Gertrude Faubourg de Mons, Nivelles Année académique 20NN-20NN Qualification en Gestionnaire de Très Petites Entreprises Travail de fin d étude Nom de l entreprise Professeurs : Elève(s) : 9

12 2. Table des matières 1. Introduction 2. Description du projet a. Introduction (quoi, où, quand, comment) b. Démarches pour s installer c. Choix du type d entreprise d. Autres 3. Etude de marché a. Secteur d activités b. Consommateurs c. Concurrence d. liste et description des concurrents e. prix des concurrents f. Contexte politico-légal 4. Etude quantitative a. Questionnaire b. Méthodologie c. Analyse - résultats 5. Stratégie a. Positionnement segmentation ciblage : critères de segmentation : géographique, socio - démographique, comportemental. b. Les 4 P marketing Place fournisseurs Promotion : cible communicationnelle, objectifs, concept, budget Prix : C.R.U, méthode de fixation du prix, mode de paiement 6. Budget a. Estimation des investissements b. Plan de financement c. Choix du crédit d. Estimation d exploitation e. Autres 7. Conclusion 8. Bibliographie 9. Annexes Cette table des matières est non exhaustive! 10

13 3. Quelques remarques 3.1 La reformulation et la citation Dans la réalisation d un travail, on est amené à reprendre des données ou à emprunter des idées à diverses sources (livres et revues, sites Internet). Deux options sont possibles : la reformulation ou la citation (reprise littérale du texte source). On n omettra pas de donner, dans un cas comme dans l autre, les références bibliographiques précises. La citation ne peut être confondue avec le texte du travail. C est pourquoi elle est, le plus souvent, mise entre guillemets et suivie d une parenthèse contenant la référence du livre ou de la revue dont elle est extraite, laquelle peut aussi être donnée en note. Une citation plus longue peut être signalée par un retrait du texte cité sur la droite, le recours à un corps (10) et un interligne (simple) réduit. 3.2 La bibliographie Placée après la conclusion, la bibliographie est la liste alphabétique des sources, des ouvrages et des articles qui ont été lus ou consultés pour la réalisation du travail. Elle est réalisée avec le plus grand soin. Exemples: P. CLAUDEL, Les âmes grises, Paris, Stock, GOOSSE (André), La «nouvelle» orthographe. Exposé et commentaires, Paris- Louvain-la-Neuve, Duculot, GRIMAL (Pierre), Le théâtre antique, Paris, Presses universitaires de France, 2 e éd., 1985, coll. «Que sais-je?», nº LENOBLE-PINSON (Michèle), «La rédaction d un travail de fin d études», Français 2000, nº , janvier 2004, pp La table des matières Placée à la fin de l ensemble (après la bibliographie) ou au tout début du travail, la table des matières, qui reprend tous les titres du travail avec la numérotation et la pagination, donne une vue d ensemble du travail et permet au lecteur de s y orienter. 11

14 3.4 La mise en page La mise en page doit impérativement respecter deux critères : la sobriété et la lisibilité. Police : Times New Roman. Corps : 12 (10, pour les notes et les citations longues). Interligne : 1½ (simple, pour les notes et les citations longues). Justification (double alignement du texte à gauche et à droite). Cohérence dans les titres et leur numérotation. 12

15 Fiche 5 : CHECK LISTE Afin de vous mettre dans une dynamique vers la réussite, vous trouverez ci-dessous une check liste vous permettant de vérifier que tous les points nécessaires ont été abordés. A) Description du projet Motivations par rapport au sujet choisi oui Non Qualités entrepreneuriales oui Non Description des produits/services proposés oui Non Horaires d'ouverture oui Non Qualités de l'implantation géographique oui Non B) Démarches pour s'installer Explication de TOUTES les démarches oui Non Coordonnées des personnes à contacter oui Non Coût des différentes opérations oui Non C) Recherche documentaire Spécification des objectifs à atteindre oui Non Informations relatives au secteur d'activités visé oui Non Informations concernant les consommateurs oui Non Informations relatives à la concurrence directe et indirecte oui Non Informations ayant trait au contexte politico-légal oui Non D) Etude qualitative Interview d'un ou plusieurs acteurs de terrain oui Non E) Etude quantitative F)Stratégie Description de la méthodologie oui Non Questionnaire mis en œuvre oui Non Description des résultats obtenus sous forme textuelle oui Non P- Prix Calcul du C.R.U oui Non Tableau récapitulatif du prix des concurrents oui Non Description et justification de la stratégie mise en œuvre oui Non Moyens de paiements proposés oui Non 13

16 P-Promotion Descriptif des outils mis en œuvre oui Non Estimation du coût de ces outils oui Non G)Budget Réalisation d'un plan financier oui Non Estimation d'exploitation et calcul du bénéfice oui Non Description des crédits oui Non Crédits Tableau d'amortissement des oui Non crédits envisagés 14

17 Fiche 6 : PRESENTATION ORALE 1. Evaluation de mi-exercice A la mi-février, il vous sera demandé de présenter votre projet devant le corps professoral afin que nous vous guidions dans votre démarche, mais aussi afin d effectuer le bilan de ce qui a été réalisé et de ce qui reste à faire. Lors de cette présentation, une cote vous sera attribuée sur base des critères suivants : - respect du planning et des échéances ; - profondeur de la réflexion ; - réponses aux questions : compréhension des questions, qualité des réponses ; - qualité de la collaboration avec le professeur guide. 2. Evaluation de fin d exercice Avant la défense, vous déposerez un exemplaire relié (couleur), un exemplaire non relié (noir et blanc) ainsi que l annexe 1 au secrétariat du Collège. La fiche formative de votre relecteur fera la synthèse de votre collaboration tout en long de l année et sera complétée par le professeur en question. A défaut de ces deux documents, votre présentation orale n aura pas lieu! 15

18 3. Epreuves de qualification Les épreuves de qualification se dérouleront en trois parties : Axe Description Durée de l épreuve Ressources Il s agira de nous parler de votre expérience professionnel Français : 10 min Humaines le(stages), de présenter votre CV lors d un entretien d embauche fictif ainsi que nous parler de vos projets futurs. TFE Cette présentation orale reprendra les objectifs de votre projet, la justification de votre sujet, le choix des méthodes que vous avez mises en œuvre, les difficultés que vous avez rencontrées et bien entendu les conclusions et voies stratégiques choisies. Il s agit de vendre votre projet, soyez concis et convaincant! Cet exposé est suivi de questions-réponses qui doivent permettre aux membres du jury de vérifier la bonne compréhension de l élève, d évaluer les théories/stratégies proposées, d obtenir des éclaircissements ou des précisions et de suggérer un développement ou prolongement. Il est donc essentiel de vous préparer et de connaître à fond votre projet. Présentation : 20 min Questions réponses : 10 min 16