BANQUE - FINANCE ASSURANCE Niveau Bac+3

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1 BANQUE - FINANCE ASSURANCE Niveau Bac+3 Fonction Langue d enseignement : Français Savoir équiper la clientèle de produit d épargne, de prévoyance, d assurance, de services et de crédit; pouvoir gérer un portefeuille de clients particuliers ou professionnels : * conseiller financier * chargé de clientèle Secteur d activité des entreprises : établissements financiers et d assurances Profil Faculté d écoute, de dialogue et de contact Discrétion Sens de l économie et de la bonne gestion des biens Esprit d équipe et de collaboration Niveau Bac + 2 minimum Validation Système d évaluation : - Deux sessions de partiels complémentaires et obligatoires - Contrôle continu dans certaines matières indiquées, épreuves écrites et soutenance orale. - Projet personnel qui fera l objet d un mémoire et d une soutenance devant un jury de professionnels Validation de la formation suivie et de l expérience acquise : - Obtention du titre «CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE BANQUE FINANCE ASSURANCE» inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) niveau II, JO du 25/11/2011. Délivrant 180 crédits ECTS (60 crédits par année de formation). Titre délivré en partenariat avec le groupe ECORIS. - Obtention du Bachelor Banque Finance Assurance Différents bonus sont possibles dans la limite de 30 points. Ceux-ci viennent s ajouter dans la moyenne générale de l année. Les bonus seront attribués sous réserve de la présentation d une attestation justifiant l obtention de ces certifications : - BULATS niveau B2 intermédiaire supérieur Anglais : 10 points - BULATS niveau B2 intermédiaire supérieur Allemand : 10 points - BULATS niveau B2 intermédiaire supérieur Espagnol : 10 points - PCIE START : 10 points

2 VAE (Validation des acquis de l expérience) Le diplôme est accessible par la Validation des Acquis de l expérience, sans condition de diplôme. Pour obtenir le titre en VAE, il faut suivre 3 étapes : Renseigner le dossier de recevabilité Renseigner le dossier de certification S entretenir sur son projet professionnel avec le jury Pour candidater, vous devez avoir cumulé au moins 3 ans d expérience dans le métier. Pour toute information, contactez nos conseillers en formation. Programme et Objectifs Durée : 1 an heures + 90 heures (options BULATS et PCIE Start) TECHNIQUES BANCAIRES PARTICULIERS : 92H - Le fonctionnement des banques - La réglementation, le blanchiment, la déontologie - Les différentes formes de comptes et le droit cambiaire - Les moyens de paiements - Les différentes formes d épargne - Les crédits à la consommation - Les différents produits d épargne financière - L approche patrimoniale TECHNIQUES BANCAIRES MARCHE DES PROFESSIONNELS : 20H - Les différentes catégories de clients professionnels - L étude bilancielle - L étude globale de la clientèle professionnelle - Les différentes formes de sociétés liées aux professionnels et les garanties TECHNIQUES DE L ASSURANCE : 60H - Les bases de l assurance (principes, environnement et intervenants) - Le fonctionnement du contrat d assurance - Les garanties et exclusions des polices d assurance : auto, multirisque habitation, multirisque professionnelle, santé, prévoyance, épargne, assurance IARD des professionnels FINANCEMENT ET FISCALITE : 64H - Les crédits immobiliers - Les différents impôts du particulier - La déclaration d impôts et le calcul de l imposition - La transmission du patrimoine - Les produits de défiscalisations

3 DROIT : 36h - Les métiers du Droit et les différentes juridictions - Les sociétés et autres groupements - Les procédures collectives - Les régimes matrimoniaux - La responsabilité civile - Les contrats et les différentes clauses (clause de réserve de propriétés) - Le droit de la vente (formation du contrat, exécution, garanties, résiliation ) - Le droit de la consommation - Les différentes infractions pénales des affaires (escroquerie, abus de confiance ) - La personnalité juridique - Le droit des biens et de la propriété LEGISLATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : 24H - Les bases du droit du travail - Les formalités d embauche - Les éléments constitutifs du contrat de travail - La gestion du temps de travail - La gestion des congés - La gestion des absences - Le pouvoir disciplinaire et ruptures du contrat de travail TECHNIQUES DE VENTE : 24H - La communication commerciale - Les phases de la vente - La vente complète LANGUE VIVANTE : 50H - Structures grammaticales - Vocabulaire professionnel - Méthodes et outils de rédaction d un essai - Vocabulaire et expression idiomatiques de la communication orale - Vocabulaire et usages de la communication écrite COMMUNICATION ET MANAGEMENT : 24H - Les concepts de base de la communication - Méthodologie de conduite de réunion - Les différents styles de management - Les rôles du manager - Techniques de base l'a.t. et de la P.N.L. - Les techniques de prise de parole en public - Les techniques d'entretien : recrutement, évaluation et recadrage GESTION FINANCIERE : 44H - Le compte de résultat

4 - Le bilan et le bilan fonctionnel - Les soldes intermédiaires de gestion - La rentabilité et profitabilité de l entreprise - Le Seuil de Rentabilité et le Levier Opérationnel - La gestion budgétaire et trésorerie RESEAUX SOCIAUX : 12H - Fonctionnement et utilité des réseaux sociaux - Elaboration Stratégie social media - Techniques de création et d animation de communauté DIAGNOSTIC ANALYTIQUE ET COMMERCIAL : 16H - Analyse de l environnement externe de l entreprise - Analyse de l environnement interne de l entreprise - La position de l'entreprise sur son marché - L étude de marché CONDUITE DE PROJET ET EVALUATIONS : 111H - Conduite de projet professionnel - BECS (Bilan d Evaluation des Compétences et Savoirs) - Partiels écrits et oraux, Examen final THEMATIQUES PROFESSIONNELLES : 20H - Cas d entreprises, interventions et professionnels SUIVI EN ENTREPRISE : 3H - Accompagnement individualisé pour la construction du projet et du mémoire - Diagnostic de l entreprise - Adaptation au poste de travail + Stage en entreprise obligatoire d une durée de 8 semaines minimum (sauf apprenants salariés dont l activité professionnelle est en lien direct avec la formation) LES OPTIONS BULATS : 46H Le BULATS (Business Language Testing Service) est un titre reconnu qui permet de certifier, valider vos compétences dans une langue étrangère et donc de : Valoriser vos compétences en langue sur votre CV, en évitant les mentions habituelles : courant, intermédiaire et ainsi faire la différence lors d un recrutement Faire face à un environnement professionnel concurrentiel de plus en plus tourné vers l international Améliorer vos perspectives de carrière Consolider votre dossier d entrée en Ecole de Commerce, IAE

5 Répondre aux obligations de certains concours, dont celui de professeur des écoles Le BULATS niveau B2 est basé sur le test d évaluation «Reading and Listening Module». Compte tenu de sa reconnaissance, ce test peut donner des équivalences ou des UV à l entrée de certaines écoles. Un étudiant peut présenter 2 langues à la certification BULATS parmi l'anglais, l'espagnol et l'allemand. 10 points par test réussi sont attribués, dans la limite de 30 points bonus au total. PCIE START : 44H Cette certification permet de valider les compétences de base en Technologies de l Information. Elle apporte ainsi la preuve de la maîtrise des outils bureautiques. Le PCIE Start comprend 4 modules : 1. Technologies et société de l information (culture informatique) 2. Gestion des documents (Windows XP) 3. Traitement de textes (Word XP 2007) 4. Tableur et calculs (Excel XP 2007)

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