ntrepreneurs Conseil École Normale Supérieure de Lyon Comité de pilotage du Système d Information Réunion du Jeudi 13 septembre 2007
Sommaire 1. Nouvel organigramme 2. Point d avancement par projet Projet NT Projet Pres Projet Cocktail Tableau de bord Phare 3. Dysfonctionnements entre les semaines 27 et 36 4. volution du dispositif «lastic» 5. Nouveaux projets à entreprendre projets «express» projets de fond 2
Nouvel Organigramme Prise de poste effective de Q au 3 septembre Organisation transitoire structure «à plat» où : tous participent à l'activité récurrente tous participent a l'activité projet Prise de poste effective au 3 septembre Plus de responsable spécifique du SI adjoint : Benoît Ribot activité majoritaire sur les problématiques SSI durcissement de l'infrastructure choix conditionné par : la «charge» des personnes en «mode» récurrent le recouvrement nécessaire des compétences
Point d avancement par projet 4
Avancement Projet NT 5
Projet NT Point d avancement Rédaction du guide utilisateur Installation du webmail de production (SM) Réalisation du script répondant sommairement au cahier des charges pour créer des groupes locaux Réalisation du script de récupération dans l'nt des groupes utilisés par les 'dossiers partagés' Transfert de compétence vers YD (+ formation semaine 38) Définition des groupes institutionnels (travail inachevé d'it) 6
Projet NT Planning général octobre 2007 lancement du portail en phase pilote formation de «formateurs-relais» novembre 2007 lancement du portail en phase de production Point d attention utilisation d'un serveur hors garantie qui héberge 70% des applications dans l'nt aujourd'hui. 7
Projet NT Décisions à prendre Nomination de Yves Daoulatian comme CPI pour l'nt v2 Mise à jour de la liste des administrateurs des annonces et des répertoires majeurs de l'espace de travail collaboratif Nomination d'un administrateur du contenu de l'nt Validation d'une liste des utilisateurs pilote Risques majeurs Travaux à venir liminer les doublons/expressions redondantes dans le SI (eq PA) Terminer le travail d'it sur les groupes (eq PA) Mise à jour de l'annuaire (Banane) Remplacer le serveur hors garantie Points divers 8
Avancement carte multi-services 9
Projet carte multi-services Point d avancement Modification du système de gestion des badges pour imprimer les cartes étudiantes 'université de Lyon' (réalisation FR) Planning général septembre 2007 mise à disposition des badges étudiants 'université de Lyon' 4 th Q 2007 marché du PRS sur le système de gestion des badges Point d attention 10
Projet carte multi-services Décisions à prendre Modalités pratiques de délivrance des cartes étudiantes 2007-2008 Financement par des logos publicitaires Risques majeurs Travaux à venir nouvelle installation : lecteurs de badge, contrôle d'authentification, système de gestion des badges => Constitution d'un groupe de travail (PPL, Scolarité, PSI) Points divers 11
Avancement Projet Cocktail 12
Projet Système d'information Travaux réalisés Mise en production de Banane (GD, IT) Mise à jour du support de formation de GFC (CMN) Organisation des formations de GFC (CMN) Familiarisation du nouvel agent comptable (CMN) Décisions à prendre intégration/adaptation de DT-Web pour le PSI (GD) étude sur l'intégration de SuperPlan (GD, AM) extraction du SI pour les indicateurs (CMN, GD) 13
Projet Système d'information Travaux à venir mise-à-jour des applications (LT, CMN) le 19/09 p0 installation de l'entrepôt de données (fichiers KA) (CMN) p1 intégration de système de log dans Banane (GD) p1 recherche outils de substitution Sirius & Aspirine (GD) p3 remplacement du serveur d'applications SI (2007-S4) p1 Problèmes divers action récurrente très importante : réparations dûes à des erreurs de saisie sur les personnes dûes à des saisies multiples des mêmes personnes (Mangue, Banane) dûes à des manipulations hasardeuses (GFC) nécessité de «tracer» mieux les manipulations de SILNS 14
Phare 15
Projet Phare Planning général v1 2007-S4 : mise à disposition d'un accès distant de Phare v2 2007-S4 : stabilisation module lignée et réalisation démonstrateur v2 2008-S1 : validation démonstrateur et développement autre module Point d'attention aucune formation de biologie pour le CPI pas de cahier des charges, ni v1, ni v2 contexte de développement différent du mode «industriel» Décisions à prendre validation processus de développement v2 Travaux à venir installation et configuration d'un point d'accès distant immersion projet Phare Points divers 16
Dysfonctionnements 17
Dysfonctionnements 1/2 13 juillet : perte de la base d'authentification script de MàJ SQL de l'application Scolarix modification du MdP de 850 utilisateurs diffusion de la modification vers l'annuaire centralisé déni de service sur l'annuaire corruption des bases de l'annuaire restauration impossible à partir des sauvegardes restauration à partir des exportations longues et fastidieuses 16 juillet : perte de connectivité réseau intervention précipitée d'un sous traitant perte de connectivité d'un des nœuds réseau (LIP) restauration laborieuse dûe à un marquage incomplet des fibres 18
Dysfonctionnements 2/2 27 août : déni de service dysfonctionnement d'un poste utilisateur rediffusion de protocoles réseau sur tout le campus 30 août : déni de service messagerie électronique attaque venant de Russie coupure réseau RNATR maintenance activité de dépouillement à développer travail RSSI 19
volution du dispositif lastic 20
Dispositif lastic réunion le 7 septembre 2007 rappel des conclusions de rnst & Young comment mieux communiquer? sur quels projets collaborer? supervision poste de travail stockage distribué lancement d'une réunion hebdomadaire le lundi 17 septembre au LIP lancement des projets appel à disponibilité pour «poste de travail» et «stockage» 21
Projets «express» 22
Projets «express» Déjà partiellement réalisés : Agendas partagés Secrétariat de direction (Q) A réaliser : Messagerie instantanée (LT, SM) Frêt de document partagé : FileX (GS, SM) Wiki partagé (SM) Risques avancement de ces projets pour meilleure collaboration Décisions à prendre priorité? 23
Projets classiques 24
Projets classiques Projets urgent Migration Intranet (GS, YD) Migration des serveurs classiques (SM, HB, LT,...) Suite à la réunion Omicron Supervision (SM, HB, BR, Q, puis Omicron) Infrastructure de stockage distribuée (Omicron,...) Projets en suspend Agendas partagés Migration OpenOffice Projet connexes actions de RSSI (BR) 25
Projets «architecture serveurs» Point d'attention 4 machines sont hors garantie profusion de serveurs (1/service) «charge» faible pour la majorité des machines «virtualisation» : technique de haute-disponibilité Décisions à prendre Quelle priorité (2?) Planning général 2007-S4 : maîtrise virtualisation 2008-S1 : migration progressive des serveurs 26
Projets «Supervision» Point d'attention outil indispensable pour la prévention des pannes outil utile pour la remontée d'indicateurs sur la disponibilité présentation du thème aux informaticiens hors PSI Décisions à prendre priorité (1?) Planning général 2007-S4 : intégration supervision équipements informatiques 2008-S1 : intégration services et équipements connexes 2008-S2 : intégration des équipements et services hébergés Points divers 27
Projets «Agendas partagés» Point d'attention besoin de plus en plus récurrent nécessité d'une intégration au SI mobilité intégrée au cahier des charges Décisions à prendre passage en priorité 2? Planning général 2007-S4 : expérimentation de la mobilité 2008-S1 : intégration Points divers 28
Projet «OpenOffice» Point d'attention utiliser un socle commun pour tous les documents de l'école participer à l'effort du «Référentiel Général d'interoperabilité» réduction de la part d'administration des licences Décisions à prendre organiser un groupe de travail sur le sujet organiser des formations OpenOffice sur la base du volontariat limiter les formations des produits Office Planning général 2008-S1 : lancement d'un groupe de travail «OpenOffice» 2008-S2 : Points divers 29
Projets : quelle priorité? NT p0 Cocktail Agendas partagés p2 Serveurs virtualisés p2 Supervision p1 Stockage distribué p3 30