RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION 32
PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION A. Introduction La définition du brevet de technicien supérieur «informatique et réseaux pour l industrie et les services techniques» (BTS IRIS) s'appuie sur les tâches et les situations de travail caractéristiques des activités généralement confiées aux techniciens de ce niveau en milieu professionnel. Ces tâches recensées dans le référentiel des activités professionnelles (RAP) peuvent être réalisées en complète autonomie ou de manière participative. La description des situations de travail liées aux tâches professionnelles autonomes a permis de définir les compétences professionnelles terminales requises du futur titulaire du diplôme du BTS IRIS. La certification de ces compétences professionnelles s effectue au travers de trois épreuves. Une épreuve écrite «Étude d un système informatisé». Cette épreuve a pour but d évaluer les savoirs et savoir-faire fondamentaux du référentiel de certification. une épreuve orale «Communication professionnelle». Afin d enrichir la palette des modes d expression et de communication nécessaire au futur technicien supérieur, le stage en milieu professionnel est valorisé dans cette nouvelle épreuve. Celle-ci associe les enseignements d économie et gestion d entreprise et les enseignements du domaine professionnel. une épreuve orale «Projet informatique». Cette épreuve peut faire appel à des savoirs plus spécialisés et à des tâches professionnelles réputées effectuées sur le mode participatif. Dans le cadre de partenariats locaux avec les entreprises concernées par l'informatique et les réseaux pour l'industrie et les services techniques, les établissements de formation sont invités à rechercher des thèmes techniques supports de l'épreuve. L'expression des compétences professionnelles prend en compte l'ensemble des savoirs et savoir-faire développés dans les différents enseignements des unités constitutives définies dans ce référentiel. 33
A.1 Les compétences et capacités Le tableau, présenté au sous-paragraphe B, a pour objet de lister les compétences terminales à développer. Ces compétences sont regroupées en fonction des activités professionnelles définies par le RAP. Les activités professionnelles correspondent aux capacités à développer dans les apprentissages : communiquer, organiser, concevoir, réaliser, installer et maintenir. Les compétences terminales sont exprimées sous forme de verbes d action et sont évaluables dans des situations professionnelles exercées en autonomie. Le sous-paragraphe C présente les éléments constitutifs du référentiel de certification du diplôme. La description détaillée de ces unités est abordée dans la suite du document. Chaque unité du domaine professionnel précise les compétences qui lui sont rattachées. Chaque compétence, n apparaissant que dans une seule unité, ne sera donc évaluée qu une seule fois. A.2 Organisation de la présentation du référentiel (paragraphe II) Organisation des compétences terminales et des unités constitutives Le référentiel de certification est présenté par unité constitutive, à savoir : U.1.1 : Français U.1.2 : Anglais U.2 : Mathématiques U.3 : Physique appliquée U.4 : Étude d un système informatisé U.5 : Communication professionnelle U.6 : Projet informatique UF.1 : Lange vivante étrangère II (épreuve facultative) Le regroupement des compétences du domaine professionnel, dans les unités constitutives U.4, U.5, U.6, ne correspond pas à une progression pédagogique et la cohérence de ces regroupements a été construite pour faciliter les dispositifs d acquisition progressive du diplôme, notamment pour la validation des acquis de l expérience (VAE). 34
Présentation détaillée des unités constitutives et des compétences terminales concernées (partie professionnelle) En vue de la certification des compétences un cahier des charges est associé à chaque compétence terminale (voir tableau ci-dessous). Pour chaque compétence terminale, le cahier des charges indique : + Les conditions de réalisation de la certification (ressources mises à disposition). + Le travail demandé. Chaque compétence terminale est décomposée en différentes compétences composantes. Une compétence composante représente : soit une étape nécessaire dans la mise en œuvre de la compétence terminale, soit une mise en œuvre spécifique de la compétence professionnelle sur un objet d activité différencié. + Les critères d évaluation de chaque compétence composante. + Les niveaux de performance associés à chaque critère d évaluation. + Les savoirs et savoir-faire associés (cette présentation est destinée à faciliter la mise en œuvre des compétences terminales). CAPACITÉ Ci : DÉSIGNATION DE LA CAPACITÉ Ci.j : Compétence terminale Désignation de la compétence terminale Ressources mises à disposition Ressources matérielles et logicielles, données, consignes fournies pour réaliser la compétence terminale. Compétences composantes Critères d évaluation Niveaux de performance Désignations des compétences composantes. La compétence terminale est décomposée : + en activités principales successives permettant d atteindre la compétence terminale concernée (aspect constitutif), + ou en différentes formes d activités (aspect cumulatif). Critères d évaluation permettant d évaluer chaque compétence composante. Niveau(x) de performance attendu(s) pour chaque critère d évaluation. Le(s) niveau(x) peut (peuvent) être exprimés sous forme quantitative (indicateur) ou qualitative. Savoirs et savoir-faire associés : Liste des savoirs et savoir-faire associés à la compétence terminale. Pour éviter d alourdir la présentation, seuls les titres des savoirs et savoir-faire détaillés dans le chapitre «Spécification des niveaux d acquisition et de maîtrise des savoirs et des savoir-faire» (page 116) ont été repris. Dans le cas où les savoirs et savoir-faire associés à la compétence ne reprennent pas tous les items associés à un titre, les items concernés sont alors détaillés. 35
B. Mise en relation des compétences terminales, des capacités et des activités professionnelles Activité(s) professionnelle(s) Coopération et communication notamment en langue anglaise Gestion de projet Analyse et spécification d un système informatique à développer Conception générale et détaillée Capacité C1 COMMUNIQUER C2 ORGANISER C3 CONCEVOIR Compétence terminale C1.1 Rechercher des informations adaptées aux demandes des interlocuteurs C1.2 Structurer des informations adaptées aux interlocuteurs C1.3 Travailler en équipe C1.4 Présenter des informations à des interlocuteurs identifiés C1.5 S entretenir d une problématique professionnelle avec un interlocuteur d un autre service C1.6 Présenter la mise en œuvre d une solution informatique. C1.7 Assister des utilisateurs C2.1 S intégrer dans une équipe de projet. C2.2 Structurer son intervention dans une démarche de projet. C2.3 Intervenir dans la gestion de projet. C2.4 Prévenir les risques d échec dans la mise en œuvre d une solution au cours d un projet. C3.1 Analyser un dossier de spécification C3.2 Définir l architecture globale d un prototype ou d un système C3.3 Justifier le choix d une architecture matérielle pour une application donnée C3.4 Choisir un module matériel pour un cas d utilisation C3.5 Identifier les contraintes de temps d une application temps réel en milieu industriel C3.6 Vérifier la compatibilité d un matériel avec des contraintes de temps imposées C3.7 Valider l organisation des tâches d une application temps réel C3.8 Caractériser les contraintes principales d un système de transmission de l information C3.9 Décrire les tâches d une application de communication C3.10 Valider la configuration d un réseau local industriel ou d un bus de terrain 36
Activité(s) professionnelle(s) Codage et réalisation Intégration et interconnexion de systèmes Installation, exploitation, optimisation et maintenance Tests, mises au point et validation Évolution locale ou rénovation d un système informatique Capacité C4 RÉALISER C5 INSTALLER C6 MAINTENIR Compétence terminale C4.1 Câbler des modules matériels C4.2 Configurer un module matériel pour une utilisation donnée C4.3 Intégrer une carte d interface dans un système informatique C4.4 Écrire les tâches d une application C4.5 Écrire les programmes de communication entre machines C4.6 Assembler les éléments matériels assurant la liaison physique dans un système de communication C4.7 Installer les différentes couches logicielles d un système de communication sur une station C4.8 Coder un module logiciel C4.9 Intégrer un module logiciel dans une application C5.1 Installer un module matériel dans un système informatique C5.2 Installer un système d exploitation C5.3 Déployer une application client/serveur sur deux machines hétérogènes C5.4 Exploiter un réseau local industriel ou un bus de terrain C5.5 Installer des services techniques Internet C5.6 Installer une application logicielle C5.7 Mettre en œuvre un environnement de programmation C6.1 Mettre en œuvre des tests unitaires sur un module matériel C6.2 Dépanner un système informatique C6.3 Relever les performances d un réseau C6.4 Corriger des dysfonctionnements observés sur un réseau C6.5 Mettre en œuvre des procédures de tests unitaires sur un module logiciel C6.6 Dépanner un module logiciel 37
C. Structuration du référentiel Ce référentiel du BTS IRIS est structuré en huit unités constitutives qui sont résumées dans le tableau ci-dessous : Unité constitutive Voir page Compétence(s) terminale(s) concernée(s) U.1.1 Français 41 Voir compétences générales en expression française associées au diplôme de technicien supérieur U.1.2 Anglais 41 Voir objectifs généraux page 41 U.2 Mathématiques 43 Voir lignes directrices page 43 U.3 Physique appliquée U.4 Étude d un système informatisé 45 Voir paragraphe III page 48 64 C3.1 Analyser un dossier de spécification C3.2 Définir l architecture globale d un prototype ou d un système C3.3 Justifier le choix d une architecture matérielle pour une application donnée C3.5 Identifier les contraintes de temps d une application temps réel en milieu industriel C3.6 Vérifier la compatibilité d un matériel avec des contraintes de temps imposées C3.7 Valider l organisation des tâches d une application temps réel C3.8 Caractériser les contraintes principales d un système de transmission de l information C3.9 Décrire les tâches d une application de communication C3.10 Valider la configuration d un réseau local industriel ou d un bus de terrain C4.2 Configurer un module matériel pour une utilisation donnée C4.4 Écrire les tâches d une application C4.5 Écrire les programmes de communication entre machines Capacité(s) associée(s) Analyser Réaliser Analyser Concevoir Réaliser Concevoir Réaliser U.5 Communication professionnelle* 77 C1.1 Rechercher des informations adaptées aux demandes des interlocuteurs C1.2 Structurer des informations adaptées aux interlocuteurs C1.3 Travailler en équipe C1.4 Présenter des informations à des interlocuteurs identifiés 82 Voir compétences liées à l enseignement de l économie et gestion d entreprise * L unité U.5 intègre l enseignement d économie et gestion d entreprise, exploité lors du stage en milieu professionnel. 38
Unité constitutive U.6 Projet informatique Voir page 86 Compétence(s) terminale(s) concernée(s) C1.5 S entretenir d une problématique professionnelle avec un interlocuteur d un autre service C1.6 Présenter la mise en œuvre d une solution informatique. C1.7 Assister des utilisateurs C2.1 S intégrer dans une équipe de projet. C2.2 Structurer son intervention dans une démarche de projet. C2.3 Intervenir dans la gestion de projet. C2.4 Prévenir les risques d échec dans la mise en œuvre d une solution au cours d un projet. C3.4 Choisir un module matériel pour un cas d utilisation C4.1 Câbler des modules matériels C4.3 Intégrer une carte d interface dans un système informatique C4.6 Assembler les éléments matériels assurant la liaison physique dans un système de communication C4.7 Installer les différentes couches logicielles d un système de communication sur une station C4.8 Coder un module logiciel C4.9 Intégrer un module logiciel dans une application C5.1 Installer un module matériel dans un système informatique C5.2 Installer un système d exploitation C5.3 Déployer une application client/serveur sur deux machines hétérogènes C5.4 Exploiter un réseau local industriel ou un bus de terrain C5.5 Installer des services techniques Internet C5.6 Installer une application logicielle. C5.7 Mettre en œuvre un environnement de programmation C6.1 Mettre en œuvre des procédures de tests unitaires sur un module matériel C6.2 Dépanner un système informatique C6.3 Relever les performances d un réseau C6.4 Corriger des dysfonctionnements observés sur un réseau C6.5 Mettre en œuvre des procédures de tests unitaires sur un module logiciel C6.6 Dépanner un module logiciel Capacité(s) associée(s) Organiser Concevoir Réaliser Installer Maintenir UF.1 Langue vivante étrangère II* 41 Voir objectifs généraux page 41 * Langue vivante étrangère au choix sauf anglais. 39