GUIDE D INFORMATION PRATIQUE

GUIDE D INFORMATION PRATIQUE À L INTENTION DES CANADIENS SÉJOURNANT EN HAÏTI 12ÈME ÉDITION - JUIN 2014 RUE SAINT-SURIN - 3, IMPASSE FRÉMONT - PÉTION-VILLE (ROUTE CANAPÉ-VERT) (509) 2813-2526 / 2816-2526 & 27 COURRIEL : CCHC@CCHC-HT.ORG i

TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES... iii VOTRE GUIDE EN HAÏTI - ÉDITION 2014... 1 I AMBASSADE DU CANADA EN HAÏTI... 2 1.1 SECTIONS DE L AMBASSADE... 2 1.1.1 SECTION IMMIGRATION... 2 1.1.2 SECTION CONSULAIRE... 2 1.1.3 SECTION POLITIQUE ET AFFAIRES PUBLIQUES... 3 1.1.4 SECTION COMMERCIALE... 3 1.1.5 SECTION COOPÉRATION... 4 1.2 SERVICES EN CAS D'URGENCE... 5 1.2.1 PENDANT LES HEURES D OUVERTURE DE L AMBASSADE... 5 1.2.2 EN DEHORS DES HEURES D OUVERTURE DE L AMBASSADE... 5 1.2.3 POINTS DE CONTACT - VOTRE CHEF D ÎLOT (WARDEN)... 5 1.2.4 INSCRIPTION DES CANADIENS À L ÉTRANGER... 6 II CENTRE DE COOPÉRATION HAÏTI-CANADA... 7 2.1 OBJECTIF DU CCHC... 7 2.2 SERVICES DU CCHC... 7 2.2.1 SERVICES CONSEILS D EXPERTS SECTORIELS... 8 2.3 RESSOURCES HUMAINES DU CCHC... 9 III SÉCURITÉ... 10 3.1 QUELQUES CONSEILS SUR LA SÉCURITÉ... 10 3.2 QUE FAIRE EN CAS DE SÉISME... 11 3.3 QUE FAIRE EN CAS D INCENDIE... 13 3.4 QUE FAIRE EN CAS D OURAGAN... 13 3.5 QUE FAIRE EN CAS DE KIDNAPPING... 15 3.6 QUE FAIRE EN CAS DE MOUVEMENTS SOCIAUX... 16 3.7 NUMÉROS D URGENCE... 16 3.8 AGENCES DE SÉCURITÉ... 18 IV FORMALITÉS DE SÉJOUR EN HAÏTI... 19 4.1 CARTE DE SÉJOUR... 19 4.2 PERMIS DE SÉJOUR / DE TRAVAIL / VISAS... 19 4.3 CARTE D IDENTITÉ SPÉCIALE... 19 4.4 NUMÉRO D IDENTITÉ FISCALE (NIF)... 20 4.5 PERMIS DE CONDUIRE HAÏTIEN... 20 4.6 ENTRÉE D ANIMAUX DOMESTIQUES... 21

V DÉMÉNAGEMENT... 22 5.1 PROCÉDURES DE DÉDOUANEMENT... 22 5.2 TRANSITAIRES ET DÉMÉNAGEURS... 23 VI LOGEMENT... 24 6.1 CHOIX DE LOGEMENT... 24 6.2 AGENTS IMMOBILIERS... 25 6.3 PERSONNEL DE MAISON... 25 6.4 AGENCE DE PLACEMENT... 26 VII TRANSPORT ET VÉHICULES EN HAÏTI... 27 7.1 NOMS USUELS ET OFFICIELS DIFFÉRENTS D ARTÈRES DE PAP... 27 7.2 ÉTAT DES ROUTES... 27 7.3 SÉCURITÉ ROUTIÈRE... 28 7.4 OFFICE D ASSURANCE DES VÉHICULES CONTRE TIERS (OAVCT)... 29 7.5 ASSURANCES PRIVÉES... 30 7.6 IMMATRICULATION... 31 7.7 CONTRAVENTION... 32 7.8 ACCIDENTS... 32 7.9 TRANSPORT PUBLIC... 34 7.10 LOCATION DE VOITURE... 34 7.11 ACHAT D UN VÉHICULE... 35 7.11.1 VÉHICULE NEUF... 35 7.11.2 VÉHICULE USAGÉ... 36 VIII SANTÉ... 37 8.1 PRÉCAUTIONS DE BASE... 37 8.1.1 EAU... 37 8.1.2 ALIMENTS... 38 8.2 MALADIES TROPICALES... 38 8.2.1 MALARIA OU PALUDISME... 38 8.2.2 LA FIÈVRE DENGUE... 39 8.2.3 LE CHIKUNKUNYA... 39 8.2.4 MALADIES PARASITAIRES... 40 8.3 TROUSSE DE PREMIERS SOINS... 40 8.4 HÔPITAUX - CLINIQUES... 42 8.4.1 PÉTION-VILLE - PORT-AU-PRINCE ET ENVIRONS... 42 8.4.2 PROVINCE... 44 8.5 MÉDECINS ET AUTRES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ... 47 8.5.1 ALLERGOLOGIE... 47

8.5.2 ANESTHÉSIE... 47 8.5.3 CARDIOLOGIE... 47 8.5.4 CHIMIOLOGIE... 48 8.5.5 CHIRURGIE... 48 8.5.6 CHIRURGIE ESTHETIQUE ET RÉPARATRICE... 48 8.5.7 COURS PRÉ-NATAUX... 49 8.5.8 DERMATOLOGIE... 49 8.5.9 ENDOCRINOLOGIE... 49 8.5.10 GASTRO-ENTÉROLOGIE... 50 8.5.11 GYNÉCOLOGIE / OBSTÉTRIE /ÉCHOGRAPHIE... 50 8.5.12 MÉDECIN INFECTUEUSES... 51 8.5.13 MÉDECIN INTERNE ET GÉNÉRALE... 51 8.5.14 NEUROCHIRURGIE... 51 8.5.15 NUTRITIONNISTE... 52 8.5.16 OPHTALMOLOGIE... 52 8.5.17 OPTICIENS... 52 8.5.18 ORTHOPÉDIE / TRAUMATOLOGIE... 53 8.5.19 ORTHOPHONIE... 53 8.5.20 ORTHOPÉDAGOGIE... 54 8.5.21 OTO-RHINO - LARINGOLOGIE... 54 8.5.22 PÉDIATRIE... 54 8.5.23 PNEUMOLOGIE... 55 8.5.24 PSYCHIATRIE... 55 8.5.25 PSYCHOLOGIE... 55 8.5.26 SOINS DENTAIRES... 56 8.5.27 UROLOGIE... 57 8.6 PHARMACIES... 57 8.7 LABORATOIRES D ANALYSES MÉDICALES ET RADIOLOGIE... 60 8.8 SANTÉ ANIMALE... 61 8.8.1 VÉTÉRINAIRES... 61 8.8.2 TOILETTAGE CANIN... 61 IX SERVICES ESSENTIELS... 62 9.1 ÉLECTRICITÉ... 62 9.1.1 ÉLECTRICITÉ D HAÏTI (EDH)... 62 9.1.2 GÉNÉRATRICE ET SYSTÈME DE PILES... 62 9.2 GAZ PROPANE... 63 9.3 EAU... 64 9.3.1 DINEPA... 64 9.3.2 COMPAGNIES DE LIVRAISON D EAU... 64 9.3.3 EAU POTABLE... 65

9.4 CUEILLETTE DES ORDURES... 65 9.5 EXTERMINATION - FUMIGATION... 66 X SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATION... 67 10.1 TÉLÉPHONE... 67 10.2 SERVICES INTERNET... 68 10.3 TÉLÉVISION / SATELLITE... 68 XI SERVICES ÉDUCATIFS ET ÉCOLES... 70 11.1 POUPONNIÈRES ET MATERNELLES... 70 11.2 NIVEAU FONDAMENTAL ET SECONDAIRE... 70 11.3 ÉTUDES UNIVERSITAIRES PAR CORRESPONDANCE... 71 XII ACTIVITÉS SOCIALES, SPORTS ET LOISIRS... 72 12.1 COURS DE LANGUE... 72 12.2 DANSE... 72 12.3 ÉQUITATION... 73 12.4 TENNIS ET PISCINE... 73 12.5 YOGA, PILATES, AÉROBIC, BODY BUILDING, ZUMBA... 73 XIII MONNAIE ET INSTITUTIONS FINANCIÈRES... 75 13.1 MONNAIE NATIONALE... 75 13.2 CARTES DE CRÉDIT... 75 13.3 RÉSEAU BANCAIRE ET CHÈQUES... 76 13.4 GUICHET AUTOMATIQUE... 76 13.5 TRANSFERT D ARGENT... 76 13.6 GUICHETS CHAUFFEURS... 76 13.7 INSTITUTIONS FINANCIÈRES... 77 XIV BIEN SE NOURRIR EN HAÏTI... 79 14.1 SUPERMARCHÉS... 79 14.2 MARCHÉS FRUITS & LÉGUMES... 79 14.3 BOULANGERIES - PÂTISSERIES... 80 14.4 BOUCHERIES & POISSONNERIES... 81 14.5 TRAITEURS... 81 14.6 ACHAT EN GROS... 81 14.7 RESTAURANTS... 82 14.7.1 CUISINE RAPIDE ET PLATS À EMPORTER... 82 14.7.2 CUISINE ITALIENNE... 83 14.7.3 CUISINE FRANÇAISE ET INTERNATIONALE... 84 14.7.4 POISSONS ET FRUITS DE MER... 85

14.7.5 CUISINE CRÉOLE ET FUSION... 85 14.7.6 CUISINE MÉDITERRANÉENNE... 86 14.7.7 CUISINE LIBANAISE... 86 14.7.8 CUISINE JAPONAISE... 86 14.7.9 RESTAURANTS À LA MONTAGNE (ROUTE DE KENSCOFF)... 86 XV ÉTABLISSEMENTS COMMERCIAUX... 88 15.1 TOUT POUR LA MAISON... 88 15.2 DÉCORATION... 88 15.3 PISCINES PRODUITS D ENTRETIEN ET ACCESSOIRES... 89 15.4 QUINCAILLERIE ET MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION... 89 15.5 SERVICES PERSONNELS... 90 15.5.1 BLANCHISSERIES... 90 15.5.2 COIFFURE, ESTHÉTIQUE ET MASSAGE... 90 15.5.3 FLEURISTES... 91 15.6 MUSIQUE... 91 15.7 BUREAUTIQUE... 92 15.7.1 FOURNITURES SCOLAIRES ET DE BUREAU... 92 15.7.2 INFORMATIQUE, MATÉRIEL ET ÉQUIPEMENTS... 92 15.8 LIBRAIRIES... 93 XVI VOYAGES & LOISIRS... 94 16.1 SITES HISTORIQUES ET TOURISTIQUES... 94 16.1.1 LA CAPITALE, PORT-AU-PRINCE ET LES ENVIRONS... 94 16.1.2 LES PROVINCES... 94 16.1.3 LES PLAGES... 96 16.2 HÔTELS... 96 16.2.1 PÉTION-VILLE - PORT-AU-PRINCE ET ENVIRONS... 96 16.2.2 EN PROVINCE... 98 16.3 HÔTELS DE PLAGE... 99 16.4 MUSÉES... 101 16.5 GALERIES D ART ET ARTISANAT... 101 16.5.1 GALERIES D ART... 102 16.5.2 GALERIES D ARTISANAT... 102 16.6 CASINOS... 103 16.7 AGENCE DE VOYAGE... 103 16.8 COMPAGNIES AÉRIENNES... 103 16.9 RÉPUBLIQUE DOMINICAINE... 105

XVII ORGANISATIONS DE DÉVELOPPEMENT... 107 17.1 LA COOPÉRATION CANADIENNE EN HAÏTI... 107 17.2 PROJETS CANADIENS... 107 17.3 ORGANISATIONS INTERNATIONALES ET BAILLEURS DE FONDS... 109 17.4 AGENCES D EXÉCUTION... 111 17.5 ORGANISATIONS NON GOUVERNEMENTALES (ONG)... 113 XVIII ADMINISTRATION DE L ÉTAT... 117

VOTRE GUIDE EN HAÏTI - ÉDITION 2014 Le Centre de Coopération Haïti-Canada (CCHC) vous présente la douzième édition du Guide d information pratique à l intention des Canadiens 1. Nous espérons que ce guide saura répondre à la grande majorité de vos questions et attentes sur la vie en Haïti et qu il facilitera votre passage dans ce beau pays d Haïti quelle que soit la durée de votre affectation ici. Vous y retrouverez des conseils pratiques et un survol des aspects les plus importants du quotidien en Haïti comme le logement, la santé, les écoles, les services publics, etc. Nous avons également jugé utile de vous donner les coordonnées de plusieurs fournisseurs de services et commerces parmi les plus utilisés par la communauté canadienne. Ce guide n a évidemment pas la prétention d être un bottin complet. Le choix des ressources et des services demeure un choix personnel et n engage d aucune façon la responsabilité du CCHC. Si l expérience vous amenait à estimer que des renseignements importants sont manquants dans ce guide, n hésitez surtout pas à nous en faire part et nous verrons comment compléter le guide d une manière ou d une autre avant ou lors d une prochaine édition. Vos commentaires, suggestions et recommandations afin d améliorer ce guide doivent être adressées à l adresse courriel suivante: cchc@cchc-ht.org. Pour des commentaires plus personnels, veuillez vous adresser à n importe lequel des membres de la direction du CCHC. La section de la coopération de l Ambassade du Canada en Haïti se joint à l équipe du CCHC pour vous souhaiter la bienvenue ainsi qu un séjour des plus agréables en Haïti. L équipe du CCHC est là pour appuyer le MAECD et ses partenaires dans la livraison du programme canadien d aide en Haïti et cela commence par la préparation et diffusion de ce guide à tout nouvel arrivant ou visiteur. N hésitez surtout pas à demander des précisions ou toute autre assistance au besoin. 1 Compte tenu des changements fréquents apportés aux titulaires de postes et de leurs numéros de téléphones cellulaires, ce guide est exempt des noms et numéros personnels des titulaires de postes. Seuls les noms d organisations, de divisions organisationnelles et les numéros de téléphones officiels sont mentionnés expressément dans le guide. 1

I AMBASSADE DU CANADA EN HAÏTI Adresse: Route de Delmas, Delmas 75 (entre 71 et 75) - BP 826 Port-au-Prince - Haïti. Heures de bureau: Du lundi au jeudi de 7h00 à 15h30, le vendredi de 7h00 à 12h30 @: prnce@international.gc.ca www.port-au-prince.gc.ca : 011 / 509 / 2812-9000 Ambassadeur: L Ambassadeur est chargé de la conduite des relations bilatérales entre le Canada et Haïti. Ainsi, il assure protection et assistance aux citoyens canadiens, voit à la promotion des valeurs canadiennes et à la défense des intérêts du Canada. Dans ses fonctions, il est assisté par les différentes sections de l ambassade. 1.1 SECTIONS DE L AMBASSADE 1.1.1 SECTION IMMIGRATION La section immigration traite des demandes de visas de visiteurs, des permis d étudiants, de travailleurs temporaires, de résidences permanentes et celles de résidents de retour. Attention: La Loi canadienne protégeant l accès à l information exige que toute demande de service ou d information soit acheminée exclusivement par courriel ou par télécopieur: @: port-au-prince-im-renseignements@international.gc.ca Télécopieur de l immigration: : 011 / 509 / 2249-9928 1.1.2 SECTION CONSULAIRE Cette section a pour responsabilité de conseiller et de prêter assistance à tout canadien en détresse, dans les limites des lois canadiennes et haïtiennes. De plus, elle est chargée des demandes de cartes de citoyenneté, de l émission de passeports ainsi que d autres documents notariés comme par exemple la légalisation et la confirmation d authenticité de documents ou d attestations. Responsables: Le chef, section admin. et Chargé d affaires consulaires: : 2812-9000 - Ext 3300 Le premier secrétaire (administration) et Vice-consul: : 2812-9000 - Ext 3340 2

1.1.2.1 RENOUVELLEMENT, PERTE OU VOL DU PASSEPORT CANADIEN Votre passeport est valide normalement pour 5 ans. Il est évidemment préférable de prévoir son renouvellement à l avance et lors de vos séjours au Canada. Cependant, la section consulaire de l ambassade du Canada en Haïti peut aider au renouvellement de votre passeport ou à l obtention d un nouveau passeport dans le cas de perte ou de vol. Pour en savoir plus sur la démarche et les formulaires à compléter, vous pouvez vous adresser à la section consulaire de l ambassade du Canada ou consulter le site: http://www.pptc.gc.ca/index.aspx?lang=fra. Si vous avez des interrogations face aux questions consulaires, écrivez dans la boîte consulaire: @: prnce-cs@international.gc.ca (Veuillez noter qu un délai de 15 jours ouvrables est nécessaire pour l émission d un passeport et que ce service encoure des frais.) 1.1.3 SECTION POLITIQUE ET AFFAIRES PUBLIQUES Le mandat de cette section est de favoriser de bonnes relations entre le Canada et Haïti; d assurer le dialogue avec les différents acteurs de la société haïtienne (gouvernement, médias, secteur privé, société civile); d informer les autorités canadiennes de l évolution de la situation politique et économique en Haïti; de faciliter une meilleure connaissance par les Canadiens et les Haïtiens de leurs pays respectifs et de favoriser les échanges culturels entre les deux pays. RESPONSABLE: Le chef de la section politique: : 2812-9000 - Ext 3250 1.1.4 SECTION COMMERCIALE La section commerciale assure la promotion et la défense des intérêts commerciaux canadiens en Haïti. Elle tient informé le secteur privé canadien des possibilités d affaires. Elle répond aux demandes d informations tant des gens d affaires canadiens que des gens d affaires haïtiens. Elle fait la promotion des relations entre ces derniers et leur prête assistance lors de l organisation de visites d affaires et de missions commerciales. RESPONSABLE: L agent commercial: : 2812-9000 - Ext 3350 3

1.1.5 SECTION COOPÉRATION La section coopération est responsable de maintenir et de développer le dialogue avec tous les agents impliqués dans le développement d Haïti. Elle élabore, en partenariat avec les autorités canadiennes concernées, une programmation qui tient compte des objectifs des gouvernements canadien et haïtien. Elle s assure que les responsables canadiens ont en main les données pertinentes sur Haïti, afin de faciliter une prise de décision éclairée en ce qui concerne les demandes d aide. Elle assure un suivi sur le terrain des projets financés par la coopération canadienne incluant ceux financés par la coopération industrielle. 1.1.5.1 RESPONSABLES DE LA SECTION COOPÉRATION Le chef de la coopération canadienne en Haïti: : 2812-9000 - Ext 3608 Le chef adjoint de la coopération canadienne en Haïti: : 2812-9000 - Ext 3463 Cellulaire de la coopération: : 3702-9948 (ou 47) 1.1.5.2 RESPONSABLES DE PROGRAMMATION PAR SECTEURS D INTERVENTION Les responsables de programmation: : 2812-9000 Cellulaire de la coopération: : 3702-9948 (ou 47) AXES D INTERVENTION DU MAECD EN HAÏTI CROISSANCE ÉCONOMIQUE DURABLE ENFANTS ET JEUNES (ÉDUCATION ET SANTÉ) GOUVERNANCE AXES TRANSVERSAUX: EFH, ENVIRONNEMENT 4

1.2 SERVICES EN CAS D'URGENCE 1.2.1 PENDANT LES HEURES D OUVERTURE DE L AMBASSADE Demander la section consulaire: : 2812-9000 En cas d échec, appeler le cellulaire de la section consulaire: : 3702-9996 1.2.2 EN DEHORS DES HEURES D OUVERTURE DE L AMBASSADE Centre des opérations d urgence 24h/24. Appel frais virés: : (+613) 996-8885 RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ: : 2812-9000 - Ext 3551 ou 3702-9911 / 12 Site web: www.voyage.gc.ca/consular_home-fr.asp Note: En dehors des heures de bureau, via : 2812-9000 vous pouvez également contacter le centre des opérations d urgence en ligne en choisissant l option offerte et votre appel sera directement acheminée sur: SITUATIONS D URGENCE 24/24 heures 7/7 jours au Canada. Télécopieur - Centre des opérations d urgence: : (+613) 943-1054 @: sos@international.gc.ca Si le centre est débordé d appels, on vous demandera de laisser un message. Un agent consulaire vous rappellera dans les 15 prochaines minutes. 1.2.3 POINTS DE CONTACT - VOTRE CHEF D ÎLOT (WARDEN) Il existe une équipe de volontaires qui a pour mandat de faire le lien entre les Canadiens résidant dans le pays et l Ambassade. En cas de difficulté ou d urgence, ces volontaires ont la responsabilité de rejoindre les Canadiens inscrits sur leur liste. Généralement les personnes à rejoindre sont regroupées dans un secteur bien défini. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre responsable de projet ou de l Ambassade pour connaître votre chef d îlot. NOTE: IL EST IMPÉRATIF QUE VOUS SOYEZ INSCRIT À L AMBASSADE ET QUE VOS COORDONNÉES SOIENT MAINTENUES À JOUR. De cette manière, la personne responsable pourra toujours vous rejoindre. 5

Pour mise à jour ou inscription, contactez la section consulaire: : 3702-9996 @: prnce-cs@international.gc.ca 1.2.4 INSCRIPTION DES CANADIENS À L ÉTRANGER Par mesure de sécurité, il est recommandé aux Canadiens séjournant en Haïti (peu importe la durée de leur séjour) de s inscrire au REGISTRE DES CANADIENS. Cette procédure permet aux autorités canadiennes de vous prévenir en cas d urgence et de vous transmettre les consignes à suivre. Vous pouvez vous inscrire en personne à l Ambassade du Canada ou directement sur le site web: www.voyage.gc.ca/main/sos/rocapage-fr.asp www.voyage.gc.ca/consular_home-fr.asp Pour vous inscrire en ligne, cliquez simplement sur: INSCRIPTION DES CANADIENS À L ÉTRANGER 6

II CENTRE DE COOPÉRATION HAÏTI-CANADA Le Centre de coopération Haïti-Canada est un projet bilatéral de la coopération visant à appuyer la planification, la mise en œuvre, la livraison et le suivi des programmes/projets du MAECD en Haïti. Pour ce faire le CCHC offre des services d'expertise dans les différents secteurs d intervention du MAECD en Haïti, offre des services logistiques, techniques et administratifs. Ces services sont rendus tant au MAECD (siège et section coopération) qu aux partenaires du MAECD sur le terrain (incluant les coopérants installés temporairement en Haïti) et enfin, aux consultants de passage. ADRESSE: Rue Saint-Surin - 3, impasse Frémont (Route du Canapé-Vert) - Pétion-Ville : 2813-2526 / 2816-2526 & 27 LIGNES TÉLÉPHONIQUES À PARTIR DU CANADA: : 514 / 448-8371 514 / 664-1328 TÉLÉCOPIEUR: : 514 / 448-8371 @: cchc@cchc-ht.org HEURES D OUVERTURE: Du lundi au jeudi de 7h30 à 16h00; le vendredi de 7h30 à 13h00 2.1 OBJECTIF DU CCHC Le projet a pour objectif d optimiser la mise en œuvre du programme de coopération canadienne. Ses buts sont de soutenir le MAECD et le gouvernement haïtien dans la planification, la mise en œuvre, la gestion et le suivi du programme d aide au développement du MAECD en Haïti. 2.2 SERVICES DU CCHC Le CCHC offre un éventail de services dont: Services conseils d experts sectoriels; Services administratifs; Services logistiques; Services en matière de sécurité; Expertise technique en divers autres domaines. 7

Les services du CCHC sont offerts en priorité et gratuitement à la section coopération de l ambassade du Canada en Haïti ainsi qu au personnel de la section BMH (programme d Haïti) du MAECD. Pour tous les autres clients reliés au programme canadien d aide publique, le CCHC rendra des services selon la disponibilité de ses ressources humaines et physiques et ces services seront facturés tel que stipulé par les exigences du MAECD. La grille des tarifs est annexée au présent document comme un encart amovible. 2.2.1 SERVICES CONSEILS D EXPERTS SECTORIELS Des experts sectoriels locaux fournissent, par leur expertise du milieu et du secteur dans lequel ils évoluent, de l information technique et stratégique essentielle. Les secteurs d intervention sont ceux identifiés comme étant prioritaires par le MAECD pour son programme en Haïti. Le réseau de contacts qu ils entretiennent avec le gouvernement, les ONG, la société civile et le milieu des affaires, ainsi que leur expertise technique et professionnelle dans leurs secteurs respectifs d intervention leur permettent de contribuer efficacement dans le développement du programme, la planification de projets, le suivi et l évaluation de projets. 2.2.1.1 SERVICES ADMINISTRATIFS Les services visés dans cette catégorie incluent, entre autres, la comptabilité de projet, la gestion d engagements financiers, les achats de biens et services, la photocopie et l impression de documents, la location de matériel de bureautique, de salles de réunions et d espaces de bureau. 2.2.1.2 SERVICES LOGISTIQUES En offrant des services de logistique (réservations de chambres et achat de billets d avion, transport de biens et de personnes, accueil et accompagnement, location de bureaux et de salles de réunion, démarches administratives pour l obtention de visas, de permis de travail, plaques d immatriculation, dédouanements de marchandises, etc.), le CCHC contribue à augmenter l efficacité des coopérants, consultants, projets et programme du MAECD en Haïti. 2.2.1.3 SERVICES D EXPERTISE EN SÉCURITÉ La sécurité du CCHC, sous la responsabilité d'un coordonnateur, s'aligne sur les consignes de sécurité émises par l'ambassade du Canada en Haïti. En cas d événements prévus pouvant affecter la sécurité, le coordonnateur doit être en mode prévention et alerter les gestionnaires responsables des mesures émises par l'ambassade. Ainsi, le CCHC émettra, au besoin, à l ensemble de la coopération canadienne les avis de sécurité de l'ambassade. 8

Le coordonnateur a aussi la responsabilité de rencontrer les nouveaux arrivants (en poste ou en mission temporaire) pour les informer sur les questions de l heure en matière de sécurité. Il supervise les équipes de sécurité en place au CCHC et ses résidences. 2.2.1.4 EXPERTISE TECHNIQUE EN DIVERS AUTRES DOMAINES Le CCHC possède aussi de l expertise en divers domaines qu il met à la disposition des projets de la coopération canadienne qui n arrivent pas à trouver dans le secteur privé local les services de qualité dont ils ont besoin. Entres autres domaines: les conseils sur l installation et le fonctionnement de systèmes informatiques, d installation de génératrices, la location de génératrices d urgence, l entretien d immeubles et d équipements (génératrices et véhicules). 2.3 RESSOURCES HUMAINES DU CCHC Le CCHC a une adresse courriel générale et met à la disposition de ses partenaires au Canada 2 lignes VOIP: CCHC @: cchc@cchc-ht.org : (509) 2813-2526 : (509) 2816-2526 / 2527 Lignes internationales VOIP : 514 / 448-8371 : 514 / 664-1328 9

III SÉCURITÉ 3.1 QUELQUES CONSEILS SUR LA SÉCURITÉ Vous appartenez à un réseau mais vous demeurez le premier responsable de votre sécurité et de celle de votre famille. Il est de votre responsabilité de vous tenir informé et d être vigilant: Si possible, laissez tous les objets de valeur (bijoux, cartes de crédit, billets d avion, etc.) dans un endroit sécurisé; Mentionner toujours à un collègue ou à un proche vos allées et venues; Éviter les foules et les endroits non familiers; Il vous est fortement déconseillé de circuler seul dans la rue ou au marché, surtout la nuit venue; Ayez avec vous en tout temps votre cellulaire (et/ou une radio portable), celui-ci programmé avec les numéros de téléphone des principales personnes contacts au CCHC ainsi qu à l Ambassade du Canada. De même, ne vous fiez pas uniquement à la mémoire de votre cellulaire mais gardez sous la main les numéros de téléphones de vos collègues de travail ainsi que ceux de l ambassade et du CCHC; Ne jamais déposer son passeport auprès des organismes de l État pendant la fin de semaine ou en période de troubles sociopolitiques; Avoir avec vous en tout temps une photocopie, certifiée conforme si possible, de la page principale de votre passeport (celle de la photo, avec le numéro de passeport et la date d expiration); votre passeport original sera conservé dans votre coffre; Ne jamais laisser aucun objet apparent dans un véhicule, particulièrement les objets faciles à transporter ou facilement revendables; Si votre véhicule tombe en panne dans un endroit isolé et que vous êtes seul, levez le capot du moteur et attendez, à l intérieur du véhicule et les portes verrouillées, que les secours arrivent. Créer l impression que quelqu un, qui vous accompagnait, est parti chercher du secours; Bien inspecter l intérieur du véhicule avant de monter à bord; Évitez de placer nom, adresse et enregistrement à la vue du public; Si quelqu un essaie de monter dans le véhicule pendant que vous êtes arrêté, accélérez et quittez l endroit immédiatement; Ne jamais laisser de sac, de veste ou des portables sans surveillance lors des déplacements; Ne pas photographier quelqu un sans le lui avoir demandé; Ne pas photographier les bidonvilles; Surveillez les informations et de ne sortez pas pendant les rassemblements et manifestations; Il est conseillé aux personnes qui se font attaquer de ne pas résister et de coopérer. 10

3.2 QUE FAIRE EN CAS DE SÉISME Un tremblement de terre en soi provoque rarement des morts. La plupart des accidents est dû aux chutes d'objets lourds, à l'effondrement des constructions, aux incendies ou à l'éclatement des vitrines et fenêtres. Les séismes peuvent aussi provoquer des catastrophes secondaires (incendies, glissements de terrain, tsunamis...). PENDANT LE SÉISME... QUE FAIRE? Restez où vous êtes. La plupart des victimes sont ceux qui ont tenté de sortir des bâtiments. À l'intérieur: Ne sortez pas. Cherchez refuge sous une table ou un gros bureau et cramponnez-vous. S'il n'y a pas de meuble solide, collez-vous contre un mur intérieur en vous protégeant la tête et le cou. Les endroits les plus sûrs se situent sous les linteaux et les arches, le long des murs porteurs et surtout sous les meubles solides tels les bureaux et les tables. Il est aussi possible de se positionner dans les passages de portes. Restez à l'écart du verre (vitrines, fenêtres, miroirs...). Si vous êtes au lit pendant la nuit laissez-vous tomber du lit et courbez vous en position fœtale. N'utilisez pas des bougies, des allumettes ou d'autres sources de flammes avant d'être sûrs qu'il n'y a pas de fuites de gaz. Éteignez tout début d'incendie. À l'extérieur: Écartez-vous des constructions et des câbles électriques. Restez à découvert jusqu'à l'arrêt des secousses. Le plus grand danger se situe à proximité des murs d'immeubles. Dans un magasin ou à votre bureau: ne vous précipitez pas vers les sorties de secours. Si vous devez vous évacuer, faites-le dans le calme et la prudence. Dans votre voiture: Arrêtez-vous aussitôt que possible sans que cela ne représente un danger. Restez dans votre voiture. Lorsque les secousses s'arrêtent et que vous pouvez reprendre la route, faites particulièrement attention aux lignes à haute tension et aux dégâts majeurs de l'infrastructure routière (ponts et tunnels notamment). Pensez à écouter la radio où seront diffusées les consignes de sécurité. DANS TOUS LES CAS, GARDEZ VOTRE CALME N'OUBLIEZ PAS QUE LA PANIQUE PEUT TUER! 11

10 MESURES À MÉMORISER 1. Protégez-vous: les fortes secousses durent environ 60 secondes. Protégez-vous la tête en vous cachant sous une table solide. 2. Si vous sentez une secousse, fermez toute source de chaleur. Si un feu se déclenche, éteignez-le rapidement. Éteindre correctement un feu permet de prévenir d importants désastres. Prenez l habitude de fermer les sources de chaleur même lors de petits tremblements de terre. 3. Ne vous précipitez pas dehors! Il est dangereux de sortir sans réfléchir. Il est important de comprendre la situation autour de vous et d agir calmement. 4. Ouvrez les portes pour vous ménager une voie de sortie. Dans les immeubles en béton en particulier, l encadrement des portes peut se tordre à la suite de vibrations et des personnes peuvent se retrouver enfermées chez elles. Ménagezvous une sortie en ouvrant les portes. 5. Dehors, protégez votre tête et évitez les matériaux dangereux. Si vous vous trouvez dehors lors d un tremblement de terre, il y a plusieurs sources de danger: l effondrement des murs en béton, la chute des vitres, des enseignes ou de divers objets. Mettez-vous à l abri dans un immeuble sûr ou quelque part dans un espace ouvert. 6. Dans un magasin ou une salle de spectacles, écoutez et suivez les consignes du personnel de l établissement. La panique est une source de danger dans les lieux à forte concentration de personnes. Restez calme, écoutez et suivez les ordres qui vous sont donnés par le personnel, entraîné à cet effet. 7. Si vous êtes en voiture, garez-vous sur le côté gauche. La conduite est interdite dans certaines zones! Conduire en ne pensant qu à soi ne peut qu ajouter à la confusion générale. Écoutez la radio de votre véhicule et prenez les mesures appropriées. 8. Évacuez immédiatement les zones présentant un danger de chutes de pierres, glissements de terrain et "tsunamis" (raz-de-marée). 9. Évacuez à pied, en n emportant que le strict nécessaire. Conduire peut provoquer des embouteillages ou bloquer le passage des pompiers ou véhicules de secours. Quand vous devez évacuer, faites-le à pied et n emportez que le strict nécessaire. 10. Ne vous laissez pas duper par n importe quelle rumeur sans fondement. Prenez les bonnes décisions à partir d informations correctes! Suivez les informations données par les médias, les municipalités, les pompiers et la police. 12

3.3 QUE FAIRE EN CAS D INCENDIE Repérez les extincteurs disponibles dans la maison et apprenez le mode d emploi. N hésitez pas à vous en servir au besoin. Apprenez à l'avance le chemin à suivre pour évacuer l immeuble, la fumée pouvant obscurcir la vision lors d un feu. En cas de feu, si vous avez à vous déplacer dans la maison, couvrez-vous avec une couverture non-synthétique. Assurez que la porte n est pas chaude avant de l ouvrir. Prenez avec vous seulement vos pièces d identification et vos biens les plus importants, légers et rapides d accès. Évitez les routes exposées à la chute d'objets. Évacuez les lieux aussi rapidement que possible. 3.4 QUE FAIRE EN CAS D OURAGAN La saison des ouragans dure six mois, soit approximativement du 1 er juin au 30 novembre. Durant cette période de l année, il faut donc garder contact avec les médias et autres moyens de communication afin de se tenir au courant des conditions météorologiques. A l annonce d une tempête tropicale ou d un ouragan, nous vous conseillons de: vous assurer que tous les équipements électriques soient éteints et débranchés; déplacer les objets fragiles ou légers, les placer loin des fenêtres préférablement derrière un mur et de remiser dans un lieu sûr tous les objets qui pourraient se déplacer à l extérieur; fermer et de barrer les fenêtres; faire le plein des véhicules et les placer dans un endroit protégé si possible; être prêts à couper l électricité aux endroits où vous détecteriez de l eau stagnante; vous informer des plans d urgence et des emplacements des abris d urgence; acheter un extincteur et de vous assurer que tous les occupants de la maison savent où il se trouve et connaissent son fonctionnement; dresser une liste de numéros de téléphone d urgence et les placer à proximité de chaque téléphone; vous munir d une trousse et d un manuel de premiers soins, avec les médicaments de base ainsi que les prescriptions; vous munir d une radio à piles avec des piles de rechange; avoir une réserve d eau et de nourriture non périssable pour 3 à 5 jours ainsi que des produits pour la purification de l eau tels que des comprimés de chlore ou d iode ou de l eau de javel domestique ordinaire et des chiffons de nettoyage jetables; prévoir des fournitures d hygiène personnelle, aliments et autres fournitures pour bébé; 13

prévoir une trousse d urgence pour la voiture; recouvrir les portes et fenêtres d une feuille de contre-plaqué et/ou placer de larges bandes de ruban adhésif sur les vitres afin d empêcher les morceaux de verre d être projetés; si vous avez à évacuer les lieux, n emportez que l essentiel, débranchez les appareils électriques, coupez l eau, le gaz, l électricité, laissez les animaux familiers dans le domicile avec une bonne quantité de nourriture et d eau, vérifiez la trousse d urgence de votre véhicule et suivez les itinéraires d évacuation désignés. En cas de désastre civil (inondation, ouragan, tremblements de terre, etc.), vous pouvez rejoindre la Direction de la protection civile (DPC): ADRESSE: rue Duncombe - PAP Directrice: Mme Alta JEAN-BAPTISTE : 3464-0062 et 3461-2228 Directeur-adjoint: M. Rodrigue CRÈVECŒUR : 3467-2397 COORDONNATEURS TECHNIQUES DU DPC PAR DÉPARTEMENT: ARTIBONITE Géralda ÉLYSÉE : 3731-7830 BAS-ARTIBONITE Luckely MATHIEU : 3170-1221 NIPPES Fidèle NICOLAS : 3751-7390 SUD Renel JEAN : 3719-5049 GRAND ANSE Sylvéra GUILLAUME : 3777-3970 NORD-OUEST Rethone JOSÉ : 3605-8453 NORD-EST Tony DENIS : 3605-1749 NORD Ardouin ZEPHYRIN : 3720-8864 CENTRE Raymonde JOURDAIN : 3605-1747 SUD-EST Jean-Michel SABBAT : 3615-3991 OUEST Nadia LOCHARD : 3631-5095 De plus, nous vous encourageons à visiter ces sites donnant de l information sur la saison des ouragans et des conseils relatifs à celle-ci: http://hurricane.accuweather.com/hurricane/atlantic/ http://www.protectioncivilehaïti.net/index.html http://www.meteo-haïti.gouv.ht/index.html http://www.nhc.noaa.gov http://www.stormcarib.com Le service consulaire de l ambassade pourra répondre également à vos interrogations aux: Service consulaire: : 2812-9000 - Ext 3340 Télécopieur : 2249-9920 14

3.5 QUE FAIRE EN CAS DE KIDNAPPING Les chances d être enlevé ou pris en otage sont minces. Toutefois, si un tel événement se produisait, dites-vous que votre probabilité de survie est très élevée. Le kidnapping peut se produire n importe où. Ne faites pas l erreur de vous croire à l abri. Votre meilleure défense est la coopération passive. Ne pas oublier que plus le temps passe, plus vos chances de survie sont grandes. Votre meilleure occasion d évasion se présente dans les premières minutes du kidnapping. Pendant la confusion du début, essayez de causer autant d agitation que possible, afin d alerter l entourage, sans trop prendre de risques. Si on vous administre une drogue: ne pas résister. Ceci est dans le but de vous rendre plus maniable et peut vous éviter d être battu pour vous rendre inconscient. Ne pas lutter, visualiser le plus de détails mentalement. Divulguer seulement l information qui ne peut pas être employée contre vous et votre famille. Ne pas contrarier votre interrogateur, surtout avec un comportement obstiné. Être observateur, apprendre à connaître vos ravisseurs et essayer d établir un rapport avec eux. Ne pas se plaindre. Si vous avez besoin de quelque chose, faites la demande d une façon raisonnable et discrète. Établir un programme mental journalier incluant de l exercice physique et relaxation. Si une tentative est faite pour vous sauver, gardez un profil bas et suivez immédiatement toutes les instructions. Surtout, ne pas oublier, que la plupart des kidnappings finissent sans perte de vie ou de dommages physiques au captif. EN CAS DE KIDNAPPING, AVISEZ IMPÉRATIVEMENT CES TROIS INSTANCES: MINUSTAH / Anti-kidnapping: Cette section travaille avec des familles, fournissant des conseils concernant la façon de négocier, etc. PNH / Kidnapping: Chef de la Direction centrale de la police judiciaire / Cellule contre enlèvement (CCE): Commissaire François Dossous : 3715-4625 / 3410-9600 AMBASSADE DU CANADA \ Section consulaire: Voir section 1.2 - Services d urgence du présent guide 15

3.6 QUE FAIRE EN CAS DE MOUVEMENTS SOCIAUX Gardez avec vous cellulaire (en bon état de fonctionnement), liste téléphonique et chaine téléphonique d urgence. Faites profil bas et restez vigilant. Restez à l écoute des médias afin de vous tenir informé. Suivez les consignes et recommandations données par les personnes autorisées de la coopération canadienne en Haïti (Chef de l aide, responsable du CCHC, etc.). Soyez prêt à noter et à rapporter toutes situations anormales. Évitez les zones où surviendraient de tels mouvements. 3.7 NUMÉROS D URGENCE POLICE URGENCES : 3813-7881 / 3842-1111 / 3838-1111 Police - Port-au-Prince : 3750-8550 / 3832-1111 / 3820-1111 Police - Pétion-Ville : 3832-1111 / 3715-0163 Police - Carrefour : 3811-1111 / 3830-1111 / 3604-3855 Police - Delmas : 3824-1111 POMPIERS : 3842-1111 CROIX-ROUGE HAÏTIENNE (URGENCE - AMBULANCE - TRANSPORT ADAPTÉ - PREMIERS SOINS) Dr Guito JEAN-PIERRE, dir. adjoint : 3416-9069 / 3723-6237 @: president@croixrouge.ht HÔPITAL CANAPÉ VERT Dir. médical: Dr Richard SALNAVE : 3401-5257 / 3702-7525 ADMINISTRATION / ACCUEIL / FACTURATION: : 2817-0505 MÉDECIN D URGENCE DE L AMBASSADE Dr Eddy D. JEAN-BAPTISTE : 3701-4243 ENDOCRINOLOGIE / DIABÉTOLOGIE / NUTRITION CENTRE DE PRÉVENTION MÉDICALE Av. Charles Summer, 31 - PAP : 2948-0099 CLINIQUE DES CÈDRES (FACE PÂTISSERIE MARIE BELLIARD) Angle Faubert et Lambert, 49 - PV : 4420-0020 16

SERVICES AMBULANCE SAM AMBULANCE 24h/24 2511-1111 Responsable: Ralph SÉNÉCAL : 3733-7070 / 3770-7070 @: samambulance@hotmail.com SERVICES AVION AMBULANCE AIR AMBULANCE (Aéro Jet international, 24/24) 136, rue Louverture - PV : 3446-1111 3 ème Av. du Travail, 5 - PAP @: pulmomed@hainet.net JERRY DEGRASS : (+866) 211-4171 Avions basés en Floride - Délais: 1h30 FOX FLIGHT (Canada) : (416)203-3433 http://www.foxflight.com SKYSERVICE LIFEGUARD http://www.skyservicebas.com/airambulance : 1-800 / 463-3482 (Amérique du Nord) : (+514) 497-7000 (échelle mondiale) OFFICE D ASSURANCE DES VÉHICULES CONTRE TIERS (OAVCT) OAVCT 37, rue Charles Summer - PAP : 2244-6877 / 2942-1309 EN CAS D ACCIDENT - OUVERT 24h/24 Poste de police sur place : 2245-2022 EAU DINEPA : 2813-1282 / 1286 / 1466 (Direction Nationale de l'eau Potable et de l'assainissement) Angle rue Métellus et Ibo Lélé, 4 - PV http://www.dinepa.gouv.ht/ ÉLECTRICITÉ EDH (Électricité d'haïti) : 2212-2212 / 2223-0837 SIÈGE SOCIAL Angle Rue Charéron, Blvd Harry Truman -Cité de l'exposition P.O. Box 1753 : 2813-1641 / 0157 / 0197 Dépannage - Urgence 24h/24 : 2816-1676 à 79 http://www.edh.ht/ @: info@edh.ht 17

3.8 AGENCES DE SÉCURITÉ Depuis quelques années, l augmentation des actes de banditisme a créée une demande croissante pour les services de sécurité. Pour des services de gardes armés, de sécurité rapprochée ou autres le recours aux services d une agence de sécurité est essentiel. Elle fournit le personnel, les armes et assure la relève du personnel. Bien que cette pratique ne soit pas généralisée, il s avère prudent, dans certains cas ou certaines zones, d y avoir recours. AGENCES DE SÉCURITÉ PAP SÉCURITÉ - PLUS SÉCURITÉ Delmas 52-4, Impasse Chevalier Brunet EMMANUEL : 2943-0580 / 2942-1114 à 1116 UNIVERSAL SECURITY SA 27-35, av. John Brown - PAP : 2223-9569 /9559 / 9579 LES ANGES GARDIENS Angle rues Fernand & Civic (Canapé-Vert) Wagner MOÏSE : 3904-9000 /3454-6448 PSS Angle Avenue John Brown et Christophe Professional Security Services : 3755-0800 / 3449-0900 18

IV FORMALITÉS DE SÉJOUR EN HAÏTI 4.1 CARTE DE SÉJOUR Tout étranger avec un statut de visiteur doit être muni de ses titres de transport (valides pour sa prochaine destination ou un billet aller-retour). Une copie de la carte de déclaration d entrée en Haïti vous est remise lors de votre arrivée sur le territoire haïtien. Elle doit être conservée pendant toute la durée du séjour et présentée avec le passeport à la sortie. Cette carte est votre visa de sortie et est valide pour trois mois. Lorsque votre séjour dure plus de trois mois, vous avez besoin d un visa de sortie. 4.2 PERMIS DE SÉJOUR / DE TRAVAIL / VISAS Le permis de séjour n est pas nécessaire pour un coopérant canadien. Un visa pour sorties multiples est valide pour un an. Les Canadiens qui ne sont pas nés en Haïti et qui ont passé plus de 90 jours dans le pays doivent obtenir un visa de sortie du service de l immigration d Haïti. Il est important de ne pas attendre la dernière minute pour demander un tel visa de sortie. Pour recevoir de l aide de l ambassade (section coopération), il faut adresser une lettre à la personne responsable de votre projet avec les informations nécessaires (nom, projet, statut, copie de passeport). La section de la coopération canadienne vous remettra une lettre pouvant vous aider à présenter votre demande au ministère des Affaires étrangères qui l acheminera au service de l immigration. Certaines agences de voyage peuvent aussi vous aider à faire les démarches pour les permis et les cartes. 4.3 CARTE D IDENTITÉ SPÉCIALE Cette carte est valide pour 5 ans. Elle est disponible pour les coopérants qui travaillent sur des projets en partenariat avec le gouvernement haïtien. Cette carte ne donne pas de droits officiels. 19

Pour l obtenir, il faut adresser une lettre à l ambassade (section coopération) avec les informations nécessaires (nom, projet, statut) et 2 photos. L ambassade, le cas échéant, sollicite pour vous la carte en question à la direction du protocole. 4.4 NUMÉRO D IDENTITÉ FISCALE (NIF) Le numéro d identification fiscale (NIF) est obligatoire pour toutes les transactions où la Direction générale des Impôts (DGI) prélève des taxes. Le NIF peut être obtenu auprès des services de la DGI. Avec l obtention de votre NIF, vous pouvez faire la demande de permis de conduire. Le plus simple est de faire la demande pour le NIF et celle du permis de conduire en même temps. Ce NIF est également nécessaire pour immatriculer un véhicule à votre nom. DGI - DIRECTION GÉNÉRALE DES IMPÔTS http://www.dgi.gouv.ht/ 62, chemin des Dalles - PAP SERVICE DE LA CIRCULATION Delmas 2 4.5 PERMIS DE CONDUIRE HAÏTIEN Valide pour 5 ans. Obligatoire après avoir passé plus de trois mois dans le pays, même en cas de détention d un permis étranger ou international. L obtention d un permis de conduire haïtien demande patience et assiduité, quelque soit votre statut en Haïti. La section de coopération peut vous aider à solliciter le permis en vous faisant une lettre d appui. Faites la demande à votre responsable de projet de l ambassade par écrit en incluant une copie de votre permis de conduire canadien, votre NIF et le n de votre passeport. Vous devez ensuite vous rendre à la Direction générale des impôts du service de la circulation muni de: la lettre de la section de coopération + 2 photos + un certificat de votre groupe sanguin + la photocopie de votre permis de conduire canadien + la photocopie de la 2 ème page de votre passeport + votre NIF. 20

4.6 ENTRÉE D ANIMAUX DOMESTIQUES À l arrivée comme au départ, les vaccins doivent être valides (identiques à ceux en vigueur au Canada). Un certificat de santé doit être établi une semaine avant le départ par un vétérinaire. Une taxe pourrait être exigée à la douane de l aéroport pour chaque animal. Il faut voyager avec l animal ou l accueillir à l arrivée. Il n y a pas de services pour les animaux à l aéroport en Haïti. 21

V DÉMÉNAGEMENT Les effets personnels peuvent être acheminés en Haïti par voie aérienne ou maritime. Il faut compter entre 1 semaine (possible à l aéroport) et 2 mois (souvent au port) pour dédouaner ses biens après avoir reçu la notification d arrivée. Il est conseillé que les effets soient en caissons et consignés par une compagnie transitaire. Nous recommandons d être présents lors de la réception de vos effets. Veuillez noter qu après avoir obtenu du Ministère des affaires étrangères l autorisation de prendre vos effets en franchise, vous devrez encore régulariser la situation auprès du Ministère de l économie et des finances. À ce moment, il est possible d obtenir vos effets par anticipation. Vous devez alors payer la valeur taxable de la marchandise et obtenir un remboursement par la suite. Cette procédure est très onéreuse et bien qu elle permet de réduire le temps d attente, il faudra vous armer de patience pour récupérer votre dépôt (le plus souvent irrécupérable). 5.1 PROCÉDURES DE DÉDOUANEMENT Préparer votre demande de franchise par l ambassade en 14 copies. Se présenter au Ministère des affaires étrangères avec la demande de franchise et les documents d expédition pour signatures et sceaux. Une fois l autorisation obtenue, les transitaires peuvent effectuer toutes les démarches auprès des Ministères et services des douanes. NOTE: LE CCHC PEUT VOUS CONSEILLER QUANT À LA MARCHE À SUIVRE ET SUR LES PROCÉDURES DE DÉDOUANEMENT DE VOS EFFETS. Vous pouvez communiquer avec le service de la logistique: CCHC - SERVICE DE LA LOGISTIQUE @: cchc@cchc-ht.org : (509) 2813-2526 : (509) 2816-2526 / 2527 Lignes internationales VOIP : 514 / 448-8371 : 514 / 664-1328 22

5.2 TRANSITAIRES ET DÉMÉNAGEURS À votre arrivée en Haïti, le transitaire avec qui vous ferez affaire est généralement choisi par votre compagnie de déménagement au Canada, à moins que vous fournissiez vousmême les coordonnées d une compagnie locale (nom, adresse, téléphone et personne ressource). Par contre, lors de votre départ d Haïti, vous pourrez choisir l organisation qui s occupera de votre déménagement et du service transitaire. Châtelain Cargo Services 42, route de l aéroport - PAP (face salle d arrivée de l aéroport) M. Philippe-Victor CHÂTELAIN : 3701-1654 & 55 Concorde Déménagement 12 rue Garnier, Bourdon M. Raynald LALLY Mme Jolène JEAN-BAPTISTE : 3406-5199 Emballage Adventiste Diquini 63 - Campus Univers. adventiste : 2813-1376 & 77 Dir: Emelinda PAMBALQUE : 3878-9179 Assistant: M. MÉMÉ : 3759-3128 / 3404-6866 23

VI LOGEMENT 6.1 CHOIX DE LOGEMENT Le personnel de l assistance technique internationale réside en grande majorité à Pétion- Ville et ses environs: Juvénat, Péguy-Ville, Montagne Noire, Morne Calvaire, Musseau. Les maisons anciennes ou de style gingerbread sont généralement situées dans les quartiers de Pacot, Turgeau et Debussy où demeurent aussi certains coopérants. Il est très important de tenir compte de la localisation de votre lieu de travail et le cas échéant, de la proximité des écoles avant de choisir votre logement. Les embouteillages, le matin et l après-midi peuvent devenir une contrainte majeure. L accessibilité à recevoir certains services (livraison d eau, diesel, etc.) doit aussi être considérée. De plus, spécialement si vous habitez à la montagne, de fortes pluies peuvent en rendre l accès très difficile. Il est également sage de vérifier si la maison possède un réservoir d eau pouvant contenir une capacité suffisante d au moins deux semaines de consommation normale. La collecte de l eau de pluie par un système de gouttières est aussi un atout important à considérer. Les baux se négocient en dollars américains et le loyer varie selon le quartier et les commodités de la demeure (vue panoramique, piscine, aménagement intérieur, etc.). Le loyer mensuel pour une maison peut varier entre 3,000 et 6,000 $US. Pour un appartement meublé il faut s attendre de débourser entre 1,500$ et 3,500 $US. La plupart du temps, les propriétaires demandent, à la signature du bail, un mois de dépôt (garantie), qui devra en principe être remis au locataire à la fin de l occupation des lieux. Il est usuel de payer le loyer en 4 versements de 3 mois chacun encaissables en début de chaque trimestre. Les honoraires des agents immobiliers s élèvent habituellement à un mois de loyer. Généralement, le locataire et le propriétaire versent chacun la moitié du montant. Encore là, tout peut être négocié. NOTE: Le CCHC peut vous conseiller dans le choix de votre logement et dispose même parfois de maisons disponibles à la location. CCHC - SERVICE DE LA LOGISTIQUE @: cchc@cchc-ht.org : (509) 2813-2526 : (509) 2816-2526 / 2527 Lignes internationales VOIP : 514 / 448-8371 : 514 / 664-1328 24

6.2 AGENTS IMMOBILIERS AGENTS IMMOBILIERS Mme Françoise MAGLOIRE : 3404-2332 / 3711-1571 @: francoisemagloire@yahoo.fr Mme Ruby PRICE PILIÉ : 3407-2898 / 3478-6416 Rivière Realty Rue Borno, 12C - Bois Moquette - PV Alain & Claude RIVIÈRE : 3446-9494 / 3719-9494 @: alainriviere@gmail.com M. André Jn. CAMARÉ : 3408-5071 @: andrecamare@yahoo.com Tropical Immobilier Rue Clerveau, 20 - PV Philippe VIGNE : 3701-7769 / 3938-3977 @: philippevigne@hotmail.com @: pvignimob@yahoo.com VOIP - Tôt le matin et tard le soir : (+305) 717-5316 6.3 PERSONNEL DE MAISON Le choix du personnel de maison est une opération délicate parce que la personne embauchée aura libre accès à la maison. Il est conseillé que le personnel de maison passe un examen médical annuel surtout ceux qui travaillent à l intérieur de la maison ou préparent la nourriture. Avant de faire une offre, il faut tenir compte de la nature du travail à accomplir, de l expérience de l employé et de sa dernière rémunération. Il est préférable d élaborer une description précise des tâches comportant les activités à réaliser. Une telle pratique, bien que lourde, augmente les chances de satisfaction réciproque. Habituellement, les principales fonctions sont réalisées par un garçon de cour, une servante, une cuisinière et une lavandière. Les personnes employées dépendent de vos besoins. Certaines personnes sont habilitées à prendre plusieurs fonctions, ce qui peut diminuer le nombre de personnes dans la maison. Le personnel de maison travaille généralement 5 à 6 jours par semaine. 25

Périodes de paie: Indemnités: Généralement sur base mensuelle ou à la quinzaine Le treizième mois (payé généralement en décembre équivaut à une prime de 8.33% du salaire); Les congés annuels (4%); Éventuellement frais de nourriture, de transport et de médicament. SELON LE CODE DU TRAVAIL HAÏTIEN: Licenciement: L employeur devra payer un certain nombre de jours de travail en fonction du temps passé à l emploi De 3 à 12 mois de service: 15 jours De 1 à 3 ans de service: 1 mois De 3 à 6 ans de service: 2 mois De 6 à 10 ans de service: 3 mois 10 ans de service et plus: 4 mois Démission: Ne sont dus que les jours travaillés NOTE: Pour toute question additionnelle sur le sujet, le personnel du CCHC se fera un plaisir de vous répondre. 6.4 AGENCE DE PLACEMENT L agence SODEC recommande du personnel de maison et de bureau. Elle travaille avec plusieurs organisations internationales et offre une garantie de trois mois. Les frais de service sont équivalents à un mois de salaire de l employé. AGENCE DE PLACEMENT SODEC 151, avenue Martin Luther King - PAP : 2813-1478 / 3654-5981 M. Henry CHÉRI : 3701-0603 / 3618-4290 www.sodecinternational.com @: sodechopital@hotmail.com 26

VII TRANSPORT ET VÉHICULES EN HAÏTI 7.1 NOMS USUELS ET OFFICIELS DIFFÉRENTS D ARTÈRES DE PAP Certaines artères importantes de la capitale portent un nom sur les cartes alors qu une appellation différente est utilisée par la majorité des usagers! Voici une liste qui peut vous aider à vous y retrouver: NOM USUEL NOM OFFICIEL Bois Verna Avenue Lamartinière Rue Bonne Foi Dr Martelley Séide Route de Bourdon Avenue Panaméricaine Chemin des Dalles Avenue Henri Christophe Grand Rue Boulevard Jean-Jacques Dessalines Lalue Avenue John Brown Ruelle Nazon Avenue Martin Luther King Ruelle Roy Rue du 22 septembre 1957 Route de Tabarre Boulevard 15 octobre Turgeau Avenue Jean-Paul II Route du Canapé-Vert Avenue Nelson Mandela 7.2 ÉTAT DES ROUTES DANS LA CAPITALE: Les rues sont généralement asphaltées mais dans un état lamentable; Les réparations sont inadéquates pour remédier à une dégradation constante pendant la période des pluies. Il faut constamment faire attention aux nombreux nids de poule, dos d âne (polices couchées), sillons et bouches de canalisations ouvertes; Par endroits, la chaussée est partiellement, voire totalement occupée par les piétons ou par les étalages des marchands. LES GRANDES ROUTES SONT QUI DESSERVENT LA PROVINCE: (Routes asphaltées mais pas régulièrement entretenues) 27

Route nationale # 1 (RN1) - Port-au-Prince / Cap-Haïtien Route nationale # 2 (RN2) - Port-au-Prince / Les Cayes Route nationale # 3 (RN3) - Port-au-Prince / Hinche Route de l Amitié - Port-au-Prince / Jacmel EN PROVINCE: Comme en ville, les routes en province ont de multiples fonctions: circulation normale de véhicules privés, poids lourds, autobus et autres transports publics, cyclistes, voitures attelées, piétons, bétails, occupation de l espace comme marchés, aires de séchage de grains abandon d innombrables carcasses de véhicules en panne ou accidentés. 7.3 SÉCURITÉ ROUTIÈRE Soyez vigilants lors de vos déplacements et adoptez une conduite préventive. Les accidents de la route font de nombreuses victimes chaque année sur les routes haïtiennes. Ne jamais oublier que sur les grandes routes, bon nombre de conducteurs ignorent ou ne respectent délibérément pas le code de la route puisque les routes ne font pas l objet de surveillance policière. QUELQUES CONSEILS: Éviter de conduire la nuit, même en ville. Les routes sont rarement éclairées et plusieurs véhicules circulent les phares éteints; Garder les portières et la valise arrière verrouillées ainsi que les vitres relevées; Éviter d exposer des objets de valeur; Ne jamais faire monter d inconnus dans la voiture; Emprunter les artères les plus fréquentées au lieu de s aventurer à trouver des raccourcis; Éviter les quartiers à risque; Garder une distance raisonnable avec le véhicule qui vous précède, vous pourrez changer de direction au besoin; Voyager à plusieurs véhicules quand c est possible. 28

7.4 OFFICE D ASSURANCE DES VÉHICULES CONTRE TIERS (OAVCT) Cette assurance gouvernementale est obligatoire et une preuve est exigée pour toute formalité d immatriculation et d inspection. Avec l OAVCT, l État prend en charge l indemnisation des victimes lors d une collision et l assurance prévoit le remboursement d une très faible partie des dommages matériels. Nous recommandons donc d avoir en plus une police d assurance privée. (Voir section 8.5) Se présenter à l OAVCT avec: Carte d enregistrement; Ancienne police d assurance s il y a lieu; Numéro d identité fiscale (NIF) du propriétaire pour véhicule privé ou carte d identité spéciale du propriétaire pour véhicule «organisation internationale (OI)»; Montant à payer: comprend la prime d assurance, la vignette et les taxes, et dépend du type de véhicule: Pour une voiture privée: le montant va de 1,455 à 3,295 gourdes suivant le temps de service; Pour un tout terrain (4X4): le montant varie entre 2,375 à 3,755 gourdes dépendamment du temps de service. OFFICE D ASSURANCE DES VÉHICULES CONTRE TIERS (OAVCT) OAVCT 37, rue Charles Summer - PAP : 2244-6877 / 2942-1309 EN CAS D ACCIDENT - OUVERT 24h/24 Poste de police sur place : 2245-2022 BUREAUX DE l OAVCT PORT-AU-PRINCE Av. Charles Summer, 37 2244-6877 / 2942-1309 CAP HAÏTIEN Rue 17 A 3720-2158 CAYES Av. Cartagena 3485-0282 FORT LIBERTÉ Rue du Quai 3456-4084 GONAÏVES Rue Jn-Jacques Dessalines, 8 2274-3027 / 3437-5714 HINCHE Rue Bon Samaritain 2272-0457 / 3452-5149 JACMEL Rue Alcius Charmant, 25 3452-0161 29

JÉRÉMIE Rue Source d Hommage, 86 2284-6555 MIRAGOÂNE Rue Nouvelle Cité 3483-7575 / 3483-3255 PETIT-GOÂVE Av. La Liberté, 356 2287-0773 & 1834 / 3483-4732 PORT-DE-PAIX Rue Capoix Lamort, 150 bis 2268-9725 & 5528 SAINT-MARC Rue Christophe Nissage Saget 2279-4959 / 3529-3912 7.5 ASSURANCES PRIVÉES En plus de l OAVCT, vous pouvez vous procurer une assurance privée si vous souhaitez avoir une meilleure couverture en cas de collision et de vol. Par ailleurs, si vous prévoyez vous déplacer en République dominicaine, veuillez vous assurer que votre assurance privée vous couvre à l extérieur d Haïti (la responsabilité civile). Si ce n est pas le cas, nous recommandons fortement l achat d une police supplémentaire (habituellement peu dispendieuse). ALSA COMPAGNIES D ASSURANCE 40, rue Lamarre - PAP : 2816-8888 / 2813-0203 à 05 @: alsa@group.com IBASA 37, rue Bois-Patate - PAP M. Christian Delespinasse : 2946-2121 & 22 / 3405-5474 @: ibasa@delespinasse.com CLEMENTS AND COMPANY 1660 L Street N.W., 9 th floor Washinton D.C. 20036 www.clements.com : (+202) 872-0060 NASSA 25, rue Fernand, Canapé Vert - PAP : 2941-9800 / 01 @: nassa@nassagroup.com 30

7.6 IMMATRICULATION Les formalités pour l immatriculation des véhicules changent régulièrement et peuvent s avérer compliquées. Votre organisation saura vous conseiller et vous aider avec les démarches. Vous pouvez également consulter le CCHC qui pourra vous renseigner (cchc@cchc-ht.org). VÉHICULE AVEC PLAQUES PRIVÉES: Apporter sa déclaration définitive d impôts (DDI) Vous présenter à l annexe des contributions du service de la circulation muni de: Carte d enregistrement + police d assurance (OAVCT) + anciennes plaques du véhicule + NIF du propriétaire + montant à payer (inscrit au dos de la carte du véhicule). On vous remettra 4 exemplaires de carte pour le véhicule et une (1) des plaques. À l annexe de l OAVCT du service de la circulation, faire inscrire la nouvelle immatriculation. Au bureau de l immatriculation du service de la circulation, remise de la plaque contre les deux anciennes. VIGNETTE: À renouveler chaque année. Même procédure que pour l immatriculation, mais pas nécessaire d apporter la plaque, ni l ancienne vignette. VÉHICULE AVEC PLAQUES ORGANISATION INTERNATIONALE (OI): Ce type de plaques donne droit à une exonération (réduction du tarif d immatriculation et inspection gratuite du véhicule). Vous devez obtenir une note diplomatique de l ambassade adressée au Protocole spécifiant le véhicule et demandant le droit à une plaque OI. Vous devez porter cette lettre à la Direction générale des impôts (DGI) et y réclamer un numéro de dossier qui va vous permettre de vous présenter à l annexe des contributions du Service de la circulation. Vous devez alors présenter: la lettre + l assurance OAVTC + la carte d enregistrement du véhicule. On vous remettra les nouvelles plaques en échange des anciennes. Faire inscrire la nouvelle immatriculation à l annexe du service de la circulation de l OAVCT. NOTE: Informez-vous auprès du CCHC sur la marche à suivre. 31

7.7 CONTRAVENTION Théoriquement, toute contravention entraîne la saisie temporaire du permis de conduire contre une fiche de contravention. Se présenter dans les 24 heures (1 jour ouvrable) au bureau des services de la circulation avec la fiche de contravention afin de régler celle-ci et récupérer votre permis de conduire. 7.8 ACCIDENTS Les accrochages ne sont pas rares à Port-au-Prince. Heureusement, la circulation lente et dense limite bien souvent la gravité des collisions. Voici quelques conseils: Faire preuve de jugement suivant les circonstances. La présence d une foule hostile suggère de NE PAS S ATTARDER SUR LES LIEUX de l accident et de se rendre au poste de police le plus proche pour faire une déclaration d accident. Rester sur les lieux peut vous mettre en situation de risque et occasionner des conséquences plus graves que l accident lui-même. Ne pas parlementer dans la rue. Ne pas traiter directement avec les gens. VOUS AVEZ 12 HEURES POUR FAIRE UNE DÉCLARATION D ACCIDENT. ACCIDENTS IMPLIQUANT DES DÉGÂTS MATÉRIELS: Si possible, vous entendre avec l autre personne pour aller à l OAVCT, pour faire le constat de l accident et par la suite vous rendre au Service de la circulation pour y faire une déclaration d accident. Vous pouvez aussi faire l inverse et faire les démarches seul. OFFICE D ASSURANCE DES VÉHICULES CONTRE TIERS (OAVCT) OAVCT 37, rue Charles Summer - PAP : 2244-6877 / 2942-1309 EN CAS D ACCIDENT - OUVERT 24h/24 Poste de police sur place : 2245-2022 BUREAUX DE l OAVCT PORT-AU-PRINCE Av. Charles Summer, 37 2244-6877 / 2942-1309 CAP HAÏTIEN Rue 17 A 3720-2158 CAYES Av. Cartagena 3485-0282 FORT LIBERTÉ Rue du Quai 3456-4084 32

GONAÏVES Rue Jn-Jacques Dessalines, 8 2274-3027 / 3437-5714 HINCHE Rue Bon Samaritain 2272-0457 / 3452-5149 JACMEL Rue Alcius Charmant, 25 3452-0161 JÉRÉMIE Rue Source d Hommage, 86 2284-6555 MIRAGOÂNE Rue Nouvelle Cité 3483-7575 / 3483-3255 PETIT-GOÂVE Av. La Liberté, 356 2287-0773 & 1834 / 3483-4732 PORT-DE-PAIX Rue Capoix Lamort, 150 bis 2268-9725 & 5528 SAINT-MARC Rue Christophe Nissage Saget 2279-4959 / 3529-3912 LIEU OÙ L ACCIDENT NE PEUT FAIRE L OBJET D UN CONSTAT DE L OAVCT: faire dresser un constat par un officier de police; s entendre à l amiable; poursuivre les démarches à Port-au-Prince. ACCIDENTS IMPLIQUANT DES BLESSÉS: Emmener le blessé à l hôpital le plus proche et y faire une déclaration d accident; Éviter d embarquer d autres personnes. Vous risquez qu elles ne soient pas en lien avec la personne blessée; Une déclaration devra également être faite au service de police et à l OAVCT. Il y a un bureau de l OAVCT à l Hôpital de l Université d État d Haïti (Hôpital Général), rue Monseigneur Guilloux - PAP. COMMISSARIATS DE POLICE COMMISSARIAT DE PORT-AU-PRINCE : 3842-1111 / 3838-1111 3820-1111 / 3330-8424 COMMISSARIAT DE PÉTION-VILLE COMMISSARIAT DE CARREFOUR Place Saint-Pierre, Pétion-Ville : 3832-1111 Thor 14 et Côte-Plage 16, Carrefour : 3830-1111 COMMISSARIAT DE DELMAS 33 : 3824-1111 33

7.9 TRANSPORT PUBLIC Le transport public est assuré par les camionnettes, autobus et les tap-tap, ces véhicules multicolores si particuliers à Haïti. Les parcours sont préétablis et les prix fixes peu importe l endroit où l on monte. On retrouve également des taxis collectifs au centre-ville de Portau-Prince. Ces véhicules sont identifiés par un mouchoir ou foulard rouge sur le rétroviseur intérieur du véhicule. La course est partagée avec d autres passagers qui vont sensiblement tous vers le même quartier. Il faut donc donner sa destination avant d être invité à monter. IL EST DÉCONSEILLÉ D UTILISER LES TRANSPORTS EN COMMUN, EN PARTICULIER LES TAXIS IMPROVISÉS POUR SE RENDRE À L AÉROPORT OU POUR LE QUITTER. TAXI (PRIVÉ): Le service de taxi est informel en Haïti mais heureusement presque tous les hôtels ont un service de taxis affilié à l Association des chauffeurs-guides d Haïti. Ils sont au service de l hôtel tout aussi bien de la clientèle privée. Il s agit d appeler un hôtel et de demander à parler à un chauffeur. Il est toujours préférable de négocier le coût de la course avant qu il ne se déplace. NICK'S RADIO TAXI Rue Panaméricaine, 31 - PV : 2948-7777 7.10 LOCATION DE VOITURE Pour louer une voiture, vous aurez besoin de votre permis de conduire, du passeport et d une carte de crédit. Les cartes Visa, Américain Express et MasterCard sont généralement acceptées. On y offre la location à long terme comme à la journée. Mais attendez-vous à une facture relativement salée et à ce qu on vous demande un dépôt élevé. Certaines agences ont un comptoir à l aéroport. AVIS www.avishaïti.com DOLLAR www.dollarhaïti.com COMPAGNIES DE LOCATION DE VÉHICULES 20, route de l aéroport : 2942-4545 / 7777 / 2847 : 3775-2211 / 3745-4545 / 3445-5555 @: info@avishaïti.com 26, route de l Aéroport (à coté BRANA) : 2813-1800 / 3636-5527 / 2813-3636 @: info@dollarhaiti.com 34

BUDGET www.budgethaïti.com EUROPCAR HERTZ Aéroport International : 3856-4988 / 2811-1095 / 2813-1094 @: budhaïti @yahoo.fr Route de l Aéroport - Angle rue Barbancourt : 2812-5555 / 56 @: reservations@europcarhaiti.com Aéroport International : 2810-0700 / 2811-0700 @: hertz@ynamic.ht SECOM Aéroport International + Delmas 68 # 564 : 2942-2940 / 41 / 42 et 2944-3404 www.secomhaïti.com @: reservations@secomhaïti.com 7.11 ACHAT D UN VÉHICULE L achat d un véhicule en Haïti peut être problématique, en particulier pour les véhicules usagers. L état lamentable des routes dégrade rapidement les véhicules et même s ils ont peu de kilométrages au compteur, la prudence est de mise dans l achat d un véhicule usagé. Voici quelques conseils généraux: sauf si vous ne faites que voyager en ville, l achat d un 4X4 est fortement recommandé; un véhicule diesel coûtera un peu plus cher à l achat mais beaucoup moins cher à l utilisation et sa valeur de revente sera beaucoup plus élevée; on trouve plus facilement du diesel dans tout le pays; il est recommandé de faire faire l entretien du véhicule chez le concessionnaire; 7.11.1 VÉHICULE NEUF Pour l achat d un véhicule neuf, vous retrouvez en Haïti la majorité des marques que l on retrouve au Canada. Les prix sont généralement plus élevés qu au Canada (environ 20%) mais incluent le transport et la plaque d immatriculation du véhicule ($2,000 US). Le concessionnaire vous délivrera généralement votre véhicule avec une plaque temporaire et s occupera de vos papiers, que vous achetiez sous franchise ou non. La plupart des concessionnaires sont sérieux et donnent une garantie d un an aux véhicules neufs. NOTE: Le CCHC gère un parc important de véhicules et peut vous conseiller judicieusement. N hésitez pas à contacter les membres de notre personnel. 35

CONCESSIONNAIRES AUTOMOBILES AUTOMECA 22, Blvd. Toussaint Louverture Isuzu, Subaru, Kubota : 2941-2544 / 45 et 2816-2544 / 45 Denyo, Robin, Komatsu @: automeca@acn.com COMPAGNIE HAÏTIENNE DE MOTEUR Delmas 2 (CHDM) Mazda, SsangYong, International : 2816-0550 / 2813-1941 Jeep, Dodge, Porsche @: info@chdmhaiti.com EUROPEAN MOTORS Angles du Quai, 100 & rue Bonne Foi Fiat, Mercedes Benz : 2813-7486 / 87 @: europeanmotors1@gmail.com BEHRMAN MOTORS Route de l Aéroport, 61 Kia, Ford, Mitsubishi : 2812-2000 et 2813-0600 / 0200 VW, Audi @: info@bmhaiti.com www.behmann-motors.com UNIVERSAL MOTORS S.A. 87, Rue Grégoire, (Complexe Esperanza) - PV Nissan, Clarion, PPG : 2816-5050 / 3677-8947 Route de l'aéroport : 2816-1480 / 3785-8306 / 3631-4996 www.nissanhaïti.com @: info@unimosa.net HINOTO S.A. Entrée Belvil, Route de Frères - PV Toyota : 2945-0404 http://hinoto.ht/ @: hinotosa@hinoto.com 7.11.2 VÉHICULE USAGÉ Acheter un véhicule usagé peut être problématique. Les véhicules usagés, même s ils ont souvent peu de kilométrages, montrent des signes d usure prématurée. L entretien est souvent négligé par les propriétaires et que les réparations nécessaires sont souvent effectuées par des garagistes plus ou moins compétents. Quelques conseils avant d acheter: informez-vous auprès de connaissances, du CCHC ou d autres coopérants. Souvent, des coopérants quittent le pays et vendent leur véhicule qui est généralement mieux entretenu; faites inspecter le véhicule par un mécanicien compétent avant d acheter. 36

VIII SANTÉ Les médecins haïtiens sont généralement bien formés, la plupart ont reçu leur formation en Amérique du Nord ou en Europe. Ils offrent des services comparables à ceux offerts au Canada. Les laboratoires d analyses ou de radiologie sont fiables. Toutefois, pour des interventions majeures (opérations par exemple), il est préférable d aller se faire traiter à l extérieur du pays. 8.1 PRÉCAUTIONS DE BASE 8.1.1 EAU Boire de l eau embouteillée. Il existe plusieurs distributeurs. Il est conseillé d utiliser l eau par osmose inversée pour le nettoyage des aliments et la cuisine. Cependant pour la réhydratation et pour conserver un bon équilibre des sels minéraux dans l organisme; il est préférable de consommer de l eau minéralisée: Évian, Perrier ou Crystal sources (produit local à peu de frais). Un des symptômes de déséquilibre en potassium est l apparition de crampes (la banane, appelée en Haïti «figue» ou «figue-banane», très accessible, en contient beaucoup). L eau bouillie ou traitée chimiquement peut être utilisée comme dépanneur en cas de pénurie. La glace doit également avoir été faite avec de l eau potable. Les soins dentaires doivent également être faits avec de l eau potable. L EAU DU ROBINET N EST PAS POTABLE! SE LAVER LES DENTS AVEC DE L EAU DU ROBINET DONNE LE MÊME RÉSULTAT QUE D EN BOIRE. DÉSINFECTION CHIMIQUE DE L EAU A) AJOUTER DANS VOTRE EAU: Eau de javel: 2 à 4 gouttes par litres, laisser reposer 30 minutes. Halazone: (comprimé 4 mg) - 20 mg par litre, laisser reposer 30 minutes. Teinture d iode: (2%), 5 à 6 gouttes par litre, laisser reposer 30 minutes, utiliser un filtre au carbone ou des comprimés de neutralisation afin d éliminer le surplus d iode par la suite. Trop d iode peut nuire à la glande thyroïde. Puritab: 1 comprimé par litre, attendre 10 minutes avant absorption. B) PASSER ENSUITE L EAU DÉSINFECTÉE DANS UN TISSU FILTRE AFIN D EN RETIRER LES PARTICULES EN SUSPENSION. 37

8.1.2 ALIMENTS FRUITS ET LÉGUMES: VIANDES ET PRODUITS LAITIERS: POISSONS ET FRUITS DE MER: Éplucher et laver à l eau potable additionnée de citron Réfrigérer immédiatement, ne pas les exposer à l air libre. Les viandes devraient être cuites à point. Les produits laitiers doivent être pasteurisés ou UHT donc importés. Les produits laitiers peuvent contenir des virus vivants comme celui de l hépatite. Vérifier la fraîcheur, ne surtout pas consommer en cas de doute. 8.2 MALADIES TROPICALES L Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et Santé Canada rapportent que la fièvre dengue, la fièvre typhoïde, l hépatite A, la malaria, la méningite à méningocoques (saisonnière), le choléra (depuis octobre 2010) ainsi que le chikungunya (depuis avril 2014) peuvent être contractées en Haïti. Comme Haïti est un pays considéré comme une zone endémique, il est particulièrement important d avoir reçu les vaccins nécessaires et de vérifier les dates de rappel. Toutefois, les personnes à risque élevé devraient consulter un fournisseur de soins de santé pour s informer des avantages de la vaccination. En Haïti, les vaccins sont principalement administrés par les pédiatres. ATTENTION: IL N Y A PAS DE VACCIN CONTRE LA MALARIA, LA FIÈVRE DENGUE ET LE CHIKUNGUNYA. VOYEZ UN MÉDECIN LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE. GARDEZ LE MALADE AU LIT, HYDRATEZ-LE ET SUIVEZ LES RECOMMANDATIONS DU MÉDECIN. 8.2.1 MALARIA OU PALUDISME La malaria est une maladie transmise par un moustique bien particulier: l anophèle. Ce moustique est actif principalement le soir. Bien que plusieurs types de malaria existent, les symptômes qui accompagnent cette maladie sont souvent une fièvre intense surtout la nuit, des maux de tête, des étourdissements et des courbatures. L organisme pathogène non traité peut entraîner le coma et la mort. Cette maladie répond très bien à plusieurs médicaments tant de manière prophylactique que curative. Consultez votre clinique des voyageurs ou votre médecin. 38

8.2.2 LA FIÈVRE DENGUE Cette maladie est causée par un virus qui se loge dans le sang et est transmise par un moustique appelé «phlébotome». Ce moustique est actif principalement le jour. Les symptômes sont l apparition d une fièvre de 39 C, de frissons, de démangeaisons, de douleurs articulaires et musculaires et de vomissements. Vers le 3 ème ou 4 ème jour survient un arrêt de ces symptômes qui réapparaissent le 5 ème ou 6 ème jour. La personne devient épuisée et a besoin de plusieurs jours de repos. ATTENTION: UN 2 ÈME CONTACT AVEC CE VIRUS PEUT CAUSER UN SECOND ÉPISODE PLUS GRAVE ET HÉMORRAGIQUE Le sujet ayant donc déjà contacté cette maladie devrait donc être particulièrement vigilant face à la protection contre les piqûres de moustiques. PRÉVENTION ESSENTIELLEMENT, IL S AGIT DE SE PRÉMUNIR CONTRE LES PIQÛRES DE MOUSTIQUES PAR: utilisation de lotion anti-moustiques; installation de moustiquaires autour du lit; utilisation d insecticides en spirales; porter des chemises à manches longues et des pantalons le soir. 8.2.3 LE CHIKUNKUNYA PRÉVENTION IDENTIQUE QUE POUR LA FIÈVRE DENGUE (VOIR CI-DESSUS). Des cas confirmés de chikungunya ont été signalés sur de nombreuses îles caribéennes et en Guyane française. Le chikungunya est une maladie qui se transmet aux humains par la piqûre d'un moustique infecté. Cette maladie provoque habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Veuillez consulter les Conseils de santé aux voyageurs pour d amples renseignements. (http://voyage.gc.ca/voyager/sante-securite/conseils-sante-voyageurs/chikungunyacaraibes) Il est rappelé aux voyageurs de se protéger contre les piqûres de moustiques lorsqu ils se rendent dans les Caraïbes ou en Guyane française, en particulier aux périodes où les moustiques piquent le plus, soit au lever et au coucher du soleil. De nombreuses maladies, y compris le chikungunya, sont transmises par les piqûres et les morsures d'insectes. (http://voyage.gc.ca/voyager/sante-securite/piqure-d-insecte) 39

Si vous présentez des symptômes semblables à ceux du chikungunya pendant le voyage ou après votre retour, consultez un fournisseur de soins de santé et informez-le des régions dans lesquelles vous avez voyagé ou vécu. (http://voyage.gc.ca/voyager/sante-securite/maladies/chikungunya) Pour les renseignements à jour sur la situation sanitaire à votre destination, veuillez consultez les Conseils et avertissements par pays. (http://voyage.gc.ca/voyager/avertissements) (Avril 2014 - Message des Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada - MAECD) Note de l'ops / OMS - mai 2014: Le chikungunya est une maladie émergente qui n'a pas encore reçu une couverture suffisante dans le cursus médical. Aucun traitement spécifique n'est disponible et il n'y a pas de vaccin pour sa prévention. 8.2.4 MALADIES PARASITAIRES Il existe plusieurs maladies parasitaires causées par des vers et des amibes (baignade dans des eaux douces et stagnantes), moustiques, mains, eau contaminée, légumes crus mal lavés, etc. Elles peuvent occasionner des problèmes intestinaux, fièvres, migraines, diarrhées, urticaires. En cas de diarrhée, faire attention à la déshydratation particulièrement chez les enfants. Consultez votre médecin. Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la santé en voyage en consultant les sites de Santé Canada: www.hc-sc.gc.ca ou www.santevoyage.gc.ca 8.3 TROUSSE DE PREMIERS SOINS Les médicaments et onguents périssables devraient être conservés au réfrigérateur et renouvelés fréquemment, peu importe la date de péremption. Il est possible de trouver la majorité des médicaments en Haïti. ANALGÉSIQUE: ACIDE GASTRIQUE: DIARRHÉE, COLIQUE: TROUSSE DE PREMIERS SOINS Acétaminophène (Tylénol) ou acide acétylsalicylique (AAS Aspirine) Atasol, Tempra, Analgine. Ranitidine (réducteur d acidité gastrique comme Zantac) Gélusil, Maalox, Lait de magnésie, Neutracid. Lopéramide HCL (Imodium) OCT, Lomotil, Pectinol, Sulfaguanidine Certains produits naturels sont de plus en plus utilisés en médecine, leur efficacité et bas niveau de toxicité reconnus comme l Acidophilus 40

RÉACTION ALLERGIQUE: NAUSÉE: DÉMANGEAISON: INTOXICATION: DÉSINFECTANT: DÉSHYDRATATION: (yaourt). Le charbon activé nettoie le système gastro-intestinal sans être absorbé par l organisme. Diphénhydramine (Bénadryl) Atarax, Phénergan, Chlortripolon, Allergine, Claritin (ne cause pas de somnolence). Dans le cas d allergies graves au cours desquelles surviennent enflure du visage et de la langue, obstruction des voies respiratoires, urticaire grave: EpiPen (seringue contenant épinéphrine, adrénaline). Gravol, Stemetil. Calamine, Caladryl, Evrax. Toujours consulter un médecin - Articarbine, Sirop d Ipéca. Proviodine, Alcool 70%, Iode, Peroxyde, débarbouillettes antiseptiques comprenant du chlorure de benzalkonium. Sachets de sels pour réhydratation orale. INFECTIONS BANALES, COUPURES SUPERFICIELLES ET ÉRAFLURES INFECTION FONGIQUES: ONGUENTS PRÉVENTION ET GUÉRISON Mupirocine en onguent (Bactropan), Batramicine, Néosporine, Polysporin. (Infections à champignons présentant des écoulements blanchâtres et démangeaisons) Habituellement localisées à l aine, aux aisselles ou aux pieds. Garder la région affectée sèche et propre. L amidon de maïs en poudre peut être utilisé. Clotrimazole en crème (Clotrimaderm). Polysporin en onguent ou en gouttes ophtalmiques (les infections superficielles aux yeux ne sont pas rares lors des périodes de vents, on retrouve alors des particules contaminantes en suspension dans l air). DIVERS Compresses stériles Seringues à usage unique (5 ml et 10 ml) + aiguilles Bandages de gaze Thermomètre Pansements Sparadraps Cotons Garrot... INFECTION SUPERFICIELLE AUX YEUX: UN BON TRUC Pour la prévention ou le traitement des plaies infectées: Apposer des compresses humectées avec une solution de Dakin sur la plaie 20 minutes, 1 à 3 fois par jour. RECETTE Faire bouillir de l eau 20 minutes, mesurer 1 litre (4 tasses à mesurer), ajouter 10 ml (deux cuillères à thé) de javel commercial de concentration 4-6 % (la solution se conserve environ 6 jours). 41

8.4 HÔPITAUX - CLINIQUES 8.4.1 PÉTION-VILLE - PORT-AU-PRINCE ET ENVIRONS HÔPITAL GÉNÉRAL Rue Mgr Guilloux - PAP Directeur: Dr. Télémaque : 3458-2108 / 3726-2047 / 3401-3422 Administrateur: Pierre Wilnor Cherestal : 3771-5970 Responsable de la morgue: M. Jovin : 3125-2173 SERVICE D'URGENCE 24H HÔPITAL DU CANAPÉ-VERT 88, Route du Canapé-Vert - PAP : 3113-2546 / 3153-7788 Directeur: Dr. Richard Salnave : 3401-5257 / 3702-7525 Administration / admission : 2817-0505 @: hopitalducanapevert@gmail.com CLINIQUE DE LA RUE LAMBERT - UNITÉ CHIRURGICALE 75, rue Lambert - PV Secrétariat : 3706-8306 Directeur: Dr. Margareth Degand : 3702-3646 Laboratoire : 2910-6266 LABORATOIRE / PHARMACIE / BLOC OPÉRATOIRE HÔPITAL DE LA COMMUNAUTÉ HAÏTIENNE Rte de Frères - Imp. Auban (entrée de Huit Market, après Djoumbala) Secrétariat : 2816-1313 / 1212 Directeur: Dr. Jean Adrien : 2813-0036 / 3413-3646 Administratrice: Dr. Marie-Claude François : 3449-1530 Soins d'urgence spécialisés @: fhase_hch@yahoo.fr http://www.haitihosp.org/ LABORATOIRE / PHARMACIE / SALLE DE RADIOGRAPHIE / SONOGRAPHIE PELVIENNE UNIMED 300, route de Delmas Secrétariat : 2949-0130 / 6855 Directeur: Dr. Joseph Ed. Guillaume @: racharlot@yahoo.fr http://www.haitihosp.org/ LABORATOIRE / PHARMACIE / SALLE DE RADIOGRAPHIE / BLOC OPÉRATOIRE / 13 MÉDECINS SPÉCIALISÉS HÔPITAL ASILE FRANÇAIS 378, Rue du Centre - PAP Administration : 2813-51 / 53 Admission : 2813-52 @: hopital.francais@yahoo.fr 42

CLINIQUE MATERNITÉ DE PÉTION-VILLE 1, Rue Goulard - PV Directeur: Dr. Georges Charles : 2943-1160 / 2226-0200 @: climapev01@yahoo.fr ACCOUCHEMENT / INTERVENTIONS / LABORATOIRE / PHARMACIE / SALLE D OPÉRATION HÔPITAL ADVENTISTE Carrefour - Route de la Mairie, Diquini 63 : 3403-3661 CENTRE HOSPITALIER DE LA RUELLE BERNE 29, Ruelle Berne - Bois Verna - PAP : 3871-7806 / 3445-1382 LABTECH : 3454-1903 / 2227-5919 LABORATOIRE / RADIOGRAPHIE / LABTECH HÔPITAL ESPOIR Fragneauville - Delmas75 : 2813-0973 à 76 HÔPITAL PÉDIATRIQUE ST-DAMIEN Tabarre 41 - face Valerio Canez (près Amb. des États-Unis : 2816-1602 / 4799-6201 @: hopitalespoir@yahoo.fr CENTRES ET HÔPITAUX DASH (DÉVELOPPEMENT DES ACTIVITÉS DE SANTÉ EN HAÏTI) Directeur Executif: Dr. Ronald Laroche : 3464-2765 @: rlaroche@dashprocare.org Dir. Admin.: Nathalie Pierre-Louis : 3464-3280 @: nathpl01@yahoo.ca SIÈGE CENTRAL 325, Route de Delmas en face Delmas 48 : 2940-6757 / 3464-3280 DASH - POLYCLINIQUE LA CROIX-DIEU 325, Route de Delmas en face Delmas 48 : 4437-5335 CONSULTATION AMBULATOIRE (OUT PATIENT CARE) DASH - HÔPITAL ST-LANDRY 25, Rue Aubran - PV : 4437-1544 HOSPITALISATION / CONSULTATION AMBULATOIRE (IN +OUT) / URGENCE 24H/24 AVEC MÉDECIN SUR PLACE 43

DASH - HÔPITAL STE-CLAIRE Route de Kenscoff - Laboule 11 C- PV : 4893-9486 HOSPITALISATION / CONSULTATION AMBULATOIRE (IN +OUT) / URGENCE 24H/24 AVEC MÉDECIN SUR PLACE DASH - HÔPITAL JUDE-ANNE Angle Delmas 18 et route de Delmas : 4437-1744 HOSPITALISATION / CONSULTATION AMBULATOIRE (IN +OUT) / URGENCE 24H/24 AVEC MÉDECIN SUR PLACE DASH - HÔPITAL ST-JAMES Martissant 4 - PAP : 4437-1254 HOSPITALISATION / CONSULTATION AMBULATOIRE (IN +OUT) / URGENCE 24H/24 AVEC MÉDECIN SUR PLACE 8.4.2 PROVINCE 8.4.2.1 ARTIBONITE HÔPITAL LA PROVIDENCE GONAÏVES - RN1-1, Gattereau Directeur : Dr. Paul Emmanuel St-Gilles : 3619-7585 HÔPITAL ST-NICOLAS SAINT-MARC - Rue P. Pinchinat HÔPITAL ALBERT SCHWEITZER DESCHAPELLES Managing Director : Dr. Ian Rawson : 3876-1655 USA : 412 / 260-9480 Dir. Méd.: Dr. Sylvia Ernst : Coord. Techn.: Johnson Dawan : 8.4.2.2 CENTRE HÔPITAL COMMUNAUTAIRE MIREBALAIS Dir. Méd.: Dr. Pierre Marie Cherenfant : 3454-0414 / 3680-6820 @: pcherenfant@yahoo.com Ass. Méd. : Dr. Jn Claude Ulysse : 3662-6536 / 4396-5911 Admin. : Mario Bellevue : 3817-4671 44

HÔPITAL STE-THÉRÈSE HINCHE - Rue des Lattes Dir. Méd.: Dr. Sonson Pierre : 3730-1296 ZANMI LASANTE / PARTNERS IN HEALTH CANGE Dir. Méd.: Dr. Kate Oslwald : 3701-1436 Admin. : Kaate Green : 3110-3533 8.4.2.3 GRAND ANSE HÔPITAL ST-ANTOINE JÉRÉMIE - Av. Emile Roumer - Bordes : 3604-9768 / 3733-1104 / 4719-3607 8.4.2.4 NORD HÔPITAL CHRIST DU NORD DASH - (DÉVELOPPEMENT DES ACTIVITÉS DE SANTÉ EN HAÏTI) CAP-HAITIEN - Rue 17 K : 3998-4042 / 3452-2900 HOSPITALISATION / CONSULTATION AMBULATOIRE (IN +OUT) / URGENCE 24H/24 AVEC MÉDECIN SUR PLACE HÔPITAL JUSTINIEN CAP-HAÏTIEN - Rue 17P Dir. Méd.: Dr. Jean Gracia Coq : 3489-6969 @: jeanjeancoq@yahoo.fr Dir. Exécutif : Pierre Chavannes @: michachou2005@yahoo.fr HÔPITAL BIENFAISANCE PIGNON Dir. Méd.: Dr. Guy Théodore : 3754-8484 @: hh5gt@aol.com Adm. : Gyrlène JeanPierre : 3104-2727 @: jeangyrlèneyahoo.fr HÔPITAL SACRÉ-COEUR / CRUDEM MILOT Dir. Méd.: Dr. Harold Prévil : 3782-1414 Admin. : Raymond Delnatus : 3782-6823 8.4.2.5 NORD-OUEST HÔPITAL IMMACULÉE PORT-DE-PAIX - Rue de l Hôpital Dir. Méd.: Dr. Laurent Bojeux : 3629-2501 Dir. Méd.: Dr. Alex Berne Plancher : 3644-0434 45

Adm.: Henry Claude St-Phard : 3680-6352 8.4.2.6 OUEST HÔPITAL GEORGES GAUVIN PETIT-GOAVE - Rue Boisrond Tonnerre Dir. Méd. : Dr Colette Guiteau : HÔPITAL NOTRE-DAME PETIT-GOAVE - Rue Républicaine Dir. Méd. : Dr Lesly Pierre Paul : HÔPITAL STE-CROIX LÉOGANE 8.4.2.7 SUD-EST HÔPITAL ST-MICHEL JACMEL - Rue Exina Gilles, 28 : 4719-8978 Dir. Méd.: Dr. Newton Jeudi : 4715-2657 ORTHODONTIE CENTRE HOSPITALIER CHRISTIAN MARTINEZ JACMEL - Rue Seymour Pradel, 47 Face tribunal civil Dir. Méd.: Dr. Martinez : 3458-2111 / 3879-4477 Infirmière en chef : Darlène Lapin Moïse : 3607-5986 CERTAINS HÔPITAUX SONT SITUÉS DANS DES ZONES À RISQUES. Y ACCÉDER SEULEMENT EN CAS D EXTRÊME URGENCE ET SI VOUS ÊTES DÉJÀ DANS LE SECTEUR. AVANT DE VOUS DÉPLACER: CONTACTEZ LE RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ DU CCHC QUI VOUS INDIQUERA LES SECTEURS À ÉVITER: : 3701-7982 46

8.5 MÉDECINS ET AUTRES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ Avis important: Beaucoup de médecins et de spécialistes de la santé ont leurs bureaux dans des zones à risques. Informez-vous TOUJOURS des conditions de sécurité avant de vous y rendre et, si possible, essayez d éviter ces secteurs. AVANT DE VOUS DÉPLACER: CONTACTEZ LE RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ DU CCHC QUI VOUS INDIQUERA LES SECTEURS À ÉVITER: : 3701-7982 8.5.1 ALLERGOLOGIE DR. MAGALIE ST- JUSTE HELMCKE Rues Lamarre - Choucoune Plaza - PV : 3677-4340 / 3654-5372 @ : magah13@yahoo.com 8.5.2 ANESTHÉSIE DR. GUERDA COICOU Angle rues Faubert et Lambert, 9 - PV Santé et Harmonie : 3444-1463 / 9612 @ : guerdacoicou@yahoo.fr DR. MARIE GÉRALDE BÉLIZAIRE Delmas 75, rue Fragnoville (après le pont) : 3756-8461 8.5.3 CARDIOLOGIE DR. GÉRARD PIERRE 13, ruelle Berne - PAP Polyclinique de la ruelle Berne : 3724-5615 DR. MICHEL THÉARD 31, rue Charles Summer - PAP Centre Prévention Médicale (CPM) : 2941-4545 / 2946-4545 @ : mictheard@yahoo.com DR. GRÉGORY KHAWLY 3, rue Rigaud - PV : 3401-7807 / 3701-7807 @ : gkhawly@hotmail.com 47

8.5.4 CHIMIOLOGIE DR. ELSIE METELLUS CHALUMEAU 13, ruelle Berne - PAP Polyclinique de la ruelle Berne : 3617-7762 / 3267-1132 8.5.5 CHIRURGIE DR. SERGE DURET 30, Rue Piquant - Champ de Mars - PAP Polyclinique du Champ de Mars : 3235-8235 DR. FRANTZ BIJOUX 15, rue Christophe - Chemin des Dalles - PAP Chirurgie générale et digestive : 3458-0778 / 3821-2418 / 3375-4052 Polyclinique 17-19 @ : drfrantzbijoux@yahoo.com DR. BERNARD LEVEQUE DR. RICHARD SALNAVE Lu / Me / Ve - 15h - 18h 42, rue Christophe - Chemin des Dalles - PAP : 3934-5232 2, rue Capois - PAP : 3401-5257 / 3702-7525 57, rue Lambert - PV DR. MARLON BITAR Angle rues Faubert et Lambert, 9 - PV Clinique des Cèdres : 3701-0149 / 3449-9718 DR. JERRY BITAR Angle rues Faubert et Lambert, 9 - PV Clinique des Cèdres : 3701-9717 / 3604-7552 DR. PHILIPPE ROUSSEAU 57, rue Lambert - PV Polyclinique de la Rue Lambert : 3774-6464 8.5.6 CHIRURGIE ESTHETIQUE ET RÉPARATRICE DR. MARGARETH DEGAND 75, Rue Lambert - PV Clinique Lambert Santé : 3702-3646 / 3706-8306 @ : mdeganddutour@yahoo.fr 48

8.5.7 COURS PRÉ-NATAUX 151, Rue Faubert - PV : 3477-4965 8.5.8 DERMATOLOGIE DR. GHISLAINE AUGUSTE Entre Delmas 61 et 63 Polyclinique de Delmas : 3921-3355 à partir de 7h DR. VICTOR BOYER 119, rue Faubert - PV DR. GÉRARD BOYER (FILS) : 3705-7965 / 3443-2383 @ : gboyer@hotmail.com DR. MARGARETH DEGAND 75, Rue Lambert - PV Clinique Lambert Santé : 3702-3646 / 3706-8306 Chirurgie esthétique @ : mdeganddutour@yahoo.fr DR SHESLY JEAN-LOUIS 115, Rue Capois - PAP Centre Thérapeutique : 3733-9281 DR. CLAUDE PÉAN (MME) 160, rue Poupelard - Nazon FAMEPEREO : 3714-0602 Léprologue @ : claudepean15@hotmail.com DR. GYLIANNE WOËL 38, Rue Clerveaux - PV : 3747-0440 / 3764-6421 8.5.9 ENDOCRINOLOGIE DR. NANCY CHARLES LARCO 13, av. Lamartinière - PAP : 2942-0344 / 3721-0015 / 3443-1281 MÉDECIN D URGENCE DE L AMBASSADE Dr Eddy D. JEAN-BAPTISTE : 3701-4243 ENDOCRINOLOGIE / DIABÉTOLOGIE / NUTRITION CENTRE DE PRÉVENTION MÉDICALE Av. Charles Summer, 31 - PAP : 2948-0099 CLINIQUE DES CÈDRES (FACE PÂTISSERIE MARIE BELLIARD) 49

Angle Faubert et Lambert, 49 - PV : 4420-0020 8.5.10 GASTRO-ENTÉROLOGIE DR. JACK GUY LAFONTANT 13, Ruelle Berne Polyclinique de la Ruelle Berne : 3719-3076 / 3401-1767 Secrét. : : 3430-7066 @ : lglafontant@msn.com DR. ALIX LASSÈGUE 73, Rue Capois - PAP Centre Médical de Port-au-Prince : 3445-0536 / 3654-7213 / 3233-2475 @ : alixlassegue@hotmail.com DR. MYTHO CHILOSI 32, Rue Métellus - PV : 3701-7137 DR. GUY JABON 15, Chemin des Dalles - PAP Clinique Médicale 17-19 : 3414-6122 Médecin Amb. américaine 8.5.11 GYNÉCOLOGIE / OBSTÉTRIE /ÉCHOGRAPHIE DR. MARIE-HÉLÈNE LABROUSSE 71, Rue Clerveaux, Imm. Le Marais - PV : 3711-1430 / 3176-7922 DR. GARY RENÉ Angle rues Borno et Montagne Nire - PV Villa Santé : 3452-2216 @ : DR. DIDIER ARMAND DR. SERGE GUICHARD 12, Rue Ogé, Place St.-Pierre - PV : 2944-0090 / 3454-0090 @ : didier.armand@yahoo.fr 11, Rue Villate - PV : 3446-2949 / 3406-0503 @ : sguich@hotmail.com DR. MARCO PERCQUE 75, Rue Lambert - PV Médecin de l amb. américaine : 3461-1342 50

DR. LESLY ED LARCHER 145, rue Panaméricaine - PV : 3455-6874 8.5.12 MÉDECIN INFECTUEUSES DR JEAN WILLIAM PAPE 33, blvd Harry Truman Centre Gheskio : 3458-9366 DR MARIE-MARCELLE DESCHAMPS 33, blvd Harry Truman Centre Gheskio : 3791-6773 / 2942-6327 / 2940-1431 @ : 8.5.13 MÉDECIN INTERNE ET GÉNÉRALE MÉDECIN D URGENCE DE L AMBASSADE Dr Eddy D. JEAN-BAPTISTE : 3701-4243 ENDOCRINOLOGIE / DIABÉTOLOGIE / NUTRITION CENTRE DE PRÉVENTION MÉDICALE Av. Charles Summer, 31 - PAP : 2948-0099 CLINIQUE DES CÈDRES (FACE PÂTISSERIE MARIE BELLIARD) Angle Faubert et Lambert, 49 - PV : 4420-0020 DR JOSETTE KEDO-MIGUEL 10, rue Ducombe - Turgeau - PAP Clinique de la Vigne : 3746-3667 / 3455-4477 / 4314-9282 : 2236-0100 / 02 / 03 8.5.14 NEUROCHIRURGIE DR. ALIX ELIE Polyclinique de la ruelle Berne DR. ARIEL HENRY 77, rue Lamarre - PV 13, ruelle Berne - PAP : 3461-0930 / 3733-6191 128, Av. Christophe - Chemin des Dalles - PAP : 2227-29113452-5001 / 3732-2076 @ : arielhenry@yahoo.com 51

8.5.15 NUTRITIONNISTE GILBERTE SANTIAGUE 8, rue Chavannes - PV : 3614-2302 / 3446-0632 8.5.16 OPHTALMOLOGIE Dr. Pierre POMPÉE Rue Rigaud, Eden Plaza - PV (face NATCOM PV) : 3413-3496 / 3753-5356 / 3639-5561 @ : ppompee@hotmail.com DR. RÉGINALD TAVERNE 30, rue Henry Piquant - PAP Centre méd. Champ de Mars : 3774-0323 / 2816-9925 DR. ALEXANDRA STACO BUTEAU 25, Ruelle Berne - PAP : 3170-7463 / 3733-7463 DR. NANCY MC CALLA 7, rue Lamartinière - PAP Clinique Carvonis : 2940-9858 / 3732-0990 DR. BRIGITTE HUDICOURT 35-39, Chemin des Dalles - PAP Clinique Orlo : 3750-1432 / 3739-7321 8.5.17 OPTICIENS OPTIKA Angle rue Faubert et Ogé - PV Immeuble Rivoli : 2947-28- 28 www.optikahaiti.com/ @ : administration@optikarivoli.com 52

8.5.18 ORTHOPÉDIE / TRAUMATOLOGIE DR. HARVEL DUVERSEAU Angle rues Faubert et Lambert, 9 - PV Clinique des Cèdres : 3701-0363 / 3406-0874 (face Pâtisserie Marie Belliard) @ : docduverseau@yahoo.fr DR. BERNARD NAU 11, rue Vilatte - PV : 3708-9816 / 2227-0645 Secrét. : 3764-3451 @ : bernard.nau@gmail.com DR. HANS LARSEN 128, avenue Christophe - PAP UMO : 2227-2911 / 3446-0346 DR. ANDRÉ ADRIEN 13, avenue Christophe - PAP : 3823-8810 / 3418-7262 DR. PATRICK DUPONT 75, rue Lambert - PV Clinique Lambert Santé : 3733-9988 @ : orthodupont@yahoo.com Dr. Fritz-Gérald MOISE Angle Delmas 103 et route de Frères - PV Polyclinique PROMED : 3389-3831 / 3750-3831 DR. GEORGES BEAUVOIR 12, rue Chavannes - PV Clinique Lambert Santé : 3454-0347 / 2226-8211 @ : gebeauvoir@yahoo.com 8.5.19 ORTHOPHONIE NADIA EDOUARD MAX HARRY KERNIZAN 39, Rue Grégoire - PV : 3703-7244 / 3445-3163 @ : nadiafgedouard@yahoo.fr 39, Rue Grégoire - PV : 3723-3801 53

8.5.20 ORTHOPÉDAGOGIE CAROLINE MALLEBRANCHE 36, Rue Métellus - PV : 3743-0000 8.5.21 OTO-RHINO - LARINGOLOGIE DR. MIREILLE PIERRE 13, ruelle Berne - PAP Polyclinique de la Ruelle Berne : 3755-6701 DR. FLORENCE BURR-REYNAUD 10, Rue St-Cyr - PAP UMO : 2227-4004 / 4007 DR. MARIE-MAUDE NAZON LAPLANCHE 35-39, Chemin des Dalles - PAP Clinique Orlo : 3750-1432 / 3739-7321 @ : mmnazon@hotmail.com DR. PASCALE PÉLISSIER AUGUSTE DR. NANCY MARTELLY GARNIER 5, Rue Chavannes (plus bas Radio Shack, OPTIMED) - PV : 3401-5724 / 2226-1358 @ : pasauguste@yahoo.fr 5, Rue Chavannes (plus bas Radio Shack, OPTIMED) - PV : 3701-5561 / 3401-7555 8.5.22 PÉDIATRIE DR. MARYSE LÉVESQUE DR. MARGUERITE VORBE MEVS Dr. Guy PIERRE-LOUIS 72, rue Grégoire - PV : 3665-3113 38, rue Clerveaux - PV : 4253-0056 / 3415-5440 / 3665-0000 113, rue Louverture - PV : 3405-2527 / 3491-2080 @ : touguy2002@gmail.com 54

DR. CLAUDETTE CARRÉ 102, rue Faubert - PV À côté pharmacie Villejoint : 3448-9310 DR. BERNARD BOUCHEREAU DR. LUISA ROY ORIOL 2, rue Moïse - PV : 3736-4222 / 3389-1655 Hôpital du Canapé-Vert : 3446-0331 8.5.23 PNEUMOLOGIE DR. ROSE-MARIE RODRIGUEZ DR. GILBERT THÉARD 28, Bois Verna - PAP : 3415-4592 17-19 chemin des Dalles - PAP : 3461-3663 DR. JOËLLE PHILOGÈNE 13, RUELLE Berne - PAP Polyclinique de la ruelle Berne : 3878-7878 / 3413-6191 8.5.24 PSYCHIATRIE DR. ROGER MALARY 102, rue Oswald Durand - PAP : 3443-2261 DR. JEANNE PHILIPPE 110, rue Oswald Durand - PAP Médecine générale, psychiatrie, psychologie scolaire, sexologie médicale et orientation professionnelle DR. RAOUL BASTIEN 5, rue Fernand - Pont-Morin Complexe Médico-social - PAP : 3469-6868 / 3881-9192 8.5.25 PSYCHOLOGIE ROSELYNE BENJAMIN 153, AV. John Brown - Bourdon : 3726-7868 / 3403-6868 / 3448-6868 55

NORAH SALNAVE Delmas 95, 15 - PV Enfants, adolescents : 3458-0191 @ : ndsalnave@yahoo.com GLADYS TAVERNE 3, rue Rigaud - PV Psychothérapie adultes : 3732-6668 BÉATRICE TURNIER 9, rue Vilatte - PV Adolescents et adultes : 3728-3131 JACQUELINE BAUSSAN 6, Bois Verna Psychologie clinique : 3681-8881 / 2941-0828 8.5.26 SOINS DENTAIRES DR. EMMANUELLE ZENNIE 130, rue Louverture - PV Immeuble Scotia Bank : 3754-9352 / 2940-3368 / 2816-3369 / 2816-3370 DR. DOMINIQUE JULIEN DR. DANIEL GABRIEL DR. RONALD MERCERON 7, Ave Lamartinière - Bois-Verna - PAP : 2944-0441 / 3781-7200 70, rue Rigaud - PV : 2233-6710 : (305) 479-2737 @: drdgabriel@aol.com 29, chemin des Dalles - PAP : 3722-6464 / 3552-6969 DR. SOFIA NAZON 57, rue Lambert - PV Polyclinique de la rue Lambert : 3464-5365 / 3730-3867 56

8.5.27 UROLOGIE DR. PIERRE-ALIX NAZON 57, rue Lambert - PV Polyclinique de la rue Lambert : 3448-0842 / 3716-0032 DR. J. DUGAR BARTHELEMY 124-126, rue Capois - PAP Nouveau Centre médico-hosp : 2223-1016 & 9838 / 3401-1229 DR. BERNARD BRUTUS Clinique Lambert Santé DR. PIERRE BONCY 11, rue Villate - PV 75, rue Lambert - PV : 3708-6849 11, ruelle Berne - PAP : 3401-8534 8.6 PHARMACIES CVS PHARMACIE Angle des rues Darguin et Grégoire - PV (Market-là) : 2940-7201 Lundi au samedi: 9:00 am - 7:30 pm Dimanche et jours fériés: GIANT PHARMACIE Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: Angle des rues Ogé et Geffrard, 68 - PV : 2813-1090 8:00 am - 9:30 pm 8:00 am - 4:30 pm LA PRESCRIPTION PHARMACIE Rue Panaméricaine, 97 - PV (Harry s Restaurant) : 2816-5896 / 3704-5896 Lundi au samedi: 7:00 am - 9:00 pm Dimanche et jours fériés: 9 :00 am - 7:30 pm MULTIPHARMA Lundi au samedi: Jours fériés: OBONSOINS Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: Rue Lamarre, 35 - PV : 2943-0074 / 4738-2323 / 3437-7000 8:00 am - 7:00 pm 9 :00 am - 1:00 pm Rue Louverture, 107 - PV : 3800-3737 8:00 am - 8:00 pm 8 :00 am - 1:00 pm 57

OR.KI.D PHARMACIE PHARMABIS Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: PHARMAXIMUM Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: PHARMACIE DE TURGEAU Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: Rue Louverture, 113 - PV : 3722-9132 OUVERT 24h /24-7j/7 Rue Gabart, 15 - PV : 2940-5539 8:00 am - 7:00 pm 8 :30 am - 1:00 pm Rue Ogé, 12 - PV : 2816-0116 7:30 am - 8:00 pm 8:00 am - 1:00 pm Ave. Jean-Paul II, 130 Turgeau - PAP : 3427-7775 8:00 am - 5:00 pm PHARMACIE DU BOULEVARD Angle rue de Lespinasse et Boulevard 15 octobre, 1 - Tabarre : 3480-3395 Lundi au samedi : 8:00 am - 4:00 pm Dimanche et jours fériés: PHARMACIE DU CANAPÉ- VERT PHARMACIE ESPOIR PHARMACIE EXPRESS Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: PHARMACIE FIRST CLASS Rue du Canapé-Vert, 83 (Hôpital du Canapé-Vert) - PAP : 3153-7788 OUVERT 24h /24-7j/7 Delmas 75, Fragneau Ville, Puits Blain - Delmas : 2813-0973 / 2813-0974 OUVERT 24h /24-7j/7 Boulevard Toussaint Louverture, 7 - Tabarre : 3722-9696 /3707-0808 8:30 am - 7:30 pm 9:00 am - 3:00 pm Rue 7, 19 Babiole - PAP : 3449-2820 OUVERT 24h /24-7j/7 58

PHARMACIE PANACÉE Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: PHARMACIE SAINT-GÉRAUD Lundi au vendredi: Samedi : Dimanche et jours fériés: PHARMACIE SAINT-PIERRE Lundi au samedi: Dimanche et jours fériés: PHARMACIE SAINT-SYLVESTRE Lundi au vendredi: Samedi : Dimanche et jours fériés: PHARMACIE VILLEJOINT Lundi au vendredi : Samedi Dimanche et jours fériés: PHARMACIE VITAL-HERNE Lundi au vendredi : Samedi Dimanche et jours fériés: PHARMACIE 48 PHARMACIE DES 5 CONTINENTS Rue Lambert, 75 - PV : 3853-0212 8:00 am - 6:30 pm 8:00 am - 6:30 pm Chemin des Dalles, 102 - PAP : 3119-4101 / 4732-5614 8:00 am - 6:00 pm 9 :00 am - 2:00 pm Rue Grégoire, 14 - PV : 3790-3800 9:00 am - 7:30 pm Rue Clerveaux, 25 - PV : 4423-3729 8:00 am - 6:00 pm 8 :00 am - 5:00 pm Rue Clerveaux, 104 - PV : 3744-2872 7:30 am - 5:00 pm 7 :30 am - 3 :00 pm Ave. John Brown, 27 - PAP : 3444-1812 8:30 am - 3:300 pm 8 :30 am - 1 :00 pm Autoroute de Delmas, 408 (Polyclinqiue 48) - Delmas : 2942-0068 / 3694-2078 OUVERT 24h /24-7j/7 Ave. Jean-Paul II, 40 Turgeau - PAP : 2230-9790 / 2230-9791 OUVERT 24h /24-7j/7 59

8.7 LABORATOIRES D ANALYSES MÉDICALES ET RADIOLOGIE Biomed 11, rue Villate - PV Elie Robert PhD : 2813-1741 5, avenue du Travail - PAP : 2813-1739 / 40 www. biomedhaiti.com @ : contact@biomedhaiti.com UNILAB 75, rue Lambert - PV Clinique Lambert Santé : 2910-6266 / 2227-1525 www.unilabhaiti.com @ : info@unilabhaiti.com LAB S.A. 29, rue Capois, Champs de Mars - PAP Dr. Elisabeth Coriolan : 2813-1055 / 3705-1347 LABORATOIRE BONCY PEREIRA IMAGERIE MÉDICALE 17-19 avenue Christophe (Chemin des Dalles) - PAP : 3745-5461 @ : regiken07@yahoo.com Angle rues Ogé et Clerveaux, 1 - PV : 4436-5646 / 2227-8400 MED LAB Rue Fernand, 51 - Canapé Vert - PAP Ralph Baboun : 2813-7495 www.medlabhaiti.com @ : info@ medlabhaiti.com MICROLAB 57,angle rues Lambert et Lamarre - PV Joël Nazon Cinéas, M.T. POLYCLINIQUE DE LA RUE LAMBERT : 3201-9113 / 3463-0150 25, ruelle Berne - PAP : 2227-0703 / 3784-8047 @ : microlabjnc@yahoo.com 60

8.8 SANTÉ ANIMALE 8.8.1 VÉTÉRINAIRES Dr. Fred CALIXTE 101-103, route de Delmas - PV : 3749-9548 Dr. Frédéric WULFF 42 bis, rue Darguin - Place Boyer - PV : 3404-3686 / 3729-3148 8.8.2 TOILETTAGE CANIN Monsieur MÉDOR Angle rues Clerveau et Chavannes - PV Boutique animale : 2943-4627 / 2226-2858 61

IX SERVICES ESSENTIELS 9.1 ÉLECTRICITÉ De façon générale et dépendamment des quartiers, l électricité publique EDH (Électricité d Haïti) est fournie durant plus ou moins 30% du temps, mais peut descendre à 2 ou 3 heures par jour en période sèche. La plupart des résidences sont donc équipées de groupe électrogène et «d inverters» (utilisation de batteries) qui prennent le relais lors des coupures. Il faut noter que les appareils électriques fonctionnent en 110V, comme partout en Amérique du Nord. 9.1.1 ÉLECTRICITÉ D HAÏTI (EDH) L EDH fournit l électricité à partir de centrales fonctionnant au diesel et d un barrage hydro électrique à Péligre. La capacité de l EDH est bien en deçà de la demande, ce qui fait qu il faut compenser pour les coupures et pannes fréquentes. Vous recevrez votre facture mensuelle à la maison et vous devez vous rendre à un des bureaux de l EDH pour acquitter votre bordereau. ÉLECTRICITÉ EDH (Électricité d'haïti) : 2212-2212 / 2223-0837 SIÈGE SOCIAL Angle Rue Charéron, Blvd Harry Truman -Cité de l'exposition P.O. Box 1753 : 2813-1641 / 0157 / 0197 Dépannage - Urgence 24h/24 : 2816-1676 à 79 http://www.edh.ht/ @: info@edh.ht 9.1.2 GÉNÉRATRICE ET SYSTÈME DE PILES Le rationnement du courant électrique occasionne des périodes sans électricité. Heureusement, il existe plusieurs alternatives. Génératrice à gazoline ou au diesel. Une génératrice d une puissance de 5 à 6 KW permet d alimenter une maison unifamiliale sans climatiseur (avec climatiseurs, il faut prévoir de 20 à 30 KW). Une génératrice diesel, bien que plus chère à l achat, est plus économique à opérer, considérant le prix du diesel et la fiabilité de la mécanique. 62

Le système de piles «inverter». Permet d emmagasiner le courant dans des batteries lors des périodes de charge, pour ensuite le redonner en cas de pénurie. L autonomie de ce type d appareil dépend de la puissance de charge et du nombre de batteries. Un «inverter» de 1.5 kw avec 8 batteries bien chargées (en étant économe) pourrait durer une journée. Il est suggéré de remplacer toutes les ampoules par des ampoules à haut rendement et à faible consommation. INVERTERS VENTE ET ENTRETIEN VALERIO CANEZ 65, autoroute de Delmas en face de Delmas 16 : 2940-3609 & 10 / 2947-3616 & 17 Bld. du 15 octobre, Tabarre (Chateaublond) : 2943-3613 / 2940-3610 / 2941-3201 / 3683-3930 Invertech 7, rue Clerveau - PV : SERVITECH MAINTENANCE 146, rue Panaméricaine - PV Pierre Fils JN-PATRICK : 9.2 GAZ PROPANE Les bonbonnes de gaz se retrouvent surtout en format de 15, 25 et de 100 lbs. Considérant que toute la cuisine se fait au gaz, il est recommandé d installer à la maison des bonbonnes de 100 lbs si ce n est déjà fait. La plupart des compagnies majeures font la livraison à domicile. SODI GAZ 10, rue Robépine - Thor, Carrefour : 3926-0347 ECO GAZ 50, Rue Darguin - PV (en face Place Boyer) : 63

9.3 EAU 9.3.1 DINEPA La Direction nationale de l eau potable et de l assainissement (DINEPA) anciennement CAMEP, est l entreprise d état chargée de la distribution de l eau dans la région de Port-au- Prince. Si vous avez la chance d avoir ce service à la maison, votre citerne sera alimentée en eau, en principe, trois à six fois par semaine. Sinon, vous devrez commander des camions pour assurer votre approvisionnement en eau. CETTE EAU EST NON POTABLE EAU DINEPA : 2813-1282 / 1286 / 1466 (Direction Nationale de l'eau Potable et de l'assainissement) Angle rue Métellus et Ibo Lélé, 4 - PV http://www.dinepa.gouv.ht/ 9.3.2 COMPAGNIES DE LIVRAISON D EAU Considérant la vétusté des installations de la DINEPA, les fréquentes pénuries d eau ou tout simplement, l absence de conduits dans certains quartiers, vous devrez, à l occasion, faire appel à des fournisseurs privés pour assurer votre approvisionnement en eau. La capacité des camions varie entre 2,000 à 3,000 gallons. Il est important de vérifier la distance entre la rue et la citerne d eau car les camions n ont pas tous la même longueur de tuyau et la quantité d eau à l arrivée du camion. Le coût varie en fonction du quartier et de la demande. En période sèche, la livraison peut prendre plusieurs jours. La surenchère, sur la route, peut même faire dévier votre livraison. Certaines compagnies ne veulent pas se rendre à certains endroits. CETTE EAU EST NON POTABLE SERVICES DE LIVRAISON D EAU (CAMIONS) LOLO Delmas 39, 1 F. Francillon : 2246-0585 / 3462-9494 de 8h à 18h - Dimanche jusqu'à midi : 3463-5179 / 3401-5176 Natou o Raoul et Nativita RN 1 - Rue C. Aral, 14 : 3446-3479 / 3722-0587 Eau Angelo Enrico Mondésir : 3674-4871 / 3463-1230 de 8h30 à 19h30 64

9.3.3 EAU POTABLE L eau potable sera achetée par bouteilles de moyen et grand format (1 à 5 gallons), SCELLÉES, disponibles dans la plupart des magasins d alimentation. La compagnie Culligan fait même la livraison à domicile: LIVRAISON D EAU EMBOUTEILLÉE À DOMICILE CULLIGAN Santo 17 - Croix-des-Bouquets : 3701-1701 / 03 / 04 : 3467-7291 / 92 : 2816-1701 Marques reconnues: Culligan, Rainbow, Aquafine, Crystalline. Bien que potable, cette eau est purifiée par osmose inverse. ELLE NE CONTIENT DONC AUCUN DES SELS MINÉRAUX ESSENTIELS À VOTRE SANTÉ. Il est donc recommandé d utiliser cette eau seulement pour la cuisine, le nettoyage des fruits et légumes, etc. IL VOUS ET FORTEMENT CONSEILLÉ D UTILISER DE L EAU MINÉRALISÉE POUR VOTRE CONSOMMATION PERSONNELLE. Vous trouverez, dans la majorité des supermarchés, de l eau embouteillée des principales marques (Évian, Perrier, etc.) ainsi que quelques produits locaux beaucoup moins dispendieux (Crystal). 9.4 RAMASSAGE DES ORDURES Dans la plupart des zones résidentielles, il n existe pas de collecte organisée par la mairie pour les ordures ménagères. Enlever les déchets relève donc de la responsabilité des occupants d une propriété. Différentes compagnies privées offrent ce service. BOUCARD PEST CONTROL & SANITATION S.A Delmas 75, rue Richard Jules (en face église Baptiste) : 2942-4444 @: info@boucardpestcontrol.com NICK S GROUP 31, rue Panaméricaine - PV : 3401-1021 / 3701-7717 @: nicijeanty@yahoo.fr 65

FUEGO EL SOL (*) Tabarre 21 #36 Mme Frida Hyppolite : 3444-0200 @: frida@elfuegodelsol.com (*) La compagnie "Fuego del Sol - Haïti" recycle le papier pour la fabrication de briquettes de chauffage (alternative écologique du charbon de bois) et certains déchets serviront d'engrais. 9.5 EXTERMINATION - FUMIGATION Il est bon, voire presque essentiel, de faire fumiger occasionnellement la maison, spécialement si vous avez un grand jardin et pendant la saison des pluies. Il y a aussi beaucoup de rats à Port-au-Prince. Certaines entreprises offrent des contrats annuels pour s occuper de l extermination et de la fumigation. BOUCARD PEST CONTROL & SANITATION S.A Delmas 75, rue Richard Jules (en face église Baptiste) : 2942-4444 @: info@boucardpestcontrol.com NICK S GROUP 31, rue Panaméricaine - PV : 3401-1021 / 3701-7717 @: nicijeanty@yahoo.fr LEBON ENTREPRISES 6, rue Aubran - Station Texaco - PV Monsieur Fritz Lebon : 3805-3737 / 3702-9625 @: lebonentreprise@yahoo.fr 66

X SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATION 10.1 TÉLÉPHONE En Haïti, les services téléphoniques sont assurés par deux compagnies de téléphonie cellulaire: Digicel et Natcom. Le téléphone cellulaire est un instrument indispensable en Haïti et un élément important de votre sécurité personnelle. Que ce soit pour vos communications locales ou avec l étranger, les deux entreprises offrent des services qui s équivalent. Elles fonctionnent selon un service prépayé (cartes de recharge) et certains offrent des plans mensuels (toujours selon la formule prépayée). La compétition étant féroce, il est recommandé de magasiner à travers les promotions offertes pour choisir le plan, l entreprise et le service qui conviennent le mieux à vos besoins. Il est aussi souhaitable de vous informer auprès de collègues, de voisins ou de connaissances pour vous assurer d une couverture correspondant à vos besoins. Les deux entreprises permettent les appels internationaux directs. Appel internationaux: Composer le 00 + le code du pays + le code régional + le numéro de téléphone. Exemple: 00 / 33 / 1 / 1105-1961 Appel international au Canada, USA et République dominicaine: Composer le 00 + le code du pays (ici le 1) + le code régional + le numéro de téléphone. Exemple: 00/1/514 / 511-1961 ou 00/1/809/ 511-1961 DIGICEL http://www.digicelhaiti.com/ 151, angle ave Jean Paul II & imp. Duverger, Turgeau : 3711-1000 @: customercarehaiti@digicelgroup.com NATCOM 65, Rue Rigaud - PV : 2220-5000 / 01 : 2220-5201 Angle Ave. Martin Luther King et Rue Faustin 1 er - PAP : 2220-0000 / 5041 : 3388-4048 http://www.natcom.com.ht/ : 2222-8888 67

10.2 SERVICES INTERNET La plupart des fournisseurs de services Internet offrent un service par ondes (wireless). Le coût des installations peut varier entre 300 et 1 500 $US et le prix des abonnements mensuels de 30 à 100 $US. Certaines compagnies offrent aussi un service par antenne parabolique. ACN Rue Villate, 20 - PV : 3733-5928 / 3701-6500 & 01 Service à la clientèle : 3701-8918 ACCESS HAÏTI Rue Geffrard, 60 - PV Rue Panaméricaine, 84 - PV : 2812-6000 / 2998-6000 HAINET S.A. 74, rue Panaméricaine- PV : 2940-2222 À 27 http://hainetgroup.com/ @: info@hainet.net NATCOM 65, Rue Rigaud - PV : 2220-5000 / 01 : 2220-5201 Angle Ave. Martin Luther King et Rue Faustin 1 er - PAP : 2220-0000 / 5041 : 3388-4048 http://www.natcom.com.ht/ : 2222-8888 10.3 TÉLÉVISION / SATELLITE La télévision peut être captée de deux façons en Haïti: La diffusion nationale ou l antenne parabolique. La Télévision nationale d Haïti (TNH) est reçue par antenne ordinaire (VHF/UHF). CANAL SAT HAÏTI 17, Angle Rues Faustin 1 er et Chériez - PAP Chaînes françaises, Antilles-Guyane, sport... : 2947-4141 / 2816-4242 www. emitelsa.com @: info@emitelsa.com TÉLÉ HAÏTI http://telehaiti.net/home/ Blvd Harry Truman, Bicentenaire - PAP : 2943-3000 / 3753-2126 @: info@ telehaiti.net 68

NU TV / DSS (DIGITAL SATELLITE SYSTEMS) http://www.nu-tv.com/ HOME DISTRIBUTORS 27, Route de Frères (face La Pépinière) - PV : 2911-0000 / 01 @: info@ nu-tv.com 41, Rue Lamarre (Plaza 41) - PV : 3763-3735 / 3488-6060 @: alturnier@yahoo.com TIVI S.A. 31, Rue Boisrond Canal - Puits-Blain 18 Route de Frères - PV : 2248-1800 / 02 http://haitivi.net @: info@tivi.ht T.I.P.S. - TÉLÉVION INTERNET PAR SATELLITE http://www.tipshaiti.com/ 120, Rue Louverture - PV : 2942-3860 / 2227-1260 @: info@ tipshaiti.com 69

XI SERVICES ÉDUCATIFS ET ÉCOLES En général, il vaut mieux se limiter aux établissements ayant fait leur preuve pour la qualité de l administration, des infrastructures et de la compétence des enseignants. Une rencontre avec la direction de l établissement permettra de déterminer le programme d enseignement convenant le mieux à votre enfant. 11.1 POUPONNIÈRES ET MATERNELLES LYCÉE FRANÇAIS ALEXANDRE DUMAS Rue Marcadieu - Bourdon : 2940-6142 www.lycee-a-dumas-pap-aefe.org @: secretariatdumas@gmail.com ARC-EN-CIEL COCCINELLE, JARDIN D ENFANTS 4 rue Darguin - PV : 2257-0521, 3558-6210 @: mlissade@hotmail.com 5, rue Darguin - PV : 2257-8790 / 3558-6210 / 3550-9646 11.2 NIVEAU FONDAMENTAL ET SECONDAIRE PROGRAMME HAÏTIEN INSTITUT SAINT-LOUIS DE GONZAGUE Delmas 31 (garçons) : 2942-2358 / 2246-0064 à 69 : 2246-0806 @: slgd31@yahoo.fr INSTITUT SAINTE- ROSE DE LIMA 123, av. John Brown - Lalue - PAP (filles) : 3910-5778 (de 8h à 15h) «Les Sœurs de Lalue» @: sainteroseha@yahoo.fr COLLÈGE CANADO-HAÏTIEN ÉCOLE ST-JEAN L ÉVANGÉLISTE 148, av. Jean-Paul II - PAP : 3114-1011 / 3898-1079 / 3762-5386 125, av. Jean-Paul II - PAP CERTAINES DE CES INSTITUTIONS SONT SITUÉES DANS DES ZONES ACTUELLEMENT CONSIDÉRÉES COMME DES ZONES À RISQUES. INFORMEZ-VOUS DES CONDITIONS DE SÉCURITÉ AVANT DE CHOISIR L UN DE CES ÉTABLISSEMENTS. 70

PROGRAMME FRANÇAIS LYCÉE FRANÇAIS ALEXANDRE DUMAS Rue Marcadieu - Bourdon : 2940-6142 www.lycee-a-dumas-pap-aefe.org @: secretariatdumas@gmail.com PROGRAMME AMÉRICAIN UNION SCHOOL Route du Canapé Vert, Juvénat - PV Secrétaire exécutif: : 2943-1972 Secrétaire secondaire: : 2943-2194 Secrétaire adjoint et réception: : 2943-2193 Bureau des affaires: : 2943-4923 http://www.unionschool.edu.ht/ @: réception@unionschool.edu.ht QUISQUEYA CHRISTIAN SCHOOL Delmas 75, 4 - PV : 2816-3000 / 4000 http://quisqueya.org/ @: communication@quisqueya.org 11.3 ÉTUDES UNIVERSITAIRES PAR CORRESPONDANCE UNIVERSITÉ DU QUÉBEC TÉLUQ - Université à distance 3540 (Montréal) 455, rue du Parvis Québec (Québec) Canada G1K 9H6 : 418 / 657-2262 : 1 800 665-4333 (sans frais) http://www.teluq.ca/ @: info@teluq.uqam.ca UQAM - MONTRÉAL CNED - FRANCE www.uqam.ca www.cned.fr 71

XII ACTIVITÉS SOCIALES, SPORTS ET LOISIRS 12.1 COURS DE LANGUE ALLEMAND ASSOCIATION CULTURELLE HAITIANO-ALLEMANDE 115, Avenue Christophe - PAP Deutsch-Haitianische Kulturgesellschaft : 3459-0761 / 3780-5845 : 3778-6887 / 3798-6581 @: acha_115@yahoo.fr ANGLAIS MODERN SCHOOL ENGLISH 5, Bois Patate Rodrigue Adrien : 2245-9085 / 1273 (cours à domicile disponibles) ANGLAIS / CRÉOLE INSTITUT HAÏTIANO-AMÉRICAIN Angle rues Capois et St-Cyr - PAP : 4810-3770 / 4884-6305 / 4691-9202 US : 973 / 388-7936 http://www.haitian-americaninstitute.org/ @: academics@haitian-americaninstitute.org ESPAGNOL INSTITUT LOPE DE VEGA 22, Rue Jacqueline T. Cordozo (ancien. 1 ère Impasse Lavaud) : 2227-1010 / 2236-0098 http://www.institutlopedevega.com/ @: inslope@yahoo.fr CERTAINES DE CES INSTITUTIONS SONT SITUÉES DANS DES ZONES ACTUELLEMENT CONSIDÉRÉES COMME DES ZONES À RISQUES. INFORMEZ-VOUS DES CONDITIONS DE SÉCURITÉ AVANT DE CHOISIR L UN DE CES ÉTABLISSEMENTS. IL EST PRÉFÉRABLE DE VOUS ENTENDRE AVEC LE PROFESSEUR AFIN QU IL SE DÉPLACE DANS UN LIEU PLUS SÉCURITAIRE. 12.2 DANSE INSTITUT LYNN WILLIAM ROUZIER Rue Aubran, 20 - PV en face de l'église Ste-Thérèse : 3433-9341 Ballet moderne, folklore, aérobic @: iddlwr@live.com RMT ACADÉMIE DE DANSE Place St-Pierre (à côté commissariat) - PV Régine Montrosier Trouillot : 2942-4000 Ballet classique, moderne, jazz 72

ETELKA MOLNÀR PROSPER Rue Borno, 23 - PV Ballet, yoga : 3733-7218 @: etel05@yahoo.com TEMPO PLUS - ACADÉMIE DE DANSE Av. Panaméricaine, 36 - PV Danses latines : 3467-1818 / 2940-0577 http://www.tempoplus.net @: info@tempoplus.net 12.3 ÉQUITATION CENTRE ÉQUESTRE CHATEAUBLOND 20, rue Chateaublond - Tabarre Anne Rose Durocher : 2940-0541 / 3443-3130 / 3744-6332 LE MONTCEL Route de Kenscoff - Km 14 - Belot Équitation, hôtel de montagne, restaurant : 3701-4777 / 3702-7202 Adresse administrative: Rue Capois, 83 : 3701-1744 / 3702-7244 @: montcel@aol.com 12.4 TENNIS ET PISCINE THE PÉTION-VILLE CLUB Rue Métreaux, 1 - Bourdon à côté résid. Ambassadeur américain : 2940-5447 Tennis / salle de sport / piscine @: thepetionvilleclub@gmail.com CERCLE BELLEVUE Rue Marcadieu, 1 - Bourdon Tennis / piscine / sports divers : 2943-2578 / 2811-9150 @: cbhaiti1905@gmail.com Note: Possibilité de jouer au tennis et d'utiliser la piscine dans certains hôtels. 12.5 YOGA, PILATES, AÉROBIC, BODY BUILDING, ZUMBA ENERGY HEALTH CLUB 111, rue Louverture, 4 ème étage - PV Building Sogebank : 3457-8118 / 2940-3056 @: admin@energyhealthclub.net 73

PROJECT ZEN 75, Rue Faubert - PV Yoga, pilates, zumba,... : 3922-2020 http://www.projectzenyoga.com/ @: info@projectzenyoga.com ETELKA MOLNÀR PROSPER Rue Borno, 23 - PV Ballet, yoga : 3733-7218 @: etel05@yahoo.com 74

XIII MONNAIE ET INSTITUTIONS FINANCIÈRES 13.1 MONNAIE NATIONALE La monnaie haïtienne officielle est la gourde, disponible en unité de 50 centimes, 1, 5 gourdes en pièces de monnaie et 10, 20, 25, 50, 100, 250, 500 et 1 000 gourdes en monnaie papier. Suite à une loi du Ministère du commerce en 2007, les prix doivent être affichés en gourdes dans les marchés mais, dans le secteur informel, certains continuent encore de parler en "dollars haïtiens" (qui en réalité n existe pas). Il faut vous attendre à négocier parfois les prix en dollars haïtiens avec les marchandes de la rue au taux fixe de 1 $HT= 5 gourdes. N oubliez pas de vérifier le taux du jour pour les dollars US et CDN. Taux moyen en mai 2014: 1$ US = 45.30 gourdes; 1$ CDN = 41.20 gourdes Plusieurs commerces affichent aussi leurs prix en dollars US. C est le cas notamment des restaurants et magasins chics de Pétion-Ville. Les banques et certains commerces comme les supermarchés vous échangeront vos dollars américains contre des gourdes et le taux est généralement affiché près des comptoirs. Certains commerces échangent aussi les dollars canadiens et les uros mais les taux sont généralement peu avantageux. 13.2 CARTES DE CRÉDIT Dans la plupart des commerces et des supermarchés, etc. vous pouvez régler l addition par carte de crédit et la majorité des cartes de crédit internationales sont acceptées. Les commerçants vous donneront souvent le choix de charger votre carte de crédit en dollars US ou en gourdes, à votre discrétion. La plupart des banques offrent un service de cartes de crédit locales (en gourdes) et internationales (en dollar US). Veuillez noter que, selon la circulaire n 101-2 émise par la Banque de la République d'haïti (BRH), en vigueur depuis le 1 er avril 2013: Les opérations effectuées en Haïti par carte de paiement émises en Haïti doivent être réglées exclusivement en gourdes; Les opérations effectuées en Haïti par carte de paiement émises à l'étranger peuvent être réglées facultativement en gourdes ou en devises étrangères. Note: Le CCHC accepte les paiements par carte VISA et MC. 75

13.3 RÉSEAU BANCAIRE ET CHÈQUES La plupart des banques en Haïti sont des banques privées et le réseau bancaire n est pas inter relié. Toutefois, les succursales d une seule et même banque sont en réseau. Un chèque provenant de la banque A, émis à votre nom et déposé sur votre compte, sera gelé pendant une période de 2 jours pour les chèques locaux et 21 jours pour l international. Vous pouvez, dans tous les cas, obtenir un compte en gourdes ou en dollars US auprès de ces institutions. 13.4 GUICHET AUTOMATIQUE Certaines succursales bancaires offrent un service de guichet automatique (guichet chauffeur aux banques et guichet traditionnel dans certains commerces). Certains font partie du réseau INTERAC, ils sont relativement fiables mais les frais sont très élevés. IL FAUT ÊTRE TRÈS PRUDENT À LA SORTIE DE CEUX-CI. 13.5 TRANSFERT D ARGENT TOUTES LES BANQUES offrent des services de transfert d argent à l étranger. Les frais sont assez élevés (entre 1% et 2%) et dépendent des politiques de chaque banque et des montants transférés. Les transferts sont généralement effectués à l intérieur d un délai de 24 à 48 heures. De plus, de nombreux supermarchés abritent les bureaux de transfert WESTERN UNION et C.A.M. TRANSFERT qui offrent un transfert sans délai pour le destinataire. UNE FOIS ENCORE, SOYEZ TRÈS PRUDENT À LA SORTIE DE CEUX-CI. 13.6 GUICHETS CHAUFFEURS Pétion-Ville Pétion-Ville Pétion-Ville UNIBANK Angle des Rues Clerveaux et Lambert - PV 14, Rue Darguin - PV Angle rues Louverture et Metellus, Place Boyer - PV 76

Delmas 16 65, Route de Delmas Delmas 71 COMPLEXE LAFAYETTE #1, Delmas 71 Frères ELF PLAZA, Delmas 105 Turgeau 183, Ave. Martin L. King Varreux (Aéroport 1) 24, Blvd Toussaint Louverture, Route de l'aéroport Damien Route Nationale #1 - Croix-des-Missions Martissant 116 Blvd. Jn. Jacques Dessalines Pétion-Ville Aéroport Frères Croix des Missions SOGEBANK Rue Louverture, 111 - PV 13.7 INSTITUTIONS FINANCIÈRES BANQUE NATIONALE DE CRÉDIT (BNC) BANQUE NOVA SCOTIA (8H30-15H/ L-V) BUH (9-15H AÉROPORT & CENTRE-VILLE 9-16H PV) PRINCIPALES BANQUES 103, angle rue des Miracles et du Quai - PAP Parc Industriel - PAP Panaméricaine - PV Rue Grégoire- PV Lalue Delmas 52 Cap-Haïtien www.bnconline.com Delmas 18, PAP. Carrefour, Thor 10 Pétion-Ville http://scotiabank.com/ht Lalue Parc Industriel Carrefour Ang. Lamarre et Darguin - PV 2999-4000 / 4098/ 7056 2999-4200 / 21 2999-4022/2816-0022 2999-4016/2816-0016 2999-4130 à 32 2999-4019/2816-0019 2999-4021/2816-0021 2262-0502/0503 299-3051 à 54/3075 à 80 234-9009/9008/7204 2813-1556 2813-1549 2813-1550 2813-1550 77

CAPITAL BANK S.A (L-V: 8H30-16H S: 8H30-14H) Rue des Miracles, PAP. Ang. Lamarre et Louverture - PV Rue Panaméricaine P.V. Aéroport https://www.capitalbankhaïti.com/ 2299-6538/6501/6510 2299-6650/6652 2299-6687 à 6690 2946-3337/2511-7003 UNIBANK (L-V: 8H30-17H S: 9H-15H) UNICARTE 157, Faubert - PV 14, Darguin - PV 200, Faubert - PV http://www.unibankhaïti.com 2299-2057 à 2066 2299-2370 à 2389 2299-2323/2324 CERTAINES BANQUES SONT SITUÉES DANS DES ZONES À RISQUES, IL EST PRÉFÉRABLE DE VOUS RENDRE DANS DES SUCCURSALES SITUÉES À PÉTION-VILLE. MALGRÉ TOUT, SOYEZ TRÈS PRUDENT! 78

XIV BIEN SE NOURRIR EN HAÏTI Dans les supermarchés de Pétion-Ville, vous trouverez une grande variété de produits locaux et importés. La majorité des produits importés proviennent des États-Unis, de la République Dominicaine ou d Europe. Les prix, suite à la nouvelle loi du Ministère du Commerce, doivent être affichés en gourdes mais il arrive encore qu ils soient affiché en dollars haïtiens (1$ haïtien = 5 gourdes). Note: La plupart des produits importés coûtent beaucoup plus chers que leur équivalent au Canada. 14.1 SUPERMARCHÉS La plupart des supermarchés sont ouverts de 8h à 20 h du lundi au samedi. Le dimanche et les jours fériés, ils sont ouverts de 8h à 13h, certains jusqu'à 16h00. BIG STAR MARKET Angle Lamarre et Chavanne - PV 3629-7401 / 2813-0261 CARIBBEAN MARKET 51, Rue Métellus - PV 3111-3333 / 3113-3333 GIANT MARKET Angle rues Ogé et Geffrard - PV 2947-4444 / 45 ROYAL MARKET 51, rue Clerveau - PV 4366-8984 DELICAT 69, rue Clerveau - PV 2940-0137 EAGLE Delmas 83 - PV 3872-5642 / 2816-3470 ZOUK MARKET Angle rues Aubran & Gabart - PV 2817-0202 FOODMAX Angle rues Darguin & Lamarre - PV 2257-6863 / 6850 OLYMPIC MARKET 108, Rue Louverture - PV 2816-4003 HUIT-À-HUIT MARKET 148, Route de Frères 3758-6796 14.2 MARCHÉS FRUITS & LÉGUMES Si vous avez la patience et le plaisir de marchander, vous pouvez acheter les fruits et légumes directement des marchandes qui sont localisées le long de certaines rues. Elles changent de place à l occasion. 79

PÉTION-VILLE MARCHÉS DE FRUITS ET LÉGUMES Rue Ogé, Place St-Pierre Angle Geffrard et Villatte Angle Lamarre et Pinchinat 14.3 BOULANGERIES - PÂTISSERIES CROQUEMBOUCHE Rue Clerveaux, 33 - PV Pains variés, viennoiseries, pâtisserie : 3687-0773 Fermé le lundi PÂTISSERIE MARIE BÉLIARD Angle Faubert et Lambert - PV Viennoiseries, pâtisserie, sandwiches : 2813-1515 / 16 FOLIES GOURMANDES Angle Rues Rigaud et Clerveaux, 31 - PV Viennoiseries, pâtisseries, sandwiches : 3416-0860 / 3728-7437 Traiteur @: foliesgourmandes@yahoo.com CARIBBEAN SUPERMARKET Rue Métellus, 51 - PV Pains variés, viennoiseries, pâtisserie : 3111-3333 Sandwiches AUTREMENT BON Rue Clerveaux, 48 A - PV Pâtisserie, traiteur : 4615-2090 / 2226-5578 @: info@autrementbon.net ÉPI D OR 155, rue Faubert - PV Sandwiches, burgers, crêpes, glaces Delmas 56 : 3893-2182 / 3735-2568 / 3735-2957 PÂTISSERIE FANCY Delmas 64 # 510 Pâtisserie : 3808-2013 / 64 @: fancypatisserie@gmail.com PÂTISSERIE SAINTE-CLAIRE 31, rue Fernand, Canapé Vert Pâtisserie : 3401-4174 / 2226-4587 80

14.4 BOUCHERIES & POISSONNERIES LA MANGROVE APICIUS Rue Panaméricaine, 59 - PV : 3701-9271 / 3726-6199 Rue Panaméricaine, 59 - PV : 2943-0371 / 2228-6018 @: apicius@hainet.net 14.5 TRAITEURS PÂTISSERIE MARIE BÉLIARD FOLIES GOURMANDES Angle Faubert et Lambert - PV : 2813-1515 / 16 Angle Rues Rigaud et Clerveaux, 31 - PV : 3416-0860 / 3728-7437 @: foliesgourmandes@yahoo.com GHISLAINE PAUL 1 ère Impasse Lavaud, 14 - PAP École Hôtelière d Haïti : 2227-1007 / 2811-0194 KAREEN DEEB Angle Rues Goulard & Lambert, 7 - PV École Hôtelière d Haïti : 3401-8844 / 3721-6586 @: deeb_kareen@hotmail.com PÂTISSERIE SAINTE-CLAIRE 31, rue Fernand, Canapé Vert : 3401-4174 / 2226-4587 14.6 ACHAT EN GROS COMMERCIAL GEORGES SICARD SA 11, rue Louissaint - Bourdon : 3438-9427 / 2940-9427 @: comgsicardsa@yahoo.com CORDON BLEU SA Rue Tertulien Guilbaud, 2 (Rte aéroport) Aliments surgelés importés : 2942-0550 / 3450-0505 Livraison @: cordonbleusa@hotmail.com 81

BRANA - BRASSERIE NATIONALE D HAÏTI Blvd. Toussaint louverture (Rte aéroport) À la caisse, livraison à domicile : 2813-0025 & 26 Bières, boissons gazeuses, vin et spiritueux, @: brana.serve@heineken.com eau minéralisée (crystal) http://www.branahaiti.com/ 14.7 RESTAURANTS Particulièrement regroupés dans la zone de Pétion-Ville, on retrouve en Haïti plusieurs restaurants offrant une cuisine de qualité à prix variés. Nous vous les présentons par type de cuisine. 14.7.1 CUISINE RAPIDE ET PLATS À EMPORTER AU PETIT CREUX Rue Rebecca, 87 - PV Plats à emporter le midi : 2942-3892 / 93 : 4707-3692 / 8492 @: leptitcreuxresto@gmail.com FOLIES GOURMANDES Angle Rues Rigaud et Clerveaux, 31 - PV Viennoiseries, pâtisseries, sandwiches : 3416-0860 / 3728-7437 Traiteur @: foliesgourmandes@yahoo.com KAY ATIZAN FOLIES GOURMANDES HAIKU http://www.haikuhaiti.com/ MUNCHEEZ CHICKEN FIESTA Rue Magny, 43 - PV : 3456-6989 / 4696-5751 @: simambroise@yahoo.com Angle Rues Rigaud et Clerveaux, 31 - PV : 3416-0860 / 3728-7437 @: foliesgourmandes@yahoo.com 12, rue Louverture - PV : 2813-0106 / 36 / 51 2, rue Rebecca - PV : 3713-1393 / 2942-1392 124, rue Panaméricaine - PV : 2813-9866 82

LES 5 COINS 20, rue Panaméricaine - PV Créole : 2943-0635 DOMINO S PIZZA 91, rue Panaméricaine - PV 7 jours / 7 - de 11h00 à 20h00 : 2813-1445 / 46 / 47 Pizza - Livraison à domicile http://www.dominoshaiti.com/ ÉPI D OR 155, rue Faubert - PV Sandwiches, burgers, crêpes, glaces Delmas 56 : 3893-2182 / 3735-2568 / 3735-2957 DÉLICE BURGER 95, rue Grégoire - PV Hamburger : 3646-1600 / 01 PIZZA GARDEN 36, rue Chavannes - PV : 2813-2100 / 2200 @: pizzagarden.ht@gmail.com KAREEN DEEB Angle Rues Goulard & Lambert, 7 - PV École Hôtelière d Haïti : 3401-8844 / 3721-6586 @: deeb_kareen@hotmail.com LES DÉLICES DE STE-CLAIRE 3, rue Fernand - Canapé Vert - PAP Evelyne François : 3401-8844 / 2226-4587 14.7.2 CUISINE ITALIENNE FIOR DI LATTE Angle Rues Lamarre et Chavannes - PV (Choucoune Plaza) : 2813-0445 Pâtes, pizza, salades, glaces @ : fiorpv@yahoo.fr Fermé le lundi LA PERGOLA Fermé le lundi PIZZA GARDEN 7, rue Rigaud - PV : 3462-2050 / 3736-5414 / 3419-5050 @ : fabriziovalenti1@yahoo.it 36, rue Chavannes - PV : 2813-2100 / 2200 @: pizzagarden.ht@gmail.com 83

DOMINO S PIZZA 91, rue Panaméricaine - PV 7 jours / 7 - de 11h00 à 20h00 : 2813-1445 / 46 / 47 Pizza - Livraison à domicile http://www.dominoshaiti.com/ CASA TUA Fermé dimanche et lundi 20, route de Montagne Noire - PV : 4450-3760 14.7.3 CUISINE FRANÇAISE ET INTERNATIONALE LA SOUVENANCE Fermé le dimanche 5, Rue Daniel Brun, Bois-Moquette - PV : 3762-7824 / 3133-4949 @ : lasouvenance@live.com LA PLANTATION Rue Borno, Imp. Fouchard, Bois Moquette - PV : 2941-6334 / 3458-2699 / 48573833 http://www.laplantationhaiti.com/ @ : plantarestohaiti@yahoo.com Fermé le dimanche PAPAYE Fermé dimanche et lundi MOSAÍK Festival du fruit de mer le jeudi soir QUARTIER LATIN 48, rue Metellus - PV : 3701-2707 / 3771-3678 / 0288 @ : patricia.attie@gmail.com 89, rue Grégoire - PV : 3702-3939 @ : mozaik.bar.restaurant@gmail.com 10, Place Boyer - PV : 3460-3326 / 3445-3325 @ : brasserieql@gmail.com HÔTEL LA RÉSERVE 2, rue Marcel Toureau - Berthé - PV : 2940-0190 / 2946-1111 www.lareserveht.com/ @ : info@lareserveht.com 84

CAFÉ ORGANIC 17, rue Mangones - Berthé - PV : 2227-7702 / 3659-9989 / 4733-6046 @ : cafeorganicsa@gmail.com 14.7.4 POISSONS ET FRUITS DE MER LE COIN DES ARTISTES OCÉANE BAR & GRILL 59, rue Panaméricaine - PV : 3877-6962 / 3747-1163 / 3731-6558 3, bis rue Derenoncourt - PV : 3767-9319 HÔTEL IBO LÉLÉ Montagne Noire - Route Ibo Lélé Spécialités de sushis : 2940-8503 / 04 14.7.5 CUISINE CRÉOLE ET FUSION LA COQUILLE Fermé le dimanche 10, Rue Chavannes - PV : 2942-5225 / 3466-3908 / 3805-0238 PRESSE CAFÉ 28, rue Rigaud - PV Buffet : Spectacle le vendredi soir THE VIEW Fermé le dimanche Compl. Belvédère - Rue Chavannes - PV : 3632-7706 / 3460-8889 LE COIN DU CHEF Route de El Rancho, 37 (après Kinam II)- PV : 3767-8136 / 3445-5722 / 2811-0013 Fermé le lundi & mardi @ : coinduchefrestaurant@yahoo.fr LE SAINT-PIERRE Angle rues Chavannes et Lamarre : 3480-1908 / 2940-3131 Fermé le lundi & mardi @ : L ATMOSPHÈRE 21, rue Vilatte - PV : 3456-5759 / 3462-0954 85

14.7.6 CUISINE MÉDITERRANÉENNE SHISHA Fermé le dimanche Angle rues Lambert & Faubert - PV : 2813-8080 14.7.7 CUISINE LIBANAISE MAGDOO S 30, rue Ogé - PV : 3821-2121 / 3733-2525 Fermé le dimanche @: magdoosresto@hotmail.com 14.7.8 CUISINE JAPONAISE HAIKU http://www.haikuhaiti.com/ 12, rue Louverture - PV : 2813-0106 / 36 / 51 14.7.9 RESTAURANTS À LA MONTAGNE (ROUTE DE KENSCOFF) LE 3 DECKS Fermathe 54, 3 bis : 3418-8511 / 3448-7332 / 3401-6201 @: le3decks@gmail.com Ouvert du vendredi au dimanche + jours fériés - Important de réserver LE FLORVILLE Kenscoff, après le marché : 2227-1437 / 3449-6161 Spectacles (suivre les annonces) @ : mireilleflorville@yahoo.com POINT D VUE Observatoire de Boutilliers - Laboule 12 Bistrot bar : 2227-8995 / 3454-0118 / 3403-5353 @ : HÔTEL THE LODGE Furcy - après Kenscoff Cuisine internationale : 3458-5968 & 1052 86

HÔTEL LE MONTCEL Route de Kenscoff, 14 km Belot : 3701-4777 / 3702-7202 @ : montcel@aol.com MISSION BAPTISTE WALLACE Fermathe 62 Casse-croûte, fleurs, artisanat : 3255-9807 @: bhmhaiti@bhm.org Fermé le dimanche 87

XV ÉTABLISSEMENTS COMMERCIAUX 15.1 TOUT POUR LA MAISON MAGASINS D AMEUBLEMENT, D ÉLECTROMÉNAGER ET D APPAREILS ÉLECTRONIQUES VALERIO CANEZ http://vcanez.net/home/ Chateaublond, Blv. du 15 octobre, Tabarre : 2943-1515 / 2940-3618 / 2943-3613 Delmas 16 # 65 : 2940-3609 / 10 @: valerio_canez@vcanez.com INTÉRIEUR CHIC Rue Darguin,65 - Place Boyer - PV Représentant V. Canez : 3445-4444 / 2816-2590 http://www.interieurchic.com/ @: info@interieurchic.com SERVIMAT http://www.servimathaiti.com/ Rue Louverture, 111 - PV : 3411-1056 / 3668-0543 @: webmaster@servimathaiti.com CASAMI 69, route aéroport (entre Haytrac et Atlantic) : 2946-1515 / 2948-3333 / 2947-1717 @: secretariat@casamihaiti.com Casami Delmas Delmas 55 # 311 : 2947-1717 http://casamihaiti.com/store/ @: s.zuraik@casamihaiti.com GALERIE 128 Route du Canapé Vert - PV Angle rues Lambert et Saint-Surin (CCHC) : 2226-5689 http://www.galerie128.com/ @: info@galerie128.com 15.2 DÉCORATION RIDEAUX TENTURES DÉCORATION ASHLEY S DESING Rue Lambert, 100 - PV Florence Laraque : 3728-8014 / 3702-8014 & 4919 : 2816-2949 / 2811-4339 @: ashleys.design@yahoo.com 88

BALI DÉCOR 74, Rue Grégoire (Complexe Apollo) : 3648-3835 @: info@balidecorhaiti.com 15.3 PISCINES PRODUITS D ENTRETIEN ET ACCESSOIRES NICK S SWIMMING POOL SERVICE TOUT POUR LA PISCINE 31 rue Panaméricaine - PV : 3701-7717 / 3401-1021 @: nicijeanty@yahoo.fr 108, route de Frères, Delmas 105 - PV : 3420-3251 / 3736-1194 15.4 QUINCAILLERIE ET MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION A & B HARDWARE Rue Derenoncourt, 3a (Ti St-Pierre) - PV : 2813-1193 / 94 Route de l'aéroport, 32 : 2940-6003 / 2813-1195 @: info@abhardware.com ÉTABLISSEMENTS RAYMOND FLAMBERT - ERF Route de Delmas, 430 : 3730-9190 / 3458-0971 http://erfhaiti.com/ @: erf@hainet.net MATELEC Rue Rebecca, 35 - PV : 2813-0826 / 27 / 30 : 2813-0829 / 0810 à 12 @: matelec@matelechaiti.com QUINCAILLERIE NOUVELLE Angle rues Louverture et Grégoire, 54 - PV http://qnhaiti.com/store/ : 2813-0309 / 2911-0808 INNOVATION 101, rue Lambert (route Canapé-Vert) - PV Peintures : 3670-2674 / 2943-4884 / 2940-1374 @: info@innovationssa.com 89

15.5 SERVICES PERSONNELS 15.5.1 BLANCHISSERIES CONTEMPO BLANCHISSERIE DU SOLEIL 16, Rue Clerveaux - PV : 2813-0601 / 2811-0602 @: contempocleaners@hotmail.com 74, Rue Panaméricaine - PV : 3722-0262 / 3702-4444 @: blanchisserie.soleil@gmail.com 15.5.2 COIFFURE, ESTHÉTIQUE ET MASSAGE BARBIE STUDIO ET SPA 133, Rue Grégoire - Tête-de-l'Eau - PV Centre de Beauté et de Bien-être : 3411-1120 / 3469-0808 / 3702-8440 Coiffure Épilation @: bwmccalla55@hotmail.com Massage Soins corporels Soins du visage @: barbiestudio@gmail.com GRIMILDA 45, rue Faubert - PV Coiffure : 3615-5855 / 3101-4447 @: gsdc1999@hotmail.com CLÉOPATRA 4, rue Clerveaux - PV Coiffure : 3445-6217 TEMPS DANSE BEAUTÉ 62, Rue Villate, (derrière la place Boyer) - PV Coiffure - Soins du visage et du corps : 3659-1031 / 3452-1031 Épilation - Massage - Yoga,... @: tempsdancebeaute@yahoo.com JENEBEL 2, Rue Darguin (Complexe l'esplanade) - PV Coiffure : 3701-6537 / 2941-3536 @: ruelamarre26@yahoo.fr MILANO HAIR STYLING Rue Clerveaux, Complexe Le Belvédère- PV Coiffure : 2227-1431 / 2946-6665 @: milanosalon@aol.com KAGÉ ESTHÉTIQUE 54, Rue Métellus - PV Coiffure et Beauté Épilation : 3450-0500 Massage Spa @: sabrina.herry@hotmail.com 90

BOTANIK SPA Juvénat 7, Karibe Hôtel Du lundi au samedi: 8h00-19h00 : 2944-2222 Dimanche et jours fériés: 9h00-17h00 Soins du visage - Microdermabrasion - Lifting - Soins corporels - Massothérapie - Épilation - Soins des cheveux - Coiffure - Soins des ongles http://www.botanikspa.com/ @: reservation@botanikspa.com YANICK SCHMID SPA 1 bis, rue Gabard - PV Soins du visage et du corps - Massages : 2816-1310 / 2943-1247 Épilation - Spa @: yanickbschmid@gmail.com 15.5.3 FLEURISTES En Haïti, les fleurs sont très présentes dans la vie de tous les jours. Nous les retrouvons en vente un peu partout sur le bord des rues et au marché de fleurs de la Place St-Pierre à Pétion-Ville. Alice Villard Fleurs 104, av. Jean-Paul II - Turgeau Rafaëlle Dodard : 3728-8015 / 3630-5627 Livraison @: monimar92@yahoo.fr FORMES & COULEURS 74, Rue Grégoire - PV Michèle R. Villard, Marie-Christine Craan : 3458-0606 / 3731-8309 @: mcvcraan@gmail.com LE COIN DES FLEURS 2, Rue Darguin (Complexe l'esplanade) - PV : 3731-8309 / 3457-6670 @: infocoindesfleurs@yahoo.com JARDIN PLUS - PLANTES 32, Rue Rébecca (face P'tit Creux) - PV E. Colimon : 4272-1939 / 3908-249 @: ecolimon@yahoo.com 15.6 MUSIQUE LA BOÎTE À MUSIQUE 68, Angle Rues Rébecca et Lambert : 3702-3327 @: boiteamusiquehaiti@hotmail.com 91

MÉLODISQUE 47, Angle Rues Faubert et Rigaud Aly Acacia : 3803-0238 / 2813-0123 @: alycacia@hotmail.com 15.7 BUREAUTIQUE 15.7.1 FOURNITURES SCOLAIRES ET DE BUREAU ASTÉRIX Rue Ogé, 5 - place Saint-Pierre - PV L Abeille S.A : 2940-2210 / 11 @: info@labeillesa.com J IMAGINE 49, rue Chavanne - Compl. Louverture - PV Maison Henri Deschamps : 2911-5252 / 2999-9819 @: jimagine@edfsa.ht LA PAPETERIE LA PLÉIADE OFFICE STAR STECHER S.A. LES PAPETERIES 129, rue Louverture - PV (angle rue Grégoire) : 2944-2944 / 3725-4822 @: lapapeterie@gmail.com Angle rues Ogé et Clerveaux - Compl. Maglio : 2814-4800 / 3773-5353 / 3479-1320 @: offistar2@aol.com 28 Bis, Rue Lamarre - PV : 2942-0166 @: stechersa@gmail.com 15.7.2 INFORMATIQUE, MATÉRIEL ET ÉQUIPEMENTS BUROMATIC COMPHAITI 7 Bis, Rue Clerveaux - PV : 2941-2678 @: bmpv@buromatic.com 5, Rue Ogé (face Église St-Pierre) - PV : 2812-4545 / 46 @: sales@comphaiti.com 92

PCXPRESS ELECTRO CITY KEIJZER COMPUTER OFFICE STAR DATAVISION Angle Rues Rébecca et Lambert - PV : 2941-4141 / 2816-1000 @: info@pcxpress.com 2, Rue Darguin (Compl. l'esplanade) - PV : 3434-8383 / 2940-8383 @: electrocity.ht@gmail.com Delmas 56 - Stello Plaza : 3476-0900 / 2941-5777 @: saleskeijzercomputer.com Angle rues Ogé et Clerveaux - Compl. Maglio : 2814-4800 / 3773-5353 / 3479-1320 @: offistar2@aol.com 2, rue Rebecca - PV : 2816-1444 / 2942-6522 15.8 LIBRAIRIES ASTÉRIX Rue Ogé, 5 - place Saint-Pierre - PV L Abeille S.A : 2940-2210 / 11 @: info@labeillesa.com J IMAGINE 49, rue Chavanne - Compl. Louverture - PV Maison Henri Deschamps : 2911-5252 / 2999-9819 @: jimagine@edfsa.ht LIBRAIRIE LA PLÉIADE Angle Grégoire & Moïse - La Promenade - PV : 2945-2945 / 2946-2946 : 3725-4821 @: librairie_lapleiade@yahoo.fr LIBRAIRIE DE LA RENAISSANCE 125, rue Louverture - PV Motivation - Spiritualité - Bien-être : 3143-8686 / 4630-8686 Huiles essentielles - Encens - Pierres @: librairiedelarenaissance@yahoo.ca 93

XVI VOYAGES & LOISIRS 16.1 SITES HISTORIQUES ET TOURISTIQUES Les richesses culturelles et touristiques d Haïti sont encore à découvrir. Nous vous conseillons donc de prendre le plus d informations possibles auprès de personnes ayant déjà effectué l excursion. Nous vous proposons trois ouvrages qui pourront vous aider à choisir les sites d intérêts: CARAÏBE ET ANTILLES BAHAMAS, Collection Guide Mondial, Édition Vilo, Paris Carribbe, FT Caribbean, Antigua, W.I. HAÏTI GUIDES AND HANDBOOK GALLIMARD, Les encyclopédies du voyage, Paris, 2001 HAÏTI, DOMINIQUE SEURIN, Les guides de voyage Ulysse, Montréal, 2001 16.1.1 LA CAPITALE, PORT-AU-PRINCE ET LES ENVIRONS Le Champs de Mars avec le Palais National, les mausolées de Dessalines et Pétion, les Places des héros de l Indépendance et du Marron Inconnu. Le marché en Fer, à l angle de la rue des Fronts Forts et boulevard Jean-Jacques Dessalines. Laboule 12, Boutillier et Kenscoff, pour le panorama sur Port-au-Prince et la plaine du cul de sac, l ancienne maison Jeanne Barbancourt et sa rhumerie Fort Jacques et Fort Alexandre (commune de Kenscoff) AVIS IMPORTANT LE CHAMP DE MARS ET LE BAS DE LA VILLE SONT ACTUELLEMENT CONSIDÉRÉS COMME ZONES À RISQUES. INFORMEZ-VOUS AUPRÈS DU RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ DU CCHC SUR LES SECTEURS À ÉVITER. 16.1.2 LES PROVINCES ARTIBONITE Marchand Dessalines: monuments historiques, grottes, plan et chute d eau. Petite Rivière de l Artibonite: monuments historiques. Saint-Marc: plage, monuments historiques, grottes, plan et chute d eau. 94

GRANDE ANSE Abricots: plages. Jérémie: plages, monuments historiques. Miragoâne: plages, plan et chute d eau. Pestel / Iles Cayemites: plages. NORD Cap-Haïtien: plages (Cormier, Labadie), monuments historiques, grottes, paysages. La Citadelle et le Palais Sans Souci: dédiés par le Roi Christophe désormais Parc National Historique, inscrit au Patrimoine Mondial de l Humanité. NORD-EST Fort-Liberté: plages, monuments historiques. NORD-OUEST Îles de la Tortue: plages, grottes. Môle St-Nicolas: plages, monuments historiques. OUEST Côte des Arcadins: plages avec hôtels et restaurants, monuments, grottes, monastère, plongée sous-marine. Ganthier, Fonds Parisien: Lac, Source (source Zabeth), plage. Fonds Verrettes: Forêt des Pins, réserve forestière. Îles de la Gonâve: plages, grottes. Petit-Goâve: plages, monuments historiques, hôtels historiques. Grand-Goâve: plages. CENTRE (PLATEAU CENTRAL) Domond-Péligre: plan et chutes d eau (lac de Péligre et barrage hydroélectrique). Hinche: Grottes, plan et chutes d eau (Bassin Zim). Saut d Eau: plan et chutes d eau, paysages, pèlerinage Vaudou 15 août. SUD Camp Perrin: grottes, plan et chutes d eau (Saut Mathurine). Îles à la Vache: plages, hôtels, voile. Cayes: plages, monuments historiques (Citadelle des Platons), paysages, parc national (Pic Macaya), jardin botanique. Port-à- Piment du Sud: grottes Marie Jeanne. Port-Salut: plages, plan et chutes d eau. Saint-Louis du Sud: plages, monuments historiques. 95

SUD-EST Jacmel: plages, monuments historiques, plan et chutes d eau (Bassin Bleu). Cayes-Jacmel, Marigot: plages, hôtels Séguin: paysages, parc national (Parc La Visite). 16.1.3 LES PLAGES GRANDE-ANSE: NORD: NORD-OUEST: SUD: SUD-EST: Abricots (Anse du Clerc), Pestel Labadie (Cap Haïtien) Pointe-ouest (Île de la Tortue) Port Salut (sud des Cayes), Aquin, St-Louis du Sud Ti-Mouillage, Kabik 16.2 HÔTELS 16.2.1 PÉTION-VILLE - PORT-AU-PRINCE ET ENVIRONS KARIBE - CONVENTION CENTER www.karibehotel.com Juvénat 7 - PV : 2812-7000 : 1-800 615 6377 @: info@karibehotel.com BEST WESTERN PREMIER 50, angle Rues Louverture et Geffrard - PV : 2814-2200 / 22 http://www.bestwesternpremierhaiti.com/ @: reservations@bestwesternht.com ROYAL OASIS http://www.oasishaiti.com/royaloasis/ HÔTEL MONTANA SUITES HORIZON NH HAÏTI EL RANCHO http://www.nh-hotels.com/ 115, Ave Panaméricaine - PV : 2940-6274 / 2229-2030 @: info@oasishaiti.com Rue Frank Cardozo, Ave. Panaméricaine - PV : 2940-0584 / 2942-6667 @: reservation@suiteshorizon.com Panaméricaine - Imp. des hôtels - PV : 2815-1000 @: nhhaitielrancho@nh-hotels.com 96

HÔTEL KINAM I www.hotelkinam.com Place St-Pierre - PV : 2944-6000 / 2811-6000 @: reservation@hotelkinam.com RITZ KINAM II Angle Panaméricaine & Imp. des hôtels - PV Appartements au mois : 2943-0303 www.hotelkinam.com @: info@hotelkinam.com VILLA THÉRÈSE http://hotelvillatherese.com/ LA RÉSERVE http://lareserveht.com/ HÔTEL VISA LODGE http://www.visalodge.com/ HÔTEL IBO LÉLÉ GRAND HÔTEL OLOFFSON HÔTEL LE MONTCEL HÔTEL THE LODGE 13, Rue Léon Nau, Nérette - PV : 2816-0605 / 2524 @: info@hotelvillatherese.com 2, Rue Marcel Toureau, Berthé - PV : 2940-0190 / 2946-1111 @: info@lareserveht.com Route des Nîmes - Près de l'aéroport : 2813-0777 / 2812-2814 à 17 @: services@visalodge.com Route Ibolélé, Montagne Noire - PV : 2940-8502 / 03 @: elsabaussan@yahoo.com 60, av. Christophe - Carrefour Feuilles - PAP : 3810-4000 @: olofson.reservation@gmail.com Route de Kenscoff, 14 km Belot : 3701-4777 / 3702-7202 @ : montcel@aol.com Furcy - après Kenscoff : 3458-5968 & 1052 97

16.2.2 EN PROVINCE HÔTEL MONT-JOLI AUBERGE DU PICOLET JARDIN DE L'OCÉAN HÔTEL BEAU RIVAGE HÔTELLERIE DU ROI CHRISTOPHE HÔTEL LE RECUL http://lereculhotel.com/ HÔTEL INDÉPENDANCE BIS HÔTEL LE SARAH HÔTEL LE BONTEMPS HÔTEL AUBERGE INN Rue 29B - CAP-HAÏTIEN : 2943-1110 @: hotelmontjoli@gmail.com 90, boulevard Carénage - CAP-HAÏTIEN : 3438-6357 @: aubergedupicolet@gmail.com 90, Boulevard Bord de Mer - CAP-HAÏTIEN : 3446-1611 / 3767-0309 @: jardindelocean3@yahoo.fr Rue 24-25 - CAP-HAÏTIEN : 2816-2123 / 3682-5586 @: beaurivage.hotel@yahoo.fr Rue 24 B - CAP-HAÏTIEN : 3687-8915 / 3709-0556 @: hotroi24b@yahoo.com 24, Route de Mersan - CAMP-PERRIN : 3290-0070 / 3785-0027 / 3454-0027 @: valnuma@yahoo.fr @: info@lereculhotel.com 109, Avenue des Dattes - GONAÏVES : 4710-4232 / 2200-4885 / 3757-1528 @: independancebis@yahoo.fr 48, Ave. Émile Roumer, Bordes - JÉRÉMIE : 3749-9918 / 2278-3418 @: nalude2000@yahoo.fr 8, Rue Émile Roumer - JÉRÉMIE : 2943-5030 / 2278-2936 @: hotelbontemps@yahoo.fr 6, Rue Émile Roumer - JÉRÉMIE : 3727-9678 / 3713-1524 / 3375-9927 @: aubergeinn@netscape.net 98

HÔTEL LE MANGUIER AUBERGE DE LA VISITE VILLA MIMOSA Vernet 3, Rue Antoine Lucien - LES CAYES : 3868-4013 / 2942-7116 @: lemanguierhotel@yahoo.fr Kasedan, (Parc National la Visite) - MARIGOT : 3877-1556 / 3758-4279 @: aubergelavisite@gmail.com Formont, Route de Torbeck - PORT-SALUT : 3779-1728 / 3702-5099 @: hotelmimosa@yahoo.fr 16.3 HÔTELS DE PLAGE 16.3.1 CÔTE DES ARCADINS CLUB INDIGO http://clubindigo.ht/ MOULIN-SUR-MER http://www.moulinsurmer.com/ WAHOO BAY - BEACH CLUB & RESORT www.wahoobaybeach.com KALIKO BEACH-CLUB http://www.kalikobeachclub.com/ OUANGA BAY BEACH HÔTEL LE XARAGUA Côtes des Arcadins - Km 78 - Montrouis : 3650-1000 / 3441-1000 @: contact@clubindigo.net Côtes des Arcadins - Km 77 - Montrouis : 3701-1918 / 3702-1918 @: info@moulinsurmer.com Côte des Arcadins - Km 62 - Montrouis : 3735-2536 / 2831 @: reservations@wahoobaybeach.com Côtes des Arcadins - Km 61 - Montrouis : 2940-4609 / 2941-4609 @: kalikobeachclub@hotmail.com Côtes des Arcadins - Km 63 - Montrouis : 3756-5212 / 3932-5810 @: ouangabay@homail.com Côtes des Arcadins - Km 80 - Montrouis : 2200-3680 / 2258-4307 / 3687-9038 @: nico.desadeleer@scarlet.be 99

16.3.2 EN PROVINCE CORMIER PLAGE RESORT S.A http://www.cormierhaiti.com/ Route Labadie - Bande du Nord - CAP-HAITIEN : 3702-0210 / 3804-6673 / 3815-3025 @: booking@cormierhaiti.com HÔTEL CYVADIER PLAGE http://www.hotelcyvadier.com/ HÔTEL CAP LAMANDOU http://www. cap-lamandou.com/ MAUGER GUEST HÔTEL http://www.mauger.ht/ HOTEL KABIC BEACH CLUB http://www.kabicbeachclub.com/ ABAKA BAY RESORT http://www.abakabay.com/ PORT MORGAN http://www.port-morgan.com/ 19, route de Cyvadier Plage - JACMEL : 3482-2585 / 3844-8264 & 65 / 3457-8828 @: contact@hotelcyvadier.com Route de Lamandou - JACMEL : 3720-1892 / 3920-9135 @: caplamandouhotel@yahoo.fr Raymond-les-Bains - JACMEL : 3788-4434 / 3448-1785 @: Ti-Mouillage - CAYES-JACMEL : 3780-6850 /2274-1220 @: kabicbeachclub@yahoo.com 1, Anse-du-Four - ILE-À-VACHE : 3721-3691 / 3683-6253 @: info@abakabay.com Warf des Cayes - ILE-À-VACHE : 3921-0000 / 3922-0000 : 3923-0000 / 3663-5164 @: info@port-morgan.com AUBERGE DU RAYON VERT Plage Pointe-Sable - PORT-SALUT Mme Catherine Barrière : 3713-9035 / 3779-1728 @: aubergedurayonvert@yahoo.fr HÔTEL DU VILLAGE Plage Pointe-Sable - PORT-SALUT Mme Catherine Barrière : 3779-1728 @: portsaluthotelduvillage@yahoo.fr REPOSOIR DU VILLAGE Pointe-Sable - PORT-SALUT : 3634-0689 / 3607-0775 100

@: reposoirduvillage@yahoo.com NAZ INN HÔTEL Blvd. de La Liberté, Dupin - PORT-SALUT : 3797-6737 / 3799-7593 @: infonazinn@yahoo.fr 16.4 MUSÉES MUSÉE DU PANTHÉON NATIONAL HAÏTIEN (MUPANAH) Place des Héros de l'indépendance, Champ de Mars : 2943-5194 / 3417-4435 @: mupanah@yahoo.fr MUSÉE D ART DU COLLÈGE SAINT PIERRE Champs de Mars - Angle Rues Légitime et Capois Directeur Gérald Alexis : Aperçu de la culture du pays @: MUSÉE COLONIAL OGIER-FOMBRUN Côtes des Arcadins - Km 77 - Montrouis Histoire de la nation Moulin-sur-Mer : 3701-1918 / 3702-1918 http://www.moulinsurmer.com/ @: info@moulinsurmer.com FONDATION AFRICAMÉRICA Sculptures, peintures, artisanat : 3426-6666 Christine Stephenson, directrice http://www.africamerica.org/ @: info@africamerica.org MUSÉE GEORGES LIAUTAUD Noailles - Croix des Bouquets : 3415-8239 16.5 GALERIES D ART ET ARTISANAT L art naïf ou primitif est une des caractéristiques des multiples formes d expression culturelle du pays. Il se vend des tableaux partout, chaque lieu de commerce devenant une galerie d art en plein air. 101

16.5.1 GALERIES D ART LES ATELIERS JÉRÔME 68, rue Rébecca - PV Mireille Pérodin Jérôme : 3705-6825 / 3411-9833 http://www.lesateliersjerome.com/ @: lesateliersjerome@yahoo.fr GALERIE MARASSA 115, Rue Panaméricaine (Hôtel Royal Oasis) Michèle Gardère Frish : 4834-2328 / 4739-2923 @: galeriemarassaoasis@gmail.com GALERIE MONNIN 19, Rue Lamarre - PV Pascale et Gaël Monnin : 3680-3240 / 3804-8464 http://www.galeriemonnin.com/ @: galeriemonnin@galeriemonnin.com FESTIVAL ARTS 43, Rue Magny - PV Marie-Alice Théard : 3716-0018 www.festivalartshaiti.com @: festivalartshaiti@yahoo.fr EXPRESSIONS http://www.expressionsgaleriedart.com/ GALERIE NADER 55, rue Métellus - PV : 3713-0522 / 3602-0232 @: admin@expressionsgaleriedart.com 50, Rue Grégoire - PV : 3709-0222 / 3701-6366 @: galerienader@hotmail.com 16.5.2 GALERIES D ARTISANAT KAY ATIZAN 43, Rue Magny - PV Simone Audant Ambroise : 3456-6989 / 4696-5750 / 46965751 @: kayatizan@gmail.com @: simambroise@yahoo.com MAG ART CRÉATION & PRODUCTION GALATA VÈVÈ COLLECTIONS http://www.vevecollections.com/ 49, rue Louverture - PV : 3938-4541 / 3650-2225 @: durcee24@yahoo.com 145, Rue Faubert - PV : 3454-0282 / 3838-1271 81, Angle Rues Pinchinat et Clerveaux - PV : 3490-3223 / 3716-4212 / 4438-7575 @: vevecollections@gmail.com 102

LES CRÉATIONS MORO 40, Rue du Commerce - Jacmel : 3864-3156 / 3613-7121 @: moro_baruk@yahoo.com 16.6 CASINOS CHOUCOUNE CASINO CASINO EL RANCHO 6 bis, rue Ogé - PV : 3711-9494 Impasse des Hôtels - Rue Panaméricaine - PV : 3702-5546 16.7 AGENCE DE VOYAGE UNIGLOBE www.uniglobehaiti.com AGENCE CITADELLE SPEEDY SERVICES VOYAGES AGENCE MARTINE 149, Rue Faubert - PV : 3428-0770 / 2941-0741 / 2941-0742 @: uniglobepv@yahoo.fr Rue Grégoire, Complexe Promenade - PV : 2940-5900 / 3445-5900 @: info@agencecitadelle.com 129, Rue Faubert - PV : 3944-7922 / 2227-0384 @: speedyvoyagemieux@gmail.com 18, Rue Ogé - PV : 3602-6636 @: agencemartineneville@hotmail.com 16.8 COMPAGNIES AÉRIENNES AIR CANADA www.aircanada.com Aéroport Toussaint Louverture : 2816-5857 @: AIR FRANCE http://www.airfrance.com/ Aéroport Toussaint Louverture : 3115-5000 / 3702-2510 @: 103

INSEL AIR INTERNATIONAL (HAT ENTREPRISE S.A.) http://www.fly-inselair.com/ 69, rue Pavée - PAP : 2813-0401 / 02 @: info@hatentreprises.com AMERICAIN AIRLINES Choucoune Plaza, rue Lamarre - PV Réservations : 2999-6000 www.aa.com @: pap.cargosales@aa.com DELTA AIRLINES http://www.delta.com/ AIR CARAÏBES http://www.aircaraibes.com/ 49, Blvd Toussaint Louverture : 2816-1666 / 67 @: Imm. Le Bèlvédère, rue Chavannes - PV : 2813-1037 / 1829 @: reservation.haiti@aircaraibes.com AIR TRANSAT 33, rue Lamarre à l étage - PV barrière verte face Sogebank : 2942-3662 / 3640-6761 : 2227-1547 / 2941-7878 www.airtransat.com @: incatour@hotmail.com SPIRIT AIRLINES http://www.spirit.com/ COPA AIRLINES http://www.copaair.com/ 30, Ave. Marie-Jeanne, Bicentenaire - PAP : 2940-4421 / 22 @: papcto@yahoo.fr 30, Ave. Marie-Jeanne, Bicentenaire - PAP : 2940-2326 / 27 @: TORTUG AIR Aérogare Guy Malary VOLS EN PROVINCE: CAP-HAÏTIEN / JÉRÉMIE / LES CAYES / PORT-DE-PAIX VOLS SUR LA RÉPUBLIQUE DOMINICAINE : SANTO DOMINGO www.tortugair.com/ : 2812-8000 @: info@tortugair.com PETIT TRUC: Pour ne pas perdre de temps à l aéroport ou pour éviter de faire attendre les nouveaux venus, il est possible de suivre les vols en direct sur les sites (ne nécessite que la compagnie aérienne et le numéro de vol): HTTP://WWW.FLIGHTVIEW.COM HTTP://FR.FLIGHTAWARE.COM/LIVE/FLIGHT/ 104

16.9 RÉPUBLIQUE DOMINICAINE Bien que partageant la même île, la République Dominicaine demeure une destination présentant des attraits très différents de ceux d Haïti. Par la route, la frontière voisine peut être atteinte en 1 heure et la capitale, Santo Domingo, en 6 heures. Pour traverser la frontière en véhicule, il faut obtenir un laisser- passer de la police haïtienne (Service de la Circulation, Delmas) et une attestation de la Direction Générale des Douanes (Delmas 28). Un visa est délivré au port d entrée pour les citoyens canadiens. Attention: La frontière est ouverte de 8h à 18h, heure haïtienne. PAR AUTOBUS CARIBE TOURS TERRA BUS - CHATELAIN TOURS & TRAVEL SERVICE Angle Rues Clerveaux et Gabart - PV : 3785-1946 @: caribetoursht@yahoo.com Rue Panaméricaine, en face Muncheez - PV : 3918-5053 / 4278-5594 @: voyageschatelain@yahoo.fr CAPITAL COACH LINE 102, Route de Frères - Delmas 95 : 2942-1800 www.capitalcoachline.com @: info@capitalcoachline.com TORTUG AIR PAR AVION Aérogare Guy Malary VOLS EN PROVINCE: CAP-HAÏTIEN / JÉRÉMIE / LES CAYES / PORT-DE-PAIX VOLS SUR LA RÉPUBLIQUE DOMINICAINE : SANTO DOMINGO www.tortugair.com/ : 2812-8000 @: info@tortugair.com 105

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XVII ORGANISATIONS DE DÉVELOPPEMENT 17.1 LA COOPÉRATION CANADIENNE EN HAÏTI COOPÉRATION CANADIENNE /MÉCANISMES DE DIFFUSION DE L AIDE MAECD - MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES, DU COMMERCE ET DU DÉVELOPPEMENT (Ambassade du Canada) Delmas 75 (entre 71 et 75) : 2812-9000 www.canadainternational.gc.ca/haiti/ @: prnce@international.gc.ca Chef de la coopération canadienne en Haïti: : 2812-9000 - Ext 3608 Chef adjoint de la coopération canadienne: : 2812-9000 - Ext 3463 Cellulaire de la coopération: : 3702-9948 (ou 47) PATH - PROJET D APPUI TECHNIQUE EN HAÏTI Delmas 60, 18 (angle Mercier Laham) : 2940-4478 @: path@path-haiti.org PARGEP - PROJET D APPUI AU RENFORCEMENT DE LA GESTION PUBLIQUE Local du CCHC - Rue Saint-Surin - 3, impasse Frémont (Route du Canapé-Vert) - PV : 2813-2526 / 2816-2526 & 27 @: magalie.cadetrodrigue@enap.ca 17.2 PROJETS CANADIENS DID - DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DESJARDINS SYFAAH - SYSTÈME DE FINANCEMENT ET D ASSURANCE AGRICOLES EN HAÏTI PANSEH - PROGRAMME D'APPUI NATIONAL À LA STRUCTURATION DE L'ENTREPRENEURIAT Rue Mangonès, 8 - Berthé - PV : 2813-0285 / 3830-3650 @: clapointe@did.qc.ca PAPEV - PROGRAMME D APPUI AU PROGRAMME ÉLARGI DE VACCINATION 295, av. John Brown (Panaméricaine) - PAP : 2245-4553 / 2244-7675 & 76 @: lakhdims@paho.org, PCM - PROGRAMME DE COOPÉRATION MUNICIPALE HAÏTI-CANADA 3, rue Bégonias - Delmas 83 : 3170-7575 107

Directeur: M. Martin Blackburn : 3702-3428 @: mblackburn@fcm.ca Secrét. : Patricia Théano : 3701-4611 @: stheano@pcm-ht.org D & P - DÉVELOPPEMENT ET PAIX Rue Rebecca, 31 : 2816-5060 / 3170-8110 @: jean-claude.jean@devp.org FIPCA/PNH - PROJET DE FORMATION INITIALE ET DE PERFECTIONNEMENT DES CADRES DE LA PNH Route de Frères - Pernier : 3701-2863 Académie de Police @: boudreauc@fipca-pnh.org PROJET HÔPITAL DES GONAÏVES PROJET ÉCOLE DES SAGE-FEMMES UNOPS - Rue Marion, 3 - Peguy-Ville : 2816-0980 Antonio BAIO : 3170-3544 @: antoniob@unops.org WASH - WATER SANITATION HEALTH UNICEF - 125, rue Faubert - PV : 3765-7454 http://www.unicef.org/haiti/ @: cboulierac@unicef.org SR - AMÉLIORATION DE LA SANTÉ DE LA REPRODUCTION UNFPA Log Base Minustah - Route aéroport : 3701-5358 www.unfpahaiti.org @: office@unfpahaiti.org PAMRF - PROJET D'APPUI À LA MOBILISATION DES RECETTES FISCALES Local du CCHC - Rue Saint-Surin - 3, impasse Frémont (Route du Canapé-Vert) - PV : 2813-2526 / 2816-2526 & 27 @: dorothy.barthold@cchc-ht.org 108

17.3 ORGANISATIONS INTERNATIONALES ET BAILLEURS DE FONDS AECID - AGENCE ESPAGNOLE DE COOPÉRATION INTERNATIONALE POUR LE DÉVELOPPEMENT 60, rue Daniel Brun - Bois Moquette - PV : 2941-5070 / 1091 / 3676 http://www.aecid.ht/ @: otc@aecid.ht AFD - AGENCE FRANÇAISE DE DÉVELOPPEMENT 16, rue Reimbold - Bourdon : 2942-2223 / 3936-4019 @: afdportauprince@afd.fr http://www.afd.fr/home/pays/amerique-latine-et-caraibes/alc/haiti BID - BANQUE INTERAMÉRICAINE DE DÉVELOPPEMENT Puits Blain 6, route de Frères : 2812-5008 (Standard) : 2812-5000 / 03 / 05 / 15 / 24 http://www.iadb.org/ @: bidhaiti@iadb.org BM - BANQUE MONDIALE http://www.worldbank.org/ 7, rue Ogé - PV : 3798-0880 / 0817 / 0972 : 3106-4831 @: bedmond@worldbank.org CICR - COMITÉ INTERNATIONAL DE LA CROIX-ROUGE http://www.cicr.org/ SCAC - SERVICE DE COOPÉRATION ET D ACTION CULTURELLE Ambassade de France 1, imp. Brave, rue Mercier Laham - Delmas 60 : 2813-0824 / 25 : 3415-9817 @: poa_portauprince@icrc.org 51, rue Capois - PAP : 2999-9000 Urgence (Français en difficulté): : 3190-4111 http://www.ambafrance-ht.org/ @: contact@ambafrance-ht.org GIZ - AGENCE DE COOPÉRATION INTERNATIONALE ALLEMANDE POUR LE DÉVELOPPEMENT Ambassade d'allemagne 2, Impasse Claudinette - Bois Moquette - PV : 3477-4701 / 2949-0202 http://www.port-au-prince.diplo.de/ @: info@port-au-prince.diplo.de 109

COOPÉRATION DU BRÉSIL Ambassade du Brésil http://www.bresil-ht.org/ COOPÉRATION DE LA RÉPUBLIQUE DE CHINE TAIWAN Ambassade de la République de Chine http://www.taiwanembassy.org/ht/ Rue Clerveaux, Imm. Hexagone, 3 ème ét. - PV : 3731-3100 / 2256-6208 @: nikmitton@yahoo.fr 22, Rue Lucien Hubert, Morne Calvaire - PV : 3450-0688 / 3775-0109 @: haiti888@gmail.com FAO - ORGANISATION DES NATIONS UNIES POUR L ALIMENTATION ET L AGRICULTURE 16, Angle rues Armand Holly et Debussy : 2813-1997 / 98 http://www.fao.org/ @: fao-ht@fao.org FMI - FONDS MONÉTAIRE INTERNATIONAL Banque Centrale http://www.imf.org/external/country/hti/ Entre rues Pavée et du Quai - PAP : 2811-7030 @: ufasano@imf.org IICA - INSTITUT INTERAMÉRICAIN DE COOPÉRATION POUR L AGRICULTURE 8, Rue Mangonèse, Berthé - PV : 2816-1661 / 2940-2451 http://www.iica.int/ @: iica@haiti.org OEA - ORGANISATION DES ÉTATS AMÉRICAINS http://www.oas.org/ Rue Clerveaux, Imm. Hexagone, 6 ème ét. - PV : 4799-8209 / 15 @: oashaiti@oas.org OIM - ORGANISATION INTERNATIONALE DE LA MIGRATION (Zone Ambassade des États-Unis) Rue E. Pierre, 11 - Tabarre 27 Officier de communication : 3702-5066 http://haiti.iom.int/ @: ocom@iom.int OMS - ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTÉ OPS - ORGANISATION PANAMÉRICAINE DE LA SANTÉ 295, ave. John Brown - PAP : 2814-3003 @: reception@paho.org 110

PAM - PROGRAMME ALIMENTAIRE MONDIAL Minustah Log Base zone 3 Boulevard du 15 Octobre, Clercine 18 : 3719-7971 / 3701-5622 http://fr.wfp.org/ @: PNUD - PROGRAMME DES NATIONS-UNIES POUR LE DÉVELOPPEMENT MINUSTAH, Log base (zone 5) Route de l'aéroport, Clercine 18 : 3702-9075 / 3778-6927 http://www.ht.undp.org/ @: registry.ht@undp.org OIF - ORGANISATION INTERNATIONALE DE LA FRANCOPHONIE 24, rue du Père Montreuil, Péguy-Ville : 3465-6128 http://www.francophonie.org/ @: USAID/HAITI Ambassade des États-Unis Route de Tabarre - Tabarre 41 : 2229-8000 http://www.usaid.gov/haiti @: HTT@usaid.gov UE - DÉLÉGATION DE L'UNION EUROPÉENNE http://eeas.europa.eu/delegations/haiti/ Rue Borno, 19 - PV : 2949-4949 / 2941-4949 @: delegation-haiti@eeas.europa.eu 17.4 AGENCES D EXÉCUTION DID - DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DESJARDINS Haïti Rue Mangonès, 8 - Berthé - PV : 2813-0285 / 3830-3650 @: clapointe@did.qc.ca Lévis Québec : (418) 835-2401/31 GROUPE CONSEIL CAC INTERNATIONAL /TECSULT Montréal : (514) 287-8500 HYDRO QUÉBEC INTERNATIONAL Montréal : (514) 289-2211 111

IICA - INSTITUT INTERAMÉRICAIN DE COOPÉRATION POUR L AGRICULTURE 8, Rue Mangonèse, Berthé - PV : 2816-1661 / 2940-2451 http://www.iica.int/ @: iica@haiti.org OXFAM - QUÉBEC Haïti 6, Delmas 81 - PV : 29 40 72 22 http://oxfam.qc.ca/pays/haiti @: Montréal : (514) 289-2211 RÉSEAU LIBERTÉ/ ALTERNATIVE Montréal : (514) 858-7448 CECI - CENTRE D ÉTUDE ET DE COOPÉRATION INTERNATIONALE Montréal : (514) 875-9911 UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL / UNITÉ DE SANTÉ INTERNATIONALE Montréal : (514) 890-8156 GROUPE SM INTERNATIONAL 75, av. Queen, Bureau 500 - Montréal : (514) 982-6001 CRC SOGEMA INC Complexe St-Charles, Tour est : (450) 651-2800 (Québec) Canada J4K 5G4 1111, rue St-Charles Ouest, bureau 454, Longueil CIDE - CONSORTIUM DE DÉVELOPPEMENT EN ÉDUCATION 2075, rue University Bureau 400, Montréal : (514) 286-7004 (Québec) Canada, H 3A 2 L1 UNICEF - FONDS DES NATIONS UNIES POUR L ENFANCE Rue Faubert, 125 - PV : 2812-3011 / 02 / 04 / 05 http://www.unicef.org/haiti/ @: portauprince@unicef.org 112

17.5 ORGANISATIONS NON GOUVERNEMENTALES (ONG) AAA - AGRO ACTION ALLEMANDE 52, rue Mangonès, Berthé - PV : 2943-3221 / 4230-8299 / 3672-5556 @: hti.pap.serviceprogramme@welthungerhilfe.de AA - AIDE ET ACTION http://www.aide-et-action.org/ 37, Imp. Fouchard, Rue Borno - PV : 3170-4231 @: info@aide-et-action.org ACLAM/WCH - ACTION CONTRE LA MISÈRE/WORLD CONCERN HAÏTI Delmas 43-22, rue Bouckman : 2813-1807 @: info@worldconcernhaitiaclam.org AICF - ACTION INTERNATIONALE CONTRE LA FAIM http://www.acf.org/ 21, rue Bellevue - Pacot : 3784-0556 / 3491-0553 @: info@ht.missions-acf.org @: adminrh_haiti@ht.missions-acf.org AMG HAÏTI - ACTION MISSIONNAIRE GLOBALE 1ère rue Jeune - Delmas 19 : 2228-5193 / 94 @: amghaiti@hotmail.com AMI - AIDE INTERNATIONALE MÉDICALE http://www.pu-ami.org/ 1, Rue des Collines, Pacot : 3701-9123 / 3401/7126 @: haiti@amifrance.org AUF - AGENCE UNIVERSITAIRE DE LA FRANCOPHONIE http://www.auf.org/ 51, rue Dufort - Bois Verna - PAP : 2943-2799 / 2942-6780 / 89 @: caraibe@auf.org BND - BUREAU DE NUTRITION ET DÉVELOPPEMENT Shodecosa, Route Nationale # 1 http://www.bndhaiti.org/ Rue 4, Pavillon 1, Route des Nîmes : 3701-9642 / 2941-9642 / 2942-9642 @: rpadberg@bndhaiti.org 113

CARE - COOPERATIVE AMERICAN RELEASE EVERYWHERE 92, rue Grégoire - PV : 2813-0653 / 54 http://www.care.org/ @: carehaïti @pap.care.org CCISD - CENTRE DE COOPÉRATION INTERNATIONALE EN SANTÉ ET EN DÉVELOPPEMENT 41, Rue Borno, Bois-Moquette - PV : 2813-0892 @: prisma@ccisd-haiti.org CECI - CENTRE D ÉTUDE ET DE COOPÉRATION INTERNATIONALE 2, Imp. Desdunes, Rue Marcadieu - Bourdon : 2816-3596 à 99 : 3481-9715 / 3680-1700 http://www.ceci.ca/fr/regions/ameriques/haiti/ @: info@ceci-haiti.org CEEC - COMMISSION ÉPISCOPALE POUR L ÉDUCATION CATHOLIQUE 182, rue du Centre - PAP 21, route Grand Séminaire (JMB) - Cazeau : 3604-8776 / 3459-1131 @: ceecht@yahoo.fr http://ceec-haiti.org/ @: contact@ceec-haiti.org CDS - CENTRE POUR LE DÉVELOPPEMENT DE LA SANTÉ 4, Rue Latortue, Musseau - PV : 3877-5795 @: info@cdshaïti.org CSI - COLLABORATION SANTÉ INTERNATIONALE http://www.csiquebec.org/ Angle rues du Centre et Chareron - PAP : @: FPGL - FONDATION PAUL GÉRIN-LAJOIE http://fondationpgl.ca/accueil/ 115b, Avenue Dessalines, Saint-Marc : 3708-2063 / 3213-6706 @: fpgl@fondationpgl.ca FIDA - FOUNDATION FOR INTERNATIONAL DEVELOPMENT ASSISTANCE PCH - Productive coopératives Haiti Imp. Ste Claire, 9 - Routes de Frères - PV : 2813-1831 http://www.fida-pch.org/ @: info@fida-pch.org 114

GRIEAL -GROUPE DE RECHERCHE EN ÉDUCATION ALTERNATIVE 3ème ruelle Rivière, 2 - PAP : 3413-5536 MCC - MENNONITE CENTRAL COMMITTEE http://www.mcc.org/ Delmas 75-14, rue Hérard : 3106-7325 / 2943-4878 @: reprezantan@haiti.mcc.org MÉDECINS DU MONDE - CANADA http://www.medecinsdumonde.ca/ 5, rue Garoute - Pacot - PAP : 2813-1769 / 4788-9204 @: cas.mdmcanadahaiti@gmail.com MÉDECINS DU MONDE - FRANCE http://www.medecinsdumonde.org/ 13, Rue Debussy, Turgeau - PAP : 2943-4579 / 3701-1885 / 3701-3224 @: genco.haiti@medecinsdumonde.net MÉDECINS SANS FRONTIÈRES - BELGIQUE http://www.msf.fr/ 7, rue Borno - PV : 3170-2842 / 3987 @: msfocb-haitiintersock@brussels.msf.org D & P - DÉVELOPPEMENT ET PAIX Rue Rebecca, 31 : 2816-5060 / 3170-8110 @: jean-claude.jean@devp.org PEACE DIVIDEND TRUST JBE s Plaza - Blv 15 octobre - Tabarre : 2941-1001 à 03 / 3731-9656 @: haïti@pdtglobal.org PLAN - PLAN DE PARRAINAGE INTERNATIONAL www.plan-international.org Delmas 75 - Rue Catalpa - 7, imp. Borno : 3751-8043 / 2813-1141 @: plan.haiti@plan-international.org PSI HAÏTI - PROGRAMME DE SANTÉ ET INFORMATION 157, rue Louverture - Place Boyer - PV : 3701-9040 / 6055 http://www.psi.org/haiti @: Haiti info@psihaiti.org 115

SCF - SAVE THE CHILDREN CANADA www.savethechildren.ca Rue Emeric, 18 - Montana - PV : 2816-1830 @: aecanada@savethechildrencanadahaiti.org WVI - WORLD VISION INTERNATIONAL http://www.wvi.org/haiti 9, imp. Hardy - Juvénat : 3710-0956 & 68 / 3701-0919 / 2940-7580 @: haiti@wvi.org 116

XVIII ADMINISTRATION DE L ÉTAT PALAIS NATIONAL - Champs de Mars MINISTÈRES PRIMATURE D HAÏTI 33, Boulevard Harry Truman - PAP www.primature.gouv.ht/ : 2221-0013 @: MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ET DES CULTES (MAE) 5 A, Musseau, Delmas 60 : 2813-1468 / 69 www.diplomatie.ht/ @: maehaiti@gmail.com MINISTÈRE DE LA PLANIFICATION ET DE LA COOPÉRATION EXTERNE (MPCE) 347, Ave John Brown - Bourdon - PAP : 2816-1751 / 52 www.mpce.gouv.ht/ @: service.personnel@mpce.gouv.ht COORDINATION DE L AIDE EXTERNE AU DÉVELOPPEMENT (CAED) (anciennement CIRH) @: caed.stc@mpce.gouv.ht MINISTÈRE DES TRAVAUX PUBLICS, TRANSPORTS ET COMMUNICATIONS (MTPTCE) Delmas 33-27, Rue Toussaint Louverture : 2246-9943 www.mtptc.gouv.ht/ @: se@mtptc.gouv.ht MINISTÈRE DE L AGRICULTURE, DES RESSOURCES NATURELLES ET DU DÉVELOPPEMENT RURAL (MARNDR) Croix-des-Bouquets - Route Nationale # 1, Damien : 2943-2849 / 50 agriculture.gouv.ht/ @: MINISTÈRE DE LA SANTÉ PUBLIQUE ET DE LA POPULATION (MSPP) 171, Rue St-Honoré - PAP : 3401-0634 http://mspp.gouv.ht/newsite/ @: info@mspp.gouv.ht 117

MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE (MENFP) 5, Rue Dr Audain - PAP : 2816-1960 / 2813-0276 Bureau du Ministre : 2813-0273 Direction générale : 2813-0275 http://www.eduhaiti.gouv.ht/ @: MINISTÈRE DE L ÉCONOMIE ET DES FINANCES (MEF) 5, Avenue Charles Summer - PAP www.mefhaiti.gouv.ht : 2992-1012 / 18 / 23 / 24 / 31 / 60 / 70 @: MINISTÈRE DE L INTÉRIEUR ET DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES 29, Rue Duncombe, Bois Verna : 3661-6161 / 2236-0009 http://www.mict.gouv.ht/ @: info@mict.gouv.ht MINISTÈRE DE LA JUSTICE ET DE LA SÉCURITÉ PUBLIQUE (MJSP) 18, Avenue Charles Summer - PAP : 3686-0392 http://www.mjsp.gouv.ht/ @: MINISTÈRE DU TOURISME 8, Rue Légitime, Champ de Mars http://www.visithaiti.gouv.ht/ : 3816-0003 / 04 / 08 @: info@haititourisme.gouv.ht MINISTÈRE DU COMMERCE ET DE L INDUSTRIE SONAPI - Parc Industriel mci.gouv.ht : 2943-1868 / 4730-2691 @: secretariatduministre@mci.gouv.ht MINISTÈRE À LA CONDITION FÉMININE ET AUX DROITS DE LA FEMME 4, Avenue Magny (zone Champ de Mars) : 2813-9120 / 2940-0765 http://www.ministereconditionfemininehaiti.blogspot.com/ MINISTÈRE DE LA JEUNESSE, DES SPORTS ET DE L ACTION CIVIQUE (MJSAC) 7, Avenue Charles Summer, ancien local Culligan - PAP : @: 118

MINISTÈRE DES HAÏTIENS VIVANT À L ÉTRANGER (MHAVE) 8, Rue Prosper - Bourdon : 3656-0521 / 2813-1469 / 2227-7354 http://www.mhave.gouv.ht/ @: info@mhave.gouv.ht MINISTÈRE DE LA CULTURE ET DE LA COMMUNICATION (MCC) Champ de Mars, en face du Palais National, à côté de la Tour 2004 : 2811-0565 / 36 http://www.ministereculture.gouv.ht/ @: MINISTÈRE DE L ENVIRONNEMENT 11, Rue 4 - Pacot (près de l'unesco) http://www.mde-h.gouv.ht/ : 2943-0520 / 21 @: ministre@mde-h.gouv.ht MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES ET DU TRAVAIL (MAST) 7, Avenue Charles Summer, ancien local Culligan - PAP : 2940-0928 / 29 http://mast.gouv.ht/ @: maffairesociales@yahoo.fr MINISTÈRE DE L INTÉRIEUR ET DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES (MICT) 29, Rue Duncombe, Turgeau : 3661-6161 @: ATTENTION: CES LISTES NE SONT PAS EXHAUSTIVES ET SUJETTES À CHANGEMENT En cas de besoin, nous vous suggérons de communiquer avec le CCHC: CCHC - SERVICE DE LA LOGISTIQUE @: cchc@cchc-ht.org : (509) 2813-2526 : (509) 2816-2526 / 2527 Lignes internationales VOIP : 514 / 448-8371 : 514 / 664-1328 119