Solutions Linux 2010 Cycle Administration - 17 mars 2010 L'ENA libère son Système d'information Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 1 v.1.2
Une école en mouvement permanent Des évolutions profondes et continues Intégration au sein de l'ena de structures ayant auparavant leur fonctionnement propre (CEES, IIAP) et mise en place d'une nouvelle organisation transversale,... Consolidation de la phase de délocalisation Paris/Strasbourg et déménagement du site parisien,... Refonte de la scolarité, réorganisation des directions, nouvelle classe préparatoire CP'ENA,... Développement de l'offre de formation, développement des activités internationales (Europe, Monde,...) La RGPP Des besoins stratégiques pour la direction Fédérer et décloisonner l'informatique de chaque direction autour d'un système intégré et de processus transversaux, tout en conservant les spécificités métiers. Sécuriser l'existant et démarrer rapidement sur les aspects fonctionnels Pas de rupture ni de Big-Bang Gérer les changements techniques et les évolutions de pratique à budget «quasiconstant» Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 2 v.1.2
Des choix stratégiques pour la DSI Maîtriser son SI... son architecture, ses budgets, ses choix, fiabiliser son fonctionnement,... Faire émerger le SI comme actif stratégique faire oublier l'informatique comme centre de coût Bénéficier des meilleures technologies actuelles best of breed, simplicité d'évolution et d'extension,... processus d'amélioration continue, Logique de processus et d'informations faire oublier les logiques d'applications et l'informatique «noire» Interopérabilité logique d'urbanisation et de services et respect des directives de l'état : CCI puis RGI, respect des normes internationales, utilisation de formats ouverts supprimer l'adhérence entre OS du poste de travail et le SI Tenir compte des contraintes à périmètre de la DSI constant, économies et maîtrise du budget de fonctionnement maîtrises d'ouvrages en pleins changements et sur-sollicitées démarrer immédiatement et résultats très rapides Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 3 v.1.2
Réseau Refonte complète préalable des couches basses du SI 3 sites = 1 réseau unique performant, portail captif WiFi (ChilliSpot) Monitoring : Nagios, Munin, ethereal, ntop,... Serveurs et PC Serveurs : majorité de Linux (Debian, ), Windows 2003, OpenLDAP PCs : Windows XP, masters via FOG,... Protection du SI SSL explorer puis CISCO ASA, accès par tokens, Netasq, Sophos, filtrage Internet (Squid + squidgard), Apache/SSL,... Antispam : Postfix, Amavis, SpamAssasin, clamav,... Virtualisation / stockage / parc VMWare, Vranger, TINA, OCS, GLPI,... Téléphonie : Asterisk, Hylafax Cohabite avec des briques propriétaires : Exchange/OWA, AD, Radius, Oracle (+appli métier comptable fermée),... Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 4 v.1.2
Un exemple : le projet ELENA Une méthode de projet agile adaptée à notre contexte Une évaluation PRÉALABLE essentielle et vitale cahier des charges très large et représentatif des besoins et problèmes à traiter : refonte de la gestion globale des élèves, intervenants, maîtres de stages, interventions, ressources, etc. évaluation préalable des besoins fonctionnels et choix/qualification du coeur du futur SI (OpenERP) Démarrer SANS vrai cahier des charges :-) environnement incertain et changeant mais vision commune à faire émerger 1er cahier des charges global puis zooms itératifs sur les besoins méthode itérative et incrémentale. Processus d'amélioration permanente rendus très réguliers et affinage permanent de l'expression des besoins travail en temps réel sur le modèle objet => Prototype opérationnel = maquette = produit final. fédère les directions autour d'un objectif commun en permettant aux utilisateurs de comprendre et mesurer les changements et bénéfices induits ORGANISER le projet selon ces contraintes accompagnement interne (DSI) et accompagnement externe (BULL, SQL Data Consulting) de grande qualité choix d'un coeur du SI de grande performance (OpenERP) intégrateur de grande qualité (TeMPO Consulting) en lien avec l'éditeur (Tiny SA) gouvernance par CODIR, comité de suivi marché de référencement (souplesse et respect du code des marchés publics) Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 5 v.1.2
Quelques briques structurantes Bases de données : PostgreSQL, MySQL Intranet : Plone / Zope Intégration/Reporting: Talend, Jasper, Birt, Mondrian PGI : OpenERP Frameworks : Struts (J2EE), Tomcat, LAMP,... Bureautique : OpenOffice.org / ODF Participe au groupe MiMOO DokuWiKi, Freemind, GRR,... Futur site ena.fr : ezpublish Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 6 v.1.2
Vers une architecture interopérable Writer Writer Un SI Aligné avec la stratégie ENA Calc Calc AB6* Gestion Docu Virtualia* Gestion RH agents Gestion RH élèves SIREPA* Comptabilité WinPaie* Paye Outils décisionnel Talend Jasper Mondrian Vers un SI intégré et urbanisé Plone/Zope Open ERP Reporting et tableaux de bord Une méthode de projet agile Mozilla Firefox (normes W3C) * en jaune les applications métier préexistantes et conservées OpenOffice.org norme ODF Documents Bureautique norme ODF Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 7 v.1.2
Les logiciels libres ont été essentiels au succès de notre refonte rapide du SI Maturité des logiciels, respect des normes et des principes d'opérabilité, niveau de performance, gain de productivité,... Permet d'organiser les projets de manière fine, adaptée à un contexte particulier et changeant. Même si cela est peu «classique» Évaluation préalable possible sans ticket d'entrée trop lourd Simplicité de réalisation de POC et droit à l'erreur (ex SSL explorer/asa) Adaptation simple et très poussée à nos besoins Permet de définir le besoin avec les MOA et sur un produit évolutif. Permet de faire exprimer les spécifications de manière dynamique Le SI s'aligne réellement avec la stratégie de l'école Sans LL il aurait été impossible de réaliser tout cela avec cette qualité, dans ces délais et pour ce coût. Les LL ne sont pas un choix idéologique mais un gage de performance et de maîtrise Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 8 v.1.2
Quelques autres enseignements 1/2 La structure des coûts est différente Moins d'investissement et plus de service Les budgets sont mis sur les adaptations et maintien en fonctionnement et non sur les licences Plus de 80% du budget SIA irrigue les entreprises départementales ou régionales Diminution des coûts et meilleure utilisation des fonds publics Cela induit une autre organisation Des projets, des budgets, de la veille,... Des relations contractuelles avec les prestataires, du support,... De la DSI, des compétences nécessaires, et des formations induites,... Cela permet la mise en oeuvre de projets agiles La refonte du SI accompagne sans «Big Bang» l'évolution de l'école Exemple précédent (projet ELENA) Entre 1er besoin et 1ere version totalement opérationnelle < 12 mois Version couvrant près de 75% des besoins < 12 mois Cf audit antérieur pour une refonte du SI (plus long, plus cher, plus de ressources internes) Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 9 v.1.2
Quelques autres enseignements 2/2 Permet néanmoins une stratégie de rupture Le SI s'aligne avec la stratégie de l'école et non pas «l'école doit s'adapter à la logique du PGI» Performance, fiabilité, faible TCO, stabilité, productivité, qualité de service Permet d'associer réellement les utilisateurs et les MOA dans un contexte délicat Souplesse et adaptabilité. Permet l'innovation Fait émerger notre capital informationnel Aide à fédérer les composantes de l'école et à organiser ses processus,... Reprendre la maitrise de notre stratégie, de nos choix, de nos évolutions, de notre SI En peu de temps et à coût relativement faible et maîtrisé Disposer d'une plate-forme moderne et ouverte sur le futur Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 10 v.1.2
Merci pour votre attention... des questions? Nom de fichier : SolutionsLinux2010-ENA-vFINALE.odp Répertoire : /home/didier/documents/schemadirecteur/ Date d'impression : 26/03/2010-11:06:06 Solutions Linux 2010-17 mars 2010 L'ENA libère son système d'information Page 11 v.1.2