Etude spécifique sur. La filière Soins et accompagnement. Etude basée sur l enquête «bilan social 2015 de la branche Mutualité» (données 2014 )

Etude spécifique sur La filière Soins et accompagnement Etude basée sur l enquête «bilan social 2015 de la branche Mutualité» (données 2014 )

Plan du document Introduction Partie I : Présentation de la filière Partie II : Profil sociodémographique des salariés Partie III : Classes et conditions de travail Partie IV : Mobilité des salariés Partie V : Salaires Partie VI : Focus sur l alternance Annexes 2

Introduction Contexte Lors du recueil des données dans le cadre du bilan social 2015, il a été demandé aux mutuelles d indiquer l emploi occupé par chaque salarié. Les salariés relevant de la convention collective UGEM ont ainsi pu être rattachés à une filière et à une famille de métiers de la branche. Plusieurs études spécifiques ont été réalisées ces dernières années : Famille Commerciale Famille Gestion Filière Soins et accompagnement (hors AOP) Famille Audio-Optique-Dentaire Le présent document est un état des lieux de la filière Soins et accompagnement dans la convention collective UGEM à partir des données disponibles sur les salariés présents au 31/12/2014 dans la branche. Il vise à présenter le profil des salariés relevant de la filière (sexe, âge, ancienneté ) et à faire apparaître leur positionnement en entreprise (classe, salaire, type de contrat, mobilité ). La filière soins et accompagnement est composée de quatre familles Audioprothèse Optique Pharmacie (AOP) Métiers médicaux et sanitaires Dépendance / Aide à la personne Social et éducatif Un focus sera réalisée sur la famille AOP qui comportent quelques particularités dans sa composition (taux de mixité et taux de cadres notamment). 3

Introduction Méthodologie Les questions sur les emplois étaient incluses dans le bilan social. De ce fait, les 221 mutuelles qui y ont répondu sont prises en compte dans l analyse par filière (bien que toutes les mutuelles ne comprennent pas des salariés relevant de la filière). Les métiers identifiés l ont été à partir d une codification proposée dans le remplissage du bilan social. Pour les postes qui n étaient pas inclus dans cette codification, les mutuelles ont écrit directement l emploi occupé par les salariés. Dans la mesure du possible, ces salariés ont été rattachés aux différentes filières et aux métiers afférents. Un total de 37 métiers ont été proposés aux mutuelles dans les 4 familles de la filière Soins et accompagnement. Etant donnés les effectifs très faibles de certains métiers, tous ne sont pas utilisés dans l analyse par métier. Seuls les métiers comprenant au moins 30 salariés présents au 31/12/2014 sont étudiés spécifiquement.. La majorité des données présentées portent sur les salariés présents dans une mutuelle au 31 décembre 2014. Les estimations ont en moyenne une marge d erreur de 3%. Le traitement des données est confidentiel et aucune information n est exploitée de manière individuelle 4

Introduction Ainsi, 23 métiers de la filière Soins et accompagnement font l objet d une analyse spécifique dont 8 métiers de la famille AOP : Filière Soins et accompagnement (hors AOP) Famille Audio-Optique- Pharmacie o Secrétaire médical dentaire o Assistant dentaire o Prothésiste dentaire o Responsable de filière dentaire o Infirmier o Aide-soignant o Secrétaire médical autre o Directeur de centre de santé o Agent social o Auxiliaire de vie o Assistant petite enfance o Auxiliaire de puériculture o Responsable petite enfance o Directeur de structure petite enfance o Assistant de service social o Assistant audioprothésiste o Audioprothésiste o Monteur vendeur o Opticien o Opticien directeur o Responsable de filière optique o Préparateur en pharmacie o Pharmacien 5

Partie I : Présentation de la filière 1.1 Répartition des métiers au sein de la filière 1.2 Répartition des métiers au sein de la famille AOP 6

1.1 Répartition des métiers au sein de la filière Assistant dentaire Opticien Monteur Vendeur Aide-Soignant Opticien directeur Assistant petite enfance Auxiliaire de puériculture Prothésiste dentaire Agent social Infirmier Audioprothésiste Préparateur en pharmacie Secrétaire médical dentaire Responsable petite enfance Secrétaire médical autre Auxiliaire de vie Assistant(e) audioprothésiste Directeur de centre de santé Pharmacien Directeur de structure petite enfance Assistant de service social Responsable de filière dentaire Responsable de filière optique Secrétaire médical optique Secrétaire médical audioprothèse Pharmacien directeur Responsable de filière audioprothésiste RÉPARTITION DES MÉTIERS DE LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT 6,9% 6,4% 4,9% 3,6% 2,9% 2,8% 2,4% 2,4% 2,0% 1,9% 1,8% 1,7% 1,2% 1,0% 0,9% 0,8% 0,8% 0,7% 0,6% 0,6% 0,4% 0,4% 0,3% 0,3% 14,1% 13,0% 23,1% La filière soins et accompagnement est principalement composée des : - Assistants dentaires (23% des effectifs), - Opticiens (14% des effectifs), - Monteurs vendeurs (23% des effectifs), - Aides soignants (7% des effectifs). On note ainsi une forte prégnance des métiers du dentaire et de l optique. Salariés au 31/12/14 Clé de lecture : 23,1% des salariés de la filière soins et accompagnement occupent un poste d assistant dentaire. 7

1.2 Répartition des métiers au sein de la famille AOP Dans la famille AOP, les métiers de l optique sont largement majoritaires, 80% des salariés étant soit opticien (34%), soit monteur vendeur (31%), soit opticien directeur (15%). RÉPARTITION DES MÉTIERS DE LA FAMILLE AOP RÉPARTITION DE LA FAMILLE AOP Pharmacie 7% Audioprothèse 10% Opticien Monteur Vendeur 31,2% 33,9% Opticien directeur 15,3% Données au 31/12/14 Optique 83% Audioprothésiste Préparateur en pharmacie Assistant(e) audioprothésiste Pharmacien Responsable de filière optique Secrétaire médical optique Secrétaire médical audioprothèse Pharmacien directeur Responsable de filière audioprothésiste 5,7% 4,8% 2,4% 1,9% 1,3% 1,0% 1,0% 0,7% 0,7% Clé de lecture : 83% des salariés de la famille AOP relèvent du domaine Optique. Les opticiens représentent 33,9% des salarié s de la famille. 8

Partie II : Profil sociodémographique des salariés 2.1 Répartition des salariés de la filière par genre 2.2 Répartition des salariés de la famille AOP par genre 2.2 Répartition des salariés par âge 2.3 Répartition des salariés par ancienneté 2.4 Répartition des salariés reconnus travailleurs handicapés 9

2.1 Répartition des salariés de la filière par genre PART DE FEMMES DANS LES MÉTIERS DE LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT (HORS AOP) Assistant de service social Auxiliaire de vie 100% 100% Les femmes représentent 82% des salariés de la filière soins et accompagnement, soit un taux plus élevé par rapport aux autres filières de la branche. Secrétaire médical autre Secrétaire médical dentaire Auxiliaire de puériculture 1% Assistant dentaire 1% Assistant petite enfance 2% 100% 100% 99% 99% 98% A noter : si l on exclut de ce calcul la famille AOP, étant donné ses particularités du point de vue de la mixité, ce taux est ramené à 94% de femmes. Responsable petite enfance 2% Agent social 3% Aide-Soignant 4% Infirmier 7% Directeur de structure petite enfance 7% 98% 97% 96% 93% 93% Les hommes sont majoritaires chez les prothésistes dentaires, surreprésentés chez les responsables de filière dentaire et, dans une moindre mesure, chez les directeurs de centre de santé. Directeur de centre de santé Responsable de filière dentaire Prothésiste dentaire 14% 25% 54% 86% 75% 46% Ils sont sous-représentés dans les autres métiers et absents chez les assistants de service social, les auxiliaires de vie et les secrétaires médicaux. Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : 54% des prothésistes dentaires sont des hommes. C est le cas de 2% des assistants petite enfance. 10

2.1 Répartition des salariés de la famille AOP par genre PART DE FEMMES DANS LES DOMAINES DE LA FAMILLE AOP Pharmacie 19% 81% Contrairement au reste de la filière, la famille AOP comprend une part plutôt élevée d hommes avec 35% de salariés hommes. Audioprothèse Optique 27% 38% 73% 62% Ce constat reste à nuancer selon les domaines et plus particulièrement selon les métiers. Homme Femme PART DE FEMMES DANS LES MÉTIERS DE LA FAMILLE AOP Assistant(e) audioprothésiste 2% 98% Préparateur en pharmacie 14% 86% Pharmacien 23% 77% Opticien 34% 66% Audioprothésiste 38% 62% Monteur Vendeur 40% 60% Opticien directeur 45% 55% Responsable de filière optique 55% 45% Les hommes sont plus représentés dans les métiers de l optique, notamment chez les responsables de filière, les opticiens directeur, ou encore les monteurs vendeurs. Les audioprothésistes comprennent également une part importante d hommes dans leurs effectifs. Les assistants audioprothésistes sont à l inverse quasiment exclusivement des femmes. Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : 19% des salariés du domaine Pharmacie sont des hommes. C est le cas de 23% des pharmaciens. 11

2.2 Répartition des salariés par âge L âge moyen des salariés de la filière soins et accompagnement est de 40 ans (l âge médian est de 40 ans). Les hommes sont légèrement plus âgés que les femmes (41 ans contre 40 ans d âge moyen chez les femmes). PYRAMIDE DES ÂGES DE LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT 65 ans et plus 60-64 ans 0,2% 0,7% 0,2% 2,0% 55-59 ans 2,1% 7,4% 50-54 ans 45-49 ans 40-44 ans 35-39 ans 30-34 ans 25-29 ans 2,2% 2,1% 2,2% 2,4% 2,5% 2,8% 9,6% 10,6% 12,1% 11,5% 11,7% 11,1% 24 ans et moins 1,0% 5,6% Série1 Série2 Données au 31/12/14 Clé de lecture : 2,2% des salariés de la filière soins et accompagnement sont des hommes ayant moins de 40-44 ans. 12

2.2 Répartition des salariés par âge L âge moyen des salariés par métiers varie en fonction des métiers. Ainsi, l âge moyen des assistants petite enfance et des auxiliaires de puériculture est de 35 ans alors que celui des responsables de filière dentaire est de 48 ans. AGE MOYEN DES SALARIÉS SELON LE MÉTIER 48 45 45 43 43 43 43 43 40 41 37 35 35 36 37 Données au 31/12/14 Clé de lecture : L âge moyen chez les secrétaires médicaux dentaire est de 43 ans. 13

2.2 Répartition des salariés par âge L âge moyen des opticiens est de 32 ans, alors que celui des pharmaciens est de 48 ans. Dans le cas où les effectifs sont suffisants pour permettre une comparaison, les femmes sont globalement plus jeunes que les hommes, notamment chez les audioprothésistes et les monteurs vendeur. AGE MOYEN DES SALARIÉS SELON LE MÉTIER 41 43 42 45 43 41 47 43 48 48 36 32 Données au 31/12/14 Clé de lecture : L âge moyen chez les audioprothésistes est de 36 ans. 14

2.3 Répartition des salariés par ancienneté L ancienneté moyenne dans la filière soins et accompagnement est de 8 ans (l ancienneté médiane est de 6 ans). Les hommes sont significativement plus anciens que les femmes, avec une ancienneté moyenne de 10,8 contre 8 ans. PYRAMIDE DES ANCIENNETÉS DE LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT 20 ans et + 3,3% 9,8% de 10 à - de 20 ans 4,6% 15,5% de 5 à - de 10 ans 4,2% 18,2% de 2 à - de 5 ans 3,0% 18,1% de 1 à - de 2 ans 1,4% 7,6% 0 à - de 1ans 1,8% 12,5% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 1,8% des salariés de la filière soins et accompagnement sont des hommes ayant moins de 1 an d ancienneté. 15

2.3 Répartition des salariés par ancienneté L ancienneté moyenne par métiers varie selon les métiers de la filière. Les salariés intervenant dans les métiers de de la dépendance / aide à la personne et du social et éducatif ont moins d ancienneté que ceux relevant des métiers médicaux et sanitaires (excepté pour les infirmiers et aides soignants, qui ont relativement peu d ancienneté). ANCIENNETÉ MOYENNE DES SALARIÉS SELON LE MÉTIER 12 14 15 12 8 8 6 7 8 7 4 3 3 3 5 Données au 31/12/14 Clé de lecture : L ancienneté moyenne chez les prothésistes dentaire est de 12 ans. 16

2.3 Répartition des salariés par ancienneté Les salariés du domaine Audioprothèse ont peu d ancienneté par rapport à ceux de la Pharmacie. Ainsi, l ancienneté moyenne dans l Audioprothèse est de 6,7 ans, contre 11,3 ans dans la Pharmacie. ANCIENNETÉ MOYENNE DES SALARIÉS SELON LE MÉTIER 10 11 14 14 13 15 10 14 14 7 5 6 Données au 31/12/14 Clé de lecture : L ancienneté moyenne chez les opticiens est de 6 ans. 17

2.4 Répartition des salariés reconnus travailleurs handicapés 2,4 % des salariés de la filière soins et accompagnement bénéficient de la reconnaissance de travailleurs handicapés. Cette part est relativement faible par rapport aux autres filières. En revanche, certains métiers comportent une part importante de travailleurs handicapés. Il s agit notamment des prothésistes dentaires, secrétaires dentaires et monteurs vendeurs. PART DE TRAVAILLEURS HANDICAPÉS SELON LES MÉTIERS Responsable petite enfance 1,0% Auxiliaire de puériculture 1,0% Monteur Vendeur 6,1% Assistant petite enfance Agent social,7% 1,1% Préparateur en pharmacie 2,7% Aide-Soignant 1,3% Audioprothésiste 1,5% Infirmier 1,5% Prothésiste dentaire 5,6% Opticien directeur 1,1% Assistant dentaire Secrétaire médical dentaire 2,2% 3,7% Opticien 1,0% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 6,1% des monteurs vendeurs sont reconnus travailleurs handicapés. NB : Les autres métiers n apparaissent pas dans ce graphique en raison d effectifs trop faibles. 18

Partie III : Classes et conditions de travail 3.1 Répartition des salariés de la filière par classe 3.2 Répartition des salariés de la famille AOP par classe 3.3 Répartition hommes/femmes selon les classes 3.4 Répartition par classe en fonction des métiers 3.5 Répartition des salariés par types de contrat 3.6 Répartition des salariés par temps de travail 19

3.1 Répartition des salariés de la filière par classe La majorité des salariés de la filière soins et accompagnement relèvent des classes E3 et E4. Près de 60 % des salariés de la filière appartiennent aux classes d employés (E1 à E4). CLASSE DES SALARIÉS DE LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT D C4 C3 0,1% 0,1% 0,9% C2 3,0% C1 14,0% T2 10,3% T1 14,3% E4 28,3% E3 17,4% E2 10,9% E1 0,9% Données au 31/12/14 Clé de lecture 28,3% des salariés de la filière soins et accompagnement relèvent de la classe E4. 20

3.2 Répartition des salariés de la famille AOP par classe Les salariés de la famille AOP relèvent globalement de classifications plus élevées : la majorité des salariés appartiennent aux classes T1 et C1. Près de 70% des salariés de la familles sont classés entre T1 et C1. CLASSE DES SALARIÉS DE LA FAMILLE AOP D C4 0,1% 0,1% C3 1,4% C2 5,9% C1 28,1% T2 18,7% T1 21,2% E4 16,0% E3 6,4% E2 2,1% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 28,1% des salariés de la filière soins et accompagnement relèvent de la classe C1. 21

3.3 Répartition hommes/femmes selon les classes Alors que les hommes représentent 6% des salariés de la filière soins et accompagnement hors AOP, ils sont 20% dans la classe C1 et 38% dans la classe C2. Au total, 27% des cadres sont des hommes, contre 4% des employés, les femmes sont donc surreprésentées chez les employés. RÉPARTITION H/F PAR LA CLASSE DANS LA FILIERE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT (HORS AOP) C2 38% 62% C1 20% 80% T2 T1 E4 E3 E2 E1 7% 12% 3% 3% 5% 6% 93% 88% 97% 97% 95% 94% Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : 6% des salariés de la classe E1 sont des hommes. NB : Les classes C3, C4 et D n apparaissent pas sur ce graphique en raison d un effectif trop faible. 22

3.3 Répartition hommes/femmes selon les classes Si la part d hommes dans la famille AOP est logiquement plus importante que dans le reste de la filière, la tendance observée reste la même, avec une plus forte présence des hommes dans les classes les plus élevées. Au total, 41% des cadres sont des hommes, contre 30% des employés. Les femmes sont donc surreprésentées chez les employés, mais l écart est moins marqué que dans le reste de la filière. RÉPARTITION PAR GENRE EN FONCTION DE LA CLASSE C3 55% 45% C2 46% 54% C1 T2 T1 E4 E3 39% 35% 34% 33% 27% 61% 65% 66% 67% 73% E2 15% 85% Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : 15% des salariés de la classe E2 sont des hommes. NB : Les classes E1, C4 et D n apparaissent pas sur ce graphique en raison d un effectif trop faible. 23

3.4 Répartition par classe en fonction des métiers Dans la famille des métiers sanitaires et médicaux, les salariés en CDI appartiennent majoritairement aux classes allant de E2 à E4. Il faut noter pour cette famille l exception des infirmiers, qui occupent essentiellement les classes de techniciens. RÉPARTITION DES MÉTIERS MÉDICAUX ET SANITAIRES SELON LA CLASSE Secrétaire médical autre 16% 73% 9% 1% 1% Aide-Soignant 22% 42% 36% Infirmier 63% 25% 10% 2% 1% Prothésiste dentaire 27% 23% 21% 19% 6% 3% Assistant dentaire 6% 25% 65% 3% Secrétaire médical dentaire 32% 32% 35% 1% Données au 31/12/14 E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 Clé de lecture : 32% des secrétaires médicaux dentaire appartiennent à la classe E2. NB : Seuls les métiers pour lesquels les effectifs en CDI au 31/12/2014 sont supérieurs à 80 apparaissent dans ce graphique. 24

3.4 Répartition par classe en fonction des métiers Dans les familles des métiers de la dépendance/aide à la personne, et ceux du social et éducatif, il apparaît que les agents sociaux, assistants petite enfance, et auxiliaire de puériculture sont essentiellement employés. Les responsables petite enfance sont quant à eux quasiment exclusivement techniciens. RÉPARTITION DES MÉTIERS DE L'ÉDUCATIF, DU SOCIAL ET DE L'AIDE À LA PERSONNE SELON LA CLASSE Responsable petite enfance 1% 69% 28% 2% 1% Auxiliaire de puériculture 1% 87% 12% 1% Assistant petite enfance 5% 74% 1% 9% 10% 1% Agent social 7% 59% 6% 22% 5% 1% Données au 31/12/14 E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 Clé de lecture : 59% des agents sociaux appartiennent à la classe E2. NB : Seuls les métiers pour lesquels les effectifs en CDI au 31/12/2014 sont supérieurs à 80 apparaissent dans ce graphique. 25

3.4 Répartition par classe en fonction des métiers Dans la famille AOP, les audioprothésistes relèvent principalement des classes de cadres. Les préparateurs en pharmacie sont essentiellement techniciens. Les effectifs trop faibles ne permettent d analyser individuellement les autres métiers de ces domaines. RÉPARTITION PAR CLASSE DES MÉTIERS DE L'AUDIOPROTHÈSE ET DE LA PHARMACIE Ensemble de l'audioprothése 4% 10% 14% 6% 3% 51% 8% 3% Audioprothésiste 2% 2% 3% 84% 9% Ensemble de la pharmacie 4% 5% 6% 44% 2% 19% 13% 6% 1% Préparateur en pharmacie 6% 8% 10% 69% 1% 3% 3% E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 C4 Données au 31/12/14 Clé de lecture : 84% des audioprothésistes appartiennent à la classe C1. NB : Seuls les métiers pour lesquels les effectifs en CDI au 31/12/2014 sont supérieurs à 80 apparaissent dans ce graphique. 26

3.4 Répartition par classe en fonction des métiers Dans les métiers de l Optique, les monteurs vendeurs sont majoritairement employés, les opticiens plutôt techniciens, et les opticiens directeurs essentiellement cadres. RÉPARTITION PAR CLASSE DES MÉTIERS DE L'OPTIQUE 1% Ensemble de l'optique 2% 6% 17% 21% 21% 27% 5% 1% 1% Opticien directeur 7% 71% 21% Opticien 18% 47% 32% 1% Monteur Vendeur 3% 14% 44% 36% 2% E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 C4 D Données au 31/12/14 Clé de lecture : 71% des opticiens directeurs appartiennent à la classe C1. NB : Seuls les métiers pour lesquels les effectifs en CDI au 31/12/2014 sont supérieurs à 80 apparaissent dans ce graphique. 27

3.4 Répartition des salariés par types de contrat TYPE DE CONTRAT EN FONCTION DES MÉTIERS TYPE DE CONTRAT DES SALARIÉS DE LA FILIÈRE Directeur de structure petite enfance Responsable de filière dentaire 100% 100% CDI CDD Autre 7% 1% Directeur de centre de santé 98% 2% Prothésiste dentaire 95% 4% 1% Secrétaire médical autre 95% 5% Infirmier 94% 6% 92% Responsable petite enfance Assistant dentaire 94% 93% 6% 6% 1% 92% des salariés de la filière soins et accompagnement sont en CDI. Secrétaire médical dentaire Assistant de service social 90% 88% 9% 1% 10% 2% Les CDD sont généralement signés pour des remplacements (73%). Auxiliaire de puériculture Aide-Soignant Auxiliaire de vie 87% 86% 86% 13% 14% 14% Les effectifs en CDD sont majoritairement présents chez les auxiliaires de vie, les assistants petite enfance, agents sociaux et aides soignants. Assistant petite enfance Agent social CDI CDD Autre Données au 31/12/14 83% 82% 17% 18% 1% Si l on intéresse aux recrutements effectués dans l année, nous notons en effet que les métiers d Assistant petit enfance, Auxiliaire de vie et Aide Soignant ont effectué plus de 80% de leurs recrutements en CDD. Clé de lecture : 95% des prothésistes dentaires sont en CDI, alors que c est le cas de 86% des auxiliaires de vie. 28

3.4 Répartition des salariés par types de contrat TYPE DE CONTRAT EN DES DOMAINES DE LA FAMILLE AOP Audioprothèse 96% 3% 1% Pharmacie Optique 93% 93% CDI CDD Autre TYPE DE CONTRAT EN FONCTION DES MÉTIERS DE LA FAMILLE AOP Responsable de filière optique Opticien directeur Audioprothésiste Pharmacien Assistant(e) audioprothésiste Monteur Vendeur Préparateur en pharmacie Opticien 88% 91% 95% 94% 4% 95% 97% 6% 100% 99% 8% 8% 3% 3% 4% 1% 1% 3% 5% 2% 3% 1% 4% Dans la famille AOP, on relève une part de CDI très élevée dans l audioprothèse (96%). L optique et la pharmacie comprennent une part plus importante de CDD notamment sur les métiers de préparateurs en pharmacie et les opticiens Les responsable de filière optique, les opticiens directeurs et les audioprothésistes ont la quasi-totalité de leurs salariés en CDI. Données au 31/12/14 CDI CDD Autre Clé de lecture : 93% des salariés du domaine Pharmacie sont en CDI. 95% des pharmaciens sont en CDI et 91% des préparateurs. 29

3.5 Répartition des salariés par temps de travail TEMPS DE TRAVAIL PAR MÉTIERS Prothésiste dentaire 5% 95% TEMPS DE TRAVAIL DES SALARIÉS DE LA FILIÈRE PAR GENRE Directeur de centre de santé Directeur de structure petite enfance 6% 7% 94% 93% Total 18% 82% Responsable de filière dentaire 8% 92% Femme 22% 78% Auxiliaire de puériculture Responsable petite enfance 19% 20% 81% 80% Homme 7% 93% Secrétaire médical autre Assistant petite enfance 22% 25% 78% 75% Temps partiel Temps plein Assistant dentaire Secrétaire médical dentaire Assistant de service social Agent social 27% 31% 41% 42% 73% 69% 59% 58% 82% des salariés de la filière soins et accompagnements sont à temps plein. En revanche, de grandes disparités existent en fonction des métiers. Infirmier Aide-Soignant Auxiliaire de vie Temps partiel 44% 47% 59% Temps plein 56% 53% 41% Certains métiers comprennent plus de 40% de salariés à temps partiel : Auxiliaire de vie, Aide-Soignant, Infirmier, Assistant de service social, Agent social. Données au 31/12/14 Clé de lecture : 59% des auxiliaire de vie travaillent à temps partiel. C est le cas de 5% des prothésistes dentaire. 30

3.5 Répartition des salariés par temps de travail TEMPS DE TRAVAIL EN FONCTION DES DOMAINES DE LA FAMILLE AOP Optique Audioprothèse Pharmacie 14% 19% 22% 86% 81% 78% Le domaine de la Pharmacie est plus concerné par le temps partiel, avec 22% des salariés dans cette situation. Les salariés de l Optique ne sont que 14% dans ce cas. Temps partiel 9% 13% 17% 23% 23% 24% Temps plein TEMPS DE TRAVAIL EN FONCTION DES MÉTIERS DE LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT Responsable de filière 6% Responsable de filière optique 6% Opticien directeur 8% Assistant(e) audioprothésiste Opticien Monteur Vendeur Pharmacien Audioprothésiste Préparateur en pharmacie 94% 94% 92% 91% 87% 83% 77% 77% 76% Les différences entre les métiers sont moins flagrante que dans le reste de la filière, mais on distingue tout de même des métiers où plus de 20% des salariés travaillent à temps partiel : Pharmacien, Préparateur en pharmacie et Audioprothésiste. D autres métiers comprennent moins de 10% des salariés à temps partiel : Responsable de filière optique, Opticien directeur, Assistant(e) audioprothésiste. Temps partiel Temps plein Données au 31/12/14 Clé de lecture : 22% des salariés du domaine Pharmacie travaillent à temps partiel. C est le cas de 23% des pharmaciens. 31

Partie IV : Mobilité des salariés 4.1 Taux d entrée et de sortie 4.2 Changements de classe au cours de l année 32

4.1 Taux d entrée et de sortie Méthodologie : Afin d assurer la fiabilité des résultats, les taux d entrée et de sortie sont calculés uniquement pour les salariés en CDI. Le taux d entrée en CDI correspond au rapport entre le nombre de personnes arrivées en CDI dans les mutuelles en 2014 et les effectifs totaux en CDI au 31/12/2014. Le taux de sortie en CDI correspond au rapport entre le nombre de personnes en CDI ayant quitté leur poste en 2014 et les effectifs totaux en CDI au 31/12/2014. Constat : Dans la filière soins et accompagnement, le taux d entrée en CDI est de 11,9%. Le taux de sortie est de 11,2%. Le taux d entrée est supérieur au taux de sortie et révèle une légère augmentation du nombre de salariés en CDI dans la filière au cours de l année 2014. Les taux observés sont très élevés par rapport à l ensemble de la branche (9,1% de taux d entrée en CDI et 8,7% de taux de sortie). La mobilité est donc très importante au sein de cette filière, avec un turnover en CDI de 14,1%. L écart entre les taux d entrée et de sortie est positif chez les femmes, et négatif chez les hommes. Cela peut s expliquer en partie par la forte proportion d hommes chez les prothésistes dentaires. Entrées Sorties Ecart Homme 8,7% 11,9% -3,7 Femme 12,6% 11% 1,6 33

4.1 Taux d entrée et de sortie Constat : Dans la famille AOP, le taux d entrée en CDI est de 7,7%. Le taux de sortie est de 8,5%. Le taux d entrée est inférieur au taux de sortie et révèle une diminution du nombre de salariés en CDI dans la famille au cours de l année 2014. Le turnover est plus faible que dans le reste de la filière (8,1%). Comme dans le reste de la filière, les hommes voient leurs effectifs en CDI se réduire globalement, alors que pour les femmes, les effectifs en CDI connaissent une légère croissance. Taux d'entrée Taux de sortie Ecart Hommes 6,8% 9,8% -3,0 Femmes 8,2% 7,7% 0,5 34

4.1 Taux d entrée et de sortie La plupart des métiers de la filière ont un différentiel positif entre le taux d entrée et le taux de sortie. Ce n est toutefois pas le cas pour les prothésistes dentaires, qui ont connu un nombre de sorties en CDI bien plus important que le nombre d entrées. La situation est similaire, dans une moindre mesure, pour les aides-soignants. A l inverse, les infirmiers et auxiliaires de puériculture ont vu leurs effectifs en CDIcroître. Dans certains métiers, le turnover est extrêmement élevé. C est particulièrement le cas chez les infirmiers, où les taux d entrées et de sorties en CDI sont supérieurs à 20%. TAUX D'ENTRÉE ET DE SORTIE PAR MÉTIER, ET ÉCART ENTRE LES DEUX INDICATEURS 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% 14,1% 12,8% 1,3 1,3% 11,7% 27,3% 22,7% 4,7 15,1% 2,8 11,1% 1,3 11,1% 8,3% 9,3% 8,0% -3,9 15,7% 5,8 9,9% 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0-2,0-4,0-6,0-8,0-10,0% -15,0% Assistant dentaire -10,4 Prothésiste dentaire Infirmier Aide-Soignant Agent social Assistant petite enfance Auxiliaire de puériculture -10,0-12,0 Données en CDI Taux d'entrée Taux de sortie Ecart Clé de lecture : Chez les assistants dentaire, le taux d entrée en CDI est de 14,1%, le taux de sortie en CDI de 12,8%. L éca rt entre les deux est donc de 1,3 points. NB : Les métiers où l effectif est inférieur à 100 salariés au 31/12/2014 n apparaissent pas dans ce graphique. 35

4.1 Taux d entrée et de sortie Des différences apparaissent en fonction des domaines de métiers. Dans l audioprothèse, le taux d entrée est bien supérieur au taux de sortie, et le turnover relativement élevé. A l inverse, dans l optique, le taux d entrée est inférieur au taux de sortie, avec un turnover bas. Cela se retrouve dans le détail des métiers, avec les audioprothésistes qui connaissent une forte croissance, alors que les monteurs vendeurs et opticiens directeurs ont vu leurs effectifs en CDI se réduire au cours de l année 2014. TAUX D'ENTRÉE ET DE SORTIE PAR MÉTIER, ET ÉCART ENTRE LES DEUX INDICATEURS 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% -10,0% -15,0% 24,0% 8,5 15,5% 1,5% 6,1% -4,7 11,7% 9,4% 2,3 4,2% 7,4% -3,1 11,9% 10,9% Audioprothésiste Monteur Vendeur Opticien Opticien directeur Préparateur en pharmacie Taux d'entrée Taux de sortie Ecart 1,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0-2,0-4,0-6,0 Données en CDI Clé de lecture : Chez les audioprothésistes, le taux d entrée en CDI est de 24%, le taux de sortie en CDI de 15,5%. L écart entre les deux est donc de 8,5 points. NB : Les métiers où l effectif est inférieur à 100 salariés au 31/12/2014 n apparaissent pas dans ce graphique. 36

4.2 Changements de classe au cours de l année 3,6% des salariés de la filière soins et accompagnement ont changé de classe au cours de l année 2014. Une grande disparité existe d un métier à l autre. Les assistants dentaires sont une part importante à avoir changé de classe dans l année, pour très majoritairement atteindre la classe E4. C est également le cas, dans une bien moindre mesure, des prothésistes dentaires et des infirmiers. PART DE SALARIÉS AYANT CHANGÉ DE CLASSE DANS L'ANNÉE PAR MÉTIER Assistant dentaire 6,6% Prothésiste dentaire 3,1% Infirmier 2,2% Agent social Auxiliaire de puériculture Responsable petite enfance 1,0% 1,0% 1,3% Assistant petite enfance Aide-Soignant Secrétaire médical dentaire 0,0% 0,4% 0,3% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 1% des auxiliaires de puériculture ont changé de classe au cours de l année 2014. NB : Seuls les métiers dont l effectif est supérieur à 100 salariés sont représentés. 37

4.2 Changements de classe au cours de l année La mobilité interclasse est légèrement plus faible dans la famille AOP, puisqu elle concerne 3,2% des salariés de la famille au cours de l année 2014. Les opticiens sont 4,6% a avoir changé de classe (majoritairement pour accéder à la classe T2). Les 2,8% de monteurs vendeurs ayant connu une mobilité ont essentiellement atteint la classe T1. La mobilité est beaucoup plus faible pour les audioprothésistes, et surtout pour les préparateurs en pharmacie. PART DE SALARIÉS AYANT CHANGÉ DE CLASSE DANS L'ANNÉE PAR MÉTIER Opticien 4,6% Monteur Vendeur 2,8% Opticien directeur 2,5% Audioprothésiste 1,5% Préparateur en pharmacie 0,0% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 2,5% des opticiens directeurs ont changé de classe au cours de l année 2014. NB : Seuls les métiers dont l effectif est supérieur à 100 salariés sont représentés. 38

Partie V : Salaires 5.1 Salaires médians par classe 5.2 Salaires médians par métier 39

5.1 Salaires médians par classe Quelle que soit la classe observée, le salaire médian des hommes est plus élevé que celui des femmes dans la filière soins et accompagnement (hors AOP). Cet écart est proportionnellement proche pour toutes les classes (les hommes ayant une rémunération entre 5% et 16% plus élevée que les femmes selon la classe). SALAIRE MÉDIAN DANS LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT (HORS AOP) PAR LA CLASSE ET GENRE 40 000 35 000 30 000 25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 - E2 E3 E4 T1 T2 C1 Médiane homme 21 180 25 437 27 515 31 358 33 082 38 042 Médiane Femme 20 117 22 092 23 535 27 365 28 705 34 223 RMAG 2014 17 762 18 327 19 147 20 993 24 184 26 299 Salariés en CDI à temps plein et présents toute l année Clé de lecture : Le salaire médian des hommes en CDI temps plein présents toute l année de la classe de E2 est de 21 180, contre 20 117 pour les femmes. A titre de rappel, la RMAG de cette classe était de 17 762 en 2014. NB : Les effectifs d hommes des classes E1, C2, C3, C4 et D sont trop faibles pour calculer un salaire médian. 40

5.1 Salaires médians par classe Les écarts de salaire entre les hommes et les femmes selon la classe sont bien moins important dans la famille AOP (aucune classe ne connaît un écart supérieur 8%). A noter que les femmes ont un salaire médian légèrement plus élevé dans les classes C2 et C3. 70 000 SALAIRE MÉDIAN DANS LA FAMILLE AOP EN FONCTION DE LA CLASSE ET DU GENRE 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 - E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 Médiane homme 25 811 27 053 27 848 29 044 39 746 48 064 62 428 Médiane Femme 24 996 26 053 26 208 28 150 36 783 48 874 65 571 RMAG 2014 18 327 19 147 20 993 24 184 26 299 35 620 43 278 Salariés en CDI à temps plein et présents toute l année Clé de lecture : Le salaire médian des hommes en CDI temps plein présents toute l année de la classe de E3 est de 25 811, contre 24 996 pour les femmes. A titre de rappel, la RMAG de cette classe était de 18 327 en 2014. NB : Les effectifs des classes E1, E2, C4 et D sont trop faibles pour calculer un salaire médian. 41

5.2 Salaires médians par métier Les salaires médians varient en fonction des métiers dans la filière soins et accompagnement. Les directeurs de centre de santé et les responsables de filière dentaire ont les salaires les plus élevés, ce qui apparaît cohérent avec les classes qui composent ces métiers. En raison du nombre limité d hommes, il n est pas possible de comparer le salaire médian par métier des hommes et des femmes. SALAIRE MÉDIAN SELON LES MÉTIERS DE LA FILIÈRE SOINS ET ACCOMPAGNEMENT 38 865 43 117 30 876 30 275 28 629 24 239 23 523 25 445 22 440 25 517 19 819 22 945 19 729 19 149 23 916 Secrétaire médical dentaire Assistant dentaire Prothésiste dentaire Responsable de filière dentaire Infirmier Aide-Soignant Secrétaire médical autre Directeur de centre de santé Agent social Auxiliaire de vie Assistant petite enfance Auxiliaire de puériculture Responsable Directeur de petite enfance structure petite enfance Assistant de service social Salariés en CDI à temps plein et présents toute l année Clé de lecture : Le salaire médian des assistants dentaire est de 23 523. 42

5.2 Salaires médians par métier Dans la famille AOP également les salaires varient largement d un métier à l autre. Les rémunérations médianes les plus élevées concernent les pharmaciens directeurs et les responsables de filières (audioprothèse ou optique). Les salaires les plus bas concernent les secrétaires médicaux, les assistants audioprothèse, les monteurs vendeurs et les préparateurs en pharmacie. SALAIRE MÉDIAN SELON LES MÉTIERS DE LA FAMILLE AOP 24 074 25 431 46 519 57 116 26 630 28 845 39 620 57 465 26 834 47 569 60 012 Salariés en CDI à temps plein et présents toute l année Clé de lecture : Le salaire médian des audioprothésistes est de 46 519. 43

5.2 Salaires médians par métier De légères différences apparaissent en fonction du genre dans les métiers. Ainsi, les audioprothésistes et les opticiens directeurs masculins ont un salaire médian supérieur à celui des femmes de plus de 11%. Les femmes préparateurs en pharmacie ont quant à elles un salaire médian supérieur à celui des hommes. 70 000 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 - SALAIRE MÉDIAN SELON LES MÉTIERS DE LA FAMILLE AOP ET LE GENRE Audioprothésiste Monteur Vendeur Opticien Opticien directeur Responsable de filière optique Préparateur en pharmacie Homme 49 822 27 760 29 349 41 772 57 565 25 536 Femme 44 874 26 022 28 598 37 444 53 586 27 125 Salariés en CDI à temps plein et présents toute l année Clé de lecture : Le salaire médian des hommes audioprothésiste est de 49 822, contre 44 874 pour les femmes. NB : Seuls les métiers pour lesquels l effectif d hommes est suffisant sont représentés. 44

Partie VI : Focus sur l alternance 45

6. Focus sur l alternance Dans la filière soins et accompagnement hors AOP, seuls 21 salariés ont été en contrat d alternance aucours de l année 2014. Ce très faible effectif ne permet pas la production de données sur cette population. La famille AOP a beaucoup plus recours à l alternance avec 16 contrats d apprentissage et 39 contrats de professionnalisation. Ces contrats représentent une part non négligeable dans l effectif entrant 2014. PART DES CONTRATS D'ALTERNANCE DANS LA FAMILLE AOP 4,2% Deux métiers se démarquent dans les recrutements en contrats d alternance: 1,7% 2,5% Monteur vendeur, essentiellement en contrat d apprentissage ; 0,7% Sur l'ensemble des salariés au 31/12/ 2014 Sur le nombre d'entrants en 2014 Opticien, essentiellement en contrat de professionnalisation. Contrat d'apprentissage Contrat de professionnalisation Données au 31/12/14 Clé de lecture : Les contrats d apprentissage représentent 0,7% de l ensemble des contrats de la famille AOP au 31/12/2014, et 2,5% des contrats signés en 2014. 46

6. Focus sur l alternance De manière logique, les titulaires d un contrat de professionnalisation sont plus âgés que les signataires d un contrat d apprentissage. AGE MÉDIAN ET MOYEN DES ALTERNANTS 22,3 22 22 21,7 20,1 20 Contrat d'apprentissage Contrat de professionnalisation Ensemble des alternants Moyenne Médiane Données au 31/12/14 Clé de lecture : L âge moyen des salariés en contrat d apprentissage dans la famille AOP est de 20,1 ans. L âge médian est de 20 ans. 47

Annexe Annexe 1 : Données brutes Annexe 2 : Fiches d identités par métier (pour les métiers ayant des effectifs supérieurs à 100 salariés au 31/12/2014) 48

Annexe 1 : Données Brutes Métiers de la filière Soins et accompagnement (hors AOP) Effectifs au 31/12/2014 Secrétaire médical dentaire 108 Assistant dentaire 1283 Prothésiste dentaire 162 Responsable de filière dentaire 36 Infirmier 136 Aide-Soignant 385 Secrétaire médical autre 93 Directeur de centre de santé 50 Agent social 153 Auxiliaire de vie 69 Assistant petite enfance 272 Auxiliaire de puériculture 198 Responsable petite enfance 100 Directeur de structure petite enfance 43 Assistant de service social 41 Autre soins et accompagnement 112 Total 3241 Métiers de la famille Audioprothèse- Optique-Pharmacie (AOP) Effectifs au 31/12/2014 Secrétaire médical audioprothèse 23 Assistant(e) audioprothésiste 55 Audioprothésiste 133 Responsable de filière audioprothésiste 17 Secrétaire médical optique 23 Monteur Vendeur 724 Opticien 785 Opticien directeur 355 Responsable de filière optique 31 Préparateur en pharmacie 111 Pharmacien 44 Pharmacien directeur 17 Total 2318 49

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Filière soins et accompagnement (hors AOP) Secrétaire médical dentaire Filière soins et accompagnement (hors AOP) Assistant dentaire Part des effectifs de la filière 3,3 % Part des effectifs de la filière 39,6 % Part des femmes 100 % Part des femmes 99 % Age moyen 43 ans Age moyen 43 ans Ancienneté moyenne 8 ans Ancienneté moyenne 8 ans Classes les plus représentées E2, E3 et E4 Classes les plus représentées E4 Part de cadres (en CDI) 0 % Part de cadres (en CDI) 0 % Taux d entrée (CDI) Taux de sortie (CDI) NS NS Taux d entrée (CDI) 14,1 % Taux de sortie (CDI) 12,8 % Salaire médian 24 239 Salaire médian 23 523 50

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Filière soins et accompagnement (hors AOP) Prothésiste dentaire Filière soins et accompagnement (hors AOP) Infirmier Part des effectifs de la filière 5 % Part des effectifs de la filière 4,2 % Part des femmes 46 % Part des femmes 93 % Age moyen 43 ans Age moyen 43 ans Ancienneté moyenne 12 ans Ancienneté moyenne 6 ans Classes les plus représentées E2, E3 et E4 Classes les plus représentées T1 Part de cadres (en CDI) 3,9 % Taux d entrée (CDI) 1,3 % Taux de sortie (CDI) 11,7 % Salaire médian 25 445 Part de cadres (en CDI) 11,7 % Taux d entrée (CDI) 27,3 % Taux de sortie (CDI) 22,7 % Salaire médian 30 876 51

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Filière soins et accompagnement (hors AOP) Aide-soignant Filière soins et accompagnement (hors AOP) Agent social Part des effectifs de la filière 11,9 % Part des effectifs de la filière 4,7 % Part des femmes 96 % Part des femmes 97 % Age moyen 43 ans Age moyen 37 ans Ancienneté moyenne 7 ans Ancienneté moyenne 4 ans Classes les plus représentées E3 et E4 Classes les plus représentées E2 Part de cadres (en CDI) 0 % Taux d entrée (CDI) 11,1 % Taux de sortie (CDI) 15,1 % Salaire médian 22 440 Part de cadres (en CDI) 0,8 % Taux d entrée (CDI) 11,1 % Taux de sortie (CDI) 8,3 % Salaire médian 19 819 52

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Filière soins et accompagnement (hors AOP) Assistant petite enfance Filière soins et accompagnement (hors AOP) Auxiliaire de puériculture Part des effectifs de la filière 8,4 % Part des effectifs de la filière 6,1 % Part des femmes 98 % Part des femmes 99 % Age moyen 35 ans Age moyen 35 ans Ancienneté moyenne 3 ans Ancienneté moyenne 3 ans Classes les plus représentées E2 Classes les plus représentées E3 Part de cadres (en CDI) 0 % Taux d entrée (CDI) 9,3 % Taux de sortie (CDI) 8 % Salaire médian 19 729 Part de cadres (en CDI) 0 % Taux d entrée (CDI) 15,7 % Taux de sortie (CDI) 9,9 % Salaire médian 19 149 53

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Filière soins et accompagnement (hors AOP) Part des effectifs de la filière Responsable petite enfance 3,1 % Part des femmes 98 % Age moyen Ancienneté moyenne Classes les plus représentées 36 ans 3 ans T1 Part de cadres (en CDI) 2,1 % Taux d entrée (CDI) Taux de sortie (CDI) NS NS Salaire médian 23 916 54

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Famille AOP Audioprothésiste Famille AOP Monteur-Vendeur Part des effectifs de la famille 5,7 % Part des effectifs de la famille 31,2 % Part des femmes 62 % Part des femmes 60 % Age moyen 36 ans Age moyen 43 ans Ancienneté moyenne 5 ans Ancienneté moyenne 14 ans Classes les plus représentées C1 Classes les plus représentées E4 et T1 Part de cadres (en CDI) 93 % Taux d entrée (CDI) 24 % Taux de sortie (CDI) 15,5 % Salaire médian 46 519 Part de cadres (en CDI) 0 % Taux d entrée (CDI) 1,5 % Taux de sortie (CDI) 6,1 % Salaire médian 26 630 55

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Famille AOP Opticien Famille AOP Opticien directeur Part des effectifs de la famille 33,9 % Part des effectifs de la famille 15,3 % Part des femmes 66 % Part des femmes 55 % Age moyen 32 ans Age moyen 41 ans Ancienneté moyenne 6 ans Ancienneté moyenne 13 ans Classes les plus représentées T2 et C1 Classes les plus représentées C1 Part de cadres (en CDI) 33,9 % Taux d entrée (CDI) 11,7 % Taux de sortie (CDI) 9,4 % Salaire médian 28 845 Part de cadres (en CDI) 92,4 % Taux d entrée (CDI) 4,2 % Taux de sortie (CDI) 7,4 % Salaire médian 39 620 56

Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 100 salariés) Famille AOP Part des effectifs de la famille Préparateur en pharmacie 4,8 % Part des femmes 86 % Age moyen Ancienneté moyenne Classes les plus représentées 43 ans 10 ans T1 Part de cadres (en CDI) 4 % Taux d entrée (CDI) 11,9 % Taux de sortie (CDI) 10,9 % Salaire médian 26 834 57

Remerciements

ADREA mutuelle APREVA Mutuelle APREVA REALISATIONS MUTUALISTES AROCMUT Association L'Espace Mutuel Aubéane Mutuelle de France AVENIR SANTE MUTUELLE CAISSE NATIONALE DU GENDARME CARAC CCMO MUTUELLE CENTRE DE GESTION MUTUALISTE PARTAGE CENTRE DENTAIRE MUTUALISTE PARIS 13 CNAS COOPTIMUT SA ENTIS LES MUTUELLES DE L'ETRE ENTRAIDE SOCIALE MUTUALISTE EOVI MCD MUTUELLE EOVI USMAR SERVICES & SOINS FEDERATION DES MUTUELLES DE RANCE FEDERATION NATIONALE DE LA MUTUALITE FRANCAISE FNCPG-CATM FONDATION ENTREPRISE MGEN SANTE PUBLIQUE GIE Couleurs Mutuelles GIE GROUPE ACMIL GIE VISOMUT GIE-SIROCO GMI - GROUPE DES MUTUELLES INDEPENDANTES GRAND EST MUTUELLE GROUPE NOVAMUT GROUPEMENT HOSPITALIER DE LA MUTUALITE FRANCAISE HARMONIE FONCTION PUBLIQUE HARMONIE MUTUELLE HARMONIE MUTUELLES Harmonie Santé & Services Sud-Est INTERIALE MUTUELLE KALIVIA KLESIA MUTUELLE LA France MUTUALISTE LA MUTUELLE DES ETUDIANTS LA MUTUELLE GENERALE LA PREVOYANCE ARTISANALE COMMERCIALE ET SALARIALE L'EPAULETTE LES MENAGES PREVOYANTS LES MUTUELLES DU PAYS-HAUT L'HUMANITE SOLIDAIRE MAISON DE PARENTS EN BOURGOGNE MBA MEDICIS MFP SERVICES MGEN ACTION SANITAIRE ET SOCIALE MGEN CENTRES DE SANTE MGEN UNION MGPS MIC RESEAU DE SANTE SOLIDAIRE MICE POLYCLINIQUE MIE MIEL Mutuelle MNFCT MNRA MPOSS MUTAERO MUTALITE FRANCAISE HAUTE SAONE SSAM MUTAME NORMANDIE MUTAME ROUEN NORD OUEST MUTAME TERRITOIRE DE BELFORT MUTAMI MUT'EST MUTEX UNION MUTLOR MUTUALITE 64 MUTUALITE DENTAIRE DE L'EST MUTUALITE FRANCAISE AISNE MUTUALITE FRANCAISE ALLIER - S.S.A.M. MUTUALITE FRANCAISE ALSACE MUTUALITE FRANCAISE AQUITAINE MUTUALITE FRANCAISE AUDE MUTUALITE FRANCAISE BOURGUIGNONNE SSAM MUTUALITE FRANCAISE CENTRE MUTUALITE FRANCAISE CENTRE VAL DE LOIRE MUTUALITE FRANCAISE CHARENTE MARITIME MUTUALITE FRANCAISE DE LOT ET GARONNE MUTUALITE FRANCAISE DES SAVOIE MUTUALITE FRANCAISE DEUX-SEVRES MUTUALITE FRANCAISE DORDOGNE MUTUALITE FRANCAISE EURE ET LOIR MUTUALITE FRANCAISE FINISTERE MORBIHAN MUTUALITE FRANCAISE FRANCHE-COMTE MUTUALITE FRANCAISE GARD MUTUALITE FRANCAISE GERS MUTUALITE FRANCAISE HAUTE-GARONNE MUTUALITE FRANCAISE ILLE ET VILAINE MUTUALITE FRANCAISE LANDES MUTUALITE FRANCAISE LIMOUSINE MUTUALITE FRANCAISE LOIRE SSAM MUTUALITE FRANCAISE LOIRET MUTUALITE FRANCAISE LOZERE MUTUALITE FRANCAISE MIDI PYRENEES Mutualité Française PACA SSAM MUTUALITE FRANCAISE PICARDIE MUTUALITE FRANCAISE PUY DE DOME MUTUALITE FRANCAISE RHONE ALPES MUTUALITE FRANCAISE RHONE S.S.A.M. MUTUALITE FRANCAISE SARTHE - SSAM MUTUALITE FRANCAISE SOMME ET OISE MUTUALITE FRANCAISE TERRITOIRE DE BELFORT MUTUALITE FRANCAISE UNION TERRITORIALE DE TARN ET GARONNE MUTUALITE SANTE SERVICE MUTUELLE ATLANTIQUE DE PREVOYANCE MUTUELLE CENTRALE DES FINANCES MUTUELLE CHORUM MUTUELLE CIVILE DE LA DEFENSE MUTUELLE CMIP MUTUELLE CNM MUTUELLE COMPLEMENTAIRE DE LA VILLE DE PARIS ET DE D'ASSISTANCE PUBLIQUE MUTUELLE CPAMIF MUTUELLE D'ACTION SOCIALE 04-05 MUTUELLE DE FRANCE 04-05 MUTUELLE DE FRANCE PLUS MUTUELLE DE FRANCE PREVOYANCE MUTUELLE DE LA SOMME ŒUVRES SOCIALES MUTUELLE DE L'ARMEE DE L'AIR MUTUELLE DE SETE MUTUELLE DES AFFAIRES ETRANGERES ET EUROPEENNES MUTUELLE DES CHEMINOTS PICARDS MUTUELLE DES PAYS DE VAUCLUSE MUTUELLE DES SERVICES PUBLICS MUTUELLE DES SPORTIFS MUTUELLE DES TRANSPORT RHONE-ALPES SERVICES DE SOINS ET D'ACCOMPAGNEMENT MUTUALISTES MUTUELLE DES TRANSPORTS RHONE ALPES MUTUELLE DISTRI-SANTE MUTUELLE DU PERSONNEL DE LA CDC MUTUELLE DU PERSONNEL DE LA CNAV MUTUELLE DU PERSONNEL DU CH DU ROUVRAY MUTUELLE DU VAL DE SEVRE MUTUELLE ENTRAIN MUTUELLE EPARGNE RETRAITE MUTUELLE FAMIALE DES ALPES MUTUELLE FAMILIALE MUTUELLE FAMILIALE DE L'ILE DE France MUTUELLE FAMILIALE DES CHEMINOTS DE France MUTUELLE FAMILIALE DU LOIRET MUTUELLE FAMILIALE France ET OUTRE-MER MUTUELLE GENERALE DE LA CORSE MUTUELLE GENERALE DE L'ECONOMIE, DES FINANCES et de L'INDUSTRIE MUTUELLE GENERALE DE PREVOYANCE MUTUELLE GENERALE DE PREVOYANCE ET D'ASSISTANCE MUTUELLE GENERALE DES AFFAIRES SOCIALES MUTUELLE GENERALE DES CHEMINOTS MUTUELLE GENERALE DES ŒUVRES SOCIALES MUTUELLE GENERALE EDUCATION NATIONALE MUTUELLE GROUPE LA DEPECHE DU MIDI COMPLEMENTAIRE SANTE MUTUELLE INTERPROFESSIONNELLE DE PREVOYANCE "MIP" MUTUELLE IVRY LA FRATERNELLE MUTUELLE JUST' MUTUELLE JUST'EN FAMILLE MUTUELLE LA FRANCE MARITIME MUTUELLE MAE Mutuelle MCRN MUTUELLE MDGOSS Mutuelle MFTSV MUTUELLE NATIONALE AVIATION MARINE ŒUVRES MUT. MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS MUTUELLE NATIONALE DES SAPEURS POMPIERS DE France MUTUELLE NATIONALE DU PERSONNES DES ETABLISSEMENTS MICHELIN MUTUELLE NATIONALE MILITAIRE MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE MUTUELLE NOVAMUT MUTUELLE OYONNAXIENNE MUTUELLE PRECOCIA MUTUELLE RENAULT MUTUELLE RESEAU SANTE MUTUALISTE - SETE BASSIN DE THAU MUTUELLE SAINTE VICTOIRE MUTUELLE SANTE DE L'UNC MUTUELLE SANTE DES INDEPENDANTS MUTUELLE SMH MUTUELLES DE BRETAGNE MUTUELLES DE France DU VAR MUTUELLES DE France RESEAU SANTE MUTUELLES DU SOLEIL LIVRE II MUTUELLES DU SOLEIL LIVRE III NOVAMUT OCIANE OMPN ASSISTANCE OMPN-PREVOYANCE PSME - POLE SANTE MUTUALISTE EUROPEEN REFUGE MUTUALISTE AVEYRONNAIS RESSOURCES MUTUELLES ASSISTANCE SEREINA MUTUELLE SERVICE SOCIAL INTER-ENTREPRISES (S.S.I.E.) SMIE MUTUELLE SO'LYON MUTUELLE SOMUCO SORUAL SYSTEMES INFORMATION HARMONIE MUTUELLES SIHM TUTELAIRE UDSMA - Mutualité Française Aveyron UGOSMUT UGRM UGRMFDA UMT - Mutualité Terres d'oc UNEO UNIMUTUELLES UNION DES MUTUELLES DE CORSE DU SUD UNION DES MUTUELLES DE DUNKERQUE UNION DES MUTUELLES DE LA REUNION UNION GENERALE MUTUALISTE DU RHONE UNION MUTAME UNION MUTUALISTE DE GESTION D'ŒUVRES SOCIALES UNION MUTUALISTE DE PREVOYANCE UNION MUTUALISTE RETRAITE UNION MUTUALISTE ROCHEFORTAISE UNION REGIONALE DE LA MUTUALITE FRANCAISE DE CORSE UNION REGIONALE MUTUALITE FRANCAISE LORRAINE UNION REGIONALE MUTUALITE FRANCAISE NORD PAS DE CALAIS UNION TERRITORIALE MUTUALISTE LORRAINE UNIONI TERRITORIALE MUTUALITE ILE DE FRANCE UNION THIERNOISE DES MUTUELLES UNITE LORRAINE MUTUALISTE VIASANTE MUTUELLE VISAUDIO FAC VISAUDIO SAS L'Observatoire de l'emploi et des Métiers en Mutualité tient à remercier l'ensemble des correspondants des mutuelles énumérées ci-dessus pour leur collaboration efficace à la constitution de la base de données sociales 2015 et à ses mises à jour futures.