AUDIT QUALITE APPRENTIS ET STAGIAIRES 215-216 35 3 25 2 15 1 5 15-16 ans 8 17 ans 11 18 ans 11 19 ans 11 2 ans 16 21 ans 27 22 ans 14 23 ans 2 24 ans 25-26 ans REPARTITION SELON L'AGE FORMATION SUIVIE Licence Pro 4% DIMA 3% DIMA 3 CAP EVS-ECMS 33 Bac Pro C. 28 BTS MUC 32 Licence Pro 4 CQP fromager QQP Caviste CQP Bio CQP Primeur CQP Epicier DIMA CAP EVS-ECMS Bac Pro C. BTS MUC Licence Pro CQP fromager BTS MUC 32% CAP EVS-ECMS 33% QQP Caviste CQP Bio Bac Pro C. 28% 5 4 3 2 1 DIPLOME DEJA OBTENU Aucun 26 CFG ou brevet 2 CAP-BEP 18 BP, Bac Pro, Bac 33 BTS, DUT 4 Licence,Maitrise CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
Maîtrise, tech. 5% Sans activité prof. 16% CATEGORIE SOCIO-PROFESSIONNELLE DES PARENTS (vous-même si +3 ans) Cadre 8% Employé, ouvrier Employé, 55ouvrier Dirigeant de Ste 55% 8 Prof libérale 5 Artisan 3 Sans activité prof. 16 Maîtrise, tech. 5 Cadre 8 Employé, ouvrier Dirigeant de Ste Prof libérale Artisan Artisan Prof 3% libérale 5% Dirigeant de Ste 8% Sans activité prof. Maîtrise, tech. Cadre 5 4 3 2 1 Domicile 75 32 DEPARTEMENT DU DOMICILE 77 6 78 5 91 5 92 12 93 25 94 11 95 5 Autre 1 75 77 78 91 92 93 94 95 Autre 8 6 4 2 Travail 75 68 DEPARTEMENT DU LIEU DE TRAVAIL 77 4 78 91 2 92 16 93 2 94 6 95 3 Autre 2 75 77 78 91 92 93 94 95 Autre 1 8 6 4 2 CFA 75 1 DEPARTEMENT DU CENTRE DE FORMATION 77 78 91 92 93 94 95 Autre 75 77 78 91 92 93 94 95 Autre CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
Parents dans la profession RAISON DU 13 CHOIX DU METIER Stage dans le domaine 33 Toujours voulu ce métier 17 Ne savait Autre pas quoi faire 25 Pas obtenu le métier désiré 4 Pas obtenu le métier désiré Autre 8 Ne savait pas quoi faire Toujours voulu ce métier Stage dans le domaine Parents dans la profession 1 2 3 4 5 6 COMMENT AVEZ VOUS CONNU VOTRE CENTRE DE FORMATION CIO ou école 25 Famille ou amis 17 Autre Chambre de Métier 3 Employeur Apprenti du CFA 6 Employeur 6 Apprenti du CFA Autre 44 Chambre de Métier Famille ou amis CIO ou école 1 2 3 4 5 6 3 25 2 15 1 5 PERIODE D'INSCRIPTION AU CENTRE DE FORMATION Avant avril 21 Avril 11 Mai 1 Juin 18 Juillet 7 Aout 7 Septembre 13 Après septembre 13 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
8 7 6 5 4 3 2 1 COMMENT AVEZ-VOUS TROUVE VOTRE MAITRE D'APPRENTISSAGE OU TUTEUR Seul 31 6 Aucune 18 Par le CFA 58 1 à 2 32 Autre 11 5 3 à 4 2 5 à 1 15 Plus de 1 14 4 3 2 1 Nb D'ENTREPRISES CONTACTEES AVANT SIGNATURE VOTRE RECHERCHE D'ENTREPRISE A ETE 4% 41% Facile 55 Difficile 41 Très difficile 4 55% Facile Difficile Très difficile CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
9 8 7 6 5 4 3 2 1 LES RELATIONS AVEC LE PERSONNEL LES RELATIONS AVEC LES ADMINISTRATIF Mauvais DU 2CENTRE DE FORMATEURS Mauvais 3DU CENTRE DE Moyen FORMATION 8 MoyenFORMATION 24 Bien 47 9 Bien 5 Trés-bien 44 Trés-bien 23 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 LES RELATIONS AVEC LES AUTRES APPRENTIS OU STAGIAIRES LES LOCAUX DU CENTRE DE FORMATION 8 Mauvais 2 Mauvais 6 Moyen 15 7 Moyen 15 Bien 4 Bien 5 Trés-bien 43 6 Trés-bien 28 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
1 VOUS VOUS SENTEZ EN SECURITE DANS LE CENTRE DE FORMATION 7 LA QUALITE DES COURS DE PRATIQUE/TECHNO 9 8 7 6 5 4 OUI 92 NON 8 6 5 4 3 Mauvais 4 Moyen 22 Bien 45 Trés-bien 3 3 2 2 1 1 OUI NON 7 LA QUALITE DES COURS D'ENSEIGNEMENT GENERAL 7 L'ADAPTATION DE VOTRE FORMATION A VOTRE ENTREPRISE 6 6 5 4 3 2 1 Mauvais 4 5 Moyen 37 Mauvais 5 Bien 44 Moyen 21 Trés-bien 15 4 Bien 37 Trés-bien 37 3 2 1 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
7 6 VOTRE FORMATION CORRESPOND-ELLE A CE QUE VOUS IMAGINIEZ 7 6 POURSUIVRE VOTRE FORMATION CONTINUE DANS VOTRE CENTRE DE FORMATION 5 Mieux 19 5 Oui 68 A peu prés 66 Non 32 4 Moins bien 15 4 3 3 2 2 1 1 1 9 8 7 6 5 4 SATISFAIT OU DECU PAR VOTRE CENTRE DE FORMATION 1 9 8 7 6 5 4 CONSEILLERIEZ VOUS VOTRE CENTRE DE FORMATION A UN FUTUR APPRENTI OU STAGIAIRE 3 2 1 3 Satisfait 91 Oui 84 Déçu 9 2 Non 16 1 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
7 LES RELATIONS AVEC VOTRE EMPLOYEUR 7 LES RELATIONS AVEC LES AUTRES SALARIES 6 6 5 5 4 3 Mauvais 7 Mauvais Moyen 16 4 Moyen 12 Bien 3 Bien 36 Trés-bien 47 3 Trés-bien 52 2 2 1 1 LES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE 7 6 5 4 Mauvais 2 Moyen 4 Bien 41 Trés-bien 53 3 2 1 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
7 L'IMPLICATION DE VOTRE MAITRE D'APPRENTISSAGE OU TUTEUR POUR VOTRE FORMATION EN ENTREPRISE 7 L'INTERET DE VOTRE MAITRE D'APPRENTISSAGE OU TUTEUR POUR VOTRE FORMATION AU CENTRE DE FORMATION 6 6 5 4 Mauvais 2 Mauvais 9 5 Moyen 19 Moyen 26 Bien 31 Bien 36 Trés-bien 3 4 Trés-bien 3 3 3 2 2 1 1 7 SON RESPECT DE LA LEGISLATION DU TRAVAIL 7 VOTRE AUTONOMIE DANS L'ENTREPRISE 6 6 5 4 3 Mauvais 19 5 Mauvais 1 Moyen 16 Moyen 1 Bien 28 4 Bien 37 Trés-bien 37 Trés-bien 52 3 2 2 1 1 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
8 JE SOUHAITERAI ETRE EMBAUCHE DANS CETTE ENTREPRISE APRES MA FORMATION JE RECOMMANDERAI CETTE ENTREPRISE A UN AUTRE APPRENTI OU STAGIAIRE 8 7 6 5 4 3 2 1 7 OUI 38 OUI 61 NON 62 6 NON 39 5 4 3 2 1 EXISTE-T-IL UNE VERITABLE RELATION ENTRE LE CENTRE DE FORMATION ET L'ENTREPRISE 7 6 5 OUI 47 NON 53 4 3 2 1 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
VOTRE LIVRET DE SUIVI VOUS SEMBLE VOTRE LIVRET DE SUIVI VOUS SEMBLE 8 7 6 5 4 3 2 1 8 UTILE #### 7 BIEN FAIT #### INUTILE #### MALFAIT #### 6 5 4 3 2 1 COMBIEN DE FOIS SOUHAITEZ VOUS VOIR DANS VOTRE ENTREPRISE VOS FORMATEURS 4 35 3 25 2 15 1 5 JAMAIS 7 1 FOIS/AN 25 2 FOIS/AN 34 PLUS DE 2 34 JAMAIS 1 FOIS/AN 2 FOIS/AN PLUS DE 2 CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
SOUHAITEZ VOUS AVOIR DES ACTIVITES EN DEHORS DES COURS A LA PAUSE REPAS APRES LES COURS OUI 38 OUI 42 NON 62 NON 58 OUI NON OUI NON LE WEEK-END OUI 38 NON 62 OUI NON CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
6 5 4 3 2 1 AU SEIN DU CENTRE DE FORMATION, A QUI VOUS ADRESSEZ VOUS EN CAS DE PROBLEME CONCERNANT LA FORMATION Sce Adm. 2 Formateur 2 Resp. pédago. 21 Directeur 7 Personne 9 Autre 23 Sce Adm. Formateur Resp. pédago. Directeur Personne Autre 6 5 4 3 2 1 AU SEIN DU CENTRE DE FORMATION, A QUI VOUS ADRESSEZ VOUS EN CAS DE PROBLEME AVEC L'ENTREPRISE Sce Adm. 25 Formateur 19 Resp. pédago. 2 Directeur 12 Personne 8 Autre 17 Sce Adm. Formateur Resp. pédago. Directeur Personne Autre 6 5 4 3 2 1 AU SEIN DU CENTRE DE FORMATION, A QUI VOUS ADRESSEZ VOUS EN CAS DE PROBLEME PERSONNEL Sce Adm. 15 Formateur 1 Resp. pédago. 8 Directeur 9 Personne 42 Autre 17 Sce Adm. Formateur Resp. pédago. Directeur Personne Autre EST IL POSSIBLE DE "PARLER" AVEC LE PERSONNEL DU CENTRE DE FORMATION 15% OUI 85 NON 15 85% OUI NON CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr
INDICE DE SATISFACTION DES APPRENTIS OU STAGIAIRES DU CENTRE DE FORMATION : 69,6 INDICE DE PERFORMANCE DU CFA 69,6 SUR 1 3,4 Mode de calcul de l'indice de satisfaction : 5% du taux de réponses Bien et Très-bien à la question : Les relations avec le personnel administratif du Centre de F? 5% du taux de réponses Bien et Très-bien à la question : Les relations aves les formateurs du Centre de F? 1% du taux de réponses Bien et Très-bien à la question : Les locaux du Centre de F? 1% du taux de réponses Bien et Très-bien à la question : En sécurité dans le Centre de F? 5% du taux de réponses Bien et Très-bien à la question : La qualité des cours de pratique/technologie? 5% du taux de réponses Bien et Très-bien à la question : La qualité des cours d'enseignement général? 1% du taux de réponses OUI à la question : Conseilleriez vous votre Centre de F à un futur apprenti? 5% du taux de réponses Bien et Très-bien à la question : L'adaptation de votre formation à votre entreprise? 25% du taux de réponses OUI à la question : Existe-t-il une véritable relation entre le Centre de F et l'entreprise? 2% du taux de réponses OUI à la question : Est-il possible de parler avec le reste du personnel? CIFCA 14 rue des Fillettes 7518 PARIS Tél. : 1 55 26 39 7 Fax : 1 55 26 39 71 www.cifca.fr