LE RAPPORT DE STAGE Le Présent document s adresse aux étudiants inscrits en deuxième année de la formation Théorie et Pratique des arts, parcours Master Professionnel Les métiers du film documentaire. Il s agit d un guide de rédaction du rapport de stage : il en décrit les exigences et la nature. Nous conseillons donc à chaque étudiant de le lire attentivement avant la rédaction du rapport de stage. 1
1/ Présentation générale Le rapport de stage vous apprend à recueillir, analyser, organiser et présenter de l'information sur une action donnée, au sein d une entreprise donnée. Au cours des différents stages effectués depuis la licence, vous avez eu l'occasion de préparer plusieurs types de rapports, destinée à proposer une description de l entreprise qui vous accueille et une mise en perspective critique de votre travail au sein de cette structure. À la fin de votre stage de fin d études en Master Professionnel Les métiers du film documentaire, vous devez remettre un rapport de stage qui est évalué par l équipe pédagogique composée de deux enseignants de l université de Provence (dont le responsable du stage) et du référent au sein de l entreprise (tuteur du stage). Le rapport écrit tient une place importante dans la détermination de l évaluation du stage (35%); d'autres facteurs y participent également comme le pré-rapport de stage (5%), la lettre explicative (5%), la qualité du plan du rapport de stage (5%), l investissement de l étudiant au sein de la structure (30%), et la soutenance à l oral (20%). Il est très important de communiquer avec votre responsable de stage avant de commencer à préparer votre rapport et surtout avant de soutenir. Vous devez donc entrer (de votre initiative) en contact avec Guy Lambert afin de lui envoyer le pré-rapport, échanger sur l évolution du stage, et enfin lui envoyer le rapport complet. Contacts : lambertg@up.univ-aix.fr ou lambrizt@free.fr, Tel : 0490777341 Le rapport de stage est un document qui doit être soigné, notamment sur la forme, car il est souvent consulté à la sortie des études dans des procédures de recrutement. Il permet également de juger du niveau de rigueur et de professionnalisme du candidat. Comme pour le mémoire professionnel, le rapport de stage se structure en deux temps : * Le pré-rapport de stage * Le rapport de stage constitué : - d une lettre explicative - d une page de garde - d une introduction - d un développement - d une conclusion - d annexes (écrites et iconographiques) - d une attestation de l entreprise - l approbation du rapport par le tuteur du stage L'ensemble du rapport de stage comporte généralement entre vingt et trente pages, hors annexes. 2
Les grandes parties du rapport que l on retrouve généralement dans le développement sont : * La description de l entreprise d accueil : - localisation géographique - historique (assez succinctement) - secteur d'activité, et différents marchés sur lesquels l'entreprise est présente - effectif total de la société - structure organisationnelle. * La description des missions confiées (le contrat entre les deux parties) et les objectifs à atteindre : - rappelez le poste que vous avez occupé, les responsabilités que vous avez exercées - exposez les objectifs qui vous ont été assignés, - décrivez la mission que vous avez réalisée * Les moyens mis en œuvre, les difficultés rencontrées et les résultats obtenus : - détaillez les différentes étapes de votre mission et les moyens mis en œuvre pour la mener à bien - expliquez les difficultés que vous avez rencontrées et comment vous les avez surmontées - présentez les résultats que vous avez obtenus, et faite un bilan des objectifs préalablement définis. Les informations confidentielles (chiffres, données internes, noms des contacts, etc.) ne doivent (en principe) pas figurer dans un rapport de stage, elles peuvent cependant être exposées lors de la soutenance. 2/ Le pré-rapport de stage La présentation écrite du pré-rapport de stage est un document dans lequel vous donnez le plan de votre rapport de stage. Cette proposition doit parvenir à votre responsable de stage au plus tard le vendredi de la sixième semaine après le début de votre stage. Vous pouvez l envoyer par courrier (Guy Lambert, Le Village 84760 Saint Martin de la Brasque) ou par mail (lambertg@up.univ-aix.fr ou lambrizt@free.fr). Présentation du contenu du pré-rapport de stage Vous devez y faire figurer les éléments suivants: nom et numéro étudiant adresse, numéros de téléphone (domicile et travail) adresse électronique entreprise (nom et adresse) et nom du tuteur de stage sujet choisi et raisons de ce choix 1/ Il doit y avoir un lien direct entre le sujet choisi et vos fonctions quotidiennes pendant le stage. 2/ Il doit y avoir un lien direct entre le sujet choisi et votre projet professionnel questions auxquelles le rapport répond (la problématique) pertinence du sujet pour l entreprise qui vous accueille fonctions quotidiennes pendant votre stage 3
sources diverses à utiliser dans la rédaction du rapport. Le plan du rapport de stage (obligatoire) page titre du rapport (facultative mais souhaitable) introduction (facultative mais souhaitable) Cette présentation peut-être succincte. Elle doit tenir sur trois ou quatre pages (au maximum). 3/ Le rapport de stage Votre rapport de stage doit satisfaire aussi aux exigences suivantes : a) Une bonne préparation et la mise en place d un climat de confiance Dès le début du stage, vous devez rencontrer votre responsable de stage pour échanger ensemble sur l organisation du stage (contrat, engagement au sein de la structure ) sur la préparation du rapport de stage (plan, présentation des premiers écrits ). Vérifier avec lui, les éléments de vos actions et de vos écrits qui relèvent d un niveau de confidentialité et qui pourra éventuellement faire l objet d une étude particulière au moment du rapport final. Dès que vous aurez décidé du plan, établissez un calendrier pour la préparation de votre rapport (sa rédaction doit faire partie de vos activités tout au long de la période de stage). N'attendez pas à la dernière minute, car un bon rapport exige préparation et maturité de réflexion. C est à ce moment là qu il faut rédiger le pré-rapport de stage et l envoyer au responsable de stage du master Professionnel. b) Une rédaction régulière La rédaction quotidienne (ou presque) est importante. Elle vous permet de fixer les étapes importantes du stage, vos interrogations, vos réflexions sur la problématique ou les hypothèses soulevées au départ du stage C est autant de temps gagné pour la suite c) Une rédaction argumentée et critique La rédaction du rapport sert à favoriser une évaluation critique de l'expérience de travail de la part de l étudiant en lui permettant notamment d'élaborer une trajectoire professionnelle ; il sert également à fournir au responsable de stage de l Université de Provence, un outil d évaluation du poste occupé par le stagiaire et de l intérêt au regard de son projet professionnel. C'est pourquoi chaque étudiant doit résumer clairement la nature de son projet, les tâches accomplies, les responsabilités exercées ainsi que les enseignements tirés de l'expérience de travail. L analyse ne doit pas être seulement descriptive mais bien critique et analytique à la fois sur l action menée au sein de l entreprise et le fonctionnement même de la structure d accueil. 4/ Structure détaillée du rapport de stage A. La lettre explicative Votre rapport de stage doit être précédé d une lettre explicative adressée à votre responsable de stage du Master Professionnel les métiers du film documentaire. La lettre doit être remise en même temps que votre rapport, mais ne doit pas être attachée au rapport lui-même. Elle doit être dactylographiée et doit contenir les renseignements suivants : votre nom et votre numéro d'étudiant le nom de l entreprise et de votre tuteur de formation (son statut) le titre de l activité professionnelle que vous occupez le titre de votre rapport 4
le lien entre votre rapport et vos tâches (s'il y en a) les connaissances et les compétences acquises les remerciements et une déclaration attestant que vous êtes l'auteur du rapport de stage. La lettre peut aussi contenir tout autre renseignement pertinent sur le stage, ou le rapport de stage. L'expérience nous a montré que de nombreuses personnes ne savent pas comment rédiger une lettre explicative sous forme de lettre officielle. Par conséquent, nous annexons un échantillon qui illustre (à titre d exemple seulement) la mise en page, la ponctuation et la façon de présenter le contenu. Exemple de lettre explicative Votre nom et adresse adresse complète. du responsable de la formation Madame, Monsieur, OBJET : Master Professionnel les métiers du film documentaire - Rapport de stage (été de 2006) (un bref énoncé de l'objet de la lettre en précisant le thème) Je vous fais parvenir sous pli un exemplaire de mon rapport de stage intitulé (titre du rapport), que je présente dans le cadre du master professionnel les métiers du film documentaire. Ce rapport aborde une réflexion autour des tâches que j'ai accomplies lors de mon stage dans l entreprise (l association ). Durant mon stage, j'ai fait partie de l unité montage de la Société VVVVV localisée à KKKK. Il s'agit d'une société qui développe. La société VVVVV compte X salariés qui s organisent en. Sous la supervision de M. LLLLL, (son statut, son métier), j'ai poursuivi de nombreux petits projets et j'ai participé à une équipe qui menait des projets plus importants. (Le deuxième paragraphe devrait décrire l'entreprise et le rôle que vous y avez joué et indiquer le nom et le titre de votre tuteur de formation.) (Les prochains paragraphes devraient décrire le ou les projets auxquels vous avez participé durant votre stage. Pour ce qui est des projets d'envergure, vous devriez fournir une définition claire et concise du problème, indiquer les objectifs, la méthode utilisée et le succès remporté, tout en précisant vos tâches particulières et votre niveau de responsabilité. Il faudra peut-être un ou deux paragraphes pour chaque projet majeur et un seul paragraphe pour regrouper les projets mineurs. Normalement, il convient d'approfondir surtout le projet le plus étroitement lié à votre rapport de stage.) (Le paragraphe suivant devrait donner un aperçu des connaissances techniques, ou autres compétences acquises durant le stage, et des avantages que vous en avez tirés pour votre perfectionnement et projet professionnel.) (Vous pouvez éventuellement ajouter un paragraphe pour transmettre des renseignements supplémentaires au sujet du stage, comme la qualité du tutorat, les problèmes d intendance comme le logement...) Agréez, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs. Prénom, nom numéro étudiant : 5
B. Le rapport 1/ Proposition d'une structure type Couverture / la page de titre o Prénom, NOM o Établissement formateur : Université de Provence : Master Pro Les métiers du film documentaire o Année universitaire : o Titre: rapport de stage en petit puis à la ligne, titre o Entreprise où le stage a été effectué o Noms du Tuteur en entreprise et du responsable de stage au sein de l Université Développement du rapport de stage Prévoyez un entête : par exemple, Nom de l'entreprise et titre du rapport. Prévoyez un pied de page : prénom, NOM et date. (toutes ces informations n'apparaissent qu'à partir de la page qui suit le sommaire) o Page de remerciements : facultatif o Page abstract : un très court résumé qui présente : "pourquoi y avait-il quelque chose à faire, et qu'est ce qui a été fait". o Page sommaire : le sommaire est rédigé en dernier, avec indication des numéros de pages. Votre rapport doit faire apparaître clairement votre plan. Numérotez les parties, hiérarchisez vos paragraphes... en conservant une logique cohérente tout au long de votre rapport o Introduction Dans l'introduction, expliquez les idées clés que vous aborderez. L'introduction devrait résumer vos tâches et vos responsabilités et indiquer les connaissances acquises pendant le stage. Limitez-vous à un sujet ou thème dans votre rapport, et assurez-vous que ce thème reste assez précis. Nous vous recommandons de donner un compte rendu détaillé d'un des projets et de décrire brièvement les autres. Vous pourriez aussi indiquer les connaissances que vous avez acquises pendant le stage et montrer que vous comprenez le but de votre travail. L'introduction devrait contenir une brève description de votre milieu de travail. L'introduction est normalement d'une ou deux pages. Dans le corps, présentez votre analyse détaillée. Comme on l a dit précédemment, votre rapport doit être analytique, c'est-à-dire qu'il doit comporter les éléments suivants : - Expliquez le pourquoi de telle ou telle situation. - Commentez de façon réfléchie le pour et le contre de cette situation - Problématisez les expériences auxquelles vous avez du faire face. Comment les avez-vous solutionnées et pourquoi? - Argumentez pour l'amélioration possible de cette situation. 6
o présentation de l'entreprise o Historique Commencez votre rapport par une présentation rapide de l histoire et de l organisation de l entreprise en expliquant ses missions. De quelle organisation s agit-il? comment fonctionne -t-elle? o Son organigramme Comment fonctionne la branche d activité de l entreprise dans laquelle vous avez travaillé et quel est son rôle au sein du contexte socio-économique duquel elle dépend? o son milieu concurrentiel o ses principaux clients o ses principaux résultats : en comparatif dans le temps pour montrer les évolutions o ses projets et perspectives d'avenir o la problématique au moment de l'entrée en stage et explication du choix de cette problématique de départ. o les missions du stagiaire o (rappels des) objectifs fixés o Présentation de la méthodologie de travail (aspects techniques et organisationnels) o ce qui a été fait recherches préalables actions mises en place Décrivez les actions tangibles de votre travail. Par exemple, vous avez peut-être tourné, monté, réalisé des films, organisé des rencontres dans un festival, développé des protocoles expérimentaux, accumulé des résultats de recherche que vous avez inclus dans des rapports, préparé des présentations digitales pour des rencontres internes ou externes auxquelles vous avez participé, écrit des recommandations pour des contrats de production, conçu des plans de gestion de tournage de plateau ou tout autre produit de votre travail Réflexions et savoir faire Exposer les grandes lignes de ce que vous avez appris d important et de nouveau dans votre stage. Ceci peut inclure des théories scientifiques, des procédures techniques et méthodologiques, l interaction spécifique entre les organismes de diffusion et de production audiovisuelles d une région, la compréhension de certaines lois, le travail en groupe, ou tout autre aspect de votre implication professionnelle qui vous semble utile pour votre future profession. o Les résultats / La conclusion o pour l'entreprise : enrichissez au maximum avec des éléments concrets o personnellement : faiblesses constatées suite au stage ce qui a été amélioré Décrivez les domaines dans lesquels vous avez enrichi vos connaissances grâce aux activités de votre stage. Soyez aussi précis que possible, observation critique sur les conditions de travail, évolution du projet professionnel découlant de ces constats Dans la conclusion, résumez vos idées. Analysez les apports et les limites du stage tant sur le plan des connaissances que sur le plan des compétences. Sa cohérence vis-à-vis de votre projet professionnel. Comment ce que vous avez appris durant le stage participe (ou pas) à votre programme d étude en Master Pro. Expliquez la relation entre les acquis universitaires et les nouvelles compétences acquises pendant votre stage : comment les deux s enrichissent mutuellement? Comment envisagez-vous de les combiner dan un emploi futur? 7
Les annexes o Elles regroupent tout document utile à la compréhension ou à la justification d'un élément du texte du rapport. o pour distinguer les annexes du reste du rapport, les folios peuvent être, par exemple, en chiffres romains. o Pour qu'elles soient fonctionnelles, n'oubliez pas, dans le corps du texte, de faire les renvois nécessaires aux annexes correspondantes. o Les annexes peuvent inclure : Un glossaire si nécessaire d'une (ou 2 pages) titrée "Glossaire" des principaux termes techniques (s'ils sont très spécifiques et pas forcément compréhensibles pour le lecteur) : à classer par ordre alphabétique (sous Word, faire le glossaire dans un tableau inséré qui est ensuite trié) Des plans explicatifs d'un tournage, d une unité de montage Des textes de loi Des devis si vous avez travaillé pour un projet documentaire Etc. Une bibliographie si nécessaire d'une (ou 2 pages) titrée "Bibliographie" des principaux textes et auteurs dans lesquels vous avez puisé des idées, des protocoles, des citations. Etc. Sauf avis contraire, l'usage est le suivant : NOM(S), Initiale(s) du ou des Prénom(s) du ou des auteur(s), Titre de l'ouvrage en italique, éditeur, ville d'édition, année d'édition. Pour les revues, en plus du ou des auteur(s), nom de la revue, N de la revue, pages de l'article ou de l'extrait (pp. 101-132 par exemple), mois et année d'édition (Mai-Juin 1995 par exemple). L attestation de stage o L attestation de stage doit être fournie et signée par le responsable de l entreprise. Ce document est utile pour renforcer vos propos sur votre investissement pendant la durée du stage dans l entreprise et sur les différents apports perçus par le responsable de stage tant sur les plans des connaissances et que des compétences. L approbation du rapport par le tuteur du stage o Votre rapport doit inclure une page en fin de document qui porte le message suivant et la signature de votre superviseur : Ayant tutoré, stagiaire coop, je, (nom du tuteur et fonction dans l entreprise), confirme que le rapport qui précède a été fait, à ma connaissance, par cette personne. De plus, le rapport ne contient aucun renseignement confidentiel qui en interdirait la lecture par les membres du corps professoral. Signature : Date : 8
2/ Proposition d'une mise en page C'est la première "chose" que le lecteur verra. Pour effectuer une lecture plus facile nous vous proposons d utiliser la même en page suivante: o haut 1,5 cm o bas 2,0 cm o gauche 2,5 cm o droite 1,5 cm o entête 0,5 cm o pied 1 cm o Chaque nouvelle partie commence sur une nouvelle page. o Le rapport doit être relié et dactylographié en trois exemplaires (pour vous, l entreprise, et l Université) o Les pages doivent être numérotées (y compris les annexes) avec une mise en page simple, claire et rigoureuse. o o Les citations (référencées en note de bas de page) sont en italique. Les renvois à d'autres publications ou aux annexes doivent être précis (numéro de la page, etc.). Il faut soigneusement noter la source de tous les renseignements que vous présentez, afin de pouvoir en donner la référence complète de tous. Fournissez une référence même si le renseignement est tiré d'une source interne de l entreprise. Si l'information vient d'un particulier, présentez la référence de la façon suivante : (Nom de la personne), communication personnelle. Si vous avez tiré l'information d'une page WEB, citez le titre de cette page, l'adresse et la date de consultation. o Ajoutez un glossaire si le texte comprend beaucoup de termes techniques. o Les figures, graphiques et histogrammes peuvent aider à la présentation. o Longueur du rapport : Normalement, un rapport compte de 20 à 30 pages (annexes non comprises). o Bannir les fautes d'orthographe et de syntaxe o Quelques autres éléments pour vous guider : o Utilisez au maximum 2 polices : par exemple une pour les titres et bien sûr une pour le texte. o Évitez les polices fantaisistes. La plupart du temps elles sont peu lisibles. o Travaillez en corps 12 pour le texte (11 au minimum). o Les titres : titres de parties en gras, cap, soulignés ; titres de sous-parties en gras, cap ; titres de paragraphes en gras soulignés ; titres de sous-paragraphes en gras. o o 5/ Confidentialité Chaque illustration doit être légendée (italique, corps 9 ou 10). Elle doit être réellement significative par rapport au texte qu'elle illustre. L'utilisation du gras doit être réservée aux titres, sauf cas exceptionnel qui se justifie de lui-même. o Le sommaire doit être facile à lire et à comprendre. N'oubliez pas d'indiquer le n des pages. 9
Vous devez prendre les précautions nécessaires afin que votre rapport puisse communiqué. Il faut donc discuter des problèmes éventuels de confidentialité avec votre responsable de stage au sein de l entreprise. Vous pouvez en outre tenter de «voiler» l'information confidentielle en modifiant les noms, en omettant des détails clés, etc. Si c est le cas, il convient cependant de le préciser. Vous devez remettre une copie de votre rapport de stage à votre tuteur au moins 2 semaines avant la soutenance, afin qu'il puisse vous faire part de ses commentaires. Votre tuteur, après lecture de votre rapport pourra alors remplir la lettre d approbation de votre stage : cette lettre doit être insérée en dernière page du rapport (cf B le rapport page 8 ''l'approbation de stage'') 6/ Relecture Nul n'est à l'abri d'un oubli, d'une distraction. Cependant, tout rapport qui compte un nombre excessif d'erreurs orthographiques ou grammaticales peut être rejeté. Si vous ne maîtrisez pas la langue de rédaction du rapport, faites-vous relire par une personne qui la parle et l'écrit couramment. 7/ La langue utilisée Le rapport et ses documents annexes seront rédigés en langue française. Si vous faites votre stage à l étranger, vous devez écrire votre lettre explicative et votre rapport en français et également dans la langue officielle du pays pour permettre à votre tuteur de formation de réagir confortablement sur votre rapport écrit. Il est nécessaire que l attestation de stage soit elle aussi traduit et signée par le responsable de l entreprise. 8/ Evaluation Le Jury composé de deux enseignants (dont le responsable du stage) et du tuteur de l entreprise, fait l'évaluation de votre rapport de stage et de la lettre explicative. Les critères d'évaluation incluent : l'organisation et la présentation du rapport, de même que le contenu et la qualité de la langue. Si votre rapport est jugé irrecevable (par le responsable de stage) pour la présentation orale de la première session de Juin, vous en serez avisé par écrit et vous devrez remettre une nouvelle version de votre rapport dans le délai fixé pour la même session. Dans le cas contraire, l équipe pédagogique vous proposera de présenter l oral, accompagné du nouvel écrit, lors de la session de septembre. Dans l hypothèse où votre tuteur de stage ne peut se déplacer pour votre soutenance, nous pourrons lui proposer une soutenance en visioconférence ; dans le cas contraire, nous pouvons prendre en compte ses remarques par lettre adressée au responsable de stage avant la date de soutenance. Il revient à l étudiant de préparer les différents documents complémentaires nécessaires à la soutenance. Date limite de remise du rapport de stage: les trois exemplaires du rapport de stage final doivent être remis au Bureau du secteur cinéma du département Arts du spectacle de l Université avant le 30 juin 2006 pour la première session et le 15 septembre 2006 pour la deuxième session. Aucun rapport ne sera accepté au-delà de ces délais. Veuillez vous adresser au département Arts du Spectacle afin de récupérer l exemplaire du rapport de stage qui vous revient. Le deuxième exemplaire est envoyé au tuteur de formation. Le troisième exemplaire est conservé par le département et mis à disposition des nouveaux arrivants dans la formation (à titre d exemple) sauf si l entreprise s y refuse. Bon travail. Jean-Luc Lioult, Pascal Césaro, Guy Lambert (responsable des stages) L équipe pédagogique du Master Professionnel Les métiers du film documentaire 10