Infos & conseil pour votre site Mai 2011 LES DOCKS NUMÉRIQUES Espace de Coworking de Dijon : faites connaissance! OPEN21.fr Des nouveautés en ligne SUR VOTRE SITE Placez des widgets sociaux DROITS D'AUTEUR que peut-on mettre sur un site?
SOMMAIRE NEWS 4 quoi de neuf dans la websphère? LES DOCKS NUMÉRIQUES 6 faites connaissances avec l'espace de coworking! OPEN21.fr 9 des nouveautés en ligne pour vous informer... DROITS SUR INTERNET 10 le point sur le droit d'auteur et droit à l'image RÉSEAUX SOCIAUX 14 des widgets sociaux pour votre site SÉCURITÉ DES SITES 16 protégez-vous des attaques! ON EN PARLE 18 Vivexia page 2
Edito Crédits Directrice de rédaction Agathe Bonnin Rédaction OPEN21 Crédit photo www.photo-libre.fr www.fotolia.fr Eric Bonnin OPEN21 Les Docks Numériques 1 promenade du Rhin 21000 Dijon RCS 497 537 712 Le web n'est pas une jungle! Quoi que l'on puisse en penser, Internet n'est pas une immense jungle sans loi ni règles! C'est pour cette raison qu'il n'est pas possible de tout faire sur internet, qui plus est sur un site web professionnel. Le droit à l'image et le droit d'auteur s'applique aussi sur Internet. ce numéro vous donne quelques clés pour faire le point sur ce que l'on peut mettre ou pas sur son site internet. Le web n'est pas une jungle non plus en matière de socialisation : pour mettre à profit les réseaux sociaux de l'entreprise sur son site, il faut au contraire être bien organisé et cohérent. Nous vous présentons ici quelques outils qui vous le permettent. Ce magazine vous propose aussi de découvrir le premier Espace de coworking de Dijon, les Docks Numériques. Il vient d'ouvrir... Bonne lecture! Agathe Bonnin Directrice OPEN21 page 3
NEWS ECO & TECH EN BOURGOGNE Entreprissimo l'événement Entreprissimo revient en 2011! Les 24 et 25 novembre 2011 les professionnels se donnent rendez-vous pour faire affaires... www.entreprissimo.fr Conseil expert TIC C'est un dispositif qui permet aux TPE/PME de faire réaliser une prestation de conseil portant sur un projet numérique, avec une aide du Conseil Régional de Bourgogne pouvant aller jusqu'à 80%. www.agencentic.org Atelier e-marketing et newsletter Le 20 juin de 9h à 11h, l'espace numérique professionnel de Côte d'or vous propose un atelier gratuit d'information sur la newsletter et les techniques d'e-marketing. De quoi faire décoller votre site! Pour vous renseigner : www.bourgogne-ecobiz.fr page 4
QUOI DE 9 SUR LE WEB? Paiement sans contact Google lance à l'essai aux USA son nouveau service de paiement sans contact par téléphone mobile, Google Wallet. Une affaire à suivre, donc... Open Data L'open data c'est une façon de rendre des données publiques et utilisables gratuitement par des développeurs ou des entreprises, comme par exemple des cartographies. La France s'y met progressivement : plusieurs villes (Paris, Renne...) ont déjà montré la voie! HTML 5 Successeur du langage web HTML4, voici le HTML5. La nouveauté : il propose une balise vidéo, solution permettant d'insérer une vidéo dans une page web sans passer par un format comme Flash. Une solution plus interopérable. page 5
Les Docks Numériques page 6
Espace de Coworking de Dijon L es Docks Numériques, c'est le premier espace de coworking de Dijon! Bien plus qu'un simple partage de bureaux, cet espace est avant tout un lieu d'échange entre professionnels indépendants. Il est installé au Port du Canal, au bord de l'eau....un lieu de travail, un lieu d'émulation, un lieu d'apprentissage. Plusieurs entreprises du numériques se sont réunies dans cet espace pour travailler dans un esprit de coopération : Les Militants Associés, agence de conseil et d'accompagnement de projets numériques, Jérome Bareille graphiste et formateur expert Adobe, OPEN21, votre agence web et conseil en contenus numériques, ainsi que Silvère Denis, expert e-marketing. Des espaces ouverts sont dotés de bureaux et équipés de tout le matériel nécessaire pour travailler (wifi, imprimante...). Ils permettent ainsi d'accueillir de façon régulière ou ponctuelle des entrepreneurs qui souhaitent disposer d'un lieu de travail confortable. Une salle de réunion, un espace de convivialité avec bar et des zones de détente sont également présents. L'esprit du lieu est original et fort. Il s'agit de permettre la mutualisation des projets, la complémentarités des compétences et l'échange entre professionnels. Des ateliers numériques ouverts au public sont aussi organisés régulièrement, par exemple sur l'open data ou la réalité augmentée. Les Docks Numériques réunissent ainsi un lieu de travail, un lieu d'émulation, un lieu d'apprentissage. C'est véritablement un espace créateur de synergies et de dynamisme professionnel. OPEN21 a installé désormais en permanence ses bureaux au sein de cet espace de coworking! Si vous êtes intéressé pour travailler aux Docks Numériques : contact@coworkingdijon.org. Vous pouvez également suivre les Docks Numériques sur twitter [www.twitter.com/coworkingdijon] et venir discuter sur le groupe Facebook. page 7
L'espace en photos... Des espaces de travail adaptés à chacun open space lumineux, bureaux privatifs, salle de réunion, espace de convivialité... Le tout dans le cadre verdoyant du Port du Canal. page 8
DU NOUVEAU SUR OPEN21.fr Vous l'avez peut-être remarqué depuis quelques semaines, de nouveaux contenus ont fait leur apparition sur le site open21.fr! Désormais, chaque mercredi, vous trouvez sur la page d'accueil un article nouveau. Présenté sous forme de conseil pratique, cet article vise à vous informer et vous donner des clés de compréhension d'un sujet... lié aux sites internet évidemment! Les premiers sujets qui ont déjà été abordés : - le nom de domaine, - la déclaration CNIL, - les mots de passe, - le droit d'auteur sur les photos, - la technologie flash, - les fréquences de publication, - les outils liés aux réseaux sociaux. Articles avant tout pratiques et informatifs, leur ensemble forme à terme une base de conseils utiles pour tout professionnel disposant d'un site internet. A la fin de l'année, tous les articles seront compilés dans un e-book que vous pourrez télécharger gratuitement. Le mercredi, ce n'est plus seulement le jour des enfants, c'est aussi le jour du Conseil pratique d'open21! page 9
DROITS D'AUTEUR que mettre sur son site? M auvaise nouvelle : vous ne pouvez pas mettre tout ce que vous voulez sur votre site internet! En effet, que ce soit en terme de textes ou d'images, les deux aspects sont régis par le droit d'auteur et le droit à l'image. Droit d'auteur Inutile d'aller sur le moteur de recherche d'images de Google et de glaner au fil de l'eau des photos qui vous intéressent pour illustrer votre site. Vous ne disposez pas des droits pour reproduire la plupart de ces images (photo, dessin...). En pratique comment faire pour illustrer votre site ou votre blog professionnel de photos, sans risque de conflit juridique? Trois cas de figures : Vous voulez utiliser une photo Une photo en particulier vous intéresse et vous tenez absolument à l'utiliser sur votre site. Vous devez contacter le créateur de l'image ou le photographe qui a réalisé le cliché, afin de lui demander l'autorisation de reproduire son oeuvre sur votre site. Cette autorisation peut vous être donnée ou pas, gratuitement ou contre rémunération. Des conditions d'utilisation particulières peuvent également être exigée de la part de l'auteur. Veillez à toujours avoir une autorisation écrite. Une simple confirmation orale ne suffit pas! Vous recherchez des photos Vous souhaitez trouver des photos susceptibles d'illustrer un sujet particulier. Vous pouvez vous tourner vers des banques d'images libres de droits. Vous en trouverez de nombreuses sur Internet, comme Fotolia, IStockphoto, ou d'autres. Les photos sont vendues à l'unité ou en lots. Ces sites vous permettent de rechercher des photos parmi différentes thématiques, ou en utilisant des mots-clés. D'autres banques d'images libres de droits proposent des photos gratuitement. Mais vérifiez bien les conditions d'utilisation généralement mentionnées sur ces sites, afin d'être sûr de ne pas porter atteinte au droit d'auteur. L'une des plus importantes est photo-libre.fr Pour utiliser des images sans risque de conflit, vous pouvez aussi vous tourner vers les images placées sous licence libre. Plusieurs licences existent, dont les plus connues sont les licences GNU/GPL (rares pour les oeuvres artistiques), la licence Art Libre et les licences Creatives Commons. Les sites officiels de ces différentes licences vous proposent en général un moyen de rechercher des oeuvres placées sous cette licence (catalogue, moteur de recherche spécifique...). page 11
Vous avez alors le droit d'utiliser la photo ou l'oeuvre graphique sur votre site sans demander une autorisation. Vous avez dans certains cas également le droit de la modifier. Vous photographiez Si vous prenez une photo vous-même pour la mettre sur votre site, vérifiez que vous n'entrez pas en conflit avec le droit des biens et le droit à l'image. Si vous photographiez une oeuvre d'art ou une architecture, vous devez au préalable demander l'autorisation au créateur. Seules les oeuvres et architectures tombées dans le domaine public peuvent être reproduites sans autorisation. Seule une courte citation, mentionnant la source du texte et son auteur est autorisée. Droit à l'image Le droit à l'image s'applique dès lors que vous reproduisez une photo représentant des personnes physiques. Vous devez recueillir l'autorisation des personnes figurant sur la photo pour la mettre sur votre site. Lorsqu'il s'agit de mineurs, l'autorisation des parents est obligatoire. Une exception cependant : lorsqu'il s'agit d'une photo d'un groupe ou d'une foule prise dans un lieu public, l'autorisation n'est pas nécessaire. Vous ne pouvez pas mettre tout ce que vous voulez sur votre site internet! Une oeuvre entre dans le domaine public 70 ans après la mort de son auteur. Attention, il peut y avoir des pièges! En effet, certains monuments anciens, comme la Tour Eiffel par exemple, peuvent être reproduits sans autorisation. Mais lorsque la Tour est éclairée, vous devez demander une autorisation, car l'éclairage est ici considéré comme une oeuvre de l'architecte qui a conçu ces lumières. Pour les textes le principe est le même : vous ne pouvez pas reproduire un texte sans l'autorisation de son auteur. Deux précautions cependant : - vous ne devez pas isoler une personne d'un groupe, de manière reconnaissable - vous ne devez pas dépasser les limites du droit à l'information, c'est-à-dire ne pas détourner l'image de son objet et utiliser l'image à des fins commerciales. Vous l'aurez compris, il n'est pas toujours simple de mettre des photos et illustrations sur son site ou blog en respectant le droit d'auteur et le droit à l'image, mais ces quelques points de repère peuvent vous aider à ne pas commettre d'impair! Inutile donc de copier sur votre site des textes issus de sites internet ou de supports écrits (livres, magazines, journaux) sans une autorisation préalable. page 12
DES WIDGETS SOCIAUX pour votre site web V ous le savez maintenant, difficile de passer à côté des réseaux sociaux lorsque l'on souhaite communiquer sur son entreprise. Qu'il s'agisse de développer la notoriété d'une entreprise, de promouvoir ses services, de renforcer sa relation client, quelques réseaux sont devenus presque incontournables : Facebook, Twitter, Linkedin. Afin de créer des ponts entre ces réseaux sur lesquels votre entreprise est présente et votre site internet, il vous faudra utiliser quelques widgets. Mais un widget, qu'est ce que c'est? C'est un petit outil que vous ajoutez à votre site afin de proposer des informations provenant d'autres sites. Facebook Concrètement, si vous avez une Page Facebook pour votre entreprise, vous pouvez proposer aux visiteurs de votre site : - de savoir que vous disposez d'une page Facebook à laquelle ils peuvent adhérer - de cliquer sur le bouton "j'aime" immédiatement pour adhérer à votre Page - de suivre les derniers statuts de votre Page Facebook - de connaître votre nombre de "fans" et d'apercevoir quelques "fans". Tout cela est possible grâce à un widget qui vous est proposé gratuitement par Facebook. Il en existe deux sortes : les "badges", et les "espaces J'aime". Le badge vous permet d'afficher dans un espace assez réduit le nom de votre page Facebook avec un lien direct, le nombre de fans, éventuellement le dernier statut publié. Le badge sert essentiellement à promouvoir votre page de façon simple et pratique. L'espace J'aime, plus complet et nécessitant un peu plus d'espace sur votre site, vous offre l'occasion d'afficher quelques fans, un bouton "j'aime" permettant au visiteur d'adhérer à votre page sans avoir besoin de se rendre sur Facebook (il faut néanmoins qu'il dispose d'un compte Facebook, bien sûr!), et les derniers statuts publiés sur votre page. Pour mettre ce widget sur votre site, rendez-vous dans l'administration de votre Page, et récupérez le code généré par Facebook. page 14
Twitter Twitter vous propose également ce type de widget, afin de tenir informé vos visiteurs de vos tweets. Mais vous pouvez aussi envisager de proposer à vos visiteurs un ensemble de tweets relatifs à un mot-clé particulier. Dans ce cas-là, des extensions existent pour de nombreux CMS (Joomla, Wordpress...). Et les autres... La plupart des réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo, Slideshare...) vous proposent aussi des widgets à placer sur votre site. A vous de voir lesquels sont les plus appropriés dans le cadre de votre communication. Attention à l'excès : si vous affichez un widget Facebook + un widget Twitter + un widget Linkedin + un widget Slideshare... vous ferez surtout apparaître un manque d'objectif clair et de cohérence! page 15
SÉCURITÉ protégez votre site L a sécurité des sites internet est un thème qui prend de l'importance au fur et à mesure que les techniques informatiques de piratage se perfectionnent. On ne peut pas assurer qu'un site ne sera jamais victime d'attaques, mais on peut en limiter le nombre et l'impact. Ce qui motive les attaques est de deux ordres : l'argent ou la reconnaissance. Voir son site internet attaqué n'est jamais agréable. Parfois même on ne s'en rend pas compte à l'oeil, mais les dégâts sont bien présents. Quoi qu'il en soit, dites-vous bien que les pirates ne vous en veulent pas personnellement, dans la majorité des cas. Votre entreprise n'est pas la cible privilégiée des attaques. Les pirates en question ne vous connaissent généralement même pas! Ce qui motive les attaques est de deux ordres : l'argent ou la reconnaissance. Il existe deux types principaux d'attaques concernant les sites internet : La zombification de site Il sagit pour le pirate d'utiliser les ressources de votre hébergement à des fins malveillantes, principalement pour envoyer du SPAM massivement. Le remplacement de page de site Il en existe deux sortes : L'exploit technique, qui vaut à son auteur la reconnaissance de ses pairs. Ce type d'attaque, bien visible sur votre site, devient de plus en plus rare. Les pages piégées afin de propager des virus. Ce type d'attaque n'est pas visible immédiatement sur votre site, mais elle peut conduire à la propagation de virus. Ces virus servent essentiellement à récupérer des données sensibles : fichiers clients, données bancaires, etc. page 16
Pour se prémunir de ce type d'attaque lorsque l'on dispose d'un site réalisé avec un CMS, trois techniques importantes sont à suivre : La mise à jour Il est très important de mettre à jour la version de son CMS, en fonction des patchs de sécurités mis à jour par les sources officielles. Et cela sans trop attendre après la mise en ligne d'un patch de sécurité. Ces patchs de sécurité servent à combler des failles décelées dans le CMS, et ainsi à empêcher certaines attaques. Les extensions que vous avez installées sur votre CMS doivent elles aussi être mises à jour, et surveillées de près! Elles peuvent être sources d'attaques. Implémenter les fonctions utiles Il est aussi important de n'installer sur votre CMS que les extensions que vous allez réellement utiliser. Vous réduisez ainsi les risques d'attaques par des extensions offrant des fonctionnalités que vous n'utilisez pas. Sécurisez vos mots de passe Vous accédez à l'administration de votre CMS par un identifiant et un mot de passe. Veillez à ce qu'ils ne soient pas trop simples à deviner! Ne mettez pas votre nom, votre date de naissance ou celles de vos enfants, des noms communs... Un mot de passe de plus de 8 caractères, composé de chiffres et lettres majuscules et minuscules sera plus sécurisé. page 17
VIVEXIA laboratoire innovant "nous aidons les industriels à mieux évaluer le potentiel des nouvelles molécules antibiotiques" Quel est le coeur de métier de Vivexia? Vivexia est une jeune entreprise dont la mission est d'évaluer et d'optimiser l'efficacité des traitements anti-infectieux dans des modèles humanisés. Nous sommes particulièrement spécialisés dans le traitement des infections respiratoires d'origine bactérienne. En effet, ces infections sont les plus fréquentes et les plus graves et les agents pathogènes responsables sont de plus en plus résistants aux antibiotiques disponibles. Ainsi, nous aidons les industriels à mieux évaluer le potentiel des nouvelles molécules antibiotiques qu'ils développent de manière à formuler les meilleures recommandations pour le traitement de telles infections et limiter le développement de la résistance. Comment est composée votre équipe? L'équipe comporte actuellement 5 personnes : - Delphine Croisier-Bertin, PharmD-PhD, dirigeante de l'entreprise - Delphine Labrousse, PhD, responsable des programmes de recherche et développement - Pascal Chavanet, Professeur hospitalouniversitaire, consultant scientifique - Sonia Da Silva, technicienne de laboratoire - Davy Hayez, technicien de laboratoire page 18
Quels sont les leviers qui vous ont permis de concrétiser votre projet d'entreprise? Le principal atout de l'entreprise repose sur la réalisation de contrats industriels. Par ailleurs, pour les programmes de R&D, nous avons bénéficié du soutien régional du CRB, du Réseau Entreprendre Bourgogne ainsi que de l'aide Oseo dans le cadre du concours national d'aide à la création d'entreprises innovantes. Vous venez de lancer votre site web; dans quel but est-il conçu? La création du site web a été une étape indispensable à la visibilité de l'entreprise. Il ne s'agit pas d'un site commercial à proprement parler mais bien d'une vitrine qui permet aux partenaires, clients et acteurs du domaine de prendre connaissance des savoir-faire et compétences de l'entreprise. Le site doit maintenant vivre et nous nous attacherons à y faire figurer les actualités scientifiques et les nouveaux modèles mis à disposition. Pour en savoir plus sur Vivexia : www.vivexia.fr photo : Delphine Croisier-Bertin Vivexia a choisi OPEN21 pour réaliser son site internet page 19