Guide B for Pro Septembre 2013 www.bforpro.fr
B for Pro est à votre disposition pour toute demande en micro informatique, émanant d une PME, TPE, ou encore d une collectivité, association ou grande entreprise. Le monde des nouvelles technologies et de l informatique évoluant rapidement, une équipe de commerciaux et de techniciens est là pour vous conseiller et vous informer des nouveautés arrivant sur le marché et produits phares du moment à ne pas manquer! B for Pro c est aussi un prestataire de services pour le bien être de votre entreprise! Sous la forme de contrat, d abonnement ou juste de crédit temps sans engagement de votre part, vous pouvez accéder à une aide personnalisée avec un des forfaits suivants : - Forfait Premium - Forfait Tranquillité - Forfait Proximité - Forfait Dual Back-Up Notre équipe est à votre écoute pour vous proposer des solutions complètes incluant le matériel informatique : PC, serveur, mais aussi les matériels réseaux, imprimantes ou encore l accès Internet professionnel et bien entendu les services de conseil, de mise en oeuvre et de maintenance. Nous réagissons à votre demande dans les plus brefs délais et nous vous proposons une solution pertinente et efficace pour résoudre votre problème. Grâce à B for Pro, vous pouvez avoir accès à des produits spécifiques, professionnels ou semi professionnels qui ne sont pas disponibles en magasin. Notre rattachement à la centrale d achat de Boulanger nous permet également de distribuer en grande quantité ou avec une logistique sur mesure les matériels grand public disponibles en magasin. 2
B for Pro en quelques mots Filiale du groupe Boulanger - HTM, B For Pro est une entreprise qui répond aux besoins des professionnels dans le domaine de l informatique et des nouvelles technologies. Les matériels présentés dans ce catalogue ne sont qu une faible partie des matériels que B For Pro distribue. L idée principale étant de vous donner un aperçu des produits disponibles pour vos besoins et vous montrer notre large portefeuille d activités : dépannage ou encore installation informatique, sauvegarde des données, maintenance et optimisation des matériels. Ces matériels sont vendus directement par B for Pro, livrés et installés dans votre PME / TPE / Grand compte du retail / Association ou Collectivité, par nos soins. Les techniciens et commerciaux de B for Pro sont à votre écoute et à votre service! Toujours vigilante aux tendances du marché, notre équipe vous conseille sur les dernières technologies adaptées à la taille et aux enjeux de votre entreprise. De plus, les différents services que nous proposons nous permettent d être en mesure de résoudre l ensemble des problèmes que vous pouvez rencontrer. B for Pro vous assure ses meilleures offres tarifaires pour tous vos projets. Les tarifs des matériels informatiques (notamment les PC) variant constamment, les prix annoncés dans ce document sont des prix publics HT. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent en fonction des quantités faire l objet d une remise commerciale. Pour cela, toute notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller et répondre au mieux à votre demande. N hésitez pas à nous contacter au 0 810 005 034, sur notre site web www.bforpro.fr ou faire appel à un conseiller micro dans votre magasin Boulanger. Merci L équipe B for Pro 3
INFORMATIQUE Les PC Professionnels fixes Fujitsu ESPRIMO P710 - IC3 Processeur : Intel Core i3 i3-3220 - 3,30 GHz Mémoire vive : 4 Go - Micro tour 1 Disque Dur : 500 Go Graveur DVD - Carte Graphique Intel HD 2500 1.72Go Windows 8 Authentique Garantie 1 an Prix Public HT : 587 euros Lenovo ThinkCentre Edge Processeur Intel Core i3 i3-3240 -3,40 GHz Mémoire 4 Go DDR3 SDRAM, Disque Dur 500 Go Graveur DVD-RAM Ethernet Gigabit - Clavier + Souris Windows 8 Pro Authentique Garantie 1 an Prix Public HT : 422 euros FUJITSU ESPRIMO P410 - IC5 Processeur Intel Core i5 i5-3330 - 3 GHz Mémoire vive : 4 Go Disque Dur : 500 Go Micro Tour - graveur DVD Genuine Windows 7 Garantie 1 an Prix Public HT : 551 euros 4
INFORMATIQUE Les PC Portables Professionnels Ultrabook HP EliteBook Folio H5E47ET Ultra léger & ultra fin Processeur : Intel Core i5-3437u (1,90 GHz, 3 Mo de mémoire cache) Disque 180 Go SSD - Poids : 1,63 kg Autonomie importante allant jusqu à 9h30 Mémoire vive : 4 Go de SDRAM DDR3-1600/PC3-12800 Wi-Fi,Bluetooth, Ethernet Ecran : 14 LCD TFT à Matrice Active Licence Windows 7 Professionnel Authentique - 64 bits Garantie 1 an Prix Public HT : 1299 euros HP ProBook H6D77ES Processeur : Intel Core i3-3110m - 2,40 GHz Mémoire vive : 4 Go, Disque Dur : 500 Go DDR3 SRAM (DDR3-1333/PC3-10600) Ecran : 15,6 Windows 8 Authentique - 64 bits Poid : 2,33kg Garantie 1 an Prix Public HT : 501 euros Lenovo ThinkPad Edge Processeur : Intel Core i3 3120M - 2,50 GHz Mémoire vive : 4 Go Disque Dur : 500 Go Ecran : 13,3, écran LCD TFT à Matrice Active Windows 8 Pro Authentique - 64 bits Poid : 1.80 kg Garantie 1 an Prix Public HT : 566 euros 5
INFORMATIQUE Les Tablettes PANASONIC - TOUGHPAD FZ-A1 - Tablette durcie Android TM 4.0 Processeur Marvell, Double Coeur 1,2 GHz Un cœur de processeur dédié à la sécurité, conforme à la norme FIPS 140-2 Niveau 2 Écran Multi-Touch Capacitif Digitizer de 10,1» Luminosité jusqu à 500 cd/m2 avec film mat / anti-reflets Résistant aux chutes de 120 cm, à l eau et à la poussière GPS Satellite et boussole numérique Jusqu à 10 heures d autonomie, batterie remplaçable Garantie 3 ans Prix Public HT : 799 euros ; Prix Public HT avec la 3G : 939 euros HP ElitePad 900-64 Go Processeur : Intel Atom Z2760-1,80 GHz Système d exploitation installé : Windows 8 Pro Authentique 32 Mémoire en standard : 2 Go - microsd Écran Multi-tactile Résolution 1280 x 800 - Affichage WXGA Écran LCD TFT à Matrice Active Autonomie > 9H, Wi-Fi, Bluetooth Prix Public HT : 649 euros Les Classes Mobiles Classe nomade Lapcabby - Pour le stockage et la recharge de 15 Notebook jusqu au format 19 - Compartiments et alimentations spéciƒiques pour vidéo projecteur et imprimante. - Étagères extractibles pour un accès facile et rapide aux différents équipements. - Green Power Management : équipé en série du programmateur «POWER 7» pour une gestion optimisée de la charge électrique et de la durée de vie des batteries - Compartiment arrière séparé et sécurisé, pour loger les adaptateurs, le programmateur et tout le système d alimentation électrique. - Clips et «guide câble» intégrés, pour un aménagement intérieur ergonomique. - Parfaite mobilité du chariot grâce aux 4 roues (2 blocables). Disponible en 4 couleurs : bleu, gris anthracite, jaune et orange 6 Prix Public HT : 1490 euros
INFORMATIQUE Les Imprimantes HP color laserjet Pro M276N Imprimante multifonctions couleur laser réseau Télécopieur / photocopieuse / imprimante / scanner 600 x 600 dpi 14 ppm Mono et Couleur Bac d entrée 150 feuilles Chargeur Scanner / Télécopie : 100 Feuilles Garantie 1 an Prix Public HT : 339 euros Oki Laserjet ES 4131 DN - Imprimante coût à la page Imprimante monochrome réseau - 2400 x 600 dpi 33 pages par minutes Bac d entrée : 250 feuilles - Toner noir 3 000 pages Recto-Verso automatique Prix Public HT : 20,07 euros* par mois, pendant 36 mois - Coût à la page sans engagement : 0,01496 euros la page - Coût à la page avec un engagement de 500 pages : 0,01232 euros la page * Sous réserve d accord de notre partenaire financier Locam EPSON WorkForce Pro4535 DWF Imprimante multifonctions jet d encre : fax / copieur / imprimante / scanner Jusqu à 4 800 x 1 200 dpi 26 ppm (mono)/24 ppm (couleur) Recto-Verso - Bac d entrée : 330 feuilles Réseau, WiFi, USB 2.0 Garantie 1 an Prix Public HT : 291 euros 7
INFORMATIQUE Les Serveurs Serveur Fujitsu Primergy TX100 S3P Le TX100 S3P convient parfaitement aux PME à la recherche d un premier serveur Il offre une haute disponibilité avec son contrôleur LAN Gigabit, une redondance d alimentation très économes en énergie et une excellente sécurité des données grâce à son contrôleur RAID. 3,10 Ghz - RAM 8 Go - 2 disques durs de 500 Go Prix Public HT : 645 euros Serveur HP ProLiant DL120 G7 Le HP ProLiant DL120 G7 est un nouveau serveur d entrée de gamme économique, optimisé pour le montage en rack. Même si son coût est bas, ses performances sont élevées. Processeur Intel Xeon E3-1220 3,10 GHz 4 à 16 Go de RAM Prix Public HT : 600 euros 8
Les Vidéoprojecteurs Projecteur vidéo ultra courte focale - NEC UM330W Vidéoprojecteur ultra courte focale WXGA 1 280 x 800, format 16/10 3 300 lumens, haut-parleurs 16w, connecteur HDMI + télécommande, câble secteur (3 m), câble VGA (3 m), + kit de montage au mur NP04WK, manuel (CD-ROM) Garantie 3 ans / lampe : 6 mois Prix Public HT : 1 349 euros Projecteur vidéo courte focale - EPSON EB-905 XGA Vidéoprojecteur courte focale XGA (1 024 x 768, 4/3) 3 000 ANSI lumens haut-parleurs intégré Connectique HDMI Garantie 2 ans / lampe : 1 an Prix Public HT : 832 euros Projecteur vidéo ultra courte focale - EPSON EB-470 Module WiFi EB-470 XGA (1 024 x 768, 4/3) 2 600 lumens, haut-parleur 16 watts Livré avec support mural Garantie 2 ans / lampe : 1 an Prix Public HT : 1 166 euros 9
Matériels Réseaux et stockage Cisco SA520 W Le Cisco SA 520, qui combine firewall et VPN, offre une solution avantageuse pour ceux qui désirent sécuriser leur réseau. Le SA520 devient un équipement complet de sécurité tout-en-un avec l option Protectlink qui offre AntiSpam, AntiSpyware, Antivirus et Filtrage d URL. Avec les fonctions VPN, connectez-vous à distance en toute sécurité, grâce à l IPsec VPN ou au SSL VPN. Prix Public HT : 630 euros Nouveau! Cisco WAP321 Le point d accès Cisco WAP321 est conçu pour les applications réseau exigeantes d aujourd hui, telles que la voix, la vidéo sur IP et le partage de fichiers volumineux. Il utilise la technologie sans fil N afin de fournir une couverture haut débit étendue. Il propose une installation simple et rapide grâce à une configuration basée sur navigateur. Prix Public HT : 279 euros NAS Buffalo Ce serveur NAS vous permettra de centraliser et partager vos données. Il vous offre la possibilité d accéder depuis n importe où à partir d un Ordinateur de bureau, d un PC portable, d un Smartphone ou d une Tablette Internet, à vos photos, vidéos, morceaux de musique et bien plus encore. Il possède deux emplacements disques et garantit ainsi une redondance des données. Prix Public HT : 290 euros 10
Sonorisation Amplificateur avec lecteur CD USB/MP3 et récepteur AM-FM RDS intégrés Amplificateur recepteur FM CD/USB-MP3 Mixer Amplificateur 4 entrées audio lecteur CD/ USB MP3 et Radio FM intégrés. Puissance 320W. Technologie digitale controlée par microprocesseurs. Une porte USB sur panneau frontal permet d utiliser une mémory stick USB pour la reproduction de files MP3 Prix Public HT : 1 568 euros Haut-parleur de plafond RCF PL60 HP prévu pour parole et musique d ambiance puissance Musicale/RMS: 12/6 W - 100 Volts HP bi-cône large bande Rendement: 102dB/1 m Angle de dispersion en fonction de l intelligibilité vocale: 150 Dimensions 204 x 75 mm Diametre de perçage 180 mm Prix Public HT : 24 euros 11
AFFICHAGE Borne tactile et affichage dynamique Totem tactile VITZE 46 avec PC embarqué et logiciels Multitouch 2 points Taille d affichage : 116 cm Résolution 1 200 x 1 920 Prix Public HT indicatif : entre 3 500 et 6 500 euros Ecran d affichage dynamique Samsung SyncMaster MD46 Moniteur Led Professionnel 46 (117 cm) Résolution LCD : 1920 x 1080 Haut Parleurs intégrés 2 x 20 W HDMI, Mini-Jack, USB, DVI-D, VGA Planification intelligente Capteur de luminosité Prix Public HT : 1 350 euros Panel PC K758 Séries Processeur : INTEL Pineview Dual-Core D525 Mémoire (RAM) : 1 Go DDR3 SO DIMM jusqu à 4 Go Disque dur : HDD 160 Go 2,5 SATA sur support amovible (extractible) Ecran tactile : 18,5 pouces - dalle capacitive projetée Luminosité : 250 cd/m2 Résolution : 1366 x 768 Option lecteur carte Médicale et Téléphone Prix Public HT : 1 590 euros 12
AFFICHAGE Cadre Numérique Vidéo frame* *Existe de 7 à 22 pouces Démarrage / Extinction Auto : Assurance d une tranquillité absolue : le cadre démarre et s éteint à l heure choisie. Répétition en boucle : Répétez à l infini la lecture des photos ou des vidéos sans intervention (sauf en cas de planification). Sécurité antivol : Ce cadre numérique est doté d un trou antivol permettant la fixation de cadenas de sécurité de type notebook. Auto-transfert sécurisé : Grâce à cette fonction paramétrable et sécurisée, la mise à jour dans la mémoire interne du contenu à diffuser s effectue automatiquement lors de l insertion d une clé USB. Plus besoin d envoyer un professionnel sur place. Prix Public HT : A partir de 49 euros Ecran lecteur de code barre Taille d écran 10 pouces Robuste : Grâce à sa coque métallique laminée robuste ce matériel durera dans le temps rentabilisant ainsi l investissement réalisé. Lecteur code barre intégré : Produit très compact, facile et rapide à installer. De plus avec ses trou vésa et les fixations en options, il pourra être fixé n importe où. Auto transfert : Pour mettre à jour le contenu, il suffit d insérer une clé USB afin que le contenu soit transféré automatiquement vers la mémoire flash (SD) de l écran. Prix Public HT : A partir de 355 euros 13
AFFICHAGE Pupitre Tactile * *Existe en 18,5, 22 et 32 pouces Mobilier Noir, à fixer au sol (semelle possible en Option) Ecran tactile Dual Touch Capacitif Projeté Ecran IP65 - Protection Eau et Poussière PC Intel Core i3 Mémoire RAM 4 GB DDR3, DD 160Go Système d exploitation : Microsoft Windows 7 Pro - Microsoft Windows 8 Prix Public HT : A partir de 1 990 euros Table Tactile * * Existe en 32, 40, 46 et 55 pouces Mobilier inox, fixation au sol possible Aucun interrupteur ou câble apparent. Emplacement dans le socle pour accessoires. Ecran tactile capacitif. Simple touch (possible Multi Touch) Système d exploitation : Microsoft Windows 7 Pro - Windows 8 Design et personnalisation possible sur devis Prix Public HT : A partir de 3 290 euros Support au sol ou sur Table Prévention antivol, le Boitier se ferme avec des vis de sécurité spéciales Système de passage de câble intégré CIS Disponible en argenté et en peinture teinte RAL Prix Public HT : A partir de 159 euros 14
AFFICHAGE Pupitre Tactile 32 pouces Taille d écran 82cm Mobilier inox, fixation au sol possible. Aucun interrupteur ou câble apparent. Emplacement dans le socle pour accessoires. Ecran tactile Multitouch. 2-Touch PC Intel Core 2 Duo Processeur E8400 3.0 GHz, 6 MB L2 Cache Vidéo Intel GMA X4500 Mémoire RAM 2 GB DDR2 DIMM, DD 160Go Système d exploitation : Microsoft Windows 7 Pro - Windows 8 Haut-parleurs intégrés 2x10W. Dimensions (L)1000x(P)500x(H)1110mm (32 ) Consommation 350W maxi. Poids : 60 Kg. Prix Public HT : A partir de 3 990 euros Panneaux d affichage vidéo LED Très haute luminosité ; Uniformité de la luminosité Pas de bords ; Taille d affichage illimitée ; Large angle de vue indoor et outdoor Consommation faible Mur vidéo LED plein jour PC complet ; Gestion des contenus Produit présenté : Résolution : 27777 dots/ m2 Taille du caisson standard : 1152 mm * 960 mm Taille du module : 192mm*96mm Résolution du caisson : 192 pixels * 160 pixels Résolution d un module : 32 pixels * 16 pixels Meilleur distance de visualité : 4 à 110 mètres Format d affichage : Mpg, Mpeg, Avi, Asf, Mov, Swf... Poid du caisson : 60kg Durée de vie : 50.000 Heures SAV à distance, Maintenance sur Site et Garantie 3 ans Prix Public HT : A partir de 4 990 euros Configuration sur devis 15
D Offre B for Pro Educ TBI - ActivBoard Ajustable 378 Pro Tableaux blancs interactifs stylet ou tactile. Suite logicielle ActivInspire. Ces solutions donnent à l enseignant les outils nécessaires à toute pratique pédagogique diversifiée, interactive et participative. Tableau interactif 78 (200 cm - 4/3) + Kit de fixation Vidéoprojecteur Ultra Courte Focale EST1 Ajustable en hauteur électriquement Double utilisateur - 4 stylets sans piles Disponible en 87 (219,6 cm - 16/10) Garantie : 3 ans Prix Public HT : 3 749 euros Boîtiers d évaluation ActivExpression2 Une valise de 32 boîtiers d évaluation Livraison avec un ActivHub. Permet l envoi de réponses textuelles. Garantie 1 an Prix Public HT : 1 999 euros TBI - ENO One 2810AWM Tableau blanc interactif tactile Polyvision via un crayon électronique / tableau effaçable à sec en acier émaillé magnétique - Surface garantie à vie - suite logicielle Easiteach Support vidéo Vidéoprojecteur courte focale Fonction souris / écriture, gomme Surface brillante 16 Prix Public HT : 3 625 euros
D Offre B for Pro Educ Projecteur multifonctions - EPSON EB-W8D Vidéoprojecteur ultra courte focale WXGA (1 280 x 800, 16/10) 2 500 lumens, haut-parleurs 2X10 w Technologie 3LCD Epson, lecteur DVD/DivX intégré Câble d alimentation 3 m, câble pour ordinateur Câble USB 1,8m, télécommande, étui de transport fonction Auto Colour Optimiser Garantie 2 ans / Lampe garantie 1 an Prix Public HT : 929 euros Prix Educ : 819 euros Projecteur vidéo ultra courte focale interactif - EPSON EB475Wi Vidéoprojecteur ultra courte focale interactif WXGA (1 280 x 800, 16/10) 2 600 lumens, haut-parleur 16 watts Stylet interactif Wifi - Module WiFi EB-475 WI Installation sans pilote étalonnage automatique Garantie 2 ans / Lampe garantie 1 an Prix Public HT : 1 666 euros Prix Educ : 1 299 euros Permet de rendre interactif n importe quelle surface! Logiciel Kwartz licence Serveur sans restauration automatique des postes Logiciel de gestion de réseau local intégrant un antivirus, filtre URL, partage de fichier. Licence par serveur - Prix Public HT : 353 euros Kwartz licence Serveur avec restauration automatique des postes Logiciel de gestion de réseau local intégrant un antivirus, filtre URL, partage de fichier, restauration automatique des postes. Licence 1 serveur + 25 clients - Prix Public HT : 1 103 euros 17
INFORMATIQUE Les logiciels Microsoft Office Home & Business version 2013 PCK Word - Excel - PowerPoint et Outlook Prix Public HT : 224 euros Antivirus Nod 32 business Edition C est un antivirus dont l interface est simple et qui va droit au but : une protection en temps réel et des analyses programmées ou à la demande. Il est également plutôt léger en comparaison de ses concurrents. Prix Public HT : 30 euros / poste / an Le High Tech c est aussi l électroménager semi professionnel Lave linge - BOSCH Prix Public HT : 399 euros Sèche linge à condensation BOSCH Prix Public HT : 399 euros 18
Forfait Proximité - Vendu en magasin Boulanger Les forfaits Proximité de B For Pro ont été conçus pour apporter simplicité, souplesse et réactivité dans la gestion quotidienne des infrastructures informatiques des PME/PMI, TPE, associations ou collectivités du Nord- Pas de Calais. Il s agit d un contrat de support sous la forme d une carte de services prépayée donnant droit à un crédit de temps d intervention des experts techniques de B For Pro, que ce soit pour un dépannage, une installation, une formation ou du conseil. B For Pro étant agréé organisme de formation, les formations dispensées par nos experts et techniciens sont éligibles dans le cadre du budget de formation légale (1,5% de la masse salariale). L achat d une carte Proximité donne droit à : - des interventions de B for Pro de niveau Expert sur site ou à distance dans la limite du crédit temps correspondant à la carte pendant les heures ouvrées (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h). - une licence de prise en main à distance. - un inventaire succinct est réalisé par B For Pro de façon à connaitre l environnement informatique du client. lors de l activation de la carte. DANS LES MEILLEURS DELAIS ET AVEC LES MEILLEURES COMPETENCES Dans 90% des cas, vos problèmes sont résolus immédiatement par téléphone. DE FACON PERSONNALISEE Un interlocuteur privilégié vous est attribué et dans la mesure du possible c est lui qui intervient chez vous. AVEC PROFESSIONNALISME - Chaque intervention fait l objet d un compte rendu - Un récapitulatif est adressé à chaque fin de mois faisant état du crédit temps restant - Notre base de connaissances de votre intervention est mise à jour après chaque intervention, de façon à ce que n importe quel Expert Conseil puisse intervenir en cas d absence de votre interlocuteur privilégié. AVEC TRANSPARENCE ET SANS VOUS RENDRE CAPTIF Notre base de connaissances est consultable à tout moment et restituable au client B for Pro (la méthodologie, le savoir faire et les offres restent des documents confidentiels et sont propriétés de B for Pro. EN TOUTE CONFIDENTIALITE Nous nous engageons à garder strictement confidentielles les informations dont nous pourrions avoir connaissance dans le cadre de notre intervention. 19
Forfait Premium Les forfaits Premium de B For Pro sont des contrats annuels de support informatique dédiés aux PME / PMI, TPE, associations et collectivités du Nord Pas de Calais. Les forfaits Premium ont été conçus pour des structures ayant un besoin crucial de leur informatique mais ne souhaitant pas disposer d un service informatique en interne. B For Pro propose un contrat d infogestion sous la forme de l intervention régulière sur le site ou à distance d un expert informatique attitré à votre entreprise afin de réaliser toutes les tâches courantes de gestion de votre parc informatique : dépannages des dysfonctionnements non urgents, maintenance préventive, optimisation des matériels, formation ou encore conseils sur les évolutions de votre système d information. La durée totale de ces interventions est variable en fonction des besoins avec un minimum de 4h par trimestre. Pendant les heures non ouvrées, les clients possédant un contrat Premium bénéficient d un accès illimité à la hotline B For Pro (1). Enfin, pour les problèmes urgents et bloquants, nous intervenons sur site ou à distance avec un engagement de délai. B For Pro étant agréé organisme de formation, les formations dispensées par nos ingénieurs et techniciens sont éligibles dans le cadre du budget de formation légal (1,5% de la masse salariale). Les contrats Premium de B For Pro incluent : - La réalisation sur site d un audit initial d une ½ journée nous permettant de nous engager sur les délais d intervention, de disposer d une base documentaire des installations informatiques du client et de lui faire bénéficier d une analyse de la performance de son Système d Information et de préconisations d optimisation. - L intervention régulière sur site ou à distance d un expert informatique attitré au minimum 4 heures par trimestre. Les heures d intervention sur site sont planifiées à l avance pendant les heures ouvrables (par tranche de 2 heures minimum). Les dates sont variables en fonction des besoins. Le crédit d heures d intervention n est reportable qu exceptionnellement d un mois sur l autre (notamment pendant les périodes de congés) et dans la limite de l année en cours. - L accès illimité à la hotline B For Pro pour des interventions de niveau 1 (1), 6 jours sur 7 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h. - Des interventions de niveau 2 (2), sur site ou à distance pendant les heures ouvrées en cas de problème bloquant et urgent dans un délai de H+8 pour les serveurs et de J+2 pour les postes et les imprimantes (heures ouvrées : du lundi au samedi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h). Ces interventions sont déduites du crédit temps trimestriel, au delà, ces prestations sont facturées au temps passé en sus de la redevance mensuelle. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (1) Hotline de niveau 1: diagnostic et dépannage simple par téléphone, prise de rendez-vous et escalade vers les experts de niveau 2 en cas de besoin. (2) Interventions de niveau 2: expertises sur les postes de travail, les serveurs, les matériels réseau sur site ou à distance (par prise en main du poste de travail) pendant les heures ouvrablesdu lundi au vendredi. Les déplacements sont limités à la région Grand Nord (59-62 - 60-02 -80) et la région parisienne ( 78-75 - 77-91 - 92-93 - 94).Les interventions de dépannage de niveau 2 sont décomptées du forfait initial. Lorsque le crédit temps initial est épuisé, elles font l objet d une facturation supplémentaire sur la base du taux horaire préférentiel (70 /h) 20
Forfait Chrono Un support souple et personnalisé, sous forme de carte prépayée, pour la gestion et le dépannage de vos matériels informatiques. La carte CHRONO de B for Pro a été conçue pour apporter simplicité, souplesse et réactivité dans la gestion quotidienne des infrastructures informatiques (1) des TPE, PME/PMI, associations ou collectivités. Carte de services prépayée donnant droit à un crédit temps d intervention des experts techniques de B for Pro, que ce soit pour un diagnostic, une télé-intervention par prise en main à distance ou l intervention sur site si nécessaire. Votre crédit temps est valable sans limite de validité. La carte CHRONO inclut : - Les interventions de B for Pro de niveau Expert (2) à distance ou sur site (sauf carte 2h) ou un mix d interventions sur site et par téléphone dans la limite du crédit temps correspondant à la carte pendant les heures ouvrées (du lundi au vendredi de 8h-12h et 14h-18h). - Une licence de prise en main à distance. - Lors de l activation de la carte, un inventaire succinct est réalisé par B for Pro de façon à connaitre l environnement informatique du client. - Après chaque intervention, les opérations effectuées sont détaillées sur une fiche. Le temps de l intervention par téléphone est décompté du crédit temps restant. En cas d intervention sur site - Le double du temps de l intervention est décompté de votre crédit. - Les frais de déplacement sont inclus dans la limite d une intervention dans un rayon de 30 km autour du magasin Boulanger ou du site B for Pro le plus proche. Au-delà de ce rayon de 30 km, un supplément d une minute par kilomètre dépassé est décompté (aller + retour). ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (1) Les contrats Chrono couvrent les technologies suivantes : PC Windows (XP, Windows 7, Windows 8), Serveur Windows (Windows serveur 2008, 2012), Matériel réseau Cisco et VPN (IPSEC, SSL) Cisco, téléphonie/ip Cisco, MS Outlook, Exchange, Office, routeur internet Cisco et box opérateur, solutions de sauvegarde, antivirus, firewall du marché (2) Interventions de niveau Expert : expertise sur les postes de travail, les serveurs, les matériels réseaux, dépannage, sur site ou à distance (par prise en main du poste de travail) et pendant les heures de bureau du lundi au vendredi. B for Pro ne s engage pas sur un délai d intervention néanmoins les délais constatés sont en dessous de 4h par téléphone et de J+1 en moyenne en cas d intervention sur le site du client. 21
Forfait Dual Back Up Les Packs Dual Back up de B For Pro sont des contrats annuels de support de sauvegarde informatique sur mesure dédiés aux PME / PMI, TPE, associations et collectivités. La question de la sauvegarde informatique dans les petites structures ne disposant pas de responsable informatique est souvent un sujet de préoccupation et de risque majeur pour l entreprise. Au mieux, les sauvegardes sont réalisées chaque soir sur des cartouches mais ces cartouches ne sont pas toujours stockées à l extérieur de l entreprise ce qui ne prémunit pas votre société contre un incendie. Leur contenu est rarement vérifié et aucun test de récupération n est effectué régulièrement. Lorsqu un incident majeur survient, l entreprise constate parfois amèrement que sa sauvegarde est inexploitable. B For Pro propose une offre de sauvegarde en ligne et/ou en local, innovante, couplée à un service personnalisé, destinée à simplifier les tâches de sauvegarde informatique dans les petites structures et à sécuriser vos données. Personnalisé : - Nous définissons avec vous la meilleure stratégie de sauvegarde de votre entreprise. - Vos sauvegardes sont monitorées chaque jour depuis notre Poste de Contrôle de Fretin (59). - Chaque mois, vous recevez un reporting synthétique. Rapide : - Après la sauvegarde initiale, le logiciel sauvegarde uniquement les parties de fichier nouvelles ou modifiées Sécurisé : - Toutes les données sont cryptées localement avant leur transfert. - Les données sont stockées dans les centres ultra sécurisés. Simple : - La sauvegarde est automatique ou planifiée. - A tout moment, vous pouvez parcourir vos fichiers sauvegardes et restaurer les anciennes versions datant de 30 jours maximum. Souple : - Grâce à l application mobile gratuite, accèdez à vos données (1) à partir de n importe quel périphérique ios ou Androïd. Ou encore de n importe quel PC connecté à Internet. Les contrats Dual Back Up de B For Pro incluent (2) : - La définition de la politique de sauvegarde personnalisée pour votre entreprise - Le service de mise en oeuvre sur site ou à distance - Le logiciel de sauvegarde PC ou Serveur - L espace de stockage en ligne - L administration complète du service par B For Pro et de nombreuses nouvelles fonctionnalités : - Support téléphonique avec assistance dans la restitution des fichiers sauvegardés en cas de besoin avec une historisation de 30 jours - Possibilité de visualiser les fichiers sauvegardés depuis n importe quel moyen : PC, tablette ou smartphone Androïd ou ios - Possibilité de synchroniser les fichiers entre plusieurs systèmes : PC, Tablette ou smartphone Androïd ou ios - Accès Web donnant la possibilité de récupérer les fichiers sauvegardés depuis n importe quel PC connecté à internet - Monitoring de la sauvegarde avec envoi hebdomadaire d un reporting mensuel de sauvegarde -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (1) Notre solution permet de sauvegarder n importe quel fichier Windows 7, Windows 8, Vista, XP et 2003 ainsi que Mac OS X 10.7, 10.6, 10.5, 10.4, que les fichiers soient ouverts, verrouillés ou non, y compris les fichiers PST d Outlook. (2) N est pas incluse : la solution de sauvegarde ou de NAS locale au sein de votre entreprise 22
Lenovo recommande Windows 8 Professionnel. ULTRABOOK CONVERTIBLE THINKPAD HELIX L'ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE MOBILE RÉINVENTÉ Cet Ultrabook convertible définit la nouvelle génération d'informatique mobile avec sa conception "rip and flip" (extraire et basculer) révolutionnaire. Cette conception spéciale apporte à l'utilisateur une liberté totale et la souplesse de quatre approches exclusives. Ce système offre quatre modes d'utilisation différents : portable, stand, tablette et tablette+. Mode portable Mode tablette Mode stand Mode tablette+ THINKPAD HELIX 23
Nos partenaires Privilèges Appelez B for Pro Ou renseignez vous auprès d un conseiller micro de votre magasin Boulanger INFORMATIQUE AFFICHAGE Siège Social / Agence Nord-Pas de calais: B for Pro (Boulanger) Rue de la Haie Plouvier - CRT Lesquin 59 273 FRETIN Agence Ile de France: B for Pro (Boulanger) 17 Boulevard de Beaubourg 77184 Croissy-Beaubourg Pour tout contact commercial: Laurence MATIFAS: 03 20 49 14 10 / matifas-la@bforpro.fr