David Ducret Gestionnaire de la capacité et de la performance des infrastructures IT Type d interventions Gestion de la capacité Gestion des ressources multi plate-formes VMWare, Windows, Linux, AIX, SAN et NAS. Gestion de la demande de capacité. Support à l'architecture dans le cadre de la définition des infrastructures et des solutions techniques. Alignement de la configuration avec la demande et le plan projet. Gestion d'un plan de ressources. Définition des groupes de ressources et des flux de capacité. Rédaction de plans de capacité globaux ou spécifiques métiers. Mise en place du système d'information de la capacité avec les acteurs de la gouvernance, du projet et de l'exploitation. Mentoring à destination des futurs gestionnaires de la capacité. Gestion de la performance Support à la performance sur les environnements VMWare, Linux et Windows. Définition des profils de performance. Mise en place de tests de performance. Définition des seuils et des niveaux de performance. Configuration des systèmes. Interactions avec le service de gestion de la capacité : reporting et analyses de performance. Suivi des évolutions matériels : benchmark et veille technologique. Gestion des processus du service de la capacité et de la performance Définition des processus du service de la capacité et de la performance. Adaptation des procédures aux normes ISO 20000. Mise en place du référentiel ITIL. Mise en place des processus opérationnel pour le préventif et l'optimisation. Définition des interactions inter-processus : Capacity management / Release management; Performance management; Service management; Build management; Configuration management. 1 2014 d²x Expertise
Formations Université Claude Bernard Lyon 1 D.E.S.S. D.E.S.S. informatique en alternance Option Réseau et productique IT Certification IT Specialist Experienced (2009)- Re-certifié en 2012 ITIL Certified ITIL V3 Foundation (2012) SST Sauveteur Secouriste du Travail - Recyclé en 2014 Domaines d expertises Infrastructures Logiciels OS Réseaux Développement Matériel Normes Gestion de projets Virtualisation, Antivirus, Monitoring, Alerting, Sauvegarde, DNS, DHCP, Citrix, server operations System X Active Directory, Backupexec, Netbackup, Tivoli Storage Manager, networker, arcserve, IIS, VMWare, perfmon, nmon, Tivoli Workload Scheduler, Director,Exchange Microsoft Windows Server, Linux (Ubuntu), VMWare, AIX TCP/IP, LAN, WAN, WIFI Scripting xseries, pseries ITIL Définition des besoins techniques Support technique au chef de projet Langues Anglais Niveau intermédiaire Expériences professionnelles 2011 2014 Gestionnaire de la capacité L.V.M.H. - Lyon : 2011 2014 Mise en place du service de gestion de la capacité pour les filiales IT du groupe L.V.M.H. Définition des groupes de capacité selon la configuration matérielle des infrastructures. Définition des flux de capacité selon les besoins des métiers. Définition des seuils techniques et opérationnels. Mise en place de réunions hebdomadaires et de comités d'architecture mensuels orientés capacité avec les interlocuteurs «projet», «exploitation» et «service management». Mise en place de reporting standard mensuel de capacité. Mise en place de relevés de consommation automatique et customisation des outils de collecte et de reporting. Gestion courante de la demande de service : transposition en demande de capacité. Support de capacité à l'architecture. Support à la décision technique. Suivi de la demande de capacité. Support à la configuration des infrastructures VMWare et AIX. Mise en place de rapports mensuels SAP orientés capacité. Rédaction du plan de capacité. 2 2014 d²x Expertise
Intégration des infrastructures et des applications au sein du plan de capacité trimestriel. Analyses et recommandations de capacité. Suivi des recommandations et de leurs implémentations. France Lyon : Chef d'équipe de la communauté des gestionnaires de la capacité : 2012 2014 Création d'une communauté technique autour de la capacité. Animation de la communauté entre trois sites français et un site tchèque (12 personnes). Déploiement du service de gestion de la capacité pour 90 comptes clients. Partage d'informations avec les leaders des autres pays ou zone géographique. Définition des standards des métiers de gestionnaire de la capacité, d'analyste de capacité et de gestionnaire de la performance : rôles, responsabilités, périmètres. Veille technologique pour l'outillage. Rédaction de procédures et de modèles. Point focal pour les problématiques de capacité. Support interne pour les audits. Définition des offres de capacité selon les besoins clients. 2010-2011 Gestionnaire de la performance Michelin Lyon Réalisation de tests de performance sur les environnements de test et de pré-production. Gestion de la configuration. Définition des configurations nécessaires à la mise en production et à la montée en charge. Mesure en production et adaptation des configurations. Étude de «benchmark» et veille technologique sur les composants matériels des serveurs. Rédaction de rapport de performance : analyses et recommandations. Support à la performance pour l'exploitation. Support technique au gestionnaire de la capacité sur les environnements Windows, Linux et VMWare. Définition des seuils de performance selon les besoins métiers et les niveaux de service attendus. 2006 2010 Ingénieur système Spécialiste de l'it Michelin Lyon - Clermont-Ferrand Support technique sur les plate-formes Windows, VMWare et Linux pour les projets de déploiement d'applications et d'infrastructures. Activités de construction de serveur type system x et de mise en production selon les standards. Gestion de la sécurité, des sauvegardes, du monitoring et des alertes durant les phases projets : garant de la livraison de serveurs «clef en main» aux équipes d'exploitation. 3 2014 d²x Expertise
Réalisation de test dans le cadre de plan de reprise d'activité sur des machines unitaires et sur des environnements applicatifs complets. Spécialiste et référent technique sur deux grands projets : Montée de version de l'anti-virus Symantec sur 1000 serveurs et 30000 stations de travail (2009) : définition de l'architecture technique, définition des configurations et des composants matériels et logiciels, planification et déploiement, rédaction des consignes d'exploitation et mise en place du reporting. Optimisation et consolidation des serveurs dans l'ensemble des usines Michelin sur l'europe, l'asie et l'afrique (2007): support technique au chef de projet, aide à la décision et à la planification, suivi des opérations techniques (commande matériel, installation, configuration, mise en production), installation des machines virtuelles Windows et Linux sur les socles physiques sous Linux, consolidation des anciennes applications sur les nouvelles machines virtuelles, mise sous contrôle, mise sous sauvegarde, monitoring, gestion du planificateur. 2004 2006 Ingénieur système Windows Sanofi Aventis Lyon Administration du parc de serveurs Windows (500) et support applicatif en production. Installation physique de serveurs dans le data center du client. Configuration et mise en production des serveurs Windows. Gestion des serveurs en production : gestion de la panne, gestion des firmwares, gestion des assets, gestion des mises à jour, gestion de l'obsolescence. Supervision des sauvegardes et du monitoring. Définition des routines d'exploitation. Automatisation et industrialisation des tâches d'exploitation : scripts, planificateurs, reprises automatiques sur incidents. Rédaction des consignes d'exploitation. Support technique lors des comités de pilotage avec le client. Revue journalière des incidents et des changements avec le client. 2001 2004 Administrateur Systèmes Asea Brown Broveri (ABB) 2001 2004 Chassieu Administration des serveurs Windows NT et Windows 2000. Installation physiques des serveurs sur site. Mise en place des outils de sauvegarde. Support multi-niveaux sur les serveurs Windows. 4 2014 d²x Expertise
Déploiement d'une solution d'inventaire (OCS Inventory) : collecte des données via un script sur tous les matériels de type serveur et workstation, support pour la mise en place de la base de donnée sous Oracle et du formatage des données dans les rapports automatiques, gestion des listes d'applications. Gestion de la configuration standard des workstations : installation automatique, télé-distribution par scripts et dépôts source. Gestion des pannes matériels des serveurs. 2000 2001 Administrateur Systèmes (en alternance) Université Claude Bernard Lyon 1 Centre de Ressources Informatique Apprenti en alternance au sein du service informatique de l'université. Activités courantes : administrer les serveurs Windows 2000 et les salles informatiques de l'université équipées sous Windows et Linux. Administrer le matériel réseau hors du back-bone. Support sur les applications d'éducation. Projet d'alternance: Concevoir une solution de messagerie pour les 10000 étudiants de l'université. Etude des besoins. Test de la solution retenue : Exchange 2000. Intégration de la solution à l'infrastructure Active Directory de l'université. Réalisation de scripts d'automatisation pour l'enregistrement des étudiants inscrits (vb script). Définition de la configuration du serveur de messagerie et de l'infrastructure associée. Installation physique du serveur et mise en place de la solution exchange. Rédaction des consignes d'exploitation de la messagerie et de l'exploitation de la machine. Gestion de la mise en production. 5 2014 d²x Expertise