INFRAQUITAINE. Présentation des services. Jean Philippe LAFOND Directeur Technique INFRAQUITAINE

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1 2011 Présentation des services INFRAQUITAINE Ensemble valorisons votre infrastructure informatique... Jean Philippe LAFOND Directeur Technique INFRAQUITAINE

2 Table des matières 1. Présentation du périmètre des services INFRAQUITAINE Profil Ingénieur / Chef de Projet MICROSOFT Système d'exploitation (OS) Messagerie WEB / FTP Offres TPE Microsoft Réalisation de master Implémentation d'environnement personnalisé Intégration de "Workflow" spécifique dans un environnement Windows CITRIX Contrôler / délivrer - Présentation serveur XP FR Sécuriser Accès Gateway et Advanced Accès Control Optimiser = NetScaler SAUVEGARDE / DISASTER RECOVERY Système de sauvegarde Arcserve 11.5 / 12 - Backup Exec 6 à 11D Netvault 7.4.x CLUSTER Microsoft Solution Anti Virus Kaspersky Trend Suite Norton suite Sécurité Solutions «All in box» Solutions Logiciel Réseaux LAN (Ethernet) WAN (ADSL, DSL, LS Transfix, MPLS) Profil Technicien Bureautique Supérieur MICROSOFT OS Client "Windows XP, Windows Vista" Bureautique Office Déploiement de masse Qualification du personnel INFRAQUITAINE MICROSOFT : CITRIX Tarifs des prestations Page 2-

3 1. Présentation du périmètre des services INFRAQUITAINE. Dans un but de simplicité, les offres de services INFRAQUITAINE sont présentées comme suit : - Par types de profils d intervenant. Cela défini directement les qualifications requises, par intervenant, ainsi que les tranches de tarifications journalières correspondantes. - Par technologies et fonctionnalités associées. - Et enfin une liste non exhaustive des services associés à ces différentes missions. - Page 3-

4 2. Profil Ingénieur / Chef de Projet 2.1. MICROSOFT Système d'exploitation (OS) Windows NT4 / 2000 / 2003 / 2008 Design Active Directory Design environnement réseaux DNS, DHCP, WINS. Design des architectures multi sites. Emplacement FSMO, topologie de réplication. Mise en œuvre GPO, login script etc. Migration des environnements existant NT4 vers X, 2000 vers 2003 ou Messagerie Exchange 5.5/ 2000 / 2003 / 2007 Dimensionnement et configuration Installation, création des boites aux lettres. Définition des conventions de nommage, déclaration des noms de domaines associés. Implémentation des systèmes de sécurité, relais SMTP, routage, antispam, antivirus. Migration vers des versions supérieures (2000, 2003) IBM Domino V8 Design infrastructure Domino. Création / exportation des base de compte. Synchronisation AD Installation, création des boites aux lettres, convention de nommage etc. Sécurité, routage, antispam, antivirus etc. Migration vers des versions supérieures Devis sur demande Offre d'hébergement externalisé sur serveur Microsoft Exchange WEB / FTP IIS 6 et 7 Installation et configuration des services WEB Installation et configuration des services FTP Implémentation sur procédure des scripts CGI et/ou filtre ISAPI Installation infrastructure PKI Migration de serveur IIS. - Page 4-

5 Offres TPE Microsoft "Offre all in one SBS 2003 serveur R2 pour TPE / PME" 75 utilisateurs MAX. Les prestations des services associés à cette offre peuvent comprendre l'installation et la configuration de l'ensemble des fonctionnalités "Small Business Server 2003 R2" à savoir : Installation du système d exploitation protégé. Création des partages de fichiers, imprimantes. Configuration du pare-feu LAN. Configuration serveur Web interne de l entreprise (intranet) pour le partage des informations et des documents. Configuration du courrier électronique et de la messagerie instantanée avec Microsoft Exchange Server 2003 SP2 et Microsoft Office Outlook Configuration de la gestion automatisée des correctifs et des mises à jour avec Microsoft Windows Server Update Services. Configuration de l'envoi de télécopies par ordinateur. Configuration de la réception de télécopies par courrier électronique ou sur imprimante avec Microsoft Shared Fax Service Installation de Microsoft SQL Server 2005 Edition Workgroup Configuration de Microsoft Internet and Security Acceleration (ISA) Server 2004 (firewall avancé Microsoft). *Cette liste non exhaustive donnera lieus à une proposition commerciale chiffrée en fonction des pré requis clients. La prestation pourra être réalisée sous forme de régie ou au forfait Réalisation de master Création de serveur de distribution type : Altiris, Ardence, Création d'image master pour Windows XP, Vista, en contrat "VLK" ou "Select" Préparation des masters en mode usine Création de fichier de réponse de type unatended.inf, winnt.sif Création d'une image GHOST ou ImageX Création de fichier Pré-boot type PXE (pour déploiement de masse sur site ou en Atelier) Implémentation d'environnement personnalisé Intégration de "Workflow" spécifique dans un environnement Windows Gestion DRH, Trombinoscope, Gestion des droits d'accès simplifié Maintenance et état du parc informatique (Collecte WMI) - Page 5-

6 2.2. CITRIX Contrôler / délivrer - Présentation serveur XP FR Design, des ferme CITRIX. Dimensionnement matériel. Installation et configuration des services de Présentation serveur. Création des environnements errants (Windows) Installation et configuration des applicatifs métiers. Test des applicatifs métiers. Test de monter en charge Sécuriser Accès Gateway et Advanced Accès Control Design physique de la solution, intégration dans l'environnement actuel. Installation de l'environnement «Acces Gateway» et création de l'infrastructure PKI nécessaires. Installation AAC et création des stratégies associées Optimiser = NetScaler Installation des «Appliances» Configuration des stratégies de flux 2.3. SAUVEGARDE / DISASTER RECOVERY Système de sauvegarde Arcserve 11.5 / 12 - Backup Exec 6 à 11D Netvault 7.4.x Préconisation de solution. Design physique de la solution, intégration dans l'environnement actuel. Mise en œuvre de sauvegarde sur baie de disque. Mise en œuvre de sauvegarde sur robot. Mise en œuvre de duplication de sauvegarde. Sauvegarde en ligne TPE (produit externalisé) Exemple : Procès de sauvegarde et de récupération après sinistre (SLA, PRA) CLUSTER Microsoft Mise en œuvre de MCS (Microsoft cluster service) 2.4. Solution Anti Virus Déploiement, installation, configuration; Définition des politiques de mise à jour et d'analyse Kaspersky Trend Suite Norton suite - Page 6-

7 2.5. Sécurité Dimensionnement de la solution au besoin réel de la société. Définition de l architecture physique à mettre en place. Intégration avec environnement actuel si nécessaire. Définition des stratégies d accès des différents segments. Configuration des «Antispam» et des filtres d URL. Définition des politiques de mise à jour et d'analyse Solutions «All in box» SONIC WALL WATCHGUARD Solutions Logiciel 2.6. Réseaux CHECKPOINT FIREWALL NG FORFRONT (Solution global MICROSFT) Microsoft ISA serveur LAN (Ethernet) Mise en place de backbone d entreprise sur switch cuivre ou optique Création de VLAN Création de réseau de sauvegarde dédié WAN (ADSL, DSL, LS Transfix, MPLS) Installation et configuration des routeurs en partenariat avec les opérateurs choisis. - Page 7-

8 3. Profil Technicien Bureautique Supérieur 3.1. MICROSOFT OS Client "Windows XP, Windows Vista" Bureautique Office Installation réinstallation Installation standard depuis CD original. Enregistrement Microsoft. Mise à jour des drivers constructeurs. Mise à jour des BIOS et firmware Bureautique Office standard, Pro Suite Office (Standard / Pro) Installation. Configuration sur procédure. Configuration Outlook sur serveur Exchange. Partage des ressources (carnet d'adresse, messagerie) Déploiement de masse Migration d'environnement Bureautique Migration application métier - Page 8-

9 4. Qualification du personnel INFRAQUITAINE Liste des certifications acquises par INFRAQUITAINE 4.1. MICROSOFT : Credential Certification / Version Date Achieved Microsoft Certified Systems Administrator Dec 21, 2007 Microsoft Windows Server 2003 Dec 21, 2007 Microsoft Certified Systems Engineer Jul 06, 2000 Microsoft Windows Server 2003 Jan 04, 2008 Microsoft Windows 2000 Aug 06, 2002 Microsoft Windows NT 4.0 Jul 06, 2000 Microsoft Certified Professional Dec 06, 1999 Microsoft Certification Exams Completed Successfully Exam ID Description Date Completed 296 Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Jan 04, 2008 Windows Server 2003 Environment for an MCSE Certified on Windows Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server Dec 21, Environment for an MCSA Certified on Windows Installing, Configuring, and Administering Microsoft Aug 06, 2002 Windows 2000 Professional 217 Implementing and Administering a Microsoft Nov 28, 2001 Windows 2000 Directory Services Infrastructure 216 Implementing and Administering a Microsoft Jul 26, 2001 Windows 2000 Network Infrastructure 215 Installing, Configuring, and Administering Microsoft May 03, 2001 Windows 2000 Server 219 Designing a Microsoft Windows 2000 Directory Feb 27, 2001 Services Infrastructure 068 Implementing and Supporting NT Server 4.0 in the Jul 06, 2000 Enterprise 058 Networking Essentials Jun 19, Implementing and Supporting NT 4.0 Workstation May 29, Implementing and Supporting Microsoft Proxy Server May 09, Implementing and Supporting NT Server 4.0 Apr 10, Internetworking with Microsoft TCP/IP on Microsoft Dec 06, 1999 Windows NT Page 9-

10 4.2. CITRIX Date Type Examen Oct 31, 2007 Exam (1Y0-258) Citrix Presentation Server 4.0: Support Jan 17, 2003 Exam (1Y0-220) Citrix MetaFrame XP 1.0 Administrator Aug 9, 2005 Exam (1Y0-992) EQV) Citrix MetaFrame XP Presentation Server, FR3: Deployment & Support (Equivalency) Aug 3, 2005 Exam (1Y0-913) EQV) Citrix MetaFrame XP Presentation Server, Enterprise Edition, Feature Release 3 (Equivalency) Jun 6, 2006 Exam (1Y0-306) EQV) Citrix Access Gateway 4.2 with Advanced Access Control: Administration (Equivalency) Jul 28, 2006 Exam (1Y0-326) Citrix Password Manager 4.0: Administration Jun 6, 2006 Exam (1Y0-306) Citrix Access Gateway 4.2 with Advanced Access Control: Administration Jul 20, 2005 Exam(CTX-1455AW) Citrix Access Suite 4.0: Common Management Platform Administration Dec 2, 2005 Exam (1Y0326) Citrix Password Manager 4.0: Administration Oct 28, 2005 Exam (1Y0256) Citrix Presentation Server 4.0: Administration Oct 24, 2005 Exam (1Y0256) Citrix Presentation Server 4.0: Administration Sep 9, 2005 Exam (CTX 02A) Citrix Access Gateway Technical Authorization Test Sep 8, 2005 Exam 1613AW) Citrix Access Gateway 4.0 with Advanced Access Control: Aug 12, 2005 Exam (1Y0973) Citrix MetaFrame Password Manager 2.5: Administration Aug 9, 2005 Exam(1Y0-992) Citrix MetaFrame XP Presentation Server, Feature Release 3: Deployment and Support Jul 20, 2005 Exam (CTX-1455AW) Citrix Access Suite 4.0: Common Management Platform Administration Mar 19, 2003 Exam (1Y0911) Citrix Resource Manager Mar 4, 2003 Exam (1Y0941) Citrix Load Manager and Citrix Program Neighborhood Feb 19, 2003 Exam (1Y0931) Citrix Secure Gateway Feb 12, 2003 Exam (1Y0961) Citrix NFuse Classic with Enterprise Services Jan 17, 2003 Exam (1Y0220) Citrix MetaFrame XP 1.0 Administrator - Page 10-

11 5. Tarifs des prestations Tarif journalier Technicien bureautique qualifié : Tarif journalier ingénieur système : Tarif journalier Chef de projet : 350 HT 500 HT 600 HT - Page 11-