équipements de Sûreté

2 0 i è m e J o u r n é e s d é t u d e s e t d e f o r m a t i o n Association des Chargés de Sécurité en Etablissement de Soins La maintenance des équipements de Sûreté Jean-Marc Cither bold Ingénieur commercial ASSA ABLOY Christophe CHAMBERLIN Directeur marché sûreté- SIEMENS 1 1 Building www.acses-asso.fr Building Technologies

Conférence ACSES 07/06/2013 SURETE dans les établissements de la Santé LA MAINTENANCE Rappel des enjeux bold Conception d une installation de Sureté globale Maintenance : Les grands principes Maintenance : Détection Intrusion Maintenance : Contrôle des accès Maintenance : Vidéosurveillance 2 CC File / 05092005 2 Building Building Technologies

Prise en Compte de l ensemble des paramètres SURETE - Etude d un projet SURETE avec contrôle des accès - Expression des Besoins de Sureté : Les cibles principales Accès Pharmacies Pharmacie Centrale - Stock majeur dans un espace bien délimité et peu de personnels habilités à mission dédiée Pharmacies de service - Stocks mineurs dans N espaces proches du public avec un flux important de personnels habilités à missions multiples Accès à risque majeur Salles de soin (salle d opération ) bold Salles d examen (avec matériels lourds : Laboratoires, Radiologie, Scanner, I.R.M ) Zones de stockage des fluides Service médico-légal Accès en établissement ou service spécialisé! Maternités (accès aux nouveau-nés) Gériatrie et maladies neuro-dégénératives de type Alhzeimer (accès vers l extérieur) 3 CC File / 05092005 3 Building Building Technologies

Prise en Compte de l ensemble des paramètres SURETE - Etude d un projet SURETE avec contrôle des accès - Expression des Besoins de Sureté : Les menaces en milieu hospitalier Intérêt & Enrichissement personnel Impact Etablissement Médicaments & produits stupéfiants Matériels médicaux Vestiaires du personnel Malveillance (détérioration, destruction) bold Matériels lourds (scanner, IRM) Salles d opération Fluides (oxygène ) 4 CC File / 05092005 Dommages financiers Perte d exploitation Engagement de Responsabilité 4 Building Building Technologies

Lutte contre la MALVEILLANCE : Les Grands Principes Principe de Base des règles de l Art en Sureté : DETECTER : S.A. S.P. S.M. ANALYSER : bold SIGNALER : Exploitation Locale Exploitation par TLS Avant d être NEUTRALISÉ : 6 CC File / 05092005 6 Building Building Technologies

SURETE et INTEROPERABILITE : Les Grands Principes Interopérabilité : Mise en œuvre d automatismes entre les différents équipements de sureté pour assurer une exploitation optimale et sans contrainte Exemple d application : Première personne autorisée entrant sur site en début d heure ouvrable (ex : Accès en Pharmacie Centrale) Action Contrôle d accès Premier Accès en période ouvrable bold Automatisme Intrusion Zone Intrusion: Mise Hors service" Automatisme Vidéosurveillance Exploitation logicielle: Enregistrements Vidéo automatiques sur les accès avec visualisation différée 7 CC File / 05092005 7 Building Building Technologies

... SURETE et INTEROPERABILITE : Les Grands Principes Exemple d application : Centre Hospitalier Caméra couleur Contrôleur des accès Camera IP Dôme Vidéo Détecteur bi-technologie Détecteur Bris de glace Logiciel bold Détecteur Ultrason Enregistreur Vidéo hybride 8 Clavier déporté Lecteur-clavier CC File / 05092005 Interoperability - System Control Software 8 Building Building Technologies Technologies

SURETE : La MAINTENANCE en établissements type U et J Contrôle interne Etablissement Contrôle périodique de l opérateur : Niveau de connaissance Système Application des consignes (Heures Ouvrables et Heures Non Ouvrables) Être toujours assuré d une réactivité optimale des opérateurs en cas d alarme bold Télé-Assistance Technique / «Diag-Line» Appuyé siemens par black italic GENERALE DE SANTE (prescripteur sites Santé) Appuyé par EMERA (prescripteur type J) Anticiper toute action corrective par télé-diagnostique 10 10 CC File / 05092005 10 Building Building Technologies

SURETE : La MAINTENANCE en établissements type U et J Maintenance Préventive Mise à jour des logiciels et programmes embarqués Rappel : Mise à disposition des dernières versions logicielles éprouvées Visite préventive (1 par an) avec contrôle au moins partiel des Autoprotections Installation Rappel : Malveillance à 70% en origine interne Disposer d une installation toujours «à jour» et opérationnelle bold Maintenance Corrective Délai d intervention moyen : - 36 heures 7/7j avec intervention en Heures Ouvrables 11 11 CC File / 05092005 11 Building Building Technologies

Conférence ACSES 07/06/2013 SURETE dans les établissements de la Santé LA MAINTENANCE Rappel des enjeux bold Conception d une installation de Sureté globale Maintenance : Les grands principes Maintenance : Détection Intrusion Maintenance : Contrôle des accès Maintenance : Vidéosurveillance 12 12 CC File / 05092005 12 Building Building Technologies

Maintenance Sureté / Etablissement de SANTE Détection Intrusion - Examen des Documents d exploitation Notices d exploitation (manuels, procédures ) Carnet de contrôle du système Présence des sauvegardes de la base de données système Inspection et contrôle visuels Contrôle de l installation existante Notification des évolutions des contextes et environnements de chaque point de détection Tout changement de contexte en zone surveillée peut nécessiter une évolution de l installation Contrôles siemens fonctionnels sans italic bold Contrôle des sources d alimentation (secteur et secours) Prévoir un changement des batteries et piles au maximum tous les 4 ans Contrôle des autoprotections Contrôle d obstacle pouvant mettre en échec l installation et vérification de masquage éventuel Essai de masquage et de détection Réglages éventuels Essais des zones en alarme Contrôle des signalisations et transmissions (avec télésurveilleur associé si existant) 13 13 Building Building Technologies 13 CC File / 05092005

Maintenance Sureté / Etablissement de SANTE Contrôle d Accès - Examen des Documents d exploitation Notices d exploitation (manuels, procédures ) Carnet de contrôle du système Présence des sauvegardes de la base de données système Inspection et contrôle visuels Contrôle Siemens de sans l installation existante Notification des évolutions des contextes et environnements de chaque point de détection Tout changement de contexte en zone contrôlée peut nécessiter une évolution de l installation bold Contrôles fonctionnels Contrôle siemens des black sources italic d alimentation (secteur et secours) Prévoir un changement des batteries et piles au maximum tous les 4 ans Contrôle des autoprotections Essais de badgeage en mode principal et en mode dégradé Essai de téléchargement Contrôle des organes de verrouillage et déverrouillage d urgence Contrôle des ferme-portes Réglages éventuels 15 15 CC File / 05092005 15 Building Building Technologies

Maintenance Sureté / Etablissement de SANTE Vidéosurveillance - Examen des Documents d exploitation Notices d exploitation (manuels, procédures ) Carnet de contrôle du système Présence des sauvegardes de la base de données système Inspection et contrôle visuels Contrôle Siemens de sans l installation existante (caméras, dômes fixes, dômes mobiles) Nettoyage des objectifs Notification des évolutions des contextes et environnements de chaque caméra / dôme Tout changement de contexte en zone vidéosurveillée peut nécessiter une évolution de l installation bold Contrôles siemens sans fonctionnels black Contrôle des sources d alimentation (secteur et secours) Contrôle et réglage de la netteté et mise au point Contrôle et réglage des focales (ligne focus cîble) Contrôle des commutations sur prépositions pour les dômes mobiles Contrôle des fonctions de détection de mouvements Contrôle fonctionnel des enregistrements Contrôle du taux d occupation des disques durs et systèmes de sauvegarde des enregistrements 17 17 Building Building Technologies 17 CC File / 05092005

Maintenance Sureté / Etablissement de SANTE Vidéosurveillance - Conformité réglementaire et Législative Vérification de conformité des documents réglementaire Document d autorisation préfectorale (document CERFA) Obligation de renouvellement du document CERFA tous les 5 ans Vérification de conformité des documents législatifs Document siemens sans d autorisation italic préfectorale (document C.N.I.L.) bold Obligation siemens sans de black mise à jour de la déclaration C.N.I.L. en cas d évolution d installation en zone non ouvert au Public Pour tout E.O.P. (Etablissement Ouvert au Public) - Déclaration à la C.N.I.L. pour toute installation Vidéosurveillance en zone non ouverte au Public (Salles de soin, salle d opération, locaux de préparation, pharmacies ) 18 RAPPEL des EXIGENCES en VIDEOSURVEILLANCE 18 CC File / 05092005 18 Building Building Technologies

VIDEOSURVEILLANCE : Notions et obligations Exigences en fonction du rôle de la Vidéosurveillance : Surveillance : Pour trouver une personne à n'importe quel endroit de la scène de surveillance. Taille d une personne dans l image 5 % Minima R82 Décret Aout 2007 Résolution 1CIF Reconnaissance : Un observateur siemens reconnaîtrait sans italic bold une personne connue 19 Identification : L'image permet à un observateur de parfaitement identifier une personne sur le moniteur. 19 CC File / 05092005 50 % 100 % 19 Building Building Technologies Résolution 1CIF Résolution 4CIF Visage : 60 x 90 Pixels

La VidéoSurveillance : Cadre Législatif / Application Procédures à suivre en VidéoSurveillance : GUIDE de la C.N.I.L. : Site : http://www.cnil.fr/vos-responsabilites/declarer-a-la-cnil/declaration-videosurveillance/ bold 20 20 CC File / 05092005 20 Building Building Technologies

La VidéoSurveillance : Cadre Législatif / Application Procédures à suivre en VidéoSurveillance : E.O.P. Espaces Ouverts au Public Demande d autorisation à réaliser : Installation < ou = 8 caméras Sur le Site «Téléprocédure» Site : https://www.televideoprotection.interieur.gouv.fr/gup/phpvideo/teledeclaration/vpconnexion.php Installation > 8 caméras bold En Préfecture + En cas de communication avec une base de données nominative (cf Contrôle d Accès) C.N.I.L. (déclaration) Site : https://www.declaration.cnil.fr/declarations/declaration/accueil.action 21 21 CC File / 05092005 21 Building Building Technologies