Prévention incendie à la maison. Info KBC

Prévention incendie à la maison Info KBC

Prévention incendie à la maison Presque tout le monde sous-estime la force dévastatrice du feu. Saviez-vous qu une corbeille à papier qui commence à prendre feu peut causer en 6 minutes à peine un incendie incontrôlable qui se propagera extraordinairement vite? Vous imaginez-vous que vous aurez tout perdu en si peu de temps? Votre maison, vos meubles, les souvenirs ayant souvent peu de valeur matérielle, mais néanmoins chers à votre cœur... Pourtant, dans la plupart des cas, l incendie peut être évité. Il suffit simplement de s organiser et de prendre quelques petites mesures de prévention. KBC a édité cette brochure pour vous y aider.

Sommaire Quatre données essentielles en cas d incendie...2 Comment un incendie se déclare-t-il?...3 Prévenir les incendies...4 Le détecteur de fumée: le seul à toujours vous réveiller lorsque quelque chose brûle...7 Conseils pratiques...8 Où fixer des détecteurs de fumée?...9 Types d incendie et agents extincteurs...10 Quel agent extincteur...11 Comment utiliser correctement un extincteur?...13 Que faire en cas d incendie?...14 Comment quitter la maison en cas d incendie?...14 Important après l incendie...16 1

Quatre données essentielles en cas d incendie Pour l homme, ce n est pas le feu qui constitue l élément le plus menaçant de l incendie. Il existe quatre éléments qui sont bien plus dangereux et que vous devez absolument prendre en compte. La fumée est noire comme du charbon La fumée est noire et se propage si rapidement que vous vous retrouvez complètement désorienté dans votre propre maison. La fumée et les gaz ont un effet asphyxiant IDans un très grand nombre de cas, ce ne sont pas les flammes qui sont mortelles, mais bien la fumée et les gaz. La fumée contient du monoxyde de carbone, qui est un gaz à l effet étourdissant. Voilà pourquoi l installation d un détecteur de fumée dans votre habitation est votre premier moyen de défense. En outre, dans un incendie d habitation, un très grand nombre de choses contenant des matières synthétiques prennent feu. On assiste ainsi à la formation de toutes sortes de gaz toxiques. La chaleur est mortelle La chaleur qui se dégage lors d un incendie est inimaginable: elle peut monter jusqu à 1 200 C. Aucun homme n y survit. Dès une température de 65 C, le corps ne fonctionne déjà plus. Vous n avez pas le temps Lors d un incendie, le temps joue contre vous. En deux temps trois mouvements, toute votre maison peut être dévorée par les flammes. Quittez donc immédiatement une maison en feu. Avez-vous conçu un plan de fuite à l avance? Dans ce cas, vous avez plus de chances de sortir indemne de votre maison en flammes. 2

Prévention incendie à la maison Comment un incendie se déclare-t-il? TRIANGLE DU FEU Oxygène: dans l air Matières inflammables: papier, bois, textile... Source d ignition: une étincelle, une flamme, la chaleur... Des éléments que vous trouvez tout autour de vous. Un bon conseil: maintenez-les à bonne distance les uns des autres. Un incendie se déclare lorsque trois éléments sont réunis: de l oxygène, une matière inflammable et une source d ignition. Ces éléments sont souvent repré-sentés sous la forme d un triangle du feu. Fumer Fumer au lit, dans un fauteuil ou sur un canapé. En apparence, il n y a aucun danger. Mais il peut en être tout autrement. Concrètement: Tard dans la soirée, la nuit après une sortie ou après avoir pris des médicaments ou des somnifères, vous risquez fort de vous endormir. Votre cigarette peut tomber sur l oreiller ou sur le canapé et commencer à s y consumer. Saviez-vous qu un mégot de cigarette peut se consumer durant 3 à 4 heures avant qu un véritable incendie se déclare? Cela veut dire longtemps après que tout le monde se soit mis au lit et dorme. Et une fois que l incendie se déclare, il n y a plus moyen de l arrêter. Cuisiner La cuisine comporte un risque permanent d incendie. Il vous arrive parfois de laisser les casseroles et poêles sur le feu sans surveillance. La friteuse se trouve par exemple à côté d autres casseroles et poêles sur la plaque de cuisson de la cuisinière. La sonnette suffit à vous faire quitter un moment la cuisine. Ou l un de vos enfants vous appelle. Il n est pas du tout recommandé non plus de cuisiner tard le soir, par exemple après une sortie. Ce ne serait pas la première fois que le cuisinier de service s endorme et que la friteuse ou les aliments contenus dans la poêle prennent feu. Appareils de chauffage Dans ce cas-ci, l incendie est en général causé par des matériaux inflammables qui sont posés sur l appareil de chauffage ou qui se trouvent trop près de celui-ci. Ils peuvent s enflammer tôt ou tard par contact direct ou par la chaleur de rayonnement. Il suffit de penser à une pile de journaux sur l accumulateur de chaleur électrique, à du linge posé sur un séchoir devant le poêle, à un parapluie sur ou contre l appareil de chauffage... Et ce ne sont là que quelques exemples. Électricité Si tous les appareils électroménagers, l éclairage de la maison, le matériel hi-fi et autres ont été parfaitement installés et sont correctement utilisés, il n y a en général pas le moindre problème. Mais... souvent les directives d installation et les in-structions d utilisation ne sont pas observées. La surchauffe des spots électriques installés au plafond d un cabinet de travail ou de lecture peut provoquer un incendie. Soyez également vigilant en ce qui concerne les soidisant solutions de facilité, telles que des prises multiples: elles occasionnent une surcharge du circuit électrique.. Cheminées Tout le monde connaît les feux de cheminée. Dans bon nombre de cas, la distance de sécurité autour des conduits de fumée n a pas été respectée ou les règles de l art n ont pas été appliquées lors de l installation. Exemple: Un locataire place un poêle à bois dans son logement et y brûle tout ce qui est en bois: bois peint, bois entouré de plastique... Il oublie de faire ramoner la che-minée tous les ans. Tout se déroule sans problème jusqu à ce qu un nouveau locataire emménage dans le logement, un ménage avec quatre enfants. Ils chauffent plus souvent, plus fort et plus longtemps. Et par un froid après-midi, c est le drame: un feu de cheminée se déclare. 3

Prévenir les incendies Ignorance, imprudence et négligence: telles sont les trois causes d un incendie. Comment pouvez-vous vous en protéger? Vous pouvez prendre un grand nombre de mesures assez simples pour prévenir les incendies. En fait, il s agit de maintenir à bonne distance entre eux les trois éléments du triangle du feu, à savoir l oxygène, une matière inflammable et une source d ignition. Facile à dire. Mais la réalité donne souvent une toute autre image. Faites le tour de votre maison. Et vérifiez si vous respectez les consignes suivantes. L ordre et la propreté sont une première exigence pour un environnement à l épreuve du feu. Jetez donc tout le vieux bric-à-brac et allez porter les restes inutilisés de produits inflammables au parc à conteneurs. Si vous faites du feu, faites-le toujours dans un endroit où il n y a aucun risque d incendie. Placez par exemple une bougie dans un vrai bougeoir et un réchaud à fondue sur une feuille d aluminium dont vous relevez les coins pour former un bord. Tenez les allumettes et les briquets hors de portée des enfants. Le feu les fascine. Demandez à votre petit dernier où vous rangez les allumettes: il le sait exactement. De nombreux incendies sont causés par des enfants qui jouent avec le feu. Ne conservez jamais de produits inflammables ensemble, vous risqueriez de créer une concentration parfaitement susceptible de provoquer un incendie. Ne transvasez jamais des produits dangereux dans une autre bouteille, mais conservez-les toujours dans leur emballage d origine. En effet, l étiquette mentionne les dangers que le produit comporte et la manière dont vous devez l utiliser et le conserver en toute sécurité. 4

Prévention incendie à la maison La prévention incendie est l affaire de tous Installez les spots et les lampes à halogène dans un environnement à l épreuve du feu. Ils chauffent très fort et peuvent provoquer un incendie par une surchauffe. Faites ramoner la cheminée une fois par an pour prévenir les feux de cheminée. Si une trop grande quantité de suie s amasse à l intérieur de la cheminée, elle peut s enflammer à cause de la chaleur de la fumée qui y transite. Faites vérifier le réseau électrique de votre habitation tous les dix ans de manière approfondie par un spécialiste ou un organisme de contrôle. Ils peuvent évaluer si tout est en ordre et à l épreuve du feu. Un tel contrôle est d ailleurs obligatoire tous les 25 ans. Veillez à avoir un moyen d extinction à portée de main si vous travaillez avec du feu ou des produits inflammables. Une couverture anti-feu, de l eau du tuyau d arrosage ou un torchon mouillé suffisent déjà souvent à éteindre un début d incendie. 5

Suivez scrupuleusement les instructions et les mises en garde du mode d emploi de poêles, de feux ouverts à cassettes et de toutes sortes d appareils de chauffage central, individuels et d appoint. Ne suspendez jamais du linge à sécher sur un appareil de chauffage ou à proximité de celui-ci. Suivez scrupuleusement les directives du mode d emploi sur la distance de sécurité entre un appareil électrique et le mur, en particulier pour les réfrigérateurs, congélateurs et téléviseurs. Si l aération est insuffisante, ces appareils surchauffent. Ne mettez rien au-dessus du téléviseur: il n est vraiment pas nécessaire d y poser un vase de fleurs. Ne jetez jamais le contenu d un cendrier dans le sac-poubelle. Prévoyez plutôt un petit seau ou un pot de fleurs garni de sable pour recueillir les mégots. Car vous ne pouvez jamais être sûr que quelque chose ne continue pas à se consumer. Si vous avez des casseroles ou des poêles sur le feu, vous devez vous en occuper et ne rien faire d autre. Faire deux choses en même temps peut donner lieu à des situations dangereuses. 6

Prévention incendie à la maison Le détecteur de fumée: le seul à toujours vous réveiller lorsque quelque chose brûle Vous pensez que la fumée ne manquera pas de vous réveiller si quelque chose brûle dans la maison? Rien n est moins vrai. Pourquoi? Parce que la fumée contient un gaz incolore et inodore: le monoxyde de carbone. Et celui-ci vous plonge justement dans un sommeil plus profond. Etant donné qu un incendie se nourrit d une grande quantité d oxygène et provoque l émanation de gaz souvent toxiques, les victimes sont en général déjà mortes par asphyxie avant que les flammes ne les atteignent. Si un incendie se déclare la nuit, vous avez donc peu de chances de vous échapper: la fumée se propage très rapidement, de sorte que toute la maisonnée - même vos animaux de compagnie - se retrouve étourdie par les gaz en peu de temps. Qui vous préviendra et vous réveillera dans ce cas? Le détecteur de fumée. Un détecteur de fumée est un petit appareil qui contrôle l air. Dès qu il enregistre une fumée de combustion, il déclenche une forte sirène d alarme. Vous êtes ainsi en mesure de quitter votre habitation à temps et de prévenir les pompiers. Saviez-vous que dans certains états des Etats-Unis et dans un certain nombre de pays scandinaves, la loi impose l installation de détecteurs de fumée dans les habitations? Comme ce n est pas encore le cas en Belgique, KBC espère que ces informations vous convaincront de leur intérêt. Deux types de détecteurs Dans notre pays, deux types de détecteurs de fumée sont proposés dans le commerce, avec une nette différence de prix entre les deux modèles: le détecteur optique et le détecteur ionique de fumée. Dans le cas du détecteur optique de fumée, la lumière sur le senseur est réduite. Ou le faisceau lumineux est réfléchi, incliné et rompu si des gaz de combustion s infiltrent dans le détecteur. Le signal d alarme est alors déclenché par le biais d une commutation électronique. Le détecteur ionique de fumée contient une petite source radioactive très faible qui génère un flux cathodique. Les ions sont des atomes ou des molécules chargés. Si des fumées s infiltrent dans le détecteur, elles diminuent la conductivité de l air ionisé. En pareil cas, le signal d alarme est activé par le biais d une commutation électronique. Quel type de détecteur installer? Les deux types de détecteurs de fumée signalent sans problème un début d incendie. Mais chaque type a ses avantages et ses inconvénients. Ainsi, le détecteur optique de fumée réagit mieux aux feux couvants, tandis que le détecteur ionique de fumée est plus sensible aux feux à vraies flammes. Etant donné que de nombreux incendies nocturnes sont provoqués par des matières qui se consument, les détecteurs optiques de fumée sont les plus indiqués. Les détecteurs ioniques de fumée contiennent en outre une source radioactive qui ne peut être détruite que moyennant un coût élevé. C est la raison pour laquelle certains pays d Europe (dont le Luxembourg) interdisent déjà la poursuite de la commercialisation des détecteurs ioniques de fumée. Dans la cuisine et dans la salle de bains, la formation de fumée et la buée peuvent donner lieu à de nombreuses alarmes intempestives si vous y installez un détecteur de fumée. Un détecteur de chaleur est plus indiqué dans ce type de pièces. Celui-ci réagit à une température ambiante trop élevée. 7

Conseils pratiques Le détecteur de fumée fonctionne sur piles. Lorsque la pile est vide, le détecteur émet un signal pour vous avertir qu il est temps de la remplacer. Testez votre détecteur de fumée de temps à autre en appuyant sur le bouton test. Vous vous habituerez ainsi au signal d alarme et le reconnaîtrez immédiatement en cas de déclenchement. Fixez toujours un détecteur de fumée au plafond car la fumée monte. Un détecteur de fumée est également utile dans le kot de votre fils ou de votre fille. Un détecteur de fumée s installe très simplement et discrètement: il s agit d une petite boîte blanche discrète, pas plus grande qu une boîte de cigares. Il suffit de la fixer au plafond à l aide de quelques vis. Procédez à un test sonore: vérifiez si vous entendez l alarme jusque dans votre chambre à coucher avec la porte fermée et la radio allumée. Il est capital que la sirène du détecteur puisse vous tirer de votre sommeil. Maintenez votre détecteur de fumée à l abri de la poussière. En passant l aspirateur une fois par an sur la face extérieure du détecteur, vous éviterez que la poussière obstrue les fentes et empêche ainsi la fumée de s infiltrer à l intérieur de l appareil. 8

Prévention incendie à la maison Où fixer des détecteurs de fumée? OUI un détecteur dans le couloir situé à proximité des chambres à coucher et certainement un détecteur à tous les étages de votre habitation un détecteur dans toutes les chambres si les portes sont fermées pendant la nuit pour augmenter la sécurité, placez également un détecteur dans la salle de séjour et dans d autres pièces. NON à proximité d une fenêtre ouverte ou d une bouche d aération: la fumée y est aspirée dans la salle de bains ou la cuisine: un détecteur de fumée ne fait pas de distinction entre les vapeurs de condensation et la fumée d un incendie dans les chaufferies ou chambres froides: un détecteur de fumée ne fonctionne plus bien à une température inférieure à 4 C ou supérieure à 38 C dans le garage: les gaz d échappement des voitures peuvent faire déclencher l alarme. 9

Types d incendie et agents extincteurs Quelle que soit l ampleur de l incendie, il a toujours débuté par une petite flamme. C est pourquoi il est primordial d éteindre un incendie dans les plus brefs délais. L extinction d un incendie dépend entièrement du matériel utilisé. L extinction repose sur le principe consistant à éliminer l un des trois éléments du triangle du feu. Par exemple: Si vous fermez le robinet du gaz de la cuisinière, le brûleur s éteint: vous éliminez le combustible. Une couverture anti-feu vous permet d étouffer le feu ayant pris dans une casserole: vous éliminez l oxygène. L eau vous permet de refroidir les matières en feu: vous éliminez la chaleur, l énergie. Les feux sont répartis en différentes classes. Chaque classe ou type d incendie doit être combattu par des moyens différents. nécessaire de perturber le processus de combustion ou de recouvrir le liquide. La poudre, la mousse et la neige carbonique sont les moyens d extinction appropriés. Classe de feu C Les feux du type C sont des feux de gaz: par exemple gaz naturel, propane, butane. Les extincteurs à neige carbonique sont appropriés pour de petits feux de gaz. La poudre est indiquée pour les incendies de plus grande ampleur. Avant d éteindre l incendie, fermez l arrivée du gaz pour éviter tout risque d explosion. Classe de feu A Les feux du type A sont des feux de matières solides comme le bois, le textile, le papier, etc. Le moyen d extinction le plus souvent utilisé contre ces incendies est l eau car elle refroidit et éteint rapidement les matières en feu. Il est également possible d utiliser des extincteurs à poudre ou à mousse. La poudre et la mousse agissent sur la réaction de combustion en formant une couche qui recouvre la matière solide, éliminant ainsi l apport d oxygène. Classe de feu B Les feux du type B se produisent dans le mélange de vapeurs flottant au-dessus de la surface d un liquide inflammable. Par exemple au-dessus de graisses, diluants et huiles. Pour éteindre un feu du type B, il est 10

Prévention incendie à la maison Quel agent extincteur? Les extincteurs portatifs, les couvertures anti-feu et les dévidoirs sont les premiers moyens d intervention que vous pouvez utiliser vous-même lors d un petit incendie. La loi n impose pas d en avoir dans son habitation. Mais il est tout de même utile d avoir au moins un extincteur chez soi et de savoir comment l utiliser. Comme expliqué cidessus, tous les agents extincteurs ne peuvent pas éteindre tous les types d incendie. Il convient de choisir le bon moyen d extinction. Voici un aperçu de trois agents extincteurs et des incendies qu ils sont destinés à combattre. Couverture anti-feu La couverture anti-feu trouvera de préférence sa place dans la cuisine, à un endroit bien accessible. Un torchon en coton humide (certainement pas en fibres synthétiques) peut également être utilisé comme appoint. Important: ne jamais utiliser d eau pour éteindre un feu de friteuse. L huile brûlante transforme l eau en un énorme volume de vapeur qui aspire l huile en flammes. Il se forme une boule de feu qui non seulement propage l incendie, mais qui peut également vous être fatale. Si vous faites un barbecue ou une fondue, ayez toujours une couverture anti-feu à portée de main. La couverture anti-feu permet également d éteindre des vêtements. Pour ce faire, enserrez fermement le corps de la victime dans la couverture pour étouffer les flammes. Une veste ou une couverture en laine sont aussi une bonne solution. Une couverture anti-feu est toujours pliée dans un étui. Après avoir utilisé la couverture, il est important de la ranger en suivant les instructions. 11

La prévention incendie est l affaire de tous Extincteur Classe de feu Peut également être utilisé en cas d incendie électrique A B C Poudre ABC oui Poudre BC oui CO2 oui Mousse oui, mais limité Extincteurs portatifs Des extincteurs à poudre, à CO2 et à mousse sont disponibles dans le commerce. Des lettres figurent sur tous les extincteurs. Elles indiquent précisément les types d incendie que l extincteur peut combattre. Le tableau ci-dessus vous donne une première indication quant à leur utilisation. Vous pouvez utiliser un extincteur à poudre ABC presque partout. La poudre forme une croûte de manière à arrêter la combustion. La poudre n est pas un conducteur électrique. C est pourquoi vous pouvez également l utiliser pour éteindre des appareils électriques en flammes. Le seul inconvénient de la poudre: elle génère une importante quantité de poussière qui peut à son tour occasionner des dégâts considérables. Un extincteur à poudre contenant de la poudre BC a un usage plus limité. Le CO2 élimine l oxygène de l air et empêche ainsi toute poursuite de la combustion. Un extincteur au CO2 est indiqué dans le cas d incendie d appareils électriques. Car le CO2 n est pas un conducteur électrique et ne laisse aucun résidu de poussière. Cet extincteur convient également pour éteindre un feu de liquide de petite ampleur. Inconvénient de ce type d extincteur: vous ne pouvez pas l utiliser dans de petits espaces où des personnes sont présentes. En effet, il existe un risque d asphyxie. Vous ne pouvez pas le pulvériser non plus sur des personnes, car le CO2 provoque des brûlures par le froid. La mousse recouvre l objet en flammes d un fin film qui coupe l apport d oxygène. L extincteur à mousse convient pour éteindre des feux de matières solides et de liquides. Un avantage non négligeable de l extincteur à mousse est qu il ne cause pas d autres dégâts. Ne songez en aucun cas à utiliser l extincteur usagé de votre voiture pour protéger votre maison. Achetez un nouvel extincteur facile à porter et à utiliser. Accrochez-le dans un lieu central accessible à tout moment, également en cas d incendie. Si ce n est pas possible, placez plusieurs appareils. Si vous possédez une maison unifamiliale à un étage, n oubliez pas qu un extincteur est également nécessaire à l étage. Vous devez non seulement lire les instructions d utilisation, mais également pouvoir les appliquer. Pensez également au contrôle et à l entretien des extincteurs. Dévidoirs Un dévidoir est un appareil qui permet de pulvériser et de diriger de l eau sous pression sur un petit incendie, à l aide d un tuyau terminé par une lance. Le tuyau est enroulé autour d un tambour. Cet appareil est donc comparable à un tuyau d arrosage enroulé sur un dévidoir. Pour une maison unifamiliale, il suffit d avoir sous la main un tuyau d arrosage muni d un jet droit et raccordé à la conduite d eau. Utilisez de l eau pour éteindre des feux de matières solides ou pour garder un incendie sous contrôle en le refroidissant. Par exemple, si le feu prend dans une pièce, aspergez la porte à l aide du tuyau d arrosage pour éviter toute propagation de l incendie. N utilisez jamais d eau pour étouffer un feu de cheminée. Fermez immédiatement le clapet de la cheminée, fermez l arrivée d air et éteignez l incendie avec du sable. N utilisez jamais d eau non plus pour éteindre des feux d appareils ou d installations électriques. 12

Prévention incendie à la maison Comment utiliser correctement un extincteur? Dévidoir mural Efficace sur les résidus incandescents. La distance varie en fonction du jet. Poudre Tenir l extincteur verticalement. Attaquer les flammes à la base. Asperger par intermittence les matières solides. Asperger les liquides sans interruption. Rapide et efficace sur les flammes. Actionner à une distance de 3 à 4 mètres. Mousse Tenir l extincteur verticalement. Attaquer les flammes à la base. Asperger par intermittence les matières solides. Etouffement durable: couche de mousse. Efficace sur les résidus incandescents. La distance varie en fonction du jet. CO2 Tenir l extincteur verticalement. Attaquer les flammes à la base. Tenir le tromblon par la poignée. Asperger les liquides sans interruption. Efficace sur les flammes. Actionner à une distance de 1 à 1,5 mètre. 13

Que faire en cas d incendie? Comment quitter la maison en cas d incendie? Agir vite et rester calme. Cela veut dire: avertir toute la maisonnée, quitter immédiatement l habitation, appeler les pompiers: composer le numéro d urgence 100 ou 112. Dans certains immeubles à appartements, il y a des boutons-poussoirs rouges portant la mention Appuyer sur le bouton en cas d incendie. Ou de petites armoires vitrées avec un petit marteau pendu à une chaîne. Il s agit soit de détecteurs d incendie manuels ou de boutons commandant l ouverture de l exutoire de fumée situé en haut de l escalier. Le fait d appuyer sur le bouton ou de briser la vitre déclenche un signal d alarme général ou ouvre l exutoire de fumée. Les pompiers ne sont cependant pas encore avertis. Téléphonez donc toujours aux pompiers. Utilisez toute votre énergie pour fuir. Et pas pour paniquer. Elaborez au préalable un plan d évacuation de votre maison ou appartement. Cela veut dire convenir à l avance avec vos cohabitants quelle voie chacun doit prendre pour évacuer les lieux rapidement et en toute sécurité. Qui aidera les plus jeunes? Qui aidera les plus âgés? Envisagez l achat d une échelle de secours si cela peut offrir un moyen de fuite dans votre situation. Convenez d un lieu de rassemblement en dehors de l habitation. Elaborez également un itinéraire de rechange au cas où l issue normale serait barrée par le feu. Evacuer signifie quitter immédiatement le local de manière rapide et sûre et se rendre à un lieu de rassemblement. Quitter immédiatement le local signifie: avec les vêtements que vous portez et sans emporter d objets de valeur ou autres. N hésitez pas et ne vous demandez pas si c est vraiment nécessaire. Dans un immeuble à appartements, l emplacement et la direction de la sortie normale et de l issue de secours sont indiqués par des signes de sauvetage. 14

Prévention incendie à la maison Rampez au ras du sol avec un linge mouillé devant la bouche. Au sol, l air est moins chaud et moins toxique, vous pouvez mieux voir et la quantité d oxygène est plus importante. Un conseil pour ne pas être désorienté dans votre propre maison: gardez toujours le contact avec le mur de la même main. Eloignez-vous des pièces dont la poignée de porte est chaude: le feu fait rage derrière. Si vous remarquez, par exemple, que la chambre d enfant est en feu et que vous voulez sauver votre enfant, ouvrez la porte en vous courbant. L air frais est aspiré dans la pièce par le bas, tandis que la chaleur jaillit de la pièce par le haut. Maintenez portes et fenêtres fermées. L oxygène frais attise le feu. Si vous remarquez que de la fumée s échappe d une pièce en feu par le trou de la serrure ou sous la porte, n ouvrez pas la porte. Dans ces circonstances, un apport d oxygène peut provoquer une explosion. Les portes sont l un des meilleurs obstacles au feu. Maintenez-les fermées pour éviter une rapide propagation du feu. Si le couloir est en feu et que vous attendez de l aide dans votre chambre, placez des serviettes mouillées contre les fentes de la porte pour retenir la fumée et la chaleur. 15

Important après l incendie Veillez à ce que votre maison et votre mobilier soient bien assurés. Si votre voiture n est pas assurée en omnium, vous pouvez ajouter sa valeur à celle de votre mobilier. Ainsi, la voiture est également assurée si elle est détruite par l incendie de votre maison. Prenez des photos de tous les objets de valeur que vous avez chez vous, par exemple des meubles, des tableaux. Vous aurez ainsi des preuves au cas où ils seraient endommagés. Conservez toujours soigneusement les factures à un endroit à l épreuve du feu. En cas d incendie, prévenez immédiatement les pompiers. Leur aide est gratuite. Appelez depuis un endroit sûr, de chez les voisins ou d une cabine téléphonique. Contactez ensuite votre intermédiaire d assurances. Il vous aidera à remplir le formulaire de déclaration et vous fournira une première assistance. Si vous n arrivez pas à le joindre, prenez contact avec KBC 24+ au numéro 0800 968 68 16

Après avoir lu cette brochure, vous pensez peutêtre: la prévention incendie, je devrais effectivement y faire quelque chose. Un bon conseil: investissez-vous réellement dans la prévention incendie. Vous êtes seul à assurer votre propre sécurité et celle de vos cohabitants. Car un incendie, cela n arrive pas qu aux autres. 17

Pour tout renseignement concernant vos opérations bancaires ou vos assurances, vous pouvez vous adresser à votre agence bancaire KBC ou à votre agent d'assurances KBC. Vous pouvez aussi appeler le KBC-Telecenter au 078 152 154, du lundi au vendredi de 8 à 22 heures et le samedi et les jours de fermeture des banques de 9 à 17 heures. Vous pouvez aussi nous joindre par écrit: KBC-Telecenter Schoenmarkt 35 2000 Antwerpen par fax: 03 283 29 50 par e-mail: kbc.telecenter@kbc.be sur Internet: www.kbc.be Toutes les opérations de KBC Bank SA sont soumises aux Conditions bancaires générales dont le texte peut être obtenu dans toutes les agences bancaires KBC. Siège de la société: KBC Bank SA, avenue du Port 2, 1080 Bruxelles, Belgique. RPM 0403 227 515, TVA BE 462 920 226, compte bancaire 734-0051374-70. Éditeur responsable: KBC Bancassurance Holding SA, avenue du Port 2, 1080 Bruxelles, Belgique. KBC Bank SA, numéro d immatriculation OCA 26 256. KBC Assurances SA, entreprise agréée pour toutes les branches sous le numéro de code 0014 (A.R. du 4 juillet 1979, M.B. du 14 juillet 1979). 18

Dans la plupart des cas, l incendie peut être évité. Il suffit simplement de s organiser et de prendre quelques petites mesures de prévention. KBC a édité cette brochure pour vous y aider. www.kbc.be VAS 91.0000 P000F SAP 0000 D/2003/0000/00-F 03-2004