Ordinateur Interrupteurs et touches de commande claviers et pavés numériques le dispositif de démarrage et de redémarrage est facilement accessible (emplacemnt frontal, de préférence également sur le clavier) les boutons de commande et touches ON/OFF peuvent être atteintes et actionnées d'une seule main, avec une dextérité minimale, ne nécessitent pas de prise solide, de pincement ou de torsion du poignet, ni de force importante ; formes alternatives d'activation pour les contrôles qui utilisent des techniques biométriques les commandes et touches peuvent être différenciées au toucher sans être déclenchées en plus d'être perceptible par la vue, l'état des clés à enclenchement et des touches de verrouillage est perceptible de manière tactile ou sonore le marquage des contrôles est lisible (contraste et police de caractère) les contrôles sont indiqués par des symboles faciles à comprendre contrôles concave avec une surface non glissante le statut de toutes les touches peut être différencié visuellement et tactilement couleurs différentes pour les différents groupes fonctionnels de touches la touche centrale de chaque groupe fonctionnel de touches inclut un marqueur tactile les touches peuvent être distinguées tactilement sans être activées si la répétition du clavier est utilisée, le temps de réponse du clavier entre deux répétitions respecte les normes et peut être ajusté; la vitesse de répétition des touches est ajustée selon les normes en vigueur la force nécessaire pour activer les touches respecte les normes en vigueur retour tactile lorsqu'on presse une touche le marquage des touches est facilement lisibles (police de caractère, contraste) fourniture d'un garde-touches possibilde remplacer le clavier par et/ou d'ajouter un dispositif d'entrée alternatif Ecran et affichage la position de l'écran est modifiable et cette manipulation est facile à réaliser il est possible de remplacer l'écran et/ou d'en ajouter un autre plus adapté l'écran ne clignote pas à une fréquence non conforme aux normes possibilité d'agrandir l'image de l'écran Couleur et contraste Sons Supports fixes et amovibles la couleur n'est pas utilisée comme unique moyen de fournir une information, différencier des touches, contrôles ou étiquettes les paramètres de couleurs et contrastes sont modifiables présence d'une interface permettant au logiciel de connaître les signaux sonores du système possibilité (solution matérielle ou logicielle) de contrôler le volume tous les signaux sonores importants ont un équivalent visuel la sortie audio est placée face à l'utilisateur possibilité de ramener facilement le volume à celui paramétré par un utilisateur si le produit fournit des sorties audio par un écouteur, il y a un moyen de couplage avec une prothèse auditive si le produit fournit des sorties vocales, il ya des mécanismes permettant une écoute privé le produit doit offrir la capacité d'interrompre, faire une pause et redémarrer l'audio en tout temps les lecteurs sont facilement accessibles (emplacement frontal, le plus près possible du plan de travail l'insertion et l'extraction de media s'effectue sans effort excessif et avec une dextérité minimale l'utilisateur est avertit d'une mauvaise insertion d'un media
Connexions externes Autres les boites d'expansion de slots, ports et connecteurs sont conformes aux standards industriels disponibles la force nécessaire pour connecter câbles, monter et fixer des éléments externes respecte les normes les cables doivent pouvoir être connectés avec une dextérité minimale (par exemple, éviter les petits éléments à visser) les câbles et les connexions correspondantes peuvent être différenciés au toucher l'information et les commandes nécessaires à une opération en temps réel d'un produit (y compris un accès équivalent au commande, à la sortie, aux avertissements, à une assistance en ligne et à une documentation en direct) sont disponibles par un dispositif externe, selon une forme standard de l'industrie, et sont converties facilement et rapidement en un texte. Cette forme doit être disponible par le biais d'un port standard ne nécessitant pas de manipulation du connecteur de la part de l'utilisateur. l'appareil n'émet pas de champs électromagnétiques ou de fréquences radio pouvant créer des interférences avec les prothèses auditives.
Logiciel Clavier équivalent clavier pour toutes les actions suivre les conventions documentées du système d'exploitation, sinon documenter toutes les fonctionnalités d'accès clavier propres par défaut, conserver la grille standard offrir la possibilité de modifier la grille du clavier permettre une navigation logique parmi les éléments d'interface (champs, boutons et commandes) au moyen du tabulateur ou des touches fléchées lorsque le logiciel est conçu pour tourner sur un système doté d'un clavier, les fonctions du logiciel sont exécutables à partir d'un clavier où la fonction ou le résultat de la performance d'une fonction peut être distinguée textuellement. Fonctions d accessibilité Information objets (formulaires, champs, boutons, pointeur, etc.) pas d'interruption ou de désactivation des fonctions d'accessibilité du système d'exploitation et d'autres logiciels indicateur de mise au point visuelle bien défini, se déplaçant parmi les éléments de l'interface interactive au fur et à mesure des modifications aux mises au point mise au point effectuée de manière programmable (lecture et position) pour que la technologie d'aide puisse suivre la mise au point et les modifications disponibilité de renseignements suffisants décrivant les éléments de l'interfaceutilisateur pour permettre à une technologie d'aide de comprendre l'identité, les opérations et les états de l'élément (ex.: l'élément dans un encadré de texte possédant l'étiquette "entrer un mot de passe" ou une case à cocher qui est vérifiée) cohérence dans l'utilisation des images (ex. : même icône pour indiquer "sélectionner" partout dans l'application). formules électroniques accessibles d'une manière permettant un accès global aux renseignements, aux éléments du champ et à la fonctionnalité nécessaire quant à l'achèvement des formules, y compris toutes les directions et les indicateurs Sons et multimédia alternative visuelles aux signaux sonores alternative accessible aux contenus audio et vidéo importants possibilité d'ajuster le volume Affichage alternative textuelle à tout élément du programme représenté par une image la couleur ne peut pas être utilisée comme seul moyen de fournir une information ou indiquer une action par défaut, récupération des paramètres d'affichage de l'utilisateur possibilité d'afficher les animations dans un mode non-animé large gamme de couleurs et de jeux de polices de caractères pour permettre des schémas des couleurs à fort contraste polices de caractères aux dimensions importantes différents styles de polices de caractères, y compris les empattements et l'absence d'empattement conserver et respecter les jeux de couleurs dans tout le système contraste entre le texte et l'arrière-plan du texte respectant les normes en vigueur ou possibilité de modifier ce contraste pas de texte ou d'objets qui clignotent ou tout autre élément ayant une fréquence de clignotement ne respectant pas les normes en vigueur les fonctions du système d'exploitation fourniront les renseignements textuels pour l'affichage du texte. Les renseignements minimaux devant être disponibles dans une technologie d'aide sont le contenu du texte, l'emplacement caret de saisie de texte et les attributs de texte.
Fréquences et délais fournir une option permettant de personnaliser les temps de réponse Tester l'accessibilité utiliser les outils de test disponibles Documentation fournir la documentation du produit sous différents formats (grands caractères, braille, CD audio, CD, web accessible).
Téléphone mobile Vision Ecran fonction loupe taille d écran optimisée possibilité de faire varier la taille du texte bonne luminosité et contraste en cas d écran tactile, toutes les fonctions doivent être accessibles par boutons ou molettes Textes affichés à l'écran textes facile à lire seules les informations essentielles doivent s'afficher Clavier claire séparation entre clavier numérique et groupe des touches de fonctions ergot sur la touche 5 pour un repérage spatial du clavier possibilité de bloquer le clavier touches d'une taille, hauteur et flexibilité qui permet de sentir que les touches sont activées possibilité d identifier au toucher le passage d une touche à une autre pas de décorations en relief qui peuvent amener une confusion avec les touches espace suffisant entre les touches touches de différents formats qui facilitent le repérage dans le clavier (ex : touche on/off plus grande) Identification de l appelant Identification du type d'appel sonneries et vibrations personnalisables pour un certain nombre d entrées du répertoire identification de l'appelant défini dans l'annuaire interne du téléphone mobile par l'énoncé de son étiquette vocale pendant la sonnerie vibrations personnalisables selon le type d appel reçus (appel téléphonique, SMS, MMS, etc.). Synthèse et commande vocales répertoire vocal, appels activables à la voix lecture vocalisée des sms entrants lecture vocale des menus commande vocale des fonctions de l appareil Conversion de l'écran en synthèse vocale + Web/PC consultation gratuite des 10 derniers numéros appelant non basculés sur la messagerie vocale en donnant la date, l'heure et le numéro appelant envoi de SMS : entrée du texte, relecture, correction vocalement ou sur le WEB lecture des SMS reçus : lecture, effacement vocalement ou par téléchargement sur un PC implique une capacité de mémoire importante Logiciel PC compatible avec les aides-techniques pour non-voyants connexion avec un port standard (ex. USB) branchement du câble sur le téléphone simple et ne nécessitant pas l'ouverture du téléphone
Menus et fonctions possibilité de bloquer le menu déroulant au début et en fin possibilité quand on revient à un menu de se retrouver au début de l'arborescence et non là où on l'a quittée touches programmables permettant à l utilisateur de simplifier l accès à certaines fonctions possibilité d'activer ou de désactiver la fonction transfert d'appel facilement par une personne avec un handicap visuel possibilité de désactiver les fonctions que l'on n'a pas l'intention d'utiliser effacement simplifié des SMS GPS, systèmes d'aide à la navigation Indicateurs sonores allumé/éteint code PIN accepté/rejeté réseau présent/perdu batterie faible dans le menu : possibilité de vérifier le niveau de la batterie par une gradation sonore différenciée dans le menu : possibilité de vérifier le niveau de réception du réseau par une gradation sonore différenciée Code PIN possibilité de désactiver la fonction Pin code Accessoires le téléphone peut être couvert d'un cache qui permet de protéger les touches que l'on n'a pas l'intention d'utiliser Facturation / courrier factures et courrier sous format électronique par e-mail fourniture de factures en braille ou gros caractères consultation du forfait ou des consommations de la facture en cours, vocalement ou sur le WEB Annuaire Documentation commerciale Information ciblée fonction annuaire des numéros fréquemment utilisés avec accès gratuit pour les handicapés visuels possibilité de télécharger d'un PC l'annuaire interne du téléphone mobile réalisée grâce à un logiciel PC facile d'emploi pour les handicapés visuels documentations décrivant les différentes offres commerciales en fichier électronique accessible sur le web ou envoyée sur demande documentations utilisateur et mode d'emploi en fichier électronique (site accessible, courrier électronique, CD) sélection d'une liste de téléphones mobiles facilement utilisables par les handicapés visuels, repérables par une signalétique adaptée sur les documentations commerciales Conditions de vente possibilité de tester le téléphone, idéalement pendant plusieurs jours
Audition Volume volume réglable amplification du volume sonore de réception Périphériques possibilité de coupler une prothèse auditive au téléphone facilité pour ajouter un écouteur puissance et qualité sonore des écouteurs au maximum de leur débit synchronisation avec un PC Fonctions équaliseur : capacité à moduler le spectre pour s adapter à la perte d audition les feedback sonores (réseau, batterie, etc.) ont un équivalent visuel sur l'écran journal des derniers appels : manqués, reçus, émis Prothèses auditives couplage inductif pour les prothèses auditives compatibilité avec une prothèse en position "T" compatibilité avec un appareil auditif : surface d écoute large et/ou incurvée Détection de la sonnerie Communication écrite Communication visuelle, multimédia sonnerie forte, claire, comportant autant des basses que des hautes fréquences signalisation des appels par vibreur et avertisseur lumineux identification de l appelant par des sonneries et vibreurs personnalisables écriture simplifiée des SMS (T9) messagerie instantanée e-mail compatibilité fax possibilité de prendre et d envoyer des photo visiophonie Clavier clavier alphanumérique usage aisé et confortable Ecran taille de l écran optimisée pour la communication écrite taille et résolution d écran adapté à la visiophonie et aux vidéomails Caméra bonne résolution.
Motricité Menus et fonctions navigation intuitive et simple en séquentiel pas d appui simultané sur des touches pour l accès à certaines fonctions Conception de l'appareil solidité: pouvoir résister aux chocs / chutes compatibilité avec un support dos plat le téléphone doit être stable quand il est posé sur une surface on doit pouvoir presser les touches sans faire basculer le téléphone décroché depuis n importe quelle touche ou décroché automatique lourd ou léger en fonction des besoins téléphone mobile mono bloc (sans clapet) taille optimisée : petit ou grand en fonction des besoins possibilité d ajouter une cordelette, un cordon pendentif ou un clip ceinture Clavier touches larges et espacées les touches ne doivent pas nécessiter d'effort trop important pour être pressées il faut pouvoir sentir facilement si la touche a été pressée toutes les touches et fonctions localisées sur la face avant du téléphone pour qu'il puisse être utilisé posé sur une surface espace suffisant à côté des touches pour éviter le risque d'appuyer accidentellement sur une touche Ecran affichage clair des caractères introduits pour vérifier facilement que l'on a pressé la bonne touche bonne luminosité et contraste possibilité de régler la taille des caractères Textes affichés à l'écran clairs et faciles à lire Répertoire commande vocale du répertoire Connectivité possibilité de connexion de périphériques : clavier externe, joystick, prise jack, kit oreillette Reconnaissance vocale commande vocale des menus / fonctions Fonctions fonction mains libres appels activables à la voix Conditions de vente possibilité de tester l'appareil Accessoires cordelette cordon pendentif clip-ceinture étui casque Bluetooth.
Cognition Ecran taille optimisée Clavier conception simple et logique taille et contraste des caractères facilitant la lisibilité démarcation des touches claire Conception du terminal solidité Menus et fonctions touches programmables permettant de simplifier l accès à certaines fonctions ou n possibilité de bloquer les menus simplicité des menus (répertoire, prise d appel, etc.). possibilité de désactiver les fonctions que l'on n'a pas l'intention d'utiliser géolocalisation SMS pré-enregistrables pour différentes situations, notamment d urgence Indicateurs sonores indicateur sonore de niveau de batterie indicateur sonore de validité du code PIN Répertoire Identification de l'appelant Code PIN possibilité d'ajouter la photographie des personnes à côté de leur n de téléphone possibilité d'identifier chaque appelant par une sonnerie différente personnalisation de l appelant et de l appelé par les photos que le mobile permet de prendre possibilité de désactiver la fonction code PIN si le fait de retenir des codes est difficile Accessoires couvercle qui masque les touches que l'on n'a pas l'intention d'utiliser Manuel d'utilisation manuel facile à comprendre Conditions de vente possibilité de tester l'appareil pendant quelques jours pour vérifier sa faciliter d'utilisation.
Téléphonie fixe Vision Clavier touches larges et espacées configuration du clavier standard repérage tactile de la touche 5 grands caractères sur les touches possibilité de brancher un autre clavier retour sonore lors de la pression des touches Ecran possibilité de modifier les paramètres d'affichage des informations à l'écran (taille et contraste des caractères) Répertoire répertoire à reconnaissance vocale mémoire à accès direct Identification appelant possibilité d'associer des sonneries différentes aux correspondants annonce vocale du nom et/ou du numéro de l'appelant Modèles téléphone sans fil de télé-assistance à porter sur soi Répondeur répondeur permettant d'enregistrer la conversation en cours Fonctions interphonie talkie-walkie fonction détection Renseignements service de renseignements par téléphone avec mise en communication Annuaire annuaire disponible en braille, caractères agrandis, sur site accessible et CD Facturation factures disponibles en braille, en caractères agrandis, sur site accessible Contact client service d'accueil par téléphone Services services vocaux
Audition Ecoute possibilité de coupler une prothèse auditive au téléphone absence d'interférence avec les prothèses auditive combiné à conduction osseuse possibilité d'ajouter un écouteur amplification du volume sonore possibilité de régler la tonalité de réception écouteur équipé d'une capsule à induction magnétique Sonneries possibilité d'ajuster la tonalité de la sonnerie possibilité d'ajuster le volume de la sonnerie vibreur possibilité d'ajouter un flash ou une sonnerie supplémentaire signal visuel de sonnerie Identification de l'appelant Communication visuelle, multimédia affichage du numéro et nom de l'appelant visiophonie Messages écrits communications écrites bilatérales téléphone compatible sms Contacts client possibilité de contacter le fournisseur à distance par fax, sur le site, par mail Motricité Ergonomie du combine téléphone sans fil modèles de téléphone à porter sur soi (bracelet, clip-ceinture, pendentif, etc.) fonction mains-libre combiné facile à prendre en main appareil accompagné d'une base stable possibilité d ajouter un casque Blutetooth Décrochage fonction de décrochage automatique Répondeur répondeur Messagerie service de messagerie vocale consultable à distance Commande à distance commande à distance infrarouge commande infrarouge adaptée permettant de commander divers appareils dont le téléphone à l'aide de la voix et du mouvement (contacteur, souffle, joystick) Renseignements service de renseignements avec mise en communication
Annuaire annuaire en ligne et sur CD (accès à travers d'un périphérique adapté) Répertoire répertoire à reconnaissance vocale service répertoire vocal par téléphone Composition du numéro mémoire à accès direct prénumérotation composeur simple Clavier touches larges et espacées Identification de l'appelant annonce vocale du numéro et du nom de l'appelant Assistance modèles de téléphone de télé-assistance service de télé-assistance Connexions connexions sans fil Fonctions talkie-talkie Modèles sans fil de télé-assistance à porter sur soi Cognition Répertoire répertoire à reconnaissance vocale Composition du numéro mémoire à accès direct composeur simple pré-numérotation Modèles sans fil de télé-assistance à porter sur soi Services service de télé-assistance Paiements domiciliation des paiements.
Internet Contenu Alternative textuelle pour tout élément non textuel Tableaux de données facilement lisibles Alternatives pour les éléments multimédia (vidéo et audio) Contenu compréhensible pour une personne qui ne peut distinguer les couleurs Alternative accessible pour des pages ou présentations complexes Indication des changements de langue Navigation Couplage de chaque hyperlien avec un texte significatif Bonnes possibilités de navigation Implémentation correcte des cadres (frames) Définition correcte des images cliquables (image maps) Objets programmatiques Alternatives pour les objets programmatiques (Flash, Scripts, Applets, etc) Mise en page Utilisabilité des réglages des browsers Mise en page correcte Usage correct de fenêtres nouvelles et de fenêtres "pop-up" Formulaires Conception correcte des formulaires Généralités Compatibilité avec les navigateurs.