eréputation personnelle eculture et eportfolio Journée franco-suisse d intelligence économique Jean-Philippe Trabichet Haute école de gestion de Genève
Le sujet : Gérer son identité numérique L'identité numérique doit être maîtrisée par chacun. La eculture, culture de la communication électronique fournit un cadre théorique et appliqué pour mettre en place cette maîtrise. Bien connaître les propriétés socio-techniques de la eculture, exploiter les compétences transversales utilisées en eculture sont autant de solutions pour maîtriser son identité numérique. Lors de cette intervention, vous pourrez découvrir le référentiel eculture et le eportfolio, outils performant pour exister sur le WEB. 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 2
Thèmes abordés eculture Cadre académique et culturel Référentiel eculture Identité numérique Le cours eportfolio 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 3
eculture (alias culture numérique, cyberculture, netculture, webculture) 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 4
TCP/IP INTERNET eculture (3/4) 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 5
Culture numérique Paradigme basé sur l usage de l internet et de son protocole TCP/IP comportant la société de l information, les dynamiques collaboratives, l intelligence collective et la gestion des connaissances 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 6
eculture la définition Sources : http://fr.wikipedia.org/wiki/eculture http://www.ycampus.net/ 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 7
eculture L espace d influence Propriétés socio-techniques du numérique Instantanéité (vitesse de la lumière) décentralisation (pas d'instance pivot) Asynchronicité & synchronicité (choix et cumul) Multilatéralité (de tous à tous) Symétrie (équité des chances) Vers le paradigme de la société de l'information: Gestion des flux d'information et non plus de l'information Dynamiques collaboratives horizontales plutôt que hiérarchies verticales Intelligence collective des communautés apprenantes et non savantes 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 8
Comportements eculturels nétiquette, la charte de l'internet Revue (et certification) par les pairs eculture Les comportements Communautés de pratiques et communautés virtuelles Communication synchrone ou asynchrone Coopétition elearning et Formation ouverte et à distance Modèles du libre et contenu libre Modération d informations Plate-forme collaborative Syndication d informations 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 9
Credo Passer d'une connaissance intuitive de l internet à une pratique claire et précise permet de gagner du temps, d'augmenter la qualité de vos échanges d'information et de créer de la valeur ajoutée Références : Projet Intereg et projet Leornardo (Epicea) Porteur Suisse : Fondation Ynternet.org Résultats : Forums virtuels, réels, référentiel, cours pilote 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 10
Les cours pilotes eportfolio 2008 HEG Genève bachelor IG (6 ème semestre) ERACOM Lausanne ES (2 ème semestre) 2009-2010 HEG Genève bachelor ID & IG (6 er semestre) Université Greta du Velay Le Puy - France Université Európai Kollégium Budapest Hongrie Junta de Extremadura Espagne 2011 2012 : projet eintégration avec Caritas et la loterie romande 2012 projet «dialogue net seniors» Vaud- Genève 2012 projet ep4life : "i2010 A European Information Society for growth and employment 2012 dépôt d un projet européen FP7 Walor 2012 dépôt d un projet FNRS Swiss-Romania Fostering socioeconomical collaboration 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 11
Contexte académique Outil Moodle, support PC portable et concept de collaboration apprenante Nouvelles approches pédagogiques Interactivité Collaboration Désynchronisation Auto évaluation Évaluations par les pairs Cours en ligne, podcasts, délocalisation etc. Une référence web2 dans l'enseignement: Isabelle Dremeau université de Bretagne http://e-learningbretagne.blogspirit.com/files/panorama20.pdf 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 12
Un référentiel pour l eculture http://numericulture.eu/
Compétences - skills Soft skills compétences transversales Hard skills compétences spécifiques 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 14
Les compétences transversales Compétence dans la terminologie de Chomsky : Connaissance innée de la langue maternelle permettant de comprendre et produire Apprentissage : Réception de sons / bruits de fonds / mots prononcés D abord non structuré Premiers mots Apprentissage structuré de la langue Les compétences transversales suivent ce modèle d acquisition 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 15
Les compétences transversales Définition des compétences transversales : Ne sont pas des compétences disciplinaires Portée plus large qu une discipline Pas de lien direct avec l enseignement Ce sont des compétences qui assurent le développement complet de l individu : Personnel / intégration sociale Initiative / imagination / autonomie Projet Les compétences transversales sont exacerbées par la eculture Les compétences transversales gagneraient à être intégrées dans les cursus de formation. 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 16
Référentiel eculture le cadre Le cadre du référentiel eculture est basé sur 4 paramètres : 1. Les domaines d activités TIC 2. Le contexte de mise en œuvre 3. La dimension personnelle et/ou collective 4. Le niveau de complexité 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 17
Référentiel eculture le cadre 1 Les domaines d activité D une manière synthétique et structurée on en décompte 5 1. Rechercher l information 2. Analyser et traiter l information 3. Organiser l information 4. Produire de l information 5. Interagir (mener des actions en interaction) 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 18
Cours en multilatéralité 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 19
Forum eculture sur le cours en ligne 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 20
Evaluation par les pairs : Présentation de quelques travaux effectués Ranking des posts 0. Hors sujet 1. Peu pertinent 2. Très intéressant 3. Exceptionnel Auto évaluation : Utiliser l outil Le faire tout à l heure en atelier avec le premier article 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 21
Identité numérique 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 22
Contexte La sphère privée une histoire de vieux cons! http://www.internetactu.net/2009/03/12/la-vie-privee-unprobleme-de-vieux-cons/ La vie de Marc L** http://www.le-tigre.net/marc-l.html La messagerie de Anne-Claude 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 23
Identité Définition de ce que nous sommes! Ce que je suis, ce que j aime Ce que je dis de moi Ce que les autres disent de moi Identité = réputation Avec ma carte d identité je sépare la présentation et l usage et je maîtrise les liens. 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 24
Identité numérique 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 25
Identité sur le WEB Mon univers personnel : Référence : http://ulik.typepad.com/leafar/2006/10/ulik_unleash_id.html 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 26
Maîtriser son identité! Maîtriser son identité c est choisir. Dès le XVIII ème siècle le préfet de police de Paris a transgressé cette règle Les fiches de la Confédération Suisse Avec la dématérialisation le choix est à nouveau attaqué : Puces diverses d identification Internet + Google etc. 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 27
Identité numérique Comment exister volontairement sur l internet? Messagerie Skype MSN Facebook Linked in Blog Google Alias Pseudonymes Avatars Mots de passe Comptes Sessions 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 28
L internaute en 2011-2012 Tiré de http://www.slideshare.net/cgiorgi/medias-sociaux-o-en-eston Cédric Giorgi, directeur pour l Europe de seesmic.com 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 29
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Identité numérique - Les questions Sommes nous tous concerné par l'identité numérique? Faut-il être paranoïaque avec l'identité numérique? 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 31
Questions de recherche 1. Est-ce que nos traces sur l internet peuvent avoir un impact sur notre vie réelle? 2. Est-il possible de prendre le contrôle de son image sur la toile? 3. Les gens discrets sont plus exposés que les autres, pourquoi ce paradoxe? 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 32
Veiller à son identité numérique - Important pour les personnalités - Important pour les marques - Et pour nous? - Avoir un marque un pseudo un logo - Un avatar sur les forums 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 33
Une réponse : eportfolio 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 34
Pour exister sur le WEB Le détonateur l envie de changement Le moteur le rêve, le besoin vital L énergie Ressources : compétences et talents. L espace, environement le/les réseaux Votre valorisation le eportfolio comme outil, aboutissement! Réf. Fadhia Brahimi «Cultivez votre identité numérique» 7 juin 2012 Karine Jean-Philippe Pasquier / Jean-Philippe Trabichet Trabichet 35
Devenir un citoyen du net netizen In 3 steps : 1. Create your PERSONAL account (eportfolio) 2. Create and/or join GROUPS (for work, social...) 3. Develop your NETIZENSHIP (learn and empower) 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 36
-> Personnal Branding Branding : puissance de la marque (entité) Votre singularité personnelle Votre vision à 5 et 10 ans Votre valeur ajoutée Vos références Votre cible 7 juin 2012 Karine Jean-Philippe Pasquier / Jean-Philippe Trabichet Trabichet 37
http://about.me 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 38
LinkedIn http://www.slideshare.net/linkedin/linkedin-and-slideshare 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 39
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La stratégie de l arbre numérique (Olivier Zara, social media stratégist) Construire son identité numérique, c'est planter un arbre et le faire grandir (verticalement par le tronc et horizontalement à travers ses branches). Le tronc, c'est un média social (blog par exemple) sur lequel vous allez créer du contenu en cohérence avec votre identité numérique. Les branches de ce tronc, ce sont les outils qui vont servir de caisse de résonnance à vos contenus (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Flickr,...) mais qui vont aussi par rétroaction alimenter le tronc (commentaires, idées de contenus, communautés,...). La hauteur de votre arbre numérique compte autant que la longueur des branches de votre arbre pour augmenter la notoriété de votre identité numérique. 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 41
A quoi sert la démarche eportfolio? A trouver un emploi A gérer sa formation sa documentation A apprendre à mieux se connaître Confiance Compétences Qualités A vous développer A rejoindre une communauté Et à gérer sa eréputation Réf : http://www.ynternet.org/eportfolio 7 juin 2012 Karine Jean-Philippe Pasquier / Jean-Philippe Trabichet Trabichet 42
Le cours eportfolio 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 43
Objectifs du cours Comprendre les éléments constituants de l environnement numérique de la société privée et du monde des entreprises. Être sensibilisé à la nécessité de maîtriser son identité numérique et celle de son entreprise. Situer cette approche dans une démarche générale d eculture. Avoir fait une réalisation pratique dans ce paradigme pour améliorer son identité numérique et son employabilité en valorisant les éléments constitutifs de son identité 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 44
Objectifs du cours (1/3) Objectif Général : À l'issue du cours, l'étudiant sera capable de créer et de mettre à jour un site web personnel (intitulé "eportfolio") valorisant les éléments de son identité utile pour son futur socioprofessionnel. Il inscrira cette réalisation dans une démarche générale d'eculture déterminante pour la maîtrise de son identité numérique. 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 45
Objectifs du cours (2/3) Objectifs spécifiques : Compétences méthodologiques : Produire des informations personnelles pour les espaces numériques de manière adaptée au public cible et au contexte de diffusion. Connaître et respecter les droits et obligations régissant l'utilisation des ressources et données sur le web. Compétences techniques : Réaliser et, héberger ou faire héberger un site WEB 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 46
Objectifs du cours (3/3) Compétences sociales : Maîtriser son identité numérique, au travers de la production d'un "profil" Analyser l'impact de la généralisation des outils numériques de diffusion de l'information sur la perception mutuelle des individus. Les objectifs spécifiques sont à mettre en relation avec le référentiel de compétences en eculture élaboré dans le cadre du programme Interreg eculture. Ce cours est un pilote de ce programme de recherche et du programme Leonardo Epicéa. 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 47
Méthodes de rédaction La «peur de la feuille blanche» Différences entre la rédaction «papier» et la rédaction sur support numérique Publier tôt mettre à jour souvent!! Faire, refaire, corriger Version numérique toujours propre Gestion des versions Copier / coller 7 juin 2012 Karine Jean-Philippe Pasquier / Jean-Philippe Trabichet Trabichet 48
Méthodes de rédaction Les interviews croisés L écriture automatique L écriture mimétique Photo ou pas? http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5811/twitter-accounts- with-a-profile-picture-have-10-times-more-followers-than-those- Without.aspx 7 juin 2012 Karine Jean-Philippe Pasquier / Jean-Philippe Trabichet Trabichet 49
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Techniques de publication sur le WEB Les différentes catégories de contenus Il existe 3 types fondamentaux de contenus : Factuels (actualités, faits «objectifs»), Fonctionnels (modes d'emploi), Créatifs (arts, idées, opinions). Ils se déclinent en diverses formes de contenus «multimédias» Textes Images Sons... supportés par des codes logiciels Ils se déclinent en articles : D information D opinion D œuvres d art Critères qualité transversaux des contenus : http://www.redaction.be/qualite/index.htm#pertinence 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 51
Comment écrire des tweets lisibles et retweeetables? Short and sweet Passez de 140 caractères à 120 ou même 100 pour permettre un retweet avec commentaires - short Soyez court pour permettre aux lecteurs pressés de vous lire en entier sweet Trois choses à inclure dans chaque tweet Un @mention au moins pour s assurer un lecteur privilégié à défaut l auteur de la référence Un #tag au moins pour assurer un référencement Un lien car les tweets contenant un lien sont 3 fois plus souvent partagés. Ceci dit, écrire en 140 caractères sans lien est un art que j apprécie (-; Réf.:http://www.readwriteweb.com/archives/how_to_write_readable_-_and_retweetable_- _tweets.php?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=feed%3a+readwriteweb+%28readwriteweb%29 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 52
Stratégie de publication sur l internet Je suis un acteur productif du WEB 2.0, je publie sur mon blog, sur Facebook, sur Twitter etc. Je suis une entreprise ou un individu quelles stratégies adopter pour optimiser l impact de mes productions en clair comment augmenter mon lectorat? Les membres de réseaux peuvent être considérés comme des marchés. Trois variables : 1. La ligne éditoriale stratégie de contenu 2. Heure de diffusion optimisée 3. La / les cibles Utilisation de www.hootsuite.com 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 53
Hébergement Blog, WordPress etc Consolidation de réseau sociaux Outils spécialisés about.me, wix.com CMS coopératifs : Zen3.net; www.ageneve.net Netvibes.com Votre propre nom de domaine Etc. Référence : http://www.ycampus.net/mod/resource/view.php?id=993 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 54
Évaluation Comment avoir une bonne évaluation? 1.Écrire tous les articles 2.Écrire des articles rédigés 3.En faire un résumé 4.Soigner les titres imagination!! 5.Illustrer chaque article choisir une banque d images libres par exemple 6.Dater tous les articles 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 55
Évaluation encore mieux Comment avoir une excellente évaluation? 1.Référencez vos propose 1. Selon votre expérience rubrique exemples 2. Selon vos sources en les citant rubrique liens 2.Soyez structuré, clair à propos pour chaque article et globalement pour votre site 3.Soyez exhaustifs sur vos compétences 4.Respectez les règles en y dérogeant 7 juin 2012 Jean-Philippe Trabichet 56
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Merci de votre attention Jean-Philippe Trabichet Haute Ecole de Gestion de Genève Département informatique de gestion Laboratoire des technologies de l'information (LTI) Campus de Battelle - Bâtiment F Route de Drize 7-1227 Carouge - Genève Suisse Tél. +41 22 388 17 00 Direct +41 22 388 17 50 Fax +41 22 388 17 01 email : Jean-Philippe.Trabichet@hesge.ch http://www.hesge.ch/heg http://campus.hesge.ch/lti/ 72