T-SYSTEMS ENABLER OF CONNECTED LIFE AND WORK Présentation de l entreprise Août 2014 T-Systems France Août 2013 1
DEUTSCHE TELEKOM Le partenaire qui assure la connectivité dans la vie privée et professionnelle T-MOBILE TELEKOM T-SYSTEMS T-Mobile offre des solutions de téléphonie mobile aux Pays-Bas, en Autriche, en Rep. Tchèque. et aux Etats-Unis Plus de 182 millions de clients Présence dans plus de 50 pays Les filiales Telekom fournissent des produits et des services pour le réseau fixe, les communications mobiles, Internet et IPTV en Europe LEADER MONDIAL DANS LE DOMAINE DE LA CONNECTIVITE CA. 58.2 milliards d euros : plus de 50% réalisés hors Allemagne 230 000 employés à travers le monde T-Systems délivre des solutions ICT pour les grandes entreprises et les organisations du secteur public dans le monde entier Laboratoires T-City recherche en Telecom et innovation Services Internet Solutions Internet sur les mobiles Maison connectée T-Systems France Juillet 2014 2
T-SYSTEMS - Notre Mission Nous façonnons le futur de l entreprise et de la société connectées. Nous créons de la valeur ajoutée pour nos clients, nos employés, et nos investisseurs avec des solutions innovantes Reinhard Clemens, CEO de T-Systems, T Deutsche Telekom AG T-Systems France Août 2013 3
T-SYSTEMS Acteur international avec des ressources mondiales Présence internationale PRÉSENT COMMERCIALEMENT DANS PLUS DE 20 PAYS, CAPACITÉ DE DELIVERY MONDIAL Focus GRANDES ENTREPRISES, ENTREPRISES MULTI- NATIONALES Position sur le marché NO. 3 NO. 2 NO. 2 ESN EUROPÉENNE FOURNISSEUR DE CLOUD EN EUROPE (SELON IDC) MANUFACTURING SUR LA ZONE EMEA Chiffre d affaire 9,7 MILLIARDS* *CHIFFRES 2013 Employés >50.000 (PLUS DE LA MOITIÉ HORS D ALLEMAGNE)* *CHIFFRES 2014 T-Systems France Juillet 2014 4
UN DELIVERY GLOBAL DE PREMIER RANG ET DES PLATEFORMES DE SERVICES CLOUD 20 000 SYSTèMES CLOUDS OPÉRÉS à TRAVERS LE MONDE 1.6 MILLIONS DE POSTES DE TRAVAIL INFOGÉRÉS PLUS DE 40 MILLIONS DE SAPS INSTALLÉS 120 300M² DE DATA CENTERS 22 TWIN CORE EN AMÉRIQUE, ASIE ET EUROPE 57 100 SERVEURS OS (OPEN SYSTEMS) 1.1 MILLION SAP USERS ACTIFS DANS LE CLOUD AVEC DYNAMIC SAP 122 700 MIPS 193 MPLS POPS 140 PTB DANS LE MONDE DE STOCKAGE INSTALLÉS 5
UN DELIVERY GLOBAL INDUSTRIEL APPUYÉ SUR DES PROCESS ET DES POINTS DE PRODUCTIONS UNIFIÉS Delivery Process Location Map Customer People locations Hardware locations (data centers) 1 2 3 4 Industrialized production Few very large Twin Core Data Centers Global Points of Production Service Management Slim local production 1 2 Customer owned or dedicated data centers 3 4 Global Points of Production Local Points Local Points of Delivery of Delivery Delivery of services Production of services Of country and customer independent services for global delivery Of country or customer specific services Making up the global Data Center Backbone As few as possible ICT Production PoP (Point of Production) PoD (Point of Delivery) Twin Core + International partners for full global coverage T-Systems France Juillet 2014 6
RÉSEAU D'INNOVATION DE T-SYSTEMS L identification et la mise en œuvre de Business Cases innovants CENTRES D INNOVATION DE T-SYSTEMS Les clients et les partenaires sont activement impliqués dans le processus d'innovation de nouvelles idées et des solutions potentielles sont élaborés conjointement Les visiteurs peuvent découvrir et interagir avec des innovations accessibles Les cycles d'innovations accélérés grâce au prototypage rapide Coopération sur des projets parrainés par le gouvernement Partenariat avec l'université Ludwig Maximilian (LMU) de Munich T-GALLERY Présente une vision de l'avenir, du point de vue des consommateurs. LABORATOIRES D INNOVATION TELEKOM Recherche et développement de nouvelles technologies. T-CITY FRIEDRICHSHAFEN Plus de 30 projets pour tester la vision Connectivité dans la vie professionelle et personnelle. T-Systems France Janvier 2014 7
«ZÉRO DISTANCE», L ASSURANCE D être TOUJOURS AU PLUS PRèS DE VOS CLIENTS FINAUX CORPORATE CAMPUS MALL FAST & SCALABLE B2B2C-RETAIL SOLUTION ZERO DISTANCE ENTRE UN PASSAGER ET SON BAGAGE ZERO DISTANCE VOS COURSES VIA VOTRE MOBILE CARLA & VEHICLE DATA HUB AGGREGATION OF CAR2X DATA AND DEVELOPMENT OF NEW ONLINE SERVICES DES ALERTES ENTRE MACHINES ET PORTABLES : ZERO DISTANCE! ZERO DISTANCE ENTRE VOTRE VOITURE ET LE SAV DES BON DE RÉDUCTION SUR SMARTPHONES, à PARTAGER EN TEMPS RÉEL ZERO DISTANCE 01.09.2014 8
ILS NOUS FONT CONFIANCE 9
LE MARCHÉ CONFIRME NOTRE POSITION DE LEADER Sur le Cloud, Infrastructures et Workplace, et les Réseaux Gartner : DC Outsourcing and Infra. Utility Services, Europe 2013 CHALLENGERS LEADERS Experton : Cloud Services, Europe 2012 100 % CHALLENGERS LEADERS T-Systems PAC : SAP Hosting Radar Europe 2013 NICHE PLAYERS VISIONARIES Source : Gartner (Mars 2013 ) Portfolio Activity 50 % Savvis Nionex 0 % NICHE PLAYERS Terremark / Verizon Orange Business Services NTT Competitiveness Colt HP Tata Consultancy Dell IBM Fujitsu Atos Origin CSC Computacenter Capgemini Accenture 50 % 100 % VISIONARIES Source: Experton Group 2011/2012 Source : Experton (Décembre 2012 ) Source: Analyst Relations 2013 Gartner : Global Network Service Providers, Monde Forrester : Managed Global MPLS Services, Monde Gartner : End-User Outsourcing Services,Europe T-Systems has developed great innovations in their portfolio. I saw excellent starting points in the Cloud offerings. [ ] NICHE PLAYERS 2013 CHALLENGERS LEADERS 2013 2014 CHALLENGERS LEADERS NICHE PLAYERS VISIONARIES Source : Gartner (Mars 2013 ) Source : Forresterr (Q1 2013) Source : Gartner NICHE PLAYERS VISIONARIES (juillet 2014) LES ANALYSTES CONFIRMENT LA COHERENCE DE NOTRE POSITIONNEMENT ET DE NOS OFFRES T-Systems France Juillet 2014 10
T-SYSTEMSWITH WORKING FRANCE THE -POWERPOINT NOTRE MISSION MASTER CREATE PRINTOUT You can print the pages either in color or grayscale. The color printout corresponds to the screen view, while the grayscale prints the cover slide in black and white (reverse). This saves toner and helps protect the environment. Offrir à nos clients des Solutions DIN A4 format does not correspond to the page proportions of a 4:3 or 16:9 presentation. As such, d Infrastructures Industrielles et white margins at thenumériques sides of each page are unavoidable. In the Print menu, select the setting Scale Innovantes, et Adaptables to Fit Paper tosécurisées reduce the size of the margins. Jean-Paul Alibert Président de T-Systems France T-Systems France Août 2013 11
UN PORTFOLIO LARGE POUR PORTER L AMBITION DU PLAN ENGAGEMENT 2016 - Infrastructure & Network Services DYNAMIC NET-CENTRIC SOURCING COLLABORATION MOBILE ENTERPRISE SECURITY & GOVERNANCE SUSTAINABILITY& CORPORATE RESPONSIBILITY AUTO/MI AEROSPACE UTILITIES INSURANCE TRANSPORT BANKING CONSULTING Infrastructure Consulting ICT Strategy INNOVATIONS Innovation Projects Innovation Center INFRASTRUCTURE & NETWORK SERVICES Solution Design Installation & Configuration Consolidation & Migration Operation support Managed services Outsourcing APPLICATION OPERATIONS Application Operations for SAP Solutions DATA CENTER SERVICES Hosting Services CONNECTIVITY SERVICES Virtual Private Networks END USER SERVICES Managed Workplace Services Dynamic SAP operations Classic SAP operations Dynamic Computing Services Dynamic Services for Infrastructure Classic Hosting Services MPLS VPLS / Ethernet Role based (Service, Office, Traveler) Dynamic Workplace VDI / BYOD Field Services Unified Communication & Collaboration Mainframe Services Inhouse Services Dynamic Services for Collaboration (Exchange- Sharepoint Lync) Managed LAN Services SUPPORT & ENABLING SERVICES ICT Security Services Application Performance Management Service Desk & Onsite Services IN = Intelligent Networks = incl. Cloud-Based Service T-Systems France Juillet 2014 12
Pour se rendre en terre inconnue, mieux vaut suivre le guide. WORKING WITH THE POWERPOINT MASTER CREATE PRINTOUT Sept années d expérience auprès de plus de 200 clients font de nous un partenaire de confiance pour les applications Cloud. You can print the pages either in color or grayscale. The color printout corresponds to the screen view, while the grayscale prints the cover slide in black and white (reverse). This saves toner and helps protect the environment. DIN A4 format does not correspond to the page proportions of a 4:3 or 16:9 presentation. As such, white margins at the sides of each page are unavoidable. In the Print menu, select the setting Scale to Fit Paper to reduce the size of the margins. www.t-systems.com/cloud T-Systems France Août 2013 13
PANORAMA DES SOLUTIONS CLOUD COMPUTING Modèles et Caractéristiques Caractéristiques Modèles de déploiement Modèles de Services Cloud applications as a Service Services à la demande Accès aux réseaux Cloud Public : Ressources & Services Internet Cloud Communautaire : Pour des besoins & ressources spécifiques Office, Collaboration, ERP, CRM, BI SaaS Cloud platforms as a Service Resource pooling Cloud Hybride : Le meilleur des deux mondes App Server, Development, DB PaaS Flexibilité Pay for Use Cloud Privé: Ressources & services dédiés, mutualisés et accessibles d une source sécurisée Cloud infrastructure as a Service CPU, Storage, Network IaaS T-Systems France Juillet 2014 14
2014 T-SYSTEMS, UN CLOUD PRIVÉ, DE L IAAS AU SAAS, AU PLUS HAUT NIVEAU DE SÉCURITÉ ET FIABILITÉ AVEC UN ENGAGEMENT INCLUANT LES RESEAUX Gartner : DC Outsourcing and Infra. Utility Services, Europe 2013 CHALLENGERS NICHE PLAYERS LEADERS VISIONARIES Source : Gartner (Mars 2013 ) Experton : Cloud Services, Europe 2012 Portfolio Activity 100 % 50 % Savvis CHALLENGERS Nionex 0 % NICHE PLAYERS Terremark / Verizon Orange Business Services NTT Competitiveness LEADERS Colt HP Tata Consultancy Dell T-Systems IBM Fujitsu Atos Origin CSC Computacenter Capgemini Accenture 50 % 100 % VISIONARIES Source: Experton Group 2011/2012 Source : Experton (Décembre 2012 ) Gartner : Global Network Service Providers, Monde 2013 CHALLENGERS LEADERS PAC : SAP Hosting Radar Europe 2013 NICHE PLAYERS VISIONARIES Source : Gartner (Mars 2013 )
NOTRE STRATÉGIE CLOUD : UNE PLATEFORME DE SERVICES DYNAMIQUES SUPPORTANT UN RÉSEAU DE PARTENAIRES LEADERS CUSTOMER PORTAL E2E / SLA MANAGEMENT BILLING ACCOUNTING SECURITY MANAGEMENT OPERATIONAL MGMT CLOUD INTEGRATION CENTER DSI vcloud DC Dynamic Services for UC (HCS) Dynamic Services for Collaboration Application Catalogue Dynamic Services for SAP Solutions Dynamic Services for other Solutions Dynamic Workplace (e.g. VDI) Dynamic Services for SAP HANA COMPUTING SERVICES (COMPUTING & STORAGE) DYNAMIC CLOUD PLATFORM NETWORK SERVICES (IP FABRIC / IPLS) REMOTE BASED ACCESS PUBLIC IP ACCESS ALL-IP PLATFORM PRIVATE IP ACCESS 16
PARTENAIRE HISTORIQUE DE SAP AVEC DES SOLUTIONS CLOUD ECC OU HANA Dynamic services for SAP Solutions Une expérience de plus de 10 ans Dynamic Services Un succès auprès du marché Slices* AppCom (used), (weltweit) Nos certifications relative à la sécurié SAPS (weltweit, Nummer in 1.000) + 84,6 % 40.339 12.827 Total number of SAP production users (ww) 1.605.389 + 64 % 2.625.000 Access security High-performance provisioning Data protection SOX ISAE 3402 type II DIN EN ISO 9001:2008 ISO 27001 2009 2012 2009 2012 ISO 20000 ISO 14001 T-Systems France Juillet2014 17
DYNAMIC WORKPLACE : UNE SOLUTION SIMPLE, SÉCURISÉE ET MODULAIRE, DISPONIBLE DEPUIS TOUS LES TERMINAUX APPLICATIONS Secure operation in the data center Virtualized customer applications Single-Sign-On SINGLE PANE OF GLASS PROVISIONING Quick provision of: Applications Entire workstations Updates/Patches DEVICES Flexible devices Managed or unmanaged devices Optional BYOD scenarios DYNAMIC WORKPLACE COST REDUCTION SaaS solution No FAT Clients necessary (Calculating power in the data center) Low On-Site-Support T-Systems France Juillet 2014 18
DYNAMIC WORKPLACE UNE OFFRE FLEXIBLE ET MODULAIRE BASÉE SUR LES RôLES DE CHAQUE UTILISATEUR Corporate roles Product Blueprint: Building Blocks OPTIONAL PACKAGES TASK WORKER MOBILE WORKER OFFLINE WORKING MOBILE WORKING COLLABORATIVE E-WORKING INDUSTRY SPECIFIC INDUSTRY SPECIFIC CENTRAL OPTIONAL SERVICES MANAGEMENT SECRETARY MANDATORY CORE PACKAGE CALLCENTER INDUSTRY SPECIFIC T-Systems France Juillet 2014 19
LE TRAVAIL COLLABORATIF A LA DEMANDE AVEC UNE DISPONIBILITÉ DE SERVICE DE 99,9% SUR LE CLOUD PRIVÉ T-SYSTEMS DYNAMIC SERVICES FOR COLLABORATION AVEC MICROSOFT T-Systems Cloud Exchange Enterprise-Ready Une seule source sécurisée SharePoint Lync Collaboration & Communication DSC est fourni à partir d un Cloud privé T-Systems qui répond aux critères de sécurité des grandes entreprises Les services DSC peuvent être intégrés à l environnement du client DSC est disponible en package modulaire ou en solution individuelle Exchange, SharePoint, Lync. T-Systems gère aujourd hui 1,5 millions de postes de travail dans le cloud via sa plateforme DSC T-Systems France Juillet 2014 20
UNE SOLUTION EUROPÉENNE D INFRASTRUCTURE AS A SERVICE POUR UNE ADAPTATION DE VOTRE FACTURE EN FONCTION DE VOS RESSOURCES ET DE VOTRE NIVEAU DE SERVICE T-Systems France Juillet 2014 21
CLOUD ORCHESTRATION MANAGEMENT & BROKERAGE LA GESTION DE TOUS VOS SERVICES CLOUD SUR UNE SEULE ET MêME PLATEFORME public clouds hybrid clouds private clouds Network plus optimized operations as is unchanged operations Connecteurs : connexions avec T-Systems DSI vcloud, VMware vcloud, Amazon AWS, Eucalyptus, Microsoft Azure, HP Cloud, OpenStack. Decision Engine : configurable par l utilisateur, il vous permet de sélectionner et combiner les solutions les plus adéquates parmi les offres des différents fournisseurs Transformation Engine : pour migrer très simplement d un fournisseur à l autre Enables Automatic Scaling : détection des pics de charges et ajout automatique de ressources supplémentaires Deployment Models: SaaS Public et Privé T-Systems France Juillet 2014 22
UNE OFFRE COMPLèTE, EN RÉPONSE à VOS BESOINS Operations Model Location Model Workload Type Deployment Model Managed Service (IaaS / PaaS) Managed Hardware (IaaS) On Premise Cloud Country Cloud Central Cloud Tier 1 production Tier 2 production Tier 3 production Test / Development Private Cloud Hybrid Cloud DCS DSI Central DSI vcloud DSI Local DSI Remote X X X X X X X X X X X X X X ( )* ( )* X ( )* X X X X X T-Systems France Juillet 2014 23
LA BONNE SOLUTION VPN POUR UN ENGAGEMENT BOUT-EN-BOUT SUR LES SOLUTIONS CLOUD IP-VPN est basé sur nos offres Fixed Connect et Remote Connect. Fixed Connect Remote Connect T-Systems IP-VPN (IntraSelect ) Des bandes passantes et des accès flexibles et extensibles Des accès fixes et mobiles sécurisés pour une centralisation des applications et des services Cloud Cloud Enablement avec un haut niveau de sécurité Un réseau orienté Application Performance Management T-Systems France Juillet 2014 24