Conférence Swiss Web 2.0 Noms de domaine : votre carte de visite sur internet Décembre 2007 LegitiName Offices: Luxembourg - Geneva - Hamburg - Paris - Bangkok - New York contact@legitiname.ch
Corrélation marques / noms de domaine (NDD) Noms de domaine et marques : biens immatériels d une société Il est primordial de réfléchir simultanément à l aspect noms de domaine lors de la création d une nouvelle marque Evaluer le potentiel d un nom de marque en fonction des noms de domaine déjà enregistrés Vérifier l utilisation dans les moteurs de recherche (nombre de pages) Interroger les bases noms de domaine à l identique et à l approchant Précaution : lorsqu un nom est trouvé, enregistrer les noms de domaine rapidement avant/pendant le dépôt de la marque 2
Contexte spéculatif mondial autour des NDD Un nom de domaine convertit une adresse IP en caractères alphanumériques et est associé à un site web : www.legitiname.ch Fin juin 07, le nombre total de noms de domaines enregistrés de par le monde s élevait à 138 millions Record battu durant le deuxième trimestre 2007 : 14,5 millions de nouveaux noms de domaine enregistrés entre avril et juin. Extension la plus utilisée :.com. En terme de popularité, cette extension est suivie par le.de (Allemagne), le.net, le.uk (Royaume-Uni), le.cn (Chine) et le.org Extension bénéficiant de la plus forte hausse :.cn (Chine) 2ème cctld mondial 3
Organismes de régulation ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) : autorité de régulation de l'internet qui gère le système de noms de domaine Registry Registry : registres régionaux et nationaux qui prennent le relais de l ICANN LACNIC : Amérique latine et Caraïbes AFRINIC : Afrique / RIPE : Europe AFNIC : France / DENIC : Allemagne Registrar Registrar : prestataire de service qui enregistre et gère des noms de domaine sous réserve d'être accrédité par un registry (Godaddy, NameShield, Domainoo). Critères de choix Registrant Registrant : NOUS TOUS! ;) pour la promotion de notre site web 4
Règlementation des TLD (Top Level Domain) Le nom de domaine est composé d un label et d une extension cctld (Country Code) : code composé de deux lettres identifiant un territoire.ch pour la Suisse,. fr pour la France,. us pour les Etats-Unis gtld (Generic Code) : codes génériques Il existe deux types de gtlds : Les utlds (UnSponsored Top Level Domain) :.com,.net,.org,.biz,.info,.name,.pro Les stlds (Sponsored Top Level Domain) :.aero,.coop,.museum,.travel,.jobs,.gov, etc. 5
Particularités Règle de base : First-come, first-served Les règles de dépôt d'un nom de domaine ne sont pas les mêmes dans tous les pays Méfiance vis-à-vis du chantage à l enregistrement Les IDNs (Internationalized Domain Names) désignent des noms de domaine pouvant supporter les caractères non latins (caractères chinois et arabes, accents) Exemples : nestlé.com rémy-cointreau.com schöps.com.com (Golden Harvest) 6
Le Whois d un nom de domaine Service de recherche (bases de données) permettant d obtenir des informations sur un nom de domaine Informations disponibles : la disponibilité du nom de domaine le nom et les coordonnées du titulaire les contacts administratifs, techniques et de facturation les adresses des serveurs DNS les dates d enregistrement et d expiration 7
Risques liés au piratage de noms de domaine Voir son nom de domaine disponible sur le second marché : places de marché destinées à mettre en relation des personnes pour l'achat et la vente de noms de domaine existent (ex: boursoweb et sedo) Quelques exemples connus : sex.com : revendu 14 millions de dollars cash à Escom, société d'entertainment pour adulte business.com : vendu pour 7 500 000 dollars vodka.com : vendu pour 3 millions de dollars masculin.com : acheté 150'000 euros par Zedcom, société basée à Villeurbanne à côté de Lyon Voir sa marque détournée : cybersquatting / typosquatting / cybergriping, etc. 8
Les cas de CELEBRITY SQUATTING Enregistrer abusivement un nom de domaine identique ou semblable au nom d'une personnalité Exemples : ameliemauresmo.com, michaelcrichton.com, sting.com 9
Les cas de CYBERSQUATTING Enregistrer un nom de domaine relatif à une marque dans l'intention de le revendre au prix fort ou de rentabiliser l'achat de nom de domaine Une des transactions les plus spectaculaires : wallstreet.com enregistré en 1994 pour 70 $ et vendu un million en 1999 Adidasreebok.com Pepsidanone.com ACPA : Anticybersquatting Consumer Protection Act 10
Les cas de TYPOSQUATTING. Enregistrer abusivement des noms de domaine dont l'orthographe est similaire à d'autres noms de domaine ou à des marques qui génèrent un traffic élevé sur les sites web Exemples : Alocine.fr, Campanil.fr, Cdiscoun.fr, Decatelon.fr, Footloocker.fr, Googlre.fr, Lequippe.fr, Lesecho.fr, Mrgooddeal.fr, Promovances.fr, Skyroch.fr L OMPI a ordonné à un cybersquatteur de rendre 43 noms de domaine dérivés d'altavista : actavista.com, aliavista.com, antavista.com, autavista.com, etc. 11
Les cas de DOMAIN PARKING Le stationnement de nom de domaine consiste à rediriger des noms de domaines inutilisés vers des pages de liens publicitaires (liens contextuels rémunérés au clic) La publicité peut permettre au titulaire du nom de domaine de rentabiliser les frais d'enregistrement du nom de domaine, voire de lui rapporter de l'argent 12
Les cas de CAMELEON SQUATTING Exemple : GoogleWishes.com le nom n appartient pas à Google malgré l'aspect légitime du propriétaire indiqué dans le WHOIS 2 indices prouvent ce cas de "caméléon-squatting" : - le registrar gestionnaire n'est pas celui habituellement utilisé - l'adresse email est douteuse pour un nom officiel Google Registrant: Google Inc (googlefuncards@yahoo.com) 2400 E. Bayshore Pkwy Mountain View California,94043, US Tel. +1.650618149 Le service juridique de l entité peut ainsi penser qu'il s'agit d'un enregistrement fait par un autre département. 13
Les cas de PHARMING Induire l internaute en erreur et l amener sur un site contrefait Exemple : le cas des banques (Phishing) : l internaute saisit en toute confiance ses identifiants de connexion qui sont ensuite utilisés à mauvais escient par les pirates. Pour attirer le maximum d internautes sur le site parallèle, le pirate utilise des adresses proches de celles du site officiel dans des campagnes de spam : www.ambanque.fr au lieu de mabanque.fr 14
Autres stratégies anti-competitves CYBERFLYING : changer le propriétaire d'un nom de domaine dans l'intention d'interrompre une procédure de résolution de litiges en cours Exemples : gloria.com, pornsche.com, shuuemura.com REVERSE DOMAIN NAME HIJACKING : tentative abusive de retirer un nom de domaine à son titulaire légitime Exemple : dci.com. Data Concepts Inc. qui a enregistré le nom de domaine dci.com face à Digital Consulting Inc. qui détient la marque «DCI» BACK ORDER : réserver un nom de domaine actuellement détenu par un titulaire, et qui arrive à expiration CYBERGRIPING : enregistrer un nom de domaine qui associe un terme péjoratif à une marque tel que le cas du suffixe -sucks : accorsucks.com, guinness-beer-sucks.com, vivendisucks.com 15
Récupération de noms de domaine Enregistrement abusif : En général, 3 critères sont retenus pour qualifier un enregistrement abusif : 1/ L'identité ou la similarité entre une marque et un nom de domaine 2/ L'absence de droits et d'intérêts légitimes sur le nom de domaine 3/ L'enregistrement ou l'utilisation de mauvaise foi du nom de domaine Démarches possibles contre le piratage d un nom de domaine : - Négociation avec le propriétaire - Démarches administratives - Démarches juridiques OMPI (procédures d arbitrage) 16
Procédures d arbitrage OMPI : Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle, en charge de la promotion de la propriété intellectuelle dans le monde, harmonise les règles relatives à la protection des créations, marques, brevets, droits d'auteur) Centre d'arbitrage et de médiation de l'ompi : résolution des litiges de propriété intellectuelle dont l enregistrement abusif de noms de domaine procédures UDRP, ADR, etc. Procédures possibles : - la procédure de médiation : règlement à l'amiable par un intermédiaire neutre - la procédure d'arbitrage : des arbitres rendent leur décision - la procédure d'arbitrage accélérée : régler un litige dans des délais plus courts et à des coûts inférieurs 17
Règles d or pour protéger sa marque sur internet Concertation des différents acteurs/secteurs de la société afin d évaluer les mots à fort potentiel Déposer les extensions génériques mondiales (.com,.net,.org,.info,.biz) Verrouiller les versions approchantes au nom principal (pluriel, singulier, avec et sans tiret) Cibler les marchés nationaux sur lesquels la société est présente ou souhaite se développer / Protéger les zones à risque Audit et surveillance du portefeuille : centralisation, consolidation, homogénéisation des contacts whois Anticiper et gérer les risques de détournement abusif d une marque ou d une société sans tomber dans l enregistrement défensif (enregistrer une panoplie de noms de domaine) 18
Capitalisation de votre portefeuille de NDD Noms de domaine utilisés pour la visibilité de votre site web sur internet : importance des marques et mots-clés utilisés dans le label pour le référencement dans les moteurs de recherche Importance des cctlds dans le référencement des noms de domaine par les moteurs de recherche locaux Utilisation du comportement intuitif des internautes (consommateurs et prospects) : marque + extension Optimiser la visibilité des noms de domaine pour rentabiliser l investissement : - Faut-il que tous les NDD d un portefeuille soient visibles sur Internet? - Domain directory : activation des noms de domaine, 1 page par NDD, autant de liens vers le site corporate, pas de duplication de contenu - Mini-sites 19
Présentation de LegitiName LegitiName, implanté en Europe, aux Etats-Unis et en Asie, propose une gamme de services à la marque en associant trois pôles d expertise : PROTECTION GESTION VEILLE Lutte contre les détournements de marques Noms de domaine et visibilité naturelle dans Google Etude des besoins et veille concurrentielle 20
LegitiName Switzerland headquarters contact@legitiname.ch www.legitiname.ch tel. 022 792 76 66 "NOTICE : Proprietary and Confidential - All the content of this document (text, figures, lists, financial information, graphics, design, diagrams, as well as other graphic elements and/or audio and videos), whichever is the format used (paper or electronic), is confidential and proprietary to LegitiName RDLUX S.A.. This document includes ideas and information based on the experience, know-how, intellectual/ creative effort of LegitiName. For these reasons, this material shall not be used, reproduced, copied, disclosed, transmitted, transformed, commercialised or communicated, in whole or in part, neither to third parties nor to the public, without the express and written consent of LegitiName." LegitiName RDLUX S.A. All rights reserved