Guide de mise en œuvre Symantec Backup Exec System Recovery Manager

Guide de mise en œuvre Symantec Backup Exec System Recovery Manager

Guide de mise en œuvre Symantec Backup Exec System Recovery Manager 8.0 Le logiciel décrit dans le présent guide est fourni dans le cadre d'un contrat de licence et ne peut être utilisé que conformément aux termes de ce contrat. Documentation version 8.0 Informations légales Copyright 2008 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, LiveUpdate, Symantec pcanywhere, Symantec Backup Exec, Symantec NetBackup et Symantec Backup Exec RestoreAnyware sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms sont des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS,.NET, Active Directory et le logo Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. VeriSign est une marque déposée de Verisign, Inc. Le produit décrit dans le présent document est distribué sous couvert de licences qui en restreignent l'utilisation, la copie, la distribution et la décompilation/les opérations d'ingénierie inversée. Le présent document ne peut en aucun cas être reproduit, partiellement ou totalement, par quelque moyen que ce soit, sauf accord écrit préalable de Symantec Corporation et de ses fournisseurs de licence, le cas échéant. CETTE DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ETAT" ET TOUTES AUTRES CONDITIONS, DECLARATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU TACITES SONT FORMELLEMENT EXCLUES, DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA QUALITE MARCHANDE, A L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON. SYMANTEC CORPORATION NE POURRA EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CONSECUTIF OU INCIDENT LIE A LA FOURNITURE, L'EXPLOITATION OU L'UTILISATION DE CETTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CETTE DOCUMENTATION PEUVENT ETRE MODIFIEES SANS PREAVIS. Le logiciel sous licence et la documentation sont considérés comme un "logiciel informatique commercial" au sens défini dans la section FAR 12.212 et soumis à des droits restreints définis dans les sections FAR 52.227-19 "Logiciel commercial - Droits restreints" et DFARS 227.7202 "Droits du logiciel commercial ou de la documentation du logiciel commercial", tel qu'applicable, et à toute réglementation suivante. L'utilisation, la modification, la reproduction, la commercialisation, l'exécution, l'affichage ou la communication par le gouvernement des Etats-Unis du logiciel sous licence et de la documentation doivent être conformes aux termes du présent contrat. Symantec Corporation

20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014 Etats-Unis http://www.symantec.com/region/fr/ La légion de Bouncy Castle Certaines parties de ce produit comportent des composants de La légion de Bouncy Castle. Ces composants ont été mis à disposition conformément à la licence Bouncy Castle (vous trouverez ci-après une copie de cette licence). Copyright 2000-2006 La légion de Bouncy Castle (http://www.bouncycastle.org) Cette licence autorise, de manière gratuite, toute personne, obtenant une copie de ce logiciel et de la documentation associée (le "Logiciel"), à distribuer le Logiciel librement et sans restrictions, y compris, sans s'y limiter, les droits d'utiliser, de copier, de modifier, de fusionner, de distribuer, de céder sous licence et/ou de vendre des copies du Logiciel, et autorise également les personnes recevant le Logiciel à bénéficier de ces mêmes droits, selon les conditions suivantes : Le copyright énoncé précédemment et la présente autorisation doivent être incluses dans toutes les copies ou portions significatives du Logiciel. LE PRESENT LOGICIEL EST FOURNI "EN L'ETAT" SANS GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA QUALITE MARCHANDE, A L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LES AUTEURS OU LES DETENTEURS DU COPYRIGHT NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE RECLAMATION, TOUT DOMMAGE OU AUTRE RESPONSABILITE CONCERNANT UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE, DECOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE LOGICIEL. La légion de Bouncy Castle Certaines parties de ce produit comportent des composants de La légion de Bouncy Castle. Ces composants ont été mis à disposition conformément à la licence Bouncy Castle (vous trouverez ci-après une copie de cette licence). Copyright 2000-2006 La légion de Bouncy Castle (http://www.bouncycastle.org) Cette licence autorise, de manière gratuite, toute personne, obtenant une copie de ce logiciel et de la documentation associée (le "Logiciel"), à distribuer le Logiciel librement et sans restrictions, y compris, sans s'y limiter, les droits d'utiliser, de copier, de modifier, de fusionner, de distribuer, de céder sous licence et/ou de vendre des copies du Logiciel, et autorise également les personnes recevant le Logiciel à bénéficier de ces mêmes droits, selon les conditions suivantes : Le copyright énoncé précédemment et la présente autorisation doivent être incluses dans toutes les copies ou portions significatives du Logiciel. LE PRESENT LOGICIEL EST FOURNI "EN L'ETAT" SANS GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA QUALITE MARCHANDE, A L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LES AUTEURS OU LES DETENTEURS DU COPYRIGHT NE

PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE RECLAMATION, TOUT DOMMAGE OU AUTRE RESPONSABILITE CONCERNANT UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE, DECOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE LOGICIEL.

Support technique Contacter le support technique Le support technique de Symantec gère les centres de support au niveau mondial. Le rôle principal du support technique consiste à répondre aux questions spécifiques des clients sur des fonctionnalités/fonctions, sur l'installation ou sur la configuration des produits. Le support technique est également chargé de rédiger des documents techniques destinés à la base de connaissances en ligne. Le support technique travaille en collaboration avec d'autres équipes de Symantec afin de répondre à vos questions au plus vite. Par exemple, il travaille avec l'équipe d'ingénierie produit et le service Symantec Security Response pour offrir des services d'alerte et des mises à jour de définitions de virus. Les prestations de maintenance de Symantec incluent : Un ensemble d'options de support vous permettant de choisir les services dont vous avez besoin en fonction de la taille de votre entreprise. Des possibilités de support téléphonique ou en ligne afin de fournir des réponses et informations dans les plus brefs délais. Une assurance de mise à niveau permettant de bénéficier d'une protection automatique grâce à des mises à niveau logicielles. Un support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans le monde entier. Le support est disponible dans plusieurs langues pour les clients inscrits au programme de support Platinum. Des fonctionnalités avancées, notamment la gestion de comptes techniques. Pour plus d'informations sur les programmes de maintenance de Symantec, consultez notre site Web à l'adresse suivante : www.symantec.com/region/fr/techsupp Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le niveau de maintenance dont vous disposez et le produit que vous utilisez. Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante : www.symantec.com/region/fr/techsupp Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En

Licences et enregistrement Service Clientèle outre, placez-vous à proximité de l'ordinateur sur lequel s'est produit le problème afin de reproduire ce dernier, si nécessaire. Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations suivantes : Niveau de version du produit Informations matérielles Mémoire et espace disque disponibles, informations sur le type de carte réseau Système d'exploitation Version et niveau de correctif Topologie de réseau Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP Description du problème : Messages d'erreur et fichiers journaux Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au réseau Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence, accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante : www.symantec.com/region/fr/techsupp Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement. Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse suivante : www.symantec.com/region/fr/techsupp Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Le Service Clientèle est à votre disposition pour répondre aux questions suivantes : Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de nom)

Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles, revendeurs locaux) Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance Informations sur le programme Value License Program de Symantec Conseils sur les options de support technique de Symantec Questions d'avant-vente non techniques Questions concernant les CD-ROM ou manuels Ressources de contrat de maintenance Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous : Services Enterprise supplémentaires Asie-Pacifique et Japon : contractsadmin@symantec.com Europe, Moyen-Orient et Afrique : semea@symantec.com Amérique du Nord et Amérique Latine : supportsolutions@symantec.com Symantec propose un ensemble complet de services vous permettant de maximiser vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles incluent : Solutions d'alertes en temps réel de Symantec Services de Supervision de la sécurité Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque, une analyse complète des menaces et des solutions afin de prévenir ces attaques avant même leur propagation. Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide aux menaces réelles.

Services de conseil Services de formation Les services de conseil de Symantec proposent une expertise technique sur site de Symantec et de ses partenaires de confiance. Ces services offrent un ensemble d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion, chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la disponibilité de vos ressources informatiques. Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et de campagnes de sensibilisation. Contacter le support technique Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à l'adresse suivante : http://www.symantec.com/fr/fr/index.jsp Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site. Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante : www.symantec.com/region/fr/techsupp/ Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En outre, placez-vous à proximité de l'ordinateur sur lequel s'est produit le problème afin de reproduire ce dernier, si nécessaire. Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations suivantes : Niveau de version du produit Informations matérielles Mémoire et espace disque disponibles, informations sur le type de carte réseau Système d'exploitation Version et niveau de correctif Topologie de réseau Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP

Description du problème : Messages d'erreur et fichiers journaux Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au réseau Licences et enregistrement Service Clientèle Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence, accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante : www.symantec.com/region/fr/techsupp/ Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support. Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement. Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse suivante : www.symantec.com/region/fr/techsupp/ Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Le Service Clientèle est à votre disposition pour répondre aux questions suivantes : Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de nom) Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles, revendeurs locaux) Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance Informations sur le programme Value License Program de Symantec Conseils sur les options de support technique de Symantec Questions d'avant-vente non techniques Questions concernant les CD-ROM ou manuels Ressources de contrat de maintenance Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :

Asie-Pacifique et Japon : contractsadmin@symantec.com Europe, Moyen-Orient et Afrique : semea@symantec.com Amérique du Nord et Amérique Latine : supportsolutions@symantec.com Services Enterprise supplémentaires Symantec propose un ensemble complet de services vous permettant de maximiser vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles incluent : Solutions d'alertes en temps réel de Symantec Services de Supervision de la sécurité Services de conseil Services de formation Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque, une analyse complète des menaces et des solutions afin de prévenir ces attaques avant même leur propagation. Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide aux menaces réelles. Les services de conseil de Symantec proposent une expertise technique sur site de Symantec et de ses partenaires de confiance. Ces services offrent un ensemble d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion, chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la disponibilité de vos ressources informatiques. Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et de campagnes de sensibilisation.

Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à l'adresse suivante : http://www.symantec.com/fr/fr/index.jsp Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.

Table des matières Support technique... 5 Chapitre 1 Chapitre 2 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager... 21 A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager... 21 Nouveautés et mises à jour de la présente version... 22 Composants de Backup Exec System Recovery Manager... 23 Outil facultatif de Backup Exec System Recovery Manager... 27 Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager... 27 Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager... 29 Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération... 30 Avant d'effectuer une sauvegarde... 30 Pendant une sauvegarde... 32 Après une sauvegarde... 32 Autres sources d'informations... 34 Installation de Backup Exec System Recovery Manager... 35 Préparation de l'installation... 35 Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager... 36 Migration depuis Symantec LiveState Recovery Manager... 37 Programmes de disque virtuel pris en charge... 38 Configuration requise pour les packages... 38 Mise à niveau à partir de Backup Exec System Recovery 6.5... 40 Compatibilité et intégration avec Symantec Backup Exec pour serveurs Windows... 40 Exigences concernant les droits utilisateur... 41 Version d'essai de 60 jours... 41 A propos de l'installation du produit... 41 Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager... 42

14 Table des matières Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager... 44 Tâches de post-installation... 46 Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager... 46 Désinstallation de la console Backup Exec System Recovery Manager... 47 Désinstallation du serveur Backup Exec System Recovery Manager... 47 Chapitre 3 Chapitre 4 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager... 49 A propos de l'utilisation de la console... 49 Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager... 50 Modification des mots de passe de la console... 51 A propos des différentes vues de la console... 52 Actualisation manuelle de la console... 59 Modification des détails d'un volet... 60 Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer... 61 Modification de l'emplacement et de l'affichage de l'espace de travail glisser-déplacer... 62 Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console... 63 Envoi de commentaires... 63 Que faire ensuite... 64 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager... 65 A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console... 65 Création de packages pour un programme Easy Installer... 66 Création d'un programme Easy Installer... 68 Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux... 76 Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs... 78 A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery... 81 Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée... 82 Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée... 84

Table des matières 15 Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés.... 86 Suppression d'ordinateurs de la console... 87 A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs... 88 Ajout de groupes à la console... 89 Modification de groupes... 89 Suppression de groupes... 90 Affectation d'ordinateurs à un groupe... 90 Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe... 91 Affichage des propriétés d'un groupe... 91 A propos de la gestion des destinations de points de récupération... 91 Création de destinations de points de récupération... 92 Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération... 94 Suppression de destinations de points de récupération... 95 Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération... 96 Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client... 96 A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles... 99 Création d'un compte utilisateur... 101 Modification d'un compte utilisateur... 102 Suppression d'un compte utilisateur... 102 Modification de la description d'un rôle... 103 A propos de la gestion des licences... 103 Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs... 105 Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs... 106 Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client... 106 Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager... 107 Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager... 108 Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager... 109 Ajout d'une licence serveur Backup Exec System Recovery Manager... 110 A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve... 110

16 Table des matières Chapitre 5 Gestion des sauvegardes... 115 A propos des opérations de sauvegarde... 115 Méthodes de travail avec les points de récupération... 117 Conseils pour la création de points de récupération... 119 A propos de la sauvegarde de systèmes à double amorçage... 121 Création d'une opération de sauvegarde... 121 A propos des options de destination des points de récupération... 125 A propos des options générales de création de points de récupération... 130 A propos des options avancées de création de points de récupération... 133 A propos de l'exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde... 136 A propos des options de planification pour la création de points de récupération... 138 Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes... 144 Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes... 145 Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante... 146 Exécution d'une sauvegarde ponctuelle... 147 A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde... 147 Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde... 148 Modification d'une opération de sauvegarde... 149 Modification de la planification d'une opération de sauvegarde... 149 Modification du nom d'une opération de sauvegarde... 150 Désactivation d'une opération de sauvegarde sur des ordinateurs... 150 Désactivation d'une planification de sauvegarde sur des ordinateurs... 151 Suppression d'une opération de sauvegarde... 151 A propos de la gestion des points de récupération... 152 Affichage des points de récupération existants... 152 Suppression d'un ensemble de points de récupération... 153 Suppression de points de récupération dans un ensemble... 154 Conversion de points de récupération en disques virtuels... 155 Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows... 158 Affichage des opérations de sauvegarde existantes Backup Exec pour serveurs Windows... 159

Table des matières 17 Suppression d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows... 160 Importation de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows... 161 Suppression de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows... 162 Chapitre 6 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers... 163 A propos de la récupération d'un lecteur... 163 A propos de l'installation de LightsOut Restore sur des ordinateurs client... 164 Récupération d'un lecteur... 165 A propos de Symantec Backup Exec Retrieve... 167 Fonctions de Backup Exec Retrieve... 168 Configuration requise pour l'utilisation de Backup Exec Retrieve... 169 Accès sécurisé aux fichiers... 169 Extraction de fichiers à l'aide de Backup Exec Retrieve... 170 Intégration dans Backup Exec 11d... 172 Dépannage de Backup Exec Retrieve... 173 A propos de la récupération de fichiers ou de disques à l'aide de Symantec pcanywhere... 175 Démarrage de Symantec pcanywhere à partir de la console... 176 Chapitre 7 Surveillance des ordinateurs et processus... 177 Configuration des options client pour ordinateurs... 177 Actualisation des informations affichées dans la console concernant un ordinateur client... 182 Modification de la méthode de notification de l'état des sauvegardes... 183 Exportation d'un tableau de la console vers un fichier... 184 A propos de la surveillance des ordinateurs... 185 Affichage de l'état de sauvegarde d'un ordinateur... 185 Affichage de la progression des opérations... 187 Affichage des opérations de sauvegarde en attente... 188 Affichage des opérations défaillantes... 188 Affichage des rapports... 189 Affichage des propriétés d'un ordinateur... 191 Affichage du journal d'un ordinateur client... 193 Affichage du journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager... 193

18 Table des matières Chapitre 8 Utilisation de la page Raccourcis... 195 A propos de la page Raccourcis... 195 Ajout d'un lien sur la page Raccourcis... 195 Modification d'un lien de la page Raccourcis... 197 Suppression d'un lien de la page Raccourcis... 197 Annexe A Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau... 199 Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager... 199 Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager... 201 Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant... 204 Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client... 205 Annexe B A propos de la sauvegarde de bases de données... 207 Sauvegarde de bases de données avec reconnaissance VSS... 207 A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS... 209 Création manuelle d'un point de récupération à froid... 210 Création automatique d'un point de récupération à froid... 210 Création d'un point de récupération à chaud... 211 Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager... 212 Annexe C A propos d'active Directory... 215 Rôle d'active Directory... 215 Annexe D Dépannage de Backup Exec System Recovery Manager... 217 Dépannage de Symantec Backup Exec System Recovery... 217 Optimisation des performances lorsque de nombreux ordinateurs téléchargent un programme Easy Installer en même temps... 217 Réglage de l'allocation de la mémoire pour le serveur tomcat... 218 Affichage des résultats de la fonction Exécuter les sauvegardes dans la console... 219 Ajout du serveur à la console... 220 Déploiement d'une sauvegarde sur un ordinateur équipé d'une licence expirée pour Backup Exec System Recovery... 220

Table des matières 19 Index... 221

20 Table des matières

Chapitre 1 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Nouveautés et mises à jour de la présente version Composants de Backup Exec System Recovery Manager Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération Autres sources d'informations A propos de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Symantec Backup Exec System Recovery Manager est conçu pour fonctionner avec les produits suivants afin de proposer des tâches de gestion au niveau de l'entreprise et de permettre ainsi la protection et la récupération des serveurs et ordinateurs de bureau : Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et 7.0 - Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et 7.0 - Windows Small Business Server Edition

22 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Nouveautés et mises à jour de la présente version Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et 7.0 - Desktop Edition Symantec Backup Exec Retrieve 8.0 et 7.0 Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore 8.0 Option (précédemment appelé Symantec Backup Exec System Recovery Exchange Retrieve 7.0 Option) Backup Exec System Recovery Manager permet un contrôle centralisé des états des points de récupération pour ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et serveurs Windows distants au niveau de votre entreprise, à partir d'une seule console (vous pouvez installer plusieurs instances de la console). Vous pouvez facilement visualiser les ordinateurs protégés, ainsi que l'état de l'opération à partir de la page Accueil. Vous pouvez également effectuer la récupération des lecteurs et des systèmes distants des ordinateurs Windows. Nouveautés et mises à jour de la présente version Tableau 1-1 décrit les fonctions nouvelles et mises à jour de Backup Exec System Recovery Manager. Tableau 1-1 Fonction Nouveautés et mises à jour Description Symantec ThreatCon Response Compatibilité Windows Server 2008 Prise en charge des partitions NTFS ThreatCon Symantec est le système d'alerte instantanée pour les menaces de Symantec. Vous pouvez configurer des sauvegardes afin qu'il détecte les changements de niveau de menace lorsque des ordinateurs gérés sont connectés à Internet. Lorsque le niveau de menace atteint ou dépasse le niveau indiqué, Backup Exec System Recovery lance automatiquement une sauvegarde. Vous pouvez indiquer un niveau ThreatCon différent pour chaque sauvegarde. Les consoles Backup Exec System Recovery et Backup Exec System Recovery Manager sont toutes les deux conçues pour fonctionner avec Windows Server 2008. A présent, Backup Exec System Recovery prend en charge les partitions NTFS jusqu'à 16 To (avec 4 000 clusters)

Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager 23 Fonction Description Fonction Granular Restore Option (précédemment appelée Symantec Backup Exec Exchange Retrieve) Outil d'administrateur permettant de récupérer la boîte de réception, les dossiers de messagerie et les messages électroniques d'un utilisateur Microsoft Exchange directement à partir de points de récupération. Vous pouvez également restaurer des documents Microsoft SharePoint, ou rechercher et restaurer, à l'aide de la vue de fichiers/dossiers, une version d'un fichier perdu. La fonction Granular Restore Option fonctionne avec Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Outil facultatif de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 27. Gestion des licences Utilisez Licence dans Backup Exec System Recovery Manager pour gérer les licences du produit Backup Exec System Recovery et leurs affectations au sein de l'organisation. En plus des licences du produit, vous pouvez également gérer la licence de Backup Exec System Recovery Manager depuis la console. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Composants de Backup Exec System Recovery Manager L'installation de Backup Exec System Recovery Manager consiste à installer un certain nombre de composants principaux permettant de gérer les points de récupération créés sur les ordinateurs. Elle vous permet également de créer et de mettre à jour des programmes Easy Installer de Symantec Backup Exec System Recovery (et d'autres composants, tels que LightsOut Restore et Contrôle de gestion) sur les ordinateurs client. Remarque : Backup Exec System Recovery Manager requiert l'installation d'une clé de licence Symantec afin de pouvoir activer le produit dans son intégralité. Tableau 1-2 décrit ces composants principaux.

24 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager Tableau 1-2 Composant Console Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager Description La console Backup Exec System Recovery Manager, qui peut être installée sur n'importe quel ordinateur (Windows 2000 ou ultérieur), permet d'exécuter et de gérer des tâches de sauvegarde et de récupération sur des ordinateurs client, à distance, depuis un emplacement centralisé. Elle fait office d'interface principale du serveur Backup Exec System Recovery Manager. La console requiert Microsoft.NET Framework 2.0 pour fonctionner. Se reporter à "A propos de l'utilisation de la console" à la page 49. Serveur et base de données Backup Exec System Recovery Manager Ordinateur de classe serveur Windows 2003 dédié fournissant les fichiers de prise en charge nécessaires à l'intégration avec la console. La base de données installée sur le serveur stocke, entre autres, les opérations de sauvegarde, les informations relatives aux ordinateurs client, l'historique des opérations, les informations relatives aux points de récupération et aux différentes configurations.

Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager 25 Composant Contrôle de gestion Description Le composant Contrôle de gestion est nécessaire au fonctionnement de Backup Exec System Recovery et doit être installé sur chaque ordinateur associé à une sauvegarde que vous souhaitez gérer. Microsoft.NET Framework 2.0 doit être installé sur les ordinateurs client avant que le composant Contrôle de gestion ne soit installé. Ce composant publie sur la console (via le serveur) un certain nombre d'informations relatives à des événements, telles que : les lecteurs installés sur l'ordinateur ; la liste des points de récupération et leur emplacement de stockage ; les sauvegardes affectées à l'ordinateur ; l'état des licences ; la version de Backup Exec System Recovery ; la version du Contrôle de gestion toute modification de configuration effectuée sur l'ordinateur. Le Contrôle de gestion prend régulièrement connaissance des informations contenues dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager via le serveur et récupère les opérations ou les licences en fonction des besoins de l'ordinateur client. Lorsque Symantec Backup Exec System Recovery est déjà installé sur un ordinateur, vous pouvez installer ou mettre à jour le Contrôle de gestion individuellement. Un ordinateur est considéré comme "géré" par Backup Exec System Recovery Manager lorsque le Contrôle de gestion est installé sur cet ordinateur. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65.

26 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Composants de Backup Exec System Recovery Manager Composant Description Programmes Easy Installer Backup Exec System Recovery Manager permet de créer et de mettre à jour des programmes Easy Installer. Ces programmes sont utilisés pour déployer des logiciels tels que Symantec Backup Exec System Recovery et Contrôle de gestion sur un ou plusieurs ordinateurs d'un réseau local ou étendu. Backup Exec System Recovery Manager est fourni avec plusieurs programmes Easy Installer, dont : Backup Exec System Recovery 8.0 (avec et sans interface utilisateur) Contrôle de gestion 8.0 Indexing Server (facultatif; pour Windows Server 2003 uniquement) Les programmes Easy Installer sont disponibles sur la page Web du centre de téléchargement Backup Exec System Recovery. L'emplacement de la page Web est https://<nom_serveur ou adresse_ip>:8443/downloadcenter. Cette page est créée lors de l'installation de Backup Exec System Recovery Manager. Les utilisateurs doivent accéder à cette page Web pour télécharger et installer le logiciel sur leur ordinateur. Ou, vous pouvez déployer le logiciel sur tous les ordinateurs client grâce à un script de connexion. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Backup Exec Retrieve Backup Exec Retrieve est installé en même temps que le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Backup Exec Retrieve communique avec le serveur d'indexation installé sur les ordinateurs client afin de permettre aux utilisateurs de récupérer leurs propres fichiers à partir de la page Web Backup Exec Retrieve. Indexing Server Indexing Server gère un dossier de fichiers afin que les utilisateurs puissent effectuer des recherches sur des noms et des versions de fichiers, ainsi que toute activité récente pouvant être récupérée via la page Web Backup Exec Retrieve. Ce service est facultatif et peut être installé sur Windows Server 2003 à l'aide d'un programme Easy Installer. Indexing Server comprend un contrôle d'indexation qui communique avec Backup Exec System Recovery Manager et ajoute l'indexeur à la base de données. Vous devez activer la prise en charge de l'indexation dans une opération de sauvegarde et dans la destination de la sauvegarde afin que les utilisateurs distants puissent récupérer les fichiers. Remarque : Backup Exec System Recovery doit être installé sur les ordinateurs client avant l'installation de Indexing Server. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110.

Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager 27 Composant LiveUpdate Description LiveUpdate est un service Symantec qui permet à tout produit Symantec installé de se connecter à un serveur Symantec automatiquement afin de recevoir les mises à jour de programmes et de définitions de virus. Cela vous permet de vous assurer que la version de votre console Backup Exec System Recovery Manager bénéficie des mises à jour les plus récentes. Outil facultatif de Backup Exec System Recovery Manager Vous pouvez acheter Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option pour votre configuration de Backup Exec System Recovery Manager. Cette option permet de récupérer rapidement et aisément des boîtes de réception, des dossiers et messages individuels de Microsoft Exchange, des documents, ainsi que des dossiers et fichiers déstructurés de Microsoft SharePoint. Remarque : Backup Exec System Recovery doit être installé sur l'ordinateur client avant l'installation de Granular Restore Option. Lorsque Granular Restore Option est installé, un lien vers le logiciel est ajouté à la console Backup Exec System Recovery Manager à la page Gérer, dans Services. Vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour créer un package de Granular Restore Option, puis utiliser le package afin de créer un programme Easy Installer pour le téléchargement ou le déploiement. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option pour plus d'informations. Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager Dans Backup Exec System Recovery Manager, les sauvegardes, les récupérations, les conversions au format de disque virtuel et les suppressions de points de récupération, appelées opérations, sont lancées par l'intermédiaire de la console et sont stockées dans la base de données. Les ordinateurs client récupèrent les opérations sur le serveur et les traitent. Les administrateurs peuvent utiliser la console depuis le serveur Backup Exec System Recovery Manager ou depuis un système distant. Une fois les opérations créées, celles-ci sont traitées par les composants de Backup Exec System Recovery Manager sur le serveur. Toutes les interactions avec le système Backup Exec System Recovery Manager, comme la

28 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager soumission d'opérations, l'affichage de résultats et l'utilisation des programmes Easy Installer peuvent se faire à partir de la console. Figure 1-1 montre comment les composants fonctionnent ensemble pour offrir une solution complète de sauvegarde et de récupération pour un réseau complet. Figure 1-1 Fonctionnement de Backup Exec System Recovery Manager Via la console, vous pouvez créer une opération unique, comme la récupération d'un lecteur sur un ordinateur client, ou planifier des opérations récurrentes comme les opérations quotidiennes de sauvegarde. Des assistants vous guident pour la plupart des opérations de Backup Exec System Recovery Manager, comme la création d'opérations de sauvegarde, d'opération de récupération ou de programmes Easy Installer, ainsi que les conversions de points de récupération au format de disques virtuels. Vous pouvez afficher la progression d'une opération en cours depuis la page Moniteur ou la page Gérer.

Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager 29 Grâce aux fonctions de gestion de Backup Exec System Recovery Manager', vous pouvez regrouper des ordinateurs client afin de simplifier le processus de sauvegarde. Sur la page Gérer, vous pouvez organiser, suivre et dépanner tous les ordinateurs dont vous gérez les sauvegardes. Vous pouvez afficher l'état des sauvegardes et les statistiques pour les serveurs et les ordinateurs de bureau, y compris les opérations défaillantes. Une fois qu'une opération a été traitée, les résultats de l'opération sont stockés dans la base de données. Les fichiers journaux, s'ils ont été configurés par l'administrateur dans la console, sont chargés sur le serveur pour vous indiquer les événements qui se sont produits au cours de l'opération (événements, erreurs, etc.) Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager Backup Exec System Recovery Manager permet, depuis un site distant, d'effectuer des sauvegardes et des récupérations d'ordinateurs équipés de Windows, gérer des points de récupération et les convertir en disques virtuels. Tableau 1-3 décrit les tâches les plus régulièrement utilisées. Tableau 1-3 Tâche Ce que vous pouvez faire avec Backup Exec System Recovery Manager Description Définir des sauvegardes et des emplacements de stockage de points de récupération Définir des opérations de sauvegarde quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou trimestrielles, et les affecter à un ou plusieurs ordinateurs. Créer des points de récupération totalement indépendants ou des ensembles de points de récupération avec des points incrémentiels Définir des destinations de points de récupération sur un partage de réseau ou sur un lecteur local de l'ordinateur client Utiliser votre version existante de Symantec Backup Exec pour serveurs Windows pour sauvegarder les emplacements de stockage des points de récupération d'un réseau sur une cassette

30 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération Tâche Description Récupérer des fichiers, des dossiers ou des lecteurs entiers Convertir des points de récupération en disques virtuels Supprimer des points de récupération à distance Administrer les serveurs, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables à distance Autoriser les utilisateurs à récupérer leurs propres fichiers et dossiers via la page Web de Backup Exec Retrieve Récupérer des courriers électroniques, des boîtes de réception dans leur intégralité, des documents SharePoint ou des fichiers et dossiers perdus à l'aide de l'option Backup Exec Exchange Retrieve Récupérer le lecteur de données d'un ordinateur client à distance Récupérer le lecteur système amorçable d'un ordinateur client à distance, à l'aide de LightsOut Restore Convertir les points de récupération d'un ordinateur physique au format VMware Virtual Disk (.vmdk) Convertir les points de récupération d'un ordinateur physique au format Microsoft Virtual Disk (.vhd) Supprimer des ensembles complets de points de récupération Supprimer des points de récupération d'un ensemble Dépanner et trouver des solutions aux problèmes d'opérations à distance Créer et déployer des programmes Easy Installer pour l'installation de produits et d'options Backup Exec System Recovery, LightsOut Restore et Backup Exec Granular Restore Option Surveiller l'état général des points de récupération d'un réseau entier d'ordinateurs Windows Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération La liste suivante présente un certain nombre de pratiques d'excellence pour la création de points de récupération : Avant d'effectuer une sauvegarde Pendant une sauvegarde Après une sauvegarde Avant d'effectuer une sauvegarde Tableau 1-4 présente les pratiques d'excellence permettant la réalisation de points de récupération.

Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération 31 Tableau 1-4 Avant d'effectuer une sauvegarde Avant d'effectuer une sauvegarde Description Assurez-vous de planifier les sauvegardes de façon à ce qu'elles soient exécutées lorsque les ordinateurs sont sous tension Si possible, séparez le système d'exploitation des données métier Les ordinateurs doivent être sous tension et Windows doit être en cours d'exécution au moment de la sauvegarde. Lorsqu'un ordinateur reste hors tension après avoir été interrogé six fois, il est mis à l'état "Attention requise". Toutefois, lorsque Backup Exec System Recovery (avec interface utilisateur) est installé sur l'ordinateur client, Backup Exec System Recovery demande à l'utilisateur s'il souhaite lancer la sauvegarde manquée (une fois que l'ordinateur a été mis sous tension et que l'utilisateur a ouvert Windows). En attendant, l'état de sauvegarde de l'ordinateur client dans la console Backup Exec System Recovery Manager est "Attention requise". Cela permet d'accélérer la création de points de récupération et de réduire la quantité d'informations à restaurer. Utilisez une destination réseau ou un disque dur secondaire sur l'ordinateur client comme emplacement de stockage des points de récupération Vous devez stocker les points de récupération dans un partage de réseau ou sur un disque dur de l'ordinateur client autre que le disque C principal. Vous pourrez ainsi récupérer le système en cas de défaillance du disque dur principal de l'ordinateur client. Découvrez le mode d'exécution des sauvegardes sur des ordinateurs présentant des fuseaux horaires différents Lorsque vous utilisez la console pour créer des points de récupération d'ordinateurs présentant un ou plusieurs fuseaux horaires différents, la sauvegarde s'exécute à l'heure et à la date locales de l'ordinateur. Prenons, par exemple, un ordinateur client situé dans un fuseau horaire de 2 heures de plus que celui de la console Backup Exec System Recovery Manager. Vous créez une opération de sauvegarde devant s'exécuter à 18 h 00. L'opération de sauvegarde démarre à 18 h 00, heure locale, sur l'ordinateur client, tandis que pour la console, l'opération aura commencé à 16 h 00.

32 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération Avant d'effectuer une sauvegarde Description Utilisez des destinations de points de récupération définies Créez des points de récupération fréquents et réguliers Enregistrez les points de récupération dans les emplacements appropriés En définissant des destinations de points de récupération distinctes des opérations de sauvegarde et des ordinateurs, vous pouvez visualiser le nombre d'ordinateurs sauvegardés dans un emplacement donné et optimiser la répartition de la charge réseau lors d'une sauvegarde. Utilisez l'assistant Affecter la nouvelle opération de sauvegarde afin de planifier une création régulière de points de récupération. Utilisez l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour planifier la sauvegarde des emplacements de stockage des points de récupération sur des cassettes. Backup Exec System Recovery Manager prend en charge la sauvegarde de points de récupération dans des emplacements réseau ou sur un disque dur local. Il est conseillé de ne pas stocker de points de récupération sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager car l'augmentation du nombre ou de la taille des points de récupération entraînera une diminution de l'espace disponible sur le serveur de travail. La sauvegarde des points de récupération sur un lecteur distinct, un emplacement réseau ou un support amovible permet de résoudre ce problème. Pendant une sauvegarde Après une sauvegarde Au cours de l'exécution d'une sauvegarde, considérez les pratiques d'excellence suivantes : Améliorez les performances de l'ordinateur client lors d'une sauvegarde. Backup Exec System Recovery requiert une quantité de ressources système significative pour pouvoir exécuter une sauvegarde. Lorsque la sauvegarde démarre alors que des utilisateurs sont en train de travailler sur leur ordinateur, ceux-ci pourront noter une certaine baisse des performances de leur système. Dans pareil cas, vous pouvez réduire la vitesse d'exécution de la sauvegarde afin d'améliorer les performances de l'ordinateur client. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Tableau 1-5 présente les pratiques d'excellence après l'exécution d'une sauvegarde.

Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Pratiques d'excellence pour la création de points de récupération 33 Tableau 1-5 Après une sauvegarde Après une sauvegarde Description Pour plus de sécurité, conservez une copie des points de récupération. Enregistrez les points de récupération sur le réseau, mais également sur des CD, DVD ou cassettes afin de les conserver dans un endroit sûr, hors site. Utilisez Symantec Backup Exec pour serveurs Windows pour sauvegarder les emplacements des points de récupération sur le réseau. Vérifiez que les points de récupération ou ensembles de points de récupération sont stables et exploitables. Si possible, documentez et testez le processus de récupération dans son intégralité en restaurant les points de récupération (à l'aide de la console Backup Exec System Recovery) et les fichiers uniques (à l'aide du Recovery Point Browser de Backup Exec System Recovery ou de Backup Exec Retrieve) sur l'ordinateur client sur lequel les points de récupération ont été créés. Cela vous permettra d'identifier d'éventuels problèmes matériels ou logiciels. Activez la fonction Vérifier le point de récupération après la création lorsque vous créez une opération de sauvegarde. Gérez l'espace de stockage en supprimant les anciennes données de sauvegarde. Utilisez la fonction Convertir en mode virtuel pour tester et évaluer les points de récupération restaurés. Supprimez les points de récupération incrémentiels afin de réduire le nombre de fichiers à conserver. Cette pratique permet également d'utiliser l'espace disque de manière plus efficace. Vérifiez les informations contenues dans la boîte de dialogue Opérations ayant rencontré une erreur et sur la page Accueil. Vérifiez le contenu des points de récupération. Afin de garantir une certaine stabilité du système, consultez régulièrement le contenu et les événements de la boîte de dialogue Opérations ayant rencontré une erreur et de la page Accueil. Consultez également les fichiers journaux régulièrement. Afin de vous assurer que les données essentielles sont sauvegardées, consultez régulièrement le contenu des fichiers des points de récupération à l'aide de Backup Exec Retrieve ou du Recovery Point Browser de Backup Exec System Recovery.

34 Présentation de Symantec Backup Exec System Recovery Manager Autres sources d'informations Autres sources d'informations La documentation de ce produit comprend un guide de mise en œuvre (sbesrm.pdf) et un fichier Lisezmoi sur le CD du produit Backup Exec System Recovery Manager, un guide de prise en main imprimé et une aide en ligne disponible sur la console. Outre la documentation du produit, vous pouvez consulter le site Web et la base de connaissances de Symantec afin d'obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes, des conseils pour la résolution des éventuels problèmes que vous pouvez rencontrer, des didacticiels en ligne et des informations actualisées sur les produits. Sur Internet, consultez l'adresse : www.symantec.com/region/fr/techsupp/ Remarque : l'affichage en ligne des manuels nécessite Acrobat Reader 5.0 ou version ultérieure.

Chapitre 2 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : Préparation de l'installation A propos de l'installation du produit Tâches de post-installation Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Les procédures d'installation peuvent varier selon l'environnement de travail et la manière dont la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager sont installés. Vous pouvez installer la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager sur le même ordinateur ou personnaliser l'installation en les mettant sur deux ordinateurs distincts. Vous pouvez disposer de plusieurs installations de la console dans un domaine réseau (ou dans plusieurs domaines réseau si les ports adéquats sont configurés) et exécuter simultanément une ou plusieurs instances de la console dans ce domaine. Avant d'installer le produit, assurez-vous que votre ordinateur possède la configuration requise. Consultez le fichier Lisezmoi figurant sur le CD d'installation pour obtenir des informations sur les problèmes connus. Remarque : les systèmes de fichiers chiffrés ne prennent pas en charge l'installation de ce produit.

36 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager Pour que vous puissiez installer et utiliser ce produit, votre ordinateur doit respecter la configuration requise décrite dans Tableau 2-1. Tableau 2-1 Composant Processeur Système d'exploitation RAM Configuration minimale requise Configuration requise Pentium 3 : 1 GHz ou version ultérieure (Pentium 4 : 3.0 GHz ou version ultérieure recommandée) Se reporter à "Système d'exploitation Windows pris en charge" à la page 36. La configuration mémoire requise pour les deux composants principaux est la suivante : Serveur Backup Exec System Recovery Manager : 1 Go Console Backup Exec System Recovery Manager : Dépend du système d'exploitation Espace disque minimum Logiciel L'espace disque minimum requis pour chaque composant est le suivant : Console Backup Exec System Recovery Manager : 100 Mo Serveur Backup Exec System Recovery Manager : 750 Mo Backup Exec Retrieve : 15 Mo Microsoft.NET Framework 2.0 : 280 Mo (ordinateurs 32 bits) ; 610 Mo (ordinateurs 64 bits) Espace de stockage sur le réseau pour les points de récupération Microsoft.NET Framework 2.0 doit être installé pour pouvoir exécuter Backup Exec System Recovery Manager et Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs client. Lorsque vous démarrez la console Backup Exec System Recovery Manager pour la première fois,.net est automatiquement installé (s'il ne l'est pas déjà ou si une version plus ancienne est installée). En revanche, ce n'est pas le cas, lorsque vous installez Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs client. Remarque : Microsoft.NET Framework 2.0 doit être installé sur les ordinateurs client avant de pouvoir installer l'application Contrôle de gestion. Système d'exploitation Windows pris en charge Tableau 2-2 présente les systèmes d'exploitation Windows pris en charge par la console et le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Pour des raisons de

Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation 37 sécurité, le serveur Backup Exec System Recovery Manager doit être installé sur un serveur Windows 2003 dédié avec un disque dur au format NTFS. Tableau 2-2 Systèmes d'exploitation Windows pris en charge par la console et le serveur Système d'exploitation (avec Service Pack minimum) Windows Vista Edition Familiale Basique Windows Vista Edition Familiale Premium Windows Vista Edition Intégrale Windows Vista Professionnel Windows Server 2008 Windows Small Business Server 2005 Windows Server 2003 Editions x64 (SP 1) Windows Server 2003 Editions R2 (SP 1) Windows Small Business Server 2003 (SP 1) Windows Server 2003 (SP 1) Windows Small Business Server 2003 (SP 1) Windows Advanced Server 2000 (SP 4) Windows Server 2000 (SP 4) et Correctif cumulatif 1 pour SP 4 Windows Small Business Server 2000 (SP 4) Windows XP Professionnel Edition x64 (SP 2 ou version ultérieure) Windows XP Professionnel (SP 2 ou version ultérieure) Windows 2000 Professionnel (SP 4) Console X X X X X X X X X X X X X X X X X Serveur X X X X X Migration depuis Symantec LiveState Recovery Manager Backup Exec System Recovery Manager ne prend en charge la migration d'aucune version de LiveState Recovery Manager.

38 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Si vous utilisez actuellement une version de LiveState Recovery Manager avec LiveState Recovery sur les ordinateurs client, vous devez dans un premier temps désinstaller tous les clients LiveState Recovery. Vous devez ensuite désinstaller le serveur et la console LiveState Recovery Manager. Aucune donnée ou opération de sauvegarde ancienne n'est conservée. Remarque : lorsqu'un utilisateur désinstalle LiveState Recovery et décide de conserver l'historique et les opérations de sauvegarde, Backup Exec System Recovery Manager crée de nouvelles opérations de sauvegarde dans la base de données (basées sur les anciennes opérations de sauvegarde de l'utilisateur) lorsque l'ordinateur devient géré. Reportez-vous au Guide de mise en œuvre de Symantec LiveState Recovery Manager pour obtenir les instructions de désinstallation. Programmes de disque virtuel pris en charge Vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour convertir les points de récupération d'un ordinateur physique en un disque virtuel VMWare Virtual Disk (.vmdk) ou Microsoft Virtual Disk (.vhd). Se reporter à "Conversion de points de récupération en disques virtuels" à la page 155. Les disques virtuels créés à partir de points de récupération sont pris en charge sur les plates-formes suivantes : VMware GSX Server 3.1 et 3.2 VMware Server 1.0 VMware ESX Server 2.5 et 3.0 VMware Infrastructure 3 Microsoft Virtual Server 2005 R2 Configuration requise pour les packages Les packages de Backup Exec System Recovery peuvent être installés à l'aide du programme Easy Installer sur divers systèmes d'exploitation Windows. Remarque : la configuration matérielle requise pour les packages dépend de leur contenu. Pour plus d'informations sur les exigences complètes de configuration du système, reportez-vous à la documentation du produit Backup Exec System Recovery.

Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation 39 Ce produit prend en charge jusqu'à 1000 installations de Backup Exec System Recovery pour chaque installation de Backup Exec System Recovery Manager. Cependant, en raison de la variation des performances réseau selon les organisations, le nombre total d'installations de Backup Exec System Recovery prises en charge peut varier en fonction de votre réseau. Ces performances doivent être contrôlées afin que les installations de Backup Exec System Recovery ne dépassent pas les capacités et possibilités de votre réseau. Backup Exec System Recovery Manager est livré avec plusieurs packages à utiliser dans les programmes Easy Installer, y compris les produits suivants : Backup Exec System Recovery Contrôle de gestion Indexing Server Pour créer un package de LightsOut Restore, vous devez utiliser Symantec Recovery Disk. Cette option requiert en effet 500 Mo d'espace disque sur l'ordinateur client. Pour créer un package de l'option Backup Exec Granular Restore, vous devez acheter le produit. Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. Backup Exec System Recovery Server Edition et Windows Small Business Server Edition Tableau 2-3 présente les packages d'installation de Backup Exec System Recovery Server Edition et Backup Exec System Recovery Windows Small Business Server Edition pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows. Tableau 2-3 Packages d'installation pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows Système d'exploitation Windows Server 2008 Windows Vista Professionnel Windows Server 2003 Windows Small Business Server 2003 Windows Advanced Server 2000 (SP 4 ou version ultérieure) Avec interface utilisateur X X X X X Sans interface utilisateur X X X X X

40 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Préparation de l'installation Système d'exploitation Windows Server 2000 (SP 4 ou version ultérieure) Windows Small Business Server 2000 Avec interface utilisateur X X Sans interface utilisateur X X Backup Exec System Recovery Desktop Edition Tableau 2-4 présente les packages d'installation de Backup Exec System Recovery Desktop Edition pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows. Tableau 2-4 Packages d'installation pris en charge sur les systèmes d'exploitation Windows Système d'exploitation Windows Vista Edition Intégrale Windows XP Professionnel Edition x64 (SP 2 ou version ultérieure) Windows XP Professionnel (SP 2 ou version ultérieure) Windows 2000 Professionnel (SP 4 ou version ultérieure) Avec interface utilisateur X X X X Sans interface utilisateur X X X X Mise à niveau à partir de Backup Exec System Recovery 6.5 Backup Exec System Recovery Manager 8.0 ne prend pas en charge la gestion des sauvegardes des instances existantes de Backup Exec System Recovery 6.5 sur les ordinateurs client. A la place, vous devez mettre à niveau Backup Exec System Recovery 6.5 vers la version 7.0 ou 8.0. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Compatibilité et intégration avec Symantec Backup Exec pour serveurs Windows Backup Exec System Recovery Manager comprend l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec. Cet Assistant est une version limitée de la boîte de dialogue complète Propriétés de l'opération de sauvegarde présente

Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 41 dans Symantec Backup Exec 11d pour serveurs Windows et Symantec Backup Exec 10d pour serveurs Windows. En utilisant l'installation existante de Backup Exec, vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour sauvegarder des points de récupération stockés sur le réseau directement sur un support. Se reporter à "Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows" à la page 158. Exigences concernant les droits utilisateur Version d'essai de 60 jours Les utilisateurs travaillant sous Windows Vista/XP/Server 2008/2003 Server/2000 doivent avoir des droits d'administrateur pour installer et utiliser Backup Exec System Recovery Manager ou déployer les programmes Easy Installer de Backup Exec System Recovery. Si vous installez la version d'essai de 60 jours de Backup Exec System Recovery Manager, vous pouvez installer Backup Exec System Recovery et créer des points de récupération des volumes système et de données pour un maximum de 10 ordinateurs. Avec la version d'essai, vous pouvez également accéder à la base de connaissances du support de Symantec. Cette base de données peut faire l'objet de recherches et inclut des fichiers de bibliothèques logicielles, une foire aux questions, des groupes de discussion entre clients et des informations techniques supplémentaires. La version d'essai de Backup Exec System Recovery Manager expire au bout de 60 jours à compter de la première utilisation du logiciel. A ce moment-là, vous pouvez passer à la version complète (et ce même après la date d'expiration de la version d'essai). Vous pouvez aussi continuer d'utiliser la console Backup Exec System Recovery Manager, mais uniquement pour supprimer des ordinateurs depuis la page Gérer. A propos de l'installation du produit Le programme d'installation Backup Exec System Recovery Manager vérifie les ressources matérielles et logicielles requises, vous permet de sélectionner le dossier d'installation, met à jour les paramètres de registre, puis copie les fichiers requis sur le disque dur. Le programme d'installation de la console copie les fichiers.net Framework 2.0 sur le disque dur. Lorsque vous démarrez la console pour la

42 Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit première fois, le système peut vous demander d'installer.net (s'il ne l'est pas déjà ou si une version antérieure existe). Se reporter à "Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager" à la page 42. Se reporter à "Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager" à la page 44. Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager Avant de commencer, consultez la configuration requise pour l'installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager" à la page 36. Si vous installez le serveur Backup Exec System Recovery Manager dans un environnement où Backup Exec System Recovery n'existe pas, une nouvelle structure de base de données est créée pour stocker les données concernant les ordinateurs et les opérations. Remarque : une fois le serveur installé, reconfigurez les numéros de ports TCP/IP afin d'établir une communication avec Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Avertissement : Pour des raisons de sécurité, le serveur Backup Exec System Recovery Manager doit être installé sur un serveur Windows 2003 dédié avec un disque dur au format NTFS. Il est recommandé d'affecter une adresse IP statique au serveur Backup Exec System Recovery Manager après son installation. Cela permet d'éviter tout problème lié à un service DNS dynamique limité ou indisponible qui risquerait de causer des problèmes de communication bidirectionnelle entre le composant Contrôle de gestion sur l'ordinateur client et le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Insérez le CD du produit Backup Exec System Recovery Manager dans le lecteur du serveur. Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, la fenêtre d'installation s'affiche.

Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 43 Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, cliquez sur Démarrer > Exécuter dans la barre des tâches Windows, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. Sous Windows Vista, si l'option Exécuter n'est pas visible, procédez comme suit : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Propriétés. Dans l'onglet du Menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser. Faites défiler et cochez la commande Exécuter. Cliquez deux fois sur OK. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. 2 Cliquez sur Installer Backup Exec System Recovery Manager. 3 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur Terminerpour installer le serveur et la console sur le même ordinateur, au chemin d'installation par défaut. Cliquez sur Suivant, puis passez à l'étape 8. Cliquez sur Personnalisé, puis sur Suivant. Passez à l'étape suivante. 6 Dans la liste déroulante Manager Console, sélectionnez Cette fonction ne sera pas disponible. Cela vous indique que la console ne sera pas installée. (L'installation de la console est facultative.) 7 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour installer le serveur Backup Exec System Recovery Manager dans le dossier par défaut, cliquez sur Suivant. Pour modifier le dossier par défaut, cliquez sur Modifier, recherchez le dossier dans lequel vous voulez installer le serveur, puis cliquez sur OK. Cliquez sur Suivant.

44 Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 8 Indiquez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour le serveur. Ce mot de passe permet d'accéder au serveur lorsque vous vous connectez à la console. Le mot de passe ne doit contenir aucun des caractères suivants : ' (apostrophe), " (guillemet) ou \ (barre oblique inverse). Vous ne pouvez pas accéder au serveur via la console si le mot de passe approprié n'a pas été saisi ou si vous l'avez oublié. Vous devez alors désinstaller, puis réinstaller le logiciel. Stockez le mot de passe dans un endroit sûr car Symantec ne dispose d'aucun moyen de le restaurer. Ce compte octroie des droits complets sur la console et correspond au rôle d'admin système. Lorsque vous vous connectez à la console avec les droits Admin système, vous pouvez configurer d'autres comptes utilisateur basés sur les rôles avec différents niveaux de droits. 9 Cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Installer pour commencer l'installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager. 11 Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation. 12 Cliquez sur Quitter pour fermer l'assistant d'installation. Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager Avant de commencer, consultez la configuration requise pour l'installation de la console Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Configuration requise pour Backup Exec System Recovery Manager" à la page 36. Remarque : la console Backup Exec System Recovery Manager ne requiert pas l'installation d'une clé de produit pour une activation complète. Se reporter à "Version d'essai de 60 jours" à la page 41. Vous pouvez installer la console sur n'importe quel ordinateur de votre entreprise pour pouvoir accéder au serveur et à la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez installer plusieurs instances de la console sur un domaine réseau et en exécuter plusieurs à la fois à l'intérieur d'un même domaine (ou de domaines différents si les ports appropriés ont été définis). Installation de la console Backup Exec System Recovery Manager 1 Insérez le CD du produit Backup Exec System Recovery Manager dans le lecteur de l'ordinateur sur lequel la console doit être installée.

Installation de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'installation du produit 45 Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, la fenêtre d'installation s'affiche. Si la fonctionnalité d'exécution automatique du CD est activée, cliquez sur Démarrer > Exécuter dans la barre des tâches Windows, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. Sous Windows Vista, si l'option Exécuter n'est pas visible, procédez comme suit : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Propriétés. Dans l'onglet du Menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser. Faites défiler et cochez la commande Exécuter. Cliquez deux fois sur OK. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissez la commande lecteur:\autorun (où lecteur correspond à la lettre de votre lecteur), puis cliquez sur OK. 2 Cliquez sur Installer System Recovery Manager. 3 Lisez le contrat de licence, cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence, puis sur Suivant. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Si vous installez la console sur Windows Vista, Windows XP ou Windows Professional 2000 Cliquez sur Installer pour commencer l'installation de la console. Si vous installez la console sur un serveur Windows pris en charge Effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur Personnalisé, puis sur Suivant. Dans la liste déroulante Manager Server, cliquez sur Cette fonction ne sera pas disponible, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Consoleuniquement. Cliquez sur Installer pour commencer l'installation de la console.

46 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Tâches de post-installation 5 Une fois l'installation terminée, cochez la case Lancer la console Symantec BackupExecSystemRecoveryManager si vous souhaitez démarrer la console après la fermeture de l'assistant. 6 Cliquez sur Terminer. Si vous avez décoché la case Lancer la console Symantec Backup Exec System Recovery Manager, vous avez terminé. Si vous avez choisi d'utiliser la console après la fermeture de l'assistant d'installation, vous pouvez être invité à installer Microsoft.NET Framework 2.0 s'il n'est pas déjà installé sur votre ordinateur ou si vous possédez une ancienne version de.net. 7 Cliquez sur Oui, puis suivez les invites à l'écran pour installer Microsoft.NET Framework 2.0. Tâches de post-installation Les tâches de post-installation comprennent : Se reporter à "Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager " à la page 50. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Se reporter à "Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console" à la page 63. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager Vous pouvez désinstaller Backup Exec System Recovery Manager. Le programme de désinstallation supprime les fichiers et les paramètres de registre enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur lors de l'installation. Pour désinstaller le produit, utilisez la fonction Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration de Windows. Une fois le processus de désinstallation lancé, il est impossible de l'arrêter. Backup Exec System Recovery Manager supprime automatiquement les fichiers produit et les raccourcis de programmes placés dans le menu Démarrer de Windows.

Installation de Backup Exec System Recovery Manager Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager 47 Lorsque vous désinstallez Backup Exec System Recovery Manager sur l'ordinateur sur lequel se trouve le serveur, Backup Exec System Recovery n'est pas désinstallé des ordinateurs client ajoutés à la console. Par conséquent, vous devez d'abord supprimer l'ordinateur client de la console pour pouvoir désinstaller Backup Exec System Recovery. Le Contrôle de gestion est "désactivé" sur l'ordinateur client, ainsi il ne communique plus avec Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez utiliser la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows sur l'ordinateur client afin de désinstaller Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Désinstallation de la console Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous désinstallez la console Backup Exec System Recovery Manager, les fichiers produit sont automatiquement supprimé, y compris les raccourcis placés dans menu Démarrer de Windows. Si vous ne désinstallez pas Backup Exec System Recovery Manager sur l'ordinateur hébergeant le serveur, les ordinateurs, les groupes d'ordinateurs et les catégories d'opération ajoutés à la console seront conservés dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Si vous décidiez de réinstaller la console à une date ultérieure, les ordinateurs, les groupes, les emplacements de stockage des points de récupération et les opérations contenus dans la base de données seraient réinjectés dans l'interface de la console. Désinstallation de la console Backup Exec System Recovery Manager 1 Sur l'ordinateur sur lequel la console est installée, effectuez l'une des actions suivantes : Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Dans la barre des tâches Windows Vista, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller ou modifier un programme. 2 Cliquez sur Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 3 Cliquez sur Supprimer (Désinstaller sous Windows Vista). 4 Cliquez sur Oui pour lancer la désinstallation. Désinstallation du serveur Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous désinstallez Backup Exec System Recovery Manager sur l'ordinateur sur lequel se trouve le serveur, Backup Exec System Recovery n'est pas désinstallé des ordinateurs client qui ont été ajoutés à la console. Par conséquent, vous devez

48 Installation de Backup Exec System Recovery Manager Désinstallation de Backup Exec System Recovery Manager d'abord supprimer l'ordinateur client de la console pour pouvoir désinstaller Backup Exec System Recovery. Le Contrôle de gestion est "désactivé" sur l'ordinateur client, ainsi il ne communique plus avec Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez utiliser la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows sur l'ordinateur client afin de désinstaller Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Désinstallation du serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Sur l'ordinateur sur lequel le serveur est installé, effectuez l'une des actions suivantes : Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Dans la barre des tâches Windows Vista, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller ou modifier un programme. 2 Cliquez sur Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 3 Cliquez sur Supprimer (Désinstaller sous Windows Vista). 4 Cliquez sur Oui pour lancer la désinstallation.

Chapitre 3 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de l'utilisation de la console Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console Envoi de commentaires Que faire ensuite A propos de l'utilisation de la console Si c'est la première fois que vous utilisez Backup Exec System Recovery Manager, prenez connaissance de ces informations avant de commencer à ajouter des ordinateurs à la console ou à déployer des opérations de sauvegarde ou autres opérations. La console vous permet de créer et de déployer des opérations de sauvegarde à partir de votre station de travail, de supprimer des points de récupération, de récupérer un ordinateur et de convertir des points de récupération en disques virtuels. Vous pouvez consulter plusieurs types de rapport, ainsi que l'état complet de toutes les opérations exécutées sur les ordinateurs que vous gérez.

50 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager Démarrez la console à partir du menu Démarrer de Windows. Lors de l'installation du serveur Backup Exec System Recovery Manager, vous deviez spécifier un mot de passe pour le compte administrateur. Lorsque vous démarrez la console, vous devez saisir le nom d'utilisateur, le mot de passe et le nom du serveur (ou adresse IP du serveur) appropriés pour accéder au serveur via l'interface de la console. Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans la barre des tâches classique de Windows, cliquez sur Démarrer >Programmes > Symantec > Backup Exec System Recovery> Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Dans la barre des tâches de Windows Vista, Windows XP ou de Windows 2003, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Symantec > Backup Exec System Recovery> Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Lorsque vous démarrez la console pour la première fois, vous pouvez être invité à installer Microsoft.NET Framework 2.0 s'il n'est pas déjà installé sur votre ordinateur ou si vous possédez une ancienne version de.net. 2 Cliquez sur Oui, puis suivez les invites à l'écran pour installer Microsoft.NET Framework 2.0. Sinon, passez à l'étape suivante. 3 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter à la console. 4 Dans la zone Connexion à, saisissez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur Backup Exec System Recovery Manager. 5 Cliquez sur OK. 6 Si vous vous connectez au serveur pour la première fois, cliquez sur OK, puis cliquez sur Oui pour installer le certificat d'autorité. Sinon, passez à l'étape suivante. 7 Effectuez l'une des opérations suivantes : Lorsque vous vous connectez à une version d'essai du logiciel, saisissez la clé du produit, puis cliquez sur Activer pour activer le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Cliquez sur Plus tard pour activer le serveur Backup Exec System Recovery Manager ultérieurement et continuer à utiliser la version d'essai.

Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 51 Fermeture de Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous quittez Backup Exec System Recovery Manager, la console se ferme et le bureau de Windows s'affiche. Toute opération déployée sur les ordinateurs continue à fonctionner normalement. Fermeture de Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Fichier de la console, cliquez sur Quitter. 2 Cliquez sur Oui. Déconnexion du serveur Lorsque vous vous déconnectez, la console se ferme et la boîte de dialogue de connexion de Backup Exec System Recovery Manager s'affiche. Toutes les opérations déployées sur les ordinateurs continuent de fonctionner normalement. Déconnexion du serveur 1 Dans le menu Fichier de la console, cliquez sur Déconnecter. 2 Cliquez sur Oui. Modification des mots de passe de la console Vous devez être connecté en tant qu'administrateur système pour pouvoir modifier votre mot de passe de connexion à la console ou celui des autres utilisateurs. Les utilisateurs qui ne sont pas connectés en tant qu'administrateur système peuvent modifier leur propre mot de passe. Les mots de passe sont sensibles à la casse. Remarque : vous ne pouvez pas accéder au serveur Backup Exec System Recovery Manager via la console si le mot de passe approprié n'a pas été saisi ou si vous l'avez oublié. Vous devez alors désinstaller, puis réinstaller le logiciel de la console et du serveur. Stockez le mot de passe dans un endroit sûr, car Symantec ne dispose d'aucun moyen de le restaurer. Se reporter à "A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles" à la page 99. Modification de votre mot de passe de connexion à la console 1 Assurez-vous d'être connecté à la console en tant qu'administrateur système. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Changer le mot de passe. 3 Saisissez le mot de passe à modifier dans la zone de texte Ancien mot de passe.

52 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 4 Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones de texte Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe. 5 Cliquez sur OK. Modification des mots de passe de connexion à la console pour les autres utilisateurs 1 Assurez-vous d'être connecté à la console en tant qu'administrateur système. 2 Dans le menu Outils, cliquez sur Options > Utilisateurs. 3 Dans le volet de droite, sélectionnez un nom d'utilisateur. 4 Dans la barre d'outils, cliquez sur Modifier. 5 Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones de texte Mot de passe et Confirmer le mot de passe. 6 Cliquez sur OK. 7 Cliquez sur Fermer. A propos des différentes vues de la console La console est composée des cinq vues principales suivantes : Page Accueil Page Gérer Page Moniteur Page Rapports Page Raccourcis Page Accueil La page Accueil correspond à la vue par défaut qui s'affiche lors de la connexion à la console. Elle est, en permanence, disponible sous forme d'onglet dans le volet de gauche de la fenêtre de la console. La page Accueil affiche l'état global des serveurs et des ordinateurs de bureau protégés ou non par Backup Exec System Recovery. Cette page contient des données réelles concernant les incidents survenus sur des ordinateurs ou les serveurs. Tableau 3-1 présente les informations disponibles sur la page Accueil.

Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 53 Tableau 3-1 Informations disponibles sur la page Accueil Nom du volet Etat Description Le diagramme en forme de camembert Etat représente les différentes proportions de certains types d'état en cours de l'ensemble des serveurs et des ordinateurs de bureau bénéficiant de la fonctionnalité de récupération. Un ordinateur est considéré comme bénéficiant de la fonctionnalité de récupération lorsque Backup Exec System Recovery et le Contrôle de gestion y sont installés. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour sélectionner un type d'état ou pour imprimer le diagramme. Pour obtenir plus de détails sur un secteur du diagramme, cliquez dessus pour ouvrir l'onglet correspondant sur la page Gérer. Vous pouvez préciser les informations à détailler en utilisant la barre de filtre située au-dessus du tableau. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Les différents types d'état d'ordinateur sont les suivants : Sauvegardé : nombre d'ordinateurs, de serveurs ou d'ordinateurs de bureau gérés ayant créé un point de récupération de tous les lecteurs au cours des 30 derniers jours et ayant effectivement réalisé la dernière sauvegarde planifiée. Un ordinateur peut être considéré comme "sauvegardé", sans pour autant être associé à une opération de sauvegarde, à partir du moment où un ou plusieurs points de récupération ont été créés au cours des 30 derniers jours. Un lecteur sauvegardé peut être récupéré dans son intégralité. Attention requise : nombre d'ordinateurs, de serveurs ou d'ordinateurs de bureau gérés associés à une opération de sauvegarde qui n'a pas été exécutée depuis longtemps ou la dernière sauvegarde planifiée n'a pas été exécutée (par conséquent, les points de récupération existants sont probablement dépassés). Un lecteur d'ordinateur dont l'état est "Attention requise" peut être récupéré ; mais si les points de récupération sont trop anciens, ceux-ci n'incluent pas les versions les plus récentes de vos fichiers ou de vos dossiers. Risqué : nombre d'ordinateurs, de serveurs ou d'ordinateurs de bureau gérés associés ne disposant d'aucun point de récupération disponible pour la récupération des lecteurs. Il est impossible de récupérer un ordinateur à l'état "risqué".

54 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Nom du volet Description Le diagramme sous forme de camembert Licence représente les proportions de licences pour tous les ordinateurs gérés. Les différents types d'état de licence sont les suivants : Licence : nombre d'ordinateurs gérés disposant d'une licence. Aucune licence : nombre d'ordinateurs gérés sur lesquels une version d'essai de Backup Exec System Recovery est installée, mais dont la validité a expiré ou sur lesquels Backup Exec System Recovery a été installé, mais aucune licence n'a été activée. Licence d'essai : nombre d'ordinateurs gérés sur lesquels une version d'essai de Backup Exec System Recovery est installée. Statistiques Le diagramme sous forme de camembert Statistiques représente un résumé de tous les ordinateurs gérés. Les ordinateurs sont classés par serveurs, ordinateurs de bureau et systèmes d'exploitation. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour sélectionner un type de statistique ou pour imprimer le diagramme. Se reporter à "Impression d'un diagramme de la page Accueil" à la page 56. Pour obtenir plus de détails sur un secteur du diagramme, cliquez dessus pour ouvrir l'onglet correspondant sur la page Gérer. Vous pouvez préciser les informations à détailler en utilisant la barre de filtre située au-dessus du tableau. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Les différents types de statistique d'ordinateur sont les suivants : Serveur et bureau : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés. Système d'exploitation du serveur : nombre de serveurs gérés exécutant une version spécifique de Windows. Système d'exploitation du bureau : nombre d'ordinateurs de bureau gérés exécutant une version spécifique de Windows.

Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 55 Nom du volet Description Points sensibles Affiche l'état en cours de tous les serveurs et ordinateurs de bureau gérés par Backup Exec System Recovery Manager. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour sélectionner des options de filtrage ou pour imprimer le diagramme. Cliquez sur une barre du diagramme en barres de points sensibles pour ouvrir la vue correspondante. Cette vue peut s'avérer utile lors de la résolution de problèmes. Par exemple, selon la vue, vous pouvez afficher le Contrôle de gestion et les fichiers journaux d'événements, ou encore relancer la sauvegarde. Vous pouvez également demander les informations mises à jour des ordinateurs client sélectionnés. Au fur et à mesure que l'ordinateur traite les données, toute nouvelle information est ajoutée à la console. Les types de donnée des points sensibles sont les suivants : Echecs de sauvegarde : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés présentant des échecs de sauvegarde. Une sauvegarde peut échouer à cause d'un manque d'espace disque pour le stockage des points de récupération ou lorsque l'opération de sauvegarde est incapable d'accéder à l'emplacement de stockage des points de récupération (qui, en général, ne correspond pas à un emplacement en local). Echecs de récupération : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés pour lesquels des opérations de récupération ont échoué. Echecs de conversion : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés pour lesquels des opérations de conversion vers des éléments virtuels ont échoué. Echecs de suppression : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés pour lesquels la suppression de points de récupération incrémentiels a échoué. Pas de rapport : nombre de serveurs et d'ordinateurs de bureau gérés n'ayant pas envoyé de rapport au serveur Backup Exec System Recovery Manager dans un intervalle de temps défini. On considère qu'un ordinateur ne répond pas lorsqu'une opération de sauvegarde est affectée à cet ordinateur et que le serveur n'a reçu aucune donnée de l'ordinateur au moment de la création du point de récupération suivant (six fois l'intervalle d'interrogation par défaut du Contrôle de gestion, tel que défini dans Options du client). Cette erreur est en général causée par des problèmes de connexion réseau : l'ordinateur n'est pas connecté au réseau ou est éteint. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Se reporter à "A propos de la surveillance des ordinateurs" à la page 185.

56 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Nom du volet Description Tendances (historique) Affiche un diagramme linéaire représentant le nombre d'ordinateurs pour lesquels des événements Backup Exec System Recovery ont été exécutés pour une période définie. Les types des données de tendance (que vous pouvez choisir d'afficher ou non) sont les suivants : Echecs de sauvegarde Echecs de récupération Echecs de conversion Echecs de suppression Pas de rapport Le diagramme en bâtons ne contient pas de liens hypertextes. Cliquez sur le bouton de la liste déroulante située dans le coin supérieur droit de ce volet pour effectuer l'une des actions suivantes : Filtrer les données du diagramme par serveur ou par ordinateur de bureau, ou inclure tous les ordinateurs. Sélectionner des options de diagramme, telles que les types de donnée à afficher et une période afin de ne représenter que les données spécifiques à une période de temps définie. Imprimer le diagramme sur l'imprimante par défaut. Impression d'un diagramme de la page Accueil Vous pouvez imprimer chaque diagramme de la page Accueil sur l'imprimante par défaut déjà installée. Impression d'un diagramme de la page Accueil 1 Sur la page Accueil, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer > Etat, Points sensibles, Statistiques, ou Tendances. Cliquez sur la liste déroulante, située dans le coin supérieur droit de chaque volet de diagramme, puis cliquez sur Imprimer le diagramme. 2 Indiquez les paramètres d'impression du diagramme, puis cliquez sur Imprimer. Page Gérer La page Gérer, disponible sous forme d'onglet dans le volet de gauche de la console, permet d'afficher l'ensemble des ordinateurs, les groupes d'ordinateurs, les

Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 57 opérations de sauvegarde et les destinations de points de récupération gérés par serveur Backup Exec System Recovery Manager. Elle permet également d'exécuter un certain nombre de services supplémentaires pouvant être installés, tels que Backup Exec Retrieve et l'option Backup Exec Granular Restore. A partir de la page Gérer, vous pouvez, entre autres, effectuer les opérations suivantes : Créer ou modifier des opérations de sauvegarde, des destinations de sauvegarde et des groupes d'ordinateurs Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Se reporter à "A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs" à la page 88. Affecter des opérations de sauvegarde à des ordinateurs et à des groupes Se reporter à "Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes" à la page 144. Exécuter une opération de sauvegarde sur tous les ordinateurs client attribués ou sur un seul ordinateur client Se reporter à "Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante" à la page 146. Définir des options d'ordinateur client, telles que les ports de communication et les notifications à destination d'ordinateurs ou de groupes d'ordinateurs Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Utiliser un point de récupération existant pour récupérer les données d'un lecteur d'ordinateur client et les transférer vers un nouveau lecteur ou un lecteur existant du même ordinateur Se reporter à "A propos de la récupération d'un lecteur" à la page 163. Convertir des points de récupération au format VMWare Virtual Disk (.vmdk) ou Microsoft Virtual Disk (.vhd) Se reporter à "Conversion de points de récupération en disques virtuels" à la page 155. Supprimer des points de récupération sur un ordinateur afin d'optimiser l'utilisation de l'espace disque Se reporter à "A propos de la gestion des points de récupération" à la page 152. Afficher la progression d'une opération sur des ordinateurs pendant son exécution

58 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console Filtrer et classer les ordinateurs, les groupes d'ordinateurs, les opérations de sauvegarde et les emplacements des sauvegardes selon des critères spécifiques disponibles dans la barre de filtre, située au-dessus du tableau Affecter des licences afin d'activer l'installation de Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs ou supprimer des affectations de licences Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Afficher les informations relatives à un lecteur d'ordinateur (telles que la quantité d'espace libre et d'espace utilisé, ainsi que les opérations de sauvegarde affectées), l'historique des points de récupération ou les détails des événements afin de vérifier le bon fonctionnement de Backup Exec System Recovery Se reporter à "Affichage des propriétés d'un ordinateur" à la page 191. Utiliser l'espace de travail de type Glisser-déplacer afin de simplifier le travail avec les objets et les tâches dans l'environnement à plusieurs espaces de travail de la page Gérer Se reporter à "Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer" à la page 61. page Moniteur La page Moniteur publie les informations d'état concernant toutes les opérations (telles que les sauvegardes, les récupérations et les conversions en disques virtuels) étant actuellement en cours d'exécution. Lorsqu'une opération est terminée ou annulée, tous les ordinateurs associés à celle-ci sont supprimés du tableau de la page Moniteur. Vous pouvez influer sur la publication de la progression d'une opération en indiquant un pourcentage d'intervalle. Par exemple, si vous indiquez 10 (la valeur par défaut) dans le volet Contrôle de gestion de la boîte de dialogue Options du client, l'opération met à jour l'affichage de la console dès que 10 % de l'opération sont terminés sur l'ordinateur client. Vous pouvez également décider de ne pas publier la progression des opérations. Si tel est le cas, seule une entrée apparaît sur la page Moniteur pour l'opération en cours d'exécution. L'entrée est supprimée une fois l'opération terminée. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Depuis cette page, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Annuler une opération en cours. La colonne Progression dans le tableau indique "Annulation demandée". Afficher toutes les opérations en attente pour un ordinateur sélectionné. Afficher le nombre d'erreurs de sauvegarde, de récupération, de suppression ou de conversion sur un ordinateur. Lorsque vous sélectionnez une erreur

Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console 59 dans la liste déroulante Erreurs sur le bandeau Outil, une boîte de dialogue de dépannage appropriée s'affiche pour vous aider à résoudre le problème. Filtrez et triez les ordinateurs ou les opérations en fonction de critères spécifiques dans la barre de filtre. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Se reporter à "Affichage de la progression des opérations" à la page 187. page Rapports La page Rapports comporte différents rapports de données prédéfinis que vous pouvez soit afficher dans le volet de droite, ou exporter aux formats de fichier suivants :.xls (Microsoft Office Excel 2003 ou ultérieur).csv Page Web HTML XML Se reporter à "Affichage des rapports" à la page 189. Page Raccourcis La page Raccourcis permet d'ajouter des liens (ou raccourcis) vers des programmes externes ou des pages Web hébergées hors de la console. Lorsque vous installez la console, les icônes de raccourci par défaut suivantes sont automatiquement ajoutées sur la page Raccourcis : Backup Exec 11d Backup Exec 10d LiveUpdate Symantec pcanywhere Ces raccourcis sont actifs si vous avez installé les programmes correspondants (ou tout autre programme de la gamme de produits Backup Exec) sur le même ordinateur que la console. Se reporter à "A propos de la page Raccourcis" à la page 195. Actualisation manuelle de la console L'actualisation manuelle de la console met à jour la page en cours d'affichage (à l'exception de la page Raccourcis) avec de nouvelles données. Toutes les informations mises en cache concernant les sauvegardes, ordinateurs, groupes

60 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'utilisation de la console ou destinations de points de récupération sont lues à nouveau pour s'assurer que les éventuelles modifications sont mises à jour au niveau de l'interface utilisateur de la page que vous consultez. Vous pouvez configurer la console afin qu'elle s'actualise automatiquement. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96. Actualisation manuelle de la console Effectuez l'une des opérations suivantes : Appuyez sur F5. Sur la page Accueil, Gérer, Moniteur ou Rapports, cliquez sur Affichage > Actualiser. Modification des détails d'un volet Pour vous aider à gérer des centaines ou des milliers d'ordinateurs, vous pouvez utiliser la barre de filtre se trouvant dans le volet supérieur droit de la page Gérer, ainsi que dans d'autres zones de la console afin d'affiner ou organiser les résultats affichés. Par exemple, vous pouvez utiliser la liste déroulante Ajouter un filtre à l'extrémité gauche de la barre pour affiner encore plus les résultats. Autrement, vous pouvez ne sélectionner que les en-têtes de colonnes que vous souhaitez afficher ou masquer dans le tableau. Vous pouvez également trier les colonnes d'informations par ordre croissant ou décroissant. Vous pouvez également réorganiser l'ordre des en-têtes des colonnes. Remarque : la liste déroulante Ajouter un filtre à l'extrémité gauche de la barre de filtre et la liste déroulante Afficher les colonnes à son extrémité droite fonctionnent indépendamment l'une de l'autre.

Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer 61 Modification des détails d'un volet 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur un onglet. La barre de filtre apparaît directement au-dessus du tableau dans le volet de droite. 2 Sélectionnez un type de filtre dans la liste déroulante Ajouter un filtre à l'extrémité gauche de la barre de filtre. Cliquez sur Tout dans la barre de filtre pour afficher toutes les données de l'onglet sélectionné. Le nombre à côté de Tous correspond au nombre total d'ordinateurs, de groupes, de sauvegardes ou de destinations qui sont répertoriés dans le tableau. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour trier les informations dans un ordre croissant ou décroissant, cliquez sur un en-tête de colonne dans le tableau. Pour réorganiser les informations, glissez un en-tête de colonne du tableau vers un nouvel emplacement dans la même barre. Pour cocher (afficher) ou décocher (masquer) les noms de colonnes du tableau, utilisez la liste déroulante Afficher les colonnes dans la barre de filtre. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel en-tête de colonne puis cochez (afficher) ou décochez (masquer) les en-têtes de colonnes en fonction de vos besoins. Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer L'espace de travail glisser-déplacer simplifie la gestion des objets et des tâches dans l'environnement à plusieurs espaces de travail de la page Gérer. Par exemple, imaginons que vous souhaitez affecter rapidement trois groupes d'ordinateurs à une opération de sauvegarde donnée. Sur la page Gérer, vous devez sélectionner trois noms de groupe dans l'onglet Groupes. Vous devez ensuite sélectionner un nom de sauvegarde dans l'onglet Opérations de sauvegarde. Vous remarquerez que les icônes correspondantes indiquent également le nombre d'objets sélectionnés. Maintenant, dans l'espace de travail glisser-déplacer, glissez l'icône Sauvegarde et placez-la dans l'icône Groupes (ou l'inverse). L'opération de sauvegarde est maintenant affectée à tous les ordinateurs des groupes sélectionnés. Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes :

62 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Utilisation de l'espace de travail glisser-déplacer Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe. Dans le volet de droite, dans l'onglet Opérations de sauvegarde, sélectionnez un ou plusieurs noms de sauvegarde. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes dans un onglet autre que celui sélectionné ci-dessus : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe. Dans le volet de droite, dans l'onglet Opérations de sauvegarde, sélectionnez un ou plusieurs noms de sauvegarde. Votre sélection dépend de ce que vous souhaitez faire. Souhaitez-vous, par exemple, affecter des ordinateurs à des groupes, des ordinateurs à des sauvegardes ou des groupes à des sauvegardes? 3 Dans l'espace de travail glisser-déplacer, glissez l'icône représentant votre première sélection et déplacez-la sur l'icône représentant votre deuxième sélection (ou l'inverse). Modification de l'emplacement et de l'affichage de l'espace de travail glisser-déplacer Vous pouvez fixer l'espace de travail glisser-déplacer sur la gauche, la droite, le haut ou le bas du volet de droite de la page Gérer. Vous pouvez également accrocher (afficher en permanence) ou décrocher (masquer temporairement) l'espace de travail lorsqu'il est fixé sur la droite ou sur la gauche. Lorsqu'il est décroché, vous accédez à l'espace de travail glisser-déplacer en passant le pointeur de la souris sur son onglet. Pour organiser les objets de l'espace de travail, procédez comme suit : Mosaïques : Grandes icônes avec le nom de l'objet affiché sur le côté de l'icône. Icônes : Icônes moyennes avec le nom de l'objet affiché sous l'icône. Liste : Petites icônes avec le nom de l'objet affiché sur le côté de l'icône.

Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console 63 Modification de l'emplacement et de l'affichage de l'espace de travail glisser-déplacer 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Pour modifier l'affichage de l'espace de travail, dans le menu Affichage, cliquez sur Espace de travail glisser-déplacer > Mosaïques, Icônes, ou Liste. Pour modifier l'affichage de l'espace de travail, dans le menu Affichage, cliquez sur Espace de travail glisser-déplacer > Gauche, Haut, Droite ou Bas. Glissez la barre de titre de l'espace de travail glisser-déplacer vers un emplacement en surbrillance dans la zone du volet de droite. 2 Si l'espace de travail est situé sur le côté gauche ou sur le côté droit de la page Gérer, cliquez sur l'icône d'accrochage pour l'accrocher (afficher en permanence) ou le décrocher (masquer temporairement). Mise à jour de Backup Exec System Recovery Manager console Pour recevoir des mises à jour logicielles correspondant à la version de la console Backup Exec System Recovery Manager que vous possédez, connectez-vous au serveur Symantec LiveUpdate. Vous avez la possibilité de sélectionner les mises à jour à installer. Exécutez LiveUpdate après avoir installé et ouvert la console pour la première fois. A l'avenir, exécutez LiveUpdate régulièrement afin bénéficier des mises à jour logicielles disponibles pour la console. Mise à jour de la console Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Aide, cliquez sur LiveUpdate. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. Envoi de commentaires Merci de prendre quelques minutes pour communiquer votre avis et vos commentaires à Symantec concernant Backup Exec System Recovery Manager.

64 Utilisation de la console Backup Exec System Recovery Manager Que faire ensuite Envoi de commentaires Que faire ensuite 1 Dans le menu Aide, cliquez sur Envoyer des commentaires. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. 3 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre. Ajoutez les ordinateurs à la console Backup Exec System Recovery Manager et affectez les sauvegardes à ces ordinateurs. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Se reporter à "A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde" à la page 147.

Chapitre 4 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Suppression d'ordinateurs de la console A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs A propos de la gestion des destinations de points de récupération Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles A propos de la gestion des licences A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Avant de commencer à gérer les sauvegardes des ordinateurs d'un réseau ou d'un site distant, vous devez les ajouter au serveur et à la base de données afin qu'ils s'affichent dans la console. L'ajout d'ordinateurs à la console est un processus rationalisé qui implique l'installation des logiciels Backup Exec System Recovery

66 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console et Contrôle de gestion sur les ordinateurs client. La présentation générale suivante décrit les tâches et les processus impliqués. Création facultative de packages de produits, tels que LightsOut Restore ou Backup Exec Granular Restore. (Les packages du Contrôle de gestion Backup Exec System Recovery Manager et de Index Server sont déjà créés.) Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. Création facultative d'un programme Easy Installer comprenant un ou plusieurs packages. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Les utilisateurs distants accèdent à la page Web du centre de téléchargement Backup Exec System Recovery et cliquent sur le nom du programme Easy Installer à télécharger et à installer. Vous pouvez également utiliser les scripts de connexion existants pour déployer le programme Easy Installer sur les ordinateurs. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Le Contrôle de gestion envoie des rapports au serveur Backup Exec System Recovery Manager. L'onglet Ordinateurs de la page Gérer de la console est automatiquement mis à jour avec les informations détaillées relatives aux ordinateurs. Chaque ordinateur est maintenant intégré et géré par Backup Exec System Recovery Manager. Une fois que les ordinateurs sont ajoutés à la console, vous pouvez définir des sauvegardes pour ces ordinateurs. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Création de packages pour un programme Easy Installer Backup Exec System Recovery Manager inclut déjà de nombreux packages pré-installés, dont notamment les packages suivants : Backup Exec System Recovery Contrôle de gestion : composant requis de Backup Exec System Recovery, devant être installé sur chaque ordinateur dont vous souhaitez gérer les sauvegardes. Indexing Server Vous devez créer un package pour un programme Easy Installer dans les cas suivants :

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 67 Une version plus récente de l'un des packages pré-installés est disponible. Vous souhaitez installer LightsOut Restore sur des ordinateurs que vous gérez. Backup Exec System Recovery Manager n'est pas livré avec le package préinstallé de LightsOut Restore. Vous pouvez toutefois utiliser le CD Symantec Recovery Disk (ou le CD Symantec Recovery Disk que vous avez personnalisé) pour créer un package de LightsOut Restore. Le CD est compris avec Backup Exec System Recovery Manager. LightsOut Restore permet de restaurer les serveurs situés dans des environnements distants ne bénéficiant d'aucune surveillance, ainsi que sur sites distribués. Se reporter à "A propos de la récupération d'un lecteur" à la page 163. Vous devez installer l'option Backup Exec Granular Restore sur des serveurs Exchange où Backup Exec System Recovery est déjà installé. Vous devez acheter l'option Backup Exec Granular Restore. Vous pouvez alors utiliser le CD du produit pour créer un package de l'option Backup Exec Granular Restore en utilisant Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Un package contient un produit logiciel, tel que Backup Exec System Recovery ou le Contrôle de gestion. Vous combinez un ou plusieurs packages pour créer un programme Easy Installer que les utilisateurs téléchargent sur leurs ordinateurs ou que vous déployez sur les ordinateurs à l'aide d'un script de connexion. Les packages et les programmes Easy Installer sont stockés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Le plus souvent, vous ne créez les packages qu'une seule fois et vous les utilisez dans un programme Easy Installer jusqu'à ce qu'une nouvelle version du produit soit disponible. Vous pouvez alors exécuter l'assistant Créer des packages à nouveau pour créer le package requis, puis pour créer un nouveau programme Easy Installer. Création de packages pour un programme Easy Installer 1 En fonction du package à créer, assurez-vous qu'un ou plusieurs CD des produits suivants sont disponibles avant de poursuivre le processus : Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 ou 8.0 Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 ou 8.0 Windows Small Business Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 ou 8.0 Desktop Edition Symantec Backup Exec System Recovery Manager 7.0 ou 8.0 Symantec Recovery Disk personnalisé

68 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Symantec Backup Exec Granular Restore Option 2 Dans le menu Outils, cliquez sur CréerEasy Installer. 3 Cliquez sur Ajouter un package. 4 Sélectionnez un produit pour lequel vous souhaitez créer un package en fonction du CD de produit dont vous disposez, puis cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur A partir du CD du produit. 6 Lorsque vous y êtes invité, insérez le CD du produit approprié dans le lecteur. La fenêtre du navigateur d'installation peut s'afficher une fois le CD inséré. Si tel est le cas, cliquez sur Quitter pour revenir à l'assistant. 7 Pour commencer à copier les fichiers du CD du produit, cliquez sur Suivant. Le package est ajouté au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Lorsque vous avez terminé de créer les packages, vous êtes prêt à combiner différents packages afin d'obtenir un programme Easy Installer. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Suppression de packages Vous pouvez supprimer les packages dont vous n'avez plus besoin depuis le serveur Backup Exec System Recovery Manager. La suppression d'un package est sans effet sur les programmes Easy Installer utilisant ce package. Remarque : vous ne pouvez pas annuler la suppression d'un package. Si vous supprimez un package par erreur, il vous faudra le recréer. Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. Suppression de packages 1 Dans le menu Outils, cliquez sur CréerEasy Installer. 2 Dans la liste, sélectionnez le package à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Création d'un programme Easy Installer Un programme Easy Installer est une installation unique contenant un ou plusieurs packages que vous avez précédemment créés, ainsi que d'autres fonctions facultatives appliquées au programme d'installation, telles que la définition

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 69 d'invitations aux utilisateurs à redémarrer leur ordinateur. Les programmes Easy Installer se trouvent sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. En fonction de la manière dont vous avez créé le programme Easy Installer, vous pouvez faire en sorte que l'installation résultante soit ajoutée à une page Web sous forme de lien hypertexte, afin que les utilisateurs puissent télécharger et installer le logiciel sur leurs ordinateurs. Vous pouvez également utiliser le logiciel de gestion d'ordinateurs client et les processus de déploiement pour installer le logiciel, grâce à un programme Easy Installer, sur les ordinateurs client. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Une fois le logiciel installé par l'utilisateur, l'ordinateur client est géré (et visible) depuis la console Backup Exec System Recovery Manager. Tableau 4-1 présente les packages déjà disponibles pour une utilisation dans les programmes Easy Installer. Tableau 4-1 Package Packages disponibles Description Backup Exec System Recovery Permet une sauvegarde avancée et une récupération des ordinateurs client. Backup Exec System Recovery Manager est requis si vous avez l'intention d'installer Index Server ou l'option Backup Exec Granular Restore sur des ordinateurs client. Contrôle de gestion Un composant requis pour la gestion d'ordinateurs sur lesquels Backup Exec System Recovery est installé. Remarque : Plusieurs versions de packages de Contrôle de gestion sont disponibles. La version de Contrôle de gestion que vous installez sur l'ordinateur client doit être compatible avec la version de Backup Exec System Recovery également installé. Par exemple, Contrôle de gestion 8.0 est compatible avec Backup Exec System Recovery 7.0 et 8.0. Vous pouvez vérifier les versions lorsque vous créez le programme Easy Installer.

70 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Package Indexing Server Description Permet aux utilisateurs de récupérer leurs propres fichiers grâce à Backup Exec Retrieve sur le Web. Remarque : Backup Exec System Recovery doit être installé sur les ordinateurs client avant l'installation du Indexing Server. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110. Création d'un programme Easy Installer 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Créer. 4 Cochez les packages à inclure dans le programme Easy Installer, puis cliquez sur Suivant. Lorsque vous sélectionnez plusieurs packages et que l'un d'eux est Backup Exec System Recovery, vous avez la possibilité d'inclure le Contrôle de gestion (un composant requis pour la gestion de Backup Exec System Recovery). Le composant Contrôle de gestion peut également être installé séparément, le cas échéant. Remarque : la version de Contrôle de gestion que vous installez sur l'ordinateur client doit être compatible avec la version de Backup Exec System Recovery également installé. Par exemple, Contrôle de gestion 8.0 est compatible avec Backup Exec System Recovery 7.0 et 8.0. Vous pouvez vérifier les versions lorsque vous créez le programme Easy Installer.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 71 5 En fonction des packages que vous avez sélectionnés, il vous faudra peut-être définir certaines options spécifiques à ce package. Si vous avez sélectionné le package Backup Exec System Recovery, indiquez votre choix pour les options suivantes : Installer Backup Exec System Recovery sans interface utilisateur Installer Backup Exec System Recovery avec une interface utilisateur Installe uniquement l'agent Backup Exec System Recovery. L'agent est le moteur invisible qui réalise effectivement la création et la restauration de points de récupération sur un ordinateur. L'agent fonctionnant comme un service, il ne dispose pas d'une interface utilisateur graphique sur l'ordinateur client. Il est toutefois associé à une icône dans la barre d'état système Windows. Cette icône permet d'accéder à certaines informations et d'effectuer les tâches les plus courantes. Un utilisateur peut, par exemple, afficher les sauvegardes affectées ou annuler une opération actuellement en cours d'exécution depuis l'icône de la barre d'état système. Installe le produit Backup Exec System Recovery complet, avec l'agent et l'interface utilisateur graphique. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Utiliser la langue par défaut indiquée dans Symantec Recovery Disk Choisir la langue Installe Backup Exec System Recovery en fonction du paramètre de langue par défaut utilisé dans Windows. Vous permet de choisir la version de Backup Exec System Recovery à installer dans la langue que vous souhaitez, sans tenir compte du paramètre de langue par défaut dans Windows. Si vous avez sélectionné le package LightsOut Restore, indiquez votre choix pour les options suivantes : Délai d'affichage du menu de démarrage Activer Symantec pcanywhere Indiquez combien de temps vous souhaitez que le menu de démarrage s'affiche sur l'ordinateur client. La valeur par défaut est 10 secondes. Cochez cette option si vous souhaitez pouvoir charger l'hôte léger Symantec pcanywhere sur l'ordinateur client afin de pouvoir accéder à l'environnement de récupération. Ceci peut s'avérer utile lors de la résolution d'un problème survenu lors d'une récupération du système.

72 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Activer les services réseau Cochez cette option si vous souhaitez que la mise en réseau démarre lors du chargement de LightsOut Restore. Adresse IP dynamique ou Adresse IP statique Cliquez sur le type d'adresse IP que LightsOut Restore doit utiliser pour communiquer avec Backup Exec System Recovery Manager. Laisser le système d'exploitation déterminer la langue Choisir la langue Installe Backup Exec System Recovery en fonction du paramètre de langue par défaut utilisé dans Windows. Choisissez la version de Backup Exec System Recovery à installer dans la langue que vous souhaitez, sans tenir compte du paramètre de langue par défaut dans Windows. Remarque : la fonction LightsOut Restore requiert au minimum 1 Go de mémoire pour fonctionner sur l'ordinateur client. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Sélectionnez les options à inclure dans le programme Easy Installer. Nom du programme Easy Installer Saisissez le nom du programme Easy Installer. Le nom correspond à ce que les utilisateurs voient lorsqu'ils visitent la page Web. Il s'agit aussi du nom du fichier du programme Easy Installer. Par défaut, les noms des packages que vous avez sélectionnés auparavant sont combinés pour donner le nom du programme Easy Installer.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 73 Afficher le programme Easy Installer sur une page Web Cette option est cochée par défaut. Ajoute le programme Easy Installer à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery. Le programme Easy Installer est représenté par un nom sous forme de lien hypertexte sur la page Web. Lorsque vous souhaitez que les utilisateurs téléchargent le logiciel, ils doivent cliquer sur ce lien pour le télécharger et l'installer. Lorsque vous souhaitez déployer le logiciel, le même lien permet de télécharger et d'enregistrer le logiciel sur l'ordinateur. Vous pouvez alors utiliser les scripts de connexion existants pour installer le logiciel sur les ordinateurs. Remarque : Sachez que si votre script de connexion détecte une instance de Backup Exec System Recovery installée sur un ordinateur client, il peut exécuter le programme Easy Installer qui va désinstaller, puis réinstaller Backup Exec System Recovery. Pour éviter que cette opération se reproduise à chaque connexion, veillez à ce que votre script vérifie d'abord la présence d'une instance de Backup Exec System Recovery et s'exécute en conséquence. La page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery se trouve sur le serveur Backup Exec System Recovery et est accessible depuis les emplacements suivants : Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. Le lien hypertexte Web s'affiche dans le volet inférieur droit. Port sécurisé : https://<nom_serveur ou adresse_ip>:8443/downloadcenter Inviter l'utilisateur à redémarrer l'ordinateur si nécessaire Afficher l'état du programme Easy Installer sur l'ordinateur client Cette option est cochée par défaut. Invite les utilisateurs, le cas échéant, à redémarrer leur ordinateur après l'installation du logiciel. Avertissement : Si vous décochez cette option, les ordinateurs client redémarreront si nécessaire, mais les utilisateurs ne seront pas avertis. Cette option est cochée par défaut. Indique l'état de l'installation à l'utilisateur sur l'ordinateur client.

74 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Connecter l'utilisateur suivant en mode normalisé sur l'ordinateur client Indiquez le contexte utilisateur pour exécuter l'installation sur l'ordinateur client. Si vous savez que les utilisateurs ne disposent pas de droits administrateur permettant de télécharger et d'installer le produit, sélectionnez cette option. Indiquez les informations d'identification utilisateur appropriées pour que l'utilisateur puisse télécharger et installer le logiciel. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe administrateur pour les ordinateurs à gérer. De même, le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur doivent être les mêmes pour tous les ordinateurs à gérer en même temps. Pour ce faire, tous les ordinateurs non gérés doivent être dans le même domaine. Vous devez également utiliser un nom d'utilisateur d'administrateur de domaine (par exemple nom@domaine.fr) et un mot de passe pour l'authentification. Si vous n'ajoutez que quelques ordinateurs, vous pouvez indiquer un compte utilisateur local. Pour des raisons de sécurité, vous ne devez pas utiliser les mêmes nom d'utilisateur et mot passe que ceux utilisés pour la connexion à la console Backup Exec System Recovery Manager. 8 Cliquez sur Suivant.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 75 9 Sélectionnez les options de contrôle de comportement à inclure dans le programme Easy Installer : Inclure les fichiers Cochez cette option pour inclure tous les fichiers d'installation nécessaires au programme Easy Installer. Lorsque tous les fichiers d'installation sont inclus, le fichier du programme Easy Installer est plus lourd à télécharger. L'installation est pourtant plus rapide car le programme Easy Installer n'a pas besoin de communiquer avec le serveur pour télécharger les fichiers d'installation séparément. Remarque : Lorsque le programme Easy Installer est téléchargé ou déployé sur un réseau privé virtuel (VPN) ou sur une connexion réseau lente, cette option est conseillée. Lorsque cette option n'est pas sélectionnée, le programme Easy Installer télécharge les fichiers d'installation nécessaires depuis le serveur Backup Exec System Recovery Manager au moment de l'installation. L'installation prend alors plus de temps. Adresse IP Accessibilité Cochez cette option pour indiquer l'adresse IP du serveur Backup Exec System Recovery Manager que les programmes Easy Installer doivent utiliser lorsqu'ils communiquent avec le serveur. Cette option est utile lorsque le serveur dispose de plusieurs cartes réseau ou lorsqu'une adresse IP statique a été affectée au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Cochez les noms de rôles autorisés à télécharger le programme Easy Installer. 10 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options que vous avez sélectionnées. 11 Cliquez sur Terminer. Vous pouvez maintenant utiliser des programmes Easy Installer pour ajouter des ordinateurs à la console. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Modification d'un programme Easy Installer Vous pouvez modifier un programme Easy Installer existant, même si celui-ci est déjà disponible sur la page Web du centre de téléchargement.

76 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console Modification d'un programme Easy Installer 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. 3 Dans le volet de droite, sélectionnez le nom d'un programme Easy Installer à modifier. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Modifiez les options souhaitées, puis cliquez sur OK. Suppression d'un programme Easy Installer Lorsque vous supprimez un programme Easy Installer, vous supprimez à la fois le lien hypertexte de la page Web associée du centre de téléchargement et l'installation à proprement parler de Backup Exec System Recovery Manager. Tous les packages dans le programme Easy Installer restent enregistrés dans la base de données Backup Exec System Recovery et peuvent être utilisés ultérieurement. Suppression d'un programme Easy Installer 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers. 3 Dans le volet de droite, sélectionnez le nom d'un programme Easy Installer à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux Vous pouvez ajouter des ordinateurs à la console en faisant télécharger et installer aux utilisateurs distants le programme Easy Installer de Backup Exec System Recovery. Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur, lequel les transmet à la console Backup Exec System Recovery Manager. Les utilisateurs peuvent également télécharger les programmes Easy Installer de LightsOut Restore et de l'option Backup Exec Granular Restore si vous avez fait en sorte qu'ils soient disponibles sur la page Web du centre de téléchargement. Si vous le souhaitez, vous pouvez déployer les programmes Easy Installer sur les ordinateurs client à l'aide d'un script de connexion.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 77 Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux 1 Naviguez jusqu'à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery en procédant de l'une des manières suivantes : Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers, puis dans le volet de droite, cliquez sur le lien hypertexte Web. Saisissez ce qui suit dans le navigateur Web : https://<nom_serveur ou adresse_ip>:8443/downloadcenter 2 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui sont affectés au rôle et associés au programme Easy Installer. Par exemple, si vous avez affecté le rôle Télécharger A lorsque vous avez créé le programme Easy Installer, vous devez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe affectés à ce rôle. Si vous n'avez pas affecté de rôle à un programme Easy Installer, le rôle prend la valeur par défaut Télécharger tout, avec "télécharger" comme nom d'utilisateur et mot de passe par défaut. Il est recommandé de modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut de Télécharger tout. Se reporter à "Modification d'un compte utilisateur" à la page 102. 3 Cliquez sur le lien hypertexte de courrier électronique, situé à droite du programme Easy Installer devant être téléchargé par les utilisateurs. Votre programme de messagerie par défaut ouvre une nouvelle fenêtre de message. Le lien hypertexte Web pointant vers le programme Easy Installer est ajouté au corps du message.

78 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 4 Indiquez l'adresse de courrier électronique de tous les utilisateurs prévus, donnez des instructions supplémentaires si nécessaire, puis cliquez sur Envoyer. Les utilisateurs ouvrent le message électronique, puis saisissent le nom d'utilisateur et le mot de passe requis pour ouvrir la page Web. Ils cliquent sur le nom du programme Easy Installer pour commencer le téléchargement et l'installation du logiciel. Remarque : lorsque Backup Exec System Recovery est déjà présent sur un ordinateur client avant l'installation, toutes les opérations de sauvegarde (notamment les fichiers de commande) créées par l'utilisateur restent intactes. Le Contrôle de gestion publie l'opération de sauvegarde de l'utilisateur sur le serveur et met à jour la console. Toutefois, l'historique de sauvegarde est supprimé. Après l'installation de Backup Exec System Recovery, soit l'ordinateur redémarre automatiquement après 60 secondes, soit il propose à l'utilisateur de redémarrer ultérieurement. (L'option de redémarrage a été définie au moment de la création du programme Easy Installer.) 5 Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. L'ordinateur apparaît sur la page Gérer de la console et peut être géré. Vous pouvez maintenant affecter des opérations de sauvegarde à l'ordinateur pour qu'il soit complètement géré concernant les sauvegardes. Se reporter à "Composants de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 23. Pour chaque installation de Symantec Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs, vous devez également ajouter une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou déployer un fichier de licence (pour Backup Exec System Recovery 7.0) pour activer le logiciel. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs Vous pouvez ajouter des ordinateurs à la console grâce à votre logiciel de gestion d'ordinateurs client et aux processus de déploiement utilisés pour installer le logiciel, grâce à un programme Easy Installer, sur les ordinateurs client. Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur, lequel les transmet à la console Backup Exec System Recovery Manager.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 79 Vous pouvez également déployer les programmes Easy Installer de LightsOut Restore et de l'option Backup Exec Granular Restore si vous avez fait en sorte qu'ils soient disponibles. Vous pouvez également privilégier le téléchargement des programmes Easy Installer par les utilisateurs distants depuis la page Web du centre de téléchargement. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs 1 Naviguez jusqu'à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery en procédant de l'une des manières suivantes : Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Dans le volet de gauche, cliquez sur Easy Installers, puis dans le volet de droite, cliquez sur le lien hypertexte Web. Saisissez ce qui suit dans le navigateur Web : https://<nom_serveur ou adresse_ip>:8443/downloadcenter 2 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui sont affectés au rôle et associés au programme Easy Installer. Par exemple, si vous avez affecté le rôle Télécharger A lorsque vous avez créé le programme Easy Installer, vous devez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe affectés à ce rôle. Si vous n'avez pas affecté de rôle à un programme Easy Installer, le rôle prend la valeur par défaut Télécharger tout, avec "télécharger" comme nom d'utilisateur et mot de passe par défaut. Il est recommandé de modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut de Télécharger tout. Se reporter à "Modification d'un compte utilisateur" à la page 102. 3 Pour télécharger et enregistrer le fichier à un emplacement de l'ordinateur, cliquez sur le nom d'un programme Easy Installer.

80 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console 4 Utilisez vos scripts de connexion existants pour déployer le programme Easy Installer sur les ordinateurs et installer le logiciel. Par exemple, vous pouvez intégrer le programme Easy Installer à vos scripts de connexion au domaine. Sachez que si votre script de connexion détecte une instance de Backup Exec System Recovery installée sur un ordinateur client, il peut exécuter le programme Easy Installer qui va désinstaller, puis réinstaller Backup Exec System Recovery. Pour éviter que cette opération se reproduise à chaque connexion, veillez à ce que votre script vérifie d'abord la présence d'une instance de Backup Exec System Recovery et s'exécute en conséquence. Remarque : lorsque Backup Exec System Recovery est déjà présent sur un ordinateur client avant l'installation, toutes les opérations de sauvegarde (notamment les fichiers de commande) créées par l'utilisateur restent intactes. Le Contrôle de gestion publie l'opération de sauvegarde de l'utilisateur sur le serveur et met à jour la console. Toutefois, l'historique de sauvegarde est supprimé. Après l'installation de Backup Exec System Recovery, soit l'ordinateur redémarre automatiquement après 60 secondes, soit il propose à l'utilisateur de redémarrer ultérieurement. (L'option de redémarrage est définie au moment de la création du programme Easy Installer.) 5 Le composant Contrôle de gestion publie des informations sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. L'ordinateur apparaît sur la page Gérer de la console et peut être géré. Vous pouvez maintenant affecter des opérations de sauvegarde à l'ordinateur pour qu'il soit complètement géré concernant les sauvegardes. Se reporter à "Composants de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 23. Pour chaque installation de Symantec Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs, vous devez également ajouter une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou déployer un fichier de licence (pour Backup Exec System Recovery 7.0) pour activer le logiciel. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery 81 A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Backup Exec System Recovery Manager 8.0 prend en charge la gestion des sauvegardes des instances existantes de Symantec Backup Exec System Recovery 8.0 et 7.0 sur les ordinateurs client. Pour que les sauvegardes de ces ordinateurs soient gérées, vous devez installer le Contrôle de gestion 8.0 à l'aide d'un programme Easy Installer. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Une fois le Contrôle de gestion installé, il publie des informations sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager et l'événement suivant se produit : Toutes les opérations de sauvegarde définies par l'utilisateur sur l'ordinateur client ou les informations sur les points de récupération existants sont importées dans le serveur Backup Exec System Recovery Manager et apparaissent dans la console. Si l'opération de sauvegarde spécifie une destination réseau pour enregistrer les points de récupération, vous devez rapprocher la destination en indiquant les informations d'identification réseau dans Backup Exec System Recovery Manager. L'opération de sauvegarde devient alors fonctionnelle dans Backup Exec System Recovery Manager et continue à stocker les points de récupération sur le partage réseau spécifié. Vous pouvez également choisir de supprimer la destination et toutes les opérations de sauvegarde associées, puis de créer ou d'affecter une nouvelle opération de sauvegarde aux ordinateurs concernés. Se reporter à "Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée" à la page 82. Si l'opération de sauvegarde inclut l'utilisation d'un mot de passe de point de récupération, vous devez rapprocher l'opération à partir de la console en indiquant le mot de passe approprié. L'opération de sauvegarde devient alors fonctionnelle dans Backup Exec System Recovery Manager et continue à appliquer la protection par mot de passe aux points de récupération. Vous pouvez également choisir de supprimer l'opération de sauvegarde, puis d'affecter une nouvelle opération de sauvegarde aux ordinateurs concernés. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Si une protection par mot de passe a été établie lors de la création des points de récupération importés, vous devez rapprocher chaque point de récupération dans la console en indiquant le mot de passe original. Cela permet de veiller à ce que les points de récupération importés soient

82 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery accessibles depuis Backup Exec System Recovery Manager et que vous puissiez restaurer un point de récupération à l'aide du mot de passe, si nécessaire. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés." à la page 86. Les fichiers de commande associés aux opérations importées ne sont pas copiés sur le serveur. A la place, vous de devez modifier l'opération de sauvegarde et spécifier les fichiers de commande nécessaires à exécuter ou supprimer les fichiers de l'opération de sauvegarde. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Dans la console, vous pouvez séparer les ordinateurs client Backup Exec System Recovery 8.0 et 7.0 en activant la colonne Version située sur la page Gérer de Backup Exec System Recovery. Se reporter à "Modification des détails d'un volet" à la page 60. Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée Lorsque vous intégrez des installations existantes de Backup Exec System Recovery 8.0 ou 7.0 dans la gestion des sauvegardes, toutes les opérations définies par l'utilisateur sur ces ordinateurs client sont automatiquement importées dans la console. Si l'utilisation d'une destination réseau pour les points de récupération était spécifiée pour ces opérations, vous devez rapprocher chaque destination dans la console. De cette manière, les opérations de sauvegarde utilisant le partage réseau peuvent continuer à fonctionner normalement et les points de récupération peuvent être stockés sur le partage réseau spécifié. Pour rapprocher la destination réseau d'un point de récupération, vous devez spécifier les informations d'identification correctes. Vous pouvez également choisir de supprimer la destination et toutes les opérations de sauvegarde qui y sont associées, puis d'affecter une nouvelle opération de sauvegarde à l'ordinateur client. Toutes les destinations nécessitant un rapprochement s'affichent chaque fois que vous démarrez la console. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés." à la page 86.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery 83 Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery" à la page 81. Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. Dans le tableau, les colonnes Utilisateur du réseau et Mot de passe des destinations réseau devant être rapprochées comportent la mention Action requise. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Destinations nécessitant des droits. Vous pouvez utiliser les options de la barre de filtre située au-dessus du tableau pour limiter ou organiser les résultats affichés. 3 Sélectionnez un ou plusieurs chemins nécessitant des droits. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour supprimer la destination et toutes les opérations de sauvegarde qui y sont associées, cliquez sur Supprimer > Oui. Pour spécifier les droits de la destination réseau, cliquez sur Modifier, puis passez à l'étape suivante. Notez que vous ne pouvez pas modifier le chemin. Pour modifier le chemin, vous devez d'abord supprimer cette destination, puis en définir une nouvelle. 5 Dans la zone Informations d'identification réseau, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour se connecter à l'emplacement de stockage réseau. 6 Pour vérifier que le nom d'utilisateur et le mot de passe indiqués pour l'emplacement réseau sont valides, vous pouvez cocher l'option Valider l'emplacement réseau. Si vous avez sélectionné plusieurs destinations à modifier simultanément au cours de l'étape 3, l'option Valider l'emplacement réseau n'est pas disponible. 7 Au besoin, modifiez les paramètres d'indexation de Backup Exec Retrieve. Si vous avez sélectionné plusieurs destinations à modifier simultanément au cours de l'étape 3, les paramètres d'indexation de Backup Exec Retrieve ne sont pas disponibles. 8 Cliquez sur OK.

84 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée Lorsque vous intégrez des installations existantes de Backup Exec System Recovery 8.0 ou 7.0 dans la gestion des sauvegardes, toutes les opérations définies par l'utilisateur sur ces ordinateurs client sont importées sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager et affichées dans la console. Si l'utilisation d'un mot de passe de point de récupération ou de fichiers de commande était spécifiée pour ces opérations, vous devez rapprocher chaque opération dans la console. De cette manière, l'opération continuera à fonctionner normalement et les points de récupération créés seront protégés par mot de passe. Pour rapprocher une opération, vous devez spécifier un mot de passe pour les points de récupération. Vous pouvez également choisir de supprimer l'opération, puis d'affecter une nouvelle opération à l'ordinateur client. Toutes les opérations de sauvegarde nécessitant un rapprochement s'affichent chaque fois que vous démarrez la console. Se reporter à "Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée" à la page 82. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés." à la page 86. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery" à la page 81. Rapprochement de mots de passe de point de récupération ou de fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée 1 Sur la page Gérer, volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. Dans le tableau, la colonne Mot de passe des opérations de sauvegarde dont les mots de passe doivent être rapprochés comporte la mention Action requise. De la même manière, la colonne Fichiers de commande des opérations de sauvegarde dont les fichiers de commande doivent être rapprochés comporte la mention Action requise. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Opérations de sauvegarde nécessitant une attention. 3 Effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery 85 Rapprochement de mots de passe de point de récupération pour une opération de sauvegarde importée Sélectionnez un ou plusieurs noms d'opérations dont la colonne Mot de passe comporte la mention Action requise. Vous pouvez utiliser les options de la barre de filtre située au-dessus du tableau pour limiter le nombre de résultats affichés. Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour supprimer les opérations de sauvegarde, cliquez sur Supprimer > Oui. Pour spécifier un mot de passe de point de récupération pour l'opération de sauvegarde, cliquez sur Définir un mot de passe, puis passez à l'étape suivante. Saisissez deux fois le mot de passe, puis cliquez sur OK. Rapprochement de fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée Sélectionnez un ou plusieurs noms d'opérations dont la colonne Fichiers de commande comporte la mention Action requise. Vous pouvez utiliser les options de la barre de filtre située au-dessus du tableau pour limiter le nombre de résultats affichés. Cliquez sur Modifier. Cliquez sur Suivant dans l'assistant Modifier l'opération de sauvegarde jusqu'à ce que le volet Fichiers de commande s'affiche. Sélectionnez un fichier de commande (.exe,.bat) dans chaque liste déroulante à exécuter pendant une étape particulière du processus de création du point de récupération, puis indiquez la durée (en secondes) pendant laquelle vous souhaitez l'exécution de la commande avant qu'elle ne s'arrête. Pour ajouter des fichiers de commande aux listes déroulantes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des fichiers de commande. Les fichiers de commande sont copiés et stockés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "A propos de l'exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde" à la page 136. Pour fermer l'assistant Modifier l'opération de sauvegarde, cliquez deux fois sur Suivant, puis cliquez sur Terminer. 4 Pour revenir à la console, cliquez sur Fermer dans l'écran Opérations de sauvegarde nécessitant une attention.

86 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery Rapprochement des mots de passe pour les points de récupération importés. Lorsque vous intégrez des installations existantes de Backup Exec System Recovery 8.0 ou 7.0 dans la gestion des sauvegardes, tous les points de récupération existants sont automatiquement importés et affichés dans la console. Si une protection par mot de passe a été établie lors de la création des points de récupération importés, vous devez rapprocher chaque point de récupération dans la console en indiquant le mot de passe original. Cela permet de veiller à ce que les points de récupération importés restent accessibles depuis Backup Exec System Recovery Manager et que vous puissiez restaurer un point de récupération, si nécessaire. Se reporter à "Rapprochement des mots de passe de point de récupération ou des fichiers de commande pour une opération de sauvegarde importée" à la page 84. Se reporter à "Rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération pour une opération de sauvegarde importée" à la page 82. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs avec des instances existantes de Backup Exec System Recovery" à la page 81. Pour rapprocher des mots de passe pour les points de récupération importés 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. Dans l'onglet Destinations, sélectionnez un ou plusieurs chemins d'accès dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Points de récupération > Affichage. 3 Dans la liste déroulante Ajouter un filtre, cliquez sur Mot de passe > Action requise. 4 Sélectionnez tous les points de récupération concernant un ordinateur en particulier, puis cliquez sur Indiquer le mot de passe d'origine. 5 Saisissez le mot de passe original associé aux points de récupération, puis cliquez sur OK.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Suppression d'ordinateurs de la console 87 Suppression d'ordinateurs de la console La suppression d'un ou plusieurs ordinateurs ou d'un groupe d'ordinateurs entraîne ce qui suit : Tous les ordinateurs sont supprimés de toutes les vues de la console. Le Contrôle de gestion devient inactif. Les informations relatives aux ordinateurs ne sont plus publiées sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Backup Exec System Recovery, le Contrôle de gestion et Microsoft.NET Framework restent installés sur chaque ordinateur. La licence de Backup Exec System Recovery reste sur chaque ordinateur. Vous pouvez également supprimer l'affectation de licence au moment de la suppression des ordinateurs de la console. Dans ce cas, Backup Exec System Recovery revient à la version d'essai de 60 jours sur l'ordinateur client. Les opérations de sauvegarde sont conservées sur chaque ordinateur. Vous pouvez également supprimer l'affectation des opérations de sauvegarde au moment de la suppression des ordinateurs de la console. Remarque : pour ajouter à nouveau des ordinateurs à la console, vous pouvez utiliser un programme Easy Installer pour réinstaller le Contrôle de gestion sur les ordinateurs client. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Suppression d'ordinateurs de la console 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes :

88 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs Si vous avez sélectionné un ou plusieurs groupes d'ordinateurs, dans le menu Tâches, cliquez sur Cesser de gérer les ordinateurs. Si vous avez sélectionné un ou plusieurs groupes d'ordinateurs, dans le menu Tâches, cliquez sur Cesser de gérer les ordinateurs dans des groupes. 3 Cochez l'option Supprimer les licences des ordinateurs avant de cesser la gestion si vous souhaitez supprimer l'affectation de toutes les licences Backup Exec System Recovery des ordinateurs sélectionnés. Les licences peuvent être réaffectées à d'autres ordinateurs que vous gérez. 4 Cochez l'option Annuler l'affectation des opérations de sauvegarde des ordinateurs avant de cesser la gestion si vous voulez supprimer les opérations de sauvegarde des ordinateurs sélectionnés avant que ceux-ci ne soient supprimés de la console. 5 Cliquez deux fois sur OK pour confirmer la suppression. A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs Vous pouvez organiser les ordinateurs de la console en groupes. Bien que cette tâche ne soit pas obligatoire, la création de groupes d'ordinateurs permet de simplifier la gestion des sauvegardes d'un nombre élevé d'ordinateurs. Par exemple, si vous souhaitez sauvegarder des ordinateurs de bureau une fois par mois, vous pouvez créer un groupe avec ces ordinateurs, quel que soit leur emplacement sur le réseau. Vous pouvez ensuite affecter une sauvegarde mensuelle à ce groupe d'ordinateurs. Vous pouvez regrouper les ordinateurs par département, emplacement réseau, emplacement physique, planification d'opérations ou tout autre critère de votre choix. Vous pouvez ensuite affecter une ou plusieurs opérations à ce groupe d'ordinateurs. Cette méthode vous permet d'économiser du temps car elle rend inutile la création d'une opération pour chaque ordinateur. Remarque : seule une opération incrémentielle par lecteur peut être affectée à un ordinateur client. Une erreur survient si vous ajoutez une deuxième opération incrémentielle. Vous pouvez créer autant de groupes que souhaité avec les ordinateurs contenus dans la console et vous pouvez ajouter des ordinateurs à un ou à plusieurs groupes. Un groupe d'ordinateurs ne peut pas contenir d'autres groupes d'ordinateurs. Pour organiser des groupes d'ordinateurs, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs 89 Ajouter des groupes d'ordinateurs à la console Se reporter à "Ajout de groupes à la console" à la page 89. Modifier le nom et la description d'un groupe d'ordinateurs Se reporter à "Modification de groupes" à la page 89. Supprimer des groupes d'ordinateurs de la console Se reporter à "Suppression de groupes" à la page 90. Affecter des ordinateurs à des groupes d'ordinateurs Se reporter à "Affectation d'ordinateurs à un groupe" à la page 90. Supprimer des ordinateurs de groupes d'ordinateurs Se reporter à "Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe" à la page 91. Afficher les ordinateurs affectés à un groupe Se reporter à "Affichage des propriétés d'un groupe" à la page 91. Ajout de groupes à la console Lorsque vous créez un groupe d'ordinateurs, le nom du groupe est ajouté dans l'onglet Groupes de la page Gérer. Vous pouvez ajouter un ordinateur à plusieurs groupes, mais vous ne pouvez affecter qu'une seule opération incrémentielle à la fois (par lecteur) à l'ordinateur sélectionné (cela ne s'applique pas aux opérations principales uniquement). Se reporter à "Affectation d'ordinateurs à un groupe" à la page 90. Ajout de groupes à la console 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Créer un groupe. 3 Dans la zone Nom du groupe d'ordinateurs, saisissez le nom à utiliser pour identifier le groupe. 4 Saisissez la description du groupe d'ordinateurs. 5 Cliquez sur OK. Modification de groupes Le groupe apparaît dans le tableau de l'onglet Groupes. Vous pouvez modifier le nom ou la description d'un groupe d'ordinateurs existant dans la console.

90 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de l'organisation de groupes d'ordinateurs Modification de groupes 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez un nom de groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Modifier. 4 Apportez les modifications souhaitées au nom et à la description du groupe. 5 Cliquez sur OK. Suppression de groupes Lorsque vous supprimez un groupe d'ordinateurs, le nom du groupe est supprimé de l'onglet Groupes sur la page Gérer. Cependant, la gestion des ordinateurs continue de se faire depuis leurs onglets respectifs sur la page Gérer. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Suppression de groupes 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez un nom de groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Affectation d'ordinateurs à un groupe Une fois le groupe d'ordinateurs créé, vous pouvez personnaliser le groupe en ajoutant ou supprimant les ordinateurs se trouvant dans la base de données de Backup Exec System Recovery Manager. Utilisez les méthodes traditionnelles de sélection de fichiers dans la console pour choisir un ou plusieurs ordinateurs à ajouter au groupe d'ordinateurs. Se reporter à "Ajout de groupes à la console" à la page 89. Affectation d'ordinateurs à un groupe 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez le nom du groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter > Ordinateurs. Au besoin, utilisez la barre de filtre dans la boîte de dialogue Affecter les ordinateurs aux groupes afin de réduire la liste d'ordinateurs. 4 Sélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez affecter au groupe. 5 Cliquez sur OK.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 91 Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe Lorsque vous supprimez des ordinateurs d'un groupe, ils restent visibles dans l'onglet Ordinateurs de la page Gérer. Cette situation provient du fait que les ordinateurs sont déjà ajoutés à la console et au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Suppression d'ordinateurs de la console" à la page 87. Suppression de l'affectation d'ordinateurs à un groupe 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez le nom du groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer l'affectation > Ordinateurs. Pour réduire la liste d'ordinateurs, utilisez la barre de filtre dans la boîte de dialogue Supprimer l'affectation des ordinateurs aux groupes. 4 Sélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez supprimer du groupe. 5 Cliquez sur OK. Affichage des propriétés d'un groupe Vous pouvez vérifier tous les ordinateurs affectés à un groupe sélectionné. Affichage des propriétés d'un groupe 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Groupes. 2 Sélectionnez un nom de groupe dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, sélectionnez Propriétés. 4 Dans le volet de gauche, cliquez sur un détail ou une affectation pour afficher les résultats qui l'accompagnent dans le volet de droite. 5 Cliquez sur Fermer. A propos de la gestion des destinations de points de récupération Pour gérer les destinations des points de récupération, vous pouvez procéder des manières suivantes : Définir les destinations de stockage des points de récupération. Se reporter à "Création de destinations de points de récupération" à la page 92. Modifier une destination préalablement définie.

92 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération Se reporter à "Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération" à la page 94. Supprimer une destination de point de récupération. Se reporter à "Suppression de destinations de points de récupération" à la page 95. Afficher les ordinateurs et les opérations de sauvegarde que vous avez attribués à une destination de point de récupération. Se reporter à "Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération" à la page 96. Se reporter à "A propos des options de destination des points de récupération" à la page 125. Création de destinations de points de récupération Sur la page Gérer de la console, vous pouvez définir les destinations où vous souhaitez stocker les points de récupération par ordinateur client. Une destination de points de récupération que vous créez est enregistrée et rendue disponible dans l'assistant Définir la sauvegarde, dans l'assistant Sauvegarde ponctuelle et dans l'onglet Destinations à la page Gérer. En définissant des destinations de points de récupération distinctes pour les opérations de sauvegarde et pour les ordinateurs, vous pouvez visualiser combien d'ordinateurs ont été sauvegardés dans une destination donnée. Vous pouvez également optimiser la répartition de la charge réseau au cours d'une opération de sauvegarde. Pour définir une destination de point de récupération, vous saisissez un chemin d'accès de dossier local, un chemin UNC ou une adresse IP vers l'emplacement, ou bien vous accédez à un domaine réseau spécifique. Remarque : lorsque vous indiquez un chemin d'accès de dossier local comme destination de point de récupération, le chemin correspond au lecteur trouvé sur l'ordinateur du client géré. Il ne s'agit pas du chemin d'accès de l'ordinateur sur lequel la console Backup Exec System Recovery Manager est exécutée. Si vous utilisez Symantec Backup Exec, vous pouvez utiliser le même emplacement de serveur distant Backup Exec défini par Symantec Backup Exec. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 93 Création de destinations de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Créer une destination. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Saisissez un chemin UNC vers un partage de réseau. Assurez-vous que le chemin UNC est précédé des doubles barres obliques inverses "\\". Saisissez l'adresse IP permettant d'accéder à un partage de réseau. Assurez-vous que l'adresse IP est précédée des doubles barres obliques inverses "\\". Saisissez le chemin d'accès d'un dossier local. Le chemin d'accès de dossier local que vous indiquez correspond à l'ordinateur client géré. Il ne s'agit pas du chemin d'accès de dossier sur l'ordinateur sur lequel la console Backup Exec System Recovery Manager est exécutée. Passez à l'étape 5. Les chemins d'accès de dossiers locaux ne sont pas indexés par le composant d'indexation de Backup Exec Retrieve. Seuls les chemins d'accès de partages de réseau sont indexés. Cliquez sur Naviguer pour localiser une destination sur un domaine réseau.

94 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 4 Si vous avez saisi un chemin d'accès à un partage de réseau, définissez les options suivantes : Informations d'identification réseau Dans la zone Informations d'identification réseau, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour se connecter à l'emplacement de stockage réseau. Cochez l'option Valider l'emplacement réseau (par défaut) pour vérifier que le nom d'utilisateur et le mot de passe spécifiés pour l'emplacement réseau sont corrects. Activer l'indexation de Backup Exec Retrieve Cochez cette option pour activer le composant Serveur d'indexation de Backup Exec Retrieve. Le composant Serveur d'indexation indexe tous les fichiers dans un point de récupération accessible via le chemin du partage de réseau indiqué. L'indexation des fichiers permet aux utilisateurs distants de rechercher et de récupérer les fichiers par nom, versions ou activité récente au moyen de l'interface Web de Backup Exec Retrieve. Il s'agit d'une fonction facultative qui n'est disponible que lorsque vous indiquez une destination de point de récupération sur un partage de réseau. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110. Index Server Dans la liste déroulante, sélectionnez le serveur d'indexation que vous souhaitez utiliser. Remarque : Si vous activez l'indexation de Backup Exec Retrieve et qu'il n'y a aucun serveur d'indexation disponible dans la liste déroulante, commencez pas installer Index Server sur un ordinateur. 5 Cliquez sur OK. La nouvelle destination est répertoriée dans l'onglet Destinations de la page Gérer. Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération Vous pouvez modifier les informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération que vous avez préalablement définie. La modification est effective lorsque la connexion existante à l'ordinateur client est fermée (le plus souvent en redémarrant).

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des destinations de points de récupération 95 Remarque : pour modifier le chemin d'accès de la destination, vous devez définir une nouvelle destination. Se reporter à "Création de destinations de points de récupération" à la page 92. Modification des informations d'identification réseau d'une destination de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez une destination dans le tableau avec un chemin d'accès réseau. Les chemins d'accès de dossiers locaux ne sont pas modifiables. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Modifier. 4 Dans la zone Informations d'identification réseau, saisissez le nouveau nom d'utilisateur et le mot de passe pour la destination. 5 Au besoin, modifiez les paramètres d'indexation de Backup Exec Retrieve. 6 Cliquez sur OK. Suppression de destinations de points de récupération Vous pouvez supprimer les destinations définies préalablement si vous ne les utilisez plus. Se reporter à "Modification d'une opération de sauvegarde" à la page 149. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Remarque : toutes les opérations de sauvegarde (notamment les sauvegardes Backup Exec pour serveurs Windows que vous avez créées depuis Backup Exec System Recovery Manager) qui utilisent une destination de points de récupération que vous souhaitez supprimer doivent être modifiées afin d'indiquer une nouvelle destination. Ceci doit être fait avant la suppression de l'ancienne destination. Dans le cas contraire, certaines sauvegardes échoueront. Suppression de destinations de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez le chemin d'accès d'une destination dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

96 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération Vous pouvez consulter l'ensemble des ordinateurs, opérations de sauvegarde et sauvegardes Backup Exec pour serveurs Windows affectés à une destination sélectionnée. Se reporter à "Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows" à la page 158. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Affichage des propriétés d'une destination de points de récupération 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez le chemin d'accès d'une destination dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, sélectionnez Propriétés. 4 Dans le volet de gauche, cliquez sur une affectation pour afficher les résultats qui l'accompagnent dans le volet de droite. 5 Cliquez sur Fermer. Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client Vous pouvez personnaliser certains aspects de la console et du serveur Backup Exec System Recovery Manager afin qu'ils conviennent à votre environnement de travail. Les modifications apportées aux options sont appliquées jusqu'à ce que vous modifiiez à nouveau les options (même après avoir quitté Backup Exec System Recovery Manager). Se reporter à "Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager " à la page 199. Remarque : vous pouvez reconfigurer les numéros de ports TCP/IP afin d'établir une communication avec une nouvelle instance de Backup Exec System Recovery Manager ou des ordinateurs gérés existants. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Se reporter à "Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant" à la page 204.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client 97 Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Tous les programmes > Symantec > Backup Exec System Recovery > Symantec Backup Exec System Recovery Manager, puis cliquez sur Paramètres. Passez à l'étape 4. Dans la console Backup Exec System Recovery Manager, dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Connectivité. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Modifier.

98 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client 4 Spécifiez les paramètres de connexion suivants : Port de serveur sécurisé Ce port utilise la console afin de communiquer avec des services Web via le protocole https. Si vous n'arrivez pas à vous connecter au port sécurisé, vous pouvez configurer un port de serveur non sécurisé. La console utilise le port non sécurisé pour communiquer avec des services Web via le protocole http. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Port pour la visualisation des fichiers journaux La valeur par défaut est 8080 (non sécurisé). Ce port est utilisé pour afficher les fichiers journaux créés par Backup Exec System Recovery Manager. Port de contrôle de gestion par défaut La valeur par défaut est 763 (non sécurisé). Remarque : Cette option n'est disponible que lorsque vous êtes connecté à la console Backup Exec System Recovery Manager. Lorsqu'une requête provient du serveur Backup Exec System Recovery Manager (par exemple, une requête d'exécution d'opération ou de mise à jour des états d'ordinateurs), le serveur utilise le numéro de port client pour que le Contrôle de gestion "réveille" l'ordinateur client. L'ordinateur client récupère la requête venant du serveur et renvoie une réponse au serveur. Toute information ou tout état résultant s'affiche dans l'interface de la console. Vous pouvez modifier le numéro de port client lorsqu'il est bloqué par le pare-feu ou si vous souhaitez utiliser un autre port pour les ordinateurs sélectionnés. Utilisez Options du client pour modifier le numéro de port client d'un ou de plusieurs ordinateurs, ou de groupes entiers d'ordinateurs. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles 99 Port Indexing Server par défaut La valeur par défaut est 764 (non sécurisé). Remarque : Cette option n'est disponible que lorsque vous êtes connecté à la console Backup Exec System Recovery Manager. Backup Exec Retrieve utilise ce port sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager pour communiquer avec l'ordinateur Windows Server 2003 sur lequel Indexing Server est installé. Cliquez sur Outils > Options > Backup Exec System Recovery. Sélectionnez un nom de serveur, puis cliquez sur Configurer pour modifier le port du serveur. Délai d'inactivité de la session en minutes Intervalle d'actualisation de la console en secondes Actualiser automatiquement la console Définissez le délai d'inactivité (en minutes) à respecter avant que la session en cours ne vous demande de vous reconnecter au serveur ou de rester déconnecté. Met à jour la progression de l'opération à l'intervalle spécifié pour tous ordinateurs. Lorsque l'option Actualiser automatiquement la console est sélectionnée (voir ci-dessous), tous les objets contenus dans les pages Gérer et Accueil sont mis à jour. Cochez cette option pour mettre à jour la progression des opérations dans les pages Gérer et Moniteur à l'intervalle de temps d'actualisation défini plus haut. Lorsque cette option n'est pas sélectionnée, la progression des opérations n'est mise à jour que sur les pages Moniteur et Accueil. 5 Cliquez sur OK. A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles Backup Exec System Recovery Manager inclut dix rôles préexistants comportant différents niveaux de droits. Vous pouvez affecter les utilisateurs à l'un de ces rôles pour indiquer le niveau d'interaction dont ils peuvent bénéficier lorsqu'ils se connectent à la console. L'affectation de différents rôles aux utilisateurs de la console permet à l'administrateur de disposer d'une méthode plus souple et individualisée pour autoriser ou bloquer des fonctions ou des fonctionnalités du produit, selon les responsabilités de l'utilisateur. Vous devez disposer de droits d'administrateur système pour affecter des rôles aux utilisateurs.

100 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles Tableau 4-2 décrit les rôles et les droits des comptes utilisateur. Tableau 4-2 Nom du rôle Admin système Rôles et droits des comptes utilisateur Description Ce rôle donne à l'utilisateur un accès intégral à toutes les fonctions et fonctionnalités de Backup Exec System Recovery Manager. Tous les utilisateurs affectés au rôle Admin système peuvent supprimer les autres utilisateurs, y compris ceux qui sont affectés au rôle Admin système. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer les utilisateurs en cours de connexion avant qu'ils ne se déconnectent. Vous pouvez modifier le nom de tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs en cours de connexion. Vous pouvez affecter des comptes d'utilisateurs multiples avec les droits Admin système. Vous pouvez gérer les comptes pour chaque instance de la console Backup Exec System Recovery Manager. Accès en lecture seule Ce rôle permet à l'utilisateur de consulter des informations sur différents aspects des ordinateurs gérés. Les utilisateurs n'ont pas d'accès en écriture aux serveurs, bases de données ou ordinateurs client, et ils ne peuvent donc pas effectuer de modifications de configuration. Les utilisateurs peuvent visualiser les éléments suivants : les pages Accueil, Gérer, Rapports et Raccourcis ; les propriétés de tous les ordinateurs, opérations, groupes d'ordinateurs ou emplacements de sauvegarde ; toutes les opérations en attente ; les exportations de données dans les tableaux.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles 101 Nom du rôle Accès en exécution Description Ce rôle permet à l'utilisateur d'exécuter les tâches influant sur les ordinateurs gérés. Les utilisateurs ne peuvent pas configurer les opérations de sauvegarde, les ordinateurs, les groupes d'ordinateurs ou les emplacements de sauvegarde. En plus des droits en lecture seule, ce rôle permet également aux utilisateurs de : accéder à la page Moniteur ; exécuter des opérations à l'instant ; supprimer des opérations des ordinateurs ; effectuer des dépannages ; activer ou désactiver des opérations ; demander les informations à jour sur l'ordinateur client pour des ordinateurs ou des groupes ; traiter les opérations en attente pour des ordinateurs ou des groupes ; ajouter des licences aux ordinateurs. Télécharger tout Ce rôle ne permet pas aux utilisateurs de se connecter à la console. Ils peuvent toutefois se connecter à la page Web du centre de téléchargement de Backup Exec System Recovery pour télécharger tous les programmes Easy Installer. Ce rôle utilise "télécharger" comme nom d'utilisateur et comme mot de passe par défaut. Il est recommandé de modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut avant d'affecter ce rôle à un programme Easy Installer. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Télécharger A à Télécharger F Ce groupe comprend six rôles. Un rôle dispose d'un accès limité pour le téléchargement des programmes Easy Installer affectés à un groupe de téléchargement spécifique (par exemple Télécharger B). Création d'un compte utilisateur Lorsque vous êtes connecté au serveur via la console avec des droits d'administrateur système, vous pouvez créer des comptes utilisateur (sur le même serveur Backup Exec System Recovery Manager) avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez également affecter aux utilisateurs des rôles reflétant au mieux leur niveau de responsabilités. Se reporter à "A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles" à la page 99.

102 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des comptes utilisateur basés sur des rôles Création d'un compte utilisateur 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Utilisateurs. 3 Cliquez sur Ajouter. 4 Dans la boîte de dialogue Ajouter un utilisateur, procédez comme suit : Saisissez le nom d'utilisateur à associer aux rôles affectés. Saisissez le mot de passe deux fois : Dans la zone Rôles affectés, cochez les rôles à affecter à l'utilisateur. 5 Cliquez sur OK. Le compte est envoyé à la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Modification d'un compte utilisateur Lorsque vous êtes connecté à la console avec des droits d'administrateur système, vous pouvez modifier le nom d'utilisateur, le mot de passe ou le rôle affecté à un compte existant. Modification d'un compte utilisateur 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Utilisateurs. 3 Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez un nom d'utilisateur à modifier. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Dans la boîte de dialogue Modifier l'utilisateur, saisissez un nouveau nom d'utilisateur ou saisissez deux fois un nouveau mot de passe. Si vous souhaitez modifier uniquement les rôles affectés à l'utilisateur, sélectionnez les nouveaux rôles dans la liste. Vous n'avez pas besoin de changer également le mot de passe ou le nom de l'utilisateur. 6 Cliquez sur OK. Les informations sur le compte utilisateur sont mises à jour dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Suppression d'un compte utilisateur Lorsque vous êtes connecté à la console avec des droits d'administrateur système, vous pouvez supprimer des comptes utilisateur, y compris les comptes des autres

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 103 utilisateurs administrateurs du système. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte utilisateur pendant que vous êtes connecté. Vous ne pouvez pas non plus supprimer les comptes des utilisateurs qui sont déjà connectés sur d'autres consoles Backup Exec System Recovery Manager. Suppression d'un compte utilisateur 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Utilisateurs. 3 Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez un nom d'utilisateur. 4 Cliquez sur Supprimer. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. 6 Cliquez sur OK. Modification de la description d'un rôle Vous pouvez modifier la description d'un rôle pour expliquer avec plus de précision les droits associés à ce rôle. Cette modification permet de gérer et d'affecter efficacement des rôles aux utilisateurs de la console. La description apparaît à droite du nom du rôle dans l'interface du logiciel. Modification de la description d'un rôle 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Rôles. 3 Dans la zone de liste Rôles, sélectionnez un nom de rôle dont vous souhaitez modifier la description. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Saisissez une nouvelle description du rôle dans la zone de texte Description. 6 Cliquez sur OK. A propos de la gestion des licences Vous pouvez affecter les licences Backup Exec System Recovery et supprimer leur affectation à des ordinateurs ou à des groupes d'ordinateurs. Lorsque vous affectez des licences, vous activez Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client et supprimez la version d'essai de 60 jours. La suppression de l'affectation des licences sur les ordinateurs client ramène Backup Exec System Recovery à la version d'essai de 60 jours.

104 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences Utilisez Licence client dans Backup Exec System Recovery Manager pour gérer les licences du produit et leurs affectations au sein de l'organisation. Que vous gérez des serveurs ou des ordinateurs de bureau Backup Exec System Recovery, vous pouvez consulter et surveiller les informations suivantes relatives aux licences : les noms des produits sous licence ; le nombre de licences achetées et utilisées ; Dates d'expiration des clés de produit ou des fichiers de licence Clés de produit ou numéros de série Vous pouvez également : ajouter et supprimer des licences produit ; Se reporter à "Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 107. Se reporter à "Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 108. acheter des licences produit supplémentaires. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Se reporter à "Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 106. Se reporter à "Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client" à la page 106. En plus des licences produit, vous pouvez également contrôler la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager depuis la console. Depuis la boîte de dialogue Licences Manager, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Afficher le nombre total d'ordinateurs que vous pouvez gérer et le nombre total d'ordinateurs que vous gérez actuellement sur le serveur. Se reporter à "Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager" à la page 109. Ajouter une clé de produit pour activer pleinement une version d'essai du serveur Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "Ajout d'une licence serveur Backup Exec System Recovery Manager" à la page 110. Acheter des produits supplémentaires.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 105 Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs L'activation d'un produit permet de protéger les utilisateurs contre l'utilisation d'un logiciel piraté ou contrefait en limitant l'utilisation du produit aux utilisateurs ayant acquis le produit légalement. L'activation de Backup Exec System Recovery requiert l'ajout d'une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou d'un fichier de licence (pour Backup Exec System Recovery 7.0) pour chaque instance de Backup Exec System Recovery installée. Se reporter à "A propos de l'ajout d'ordinateurs dans la console" à la page 65. Vous devez activer Backup Exec System Recovery dans les 60 jours suivant sont installation, faute de quoi, vous ne pourrez plus utiliser le logiciel. A l'issue de cette période de 60 jours, vous pouvez activer le produit sans avoir à le réinstaller. Se reporter à "Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client" à la page 106. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. La période d'essai de 60 jours de Backup Exec System Recovery permet de créer des points de récupération du système et des lecteurs de données. Vous pouvez également récupérer un système, des lecteurs de données et des fichiers. Selon la version de Backup Exec System Recovery achetée, vous devez recevoir une clé de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou un fichier de licence Symantec (.slf) (pour Backup Exec System Recovery 7.0). Ajoutez la clé de produit ou installez le fichier de licence sur les ordinateurs clients. Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Vous pouvez utiliser la barre de filtre pour classer les ordinateurs par système d'exploitation. Cette fonctionnalité permet d'affecter les licences appropriées aux différentes versions de Backup Exec System Recovery. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter > Licences.

106 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 3 Sélectionnez un nom de licence dans la liste Licences disponibles. Lorsque les ordinateurs ou les groupes d'ordinateurs sélectionnés sont équipés de systèmes d'exploitation différents (par exemple, Windows Vista, Windows 2008 Server et Windows XP), vous ne pouvez sélectionner qu'un fichier de licence spécifique à un système d'exploitation et à une version de Backup Exec System Recovery en particulier. 4 Cliquez sur Affecter. Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs Lorsque vous supprimez l'affectation (ou supprimez) des licences produit d'ordinateurs client, Backup Exec System Recovery revient à la version d'essai de 60 jours. Vous pouvez continuer à gérer l'ordinateur comme d'habitude jusqu'à la fin de la période d'essai de 60 jours ou jusqu'à ce que vous affectiez une clé de produit ou un fichier de licence client. Les clés de produit ou les fichiers de licence non affectées peuvent être utilisées sur d'autres ordinateurs que vous gérez. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Suppression de l'affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer l'affectation > Licences. 3 Pour confirmer la suppression de l'affectation, cliquez sur Oui. 4 Cliquez sur OK. Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client Vous pouvez utiliser la page Gérer ou la page Accueil pour vérifier l'état de la licence de Backup Exec System Recovery sur tous les ordinateurs gérés. Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 107 Vérification de l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client Effectuez l'une des opérations suivantes : Sur la page Accueil, dans la liste déroulante du volet Etat, sélectionnez Etat de la licence pour tous les ordinateurs. Un diagramme en forme de camembert montre la proportion des ordinateurs gérés qui disposent d'une licence, d'une licence d'évaluation ou d'aucune licence. Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. Dans la barre de filtre, dans la liste déroulante Sélectionner les colonnes à afficher, assurez-vous que l'option Licence es sélectionnée. Vérifiez que la colonne d'état des Licences contient l'un des trois messages d'état. Affecté Non affecté Un fichier de licence Backup Exec System Recovery est installé sur l'ordinateur. Aucun fichier de licence Backup Exec System Recovery n'a été installé sur l'ordinateur. Expire le <date> <heure> (<jours> restants) Un fichier de licence Backup Exec System Recovery est installé sur l'ordinateur et celui-ci expire à la date et à l'heure indiquées. Sur la page Rapports, dans le volet de gauche, cliquez sur Versions du client ou Ordinateurs gérés. Vous aurez peut-être à faire défiler le volet de droite pour afficher la colonne d'état des licences. Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous ajoutez des clés de produit (pour Backup Exec System Recovery 8.0) ou des fichiers de licence client (pour Backup Exec System Recovery 7.0), les informations relatives au fichier sont stockées dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager. La boîte de dialogue Licence produit de la console contient également les informations suivantes : le nom et le nombre de chacun des produits Backup Exec System Recovery pour l'utilisation desquels vous disposez d'une licence ; le nombre de licences produit actuellement utilisées ; la date d'expiration des licences ; Clé de produit ou numéro de série des licences

108 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences Se reporter à "Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 108. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : Ajout de clés de produit Backup Exec System Recovery 8.0 Dans le volet de gauche, cliquez sur Clés de produit client. Cliquez sur Ajouter. Saisissez la clé de produit, puis cliquez sur OK. Importation de fichiers de licence Backup Exec System Recovery 7.0 Dans le volet de gauche, cliquez sur Fichiersdelicence client. Cliquez sur Importer. Naviguez jusqu'au fichier de licence Symantec (.slf) à importer, puis cliquez sur Ouvrir. Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager L'exportation de licences Backup Exec System Recovery permet de réaffecter les licences à d'autres ordinateurs. La suppression ou l'exportation d'une licence entraîne ce qui suit : Toutes les licences utilisées sont supprimées des ordinateurs utilisant le fichier. Backup Exec System Recovery devient une version d'essai de 60 jours sur les ordinateurs concernés. Les informations sur le fichier de licence sont supprimées de la base de données Backup Exec System Recovery Manager. Les informations sur le fichier de licence sont supprimées de la liste de la boîte de dialogue Licence dans la console. Vous pouvez choisir d'enregistrer le fichier à un autre emplacement. Pour réutiliser les licences, vous devez ajouter de nouveau la clé de produit (ou réimporter le fichier.slf) et affecter comme d'habitude les licences aux ordinateurs. Se reporter à "Ajout de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager" à la page 107.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la gestion des licences 109 Se reporter à "Affectation de licences Backup Exec System Recovery à des ordinateurs" à la page 105. Se reporter à "A propos de la gestion des licences" à la page 103. Suppression de licences Backup Exec System Recovery dans Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : Suppression de clés de produit Backup Exec System Recovery 8.0 Exportation de fichiers de licence Backup Exec System Recovery 7.0 Dans le volet de gauche, cliquez sur Clés de produit client. Dans le volet de droite, sélectionnez un nom de produit. Cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de la clé de produit. Dans le volet de gauche, cliquez sur Fichiersdelicence client. Dans le volet de droite, sélectionnez un nom de produit. Cliquez sur Exporter. Naviguez jusqu'à l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier de licence Symantec (.slf), puis cliquez sur Enregistrer. Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager Vous pouvez vérifier l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager auquel vous êtes actuellement connecté. Ceci est utile lorsque vous utilisez une version d'essai du produit et que vous avez besoin de connaître le début de la période d'essai et sa date d'expiration. Vous pouvez également consulter le nombre total d'ordinateurs que le serveur peut gérer, ainsi que le nombre total d'ordinateurs que le serveur gère actuellement. Vérification de l'état de la licence du serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Aide, cliquez sur A propos de. Sélectionnez le nom du serveur dans la liste pour consulter son état de licence. Passez à l'étape 4 ci-dessous.

110 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Passez à l'étape 2 ci-dessous. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Gestionnaire. 3 Consultez les informations affichées dans la zone. Ces informations ne s'appliquent qu'au serveur Backup Exec System Recovery Manager auquel vous êtes actuellement connecté. 4 Cliquez sur OK. Ajout d'une licence serveur Backup Exec System Recovery Manager Lorsque vous utilisez une version d'essai du serveur Backup Exec System Recovery Manager, utilisez la console pour ajouter une clé de produit serveur Backup Exec System Recovery et activer complètement le logiciel. Se reporter à "Démarrage de Backup Exec System Recovery Manager " à la page 50. Pour ajouter une clé de produit au serveur Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Gestionnaire. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Clé de produit. 4 Saisissez la clé de produit associée au serveur Backup Exec System Recovery Manager, puis cliquez sur OK. Si vous ne disposez pas d'une clé de produit serveur Backup Exec System Recovery Manager, cliquez sur Acheter plus de licences. A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve Figure 4-1 présente la séquence de tâches et de processus à réaliser afin que les utilisateurs puissent extraire leurs propres fichiers avec Backup Exec Retrieve.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve 111 Figure 4-1 Configuration de Backup Exec Retrieve

112 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve Configuration de Backup Exec Retrieve 1 Serveur d'indexation : vous devez installer (par l'intermédiaire d'un programme Easy Installer) le Indexing Server sur Windows Server 2003. Le Indexing Server crée une table des matières de tous les fichiers dans un point de récupération. Remarque : le Indexing Server ne peut être installé que sur les versions Windows Server 2003 et Windows Server 2003 R2. Vous ne pouvez pas installer un serveur d'indexation sur Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista. Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. 2 Serveur de destination des points de récupération : Au moment de la création de la destination, il est conseillé d'indiquer un emplacement (un partage de réseau) différent du serveur sur lequel le Indexing Server est installé, afin de réduire les effets sur les performances. Dans la même boîte de dialogue, cochez Activer l'indexation de Backup Exec Retrieve et indiquez un ordinateur sur lequel le Indexing Server est installé. Se reporter à "Création de destinations de points de récupération" à la page 92. Activez l'indexation pour la destination de sauvegarde ainsi que pour l'opération. L'indexation ne sera pas effectuée si elle n'est pas activée. De plus, toutes les entrées correspondant aux opérations seront supprimées de l'index, même si le paramètre de l'opération prévoit une indexation. A partir de n'importe quelle page, cliquez sur Outils > Options pour activer l'indexation. Sélectionnez le serveur d'indexation, puis cliquez sur Modifier. 3 Création d'une opération de sauvegarde : Au moment de la création de l'opération de sauvegarde, sélectionnez le partage de réseau que vous avez choisi comme destination des points de récupération. Assurez-vous de bien cocher l'option Activer la prise en charge de moteurs de recherche pour Google Desktop et Backup Exec Retrieve dans la boîte de dialogue Options. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121.

Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve 113 4 Affectation de l'opération de sauvegarde aux ordinateurs client : Affectez l'opération de sauvegarde aux ordinateurs et groupes dont les utilisateurs peuvent bénéficier de la possibilité d'extraire leurs propres fichiers à partir de points de récupération. Se reporter à "Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes" à la page 144. 5 Les points de récupération sont créés : L'opération de sauvegarde crée des points de récupération qui sont ensuite stockés dans la destination choisie. 6 Indexation des points de récupération : Le serveur d'indexation crée des index des fichiers dans des points de récupération à la destination. Remarque : l'indexation est une opération utilisant beaucoup de ressources et qui doit être prise en compte lors de la planification du déploiement. La charge d'indexation sera maximale lors de l'indexation des images de points de récupération de base, comme lors de la première indexation d'un emplacement de stockage ; la charge sera comparativement plus faible lors de l'indexation des points de récupération incrémentiels ultérieurs. Il n'est pas possible de proposer des instructions précises quant au nombre d'ordinateurs client pouvant être indexés par un seul serveur, puisque l'impact réel de l'indexation sur une machine varie selon la configuration matérielle, la quantité de données indexées et l'emplacement de stockage des données (local ou partage de réseau). Toutefois, jusqu'à ce que vous connaissiez les performances réelles de votre installation, vous devez compter plusieurs minutes pour l'indexation de chaque image de base et plusieurs secondes pour chaque image incrémentielle.

114 Configuration de Backup Exec System Recovery Manager A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve 7 Serveur Backup Exec System Recovery Manager : les résultats de l'indexation sont envoyés au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez afficher les événements, les journaux et modifier les informations concernant votre serveur. Cliquez sur Outils > Options. Sélectionnez un nom de serveur pour faire des modifications ou afficher le fichier journal du serveur. 8 Extraction des fichiers par les utilisateurs : lorsque les utilisateurs doivent extraire des fichiers, ils accèdent à la page Web Backup Exec Retrieve, recherchent les fichiers, puis les téléchargent. Les utilisateurs qui ne sont pas administrateurs verront uniquement les dossiers du répertoire Documents and Settings pour lesquels ils disposent de droits d'administration. Ils ne verront pas la totalité des lecteurs et des fichiers, comme C$ par exemple, même s'ils disposent des autorisations nécessaires sur les fichiers. Ils ne pourront voir les fichiers qu'à partir du niveau racine s'ils disposent d'un accès partagé à ces fichiers. En outre, les utilisateurs qui ne sont pas administrateurs ne verront le répertoire Documents and Settings que s'ils se sont déjà connectés à l'ordinateur qui a été sauvegardé et s'ils sont administrateurs de ce serveur.

Chapitre 5 Gestion des sauvegardes Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos des opérations de sauvegarde Création d'une opération de sauvegarde Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante Exécution d'une sauvegarde ponctuelle A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde A propos de la gestion des points de récupération Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows A propos des opérations de sauvegarde Les opérations de sauvegarde permettent d'automatiser et de planifier la création de points de récupération. Cette méthode est utile pour créer des points de récupération indépendants en votre absence, après les heures de bureau ou si vous souhaitez créer un ensemble de points de récupération sans interrompre votre travail. Pour mettre en œuvre une opération de sauvegarde, procédez comme suit : Créer une opération de sauvegarde

116 Gestion des sauvegardes A propos des opérations de sauvegarde Vous pouvez définir les éléments à sauvegarder, la destination de sauvegarde pour le stockage des points de récupération et le moment de l'exécution de la sauvegarde (planifiée ou manuelle). Affecter une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes Vous pouvez définir les niveaux de compression des points de récupération, activer les paramètres de sécurité (chiffrement et protection par mot de passe) et la prise en charge du moteur de recherche pour Google et Backup Exec Retrieve, ainsi que spécifier de nombreuses autres options qui vous permettront de personnaliser chaque sauvegarde en fonction de vos besoins. L'ordinateur client doit être allumé afin de créer un point de récupération à l'heure planifiée. Par contre, il n'est pas nécessaire que la console soit activée ou qu'un utilisateur distant soit connecté à l'ordinateur pour que la sauvegarde ait lieu. De plus, Windows doit être démarré sur l'ordinateur client. Vous pouvez remplacer temporairement une sauvegarde dans Backup Exec System Recovery Manager pour créer un point de récupération immédiatement. Se reporter à "Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante" à la page 146. Vous avez la possibilité de sauvegarder des bases de données. Se reporter à "Sauvegarde de bases de données avec reconnaissance VSS" à la page 207. Se reporter à "A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS" à la page 209. Pour vérifier l'exécution d'une sauvegarde planifiée, utilisez les pages Accueil ou Gérer de la console pour consulter les informations d'état ou examinez le Rapport sur les points de récupération sur la page Rapports. Remarque : Backup Exec System Recovery Manager prend en charge les fichiers de points de récupération sauvegardés directement sur un disque dur réseau ou local de l'ordinateur client (y compris les lecteurs USB ou FireWire). Il prend également en charge la sauvegarde sur bande des points de récupération stockés sur le réseau à l'aide de l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec. Backup Exec System Recovery Manager ne prend pas en charge la sauvegarde de fichiers de points de récupération sur CD ou DVD. Se reporter à "Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows" à la page 158.

Gestion des sauvegardes A propos des opérations de sauvegarde 117 Méthodes de travail avec les points de récupération Tableau 5-1 présente les avantages et les inconvénients des points de récupération indépendants planifiés ou des ensembles de points de récupération dans le cadre d'une opération de sauvegarde. Avertissement : La totalité du point de récupération et tous les points de récupération incrémentiels associés qui constituent l'ensemble de points de récupération doivent être conservés dans le même dossier. S'il manque des fichiers, le point de récupération n'est plus valide et il n'est plus possible de restaurer les données.

118 Gestion des sauvegardes A propos des opérations de sauvegarde Tableau 5-1 Type Types de point de récupération planifié Avantages et inconvénients Ensemble de points de récupération Un ensemble de points de récupération correspond à la même chose qu'un point de récupération indépendant, sauf que le suivi incrémentiel est activé pour le lecteur sélectionné. Ce type de sauvegarde crée un point de récupération de base avec des points de récupération supplémentaires qui n'enregistrent que les secteurs du disque dur ayant été modifiés depuis la création du point de récupération de base ou depuis le dernier point de récupération incrémentiel. Les points de récupération incrémentiels sont créés plus rapidement que le premier point de récupération (de base) et utilisent moins d'espace de stockage qu'un point de récupération indépendant. Les ensembles de points de récupération sont particulièrement intéressants lorsqu'ils sont effectués dans le cadre d'une planification. Si vous utilisez des ensembles de points de récupération pour protéger un disque dur, lorsque vous effectuez une restauration à un point spécifique dans le temps, le point de récupération complet et tous les points incrémentiels jusqu'à ce moment sont utilisés pour la restauration. Par exemple, imaginons que vous disposiez d'un point de récupération complet et de huit points de récupération incrémentiels. Vous décidez d'effectuer la restauration au moment de l'enregistrement du quatrième point incrémentiel. Lors de la restauration, le point de récupération complet et les quatre premiers points incrémentiels sont utilisés pour restaurer l'ordinateur. Vous pouvez libérer de l'espace sur le disque dur en supprimant les points de récupération et les points incrémentiels périmés. Se reporter à "Suppression de points de récupération dans un ensemble" à la page 154. Lorsque vous créez un ensemble de points de récupération, si vous sélectionnez un lecteur (ou une partition) masqué et une partition non masquée dans la même sauvegarde, la partition masquée est sauvegardée lorsqu'un point de récupération complet est spécifié. Aucun point de récupération incrémentiel n'est créé. Lorsque l'option Ensemble de points de récupération est désactivée, cela signifie que vous avez déjà affecté un lecteur donné à une opération de sauvegarde existante et que vous avez sélectionné Ensemble de points de récupération comme type de point de récupération. Un seul ensemble de points de récupération peut être défini pour chaque lecteur. Il est également possible que vous ayez sélectionné un lecteur non monté ne pouvant pas faire partie d'un ensemble de points de récupération.

Gestion des sauvegardes A propos des opérations de sauvegarde 119 Type Avantages et inconvénients Point de récupération indépendant Un point de récupération indépendant crée une copie complète et indépendante de la totalité du lecteur sélectionné. Un point de récupération indépendant n'est aucunement associé à des points de récupération incrémentiels ou à des ensembles de points de récupération. Aussi les points de récupération indépendants sont-ils plus autonomes et ils constituent souvent une méthode moins compliquée pour protéger votre ordinateur que les ensembles de points de récupération. Vous pouvez enregistrer un point de récupération indépendant d'un lecteur (à l'aide d'exécuter la sauvegarde), même si ce lecteur est suivi via un ensemble de points de récupération. Se reporter à "Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante" à la page 146. Ce type de sauvegarde requiert généralement davantage d'espace de stockage. Vous pouvez convertir les points de récupération d'un ordinateur physique en disque virtuel. Se reporter à "Conversion de points de récupération en disques virtuels" à la page 155. Conseils pour la création de points de récupération Les informations suivantes peuvent vous aider à créer des points de récupération : Etant donné que le serveur Backup Exec System Recovery Manager inclut également une base de données, il est recommandé de le sauvegarder régulièrement. Afin de ne pas perdre ni d'endommager de données, vous devez mettre en veille la base de données Backup Exec System Recovery Manager avant d'exécuter une sauvegarde. Se reporter à "Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager" à la page 212. Il n'est pas nécessaire que la console Backup Exec System Recovery Manager soit ouverte pour qu'une sauvegarde planifiée démarre ou soit exécutée. Vous pouvez donc quitter la console après avoir créé une opération de sauvegarde et après l'avoir affectée à des ordinateurs. Cependant, l'ordinateur client que vous gérez doit être sous tension et Windows doit avoir été démarré. Pour vérifier que la création d'un point de récupération est en cours, contrôlez les informations sur l'état sur la page Moniteur. Pour vérifier qu'un point de récupération a bien été créé, vous pouvez consulter la page Accueil ou l'onglet Ordinateurs de la page Gérer.

120 Gestion des sauvegardes A propos des opérations de sauvegarde Pour tester une sauvegarde, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde de la page Gérer, puis sélectionnez un nom de sauvegarde dans le tableau. Cliquez sur Tâches > Exécuter les sauvegardes. (Assurez-vous que la sauvegarde est affectée à au moins un ordinateur. Lorsqu'une sauvegarde est affectée à plusieurs ordinateurs, elle s'effectue sur chacun d'entre eux.) Se reporter à "Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante" à la page 146. Toutes les opérations de sauvegarde (sauf celles que vous avez créées en utilisant Sauvegarde ponctuelle) sont enregistrées dans la base de données Backup Exec System Recovery Manager afin que vous puissiez les modifier ou les exécuter ultérieurement. Se reporter à "Exécution d'une sauvegarde ponctuelle" à la page 147. Stockez les points de récupération dans un partage de réseau ou sur un disque dur de l'ordinateur client autre que le disque C principal. Vous pourrez ainsi récupérer le système en cas de défaillance du disque dur principal de l'ordinateur client. N'utilisez pas de programme de défragmentation sur l'ordinateur client géré lorsqu'un point de récupération est en cours de création. La durée nécessaire à la création du point de récupération s'en trouverait considérablement allongée et vous pourriez rencontrer des problèmes inattendus de ressources système sur l'ordinateur client. Si vous disposez de plusieurs lecteurs dépendant les uns des autres ou s'ils sont utilisés en groupe par un programme de type service de base de données, vous devez tous les inclure dans la même opération de sauvegarde. Avec Backup Exec System Recovery Manager, vous pouvez sauvegarder plusieurs lecteurs en même temps en sélectionnant plusieurs lecteurs dans l'assistant Définir la sauvegarde. Intégrez plusieurs lecteurs dans la même opération de sauvegarde pour réduire le nombre total de sauvegardes à exécuter. Utilisez la fonction Performances dans Options du client pour réduire l'impact des sauvegardes sur les performances des ordinateurs client et du réseau. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Il est conseillé de ne pas stocker de points de récupération sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager car l'augmentation du nombre ou de la taille des points de récupération entraînerait une diminution de l'espace disponible sur le serveur de travail. Enregistrez les points de récupération dans un emplacement réseau (recommandé) ou sur un lecteur distinct pour résoudre ce problème.

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 121 A propos de la sauvegarde de systèmes à double amorçage Vous pouvez sauvegarder des systèmes à double amorçage, ou systèmes à plusieurs systèmes d'exploitation, même si vous avez des lecteurs (partitions) qui sont masqués dans le système d'exploitation à partir duquel vous exécutez le produit. Lorsque vous exécutez une sauvegarde, tous les éléments contenus sur le lecteur sont inclus dans le point de récupération. Le lecteur peut alors être amorcé ultérieurement si vous le restaurez. Cette règle ne s'applique pas à la sauvegarde d'un système amorçable. Dans ce cas, vous devez sauvegarder, puis restaurer chaque lecteur contenant des informations d'amorçage du système d'exploitation pour que votre ordinateur démarre à partir d'un système restauré de la même manière qu'il le faisait dans sa configuration initiale. Remarque : vous ne devez pas créer de points de récupération incrémentiels de lecteurs de données partagés si Backup Exec System Recovery est installé sur les deux systèmes d'exploitation et s'ils sont tous les deux configurés pour gérer le lecteur partagé. Il est possible que vous rencontriez des problèmes si vous tentez d'utiliser LightsOut Restore de Backup Exec System Recovery ou RestoreAnyware de Backup Exec System Recovery sur des systèmes à double amorçage. Création d'une opération de sauvegarde La création de points de récupération peut être automatisée à l'aide d'une planification quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Si vous créez un ensemble de points de récupération (au lieu d'un point de récupération indépendant), vous pouvez également indiquer que certains événements, comme l'ouverture ou la fermeture d'une session d'un ordinateur, créent des points de récupération incrémentiels. Se reporter à "Méthodes de travail avec les points de récupération" à la page 117. Par défaut, les noms de fichiers des points de récupération indépendants ou d'ensembles de points de récupération planifiés portent l'extension 001.v2i, 002.v2i, et ainsi de suite. Les noms de fichiers des points de récupération incrémentiels compris dans un ensemble de points de récupération portent l'extension _i001.iv2i, _i002.iv2i, et ainsi de suite. Par exemple, si votre point de récupération principal s'appelle C_Drive001.v2i, le premier point de récupération incrémentiel s'appelle C_Drive001_i001.iv2i. Par défaut, le nom de l'ordinateur (sur lequel la sauvegarde est effectuée) est ajouté au nom du fichier de points de récupération.

122 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Chaque opération de sauvegarde créée est ajoutée dans l'onglet Opérations de sauvegarde de la page Gérer. Se reporter à "Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde" à la page 148. Création d'une opération de sauvegarde 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez au moins deux ordinateurs dans le tableau. La sauvegarde créée sera automatiquement affectée à tous les ordinateurs sélectionnés. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. La sauvegarde créée est automatiquement affectée à tous les ordinateurs des groupes sélectionnés. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : Si vous avez sélectionné un ou plusieurs ordinateurs, dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter la nouvelle opération de sauvegarde aux ordinateurs. Si vous avez sélectionné un ou plusieurs groupes d'ordinateurs, dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter la nouvelle opération de sauvegarde aux groupes. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Si vous définissez une opération de sauvegarde pour un ordinateur, sélectionnez un ou plusieurs lecteurs à sauvegarder. Pour sélectionner des lecteurs masqués ou non montés, cochez la case Afficher les lecteurs masqués. Si vous configurez une opération de sauvegarde pour plusieurs ordinateurs, cliquez sur Tous les lecteurs montés sur les ordinateurs sélectionnés pour protéger l'ensemble des lecteurs des ordinateurs client (à l'exception des lecteurs masqués et non montés). Si vous définissez une opération de sauvegarde pour sauvegarder certains lecteurs sur les ordinateurs client sélectionnés, cliquez sur Par lettre de lecteur et choisissez les lecteurs concernés. Pour connaître les ordinateurs client dont les lecteurs sont sélectionnés, cliquez sur Afficher les détails. Il arrive qu'un lecteur ne soit pas disponible pour la sauvegarde sur un ordinateur client particulier. Cela se produit généralement car le lecteur a

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 123 été supprimé ou que le disque dur a été retiré de l'ordinateur client depuis l'installation de Backup Exec System Recovery. Dans ces cas, lorsque le point de récupération est créé, il ne comprend pas le lecteur. 4 Dans le volet Type de point de récupération, cliquez sur le type de point de récupération que vous souhaitez créer, puis sur Suivant. 5 Choisissez une destination de sauvegarde des points de récupération en utilisant l'une des méthodes suivantes : Dans la liste déroulante, sélectionnez un dossier cible local sur l'ordinateur client. Si aucun dossier cible n'est disponible dans la liste déroulante, cliquez sur Créerunenouvelledestination pour indiquer le chemin d'accès au dossier. Dans la liste déroulante, sélectionnez un dossier cible sur un partage de réseau. Si aucun partage de réseau n'est disponible dans la liste déroulante, cliquez sur Créer une nouvelle destination pour indiquer le chemin UNC d'accès au dossier. Vous devez spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder à l'emplacement avec les droits de création, lecture et écriture. Si l'emplacement de destination du point de récupération ne contient pas suffisamment d'espace libre, la sauvegarde échoue et une erreur est signalée dans la vue Page Accueil. Il est conseillé de ne pas stocker de points de récupération sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager, car l'augmentation du nombre ou de la taille des points de récupération entraînera une diminution de l'espace disponible sur le serveur de travail. La sauvegarde des points de récupération sur un lecteur distinct ou à un emplacement réseau permet de résoudre ce problème. Se reporter à "A propos des options de destination des points de récupération" à la page 125. 6 Dans le volet Options, indiquez les options de point de récupération souhaitées. Se reporter à "A propos des options générales de création de points de récupération" à la page 130. 7 Cliquez sur Avancé, définissez les options avancées, y compris les options de sécurité, puis cliquez sur OK. Se reporter à "A propos des options avancées de création de points de récupération" à la page 133. 8 Cliquez sur Suivant.

124 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 9 Si cela est approprié, indiquez un fichier de commande (.exe,.bat) dans chaque liste déroulante à exécuter pendant une étape particulière du processus de création du point de récupération, puis indiquez la durée (en secondes) pendant laquelle vous souhaitez l'exécution de la commande avant qu'elle ne s'arrête. Se reporter à "A propos de l'exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde" à la page 136. Se reporter à "Création automatique d'un point de récupération à froid" à la page 210. Pour ajouter des fichiers de commande aux listes déroulantes, cliquez sur Ajouter ou supprimer des fichiers de commande. Les fichiers de commande sont copiés et stockés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. 10 Cliquez sur Suivant. 11 Cochez les options de planification appropriées pour définir le mode d'exécution de l'opération de sauvegarde lorsqu'elle est affectée à des ordinateurs. Les options de planification disponibles dépendent du type de sauvegarde sélectionné au lancement de l'assistant. Se reporter à "A propos des options de planification pour la création de points de récupération " à la page 138. Le type de sauvegarde est un ensemble de points de récupération Indiquez la fréquence et l'heure de création du nouvel ensemble de points de récupération, puis passez à l'étape suivante. La planification par défaut est mensuelle. Vous pouvez également cliquer sur Avancé pour appliquer des options de planification progressives à la sauvegarde. Par exemple, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Utiliser des déclencheurs d'événements pour automatiser la création de points de récupération incrémentiels. Indiquez la durée nécessaire au déploiement de la création des points de récupération vers tous les ordinateurs sur lesquels l'opération de sauvegarde est exécutée. Indiquez les options permettant l'exécution de l'opération plus d'une fois par jour. Lorsque la configuration des options de planification avancées est terminée, cliquez sur OK, puis passez à l'étape suivante.

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 125 Le type de sauvegarde est un point de récupération indépendant Sélectionnez Aucune planification pour exécuter l'opération de sauvegarde sur les ordinateurs auxquels elle est affectée chaque fois que vous souhaitez utiliser la fonction Exécuter les sauvegardes. Se reporter à "Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante" à la page 146. Sinon, indiquez la fréquence et l'heure de création des nouveaux points de récupération indépendants, puis passez à l'étape suivante. La planification par défaut est hebdomadaire. 12 Cliquez sur Suivant. 13 Dans la boîte de dialogue Fin de l'assistant Définir la sauvegarde, vérifiez les options que vous avez sélectionnées. 14 Pour ajouter la sauvegarde dans l'onglet Opérations de sauvegarde de la page Gérer, cliquez sur Terminer. La sauvegarde apparaît dans l'onglet Opérations de sauvegarde de la page Gérer. Si aucun ordinateur ou groupe n'a été sélectionné avant de définir la sauvegarde, vous pouvez spécifier des affectations à ce moment. Se reporter à "Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes" à la page 144. A propos des options de destination des points de récupération Lorsque vous définissez ou planifiez une opération de sauvegarde, vous pouvez sauvegarder les points de récupération sur un partage de réseau ou sur un lecteur local, USB ou FireWire de l'ordinateur client. Remarque : vous devez éviter de stocker les points de récupération sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. L'augmentation du nombre ou de la taille des points de récupération entraînera une diminution de l'espace disponible sur le serveur de travail. La sauvegarde des points de récupération sur un lecteur distinct ou à un emplacement réseau permet de résoudre ce problème. Si vous décidez de stocker les points de récupération sur l'ordinateur client, sauvegardez-les sur un disque dur secondaire et non sur le disque C principal. Vous pourrez ainsi récupérer le système en cas de défaillance du disque dur principal. Tableau 5-2 présente les avantages et les inconvénients des différents emplacements de stockage des points de récupération.

126 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Tableau 5-2 Emplacements de stockage des points de récupération Emplacement Avantages Inconvénients Disque dur local sur un ordinateur client Se reporter à "A propos des points de récupération stockés dans un dossier local sur un ordinateur client" à la page 130. Création rapide du point de récupération Possibilité de planifier des points de récupération automatiques Peu onéreux, car l'espace du lecteur peut être réutilisé de manière répétitive Les utilisateurs d'ordinateurs portables peuvent poursuivre une sauvegarde même s'ils ne sont plus connectés au réseau. Utilisation d'un espace disque précieux Risque de perte totale des données en cas de panne du disque dur

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 127 Emplacement Avantages Inconvénients Partage de réseau (recommandé) Se reporter à "A propos des points de récupération stockés sur une destination réseau" à la page 129. Nécessité de disposer de pilotes de carte réseau pris en charge pour effectuer des restaurations à partir de Symantec Recovery Disk Nécessité de comprendre et d'affecter des droits appropriés aux utilisateurs qui créeront des restaurations et des points de récupération Les utilisateurs d'ordinateurs portables ne peuvent pas poursuivre une sauvegarde s'ils ne sont plus connectés au réseau.

128 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Emplacement Avantages Inconvénients Création rapide du point de récupération Possibilité de planifier des points de récupération automatiques Possibilité de définir et sauvegarder les emplacements de stockage pour une utilisation ultérieure Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Peu onéreux, car l'espace du lecteur peut être réutilisé de manière répétitive Protection contre les pannes de disque dur local Possibilité d'exécuter la sauvegarde à l'aide du serveur Backup Exec Continuous Protection. Vous pouvez également effectuer une sauvegarde sur bande à l'aide de l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec dans Backup Exec System Recovery Manager. Indexation des points de récupération afin de simplifier et d'accélérer la récupération des fichiers Vous pouvez déployer la sauvegarde de

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 129 Emplacement Avantages manière homogène sur une période définie. Inconvénients Lecteur USB ou FireWire (local sur l'ordinateur client) Création rapide du point de récupération Possibilité de planifier des points de récupération automatiques Peu onéreux, car l'espace du lecteur peut être réutilisé de manière répétitive Stockage à l'extérieur du site possible Réservation de l'espace du disque dur à d'autres fins Coût supplémentaire lié au lecteur Nécessité de recréer le disque Symantec Recovery Disk pour s'assurer que les pilotes de périphérique de stockage corrects sont disponibles lors d'une restauration A propos des points de récupération stockés sur une destination réseau Vous pouvez décider de stocker vos points de récupération sur une destination réseau sélectionnée. Pour ce faire, indiquez le chemin UNC (\\server\share\folder) vers le dossier situé sur le réseau sur lequel vous souhaitez stocker les points de récupération. Vous pouvez également cliquer sur Naviguer pour accéder au partage de réseau approprié. Vous avez également la possibilité de créer un sous-dossier (option activée par défaut) pour les points de récupération de l'ordinateur stockés sur une destination réseau. Si vous désactivez cette option, l'ensemble des points de récupération de tous les ordinateurs affectés à l'opération de sauvegarde sont stockés à la racine de la destination réseau. Se reporter à "A propos de la gestion des destinations de points de récupération" à la page 91. Etant donné que les noms des fichiers de points de récupération sont uniques et qu'ils intègrent le nom de l'ordinateur, vous pouvez utiliser le même emplacement de stockage réseau pour plusieurs ordinateurs ou groupes d'ordinateurs créés dans la console. Le nom d'utilisateur saisi doit être associé à un utilisateur possédant un accès en lecture/écriture aux dossiers réseau dans lesquels les points de récupération sont

130 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde stockés. Le produit utilise ces informations de connexion pour accéder au réseau lors de la création d'un point de récupération. Remarque : il est conseillé de ne pas stocker de points de récupération sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager car l'augmentation du nombre ou de la taille des sauvegardes entraînera une diminution de l'espace disponible sur le serveur de travail. La sauvegarde des points de récupération sur un lecteur distinct ou à un emplacement réseau permet de résoudre le problème. A propos des points de récupération stockés dans un dossier local sur un ordinateur client Vous pouvez stocker les points de récupération en local en indiquant un lecteur et un dossier (par exemple, E:\Data_RPoints\) sur le disque dur de l'ordinateur client. Avertissement : Il est fortement recommandé de sauvegarder les points de récupération sur un partage de réseau ou sur un disque dur secondaire sur l'ordinateur client. Bien que vous puissiez sauvegarder les points de récupération vers le même lecteur que celui sur lequel vous effectuez une sauvegarde, ceci n'est pas recommandé pour les raisons suivantes : Si l'ordinateur subit un échec catastrophique, comme la défaillance d'un disque dur principal, vous ne pourrez pas récupérer le point de récupération dont vous avez besoin. De tels problèmes peuvent survenir même si vous enregistrez le point de récupération sur un lecteur différent sur le même disque dur. L'augmentation du nombre ou de la taille des points de récupération entraînera une diminution de l'espace disponible sur le disque de travail. Le point de récupération est inclus dans les points de récupération suivants du lecteur. Ce qui a pour conséquence, l'augmentation exponentielle et progressive de la taille des points de restauration. Les points de récupération sont stockés sur l'ordinateur lui-même et non sur l'ordinateur sur lequel est exécutée la console Backup Exec System Recovery Manager. A propos des options générales de création de points de récupération Tableau 5-3 présente les options générales disponibles pour les points de récupération.

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 131 Tableau 5-3 Paramètre Nom Compression Options générales Description Saisissez un nouveau nom pour l'opération de sauvegarde. Ou utilisez le nom par défaut qui apparaît. Lorsque vous définissez une planification pour une opération de sauvegarde, vous avez la possibilité de choisir le niveau de compression des points de récupération. Lors de la création d'un point de récupération d'un lecteur, les résultats de compression peuvent varier suivant les types de fichier présents sur le lecteur. Les options de compression suivantes sont disponibles : Aucun(e) Cette option est la meilleure solution si l'espace de stockage n'est pas un problème. Cependant, si le point de récupération est sauvegardé sur un lecteur réseau occupé, la compression élevée peut être plus rapide qu'aucune compression étant donné qu'il y a moins de données à écrire sur le réseau. Standard (recommandé) (Par défaut) Cette option utilise une faible compression pour un rapport de compression de données moyen de 40 % sur les points de récupération. Moyen(ne) Cette option utilise une compression moyenne pour un rapport de compression de données moyen de 45 % sur les fichiers de points de récupération. Elevé(e) Cette option utilise une compression élevée pour un rapport de compression de données moyen de 50 % sur les fichiers de points de récupération. Ce paramètre est généralement la méthode la plus lente. Lorsqu'un point de récupération de compression élevée est créé, l'utilisation de l'uc peut être plus élevée que la normale. Les autres processus sur l'ordinateur peuvent également être plus lents. Pour compenser, vous pouvez ajuster la vitesse d'exécution du processus de sauvegarde. Ceci vous permet d'améliorer les performances d'autres applications gourmandes en ressources que vous exécutez simultanément. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177.

132 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Paramètre Description Vérifier le point de récupération après la création Sélectionnez cette option pour déterminer si un point de récupération ou un ensemble points de récupération est valide ou endommagé immédiatement après sa création. Pour plus d'informations sur les étapes à suivre afin de vérifier l'intégrité d'un point de récupération longtemps après sa création, reportez-vous à la documentation du produit Backup Exec System Recovery. Remarque : lorsque vous vérifiez un point de récupération, il faut deux fois plus de temps pour créer le point de récupération. Limiter le nombre d'ensembles de points de récupération enregistrés pour cette sauvegarde (ensembles de points de récupération uniquement) ou Limiter le nombre d'ensembles de points de récupération enregistrés pour cette sauvegarde (points de récupération indépendants uniquement) Cette option permet de définir le nombre maximum de points ou d'ensembles de points de récupération enregistrés pour chaque lecteur. Lorsque la limite est atteinte, chaque point ou ensemble de points de récupération successif est créé, puis stocké. Le point ou l'ensemble de points de récupération le plus ancien est alors supprimé (y compris les points incrémentiels associés, le cas échéant) du même emplacement de stockage. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace disque pour stocker le nombre de points ou d'ensembles de points de récupération que vous indiquez, plus un point ou un ensemble de points de récupération supplémentaire. Si vous n'avez plus assez d'espace disque avant d'avoir atteint le nombre indiqué, le processus récurrent de stockage des points de récupération ne fonctionne plus correctement et aucun nouveau point ou ensemble de points de récupération n'est créé.

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 133 Paramètre Description Activer la prise en charge de moteurs de recherche pour Google Desktop et Backup Exec Retrieve Cochez cette option pour permettre au logiciel de votre moteur de recherche d'indexer tous les noms de fichiers contenus dans chaque point de récupération. En indexant les noms de fichiers, vous pouvez ensuite utiliser le moteur de recherche de votre choix pour rechercher les fichiers à récupérer. Un moteur de recherche tel que Google Desktop, peut être installé sur les ordinateurs client pour rechercher les points de récupération. Ou, en tant qu'administrateur système, vous devez configurer Backup Exec Retrieve dans Backup Exec System Recovery Manager. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110. Reportez-vous à l'annexe A : Utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher des points de récupération du Guide de l'utilisateur de Symantec Backup Exe System Recovery pour plus d'informations sur l'utilisation de Google Desktop pour l'extraction de fichiers. Inclure les fichiers système et temporaires Description (incluse dans chaque point de récupération) Cochez cette option pour inclure la prise en charge de l'indexation des fichiers du système d'exploitation et des fichiers temporaires lorsqu'un point de récupération est créé sur l'ordinateur client. Saisissez une description des éléments inclus dans la sauvegarde pour faciliter l'identification du contenu du point de récupération. A propos des options avancées de création de points de récupération Lorsque vous définissez ou planifiez une opération de sauvegarde, vous avez la possibilité spécifier des options avancées pour les points de récupération. Tableau 5-4 présente les options avancées disponibles pour les points de récupération.

134 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Tableau 5-4 Option Diviser en fichiers plus petits pour l'archivage Options avancées Description Vous pouvez diviser un point de récupération en deux ou plusieurs fichiers plus petits. Cette fonction est utile pour créer ou exporter un point de récupération destiné à être copié sur un support amovible afin d'être conservé en lieu sûr. Le point de récupération est divisé en fichiers plus petits et plus faciles à gérer. Vous pouvez alors copier les fichiers sur un support amovible distinct comme un CD ou un DVD. Remarque : Si Symantec Backup Exec System Recovery crée un fichier.sv2i en plus des fichiers.v2i existants, vous devez enregistrer le fichier.sv2i sur le même support que le premier fichier.v2i. Si vous créez un point de récupération comprenant des milliers de fichiers sur un ordinateur avec une faible quantité de mémoire, vous pourrez accélérer le processus en divisant le point de récupération en segments plus petits. Si un point de récupération est divisé en plusieurs fichiers, _S01, _S02, etc. sera ajouté aux noms des fichiers suivants. Par exemple, si le nom du fichier par défaut est Dev-RBrough_C_Drive.v2i, le second fichier sera nommé Dev-RBrough_C_Drive_S01.v2i, et ainsi de suite. Désactiver la copie SmartSector La technologie SmartSector accélère le processus de copie en ne copiant que les secteurs de disque dur contenant des données. Néanmoins, dans certains cas, il peut être préférable de copier tous les secteurs dans leur disposition initiale, qu'ils contiennent des données ou non. Pour copier des secteurs utilisés et inutilisés, sélectionnez Désactiver la copie SmartSector. Remarque : Cette option augmente le temps de traitement et, en général, génère un fichier de points de récupération plus volumineux. Ignorer les secteurs défectueux lors de la copie Cette option permet de créer un point de récupération même si le disque dur comporte des secteurs défectueux. Bien que la plupart des lecteurs n'aient pas de secteurs défectueux, l'éventualité de problèmes augmente pendant la durée de vie du disque dur.

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 135 Option Utiliser le mot de passe Description Cochez cette option pour définir un mot de passe pour le point de récupération créé. Les mots de passe doivent comporter uniquement des caractères standard. Les caractères étendus et les symboles ne sont pas autorisés. Utilisez les caractères ASCII compris entre 1 et 128. Avertissement : Stockez le mot de passe dans un endroit sûr. Lorsque vous accédez ou restaurez un point de récupération chiffré avec mot de passe, le produit vous demande le mot de passe respectant la casse. Si vous ne saisissez pas le mot de passe correct ou si vous l'avez oublié, vous ne pouvez pas ouvrir le point de récupération. Avertissement : Symantec ne dispose d'aucune méthode permettant d'ouvrir des points de récupération chiffrés. Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe pour pouvoir restaurer une sauvegarde, supprimer des points de récupération d'un ensemble de points de récupération ou convertir les points de récupération en disques virtuels. Pour une meilleure sécurité, les mots de passe doivent suivre les règles générales suivantes : Evitez d'utiliser plusieurs fois le même caractère consécutivement (par exemple, BBB ou 88). Evitez d'employer des mots du dictionnaire. Utilisez au moins un chiffre. Utilisez des caractères alphabétiques en minuscules et en majuscules. Utilisez au moins l'un des caractères spéciaux suivants : ({}[],.<>;:'"?/ \`~!@#$%^&*()_-+=). Modifiez le mot de passe d'un fichier de points de récupération existant après une période définie à l'aide de la fonction Archiver le fichier de points de récupération de Recovery Point Browser. Pour plus d'informations sur Recovery Point Browser, reportez-vous à la documentation du produit Backup Exec System Recovery.

136 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Option Description Utiliser le chiffrement AES Vous pouvez renforcer la sécurité de vos données en utilisant la norme Advanced Encryption Standard (AES) pour chiffrer les points de récupération que vous créez ou archivez. Ce niveau de chiffrement est particulièrement utile si vous stockez les points de récupération sur un partage de réseau et que vous souhaitez bénéficier d'un niveau de protection élevé contre les accès et utilisations non autorisés. Vous devez saisir le bon mot de passe pour pouvoir accéder à un point de récupération chiffré et le restaurer, supprimer des points de récupération d'un ensemble de points de récupération ou convertir un point de récupération en un disque virtuel. Parallèlement au niveau de chiffrement, la composition même des mots de passe peut également améliorer la sécurité des données. Vous disposez des niveaux de chiffrement suivants : Standard (mot de passe de 8 caractères au minimum) Moyen(ne) (mot de passe de 16 caractères au minimum) Elevé(e) (mot de passe de 32 caractères au minimum) Plus le niveau de chiffrement est élevé, plus les mots de passe sont longs, et plus la sécurité des données augmente. Vous pouvez afficher le niveau de chiffrement d'un point de récupération à tout moment en consultant les propriétés d'une sauvegarde sélectionnée dans l'onglet Opérations de sauvegarde de la page Gérer. A propos de l'exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde Vous pouvez utiliser des fichiers de commande (des programmes.exe sans interface utilisateur,.cmd,.bat) et les configurer pour qu'ils s'exécutent pendant toutes les phases d'une sauvegarde. Les fichiers de commande s'intègrent à toutes les routines de sauvegarde qui peuvent être exécutées sur l'ordinateur client ou aux applications qui utilisent un lecteur sur l'ordinateur client. Ces fichiers peuvent être exécutés pendant les trois étapes suivantes de la création d'un point de récupération : Avant l'enregistrement des données Après l'enregistrement des données Après la création du point de récupération Vous pouvez également indiquer la période (en secondes) pendant laquelle un fichier de commande est autorisé à s'exécuter. L'utilisation la plus courante de l'exécution de fichiers de commande consiste à arrêter et à redémarrer des bases de données sans reconnaissance VSS (comme

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 137 Windows 2000) que vous souhaitez sauvegarder avec Backup Exec System Recovery. Se reporter à "A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS" à la page 209. Remarque : les fichiers de commande spécifiés dans la boîte de dialogue Fichiers de commande de l'assistant sont copiés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager (le chemin par défaut est \Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery\Manager\Services\tomcat\webapps\axis\depot\commands\commandFiles). Lorsque vous affectez l'opération de sauvegarde à des ordinateurs client, tous les fichiers de commande spécifiés sont également associés à la sauvegarde. Assurez-vous d'avoir les droits nécessaires pour exécuter chaque fichier de commande. Pour utiliser un fichier de script Visual Basic (.vbs) pendant une sauvegarde, vous pouvez créer un fichier batch (.bat) qui exécute le script. Par exemple, vous pouvez créer un fichier batch appelé stop.bat contenant la syntaxe suivante : Cscript nom_fichier_script.vbs Assurez-vous que Cscript précède le nom de fichier du script Visual Basic. Avertissement : Les fichiers de commande que vous installez et utilisez (comme les fichiers.exe) ne peuvent pas être liés à l'interaction d'un utilisateur ni avoir une interface utilisateur visible s'ils sont exécutés pendant une sauvegarde. Vous devez tester tous les fichiers de commande indépendamment de Backup Exec System Recovery avant de les utiliser pendant une sauvegarde. Une fois que la sauvegarde commence, le fichier de commande s'exécute pendant l'étape indiquée. Si une erreur se produit pendant qu'un fichier de commande est en cours d'exécution ou si le fichier de commande n'a pas terminé dans le laps de temps spécifié (quelle que soit l'étape), la sauvegarde est arrêtée, le fichier de commande est interrompu (au besoin) et les informations d'erreur sont consignées et affichées. Tableau 5-5 décrit les trois étapes de création d'un point de récupération.

138 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Tableau 5-5 Etape Etapes de création d'un point de récupération Description Avant l'enregistrement des données Après l'enregistrement des données Cette étape a lieu après le démarrage d'une sauvegarde et avant la création du point de récupération. L'exécution d'une commande pendant cette phase permet de préparer le processus de création de point de récupération en arrêtant toutes les applications ouvertes que le lecteur utilise ou en leur envoyant une notification. Remarque : Si vous utilisez cette option, assurez-vous que le fichier de commande possède un mécanisme de récupération d'erreur intégré. Si un ou plusieurs services exécutés sur l'ordinateur doivent être arrêtés au cours de cette étape (par exemple une base de données sans reconnaissance VSS ou une application sollicitant beaucoup les ressources) et si le fichier de commande ne contient aucune forme de récupération d'erreur, il est possible que certains services arrêtés ne soient pas redémarrés. Une erreur dans le fichier de commande peut entraîner l'arrêt immédiat du processus de création de point de récupération ; aucun autre fichier de commande ne peut être exécuté. Cette étape a lieu après la création de l'"instantané du disque virtuel". L'exécution d'une commande pendant cette phase permet aux services de reprendre une activité normale sur le lecteur tout en poursuivant la création d'un point de récupération. La création d'un instantané du disque virtuel ne nécessitant que quelques secondes, la base de données se trouve momentanément en état de sauvegarde et seul un nombre réduit de fichiers journaux est créé. Après la création du point de récupération Cette étape a lieu après la création du fichier de points de récupération. L'exécution d'une commande pendant cette phase permet d'agir sur le point de récupération en le copiant dans un emplacement hors ligne. A propos des options de planification pour la création de points de récupération Tableau 5-6 présente les options de planification disponibles.

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 139 Tableau 5-6 Options de planification d'un point de récupération Paramètre Description Heure de sauvegarde

140 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Paramètre Description Si vous sélectionnez Ensemble de points de récupération comme type de sauvegarde, indiquez la fréquence de démarrage d'un nouvel ensemble de points de récupération. La définition de la fréquence permet de contrôler la taille d'un ensemble de points de récupération. Si vous choisissez l'option Chaque mois, et que la sauvegarde est planifiée pour être exécutée quotidiennement, le nombre de points de récupération créé sera plus élevé. Cependant, la quantité d'espace disque requis dépend de la quantité de données écrite sur le disque dur durant cette période. Pour personnaliser davantage ces options, cliquez sur Avancé dans le volet Heure de sauvegarde de l'assistant. Les options permettant de démarrer de nouveaux ensembles de points de récupération sont les suivantes : Commencer un nouvel ensemble de points de récupération (principal) Chaque semaine Un ensemble de points de récupération est créé lors de la première sauvegarde planifiée ou manuelle de la semaine. Si vous cliquez sur Personnalisé, un nouvel ensemble de points de récupération est créé à l'heure spécifiée pour chaque jour sélectionné de la semaine. Chaque mois Un ensemble de points de récupération est créé lors de la première sauvegarde planifiée ou manuelle du mois. Si vous cliquez sur Personnalisé, un nouvel ensemble de points de récupération est créé à l'heure spécifiée pour chaque jour sélectionné du mois. Chaque trimestre Un ensemble de points de récupération est créé lors de la première sauvegarde planifiée ou manuelle tous les trois mois à compter de la date sélectionnée. Chaque année Un ensemble de points de récupération est créé lors de la première sauvegarde planifiée ou manuelle de l'année, une fois par an à compter de la date sélectionnée. Déployer la stratégie de manière homogène (minutes) (Cette option est disponible lorsque vous cliquez sur Avancé dans le volet Heure de sauvegarde de l'assistant.) Si vous sauvegardez des points de récupération vers une destination réseau, vous avez la possibilité de déployer l'opération de manière homogène durant un nombre spécifié de minutes (0 à 1 440) vers tous les ordinateurs affectés à cette opération. Par exemple, vous souhaitez déployer une sauvegarde durant 60 minutes vers 120 ordinateurs. La sauvegarde débute sur deux ordinateurs à l'heure indiquée, puis sur deux autres ordinateurs une minute plus tard, etc. La sauvegarde commence sur les deux derniers ordinateurs 60 minutes après le début de la sauvegarde sur les deux premiers ordinateurs. Cette option permet d'éviter de démarrer la sauvegarde sur plusieurs

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 141 Paramètre Description ordinateurs simultanément, ce qui pourrait provoquer une condition de refus de service sur le réseau, sur la destination du point de récupération ou sur les deux. Remarque : Si vous choisissez d'archiver les points de récupération, vous devrez probablement créer des ensembles de points de récupération plus fréquemment pour obtenir des ensembles de petite taille. Options avancées Si vous sélectionnez Ensemble de points de récupération comme type de sauvegarde, les options disponibles sont les suivantes : Exécuter plusieurs fois par jour Cochez cette option pour protéger des données ou un système fréquemment modifié. Durée entre les sauvegardes Indiquez l'intervalle maximum de temps avant la prochaine sauvegarde. Fréquence Indiquez le nombre de sauvegardes qui doivent avoir lieu, à partir de l'heure de début. Optimiser automatiquement Cette option permet de gérer le disque dur de la destination de sauvegarde. Cette option est utile si vous décidez de créer plusieurs points de récupération incrémentiels par jour. Les points de récupération, en particulier les points indépendants, peuvent épuiser l'espace disque. L'optimisation automatique permet de limiter l'utilisation de l'espace disque. Jamais Aucune suppression des points de récupération incrémentiels n'est réalisée. Toutes les douze heures Les points de récupération incrémentiels datant de 12 heures (ou plus) sont supprimés toutes les 12 heures. De plus, une fois le premier point incrémentiel généré, tous les fichiers incrémentiels datant des deux jours précédents sont regroupés dans un fichier. Toutes les quatre heures Les points de récupération incrémentiels datant de quatre heures (ou plus) sont supprimés toutes les quatre heures. De plus, une fois le premier point incrémentiel généré, tous les fichiers incrémentiels datant des deux jours précédents sont regroupés dans un fichier. Déployer la stratégie de manière homogène (minutes) Reportez-vous à la description dans la première ligne (Heure de sauvegarde) de ce tableau.

142 Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde Paramètre Description Déclencheurs d'événement - Général Si vous sélectionnez Ensemble de points de récupération comme type de sauvegarde, vous pouvez choisir les événements qui déclencheront la création automatique des points de récupération incrémentiels. Par exemple, lorsque vous vous déconnectez d'un ordinateur client ou que vous installez une application, vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery pour créer un point de récupération incrémentiel. Vous pouvez définir l'exécution d'une sauvegarde pour les types d'événements suivants : Une application est installée Crée un point de récupération incrémentiel lorsque l'utilisateur installe une application sur son ordinateur. Les applications indiquées ont été lancées Crée un point de récupération incrémentiel lorsque l'utilisateur exécute une application spécifique sur son ordinateur. Un utilisateur ouvre une session sur l'ordinateur Crée un point de récupération incrémentiel lorsque l'utilisateur ouvre une session Windows sur son ordinateur. Un utilisateur ferme la session sur l'ordinateur Crée un point de récupération incrémentiel lorsque l'utilisateur ferme la session Windows sur son ordinateur (mais ne ferme pas Windows). La quantité de données ajoutées au lecteur dépasse Crée un point de récupération incrémentiel lorsque la quantité de données ajoutées au lecteur dépasse (en méga octets) la quantité spécifiée.

Gestion des sauvegardes Création d'une opération de sauvegarde 143 Paramètre Description Déclencheurs d'événement - Réponse ThreatCon Symantec ThreatCon est le système d'alerte instantanée pour les menaces de Symantec, qui alerte les utilisateurs et les systèmes de manière appropriée afin de protéger les données et systèmes contre d'éventuelles attaques. Vous pouvez configurer un déclencheur dans une opération de sauvegarde afin de détecter les changements de niveau de menace lorsque les ordinateurs client sont connectés à Internet. Lorsque le niveau de menace atteint ou dépasse le niveau indiqué, Backup Exec System Recovery lance automatiquement une sauvegarde. Vous pouvez indiquer un niveau ThreatCon différent pour chaque opération de sauvegarde. Ne pas surveiller - Désactiver L'opération de sauvegarde ne démarre pas lorsqu'un changement de niveau ThreatCon est détecté. Niveau 4 - Extrême Des menaces de sécurité extrêmes sont en cours au niveau général. Niveau 3 - Elevé Une menace de sécurité isolée est en cours. Niveau 2 - Moyen Des menaces de sécurité sont possibles, même si aucune menace spécifique n'a été détectée. Si les ordinateurs client ne sont pas connectés à Internet, ils ne sont pas exposés aux menaces en ligne..lorsqu'ils sont connectés à Internet, ils deviennent à tout moment vulnérables. Vous n'avez pas besoin d'activer ou de désactiver la réponse ThreatCon lorsque vous connectez ou déconnectez un ordinateur client. Pour plus d'informations sur ThreatCon, consultez le site Web de Symantec Web. http://www.symantec.com/region/fr/

144 Gestion des sauvegardes Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes Paramètre Description Heure de sauvegarde Si vous sélectionnez Point de récupération indépendant comme type de sauvegarde, les options de planification disponibles sont les suivantes : Aucune planification Cette option permet d'enregistrer tous les paramètres de l'opération de sauvegarde, à l'exception d'une planification. Vous pouvez exécuter par la suite l'opération de sauvegarde comme bon vous semble à l'aide de l'option Exécuter les sauvegardes ou affecter une planification en modifiant l'opération. Chaque semaine (Par défaut) Cette option permet de créer un nouveau point de récupération indépendant pour chaque jour sélectionné de la semaine, à l'heure spécifiée. La création de points de récupération indépendants une ou plusieurs fois par semaine peut nécessiter de grandes quantités d'espace de stockage disque. Chaque mois Cette option permet de créer un nouveau point de récupération indépendant pour chaque jour sélectionné du mois, à l'heure spécifiée. Exécuter une seule fois Cette option crée un point de récupération indépendant unique une seule fois. Cette opération ne s'exécutera pas une nouvelle fois à moins que vous ne modifiiez les paramètres de date et d'heure en sélectionnant de nouvelles date et heure ultérieures. Se reporter à "Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante" à la page 146. Déployer la stratégie de manière homogène (minutes) Reportez-vous à la description dans la première ligne (Heure de sauvegarde) de ce tableau. Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes Vous pouvez affecter des opérations de sauvegarde à des ordinateurs sur lesquels Backup Exec System Recovery est installé. Se reporter à "Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes" à la page 145. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. L'affectation de sauvegardes à un groupe d'ordinateurs attribue la même planification de sauvegarde à tous les ordinateurs présents dans ce groupe.

Gestion des sauvegardes Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes 145 Remarque : assurez-vous qu'aucune des sauvegardes affectées à un ordinateur ou un groupe ne se chevauchent dans le temps. Cela pourrait générer une erreur. Seul un ensemble de points de récupération par lecteur peut être affecté à un ordinateur client. Une erreur survient si vous ajoutez un deuxième ensemble. Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter>Ordinateurs, puis sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Cliquez sur OK. Dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans le tableau. Dans l'espace de travail glisser-déplacer de la console, glissez l'icône Sauvegardes et placez-la sur l'icône Ordinateurs au sein du même espace de travail. Dans le menu Tâches, cliquez sur Affecter > Groupes, puis sélectionnez un ou plusieurs noms de groupes dans le tableau. Cliquez sur OK. Dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. Dans l'espace de travail glisser-déplacer de la console, glissez l'icône Sauvegardes et placez-la sur l'icône Groupes au sein du même espace de travail. Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes Vous pouvez supprimer l'affectation d'une ou plusieurs sauvegardes (ou les supprimer) en une seule fois pour un ou plusieurs ordinateurs. Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes :

146 Gestion des sauvegardes Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer l'affectation > Ordinateurs, puis sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Cliquez sur OK. Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer l'affectation > Groupes, puis sélectionnez un ou plusieurs noms de groupes dans le tableau. Cliquez sur OK. Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante Après avoir affecté une ou plusieurs opérations de sauvegarde à des ordinateurs, utilisez la fonction Exécuter les sauvegardes pour créer, à la demande, un point de récupération indépendant, un ensemble de points de récupération ou un point de récupération incrémentiel des modifications les plus récentes apportées au lecteur. Une sauvegarde manuelle démarre immédiatement. Se reporter à "Méthodes de travail avec les points de récupération" à la page 117. Se reporter à "Exécution d'une sauvegarde ponctuelle" à la page 147. Remarque : pour utiliser la fonction Exécuter les sauvegardes, une sauvegarde doit déjà exister et être affectée à au moins un ordinateur. Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde existante 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un nom d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de gauche, dans l'onglet Opérations de sauvegarde, sélectionnez un ou plusieurs noms d'opérations de sauvegarde affectées. Vérifiez la colonne Etat dans le tableau pour déterminer si une opération de sauvegarde est affectée. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Exécuter les sauvegardes.

Gestion des sauvegardes Exécution d'une sauvegarde ponctuelle 147 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Si vous avez sélectionné un nom d'ordinateur Sélectionnez les opérations de sauvegarde qui doivent s'exécuter sur l'ordinateur sélectionné, puis cliquez sur Exécuter les sauvegardes. Cliquez sur Oui pour exécuter les opérations de sauvegarde sélectionnées. Si vous avez sélectionné un ou plusieurs noms d'opérations de sauvegarde affectées Cliquez sur Oui pour exécuter les opérations de sauvegarde sélectionnées sur tous les ordinateurs auxquels elles sont affectées. 4 Cliquez sur OK. Exécution d'une sauvegarde ponctuelle La sauvegarde ponctuelle permet de créer un point de récupération indépendant. Cette opération n'est pas planifiée. Elle est exécutée de manière ponctuelle sur les ordinateurs ou groupes sélectionnés (immédiatement après la fermeture de l'assistant). La sauvegarde apparaît dans l'onglet Opérations de sauvegarde de la page Gérer, jusqu'à ce que le dernier ordinateur client ait terminé de l'exécuter. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. Exécution d'une sauvegarde ponctuelle 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Sauvegarde ponctuelle. 3 Suivez les étapes présentées dans l'assistant Définir la sauvegarde, puis cliquez sur Terminer pour lancer la création du point de récupération. A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde Vous pouvez affecter une sauvegarde à plusieurs ordinateurs ou affecter plusieurs sauvegardes (ensembles de points de récupération exclus) à un seul ordinateur ou à des groupes d'ordinateurs.

148 Gestion des sauvegardes A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde Remarque : assurez-vous qu'aucune des sauvegardes affectées à des ordinateurs ou des groupes ne se chevauchent dans le temps. Cela pourrait générer une erreur. Seul un ensemble de points de récupération par lecteur peut être affecté à un ordinateur client. Une erreur survient si vous ajoutez un deuxième ensemble. Une fois la sauvegarde affectée, les ordinateurs créent des points de récupération en fonction de la planification définie dans la sauvegarde. Dès que l'opération de sauvegarde est définie, vous pouvez organiser les sauvegardes de l'une des manières suivantes : Ajouter des opérations de sauvegarde à des ordinateurs et à des groupes d'ordinateurs Se reporter à "Affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou groupes" à la page 144. Supprimer les opérations de sauvegarde d'un ou plusieurs ordinateurs Se reporter à "Suppression de l'affectation d'une opération de sauvegarde à des ordinateurs ou à des groupes" à la page 145. Vérifier les détails et paramètres d'une opération de sauvegarde existante Se reporter à "Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde" à la page 148. Apporter des modifications à une opération de sauvegarde existante Se reporter à "Modification d'une opération de sauvegarde" à la page 149. Se reporter à "Modification de la planification d'une opération de sauvegarde" à la page 149. Modifier le nom d'une opération de sauvegarde existante Se reporter à "Modification du nom d'une opération de sauvegarde" à la page 150. Désactiver des opérations de sauvegarde sur des ordinateurs Se reporter à "Désactivation d'une opération de sauvegarde sur des ordinateurs" à la page 150. Désactiver des planifications d'opérations de sauvegarde sur des ordinateurs Se reporter à "Désactivation d'une planification de sauvegarde sur des ordinateurs" à la page 151. Supprimer une opération de sauvegarde Se reporter à "Suppression d'une opération de sauvegarde" à la page 151. Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde Vous pouvez utiliser les Propriétés pour une opération de sauvegarde sélectionnée afin d'effectuer les tâches suivantes :

Gestion des sauvegardes A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde 149 Afficher un résumé des options, des paramètres et des planifications affectées de l'opération de sauvegarde. Afficher l'état de l'opération de sauvegarde sur les ordinateurs affectés. Afficher la liste de tous les ordinateurs affectés à l'opération de sauvegarde. Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, sélectionnez Propriétés. 4 Dans le volet de gauche, cliquez sur un détail ou une affectation pour afficher les résultats qui l'accompagnent dans le volet de droite. 5 Cliquez sur Fermer. Modification d'une opération de sauvegarde Vous pouvez modifier toutes les propriétés et options d'une opération de sauvegarde, à l'exception des lecteurs sélectionnés concernés par la sauvegarde. L'opération de sauvegarde obtenue est mise à jour sur tous les ordinateurs qui lui sont affectés. Modification d'une opération de sauvegarde 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Modifier. 4 Utilisez l'assistant Modifier l'opération de sauvegarde pour modifier à votre convenance les propriétés et options de la sauvegarde. Modification de la planification d'une opération de sauvegarde En fonction du type de point de récupération que vous créez, vous pouvez modifier les paramètres de planification d'une sauvegarde. Ces paramètres sont les suivants : Activation (cochez) ou désactivation (décochez) la planification Planification des sauvegardes Planification d'un ensemble de points de récupération

150 Gestion des sauvegardes A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde Déclencheurs d'événements qui automatisent la création de points de récupération (uniquement pour les opérations de sauvegarde d'ensembles de points de récupération). La planification obtenue est mise à jour sur tous les ordinateurs affectés à l'opération de sauvegarde. Modification de la planification d'une opération de sauvegarde 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Modifier la planification. 4 Utilisez la boîte de dialogue Modifier la planification pour définir les options et les propriétés souhaitées. Modification du nom d'une opération de sauvegarde Vous pouvez modifier le nom d'une opération de sauvegarde que vous avez créée. Modification du nom d'une opération de sauvegarde 1 Sur la page Gérer, volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Renommer. 4 Saisissez un nouveau nom pour la sauvegarde. 5 Cliquez sur OK. Désactivation d'une opération de sauvegarde sur des ordinateurs Vous pouvez désactiver une opération de sauvegarde temporairement. La création de points de récupération est désactivée sur les ordinateurs affectés à la sauvegarde. Vous activez la sauvegarde ultérieurement, lorsque vous souhaitez que la création de points de récupération reprenne.

Gestion des sauvegardes A propos de l'utilisation des opérations de sauvegarde 151 Désactivation d'une opération de sauvegarde sur des ordinateurs 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Désactiver. Pour activer l'opération de sauvegarde, effectuez à nouveau les étapes ci-dessus, mais assurez-vous que l'option Activer est cochée à l'étape 3. Désactivation d'une planification de sauvegarde sur des ordinateurs Vous pouvez désactiver temporairement la planification d'une sauvegarde pour que la création de points de récupération soit réduite sur les ordinateurs affectés à la sauvegarde. Par exemple, les déclencheurs d'événements associés à la sauvegarde peuvent continuer à entraîner la création de points de récupération, même si la planification est désactivée. De plus, lorsqu'une planification de sauvegarde est désactivée, vous pouvez exécuter la sauvegarde manuellement grâce à la fonction Exécuter les sauvegardes. Désactivation d'une planification de sauvegarde sur des ordinateurs 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde. 2 Sélectionnez le nom d'une sauvegarde dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Modifier la planification. 4 Dans la boîte de dialogue Heure de sauvegarde, décochez l'option Planification, puis cliquez sur OK. Pour activer la planification de sauvegarde, effectuez à nouveau les étapes ci-dessus, mais assurez-vous que l'option Planification est cochée à l'étape 4. Suppression d'une opération de sauvegarde La suppression d'une opération de sauvegarde supprime celle-ci de la console, ainsi que de tous les ordinateurs client auxquels elle est affectée. En revanche, tous les points de récupération créés par cette opération de sauvegarde sont conservés.

152 Gestion des sauvegardes A propos de la gestion des points de récupération Suppression d'une opération de sauvegarde 1 Dans le volet de droite de la page Gérer, cliquez sur l'onglet Opérations de sauvegarde, puis sélectionnez un nom de sauvegarde dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Supprimer. 3 Cliquez sur Oui. A propos de la gestion des points de récupération Backup Exec System Recovery propose des fonctionnalités pour faciliter la gestion de vos données de sauvegarde. Par exemple, vous pouvez supprimer des points de récupération et des ensembles de points de récupération pour éviter que des données de sauvegarde obsolètes ne s'accumulent dans l'emplacement de destination. Vous pouvez également convertir des points de récupération d'un seul lecteur ou de lecteurs multiples en un disque virtuel VMWare Virtual Disk (.vmdk) ou Microsoft Virtual Disk (.vhd). Se reporter à "Affichage des points de récupération existants" à la page 152. Se reporter à "Suppression d'un ensemble de points de récupération" à la page 153. Se reporter à "Suppression de points de récupération dans un ensemble" à la page 154. Se reporter à "Conversion de points de récupération en disques virtuels" à la page 155. Affichage des points de récupération existants Vous pouvez afficher tous les points de récupération ayant été créés pour les ordinateurs, les groupes d'ordinateurs ou les destinations des sauvegardes. Se reporter à "A propos de la gestion des points de récupération" à la page 152. Affichage des points de récupération existants 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Destinations, sélectionnez un ou plusieurs chemins d'accès de destination dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Points de récupération > Affichage.

Gestion des sauvegardes A propos de la gestion des points de récupération 153 3 Dans la liste déroulante, sélectionnez la destination de sauvegarde où se trouvent les points de récupération. 4 Pour mieux organiser et affiner les résultats, utilisez les options de la barre de filtre au-dessus du tableau. Suppression d'un ensemble de points de récupération Si vous n'avez plus besoin d'un ensemble de points de récupération donné, vous pouvez le supprimer à tout moment. Une fois l'ensemble de points de récupération supprimé, l'accès à la récupération de fichiers ou du système à partir de ce point n'est plus disponible. Se reporter à "A propos de la gestion des points de récupération" à la page 152. Vous pouvez également supprimer des points de récupération dans un ensemble. Se reporter à "Suppression de points de récupération dans un ensemble" à la page 154. Suppression d'un ensemble de points de récupération 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Destinations, sélectionnez un ou plusieurs chemins d'accès de destination dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Points de récupération > Supprimer. 3 Dans la liste déroulante, sélectionnez la destination de sauvegarde où se trouvent les points de récupération. Cette étape n'est nécessaire que si vous sélectionnez plusieurs noms ou chemins d'accès dans un onglet à l'étape 1. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans la liste, sélectionnez un ensemble de points de récupération contenant un ou deux points. Dans la liste, sélectionnez un nom d'ordinateur contenant un ou deux points de récupération. 5 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer. 6 Pour confirmer la suppression de l'ensemble, cliquez sur Oui, puis sur OK.

154 Gestion des sauvegardes A propos de la gestion des points de récupération Suppression de points de récupération dans un ensemble Le point de récupération de base, ainsi que tous ses points incrémentiels enregistrés jusqu'à un moment donné dans le temps, sont requis lorsque vous souhaitez effectuer une restauration à un point spécifique dans le temps. Selon la durée de la sauvegarde, l'accumulation des points de récupération incrémentiels peut être importante. Vous pouvez réduire la quantité d'espace de stockage requise pour l'ensemble de points de récupération en supprimant plusieurs points de récupération incrémentiels dans un ensemble. Le point de récupération de base et les premier et dernier points de récupération incrémentiels sont nécessaires à une restauration et ne peuvent être supprimés. La suppression des points de récupération dans un ensemble regroupe les données, mais ne les efface pas. Si la sauvegarde que vous avez définie inclut l'affectation d'un mot de passe (comme indiqué dans la boîte de dialogue Options avancées de l'assistant Affecter une nouvelle opération de sauvegarde), vous pouvez être invité à saisir le mot de passe pour terminer l'opération. Se reporter à "Création d'une opération de sauvegarde" à la page 121. En fonction du nombre de points de récupération incrémentiels supprimés, de la mémoire supplémentaire peut être nécessaire pour restaurer ou parcourir un point de restauration incrémentiel regroupé. De plus, lorsque vous supprimez des points de restauration sur un réseau, le trafic réseau peut significativement augmenter. Remarque : choisissez avec précaution les points de récupération à supprimer. Par exemple, si un utilisateur a créé un nouveau document, lequel a été enregistré dans le troisième point de récupération de votre liste de points. L'utilisateur distant supprime le fichier accidentellement, après quoi le quatrième point de récupération enregistre la suppression. L'utilisateur perd définitivement le fichier si vous supprimez le troisième point de récupération. Se reporter à "A propos de la gestion des points de récupération" à la page 152. Vous pouvez également supprimer la totalité d'un ensemble de points de récupération. Se reporter à "Suppression d'un ensemble de points de récupération" à la page 153. Suppression de points de récupération dans un ensemble 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau.

Gestion des sauvegardes A propos de la gestion des points de récupération 155 Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Destinations, sélectionnez un ou plusieurs chemins d'accès de destination dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Points de récupération > Supprimer. 3 Dans la liste déroulante, sélectionnez la destination de sauvegarde où se trouvent les points de récupération. Cette étape n'est nécessaire que si vous sélectionnez plusieurs noms ou chemins d'accès dans un onglet à l'étape 1. 4 Dans la liste, sélectionnez un ordinateur contenant trois points de récupération ou plus. 5 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer des points. 6 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans la liste, sélectionnez un ensemble de points de récupération contenant trois points ou plus. Dans la liste, sélectionnez un nom d'ordinateur contenant trois points de récupération ou plus. 7 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour supprimer tous les points de récupération de l'ensemble, excepté le premier et le dernier, cliquez sur Automatique, puis sur OK. Cliquez sur Manuel, puis sur OK. Sélectionnez les points de récupération à supprimer dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Les premier et dernier points de récupération de l'ensemble ne peuvent pas être supprimés. Cliquez sur le lecteur, puis sélectionnez Supprimer tous les points de récupération de l'ensemble, puis cliquez sur OK. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. Conversion de points de récupération en disques virtuels Vous pouvez utiliser Backup Exec System Recovery Manager pour convertir les points de récupération d'un ordinateur physique en un disque virtuel VMWare Virtual Disk (.vmdk) ou Microsoft Virtual Disk (.vhd). Lorsque vous convertissez des points de récupération en disques virtuels, vous bénéficiez des avantages suivants : C'est utile en cas de panne des éléments matériels physiques de l'ordinateur client.

156 Gestion des sauvegardes A propos de la gestion des points de récupération Vous évitez de perdre les services sur l'ordinateur physique (par exemple, remplacer à chaud un service d'un environnement physique à un environnement virtuel). C'est très intéressant pour effectuer des tests et des évaluations. Les disques virtuels créés à partir de points de récupération sont pris en charge par les plates-formes suivantes : VMware GSX Server 3.1 et 3.2 VMware Server 1.0 VMware ESX Server 2.5 et 3.0 VMware Infrastructure 3 Microsoft Virtual Server 2005 R2 Se reporter à "A propos de la gestion des points de récupération" à la page 152. Conversion de points de récupération en disques virtuels 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. 2 Sélectionnez un nom d'ordinateur dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Convertir en mode virtuel. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur Convertir les points de récupération pour tout un ordinateur en disques virtuels. Dans la liste déroulante de dates, sélectionnez la date d'un point de récupération. En fonction de la date du point de récupération, sélectionnez les lecteurs à convertir. Cliquez sur Convertir un seul point de récupération en disque virtuel. Dans la liste, sélectionnez un point de récupération pour un lecteur unique basé sur la date ou la taille lors de sa création. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Dans la liste déroulante Format de disque virtuel, sélectionnez le format à utiliser. 7 Effectuez l'une des opérations suivantes :

Gestion des sauvegardes A propos de la gestion des points de récupération 157 Configuration d'une nouvelle destination pour le disque virtuel obtenu Cliquez sur Créer une nouvelle destination. Saisissez un chemin UNC vers un partage de réseau. Saisissez l'adresse IP permettant d'accéder à un partage de réseau. Saisissez le chemin d'accès d'un dossier local. Le dossier local indiqué doit se trouver sur l'ordinateur géré. Il ne doit pas s'agir d'un dossier situé sur l'ordinateur sur lequel la console Backup Exec System Recovery Manager est exécutée. Les dossiers locaux ne sont pas indexés par le serveur d'indexation de Backup Exec Retrieve. Seuls les partages de réseau le sont. Utilisation d'une destination existante pour le disque virtuel obtenu Si vous avez indiqué un partage de réseau, définissez les informations d'identification réseau appropriées, puis cliquez sur OK. Dans la liste déroulante d'emplacements prédéfinis, sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le disque virtuel, puis cliquez sur OK. Diviser en fichiers de 2 Go Cochez cette option si vous souhaitez diviser le fichier de disque virtuel en fichiers plus petits. Par exemple, vous pouvez utiliser cette option si vous devez copier le disque virtuel sur un disque dur FAT 32 ou si vous souhaitez copier les fichiers de disque virtuel sur un DVD dont la taille n'est pas suffisante. 8 Pour modifier le nom de fichier du disque virtuel, cliquez sur Renommer, puis saisissez un nouveau nom de fichier. Vous n'avez pas à ajouter l'extension de ficher. Celle-ci s'ajoute automatiquement au nom de fichier, en fonction du format de disque virtuel sélectionné. (Le nom de fichier du disque virtuel est basé sur le disque physique dont le lecteur faisait partie.) 9 Cliquez sur Suivant. 10 Vérifiez les options sélectionnées pour la conversion, puis cliquez sur Terminer.

158 Gestion des sauvegardes Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows A l'aide de Backup Exec System Recovery Manager, vous pouvez créer des opérations de sauvegarde pour protéger des ordinateurs client, puis stocker les points de récupération obtenus sur un partage de réseau (l'emplacement de stockage du point de récupération). Vous pouvez alors sauvegarder (sur bande par exemple) le point de récupération à l'aide de l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec dans Backup Exec System Recovery Manager. Cet Assistant est une version limitée de l'applet de ligne de commande Symantec Backup Exec pour serveurs Windows. Pour obtenir une documentation complète sur les différents commutateurs et entrées de fichier script qui sont utilisés dans l'assistant, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'applet de ligne de commande Backup Exec pour serveurs Windows pour la version que vous avez installée (10d ou 11d). Symantec Backup Exec pour serveurs Windows doit être déjà installé et démarré pour pouvoir créer une sauvegarde à l'aide de l'assistant de configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec dans Backup Exec System Recovery Manager. Lors de la première configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows, certains fichiers doivent être importés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Ces fichiers sont nécessaires pour intégrer Backup Exec System Recovery Manager à la version de Symantec Backup Exec pour serveurs Windows que vous avez installée. Se reporter à "Importation de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows" à la page 161. Lorsque vous avez terminé avec l'assistant, l'opération de sauvegarde obtenue est stockée sur le serveur Backup Exec pour serveurs Windows et apparaît dans la console d'administration de Backup Exec pour serveurs Windows. Vous pouvez utiliser la console Backup Exec System Recovery Manager pour consulter les opérations de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows existantes que vous avez créées. Se reporter à "Affichage des opérations de sauvegarde existantes Backup Exec pour serveurs Windows" à la page 159. Pour modifier l'opération de sauvegarde, utilisez la console d'administration de Backup Exec pour serveurs Windows.

Gestion des sauvegardes Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows 159 Remarque : les fichiers Backup Exec 11d pour serveurs Windows sont rétrocompatibles avec Backup Exec 10d pour serveurs Windows. Ainsi, vous pouvez indifféremment configurer, exécuter et supprimer des opérations de sauvegarde sur les deux versions. Cependant, les fichiers Backup Exec 10d pour serveurs Windows sont uniquement compatibles avec la version 10d. Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Tâches, cliquez sur Backup Exec pour serveurs Windows > Configurer. Sélectionnez un chemin d'accès de destination réseau, puis cliquez sur Backup Exec pour serveurs Windows > Configurer. Se reporter à "Création de destinations de points de récupération" à la page 92. 3 Si la boîte de dialogue Importer des fichiers Backup Exec pour serveurs Windows apparaît, sélectionnez la version du produit pour laquelle vous souhaitez charger des fichiers sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Si vous avez déjà importé les fichiers requis pour la version que vous utilisez, passez à l'étape 5. 4 Dans la zone de texte Emplacement, indiquez le chemin d'accès du dossier des fichiers Backup Exec pour serveurs Windows requis, puis cliquez sur Suivant. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour modifier vos sélections, cliquez sur Précédent. Vérifiez le produit et les fichiers indiqués, puis cliquez sur Terminer pour copier les fichiers sur le serveur. La boîte de dialogue Propriétés de définition de Backup Exec s'affiche. 6 Indiquez la source, la destination et les options. 7 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Exécuter maintenant. Affichage des opérations de sauvegarde existantes Backup Exec pour serveurs Windows Vous pouvez afficher toutes les opérations de sauvegarde courantes de Backup Exec pour serveurs Windows que vous avez configurées à l'aide de la console

160 Gestion des sauvegardes Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez consulter les noms des sauvegardes, leurs dernières mises à jour et les détails d'une opération de sauvegarde sélectionnée. Pour modifier les détails d'une opération de sauvegarde, utilisez la console d'administration de Backup Exec pour serveurs Windows. Vous pouvez également supprimer les opérations sélectionnées à partir de la vue des sauvegardes. Affichage des opérations de sauvegarde existantes Backup Exec pour serveurs Windows 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez le chemin d'accès d'une destination dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Backup Exec pour serveurs Windows > Afficher. 4 Sélectionnez le nom d'une opération de sauvegarde afin de consulter les détails associés à cette sauvegarde. 5 Cliquez sur Fermer. Suppression d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows Lorsque vous supprimez une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows, celle-ci est supprimée du serveur Backup Exec pour serveurs Windows et du serveur Backup Exec System Recovery Manager. De plus, la destination réseau des points de récupération n'est plus sauvegardée par cette opération spécifique. Suppression d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Sélectionnez un chemin d'accès de destination Backup Exec pour serveurs Windows dans le tableau. Pour identifier les opérations Backup Exec pour serveurs Windows, consultez la colonne Etat du tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Backup Exec pour serveurs Windows > Supprimer. 4 Si vous avez sélectionné un chemin d'accès de destination à l'étape 2 qui contenait au moins deux opérations, sélectionnez un nom d'opération à supprimer, puis cliquez sur Supprimer l'opération. Autrement, passez à l'étape suivante.

Gestion des sauvegardes Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows 161 5 Spécifiez les paramètres suivants : Nom du serveur Indiquez l'adresse IP ou le chemin UNC (par exemple, \\nom_serveur\nom_partage) où se trouve le serveur Backup Exec pour serveurs Windows. Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur d'un compte disposant de droits administrateur sur le serveur Backup Exec pour serveurs Windows. Mot de passe Saisissez le mot de passe d'un compte disposant de droits administrateur sur le serveur Backup Exec pour serveurs Windows. 6 Cliquez sur OK. Importation de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows Lors de la première configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows, certains fichiers doivent être importés sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Ces fichiers sont nécessaires pour intégrer Backup Exec System Recovery Manager à la version de Symantec Backup Exec pour serveurs Windows que vous avez installée. Toutefois, si vous passez de la version Backup Exec 10d pour serveurs Windows à la version 11d, vous pouvez importer les fichiers requis. Remarque : Les fichiers Backup Exec 11d pour serveurs Windows sont rétrocompatibles avec Backup Exec 10d pour serveurs Windows. Ainsi, vous pouvez indifféremment configurer, exécuter et supprimer des opérations de sauvegarde sur les deux versions. Cependant, les fichiers Backup Exec 10d pour serveurs Windows sont uniquement compatibles avec la version 10d. Importation de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Backup Exec pour serveurs Windows > Importer des fichiers Backup Exec pour serveurs Windows. 3 Dans la zone de texte Emplacement, indiquez le chemin d'accès du dossier des fichiers Backup Exec pour serveurs Windows requis, puis cliquez sur Suivant. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour modifier vos sélections, cliquez sur Précédent. Vérifiez le produit et les fichiers indiqués, puis cliquez sur Terminer pour copier les fichiers sur le serveur.

162 Gestion des sauvegardes Configuration d'une opération de sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows Suppression de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows Vous pouvez supprimer les fichiers importés Backup Exec pour serveurs Windows dont vous n'avez plus besoin depuis le serveur Backup Exec System Recovery Manager. Suppression de fichiers Backup Exec pour serveurs Windows 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Destinations. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Backup Exec pour serveurs Windows > Supprimer des fichiers Backup Exec pour serveurs Windows. 3 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

Chapitre 6 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de la récupération d'un lecteur A propos de Symantec Backup Exec Retrieve A propos de la récupération de fichiers ou de disques à l'aide de Symantec pcanywhere A propos de la récupération d'un lecteur Vous pouvez utiliser Récupérer le lecteur pour récupérer à distance une partition donnée sur le disque dur de l'ordinateur client. Par exemple, si un ordinateur client perd des données sur un lecteur secondaire (un lecteur autre que le lecteur système ou que le lecteur sur lequel votre système d'exploitation Windows est installé), vous pouvez utiliser un point de restauration existant de ce lecteur pour restaurer les données. De plus, vous pouvez utiliser LightsOut Restore pour récupérer un lecteur système (ou principal) entier, tant que son système de fichiers est intact et que l'ordinateur fonctionne encore. Autrement, vous devez démarrer l'ordinateur manuellement dans Symantec Recovery Environment pour récupérer le lecteur (ou démarrer l'ordinateur manuellement en utilisant Symantec Recovery Disk). Lorsque LightsOut Restore est installé sur les ordinateurs client, une version personnalisée de Symantec Recovery Environment est installée directement dans le système de fichiers sur la partition système. Lorsqu'une récupération du système est lancée depuis la console Backup Exec System Recovery Manager (en utilisant la fonction Récupérer le lecteur), l'ordinateur client redémarre directement dans

164 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de la récupération d'un lecteur Symantec Recovery Environment en utilisant les fichiers qui sont installés sur sa partition système. La récupération du lecteur système est effectuée et les résultats sont envoyés à la console. Se reporter à "A propos de l'installation de LightsOut Restore sur des ordinateurs client" à la page 164. Remarque : LightsOut Restore ne fonctionne pas sur un ordinateur client à amorçage multiple (un ordinateur qui démarre plusieurs systèmes d'exploitation à partir d'une même partition). Il ne fonctionne que sur le système d'exploitation principal. De plus, si le système de fichiers devient corrompu et que vous ne parvenez pas à accéder au menu de démarrage, LightsOut Restore ne fonctionne pas. (Vous devez démarrer l'ordinateur à partir du CD Symantec Recovery Disk.) De plus, lorsque l'environnement de récupération démarre à partir de LightsOut Restore, un hôte léger pcanywhere peut être automatiquement lancé. (Pour activer ou désactiver cette fonction, vous devez modifier le programme Easy Installer associé au package LightsOut Restore.) Vous pouvez alors utiliser pcanywhere pour la connexion à l'hôte léger et pour l'utilisation à distance de l'environnement de récupération pour aider au dépannage ou à la résolution de tout autre problème. A propos de l'installation de LightsOut Restore sur des ordinateurs client Vous devez installer LightsOut Restore (à l'aide d'un programme Easy Installer ou via un script de connexion) avant de pouvoir récupérer un lecteur système à distance à l'aide des caractéristiques spécifiques de LightsOut Restore. Remarque : la fonction LightsOut Restore requiert au minimum 1 Go de mémoire pour fonctionner sur l'ordinateur client. Vous trouverez ci-après la procédure d'installation de LightsOut Restore sur les ordinateurs client. Créez un package de LightsOut Restore. Se reporter à "Création de packages pour un programme Easy Installer " à la page 66. Créez un programme Easy Installer du package de LightsOut Restore. Se reporter à "Création d'un programme Easy Installer " à la page 68. Déployez le programme Easy Installer de LightsOut Restore sur les ordinateurs client.

Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de la récupération d'un lecteur 165 Récupération d'un lecteur Se reporter à "Téléchargement d'un programme Easy Installer par les utilisateurs finaux" à la page 76. Se reporter à "Déploiement d'un programme Easy Installer par les administrateurs" à la page 78. Pour récupérer à distance un lecteur de données, un point de récupération actuel incluant le lecteur à récupérer doit déjà exister. Remarque : avant de continuer, il est conseillé de demander à l'utilisateur de l'ordinateur client de fermer toutes les applications ou tous les fichiers pouvant être exécutés ou ouverts sur le lecteur à récupérer. Avertissement : Lorsque vous récupérez un lecteur distant, toutes les données actuelles de ce lecteur sont remplacées par les données contenues dans le point de récupération utilisé pour la récupération. Ceci signifie que lorsque l'utilisateur effectue des modifications, telles que la création d'un nouveau fichier, dans les données du lecteur après la date du point de récupération utilisé pour la récupération, ces modifications seront perdues. Récupération d'un lecteur 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs, puis sélectionnez un nom d'ordinateur dont vous souhaitez récupérer un lecteur. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Récupérer le lecteur. 3 Sélectionnez un point de récupération, puis cliquez sur Suivant. Utilisez les colonnes Date, Point de récupération et Taille du tableau pour affiner votre sélection. 4 Sélectionnez le lecteur cible (le lecteur à récupérer), puis cliquez sur Suivant. S'il n'y a pas assez d'espace disponible pour restaurer le point de récupération, appuyez sur la touche Maj, puis sélectionnez plusieurs destinations contiguës se trouvant sur le même disque dur. 5 Lorsque le point de récupération est protégé par un mot de passe, saisissez le mot de passe dans la zone de texte Mot de passe, puis cliquez sur OK. 6 Définissez les options souhaitées pour la récupération.

166 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de la récupération d'un lecteur Vérifier le point de récupération avant la restauration Détermine si un point de récupération est valide ou endommagé avant sa restauration. Lorsque le point de récupération est endommagé, le processus de récupération est interrompu. Cette option est activée par défaut et augmente significativement la durée nécessaire à l'exécution de la récupération. Toutefois, elle permet de s'assurer que le point de récupération restauré est valide. Rechercher les erreurs du système de fichiers Redimensionner le lecteur restauré Activer le lecteur (pour amorcer le système d'exploitation) Restaurer la signature du disque d'origine Recherche la présence d'erreurs dans le lecteur récupéré après la restauration du point de récupération. Développe automatiquement le lecteur pour qu'il occupe le reste de l'espace non attribué du lecteur de destination. Définit le lecteur récupéré comme partition active (le lecteur à partir duquel l'ordinateur client démarre). Seul un lecteur peut être actif à la fois. Lorsque vous récupérez un lecteur secondaire (un lecteur autre que le lecteur sur lequel le système d'exploitation Windows est installé), ne cochez pas cette option. Restaure la signature d'origine du disque dur. Cette option est conseillée pour les utilisateurs expérimentés. Type de partition Cliquez sur l'une des options suivantes : Partition principale : restaurez le point de récupération en tant que partition principale. Partition logique : restaurez le point de récupération en tant que partition logique au sein d'une partition étendue. Cette option n'est pas disponible lorsque vous récupérez un lecteur qui n'est pas un lecteur système.

Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve 167 Lettre de lecteur Sélectionnez la lettre du lecteur à affecter à la partition. Cette option n'est pas disponible lorsque vous récupérez un lecteur qui n'est pas un lecteur système. Les options réellement disponibles dépendent du lecteur cible sélectionné au préalable. 7 Cliquez sur Suivant pour consulter les options de récupération sélectionnées. 8 Cliquez sur Terminer > Oui pour restaurer le lecteur distant. Lorsque l'assistant ne peut pas verrouiller le lecteur de données distant pour effectuer la récupération sous Windows (en général parce que le lecteur est en cours d'utilisation par un programme), l'assistant démarre l'environnement de récupération pour terminer la récupération. LightsOut Restore doit être déjà installé sur l'ordinateur client pour pouvoir récupérer un lecteur système. Lorsque LightsOut Restore n'est pas installé sur l'ordinateur client au moment de la restauration du lecteur système, la récupération échoue et envoie un rapport d'erreur à la console Backup Exec System Recovery Manager. Lorsque la récupération est terminée, l'ordinateur redémarre automatiquement. Se reporter à "A propos de l'installation de LightsOut Restore sur des ordinateurs client" à la page 164. A propos de Symantec Backup Exec Retrieve Symantec Backup Exec Retrieve permet aux utilisateurs finaux d'extraire rapidement leurs documents à partir des points de récupération. Les utilisateurs finaux peuvent localiser leurs fichiers en effectuant l'une des opérations suivantes : Rechercher par nom de fichier Accéder au fichier via un chemin Afficher la liste des fichiers récemment modifiés ou supprimés Les fichiers modifiés ou supprimés après la sauvegarde précédente ne sont pas inclus dans cette liste, car les modifications apportées à ces fichiers ne figurent que dans les points de récupération suivants. Le téléchargement des fichiers sélectionnés permet de restaurer la copie sélectionnée sur l'ordinateur de l'utilisateur final. Un lien vers le programme Backup Exec Retrieve est mis à votre disposition dans la console Backup Exec

168 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve System Recovery Manager et sur le bureau de chaque ordinateur Symantec Backup Exec System Recovery géré. L'URL de ce lien est https://manager computer:8443/beretrieve Avant d'utiliser Backup Exec Retrieve, vous devez le configurer de façon à ce que les utilisateurs finaux puissent extraire leurs fichiers. Se reporter à "A propos de la configuration de Backup Exec Retrieve" à la page 110. Fonctions de Backup Exec Retrieve Tableau 6-1 présente les fonctions disponibles dans Backup Exec Retrieve. Tableau 6-1 Fonction Rechercher Naviguer Activité récente Fonctions de Backup Exec Retrieve Description Permet de rechercher des fichiers et des dossiers par nom. Utilisez les fonctions de recherche standard similaires à celles de Windows pour trouver un fichier ou un dossier dont vous ne connaissez pas le nom ou dont vous connaissez le nom partiellement. Permet de parcourir les dossiers partagés pour lesquels vous disposez de permissions et d'afficher les fichiers sauvegardés. Lorsque vous avez trouvé le fichier voulu, vous pouvez consulter les différentes versions stockées pour ce fichier. Consultez la date, l'heure et la taille du fichier afin de déterminer la version du fichier à extraire. Permet d'afficher la liste des fichiers récemment modifiés ou supprimés. L'activité récente inclut les fichiers des instantanés enregistrés, du plus ancien au plus récent. La liste des fichiers est triée selon l'ordre suivant : fichiers datant d'aujourd'hui, d'hier, de plus tôt dans la semaine, de la semaine dernière, d'il y a deux semaines. La liste Activité récente ne comprend pas les fichiers ayant été modifiés ou supprimés après l'enregistrement du dernier instantané.

Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve 169 Fonction Liste des fichiers à extraire Description Permet d'afficher les éléments à extraire sélectionnés. Supprimez les éléments sélectionnés ou non sélectionnés, sélectionnez ou désélectionnez tout afin d'apporter les modifications nécessaires. Sauf mention contraire, les fichiers extraits sont enregistrés dans Mes documents\mes fichiers récupérés. Types de fichier et capacités d'extraction Etant donnée la nature du téléchargement de fichiers depuis le Web, les capacités d'extraction sont limitées pour certains types de fichier lorsque l'on utilise Backup Exec Retrieve. Type de fichier Limites Fichier chiffré Windows (EFS) Points d'analyse Compressé Fragmenté Lecture seule Permissions de sécurité personnalisées Le téléchargement et l'extraction de ces types de fichier peuvent aboutir à des données tronquées ou inutilisables, ou à une erreur d'accès refusé. Ces types de fichier peuvent être extraits avec Backup Exec Retrieve, mais le fichier extrait n'est plus compressé, fragmenté, en lecture seule, ni associé à des permissions de sécurité personnalisées. Configuration requise pour l'utilisation de Backup Exec Retrieve Backup Exec Retrieve est conçu pour fonctionner avec Microsoft Internet Explorer 6.0 ou ultérieur. Il est possible qu'il soit également compatible avec d'autres navigateurs, mais certaines fonctionnalités et organisations d'interfaces utilisateur sont susceptibles d'être différentes. Accès sécurisé aux fichiers Pour utiliser Backup Exec Retrieve, les utilisateurs finaux se connectent à l'aide de leurs informations d'identification. Le système restreint alors l'accès de façon à ce que ces utilisateurs ne puissent extraire que les fichiers auxquels ils avaient initialement accès. Par exemple, si un serveur de fichiers est protégé, les utilisateurs finaux n'auront accès qu'aux fichiers se trouvant dans les dossiers

170 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve partagés. Si l'ordinateur de bureau d'un utilisateur final est protégé et que l'utilisateur est administrateur local de l'ordinateur ou dispose d'un accès en tant qu'administrateur, cet utilisateur peut alors extraire n'importe quel fichier stocké sur l'ordinateur. Certains utilisateurs finaux peuvent ne pas être administrateur de leur ordinateur, mais avoir besoin d'extraire des fichiers. Backup Exec Retrieve propose une solution consistant à générer un partage virtuel du dossier Documents and Settings sur chaque ordinateur. L'accès est ensuite restreint de façon à ce que seuls les utilisateurs finaux s'étant déjà connectés sur l'ordinateur aient accès au dossier partagé. Par conséquent, tout utilisateur n'étant pas administrateur peut extraire des fichiers des répertoires de profils mais uniquement s'il avait initialement accès à ces fichiers. A propos des environnements de groupe de travail Dans les environnements de groupe de travail, il n'y a pas de comptes de domaine pour la connexion des utilisateurs finaux. Pour utiliser Backup Exec Retrieve dans un environnement de groupes de travail, définissez les permissions sur chaque partage pour permettre au groupe Tout le monde un accès en lecture (au minimum). Puis, sur l'ordinateur Backup Exec Retrieve, créez un compte d'ordinateur local pour chaque utilisateur final. Extraction de fichiers à l'aide de Backup Exec Retrieve Lorsqu'un utilisateur final a localisé un fichier à extraire, il suffit de cliquer sur le nom du fichier pour ouvrir la sauvegarde la plus récente. Pour consulter les versions précédentes du fichier, l'utilisateur final peut cliquer sur le lien Afficher toutes les versions, puis ouvrir la version souhaitée en cliquant dessus. Le processus d'extraction de répertoires ou de plusieurs fichiers fonctionne comme un panier de courses. L'utilisateur final peut sélectionner les fichiers dont il a besoin dans les répertoires concernés, puis utiliser l'interface pour ajouter ces fichiers à une liste d'éléments à extraire. Lorsque tous les fichiers requis ont été sélectionnés, il suffit à l'utilisateur final de "passer à la caisse" en cliquant sur un bouton pour extraire les éléments. Pour effectuer l'extraction, un programme de gestion des téléchargements est téléchargé sur l'ordinateur de l'utilisateur final. Ce programme extrait ensuite chaque fichier. Remarque : deux versions du programme de gestion des téléchargements sont utilisées pour extraire les fichiers. L'une nécessite Microsoft.NET 2.0 Framework, mais pas l'autre. La version.net 2.0 est une solution d'extraction plus conviviale et sera utilisée lorsqu'elle est disponible sur l'ordinateur de l'utilisateur final, mais le système utilisera l'autre version lorsque c'est nécessaire.

Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve 171 Extraction de fichiers à l'aide du programme Backup Exec Retrieve 1 Sur la page Gérer, dans le volet de gauche sous Services, cliquez sur Extraire des fichiers et des dossiers. La page Web Backup Exec Retrieve s'affiche. Remarque : un lien vers le programme Backup Exec Retrieve est mis à votre disposition dans la console Backup Exec System Recovery Manager et sur le bureau de chaque ordinateur Symantec Backup Exec System Recovery géré. L'URL de ce lien est https://manager computer:8443/beretrieve 2 Si les écrans standard d'alerte de sécurité Windows s'affichent, cliquez sur Oui ou sur OK pour continuer. 3 Si un message affiche des informations sur le certificat de sécurité, celui-ci concerne SSL. Cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé). 4 Dans l'écran de connexion Backup Exec Retrieve, saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine (ou le nom d'ordinateur dans un contexte de groupe de travail), puis cliquez sur Connexion. 5 Dans l'écran Backup Exec Retrieve, sélectionnez l'une des options suivantes pour localiser et spécifier les données à extraire : L'onglet Rechercher permet de rechercher des données par nom de fichier. L'onglet Naviguer permet de parcourir les données de sauvegarde. L'onglet Activité récente permet de sélectionner les données dans des fichiers qui ont été récemment modifiés ou supprimés. 6 Pour afficher les dossiers qui ont été sauvegardés, cliquez sur le nom de l'ordinateur. Les clics suivants sur le nom du dossier vous permettent de naviguer plus avant dans les sous-répertoires. A chaque niveau, vous pouvez cocher une case pour sélectionner le dossier correspondant et les dossiers et fichiers qu'il contient. 7 Pour afficher les fichiers récemment modifiés ou supprimés, effectuez l'une des opérations suivantes dans l'onglet Activité récente : Pour afficher les fichiers modifiés, cliquez sur Modifié récemment. Pour afficher les fichiers supprimés, cliquez sur Supprimé récemment. 8 Pour ajouter le fichier à la liste de données à extraire, sélectionnez-le, puis cliquez sur Ajouter à la liste des fichiers à extraire.

172 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve 9 Au besoin, ajoutez plus de fichiers à la liste des fichiers à extraire en utilisant l'onglet Naviguer, puis en localisant les fichiers. Pour ajouter les fichiers à la liste des fichiers à extraire, sélectionnez-les, puis cliquez sur Ajouter à la liste des fichiers à extraire. 10 Pour afficher la liste des fichiers sélectionnés, cliquez sur l'onglet Liste des fichiers à extraire. 11 Sur l'écran de téléchargement de fichiers d'internet Explorer, cliquez sur Ouvrir (ou Exécuter) pour télécharger un petit exécutable (downloadmanager.exe) qui permet de restaurer les fichiers sélectionnés. 12 Sur l'écran Restauration de fichiers, sélectionnez l'emplacement par défaut <utilisateur>\mes documents\mes fichiers restaurés ou naviguez jusqu'à l'emplacement de restauration choisi. 13 Pour commencer l'extraction de fichiers, cliquez sur Suivant. 14 Vérifiez que les fichiers sélectionnés ont été extraits. Intégration dans Backup Exec 11d Vous pouvez utiliser Backup Exec Retrieve pour connecter des installations Backup Exec 11d existantes et inclure des fichiers et dossiers de ces sources pour proposer un affichage unifié de toutes les données Backup Exec System Recovery et Backup Exec 11d. Pour activer cette fonction, dans la console Backup Exec System Recovery Manager, dans la boîte de dialogue Options de la section Serveurs Backup Exec 11d CPS, ajoutez chaque serveur Backup Exec 11d Continuous Protection Server ou Backup Exec 11d DLO Administration Server. Vous devez fournir des informations d'identification d'administrateur pour vous connecter à chaque hôte. Ces informations sont uniquement utilisées pour lire les informations de configuration. Les informations d'identification d'utilisateur final seront toujours utilisées pour restreindre l'accès aux fichiers consultables dans Backup Exec Retrieve. Affichage unifié de toutes les données Backup Exec System Recovery Manager et Backup Exec 11d 1 A partir de n'importe quelle page de la console Backup Exec System Recovery Manager, cliquez sur Outils > Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Backup Exec 11d CPS. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter, puis saisissez le nom du serveur d'administration CPS ou DLO et les informations d'identification.

Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve 173 4 Pour rediriger automatiquement l'utilisateur final vers le site Web unifié Backup Exec Retrieve, cochez la case sous Redirection. Vous modifiez ainsi les pages Backup Exec 11d existantes sur le serveur 11d. 5 Cliquez sur OK. Remarque : vous pouvez avoir plusieurs Backup Exec System Recovery Manager partageant les mêmes serveurs 11d, mais veillez à ce que le serveur 11d soit redirigé vers l'un d'eux. Autrement, la redirection peut effectuer un aller-retour continuel entre les deux serveurs différents Backup Exec System Recovery Manager lui étant affectés. Intégration dans Backup Exec 11d Desktop and Laptop Option Lorsqu'il est configuré correctement, Backup Exec 11d Retrieve inclut des données de Backup Exec Desktop and Laptop Option (DLO). Si vous avez préalablement configuré l'intégration de DLO, les données DLO seront automatiquement incluses. Si vous n'avez pas inclus ces données DLO dans Backup Exec 11d, vous pouvez les inclure manuellement dans Backup Exec Retrieve. Intégration manuelle des données DLO dans Backup Exec Retrieve 1 A partir de n'importe quelle page de la console Backup Exec System Recovery Manager, cliquez sur Outils > Options. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Backup Exec 11d CPS. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter, puis saisissez le nom du serveur d'administration DLO et les informations d'identification. 4 Cliquez sur OK. Dépannage de Backup Exec Retrieve Les informations suivantes vous aideront à résoudre les éventuels problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Backup Exec Retrieve : Erreur dans l'application associée lorsque l'on clique sur un fichier pour l'afficher Je ne parviens pas à me connecter avec un compte local Je ne peux pas voir toutes mes données (l'indexation prend trop de temps)

174 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de Symantec Backup Exec Retrieve Erreur dans l'application associée lorsque l'on clique sur un fichier pour l'afficher Lorsque vous cliquez sur un fichier dans Microsoft Internet Explorer, l'application enregistre d'abord le fichier dans le cache Internet, puis lance le programme associé pour l'ouvrir. Lorsque l'option Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque est sélectionnée dans Internet Explorer (par défaut sous Windows 2003, mais pas sous Windows XP), alors Internet Explorer n'enregistre pas ce fichier dans le cache Internet. Toutefois, Internet Explorer lance tout de même l'application associée, laquelle ne parvient pas à ouvrir le fichier. Pour résoudre ce problème, désélectionnez l'option dans Internet Explorer. Désélection de l'option d'enregistrement des pages chiffrées sur le disque 1 Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils, puis cliquez sur Options Internet. 2 Cliquez sur Avancé et défilez jusqu'à la section Sécurité. 3 Décochez la case Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque. 4 Cliquez sur Appliquer > OK. Je ne parviens pas à me connecter avec un compte local Backup Exec Retrieve fonctionne pratiquement toujours sur un autre ordinateur que l'ordinateur d'origine ayant été sauvegardé.l'ordinateur d'origine constitue la seule autorité concernant les comptes et mots de passe locaux. Celui-ci n'est pas forcément disponible lors de l'utilisation de Backup Exec Retrieve.Il vous faudra utiliser un compte de domaine pour vous connecter et extraire les fichiers en utilisant Backup Exec Retrieve. Backup Exec Retrieve fait tout son possible pour enregistrer les utilisateurs et les groupes de domaine faisant partie des groupes locaux, par conséquent, si votre compte de domaine est membre du groupe des administrateurs locaux sur votre ordinateur, vous pouvez extraire les fichiers. Je ne peux pas voir toutes mes données (l'indexation prend trop de temps) L'indexation est un processus nécessitant beaucoup de ressources. Les performances peuvent varier considérablement en fonction de votre matériel, de la configuration réseau et de la fréquence des modifications des données. L'indexation initiale d'un nouvel emplacement de stockage comportant un grand nombre de points de récupération principaux constituera la charge la plus importante (durée en minutes par image), alors que les points de récupération incrémentiels ultérieurs constitueront une charge moindre (durée en secondes par incrément). Les images non indexées ne s'affichent pas dans les résultats de

Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de la récupération de fichiers ou de disques à l'aide de Symantec pcanywhere 175 recherche. Par conséquent, si l'indexation prend trop de temps, il se peut que vous deviez répartir la charge sur plusieurs serveurs d'indexation. A propos de la récupération de fichiers ou de disques à l'aide de Symantec pcanywhere Démarrez Symantec pcanywhere (s'il est installé) sur la page Raccourcis et connectez-vous à un ordinateur client géré sur lequel pcanywhere est également installé et exécuté. Cette connexion permet de restaurer les fichiers sur un ordinateur distant à l'aide de Recovery Point Browser ou de restaurer un lecteur entier en utilisant Backup Exec System Recovery avec une interface utilisateur. Tableau 6-2 décrit les emplacements où le logiciel doit être installé. Tableau 6-2 Emplacement Récupération sur un ordinateur distant Logiciel installé à cet emplacement Console Backup Exec System Recovery Manager Symantec pcanywhere (livré sur un CD séparé avec Backup Exec System Recovery Manager) Ordinateur distant Hôte Symantec pcanywhere Backup Exec System Recovery - produit complet Remarque : L'ordinateur distant ne peut pas être un hôte pcanywhere s'il est contrôlé via le Bureau à distance de Windows XP (ou les services de terminal). Si vous vous connectez à un ordinateur distant sur lequel est installé Backup Exec System Recovery sans interface utilisateur (par opposition à Backup Exec System Recovery avec interface utilisateur), vous devez utiliser Symantec Recovery Disk pour restaurer les fichiers ou les disques. Pour plus d'informations sur Symantec Recovery Disk, reportez-vous à la documentation du produit Backup Exec System Recovery. Une fois pcanywhere installé, lancez le programme directement à partir de la console. Vous pouvez déployer les hôtes pcanywhere sur tous les ordinateurs gérés auxquels vous souhaitez vous connecter pour effectuer des tâches de récupération à l'aide de Backup Exec System Recovery. Pour plus d'informations sur l'utilisation de pcanywhere et le déploiement des hôtes, reportez-vous à la documentation du produit Symantec pcanywhere.

176 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers A propos de la récupération de fichiers ou de disques à l'aide de Symantec pcanywhere Démarrage de Symantec pcanywhere à partir de la console Pour démarrer Symantec pcanywhere à partir de la console, le produit doit être installé sur le même ordinateur sur lequel Backup Exec System Recovery Manager est exécuté. Remarque : l'hôte pcanywhere doit être installé et exécuté sur l'ordinateur distant avant de pouvoir récupérer des fichiers ou des disques à distance. Lorsque vous êtes connecté à l'ordinateur distant via pcanywhere, vous pouvez ouvrir Recovery Point Browser pour récupérer des fichiers ou des dossiers, ou ouvrir Backup Exec System Recovery pour récupérer des disques. Démarrage de Symantec pcanywhere à partir de la console Dans le volet de droite de la page Raccourcis, cliquez sur Symantec pcanywhere.

Chapitre 7 Surveillance des ordinateurs et processus Ce chapitre traite des sujets suivants : Configuration des options client pour ordinateurs Actualisation des informations affichées dans la console concernant un ordinateur client Modification de la méthode de notification de l'état des sauvegardes Exportation d'un tableau de la console vers un fichier A propos de la surveillance des ordinateurs Configuration des options client pour ordinateurs Vous pouvez définir différentes options affectant un ordinateur ou l'intégralité d'un groupe d'ordinateurs. Avertissement : Si vous sélectionnez plusieurs ordinateurs ou un ou plusieurs groupes d'ordinateurs, toutes les options client définies dans la boîte de dialogue Options du client ne sont que des paramètres par défaut. Contrairement à ce qui se passe lorsqu'un seul ordinateur est sélectionné, ces paramètres ne reflètent pas l'état actuel de plusieurs ordinateurs ou groupes. Toute modification apportée à ces paramètres influe sur l'ensemble des ordinateurs ou groupes d'ordinateurs sélectionnés. Les modifications ne s'effectuent que page par page. Configuration des options client pour ordinateurs 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes :

178 Surveillance des ordinateurs et processus Configuration des options client pour ordinateurs Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un nom d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez au moins deux noms d'ordinateur dans le tableau. Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Options du client. 3 Pour modifier le paramètre, cliquez sur le nom de l'option dans le volet de gauche. Performances Lors de la création d'un point de récupération, réglez la vitesse d'exécution de Backup Exec System Recovery en faisant glisser la barre du curseur vers la gauche ou vers la droite. En réduisant la vitesse d'exécution de Backup Exec System Recovery, vous améliorez les performances des autres programmes logiciels qui sont exécutés sur l'ordinateur client. Lorsque Backup Exec System Recovery (avec une interface utilisateur) est installé, la valeur de régulation définie dans Backup Exec System Recovery Manager est prioritaire sur la valeur de régulation définie par un utilisateur distant. Si vous enregistrez vos points de récupération dans un emplacement de stockage réseau, vous pouvez également définir une valeur de régulation réseau en indiquant le nombre maximum de kilo-octets par seconde (de 200 à 1 048 576) de données de point de récupération transférées sur le réseau. Si la bande passante de votre réseau est limitée, vous pouvez activer la régulation du réseau au cours de la création d'un point de récupération pour contribuer à réduire le trafic réseau.

Surveillance des ordinateurs et processus Configuration des options client pour ordinateurs 179 Icône de la barre d'état système Choisissez si vous souhaitez afficher ou masquer l'icône de la barre d'état système de Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client. Le masquage de l'icône de la barre d'état système peut être utile dans les cas suivants : Vous souhaitez que les actions de Backup Exec System Recovery restent invisibles pour l'utilisateur. Vous ne souhaitez pas ajouter de nouvelle icône à la barre d'état système de l'ordinateur client. Vous souhaitez éviter que les utilisateurs interviennent sur Backup Exec System Recovery sur des ordinateurs critiques, tels que les serveurs de production. Backup Exec System Recovery et le Contrôle de gestion doivent être déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez décider du niveau des messages que vous souhaitez que l'utilisateur distant puisse voir, que l'icône de la barre d'état système soit visible ou non. Contrôle de gestion Choisissez de quelle manière vous souhaitez que le serveur Backup Exec System Recovery Manager communique avec les ordinateurs client parmi les méthodes suivantes : Indiquer le port sécurisé de Contrôle de gestion (coché par défaut). Le port par défaut est le port 763. Il s'agit du port sécurisé par défaut utilisé par Backup Exec System Recovery Manager pour demander au composant Contrôle de gestion de communiquer avec le serveur concernant les opérations de sauvegarde, l'état des points de récupération et l'état en cours de chaque ordinateur. Pour indiquer un autre port à des fins de contrôle de gestion autre que le port 763 par défaut, procédez comme suit : Sur la console, vous pouvez configurer une autre valeur de port comme indiqué ci-dessus. Sur l'ordinateur client, configurez la même valeur de port dans le logiciel pare-feu client en cours d'exécution. Se reporter à "Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client" à la page 205. Intervalle d'interrogation du client La valeur par défaut est 60 minutes. L'ordinateur client contacte le serveur Backup Exec System Recovery à intervalles réguliers pour obtenir les informations sur l'opération ou sur les mises à jour de l'état.

180 Surveillance des ordinateurs et processus Configuration des options client pour ordinateurs Indiquer l'adresse IP utilisée par le Contrôle de gestion pour contacter le serveur. Cochez cette option si le serveur dispose d'au moins deux cartes réseau, puis sélectionnez l'adresse IP à utiliser dans la liste déroulante. Publier la progression L'intervalle par défaut est de 5 %. Cochez cette option pour publier la progression d'une opération à un intervalle donné, défini en pourcentage. Par exemple, si vous indiquez 10 (la valeur par défaut), l'opération met à jour l'affichage de la console dès que 10 % de l'opération sont terminés sur l'ordinateur client. En indiquant un pourcentage plus important, vous mettez à jour la progression moins souvent dans la console, mais vous pouvez améliorer les performances de l'interface de la console. Lorsque l'option Publier la progression n'est pas cochée, aucune progression de l'opération n'est publiée dans la console. A la place, une entrée apparaît pour l'opération sur la page Moniteur. L'entrée est supprimée une fois l'opération terminée. Charger les fichiers journaux Si vous êtes connecté avec le rôle Admin système, vous pouvez cocher cette option pour charger les fichiers journaux de Backup Exec System Recovery et du Contrôle de gestion pour qu'ils soient disponibles et consultables depuis la console. Lorsque cette option est décochée, aucun fichier journal n'est publié. Ceci permet d'améliorer les performances du serveur Backup Exec System Recovery Manager et du réseau sur lequel celui-ci est exécuté. Consignation détaillée Cette option est décochée par défaut. La consignation détaillée est un mode de consignation de l'ordinateur client qui enregistre les informations détaillées qui ne sont pas disponibles dans le mode de consignation standard. Un fichier de consignation enregistre tous les paramètres et modifications des opérations de bas niveau qui sont appliqués à l'ordinateur client par Backup Exec System Recovery Manager et également à partir de Backup Exec System Recovery pendant l'exécution des opérations. La consignation détaillée augmente la taille du fichier journal. Par conséquent, le temps de chargement sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager est plus long pour obtenir un affichage dans la console. La consignation détaillée peut également affecter les performances de l'ordinateur client. Vous devez cocher cette option seulement si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour diagnostiquer ou résoudre une erreur. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96.

Surveillance des ordinateurs et processus Configuration des options client pour ordinateurs 181 Fichier journal Choisissez parmi l'une des options de fichier journal suivantes : Niveau de priorité Sélectionnez le niveau de priorité le plus bas et les types de message d'erreur à consigner dans un journal concernant Backup Exec System Recovery sur l'ordinateur client. Emplacement du fichier journal Indiquez le chemin d'accès à utiliser pour le stockage des fichiers journaux. Taille de fichier maximale Vous pouvez également indiquer la taille de fichier maximale du fichier journal. Lorsque la taille de fichier maximale est atteinte, le fichier journal est renommé (*.old). Un nouveau journal est commencé et le nom du fichier d'origine est utilisé. Journal des événements Courrier électronique SMTP Sélectionnez le niveau de priorité le plus bas et les types de message d'erreur à ajouter au journal de l'application Windows concernant Backup Exec System Recovery sur l'ordinateur client. Vous pouvez configurer un utilisateur afin qu'il reçoive les messages de notification électronique SMTP. Sélectionnez le niveau de priorité le plus bas et les types de message d'erreur à envoyer concernant Backup Exec System Recovery sur l'ordinateur client. Dans la zone de texte De, saisissez l'adresse de messagerie de l'expéditeur du message de notification. Dans la zone de texte A, saisissez l'adresse de messagerie du destinataire du message de notification. Par exemple, nom@societe.fr Saisissez le nom d'un serveur SMTP de messagerie (par exemple, serveursmtp.domaine.fr ou serveur1) sur lequel vous disposez d'un compte utilisateur valide. Backup Exec System Recovery Manager ne vérifie pas la validité du nom du serveur ou de l'adresse de messagerie. Vous pouvez augmenter la sécurité des courriers électroniques qui sont envoyés en indiquant un niveau d'authentification (basique ou NTLM), ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'authentification anonyme ne nécessite pas de nom d'utilisateur et de mot de passe. Vous devez disposer d'un système de messagerie compatible SMTP, tel qu'un serveur de messagerie POP3, pour recevoir les messages de notification.

182 Surveillance des ordinateurs et processus Actualisation des informations affichées dans la console concernant un ordinateur client Trappe SNMP SNMP (Simple Network Management Protocol) est une méthode permettant de surveiller un réseau depuis un point central. Les applications réseau compatibles SNMP (comme Backup Exec System Recovery) renvoient des informations à une console SNMP. (Par défaut, Backup Exec System Recovery n'est pas configuré afin d'envoyer des trappes aux gestionnaires NMS - Network Management System, soit Système d'administration de réseau.) La console reçoit des messages (trappes) de Backup Exec System Recovery concernant un état et des erreurs donnés. Pour recevoir les trappes SNMP de Backup Exec System Recovery, vous devez installer et configurer le service système SNMP Windows. Sélectionnez le niveau de priorité le plus bas et les types de message d'erreur à piéger concernant Backup Exec System Recovery sur l'ordinateur client. Vous pouvez également sélectionner la version des trappes SNMP à envoyer (V1 ou V2). 4 Cliquez sur OK. Actualisation des informations affichées dans la console concernant un ordinateur client Lorsque vous utilisez l'option Actualiser le client, le Contrôle de gestion examine le serveur à la recherche d'opérations en attente comme les sauvegardes ou les récupérations. Si de telles opérations sont détectées, elles sont immédiatement traitées. Se reporter à "Affichage des propriétés d'un ordinateur" à la page 191. Remarque : Backup Exec System Recovery et le Contrôle de gestion doivent être déjà installés sur l'ordinateur client afin d'utiliser l'option Actualiser le client. Actualisation des informations affichées dans la console concernant un ordinateur client 1 Sur la page Gérer, effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le volet de droite, dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ou plusieurs noms d'ordinateur dans le tableau.

Surveillance des ordinateurs et processus Modification de la méthode de notification de l'état des sauvegardes 183 Dans le volet de droite, dans l'onglet Groupes, sélectionnez un ou plusieurs noms de groupe dans le tableau. 2 Dans le menu Tâches, cliquez sur Actualiser le client. 3 Pour valider l'actualisation, cliquez sur Oui. Modification de la méthode de notification de l'état des sauvegardes Vous pouvez modifier la manière dont Backup Exec System Recovery Manager notifie l'état d'un lecteur spécifique sur un ordinateur client. Par exemple, si le lecteur D contient des données sans importance et que vous ne l'englobez pas dans une opération de sauvegarde, l'état de la sauvegarde indiqué sur la page Accueil signale que l'ordinateur est à l'état "risqué". Vous pouvez configurer Backup Exec System Recovery Manager pour qu'il ignore le lecteur D de telle sorte que son état n'apparaisse pas dans le volet Etat de la page Accueil. Vous pouvez également demander que seules les erreurs, par exemple des sauvegardes manquantes ou défaillantes, figurent dans le rapport d'état. Remarque : l'état de la sauvegarde de chaque lecteur d'un ordinateur est signalé dans l'ensemble du logiciel, quel que soit l'endroit où le lecteur apparaît. Lorsque vous personnalisez la notification d'état pour un lecteur, l'état est indiqué chaque fois que Backup Exec System Recovery Manager fait mention du lecteur concerné. Vous devez au préalable déterminer l'importance des données contenues sur un lecteur donné avant de choisir le niveau de rapport d'état à lui affecter. Se reporter à "Affichage de l'état de sauvegarde d'un ordinateur" à la page 185. Modification de la méthode de notification de l'état des sauvegardes 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. 2 Sélectionnez un ordinateur dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Etat de la sauvegarde. 4 Cliquez sur Etat du lecteur. 5 Sélectionnez un ou plusieurs lecteurs. 6 Cliquez sur Notification d'état.

184 Surveillance des ordinateurs et processus Exportation d'un tableau de la console vers un fichier 7 Cliquez sur le niveau de rapport d'état à affecter aux lecteurs sélectionnés. Notification d'état complète Affiche l'état actuel des sauvegardes du lecteur sélectionné sur les pages Accueil et Etat. Cliquez sur cette option si les données sont critiques. Notification d'état Erreurs seulement Affiche l'état actuel des sauvegardes des lecteurs sélectionnés uniquement lorsque des erreurs se produisent. Cliquez sur cette option lorsque les données sont importantes, mais que vous souhaitez ne consigner dans l'état que les erreurs qui se produisent. Aucune notification d'état N'affiche aucun état du fichier ou du lecteur sélectionné ni des sauvegardes de dossiers. Cliquez sur cette option si les données ont peu d'importance et s'il n'est pas nécessaire de consigner les sauvegardes manquées ou en échec. 8 Cliquez sur OK. Exportation d'un tableau de la console vers un fichier Vous pouvez exporter les tableaux d'informations présents sur les pages Gérer dans les formats suivants : Fichier texte (.csv) Page Web (.html) Feuille de calcul Excel (.xls) Données XML (.xml) Exportation d'un tableau de la console vers un fichier 1 Effectuez l'une des opérations suivantes dans un onglet quelconque de la page Gérer : Sélectionnez un ou plusieurs éléments dans le tableau, puis cliquez sur Tâches > Enregistrer la sélection. Cliquez sur Tâches > Enregistrer tout. 2 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, indiquez le nom et l'emplacement du fichier. 3 Cliquez sur OK. Un message vous indique le nombre de lignes exportées.

Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs 185 A propos de la surveillance des ordinateurs Vous pouvez utiliser la console Backup Exec System Recovery Manager pour effectuer l'une des opérations suivantes : Afficher l'état protection de sauvegarde d'un ordinateur sélectionné Se reporter à "Affichage de l'état de sauvegarde d'un ordinateur" à la page 185. Afficher la progression des opérations en cours d'exécution Se reporter à "Affichage de la progression des opérations" à la page 187. Afficher toutes les opérations en attente d'exécution Se reporter à "Affichage des opérations de sauvegarde en attente" à la page 188. Afficher les erreurs pour toutes les opérations Se reporter à "Affichage des opérations défaillantes" à la page 188. Afficher des rapports prédéfinis Se reporter à "Affichage des rapports" à la page 189. Afficher les propriétés d'un ordinateur sélectionné Se reporter à "Affichage des propriétés d'un ordinateur" à la page 191. Afficher les fichiers journaux de l'ordinateur client et du serveur Backup Exec System Recovery Manager Se reporter à "Affichage du journal d'un ordinateur client" à la page 193. Se reporter à "Affichage du journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager" à la page 193. Affichage de l'état de sauvegarde d'un ordinateur Vous pouvez utiliser Etat de la sauvegarde pour consulter les détails concernant les lecteurs qui sont protégés sur un ordinateur sélectionné. Par exemple, lorsqu'un ou plusieurs lecteurs d'un ordinateur ne sont pas inclus dans une opération de sauvegarde, la couleur d'arrière-plan et l'icône d'état changent pour illustrer le niveau de protection par sauvegarde. Le volet Détails de l'état recommande les actions à entreprendre. Se reporter à "Modification de la méthode de notification de l'état des sauvegardes" à la page 183. Tableau 7-1 décrit chacun des niveaux de protection par sauvegarde disponibles.

186 Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs Tableau 7-1 Etat de la sauvegarde Sauvegardé Attention requise Niveaux de protection par sauvegarde Description L'ordinateur a créé un point de récupération de tous les lecteurs au cours des 30 derniers jours et a effectivement réalisé la dernière sauvegarde planifiée. Un ordinateur peut être considéré comme "Sauvegardé", sans pour autant être associé à une opération de sauvegarde, à partir du moment qu'un ou plusieurs points de récupération ont été créés au cours des 30 derniers jours. Cet état indique que tous les lecteurs, fichiers et dossiers peuvent être entièrement récupérés au besoin. Une opération de sauvegarde est affectée à l'ordinateur, mais celle-ci n'a pas été exécutée depuis longtemps ou la dernière sauvegarde planifiée n'a pas été exécutée (par conséquent, les points de récupération existants sont probablement dépassés). Un lecteur d'ordinateur dont l'état est "Attention requise" peut être récupéré ; mais si les points de récupération sont trop anciens, ceux-ci n'incluent pas les versions les plus récentes de vos fichiers ou de vos dossiers. Risqué Aucun point de récupération à partir duquel récupérer les lecteurs n'est disponible. Il est impossible de récupérer un ordinateur à l'état "risqué". Etat inconnu L'état n'a pas encore été déterminé ou alors vous n'avez pas affecté de licence pour Backup Exec System Recovery sur l'ordinateur client. Vous devez soit attendre quelques secondes que l'état se mette à jour, soit vous assurer que vous avez affecté une licence pour Backup Exec System Recovery sur l'ordinateur client. Affichage de l'état de sauvegarde d'un ordinateur 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. 2 Sélectionnez un ordinateur dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Etat de la sauvegarde. Vérifiez les détails de l'état. 4 Lorsque l'état de la sauvegarde indique qu'un ordinateur client est à l'état "Risqué" ou "Attention requise", procédez comme suit : Pour créer un point de récupération pour les lecteurs sélectionnés, cliquez sur Corriger maintenant. Pour créer une opération de sauvegarde pour les lecteurs sélectionnés, pour effectuer une opération de sauvegarde déjà affectée à un lecteur ou

Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs 187 pour modifier la manière dont l'état de la sauvegarde est notifié pour le lecteur sélectionné, cliquez sur Etat du lecteur. Affichage de la progression des opérations Vous pouvez utiliser la page Moniteur pour afficher des informations d'état en temps réel concernant les types d'opérations suivants à mesure qu'ils surviennent : Sauvegardes Suppression de points de récupération Récupération d'un lecteur de données sur un ordinateur client Conversion de points de récupération en disques virtuels Remarque : les informations d'état concernant la progression des opérations sont mises à jour lorsque la page Moniteur s'affiche dans la console. Vous pouvez influer sur la progression d'une opération publiée dans la console en indiquant un pourcentage d'intervalle. Par exemple, si vous indiquez 10 (la valeur par défaut) dans le volet Contrôle de gestion de Options du client, l'opération met à jour l'affichage de la console dès que 10 % de l'opération sont terminés sur l'ordinateur client. Vous pouvez également décider de ne pas publier la progression des opérations. Si tel est le cas, seule une entrée apparaît sur la page Moniteur pour l'opération en cours d'exécution. Lorsque l'opération est terminée, l'entrée est supprimée. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Affichage de la progression des opérations 1 Dans le menu Affichage, cliquez sur Moniteur. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour arrêter une opération, sélectionnez l'opération souhaitée. Puis, dans la barre d'outils, cliquez sur Annuler. Pour résoudre les erreurs d'opération survenant dans des ordinateurs, dans la barre d'outils, cliquez sur Erreurs. Pour afficher la liste des ordinateurs pour lesquels des opérations doivent être exécutées, dans la barre d'outils, cliquez sur Opérations en attente. Pour davantage affiner la progression de chaque opération, utilisez les options de la barre de filtre. Pour réorganiser les informations, glissez les en-têtes de colonnes du tableau vers un autre en-tête de colonne.

188 Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs Affichage des opérations de sauvegarde en attente Vous pouvez afficher la liste des ordinateurs pour lesquels des opérations de sauvegarde doivent être exécutées. Affichage des opérations de sauvegarde en attente 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. 2 Sélectionnez un ordinateur dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Afficher les opérations en attente. 4 Sélectionnez un nom d'opération dans le tableau. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour afficher les paramètres de l'opération, cliquez sur Détails de sauvegarde. Pour arrêter l'exécution de l'opération, cliquez sur Annuler l'opération. 6 Cliquez sur Fermer. Affichage des opérations défaillantes Les échecs survenant dans une opération peut provenir de diverses raisons. Pour résoudre ces échecs, vous pouvez utiliser Afficher les échecs pour affiner les possibilités et résoudre les problèmes plus rapidement. L'option Afficher les échecs fournit des informations sur les erreurs pour les types d'opération suivantes sur un ordinateur donné. Sauvegardes Récupération distante d'un ordinateur Conversion de points de récupération en disques virtuels Suppression de points de récupération Dans la boîte de dialogue Afficher les échecs, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : afficher le journal des événements d'un ordinateur client ; afficher les détails de l'opération défaillante ; relancer l'opération défaillante ; supprimer l'opération défaillante.

Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs 189 Affichage des rapports Affichage des opérations défaillantes 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. 2 Sélectionnez un ordinateur dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Afficher les échecs. 4 Si l'ordinateur comporte plus d'un type d'opération défaillante, sélectionnez le type d'opération à afficher. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour consulter le journal des événements associé à l'opération défaillante, dans la barre d'outils, cliquez sur Afficher le journal des événements. Pour afficher des informations détaillées sur l'opération défaillante, dans la barre d'outils, cliquez sur Détails de sauvegarde. Pour essayer de relancer l'opération, dans la barre d'outils, cliquez sur Recommencer Pour supprimer l'échec, dans la barre d'outils, cliquez sur Effacer l'échec. Vous pouvez utiliser l'outil Rapports pour générer 12 types de rapport prédéfinis donnant des informations détaillées sur le système de gestion des sauvegardes. Tableau 7-2 décrit les rapports prédéfinis que vous pouvez générer. Tableau 7-2 Rapport Récapitulatif exécutif Tendances Définitions de sauvegarde Ordinateurs gérés Détails sur l'ordinateur géré Rapports disponibles Description Propose un résumé de haut niveau concernant l'état des serveurs et ordinateurs de bureau gérés, lesquels exécutent Backup Exec System Recovery. Affiche les données de tendances, comme les erreurs et les échecs de points de récupération, pour tous les ordinateurs gérés pour une plage de dates donnée. Ce rapport fournit des informations similaires au diagramme linéaire des tendances de la page Accueil. Donne un aperçu détaillé de toutes les opérations de sauvegarde disponibles dans Backup Exec System Recovery Manager. Présente la liste détaillée de tous les ordinateurs gérés, y compris les groupes auxquels ils sont affectés le cas échéant Affiche des informations détaillées sur le disque dur d'un ordinateur sélectionné géré par Backup Exec System Recovery Manager.

190 Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs Rapport Points de récupération Protection de récupération Planifications de sauvegarde Utilisation du disque Versions du client Evénements d'ordinateur géré Ordinateurs n'envoyant pas de rapport Description Fournit des informations détaillées sur tous les points de récupération disponibles, échecs de points de récupération, et, facultativement, les points de récupération ayant été supprimés. Indique tous les ordinateurs gérés et le nombre de jours depuis la dernière sauvegarde. Présente la liste de tous les ordinateurs gérés et la planification de sauvegardes affectée à ces ordinateurs. Lorsque des ordinateurs ne sont associés à aucune sauvegarde planifiée, le rapport le signale. Affiche la liste de tous les ordinateurs gérés (et envoyant des rapports), ainsi que des informations détaillées sur chaque partition de leurs disques durs. Affiche la liste de tous les ordinateurs gérés (et envoyant des rapports), ainsi que la version de Backup Exec System Recovery et du Contrôle de gestion installés sur ces ordinateurs. Affiche la liste d'un ou plusieurs ordinateurs gérés (et envoyant des rapports) avec les erreurs, les avertissements et autres événements, pour une plage de dates donnée. Affiche la liste des tous les ordinateurs gérés envoyant ou n'envoyant pas de rapports au serveur Backup Exec System Recovery Manager. Vous pouvez enregistrer un rapport sous forme de fichier texte, de page Web, de feuille de calcul Excel ou de fichier de données XML. Vous pouvez également imprimer chaque rapport directement depuis la console. Certains rapports, tels que les rapports Evénements ou Tendances Backup Exec System Recovery, vous permettent d'indiquer des paramètres de filtre ou une plage de dates pour limiter le nombre de résultats affichés.

Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs 191 Affichage des rapports 1 Dans le menu Affichage, cliquez sur Rapports. 2 Cliquez sur le nom d'un rapport dans la barre latérale. Les résultats s'affichent dans le volet de droite. En fonction du rapport que vous avez sélectionné, vous aurez peut-être à indiquer une plage de dates. Vous pouvez également utiliser la barre de filtre pour davantage limiter les résultats affichés. Les résultats du rapport s'affichent dans le volet de droite. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour enregistrer les résultats dans un fichier, dans le volet de droite, cliquez sur Enregistrer au-dessus du rapport affiché. Dans le volet de droite, au-dessus du rapport affiché, cliquez sur Imprimer. Vous pouvez soit consulter un aperçu du rapport avant de l'imprimer, soit imprimer le rapport avec l'imprimante par défaut définie sur l'ordinateur sur laquelle la console est exécutée. Affichage des propriétés d'un ordinateur Les propriétés d'un ordinateur client sélectionné contiennent des détails sur cet ordinateur. Ces détails incluent notamment : les lecteurs se trouvant sur l'ordinateur ; un historique de sauvegarde de l'ordinateur ; un journal des événements identifiant les erreurs, les informations et les avertissements ; les sauvegardes actuellement affectées à l'ordinateur ; les ordinateurs affectés à des groupes. Se reporter à "Actualisation des informations affichées dans la console concernant un ordinateur client" à la page 182. Affichage des propriétés d'un ordinateur 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. 2 Sélectionnez un nom d'ordinateur dans le tableau. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le menu Tâches, sélectionnez Propriétés. Cliquez deux fois sur le nom de l'ordinateur.

192 Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs 4 Dans le volet de gauche, cliquez sur le nom de la propriété à afficher. Lecteurs Affichez des informations spécifiques relatives au disque dur de l'ordinateur (comme le système de fichiers utilisé et la capacité de stockage), l'emplacement de stockage pour les points de récupération et la date du dernier point de récupération. Dans la fenêtre Lecteurs, dans la colonne Dernière sauvegarde, vous remarquez que tout lecteur non protégé (c'est-à-dire pour lequel aucune opération de sauvegarde n'a été effectuée) est vide. L'état de protection de chaque lecteur est également affiché dans la colonne Etat. Historique de sauvegarde Affichez l'historique de sauvegarde d'un ordinateur et des informations sur son état général, comme le type, la taille et la destination des points de récupération. Vous pouvez également afficher un historique chronologique de tous les points de récupération enregistrés pour les lecteurs sélectionnés (même si le point de récupération a été supprimé de l'emplacement de stockage). L'icône graphique à côté de chaque lettre de lecteur vous donne une indication visuelle rapide du type de point de récupération créé (un ensemble de points de récupération ou un point de récupération indépendant). Se reporter à "Suppression de points de récupération dans un ensemble" à la page 154. Evénements Affichez des informations, erreurs ou avertissements pour l'ordinateur sélectionné. Vous pouvez également utiliser l'observateur d'événements de Windows sur l'ordinateur client pour afficher les événements consignés dans les journaux de l'application. Opérations de sauvegarde Affichez les opérations de sauvegarde actuellement affectées à l'ordinateur sélectionné. Dans le volet de droite, utilisez la barre de filtre, située au-dessus du tableau, pour affiner l'affichage. Groupes Affichez les ordinateurs étant actuellement affectés au groupe sélectionné. Dans le volet de droite, utilisez la barre de filtre, située au-dessus du tableau, pour affiner l'affichage. Licence Affichez les détails de la licence Backup Exec System Recovery pour l'ordinateur sélectionné.

Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs 193 5 Cliquez sur Fermer. Affichage du journal d'un ordinateur client Vous pouvez utiliser l'option Afficher les journaux d'ordinateur pour ouvrir le journal d'un ordinateur sélectionné pour le Contrôle de gestion ou Backup Exec System Recovery. Remarque : pour afficher les fichiers journaux d'un ordinateur client, assurez-vous que cette option est cochée pour charger les fichiers journaux sur le serveur Backup Exec System Recovery (comme définit dans le volet Contrôle de gestion des options du client). Sinon, un message d'erreur vous demandera de publier les fichiers journaux avant d'essayer de les afficher. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Affichage du journal d'un ordinateur client 1 Sur la page Gérer, dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Ordinateurs. 2 Sélectionnez un nom d'ordinateur dans le tableau. 3 Dans le menu Tâches, cliquez sur Afficher les journaux d'ordinateur > Journal de contrôle de gestion ou sur Journal Backup Exec System Recovery. Pour effectuer des tâches sur les fichiers journaux, utilisez les options de la barre de menus dans la fenêtre de journal. Affichage du journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager Utilisez l'option Afficher le journal du serveur pour ouvrir le journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager dans la fenêtre du navigateur par défaut. Affichage du journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager Sur la page Gérer, cliquez sur Outils > Afficher le journal du serveur. Pour effectuer des tâches sur les fichiers journaux, utilisez les options de la barre de menus dans la fenêtre de journal.

194 Surveillance des ordinateurs et processus A propos de la surveillance des ordinateurs

Chapitre 8 Utilisation de la page Raccourcis Ce chapitre traite des sujets suivants : A propos de la page Raccourcis Ajout d'un lien sur la page Raccourcis Modification d'un lien de la page Raccourcis Suppression d'un lien de la page Raccourcis A propos de la page Raccourcis Vous pouvez utiliser la page Raccourcis pour ajouter des liens vers des programmes externes, des URL complètes ou des fichiers. Vous devez cliquer deux fois sur le lien pour lancer le programme ou pour ouvrir le fichier associé. Lorsque vous avez installé la console, des icônes de raccourci par défaut pour certains programmes Symantec ont été automatiquement ajoutées sur la page Raccourcis. Ces raccourcis sont actifs si vous avez installé les programmes correspondants sur le même ordinateur que la console. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les raccourcis de programmes par défaut. Les raccourcis sont affichés par ordre alphabétique. Ajout d'un lien sur la page Raccourcis Vous pouvez ajouter des liens d'outil vers un programme externe, des URL ou des fichiers, puis lancer le lien depuis la page Raccourcis dans la console. Sur la page Raccourcis, vous pouvez afficher les liens avec une icône graphique de votre choix, ainsi que leur nom. Lorsque vous passez le pointeur de la souris au-dessus d'un

196 Utilisation de la page Raccourcis Ajout d'un lien sur la page Raccourcis lien, son nom, son emplacement et sa description s'affichent dans une fenêtre contextuelle. Ajout d'un lien d'outil sur la page Raccourcis 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : Glissez un raccourci du bureau Windows et placez-le dans le volet de droite de la page Raccourcis. Sur la page Raccourcis, dans la barre d'outils, cliquez sur Ajouter, puis procédez comme suit. 2 Indiquez les options suivantes : Nom Chemin d'accès Démarrer dans Saisissez le nom que vous souhaitez afficher avec l'icône graphique du lien. Le nom d'affichage est facultatif. Cependant, si vous n'indiquez pas de nom, le chemin d'accès de la cible est utilisé à la place. Effectuez l'une des opérations suivantes : Indiquez le chemin d'accès complet d'un fichier de programme (.exe) se trouvant sur l'ordinateur. Si besoin, cliquez sur Naviguer pour localiser le fichier. Indiquez le chemin d'accès complet vers un lien de page Web. Le chemin d'accès du lien de page Web doit commencer par http:// ou https:// pour qu'il s'ouvre correctement dans le navigateur installé. Spécifiez un chemin d'accès vers le dossier contenant les fichiers dont le programme peut avoir besoin. Si la zone de texte reste vide, le chemin d'accès du fichier de programme dans la zone de texte Chemin d'accès est utilisé. Ou, si un lien de page Web a été indiqué comme chemin d'accès, cette zone de texte reste vide.

Utilisation de la page Raccourcis Modification d'un lien de la page Raccourcis 197 Modifier l'image Cliquez sur Modifier l'image, puis spécifiez un chemin d'accès vers une image graphique que vous souhaitez utiliser pour représenter le lien. Parmi les formats de fichier image, les extensions de fichier suivantes sont valides :.jpg ou.jpeg.gif.bmp Les fichiers.ico ne sont pas pris en charge. Si vous n'indiquez pas de fichier image (ou si le fichier est invalide ou non disponible), Backup Exec System Recovery Manager fournit une image par défaut. L'image utilisée est basée sur le type de lien que vous avez créé (un lien exécutable ou de page Web). 3 Cliquez sur OK. Modification d'un lien de la page Raccourcis Vous pouvez modifier les liens vers les outils que vous avez ajoutés. Cependant, les liens d'outil par défaut qui ont été installés avec Backup Exec System Recovery Manager ne peuvent pas être modifiés. Modification d'un lien de la page Raccourcis 1 Sur la page Raccourcis, sélectionnez un lien que vous avez ajouté. 2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Modifier. 3 Dans la boîte de dialogue Modifier un raccourci, effectuez les modifications souhaitées. 4 Cliquez sur OK. Suppression d'un lien de la page Raccourcis Vous pouvez supprimer les liens que vous n'utilisez plus de la page Raccourcis. Cependant, les liens d'outil par défaut qui ont été installés avec Backup Exec System Recovery Manager ne peuvent pas être supprimés.

198 Utilisation de la page Raccourcis Suppression d'un lien de la page Raccourcis Suppression d'un lien de la page Raccourcis 1 Sur la page Raccourcis, sélectionnez un lien que vous avez ajouté. 2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer. 3 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

Annexe A Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Cette annexe traite des sujets suivants : Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager Si vous utilisez la console Backup Exec System Recovery Manager avec des ordinateurs client derrière un pare-feu local ou si vous utilisez Windows XP Service Pack 2, vous aurez peut-être à configurer certains ports pour que Backup Exec System Recovery Manager puisse communiquer avec les ordinateurs client. Vous ne pouvez pas configurer ces ports à distance à partir de Backup Exec System Recovery Manager, car ils doivent être ouverts pour que la console et le serveur puissent communiquer avec l'ordinateur client. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96.

200 Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager Tableau A-1 identifie les différents ports et protocoles utilisés par Backup Exec System Recovery Manager. Tableau A-1 Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager Chemin de communication Port Bidirectionnel entre des ordinateurs gérés à distance et le serveur Backup Exec System Recovery Manager TCP 8080 (non sécurisé) : Utilisé pour la visualisation des fichiers journaux. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96. TCP 8443 (sécurisé) : Utilisé par le Contrôle de gestion pour communiquer avec le serveur. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Se reporter à "Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant" à la page 204. Depuis des ordinateurs gérés à distance vers le serveur Backup Exec System Recovery Manager TCP 8443 (sécurisé) : Utilisé par le Contrôle de gestion pour communiquer avec le serveur. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96. TCP 763 (non sécurisé) : Utilisé par Backup Exec System Recovery Manager pour demander au Contrôle de gestion de communiquer avec le serveur. Vous pouvez configurer ce port afin qu'il utilise une autre adresse à la place de celle par défaut. Se reporter à "Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client" à la page 205. De la console Backup Exec System Recovery Manager au serveur Backup Exec System Recovery Manager TCP 8443 (sécurisé) : Utilisé par le Contrôle de gestion pour communiquer avec le serveur. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96.

Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager 201 Chemin de communication Depuis des ordinateurs gérés à distance vers l'emplacement de sauvegarde sur le réseau. Port UDP 138 TCP 139 Utilisé avec NetBIOS via le TCP/IP par défaut. Il s'agit des ports qui sont utilisés par le service de partage de fichiers et d'imprimantes qui se trouve dans l'onglet Exceptions du pare-feu Windows (uniquement dans Windows XP SP2). Affichage des fichiers journaux Du serveur Backup Exec System Recovery Manager au serveur d'indexation. TCP 8080 (non sécurisé) : Utilisé pour afficher les fichiers journaux créés par Backup Exec System Recovery Manager. TCP 764 (non sécurisé) : Backup Exec Retrieve utilise ce port sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager pour communiquer avec l'ordinateur Windows Server 2003 sur lequel le serveur d'indexation est installé. Se reporter à "Modification des paramètres de serveur et d'ordinateur client" à la page 96. Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager Utilisez la méthode suivante pour configurer une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager afin de communiquer via des ports différents des ports 8080 et 8443 par défaut. Cette méthode de configuration peut également être nécessaire si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion au serveur Backup Exec System Recovery Manager et si Backup Exec 10d ou Backup Exec 11d pour serveurs Windows est installé. Se reporter à "Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant" à la page 204. Se reporter à "Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager " à la page 199. Pour configurer les ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager, procédez comme suit : Arrêtez les services WebBackup Exec System Recovery Manager.

202 Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager Configurez le fichier server.xml. Redémarrez les services Web Backup Exec System Recovery Manager. Configurez la console Backup Exec System Recovery Manager pour communiquer avec le serveur. Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager Installez le serveur Backup Exec System Recovery Manager 8.0. Vous devez installer la console Backup Exec System Recovery Manager 8.0 ultérieurement au cours de ce processus. N'oubliez pas le dossier dans lequel vous avez installé le produit. Le chemin d'accès par défaut de l'installation est C:\Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery. Arrêt des services Web Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans la barre des tâches Windows du serveur Backup Exec System Recovery Manager, cliquez sur Démarrer > Exécuter. 2 Dans la zone de texte Ouvrir, saisissez services.msc, puis cliquez sur OK. 3 Dans la colonne Nom, cliquez sur Services Web Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 4 Cliquez sur Action > Arrêter. Les services Web Backup Exec System Recovery Manager sont arrêtés. Laissez la fenêtre Services ouverte afin que vous puissiez y revenir pour redémarrer les services Web ultérieurement. Vous devez maintenant configurer le fichier server.xml. Configuration du fichier server.xml 1 Ouvrez le fichier server.xml dans le Bloc-notes. Le chemin d'accès par défaut du fichier est C:\Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery\Services\tomcat\conf\. 2 Recherchez la ligne suivante dans le fichier : <!-- Define a non-ssl HTTP/1.1 Connector on port 8080 --> <Connector port="8080" 3 Remplacez le numéro de port "8080" par le numéro du port à utiliser pour les communications non sécurisées.

Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager 203 4 Recherchez la ligne suivante dans le fichier : <!-- Define a SSL HTTP/1.1 Connector on port 8443 --> <Connector port="8443" 5 Remplacez le numéro de port "8443" par le numéro du port à utiliser pour les communications sécurisées. 6 Enregistrez le fichier server.xml avec les nouveaux numéros de port. Vous devez maintenant redémarrer les services Web Backup Exec System Recovery Manager. Redémarrage des services WebBackup Exec System Recovery Manager 1 Revenez à la fenêtre Services que vous avez ouverte précédemment. 2 Dans la colonne Nom, cliquez sur Services Web Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 3 Cliquez sur Action > Démarrer. Backup Exec System Recovery Manager utilise les nouveaux ports pour les communications sécurisées et non sécurisées. Vous devez maintenant configurer la console Backup Exec System Recovery Manager pour communiquer avec le serveur. Configuration de la console Backup Exec System Recovery Manager 1 Assurez-vous que la console Backup Exec System Recovery Manager 8.0 est installée. 2 Cliquez sur Tous les programmes > Symantec > Backup Exec System Recovery > Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Ne vous connectez pas à la console. Si vous vous connectez avant d'avoir fini la configuration de la console, celle-ci ne fonctionnera pas correctement. 3 Dans la boîte de dialogue Connexion, cliquez sur Paramètres. 4 Saisissez le nouveau numéro de port sécurisé que vous avez indiqué précédemment. 5 Cliquez sur OK. 6 Terminez en vous connectant à la console Backup Exec System Recovery Manager. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la console (à cause d'un refus de connexion, par exemple), vérifiez que le numéro de port sécurisé utilisé pour configurer les services Web Backup Exec System Recovery Manager correspond bien au numéro de port utilisé pour configurer la console Backup Exec System Recovery Manager.

204 Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant Configuration de ports TCP/IP pour un ordinateur géré existant Si vous avez déjà installé Backup Exec System Recovery Manager, vous devez configurer chaque ordinateur géré ajouté au serveur. Vous pouvez afficher tous les ordinateurs gérés sur la page Gérer dans la console. Se reporter à "Configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation de Backup Exec System Recovery Manager" à la page 201. Se reporter à "Ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager " à la page 199. Pour configurer les ports TCP/IP pour une ordinateur géré existant, procédez comme suit : Configurez le port TCP/IP dans le registre d'un ordinateur géré Configurez le port TCP/IP dans PublisherUI sur le même ordinateur géré. Pour configurer le port TCP/IP dans le registre d'un ordinateur géré 1 Dans la barre des tâches Windows de l'ordinateur client géré, cliquez sur Démarrer > Exécuter. 2 Dans la zone de texte saisissez services.msc, puis cliquez sur OK. 3 Arrêtez le service Backup Exec System Recovery. 4 Dans la barre des tâches Windows de l'ordinateur client géré, cliquez sur Démarrer > Exécuter. 5 Saisissez regedit dans la zone de texte, puis cliquez sur OK. 6 Dans l'entrée de registre, HKLM/SOFTWARE/Symantec/Backup Exec System Recovery Manager/8.0/Publisher, remplacez la valeur de l'entrée "Adresse_service_Web" par le numéro de port sécurisé que vous utilisez. Utilisez https://<nom_serveur>:<numéro_port>/axis/services/publisher où <nom_serveur> correspond au nom du serveur sur lequel est installé le serveur Backup Exec System Recovery Manager 8.0 et <numéro_port> correspond au numéro de port sécurisé que vous utilisez. 7 Dans le menu Fichier, choisissez Quitter. 8 Redémarrez le service Backup Exec System Recovery. 9 Dans le menu Fichier, choisissez Quitter. A présent, vous devez configurer le port dans PublisherUI, sur le même ordinateur géré, pour utiliser le même port que vous avez spécifié à l'étape 6 ci-dessus.

Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client 205 Pour configurer le port TCP/IP dans PublisherUI 1 Sur le même ordinateur géré ci-dessus, accédez à \Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery\Gestionnaire\Contrôle de gestion. 2 Cliquez deux fois sur le nom de fichier dans PublisherUI. 3 Dans le champ Adresse du service Web, modifiez le numéro de port existant spécifié dans le chemin du numéro de port que vous avez spécifié à l'étape 6. 4 Cliquez sur Enregistrer. 5 Cliquez sur Publier maintenant. Recommencez ces deux opérations pour chacun des ordinateurs client gérés. Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client Pour indiquer un autre port à des fins de contrôle de gestion autre que le port 763 par défaut, procédez comme suit : Indiquez l'autre port dans la console via le volet Contrôle de gestion de la boîte de dialogue Options du client. Se reporter à "Configuration des options client pour ordinateurs" à la page 177. Sur l'ordinateur client, configurez la même valeur de port à des fins de contrôle de gestion dans le logiciel pare-feu client en cours d'exécution. Pour configurer une valeur d'autre port à des fins de contrôle de gestion dans Symantec Client Firewall 1 Sur l'ordinateur client, ouvrez Symantec Client Firewall 2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Options. 3 Cliquez sur l'onglet Port sécurisé. 4 Dans la zone Protocole, veillez à sélectionner TCP. 5 Dans la zone Numéro de port, saisissez la même valeur de port que celle indiquée dans le volet Contrôle de gestion de la boîte de dialogue Options du client dans la console Backup Exec System Recovery Manager. 6 Cliquez sur OK. 7 Fermez Symantec Client Firewall. L'état de l'ordinateur client dans la console Backup Exec System Recovery Manager est mis à jour pour refléter la modification.

206 Configuration des ports TCP/IP pour une communication réseau Configuration d'un autre port à des fins de contrôle de gestion dans un logiciel pare-feu client Pour configurer une valeur d'autre port à des fins de contrôle de gestion dans le pare-feu Windows 1 Sur l'ordinateur client, ouvrez le pare-feu Windows 2 Cliquez sur l'onglet Exceptions. 3 Cliquez sur Ajouter un port. 4 Dans la zone Champ, saisissez Port de contrôle de gestion. 5 Dans la zone Numéro de port, saisissez la même valeur de port que celle indiquée dans le volet Contrôle de gestion de la boîte de dialogue Options du client dans la console Backup Exec System Recovery Manager. 6 Assurez-vous que TCP est sélectionné. 7 Cliquez deux fois sur OK. L'état de l'ordinateur client dans la console Backup Exec System Recovery Manager est mis à jour pour refléter la modification.

Annexe B A propos de la sauvegarde de bases de données Cette annexe traite des sujets suivants : Sauvegarde de bases de données avec reconnaissance VSS A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager Sauvegarde de bases de données avec reconnaissance VSS Backup Exec System Recovery Manager peut coexister avec le service Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) pour automatiser le processus de sauvegarde de bases de données avec reconnaissance VSS, telles que les bases de données Exchange 2003 et SQL 2005, les journaux de transactions sur Windows Server 2003, Active Directory et les dernières versions d'oracle. Les bases de données avec reconnaissance VSS sont automatiquement activées et ne peuvent pas être désactivées. Remarque : l'acquisition d'une licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client ne donne pas aux utilisateurs les droits nécessaires à l'utilisation de VSS. VSS doit faire l'objet d'une licence distincte de Microsoft, et les utilisateurs doivent se conformer à tout contrat de licence ou toute documentation fourni avec VSS. Se reporter à "A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS" à la page 209.

208 A propos de la sauvegarde de bases de données Sauvegarde de bases de données avec reconnaissance VSS VSS permet aux administrateurs du service informatique de créer une copie de sauvegarde fantôme de lecteurs sur un serveur. Cette copie comprend tous les fichiers (y compris les fichiers ouverts). Lorsqu'une opération de sauvegarde démarre, Backup Exec System Recovery alerte le VSS qu'un point de récupération est sur le point d'être créé. VSS communique cette information aux bases de données avec reconnaissance VSS et les met en état de veille. (Backup Exec System Recovery tente toujours de communiquer avec VSS s'il est installé sur un ordinateur de bureau ou un serveur et essaie de fournir des informations à VSS pour mettre les bases de données en veille.) Lorsqu'elles sont en veille, les bases de données continuent d'écrire des données dans les journaux de transactions. Backup Exec System Recovery prend un instantané qui comprend également les fichiers ouverts. Lorsque l'instantané a été réalisé, VSS reçoit une notification, les bases de données sont activées et les journaux de transactions continuent d'écrire des données dans les bases. (Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur et que VSS fonctionne, consultez les journaux des erreurs Microsoft.) Lorsque le point de récupération est créé à partir de l'instantané, les bases de données et applications redeviennent actives et continuent d'écrire des données. Ce type d'intégration permet de sauvegarder des bases de données stratégiques, à tout moment de la journée, sans que cela n'affecte la productivité. Voici d'autres avantages à utiliser la sauvegarde et la restauration des bases de données avec reconnaissance VSS : Backup Exec System Recovery prend en charge VSS Exchange Server 2003, qui met en œuvre la technologie VSS. En cas de charge élevée de la base de donnée, la demande VSS peut être ignorée. Exécution des sauvegardes au moment de la charge minimale. Aucune application de sauvegarde supplémentaire n'est requise pour le fonctionnement de Backup Exec System Recovery avec les bases de données Exchange. Il existe des problèmes VSS connus et résolus dans 2003 Service Pack 1 ainsi que dans Exchange 2003 Service Pack 1. Backup Exec System Recovery permet d'éviter que des instantanés VSS ne soient générés pendant la création d'un point de récupération par Backup Exec System Recovery. Si une restauration complète du système est effectuée à partir d'un point de récupération, les fichiers individuels peuvent être restaurés à partir d'un instantané VSS. Le processus de restauration recommandé consiste toutefois

A propos de la sauvegarde de bases de données A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS 209 à faire appel à Backup Exec System Recovery pour monter le fichier de points de récupération en tant que disque virtuel (à l'aide de Recovery Point Browser). Vous pouvez également utiliser Backup Exec Retrieve pour restaurer rapidement les fichiers dont vous avez besoin, si l'indexation des fichiers a été activée lors de la définition de l'opération de sauvegarde. Une fois la restauration complète effectuée à partir d'un point de récupération Backup Exec System Recovery, aucun instantané VSS pris avant la date et l'heure de l'instantané Backup Exec System Recovery ne pourra être utilisé pour restaurer le système. Avertissement : Une base de données risque d'être endommagée si les ressources de l'ordinateur sont trop faibles lorsque vous la reconstruisez au cours de l'exécution d'une opération de sauvegarde. Pour éviter d'endommager la base de données, vous devez la mettre en état de veille avant de procéder à la sauvegarde. De plus, vous ne devez pas reconstruire ni restaurer la base au cours d'une opération de sauvegarde. Enfin, pour écarter tout risque de conflit, Backup Exec System Recovery ne vous permet pas de prendre simultanément des instantanés VSS et des instantanés Backup Exec System Recovery. A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS Symantec Backup Exec System Recovery permet de créer manuellement ou automatiquement des points de récupération à froid ou à chaud pour les bases de données sans reconnaissance VSS. Etant donné que le serveur Backup Exec System Recovery Manager inclut également une base de données, il est recommandé de sauvegarder le serveur régulièrement. Afin de ne pas perdre, ni d'endommager de données, vous devez arrêter les services Web Backup Exec System Recovery Manager avant d'exécuter une sauvegarde. Pour cela, utilisez Backup Exec System Recovery Manager pour créer automatiquement un point de récupération à froid. Se reporter à "Création manuelle d'un point de récupération à froid" à la page 210. Se reporter à "Création automatique d'un point de récupération à froid" à la page 210. Se reporter à "Création d'un point de récupération à chaud" à la page 211. Se reporter à "Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager" à la page 212.

210 A propos de la sauvegarde de bases de données A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS Création manuelle d'un point de récupération à froid Un point de récupération manuel à froid (hors ligne) permet de s'assurer que toutes les transactions de base de données sont transmises au disque dur. Utilisez alors Backup Exec System Recovery pour créer le point de récupération actuel, puis redémarrez la base de données. Création manuelle d'un point de récupération à froid 1 Arrêtez manuellement la base de données. 2 Utilisez Backup Exec System Recovery Manager pour exécuter une sauvegarde immédiate à l'aide des fonctions Exécuter la sauvegarde ou Sauvegarde ponctuelle. Se reporter à "Exécution d'une sauvegarde ponctuelle" à la page 147. Backup Exec System Recovery prend un instantané d'un "point de récupération de volume virtuel" de la base de données. 3 Redémarrez manuellement la base de données une fois que la barre de progression du point de récupération apparaît sur la page Surveiller de la console. Au redémarrage de la base de données, le point de récupération actuel est déjà en cours de création à partir du point de récupération de volume virtuel. Création automatique d'un point de récupération à froid Pour automatiser la création d'un point de récupération à froid pour une base de données sans reconnaissance VSS, vous devez exécuter un fichier de commande pendant l'opération de sauvegarde, avant d'enregistrer les données, afin d'arrêter (mettre en veille) temporairement la base de données et de transmettre tous les journaux de transactions au disque dur. Backup Exec System Recovery prend alors un instantané d'un "point de récupération de volume virtuel". Un autre fichier de commande est exécuté dans la sauvegarde pour redémarrer automatiquement la base de données pendant que le point de récupération est créé à partir du point de récupération de volume virtuel. La création d'un instantané du volume virtuel ne nécessitant que quelques secondes, la base de données se trouve momentanément en état de point de récupération et seul un nombre réduit de fichiers journaux est créé.

A propos de la sauvegarde de bases de données A propos de la sauvegarde de bases de données sans reconnaissance VSS 211 Remarque : lorsque le contrôleur de domaine est exécuté sur un serveur Windows 2000 qui ne prend pas en charge VSS, la base de données Active Directory doit d'abord être sauvegardée à l'aide de NTbackup avant d'utiliser Backup Exec System Recovery pour protéger l'ensemble du système. Ce processus peut être automatisé en exécutant des fichiers de commande lors de la sauvegarde. Se reporter à "Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager" à la page 212. Création automatique d'un point de récupération à froid 1 Définissez une sauvegarde qui comprend les fichiers de commande créés pour les phases suivantes du point de récupération : Avant l'enregistrement des données Après l'enregistrement des données Un fichier de commande qui arrête la base de données. Un fichier de commande qui redémarre la base de données. 2 Utilisez Backup Exec System Recovery pour exécuter l'opération de sauvegarde qui inclut les fichiers de commande. Création d'un point de récupération à chaud Si la création d'un point de récupération à froid ne peut être envisagée dans votre organisation, vous avez la possibilité de sauvegarder les bases de données sans reconnaissance VSS en utilisant un point de récupération à chaud (en ligne). Backup Exec System Recovery réalise un point de récupération de type "défaillance". Ce point de récupération équivaut à l'état d'un système en cours d'exécution au moment d'une défaillance de l'alimentation. Une base de données pouvant être récupérée à la suite de ce type de défaillance peut l'être également à partir d'un point de récupération de type "défaillance". Création d'un point de récupération à chaud Utilisez Backup Exec System Recovery pour créer un point de récupération sans arrêter ni redémarrer la base de données. Backup Exec System Recovery prend un instantané d'un "point de récupération de volume virtuel" à partir duquel le point de récupération est créé.

212 A propos de la sauvegarde de bases de données Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager Etant donné que le serveur Backup Exec System Recovery Manager inclut également une base de données, il est recommandé de sauvegarder le serveur régulièrement. Afin de ne pas perdre ni d'endommager des données, vous devez arrêter les services Web Backup Exec System Recovery Manager avant d'exécuter une sauvegarde. Pour automatiser ce processus de sauvegarde, utilisez Backup Exec System Recovery Manager pour créer un point de récupération "à froid". Se reporter à "Création automatique d'un point de récupération à froid" à la page 210. Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager 1 Installez Backup Exec System Recovery et le Contrôle de gestion sur le serveur Backup Exec System Recovery Manager. 2 Créez une opération de sauvegarde spécifiquement pour le serveur Backup Exec System Recovery. Aucun autre ordinateur ne doit être affecté à cette opération de sauvegarde. L'opération de sauvegarde doit exécuter deux fichiers de commande : Un fichier de commande pour arrêter les services Web Backup Exec System Recovery Manager avant que l'instantané de l'ordinateur soit pris et l'autre pour redémarrer les services Web tout de suite après l'instantané. Backup Exec System Recovery Manager est livré avec deux fichiers de commande prédéfinis (StopServices.bat et StartServices.bat) que vous pouvez utiliser lors de la sauvegarde du serveur et de la base de données. Les deux fichiers de commande se trouvent au chemin d'accès suivant sur le CD du produit Backup Exec System Recovery Manager : \\Support\Utilities\StopServices.bat et StartServices.bat Se reporter à "A propos de l'exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde" à la page 136. Assurez-vous que l'opération de sauvegarde sera exécutée à un autre moment que celles des autres ordinateurs. Par exemple, si la plupart de vos opérations de sauvegarde sont planifiées pour 2 h du matin, l'opération de sauvegarde du serveur Backup Exec System Recovery Manager doit être exécutée plus tôt (ou plus tard si vous préférez).

A propos de la sauvegarde de bases de données Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager 213 Se reporter à "A propos des options de planification pour la création de points de récupération " à la page 138. 3 Assurez-vous que le serveur Backup Exec System Recovery Manager n'est pas affecté à un groupe que vous avez défini dans la console. Vous éviterez ainsi que les opérations de sauvegarde prévues pour d'autres ordinateurs soient affectées au serveur.

214 A propos de la sauvegarde de bases de données Sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager

Annexe C A propos d'active Directory Cette annexe traite des sujets suivants : Rôle d'active Directory Rôle d'active Directory Lorsque vous protégez un contrôleur de domaine avec Backup Exec System Recovery, tenez compte des éléments suivants : Si votre contrôleur de domaine est Windows Server 2003, celui-ci prend en charge le service VSS. Backup Exec System Recovery fait automatiquement appel au service VSS pour préparer la sauvegarde de la base de données Active Directory. Les contrôleurs de domaine Windows 2000 ne prennent pas en charge VSS. Lorsque le contrôleur de domaine est exécuté sur un serveur Windows 2000, la base de données Active Directory doit être sauvegardée à l'aide de NTbackup avant d'utiliser Backup Exec System Recovery pour protéger l'ensemble du système. Ce processus peut être automatisé à l'aide d'une commande externe appelée par Backup Exec System Recovery. Lors de la création d'une opération de sauvegarde, vous avez la possibilité de saisir des commandes externes. Vous disposez ainsi d'un processus simple de protection des contrôleurs de domaine non compatibles VSS. Pour participer sur un domaine, chaque ordinateur du domaine doit négocier un jeton d'approbation auprès d'un contrôleur de domaine. Par défaut, ce jeton est actualisé tous les 30 jours. Ce délai peut être modifié, pour constituer une approbation de canal sécurisé. Cependant, un jeton d'approbation contenu dans un point de récupération ne peut pas être mis à jour automatiquement par le contrôleur de domaine. Par conséquent, lorsqu'un ordinateur est récupéré à l'aide d'un point de récupération contenant un jeton périmé, il ne peut pas participer au domaine tant qu'il n'a pas été ajouté au domaine par une personne possédant les informations d'identification requises.

216 A propos d'active Directory Rôle d'active Directory Dans Backup Exec System Recovery, ce jeton d'approbation peut être établi à nouveau automatiquement si l'ordinateur participe au domaine au moment où le processus de récupération démarre. En règle générale, la restauration des contrôleurs de domaine ne doit pas faire autorité. Ceci permet d'éviter la restauration d'objets Active Directory obsolètes. Les objets obsolètes sont des objets désactivés. Active Directory ne restaure pas de données antérieures aux limites définies. La restauration d'un point de récupération valide d'un contrôleur de domaine équivaut à une restauration ne faisant pas autorité. Reportez-vous à la documentation Microsoft pour déterminer le type de restauration à effectuer. Une restauration ne faisant pas autorité permet d'éviter les conflits entre objets désactivés. Pour plus d'informations sur la protection des contrôleurs de domaine non compatibles VSS, reportez-vous au livre blanc "Protecting Active Directory" (Protection d'active Directory), disponible sur le site Web Symantec suivant : http://eval.veritas.com/mktginfo/enterprise/white_papers/ent-whitepaper_protecting_active_directory.pdf

Annexe D Dépannage de Backup Exec System Recovery Manager Cette annexe traite des sujets suivants : Dépannage de Symantec Backup Exec System Recovery Dépannage de Symantec Backup Exec System Recovery Utilisez les informations de dépannage pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de Backup Exec System Recovery Manager. Pour obtenir des informations de dépannage supplémentaires, reportez-vous au fichier Lisezmoi.txt contenu sur le CD du produit ou sur le site Web de Symantec. Se reporter à "Optimisation des performances lorsque de nombreux ordinateurs téléchargent un programme Easy Installer en même temps" à la page 217. Se reporter à "Affichage des résultats de la fonction Exécuter les sauvegardes dans la console" à la page 219. Se reporter à "Ajout du serveur à la console" à la page 220. Se reporter à "Déploiement d'une sauvegarde sur un ordinateur équipé d'une licence expirée pour Backup Exec System Recovery" à la page 220. Optimisation des performances lorsque de nombreux ordinateurs téléchargent un programme Easy Installer en même temps Procédez de l'une des manières suivantes pour améliorer les performances de Backup Exec System Recovery Manager lorsque plusieurs ordinateurs téléchargent un programme Easy Installer en même temps :

218 Dépannage de Backup Exec System Recovery Manager Dépannage de Symantec Backup Exec System Recovery Utilisez une approche par phases pour déployer ou télécharger un programme Easy Installer. Ainsi, si 150 ordinateurs doivent télécharger un programme Easy Installer, faites en sorte que seuls 15 ordinateurs puissent procéder au téléchargement en même temps. Evitez que la console reste ouverte pendant que le programme Easy Installer est téléchargé par de nombreux ordinateurs. Modifiez web.xml de sorte à utiliser une plus petite valeur pour le paramètre maxsetupbundlethreads. Vous pouvez ainsi réduire le temps d'absence de réactivité de la console. Modification de web.xml 1 Sur l'ordinateur sur lequel le serveur Backup Exec System Recovery Manager est exécuté, accédez au fichier se trouvant au chemin suivant : \Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery\Manager\Services\tomcat\webapps\axis\WEB-INF\web.xml 2 Ouvrez web.xml dans un éditeur XML. 3 Accédez au nom de paramètre maxsetupbundlethreads. 4 Dans le champ de valeur du paramètre (directement sous le nom du paramètre), remplacez la valeur 1000 par 10. 5 Enregistrez le fichier web.xml et quittez l'éditeur. Vous devez maintenant redémarrer les services Web Backup Exec System Recovery Manager. 6 Dans la barre des tâches Windows du serveur Backup Exec System Recovery Manager, cliquez sur Démarrer > Exécuter. 7 Dans la zone de texte Ouvrir, saisissez services.msc, puis cliquez sur OK. 8 Dans la colonne Nom, cliquez sur Services Web Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 9 Cliquez sur Action > Redémarrer. 10 Cliquez sur Fichier > Quitter. Réglage de l'allocation de la mémoire pour le serveur tomcat Si vous rencontrez des erreurs de mémoire insuffisante pour le serveur tomcat (le logiciel du serveur Backup Exec System Recovery Manager qui fonctionne avec la base de données Backup Exec System Recovery Manager), vous pouvez régler la mémoire allouée.

Dépannage de Backup Exec System Recovery Manager Dépannage de Symantec Backup Exec System Recovery 219 Réglage de l'allocation de la mémoire pour le serveur tomcat 1 Dans la barre des tâches Windows de l'ordinateur client, sélectionnez Démarrer > Exécuter. 2 Saisissez regedit dans la zone de texte, puis cliquez sur OK. 3 Ouvrez la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apache Software Foundation\Procrun 2.0\SBESRMWEB\Parameters\Java. 4 Dans le volet de droite, cliquez deux fois sur Options pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier les chaînes multiples. 5 Localisez la valeur Xmx dans la liste des données de la valeur. Cette valeur correspond à la taille maximale de la mémoire Java en mégaoctets. 6 Indiquez la nouvelle valeur de mémoire à utiliser par le serveur tomcat. Par exemple, si la valeur actuelle est -Xmx256m, vous pouvez indiquer une valeur plus élevée telle que -Xmx1024m. 7 Dans le menu Fichier, choisissez Quitter. Vous devez maintenant redémarrer les services Web Backup Exec System Recovery Manager. Redémarrage des services Web Backup Exec System Recovery Manager 1 Dans la barre des tâches Windows du serveur Backup Exec System Recovery Manager, cliquez sur Démarrer > Exécuter. 2 Dans la zone de texte Ouvrir, saisissez services.msc, puis cliquez sur OK. 3 Dans la colonne Nom, cliquez sur Services Web Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 4 Cliquez sur Action > Redémarrer. 5 Cliquez sur Fichier > Quitter. Affichage des résultats de la fonction Exécuter les sauvegardes dans la console Lorsque vous utilisez la fonction Exécuter les sauvegardes sur un ordinateur géré (un ordinateur de bureau, par exemple) auquel aucune sauvegarde n'est affectée, l'état des points de récupération de l'ordinateur indique que l'opération a réussi. Cependant, sur la page Accueil, le diagramme en forme de camembert de l'ordinateur de bureau indique que celui-ci est à l'état "Risqué" et non à l'état "Sauvegardé" ou "Attention requise". Cet état est correct. Pour qu'un ordinateur apparaisse dans les catégories Sauvegardé ou Attention requise du diagramme, il doit comporter un point de récupération de tous les

220 Dépannage de Backup Exec System Recovery Manager Dépannage de Symantec Backup Exec System Recovery Ajout du serveur à la console lecteurs. Si l'ordinateur client est affecté à une opération de sauvegarde, cette opération est utilisée pour déterminer si l'ordinateur requiert de l'attention dans le cas où la dernière opération de sauvegarde planifiée n'aurait pas été effectuée. Lorsque vous ajoutez à la console Backup Exec System Recovery Manager l'ordinateur sur lequel le serveur Backup Exec System Recovery Manager est installé, il est possible que vous ayez à redémarrer le serveur manuellement après l'ajout de l'ordinateur. C'est le cas lorsque l'option "Si nécessaire, redémarrer l'ordinateur client après l'installation" n'est pas cochée dans le programme Easy Installer de Backup Exec System Recovery. Une fois le serveur redémarré manuellement, l'ordinateur s'affiche sur la page Gérer de la console. Déploiement d'une sauvegarde sur un ordinateur équipé d'une licence expirée pour Backup Exec System Recovery Lorsque vous déployez une sauvegarde sur un ordinateur dont la licence pour Backup Exec System Recovery a expiré, la console indique que l'état de la sauvegarde est en permanence en cours d'affectation à l'ordinateur. Cette information est correcte. Vous pouvez vérifier l'état de la licence Backup Exec System Recovery sur les ordinateurs client, dans la colonne Licence de la page Gérer. Vous pouvez également vérifier l'état de la licence pour tous les ordinateurs dans le diagramme en forme de camembert de la page Accueil. Cliquez sur une part du camembert pour obtenir le détail de l'état des licences des ordinateurs affectés.

Index Symboles.fichiers.sV2i 134.slf exportation de produit client 108 importation de produit client 107 A accès aux fichiers sécurisé dans Backup Exec Retrieve 169 Accueil page, à propos 52 activation de Backup Exec System Recovery 105 activation du logiciel 50 actualisation 96 automatique, console 99 intervalle de la console 99 actualisation automatique 96 actualisation automatiquement de la console 99 actualisation des informations sur le client 182 actualisation, console 59 affectation de licences produit à des ordinateurs client 105 affichage détails de l'ordinateur client 192 événement, erreurs, avertissements 192 groupes affectés à un ordinateur 192 historique des points de récupération sur les ordinateurs client 192 journal du serveur Backup Exec System Recovery Manager 193 journaux d'ordinateur 193 points de récupération pour les ordinateurs, les groupes et les destinations 152 sauvegardes affectées aux ordinateurs client 192 affichage de journaux d'ordinateur 193 affichage de l'icône de la barre d'état système sur l'ordinateur client 179 affichage de rapports 189 ajout de clés de produit client 107 allocation de la mémoire pour le serveur tomcat 218 annulation d'une opération 187 arrêt d'une opération 187 arrêt de la gestion d'ordinateurs 87 avantages des différentes options de stockage 125 avantages et inconvénients des différentes options de stockage 125 avertissements, affichage 192 B Backup Exec page Raccourcis 195 Backup Exec 11d Intégration dans Backup Exec Desktop and Laptop Option (DLO) pour Backup Exec Retrieve 173 intégration dans Backup Exec Retrieve 172 Backup Exec Desktop and Laptop Option (DLO) intégration dans Backup Exec Retrieve 173 Backup Exec Granular Restore Option 27 Backup Exec pour serveurs Windows importation de fichiers 161 opération, suppression 160 opérations de sauvegarde, configuration 158 opérations, affichage 159 suppression de fichiers importés 162 Backup Exec Retrieve à propos de 167 configuration requise 169 dépannage 173 extraction de fichiers 170 intégration dans Backup Exec Desktop and Laptop Option (DLO) 173 intégration des installations Backup Exec 11d 172 utilisation des environnements de groupe de travail 170 Backup Exec System Recovery activation sur des ordinateurs client 105 configuration requise 38 état d'une licence, vérification 106 packages d'installation, création 66 Backup Exec System Recovery 6.5, mise à niveau 40

222 Index Backup Exec System Recovery Manager console, installation 44 serveur et base de données, sauvegarde 212 barre de filtre, définition 60 bases de données Backup Exec System Recovery Manager, sauvegarde 212 sauvegarde, avec reconnaissance VSS 207 sauvegarde, sans reconnaissance VSS 209 bases de données sans reconnaissance VSS, sauvegarde 209 C cache, suppression d'objets 59 CD voir aussi support amovible 134 changement de nom groupe d'ordinateurs 89 sauvegardes 150 chargement de fichiers journaux 179 chemin d'accès par défaut des points de récupération choix du meilleur emplacement 125 chiffrement des points de récupération 136 clé de produit ajouter pour activer le serveur Backup Exec System Recovery Manager 110 clés de produit ajout 107 client Contrôle de gestion, utilisation d'un autre port 205 fichier journal, paramètres 181 informations, actualisation 182 intervalle d'interrogation 179 journal des événements, paramètre 181 ordinateur, pas de réponse 52 paramètres 96 commentaires 63 composants de System Recovery Manager 23 compression, définition du point de récupération 131 comptes console, à propos 99 modification d'un utilisateur 102 suppression d'un utilisateur 102 utilisateur, création 101 comptes basés sur des rôles à propos 99 création 101 modification 102 suppression 102 comptes utilisateur à propos de la gestion 99 création 101 modification 102 suppression 102 configuration d'une sauvegarde Backup Exec pour serveurs Windows 158 configuration de ports TCP/IP pour des ordinateurs gérés existants 204 configuration des ports TCP/IP pour une nouvelle installation 201 configuration requise Backup Exec Retrieve 169 Backup Exec System Recovery 38 droits utilisateur 41 conflit de ports TCP/IP résolution pour une nouvelle installation 201 conflit entre ports TCP/IP résolution pour des ordinateurs gérés existants 204 connexion conflit de ports TCP/IP, reconfiguration 201 connexion à la console 50 conseils création de points de récupération 119 protection des points de récupération 30 console démarrage 50 désinstallation 47 installation 44 mot de passe, modification 51 ordinateurs, intégration 65 console, actualisation 96 Contrôle de gestion composant, à propos de 25 journal, affichage 193 port 96 port 763, à propos de 179 utilisation d'un autre port 205 courrier électronique SMTP, paramètres 181 création de points de récupération choix du meilleur emplacement pour sauvegarder les points de récupération 125 conseils 119 options 131 D déconnexion de la console 51

Index 223 délai de la session, configuration 96 délai, configuration de la session 96 dépannage opérations défaillantes, affichage 188 ordinateurs avec erreurs d'opération 187 ports à ouvrir 199 produit arrivé à expiration 105 déploiement des sauvegardes de manière homogène 141 désactivation d'une planification de sauvegarde 151 désactiver des sauvegardes 150 désinstallation console 47 serveur 47 destination rapprochement pour une opération de sauvegarde importée 82 destinations points de récupération, à propos 91 points de récupération, consultation 96 points de récupération, définition 92 points de récupération, modification 94 points de récupération, suppression 95 sous-dossiers sur le réseau, création pour les points de récupération 129 destinations nécessitant des droits 82 détails de volet, modification 60 détails, affichage pour un ordinateur client 192 diagrammes de données, impression depuis la page Accueil 56 diagrammes, impression depuis la page Accueil 56 disque dur, avantages et inconvénients du stockage des points de récupération en local 126 disques virtuels création à partir de points de récupération 155 prise en charge 38 programmes pris en charge 155 données de tableaux, exportation 184 données, exportations depuis des tableaux 184 donner son avis à Symantec 63 DVD voir support amovible 134 E Easy Installer création 68 déploiement d'un logiciel sur des ordinateurs utilisant 78 modification 75 suppression depuis la page Web du centre de téléchargement 76 téléchargement d'un logiciel sur leur ordinateur par les utilisateurs 76 emplacements de stockage consultation du résumé 96 définition pour des points de récupération 92 modification 94 points de récupération, à propos 91 suppression 95 emplacements pour le stockage des points de récupération 92 en-têtes de colonnes, modification 60 en-têtes, modification 60 enregistrement de rapports 189 environnements de groupe de travail utilisation avec Backup Exec Retrieve 170 envoi de commentaires 63 erreurs affichage 192 opérations, affichage 188 erreurs de mémoire insuffisante pour le serveur tomcat 218 espace de travail glisser-déplacer emplacement et affichage, modification 62 utilisation 61 état affichage pour des sauvegardes 185 modification de la méthode de notification des sauvegardes 183 état de la sauvegarde affichage pour un ordinateur 185 état des sauvegardes modification de la notification 183 événements, affichage 192 exportation de licences produit client 108 exportations de données depuis des tableaux 184 F fermeture de la console 51 fichier de licence 50 fichiers extraction à l'aide de Backup Exec Retrieve 170 fichiers batch, exécution pendant la création d'un point de récupération 136 fichiers de commande exécution pendant la création d'un point de récupération 136

224 Index rapprochement pour des opérations de sauvegarde importées 84 G groupes affichage des groupes auxquels un ordinateur appartient 192 groupes d'ordinateurs affectation de sauvegardes 144 ajout 89 90 ajout d'ordinateurs 90 modification 89 organisation 88 propriétés, affichage 91 sauvegardes, désactivation 150 suppression 90 suppression d'ordinateurs 91 H historique, point de récupération 192 Home impression de diagrammes de données 56 I icône de la barre d'état système, affichage ou masquage sur l'ordinateur client 179 importation de licence produit client 107 impression de diagrammes de données depuis la page Accueil 56 impression de rapports 189 Index Server 26 informations sur le disque dur de l'ordinateur client 191 installation console 44 serveur 42 instance existante de Backup Exec System Recovery Manager 7.0 ordinateurs client, prise en charge 81 intégration d'ordinateurs dans la console 65 intégrité d'un point de récupération, vérification 132 intervalle d'actualisation de la console 99 intervalle d'interrogation client 179 configuration des valeurs par défaut pour tous les ordinateurs et les groupes 99 J journal affichage du serveur Backup Exec System Recovery Manager 193 affichage pour un ordinateur client 193 événements, paramètres client 181 fichiers, chargement 179 paramètres fichier pour client 181 journal Backup Exec System Recovery, affichage 193 journal des événements, paramètres 181 journaux d'ordinateur, affichage 193 L lecteur de données récupération, ordinateur client 165 lecteur FireWire avantages et inconvénients du stockage des points de récupération 129 lecteur réseau, avantages et inconvénients du stockage des points de récupération 127 lecteur système récupération, ordinateur client 165 licence affectation à des ordinateurs client 105 état, vérification du serveur Backup Exec System Recovery Manager 109 état, vérification sur tous les ordinateurs 106 importation de produit client 107 importation pour l'activation du serveur Backup Exec System Recovery Manager 110 suppression de l'affectation à des ordinateurs client 106 suppression de produit client 108 licence produit gestion, à propos 103 importation de client 107 suppression de client 108 licences gestion du produit, à propos 103 LightsOut Restore déploiement sur des ordinateurs 78 installation sur des ordinateurs client 164 package, création 66 programme Easy Installer, création 68 récupération d'un système distant, à propos 163 téléchargement sur des ordinateurs 76 limitation du nombre de points de récupération pour un lecteur 132 LiveState Recovery Manager, migration 37

Index 225 LiveUpdate 63 page Raccourcis 195 logiciel, activation 50 M masquage de l'icône de la barre d'état système sur l'ordinateur client 179 mémoire, effacer le cache 59 migration depuis LiveState Recovery Manager 37 mise à jour du logiciel 63 mise à niveau à partir de Backup Exec System Recovery 6.5 40 modification d'opérations de sauvegarde 149 mot de passe ajout au point de récupération 135 console, modification 51 rapprochement pour les points de récupération importés. 86 rapprochement pour une opération de sauvegarde importée 84 mot de passe de connexion, modification 51 N noms de fichier points de récupération distribués 134 points de récupération principaux et incrémentiels 121 numéro de série 50 O opération de sauvegarde importée rapprochement d'un mot de passe de point de récupération 84 rapprochement de la destination réseau d'un point de récupération 82 opérations annulation 187 Backup Exec pour serveurs Windows, affichage 159 Backup Exec pour serveurs Windows, configuration 158 Backup Exec pour serveurs Windows, suppression 160 en attente, affichage 188 progression, affichage 187 opérations de sauvegarde définition 121 opérations de sauvegarde nécessitant des mots de passe 84 opérations défaillantes affichage 188 opérations en attente 188 options 96 options avancées pour les points de récupération 133 options client, configuration pour ordinateurs 177 options de planification des sauvegardes 138 options de stockage, avantages et inconvénients 125 options, création de points de récupération 131 ordinateur géré, définition 25 ordinateur client, pas de réponse 52 ordinateur géré, définition 25 ordinateurs affectation de sauvegardes 144 affichage dans des groupes affectés 91 affichage de l'appartenance aux groupes 192 affichage des détails d'un lecteur 192 affichage des sauvegardes 192 ajout à la console, déploiement d'un programme Easy Installer 78 ajout à la console, téléchargement d'un programme Easy Installer 76 ajout à un groupe d'ordinateurs 90 intégration dans la console 65 mise à jour des informations 182 options client, configuration 177 propriétés, affichage 191 sauvegardes, désactivation 150 suppression de la console 87 suppression des groupes 91 ordinateurs client, suppression de l'affectation de licences produit 106 ordinateurs gérés suppression 87 organisation groupes d'ordinateurs 88 organisation des sauvegardes, à propos 147 P packages création 66 suppression 68 packages d'installation création 66 suppression 68 Page Gérer 56

226 Index page Moniteur 58, 187 Page Raccourcis 59 page Raccourcis liens, ajout 195 modification de liens 197 suppression de liens 197 page Rapports 59 page Web programmes Easy Installer, accès 73 paramètres, serveur et client 96 pare-feu client, utilisation d'un autre port à des fins de contrôle de gestion 205 pare-feu, ports à ouvrir 199 pas de rapport 52 pcanywhere démarrage à partir de la console 176 page Raccourcis 195 récupération 175 performances lors d'une sauvegarde, réglage 178 planification, désactivation 151 point de récupération à froid automatique, création 209 manuelle, création 209 point de récupération indépendant, création 117 points de récupération à propos de la gestion 152 affichage pour les ordinateurs, les groupes et les destinations 152 chiffrement 136 choix de l'emplacement de sauvegarde 125 compression 131 conversion en disque virtuel 155 création ponctuelle sans planification 147 destinations, à propos 91 destinations, définition 92 emplacements de stockage, consultation 96 emplacements de stockage, suppression 95 ensemble, création 117 ensembles, suppression 153 exécution de fichiers de commande 136 extraction des fichiers à partir de 167 historique 192 importés, nécessité de mots de passe 86 incrémentiel 118 indépendant, création 117 limitation du nombre de points de récupération pour un lecteur 132 modification des emplacements de stockage 94 mots de passe 135 noms de fichier 121 options avancées 133 suppression dans un ensemble 154 vérification de l'intégrité 132 vérifier 132 points de récupération distribués 134 points de récupération importés rapprochement des mots de passe pour 86 points de récupération incrémentiels création 117 118 suppression 154 port TCP/IP, configuration à des fins de contrôle de gestion 205 TCP/IP, configuration pour des ordinateurs gérés existants 204 TCP/IP, configuration pour une nouvelle installation 201 port Index Server 96 ports utilisés par Backup Exec System Recovery Manager 199 pratiques d'excellence pour la création de points de récupération 30 présentation de System Recovery Manager 21, 29 prise en charge d'une instance existante de Backup Exec System Recovery 7.0 81 prise en charge de Backup Exec System Recovery 6.5 40 problèmes affichage des opérations défaillantes 188 programme Easy Installer page Web, accès 73 progression, publication 179 propriétés destination, affichage 96 groupe, affichage 91 opération de sauvegarde, affichage 148 ordinateur, affichage 191 protection des ordinateurs, pratiques d'excellence 30 publication de la progression 179 Q qualité d'un point de récupération, vérification 132 R rapports affichage, impression ou enregistrement 189

Index 227 récupération lecteur autre que lecteur système, ordinateur client 165 lecteur système, ordinateur client 165 récupération de courriers électroniques 27 Récupération de documents SharePoint 27 récupération de fichiers et dossiers 27 récupération, à distance 175 régulation du réseau, lors de la création de points de récupération 178 régulation, configuration 178 rôles modification de la description 103 S sauvegarde base de données, sans reconnaissance VSS 209 sauvegarde de systèmes à double amorçage 121 sauvegarde du serveur et de la base de données Backup Exec System Recovery Manager 212 sauvegarde ponctuelle 147 sauvegarde sur bande 158 sauvegardes affectation à des groupes d'ordinateurs 144 affectation à des ordinateurs 144 affectation à des ordinateurs, à propos 147 affichage des affectations 192 Backup Exec pour serveurs Windows, configuration 158 base de données, avec reconnaissance VSS 207 déploiement de manière homogène 141 désactivation sur des ordinateurs 150 en attente 182 exécution immédiate 146 existante, exécution immédiate 146 modification de planification 149 modification du nom de planification 150 options de planification 138 organisation, à propos 147 planification, à propos 115 planification, désactivation 151 propriétés, affichage 148 suppression d'ordinateurs 145 suppression de planification 151 systèmes à double amorçage 121 vitesse, configuration 178 sauvegardes D2D2T 158 sauvegardes disque-à-disque-à-bande 158 scripts, exécution pendant la création d'un point de récupération 136 secteurs, ignorer si défectueux 133 sécurité, définition dans les points de récupération 136 serveur Backup Exec System Recovery Manager, sauvegarde 212 désinstallation 47 installation 42 journal Backup Exec System Recovery Manager, affichage 193 options 96 paramètres 96 serveur d'indexation port, modification de la configuration 99 serveur tomcat, allocation de la mémoire 218 SmartSector, désactivation de la copie 133 134 sous-dossiers pour les points de récupération stockés sur une destination réseau 129 support amovible création de points de récupération pour la copie sur un support amovible 134 suppression groupes d'ordinateurs 90 sauvegardes 151 suppression de licences produit client 108 suppression de points de récupération incrémentiels 154 System Recovery Manager composants 23 console, désinstallation 47 présentation 21, 29 serveur, désinstallation 47 serveur, installation 42 systèmes à double amorçage, sauvegarde 121 systèmes d'exploitation, sauvegarde d'ordinateurs avec plusieurs 121 T test des sauvegardes 120 traitement des sauvegardes en attente 182 trappe SNMP, paramètres 182 U USB avantages et inconvénients du stockage des points de récupération 129

228 Index V vérification des points de récupération 132 vérification du point de récupération après la création 132 version d'essai 41 activation 50 activation du serveur Backup Exec System Recovery Manager 110 version d'évaluation activation du serveur Backup Exec System Recovery Manager 110 vitesse d'exécution, lors des sauvegardes 178 vitesse lors de la création de points de récupération, configuration 178 VSS, sauvegarde de bases de données 207 vue Accueil 52 console 52 Gérer 56 Moniteur 58 Reports 59 Shortcuts 59 vues de la console 52