Tester la gestion de la mobilité d entreprise 10 SOLUTIONS FACILES À ESSAYER



Documents pareils
Le label «véloactifs. Le label vélo-actif. Objectifs : Objectiver le développement de la politique vélo de l entité.

Dossier de candidature de la Ville de Lausanne au Prix Vélo entreprise 2012

Plan de Mobilité d Entreprise

Toolbox Promotion du vélo

smart mobility : gestion de la flotte automobile chez Orange

Cas pratique KIT DE MOBILITÉ LIGHT. Etabli le: Actualisé le:

Des solutions efficaces, économiques, écologiques. Les professionnels de la mobilité durable

Plan d actions 26 janvier 2009

Guide méthodologique

MACIF. La Macif, histoire et valeurs. La Macif, en quelques chiffres BONNES PRATIQUES. 1- Eco-management MUTUELLE

MES ÉCO-DÉPLACEMENTS LE QUIZZ

Passeport Ambassadeur

Le vélo, une alternative

Recensement des flottes de véhicules à motorisation alternative en Rhône-Alpes

Forum du 07 /04 /2011

DES CONCEPTS ÉNERGÉTIQUES RÉFÉRENCES INTERNET POUR LES COMMUNES VAUDOISES

Pratique > Ponctuel > Économique > Pour tous les budgets! Tonique > Déstressant > Écologique >

Les applications et sites web les plus pratiques pour vos randonnées cyclistes et pédestres

GUIDE DE L'ÉCO-PRESTATAIRE

«BOUGEZ AUTREMENT: la meilleure énergie, c est la vôtre!» Semaine de la mobilité et Journée du 22 septembre : «En ville, sans ma voiture!

Guide du stationnement à Strasbourg

L opérateur intermodal qui développe les infrastructures et les services de déplacement en véhicules électriques en milieu urbain

Bougeons Autrement nde édition

Guide des transports

Déplaçons-nous autrement!

Le principe de fonctionnement. Réserver. Monter. Démarrer.

Cambio carsharing Offre Business

Test électoral 2014 de la RTBF

Zurich, juin Rapport annuel 2001 de l Association e mobile Promotion et marketing des véhicules efficients

FAVORISER LES DEPLACEMENTS ET LES TRANSPORTS LES MOINS POLLUANTS EXEMPLES, PROJETS, PROSPECTIVES

Le vélo dans les villes petites et moyennes

Séminaire de préparation à la retraite ONU 19 avril Marie-Pierre Fleury

PETIT GUIDE D ÉCO-CONDUITE

Plan Climat énergie Territorial. notre défi pour l avenir du territoire!

Guide promotions & occasions 08/2015. Promotions & Occasions 08/2015

Bouger, c est bon pour la santé!

Journée technique du 28 mai 2013 Agence de Mobilité en territoires périurbains et ruraux. 2) Objectifs et missions. 3) Plan d'actions 2012 à 2014

Patrouilleur TCS. Un métier dans la high-tech, une passion. patrouille tcs

Autopartage. Guide pour l organisation d un partage de voiture privé en Suisse

L autopartage en trace directe : quelle alternative à la voiture particulière?

Loterie Romande. financier

Dossier de Presse. mobili volt, le service d autopartage du GrandAngoulême. 3 décembre 2012

Le salon de la PME au service de l entreprise!

Schéma directeur du réseau cyclable CONTROLE DE CONFORMITE. Rapport final. Adopté par le Conseil Municipal de Bellevue le :...

Service de Formation à la Vie Autonome

Améliorer l organisation et la communication interne à l office de tourisme

CYCLISTES, ROULEZ BIEN ASSURÉS! Pratique, écologique et économique, le vélo est aujourd hui un mode de déplacement en plein essor.

Mardi 27 mars Dossier de presse BILAN 2011 DU RESEAU IDELIS

Acquisition de véhicules écologiques

Promenade numérique à Neuchâtel Promouvoir une mobilité douce et valoriser l urbanisme durable

Ville à 30. Préambule. contact. Pour une ville plus sûre et plus agréable à vivre

Système de propulsion électrique Voltec : il permet d associer sobriété et sportivité

Ministère des Affaires étrangères et européennes Direction de la politique culturelle et du français Regards VII

Séminaire de préparation à la retraite ONU 27 mars Marie-Pierre Fleury Patrick Humair

Un projet électrisant de Communauto Éléments clés pour s approprier la Nissan LEAF

LA MOBILITÉ AUTREMENT: «TOTO TROQUE TON AUTO CONTRE LE VÉLO»

Bienvenue sur Autopia. Le site de référence du carsharing privé

REGLEMENT INTERIEUR 2009

Pour une Maison du vélo à Genève Sommaire

PRINCIPALES RECOMMANDATIONS Pour l organisation d un événement respectueux de l environnement.

Systèmes d information novateurs pour les transports en commun

Organisé par. .c h. e m. a e u w. août e. t 1er sep. 1 5 se pte m bre. w w w.r o m a n d

«L énergie la moins chère et la moins polluante est celle qu on ne consomme pas»

Questionnaire pour visiteurs (Par personne, chef de famille, chef de groupe)

Inauguration monautopartage.fr

A terme: 5000 habitants / 600 emplois

Cas pratique CADASTRE DES OBSTACLES SUR LE RESEAU DE MOBILITÉ DOUCE La population fait la chasse aux obstacles

SONDAGE Merci de compléter ce sondage

Voyager à vélo, en voiture et en train.

Lancement du concept Vmotion de Viteos en partenariat avec le Réseau des trois Villes

ET VOUS COMMENT déplacements VOUS DÉPLACEZ-VOUS? FAITES LE TEST TOUS LES JOURS DANS LA COMMUNAUTÉ URBAINE

GEMA Prévention - Portrait des conducteurs de 2 roues d'aujourd'hui

Strada del sole. Ferroutage Brigue-Iselle

GUIDE DE SÉCURITÉ À VÉLO. 7 e édition

Sécurité Routière. réalisation programme

Railease. ou les avantages du train et de la voiture combinés. B-VN.05 - Marketing & Communication B-VN.07 - Ventes Directes & Externes

Avec l assistance électrique, le vélo devient facile! Le réseau movelo Alsace

Transports et développement durable

PROJET TOSA INFORMATIONS GÉNÉRALES

Plan d actions Bilan Carbone. Périmètres d étude Sources d émissions Nbre d actions

B.A.-BA de la garde d enfants

Les expériences de vélo en libre-service en Europe

PRÉVIENT QUAND ÇA BOUGE. DIT OÙ ÇA SE RETROUVE.

WORKING PAPER COLLECTION : DÉVELOPPEMENT DURABLE TERRITORIAL

Outil de formation à la conduite économique et écologique.

Dans l Aude, 27 usagers de deux roues motorisées ont été tués depuis le 1 er janvier 2007.

Incitations à l acquisition de véhicules neufs moins polluants en 2014

Nos engagements Développement Durable

PAS SI DUR QUE ÇA! * La super chaussure qui donne envie de faire du sport! Flash basket*

MOTO CLUB MC ELITE TERRAIN DE MOTO-CROSS AU LIEU-DIT LES HANTES SUR LA COMMUNE SAINT-WITZ 95470

Analyse détaillée des trajets effectués en Transports en commun en Ile-de-France

DES SYNDICALISTES À LA RENCONTRE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

Managed Mobility. Profil d entreprise 2014

citrap-vaud.ch communauté d'intérêts pour les transports publics, section vaud

(Du 19 décembre 2012)

La mobilité des demandeurs d emploi et des stagiaires en formation

Ville de Tours

Grand atelier éco-citoyen le samedi 19 janvier

l éco-agent Le Guide de Mairie de Saint-Barthélemy-d Anjou

présente Métro, boulot, dodo enquête sur la vie de bureau

Transcription:

Tester la gestion de la mobilité d entreprise 10 SOLUTIONS FACILES À ESSAYER

LA MOBILITÉ, UN SUJET QUI CONCERNE AUSSI LES ENTREPRISES Congestion, difficultés d accessibilité, augmentation des temps de parcours, stress des employés, pression sur le stationnement, etc.: autant de situations auxquelles se trouvent confrontées les entreprises. Pour inverser ces tendances, il existe des solutions novatrices. 10 IDÉES POUR UNE GESTION DURABLE DE LA MOBILITÉ Les 10 actions présentées dans ces fiches proposent de tester des solutions innovantes durant quelques jours ou quelques semaines sans engagement définitif. L objectif est d évaluer le potentiel de ces mesures pour leur mise en place à plus long terme dans l entreprise. Les solutions proposées sont pratiques, économiques et rapides à mettre en place. Elles tiennent compte du temps et des budgets limités des entreprises. Leur réalisation peut être entièrement externalisée. Chaque action est décrite dans ses objectifs et ses modalités de mise en œuvre, avec les contacts utiles et une liste de prestataires potentiels. Les fiches présentent trois types d actions: du matériel d information (fiches bleues) des essais sur une durée limitée (fiches mauves) des animations et formations (fiches vertes) LES BÉNÉFICES DE LA GESTION DE LA MOBILITÉ Gérer la mobilité permet de: gagner en productivité grâce à une meilleure accessibilité à l entreprise (par exemple gérer le manque de places de stationnement, réduire les coûts des déplacements) offrir des prestations supplémentaires de bien-être aux employés et promouvoir la santé (diminuer le stress par exemple et encourager l activité physique) renforcer un management éthique en faveur de l environnement et du développement durable. CES ACTIONS ONT SUSCITÉ L INTÉRÊT DE VOS COLLABORATEURS, CLIENTS OU VISITEURS? Le guide du «plan de mobilité d entreprise» vous permettra d aller plus loin et d établir une véritable stratégie de gestion des déplacements: A télécharger sur www.vd.ch/sm > dossiers > mobilité durable > mobilité d'entreprise ou à commander au Service de la mobilité du canton de Vaud: info.sm@vd.ch ou de la Ville de Genève: mobilite@ville-ge.ch Dans ce document, l utilisation des termes au masculin comme formule neutre du genre inclut le féminin. Les prix mentionnés sont valables en 2010 et sujets à évolution sans préavis.

Information CENTRE INFO-MOBILITE INFO-MOBILITÉ La bonne info à la bonne personne! Pour encourager les collaborateurs à adopter d autres modes de transport, la première étape consiste à diffuser une information ciblée. Elle peut comprendre: Un stand d information Le conseil personnalisé par un conseiller en mobilité L utilisation de logiciels de calculs d itinéraires spécifiques ou de comparaison des coûts des modes de transport vers le lieu de travail. Offrir une information complète, détaillée et personnalisée quant aux possibilités d accès à l entreprise à pied, à vélo, en transports publics, en moto, scooter et en voiture. L employé a accès à toute l information nécessaire pour tester différentes alternatives et choisir le mode de transport qui convient le mieux à ses besoins, dans chaque situation. Aménager un espace dans un lieu fréquenté de l entreprise, avec mise à disposition de documentation: par exemple cartes des itinéraires cyclables, informations pratiques sur les meilleures liaisons en transports publics, possibilités de stationnement, etc. Ceci peut-être complété par: la présence d un conseiller en mobilité durant quelques jours la mise en place d une hotline info-mobilité la création d une page «mobilité» sur l intranet de l entreprise, avec des liens utiles par exemple vers les horaires des transports publics à destination du site de l entreprise, etc. Sur demande selon les prestations souhaitées Commande gratuite de documentation Service de l'aménagement urbain et de la mobilité 022 418 20 70 mobilite@ville-ge.ch Commande gratuite de documentation Service de la mobilité du Canton de Vaud 021 316 70 84 info.sm@vd.ch

Information Animation La santé en mouvement! PROMOTION DE L ACTIVITÉ PHYSIQUE Marcher ou pédaler quotidiennement sur le chemin du travail permet de garder la forme. Des offres spécialement adaptées aux entreprises sont proposées par les Ligues de la santé: Conférence pour le personnel "activité physique et santé" et cours de Walking, Running et Nordic Walking. "Ca marche avec mon podomètre": kit pour une action ludique incitant à la marche "A MON rythme": atelier pour expérimenter l'exercice modéré et la bonne allure Affiches simples et visibles pour promouvoir l'usage des escaliers au quotidien Sensibiliser les collaborateurs aux bienfaits de l activité physique Faciliter l accès à une activité physique sur le chemin ou sur le lieu de travail Mettre en place des actions répondant aux désirs des employés et aux spécificités de l entreprise L'activité physique est favorable à la santé et ce déjà à une allure modérée. L'effet positif au niveau de la vie professionnelle se traduit par une diminution de l absentéisme, une meilleure résistance aux contraintes et l amélioration de l ambiance au travail! L activité physique n a pas besoin d être intense pour être bénéfique. Les offres s'adaptent aux demandes spécifiques des entreprises. Sur demande selon les prestations souhaitées Allez Hop Romandie 021 623 37 43 www.allezhop-romandie.ch Ligues de la santé Santé en entreprise 021 623 37 37 www.liguesdelasante.ch

Information COVOITURAGE Venir en voiture à plusieurs, c est d autant mieux! Pratiquer cjcxéycoàvxvxcv le covoiturage pour aller au travail consiste à partager un véhicule avec d autres personnes, par exemple des collègues. Plusieurs actions sont possibles: Affiliation à différents sites internet pour encourager ce mode de déplacement et mettre en relation les covoitureurs Organisation d activités pour que les employés se regroupent par zone d habitation Système de stationnement privilégié pour les véhicules des covoitureurs. Favoriser le covoiturage pour promouvoir des déplacements plus écologiques plus économiques plus sympathiques. Les covoitureurs peuvent partager les frais de déplacement et l entreprise peut économiser des places de parking. Il est possible d utiliser un forum internet spécialisé sur le covoiturage et d ouvrir une page spécifique pour l entreprise. Cette page est réservée aux collaboratrices et collaborateurs qui peuvent déposer leurs offres et demandes de covoiturage. Pour faciliter cette action, il est souhaitable d élaborer une communication spéciale au sein de l entreprise et d organiser des moments de rencontre entre covoitureurs potentiels. Coût de l ouverture de votre page internet covoiturage à la demande via le «service entreprises» des sites Internet ci-dessous. www.covoiturage.ch www.e-covoiturage.ch www.e-covoiturage.ch www.klaxonne.ch

Essai DÉCOUVERTE DES TRANSPORTS PUBLICS Les transports en commun, c est plus malin! Rapides, économiques et pratiques, les transports publics évitent de recourir à une place de stationnement à l arrivée! Que ce soit pour les déplacements pendulaires ou professionnels, des offres spéciales permettent de tenter l expérience sur une courte période. Il existe également des ateliers de présentation de l offre et d utilisation des transports publics. Les sociétés de transports publics organisent à la demande diverses activités sur site (recherches d itinéraires et d horaires, types d abonnements adaptés aux besoins de chacun, etc). Essayer les transports publics reste le meilleur moyen d évaluer leurs performances. Ces offres permettent aux collaborateurs de faire plus facilement le premier pas vers l utilisation des transports publics. Des offres spéciales de courte durée pour les collaboratrices et collaborateurs sont mises à disposition par les opérateurs des transports publics. Offres et conditions sur demande Transports Publics Genevois TPG Mme N. Rey 022 308 35 21 Rey.N@tpg.ch Unireso Communauté tarifaire franco valdo genevoise uniresopro@unireso.com Mobilis - Communauté tarifaire vaudoise 021 621 04 26 www.mobilis-vaud.ch rubrique "titres de transport pour les entreprises" Mouettes genevoises www.mouettesgenevoises.ch

Essai Bougez autrement! NOUVELLES FORMES DE MOBILITÉ Vélos à assistance électrique, trottinettes, patins à roulettes, vélos-pliables, véloscouchés, remorques pour le transport de matériel, etc.: autant de nouvelles manières de se déplacer économiquement et écologiquement. Envie de les essayer? Attention vous risquez de les adopter Communiquer de manière interactive et ludique pour sensibiliser les collaborateurs à une autre forme de mobilité. Nul besoin de faire des théories en matière de mobilité, rien ne vaut la pratique. Des prestataires proposent d essayer ces engins sur le site ou aux abords immédiats de l entreprise. L'ATE prête une flotte de vélos électriques aux entreprises. Sur demande selon les prestations souhaitées Association Transports et Environnement Genève 022 734 70 64 ate.geneve@bluewin.ch Liste de prestataires à commander Service de l'aménagement urbain et de la mobilité 022 418 20 70 mobilite@ville-ge.ch Association Transports et Environnement Vaud 021 323 54 11 info@ate-vd.ch

Essai Formation VÉLO La petite reine est bien servie! Faire connaître les avantages du vélo comme mode de déplacement pendulaire ou professionnel à vos collaborateurs, par exemple grâce à: La mise à disposition de vélos et de plans des itinéraires cyclables Des cours de base de réparation et de conduite Un atelier de réparation des vélos des collaborateurs par un mécanicien dans les locaux ou aux abords de l entreprise. Combiner transports collectifs et vélo : un moyen rapide et flexible pour venir travailler! Allier l utile à l agréable, afin de: Promouvoir la santé en faisant de l exercice sans en avoir l air Faciliter l accès au site sans stress Redonner confiance dans la pratique du vélo Apprendre à entretenir son vélo Les vélos sont fournis sur demande. Le mécanicien et le formateur viennent avec leur matériel. Conseils et estimation du temps de trajet en fonction de la distance et du mode de transport choisi sont disponibles à la demande. Mécanicien: CHF 60.-/h. + frais de déplacement Cours de réparation: CHF 60.-/h. + frais de déplacement Cours de conduite: Groupe (8 min): CHF 30.-/personne. Location de vélos: tarifs dégressifs selon la demande (à partir de CHF 10.-/jour/vélo) Cours, location, réparation Genève Roule M. N. Walder 022 740 13 43 info@geneveroule.ch www.geneveroule.ch Cours de conduite (3 heures) Association pour les intérêts des cyclistes ASPIC www.aspic.ch M. Hutin 022 343 01 12 coursvelo@netcourrier.com Cartes gratuites des itinéraires cyclables Service de l'aménagement urbain et de la mobilité 022 418 20 70 mobilite@ville-ge.ch Cours, location, réparation Lausanne Roule M. L. Girardet 021 533 01 16 lausanne@suisseroule.ch www.suisseroule.ch Cours de conduite (3 heures) ou de mécanique Association pour la promotion du vélo www.pro-velo-lausanne.ch cours@pro-velo-lausanne.ch Commande gratuite de cartes des itinéraires cyclables de la région lausannoise Service de la mobilité du Canton de Vaud 021 316 70 84 info.sm@vd.ch Cartes cyclistes de l'ate A commander sur le site de l'ate suisse www.ate.ch > politique + campagnes > mobilité > vélo Action nationale de promotion "bike to work" Information sur le site de PRO VELO Suisse www.pro-velo.ch > thèmes et projets > promotion du vélo

Essai MOBILITY CAR SHARING Une solution novatrice pour les véhicules d entreprise! Le Carsharing (partage de voiture), tel que proposé par l offre Mobility Business Carsharing, permet de disposer de voitures de différentes catégories pour les trajets professionnels à tout moment et en tout lieu (et même sur le site de l entreprise). Le prix, basé sur un tarif horaire et kilométrique, comprend l ensemble des frais (y compris le carburant). Les collaborateurs n ont plus besoin de venir au travail avec leur voiture privée en raison d'une utilisation professionnelle. L entreprise peut ainsi réaliser des gains de places de stationnement sur son site. Offrir une solution économique aux déplacements professionnels. Mobility Carsharing permet de: Optimiser la gestion des déplacements professionnels au quotidien Diminuer les coûts d indemnisation liés à l utilisation des véhicules privés pour le travail Limiter les déplacements pendulaires en voiture Réduire le besoin en places de stationnement Disposer d une flotte de véhicules en fonction des besoins réels de l entreprise. Un véhicule peut être mis à disposition dans l entreprise pour une période d essai. Par la suite, différents types d abonnement peuvent être souscrits. Mise à disposition gratuite d un véhicule + estimation des frais kilométriques sur demande. Mobility CarSharing Suisse M. B. Ganty 079 203 71 00 Centrale 24h/24h: 0848 824 812 b.ganty@mobility.ch www.mobility.ch Mobility CarSharing Suisse M. S. Vallélian 079 599 38 43 Centrale 24h/24h: 0848 824 812 s.vallelian@mobility.ch www.mobility.ch

Animation Formation COURS ECO-DRIVE Conduire mieux, c est consommer moins! Adopter la technique Eco-Drive, c est rouler tout en diminuant sa consommation de carburant. Cette méthode favorise la réduction des émissions nuisibles (gaz, bruit) et améliore la sécurité et la convivialité sur la route. Apprendre à conduire de manière écologique et économique, à la fois pour les trajets pendulaires et professionnels, que ce soit avec un véhicule privé ou celui de l entreprise. Les cours s apparentent à l auto-école. Les formateurs se déplacent sur le site de l entreprise et enseignent la base théorique avant de proposer des exercices pratiques à bord du véhicule. Selon la taille du groupe des participants, il est conseillé de prendre contact suffisamment à l avance. 200.- par personne (cours d une 1 / 2 journée). Par ailleurs, le guide EcoMobiListe pour l achat écologique d une voiture ou d un véhicule utilitaire évalue les différents modèles en fonction de leurs émissions de CO2, de gaz polluants et de bruit. Le site de l'ate propose en outre une banque de données qui répertorie plus de 1500 véhicules : www.ate.ch > politique + campagnes > campagnes > EcoMobiListe. Quality Alliance Eco-Drive 022 417 23 94 www.eco-drive.ch info@eco-drive.ch Quality Alliance Eco-Drive 022 417 23 94 www.eco-drive.ch info@eco-drive.ch Offre ATE pour cours Eco-Drive http://www.ate.ch/fr/ate/bonus/voiture/eco-drive.html

Animation PROMENADE DE PROXIMITÉ Des trésors tout près de votre entreprise! Il s agit de promenades sur mesure préparées par un guide pour mieux connaître les attraits et services du quartier environnant l entreprise. Les collaborateurs découvrent divers services tout près de leur lieu de travail. Inutile de parcourir plusieurs kilomètres en voiture pour y accéder! Connaître le quartier de l entreprise en découvrant L accessibilité du site (arrêts des transports publics, itinéraires cyclables et piétonniers hors des grands axes de circulation) Les services (banque, poste, sport, etc.) Des aspects culturels, historiques et naturels souvent insoupçonnés La promenade à pied ou à vélo se déroule par exemple durant la pause de midi. Un pique-nique ou un apéritif offert peut venir agrémenter la balade. Il est possible d emprunter des vélos pour l occasion. 200.- à 300.- la promenade Promenades à vélo Association pour les intérêts des cyclistes ASPIC www.aspic.ch Promenades circulation routière M. Hutin 022 343 01 12 coursvelo@netcourrier.com Location vélo Genève Roule M. N. Walder 022 740 13 43 info@geneveroule.ch www.geneveroule.ch Balades pédestres avec Pierre Corajoud Santé en entreprise - 021 623 37 37 www.liguesdelasante.ch Promenades à vélo Les Baladeurs Mme A. Caldelari - 021 533 01 15 wwwlesbaladeurs.ch - info@lesbaladeurs.ch Location vélo Lausanne Roule M. L. Girardet 021 533 01 16 lausanne@suisseroule.ch www.suisseroule.ch

Animation Mobiloto LOTO Mobiloto Mobiloto Mobiloto o LOTO MOBILOTO Changer sa mobilité, c est gagner! Durant une période donnée, l entreprise met régulièrement en jeu une somme ou un lot. Un tirage au sort est organisé et si le collaborateur tiré au sort est venu au travail autrement qu en transport individuel motorisé (c'est-à-dire en transports en commun, en covoiturage, à pied ou à vélo), il remporte la cagnotte. Dans le cas contraire, le prix est remis en jeu avec une mise supplémentaire. Sensibiliser le personnel de manière incitative et ludique. Celles et ceux qui «jouent le jeu» expérimentent ainsi des modes de transport alternatifs à la voiture, moto ou scooter individuel. Il suffit d annoncer le concours et les gagnants à l entrée ou à la cafétéria de l entreprise, au moyen par exemple d un panneau ou d un projecteur et d un écran. Pour organiser le tirage au sort simplement, les applications de tri aléatoire sur Excel sont par exemple faciles à utiliser. Le montant des prix à gagner est librement choisi par l entreprise Mobility Jackpot www.mobility-jackpot.ch

Info-Service, Département de l'intérieur et de la mobilité du Canton de Genève Chemin de la Gravière 4, 1227 Les Acacias T. 022 546 76 00 F. 022 546 76 02 info-service-dt@etat.ge.ch www.ge.ch/mobilite Service de l'aménagement urbain et de la mobilité de la Ville de Genève Rue du Stand 25, 1204 Genève T. 022 418 20 70 F. 022 418 20 71 mobilite@ville-ge.ch www.ville-ge.ch Service de la mobilité du Canton de Vaud Av. de l Université 5, 1014 Lausanne T. 021 316 70 84 F. 021 316 73 76 info.sm@vd.ch www.vd.ch/sm