Mémoire de cycle Master

Mémoire de cycle Master cycle Master 1 et 2 ESA3 ESIAE - ISGP Guide méthodologique 2010-2011

Cher(e) étudiant(e) en 1 ère année et 2 e année de cycle Master, Vous voici en cycle Master au sein des Ecoles du Groupe ESA-Paris. Ces années sont dans l enseignement supérieur, comme vous le savez sans doute, le moment consacré à votre première véritable production académique : le Mémoire de recherche. Ce guide méthodologique a été créé pour vous aider dans les différentes étapes qui jalonnent la production de ce travail de recherche. Bonne lecture et surtout beaucoup de fructueuses réflexions! Le Conseil de Direction du Groupe ESA-Paris 2

PRÉAMBULE Les étudiants de cycle Master doivent présenter un «Mémoire de Recherche» à l issue de ces deux années. Pour répondre à des impératifs académiques, l élaboration de ce Mémoire se déroule sur 2 ans, en 2 étapes : En 1 ère année du cycle Master : *Etape n 1, production d un Travail d Etude et de Recherche (TER) En 2 e année du cycle Master : *Etape n 2, rédaction, remise et soutenance du Mémoire de recherche Ce Mémoire de recherche qui se concrétise par un document écrit de 60 pages minimum hors annexes et une soutenance orale, doit attester de la maturation des connaissances que l étudiant a acquises durant son cursus, de sa capacité à rechercher, analyser, agréger de l information, de dégager une problématique et d y répondre. C est avant tout un travail d investigation qui doit vous apporter une vraie plus-value tout en l apportant aussi à la communauté. Le Mémoire s apparente totalement à un travail faisant progresser le champ de la connaissance, dans sa méthodologie, ses objectifs et ses résultats. La validation du TER en 1 ère année du cycle Master et du Mémoire de recherche en 2 e année représentent des unités d enseignement au même titre que les autres matières, c est-à-dire que les notes obtenues peuvent être compensables le cas échéant. ATTENTION : Cela constitue un vrai changement par rapport à l année précédente. 3

LES ETAPES ET LE CALENDRIER 1ère année du cycle Master : Travail d'etude et de Recherche (TER) Dates 1 - Atelier méthodologie mémoire sept - nov 10 2 - Recherche d'idées de thématiques liées à la spécialité et l'orientation professionnelle et 1 ère validation du sujet auprès du responsable de programme. sept 31 déc 10 3 - Recherches documentaires, lectures, fiches de lecture, interviews sept - avril 11 4 - Recherche d'idées de problématiques déc - jv 11 5 - Formulation et ajustement de l'énoncé des problématiques jv - fév 11 6 - Présentation de la problématique et ébauche de plan pour validation 28 fév 11 7 - Validation de la problématique par responsable de programme mars - avril 11 8 - Travail sur plan détaillé et rédaction du TER mars - mai 11 9 - Remise du TER 24 juin-11 10 - Evaluation et communication des résultats juil-11 2e année du cycle Master : Mémoire de recherche 1 - Recherches complémentaires, enquêtes et rencontres juin - oct 11 2 - Rédaction du Mémoire oct 11 - avril 12 3 - Remise du Mémoire de recherche fin avril 12 4 - Préparation de la soutenance mai-12 5 - Soutenance orale juin-12 6 - Evaluation et communication des résultats juil-12 4

SOMMAIRE Préambule--------------------------------------------------------------------------------------3 Les étapes et le calendrier---------------------------------------------------------------------4 I Le Travail d Etude et de Recherche (TER) et le Mémoire de recherche----------------- 6 Des ateliers de Méthodologie-Mémoire------------------------------------------------------- 6 Le tutorat professionnel------------------------------------------------------------------------7 II Le sujet et la problématique du mémoire------------------------------------------------7 Un intérêt fort----------------------------------------------------------------------------------7 1 Le choix du thème et le choix du sujet----------------------------------------- 7 2 Les sources-----------------------------------------------------------------------8 - Les fiches de lecture----------------------------------------------------------------8 - Les interviews-----------------------------------------------------------------------8 3 La problématique---------------------------------------------------------------- 8 - Qu est-ce qu une problématique?------------------------------------------------ 9 - Des hypothèses de travail--------------------------------------------------------- 9 - Les écueils à éviter-----------------------------------------------------------------9 - L argumentation--------------------------------------------------------------------9 - Le plan-----------------------------------------------------------------------------10 4 L encadrement et le suivi-------------------------------------------------------10 - La validation de votre sujet et de votre problématique-------------------------10 - Quelques exemples de sujets et de problématiques----------------------------11 III La mise en forme du mémoire--------------------------------------------------------11 1 Les conseils de rédaction-------------------------------------------------------11 Les points importants de vigilance-------------------------------------------------11 2 La normalisation----------------------------------------------------------------12 3 La remise du TER et du Mémoire, évaluation et validation-------------------13 - La remise du TER et du mémoire------------------------------------------------13 L évaluation-----------------------------------------------------------------------14 La validation----------------------------------------------------------------------14 Sommaire des annexes-----------------------------------------------------------------------16 A Fiche de lecture-----------------------------------------------------------------17 B - Fiche de validation du sujet et de la problématique du Mémoire------------ 18 C Grille d évaluation du TER------------------------------------------------------19 A - Grille d évaluation du Mémoire-------------------------------------------------20 E Grille d évaluation de la soutenance de mémoire-----------------------------21 5

I LE TRAVAIL D ETUDE ET DE RECHERCHE (TER) ET LE MEMOIRE Les étudiants en 1 ère année du cycle doivent produire un Travail d Etude et de Recherche en préambule du Mémoire de Recherche de 2 e année. Ce document d une vingtaine de pages seulement, présente un premier travail de réflexion sur une problématique que vous aurez choisie. Ce travail prend en compte : - les motivations du choix du thème et du sujet, - une analyse détaillée de la problématique dégagée - la structure et le plan rédigé de votre Mémoire de recherche, - la fiche de validation de la problématique (figurant en annexe B de ce guide), - les fiches de lectures (cf. le modèle en annexe A), Ce document d analyse et de synthèse, constitue la première étape cruciale de l élaboration d un Mémoire de recherche. En 2 e année : véritable aboutissement du TER de 1 ère année, le Mémoire de recherche donnera des réponses concrètes et argumentées à la problématique posée. Une soutenance orale devant un jury complètera le Mémoire écrit. Des ateliers de Méthodologie-Mémoire obligatoires Des ateliers «Méthodologie-Mémoire» seront programmés dès le début de l année afin de vous apporter des conseils sur la forme et le fond de votre travail, vous orienter dans la recherche d informations utiles à votre réflexion, vous conseiller sur l élaboration du plan à suivre et votre argumentation. Ils seront principalement assurés par Caroline Jalat- Hureau en charge du suivi des Mémoires. L assiduité à ces ateliers sera prise en compte dans l évaluation du TER et du Mémoire et figure à ce titre dans l échelle de notation des grilles d évaluation du TER et du Mémoire, que vous trouverez en annexes C et D de ce livret. 6

Le tutorat professionnel Vos tuteurs et maîtres de stage peuvent également vous accompagner dans l élaboration du TER et la rédaction du Mémoire. Il vous est fortement conseillé de les solliciter car ils acceptent souvent de s impliquer dans vos travaux. Vous pourrez prendre conseil également auprès de professionnels issus du milieu de l Entreprise, que vous aurez vous-mêmes choisis ou approchés dans le cadre du réseau. À ce titre d ailleurs, les recherches et les entretiens réalisés dans ce cadre pourront constituer un atout majeur pour vous lors d un entretien de recrutement. II LE SUJET ET LA PROBLÉMATIQUE Un intérêt fort Tout d abord, vous devez être convaincu(e) et passionné(e) par le choix de votre thème et de votre sujet : il est difficile en effet, sans un intérêt fort, de s engager sur un thème autour duquel vous allez réfléchir pendant plusieurs mois. Il est impossible de choisir a priori un sujet sans avoir auparavant fait des recherches, lu des ouvrages, recoupé des informations, établi des liens a priori pertinents qui pourraient servir d hypothèses à vérifier. 1 LE CHOIX DU THEME ET LE CHOIX DU SUJET Le thème : en rapport avec votre spécialisation et l orientation de votre cursus : Marketing, Management, Communication, Ressources Humaines Le sujet : de nature professionnelle Votre thème ainsi que votre sujet seront de nature professionnelle. Cela vous permettra ainsi d approfondir une question relative au monde de l Entreprise ou bien à son environnement, à la suite par exemple d un stage, d un cours, d une conférence. L avantage pour vous de choisir une thématique professionnelle est bien évidemment de pouvoir ensuite vous prévaloir d une «expertise» forte dans ce domaine et de l utiliser comme une véritable carte de visite pour votre insertion professionnelle. 7

2 LES SOURCES Les fiches de lecture (ouvrages, thèses publiées, articles de presse ) Elles vont présenter, synthétiser les ouvrages et documents que vous aurez lus, en développant les idées maîtresses de leur contenu en vue d une future exploitation. Elles sont censées dispenser de lire l ouvrage ou le document. l introduction présente l auteur et situe l ouvrage parmi ses différents travaux. L ouvrage est-il un travail universitaire, une commande d éditeur? Dans quel contexte a-t-il été publié? Fait-il partie d un collectif, d un ensemble plus vaste? Sa rédaction comporte-telle d éventuelles particularités? L ouvrage fait-il ou a- t-il fait l objet d un débat scientifique ou médiatique à sa sortie? l analyse et la synthèse que vous en faites font-il ressortir les aspects importants du livre? La structure de cette fiche de lecture doit être établie en 2 parties : une synthèse du livre ou document et une analyse personnelle et critique. Vous devrez faire de nombreuses lectures, au minimum 10 et produire les fiches de lecture correspondantes dans le TER. (au minimum une dizaine). Les interviews Vous devrez obligatoirement réaliser des interviews auprès de professionnels, au minimum 3 (avec le protocole d enquête : étapes et démarches, et la grille d entretien que vous placerez en annexes du TER et du Mémoire), puis analyser celles-ci. Elles enrichiront votre argumentation et votre analyse. 3 LA PROBLÉMATIQUE Qu est-ce qu une problématique? Définitions : 1. Qui prête à discussion ; dont l existence, la vérité, la certitude, la réussite est douteuse (aléatoire, 8

douteux ; hypothétique ; équivoque, suspect ; incertain) 2. Art, science de poser les problèmes (questionnement) ; ensemble des problèmes dont les éléments sont liés [Le Grand Robert de la Langue française] Vous devrez avant tout dégager une «problématique» du thème choisi, c est-à-dire un ensemble de questions posées par le sujet, auxquelles vous devrez répondre en ayant au préalable recherché, récolté, analysé, synthétisé des informations qui seront pour vous le support d une réflexion personnalisée et argumentée. Des hypothèses de travail Définir une problématique autour d un sujet consiste donc déjà à circonscrire le sujet par un questionnement nourri et une réflexion contradictoire initiale afin de faire apparaître une ou plusieurs voies d'exploration que l on nomme en démarche expérimentale, des hypothèses de travail. Les écueils à éviter La construction d'un ensemble de questions constitue le travail préalable. Ces questions n'appellent ni de réponses immédiates, ni de réponses de type "OUI" ou "NON"; elles n'aboutissent ni à des définitions ou un catalogue ni à un exposé ou à une description. Il s'agit sur la base de ce questionnement, de développer une argumentation cherchant à expliquer un mécanisme, à expliciter un propos, Il s agit donc d une démarche personnelle et intellectuelle : il faudra vous assurer qu il y a une vraie «problématique» donnant lieu à une vraie réflexion suivie de propositions. Sinon ce sera un pur constat. Enfin, sachez qu un bon Mémoire sera celui qui développera une problématique relativement nouvelle. L argumentation Votre Mémoire devra être technique, pratique et pragmatique. Ainsi vous devrez rechercher dans des ouvrages et des revues des aspects et des solutions au regard de votre sujet, les confronter avec des solutions 9

déjà proposées. Vous devrez pouvoir donner votre opinion sur le sujet et justifier votre argumentation. Ayez toujours à l esprit ces 2 questions : quelle est ma problématique? et que veux-je démontrer? Le plan Il peut être opportun d utiliser le terrain expérimental de vos stages professionnels en faisant certaines inductions, cependant vous devez faire attention à ne pas généraliser votre propos à l exemple d une seule entreprise. A la lecture du plan, le correcteur doit comprendre, dans son intégralité, votre démarche intellectuelle. Un plan logique est une articulation des composantes de la problématique, le plus souvent en deux parties. Pour vérifier la validité de votre plan, vous devez pouvoir l exposer en une phrase, le plus souvent interrogative (tel que le libellé du sujet). Les titres devront être explicites et percutants ; des conclusions intermédiaires devront garantir la clarté de l enchaînement de vos idées. 4 L ENCADREMENT ET LE SUIVI La validation de votre sujet et de votre problématique Avant de vous engager pleinement dans le choix de votre sujet et la rédaction, votre problématique devra parvenir à votre responsable de Programme qui la validera. Liliana Mitkova - Marketing Frédérique Kaufmann Ressources Humaines Jean-Luc Liénard -Management/Entrepreneuriat Robert Saugné International Cette validation est obligatoire : la rédaction de votre TER et de votre Mémoire de recherche ne pourra débuter sans cette validation. Vous trouverez une fiche de validation en annexe de ce livret, également téléchargeable sur Esacampus. Après l avoir remplie, vous la retournerez à votre responsable de Programme dans le délai imparti. Au-delà de ces dates, des points de pénalité sont appliqués (un point en moins par jour de retard). Ces responsables de Programme répondront à vos questions, par mail et sur RV. 10

Pour les étudiants «Internationaux», le suivi se fera à distance, par mail, par téléphone, et à ce titre, individuellement. QUELQUES EXEMPLES DE SUJETS ET DE PROBLEMATIQUES : SUJET : La lutte contre le mal-être en entreprise. PROBLEMATIQUE : Jusqu où peut-on aller en termes de bien-être dans l entreprise? SUJET : Le Management PROBLEMATIQUE : L évolution constante des outils de Management est-elle toujours au service du Manager? SUJET : L absentéisme dans les PME PROBLEMATIQUE : La principale réponse au phénomène de l absentéisme dans les PME est-il dans une gestion optimale des RH? SUJET : L industrie du luxe PROBLEMATIQUE : Comment l industrie du luxe et de la mode a-t-elle résisté à la crise grâce au marketing? SUJET : L E-recrutement PROBLEMATIQUE : Internet peut-il véritablement optimiser le recrutement? SUJET : La communication de crise dans les Entreprises. PROBLEMATIQUE : Une crise peut-elle devenir une opportunité pour le media et parfois l annonceur? SUJET : Le recrutement des nouveaux clients PROBLEMATIQUE : La satisfaction des nouveaux clients entraîne-t-elle systématiquement la fidélisation du client? SUJET : Le développement durable PROBLEMATIQUE : le développement durable dans les stratégies marketing : politique de communication ou réel engagement? III MISE EN FORME DU MÉMOIRE 1 CONSEILS DE RÉDACTION Les points importants de vigilance Votre Mémoire devra être irréprochable sur certains points : - l orthographe : faites relire votre travail et ne vous contentez pas du vérificateur de votre traitement de 11

texte. Attention : l orthographe est d une importance capitale. - le vocabulaire devra être choisi : attention au sens mais aussi à la nuance des mots que vous utilisez (travaillez avec un dictionnaire auprès de vous). - soyez attentif(ve) à la syntaxe, au style (évitez d écrire comme vous parlez) ; le style doit être travaillé (le premier jet ne peut en aucun cas être le texte définitif). - exploitez au maximum toutes les possibilités que vous offre votre logiciel de traitement de texte pour réaliser une présentation très soignée (caractères, encadrés, espaces, couleurs ) et réaliser ainsi un travail très personnalisé. - les plagiats : vous ne devrez en aucun cas «recopier» des phrases entières, voire des paragraphes de documents ; le lecteur est habitué à relever toute supercherie et n est pas «dupe» : cela se nomme du plagiat et relève d un manque total d éthique personnelle par rapport à votre travail. Attention : l Ecole est équipé du logiciel Compilatio de détection des plagiats. - évitez aussi les «copiés-collés» d Internet : le jury sera particulièrement attentif à l intelligence de l utilisation de cette source d information. - vous pourrez citer dans votre travail les phrases d un auteur ou d un texte : dans ce cas, indiquez toujours alors la référence de citation en bas de page. Votre Mémoire devra mettre en valeur votre aptitude à utiliser l information et apporter des éléments de réponse, les vôtres et non pas toutes les solutions. Il ne devra pas être un fourre-tout ; il ne s agit pas d un footing intellectuel! 2 NORMALISATION La 1 ère de couverture : sur papier fort (200/240 gr. environ), de couleur ou non et indiquant votre Prénom et Nom (et non l inverse), GROUPE ESA-Paris, ESA3, ESIAE ou bien ISGP, la date de la session (2010-2011), le titre de votre TER ou Mémoire, ainsi qu en sous-titre la formulation de votre problématique, puis, si le sujet s y prête, photo, dessin, logo. Le préambule : il permet en quelques lignes seulement de situer le contexte de votre étude (votre formation à 12

l école, mise en application de toutes les connaissances théoriques et techniques acquises...). Le sommaire : il s agit de votre plan détaillé, avec sa pagination qui ne commence qu à l introduction. La page de garde : elle pourra être simplement une reprise de votre première de couverture, sans l illustration. Le résumé : à l attention des «professionnels» intéressés par le sujet, mais qui n ont pas le temps de prendre connaissance de l intégralité de votre travail : donnez leur envie par ce résumé de lire votre Mémoire, il doit accrocher l intérêt du lecteur. L introduction : rappelle votre motivation et votre intérêt personnel pour le sujet (le lecteur doit sentir votre réelle implication ainsi que votre enthousiasme dès les premières lignes). Elle développe et explicite votre thème et sa problématique, puis annonce, sous forme rédigée, le plan que vous proposez de suivre pour mener à bien ce Mémoire. La bibliographie doit être la plus complète possible et recenser avec précision les ouvrages qui ont servi de base à votre information, les revues, rapports, articles, sources Internet, qui ont enrichi votre information. Attention : pas de sources «Google», mais «titre de l ouvrage, auteur, édition». Les personnes rencontrées peuvent faire aussi l objet d une mention particulière que vous placerez après la bibliographie : il s agira des rencontres éventuelles avec des «professionnels» ou des organismes spécialistes du sujet. La table des annexes, peut se trouver au bas de votre sommaire ou bien faire l objet d une page à part ; on la retrouve alors devant les annexes. Les annexes elles-mêmes doivent être numérotées (I, II, III ), ou bien (A, B, C ), pour ne pas être confondues avec la numérotation des pages, et surtout être titrées. N oubliez pas les «renvois d annexes» dans votre texte (cf. annexe n ). Notez enfin que la pertinence des annexes et leur soin sont des éléments importants de votre Mémoire. Sachez les trier et les optimiser. 13

3 REMISE DU TER ET DU MEMOIRE, ÉVALUATION ET VALIDATION La remise du TER et du Mémoire Vous devrez remettre un exemplaire «papier» et un exemplaire gravé sur un CD (pour utiliser le logiciel COMPILATIO) à Alexandra Henry (Assistante Scolarité) : bureau de la Scolarité au rez-de-chaussée. Vous devrez signer la feuille de dépôt désignée à cet effet. Attention : aucun TER et Mémoire ne sera reçu par e- mail, aucune clé USB ne sera acceptée. Si vous deviez, en fonction de votre éloignement géographique l envoyer par courrier, le cachet de la Poste ferait foi au regard de la date limite de remise. Des points de pénalité s appliqueront dès le 1 er jour de retard de remise de votre travail, soit un point en moins par jour de retard. L évaluation Le TER et le Mémoire sont appréciés et évalués par un correcteur qui note la forme et le fond de votre travail. Dans l appréciation sur la forme (notée sur 20), entrent en ligne de compte le respect des règles de présentation, le style, l orthographe et la syntaxe ainsi que les références de l apport documentaire. Dans l appréciation sur le fond (noté sur 40), sont pris en compte le choix du sujet, la pertinence de la problématique, la richesse de l information, la qualité de l étude, la structure de l ensemble, la force de l argumentation et l originalité des préconisations et de la conclusion, pour le Mémoire. La validation Une note globale sur 4 comptant dans la moyenne générale vous sera attribuée pour le TER en 1 ère année et pour le Mémoire en 2 e année. Si la note obtenue est inférieure à 1.00/4, un travail complémentaire vous sera demandé pour obtenir la note minimale de 1.00. Si votre note est comprise entre 1.00 et 2.00/4, votre note pourra être éventuellement compensée par vos autres notes de l année. 14

Sachez que si le TER ou le Mémoire de recherche comprenait une ou plusieurs parties plagiées, vous seriez sanctionné(e) immédiatement par la note de 0,00/4, sans assurance de pouvoir représenter l année suivante. En 2 e année : la note de soutenance orale complètera la note de l écrit. Les notes seront diffusées auprès du représentant de votre promotion, qui sera en charge de vous les communiquer. Les notes du TER et du Mémoire ne seront données ni par téléphone, ni par mail, ni par courrier. 15

SOMMAIRE DES ANNEXES ANNEXE A -----------------------------------------------------------------------------------p16 Fiche de lecture (à reproduire en d autant d exemplaires que de lectures effectuées, et à rendre à votre responsable de Département en même temps que la fiche de validation de la problématique). ANNEXE B -----------------------------------------------------------------------------------p17 Fiche de validation de la problématique (à rendre à votre responsable de Département). ANNEXE C -----------------------------------------------------------------------------------p18 Grille d évaluation du TER ANNEXE D -----------------------------------------------------------------------------------p19 Grille d évaluation du Mémoire ANNEXE E -----------------------------------------------------------------------------------p20 Grille d évaluation de la soutenance du Mémoire 16

ANNEXE A - FICHE DE LECTURE TRAVAIL D ETUDE ET DE RECHERCHE (TER) Au minimum 10 fiches de lecture : ouvrages, articles, chapitres de thèses publiées, comptes-rendus de conférences à remettre impérativement avec la fiche de validation de la problématique avant fin février 2011 à votre responsable de Département.: Prénom : Nom : cycle Master : Ressources humaines Management Marketing International 1 - Identification de l ouvrage Titre : Auteur : Editeur : Traducteur : Date d édition : Date de parution : 2 - L auteur - Présentation brève et principaux livres écrits, parutions diverses, travaux - Précisez le cadre dans lequel cet ouvrage a été écrit (travail universitaire, commande d éditeur, contexte dans lequel il a été publié, sa rédaction comporte-t-elle des particularités? A-t-il fait l objet d un débat médiatique ou autre, lors de sa sortie?...). 3 Thématique, idées fondatrices et problématique de l ouvrage Quel est le propos de ce texte ; que cherche-t-on à nous expliquer? Quelles sont les questions posées? 4 - Méthodologie, démarche de l auteur Sources utilisées par l auteur : enquêtes, interviews, rencontres, expériences, revues scientifiques, synthèse d ouvrages existants. 5 Structuration de la pensée de l auteur (logique du plan) Mettre en évidence la logique de progression de l auteur. 6 - Principales conclusions de l auteur Résultats, synthèse, voies d exploration future. 7 - Commentaire critique, analyse personnelle. Appréciations positives et négatives sur l ouvrage en le replaçant dans son contexte. Quelles sont les principales questions qui resteraient en suspens à votre avis? 8 - Appréciation globale Votre point de vue sur l ouvrage : points faibles et points forts Vous a-t-il plu et pourquoi? Discutez votre point de vue sur la base d autres points de vue que vous auriez pu trouver. 17

ANNEXE B - FICHE DE VALIDATION DU SUJET ET DE LA PROBLEMATIQUE DU MEMOIRE (à transmettre à votre Responsable de Programme et à Caroline Hureau en charge du suivi des Mémoires avant la date butoir indiquée) : l.mitkova@free.fr f.kaufmann@groupesa-paris.com jl.lienard@groupesa-paris.com r.saugne@groupesa-paris.com c.hureau@groupesa-paris.com Cadre réservé à la Pédagogie Date de réception : --------------------------- Prénom et nom de l étudiant : ----------------------------------------------------------------- E-mail de l étudiant : -------------------------------------- Tél :------------------------------- Votre fonction et nom de votre entreprise : --------------------------------------------------- Thème : ----------------------------------------------------------------------------------------- Sujet choisi : ---------------------------------------------------------------------------------- Pourquoi? --------------------------------------------------------------------------------------- Problématique : ------------------------------------------------------------------------------- Structuration du plan envisagée : ------------------------------------------------------------- Cadre réservé à la Pédagogie Commentaires : --------------------------------------------------------------------------------- Validation du responsable de Département pédagogique : oui non RV à prévoir : ----------------------------------------------------------------------------------- Date : ------------------------------------------------- Signature : --------------------------- 18

ANNEXE C - GRILLE DE VALIDATION DU TRAVAIL D ETUDE ET DE RECHERCHE - TER Nom de l étudiant : Prénom : Année scolaire : Nom du correcteur : CYCLE MASTER *RH *MANAGEMENT *MARKETING *INTERNATIONAL ECRIT ECRIT FOND : /30 ECRIT FORME: /10 NOTE FINALE : /4 ECRIT FOND 0 2 4 Motivation du choix du thème et du sujet 0 1 2 Enoncé de la problématique dégagée 0 2 4 6 8 10 Analyse détaillée de la problématique et des voies d exploration 0 2 4 6 Contenu et exploitation des recherches documentaires (fiches de lecture, enquêtes, interviews ) 0 2 4 6 Structure et rédaction du plan 0 1 2 Valeur de la conclusion dans l optique du Mémoire de 2 e année de cycle Master ECRIT FORME NOTE SUR 30 : 0 1 2 Aspect général Présentation 0 1 2 3 4 Respect du cahier des charges du TER : contenu, délai, recherches documentaires. 0 1 2 3 4 Style, orthographe, syntaxe et clarté des idées NOTE SUR 10 : Commentaires : 19

ANNEXE D - GRILLE D EVALUATION DU MEMOIRE EVALUATION DU MEMOIRE - CYCLE MASTER Nom de l'étudiant: Nom du correcteur : Ecole ESA3 ESIAE ISGP Signature : Année d'étude : Note sur 60 : Note sur 4 : Année scolaire : Date : Commentaire obligatoire si note comprise entre 1 et 2 : LIBELLE DE LA PROBLEMATIQUE : FORME Commentaires : 0 1 2 ASPECT GENERAL présentation, mise en page 0 1 2 NORMES DE PRESENTATION nom, titre, année d'étude 0 1 2 STRUCTURE DE L'ENSEMBLE 0 2 4 6 STYLE ET REDACTION 0 1 2 3 REFERENCES DE L'APPORT DOCUMENTAIRE 0 2 4 ORTHOGRAPHE 0 1 /20 FOND ASSIDUITE ET PARTICIPATION AUX ATELIERS METHODOLOGIQUES 0 2 4 PROBLEMATIQUE POSEE 0 2 4 SUJET TRAITE Intérêt, qualité, délimitation, innovation ciblé correctement 0 2 4 6 QUALITE DE L'ANALYSE ET DE LA REFLEXION : traitement personnalisé 0 2 4 6 VALEUR DES PRECONISATIONS ET ABOUTISSEMENT DE LA DEMARCHE INTELLECTUELLE 0 2 4 APPORTS DOCUMENTAIRES 0 1 2 3 4 ENQUETES ET TEMOIGNAGES : exploitation 0 2 4 ARTICULATION DE L'ENSEMBLE 0 2 4 HONNETETE INTELLECTUELLE MISE EN VALEUR DE LA CONNAISSANCE 0 2 4 TECHNIQUE DU SUJET /40 Commentaires : 20

ANNEXE E - GRILLE D EVALUATION DE LA SOUTENANCE DU MEMOIRE FORME 0 1 2 Présentation de l étudiant 0 1 2 3 Occupation de l espace, gestion du stress 0 1 2 Gestion du temps 0 1 2 3 Expression TOTAL : /10 Commentaires : FOND 0 1 2 Enoncé des motivations du choix du thème et de la problématique (délimitation, qualité, pertinence) 0 2 4 6 8 10 Valeur ajoutée de l analyse détaillée de la problématique et des voies d exploration 0 2 4 6 8 10 Qualité des recherches documentaires (lectures, enquêtes, interviews) 0 2 4 Structure et présentation du plan 0 2 Force de conviction face au jury 0 2 Valeur de la conclusion dans la perspective du Mémoire Total : /30 Commentaires : NOM : PRENOM : TOTAL FORME et FOND : /4 CYCLE MASTER : *RH *MANAGEMENT *MARKETING *INTERNATIONAL NOM DU JURY : DATE : ------------------------------- /------------------------------------- ------------------------- 21