L option de la tranquillité d esprit

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1 P R O G R A M M E D E P R O T E C T I O N L option de la tranquillité d esprit Innover pour exalter

2 TABLE DES MATIÈRES Présentation du programme de protection Sécurité+Plus MC p. 5 Programme Sécuritaire Prolongé p. 6 Programme d entretien prépayé p. 7 Protection contre les avaries routières Protection premium des pneus et jantes p. 8 Protection bosselures p. 9 Protection pare-brise p. 10 Protection de l apparence p. 11 Perte du véhicule et frais de fin de bail Protection perte de clé p. 12 Protection antivol p. 13 Protection auto garantie p. 14 Protection fin de bail p.15 Couverture multiprotection Protection Groupe Argent p. 16 Protection Groupe Or p. 16 Protection Groupe Platine p. 16 Procédure de demande de remboursement simplifiée Procédure de demande de remboursement simplifiée p

3 NOUS AVONS LA PROTECTION QU IL VOUS FAUT P R O G R A M M E D E P R O T E C T I O N Même si vous conduisez prudemment, il n est pas inhabituel qu avec le temps, vous vous retrouviez avec une portière bosselée, un pare-brise fissuré ou une ou deux crevaisons. Ces situations peuvent être frustrantes pour le client qui vient d acheter un tout nouveau véhicule Nissan. De plus, dans ces cas, l assurance n offre qu une protection limitée. Le programme de protection Sécurité+Plus MC bonifie la garantie Nissan en offrant des options qui permettent d améliorer la couverture pendant et après la garantie d usine. En plus de la couverture de remorquage en cas de panne mécanique et de l assistance-dépannage, nous offrons un ensemble complet de produits de protection couvrant l usure quotidienne, l entretien planifié, les avaries routières, le vol, les pertes totales, les frais de fin de location, et plus encore. La valeur ajoutée du programme de protection Sécurité+Plus Les produits de protection Sécurité+Plus vous offrent commodité, tranquillité d esprit et sécurité. Préservez l allure de véhicule neuf de votre Nissan et contribuez à protéger sa valeur. L achat de ce programme est simple : ajoutez cette valeur au plan de financement de votre véhicule Nissan et gardez la maîtrise de vos dépenses. Empruntez avec confiance la route devant vous Votre concessionnaire Nissan peut vous aider à trouver les produits de protection qui correspondent à votre style de vie et à vos besoins en matière de conduite. Communiquez dès aujourd hui avec votre conseiller en ventes Nissan pour en apprendre davantage sur le programme de protection Sécurité+Plus. 4 5

4 Une couverture sans tracas, faite sur mesure en fonction de vos besoins PROGRAMME D ENTRETIEN PRÉPAYÉ PROFITEZ DE LA CONFIANCE D UNE GARANTIE PROLONGÉE Que vous possédiez un véhicule Nissan neuf, d occasion certifié ou d occasion, nous avons la protection qu il vous faut. Le Programme sécuritaire prolongé couvre les frais liés aux réparations, aux pièces et à la main-d œuvre pour la durée de couverture et le niveau de protection que vous choisissez. Ce programme est conçu pour prolonger un grand nombre des couvertures offertes par la garantie limitée du fabricant pour les véhicules neufs. Obtenez dès aujourd hui la protection pour vous prémunir contre les dépenses imprévues liées aux réparations. Protection contre les pannes mécaniques et électriques, et les défaillances des caractéristiques technologiques Protection des pneus contre les avaries routières Assistance-dépannage d urgence Remboursement de la location d un véhicule Services d interruption de voyage Services en cas d accident de la circulation Service en cas de conditions météorologiques dangereuses Services personnalisés de planification de voyages en automobile Services d aide juridique Services en cas de vol de véhicule, de vandalisme ou d incendie Options du Programme PSP Nissan Programme Platine pour véhicule neuf Programme Or pour véhicule neuf Programme Platine Plus pour véhicule d occasion Programme Global Plus pour véhicule d occasion Programme Groupe motopropulseur Plus pour véhicule d occasion Programme Principaux composants pour véhicule d occasion LE MEILLEUR CHOIX POUR ÉCONOMISER LORS DES ENTRETIENS RÉGULIERS En procédant au bon entretien de votre Nissan, vous vous protégez contre des réparations dispendieuses plus tard. Le Programme d entretien prépayé Sécurité+Plus est conçu de manière à vous offrir la façon la plus pratique et abordable de garantir que votre véhicule Nissan reçoive l entretien qu il mérite. La performance, la longévité et la valeur de revente de votre nouvelle Nissan sont mieux protégées lorsque votre Nissan est bien entretenue. Comme c est souvent le cas, un entretien adéquat est également une exigence dans le cadre des contrats de location. La personnalisation de votre nouveau Programme d entretien prépayé Sécurité+Plus est aussi simple que 1, 2, 3 Étape 1 : Choisissez le programme qui offre le meilleur niveau de protection pour votre nouvelle Nissan. Étape 2 : Sélectionnez l un des lubrifiants de haute qualité disponibles afin de maintenir le fonctionnement optimal de votre véhicule neuf. Étape 3 : Sélectionnez la durée du programme d entretien (en mois ou kilomètres) pour votre véhicule neuf et rendez-vous chez n importe quel concessionnaire Nissan participant pour suivre le calendrier du programme d entretien prépayé. Protection contre l augmentation des prix Garantissez des coûts moindres en optant pour un entretien prépayé. Protection contre les coûts de carburant croissants Un entretien régulier contribue au rendement optimal de votre véhicule. Protection contre les pertes de couverture de garantie Le fait de ne pas faire effectuer un entretien régulier en utilisant des pièces d origine Nissan pourrait annuler votre garantie du fabricant ou tout contrat d entretien prolongé acheté. Un entretien adéquat accru est une exigence dans le cadre de tous les contrats de location. 6 7

5 Protection contre les avaries routières PROTECTION PREMIUM DES PNEUS ET JANTES P R O T E C T I O N B O S S E L U R E S TOUTES LES ROUTES PRÉSENTENT DES DANGERS ROUTIERS La Protection premium des pneus et jantes couvrira le remplacement ou les réparations de vos pneus et jantes s ils sont endommagés par des dangers routiers. Bien qu il soit difficile de se prémunir complètement contre les avaries routières, nous avons facilité votre préparation et votre protection contre les dépenses imprévues qui en découlent. Couverture des coûts de réparation ou de remplacement des pneus et jantes en cas de dommage causé par des dangers routiers comme des morceaux de verre ou de métal, des nids-de-poule, des débris, des clous, des crevaisons, etc. (incluant les pneus pouvant rouler à plat). Couverture des coûts de réparation liés à des dommages esthétiques aux jantes, y compris les rayures, les éraflures et les marques causées par un frottement contre les bordures de trottoir. Couverture des coûts de remplacement de la jante si le dommage causé par les dangers routiers empêche l étanchéité entre le pneu et la jante. Couverture de l ensemble des coûts de réparation ou de remplacement des roues/jantes, y compris les taxes, la main-d œuvre, les tiges de valve, les frais environnementaux/d élimination, ainsi que les dépenses de remorquage*. Couverture du remboursement de la location d un véhicule jusqu à concurrence de 50 $ si vous n avez pas Couverture complète accès à votre véhicule en raison d une réparation couverte liée à des Aucune limite liée aux incidents dommages esthétiques. ou demandes de remboursement Aucune limite de kilométrage * Remboursement au client des dépenses de remorquage jusqu à concurrence de 100 $ en cas d un dommage couvert lié à un danger routier. Aucune franchise COUVERTURE DES RISQUES ASSOCIÉS AU STATIONNEMENT En plus d être peu attrayantes, les bosselures et traces de coups réduisent considérablement la valeur de revente ou de reprise de votre véhicule. Le maintien de la valeur et de la beauté de votre véhicule est facile avec la Protection bosselures. La Protection bosselures couvre les bosselures et les traces de coups qui apparaissent inévitablement sur votre véhicule au cours de la conduite de tous les jours. Enlève de façon permanente les traces de coups sur les portières et les bosselures mineures sans endommager le fini appliqué en usine. Élimine les imperfections peu attrayantes et inévitables. Maintient l aspect neuf de votre véhicule. Protection pratique Afin de garantir que le processus est pratique pour vous, les réparations peuvent être effectuées chez le concessionnaire, à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Couverture complète Aucune limite liée aux incidents ou demandes de remboursement Aucune limite quant au nombre d appels de service Aucune limite de kilométrage Aucune franchise 8 9

6 Protection contre les avaries routières P R O T E C T I O N P A R E - B R I S E P R O T E C T I O N D E L A P P A R E N C E 10 PROTECTION SUPPLÉMENTAIRE POUR LE POINT DE VUE LE PLUS IMPORTANT Couverture complète Aucune limite liée aux incidents ou demandes de remboursement Aucune limite quant au nombre Couverture des coûts de réparation du pare-brise pour votre Nissan, y compris pour les dommages liés aux ébréchures et fissures causées par des pierres projetées ou des débris présents sur la route. Réparations de pare-brise d appels de service Aucune limite de kilométrage Aucune franchise couvertes, sans augmenter les primes d assurance de votre véhicule Protection pratique Afin de garantir que le processus est pratique pour vous, les réparations peuvent être effectuées chez le concessionnaire, à votre domicile ou sur votre lieu de travail. CONSERVEZ L APPARENCE NEUVE DE VOTRE VÉHICULE, À L INTÉRIEUR COMME À L EXTÉRIEUR Conservez l aspect impeccable de votre nouveau véhicule Nissan pendant des années grâce à la protection de l intérieur et de l extérieur de celui-ci. La protection de l apparence couvre l intérieur et l extérieur des véhicules, y compris la peinture, le tissu, la moquette, le vinyle et le cuir. Couverture des réparations de la peinture extérieure et du tissu et du cuir intérieurs. Couverture complète Protection de l extérieur : couverture des coûts de refinition à la suite de l oxydation Aucune franchise ou du ternissement causé par les rayons ultraviolets, la corrosion due au sel de mer et de voirie, les pluies acides, l eau dure, le déglaçage, la décoloration engendrée par les fientes d oiseaux et la sève des arbres, et la peinture en aérosol ou les éclaboussures de peinture sur les routes. Protection de l intérieur : couverture des sièges de conducteur en tissu ou en cuir, des garnitures de portière, de la moquette, des tapis protecteurs et de l espace de chargement contre les taches causées par l utilisation quotidienne. Elle est livrable uniquement avec le Programme de protection Sécurité+Plus Platine. Pour plus de renseignements, reportez-vous à la page

7 Protection touchant la perte du véhicule et les frais de fin de bail P R O T E C T I O N P E R T E D E C L É P R O T E C T I O N A N T I V O L 12 PERTE DE CLÉS? NOUS AVONS LA PROTECTION QU IL VOUS FAUT La Protection perte de clé vous fournit protection, sécurité et tranquillité d esprit, que vos clés soient égarées, volées, enfermées dans le véhicule ou cassées. Nous sommes là quand vous en avez le plus besoin Lorsque vous perdez ou égarez vos clés. Lorsque vos clés ou votre transpondeur sont endommagés et ne fonctionnent pas. Service qui va au-delà de votre voiture Remboursement en cas d utilisation d un taxi, d un véhicule de location ou des transports publics Couverture complète Assistance offerte jour et nuit pour le Aucune franchise déverrouillage du domicile et remboursement lié au recours d un serrurier Prestation de remplacement pour des clés non-programmables supplémentaires sur le porte-clés distinct Relais de messages d urgence auprès d un maximum de trois personnes à contacter en cas d urgence LA COUVERTURE DE VOTRE ASSURANCE A SES LIMITES Votre véhicule représente un investissement important. Par conséquent, vous ne voulez absolument pas avoir à vous soucier des risques de vol. Chaque jour, des véhicules sont volés dans des stationnements d épiceries ou de centres commerciaux, ou dans des stationnements intérieurs. Habituellement, votre compagnie d assurance couvre seulement la valeur du véhicule au moment de sa perte : vous devez donc assumer les coûts associés à la franchise, ainsi qu aux taxes, aux frais et au versement initial associés au véhicule de remplacement. La protection La Protection antivol fournit des codes de sécurité repérables qui sont installés en permanence sur diverses pièces de votre véhicule et enregistrés dans une base de données à laquelle les autorités policières peuvent accéder. Ces codes et des autocollants d avertissement antivols rendent les véhicules beaucoup moins attrayants pour les voleurs de véhicules. La couverture Si le système de Protection antivol ne donne pas les résultats prévus, vous recevrez un montant garanti pouvant atteindre jusqu à $ pour vous aider à défrayer les coûts découlant du vol d un véhicule déclaré comme perte totale. Ce montant peut servir à payer les frais accessoires qui ne sont habituellement pas couverts par votre compagnie d assurance, y compris les suivants : Franchise d assurance Défauts de paiement Coûts du véhicule de remplacement (versement initial, taxes de vente, frais divers) 13

8 Protection touchant la perte du véhicule et les frais de fin de bail P R O T E C T I O N A U T O G A R A N T I E P R O T E C T I O N F I N D E B A I L NE SOYEZ PAS PERDANT EN CAS DE PERTE TOTALE Dans le cas d un vol de véhicule ou d un accident aboutissant à une perte totale, la plupart des compagnies d assurance ne remboursent au propriétaire que la valeur marchande du véhicule. Ce manque à gagner, ajouté au montant de la franchise, peut créer un écart important entre le paiement de votre assureur et le solde de votre prêt. La Protection auto garantie vient combler cet écart. Exemple lié à cette protection Solde de prêt/location : $ Valeur réelle en espèces* : $ Écart : $ Montant de franchise : 500 $ Dépenses potentielles : $ Dépenses encourues avec la Protection auto garantie : 0 $ Grâce à la Protection auto garantie, vos sommes impayées couvertes seront exonérées. Montant de franchise Écart Valeur réelle en espèces* L exemple ci-dessus est utilisé à titre informatif uniquement. Veuillez lire attentivement votre entente concernant le programme pour avoir accès à la liste complète des couvertures, des exclusions et des limitations. *La valeur réelle en espèces est habituellement déterminée par l assureur principal; cependant, certaines définitions de contrat peuvent varier. Veuillez consulter votre entente concernant le programme pour connaître vos garanties particulières. ASSURANCE POUR LES ÉVÉNEMENTS IMPRÉVUS La location d un véhicule devrait représenter une solution de rechange agréable et sans tracas par rapport au financement d un véhicule. Toutefois, de simples taches, ébréchures, bosses et marques de coups, même si elles font partie de l usure normale de votre véhicule, relèvent de votre responsabilité à la fin de votre période de location. Protégez votre investissement au moment du retour du véhicule loué des frais d usure excessive extérieure et intérieure comme : Dommages à la peinture et bosses sur la surface extérieure Déchirures, éraflures et taches de la garniture intérieure Déchirures, éraflures et taches de la moquette Rétroviseurs intérieur et extérieurs (vitre, surface et composantes mécaniques/électriques) Pare-choc(s), couvercle de pare-chocs, pare-chocs à marchepied et contour de pare-chocs Ébréchures du pare-brise, des fenêtres et des glaces latérales Et bien plus encore 14 15

9 Couverture multiprotection PLUS DE COMMODITÉ ET DE TRANQUILLITÉ D ESPRIT POUR LES PROPRIÉTAIRES DE VÉHICULES NISSAN Nous offrons une sélection exhaustive de produits de protection adaptés à votre style de vie et à vos besoins en matière de conduite. Parlez avec votre conseiller en ventes Nissan aujourd hui au sujet de nos programmes de couverture multiprotection et trouvez la couverture qui vous convient. Protection premium des pneus et jantes P R O T E C T I O N G R O U P E A R G E N T Protection premium des pneus et jantes, Protection bosselures, Protection perte de clé Protection bosselures P R O T E C T I O N A U T O G A R A N T I E Protection premium des pneus et jantes, Protection bosselures, Protection perte de clé, et Protection pare-brise Protection perte de clé Protection pare-brise Protection Groupe Argent Protection Groupe Or P R O T E C T I O N G R O U P E P L AT I N E Protection premium des pneus et jantes, Protection bosselures, Protection perte de clé, Protection pare-brise, et Protection de l apparence Protection de l apparence Protection Groupe Platine 16 17

10 DÉTENDEZ-VOUS ET PROFITEZ DE LA ROUTE! Jouissez de la tranquillité d esprit grâce à la protection et aux avantages supérieurs du programme de protection Sécurité+Plus. Que vous soyez sur la route ou en ville, nous vous protégeons aujourd hui et demain. PROCÉDURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT SIMPLIFIÉE Le fait d expérimenter un incident lié à votre véhicule peut être stressant. Cependant, soumettre une demande de remboursement à votre programme de protection Sécurité+Plus est rapide et facile. Nous comprenons la situation dans laquelle vous vous trouvez et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que la procédure de demande de remboursement se déroule avec douceur et efficacité. Étape 1 : Téléphonez à votre concessionnaire Nissan autorisé ou rendez-lui visite En fonction du produit de protection que vous avez acheté, votre concessionnaire pourrait être en mesure de soumettre votre demande de remboursement et de se charger de la procédure correspondante pour vous. Une protection de sécurité et un entretien sans tracas, voilà ce que Nissan vous offre. Étape 2 : Au besoin Numéro de téléphone Communiquez avec l équipe chargée des demandes de remboursement du programme de protection Sécurité+Plus : Courriel Envoyez un courriel à l équipe chargée des demandes de remboursement du programme de protection Sécurité+Plus : claims@securityplusprotectionplans.ca Horaires et jours d ouverture De 8 h à 20 h, heure normale de l Est, du lundi au vendredi De 8 h à 17 h, heure normale de l Est, le samedi N oubliez pas : Prenez des mesures raisonnables pour vous protéger et protéger votre véhicule des dommages supplémentaires. Votre concessionnaire Nissan autorisé est là pour vous aider. Veuillez téléphoner ou venir en personne pour en savoir plus. Consultez vos contrats pour de l information précise au sujet des couvertures. En fonction de votre couverture, vous pourriez devoir fournir des documents supplémentaires, comme : Votre contrat du programme de protection Sécurité+Plus Le relevé de règlement ou le chèque de règlement de la compagnie d assurance Une copie du rapport de police Une copie du contrat de financement original Une copie du contrat d achat original du véhicule Votre concessionnaire Nissan et notre équipe chargée des demandes de remboursement vous guideront si des documents supplémentaires sont requis. PRODUITS DE PROTECTION SÉCURITÉ+PLUS QUE J AI ACHETÉS : Contrat de service de véhicule prolongé Sécurité+Plus Programme d entretien prépayé Sécurité+Plus Protection premium des pneus et jantes Sécurité+Plus Protection bosselures Sécurité+Plus Protection pare-brise Sécurité+Plus Protection perte de clé Sécurité+Plus Protection auto garantie Sécurité+Plus Protection fin de bail Sécurité+Plus Protection antivol Sécurité+Plus Protection Groupe Platine Sécurité+Plus Protection Groupe Or Sécurité+Plus Protection Groupe Argent Sécurité+Plus VOUS AVEZ DES QUESTIONS? Communiquez avec l équipe du service à la clientèle Sécurité+Plus Insérer la carte professionnelle du conseiller technique ici 18

11 P R O G R A M M E D E P R O T E C T I O N Administrateur : Safe-Guard Canada Ltd Programme de Protection Sécurité+Plus MC Toutes les opérations reliées au programme et aux produits de protection Sécurité+Plus sont couvertes uniquement par les dispositions de l entente correspondante. Cette brochure vise à fournir des renseignements généraux au sujet des produits Sécurité+Plus et ne doit pas être l unique source d information lors de l achat d une couverture. Veuillez vous reporter au contrat Sécurité+Plus approprié pour obtenir le détail des couvertures. Les éléments couverts peuvent varier selon l option choisie. 2014, Nissan Canada Extended Services Inc., 5290 Orbitor Drive, Mississauga (Ont.) L4W 4Z5 Tous droits réservés. Innover pour exalter NIPTBR-FR Rev 7/14