Acronis Backup & Recovery 11

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1 Acronis Backup & Recovery 11 Update 0 Guide d'installation S'applique aux éditions suivantes : Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition Advanced Workstation Serveur pour Linux Serveur pour Windows Poste de travail

2 Copyright Acronis, Inc., Tous droits réservés «Acronis» et «Acronis Secure Zone» sont des marques déposées d'acronis, Inc. «Acronis Compute with Confidence», «Acronis Startup Recovery Manager», «Acronis Active Restore» et le logo Acronis sont des marques déposées d'acronis, Inc. Linux est une marque déposée de Linus Torvalds. VMware et VMware Ready sont des marques et/ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Windows et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Toutes les autres marques de commerce ou autres droits d'auteurs s'y référant appartiennent à leurs propriétaires respectifs. La distribution de versions de ce document dont le contenu aurait été modifié est interdite sans la permission explicite du détenteur des droits d'auteur. La distribution de ce travail ou d'une variante sous forme imprimée (papier) standard à des fins commerciales est interdite à moins que l'on ait obtenu des autorisations de la part du détenteur des droits d'auteur. LA DOCUMENTATION EST FOURNIE «EN L'ÉTAT» ET TOUTES CONDITIONS, DÉCLARATIONS ET GARANTIES, IMPLICITES OU EXPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE CONFORMITÉ, D USAGE POUR UN EMPLOI PARTICULIER OU DE NON-TRANSGRESSION, SONT DÉNIÉES, SOUS RÉSERVE QUE CES DÉNIS DE RESPONSABILITÉ NE SOIENT PAS LÉGALEMENT TENUS POUR NULS. Certains codes tiers peuvent être fournis avec le logiciel et/ou le service. Les termes de la licence de tiers sont détaillés dans le fichier license.txt situé dans le répertoire d'installation racine. Vous pouvez toujours rechercher la dernière liste du code tiers mise à jour et les termes de la licence associés utilisés avec le logiciel et/ou le service à l'adresse http ://kb.acronis.com/content/7696.

3 Table des matières 1 Avant l'installation Types de licences (éditions autonome et avancées) Composants Acronis Backup & Recovery Agent pour Windows Agent pour Linux Agent pour VMware vsphere ESX(i) Agent pour Hyper-V Composants pour une gestion centralisée Console d'administration Bootable Media Builder Proxy Wake-on-LAN Acronis Licences des éditons avancées De combien de licences ai-je besoin? Licence pour les machines virtuelles Systèmes d'exploitation pris en charge Configuration requise Installation d'acronis Backup & Recovery Installation sous Windows Méthodes d'installation sous Windows Installation locale Installation à distance Installation de l'agent à travers une stratégie de groupe Paramètres de script de configuration Installation à partir de la page Web du serveur de gestion Exemples d'installation sous Windows Installation du serveur de licences Acronis Installation sous Linux Préparation Installation interactive pour les éditions avancées Installation dans le mode sans assistance Paramètres de ligne de commande Installation de l'agent pour ESX(i) Importation de l'agent pour ESX(i) (appareil virtuel) Mise à jour de l'agent pour ESX(i) (appareil virtuel) Installation de l'agent pour Hyper-V Mise à niveau du produit d'évaluation à la version complète Limites de la version d'évaluation Changer de licence Vérification des mises à jour de logiciel Désinstallation d'acronis Backup & Recovery Désinstallation des éditions avancées d'acronis Backup & Recovery Désinstallation sous Windows Désinstallation sous Linux Suppression de l'appareil virtuel ESX(i)...59

4 5.3 Suppression d'acronis Secure Zone...60

5 1 Avant l'installation Cette section répond aux questions que vous pouvez vous poser avant l'installation du produit. 1.1 Types de licences (éditions autonome et avancées) Le système de licence Acronis Backup & Recovery 11 est basé sur le nombre de machines sauvegardées par le produit. Éditions autonomes Il s'agit des éditions suivantes : Acronis Backup & Recovery 11 Server pour Windows Acronis Backup & Recovery 11 Server pour Linux Acronis Backup & Recovery 11 Workstation Les éditions autonomes sont conçues pour sauvegarder les données d'une seule machine. Avec n'importe laquelle des licences ci-dessus, tous les composants du produit ne peuvent être installés que sur la même machine. On vous demandera la clé de licence de n'importe quelle édition ci-dessus pendant l'installation du produit. Éditions avancées (éditions avec la gestion centralisée) Il s'agit des éditions suivantes : Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server Édition virtuelle d'acronis Backup & Recovery 11 Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server SBS Edition Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Workstation Ces éditions sont conçues pour la sauvegarde de plusieurs machines. Outre les éléments qui doivent être installés sur une machine sauvegardée, ces éditions comprennent un serveur de gestion qui permet une gestion centralisée et des nœuds de stockage pour y stocker les données sauvegardées. Contrairement aux éditions autonomes, les éditions avancées permettent une connexion à distance à une machine sauvegardée. Comme avec les éditions autonomes, une licence distincte est requise pour chaque machine que vous souhaitez sauvegarder. Pendant l'installation d'un composant faisant l'objet d'une licence (agent), vous pouvez spécifier un serveur de licences ou entrer une clé de licence manuellement. L'installation des autres composants ne fait pas l'objet d'une licence. Par exemple, vous pouvez installer autant de nœuds de stockage que vous le souhaitez - jusqu'à 50. Les composants des éditions autonomes n'interagissent pas avec les composants des éditions avancées. 1.2 Composants Acronis Backup & Recovery 11 Cette section contient la liste complète des composants de Acronis Backup & Recovery 11, ainsi qu'une brève description de leurs fonctionnalités. Copyright Acronis, Inc. 5

6 Acronis Backup & Recovery 11 inclut les principaux types de composants suivants : Composants pour une machine gérée (agents) Il s'agit d'applications qui effectuent la sauvegarde, la restauration des données et d'autres opérations sur les machines gérées par Acronis Backup & Recovery 11. Pour pouvoir effectuer des opérations sur chaque machine gérée, les agents requièrent une licence. Les agents ont plusieurs fonctionnalités, ou modules complémentaires, qui activent des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent nécessiter des licences supplémentaires. Composants pour une gestion centralisée Ces composants, disponibles dans les éditions avancées, fournissent une possibilité de gestion centralisée. L'utilisation de ces composants ne fait pas l'objet d'une licence. Console La console fournit une Interface graphique Utilisateur et une connexion à distance aux agents et autres composantacronis Backup & Recovery 11. L'utilisation de la console ne fait pas l'objet d'une licence. Outil de création de support de démarrage L'Outil de création de support de démarrage vous permet de créer un support de démarrage afin de pouvoir utiliser les agents et d'autres utilitaires de secours dans un environnement de secours. Bootable Media Builder n'a pas besoin de licence s'il est installé conjointement à un agent. Tous les modules complémentaires à l'agent, s'ils sont installés, seront disponibles dans un environnement de secours. Pour installer un outil de création de support sur une machine sans agent, vous devez saisir la clé de licence ou avoir au moins une licence sur le serveur de licences. La licence peut être soit disponible soit affectée Agent pour Windows Cet agent permet une protection de données sous Windows au niveau du disque et au niveau du fichier. Sauvegarde de disque La protection de données au niveau du disque s'appuie sur la sauvegarde soit d'un disque soit d'un système de fichiers d'un volume en bloc, ainsi que sur toutes les informations nécessaires pour que le système d'exploitation démarre ; ou sur tous les secteurs du disque utilisant l'approche secteur par secteur (mode raw.) Une sauvegarde qui contient une copie d'un disque ou d'un volume sous une forme compacte s'appelle une sauvegarde d'un disque (volume) ou une image d'un disque (volume). Il est possible de restaurer des disques ou des volumes en bloc à partir d'une telle sauvegarde, ainsi que des dossiers et des fichiers individuels. Sauvegarde de fichiers La protection de données au niveau du fichier s'appuie sur la sauvegarde de fichiers et de dossiers résidant sur la machine où l'agent est installé ou sur un réseau partagé. Les fichiers peuvent être restaurés sur leur emplacement d'origine ou dans un autre endroit. Il est possible de restaurer tous les fichiers et les dossiers qui ont été sauvegardés ou de sélectionner lesquels d'entre eux vous souhaitez restaurer. 6 Copyright Acronis, Inc.

7 Autres opérations Conversion en une machine virtuelle Plutôt que de convertir une sauvegarde de disque en un fichier disque virtuel, ce qui nécessite des opérations supplémentaires pour pouvoir l'utiliser, l'agent pour Windows effectue la conversion en restaurant une sauvegarde de disque en une nouvelle machine virtuelle de n'importe lequel de ces types : VMware Workstation, Microsoft Virtual PC, Parallels Workstation, Citrix XenServer Open Virtual Appliance (OVA) ou machine virtuelle basée sur le noyau Red Hat (KVM). Les fichiers de la machine complètement configurée et opérationnelle seront mis dans le dossier que vous sélectionnez. Vous pouvez démarrer la machine en utilisant le logiciel de virtualisation respectif ou préparer les fichiers de la machine pour une utilisation ultérieure. Gestion du disque L'agent pour Windows inclut Acronis Disk Director Lite - un utilitaire de gestion du disque pratique. Les opérations de gestion du disque telles que le clonage de disques ; la conversion de disques ; la création, le formatage et la suppression de volumes ; le changement de style de partitionnement d'un disque entre MBR et GPT ou le changement de nom d'un disque, peuvent être effectuées soit sous le système d'exploitation soit en utilisant un support de démarrage. Universal Restore Le module complémentaire Universal Restore vous permet d'utiliser la fonctionnalité de restauration vers une un matériel dissemblable sur la machine où l'agent est installé et de créer un support de démarrage avec cette fonctionnalité. Universal Restore traite les différences dans les périphériques qui sont critiques pour le démarrage du système d'exploitation, telles que les contrôleurs de stockage, la carte-mère ou le jeu de puces. Déduplication Ce module complémentaire permet à l'agent de sauvegarder des données sur des emplacements de stockage de déduplication gérés par le noeud de stockage de Acronis Backup & Recovery Agent pour Linux Cet agent permet une protection des données sous Linux au niveau du disque et au niveau du fichier. Sauvegarde de disque La protection de donnée au niveau du disque s'appuie sur la sauvegarde soit d'un disque soit d'un système de fichier de volume en bloc, ainsi que sur toutes les informations nécessaires pour que le système d'exploitation démarre ; ou sur tous les secteurs du disque utilisant l'approche secteur par secteur (mode raw.) Une sauvegarde qui contient une copie d'un disque ou d'un volume sous une forme compacte s'appelle une sauvegarde d'un disque (volume) ou une image d'un disque (volume). Il est possible de restaurer des disques ou des volumes en bloc à partir d'une telle sauvegarde, ainsi que des dossiers et des fichiers individuels. Sauvegarde de fichier La protection de données au niveau fichier s'appuie sur la sauvegarde de fichiers et de répertoires résidant sur la machine où l'agent est installé ou sur un réseau partagé auquel on accède à l'aide du protocole smb ou nfsl. Les fichiers peuvent être restaurés sur leur emplacement d'origine ou dans un autre endroit. Il est possible de restaurer tous les fichiers et les répertoires qui ont été sauvegardés ou de sélectionner lequel d'entre eux vous souhaitez restaurer. Copyright Acronis, Inc. 7

8 Universal Restore Le module complémentaire Universal Restore vous permet d'utiliser la fonctionnalité de restauration vers une un matériel dissemblable sur la machine où l'agent est installé et de créer un support de démarrage avec cette fonctionnalité. Universal Restore traite les différences dans les périphériques qui sont critiques pour le démarrage du système d'exploitation, telles que les contrôleurs de stockage, la carte-mère ou le jeu de puces. Déduplication Ce module complémentaire permet à l'agent de sauvegarder des données sur des emplacements de stockage de déduplication gérés par le noeud de stockage de Acronis Backup & Recovery Agent pour VMware vsphere ESX(i) L'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour VMware vsphere ESX(i) active la sauvegarde et la restauration de machines virtuelles ESX(i) sans installer d'agents dans les systèmes hébergés. Cette méthode de sauvegarde est appelée sauvegarde sans agent ou sauvegarde à un niveau hyperviseur. L'agent est livré en deux versions : L'agent pour VMware vsphere ESX(i) (Appareil Virtuel) peut être importé ou déployé vers un hôte VMware ESX(i). Pour une sauvegarde déchargée, l'agent pour VMware vsphere ESX(i) (Windows) peut être installé sur une machine fonctionnant sous Windows. L'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour VMware vsphere ESX(i) est mentionné comme l'agent pour ESX(i) plus loin dans le présent document Agent pour Hyper-V L'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour Hyper-V protège les machines virtuelles résidant sur un serveur de virtualisation Hyper-V. L'agent autorise la sauvegarde de machines virtuelles à partir de l'hôte sans avoir à installer des agents sur chaque machine virtuelle. L'agent s'installe sur Windows 2008 Server x64 (toute édition) ou Microsoft Hyper-V Server Composants pour une gestion centralisée Cette section donne la liste des composants inclus dans les éditions de Acronis Backup & Recovery 11 qui fournissent la capacité de gestion centralisée. Outre ces composants, les agents de Acronis Backup & Recovery 11 doivent être installés sur toutes les machines qui nécessitent une protection de données. Serveur de gestion Serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11 est le serveur central qui gère la protection des données au sein du réseau de l'entreprise. Serveur de gestion fournit à l'administrateur : un point d'entrée unique vers l'infrastructure Acronis Backup & Recovery 11 un moyen facile de protéger les données sur plusieurs machines en utilisant des plans de sauvegarde centralisés et le regroupement intégration au VMware vcenter pour découvrir des machines virtuelles pour la protection des fonctionnalités de contrôle et de reporting à l'échelle de l'entreprise 8 Copyright Acronis, Inc.

9 gestion de licence intégrée la possibilité de créer des emplacements de stockage centralisés pour le stockage des archives de sauvegarde de l'entreprise la possibilité de gérer des nœuds de stockage le catalogue centralisé de toutes les données stockées sur les nœuds de stockage S'il y a plusieurs serveurs de gestion sur le réseau, ils fonctionnent indépendamment, gèrent des machines différentes et utilisent des emplacements de stockage centralisés différents pour stocker les archives. Nœud de stockage Le nœud de stockage Acronis Backup & Recovery 11 est un serveur destiné à optimiser l'utilisation de plusieurs ressources (telles que la capacité de stockage pour l'entreprise, la bande passante du réseau ou la charge de l'uc des machines gérées) requises pour la protection de données de l'entreprise. Ce but est atteint grâce à l'organisation et à la gestion des emplacements qui servent d'unités de stockage dédiées des archives de sauvegarde de l'entreprise (emplacements de stockage gérés). La fonction la plus importante d'un nœud de stockage est la déduplication de sauvegardes stockées dans ses emplacements de stockage. Cela signifie que des données identiques seront sauvegardées sur cet emplacement de stockage une seule fois. Cela réduit au minimum l'utilisation du réseau pendant la sauvegarde ainsi que l'espace de stockage occupé par les archives. Les nœuds de stockage permettent de créer une infrastructure de stockage, hautement modulaire et souple, en termes de support matériel. On peut définir jusqu'à 50 nœuds de stockage, chacun étant capable de gérer jusqu'à 20 emplacements de stockage. L'administrateur contrôle de manière centrale les nœuds de stockage à partir du serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11 (p. 8). Un connexion de console directe à un nœud de stockage n'est pas possible. Composants pour l'installation à distance Il s'agit de fichiers d'installation de composants d'acronis qui sont utilisés avec l'assistant d'installation à distance. Le programme d'installation enregistre ces fichiers dans l'emplacement par défaut et enregistre ce chemin d'accès à l'emplacement dans le registre. En conséquence, les composants sont toujours disponibles dans l'assistant d'installation à distance en tant que «composants enregistrés». Comment désactiver l'installation des composants Les composants pour l'installation à distance sont sélectionnés par défaut lorsque vous cochez Se connecter à des machines distantes ou Surveiller et configurer de manière centralisée... dans le programme d'installation. Puisque les fichiers d'installation occupent environ 600 MO d'espace disque, il se peut que vous souhaitiez interdire leur enregistrement en local à chaque fois que vous installez la console. Par exemple, vous pouvez extraire les fichiers d'installation sur un dossier partagé. Les fichiers seront disponibles pour toute console de gestion qui fonctionne sur le réseau. Dans l'assistant Installation à distance, vous indiquerez le chemin d'accès du dossier partagé au lieu de sélectionner «composants enregistrés». Pour interdire l'enregistrement des fichiers d'installation en local, cochez la case Je veux sélectionner manuellement les composants Acronis et décocher la case Composants pour l'installation à distance dans la fenêtre suivante. Copyright Acronis, Inc. 9

10 Serveur PXE Acronis PXE Server permet le démarrage de machines sur des composants de démarrage de Acronis au travers du réseau. Le redémarrage du réseau : élimine le besoin d'avoir un technicien sur place pour installer le support de démarrage dans le système devant être démarré. Pendant les opérations de groupes, il réduit le temps requis pour démarrer plusieurs machines comparé à l'utilisation d'un support de démarrage physique. Serveur de licences Le serveur vous permet de gérer des licences de produits de Acronis et d'installer les composants qui nécessitent des licences. Pour de plus amples informations à propos du serveur de licences Acronis, veuillez consulter «Utilisation du serveur de licences Acronis» Console d'administration La console de gestion Acronis Backup & Recovery 11 est un outil administratif pour l'accès local ou à distance aux agents Acronis Backup & Recovery 11 et, dans les éditions de produit qui comportent la capacité de gestion centralisée, au serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11. La console a deux versions : pour l'installation sur Windows et pour l'installation sur Linux. Bien que les deux distributions activent la connexion à n'importe quel agent Acronis Backup & Recovery 11 et serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11, nous vous recommandons d'utiliser la console pour Windows si vous avez le choix entre les deux. La console qui s'installe sur Linux a une fonctionnalité limitée : L'installation à distance des composants Acronis Backup & Recovery 11 n'est pas disponible. Les fonctions liées au répertoire actif, telles que la navigation du répertoire actif, ne sont pas disponibles Bootable Media Builder L'outil de création de support de démarrage Acronis est un outil dédié pour créer des supports de démarrage. Il y a deux versions de l'outil de création de support : Pour l'installation sous Windows et pour l'installation sous Linux. La version de l'outil de création de support de démarrage qui s'installe sous Windows permet de créer un support de démarrage basé sur l'environnement de préinstallation Windows (WinPE) ou sur le noyau linux. La version de l'outil de création de support de démarrage qui s'installe sous Linux permet de créer un support de démarrage basé sur le noyau linux. Le module complémentaire Universal Restore (p. 7) vous permet de créer un support de démarrage intégrant la fonctionnalité de restauration sur un matériel différent. Universal Restore traite les différences dans les périphériques qui sont critiques pour le démarrage du système d'exploitation, telles que les contrôleurs de stockage, la carte-mère ou le jeu de puces. Le module complémentaire Déduplication (p. 7) vous permet de créer un support de démarrage intégrant la fonctionnalité de sauvegarde vers un emplacement de stockage de déduplication. Ce 10 Copyright Acronis, Inc.

11 module complémentaire peut être installé sur les deux versions de l'outil de création de support de démarrage Proxy Wake-on-LAN Acronis Le proxy Wake-on-LAN Acronis permet au serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11 de se réveiller afin de sauvegarder les machines situées dans un autre sous-réseau. Le proxy Wake-on-LAN Acronis s'installe sur n'importe quel serveur du sous-réseau sur lequel se trouvent les machines à sauvegarder. 1.3 Licences des éditons avancées Serveur de licences Acronis Les licences des éditions avancées sont gérées par le serveur de licences Acronis. Vous pouvez installer un serveur de licences comme un composant distinct (p. 41) ou utiliser celui qui est intégré dans serveur de gestion. La fonctionnalité du serveur de licences est similaire pour les deux types d'installation. Le serveur de licences Acronis peut importer plusieurs clés de licence à partir de fichiers.txt ou.eml, ce qui vous permet de gagner du temps, en évitant la saisie des numéros. Spécifier les licences pendant l'installation Pendant l'installation d'un composant faisant l'objet d'une licence (agent), vous pouvez soit spécifier le serveur de licences, soit entrer une clé de licence manuellement. Lorsque vous enregistrez la machine sur serveur de gestion, la clé manuellement saisie sera importée au serveur et sera affichée dans la liste des licences. L'installation d'un agent est possible sans avoir à spécifier une licence ou un serveur de licences dans les cas suivants : Pendant l'installation du logiciel pour la sauvegarde en ligne seulement. Cette sauvegarde n'a pas besoin d'une licence, mais requiert un abonnement pour le service Acronis Backup & Recovery Online. Lors de l'installation de l'agent pour VMware vsphere ESX(i) (p. 8) (les deux versions). Les licences seront utilisées plus tard, quand une sauvegarde des machines virtuelles spécifiées démarrera. Une licence Virtual Edition sera requise pour chaque hôte sur lequel une machine virtuelle est sélectionnée pour la sauvegarde. Vérification des licences Un agent Acronis se connecte au serveur de licences Acronis chaque fois que le service démarre puis à chaque 1 5 jours, tel que spécifié dans les paramètres de configuration de l'agent. Si l'agent ne peut pas se connecter au serveur de licences, il lance une alerte. L'agent continue de fonctionner sans le serveur de licences pendant 1 à 60 jours (tel que spécifié par les paramètres de configuration). Après quoi, il s'arrête de fonctionner jusqu'à ce qu'il y ait une vérification de licence réussie. Si l'agent se connecte au serveur de licences mais ne trouve pas la licence appropriée, il essaie d'acquérir une autre licence. Si aucune licence n'est disponible, l'agent s'arrête de fonctionner jusqu'à ce qu'il réussisse à acquérir la licence. Copyright Acronis, Inc. 11

12 Par défaut, l'agent essaie de se connecter au serveur de licences tous les jours et continue de fonctionner sans serveur de licences pendant 30 jours De combien de licences ai-je besoin? Imaginez la situation suivante : le réseau de votre société comporte un serveur et cinq postes de travail exécutant Windows. Toutes les machines sont sauvegardées par l'administrateur qui préfère configurer et surveiller les sauvegardes à partir d'un emplacement unique. Par conséquent, vous considérez les licences pour les éditions avancées. Le coût d'une licence dépend du système d'exploitation sur lequel le logiciel est installé. Pour protéger toutes les machines, vous avez besoin de : Cinq licences pour Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Workstation Une licence pour Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server ou Advanced Server SBS Edition, selon le système d'exploitation exécuté sur votre serveur Licence pour les machines virtuelles Acronis offre une stratégie de licence spéciale pour les machines virtuelles. Une licence Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server permet la sauvegarde d'un hôte physique et de quatre machines virtuelles. Une licence Acronis Backup & Recovery 11 Virtual Edition permet la sauvegarde d'un hôte physique et d'un nombre illimité de machines virtuelles hébergées. Vous pouvez installer le produit sur les systèmes hébergés ou les sauvegarder à partir de l'hôte, ou utiliser une combinaison des deux méthodes. L'installation de l'agent pour VMware vsphere ESX(i) (les deux versions) est possible sans avoir à spécifier une licence ou un serveur de licences. Lors de la création d'un plan de sauvegarde, une licence Virtual Edition sera requise pour chaque hôte sur lequel une machine virtuelle est sélectionnée pour la sauvegarde. 1.4 Systèmes d'exploitation pris en charge Composants pour une machine gérée Agent Acronis Backup & Recovery 11 pour Windows Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server Virtual Windows XP Professional SP2+ (x86, x64) Windows 2000 SP4 toutes les éditions sauf l'édition Datacenter Windows Server 2003/2003 R2 - les éditions Standard et Enterprise (x86, x64) Windows Small Business Server 2003/2003 R2 Windows Vista toutes les éditions sauf Vista Home Basic et Vista Home Premium (x86, x64) Windows 7 toutes les éditions sauf les éditions pour Débutants et l'édition familiale (x86, x64) Windows Server 2008 les éditions Standard et Enterprise (x86, x64) Windows Small Business Server 2008 Windows Server 2008 R2 les éditions Standard, Enterprise, Datacenter et Foundation 12 Copyright Acronis, Inc.

13 Windows MultiPoint Server 2010 Windows Small Business Server 2011 Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server SBS Edition Windows Small Business Server 2003/2003 R2 Windows Small Business Server 2008 Windows Small Business Server 2011 Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Workstation Windows 2000 Professional SP4 Windows XP Professional SP2+ (x86, x64) Windows Vista toutes les éditions sauf Vista Home Basic et Vista Home Premium (x86, x64) Windows 7 toutes les éditions sauf les éditions pour Débutants et l'édition familiale (x86, x64) Agent Acronis Backup & Recovery 11 pour Linux Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server Virtual Linux avec noyau ou plus récent (incluant les noyaux 2.6.x) et glibc ou plus récent. Plusieurs distributions Linux 32-bit et 64-bit, y compris : Red Hat Enterprise Linux 4,x, 5,x et 6,x Ubuntu 9,10 (Karmic Koala), 10,04 (Lucid Lynx) et 10,10 Fedora 11, 12, 13, 14 SUSE Linux Enterprise Server 10 et 11 Debian 4 (Lenny) et 5 (Etch) CentOS 5 Avant d'installer le produit sur un système qui n'utilise pas de gestionnaire de packages RPM, tel qu'un système Ubuntu, vous devez installer ce gestionnaire manuellement ; par exemple, en exécutant la commande suivante (en tant qu'utilisateur root) : apt-get install rpm Agent Acronis Backup & Recovery 11 pour Hyper-V Windows Server 2008/2008 R2 (x64) avec Hyper-V Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2 Agent Acronis Backup & Recovery 11 pour ESX(i) (appareil virtuel) Cet agent est livré comme appareil virtuel pour s'exécuter sur un hôte ESX(i). VMware ESX Infrastructure 3.5 Update 2+ VMware ESX(i) 4.0 et 4.1 Agent Acronis Backup & Recovery 11 pour ESX(i) (Windows) Cet agent est livré comme une application Windows pour s'exécuter dans tout système d'exploitation inscrit dans la liste ci-dessus pour l'agent pour Windows (Advanced Server Virtual). Copyright Acronis, Inc. 13

14 Composants pour une gestion centralisée Serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11, serveur de licences Acronis, nœud de stockage Acronis Backup & Recovery 11 Windows XP Professional SP3 (x86, x64) Windows Server 2003/2003 R2 - les éditions Standard et Enterprise (x86, x64) Windows Small Business Server 2003/2003 R2 Windows Vista toutes les éditions sauf Vista Home Basic et Vista Home Premium (x86, x64) Windows 7 toutes les éditions sauf les éditions pour Débutants et l'édition familiale (x86, x64) Windows Server 2008 les éditions Standard et Enterprise (x86, x64) Windows Small Business Server 2008 Windows Server 2008 R2 les éditions Standard, Enterprise, Datacenter et Foundation Windows MultiPoint Server 2010 Windows Small Business Server 2011 Console d'administration Acronis Backup & Recovery 11 Windows XP Professional SP2+ (x86, x64) Windows 2000 SP4 toutes les éditions sauf l'édition Datacenter Windows Server 2003/2003 R2 - les éditions Standard et Enterprise (x86, x64) Windows Small Business Server 2003/2003 R2 Windows Vista toutes les éditions (x86, x64) Windows 7 toutes les éditions (x86, x64) Windows Server 2008 les éditions Standard et Enterprise (x86, x64) Windows Small Business Server 2008 Windows Server 2008 R2 les éditions Standard, Enterprise, Datacenter et Foundation Windows MultiPoint Server 2010 Windows Small Business Server Configuration requise Les composants installés sous les systèmes d'exploitation Composant Mémoire (en plus du S/E et des applications en cours d'exécution) Espace disque requis pendant l'installation ou la mise à jour Espace disque occupé par le(s) composant(s) Additionnel Les composants installés sous Windows Installation complète 300 Mo 3,6 Go 1,99 Go incluant SQL Express Server Agent pour Windows 120 Mo 1,3 Go 425 Mo Agent pour VMware vsphere ESX(i) (Windows) Voir «Agent pour Windows» 1,3 Go 450 Mo 14 Copyright Acronis, Inc.

15 Agent pour Hyper-V Outil de création de support de démarrage Console d'administration Voir «Agent pour Windows» 50 Mo 20 Mo 80 Mo 1,1 Go 305 Mo Lecteur CD-RW ou DVD-RW 30 Mo 950 Mo 110 Mo Résolution de l'écran de 1024*768 pixels ou supérieure Serveur de gestion 40 Mo 440 Mo 400 Mo pour SQL Express Server 245 Mo Proxy Wake-On-LAN Insignifiant 50 Mo 10 Mo Nœud de stockage (exigences générales) Nœud de stockage (recommandations pour l'utilisation de la déduplication) 100 Mo (7,5 Go recommandé) 350 Mo 185 Mo 400 Mo pour SQL Express Server Lors de l'utilisation d'une bibliothèque de bandes, l'espace requis pour la base de données des bandes : Environ 1 Mo par 10 archives Minimum de 8 Go de RAM. Plateforme 64 bits. Un système 32 bits ne peut pas traiter efficacement plus de 400 Go de données uniques. Pour plus d'informations, voir «Meilleures pratiques de déduplication» dans l'aide du produit ou dans le Guide de l'utilisateur. Serveur de licences Insignifiant 50 Mo 20 Mo Serveur PXE 5 Mo 80 Mo 20 Mo Les composants installés sous Linux Installation complète 160 Mo 895 Mo 485 Mo Agent pour Linux 65 Mo 255 Mo 160 Mo Outil de création de support de démarrage Console d'administration 70 Mo 495 Mo 270 Mo 25 Mo 145 Mo 90 Mo Copyright Acronis, Inc. 15

16 Les composants installés sous VMware ESX(i) server Agent pour VMware vsphere ESX(i) (appareil virtuel) 1 Go (les paramètres de mémoire de l'appareil virtuel) 5 Go 5 Go nombre de CPU : 2 (le paramètre de l'appareil virtuel par défaut) 4-8 (recommandé en cas de sauvegarde de cinq à dix machines virtuelles simultanément) Utilisation réservée du CPU : minimum de 300 MHz recommandé Une carte d'interface réseau ou un adaptateur réseau virtuel est une exigence commune pour tous les composants. Support de démarrage Type de support Mémoire Taille de l'image ISO Additionnel Basé sur Windows PE 640 Mo 300 Mo basé sur Linux 512 Mo 310 Mo 16 Copyright Acronis, Inc.

17 2 Installation d'acronis Backup & Recovery 11 Cette section aide à répondre aux questions qui peuvent survenir pendant l'installation du produit. 2.1 Installation sous Windows Cette section décrit l'installation des composants d'acronis Backup & Recovery 11 sur une machine fonctionnant sous Windows Méthodes d'installation sous Windows Les composants des éditions avancées d'acronis Backup & Recovery 11 peuvent être installés de différentes façons. Selon la taille et la structure de votre environnement, choisissez l'une des méthodes d'installation décrites dans cette section. Vous pouvez combiner deux ou plusieurs méthodes d'installation. Par exemple, vous pouvez effectuer l'installation interactive de la console d'administration et du serveur de gestion, et ensuite installer à distance les agents sur plusieurs machines. En utilisant une installation interactive ou basée sur le Web, vous pouvez installer n'importe quel composant. Les autres méthodes d'installation sont principalement prévues pour installer les agents. Installation interactive (p. 19) Avec cette méthode d'installation, vous exécutez un programme d'installation autonome et suivez les instructions affichées à l'écran. Avantages : Le programme d'installation inclut tous les composants pour Windows. Inconvénients : Taille volumineuse du programme d'installation. Exemples d'utilisation : Installation de la console d'administration, du serveur de gestion et des nœuds de stockage. Installation des agents sur un petit nombre de machines. Installation basée sur le Web (p. 23) Avec cette méthode d'installation, vous exécutez un programme d'installation léger et suivez les instructions affichées à l'écran. Le programme d'installation télécharge à partir du site Web d'acronis uniquement les composants que vous avez sélectionnés pour l'installation. Avantages : Petite taille du programme d'installation. Inconvénients : Une grande quantité des mêmes données peut être transférée par Internet (par exemple, lors de l'installation de l'agent sur plusieurs machines). Pour surmonter cet inconvénient, enregistrez les fichiers d'installation téléchargés (p. 23) dans un dossier réseau. Exemples d'utilisation : Installation des agents dans un petit réseau avec un accès Internet à faible débit (vous n'avez pas à télécharger le programme d'installation volumineux à partir du site Web d'acronis). Copyright Acronis, Inc. 17

18 Installation à distance (p. 26) Pré-requis : la console d'administration doit déjà être installée. Par cette méthode d'installation, vous installez le logiciel à distance sur un certain nombre de machines. Vous pouvez faire cela à partir de l'écran de bienvenue de la console d'administration ou lors de l'ajout de machines au serveur de gestion. Avantages : L'installation peut être exécutée de façon centralisée par un administrateur et elle est transparente pour les utilisateurs. Inconvénients : Plusieurs étapes préparatoires (p. 26) doivent être effectuées sur les machines cibles avant l'installation. Exemples d'utilisation : Installation d'agents sur un grand nombre de machines dans un réseau local. Ajout d'une machine sans agent au serveur de gestion. Installation sans assistance (p. 23) Par cette méthode d'installation, vous exécutez des packages d'installation (fichiers.msi) avec des paramètres de ligne de commande. Avantages : L'installation peut être exécutée par un script. Inconvénients : L'installation est plus difficile à configurer (vous pourriez avoir à créer un fichier de transformation ou.mst). Exemples d'utilisation : Installation des agents sur un grand nombre de machines exécutant Windows. Installation par stratégie de groupe (p. 29) Par cette méthode d'installation, vous déployez des packages d'installation (.msi files) dans un domaine Active Directory en utilisant la stratégie de groupe. Avantages : L'installation peut être exécutée de façon centralisée par un administrateur dans un domaine entier. Elle est exécutée sous un compte système et elle est transparente pour les utilisateurs finaux. Inconvénients : L'installation est plus difficile à configurer (vous pourriez avoir à créer un fichier de transformation ou.mst). Les machines doivent faire partie d'un domaine. Exemples d'utilisation : Installation d'agents sur un grand nombre de machines dans un domaine Active Directory. Installation à partir de la page Web du serveur de gestion (p. 35) Pré-requis : le serveur de gestion doit déjà être installé. Par cette méthode d'installation, vous allez à la page Web sur le serveur de gestion et installez le logiciel sans avoir à spécifier les paramètres d'installation. Avantages : L'installation peut être effectuée par un utilisateur final sur n'importe quelle machine ayant un navigateur Web pris en charge. Les composants sont téléchargés à partir du réseau local plutôt que de l'internet. 18 Copyright Acronis, Inc.

19 L'utilisateur final n'a pas besoin de spécifier les paramètres d'installation. La machine peut être enregistrée automatiquement sur le serveur de gestion. Inconvénients : L'utilisateur final doit avoir les droits pour installer le logiciel sur la machine (en étant un administrateur local, par exemple). Exemples d'utilisation : Permettre aux utilisateurs de portables (qui peuvent se connecter au réseau de l'entreprise à des intervalles irréguliers) d'installer le programme par eux-mêmes. Donner accès aux packages d'installation situés dans un réseau qui ne permet pas le partage de dossiers Installation locale Vous avez le choix entre un programme d'installation qui contient tous les composants, et un programme d'installation allégé qui téléchargera à partir du site internet d' Acronis uniquement les composants que vous choisissez d'installer. L'installation peut être exécutée en mode interactif ou sans assistance. Préparation Port réseau. Acronis Backup & Recovery 11 utilise le port TCP 9876 pour l'installation locale et la communication entre les composants. Le programme d'installation ouvre automatiquement ce port sur le pare-feu Windows. Si vous utilisez un autre pare-feu, assurez-vous que le port est ouvert pour les requêtes entrantes et sortantes sur ce pare-feu. Logiciel de chiffrement. Si vous planifiez utiliser un logiciel de chiffrement de niveau disque, tel que PGP Whole Disk Encryption, assurez-vous d'installer ces logiciels avant d'installer Acronis Backup & Recovery 11. Installation interactive pour les éditions avancées Suivez ces étapes pour installer Acronis Backup & Recovery 11 sur la machine locale : 1. Connectez-vous comme administrateur et lancez le programme d'installation d'acronis Backup & Recovery Cliquez sur Installer Acronis Backup & Recovery Acceptez les termes du contrat de licence. 4. Cochez une ou plusieurs cases à cocher selon ce que vous voulez que cette machine fasse. Selon vos sélections, les composants correspondants d'acronis Backup & Recovery 11 seront présélectionnés pour l'installation. Pour revoir la liste des composants présélectionnés ou pour sélectionner des composants supplémentaires, comme un agent pour VMware vsphere ESX(i), activez la case Je veux sélectionner les composants Acronis manuellement. Dans ce cas, vous pourrez également spécifier les paramètres supplémentaires (voir étape 8). 5. Si on le demande, spécifiez s'il faut installer le composant de déduplication et/ou Universal Restore. Ces composants nécessitent des clés de licence supplémentaires. 6. Lors de l'installation d'un composant qui nécessite une clé de licence (par exemple, un agent pour Windows), spécifiez à partir de quel emplacement prendre les clés de licence : Obtenir les clés de licence à partir du serveur de licences Le composant prendra la clé de licence à partir d'un serveur de licences. Spécifiez le nom ou l'adresse IP de la machine avec le serveur de licences. Si vous en train d'installer serveur de Copyright Acronis, Inc. 19

20 gestion sur cette machine, vous pouvez spécifier le serveur de licences intégré (recommandé) ou le serveur de licences installé sur une machine différente. Sélectionnez l'édition du produit que vous souhaitez installer. Si le serveur de licences stocke les licences pour plus d'une édition, le programme d'installation suggère la licence applicable la moins dispendieuse basé sur le système d'exploitation de la machine. Je vais saisir les clés manuellement Vous devrez entrer les clés de licence ou les importer à partir d'un fichier. Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné un agent pour VMware vsphere ESX(i) (Windows). Je veux sauvegarder cette machine uniquement vers le stockage en ligne Aucune clé de licence ne sera utilisée. Vous pourrez sauvegarder cette machine seulement sur Acronis Online Backup Storage. 7. Spécifiez le dossier où le produit sera installé. Dans cette fenêtre, vous pouvez également modifier le dossier où les fichiers pour l'installation distante (p. 26) seront placés. 8. Si on vous le demande, spécifiez un ou plusieurs des paramètres suivants en fonction de votre sélection de composants : S'il faut installer le produit pour tous les utilisateurs ou seulement l'utilisateur actuel. S'il faut activer la page Web du serveur de gestion (p. 35), et le port de la page Web (p. 39). Informations d'identification pour les services des composants Acronis Backup & Recovery 11. Par défaut, le programme d'installation crée un compte d'utilisateur dédié pour chaque service. Voir «Spécifier les informations d'identification pour les services Acronis (p. 20)». Les noms des serveurs Microsoft SQL qui seront utilisés par serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11. Voir «Spécifier des serveurs Microsoft SQL (p. 22)». Si vous enregistrez Acronis Backup & Recovery 11 Agent pour Windows et/ou le nœud de stockage Acronis Backup & Recovery 11 sur le serveur de gestion. Voir «Enregistrer les composants sur serveur de gestion (p. 22)». Les noms des utilisateurs qui pourront se connecter à la machine à distance. Voir «Spécifier les utilisateurs qui pourront se connecter à distance (p. 23)». Le nom ou adresse IP du serveur VMware vcenter ou du serveur ESX(i) dont l'agent pour ESX(i) (Windows) sauvegardera les machines virtuelles. Spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour se connecter à ce serveur. Si vous ne voulez pas spécifier le serveur, cliquez sur Je vais spécifier le serveur plus tard. Pour accéder à ce paramètre après l'installation de l'agent, connectez la console à la machine avec l'agent et sélectionnez à partir du menu du haut Options > Options de la machine > Agent pour ESX(i). 9. Choisissez si la machine participera au Programme d'amélioration du Produit d'acronis (PAPA). La page du résumé affiche la liste des composants qui seront installés sur la machine, ainsi que les paramètres d'installation de ces composants. Remarque : Lors de l'annulation du processus d'installation, seul le dernier package est supprimé. Les autres composants, s'il y en a, demeurent installés. Spécifier les informations d'identification pour les services Acronis L'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour Windows, l'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour VMware vsphere ESX(i) (Windows), serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11 et le nœud de stockage Acronis Backup & Recovery 11 sont des composants qui s'exécutent en tant que service. 20 Copyright Acronis, Inc.

21 Lors de l'installation de n'importe quel de ces composants, vous devez spécifier le compte sous lequel le service du composant s'exécutera. Pour chaque service, vous pouvez soit créer un compte d'utilisateur dédié (recommandé dans la plupart des cas) ou spécifier un compte existant d'un utilisateur local ou de domaine par exemple :.\LocalUser ou DomainName\DomainUser. Nouveaux comptes Si vous choisissez de créer des comptes utilisateur dédiés pour les services, le programme d'installation créera les comptes utilisateur suivants : Pour le service de l'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour Windows et l'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour VMware vsphere ESX(i) (Windows), Acronis Agent User Pour le service du serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11, AMS User Pour le service du nœud de stockage Acronis Backup & Recovery 11, ASN User Les comptes nouvellement créés disposent des droits suivants : Les trois comptes possèdent des droits d'utilisateur de connexion en tant que service. Les droits Ajuster les quotas de mémoire pour un processus, Remplacer un jeton de niveau de processus et Modifier les valeurs de l'environnement du microprogramme sont attribués au compte d'utilisateur Acronis Agent User. Les comptes utilisateur Agent Acronis et Utilisateur ASN sont inclus dans les groupes Opérateurs de sauvegarde et Administrateurs. Le compte utilisateur AMS est inclus dans le groupe Administrateurs centralisés Acronis. Comptes existants Le programme d'installation attribuera les droits d'utilisateurs ci-dessus à tout compte existant que vous spécifiez pour un service correspondant. Si vous choisissez de spécifier un compte utilisateur existant pour le service d'agent, assurez-vous que ce compte est un membre du groupe Opérateurs de sauvegarde avant de poursuivre l'installation. Pour des éditions avancées, nous vous recommandons que le compte soit un membre du groupe Administrateurs. Autrement, le fournisseur de Microsoft Software Shadow Copy peut échouer de prendre des images statiques pendant les sauvegardes centralisées. Si vous choisissez de spécifier un compte utilisateur existant pour le service du nœud de stockage, assurez-vous que ce compte est un membre du groupe Administrateurs avant de poursuivre l'installation. Sinon, le service peut avoir un accès restreint à certaines ressources Windows. Si vous choisissez de spécifier un compte d'utilisateur existant pour le service du serveur de gestion, ce compte sera automatiquement ajouté au groupe Administrateurs centralisés Acronis. Lors de l'installation d'un agent sur un nœud de cluster de basculement, tel qu'un nœud de cluster Hyper-V, spécifiez un compte existant d'un utilisateur de domaine pour le service agent. Le compte doit avoir des droits d'accès administrateur sur chacun des nœuds de cluster. Avec ce compte, l'agent pourra accéder aux ressources du cluster sur n'importe lequel des nœuds. Vous pouvez également choisir de créer un nouveau compte pour l'agent. Ensuite, lorsque vous créez des plans de sauvegarde centralisés ou des tâches de restauration, vous devrez spécifier les informations d'identification pour le compte de domaine avec les droits nécessaires. Copyright Acronis, Inc. 21

22 Conseils pour d'autres utilisations Si la machine fait partie d'un domaine Active Directory, assurez-vous que les politiques de sécurité du domaine n'empêchent pas les comptes décrits dans cette section (qu'ils soient existants ou nouvellement créés) de posséder les droits d'utilisateur ci-dessus. Après l'installation, ne spécifiez pas un compte utilisateur différent pour le service d'un composant. Autrement, le composant pourrait cesser de fonctionner. Spécifier des serveurs Microsoft SQL Lorsque vous installez serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11, vous devez spécifier les serveurs Microsoft SQL pour les bases de données des serveurs de gestion : Le serveur SQL opérationnel assure la synchronisation des composants Acronis Backup & Recovery 11. Il stocke une base de données dont les données opérationnelles changent rapidement. Le serveur SQL de rapports stocke le journal des opérations et les statistiques. Avec le temps, les bases de données stockées sur ce serveur peuvent devenir extrêmement volumineuses. Pour chaque serveur SQL, sélectionnez l'une des options suivantes : Microsoft SQL Server 2005 Express qui est fourni avec le package d'installation et s'installe sur la même machine. Dans ce cas, une instance SQL Server sera créée sur la machine. Microsoft SQL Server 2008 (toute édition) précédemment installé sur n'importe quelle machine. Microsoft SQL Server 2005 (toute édition) précédemment installé sur n'importe quelle machine. Recommandations Pour le serveur SQL opérationnel, nous recommandons de sélectionner un serveur qui réside sur la même machine que serveur de gestion par exemple, Microsoft SQL Server 2005 Express qui est fourni avec le package d'installation. Pour le serveur SQL de rapports, vous pouvez choisir le même serveur, comme pour le serveur SQL opérationnel, ou un autre serveur, pas nécessairement sur la même machine. Enregistrer les composants sur serveur de gestion Lors de l'installation de l'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour Windows, l'agent Acronis Backup & Recovery 11 pour VMware vsphere ESX(i) (Windows) ou le nœud de stockage Acronis Backup & Recovery 11, vous devez spécifier s'il faut enregistrer ces composants sur serveur de gestion Acronis Backup & Recovery 11. Une fois l'agent enregistré sur serveur de gestion, les administrateurs de ce dernier peuvent gérer la machine de façon centralisée. Une telle machine est appelée machine enregistrée. Une fois le nœud de stockage enregistré sur serveur de gestion, les machines enregistrées peuvent sauvegarder des données dans les emplacements de stockage centralisés du nœud de stockage et restaurer des données à partir de ces derniers. Pour enregistrer l'agent et/ou le nœud de stockage pendant l'installation (recommandé) 1. Cliquez sur Enregistrer maintenant. 2. Spécifiez le nom ou l'adresse IP de la machine avec serveur de gestion. Cette machine doit être en ligne. Il peut s'agir de la machine locale par exemple, si serveur de gestion figure parmi les composants que vous installez. 22 Copyright Acronis, Inc.