Le projet RDA. Atelier: MA-8 INTÉGRATION SOCIOPROFESSIONNELLE: Animateur: Pierre Campeau, RDA-ISP. Colloque de l AQISEP 2009 sur l APPROCHE ORIENTANTE

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1 Atelier: MA-8 INTÉGRATION SOCIOPROFESSIONNELLE: Le projet RDA Colloque de l AQISEP 2009 sur l APPROCHE ORIENTANTE Animateur: Pierre Campeau, RDA-ISP campeaup@csdm.qc.ca Tél:

2 Atelier: MA-8 INTÉGRATION SOCIOPROFESSIONNELLE Le projet RDA Description: Les jeunes adultes qui participent à des programmes de formation en emploi dans des métiers semi ou non spécialisés développent dans l action une meilleure connaissance de soi et de l environnement de travail. Notre service en intégration socioprofessionnelle (ISP) a développé un processus de reconnaissance des apprentissages (RDA) permettant aux jeunes de se voir reconnaître les compétences ainsi développées et surtout d être impliqués dans la démarche. Cet atelier s adresse aux enseignants qui souhaitent explorer de nouveaux modèles «orientants», aux décideurs qui voudraient enrichir leur offre de service ainsi qu aux responsables d entreprises qui veulent officialiser l attestation de leur formation.

3 «Fiers bâtisseurs d avenir!» L approche orientante, centrée sur le programme de formation des élèves et sur la collaboration entre les différents intervenants éducatifs, vise progressivement à amener les jeunes à s épanouir et à faire des choix scolaires et professionnels en rapport avec leurs aspirations. Plus nous aiderons les élèves à développer leur connaissance de soi et de leur environnement, plus ils seront en mesure d effectuer des choix qui répondent véritablement à leurs besoins. (Introduction: Colloque AQISEP 2009)

4 L approche orientante Définition Une approche orientante est une démarche impliquant entre autres: La concertation entre une équipe-école (RDA) et ses partenaires (ex: entreprises d insertion); L établissement d objectifs et la mise en place de services (individuels et collectifs), d outils et d activités visant à accompagner l élève dans le développement de son identité et dans son cheminement vocationnel; La pierre angulaire du concept est la construction de l identité Objectifs Stimuler la connaissance de soi, de ses centres d intérêts et de ses aptitudes, ainsi que des divers métiers et professions; Favoriser l émergence d un projet de cheminement scolaire et de carrière; Accroître la réussite et la qualification.

5 RDA et mission du CREP En partenariat avec la communauté, instruire, socialiser et qualifier les adultes en leur offrant des activités de formation ou des servicesconseils leur permettant d'acquérir ou de consolider des compétences en vue d'enrichir leur vie personnelle, sociale ou professionnelle. Cette mission se réalise dans le respect des besoins et des aspirations de chacun.

6 La reconnaissance des apprentissages RDA-ISP CREP Définition: Processus permettant de déterminer, évaluer et reconnaître les apprentissages théoriques et pratiques réalisés par le biais d activités de formation et/ou de stages au cours d une démarche d intégration socioprofessionnelle. Les apprentissages sont décrits sous forme de compétences à développer : compétences professionnelles compétences socioprofessionnelles compétence reliées à l employabilité Elles sont souvent liées à l exercice d un métier non spécialisé ou semi-spécialisé.

7 La transition: mouvement intérieur du changement ou recherche d une orientation Au cours d une période de transition, l être humain se consacre à deux éléments fondamentaux de son évolution: La quête de sens et la construction de son identité Le processus de transition et de construction identitaire Quête de sens perception idées intentions ressentis Changement souhaité PAS À PAS perception des autres GRADUELLEMENT reconnaissance de soi statue social Construction identitaire Changement réel

8 Un exemple: Les réformes en éducation Peur de perte d identité, obligation de recherche de nouvelle identité besoin d orientation et de reconnaissance. Beaucoup résistent aux réformes parce qu'elles mettent en danger la «véritable» école, une partie importante de leur identité. À cause de leur expérience intense et prolongée comme élève (16-17 ans), les enseignants ont intériorisé une image très forte de ce qu'est l école, d'autant plus que l'apprentissage de cette représentation a débuté alors qu ils étaient jeunes et impressionnables. Beaucoup tentent de préserver l'image rassurante de ce qu'ils croient être le vrai prof Les nouveaux programmes de formation des enseignants sont une menace à l identité professionnelle des enseignants, leur implantation doit contrer une accumulation massive d'expériences et d'impressions des sens qui agissent puissamment en vue de préserver le curriculum traditionnel.

9 Le saviez-vous? «Le manque de reconnaissance au travail multiplie par quatre le risque de vivre un stress intense» Jean Pierre Brun (Chaire en gestion de la santé et de la sécurité du travail, Université Laval) «La reconnaissance des progrès et des efforts compte pour 60% du succès scolaire» Richard Marceau (L actualité 27/10/00)

10 La reconnaissance Indifférence : un lien entre l'individu et l'organisation qui est de type contractuel. Considération : un lien social qui unit un être humain et une organisation. L'employé est perçu comme un être humain pensant et de dignité. Reconnaissance : un lien relationnel qui s'établit entre deux ou plusieurs personnes. La reconnaissance est un retour sur l'effort, sur l'investissement de l'employé dans son travail ainsi que sur les résultats qu'il obtient. Récompense : un échange formalisé, impartial et équitable. En fait, c'est une marque d'appréciation qui prend une forme matérielle ou monétaire et qui est conditionnelle aux résultats. Rémunération : la marque d'intérêt la plus formalisée : une rétribution monétaire régulière.

11 Quatre formes de reconnaissance en milieu de travail

12 Qu'est-ce que la reconnaissance en milieu de travail? La reconnaissance constitue d'abord une rétroaction constructive et authentique. Elle est fondée sur l'appréciation de la personne comme un être authentique qui mérite respect et qui possède des besoins ainsi qu'une expertise unique (Brun). Il s'agit en fait d'une considération de l'être humain dans sa globalité. La reconnaissance en milieu de travail constitue un jugement posé sur la contribution du travailleur qui touche autant le procédé de travail que l'investissement personnel et l'engagement. Elle consiste aussi à évaluer les résultats de ce travail et à les souligner. En somme, elle s'intéresse à la contribution unique de chaque travailleur, et valorise son expertise et son expérience professionnelles. La reconnaissance s'exprime dans les rapports humains et elle se pratique sur une base quotidienne, régulière ou ponctuelle. Elle est, de préférence, personnalisée et spécifique. Elle doit être à l'image de la personne à qui elle s'adresse et porteuse de sens pour celle-ci. La reconnaissance en milieu de travail peut prendre diverses formes: la parole, l'écrit, l'objet ou le symbole (Bourcier & Palobart, 1997). À la lumière de cette définition globale issue des principales approches théoriques, il est possible d'identifier quatre formes de reconnaissance en milieu de travail.

13 SCHÉMA OPÉRATIONEL La reconnaissance des apprentissages en entreprise ou en organisme visite de l'entreprise ou de l organisme conjointement avec les formateurs et responsables analyse du programme de formation analyse conjointe des tâches, des compétences ou des activités et des critères d évaluation identification du type de reconnaissance et des sigles de cours appropriés (participation, formation, compétence) accompagnement du CREP élaboration et validation des grilles d'évaluation en fonction des exigences de l entreprise et du Mels (code national des professions pour les métiers) évaluation et autoévaluation formatives et sommatives des compétences professionnelles et socioprofessionnelles ou des activités de formation remise des résultats et des sigles à la CS de Montréal attestation de formation émise conjointement REMISE OFFICIELLE DES ATTESTATIONS ET ENVOI DES NOTES AU MINISTÈRE Équipe RDA-ISP (CREP 04/09)

14 RÉPERTOIRE DES MÉTIERS SEMI-SPÉCIALISÉS Les travaux relatifs à l'élaboration du répertoire ont été menés conjointement par les directions de la formation générale des jeunes, de la formation générale des adultes et de la formation professionnelle et technique, en collaboration avec une équipe d'enseignants et de professionnels issus de ces trois secteurs de formation. Au cours des prochains mois, le contenu du répertoire fera l'objet d'une validation auprès des partenaires des comités sectoriels de main-d'œuvre concernés dans le but d'assurer aux jeunes et aux adultes une offre de formation à l'emploi diversifiée et adaptée au contexte du marché du travail actuel. Au secteur de la formation des jeunes, ce répertoire sera utilisé dans le cadre des programmes Insertion professionnelle et Préparation à l'exercice d'un métier semi-spécialisé. Ces programmes, respectivement associés à la formation préparatoire au travail et à la formation menant à l'exercice d'un métier semi-spécialisé, s'adressent aux jeunes du deuxième cycle du secondaire dans le cadre du parcours de formation axée sur l'emploi. Au secteur de la formation générale des adultes, ce répertoire sera utilisé dans le cadre du programme d'études Intégration socioprofessionnelle. Celui-ci peut mener à deux certifications distinctes, soit le certificat de formation en insertion socioprofessionnelle (CFIS) ou le certificat de formation à un métier semi-spécialisé (CFMS).

15 Fiche verdict ISP (322) 1.2 Acquisition et développement de compétences socioprofessionnelles 1.3 Acquisition et développement de compétences professionnelles Volet Acquisition de compétences socioprofessionnelles ISP Stage d acquisition de compétences socioprofessionnelles Volet Note Qualification professionnelle liée à l exercice d un métier non spécialisé S ISP-P011-3 Stage de qualification professionnelle I ISP-P012-3 Stage de qualification professionnelle II ISP-P013-3 Stage de qualification professionnelle III ISP-P014-4 Stage de qualification professionnelle IV Volet Qualification professionnelle liée à l exercice d un métier semi-spécialisé ISP Stage de qualification professionnelle I ISP Stage de qualification professionnelle II ISP Stage de qualification professionnelle III ISP Stage de qualification professionnelle IV É

16 Les trois phases (étapes, temps) de la démarche d enseignement/apprentissage R E P R É S E N T A T IO N O B J E C T IV A T IO N R É A L IS A T IO N ENSEIGNEMENT-APPRENTISSAGE 1. REPRÉSENTATION (PRÉPARATION) le participant fait appel à ses connaissances antérieures pour réaliser les tâches exigées 1. RÉALISATION: il réalisé des actions concrètes permettant d atteindre les compétences visées 1. OBJECTIVATION (INTÉGRATION) il fait un retour sur ses apprentissages, ses progrès et les conditions favorisant son implication La reconnaissance et l évaluation se situent ici

17 Évaluation et autoévaluation formatives et sommatives: Évaluation et autoévaluation formatives: Ce sont des retours réflexifs sur le quotidien fournissent au participant un lieu d échanges permettant : de réfléchir à leur expérience personnelle vécue en entreprise et d en discuter, tant pour ce qui est de l aspect technique, humain qu organisationnel. Évaluation et autoévaluation sommatives: Ce sont des activités d intégration des expériences vécues en milieu de formation permettant: de vérifier les acquis techniques et comportementaux, et d en faire un bilan en vue de leur transfert dans la poursuite de leur vie professionnelle et/ou scolaire.

18 AUTOVALUATION FORMATIVE Elle permet au participant de prendre conscience des caractéristiques d un travail bien fait ainsi que son degré de compétence ou de progression face aux tâches à accomplir. Elle permet aussi au participant de comprendre pourquoi et comment améliorer l exécution du travail (évaluation des compétences professionnelles). Finalement, elle lui permet de se questionner, de progresser ou de se positionner face aux attitudes et comportements appropriés (évaluation des compétences socioprofessionnelles). Ce dernier participe activement à cette activité. Le développement de l estime de soi et du sentiment de compétence chez le participant passe surtout par sa capacité à interpréter les événements et les situations.

19 Évaluation des compétences professionnelles Métier : Nom de l employé : Objectif : Cette évaluation et cette autoévaluation ont pour but de permettre à l employé de reconnaître son degré de compétence, de progression et d engagement face aux tâches à accomplir. A : satisfaisant B : à améliorer C : non acquis X : non évalué TÂCHES À ACCOMPLIR COMPÉTENCES 1 Tâche 2 Tâche 3 COMPÉTENCE 2 COMPÉTENCE X (pour l ensemble des compétences et des tâches) Date (évaluation mi-programme): Date (évaluation fin de programme): E E1 Tâche 1 ÉVALUATION GLOBALE E : Employé F :Formateur F E E2 F EXPLICATIONS CONSÉQUENCESSOLUTIONS

20 ATTESTATION DE FORMATION Pierre Campeau A terminé un stage de qualification professionnelle et socioprofessionnelle de 935 heures à l entreprise D-Trois-Pierres sur le campus de la ferme écologique du Cap Saint-Jacques comme Préposé aux activités horticoles et commerciales Le Centre des ressources éducatives et pédagogiques (CREP) de la Commission scolaire de Montréal a supervisé l évaluation des compétences liées à ce métier semi-spécialisé. Ce stage s inscrit dans un programme de formation en intégration socioprofessionnelle du Ministère de l Éducation du Loisir et du Sport du Québec Monsieur Campeau s est distingué par sa ponctualité et son esprit d équipe Laurent Landry, directeur, CREP Guylène Moreault, responsable des ressources-jeunesse, D-Trois-Pierres Date

21 ATTESTATION DE FORMATION Monsieur Pierre Campeau A participé à un programme de formation et d évaluation de qualification professionnelle à l exercice du métier Préposé à l'entretien de terrains et de bâtiments PRINCIPALES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ACQUISES: 1. Effectuer divers travaux d entretien du terrain et des bâtiments 2. Utiliser l équipement requis selon les travaux à effectuer selon les saisons 3. Accomplir des réparations mineures des bâtiments selon des directives précises 4. Accomplir différentes tâches reliées à l entretien ménager et à la salubrité PRINCIPALES COMPÉTENCES SOCIOPROFESSIONNELLES ACQUISES: 1. ponctualité et assiduité 2. tenue et habillement 3. communication interpersonnelle 4. travail d équipe 5. organisation du travail 6. capacité d'adaptation aux changements 7. sens des responsabilités Formateur du CREP Commission scolaire de Montréal Responsable de l'entreprise Date

22 Autoévaluation des compétences professionnelles Métier : Enseignant Nom de l employé : Cette évaluation et cette autoévaluation ont pour but de permettre au participant de reconnaître son degré de compétence, de progression et d engagement face aux tâches à accomplir. OBJECTIF: Compétences professionnelles Culture et connaissance des disciplines d enseignement Maîtrise écrite et orale de la langue d enseignement Planification et mise en œuvre de situations d enseignement et d apprentissage Évaluation des apprentissages et du degré de maîtrise des compétences Gestion de la classe Adaptation aux caractéristiques des élèves en difficulté Intégration des technologies de l Information et de la communication (TIC) Collaboration dans le cadre de l équipe-école et de l équipe pédagogique Développement professionnel A : très bien B : satisfaisant C : à améliorer D : non acquis Note

23 Autoévaluation des compétences socioprofessionnelles Métier : Enseignant Nom de l employé : OBJECTIF: Cette évaluation et cette autoévaluation a pour but de permettre au participant de reconnaître son degré de compétence ou de progression face aux attitudes et comportements à développer. Compétences socioprofessionnelles A. PONCTUALITÉ ET ASSIDUITÉ B. TENUE ET HABILLEMENT C. COMMUNICATION INTERPERSONNELLE D. TRAVAIL D ÉQUIPE E. ORGANISATION DU TRAVAIL F. QUALITÉ ET QUANTITÉ DE TRAVAIL G. CAPACITÉ D ADAPTATION AUX CHANGEMENTS H. SENS DES RESPONSABILITÉS I. MOTIVATION A : très bien B : satisfaisant C : à améliorer Note

24 Lieux d apprentissage susceptibles à la reconnaissance des apprentissages Expériences de vie Formation scolaire Apprentissage au quotidien Autoformation Formation en entreprise ou organisme ex: Lieux d intervention RDA-CREP

25 TYPES DE RECONNAISSANCES EN MILIEU SCOLAIRE OU EN MILIEU DE TRAVAIL (actuellement) Unités Pas d unités pour le DES ou DEP Au Québec RAC (Reconnaissance des acquis et compétences pour le DEP et DEC) Bilan des acquis (SARCA) Pour favoriser l estime de soi TDG (Test de Reconnaissance des apprentissages en milieu de formation Univers des compétences génériques (Reconnaissance développement général) RDA (CREP-Partenaires) AENS (Attestation d équivalence de niveau de scolarité) (Test: TENS) Attestation d une entreprise en IS ou ISP PLE Prior Learning Examination AFP attestation de formation professionnelle Sec 3 Félicitations à l employé ou à l élève CFIS et CFMS pour le DES ou DEP ou DEC des acquis extrascolaires) DGA-MELS 4 unités/univers Programmes locaux des CS Au Canada RDA Reconnaissance des acquis (CICDI) Centre d information canadien sur les diplômes internationaux GEDTS (General Educational Development Testing Service) Certificat d équivalence d études secondaires (CEES) 36 unités L'Institut canadien de reconnaissance de l'apprentissage (ICRA) a publié: Principes d'évaluation et de reconnaissance des acquis (ÉRA)

26 Remise de l attestation: ÉMULATION ET RECONNAISSANCE De façon à favoriser l estime de soi et la reconnaissance par les pairs il est fortement recommandé de remettre les attestations lors d une remise officielle. Des invités d honneur (parents, amis, partenaires, notables du milieu et les autres employés) peuvent être présents et on pourrait voir à diffuser cette nouvelle dans les médias locaux, par exemple. Il est aussi pertinent de permettre à l employé d exprimer ce que ce stage ou formation lui a apporté tant au niveau personnel que professionnel. Il peut également s exprimer sur son cheminement et ses perspectives d avenir.

27 Des bénéfices partagés Pour l entreprise d insertion ol Attestation remise constitue une reconnaissance officielle. La crédibilité quant à la qualité de la formation dispensée s en trouve ainsi accrue aux yeux des : Employeurs potentiels Bailleurs de fonds ola participation de formateurs professionnels du CREP favorise l harmonisation des compétences développées en entreprise avec celles des programmes de formation et d études du MELS. Pour le participant (élève ou employé en formation) ocette reconnaissance officielle revêt beaucoup d importance, elle marque la réussite d une fin de parcours reconnu. ocette reconnaissance peut être particulièrement significative pour des jeunes qui ont une perception négative d eux-mêmes et du système scolaire après avoir accumulé plusieurs échecs. oinscrit à l éducation des adultes, le participant peut bénéficier des services du Centre (orientation, information scolaire, carte d étudiant, réduction de frais de transport, etc.) Pour le CREP ola démarche de reconnaissance des apprentissages permet de rejoindre un plus grand nombre d entreprises d insertion et d organismes communautaires. ocette démarche permet au CREP de se distinguer en offrant un service à la carte, adapté aux besoins des entreprises.

28 Attestation de reconnaissance Cette attestation est attribuée à Nom: Pierre Campeau RDA-CREP Téléphone: S est distingué(e) dans son travail pour Courriel: campeaup@csdm.qc.ca CREP (Centre de ressources éducatives et pédagogiques) AQISEP 2009 Signature Date Signature Date