Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U.

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1 Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U. Des services bancaires commodes conçus spécialement pour les Canadiens qui sont aux É.-U.

2 Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U. 1 Découvrir Accès USA RBC Contenu Faites l expérience du meilleur des deux mondes... 2 Accès gratuit aux GAB... 2 Banque en direct et paiement de factures en ligne... 2 Services bancaires par téléphone... 3 Dépôt USD à distance... 3 Des services de votre choix... 4 Service Accès USA Prestige RBC... 4 Service Accès USA RBC... 5 Du crédit pour vos bons antécédents de solvabilité... 6 Distinctions dans les services bancaires courants... 6 Pour vos besoins quotidiens en matière de services bancaires... 8 Compte personnel en USD RBC Banque Royale... 8 Compte intérêt élevé $US RBC... 9 Chèques de voyage American Express... 9 Options d épargne de RBC Bank... 9 Nous sommes là pour vous aider Nous comprenons qu en tant que Canadien se rendant régulièrement aux États-Unis, vous ayez des besoins bancaires particuliers au nord et au sud de la frontière. Le forfait Accès USA RBC est un forfait bancaire novateur offert par RBC Bank 1 et conçu pour répondre à vos besoins bancaires aux États-Unis par l intermédiaire des services bancaires en ligne de RBC Bank. Grâce au forfait Accès USA RBC, vous pouvez continuer d accéder aisément à tous vos comptes RBC Banque Royale en dollars canadiens. Le forfait Accès USA RBC est un forfait bancaire intégré conçu pour répondre à vos besoins bancaires aux États-Unis tout en vous donnant également un accès direct à vos comptes RBC Banque Royale en dollars canadiens. Le forfait Accès USA RBC permet aux clients qui se trouvent aux É.-U. de bénéficier de services bancaires commodes et efficients au moyen d éléments exclusifs tels que : n n n Faire un nombre illimité de virements en ligne et par téléphone 2 entre votre compte RBC Banque Royale au Canada et votre compte RBC Bank aux É.-U. ; Payer des factures américaines en ligne sans frais supplémentaires à partir de votre compte RBC Bank en USD ; Accéder gratuitement à vos fonds aux États- Unis à partir de l un des quelque guichets automatiques bancaires (GAB) de PNC Bank. Vous pouvez également effectuer des dépôts à votre compte de chèques de RBC Bank par l entremise de n importe quel GAB de PNC qui accepte les dépôts ;

3 2 Services bancaires Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U. 3 n Vous servir de vos antécédents de solvabilité au Canada pour faire une demande de prêt ou de carte de crédit par l intermédiaire de RBC Bank aux É.-U. ; n Réduire la quantité de déchets et gagner du temps grâce aux relevés électroniques ; n Accéder à une mine d options supplémentaires de premier ordre, notamment la possibilité d obtenir une carte Visa Débit sans frais, d accéder à Banque en direct et de payer des factures sans frais supplémentaires à partir de votre compte bancaire pendant le premier mois 3. Faites l expérience du meilleur des deux mondes Le forfait Accès USA RBC est conçu pour vous faciliter la vie, en matière de finances, des deux côtés de la frontière, en vous offrant les façons les plus simples et les plus pratiques d effectuer des dépôts, de payer des factures, d accéder et de gérer vos comptes et d obtenir des fonds. Accès gratuit aux GAB À titre de titulaire de compte RBC Bank aux États-Unis, vous pouvez accéder à l argent dont vous avez besoin au GAB le plus proche. Vous pouvez utiliser votre carte Visa Débit RBC Bank pour retirer des fonds de votre compte d épargne ou de chèques à partir de n importe quel GAB de PNC Bank sans frais! 4 Vous pouvez également effectuer des dépôts dans votre compte de chèques de RBC Bank au moyen d un GAB de PNC Bank qui accepte les dépôts. Banque en direct et paiement de factures en ligne Peu importe le moment et où que vous soyez, RBC Bank aux États-Unis est à portée d un clic de souris. Grâce à sa technologie de chiffrement ultra-moderne et son ouverture de session unique transfrontières, Banque en direct et le paiement de factures en ligne est une façon judicieuse de gérer vos comptes aux États-Unis et au Canada en tout temps. Vous pouvez également profiter des caractéristiques très avantageuses suivantes : n Virer des fonds entre vos comptes en dollars américains et en dollars canadiens ou entre vos comptes RBC Bank et vos comptes détenus auprès d autres institutions financières aux États-Unis ; n Activer les factures électroniques, fixer des rappels et gérer les renseignements concernant les fournisseurs ; n Établir un paiement unique ou des paiements répétitifs à partir de vos comptes RBC Bank pour des fournisseurs américains ; n Payer vos fournisseurs canadiens en utilisant vos comptes RBC Banque Royale ; n Consulter un historique des opérations pour les douze derniers mois (à partir du 20 février 2012) ; n Accéder aux images associées aux chèques que vous avez rédigés (à partir du 20 février 2012) ; n Envoyer des messages sécurisés aux représentants du service clientèle ; n Sélectionner des comptes pour la protection de découverts et en définir la priorité ; n Lancer des oppositions au paiement et bien plus encore! Services bancaires par téléphone Les services bancaires par téléphone de RBC Bank sont accessibles en tout temps les représentants bilingues du service clientèle sont à votre disposition pour virer des fonds, vérifier le solde de vos comptes et vous aider à gérer vos opérations bancaires au Canada et aux États-Unis. Dépôt USD à distance Avec le service Dépôt USD à distance, vous faites en sorte que la banque vous suive partout où vous allez! Il s agit d un service pratique qui vous permet d utiliser votre téléphone intelligent ou votre ordinateur personnel avec un numériseur et une connexion Internet haute vitesse pour effectuer des dépôts en USD dans vos comptes de chèques ou d épargne de RBC Bank.

4 4 Services bancaires Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U. 5 Des services de votre choix Le compte Accès USA RBC est accessible par l entremise de deux forfaits, et ce, afin de répondre à un éventail de besoins. Choisissez simplement le forfait qui vous convient, et vous pourrez profiter de toute la commodité des services bancaires au sud de la frontière. Grâce au compte de chèques Prestige, vous pourrez bénéficier d un forfait bancaire privilégié offrant un niveau de service exceptionnel afin de répondre à vos besoins en matière de services bancaires aux États-Unis. Compte Accès USA Prestige RBC Frais mensuels de 19,95 $US seulement annulation des frais le premier mois 3 Compte de chèques RBC Bank en USD 5 Compte de chèques Prestige n Aucun solde minimal exigé n Carte Visa Débit sans frais n Chèques sans frais, rabais sur les chèques personnalisés n Compte porteur d intérêts n Protection contre les découverts sans frais Accès à Banque en direct et au paiement de factures sans frais Taux de change Taux privilégié 6 sur les virements transfrontières Accès aux GAB Accès sans frais aux GAB du réseau de PNC Bank Aucuns frais imposés par RBC Bank dans les GAB des réseaux Visa, NYCE ou PLUS. De plus, rabais sur les frais imposés par les autres banques jusqu à quatre par mois 4. Virements transfrontières instantanés Nombre illimité de virements entre comptes RBC Banque Royale et RBC Bank Centre dédié à la gestion relationnelle Télécentre du service clientèle jour et nuit au ROYAL 5-3 ( ) Taux d intérêt bonifiés sur les CD Compte de prestige du marché monétaire Services de restauration de l identité à la suite d un vol d identité Le compte de chèques Royal Embassy offre ce qu il y a de mieux en ce qui a trait à la commodité des services bancaires grâce à ses frais mensuels de tenue de compte peu élevés et à sa capacité exceptionnelle de virement de fonds en toute simplicité entre vos comptes aux É.-U. et vos comptes RBC Banque Royale au Canada. Compte Royal Embassy Accès USA RBC Frais mensuels de 2,95 $US seulement annulation des frais pour le premier mois 3 (3,95 $ sans les relevés électroniques à compter du 1 er juin 2012) Compte de chèques RBC Bank en USD 5 Compte de chèques Royal Embassy n Aucun solde minimal exigé n Carte Visa Débit sans frais n Première commande de chèques de style Royal Embassy sans frais n Compte ne rapportant pas d intérêts n Protection contre les découverts sans frais Accès à Banque en direct et au paiement de factures sans frais Taux de change Les taux journaliers/frais d opérations standard s appliquent Accès aux GAB Accès sans frais aux GAB du réseau de PNC Bank Aucuns frais imposés par RBC Bank dans les GAB des réseaux Visa, NYCE ou PLUS. De plus, rabais sur les frais imposés par les autres banques jusqu à deux par mois 4. Virements transfrontières instantanés Nombre illimité de virements entre comptes RBC Banque Royale et RBC Bank Centre dédié à la gestion relationnelle Non inclus Télécentre du service clientèle jour et nuit au ROYAL 5-3 ( ) Taux d intérêt bonifiés sur les CD Non inclus Compte de prestige du marché monétaire Non inclus Services de restauration de l identité à la suite d un vol d identité Non inclus Composez le ROYAL 5-3 ( ) afin d ouvrir votre compte dès aujourd hui!

5 6 Services bancaires Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U. 7 Du crédit pour vos bons antécédents de solvabilité Lorsque vous êtes un client du service Accès USA RBC, vos antécédents de solvabilité peuvent vous suivre de l autre côté de la frontière. Cela signifie que vos antécédents de solvabilité canadiens (les prêts et marges de crédit accordés antérieurement, entre autres) sont pris en considération lorsque vous demandez un produit de crédit personnel aux É.-U. Cartes de crédit Visa RBC Banque Royale et RBC Bank Grâce aux cartes Visa Or en dollars US RBC Banque Royale ou aux cartes de crédit Visa Platine RBC Bank, vous pouvez profiter des avantages liés aux limites de crédit plus élevées, d une couverture d assurance complète, de l inscription automatique au programme RBC Récompenses et plus encore! Les cartes indiquées ci-dessus sont idéales pour les personnes qui voyagent souvent aux États-Unis ou qui résident aux États-Unis en permanence ou pendant une partie de l année. Que vous ayez besoin d une protection contre les découverts pour votre compte de chèques RBC Bank en USD ou que vous souhaitiez disposer d un fonds de réserve pour effectuer des achats importants ou régler des dépenses d urgence, la marge de crédit personnelle représente une façon intelligente d emprunter. Les marges de crédit commencent à $ et sont assorties de modalités de remboursement flexibles. Elles vous permettent d accéder à vos fonds par chèque, par téléphone ou par virement en ligne. Distinctions dans les services bancaires courants ATandis que vous apprendrez à effectuer vos opérations bancaires courantes aux États-Unis, certaines distinctions pourront, si vous n en êtes pas averti, vous occasionner un stress inutile. Voici certaines des plus importantes : Les chèques postdatés ne sont pas honorés aux États-Unis Si vous postdatez un chèque et si son destinataire le dépose avant la date prévue, le chèque sera payé et le montant sera prélevé sur votre compte. Paiement des factures de services publics aux États-Unis Les factures de services publics aux États-Unis peuvent être réglées par chèque, carte de crédit ou de débit, ou directement par les services de paiement en ligne de l entreprise concernée. Il est impossible de payer les factures de services publics dans une succursale, au moyen des services bancaires par téléphone ou à un guichet automatique. Le solde du compte n est pas indiqué en temps réel Le solde disponible correspond au montant pouvant être effectivement utilisé dans votre compte. Les opérations effectuées avec la carte de débit qui n ont pas été compensées réduisent le solde disponible, mais, bien souvent, pas du montant exact. Les pourboires au restaurant, les achats aux stationsservice et les dépôts ou réservations d hôtel ne sont habituellement pas indiqués avec précision jusqu à la compensation de l ensemble de l opération. Protection contre les découverts Bien que la protection contre les découverts avance automatiquement les fonds pour couvrir les découverts, vous devez téléphoner ou utiliser les services bancaires en ligne pour rembourser intégralement le capital et les intérêts. Les protections contre les découverts ne sont pas remboursées automatiquement. Cartes de débit Les cartes de débit peuvent autoriser des achats vous mettant à découvert. Cela peut se produire en raison d un solde disponible surévalué à cause des chèques ou des opérations non encore compensés. Ces opérations sont généralement refusées au point de vente. Une protection contre les découverts assurée par votre marge de crédit peut permettre de prévenir ce problème.

6 8 Services bancaires Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U. 9 Pour vos besoins quotidiens en matière de services bancaires Nous offrons les services suivants en plus des services offerts par l entremise du forfait Accès USA RBC : Compte personnel en USD RBC Banque Royale Vous pouvez ouvrir ce compte canadien en dollars US dans n importe succursale RBC Banque Royale située au Canada. Il vous permet d économiser des dollars US quand le taux de change est favorable et de faire des retraits dans les succursales RBC Banque Royale au Canada avant de partir pour les États-Unis. Il convient tout spécialement aux personnes qui séjournent fréquemment aux États-Unis ou qui y restent pendant de brèves périodes et qui n ont pas nécessairement besoin d accéder à leurs fonds par l intermédiaire d un GAB. Compte Épargne intérêt élevé RBC Que vous soyez une personne qui voyage fréquemment et qui a besoin d accéder facilement à des fonds en dollars US ou que vous ayez besoin d un moyen simple pour échanger de l argent lorsque le taux de change est favorable, le compte Épargne intérêt élevé RBC pourrait vous convenir. Il s agit d un compte canadien en dollars US ne comportant aucuns frais mensuels 7, aucun solde minimum exigé et permettant les virements instantanés en ligne entre des comptes de la Banque Royale du Canada 8 et votre compte Épargne intérêt élevé RBC. Votre argent américain pourrait vous rapporter encore davantage. Chèques de voyage American Express Ces chèques de voyage, acceptés par les commerçants et les institutions financières du monde entier, sont tout aussi commodes que les espèces, mais dépourvus des risques associés au transport de ces dernières. Options d épargne de RBC Bank RBC Bank aux États-Unis offre une gamme complète de solutions en matière d épargne. Faites votre choix parmi un éventail de comptes d épargne personnels, de comptes de prestige du marché monétaire et de certificats de dépôt 9 (CD). Les comptes du marché monétaire vous permettent de profiter des taux les plus avantageux de RBC Bank sur les dollars américains que vous économisez, sans pour autant avoir à sacrifier l accès à vos fonds. Lorsque vous choisissez un CD, vous avez l esprit tranquille en sachant que vos fonds sont assurés par la FDIC et profitez d un rendement garanti sur votre investissement. Les taux associés aux comptes CD sont garantis pendant toute la durée du terme, vous offrant ainsi un placement sûr. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les options d épargne de RBC Bank, veuillez visiter le

7 10 Services bancaires Accès USA RBC facilite l accès aux services bancaires aux É.-U. 11 Nous sommes là pour vous aider Qu il s agisse d organiser vos affaires financières ou de protéger vos biens pendant votre absence, notre but consiste à nous assurer que votre voyage soit simple, plaisant et libre de toute inquiétude. D abord, composez le ROYAL 5-3 ( ) ou passez à une succursale RBC Banque Royale située au Canada. 2 Des limites maximales pour les opérations peuvent s appliquer et elles sont sujettes à modification. L accès aux fonds dépend du délai pour envoyer les fonds de votre compte de RBC Banque Royale au Canada ou de votre compte de RBC Bank (Georgia), N.A. Les opérations peuvent ne pas figurer au relevé de RBC Bank (Georgia), N.A. avant le jour suivant, mais la date réelle des virements sera indiquée. 3 Les frais mensuels de 3,95 $ du compte Royal Embassy Accès USA RBC sont annulés le premier mois. Les frais mensuels de 19,95 $ du compte Accès USA Prestige RBC sont annulés le premier mois. 4 Aucuns frais imposés par RBC Bank dans les GAB des réseaux Visa, NYCE ou PLUS. De plus, à la demande du client, réduction des frais de GAB facturés par d autres banques (jusqu à quatre rabais par mois pour les clients titulaires d un compte Accès USA Prestige RBC ou deux pour les clients du service Accès USA RBC). 5 RBC Bank (Georgia), N.A. est membre de la Federal Deposit Insurance Corporation. Les comptes de dépôts de RBC Bank (Georgia), N.A. ne sont pas assurés par la Société d assurance-dépôts du Canada, ni par tout autre organisme d assurance-dépôts provincial ou fédéral canadien. 6 Les taux de change privilégiés sont définis comme des taux améliorés par rapport à nos taux de change standard. Les clients bénéficient automatiquement du taux de change privilégié quand ils effectuent des virements entre comptes RBC Banque Royale au Canada et comptes RBC Bank (Georgia), N.A. par l entremise des services bancaires en ligne ou par téléphone ( ). Les clients peuvent se prévaloir du taux de change privilégié en composant le lorsqu ils se trouvent aux États-Unis pour demander que l argent soit viré dans leur compte RBC Bank (Georgia), N.A. au taux de change privilégié. 7 Des frais peuvent s appliquer aux autres comptes bancaires utilisés pour les virements. 8 Des frais peuvent être imputés au compte qui a été débité du montant transféré, que le virement de fonds soit fait à un compte de RBC Banque Royale, de RBC Bank (Georgia), N.A. ou de RBC Placements en Direct Inc., ou que ce compte soit à votre nom seulement (à titulaire unique) ou que vous le déteniez conjointement avec d autres titulaires (titulaires conjoints). 9 Le retrait précoce d un CD entraîne une pénalité importante.

8 12 Services bancaires Remarque concernant la protection des renseignements personnels : Veuillez noter que les comptes ouverts au moyen de RBC Bank (Georgia), N.A. sont régis par les politiques et les règlements spécifiques de RBC Bank (Georgia), N.A. La politique sur la protection des renseignements personnels et la LPRPDE de RBC Banque Royale (Canada) ne s appliquent pas aux comptes ouverts au moyen de RBC Bank (Georgia), N.A. Le forfait Accès USA RBC est un forfait bancaire conçu exclusivement pour les clients de RBC Banque Royale ayant des comptes personnels. Il combine les produits et services fournis par la Banque Royale du Canada et RBC Bank (Georgia), N.A. Les politiques et les méthodes de RBC Bank (Georgia), N.A. en matière de protection des renseignements personnels seront également communiquées au client lors de l ouverture d un compte. / MC Marque(s) de commerce de la Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques déposées de la Banque Royale du Canada. 1 RBC Bank est un nom commercial utilisé par RBC Bank (Georgia), N.A. RBC Bank (Georgia), N.A RBC Bank est membre de la FDIC et est un prêteur équitable. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leur propriétaire respectif. PNC Bank, National Association, membre de la FDIC, PNC Financial Services Group, Inc. Tous droits réservés. Pour obtenir une liste des GAB du réseau de PNC Bank, visitez le Ce ne sont pas tous les GAB de PNC Bank qui acceptent les dépôts. VPS67401

9 Découvrez à quel point il peut être facile, pour les Canadiens vivant aux É.-U., d utiliser les services bancaires. Pour obtenir plus de détails sur le service Accès USA RBC, adressez-vous à un représentant des services aux particuliers dans l une des succursales de RBC Banque Royale, composez le ROYAL 5-3 ( ) ou visitez le FSC logo here (02/2012)